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Claro Video

Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mazatlán, SIN 2
Arequipa, Arequipa 1
Poza Rica de Hidalgo, VER 1
Marigot, Saint Martin 1
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 1
Veracruz, VER 1
Mexico City, CDMX 1
Bogotá, Bogota D.C. 1
Iztapalapa, CDMX 2
Ciudad Apodaca, NLE 1
Mexicali, BCN 1
Comalcalco, TAB 1
Ciudad Mendoza, VER 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • edward15b
    [email protected] (@edward15b) reportó

    Necesito ayuda, no puedo activar mi clarovideo . @ClaroPeru

  • RobertoJosMart5
    Roberto José Martínez Ávila (@RobertoJosMart5) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Pésimo servicio ! Llevo 4 días sin internet y ustedes ni son capaces de decirme qué pasa ni me contestan y en sus “centros de ayuda” se lavan las manos ! Pésima compañía !

  • ChaconGrijalva
    Magdalena Grijalva Chacón (@ChaconGrijalva) reportó

    Es normal que ****** y jodido @ClaroVideoMx no sirva??? Ya intenté desde el celular, de la aplicación, de la página web, desde laptop y no me deja entrar

  • elRuma
    Efrain Miranda (@elRuma) reportó

    @ClaroVideoMx porque no funciona la aplicación con Android TV a Google TV tengo que usar mi celular para transmitir a mi pantalla es la única forma que puedo usar claro video y ahorita está fallando no me abre en mi teléfono

  • AmparoMonroy
    Amparo (@AmparoMonroy) reportó

    @Telnor Buenos días. Me indica que podemos hacer con cobro indebido que realizan a través de mi recibo?, Son $115.00pesos que cargan cada mes por concepto según han informado de clarovideo. Hemos aclarado 100veces que nunca contratamos ese servicio, no obstante lo cobran indeb..

  • QuikeSanchezDj
    QuikeSanchezDJ (@QuikeSanchezDj) reportó

    @maffenovoa Pos claro, no ves que es para embarcarte con su hiper mega malo servicio, @ClaroVideo es lo mas malo que hay, la conexión de hogar es lenta y se cae permanentemente @ClaroTeAyuda no sirve y lo embolatan a uno para no prestar servicio. #QuePorqueria

  • el_xu4n
    el Xu4N (@el_xu4n) reportó

    Sigo sin poder activar el servicio, los de @ClaroVideoMx dicen que es problema de ustedes @Telmex @TELMEXSoluciona me ayudan?

  • lajazd
    LaLa Aguilera (@lajazd) reportó

    @ClaroVideoMx hola claro video duda porque me marca error al querer iniciar sesión en mi roku la app?

  • CupCes13
    CupCes (@CupCes13) reportó

    @ClaroVideo por favor para reportar que mi aplicación de Claro Video no sirve o no funciona.

  • e_charleswhite9
    E. Charles White (@e_charleswhite9) reportó

    @RokuPlayerMX Hola. Hace tiempo que la versión de Clarovideo para Roku falla muchísimo: 1. No se ven los perfiles. 2. No aparece la lista completa de contenidos. 3. Pagué la suscripción a rtveplay+, no están las temporadas completas y ahora ni el canal aparece. AYUDA!! Q pasa??

  • Rubn64972627
    Rubén (@Rubn64972627) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Sonreír sería bueno,s si dieran un servicio espectacular en telefonía celular,que no se robaran el saldo, antes de que venza,y que su señal no fuera la porquería que es

  • madcai
    Martin Dominguez (@madcai) reportó

    Tremenda poronga @ClaroArgentina El servicio de cable una cagada. Me comí medio mundial reiniciando el módem. Ni hablar de la aplicación de ****** de Clarovideo.

  • TaigaToraGaming
    Taiga Tora (タイガ 寅) (@TaigaToraGaming) reportó

    @albertonk @infinitum @ClaroVideoMx Mismo problema, trabajo home office, y desde el sabado no tengo servicio de nada, ya va casi para la semana que tengo el reporte y el tecnico ha de venir de rodillas porque o no le pasan el dato o les vale madre que les pague el siguiente recibo.

  • e_charleswhite9
    E. Charles White (@e_charleswhite9) reportó

    @ClaroVideoMx creo que el problema les compete a ustedes por ser los desarrolladores. Hace 1 año q no lo actualizan… Mínimo avisen si no van a darle soporte para no hacer corajes a lo güey…

  • elcris_antoni
    cristobal antonio (@elcris_antoni) reportó

    @ClaroVideoMx pesimo servicio falla de plataforma y de app solo se quedan cargando y se cierran

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