Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cancún, ROO | 2 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
| Gómez Palacio, DUR | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
| San Pedro Sula, Departamento de Cortés | 1 |
| Boca del Rio, VER | 1 |
| El Pueblito, QUE | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
| Victoria de Durango, DUR | 1 |
| Guadalajara, JAL | 1 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 1 |
| Monterrey, NLE | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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éric salinas 💜✝️
(@ericsalinas) reportó
@TELMEXSoluciona Hola buen dia, para activar el servicio de ClaroVideo es con ustedes o con algún soporte de Claro?
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Patricia Guzmán Amaya
(@celfalfonso) reportó
@ClaroVideoMx Reporté que no puedo ver ClaroVideo en mi TV Sony, usó una barra ROKU, pongo mis datos y me los vuelve a pedir y no puedo entrar, ROKU me dió indicaciones, pero que si no funcionaban el problema es con ustedes
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citlally Cortés
(@77Corts) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex más de 1 semana reporta do fallas en Netflix y clarovideo y solo se comunican me dicen su nombre, que se comunican para ayudarme y de la nada cuelgan... Pésimo servicio 😤
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Jlrodo
(@jlrodo1) reportó
Señor @Fund_CarlosSlim su aplicación @ClaroVideoMx no funciona ya debería de actualizar la aplicación, no se puede ver en todas las televisiones. Tengo una JVC y no es apto para ver su app
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oscar
(@diostotdeibis) reportó
@ClaroVideoMx, ayuda ,,no sirve ,,no puedo reproducir contenido @IFT_MX
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JOSE ROJAS
(@JAROJASGO) reportó
@ClaroTeAyuda , cuarto día sin internet no dan respuesta ni solucion y como novedad especial ahora ya no funciona tampoco Clarovideo , todo es claramente una farza en su empresa
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Un Panda \o/
(@Yosh_mobol) reportó
Nunca me había pasado, pero por el momento una ****** el servicio de @ClaroVideoMx, 72 hrs de espera y ahora ya desvincularon mi correo, que poca madre
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Moncho cabeza de kiwi
(@MonChOK3) reportó
Oye @Telcel vengo enterandome que tengo un servicio con @ClaroVideoMx y quiero activarlo pero llevo más de 1 hora y 5 llamadas y todos dicen que es culpa el uno del otro...que pedo?
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Rafael Cortés
(@Mageller) reportó
@ClaroVideoMx no puedo reproducir ningún contenido en un dispositivo Roku, además no sé cómo iniciar sesión pues en todos los demás dispositivos reconoce automaticamente mi conexión así que no tengo un correo electronico o contraseña.
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MIGUEL ANGEL FLOREZ
(@MadMike531) reportó
@RokuLATAM Clarovideo no funciona desde hace tiempo en dispositivos roku, alguna solucion?, gracias
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Cazador de Sombras
(@MrBrightZide_) reportó
@TELMEXSoluciona no puedo activar @ClaroVideo, tengo intentando dos semanas y siempre que ingreso el código de autorización que mandan a mi correo la página me dice “Ha ocurrido un error. Favor de intentarlo más tarde”
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fedelds17
(@fedelds17) reportó
@ClaroTeAyuda quisiera saber como puedo utilizar el servicio de clarovideo si tengo contratado clarohogar
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Un Panda \o/
(@Yosh_mobol) reportó
@ClaroVideoMx Definitivamente, no tendré servicio hasta que se les pegue su regalada gana...
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Un Panda \o/
(@Yosh_mobol) reportó
Día 11 sin servicio, en verdad no existe algún técnico, especialista, ingeniero o alguien que me pueda ayudar en @ClaroVideoMx a solucionar mi problema? Sigo sin poder acceder a mi cuenta
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Chuy🇲🇽
(@ChuyUnOfficial) reportó
@arturoelias oye mi estimado, ¿porque la aplicación de @ClaroVideoMx es tan mala? Todo el tiempo falla y se reproduce mal en Roku y Celular