Claro Video

Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

Menos
Más'

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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cancún, ROO 2
Iguala de la Independencia, GRO 1
Xalapa de Enríquez, VER 1
Mexicali, BCN 1
Mexico City, CDMX 1
Manta, Provincia de Manabí 1
Gómez Palacio, DUR 1
Coyoacán, CDMX 1
San Pedro Sula, Departamento de Cortés 1
Boca del Rio, VER 1
El Pueblito, QUE 1
Veracruz, VER 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PilarCelestial ¡Pilar Celestial! #SemaforoRojo 🔴 (@PilarCelestial) reportó

    @ANWAR_SKYWALKER @ClaroVideoMx @Telmex Ya se soluciono, quien sabe que sucedió, pero no podía conectarse al servidor de netflix

  • VargasTrevor vargas trevor (@VargasTrevor) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Me pueden ayudar a corregir mi facturacion? No tuve servicio casi un mes, marco y no responden solo hay una grabación y cuelgan.

  • Enrique06933121 Kike Garza (@Enrique06933121) reportó

    @ClaroVideoMx Ya se los mande pero de que sirve si no lo contestan????

  • csar_g Elbombo (@csar_g) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Arreglen su internet, es deplorable, la atención a clientes es inexistente y siempre es un volea a ver si el internet sirve la mayoría de los días

  • hades_glez01 Rob glez (@hades_glez01) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Han pasado 72 hrs y aún no hay respuesta a su servicio cuanto más tengo que esperar.

  • LidiaStrada lidia_strada (@LidiaStrada) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Y por qué me lo están cobrando desde agosto están que solucionan el problema y nada además llama uno para aclarar las cosas y nunca contestan sus líneas de atención pésimo servicio 😠😠😠😠😠😠😠

  • JReneDarlingF99 Jaime Darling (@JReneDarlingF99) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Ya tenemos 7 meses sin línea telefónica y no nos arreglan el servicio se la llevan de reporte en reporte y nada que lo reparan o definitivamente cancelen el servicio 5522330392 Cel 5613890066

  • Derenit Dere Dere (@Derenit) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum ¿Cuál es el procedimiento para cancelar el servicio?

  • Lenin_Aceves Lenin Aceves ­® (@Lenin_Aceves) reportó

    Nunca veo @ClaroVideoMx, y ahora que lo voy a hacer, no funciona, no carga la app de TV 🙄

  • Talionero Rick (@Talionero) reportó

    Chicos ¿Alguien tiene ClaroVideo que me preste por favor? Es la única forma legal e ilegal de ver Los Simuladores en alta calidad.

  • Davidesixcent66 Monsieur Valencia (@Davidesixcent66) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Solicito reparación de mi servicio de internet.Ya en este año he tenido 5 problemas iguales. Si me marcan pueden esperar a que responda,si solo marcan con un solo tono de llamada jamas llegare a contestar,por eso no encuentran a nadie solo marcan y cuelgan inmediatamente.

  • AlesitaPerez Ale Perez Paredes (@AlesitaPerez) reportó

    SOS!!! 📢 No puedo entrar a mi sesión de Clarovideo porque me dice que no es mi contraseña (que ya cambié un millón de veces y no la reconocen mis dispositivos). Esto ya tiene más de 15 días y además me cobraron #HBO sin problemas. 🆘 AYUDAAAA @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx

  • Davidesixcent66 Monsieur Valencia (@Davidesixcent66) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum ¿Que les pasa? ahora resulta que mi solicitud con fecha 16 de diciembre ya fue atendida y sigo sin el servicio, llamé y me generan un nuevo reporte porque el anterior ya esta cerrado y "según" ya repararon el servicio. Ahora debo iniciar nuevamente el tramite y esperar mas dias.

  • rsam032000 Escarabajo (@rsam032000) reportó

    Día 15 Infinitum NO sirve. Clarovideo NO se ve. Netflix NO avanza. Telmex NO soluciona. Mal servicio.

  • felalvarez Felipe Alvarez (@felalvarez) reportó

    @clarochile_cl estimados, necesito activar mi promoción clarovideo dentro de mi plan internet hogar...deje mi info por facebook, pero lamentablemente sin seguimiento a mi caso y menos solución, favor una ayuda

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