Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Iztapalapa, CDMX | 2 |
| Marigot, Saint Martin | 1 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 1 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Francisco Zaray León
(@PacoZarayLeon) reportó
@ClaroVideoMx @arturoelias Ya ustedes traigan la transmisión de la #F1, porqué @FOXSportsMX solo tienen servicio caro y de pésima calidad.
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Beto Arias
(@betoarias_) reportó
@ClaroVideoMx Buen día, si tengo claro puedo iniciar sesión en paramount+ para ver los partidos en mi smart tv?. Ya que la app de claro no me aparece por ningún lado 😓
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F. B.L.
(@FDBL87) reportó
@ParamountPlusLA Ya ni me acuerdo, mejor digan a @ClaroVideoMx que Paramount deportes en su app para móvil no sirve.
-
Andrés González
(@jandresgoal) reportó
@ClaroVideoMx amigos ayuda con su app no puedo ver la liga premier en ninguno de mis dispositivos ipadpro y samsung s20fe
-
Arturo
(@ArturoAguirre) reportó
@ClaroVideoMx Ya no me sirven, el partido casi termina... pésimo servicio!!
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Lady Stardust
(@MatraLanders) reportó
@ClaroVideoMx Podrían ayudar, llevo 2 días intentando que la app me reconozca, me manda al navegador y me sale error.. Que puedo hacer?
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TuExNovio el FIFAS Xokas
(@Kidnormal3) reportó
@Mugymon Tengo SKY Fake y ClaroVideo, pero la Premier me gusta más en ClaroVideo, tiene mejor calidad de imagen
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Another sapphic
(@Sapphic97) reportó
@ClaroVideoMx se les está di y di que su app móvil no funciona para ver la premier y en su atención al cliente solo dan largas, en redes dejan de responder y nada cambia. Solo pasa mi mes de suscripción y cancelo, mejor contrato Paramount desde Amazon Prime
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Up to the mother
(@SoriHe) reportó
@ClaroVideoMx No se puede ver el partido, no funciona 😡😡😡
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Gaby S.G.
(@aireinvisible) reportó
@JaimeMendezAle1 A mí me sucedió con #clarovideo venía con infinitum, pero yo no lo pedí, cancelé el servicio pero siguieron cobrando claro, tuve que llamar a otro número que "porque ellos no hacían la cancelación" pero bien que cobraron y hasta por un peso me acosaron #pésimoservicio de @Telmex
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Alberto Zavaleta García
(@Alberto35400014) reportó
@Telcel @ClaroSports @ClaroVideoMx De qué sirve renovar el plan si se tardan semanas en promesa de entrega de equipo llega el día y jamás te llega el equipo y para colmo te tienen más de 1 hora al teléfono en llamada en espera. De verdad que cada día son más una porquería. Ahora a ver cómo puedo cancelar el plan
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Carla
(@333Carlita) reportó
@SergioT49175664 @ClaroVideoMx @SergioT49175664 Hola 👋🏼 Oye si te solicitaron el problema para ver en Roku ?
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_emeierre_
(@emeierre1) reportó
@TELMEXSoluciona me están cobrando suscripciones a CLAROVIDEO, INFINITUM y NETFLIX cuando NUNCA los activé a pesar de que me han llegado correos para las promociones. Al mes pago $470.88 y este mes me llegó de más de $1000 pesos. ME URGE AYUDA.
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Dirceugtz
(@dirceugtz) reportó
Hola @ClaroVideoMx no he logrado ver ningún partido por Paramount, siempre me manda error
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↬ ★•° 🆂 🄴 🅱 🄰 🆂 °•☆ ♌︎
(@ErrE_MdQ) reportó
@ClaroVideo hay algún problema con la app que no se puede ver los canales en vivo desde iOS? @ClaroArgentina
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