Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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RENE GUZMAN
(@CINZIN) reportó
@ClaroVideoMx Hola no puedo ingresar a mi cuenta desde la aplicación. Ayuda 🙏😭
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Luga
(@luga_jl) reportó
@ClaroVideoMx ****** transmisión chafa. No se ve nada
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Towfiqabd
(@towfiqabd) reportó
@ClaroVideoMx Pin**che calidad es un asco 🤮 se traba mucho no puede ser!
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Cristobal Carrillo
(@Cristob51585914) reportó
@ClaroVideoMx Me dice error en parámetro de entrada cambiando el número de mi tarjeta de crédito
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Carlos Perez Ruiz
(@CarlosPR91) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@ClaroVideoMx @hhgarciaC Les mandé mensaje directo por el mismo problema
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David 🇪🇦🇲🇽
(@DavidVY73) reportó
@ClaroVideoMx por que lo intento, al momento de querer ligar mi cuenta telmex con la de claro video me marca error, exactamente al poner los datos de mi cta telmex, ya lo intente en todos los dispositivos que tengo, laptop, mac, iphone, android y nada... siempre marca error
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G97
(@Gonzx_97) reportó
@danxxtt_ @Yoel_SM16 @ClaroVideo A mi en el cel me falla, pero es un tema de Paramount+ igual la Champions al inicio en HBO tenía muchos errores, después se va puliendo
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Giberto
(@Gilbert19345774) reportó
@ClaroVideoMx oigan una pregunta como puedo cambiar la resolución de video? es que siempre que veo algo está con baja calidad y no sé como cambiarlo
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John Garcia
(@JOHN_GMx) reportó
@ParamountPlusLA @ClaroVideoMx que no sirve su servicio dicen :/
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Paramount+ Latinoamérica
(@ParamountPlusLA) reportó
@oscarmipe @ClaroVideoMx Ya reportamos y estamos revisando el problema, Óscar.
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Eduardo
(@Eduardo60892165) reportó
@alfonsoamiguel @ClaroVideoMx Tengo el mismo problema @ClaroVideoMx
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¡¡KISAY!! 🤓
(@Kisay03) reportó
@infinitum ¿por qué no me deja poner como método de pago el recibo Telmex? Se supone que tengo el servicio gratuito de @ClaroVideoMx por tener Infinitum, pero simplemente no puedo dar de alta.
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Lorenzo Glz
(@Lorenzo_Glz098) reportó
@ClaroVideo Tengo un problema con mi cuenta ? Donde puede conseguir soporte ?
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Cristobal Carrillo
(@Cristob51585914) reportó
@ClaroVideoMx Ayuda por favor quiero ver el partido 🙏🙏 llevo una hora intentando
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elfo🚀
(@fofoHR) reportó
@ClaroVideoMx ya empezó el partido de la premier league y la transmisión en su plataforma nada que inicia. Ayuda por favor