Claro Video

Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 3
Tláhuac, CDMX 1
Xalapa de Enríquez, VER 1
Reynosa, TAM 1
Chihuahua, CHH 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • OswaldHernande2 Oswaldo Hernández (@OswaldHernande2) reportó

    @ClaroVideoMx ¿como puedo actualizar el teléfono registrado en mi cuenta?, ya que cambie de número, espero que puedan ayudarme a resolver este problema

  • Serg1oOlvera Sergio (@Serg1oOlvera) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx terrible servicio en renovacion de plan me envían nuevo chip, en dos horas debería tener servicio y ahora me dejan sin servicio, despues me dicen que el chip es erroneo y debo ir a sucursal para que me resuelvan, mientras sin servicio

  • UnBesoYBang Toni de Junini (@UnBesoYBang) reportó

    @ClaroVideoMx subieron mal El Padrino y es inmirable, ¿dónde se levantan las quejas por contenido que no se puede ver? Busqué en la app algo así como "reportar" pero no lo encontré.

  • DA_NIEL_01 Daniel HEDZ (@DA_NIEL_01) reportó

    @ClaroVideoMx Ya llame a Claro video y arreglaron mi problema muchas gracias

  • yazhive Martin G. (@yazhive) reportó

    @ClaroVideoMx Viendo contenido que acaban de dar de paramount. Pero en la tablet, por que su servicio al cliente dice que en la App que tienen para roku tv ese contenido es premium y no se puede ver. Pero pues nada en esa Apple se puede ver. La App es malisima

  • luisrafterlife LuiSilverhand (@luisrafterlife) reportó

    @ClaroVideoMx Mediante mi servicio de Telmex/Infinitum

  • vaagoG J. R. (@vaagoG) reportó

    @Telnor @ClaroVideoMx Por favor campartanme un numero de teléfono al cual me pueda comunicar y me resuelvan un problema con el módem, solo me transfieren de un lado a otro y me quedo el las mismas🤨

  • csar_tito Biuford (@csar_tito) reportó

    @ClaroVideoMx llevo 6 meses sin poder activar el servicio “gratuito” cada que llamo para solucionar el problema sus asesores me dan largas diciendo qué hay que activar desactivar, posteriormente me dicen que ya hay una cuenta activa y volvemos a lo mismo. @Profeco ojo aquí !!!

  • yazhive Martin G. (@yazhive) reportó

    @Telnor @ClaroVideoMx Pues si. Pero en su app de @RokuPlayerMX no sirve. Y salen que es por qué es contenido premium. Arreglen esa app que no deja ver nada.

  • Jarvismark42 Stark Industries (@Jarvismark42) reportó

    @ClaroVideoMx De que sirve tener claro si no está disponible en Android tv? Sólo sale claro sports, que pésimo servicio...

  • pablo_a_bravo Pablo A. Bravo (@pablo_a_bravo) reportó

    @ClaroVideoMx Hola! Les he enviado DM por 3 días seguidos sin respuesta porque tengo problema con mi cuenta y ni por teléfono ni por aquí me resuelven.

  • CesiahGmez1 Cesiah Gómez (@CesiahGmez1) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Pésimo servicio ya una semana sin internet, a cada rato me falla y cada que me falla tardan 2, 3 semanas hasta un mes para venir a arreglarlo 😠😠😠 ni porque fui el martes a sus oficinas a poner reporte y esperé mas de 2 hras para que me atendieran

  • ERV_Phantom ERV_PHANTOM (@ERV_Phantom) reportó

    @RokuPlayerMX que sucede desde hace días @ClaroVideoMx no funciona en su sistema?

  • docanayacal Miguel Anaya (@docanayacal) reportó

    @ClaroVideoMx Y si aullamos por ayuda para que liberen la app para fire stick?

  • ERV_Phantom ERV_PHANTOM (@ERV_Phantom) reportó

    @ClaroVideoMx Amazon.... Claro vídeo, desde hace más de un mes no funciona en mí pantalla roku....arreglenlo pero para ayer 🤬🤬🤬🤬🤬

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