Claro Video

Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

Menos
Más'

claro-video Hero Image

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Iztapalapa, CDMX 2
Veracruz, VER 1
Mexico City, CDMX 1
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 1
Ciudad Apodaca, NLE 1
Mexicali, BCN 1
Comalcalco, TAB 1
Ciudad Mendoza, VER 1
Puebla, PUE 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • unatalmichmich Michelle⚡Muñoz (@unatalmichmich) reportó

    @infinitum @Telmex @ClaroVideoMx ¡NO RESUELVEN! ¡NO CONTRATEN! Llevo semanas reportando fallas en mi servicio, sin línea, sin Internet. Me dan números de reportes que ya uno de sus supervisores me indicó que eran falsos. Me mandan mensajes que ya quedó y su dichoso técnico jamás se ha presentado.

  • Rauldlph AR De la Puente Hdz (@Rauldlph) reportó desde Tzompantepec, Estado de Tlaxcala

    @HBOMaxLA Eit, HBO!? SU PLATAFORMA STREAMING FALLA TERRIBLEMENTE! CADA 10 15 MINUTOS ME APARECE (OOPS! SE CHIGÓ LA DIVERSIÓN! REINICIE LA APP!) Que pasa!! Es mas eficiente CLAROVIDEO y ya es decir corrientito!!

  • MiMamaMe_Mima Adriana muy Vargas. 💎 🌎🇲🇽 (@MiMamaMe_Mima) reportó

    @AragonEquity @ClaroVideoMx ¿No tiene configuración? Esa mugre no la uso porque es imposible usarla como app. Solo sirve la versión web 😡

  • marcovichar80 Motorolo 😎 (@marcovichar80) reportó

    @TELMEXSoluciona Nadie me resolvió y ya esta el cargo. @ClaroVideoMx dice @TELMEXSoluciona que ustedes me están haciendo un cargo, como pueden ayudarme a solucionar y ajustar mi saldo xfavor. Están viendo la situación tan difícil y hacen cargos sin autorización!! Ayuda!

  • VictorGZepeda1 VictorGZepeda (@VictorGZepeda1) reportó

    Alguien sabe si @ClaroVideoMx ya se puede ver en cualquier Smart tv o deben de ser sus favoritas #samsung #LG #hisense o forzosamente en su reproductor que vale $20 la renta mensual y qué para colmo es de muy mala calidad la reproducción?

  • Alan_CdMx_2020 Alan (@Alan_CdMx_2020) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Yo solo cuento con el servicio de internet $345, ¿también lo tengo gratis o solo el primer mes ? 🤔

  • Javiuwu05838576 Javi uwu (@Javiuwu05838576) reportó

    @ClaroVideoMx La app no funciona en android 12 ):

  • DanDaz1 DanDaz (@DanDaz1) reportó

    @infinitum @ClaroSports @ClaroVideoMx Tengo 10 días sin servicio y ya ni me contestan las llamadas, son una basura de proveedor.

  • ricardoscarzaga Ricardo Escarzaga (@ricardoscarzaga) reportó

    @TELMEXSoluciona oye desde el miércoles no tengo internet por culpa de @ClaroVideoMx que sin mi autorización durante 3 meses me cobró el servicio. Son unos abusones. @Profeco ayúdame.

  • VLOPEZSEGURA VICENTE LOPEZSEGURA (@VLOPEZSEGURA) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Me está fallando mi servicio que pasa?

  • LaughingMan_mx Laughing Man (@LaughingMan_mx) reportó

    Hola, ya actualice la app de roku y aún no se ve nada de contenido, a veces no inicia sesión y me dice que la contraseña no es correcta aunque si lo es, tendrán fecha estimada de cuando estará funcionando correctamente la app ? @ClaroVideoMx

  • GingioRome רום ג׳יורג׳ינה ארז (@GingioRome) reportó

    @Oswaldo33309731 @albertolati @ClaroVideoMx Exacto!! Ayer los busqué y nada, qué mal, son los que menos cobertura tienen y son los que más han quedado en alto!

  • lf_ch94 Luis Francisco (@lf_ch94) reportó

    @XatakaMexico @xataka No sé si ya lo informaron o si ya lo supieron, pero ya hay acceso directo gratis al contenido de Paramount+ a través de ClaroVideo (servicio gratuito para clientes Telmex)

  • apintoL Adolfo Pinto (@apintoL) reportó

    @ClaroVideoMx quiero registrarme usando como método de pago mi número Telcel y cada vez que ingreso el PIN que envían por SMS, me arroja un mensaje de a error; ¿me pueden ayudar?

  • Yazzsosaa Yazmin (@Yazzsosaa) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx @ClaroSports Que triste que no den cobertura de los juegos paralimpicos , que mal neta

Map Revisar Estado Actual