Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jose Alvarez
(@JoseAlv11258794) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Pesima empresa, tengo dos meses sin servicio de internet (No. de Reporte: 15286000). Busca otras opciones antes de contratar y si ya contrataste mejor cancela. Si no atienden las quejas denuncia ante Profecto e IFT
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Hector Montoya
(@HectorRuben1987) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx tengo plan de 5000 y no puedo abrir cuenta en clarovideo, marco con ellos y me dicen que es problema de telcel. Hago la llamada a telcel y me dicen que es problema de clarovideo. Total solo están aventando la pelotita y ninguno se los 2 se hace responsable
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Mau
(@mau_r_aleman) reportó
@jesusam69 @ClaroVideoMx @Telcel Yo tengo el mismo problemA!!!!!! No puedo ver la carrera porque me pide nuevamente el pago, y cuando lo intento no me lo acepta!!!!!
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dm
(@dperez_ing) reportó
@ClaroVideoMx tengo contratado Fox Premium hace más de un año, y hoy me sale un error y un mensaje que tengo que contratar? Me pueden apoyar por favor
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Pablo Pedro Garcia R
(@PabloPedroGarc1) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Si ya es película vieja con mala calidad para las nuevas pantallas la siguen cobrando ?
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Hazzim ⛩
(@HazzimIO) reportó
@antilo0p @ClaroVideoMx No hay nada en streaming? Yo tenía servicio de tv solo por la NFL y ya con Game Pass los mande al carajo, solo tengo el servicio de internet.
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Irma Carrillo
(@irma_txt) reportó
@ClaroVideoMx @HDSMLaSerie @ClaroVideoMx ¡ayuda! quiero cancelar, en el menú ya no aparece la opción de suscripción, vaya, ni siquiera existe la página ya, hablo y me dicen que se tiene que cancelar por ahí, no tienen idea.
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Irma Carrillo
(@irma_txt) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx @ClaroVideoMx ¡ayuda! quiero cancelar, en el menú ya no aparece la opción de suscripción, vaya, ni siquiera existe la página ya, hablo y me dicen que se tiene que cancelar por ahí, no tienen idea.
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lizalobell
(@lizalobell) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Servicio pésimo!!! Ya van 2 dias que mi internet en casa esta fallando y no puedo TRABAJAR... ya lo reporte y nada más no se soluciona
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Eduardo Bucay Hank
(@HankBucay) reportó
@FOXPremiumLat Quiero contratar por medio de la app o @ClaroVideoMx y me dicen que ya no se puede, que solo con algún servidor de tv de paga. El tipo que lleva la mercadotecnia en @FOXPremiumLat lo sacaron de la secundaria. A quien se le ocurrio esa estupidez.
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Jose Alvarez
(@JoseAlv11258794) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Pesima empresa, tengo dos meses sin servicio de internet (No. de Reporte: 15286000). Busca otras opciones antes de contratar y si ya contrataste mejor cancela. Si no atienden las quejas denuncia ante Profecto e IFT
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Irma Carrillo
(@irma_txt) reportó
@ClaroVideoMx @ClaroVideoMx ¡ayuda! quiero cancelar, en el menú ya no aparece la opción de suscripción, vaya, ni siquiera existe la página ya, hablo y me dicen que se tiene que cancelar por ahí, no tienen idea.
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Taco
(@TakitoContodo) reportó
@ClaroVideoMx hola quiero activar mi servicio por la promoción de @ServicioTelcel que tiene mi plan pero al intentarlo me marca error, como activo mi servicio de claro?
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José Luis Rodríguez
(@coche_one) reportó
@ClaroVideoMx tengo un problema con claro video desde Windows 10 y es que tarda mucho en cargar, podrían ayudarme?
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Irma Carrillo
(@irma_txt) reportó
@ClaroVideoMx @ClaroVideoMx ¡ayuda! quiero cancelar, en el menú ya no aparece la opción de suscripción, vaya, ni siquiera existe la página ya, hablo y me dicen que se tiene que cancelar por ahí, no tienen idea.