Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Bogota D.C. | 2 |
| Mazatlán, SIN | 2 |
| Arequipa, Arequipa | 1 |
| Poza Rica de Hidalgo, VER | 1 |
| Marigot, Saint Martin | 1 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Iztapalapa, CDMX | 2 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis (@Luis94567188) reportó@ClaroVideoMx hola me aparece el catálogo de universal+ pero yo no active la suscripción, es algún error, promo o ya la incluyen en claro vídeo?
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MIGU3LFR∆NK (@miguelfrank003) reportóTelmex: Te voy a cobrar ClaroVideo Yo: Pero yo no solicité el servicio! T: Si lo solicitaste Y: dime cuándo y quién lo solicitó! T: Yo no tengo esa información, la tiene CV Y: Ok, quiero cancelarlo T: Yo no puedo cancelarlo, eso es con CV Y: Ok, comunícame con CV 1/3
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JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó@ClaroColombia pésimo en hogar y en el celular. Desactivó uno de los terminales (TV) por el que sí factura. Quitó canales deportivos de #ClaroVídeo WIN WIN+ y todos los ESPN. Cómo recupero mi plata? Cobran pleno por servicio a medias. @sicsuper
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Joshua 🇲🇽 🇷🇺 (@mind_jacket) reportó@NerdworkYT @BlackRazz3 Tal vez no son tan rentables esos servicios en Latinoamérica. Starz cerró su servicio de Lionsgate+ el año pasado, y Universal no lo ofrece directamente sino solo a través de Prime Video y Clarovideo.
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Daniela Kelly (@dkellyi) reportó@ParamountPlusMX Hola!!! No sale el episodio 10!! Tengo Paramount+ a través de Clarovideo. Ayuda por favor, como hago para verlo?
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Podro (@1Podro) reportó@ClaroVideoMx Ayuda. Resulta que mi smart tv ya no es compatible con su plataforma. ¿Qué opciones me ofrecen?
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Doña Michi (@enmichada) reportó@unmismocielo Claro tiene de todo. Hasta streaming gratis, Clarovideo. Canales gratis, etc. No es waau pero está bien en ese sentido. Lo que si el servicio una ******. Entro a un edificio y pierdo señal. Salgo a unos 15km fuera y sin señal 🥹
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Podro (@1Podro) reportó@ClaroVideoMx Ayuda. Resulta que mi smart tv ya no es compatible con su plataforma. ¿Qué opciones me ofrecen?
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HUICHO (@elhuicho) reportó@ClaroVideoMx @atresplayerint Es un asco si servicio de un día para otro la aplicación me saco de mi cuenta en mi tv y no me deja entrar de nueva cuenta traté de restablecer la contraseña y dice que mi cuenta no existe lo raro es que mi teléfono sí puedo ver la aplicación y entrar mi cuenta.
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transformador (@transformador13) reportó@ServicioTelcel @ClaroVideoMx buen día un servicio qué ofrecen de claro video no lo pedo utilizar ya marque al 8002529999 y dicen que es de telmex marco al *111 y que no pueden, en donde lo pueden arreglar.
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juawatchnow (@juanwatch1) reportóAmo @Telnor @telmex todo bien solo que MEJOREN la calidad de video de @ClaroVideoMx !! Se ve como en 720p! Porfaaaaa
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rafael Fral (@rafaelf46282473) reportó@TELMEXSoluciona otra vez llegó notificación de pago de clarovideo en el que dicen debemos #hbomax y ni siquiera tenemos el servicio con ustedes
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jeomgasan (@JEOMGASAN2) reportó@ClaroVideo solo te aviso que los canales HBO están en inglés y no hay opción de ponerlos en español latino. Por favor corrijan esa falla para seguir disfrutando de su programación. Saludos.
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César Alejandro (@bivarcdo) reportó@ClaroVideo @ClaroColombia no está funcionando el servicio de claro video en pc, TV en vivo ningún canal. 😭😭😭
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JudDITh (@DiJud) reportó@ClaroVideoMx pésimo servicio
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