Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 2 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniel 😉
(@brayand3003) reportó
@ClaroVideoMx porqué su servicio aún me sigue cobrando, cuándo ya cancelé mi servicio desde hace dos meses?? O tendré que levantar una denuncia ante la @Profeco
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Jaime Garmilla H
(@jgarmillah) reportó
El servicio de @ClaroVideoMx es una basura No hay manera de entrar a las competencias de la olimpiada Tarda horas en abrir y luego horas en desplegar el menú. Y despues de eso, se congela la imagen en mitad de una competencia
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Victor Manuel Perez
(@vicman_6) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, llevo tres días con el inconveniente.Solución a restablecerlo,folio#26719485
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menma
(@NTMJssy) reportó
Si tengo @ClaroVideo con mi internet Infinitum @Telmex estoy pagando por ese servicio extra? Quisiera quitarlo si es así.
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Victor Manuel Perez
(@vicman_6) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, el supuesto técnico dice que si me quedaba sin internet, lo tengo que reportar al servicio de Telmex y aquí estoy reportandolo.Solución a restablecerlo,folio#26719485
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L A U R E L ⚡
(@Laura_daniela_8) reportó
7:30 am y ya tenemos discusiones con @ClaroVideo por el mal servicio al cliente y la mala ejecución de una factura!!! 🙄🙄🙄🙄
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Victor Manuel Perez
(@vicman_6) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, el supuesto técnico dice que si me quedaba sin internet, lo tengo que reportar al servicio de Telmex y aquí estoy reportandolo.Solución a restablecerlo,folio#26719485
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Alejandro
(@jafn23) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx No funciona
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Richard
(@djrichaard1) reportó
Pues @ClaroVideoMx igual o peor, volvi a llamar a servicio, me hicieron abrir otra cuenta de correo y nada. Lo peor, antes podia entrar en la lap. Ahora no se puede en 4 dispositivos diferentes! Increible. Dan ganas de cancelar el infinitum
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Victor Manuel Perez
(@vicman_6) reportó
@infinitum @MarcaClaro @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, el supuesto técnico dice que si me quedaba sin internet, lo tengo que reportar al servicio de Telmex y aquí estoy reportandolo.Solución a restablecerlo,folio#26719485
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Victor Manuel Perez
(@vicman_6) reportó
@infinitum @MarcaClaro @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, el supuesto técnico dice que si me quedaba sin internet, lo tengo que reportar al servicio de Telmex y aquí estoy reportandolo.Solución a restablecerlo,folio#26719485
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Victor Manuel Perez
(@vicman_6) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, el supuesto técnico dice que si me quedaba sin internet, lo tengo que reportar al servicio de Telmex y aquí estoy reportandolo.Solución a restablecerlo,folio#26719485
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Out of context Roja Arsénico
(@Rojacomesoles) reportó
QUIEN ****** ES ESA ****** VIEJA CLAROVIDEO NARRANDO LA HALTEROFILIA FEMENIL
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Victor Manuel Perez
(@vicman_6) reportó
@infinitum @MarcaClaro @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, llevo tres días con el inconveniente.Solución a restablecerlo,folio#26719485
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JS
(@javierfc67) reportó
@jo52170739 @ClaroVideoMx Lástima que no sirve de mucho porque el servicio de TelMex falla constantemente.
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