Claro Video

Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

Menos
Más'

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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 3
Xalapa de Enríquez, VER 2
Tláhuac, CDMX 1
Reynosa, TAM 1
Chihuahua, CHH 1
Iguala de la Independencia, GRO 1
Mexicali, BCN 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • chaquisboy Chaquisboy (@chaquisboy) reportó

    @ClaroVideoMx su canal. No funciona en roku, salen los títulos pero al reproducir todo manda error. Que puedo hacer?

  • alex_navarretep Alex Navarrete (@alex_navarretep) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @hectorslimseade Llevo más de 15 días reportando este problema a Telmex 800 123-2223 o dame un teléfono en dónde puedan atender mi queja y tener una respuesta favorable

  • rebeca_olivas Rebeca Olivas (@rebeca_olivas) reportó

    @ClaroVideoMx tengo una cuenta, la puse en mi roku para ver contenido de paramount+ y cuando le doy play me aparece la opcion de suscribirme por $115, qué onda, necesito ayuda

  • ManuelHVargas_ Manuel H. Vargas (@ManuelHVargas_) reportó

    @ClaroVideoMx @ElvisPresley Ojala pudiera verlo, pero no puedo acceder a su plataforma. Ya casi un mes que hice mi reporte de esta falla y aún no resuelven. Su número de atención a clientes es un fiasco.

  • claroguatemala Claro Guatemala (@claroguatemala) reportó

    @YoguiSnow_ @ClaroVideo 👋 ¡Hola @YoguiSnow_! Lamentamos que presentes inconvenientes con tu servicio de Claro Video. Te hemos contactado al DM para brindarte apoyo✅.

  • Marco_MMuz marco (@Marco_MMuz) reportó

    @ClaroVideoMx Naaaa mames por eso no uso tu servicio …

  • UnicoPatron Único Patrón (@UnicoPatron) reportó

    @ClaroVideoMx @ElvisPresley Necesito activar mi suscripción con mi Recibo Telmex pero me da error

  • OpinologoLibre Perro Fifí Sangre Azul #OPCmx #LigaDeGuerreros (@OpinologoLibre) reportó

    @raosov @infinitum @ClaroVideoMx Primero necesitas muuuuucha paciencia. El servicio es malísimo

  • mauricioasodias Mauricio O. Dias (@mauricioasodias) reportó

    @ClaroVideo Parte 2 - Esta falta de comunicación con los suscriptores puede estar directamente relacionada con el hecho de que el servicio que ofrecen es pésimo.

  • Jessy_Vicario Jess (@Jessy_Vicario) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel @ClaroVideoMx Segundo mes que me caegan servicio de claro video, el cual no tengo contratado, el mes pasado me dijeron qué pagara completo y este mes llegaría el.ajuste así lo hice, llego la factura jueva y me están cobrando de mas otra vez y el ajuste?

  • LuisEspejel Luis Espejel (@LuisEspejel) reportó

    @Telmex desde el 18 de noviembre autorizaron la aclaración de un cargo de clarovideo el cual no tengo y siguen pasando los días y no me quitan de mi recibo $520 de adeudo. Ayuda @Profeco

  • AngelMTrujilloH Angel Trujillo (@AngelMTrujilloH) reportó

    @ClaroVideoMx en la app de Claro Video en Roku no veo todo el catálogo completo, ni tampoco mis favoritos, ayuda!!

  • UnicoPatron Único Patrón (@UnicoPatron) reportó

    @ClaroVideo hola claro necesito ayuda

  • Gustavo_Elicea Густаво элисея ⚽️ (@Gustavo_Elicea) reportó

    @StarPlusLA para cuando en Microsoft Store? y aprovechando, @disneyplusla en Microsoft Store para cuando las descargas, están muy atrasados en ese asunto ambos servicios, Amazon Prime Video y Netflix, hasta Clarovideo tienen descarga, caen mal de veras

  • lau_rod16 La La Lau (@lau_rod16) reportó

    Me cambié creyendo poder tener un mejor servicio de internet en @infinitum @Telmex y está del asco, demasiadas intermitentes, poco alcance, su @ClaroVideoMx agarra cuando quiere... No bueno🧐🤨😮‍💨pésimo servicio con los 50mb debería funcionar, así como lo tenía con la competenc

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