Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 2 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tlalpan, CDMX | 1 |
| Hingham, MA | 1 |
| Chía, Departamento de Cundinamarca | 1 |
| Irapuato, GUA | 1 |
| Iztapalapa, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| San Luis Potosí, SLP | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Albert
(@GoHerCdmx) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Hace * 32 SEMANAS * Pedí Habilitarán Mi 2a Línea a la que Tiene Derecho mí Paquete de $599 Lo pedí 22 ABRIL Y aún NO Funciona Mi internet funciona ok Mi línea principal ok Mi módem óptico ok Solo es una habilitación Remota desdé Central. Pero sí Cobran Completo
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Capricornio Wins
(@ZUCKERIO) reportó
@ClaroVideoMx en mi recibo telmex me siguen cobrando un servicio de ustedes que tiene meses que se dio de baja, ya me comuniqué con ustedes y siempre son las mismas respuestas; en 72hrs. , en 5 días hábiles, llamé más tarde.😵
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Albert
(@GoHerCdmx) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Hace * 32 SEMANAS * Pedí Habilitarán Mi 2a Línea a la que Tiene Derecho mí Paquete de $599 Lo pedí 22 ABRIL Y aún NO Funciona Mi internet funciona ok Mi línea principal ok Mi módem óptico ok Solo es una habilitación Remota desdé Central. Pero sí Cobran Completo
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Albert
(@GoHerCdmx) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Hace * 32 SEMANAS * Pedí Habilitarán Mi 2a Línea a la que Tiene Derecho mí Paquete de $599 Lo pedí 22 ABRIL Y aún NO Funciona Mi internet funciona ok Mi línea principal ok Mi módem óptico ok Solo es una habilitación Remota desdé Central. Pero sí Cobran Completo
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Matlalli
(@matlalli) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx NI LO CONTRATEN, pésimo servicio
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Albert
(@GoHerCdmx) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Hace * 32 SEMANAS * Pedí Habilitarán Mi 2a Línea a la que Tiene Derecho mí Paquete de $599 Lo pedí 22 ABRIL Y aún NO Funciona Mi internet funciona ok Mi línea principal ok Mi módem óptico ok Solo es una habilitación Remota desdé Central. Pero sí Cobran Completo
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betty cervantes
(@x3rryblossomg) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx No contraten es un pésimo servicio
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HIRAM MENDOZA
(@J_HIRAM) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Son la peor empresa, tengo un mes con fallas en mi linea y hasta el momento no me dan soporte técnico. Son la peor empresa en brindar un servicio.
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Gerardo
(@Gerar1607) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx @infinitum ya 24 días sin servicio internet y no me han dado una solución como marcan sus contestaciones, según me han programado 3 citas pero nadie me ha visitado! Ya me cancelaron el servicio y no me avisaron? No quiero sus respuestas genéricas quiero una que sea una concreta
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Albert
(@GoHerCdmx) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Hace * 32 SEMANAS * Pedí Habilitarán Mi 2a Línea a la que Tiene Derecho mí Paquete de $599 Lo pedí 22 ABRIL Y aún NO Funciona Mi internet funciona ok Mi línea principal ok Mi módem óptico ok Solo es una habilitación Remota desdé Central. Pero sí Cobran Completo
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Gerardo Sanchez
(@YeraSnchz) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Sin servicio 5 meses, 2 semanas...
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J. Armando Gonzalez
(@poztaki1) reportó
@ClaroVideoMx porque el servicio no funciona fuera de.mexico ?
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Palis
(@SDT_PABLO) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Y como si el servicio de Internet está de la vrga
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Jack
(@fromhellmx) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Primero solucionen los problemas, ya tengo #65 mensajes sin ayuda
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Martin G.
(@yazhive) reportó
para que me dices que vea el juego en @ClaroVideoMx si no va a jalar, falla y falla. y luego por que tanta queja
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