Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cancún, ROO | 2 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
| Gómez Palacio, DUR | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
| San Pedro Sula, Departamento de Cortés | 1 |
| Boca del Rio, VER | 1 |
| El Pueblito, QUE | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Neptali Tisnado
(@neptali_tisnado) reportó
De qué sirve tener @ClaroVideo si no tienes internet para consumir el contenido...? @claroelsalvador @Defensoria_910
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Gerry Martinez
(@GerryMarttinez) reportó
@ClaroVideoMx todavía están dando servicio?
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Maggy
(@MaggyGutty2011) reportó
@ClaroVideo Desde 29.04 no tengo acceso a @ClaroVideo Perú tanto es la demora para brindar ayuda y resetear una contraseña.
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Yozz
(@Yozz65752914) reportó
@ClaroVideo me podrían ayudar porfavor, al ingresar a mi cuenta de claro video me aparece la leyenda de hubo un error inténtelo más tarde, podrían ayudarme, gracias
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🅕🅔🅡🅒🅗🅞
(@ferdinandogs) reportó
@Profeco quiero denunciar a @ClaroVideoMx por su pésimo servicio, tengo más de un mes sin la plataforma de Claro que por error ellos mismos me dieron de baja y ahora nadie puede resolver esto que hueva estar marcando y solo te den excusas exijo una solución ya.😠😠😠
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ORBC
(@Rafa2012Omar) reportó
@elmejordelresto Si acá en Mexico es nefasto el servicio @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona no vale la pena pagar 165 por este pésimo servicio
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🅕🅔🅡🅒🅗🅞
(@ferdinandogs) reportó
@Profeco quiero denunciar a @ClaroVideoMx por su pésimo servicio, tengo más de un mes sin la plataforma de Claro que por error ellos mismos me dieron de baja y ahora nadie puede resolver esto que hueva estar marcando y solo te den excusas exijo una solución ya.🤬
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alvaro rodriguez
(@alrola) reportó
@tzunhao @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y cuando un servicio como clarovideo no funciona desde marzo 22,llamando escribiendo,ya hoy no me volvieron a contestar sera que aun no han pòdido resolver la falla tecnica
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Carlos 🇨🇱🌳🤘🏻
(@Carl0Her) reportó
Hola @gtdchile, desde hace algunos días que no me funciona Clarovideo @ClaroVideoCl con el internet de GTD. Por favor solucionen el problema.
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Lena Vzquz
(@Sisibunny) reportó
@DrJavaSG @ClaroVideoMx Nunca falla jajaja
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Tonnyy 4
(@4Tonnyy) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Y este tiempo que no tengo servicio me lo van a descontar de la factura?
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HECTOR A
(@HAGARCIACOL) reportó
@ClaroVideo no se por que los estoy siguiendo si esa APP de claro video no sirve para un ****
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Alberto Hernández
(@albertodevmx) reportó
@ClaroVideoMx Me dió gusto encontrar Mundo Jurásico en su catalogo, pero llevamos más de una hora intentando pagar y marca error tanto en celular como en web, tanto pago con recibo como con tarjeta =(
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Víctor Romero
(@ZVRomero) reportó
@ClaroVideoMx Buen día, tengo dificultades para darme de alta en su servicio. Mi plan tarifario telcel incluye la suscripción, y no me han dado solución vía chat o por teléfono. ¿Podrían asistirme para asociar mi línea, y activar su servicio?
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Javier López
(@djlopez0210) reportó
@ClaroTeAyuda @arizatheone hace mas de dos meses NO SIRVE #ClaroVideo y en el contac center solo saben decir que van a escalar el caso
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