Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cancún, ROO | 2 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
| Gómez Palacio, DUR | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
| San Pedro Sula, Departamento de Cortés | 1 |
| Boca del Rio, VER | 1 |
| El Pueblito, QUE | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
| Victoria de Durango, DUR | 1 |
| Guadalajara, JAL | 1 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 1 |
| Monterrey, NLE | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Just Joe recalling old lessons
(@jcabrera73) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Tuve la "genial" idea de activarlo y en la siguiente factura me lo cobraron, no digan mentiras, no está incluído, de la calidad ni hablemos
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Mikel Arriada
(@mikelarriada) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ClaroVideoMx no me interesa su servicio, ¿ por qué me lo quieren colocar a fuerza? Trabajen honradamente rateros, primos de @RicardoBSalinas
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Giovanni Rivera🇲🇽
(@Giovanni_Rivera) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Mejor arreglen su señal pésima, toda la mañana sin servicio de datos 😠😡😡😡
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Alex Barmol ™ 🇲🇽
(@alex_barmol) reportó
@ClaroVideoMx No sirve su app
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Miguel Castañeda
(@MC_RED) reportó
@AtencionProfeco quiero reportar un cobro no reconocido por un servicio de @ClaroVideoMx el cual no contraté, lo he reportado a @TELMEXSoluciona y no hacen nada, llevo así tres meses.
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Romosaurio
(@SinuheRomo1) reportó
De que sirve tener Netflix, Disney, Amazon, hasta clarovideo si el único "tiempo libre" lo usas para hacer tarea 🤕
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Pablo Pedro Garcia R
(@PabloPedroGarc1) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Si ya es película vieja con mala calidad para las nuevas pantallas la siguen cobrando ?
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Jose Alvarez
(@JoseAlv11258794) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Pesima empresa, tengo dos meses sin servicio de internet (No. de Reporte: 15286000). Busca otras opciones antes de contratar y si ya contrataste mejor cancela. Si no atienden las quejas denuncia ante Profecto e IFT
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Aidin Sánchez
(@3toil3_ztr3lla) reportó
@Telmex que pasa que sigo sin @ClaroVideoMx!!!! Ya me lo van a activar? Es gratis en mi paquete y aún nada tengo 3 días sin servicio #ComoMeArrepiento #PesimoServicio Arreglan una cosa y se les descompone otra
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Eduardo Bucay Hank
(@HankBucay) reportó
@FOXPremiumLat Quiero contratar por medio de la app o @ClaroVideoMx y me dicen que ya no se puede, que solo con algún servidor de tv de paga. El tipo que lleva la mercadotecnia en @FOXPremiumLat lo sacaron de la secundaria. A quien se le ocurrio esa estupidez.
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Victor Dawson
(@FossyNet) reportó
Oye @TELMEXSoluciona no sean rateros, me siguen cobrando el servicio de @ClaroVideoMx que según ustedes es gratis por tener línea con ustedes, el mes pasado les hice doble pago por si aplicación chafa y no me respetaron los dos pagos, son unos abusivos!! @Profeco
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Felipe Ponce
(@AragonEquity) reportó
Fue así como los empleados del 018001232222 de Telmex comenzaron a vender otro servicio (no, no estoy hablando de Clarovideo): El internet Triara. Triara es otra empresa de Carlos Slim que no se publicita. Si quieres un internet mucho más rápido que Infinitum, que no se corte y
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Raúl García R.
(@raulgarciar) reportó
@ClaroVideoMx Tienen el servicio más lamentable de la galaxia. Yo lo tomé porque venía incluido con el internet, pobre el que paga por esto.
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Mau
(@mau_r_aleman) reportó
desde
Tlaquiltenango, Estado de Morelos
Qué ****** es @ClaroVideoMx, hablé con 3 diferentes personas de servicio al cliente, ninguna me resolvió, quiero ver la carrera de #F1xFOX y la plataforma no acepta el pago. Carajo.
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lizalobell
(@lizalobell) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Servicio pésimo!!! Ya van 2 dias que mi internet en casa esta fallando y no puedo TRABAJAR... ya lo reporte y nada más no se soluciona