Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cancún, ROO | 2 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 2 |
| Mexico City, CDMX | 2 |
| Gómez Palacio, DUR | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
| San Pedro Sula, Departamento de Cortés | 1 |
| Boca del Rio, VER | 1 |
| El Pueblito, QUE | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
| Victoria de Durango, DUR | 1 |
| Guadalajara, JAL | 1 |
| Monterrey, NLE | 1 |
| Milagro, Provincia del Guayas | 1 |
| Colima, COL | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Freddy M Amézquita R
(@freddykat) reportó
Es increíble que tienes que recurrir al escarnio público para reclamar un buen servicio @ClaroColombia @sicsuper y lo peor aún que sea tan complicado recuperar o generar una nueva contraseña de la app @ClaroVideo más fácil recuperar las contraseñas con los bancos 😤😠😒😒🙄🙄
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Any
(@Any_Marte) reportó
@ClaroVideoMx trate de activar mi servicio (incluido en mi paquete telmex) y resulta que no pude, llame y dijo que "no debí de hacerlo desde mi celular" donde dice eso?!?! ahora debo esperar 5 días hábiles para "dar de baja mi registro" e intentar de nuevo y por llamada 🙄😤
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Jeannie Boden
(@annesboden) reportó
@braaaayyyyyy @ClaroColombia No les sirve nada, ni MiClaro, ni ClaroPay, ni Clarovideo. Dicen que en un momento se comunican y el momento de ellos son días. La respuesta es que "están trabajando para solucionarlo" y nunca solucionan.
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Único Patrón
(@UnicoPatron) reportó
@Profeco cómo meto denuncia contra @TELMEXSoluciona y @ClaroVideoMx por qué no me prestan el servicio por lo que pago es fraude desde hace 3 meses
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vivíana novoa
(@vivananovoa2) reportó
@ClaroColombia @ClarovideoCO Si supieran cuántas películas he visto con clarovideo, se sorprenderían , pero es que no lo puedo evitar teniendo un servicio tan bueno
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Sonic Corleone
(@UnBesoYBang) reportó
@nosecomoponerme @ClaroVideoMx Jajajaj. También tengo el problema de que en el XBox no aparecían los subtítulos de algunos episodios de Tulsa King y los tuve que ver en el teléfono, jajajaja. Cuando no es una cosa es otra.
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Karmatron320
(@Karmatron320) reportó
@ClaroVideoMx llevo semanas tratando de dar de alta el servicio a través de mi línea @TELMEXSoluciona y total que no queda nada. Su personal no tiene ni idea de la situación y solo dan largas. Por favor una solución de alguien competente.
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MOTOMAMI 🦋
(@itslilianags) reportó
Que pedo con mi prima la pobre que no ha pagado ningún servicio de stremming?? Al tiro mija nomas tengo Apple TV, Paramount+ y ClaroVideo pero a mi me gusta tener todos aunque no los vea
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Jlrodo
(@jlrodo1) reportó
Señor @Fund_CarlosSlim su aplicación @ClaroVideoMx no funciona ya debería de actualizar la aplicación, no se puede ver en todas las televisiones. Tengo una JVC y no es apto para ver su app
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JORGE
(@jorgeqp7) reportó
Ese link de @ClaroVideoMx es una porquería ni sirve
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Sonic Corleone
(@UnBesoYBang) reportó
@nosecomoponerme @ClaroVideoMx El asunto es que el buscador no sirve. Escriba lo que escriba aparece ese mismo resultado.
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Patricia Guzmán Amaya
(@celfalfonso) reportó
@ClaroVideoMx Reporté que no puedo ver ClaroVideo en mi TV Sony, usó una barra ROKU, pongo mis datos y me los vuelve a pedir y no puedo entrar, ROKU me dió indicaciones, pero que si no funcionaban el problema es con ustedes
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Alejandro Toledo
(@ToledoBloom) reportó
@ClaroVideoMx @frankpinto_ No hay servicio ahora en México, ¿verdad? Llevo varias horas sin poder conectarme. Se queda en negro la pantalla en la computadora.
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No mordidas
(@MordidasNo) reportó
Estimado @arturoelias Lo invito a profundizar en la experiencia del usuario en @ClaroVideoMx y si vale la pena pagar por tanta falla! Falla la suscripción, los usuarios, la calidad de la imagen… varios intentos para poder. Con buen internet y distintas teles semi nuevas.
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Luis Gerardo
(@mtzcastelan) reportó
@ClaroVideoMx por qué no funciona claro video en televisor Roku? Y cómo se puede solucionar?