Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cancún, ROO | 2 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
| Gómez Palacio, DUR | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
| San Pedro Sula, Departamento de Cortés | 1 |
| Boca del Rio, VER | 1 |
| El Pueblito, QUE | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alex
(@Alex18022615) reportó
@infinitum @ClaroVideo Ya van 10 días y aun no me han instalado mi servicio!! Pésimo servicio
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Maria Ahumis
(@MariaAhumis1) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Me es URGENTE contar a GONZALO OLIVARES de redes sociales Infinitum, me siguen cobrando NETFLIX 4 UHD "servicio que YO NO contraté, Infinitum me lo incluyó en paquete de el Internet de mi línea 5556958878 ya son 2 meses y NO voy a pagar contactarme 5569148987 "URGENTE"
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José Luis S. S.
(@JeremasS) reportó
@ClaroVideoMx No uso ni solicité el servicio de Claro video, y tengo 4 meses dándolo de baja, y siguen cobrándolo.
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miguel angel
(@reforma2006) reportó
los bandidos de @Telmex aplicándome en el recibo de este mes un cargo de un servicio por $ 115.00 de @ClaroVideoMx que yo nunca solicite ni uso por que estoy suscrito a @izzi_mx ,que poca madre ,por supuesto no lo voy a pagar que quede suscrito.
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J imC
(@JoePUEmx) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Infinitum no tengo servicio desde ayer por la noche! Pueden hacer algo para solucionar el problema?
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Monsieur Valencia
(@Davidesixcent66) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Quiero solicitar reajuste de mi factura por los días que no tuve servicio.Para cobrar son bien puntuales pero para atender las solicitudes de clientes son morosos.Dicen que llaman, solo suena una vez y cuelgan rápido para no atender la solicitud y dicen que se intentan comunicar.
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Leon Vinett
(@Leonvin) reportó
@ClaroVideoMx Hola no sé que pasa con mi cuenta de Clarovideo no me deja ver las producciones originales como Claramente y todas las demás series si las puedo reproducir sin problema. Me aparece un mensaje que dice que excedí el número de dispositivos permitidos pero sólo tengo 2
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Ale.
(@Ale15782980) reportó
@ClaroVideoMx @Delamori Buenas tardes, en mi recibo Telmex tengo un cargo de su servicio y no lo solicite, es de 115$, ¿Que es lo que sucede?
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alexiz
(@necromega) reportó
@ClaroVideoMx quiero recuperar mi contraseña pero no me envían el mail d restauración ayuda!
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Carlos De La Paz
(@wack0m) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Contraten otro servicio Telmex solo da largas y no solucionan
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Monsieur Valencia
(@Davidesixcent66) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Quiero solicitar reajuste de mi factura por los días que no tuve servicio. Ya la queja esta en IFT y espero que le den agilidad a mi solicitud, para cobrar son bien puntuales pero para atender las solicitudes de los clientes son morosos.
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Luis Segura
(@gbrnbns) reportó
@ClaroVideoMx Tengo problemas para registrarme, el servicio me lo da Telcel, ¿Me pueden ayudar? Gracias 🙏🏼
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José Luis S. S.
(@JeremasS) reportó
@ClaroVideoMx Tengo 4 meses cancelando Claro video. 1) no lo solicité. 2) no veo televisión y no ocupo el servicio. Cuando llamo, extrañamente hay demasiada interferencia y terminan colgando la llamada.
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Carla Gabriela González
(@Gabriela_GonR) reportó
@ClaroVideoMx Gracias pero yo creo que quién debe solucionar es Telmex, yo no contrate Claro Video. Ya me llamaron de Telmex y según que mi recibo es el que está mal... Checaré en cajero. Gracias
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Pepe Champi
(@champidf) reportó
@TELMEXSoluciona desde septiembre 2020 me quieren cobrar @ClaroVideoMx en la línea de mi negocio. TODOS los meses tengo que llamar a @ClaroVideoMx para hacer la aclaración y cancelar el servicio, pero sigue todo igual. Me pueden ayudar por favor???