Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cancún, ROO | 2 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
| Gómez Palacio, DUR | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
| San Pedro Sula, Departamento de Cortés | 1 |
| Boca del Rio, VER | 1 |
| El Pueblito, QUE | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Karlita_Elizabeth
(@KarlitaHkitty) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Necesito una solución urgente sigo sin servicio y ya no puedo ni trabajar pésimo servicio
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Alis
(@Alis00999072) reportó
@ClaroVideoMx necesito aclarar un cargo por su servicio que se suppne di de alta, en telcel me dicen que yo tengo que levantar la aclaración con ustedes, pero no me.dieron ningún número telefónico ni la via a traves de la cual puedo hacerlo
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Kamila Aceves
(@kami_aceves) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Disfrutaría del servicio pero NO TENGO INTERNET DESDE EL 8 DE ENERO Y SUS ******* TÉCNICOS UNOS MALQUEDADOS
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D’Autikz
(@autiks) reportó
@ClaroVideoMx Pues mi problema fue que faltando 2 minutos para terminar el partido se fue la señal y no pude ver nada. Así de sencillo sin MD
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PABLO MARTINEZ
(@PabloMtzG) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Pues para disfrutar esas promociones, primero que me vengan a arreglar mi servicio, llevo 29 días y no vienen a arreglarlo, quieren que les den para el refresco me dijo un trabajador de Telmex ayer
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UNA VOLÁTIL MÁS 💥
(@aleja22gomez) reportó
@ClaroVideoMx Arreglen su propio servicio de internet ome
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Jav de la Cruz
(@Javokahos) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx No, no puedo disfrutar de nada por que llevo 5 días sin servicio, y un folio sin atender. No contraten #Telmex apesta....
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More Canela
(@more_pielcanela) reportó
desde
Aguascalientes, Estado de Aguascalientes
@infinitum @ClaroVideoMx Desde que hicieron está publicación nos tienen sin internet. Están buenos para cobrar pero no para resolver una falla en su central. Ya está el reporte, 19519579, solo falta que lo resuelvan, y mientras ya nos jodieron el #homeoffice, hasta ahora dos días.
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Parradry
(@parradry) reportó
@TELMEXSoluciona que paso que cada semana me dejas do o tres dias sin internet pero los cobros llegan igual hasta con tu @clarovideo incluido sin verlo contratado cuando mejorara tu servicio?
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omar toral rodriguez
(@omartoralrodrig) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Es una chingadera su **** servicio
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Sergio Antonio
(@saeg2k3) reportó
@don_cv @ClaroVideoMx Alguno habrá, yo no porque eso de pagar por un servicio de streaming que te quiere vender o rentar el 95% de su catálogo, es ridículo e inadmisible.
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Vero
(@Veluble) reportó
Me acaba de llegar un cobro de @ClaroVideoMx y se portaron super groseros en la línea del teléfono, ojalá ustedes nunca usen su servicio ni por accidente
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Cristina Covarrubias
(@madreoaxacos) reportó
@ClaroVideoMx “Martina, he cruzado todos los océanos de este mundo para darme cuenta que no puedo vivir sin ti”. ¿... y cuándo corrigen el problema con mi cuenta? Esta última no es frase de película pero llevo dos años esperando que lo logren.
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ℭ𝔞𝔰𝔠𝔬 𝔎𝔦𝔫𝔤
(@GoldCharls) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Tengo todo el día sin internet y el servicio es malísimo, eso sí no perdonan ni un peso del cobro, llevo más de 5 reportes para cambiar mi modelo y nada @Profeco quien me puede ayudar gracias.
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Abby 🎶
(@AbbyMerari) reportó
Ayuda @ServicioTelcel como le hago para activar mi promoción con @ClaroVideo por hacer mi portabilidad ?