Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Cancún, ROO | 2 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
| Gómez Palacio, DUR | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alberto LM
(@BETO_LM) reportó
@ClaroVideoMx tu servicio para cancelar suscripción no funciona manda un error en el servicio de ayuda dicen que marque vía telefónica me dan un horario de 8:00 a 23:00 hrs marco y la grabación indica horario hasta 20:00 hrs. Muy mal servicio al cliente
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DonJP
(@iamDonJP) reportó
@ClaroVideoMx Team no puedo ver series porque no tengo servicio. A quien hay que rogarle por servicio. Llamo al 800 y solo dan las largas
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DonJP
(@iamDonJP) reportó
@ClaroVideoMx De verdad #AYUDA Ojalá #EstaSeaLaBuena
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Marco Antonio Aguirre
(@marcoaguiro) reportó
@ClaroVideoMx estoy teniendo problemas para ingresar a HBO. Denme un número de teléfono para llamar y tratar de resolver el problema. Gracias
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atzin ivan aparicio
(@IvanKodec) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum No sirven para nada! 5 días y no pueden resolver mi falla, atención a clientes me cuelga las llamadas, no son empresa líder.
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Tú Papitán!!!
(@CapSev) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Buenas Tardes, no tengo SERVICIO ...... de nuevo!!!!! Solo estuvo funcionando medio día y en estos momentos nos quedamos SIN SERVICIO nuevamente.....
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Tú Papitán!!!
(@CapSev) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Ayuda por favor, SIN SERVICIO ....teléfono 7831071622 Reporte: 23319268
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destino3000
(@destino3000) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Yo le recomendaría a la gente, que antes de comprar, rentar o contratar algo con Infinitum, checaran la @TELMEXSoluciona y ver la cantidad de quejas del servicio de internet. Así, sobre aviso no hay engaño.
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DonJP
(@iamDonJP) reportó
@ClaroVideoMx Ya Active las notificaciones para recordarles en cada tuit que hagan que no tengo #Servicio
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John
(@John_rmz07) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Necesito solucion a un problema que llevamos tiempo teniendo con sus servicios de internet ... solo dan largas a la espera de una solucion, dijeron que mandarian a alguien pero aun no llega nadie para poder solucionarlo.
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DonJP
(@iamDonJP) reportó
@ClaroVideoMx Desde el 10 de marzo me quitaron el servicio y ahora nadie sabe como restablecerlo
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jhon gcia
(@GciaJhon) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Ustedes son pura mentira , no sirve su plataforma , solo engañan a los usuarios 😡😡😡😡😡
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Manuel Coronel
(@ManuelC67238294) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Una basura su servicio,ya desde el jueves que no funciona el Internet y les llamas y te atienden peor a que si fuera gratuito, dijeron que en 24 horas se solucionaría, ya van 80 horas y ahora dicen que hasta el día 11,que porquería de compañía son,desgraciadamente todas son igual
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Angel Hernandez
(@AngelHe76158151) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Sigo si que valla el técnico es un robo Telmex y ya hasta me mandaron! Su resivio para pagar mismo servicio que no tengo desde hace 15 días sin vergüenzas
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Francis Borges
(@francisborges1) reportó
Gracias a @ClaroRD por cobrarme 250 pesos de un servicio que nunca solicité de Clarovideo. Que abuso!!!
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