Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 7 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 3 |
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 2 |
| Mexico City, CDMX | 2 |
| León de los Aldama, GUA | 2 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 1 |
| Barranquilla, Departamento del Atlántico | 1 |
| Tunja, Departamento de Boyacá | 1 |
| Colima, COL | 1 |
| San José, Provincia de San José | 1 |
| Piñas, Provincia de El Oro | 1 |
| Cuautitlán Izcalli, MEX | 1 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Otavalo, Provincia de Imbabura | 1 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Jiutepec, MOR | 1 |
| Zacatecas, ZAC | 1 |
| Los Mochis, SIN | 1 |
| Guadalajara, JAL | 1 |
| Tepic, NAY | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Ciudad López Mateos, MEX | 1 |
| Celaya, GUA | 1 |
| Ambato, Provincia del Tungurahua | 1 |
| Tlalnepantla, MEX | 1 |
| Tlaxcala, TLA | 1 |
| Los Angeles, CA | 1 |
| San Miguel de Allende, GUA | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maec1125
(@1125MaEC) reportó
@ClaroVideoMx no funciona en @Roku en Mexico? No carga ningún contenido solo se muestra el catalogo
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Claudio
(@CONTADORCLAUDIO) reportó
@ClaroVideoMx Sigo sin poder accesar a Claro video, el día viernes quedaron de borrarme los dos correos que me dieron de alta en claro video para poder accesar pero aún no puedo accesar, ¿hasta cuándo podré accesar?, ¿o mejor ya cancelo mi servicio de portabilidad?
-
Claro Guatemala
(@claroguatemala) reportó
@YoguiSnow_ @ClaroVideo 👋 ¡Hola @YoguiSnow_! Lamentamos que presentes inconvenientes con tu servicio de Claro Video. Te hemos contactado al DM para brindarte apoyo✅.
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Brandon Charles
(@BrandonLucassen) reportó
Pesimo servicio el de @Telcel 👍 Llamo para hacer la aclaración de otro cobro que me acaban de hacer de @ClaroVideo y la chica que me estaba atendiendo prefirio colgarme cuando no supo darme respuesta.
-
daniwero6190
(@thekingboy102) reportó
@e_charleswhite9 @ClaroVideoMx Todo 1 año sin actualización en roku queremos una respuesta @ClaroVideoMx ya no harán nada por mejorar su servicio en roku?
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Alex Navarrete
(@alex_navarretep) reportó
@TELMEXSoluciona Es increíble el mal servicio que tienen, llevo 15 días reportando un problema con mi cuenta de @ClaroVideoMx y lo único que pueden decir es que van a escalar el problema obvio sin solucionarlo. @hectorslimseade te lo comparto para que estés enterado
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Rick Aguilera
(@Diogenesdel78) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Después de 9 semanas sin servicio y sin solución con infinidad de reportes No la podré ver!!!!
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Angel Trujillo
(@AngelMTrujilloH) reportó
@ClaroVideoMx en la app de Claro Video en Roku no veo todo el catálogo completo, ni tampoco mis favoritos, ayuda!!
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Jok3r
(@LuisEcheverriap) reportó
Tres llamadas y dos sesiones de chat y no pueden solucionar mi problema… y porque está el nombre de otra persona en mi cuenta? @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx
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Густаво элисея ⚽️
(@Gustavo_Elicea) reportó
@StarPlusLA para cuando en Microsoft Store? y aprovechando, @disneyplusla en Microsoft Store para cuando las descargas, están muy atrasados en ese asunto ambos servicios, Amazon Prime Video y Netflix, hasta Clarovideo tienen descarga, caen mal de veras
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BenzoicoMan ⌬
(@BenzoicoMan) reportó
@ClaroVideoMx ayuda, mi cuenta me dice que no tengoo el servicio de claroo video y soy infinitum, que paso?
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Perro Fifí Sangre Azul #OPCmx #LigaDeGuerreros
(@OpinologoLibre) reportó
@raosov @infinitum @ClaroVideoMx Primero necesitas muuuuucha paciencia. El servicio es malísimo
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El Disruptivo
(@Ruben_Mancilla_) reportó
@ClaroVideoMx La app de @ClaroVideoMx para @RokuPlayerMX no funciona...
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Manuel H. Vargas
(@ManuelHVargas_) reportó
@ClaroVideoMx @ElvisPresley Ojala pudiera verlo, pero no puedo acceder a su plataforma. Ya casi un mes que hice mi reporte de esta falla y aún no resuelven. Su número de atención a clientes es un fiasco.
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ASA
(@CoMeThUaUc) reportó
@ClaroVideoMx Dusculpen , hay algun problema con la señal de claro video?? Pues no entra el claro video. Gracias
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