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Claro Video

Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mazatlán, SIN 1
Poza Rica de Hidalgo, VER 1
Marigot, Saint Martin 1
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 1
Veracruz, VER 1
Mexico City, CDMX 1
Bogotá, Bogota D.C. 1
Iztapalapa, CDMX 2
Ciudad Apodaca, NLE 1
Mexicali, BCN 1
Comalcalco, TAB 1
Ciudad Mendoza, VER 1
Puebla, PUE 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • bofine2
    Helio (@bofine2) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Repara mi servicio 🔧

  • ElGreenHornet
    Samarthe (@ElGreenHornet) reportó

    @DIRECTVCo @DIRECTVGO Señores de directv para cuando dejaran ver los canales publicos, privados y regionales en la app directv go, me parece muy caro el servicio y los canales colombianos brillan por su ausencia, con clarovideo de claro salen todos y también es OTT o es streaming como es su servicio.

  • Tlacuacheoscuro
    Tlacuacheoscuro (@Tlacuacheoscuro) reportó

    @ev_skywalker Peor Telmex/clarovideo, digo peor porque saben que les estas hablando desde la misma linea fija y aun así dudan de tu identidad cuando quieres cancelar un servicio, como si pudiera robarme el teléfono.

  • j_crz26
    Jesus Crz (@j_crz26) reportó

    @ClaroVideoMx Necesito su ayuda para eliminar un correo de una cuenta con ustedes para volverlo a dar de alta

  • marcohuerta
    Marco H (@marcohuerta) reportó

    Por tercer mes consecutivo me aparece el cargo de un servicio el cual cancelé e insisten los incompetentes en cobrarme @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Su mal servicio es una norma.

  • pako_burgos
    PACO BURGOS (@pako_burgos) reportó

    @ClaroVideoMx tengo un saldo no reconocido del mes de diciembre 2020 y enero y debido a esto tengo suspendida mi linea, Los cargos de claro video NO los reconozco ya que no tengo contratado este servicio.

  • sazgx92
    Sergio Aldeco (@sazgx92) reportó

    @TELMEXSoluciona Ncesito que me den respuesta. Desde diciembre cancelé ClaroVideo y hasta la fecha me lo siguen cobrando. He hablado a servicio al cliente mes con mes, me aseguran que lo arreglaron y no ha sido así. Ya no puedo pagar tanto. Necesito una respuesta urgente.

  • ThelmaG36446808
    Thelma Garcia (@ThelmaG36446808) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Necesito que me cambien mi paquete para puro Internet, resulta que mi smart tv no es compatible para utilizar Claro video 😠😠😠😠, así que no quiero pagar un servicio que no puedo utilizar😠

  • rogeliojos
    Rogelio Basaldúa (@rogeliojos) reportó

    @ClaroVideoMx Tengo problemas. Quise registrarme para suscribirme, se me cerró la página, no sé si se cargaron los datos de mi tarjeta. Ingreso y de ahí todo me marca error. Total, no sé si realizó el cargo o no, y no puedo usar su plataforma. Arrepentidísimo!!!

  • ThelmaG36446808
    Thelma Garcia (@ThelmaG36446808) reportó

    @ClaroVideoMx necesito ayuda para activar claro video por favor, tengo el paquete de 389, se supone que me incluye, plis ayuda!!

  • carlos325475
    J. J Espárragoza hdz (@carlos325475) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Por favor si puede enviarme el técnico folio 22382729 más 30 horas sin servicio

  • x_9758
    0-_-0 (@x_9758) reportó

    @tvporcable Jajaja ¿Y quién va a pagar su servicio? Si nadie ve @ClaroVideoMx y eso que es gratis, ¿Quien va a ver blim?

  • JulioOrozco1977
    Julio José Orozco (@JulioOrozco1977) reportó

    @Alejandro_CDLM_ @ClaroTeAyuda Está totalmente caído #ClaroVideo ... ni por la app del celular, ni por web en el computador ... no funciona.

  • lumieeer
    Miguel Solis (@lumieeer) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Así como gastan en envían su publicidad barata. Ojalá que hicieran las cosas bien en sus f.... CATs Llevamos más de un mes esperando una factura que no pueden darnos. Es una verdadera basura su servicio. Ayuda @Profeco

  • pelotita200
    I Love New York (@pelotita200) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona Yo ya estoy decidido a cancelar mi contrato, no es posible que se tarden más de 10 días en instalar un servicio; y a pesar de ello sus técnicos le mienten al cliente diciendo que no me encontraba en mi domicilio. Nadie resuelve nada, solo puras disculpas #Telmex

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