Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cancún, ROO | 2 |
| Gómez Palacio, DUR | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
| San Pedro Sula, Departamento de Cortés | 1 |
| Boca del Rio, VER | 1 |
| El Pueblito, QUE | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
| Victoria de Durango, DUR | 1 |
| Guadalajara, JAL | 1 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 1 |
| Monterrey, NLE | 1 |
| Milagro, Provincia del Guayas | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sebastian Kayser
(@sebkayser) reportó
@OsAlHerAm @Telcel @ClaroVideoMx Andale justo esa, en nuestro caso nos quitaron a 100 personas el servicio asi de la nada
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ABBB
(@TechnoTriste) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Hola, necesito información de un servicio, pueden contactarme?
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Mariela De Jesús
(@cerebromagico) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Telmex me hace cansada la cancelación. ¡Horrible servicio!
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Paracetamol💊
(@ireteo8) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx No han dado solución a mi problema pueden ser tan amables de regresar la llamada ya que tengo cargos no reconocidos y dudas acerca de mi factura
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Bellotita Mac
(@PMacossay) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Buenos dias otra vez sigo sinnknyernwt que pésimo servicio necesito que me reparen y tenga nuevamente Internet ya se me aproxima mi pago y para eso sin número uno cobrando y sino cortan el servicio también solicito el reembolso de los dias que no he tenido el servicio
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Angie
(@angelicaramosch) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Necesito resolver un problema con mi línea pero nunca contestan y el menú es un rollo
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Napoleón VelSer
(@NapoleonVelSer) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx A ver si ya estas listo para darme mi servicio, llevo media hora sin Internet y tengo que trabajar hdp!! 🤬
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CRYIZTAL ❤️MX
(@CRYIZTAL) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Telmex NO soluciona desde el viernes sin servicio y hoy me salen con que en 1 semana “me agendan” visita de un técnico 🙄 así su cinismo
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ALEJANDRO MONT
(@BRAZO53) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Sigo sin servicio y es la 3a vez en 6 meses, una duro un mes y esta vez ya lleva 10 dias y diario me dicen que hoy queda
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Alfonso Lopez Varela
(@alfonso190672) reportó
@ClaroEcua @ClaroVideo Es una reverenda estafa no dan solucion en ninguna isla u oficina y te mandan al call center y eso es para morirse del coraje INCOMPETENTES ESTAFA no se puede salir uno nunca de este mal servicio.
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MRS STEVEN
(@Aldo_jael1988) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum No contraten telmex llevo 8 días sin servicio marco y me dicen que va a ir el tecnico y solo son puras promesas, les digo que me comuniquen al area de cancelación y se corta la llamada
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Oscar Resendiz O.
(@OxcarR3s) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Llevo 23 días esperando que resuelvan mi problema y solo engañan que darán seguimiento, ya e dado mis datos por DM a mas de 10 personas y ninguna lo hace. #nomasengaños #pesimoservicio #malservicioaclientes
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Francisco
(@fraendo) reportó
@ClaroVideoMx De verdad que mal servicio tienen, contrate Telmex de octubre con su servicio y hasta el momento no lo puedo ver. Siempre que uno llama dicen que espere 24 horas y así llevamos 3 meses y medio
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Pablo T 🐾 🏃 Papá feliz.
(@PabloNot58) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Ya está incluido claro video ... o al registrarme me cobrarán por ese servicio? Grs
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Lizet Villalobos ♡
(@LizetVillalobos) reportó
@Profeco me pueden ayudar con clarovideo me están cargando servicio en mi línea Telmex con un una cuenta de un correo que no es de ninguno de mi familia