Claro Video

Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

Menos
Más'

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cancún, ROO 2
Mexico City, CDMX 1
Manta, Provincia de Manabí 1
Gómez Palacio, DUR 1
Coyoacán, CDMX 1
San Pedro Sula, Departamento de Cortés 1
Boca del Rio, VER 1
El Pueblito, QUE 1
Veracruz, VER 1
Victoria de Durango, DUR 1
Guadalajara, JAL 1
Quito, Provincia de Pichincha 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LostMako sisifo (@LostMako) reportó

    @ClaroVideoMx Cómo porque me cobran un servicio que yo no solicite quiere el reembolso de que estoy pagando por un servicio que no ocupo y tampoco autorice

  • abrilperez2018 Abril Pérez (@abrilperez2018) reportó

    @ClaroVideoMx @MarcaClaro Se cayó, así que no hay que inflarle el ego tan pronto, ni crear ídolos de barro antes de tiempo. Que siga entrenando y en 4 años mejore su lugar, que se le dé el apoyo necesario de parte del gobierno pero no verlo como ídolo que hace historia o se le sube a la 🧠

  • ElGreenHornet Samarthe (@ElGreenHornet) reportó

    @RokuLATAM Amigos quiten a @ClaroVideo de su tienda, esa app no sirve para nada ¿no entiendo porque la tienen si ni funciona?, uno la abre y no abre ni el catalogo, ni la TV en vivo en cambio @DIRECTVGO si funciona bien, gracias.

  • Siriusgumas Azor Ahai (@Siriusgumas) reportó

    ****** aplicación inservible @ClaroVideoMx

  • Tavo_B_F CyberPlaceboMan (@Tavo_B_F) reportó

    Pues serán 50 Mbps del mentado servicio de @infinitum, pero ni una sola película de @ClaroVideoMx se puede ver completa, sin interrupciones. Mejor compro una peli pirata en dvd.

  • joselopter JL Lopez Tercero (@joselopter) reportó

    @clarovideo no hemos podido ver la actuación completa de un solo patinador de los #juegosolimpicos2022 #OlympicWinterGames2022 O se congela la imagen o se va el sonido y eso que pagamos el servicio con la mejor conexión y velocidad. Pero que tal para cobrar puntuales. Terrible!

  • jessobgv Jessica Bustamante G (@jessobgv) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx @ClaroSports Hola. Tengo un plan 5000 y no hay ninguna manera directa de activar ClaroVideo. Llevo más de 5 llamadas para hacerlo y siempre me cuelgan!!! Terrible servicio. Decepción.

  • luistorres952 Luis Torres (@luistorres952) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Llevo más de un mes que me resuelvan el cobro excesivo de mi servicio, me están cobran rooming cuando pago un plan para eso, y datos que no uso, pésimo servicio y atención. Service Desk 7368414 7368444

  • Lobinluky Quien tiene ganas de ti (@Lobinluky) reportó

    @ClaroVideoMx Inche servicio está para llorar, que tengo que esperar para 3 meses para poder ver mis películas en está aplicación

  • YessicaAs1 Yess (@YessicaAs1) reportó

    @ClaroVideoMx @MarcaClaro Llevo más de un mes sin servicio reportando a soporte de @ClaroVideoMx y esperando de 24 a 72 horas y aún no pueden darme solución. 🙄🙄

  • RENNE_BRUNO RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Me preguntaba debido al éxito de su poca atención, si ya les placera resolver el problema que tengo o le han dado un revisión a los seguimientos. O escuchare la misma cantaleta de: "Por DM me pongo en contacto". Solución al problema.

  • alejand23663455 Alejandro aparicio (@alejand23663455) reportó

    @Telcel @ClaroSports @ClaroVideoMx Se cayo su red?

  • RENNE_BRUNO RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Buen día, se han comunicado conmigo, pero después de un mes con el mismo problema, habrá alguno del equipo que me pueda en verdad solucionar el problema, y que no me diga que no es el área correspondiente y que vuelva a marcar al área.

  • LIBERTADSEGURA3 🇲🇽🇪🇸LIBERTAD SEGURA (@LIBERTADSEGURA3) reportó

    @ClaroVideoMx DE QUE ME SIRVE QUE AHORITA DIZQUE ME QUIERAN ATENDER PERO LOS CONTRATE Y POR SU ****** DE SERVICIO INTEREUMPIENDOSE NO PUDE VER A DONOVAN MUESTRO CAMPEÓN

  • GOROOSS FERNANDO GOROSTIETA (@GOROOSS) reportó

    Hay un error en los datos de #StarWars El francés va vestido de #AnakinSkywalker no de #KyloRen Y las canciones son de la segunda trilogía no de la tercera 😢 @MarcaClaro @ClaroVideoMx @ClaroVideo

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