Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eloani García (@garcia_eloani) reportó hace 3 minutos

  Y también me falto añadir que @ClaroVideoMX, a través de @Telmex me está cobrando un servicio que no utilizó y en el que no hay registro de su uso y solicitud de la plataforma y que mes con mes, sigue llegando el cobro a pesar de que ya se hizo la cancelación.

• ASA (@CoMeThUaUc) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Falla mucho eni casa, el internet se corta mucho, me dicen los técnicos q es falla en la central y no me resuelven el problema. Ya estoy pensando dejar Telmex

• Napoleón VelSer (@NapoleonVelSer) reportó hace 6 minutos

  @infinitum @ClaroVideoMx Mejor una guía para que den buen servicio. NO CONTRATEN ESTA BASURA

• Victor Martinez (@jesuisbeau) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Cual es el exceso de velocidad? ¿En la respuesta de los bots ? eso si es rápido lo demás no, increíble el poco servicio y mas aún el robo que hace esta empresa en pagos domicialiados! Cuidado!

• johan schnaider (@SchnJohan) reportó hace 13 minutos

  @infinitum @ClaroVideoMx diculpen cuando van a venir a instalar mi servicio¿?.

• Napoleón VelSer (@NapoleonVelSer) reportó hace 14 minutos

  @infinitum @ClaroVideoMx Hola soy yo de nuevo... Otro día mas con fallas en su pinchi servicio de 💩 NO CONTRATEN INFINITUM

• nikk0c0rp (@nikk0c0rp) reportó hace 17 minutos

  @ClaroVideoMx Duda sobre el servicio, en su página dice que es gratis si tienes un plan max 3000 o superior, pero dentro de la config de ClaroVideo dice que hay cobro, como se si se aplicará un cobro o no? Gracias.

• chinis (@mujitares) reportó hace 19 minutos

  @infinitum @ClaroVideoMx Buenas tardes, llevamos 8 días sin línea telefónica , ni internet y necesitamos el servicio para los que trabajamos y estudian en mi casa . Necesitamos el servicio por favor

• caminante rick (@caminanterick) reportó hace 20 minutos

  @ClaroVideoMx Buen día, ya tengo varios días con mi cuenta esta bloqueada. Por teléfono no me resuelven me podrían ayudar por favor. Entiendo que no estoy pagando, por tener @infinitum pero aún así el servicio debería funcionar y me preocupa perder las películas que ya compré. Gracias

• Hannibal 🍽️ (@NeoLecter) reportó hace 20 minutos

  @ClaroVideoMx ya hice llamada a Claro Video para que me dejen de cobrar un servicio de HBO que cancelé hace 7 meses!!! Y sigue apareciendo el cargo en mi recibo. Lo peor es que me lo están cobrando y no puedo acceder al servicio. Orientación para una solución por favor... 😐

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx lo dicho, es un asco su servicio. Tardé 1 mes en poder entrar a la app y ahora resulta que "la app está teniendo fallas".¿y así quieren incursionar en televisión? 🤬🤬🤬

• Angel (@angelwe87) reportó hace 21 minutos

  @ClaroVideoMx Porque no puedo agregar perfiles me da error para entrar ya intenté desde varios dispositivos y es lo mismo

• Guillermo Ruiz (@mx_garpo) reportó hace 21 minutos

  @ClaroVideoMx Pésimo servicio de soporte .... Lástima de compañía de contenidos ....

• Joe Castle (@jmcastre) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo casi 45 años con su servicio, en 09/2019, cambie de número telefónico y desde esa fecha no me puedo dar de alta en @ClaroVideoMx Lo intente en linea, hable a telmex, hable a claro video y no lo pueden hacer. Que es lo que pasa?

• María Valle (@Mariavhalle) reportó hace 22 minutos

  Oye, @ClaroVideoMx esta tarde me llegó un mensaje aparentemente de ustedes diciendo que alguien en un dispositivo que yo desconozco y no es mío, había iniciado sesión. Llevo horas intentando entrar a su página para cambiar mi contraseña y su web no carga. Muy mal ustedes

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