Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cancún, ROO | 2 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
| Gómez Palacio, DUR | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
| San Pedro Sula, Departamento de Cortés | 1 |
| Boca del Rio, VER | 1 |
| El Pueblito, QUE | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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1.618
(@caterpillar_42) reportó
@TELMEXSoluciona Me cambié a Telmex desde Totalplay. Su recibo dice que con el servicio se incluye acceso a Clarovideo y Paramount+. Usé una cuenta que ya tenía, pero el servicio quiere que pague por lo que su recibo dice que está ya incluido. Cómo soluciono esto?
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Pashte Viejo
(@LUV_GT) reportó
Me gusta el contenido de @ClaroVideo pero la función de descargar contenido no funciona 🥺 🇬🇹
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Y2K
(@Ye2Ka) reportó
@Jhonny76319914 @Pao_pet_sitter Clarovideo no funciona bien en ninguna parte o dispositivo y sí, el Roku funciona de maravilla. Le devuelve la vida al TV.
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Sandra QC
(@Sandra_QC24) reportó
@RokuPlayerMX @ClaroVideoMx no funciona en mis dispositivos Roku, marca error, ya no son compatibles?
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💫La Cheetos Mágica💫
(@lola_astro) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Y ahora como reporto mi falla de luz si tampoco tengo línea de Telcel 😞😞😞 Mendiga tormenta de anoche
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Reynaldo López
(@reynaldolopeztv) reportó
@Mike02351208 @ParamountPlusLA En @ClaroVideoMx solo me aparecen 4, varias personas me han dicho que ya hay 5 y hasta 6 pero a mi solo 4. La app falla mucho.
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Francisco Mosqueda
(@Fachel5Mosqueda) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Pésimo el servicio de atención de claro vídeo Mexico, tengo mi cuenta vinculada con Telcel y por mi paquete debería ser gratuito, solicito aclaración al 01800 y no me pudieron resolver en el ajuste, porque solamente atienden temas de línea Telmex
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Sergio Blass
(@guaperaz) reportó
@ClaroVideoMx @TenochHuerta Tremendo troncazo, no sirve ni para los roles de acción ya ni díganos actuar.
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eureka
(@eurekanube) reportó
@ClaroVideoMx Cuando quise activar claro video no me dejaba pasar del inicio de sesión ya pasó un año y me sigue apareciendo el error de "administrar perfiles". No importa en que dispositivo lo intente no se puede y la página o se queda en blanco o también marca error, mal ahí
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ivy | STREAM MIDNIGHTS
(@missamericana0) reportó
@TELMEXSoluciona checando mi recibo Telmex me di cuenta de que me están cobrando una suscripción a Claro Video, suscripción que nunca he hecho. Al entrar a la página de @ClaroVideoMx me inicia sesión automáticamente en una cuenta que obviamente no es mía, con un correo extraño
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Jessica Correa Arevalo
(@JessicaCorreaA4) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
No entiendo que tiene que ver la famosa falla del sector con que no funcione el @WinSportsTV ni el @ClaroVideo 😡😡😡 @ClaroColombia
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la sensación
(@highwaytohv) reportó
ayuda por favor alguien presteme una cuenta de clarovideo imposible nadie en el mundo tenga una
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Funes Toni
(@UnBesoYBang) reportó
@peakyholmes85b @ClaroVideoMx También está disponible en Crunchyroll, si acaso ese es el servicio que tienen.
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Shack
(@shack_hgo) reportó
@ClaroVideoMx Por favor mejoren la app para ROKU falla mucho, no hay desarrollo, está mal hecha
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Jez V Avila
(@JezVavila) reportó
2 meses!! sin @ClaroVideoMx, lo tengo incluido con @Telmex @TELMEXSoluciona. Nadie hace nada! Mentirosos diciendo que dan seguimiento y que lo escalan y cada vez que llamo repetir todo desde el inicio y de ahí no pasa. Les vale pepino el cliente!! El peor servicio del mundo!!
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