Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 4 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Antonio M R
(@Antonio00115409) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Llevo mas de una semana sin servicio de Internet y telefonía, los ejecutivos no me dan solución, requiero de respuesta urgente
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Elias José
(@PorTelmex) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Quiero cancelar el Internet, no sirve para nada, dos meses como pendejo esperando, llámenme por favor el departamento de cancelación, para dar fin al problema. 7811032354 para ponerse en contacto, llevo días intentando y nada
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Edward'o Hrod~Ward
(@EdwardoVF) reportó
@ClaroVideoMx La verdad no, como mi cuenta se desactivó (sola) y después de 10 llamadas y no hay poder humano que la pueda activar. Muy mal servicio...sorry. Al menos no soy el único. Pésimo servicio.
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uroman
(@zacaleb) reportó
@ClaroVideoMx hola hijos de **** ! Donde reclamo las rentas que me quieren cobrar de su servicio mediocre de ****** que no tengo contratado en el recibo de Telmex ? Feliz año basuras !!
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vuelaenteques
(@vuelaenteques) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum #TELMEXnosoluciona 26 días sin servicio pero el recibo de pago ya llegó. Ni siquiera hablas con humanos, una maquinita te dice que tu reporte ya fue recibido. #TELMEXnosoluciona
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Mike Coto
(@MikeCoto5) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Lo haría pero @infinitum falla. Comenzamos MAL el año
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Silvia Caballero
(@silvicg1691) reportó
@ClaroVideoMx dejé de ver la seríe de Lost como una semana y ahora ya me la quitaron, muy mal
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Ricardo Castillo
(@Rick_1305) reportó
@ClaroVideoMx se supone tengo gratis su servicio con mi cuenta de Infinitum, por que cuando selecciono algún título me dice que debo pagar al mes $115?
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duz
(@DuzUscanga) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx @hectorslimseade me urge atiendan mi caso, un mes, con el poste de ustedes, caído en la entrada de mi casa, intento comunicarme con ustedes y me cuelgan #apestan #atencionalclinente, que no existe
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Alex Cisneros
(@Alexcisv) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum @ClaroVideoMx La activación la dan sin costo pero no dan servicio!!! Hace más de un mes lo activé y no puedo ver contenidos en mi samart tv. Llamo diariamente atención a clientes y sigo sin solución al día de hoy
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MɪɴTʜᴇGᴇɴɪᴜs ⁹³
(@YoonGiMentita63) reportó
Señor Carlos Slim no es un mal trato, el estadio azteca tiene una capacidad de 87 mil personas si no me equivoco, eso significa que sería una buenísima ganancia a eso súmele que sean 3 días de concierto y que si los trae la mitad de army contarte Telmex, clarovideo, etc. Piénselo
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Pao💜💚
(@everdra) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Ya me cancelan el servicio por favor??? O hasta cuándo seguimos con la PÉSIMA atención al cliente???
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Claudia Alquicira
(@ClauAlquiF) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum No tengo servicio de Internet ni teléfono. Hice mi reporte y aún no tengo respuesta. No. Reporte 19256606. Me urge una solución
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AmelsKalinka
(@AmelsKalinka) reportó
Perdonaremos y contrataremos para siempre el pésimo servicio de internet de @Telmex O @ClaroVideoMx si traen @bts_bighit. Por favor. 🥺🥺🥺✨🙏 #CarlosSlimtraigaBTSaMexico #BTSENMEXICO2021
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Nely Damian
(@nelydc) reportó
@FOXPremiumLat Como le hago, yo tenia Fox Premium por ClaroVideo, y ya no tienen ese servicio .... y ahora?