Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Cancún, ROO | 2 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
| Gómez Palacio, DUR | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MAFER VARGAS
(@MAFERVARGAS05) reportó
16 horas sin servicio de Internet, televisión y telefonía. @ClaroVideo @ClaroTeAyuda imposible la Comunicación, nadie da repsuesta. #CinismoEs pagar por un servicio que no tienes y nadie te responde.
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Gustavo Torres
(@TorresTavo) reportó
@DT_ARMAND @ClaroVideo Buen día Armando. Ya envié los datos de todos y a mi ya me solucionaron el problema la semana pasada
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Ethel Lam (Taylor’s version)
(@Ethelam) reportó
@ClaroVideoMx hola…. Pregunta, claro video ya no es gratis para los clientes Telcel? No me llegó ninguna notificación y mi plan siempre lo ha incluido… entro y me pide pagar la suscripción #ayuda
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cess_chapa
(@CessChapa) reportó
@ClaroVideoMx Hola, no me han contactado por mensaje directo ni he recibido la bonificación del cobro por un servicio que yo no contraté. Me puedes ayudar por este medio?. El número Telmex está en el recibo que adjunte. Repito cobro de 49 pesos por algo que no contraté
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David 🇳🇬⚽🇳🇬
(@DavidCarvajalur) reportó
@ClaroTeAyuda siempre lo mismo con clarovideo ya no más toca retirar ese servicio
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luchoruiz95
(@luchoruiz951) reportó
@TorresTavo Hola Gustavo, buenos días. ¿Hay alguna novedad respecto a las fallas del servicio de Clarovideo?
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Gutierritos Gabriel
(@gutierritok) reportó
Oye @ParamountPlusLA los capitulos de Resistire no me aparecen completos, del episodio 11 se salto al 16, no se si sea problema desde el provedor @ClaroVideoMx
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Jimena Martinez
(@JimenaM90927808) reportó
@ClaroVideo El peor servicio de internet de colombia, es mejor ETB
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cess_chapa
(@CessChapa) reportó
@ClaroVideoMx Hola, no me han contactado por mensaje directo ni he recibido la bonificación del cobro por un servicio que yo no contraté. Me puedes ayudar por este medio?. El número Telmex está en el recibo que adjunte. Repito cobro de 49 pesos por algo que no contraté
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Daniel Medina
(@Dmedi10) reportó
@ClaroVideo en Colombia venden un servicio que no funciona más de 15 días con fallas en dónde no se permite la reproducción de películas pero si engañan a los suscriptores que su paquete incluye Clarovideo. Mentiras
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patricio López
(@bibliotaku) reportó
Que terrible es la app de @ClaroVideo no logro hacer cast , ojalá algún día se pueda iniciar sesión en @ParamountPlusLA con la cuenta de claro como pasa con Movistar
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Fernando Magrosoto
(@fmagrosoto) reportó
@ClaroVideoMx @ClaroVideo ¿Cuándo será compatible el app de #ClaroVideo con los nuevos dispositivos y smart TV que hay en el mercado? Por ejemplo, con @Chromecast. Con dispositivos #iOS no sirve al 100%. Solo lo puedo ver en la computadora.
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Adri
(@Adri24424544) reportó
@ClaroVideo Claro video que pasa con su última actualización que ya no funciona su app en tablets?
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Dianita Pineda
(@DiMiGaPi) reportó
Soy cliente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pero me complican la permanencia, como es posible que en tres semanas no hayan podido resolver la intermitencia en mi servicio y mi acceso a clarovideo, llevo 4 radicados diferentes es lo único que generan 😤😤😤 y ahí queda el asunto.
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Luis Fernando Pertuz Escribano
(@pertuzluisfer) reportó
@ivanacostah @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO La verdad... independiente de los problemas con ClaroVideo mi servicio de internet con ellos es excelente. Falta que hable bien del servicio para que empiece a molestar...
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