Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

Reportar Problemas

Revisar Estado Actual

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La joven de la Perla (@MiriamPerla_) reportó hace un minuto

  @ClaroVideoMx Buenos dias, En diciembre cancele mi servicio con ustedes y hoy me llega de nuevo la factura ¿que debo hacer para que realmente lo cancelen y me hagan el rembolso?

• Fabiola Franco Hdz. (@fabsfhdz) reportó hace 7 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @ClaroVideoMx mal servicio hable para activar mi cuenta por tener Telmex ya tengo 1 semana y no me llega el correo, @TELMEXSoluciona que se puede hacer en estos casos #MalServicio

• Mr Kone® (@mrkone) reportó hace 9 minutos

  @Telmex llevan años cobrándome un servicio que no tengo y ahora me están cobrando por su apestoso @ClaroVideoMx que ni siquiera pedí y @Profeco no hace nada.

• washawahsa (@washawahsa) reportó hace 10 minutos

  Pésima tu "ayuda" para recuperar contraseña eh @ClaroVideoMx @ClaroVideo segun mandas un correo para recuperar y al darle clic no hace nada.. #MuyMal

• Pabbi Valadez (@paulinovaladez) reportó hace 14 minutos

  @Telcel @ClaroVideoMx Hola, nunca me pudieron ayudar me trataron súper mal, siempre poniendo excusas pretextos para ayudarme, como si fueran mi abogado en contra y yo tenía que demostrarles su error, cuando lo hice se limitaron a decir que su App da aproximados y que no pueden hacer reembolso.

• Elnath (@M4z0kv) reportó hace 16 minutos

  @ClaroVideoMx hola, como puedo cancelar mi servicio?

• Alek Cruz (@al3kcruz) reportó hace 18 minutos

  @infinitum @ClaroVideoMx 13 días sin internet y sin respuesta. Trabajaba desde casa pero me han corrido por no conectividad. Que procede con su nulo e inútil servicio al cliente?

• Collor Acosta 🌻 (@CollorAcosta) reportó hace 18 minutos

  @ClaroVideoMx que onda con el servicio? No sirve o que? Llevo horas tratando de iniciar sesión y no puedo, la página ni siquiera carga.

• Lucifer (@Lucifer18146879) reportó hace 20 minutos

  @infinitum @ClaroVideoMx veo que para ustedes es normal no atender un problema de conexion, 48 dias sin internet, vengan por su **** equipo que no pienso pagar otro recibo mas...

• lupitargzb (@rossseses) reportó hace 21 minutos

  @infinitum @ClaroVideoMx No es posible el pésimo servicio para contratar internet, llevo solicitando desde hace 15 días y nada.

• Estela Gavia (@Stellagavia) reportó hace 21 minutos

  @Profeco @Telmex @ClaroVideoMx desde hace más de 5 meses se está cargando el servicio de claro video, siendo que ya había cancelado y que el número al que se carga el servicio ni internet tiene, mes con mes es lo mismo aclaración tras aclaración y no hay solución. Qué se hace?

• Lucifer (@Lucifer18146879) reportó hace 21 minutos

  @infinitum @ClaroVideoMx veo que para ustedes es normal no atender un problema de conexion, 48 dias sin internet, vengan por su **** equipo que no pienso pagar otro recibo mas...

• Sincerote (@Sincerote2) reportó hace 21 minutos

  @ClaroVideoMx no sirve su platforma... llevo mas de un mes q no me permite entrar

• TVLaint (@TVLaint) reportó hace 22 minutos

  @chorrocastillo El servicio actual de Paramount+ en Latinoamérica depende de contratos con operadores externos como Totalplay, Clarovideo y Cinépolis Klic. En marzo se lanzará de forma independiente, con los mismos contenidos del servicio estadounidense actualmente conocido como CBS All Access.

• Gerardo Perez (@master_gerardo) reportó hace 25 minutos

  @ClaroVideoMx De qué manera me podrían apoyar para solucionar el problema de mi cuenta ? Gracias.

Revisar Estado Actual