Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 4 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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PACO BURGOS
(@pako_burgos) reportó
@ClaroVideoMx tengo un saldo no reconocido del mes de diciembre 2020 y enero y debido a esto tengo suspendida mi linea, Los cargos de claro video NO los reconozco ya que no tengo contratado este servicio.
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Helio
(@bofine2) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Repara mi servicio 🔧
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Victor Velasco
(@vicveve) reportó
@JorgeSDiazdeL @ClaroVideoMx @indycarlatinoa1 Tengo el mismo problema
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Nacho Ruiz
(@jiruizm) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Porque con Clarovideo si el servicio que tengo es con ustedes no con ellos...ya me han cancelado y reembolsado de otras líneas con el mismo problema
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Thelma Garcia
(@ThelmaG36446808) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Necesito que me cambien mi paquete para puro Internet, resulta que mi smart tv no es compatible para utilizar Claro video 😠😠😠😠, así que no quiero pagar un servicio que no puedo utilizar😠
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SANTIAGO SALAZAR LAU
(@SalasaLAU) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Que que espero!? Pues que me conectes Infinitum ya tiene ocho días "caído" y no pueden solucionar el posible problema, de que sirve que me dès todo si me cierras el camino
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Thelma Garcia
(@ThelmaG36446808) reportó
@ClaroVideoMx necesito ayuda para activar claro video por favor, tengo el paquete de 389, se supone que me incluye, plis ayuda!!
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0-_-0
(@x_9758) reportó
@tvporcable Jajaja ¿Y quién va a pagar su servicio? Si nadie ve @ClaroVideoMx y eso que es gratis, ¿Quien va a ver blim?
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DonJP
(@iamDonJP) reportó
@ClaroVideoMx por favor ayuda. Necesito contratar fox sport y no me deja Llevamos dias intentando con call center. Siempre me dicen que mañana queda.
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Tlacuacheoscuro
(@Tlacuacheoscuro) reportó
@ev_skywalker Peor Telmex/clarovideo, digo peor porque saben que les estas hablando desde la misma linea fija y aun así dudan de tu identidad cuando quieres cancelar un servicio, como si pudiera robarme el teléfono.
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Alebrijena
(@alebrijena) reportó
Segundo año contratando Indycar por @Clarovideo... habrán aprendido de sus errores? Yo no!! Aquí sigo contratándoles jajaja
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J. J Espárragoza hdz
(@carlos325475) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Por favor si puede enviarme el técnico folio 22382729 más 30 horas sin servicio
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Roberto Martínez
(@RobertoSpeed90) reportó
@ClaroVideoMx pésimo servicio 👎🏽 ya probé con 2 tarjetas de crédito diferentes para contratar la temporada completa 2021 de #IndyCar y me sigue saliendo el mensaje de error. Ya la carrera es mañana y son el único medio en México que pasará la carrera.
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Helio
(@bofine2) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧
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Ariadna Morales
(@arymvite) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Qué es lo que tengo que hacer para que me cancelen HBO definitivamente? Lo cancelé por la plataforma de Clarovideo, he llamado a su línea de atención y el cobro del servicio que ya no tengo desde hace meses sigue llegando