
Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Lugar | Reportes |
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Mexico City, CDMX | 12 |
Quito, Provincia de Pichincha | 2 |
Juárez, CHH | 1 |
Guadalajara, JAL | 1 |
Chalco, MEX | 1 |
San Luis Potosí, SLP | 1 |
Manta, Provincia de Manabí | 1 |
Naucalpan de Juárez, MEX | 1 |
Ecatepec de Morelos, MEX | 1 |
Coyoacán, CDMX | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Johnny_Loa (@johnny_Loa99) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Definitivamente eso de Clarovideo es lo más picho que tiene ese operador @ClaroTeAyuda casi nunca sirve, con razón es gratis el primer año, no me imagino como será pagando, mejor lo cancelo.
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astrinos (@astrinosdf) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx El servicio no sirve la mitad del mes y ya lo reporte 20 veces y no mandan al técnico... Ahora solo hat tiempo para nuevas líneas #telmexroba
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Patricia Martínez Ornelas (@Patymartinezorn) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @alavezrosas Llevo meses intentando que dejen de cobrarme cargo de @ClaroVideoMx que nunca he contratado. Se lavan la manos y dicen que ellos no dan ese servicio, que llame a Claro video... son unas ratas 🐀
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✨🍜Delifer🌙💀 (@deliaggo) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco
@ClaroVideoMx su plataforma es de lo peor, ni porque pague la renta de una película se deja de trabar y se ve de muy baja calidad
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patty. (@patyta_1976) reportó desde Puente Alto, Región Metropolitana
@clarochile_cl arrendamos en @ClaroVideo FROZEN II pesima calidad de imagen y se pega cada 5 minutos EXIJO UNA EXPLICACIÓN
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Gea (@nexusgea) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México
@ClaroVideoMx @TheOutsiderHBO Esta respuesta es digna para cancelar servicio.
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Ernesto Barajas (@3esneto) reportó desde Juárez, Estado de Nuevo León
@ClaroVideoMx hace un momento contrate tu servicio y resulta que se queda cargando y no puedo acceder en la television. Lo contrate desde el celular y ahí si carga el contenido
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Cherry (@arelysa18495282) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex @infinitum Pesimo servicio de internet uno paga màs por màs velocidad y sus demas engaňos y ni puede uno ver una pelicula que pago en @ClaroVideoMx
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acero (@acero33) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@claroteayuda llevo años como cliente nunca había utilizado su clarovideo y empecé a ver herencia por accidente hace 5 días y no he podido pasar del primer episodio por q no sirve
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jonaraiders (@jonaraiders1) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México
Y resulta que a los vecinos ya les hicieron la migración, y a nosotros NO por que seguimos con el dizque adeudo y que según @ClaroVideoMx ya quedaba en 48 horas y no se a solucionado NADA, hasta cuando fregados van aclarar los 5 folios que tengo gracias al pinche antiguo dueño
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Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese
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Who Apodaca? (@WhoApodaca) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@Telmex En éstos servicios deberían incluir @ClaroVideoMx que la verdad resulta extraño ver la mayoría de las películas solo para RENTA o VENTA (y no hablo de títulos recientes, son películas de hace mucho tiempo), la verdad mal por eso, en fin.
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Agustín Córdova (@Anlleros) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@ClaroVideoMx Hola. Mande mensaje privado. Tengo servicio con Telcel y necesito activar mi suscripción gratuita con ustedes. Gracias.
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Néstor Daniel (@GarciaColorad0) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Le pago a @ClaroTeAyuda por servicio de Internet: No funciona. Su #ClaroVideo es una farsa. Por telefono fijo que no uso. Por Televisión digital y por dos planes celular. Me voy a retirar, pero @ETBsoluciones solo me vende TV y teléfono. Que no aplico para Internet. Mal todos.
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angeles vera (@gelipavera) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@paezvarela @ClaroVideoMx Lo tengo contratado por medio de Prime y no he tenido ningún problema. Por si le sirve el dato.