Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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nikk0c0rp
(@nikk0c0rp) reportó
@ClaroVideoMx Duda sobre el servicio, en su página dice que es gratis si tienes un plan max 3000 o superior, pero dentro de la config de ClaroVideo dice que hay cobro, como se si se aplicará un cobro o no? Gracias.
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Victoria
(@victoria7901) reportó
@ClaroVideoMx hola cada mes tengo que estar hablando para que se cancelen el servicio de EDYE por que lo siguen cargando
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t e r e
(@at22mex81) reportó
@ClaroVideoMx Sin fallo #Luimelia
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Daniela Guzmán
(@Dguzmn) reportó
@ClaroVideoCl hola no puedo recuperar la contraseña el enlace que mandan al correo no sirve solo te envía a la página de clarovideo
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ASA
(@CoMeThUaUc) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Falla mucho eni casa, el internet se corta mucho, me dicen los técnicos q es falla en la central y no me resuelven el problema. Ya estoy pensando dejar Telmex
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Werita Ojos Verdes
(@Minervav1973) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@ClaroVideoMx lo dicho, es un asco su servicio. Tardé 1 mes en poder entrar a la app y ahora resulta que "la app está teniendo fallas".¿y así quieren incursionar en televisión? 🤬🤬🤬
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Guillermo Ruiz
(@mx_garpo) reportó
@ClaroVideoMx Pésimo servicio de soporte .... Lástima de compañía de contenidos ....
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DAN_DECUATRO/PUMA
(@Daan_d4) reportó
No funciona la pagina de @ClaroVideoMx :(
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Victoria
(@victoria7901) reportó
@ClaroVideoMx hola cada mes tengo que estar hablando para que se cancelen el servicio de EDYE por que lo siguen cargando, no me han dado solución por teléfono
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Angel
(@angelwe87) reportó
@ClaroVideoMx Porque no puedo agregar perfiles me da error para entrar ya intenté desde varios dispositivos y es lo mismo
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pau
(@Pau_Lina342) reportó
@ClaroVideoMx desde diciembre mi aplicación presenta fallas, marco y nadie lo soluciona, pido de la manera más atenta me apoyen a solucionar dicho error. @Telmex @TELMEXSoluciona
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johan schnaider
(@SchnJohan) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx diculpen cuando van a venir a instalar mi servicio¿?.
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caminante rick
(@caminanterick) reportó
@ClaroVideoMx Buen día, ya tengo varios días con mi cuenta esta bloqueada. Por teléfono no me resuelven me podrían ayudar por favor. Entiendo que no estoy pagando, por tener @infinitum pero aún así el servicio debería funcionar y me preocupa perder las películas que ya compré. Gracias
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Victor Martinez
(@jesuisbeau) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Cual es el exceso de velocidad? ¿En la respuesta de los bots ? eso si es rápido lo demás no, increíble el poco servicio y mas aún el robo que hace esta empresa en pagos domicialiados! Cuidado!
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Alexandra
(@alexandramg72) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Es una porquería, no sirve, te dejan sin servicio y nadie te atiende, eso si, cobran recibo completo por un servicio que no te dan ni de manera básica, @infinitum es una porquería