Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Santi Olivares-Tobón
(@olivarestobon) reportó
@ClaroColombia @ClaroVideo qué tal que no quisiera pagarles el servicio de @IndyCar o que lo quisiera regalado. #Petardos
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Ferseeyou Masters
(@FerseeyouM) reportó
@TELMEXSoluciona pudieran apoyarme desde 27 Enero cancele el servicio de clarovideo/HBO y a la fecha me aparece y me sigue apareciendo? CANCELO y recontrato TELMEX o cual es su solución porque ya es Abril y me sigue apareciendo
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DonJP
(@iamDonJP) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Me quitaron el servicio unilateralmente. #PorfavorAyuda . Prometo no cancelar ningun paquete contratado. La pesadilla conenzo cuando di de baja hbo. Solo quiero claro mas fox sports Siempre aparece error 1119
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EstebanL
(@efloaiza) reportó
@indycaraldiaweb Lastima que no se pueda ver porque la pagina de @clarovideo no funciona. Que servicio tan malo.
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Juan Topo
(@maskaritah) reportó
@ClaroVideoMx hola, quiero cancelar hbo a través de ustedes, pero no me permite, necesito su ayuda
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EstebanL
(@efloaiza) reportó
@indycaraldiaweb No funciona @clarovideo
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Santi Olivares-Tobón
(@olivarestobon) reportó
La @IndyCar es imposible verla en @ClaroVideo en Colombia. @ClaroColombia pone 1000 trabas a los usuarios para contratar el servicio. Deberían ofrecer alternativas. #FuckClaroVideo
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Gloria Hernández
(@hdezgloria) reportó
@TELMEXSoluciona super molesta con su servicio de #ClaroVideo van varias facturas donde me cargan "películas" considerando que JAMAS uso #ClaroVideo 🤬
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Carlos Pons
(@mxcapo) reportó
@ClaroVideoMx está caído el servicio? No puedo acceder desde la página web.
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Lizzie Garcia
(@lizziethealien) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Ya hablé a @ClaroVideoMx y su personal no resolvió nada y uno hasta me colgó y súper prepotente y todos dicen cosas diferentes. Y nadie me ayuda. Ya estoy fastidiada.
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Blanca Isabel Godoy C.
(@blancaisa14) reportó
Dizque "Vaya a la sección de ayuda" y ni siquiera la tienen. @ClaroVideo
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Maxroi
(@AngelEguino) reportó
Quería contrarar un evento por @ClaroVideoMx , pero su página está de la vrg. Al ingresar mis datos, dice que algo salió mal (no especifica qué) y tengo que escribir tooodo otra vez y nada 🥴
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Angel López Muñoz
(@angeluam1) reportó
@ClaroVideoMx @indycarlatinoa1 @IndyCar Solo está en inglés, me tengo que tragar el montón de comerciales estadounidenses por qué solo retransmiten la señal de NBC y ni siquiera son capaces de poner las calificaciones. Pagar más de $1000 por está porquería de servicio es un robo.
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RouzLeCat
(@RouzLeCat) reportó
@gauffenyhector @infinitum @ClaroVideoMx De todos modos cuando te la pongan el servicio va a estar bien horrible, no te pierdes de nada.
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Javier López
(@djlopez0210) reportó
@atlnacionalcol sería bueno poder verlo, pero @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio de #ClaroVideo, eso si, la factura si llega super cumplido
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