Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cancún, ROO | 2 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
| Gómez Palacio, DUR | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
| San Pedro Sula, Departamento de Cortés | 1 |
| Boca del Rio, VER | 1 |
| El Pueblito, QUE | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
| Victoria de Durango, DUR | 1 |
| Guadalajara, JAL | 1 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 1 |
| Monterrey, NLE | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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SoyJoseCb
(@JoseJCubides) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pasa con ClaroVideo que no funciona, y dicen que tengo que pagar, NO SE SUPONE QUE VIENE CON EL PLAN DE INTERNET ??? que es supuestamente Gratis ??? Soluciones por favor !! y el TELEFONO no deja sacar llamadas ????
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Godygar
(@godygar) reportó
@ClaroVideoMx tu señal de @FOXSportsMX es malísima, y si dices que es mi internet, también es tuyo, así que arreglenlo o cobren menos, a menor calidad, menor precio.. Gracias
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P A C O . . .
(@yan1modo) reportó
@ClaroVideoMx De que sirve si no tiene app para Android TV
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MA
(@MAGOMEX01) reportó
@ClaroVideoMx estoy en un establecimiento de Telmex queriendo cancelar @ClaroVideoMx la señorita por favor me dicen que el sistema no sirve que vuelva a llamar, en mi opinion es para que no canceles y se te olvide y sigas, pesimo servicio y sin etica
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Maritza
(@TiendeoMaritza) reportó
@ClaroVideo @ClaroEcua Claro Video en Ecuador no sirve. Y Servicio al Cliente tampoco. Desde ayer 17:45 que me registré a @ClaroVideo con usuario y contraseña no me llega código pin, lo que no permite el registro del equipo ni el uso de la aplicación.
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Claudio Muñoz
(@munozpedrero) reportó
@ClaroVideoCl hola, no puedo ingresar con mi cuenta, me dice que no está en la base de clarovideo, y la cuenta es antigua, lleva varios años funcionando. Necesito ayuda pliss
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Rodolfo Soriano Núñez
(@rsnunez) reportó
Qué asco es tratar de ver cualquier cosa en @ClaroVideoMx... Más de tres minutos para entrar a su estúpido sitio usando su estúpida app con el estúpido servicio de @TELMEXSoluciona. Si no fuera porque tienen una película de Werner Herzog en @paramountplus, ni por error...
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Miguel_Sandria
(@GuarusoVengador) reportó
@ClaroVideo tengan tantita ****** madre y arreglen sus aplicaciones que no sirven para una vrga
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Ella y El
(@ellayelpue2021) reportó
@infinitum @SChecoPerez @ClaroVideoMx Y cómo lo veo si desde ayer a las 7 am me quedé sin Internet y línea telefónica y es momento que no se ha restablecido mi servicio. Y en su asistencia telefónica solo hay una maquina contestadora que dice que todos los operadores están ocupados.
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mauro fate
(@mauro_fate) reportó
@ClaroVideoMx no funciona la pagina ni la app
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Diego Rodríguez.
(@DiegoARdzO) reportó
@migueljmoranm @Campechame42 No creo, nadie paga Paramount+, les sirve que clarovideo les añada gente que vea su contenido y los enganche a la plataforma
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ata_arale
(@ata_arale) reportó
@ClaroVideoMx no puedo descargar tu app en una tv Smart @SansuiMexico ayuda!
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jose luis trejo
(@trejo_78) reportó
@ClaroVideoMx porque siempre tiene un pésimo servicio de transmisión en su página para ver Fox Sport es una porquería de servicio
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Lili Copca
(@LiliCopca) reportó
@ClaroVideoMx me activaron el servicio en mi recibo telefónico y yo no lo autorice y su servicio de atención telefónica es pésima, ya llevo 35 minutos en la línea
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Jaky Avila
(@JakyAvila10) reportó
@HablandoClaroPE @ClaroVideo “Reputación dudosa”, “El Peso del Talento”, “Ambulancia” y “Belfast” son algunas de las opciones que se suman este mes al catálogo del servicio de streaming de Claro.
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