Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 4 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 2 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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GGM
(@geragalun) reportó
No contraten @ClaroArgentina para ver @ClaroVideo, es una re cagada, compré el pack fútbol y no podes transferirlo a la tv... no cometan el error! CONTRATEN CUALQUIER OTRA PLATAFORMA
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Michell
(@Michellmmcc) reportó
@ClaroVideoMx Gracias Clarovideo, lamentablemente mi problema viene desde la incompetencia de @ServicioTelcel
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Leo Pinkman
(@Leo_Pinkman) reportó
@ClaroVideoMx hola tengo un problema con mi cuenta
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Michell
(@Michellmmcc) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx RESTABLEZCAN MI SERVICIO. No responden por ningún medio
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Lucia Carmona
(@LuciaCa04792717) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Es una porque el servicio!!! No tengo línea desde antes de las 7 de la mañana!!! No puedo recibir ni hacer llamadas!!! Casi 12 horas sin servicio!!!! Será que lo pueden solucionar ya????? 😡😡
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EmmanuelL
(@EmmanueloPenta) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideo Y no es claro video, es claro drive el servicio (porque cuando llame a uds me dijeron que no podían hacer nada solo ayudaban con claro video, y mi problema es con claro drive)
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(S)ephiroth Maljut
(@Profetafriki) reportó
@ClaroVideoMx necesito ayuda no puedo entra a claodrive, no me permite recuperar mi acceso
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Nick
(@NjapAguilar96) reportó
@ClaroVideoMx Tengo un problema, tenía servicio gratis gracias a paquete Telmex, finalicé el contrato y ahora quiero usar el servicio gratis incluido con mi paquete telcel pero me sigue ingresando a la cuenta de telmex y no puedo disfrutar de claro video, a dónde me comunico o quién ayuda?
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Fernanda Pérez Ferrer
(@FernandaPrezFe1) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Hola no he recibido servicio a mi pregunta en sus redes sociales
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LaMeli
(@Michita2501) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx ¡¡¡Porque obvio su ****** App y sus asesores no responden rápido!!!
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AngelEFrancoA
(@Angelfranco1992) reportó
@ClaroVideoMx No viene incluido Paramount en su ****** app chafa !! Son una estafa !!!
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ALEX ROSAS ®
(@alexradiofm) reportó
@ClaroVideoMx según que , con mi plan Telcel tengo incluido el servicio. Pero no sé cómo darlo de alta.
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Manolo Garcia
(@mnlte) reportó
@ClaroVideoMx me estan cobrando un servicio de no contrate necesitoe deje. De cobrar
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Antonio Carrasco
(@acarrasco76) reportó
@ClaroVideoMx Efectivamente hay un problema, yo tampoco pude los partidos
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CarinaQuiroz
(@ChitaQuiroz) reportó
@ClaroVideoMx @Alejand96065868 Yo también tengo el mismo problema con Roku y Claro vídeo
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