Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Iztapalapa, CDMX | 2 |
| Veracruz, VER | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 1 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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༺•☾ƒẫβϊøłẫ✭I§ẫβєł☽•༻
(@Isabellafmsz) reportó
Hola @ClaroVideoMx, necesito su ayuda. En cuenta no dice donde eliminarla. Ya no deseo tener cuenta con ustedes (ya elimine la suscripción que tenía). Les agradecería su apoyo.
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Pablo Ramirez Quinte
(@pabloraqui) reportó
@ClaroVideoMx Una empresa seria cobra los valores que causa cuando genera un servicio, pero Telmex-Claro viene cobrándole a sus usuarios en LATINOAMERICA valores nuca causados.
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Stevan Au Solis
(@EstebanOroSoli1) reportó
@MariettoPonce Al 2.5 Crecía @Televisa , ahora hasta @ClaroVideo les ganó en el rating. Ya deja las chaquetas mentales barbón...por cierto, el cubrebocas para las personas con barba sirve para un carajo ....
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Victor Manuel Perez
(@vicman_6) reportó
@infinitum @MarcaClaro @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, el supuesto técnico dice que si me quedaba sin internet, lo tengo que reportar al servicio de Telmex y aquí estoy reportandolo.Solución a restablecerlo,folio#26719485
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Caricatutrón
(@Caricatutronico) reportó
@SGarciaSoto Horarios imposibles, y @ClaroVideoMx sirve a veces sí y a veces no.
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Era Miðgarð
(@EraPapercraft) reportó
Amigos, si tienen contrato con @Telmex y son de esos que pagan sin ver, verifiquen su recibo ya que en mi recibo y en el de mis papás, nos hicieron el cargo por el servicio de @ClaroVideoMx cuando no lo hemos contratado.
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SANDRA GUERRIERI
(@GUERRIERISANDRA) reportó
@ClaroVideoMx el servicio de apoyo que dan deja bastante que desear.
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GG
(@CDJuanGGomez) reportó
@ZorlakRules HBO , HBO Max , Prime, Paramount, Disney +, Netflix y ClaroVideo(tiene lo suyo),mis hijas y mi esposa no me dejan ni ver una chingada película y falta el ****** Star+
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Daniel 😉
(@brayand3003) reportó
@ClaroVideoMx porqué su servicio aún me sigue cobrando, cuándo ya cancelé mi servicio desde hace dos meses?? O tendré que levantar una denuncia ante la @Profeco
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Victor Manuel Perez
(@vicman_6) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, el supuesto técnico dice que si me quedaba sin internet, lo tengo que reportar al servicio de Telmex y aquí estoy reportandolo.Solución a restablecerlo,folio#26719485
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Victor Manuel Perez
(@vicman_6) reportó
@infinitum @MarcaClaro @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, el supuesto técnico dice que si me quedaba sin internet, lo tengo que reportar al servicio de Telmex y aquí estoy reportandolo.Solución a restablecerlo,folio#26719485
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Joe Castle
(@jmcastre) reportó
@gvlo2008 En cuestion del evento, la falta de público y las estrictas medidas de seguridad y sanitarias por la pandemia, se notaba que los deportistas no se concentraban del todo. Y por acá, el pésimo servicio de @ClaroVideoMx para ver las transmisiones.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@max_orozco @max_orozco. Hola, referente a Claro video, es necesario que te comuniques a @ClaroVideoMx. Permíteme revisar la falla que presenta tu servicio, envía vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico. Un saludo. Lorena P.
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menma
(@NTMJssy) reportó
Si tengo @ClaroVideo con mi internet Infinitum @Telmex estoy pagando por ese servicio extra? Quisiera quitarlo si es así.
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L A U R E L ⚡
(@Laura_daniela_8) reportó
7:30 am y ya tenemos discusiones con @ClaroVideo por el mal servicio al cliente y la mala ejecución de una factura!!! 🙄🙄🙄🙄
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