Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cancún, ROO | 2 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
| Gómez Palacio, DUR | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
| San Pedro Sula, Departamento de Cortés | 1 |
| Boca del Rio, VER | 1 |
| El Pueblito, QUE | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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La joven de la Perla
(@MiriamPerla_) reportó
@ClaroVideoMx Buenos dias, En diciembre cancele mi servicio con ustedes y hoy me llega de nuevo la factura ¿que debo hacer para que realmente lo cancelen y me hagan el rembolso?
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Fabiola Franco Hdz.
(@fabsfhdz) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
@ClaroVideoMx mal servicio hable para activar mi cuenta por tener Telmex ya tengo 1 semana y no me llega el correo, @TELMEXSoluciona que se puede hacer en estos casos #MalServicio
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Mr Kone®
(@mrkone) reportó
@Telmex llevan años cobrándome un servicio que no tengo y ahora me están cobrando por su apestoso @ClaroVideoMx que ni siquiera pedí y @Profeco no hace nada.
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washawahsa
(@washawahsa) reportó
Pésima tu "ayuda" para recuperar contraseña eh @ClaroVideoMx @ClaroVideo segun mandas un correo para recuperar y al darle clic no hace nada.. #MuyMal
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Pabbi Valadez
(@paulinovaladez) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Hola, nunca me pudieron ayudar me trataron súper mal, siempre poniendo excusas pretextos para ayudarme, como si fueran mi abogado en contra y yo tenía que demostrarles su error, cuando lo hice se limitaron a decir que su App da aproximados y que no pueden hacer reembolso.
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Elnath
(@M4z0kv) reportó
@ClaroVideoMx hola, como puedo cancelar mi servicio?
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Alek Cruz
(@al3kcruz) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx 13 días sin internet y sin respuesta. Trabajaba desde casa pero me han corrido por no conectividad. Que procede con su nulo e inútil servicio al cliente?
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Collor Acosta 🌻
(@CollorAcosta) reportó
@ClaroVideoMx que onda con el servicio? No sirve o que? Llevo horas tratando de iniciar sesión y no puedo, la página ni siquiera carga.
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Lucifer
(@Lucifer18146879) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx veo que para ustedes es normal no atender un problema de conexion, 48 dias sin internet, vengan por su **** equipo que no pienso pagar otro recibo mas...
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lupitargzb
(@rossseses) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx No es posible el pésimo servicio para contratar internet, llevo solicitando desde hace 15 días y nada.
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Estela Gavia
(@Stellagavia) reportó
@Profeco @Telmex @ClaroVideoMx desde hace más de 5 meses se está cargando el servicio de claro video, siendo que ya había cancelado y que el número al que se carga el servicio ni internet tiene, mes con mes es lo mismo aclaración tras aclaración y no hay solución. Qué se hace?
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Lucifer
(@Lucifer18146879) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx veo que para ustedes es normal no atender un problema de conexion, 48 dias sin internet, vengan por su **** equipo que no pienso pagar otro recibo mas...
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Sincerote
(@Sincerote2) reportó
@ClaroVideoMx no sirve su platforma... llevo mas de un mes q no me permite entrar
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TVLaint
(@TVLaint) reportó
@chorrocastillo El servicio actual de Paramount+ en Latinoamérica depende de contratos con operadores externos como Totalplay, Clarovideo y Cinépolis Klic. En marzo se lanzará de forma independiente, con los mismos contenidos del servicio estadounidense actualmente conocido como CBS All Access.
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Gerardo Perez
(@master_gerardo) reportó
@ClaroVideoMx De qué manera me podrían apoyar para solucionar el problema de mi cuenta ? Gracias.