Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 2 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Joaquin Jasso Arzate
(@Jokimmmmm) reportó
@ClaroVideoMx buen día me podrían apoyar con la cancelación de un servicio
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carlos a castro
(@aldrusca308) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Repito, cuidado mucho cuidado con los ofrecimientos de TELCEL prometen y no cumplen no hay servicio y te COBRAN , acuérdate NO HAY SERVICIO Y TE COBRAN, eso es robo robo robo robo robo
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Alfredo Lopez
(@alfredolc3) reportó
@ClaroVideoMx puedes resolver mi problema donde aun me hacen un cargo mensual cada mes de hbo y es un servicio q no tengo ni uso llevo 1 año con el problema
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Carlangas
(@Zturd) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx buenas noches, con quien se tiene que hablar para que dejen de cobrarme del servicio de HBO q cancelé en noviembre del año pasado, mes con mes tengo q estar haciendo circo y teatro para que lo modifiquen y nadie hace nada
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JUDITH CARRILLO
(@ANIVDELABAN) reportó
@ClaroVideoMx podrían dejarme de cobrar un servicio que to lo he contratado , a mi no me interesa sus servicios y mala mente me cobras por algo que yo no contrate
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Pablo Ramirez Quinte
(@pabloraqui) reportó
@ClaroVideoMx Hay una empresa de telecomunicaciones en LATINOAMERICA dedicada a prestar un mal servicio y a cobrar valores no causados.
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Alberto Díaz
(@El_Beto_Diaz) reportó
@ClaroVideoMx para las personas que tenemos contratado HBO desde la plataforma de Claro, qué va a pasar con HBO Max?, tendremos que contratar el servicio por aparte?, se actualizará la contratación que tenemos?, habrá que dar de baja el servicio regular para contratar Max?
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Alliss Net
(@allissnet) reportó
Oye @TELMEXSoluciona cada mes solicito tu ayuda y es molesto, me dijeron que no meterían más cobros de clarovideo y otra vez ponen cosas que no contrate en mi facturación
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JOSE LUIS R P
(@jourdgz_pndo) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx El Sr. Slim es un abusivo su servicio de CLARO VIDEO aparte que te cobra la renta te clasifica pelis para compra o renta por película aparte con cargo a recibo..... Claro video chafa.
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Edith
(@ediman2309) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Srita. Rosy tengo 7 meses llamándoles @ClaroVideoMx y no me dan solución definitiva, cada mes “ahora si ya está cancelado” y cada mes aparece el cobro, disculpe pero necesito se solucione o díganme si no se puede para buscar otro servicio, buena tarde.
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Pablo Ramirez Quinte
(@pabloraqui) reportó
@ClaroVideoMx Es grande la equivocación de una empresa como CLARO que pretende quitarles el dinero a los latinoamericanos a como de lugar y además presta un servicio deficiente.
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Pablo Ramirez Quinte
(@pabloraqui) reportó
@ClaroVideoMx Es grande la equivocación de una empresa como CLARO que pretende quitarles el dinero a los latinoamericanos a toda costa y además le presta un pésimo servicio a sus usuarios.
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Omar Estrella
(@0marEstrella) reportó
Hace más de 2 meses cancele un servicio contratado con @ClaroVideoMx . Me enviaron un correo confirmando la cancelación y aún me lo están cobrando. ¿Qué puedo hacer? @Profeco @IFT_MX
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Zin Hdz 🎙️
(@zinhdz) reportó
Oye @Telmex $999 pesos por un servicio de tiempo aire que NO CONTRATÉ... En cada factura te pones más creativo, la vez pasada fueron $449 x @NetflixLAT y $99 por @ClaroVideo que claramente TAMPOCO CONTRATÉ 🤢🙄
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Jorge Bernal
(@bernalgj) reportó
@ClaroVideoMx Hace meses volví a Telmex y no he podido restablecer mi servicio en claro video
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