Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Iztapalapa, CDMX | 2 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 1 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Patricia Guzmán Amaya
(@celfalfonso) reportó
@ClaroVideoMx Reporté que no puedo ver ClaroVideo en mi TV Sony, usó una barra ROKU, pongo mis datos y me los vuelve a pedir y no puedo entrar, ROKU me dió indicaciones, pero que si no funcionaban el problema es con ustedes
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JORGE
(@jorgeqp7) reportó
Ese link de @ClaroVideoMx es una porquería ni sirve
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Alejandro Toledo
(@ToledoBloom) reportó
@ClaroVideoMx @frankpinto_ No hay servicio ahora en México, ¿verdad? Llevo varias horas sin poder conectarme. Se queda en negro la pantalla en la computadora.
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J.G
(@Koreaboygt) reportó
@8g8s3 @ClaroVideo Que problema tienes, a mi me dice región no soportada
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Jlrodo
(@jlrodo1) reportó
Señor @Fund_CarlosSlim su aplicación @ClaroVideoMx no funciona ya debería de actualizar la aplicación, no se puede ver en todas las televisiones. Tengo una JVC y no es apto para ver su app
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José Luis
(@Joloso_) reportó
@cesar_tv @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Nunca me pudieron solucionar nada, hasta ahorita todo sigue viendose en baja resolucion, las demas apps como netflix, hbo max, etc, se ven bien, solo esa de clarovideo se ve mal... pesimo servicio.
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Freddy M Amézquita R
(@freddykat) reportó
Es increíble que tienes que recurrir al escarnio público para reclamar un buen servicio @ClaroColombia @sicsuper y lo peor aún que sea tan complicado recuperar o generar una nueva contraseña de la app @ClaroVideo más fácil recuperar las contraseñas con los bancos 😤😠😒😒🙄🙄
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MOTOMAMI 🦋
(@itslilianags) reportó
Que pedo con mi prima la pobre que no ha pagado ningún servicio de stremming?? Al tiro mija nomas tengo Apple TV, Paramount+ y ClaroVideo pero a mi me gusta tener todos aunque no los vea
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NEON
(@p_l_s_v_d_c) reportó
@ClaroVideoMx Optimisen la app para Playstation , se ve muy mal el vídeo
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fedelds17
(@fedelds17) reportó
@ClaroTeAyuda quisiera saber como puedo utilizar el servicio de clarovideo si tengo contratado clarohogar
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Karmatron320
(@Karmatron320) reportó
@ClaroVideoMx llevo semanas tratando de dar de alta el servicio a través de mi línea @TELMEXSoluciona y total que no queda nada. Su personal no tiene ni idea de la situación y solo dan largas. Por favor una solución de alguien competente.
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Único Patrón
(@UnicoPatron) reportó
@Profeco cómo meto denuncia contra @TELMEXSoluciona y @ClaroVideoMx por qué no me prestan el servicio por lo que pago es fraude desde hace 3 meses
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Sonic Corleone
(@UnBesoYBang) reportó
@nosecomoponerme @ClaroVideoMx Jajajaj. También tengo el problema de que en el XBox no aparecían los subtítulos de algunos episodios de Tulsa King y los tuve que ver en el teléfono, jajajaja. Cuando no es una cosa es otra.
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JOSE ROJAS
(@JAROJASGO) reportó
@ClaroTeAyuda , cuarto día sin internet no dan respuesta ni solucion y como novedad especial ahora ya no funciona tampoco Clarovideo , todo es claramente una farza en su empresa
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truesito
(@Fakesito) reportó
@ClaroVideoMx Ayuda! al momento de querer activar clarovideo con telmex me sale el error TEXT_PGS_ERRGTRES_480 :(((