Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Wa Silva
(@HolaSoyWaSilva) reportó
@ClaroVideo @AtresplayerInt Para que ponen publicidad si no deja ver nada esa aplicación. Tengo un plan con Claro Colombia, tiene incluído disque claro vídeo y no deja ingresar a ningún contenido. Prácticamente solo incluye el acceso, y pa completar no funciona la aplicación.
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MaryMoon
(@twohotsun) reportó
@ClaroVideo @SharkTankMex @SonyChannelLA Es imposible iniciar su app en smartv Samsung, de que sirve tener suscripción, si no arreglan su app, se tiene que estar desinstalando e instalando a cada rato 😠👎
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Maru García de León
(@oceanogris) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx No tengo servicio de internet desde el 19 y así quieren todavía que adquiera otro paquete.. solo repárenlo
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MaryMoon
(@twohotsun) reportó
@ClaroVideo Es imposible iniciar su app en smartv Samsung, de que sirve tener suscripción, si no arreglan su app, se tiene que estar desinstalando e instalando a cada rato 😠👎
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Soloenlibros
(@Soloenlibros) reportó
@TELMEXSoluciona Me siguen cobrando $230 por dos meses de clarovideo que yo no pedí ni contraté en la linea terminación 013. Solicito que me quiten ese cargo y reactiven el servicio de internet. Si me hacen pagar eso, voy a cancelar la línea porque ni siquiera se usa.
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Jonathan Reyes
(@Jonathan7link) reportó
@ClaroVideoMx Demonios ClaroVideo porque siempre las películas que quiero ver están mal grabadas, es lo único que falta para estes al 100
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🦈
(@RomarioH_S) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx ****** película fea.
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xZimu
(@x_zimu) reportó
@ClaroVideo Estoy intentando contratar claro tv y no me deja la página, tira error
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Richard
(@Richardhdz86) reportó
@Canal4TCS En la aplicación de ClaroVideo no funciona el canal 4 🙄
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Herr Wilander
(@HerrWilander) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Active un paquete de más datos pero hasta ahora no veo reflejado nada, pero estoy seguro que llegando la fecha de corte ahí estará el cobro.
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Vic Waitforit ...
(@VicWaitforit) reportó
@Telcel de que sirve que ofrezcas @ClaroVideoMx como beneficio si cuando hay problemas ninguno de los dos te dan solución?
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La Lala
(@Nai_Mcr) reportó
Quise contratar un pack de fútbol y no me dejaba. Cuestión llame, me atendieron todo ok (ahre todo ok tardaron como 40 minutos) para decirme q SE LES HABÍA CAIDO EL SERVICIOOOO aaaah resuelvan esto @ClaroArgentina @ClaroVideo
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alberto chamorro
(@albrtochamorro) reportó
@Profeco necesita ayuda en mi recibo Telmex me están callendo saldos inexistentes y @TELMEXSoluciona y @ClaroVideoMx nada más me dan largas y me engañan
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Armando
(@amiznaola) reportó
@ClaroVideoMx Sólo un retrasado contrataría algo adicional con ustedes, si lo que es gratuito no funciona. Su app es un desastre. Sospecho que @ParamountPlusLA los va a mandar por un tubo el año que viene, por pura vergüenza.
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ALAS
(@AhAlarcon) reportó
@ClaroVideoMx buenos dias, necesito que me hagan el ajuste a mi recibo telefónico de un servicio