Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 2 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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pau
(@Pau_Lina342) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona Pues para ser honesta a mi no me han solucionado la falla qué presenta #clarovideo desde diciembre, y mi solicitud de cambio de cableado. Dejan esperando horas en línea y luego cualgan😒
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pau
(@Pau_Lina342) reportó
@ClaroVideoMx desde diciembre mi aplicación presenta fallas, marco y nadie lo soluciona, pido de la manera más atenta me apoyen a solucionar dicho error. @Telmex @TELMEXSoluciona
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Alliss Net
(@allissnet) reportó
@TELMEXSoluciona acudo a ti de nuevo, esta vez necesito ayuda con cobros indebidos de claro video que aparecen mes tras mes y no me ayudan al hablar a los teléfonos de clarovideo
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johan schnaider
(@SchnJohan) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx diculpen cuando van a venir a instalar mi servicio¿?.
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María Valle
(@Mariavhalle) reportó
Oye, @ClaroVideoMx esta tarde me llegó un mensaje aparentemente de ustedes diciendo que alguien en un dispositivo que yo desconozco y no es mío, había iniciado sesión. Llevo horas intentando entrar a su página para cambiar mi contraseña y su web no carga. Muy mal ustedes
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Daniela Guzmán
(@Dguzmn) reportó
@ClaroVideoCl hola no puedo recuperar la contraseña el enlace que mandan al correo no sirve solo te envía a la página de clarovideo
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Alexandra
(@alexandramg72) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Es una porquería, no sirve, te dejan sin servicio y nadie te atiende, eso si, cobran recibo completo por un servicio que no te dan ni de manera básica, @infinitum es una porquería
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ASA
(@CoMeThUaUc) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Falla mucho eni casa, el internet se corta mucho, me dicen los técnicos q es falla en la central y no me resuelven el problema. Ya estoy pensando dejar Telmex
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chinis
(@mujitares) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Buenas tardes, llevamos 8 días sin línea telefónica , ni internet y necesitamos el servicio para los que trabajamos y estudian en mi casa . Necesitamos el servicio por favor
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MÚSICA, PULQUES, MEZCAL Y ANÉCDOTAS DEL ROCK
(@solomusicaaqui8) reportó
@ClaroVideoMx buenas tardes, tengo el paquete en telmex de $389 pero mi pantalla se descompuso, como puedo activar su servicio en el celular?
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Tahnee
(@TahneeSch) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx No contraten Telmex en serio pésimo servicio, un amigo cuando trataba de hacer mi cambio de domicilio me dijo que Telmex tardo 3 meses en hacer el suyo, no los creía capaz y aquí estoy esperándolos sin respuesta PESIMO SERVICIO NO CONTRATEN
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t e r e
(@at22mex81) reportó
@ClaroVideoMx Sin fallo #Luimelia
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Alexandra
(@alexandramg72) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Sería buen momento si su servicio de internet funcionara pero es un asco y no hay atención al cliente, 2 semanas con servicio intermitente y no han hecho NADA
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Napoleón VelSer
(@NapoleonVelSer) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Hola soy yo de nuevo... Otro día mas con fallas en su pinchi servicio de 💩 NO CONTRATEN INFINITUM
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josue aguilar
(@josuevalz) reportó
@ClaroVideoMx que mal que no cumplan con roku tv TCL
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