Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
𝐁𝐑𝐀𝐍𝐃𝐘 👑
(@Brandy_Oficial) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Son una ****** 💩💩💩💩💩💩💩 Desde el día 7 de febrero tengo problemas con mi servicio, hasta el día 16 según me dieron solución y el día 17 me volví a quedar sin servicio ya tengo mi nuevo número de reporte y hasta el día de hoy, ningún técnico se pone me contacto 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
-
Cami Maldonado
(@CamiiiMaldooo) reportó
@ClaroVideoMx Como le hago para cancelar una cuenta o para que me atiendan en su numero telefonico? Siempre me cuelgan, tengo cargos de ustedes a mi tarjeta cuando nunca he usado su servicio, eso se llama ROBAR 🐀🐀🐀🐀
-
Di Arroyo
(@arroyo_yos) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Buen días, desde hace varios días no tenemos servicio de internet, ya lo reportamos y no han venido, por favor nos URGE EL SERVICIO, estamos trabajando desde casa, es esencial el servicio
-
Georgette
(@georgette68) reportó
@ClaroVideo Su servicio es una basura ! Ni siguiera pagando por renta se pude ver ! Por eso nadie lo usa PORQUERÍA
-
Out of the blue
(@Andresmontmont) reportó
@GeorgeMangaH @Juanma1013 Pues mi servicio de internet y de cable, viene con la opción de clarovideo, que es otra plataforma de streaming de ellos.
-
KEFAS
(@kefasvn) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Pésimo servicio otra vez sin servicio
-
C. H. R. Luis
(@Rokie_Jawa) reportó
Y bueno, @ClaroVideoMx era parte de mi paquete y aunque extraño muy contadas cosas, es 100% prescindible. No se ocupa, y menos si no ofrecen el ancho de velocidad que dice dar la empresa. Y aún éste costo es muy alto comparado con otros servicios. @Telmex cayó mucho. No lo quiero
-
andrea
(@andreabjac) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Hace 4 MESES que llamo y hago reportes ya que el servicio de Internet está pésimo, a pesar de que pago siempre a tiempo, y me dicen que vendrán al día siguiente y JAMÁS VIENEN. YA ESTAMOS CANSADOS.
-
𝐁𝐑𝐀𝐍𝐃𝐘 👑
(@Brandy_Oficial) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Es una porquería de compañía. Desde el día 7 de febrero tengo problemas con mi servicio, hasta el día 16 según me dieron solución y el día 17 me volví a quedar sin servicio ya tengo mi nuevo número de reporte y hasta el día de hoy, ningún técnico se pone me contacto 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
-
Juan Mendoza
(@Qp_JuanMG) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Son unos rateros, no tengo servicio desde hace 15 días y aún así ya tengo un cargo de 777 pesos para el mes de marzo
-
Lennox Mori
(@Seth_Guillen) reportó
Por qué la calidad de vídeo en @ClaroVideoMx está tan de la fregada ni a calidad 720 llega y eso que tengo buen internet
-
Andy CR
(@AndyCR40097057) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx NO CONTRATEN ESTÁ PORQUERÍA DE SERVICIO. No vale ***** sin fibra óptica y llevan como 3 años diciendo que la van a poner. Servicio deficiente.
-
Georgette
(@georgette68) reportó
@ClaroVideoMx Su servicio es un ASCO! Pago una renta de película por 48 hrs y NO SE PUEDE VER! #clarovideoesunabasura
-
Betor Narvarte
(@BetorYo) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Hoy cumplo 6 días sin internet mañana la semana no sé cuánto se van a tardar en reparar el servicio que parece que me están regalando y no tengo derecho a una solución rápida
-
Gerardo Cano
(@Cano25Awesome) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mañana cumplo un mes sin servicio. ¿Hasta cuándo me van a resolver el problema?