Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cancún, ROO | 2 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
| Gómez Palacio, DUR | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
| San Pedro Sula, Departamento de Cortés | 1 |
| Boca del Rio, VER | 1 |
| El Pueblito, QUE | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
| Victoria de Durango, DUR | 1 |
| Guadalajara, JAL | 1 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 1 |
| Monterrey, NLE | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jess RL
(@Jesskkoketa) reportó
@redbullMEX Muy mal el director de cámaras de @ClaroVideo!!!
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Wendyg.
(@_WendyG) reportó
@fabsfhdz @ClaroVideoMx Mucho ojo, ami en una ocasión ya me agregaron Netflix sin autorización, ¿qué les pasa? Y aparte no llegan los megas que prometen, pésimo servicio pero aquí seguimos porque lo necesitamos y no hay más
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Brandon Carmona
(@BRANDON_07OWENS) reportó
@ERV_Phantom @ClaroVideoMx Si sirve en roku desde su última actualización la aplicación se ve al 100 incluyendo todo el contenido de paramount por lo menos en mi roku se ve bien claro video
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Miguel
(@miguel_s2429) reportó
@tntsportsmex exclusividad no es igual a calidad, como le pasa a @ClaroVideoMx y como se ve cada mundial en @DIRECTVSports
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Fernando Magrosoto
(@fmagrosoto) reportó
@ClaroVideoMx Seguramente varias, pero no en @ClaroVideoMx. El app no sirve ni es compatible con mis dispositivos. Ni siquiera funciona para Chrome Cast. Quien sabe si algún día funcionará.
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Fabiola Franco Hdz.
(@fabsfhdz) reportó
@TELMEXSoluciona LITERAL YA ESTOY HARTA DEL PESIMO SERVICIO DE USTEDES Y @ClaroVideoMx esperen mi denuncia en la @Profeco que ya esta en proceso por FRAUDULENTOS, ahorita no tengo Internet 😡😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬
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Martin G.
(@yazhive) reportó
@ClaroVideoMx Viendo contenido que acaban de dar de paramount. Pero en la tablet, por que su servicio al cliente dice que en la App que tienen para roku tv ese contenido es premium y no se puede ver. Pero pues nada en esa Apple se puede ver. La App es malisima
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Cesar Orduño
(@OrdunoCesar) reportó
No se que problemas tiene @ClaroVideo pero les recomiendo mantenerse lo mas alejados que puedan de ellos, llevo casi un año peleándome cada mes para que me dejen de cobrar el servicio de HBO que cancele a finales del 2020, me siguen cobrando el servicio... 1/4
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Santiago Gómez V
(@JamesSGV1) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Ya nos van a regresar la ****** red ****** o que madres! Sin **** señal no mmn
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elDago
(@dagobajasur) reportó
@ClaroVideoMx bt tengo un problema pero tu teléfono entra y me cuelgan, ocupo interactuar con un ser humano.
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Heriberto (él)
(@hvizcarral) reportó
@ClaroVideoMx Ya se deslindó del problema. Me dicen que ellos no tienen ninguna suscripción a mi nombre. Sin embargo ustedes me cobran cada mes el HBO de Clarovideo. No siempre toman la llamada para darme mi bonificación. Eso es un fraude.
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Abelardo García
(@abelardogarz) reportó
Oye @Profeco ¿qué hago para que @Telmex y @ClaroVideoMx no me sigan cobrando en mi recibo mes a mes, un servicio que no tengo y nunca solicité?
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αimeé ɦerrera 📀³⁰
(@amyzenin) reportó
Tengo que ir a reclamar a telmex varias cosas. Internet lento. El cobro de un canal a través de clarovideo que no uso porque dieron de baja mi cuenta de claro. No poder usar mi crédito telmex en claroshop. Cambié de número y me quieren cobrar dos lineas O sea todo mal.
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Yeya
(@Yeya_Serrano) reportó
Los agentes de @ClaroVideo @ClaroVideoMx brindan pésimo servicio. Tienen monólogos y no escuchan al cliente. Para reportarlo indican que es con ellos mismos.
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Ramón González
(@ramoni_ramon) reportó
@ClaroVideoMx Mejor ayuden a sus clientes tengo dos semanas sin poder el servicio de claro video Huevones