Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 2 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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DON CAMERINO
(@ADRI4NM4RQUEZ) reportó
@ClaroVideoMx En su plataforma, ninguna. Tengo su servicio y no lo uso, no hay nada bueno que ver.
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Angel Hernandez
(@AngelHe76158151) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Sigo si que valla el técnico es un robo Telmex y ya hasta me mandaron! Su resivio para pagar mismo servicio que no tengo desde hace 15 días sin vergüenzas
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DonJP
(@iamDonJP) reportó
@ClaroVideoMx Sin servicio es prácticamente imposible. Deben repensar el concepto de #ServicioAlCliente Se les envian mensajes directos y los ignoran ¿que es eso?
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Tú Papitán!!!
(@CapSev) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Buenas Tardes, no tengo SERVICIO ...... de nuevo!!!!! Solo estuvo funcionando medio día y en estos momentos nos quedamos SIN SERVICIO nuevamente.....
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John
(@John_rmz07) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Necesito solucion a un problema que llevamos tiempo teniendo con sus servicios de internet ... solo dan largas a la espera de una solucion, dijeron que mandarian a alguien pero aun no llega nadie para poder solucionarlo.
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Tú Papitán!!!
(@CapSev) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Ayuda por favor, SIN SERVICIO ....teléfono 7831071622 Reporte: 23319268
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Felipe Ponce
(@AragonEquity) reportó
@TELMEXSoluciona cuenta de Clarovideo y por error el sistema le cambió su correo por el mío y ahora yo me apoderé de su cuenta. Ignoro si este perfil de Isaías Aguilar quizás es solo creación de un error del sistema. No tengo idea, pero es muy posible que hace años, cuando tuve Clarovideo, 👇
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destino3000
(@destino3000) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Claro que sí la voy a dejar pasa. Tengo 11 días sin servicio de internet Infinitum y @TELMEXSoluciona no me soluciona nada.
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DonJP
(@iamDonJP) reportó
@ClaroVideoMx Team no puedo ver series porque no tengo servicio. A quien hay que rogarle por servicio. Llamo al 800 y solo dan las largas
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R.CORTES
(@realcor63) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda De que sirve tener todos los servicios con Claro si el tan promocionado ClaroVideo no deja ver mayor cosa? Hay que pagar para ver contenido Empacar maletas a DirecTV
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Tú Papitán!!!
(@CapSev) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Tengo 7 días sin servicio y nadie ha venido a ver el problema......ya tengo un reporte que es el 23319268 teléfono 7831071622 en TUXPAN DE RODRIGUEZ CANO, VERACRUZ.... Solo me dicen que van a ir y no van.....
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atzin ivan aparicio
(@IvanKodec) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum No sirven para nada! 5 días y no pueden resolver mi falla, atención a clientes me cuelga las llamadas, no son empresa líder.
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Alberto LM
(@BETO_LM) reportó
@ClaroVideoMx tu servicio para cancelar suscripción no funciona manda un error en el servicio de ayuda dicen que marque vía telefónica me dan un horario de 8:00 a 23:00 hrs marco y la grabación indica horario hasta 20:00 hrs. Muy mal servicio al cliente
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Eduardo Medina
(@symb4d) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Llevo apenas 2 semanas que contratamos su servicio y 1 semana no ha funcionado. Tengan cuidado en contratar telmex si necesitan el internet para trabajar como yo
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Marco Antonio Aguirre
(@marcoaguiro) reportó
@ClaroVideoMx estoy teniendo problemas para ingresar a HBO. Denme un número de teléfono para llamar y tratar de resolver el problema. Gracias