Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cancún, ROO | 2 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
| Gómez Palacio, DUR | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
| San Pedro Sula, Departamento de Cortés | 1 |
| Boca del Rio, VER | 1 |
| El Pueblito, QUE | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
| Victoria de Durango, DUR | 1 |
| Guadalajara, JAL | 1 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alberto Zavaleta García
(@Alberto35400014) reportó
@Telcel @ClaroSports @ClaroVideoMx De qué sirve renovar el plan si se tardan semanas en promesa de entrega de equipo llega el día y jamás te llega el equipo y para colmo te tienen más de 1 hora al teléfono en llamada en espera. De verdad que cada día son más una porquería. Ahora a ver cómo puedo cancelar el plan
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alex
(@alexx3757) reportó
@ClaroVideo Arreglen para que se pueda ver en sony smart tv bravia porque si aparece disponible pero al querer reproducir da error
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alex
(@alexx3757) reportó
@ClaroVideo Arreglen para que se pueda ver en sony smart tv porque si aparece pero da error al querer reproducir
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Francisco Zaray León
(@PacoZarayLeon) reportó
@ClaroVideoMx @arturoelias Ya ustedes traigan la transmisión de la #F1, porqué @FOXSportsMX solo tienen servicio caro y de pésima calidad.
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Rodrigo Mendoza Ruiz
(@_rodrigomendoza) reportó
@ClaroVideoMx @infinitum Cuándo nos regresan la app para Android TV? Estaba en mi menú de apps de Sony Select y de repente desapareció, intento instalar varias versiones para Android y ninguna sirve
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Kian D
(@jexbogames) reportó
@ClaroVideo Mejoren los servidores en ps4 se ve en sd más bien de una calidad de video fatal
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TuExNovio el FIFAS Xokas
(@Kidnormal3) reportó
@Mugymon Tengo SKY Fake y ClaroVideo, pero la Premier me gusta más en ClaroVideo, tiene mejor calidad de imagen
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Gabriela Romero
(@gabyr432) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo 10 mensajes de estos en 6 dias. Y solo funciona Clarovideo que tiene la mayoría de películas restringidas.Sigo con intermitencia de internet y sin prime.Nefasto servicio @Telmex @IFT_MX
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KintsugiIsBack
(@BKintSG) reportó
Entrar a FoxSports a través de @ClaroVideo ****** monserga.
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Carlos Antonio Paz
(@galahad1982) reportó
@ClaroVideoMx hoy ya no está disponible la Premier en Claro Video, algún problema ?
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Gustavo Rejep
(@Gustavo_Rejep) reportó
@ClaroVideo hola, tengo un problema, no me aparece "seguir viendo" lo que estaba viendo anteriormente desde hace 2 dias
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Another sapphic
(@Sapphic97) reportó
@ClaroVideoMx se les está di y di que su app móvil no funciona para ver la premier y en su atención al cliente solo dan largas, en redes dejan de responder y nada cambia. Solo pasa mi mes de suscripción y cancelo, mejor contrato Paramount desde Amazon Prime
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mario c.
(@Mayit010) reportó
@ClaroVideoMx Ya! Pero me pregunto porque me estab cobrando un servicio que no tengo, y aunque lo tuviera mi paquete @Telmex lo da sin costo
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Jesus Skywalker 🇲🇽
(@jose_esparza11) reportó
@ClaroVideoMx Porque no hacen caso a los subcriptores y mejoran su app falla demasiado y porque no ponen su app en los dispositivos fire stick tv de Amazon ?? Por eso uno paga para que nos hagan caso
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#PapáDeValentina 🇮🇩🦁🇮🇩🦁
(@andrescepeda12) reportó
@alexandermarinm @ClaroTeAyuda @ClaroVideo Bueno ya seria que llame a servicio al cliente de claro porque el servicio siempre viene con claro video
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