Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Revisar Estado Actual
Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Revisar Estado Actual
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Quito, Provincia de Pichincha | 2 |
| Cuenca, Provincia del Azuay | 2 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Córdoba, VER | 1 |
| Coacalco, MEX | 1 |
| Ensenada, BCN | 1 |
| Barranquilla, Departamento del Atlántico | 1 |
| León de los Aldama, GUA | 1 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Melii Galván ✨
(@MeliGaalvan) reportó
@TELMEXSoluciona m acabo de comunicar con Manuel Delgadillo para darle seguimiento al inconveniente q tengo con su proveedor @ClaroVideoMx m dice q al firmar contrato yo acepte ese servicio y q como es proveedor no está en su alcance solucionar, entonces q hago? @Fund_CarlosSlim
-
Oscar 👓
(@ViejoZkr) reportó
...inche servicio de #$!* 🤬😡😠 de @Telmex @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx !!! Ya nos tienen más de 30 minutos en espera y nada más no resuelven nada.
-
Edgariche
(@e_esfenoides) reportó
@Telcel hasta cuando vas a seguir inflando mis facturas con un servicio que no estoy solicitando, ni aceptando como es @ClaroVideoMx? Por favor @profeco puedes verificar esto?
-
M.J.N.
(@MarioJNavarrete) reportó
@Defensoria_910 denuncio que los de @claroelsalvador no dejan ver el canal 4 a pesar que se les paga por un servicio de @ClaroVideo
-
Martín
(@MafiaReloaded23) reportó
@ClaroVideo La app en Roku viene funcionando re mal ultimamente. Por favor revisar! Gracias!
-
pilimili
(@_pilimili) reportó
Oye @arturoelias… ¿ya viste la cochinada que es @ClaroVideoMx? Ya entiendo porque es un servicio gratis, pero se pasan con la calidad de servicio.
-
Valerie Ⓜ️
(@vxmiran) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Gracias. Me pueden escribir por aquí. En Junio 2024 metí queja con la @profecto, quien dictaminó a mi favor. Ustedes se comprometieron a reembolsarme 3 meses de cobros indebidos y cancelar el servicio. No sólo no me reembolsaron, me están cobrando 2 servicios de Claro al mes.
-
Manolo Almazán
(@manoloalmazan) reportó
@TELMEXSoluciona estoy harto de pedir que me cancelen @ClaroVideoMx. Llevo todo 2025 hablando cada que llega el recibo y me dicen que lo hacen y me lo vuelven a cobrar. Pésimo servicio. 😡🤬 ¿La única solución es cancelar mi contrato con @Telmex ?
-
Krystal de Sade
(@KrystaldeSade) reportó
Yo queriendo abrir @ClaroVideoMx en mi computadora y cel y resulta que esta muerto… Ashh
-
Carlos F Nava
(@BetoNava12314) reportó
@ClaroVideoMx Esperé su mensaje y nada, pésimo servicio
-
Midori_kobayashi
(@Midorikobayash8) reportó
@ClaroVideoMx @OzkrEduardoH Yo también tengo el mismo problema, no puedo entrar desde mi smartv ni desde la app
-
Daniel Chopin
(@danielchopin22) reportó
@ClaroVideoMx @OzkrEduardoH Tengo el mismo problema
-
Daniel Chopin
(@danielchopin22) reportó
@ClaroVideoMx @taniis_mz Arreglen su servicio que al rato hay partidooo
-
taniia
(@taniis_mz) reportó
@ClaroVideoMx @gznah8 Hola, tengo el mismo problema, la app no abre, podrían ayudarme por favor?
-
jeomgasan
(@JEOMGASAN2) reportó
@ClaroVideo solo te aviso que los canales HBO están en inglés y no hay opción de ponerlos en español latino. Por favor corrijan esa falla para seguir disfrutando de su programación. Saludos.
Revisar Estado Actual