Claro Video

Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

Menos
Más'

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexicali, BCN 1
Comalcalco, TAB 1
Ciudad Mendoza, VER 1
Puebla, PUE 1
Tláhuac, CDMX 1
Xalapa de Enríquez, VER 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • angelyescorpion Angélica MaGa (@angelyescorpion) reportó

    @ClaroVideoMx @MarcaClaro @ClaroVideoMx no puedo ver los contenidos en mi Smart TV Sony, desde ayer al dar play marca error 20027, ¿pueden ofrecer una solución?

  • Carmorpheus Morpheus (@Carmorpheus) reportó

    @ClaroVideoMx acabo de rentar una película y se ve súper mal, en la app no hay ninguna parte para ayuda, tuve que rentarla nuevamente en otra plataforma y ahí se ve sin ningun problema

  • fa_cervland Alejandro CërvLänd (@fa_cervland) reportó

    @arturoelias qué show con su app patrón de CLARO VIDEO @ClaroVideoMx pensé que en su upgrade más reciente iban por fin a poner la función de hacer #cast con el #Chromecast Pónganse las pilas... Si les falla ese show. . #Gloogle

  • bemax27 Gil Peralta (@bemax27) reportó

    porquería de servicio de @ClaroVideoMx llevo semanas intentando ver los contenidos y no puedo por un error al registrar mi forma de pago(que ya estaba registrada) y los de @ServicioTelcel lavándose las manos diciendo que es asunto de clarovideo, aunque a ellos les pago

  • RENNE_BRUNO RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó

    la calidad de gestión y atención al cliente @Telmex @TELMEXSoluciona y @ClaroVideoMx en sus seguimientos es nula un robusto equipo para que solo se aprendan un pitch y que se siga un proceso burocratico y no tan ágil. ¿Seran capaces de arreglar el problema? a un mes de estar asi

  • Al3x_report Alex González (@Al3x_report) reportó

    Ojo, no fue Telmex, ni Telcel, y menos Clarovideo quienes pidieron autorización al IFT para proveer servicio de televisión de paga en México. La empresa de América Móvil que realizó la solicitud, y que está aún a la espera de que le resuelvan, es CLARO TV. #EsTodoElTuit

  • adrisebou Adriana Sevillano (@adrisebou) reportó

    @ClaroVideoMx Pues no me ayudan en nada, por teléfono tampoco dan solución, además de que cada llamada es una hora de mi tiempo @ClaroVideoMx PESIMO SERVICIO AL CLIENTE

  • RENNE_BRUNO RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Habrá en sus filas alguien que en vdd solucione y de resultados a establecer mi servicio.

  • AlexisZacarya Alexyz (@AlexisZacarya) reportó

    A una semana que vino un técnico de @claroelsalvador a hacerme un cambio de servicio (de satélital a fibra óptica) supuestamente a los 2 días iba a recibir un correo electrónico para configurar mi cuenta de @ClaroVideo pero hasta la fecha nada aun. @SIGETSV

  • YessicaAs1 Yess (@YessicaAs1) reportó

    @ClaroVideoMx @MarcaClaro Llevo más de un mes sin servicio reportando a soporte de @ClaroVideoMx y esperando de 24 a 72 horas y aún no pueden darme solución. 🙄🙄

  • jorgecamilotc Camilo Torres (@jorgecamilotc) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx que pésimo servicio, llevo 8 años cada una de más de medía queríamos activar mi servicio de Claro Vídeo y se echan la bolita, si mañana no me resuelven, voy a tener que llevar el caso a la @Profeco

  • otat78 Oscar (@otat78) reportó

    @infinitum @ClaroSports @ClaroVideo Falla demasiado el internet

  • LostMako sisifo (@LostMako) reportó

    @ClaroVideoMx Cómo porque me cobran un servicio que yo no solicite quiere el reembolso de que estoy pagando por un servicio que no ocupo y tampoco autorice

  • RENNE_BRUNO RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Buen día, se han comunicado conmigo, pero después de un mes con el mismo problema, habrá alguno del equipo que me pueda en verdad solucionar el problema, y que no me diga que no es el área correspondiente y que vuelva a marcar al área.

  • alejand23663455 Alejandro aparicio (@alejand23663455) reportó

    @Telcel @ClaroSports @ClaroVideoMx Se cayo su red?

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