Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Poza Rica de Hidalgo, VER | 1 |
| Marigot, Saint Martin | 1 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Bogotá, Bogota D.C. | 1 |
| Iztapalapa, CDMX | 2 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Óscar Guzmán V. (@Redpillx) reportóHola, @ClaroVideo. Quiero denunciar que en Colombia su servicio no funciona, la interfaz no tiene play para reproducir los contenidos y emite mensajes de pago de suscripción, cuando este derecho ya se tiene. ¿Nos pueden ayudar? Muchos usuarios estamos sin servicio hace meses.
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Ayam Sairu (@AyamSairu) reportó@Telnor @ClaroVideoMx No importa el aumento!! Solo conteste me en servicio a cliente para poner una cita!! Llevo 1hr y 12 minutos en la línea esperando y lo unico que me dijeron fue que apagará y encendiera el módem. 😥
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Emma 🧚 (@HadaCosquillas) reportó@ClaroVideo ayuda, necesito cancelar suscripción y parece imposible por todos los medios.
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Carlos Sonora Jr (@CarlosSonoraJr) reportóClarovideo no es con quién contraté el servicio y el soporte del servicio me dice que tengo que hablar con mi proveedor que es @Telmex. Pero no me saben dar solución. Entonces quiero levantar una queja, porque si quiero cancelar, me van a hacer pasar un calvario y ya pagué.
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Luis Fernando Pertuz Escribano (@pertuzluisfer) reportó@ClarovideoCO Yo estoy más bien en plan de de domingo de ya llevo 2 meses y medio sin poder disfrutar de @clarovideo así que... Mejor un servicio confiable de streaming
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Alejandro Hernandez (@ahernandezg85) reportó@ClaroVideoMx muy mal, rente mi villano favorito 3 y solo esta en inglés y con subtitulo en portugués, mi hijo esta muy triste por no entenderle, no se vale que no pongan en las reseñas para asi mejor no rentarla e irme a cinepolis klic.
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El Jefe (@ElJefeUser) reportó@infinitum @ClaroVideoMx **** servicio de porquería.
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Arturo Nava Gonzalez (@ArturoNavaGonz2) reportó@carlosslim Caramba Señor Slim, si !, Porque Usted es el dueño de ClaroVideo, ya empezo el partido que me ofrecieron con este correo y ...pues resulta que ya me marearon con el documento de condiciones de uso, y todavía Claro Video no garantiza la calidad del servicio.
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El Tio Residente (@ResidenteTio) reportó@ParamountPlusLA Es una lastima que los usuarios de Telmex la tengamos gratis en Clarovideo. mejor hubieran hecho un acuerdo con Netflix o HBO Max Clarovideo es el servicio mas Chafa que ni siquiera se puede ver en Android TV.
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Leon Bernaldez (@lion_online) reportó@Mr_Quidam_ @Telmex @ClaroVideoMx Yo lo ví sin ningún problema.
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🅕🅔🅡🅒🅗🅞 (@ferdinandogs) reportó@Profeco @ClaroVideoMx Exijo una solución para mi problema es desgastante estar ya desde el 31 de marzo sin servicio de Claro Video sin que nadie pueda darme una resolución por todos los medios he tratado de comunicarme y nada que alguien me pueda apoyar.
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DIEGO ALEXANDER (@damdw) reportóOtro día más sin Clarovideo @ClaroColombia que porquería de servicio
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El pinchi Benny (@Elpinchibenny) reportó@ClaroVideoMx tiene exclusiva y no carga su señal en streaming, que asco de servicio... chinguen a su madre <3
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AndreArt (@andreart2001) reportó@infinitum @ClaroVideoMx AYUDA PARA CANCELACIÓN YAAA
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RODELFI ALEXANDER (@RODELFIALEX) reportó@ClaroTeAyuda @MayBeNotMe24 Hace dos meses estoy sin el servicio de Clarovideo dicen que es una daño de la plataforma y lo resuelven en 72 horas y claro no resuelve nada
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