Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Iztapalapa, CDMX | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniel Medina
(@Dmedi10) reportó
@ClaroVideo en Colombia venden un servicio que no funciona más de 15 días con fallas en dónde no se permite la reproducción de películas pero si engañan a los suscriptores que su paquete incluye Clarovideo. Mentiras
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Armando Guerrero
(@DT_ARMAND) reportó
@TorresTavo @ClaroVideo Muchas gracias me podrías recordar a donde enviar el correo por que veo que sigue en varias personas la misma falla
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Carlos lombana
(@Carrolombia) reportó
@ClaroVideo Es como @ClaroColombia es sinónimo de buen servicio en telecomunicaciones
-
cess_chapa
(@CessChapa) reportó
@ClaroVideoMx Hola, no me han contactado por mensaje directo ni he recibido la bonificación del cobro por un servicio que yo no contraté. Me puedes ayudar por este medio?. El número Telmex está en el recibo que adjunte. Repito cobro de 49 pesos por algo que no contraté
-
Gustavo Contreras
(@chaviros) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx También he solicitado en repetidas ocasiones cambio de paquete y no me lo cambian, simplemente me dicen que les genera un error y no me dan mas detalles.
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Nohemi Valdez
(@zurdamx) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Necesito cancelar el servicio que me están cobrando en el recibo de Telmex. TELMEX TELMEX TELMEX...
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Lizbebé.
(@Lizmenita) reportó
@ClaudiaAdame @ClaroVideoMx Ya bien mal acostumbrados, todas me parecen geniales. La llegada de Michelle a la Casa Blanca fue 🤯
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Psic. Juls Ψ
(@SoyJulioCesar37) reportó
@ClaroVideoMx Claro Video ya no funciona en @RokuPlayerMX, ¿que procede?
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pablo prado
(@pabloprado15) reportó
@ClarovideoCO @clarovideo no funciona en mi smart tv samsung, abro la app y no pasa del logo, ¿Cuándo van a solucionar eso?
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David 🇳🇬⚽🇳🇬
(@DavidCarvajalur) reportó
@ClaroTeAyuda siempre lo mismo con clarovideo ya no más toca retirar ese servicio
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luchoruiz95
(@luchoruiz951) reportó
@TorresTavo Hola Gustavo, buenos días. ¿Hay alguna novedad respecto a las fallas del servicio de Clarovideo?
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Abdul Quezada
(@quezadaabdul) reportó
@ClaroVideo Necesito aclaración de recibo por servicio no solicitado,su inteligencia artificial es imposible
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Juan carlos lamprea
(@jclamprea) reportó
@ClaroTeAyuda me dejaron esperando por DM desde anoche referente a @ClaroVideo q hago? Es lo nuevo de servicio al cliente, yel pago q hizo mi esposa a @disneyplusla tampoco le van a responder?
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Marcos Contreras
(@Marclonyo) reportó
@ClaroVideo Que gran película y con qué calidad de actores, es diversión fija
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Felipe Ponce
(@AragonEquity) reportó
Pienso que mis compas de @ClaroVideoMx que dan el servicio gratis con paquete Infinitum, deberían cobrarnos $10 mensuales y con ellos: #1 Hacer que Clarovideo sirva en Roku. #2 Que tenga las funciones básicas de otras plataformas. De perdis, que recuerde en qué episodio vas.
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