Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Revisar Estado Actual
Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Revisar Estado Actual
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cancún, ROO | 2 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
| Gómez Palacio, DUR | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
| San Pedro Sula, Departamento de Cortés | 1 |
| Boca del Rio, VER | 1 |
| El Pueblito, QUE | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
| Victoria de Durango, DUR | 1 |
| Guadalajara, JAL | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Gerardo Sánchez Guadarrama
(@gersguadarrama) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Pago el servicio de Infinitum para terminar conectado a la red gratuita del gobierno de la CDMX debido a que es muy mala la señal de ustedes, quisiera que revisen mi señal. Gracias
-
Queretaro hbs
(@chospitalario) reportó
Telmex., otra vez cargando clarovideo .. no haya nadie que conteste te dejan hasta dos horas y al final te cuelgan ... quiero dar de baja el servicio de claro video que indebidamente me cargaron ...
-
Lucifer
(@Lucifer18146879) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx veo que para ustedes es normal no atender un problema de conexion, 48 dias sin internet, vengan por su **** equipo que no pienso pagar otro recibo mas...
-
Lucifer
(@Lucifer18146879) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx veo que para ustedes es normal no atender un problema de conexion, 48 dias sin internet, vengan por su **** equipo que no pienso pagar otro recibo mas...
-
Erika Garcia
(@Kikagc15) reportó
@ClaroVideo desde principios de este año no tengo servicio de Claro video he hablado 2 veces por semana y no me han solucionado el día de hoy llevo 37 min esperando en la linea, alguien me puede ayudar
-
TamGza
(@4mlo4) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum yo sigo con el eterno problema de intermitencia, trajeron un módem "nuevo" y eso solo empeoró mi problema. Además, contraté Netflix con 50 megas y me tienen con 20 (teóricos porque siempre tengo 5 o menos)
-
Brunok
(@KeithFl61071659) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Necesito mi servicio. Llevo toda la semana y estoy trabajando. Que esperan?
-
javier marquez
(@xavilomar75) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx La descargue y solamente pude ver un vídeo después se congelaba la imagen la verdad no sirve su aplicación y muy mal la atención al cliente ya la desinstale
-
Lucifer
(@Lucifer18146879) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx veo que para ustedes es normal no atender un problema de conexion, 48 dias sin internet, vengan por su **** equipo que no pienso pagar otro recibo mas...
-
Erika Garcia
(@Kikagc15) reportó
@ClaroVideoMx Porque van 3 meses que tengo que hablar para que me ajusten el cobro importe de mi recibo ya que aparece el cobro de 115 pesos por el servicio claro video
-
Melmer😻♋
(@m_vurriola) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Oye telcel, su plataforma MiTelcel no sirve desde hace varios días, que pasa?
-
eduardo ivan lopez martinez
(@ivanlpzmtz) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Pésimo servicio no se puede ver nada con el Internet que ofrecen
-
Mr. Brightside©️
(@Wi_Fili) reportó
Oye @ClaroVideoMx tu plataforma pedorra no sirve. Como no tengo cable contraté Fox Sports para ver el juego de americano y está congelada.
-
Migichi
(@Migichi4) reportó
@rikardez @AlejandroC_IQ @doctormacias Hasta donde tengo entendido,.no la está pagando Slim?. Porque Clarovideo ya tiene registro para la vacuna. En eso.tiene que ver la refinería, el tren maya y el aeropuerto. Que gracias a particulares y gobiernos estatales tendremos vacunas. Porque este ****** gobierno no ha gastad
-
dm
(@dperez_ing) reportó
@ClaroVideoMx @ClaromusicaMX Llevo 1 mes tratando de contratar Fox sports en @clarovideomx y tienen un servicio pésimo, nadie me puede apoyar para la contratación. Cada que hablo me salen con que su sistema se cayó y que espere 72 horas. 1 mes esperando.
Revisar Estado Actual