Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
AQUILES BAEZA VERGARA
(@rafjesdios) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx He tenido a Telmex por 20 años, y estoy pensando seriamente en cambiar de compañía, por el pésimo servicio que dan cuando algo se descompone. Son tan pésimos que si en dos casas no tienen línea, solo arreglan la que les asignaron.....aunque las dos tengan reporte,.,
-
Misael Castro
(@DarKWish1) reportó
@ClaroVideoMx Cada vez más contenido de terceros (de pago, obvio) y menos contenido gratuito de calidad, Ya no son lo q eran 😢
-
Napoleón VelSer
(@NapoleonVelSer) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx No mamen, hoy van 4 veces que se me cae el servicio, ayer fueron 5... Ya van a empezar de nuevo con pésimo servicio? 😠😡🤬
-
Enrique
(@Enrique_Torress) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx No tengo servicio desde hace 3 días y solo me dan largas y nunca se ponen en contacto, espero que hagan algún descuento, ya que para cobrar son muy rápidos .@TELMEXSoluciona
-
Alis
(@Alis00999072) reportó
@ClaroVideoMx necesito aclarar un cargo por su servicio que se suppne di de alta, en telcel me dicen que yo tengo que levantar la aclaración con ustedes, pero no me.dieron ningún número telefónico ni la via a traves de la cual puedo hacerlo
-
Sincerote
(@Sincerote2) reportó
@ClaroVideoMx @LoganLerman no sirve su platforma... llevo mas de un mes q no me permite entrar
-
Pabbi Valadez
(@paulinovaladez) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Hola, nunca me pudieron ayudar me trataron súper mal, siempre poniendo excusas pretextos para ayudarme, como si fueran mi abogado en contra y yo tenía que demostrarles su error, cuando lo hice se limitaron a decir que su App da aproximados y que no pueden hacer reembolso.
-
Queretaro hbs
(@chospitalario) reportó
Telmex., otra vez cargando clarovideo .. no haya nadie que conteste te dejan hasta dos horas y al final te cuelgan ... quiero dar de baja el servicio de claro video que indebidamente me cargaron ...
-
Alek Cruz
(@al3kcruz) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx 13 días sin internet y sin respuesta. Trabajaba desde casa pero me han corrido por no conectividad. Que procede con su nulo e inútil servicio al cliente?
-
Aida
(@Aida59632023) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo tratando de cancelar la linea telefónica desde Marzo 2020 y nadamas no me solucionan, ni por teléfono, ni en sucursal. Incluso ya entregué módem y equipo de Clarovideo. Hemos estado pagando sin utilizar el servicio por q nos cambiamos de domicilio.
-
Estela Gavia
(@Stellagavia) reportó
@Profeco @Telmex @ClaroVideoMx desde hace más de 5 meses se está cargando el servicio de claro video, siendo que ya había cancelado y que el número al que se carga el servicio ni internet tiene, mes con mes es lo mismo aclaración tras aclaración y no hay solución. Qué se hace?
-
TVLaint
(@TVLaint) reportó
@chorrocastillo El servicio actual de Paramount+ en Latinoamérica depende de contratos con operadores externos como Totalplay, Clarovideo y Cinépolis Klic. En marzo se lanzará de forma independiente, con los mismos contenidos del servicio estadounidense actualmente conocido como CBS All Access.
-
Jessica Madden
(@jessymadden) reportó
@ClaroVideoMx Quiero activar el servicio con mi línea telcel, llevo 1 hora intentando y me aparece el mensaje “oops ocurrió un error. Intenta esta acción nuevamente” algun tipo de soporte?. En la app a fuerza quiere cobrar con mi cuenta de itunes...
-
Elnath
(@M4z0kv) reportó
@ClaroVideoMx hola, como puedo cancelar mi servicio?
-
lupitargzb
(@rossseses) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx No es posible el pésimo servicio para contratar internet, llevo solicitando desde hace 15 días y nada.