Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 2 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Chaquisboy
(@chaquisboy) reportó
@ClaroVideoMx su canal. No funciona en roku, salen los títulos pero al reproducir todo manda error. Que puedo hacer?
-
Alex Navarrete
(@alex_navarretep) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @hectorslimseade Llevo más de 15 días reportando este problema a Telmex 800 123-2223 o dame un teléfono en dónde puedan atender mi queja y tener una respuesta favorable
-
Rebeca Olivas
(@rebeca_olivas) reportó
@ClaroVideoMx tengo una cuenta, la puse en mi roku para ver contenido de paramount+ y cuando le doy play me aparece la opcion de suscribirme por $115, qué onda, necesito ayuda
-
Manuel H. Vargas
(@ManuelHVargas_) reportó
@ClaroVideoMx @ElvisPresley Ojala pudiera verlo, pero no puedo acceder a su plataforma. Ya casi un mes que hice mi reporte de esta falla y aún no resuelven. Su número de atención a clientes es un fiasco.
-
Claro Guatemala
(@claroguatemala) reportó
@YoguiSnow_ @ClaroVideo 👋 ¡Hola @YoguiSnow_! Lamentamos que presentes inconvenientes con tu servicio de Claro Video. Te hemos contactado al DM para brindarte apoyo✅.
-
marco
(@Marco_MMuz) reportó
@ClaroVideoMx Naaaa mames por eso no uso tu servicio …
-
Único Patrón
(@UnicoPatron) reportó
@ClaroVideoMx @ElvisPresley Necesito activar mi suscripción con mi Recibo Telmex pero me da error
-
Perro Fifí Sangre Azul #OPCmx #LigaDeGuerreros
(@OpinologoLibre) reportó
@raosov @infinitum @ClaroVideoMx Primero necesitas muuuuucha paciencia. El servicio es malísimo
-
Mauricio O. Dias
(@mauricioasodias) reportó
@ClaroVideo Parte 2 - Esta falta de comunicación con los suscriptores puede estar directamente relacionada con el hecho de que el servicio que ofrecen es pésimo.
-
Jess
(@Jessy_Vicario) reportó
@Telcel @ServicioTelcel @ClaroVideoMx Segundo mes que me caegan servicio de claro video, el cual no tengo contratado, el mes pasado me dijeron qué pagara completo y este mes llegaría el.ajuste así lo hice, llego la factura jueva y me están cobrando de mas otra vez y el ajuste?
-
Luis Espejel
(@LuisEspejel) reportó
@Telmex desde el 18 de noviembre autorizaron la aclaración de un cargo de clarovideo el cual no tengo y siguen pasando los días y no me quitan de mi recibo $520 de adeudo. Ayuda @Profeco
-
Angel Trujillo
(@AngelMTrujilloH) reportó
@ClaroVideoMx en la app de Claro Video en Roku no veo todo el catálogo completo, ni tampoco mis favoritos, ayuda!!
-
Único Patrón
(@UnicoPatron) reportó
@ClaroVideo hola claro necesito ayuda
-
Густаво элисея ⚽️
(@Gustavo_Elicea) reportó
@StarPlusLA para cuando en Microsoft Store? y aprovechando, @disneyplusla en Microsoft Store para cuando las descargas, están muy atrasados en ese asunto ambos servicios, Amazon Prime Video y Netflix, hasta Clarovideo tienen descarga, caen mal de veras
-
La La Lau
(@lau_rod16) reportó
Me cambié creyendo poder tener un mejor servicio de internet en @infinitum @Telmex y está del asco, demasiadas intermitentes, poco alcance, su @ClaroVideoMx agarra cuando quiere... No bueno🧐🤨😮💨pésimo servicio con los 50mb debería funcionar, así como lo tenía con la competenc