Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Revisar Estado Actual
Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Revisar Estado Actual
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Genaro Cejudo
(@GenaroCejudo) reportó
@legend_marko El problema es de @ClaroVideoMx 🥺
-
daniwero6190
(@thekingboy102) reportó
@e_charleswhite9 @ClaroVideoMx Todo 1 año sin actualización en roku queremos una respuesta @ClaroVideoMx ya no harán nada por mejorar su servicio en roku?
-
Eddie V.
(@Obnoxious_Ed) reportó
@ClaroVideoMx sigo sin poder vincular mi número de teléfono y cuenta de @Telmex para poder ver contenido en claro video. Inicié mi servicio con ustedes hace 15 días y no he podido ver nada. Por teléfono no me han solucionado
-
Lalo Jiménez
(@Manuel03864649) reportó
@ClaroVideoMx Lo estoy viendo desde una laptop y no hay sonido, y no soy el único con este problema, ya que son muchos los que se quejan (Por cierto es la transmisión de Paramount si tiene sonido, entonces es problema de claro video)
-
Mauricio O. Dias
(@mauricioasodias) reportó
@ClaroVideo Parte 2 - Esta falta de comunicación con los suscriptores puede estar directamente relacionada con el hecho de que el servicio que ofrecen es pésimo.
-
May
(@MAYHERMOSA2019) reportó
@ClaroVideoMx no funciona en mi celular y hay series que ayer apsrecrn en rl celular pero en la tv no aparece
-
ernesto
(@arr3ge) reportó
@ClaroVideoMx Hola, gracias! Me cobran el servicio sin que este contratado, levante reporte el mes pasado y según esto me iban a reembolsar para este nuevo recibo, pero no; me volvieron a cobrar.
-
Genaro Cejudo
(@GenaroCejudo) reportó
@jorge_arturo22 @RicardoSalesE @christianelguea Parece que el problema es solo en la plataforma de ClaroVideo
-
La La Lau
(@lau_rod16) reportó
Me cambié creyendo poder tener un mejor servicio de internet en @infinitum @Telmex y está del asco, demasiadas intermitentes, poco alcance, su @ClaroVideoMx agarra cuando quiere... No bueno🧐🤨😮💨pésimo servicio con los 50mb debería funcionar, así como lo tenía con la competenc
-
Manuel H. Vargas
(@ManuelHVargas_) reportó
@ClaroVideoMx @ClaroVideoMx ya más de dos semanas que hice mi reporte por no poder acceder a su plataforma y aún no resuelven!! Siempre que hablo a su centro de atención salen con que siguen escalando el problema!! 😠
-
Ramón Solís
(@raosov) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Hola, como puedo iniciar sesión?
-
Perro Fifí Sangre Azul #OPCmx #LigaDeGuerreros
(@OpinologoLibre) reportó
@ClaroVideoMx Para iniciar el año, una queja. Es increíble el servicio tan malo de Claro Video. No puedo entrar, y hay veces que se tarda hasta 30 o 40 minutos para poder conectarme
-
Claro Guatemala
(@claroguatemala) reportó
@YoguiSnow_ @ClaroVideo 👋 ¡Hola @YoguiSnow_! Lamentamos que presentes inconvenientes con tu servicio de Claro Video. Te hemos contactado al DM para brindarte apoyo✅.
-
Rebeca Olivas
(@rebeca_olivas) reportó
@ClaroVideoMx tengo una cuenta, la puse en mi roku para ver contenido de paramount+ y cuando le doy play me aparece la opcion de suscribirme por $115, qué onda, necesito ayuda
-
BOOKERS CIBERMODELOS
(@BCibermodelos) reportó
@ClaroVideo ¡está fuera de servicio el claro video!
Revisar Estado Actual