Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Revisar Estado Actual
Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Revisar Estado Actual
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Gustavo Contreras
(@chaviros) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx También he solicitado en repetidas ocasiones cambio de paquete y no me lo cambian, simplemente me dicen que les genera un error y no me dan mas detalles.
-
Armando Guerrero
(@DT_ARMAND) reportó
@TorresTavo @ClaroVideo Muchas gracias me podrías recordar a donde enviar el correo por que veo que sigue en varias personas la misma falla
-
Jimena Martinez
(@JimenaM90927808) reportó
@ClaroVideo El peor servicio de internet de colombia, es mejor ETB
-
azul.
(@juyisgf) reportó
@yirentetas @ClaroVideoMx AYUDA NO
-
Marcos Contreras
(@Marclonyo) reportó
@ClaroVideo Que gran película y con qué calidad de actores, es diversión fija
-
Edvard.
(@animalpolitik79) reportó
@ClaroVideoMx no puedo usarla aplicación,ayuda.
-
Psic. Juls Ψ
(@SoyJulioCesar37) reportó
@ClaroVideoMx Tengo un problema para ver en @RokuPlayerMX, la aplicación de Claro Video, ¿me pueden ayudar?
-
Carlos lombana
(@Carrolombia) reportó
@ClaroVideo Es como @ClaroColombia es sinónimo de buen servicio en telecomunicaciones
-
Diana
(@DianaGFuerte) reportó
@ClaroVideoMx Hola, al parecer no funciona el sitio web, ya lo intenté desde varios navegadores y nada... Le intentaba dar otra oportunidad porque leí que tienen la serie Downton Abbey, pero no puedo entrar!
-
Gustavo Torres
(@TorresTavo) reportó
@DT_ARMAND @ClaroVideo Buen día Armando. Ya envié los datos de todos y a mi ya me solucionaron el problema la semana pasada
-
Juan carlos lamprea
(@jclamprea) reportó
@ClaroTeAyuda me dejaron esperando por DM desde anoche referente a @ClaroVideo q hago? Es lo nuevo de servicio al cliente, yel pago q hizo mi esposa a @disneyplusla tampoco le van a responder?
-
GiulianoDeMedici
(@GiuIianoDMedici) reportó
@KrlitoBrigante Primero pensé en cantidad, pero me imaginé que pasaría si me regalaran una cuenta de Blim, jamás abriría esa ****** así que voté por calidad. Uso ClaroVideo así q descartamos experiencia y de costo creo que en general siguen siendo baratos esos servicios.
-
pablo prado
(@pabloprado15) reportó
@ClarovideoCO @clarovideo no funciona en mi smart tv samsung, abro la app y no pasa del logo, ¿Cuándo van a solucionar eso?
-
ROD
(@rhiort) reportó
Entre @TELMEXSoluciona y @ClaroVideoMx es imposible que un ser humano me atienda o me conteste una llamada, todo es atención virtual y menus de teléfono sin fin, mientras me siguen cobrando por un servicio que en teoría tengo incluido 🤷 son meses de cobro incorrecto 🤡
-
Alejandro San Miguel
(@alex_villanzico) reportó
Me sorprendió mucho que haya gente que usa la app de #ClaroVideo, yo la he descargado un par de veces en los últimos años y en cuanto abro la app me lanza error 🤌🏽
Revisar Estado Actual