Claro Video

Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

Menos
Más'

claro-video Hero Image

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexicali, BCN 1
Comalcalco, TAB 1
Ciudad Mendoza, VER 1
Puebla, PUE 1
Tláhuac, CDMX 1
Xalapa de Enríquez, VER 1
Reynosa, TAM 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Ruben_E_Hdz Ruben E. Hernandez (@Ruben_E_Hdz) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Pues si en claro video el servicio es como en su red celular... Mejor espero a que salga el dvd, aunque sean AÑOS, es más seguro y menos intento de estafa 🤷🤷🤷

  • pambolianchi Pambolianchi (@pambolianchi) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx En el recibo telmex cada mes llega el mismo cargo de 173 pesos, aunque ya no cuento con ese servicio y me indican que es por un error entre telmex y claro video, pero que ya no debe aparecer, cada mes es lo mismo, lo anotan en sistema para hacer el ajuste y no se ve reflejado

  • jonnydeep Palazuelos JP (@jonnydeep) reportó desde Culiacancito, Estado de Sinaloa

    Que mañosos estos de @Telcel dicen que te regalan el servicio de @ClaroVideo y cada vez que hablo para que me den el servicio de alta el sistema se está actualizando, si así me tienen desde hace dos años. #fail

  • jiruizm Nacho Ruiz (@jiruizm) reportó

    @ClaroVideoMx buenas tardes tengo cargos de Clarovideo en mi servicio Telmex que yo no contrate puede ponerse en contacto con Migo al 8714098954

  • Juliofv77 Julio 💐 V😷 (@Juliofv77) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @ClaroVideoMx Pues yo nunca contraté claro video, es un servicio que Uds proporcionan, enséñame el contrato firmado, que pésimo servicio, por eso pierden clientes

  • pambolianchi Pambolianchi (@pambolianchi) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Cancelar no hacen caso, se cortan las llamadas, su aplicación telmex y servicio virtual no identifican el cargo, que me comunique y hace un proceso infinito, tan sencillo es que dejen de cobrar si claramente en sistema dice cancelado, pero es un error que no pueden solucionar

  • JorgeEditor José Jorge (@JorgeEditor) reportó

    @AzafranConMiel @infinitum Llamé a Telmex para preguntar restricciones y esto dijeron: -No incluye todos los paquete de Infinitum. -El servicio es gratis hasta diciembre. -A partir de enero 2022 costará $127. -Para darlo de alta es por MiTelmex. -El acceso será por Clarovideo. -Es solo para dos equipos.

  • sebasti46782291 sebastian (@sebasti46782291) reportó

    @clarochile_cl hola tengo cuenta clarovideo pero no puedo contratar hbo go ayuda

  • Vampiriscuis DaNiEl DuRaN (@Vampiriscuis) reportó

    @ClaroVideoMx hola buenas tardes al intentar ingresar a hbomax con mi cuenta de claro me marca error, que se puede hacer? Ya les mande dm!

  • ingenierosaurio Rolando Rojas Perozo (@ingenierosaurio) reportó

    @jonnydeep @Telcel @ClaroVideo Igual no te pierdes de nada... ese servicio de claro video es nefasto

  • pambolianchi Pambolianchi (@pambolianchi) reportó

    Marzo, abril, mayo, junio, continúan cobrando el servicio de HBO que fue cancelado en febrero. Y por un error de su sistema. Cada mes es lo mismo, brindan un pésimo servicio, #Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex revisen el error, es una pesadilla, ¡No dan solución! #ClaroVideo

  • pambolianchi Pambolianchi (@pambolianchi) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Siguiente mes siguen cobrando, asi llevamos marzo, abril, mayo, junio, 173+173+173+173 pesos, por HBO de Claro Video y ya no tengo ese servicio desde febrero porque fue "cancelado" me cobran in servicio inexistente, para promociones y ventas están llamando todo el tiempo y para

  • BlackBloodLeash Dagnu (@BlackBloodLeash) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx D q sirve suscribirse, si t dan megas limitados?

  • burritoconcoca El Chihuahuita (@burritoconcoca) reportó desde Chihuahua, Estado de Chihuahua

    Antes nos quejábamos de lo que pagábamos por servicio de TV análoga (cable, dish, sky, etc) y algunos ya pagamos más jajaja tengo Netflix, HBOMax, Disney+, Prime Video, NFL GamePass y hasta ClaroVideo (este último por Telmex) #PoderosoSíSeñor

  • pambolianchi Pambolianchi (@pambolianchi) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Más de 21 llamadas, se supone que se graban, tengo un correo de "cancelación exitosa", en el mes de febrero, un número de folio del área de facturación, y cada mes me cobran un servicio que está cancelado, ya es junio, y me siguen cobrando, es una pesadilla que den solución

Map Revisar Estado Actual