Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cancún, ROO | 2 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
| Gómez Palacio, DUR | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
| San Pedro Sula, Departamento de Cortés | 1 |
| Boca del Rio, VER | 1 |
| El Pueblito, QUE | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
| Victoria de Durango, DUR | 1 |
| Guadalajara, JAL | 1 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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juan pablo castellan
(@zurdOo34) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Estaría padre ver películas, pero no tengo servicio de teléfono e internet, apesta su servicio, necesito ayuda
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Edgar Lozano Moreno
(@9960Uriel) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum no quieren cancelar mi servicio los acusare a la profeco
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Joycem✨
(@joyceemariela) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Desde el viernes levante el reporte y siempre me salen con un nuevo problema no tengo ni internet ni línea les pido porfavor que ya me manden a alguien para que lo solucione y le sale que los demás reportes están cerrados
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March March
(@marcellus6791) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum No tengo servicio de internet desde hace mas de 36 horas
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Ivonne Mendez
(@IvonneM77323605) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Pq no dan solución a los problemas? Su obligación como vendedores de un servicio tan indispensable en estos tiempos es dar al cliente el producto q está comprando, mes con mes pagamos el servicio y no tenemos ni lo básico... 😡
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Karina Martinez
(@karinita_bonit) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Llevo 5 dias sin servicio, desde el martes segun lo estan revisando, no resuelven nada, siguen, ayer les escribí y siguen diciendo lo mismo "Disculpa las molestias, lo estamos revisando" pero no resuelve nada. Es Obvio que estos días si lo van a cobrar en la siguiente factura 😠
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ICE ⚡️
(@ivangranadosG) reportó
@TELMEXSoluciona es increíble que no se pueda hablar con alguien por teléfono para aclarar la factura, acabo de contratar el servicio y ya vienen cargos enmascarados, como clarovideo y en @ClaroVideoMx no saben ni atender ni dan respuesta #mejorcancelo
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March March
(@marcellus6791) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mas de 52 horas sin servicio de internet. Que barbaridad, no resuelven absolutamente nada, no por WhatsApp, ni vis telefónica ni por este medio. Reporte desde el dia 9 y me dicen que hasta hoy esta el reporte. #malservicio
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TayQC
(@taydequirozcruz) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum A mi me. Gustaría saber sus políticas?? Tan del siglo pasado, que esta vetado mi fraccionamiento en c. P. 94420 en Veracruz, somos 150 casas y no nos quieren dar el servicio a nadie del fraccionamiento por culpas o argumentos inválidos, que mal por eso les va ganando mercado izzi
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Jesus
(@Jesusja52571366) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Desde el 28 de enero y aun no pueden darme solucion no puedo creer que tienen la tecnologia en sus manos y no puedan solucionar nada somos muchos los que nos quejamos a diario pesimo servicio en atencion al cliente para contratar ahi si luego luego responden
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Griselda Alejandra Guevara Báez
(@halexgris) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Llevo 8 días sin servicio de internet/teléfono, en su servicio 800... solo dicen que mañana y mañana y mañana, en chat ofrecen disculpas "que darán prioridad", y en el centro de atención la Gerente dijo que el lunes y nada, quien me repone los días descontados en el trabajo?
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Alejandro Tovar
(@RanmaGremory93) reportó
@WatashiMOOK @crunchyroll_la Me preguntó, es muy difícil que un servicio como Netflix, crunchyroll o Clarovideo pregunten a la empresa animadora; ¿Cuales son los episodios originales y cuáles son los canon?No sirve de nada ver originales, por que si Kishimoto no los acepta en su historia, es perder el tiempo
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Jesus
(@Jesusja52571366) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Todas sus respuestas son de que nos contactaran pero nunca lo hacen eso si el cobro lo hacen puntual pero para solucionar nada pesimo servicio
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Fa
(@fa_caos) reportó
@TELMEXSoluciona hasta cuando me van a dar solución con lo de mi servicio de clarovideo? Seguro me lo van a cobrar y después se harán patos con reembolso #atiendanme #resuelvan
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Daniel León
(@EL_LEON_10) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx hinguen a su **** madre todo Telmex llevo 4 días sin servicio y solo me dicen que van llevar un técnico y nunca llega el hijo de **** !! Los odio malditos !!
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