Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 2 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge Saucillo
(@JorgeSDiazdeL) reportó
@vicveve @ClaroVideoMx @indycarlatinoa1 entiendo Víctor, yo uso AT&T y sigo tendiendo problema con el pago de Indy... seguiré intentando.
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Luis Valdez Jr.
(@luisvaldezjr95) reportó
De nada sirve que @ClaroVideoMx tenga buen contenido si no lo puedes ver. Llevo 30 minutos tratando de ver una película en el Chromecast y no se conecta. No se justifica que sea gratis.
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Adrián Ruiz
(@ADRN_84) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx ¿Qué pasa con su servicio? Va 1 semana con fallas, las llamadas se cortan todo el tiempo. La red está intermitente, de repente 4G, cambia a 3G, luego H+, no hay conexión a internet. Y NO es de reiniciar el equipo, porque está pasando lo mismo con otros celulares
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Malinali
(@MabercMalinali) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Cuando arreglarán las fallas en el servicio de telefonía móvil e internet móvil?
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Omar HurtadoPeimbert
(@OmarHurtpeim) reportó
@DSORacing @ClaroVideoMx Siendo usuario de años. Hoy falla el servicio y no puedo ver a Pato.
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Victor Velasco
(@vicveve) reportó
@JorgeSDiazdeL @ClaroVideoMx @indycarlatinoa1 Tengo el mismo problema
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Roberto Martínez
(@RobertoSpeed90) reportó
@ClaroVideoMx pésimo servicio 👎🏽 ya probé con 2 tarjetas de crédito diferentes para contratar la temporada completa 2021 de #IndyCar y me sigue saliendo el mensaje de error. Ya la carrera es mañana y son el único medio en México que pasará la carrera.
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Señor Koala 🐨
(@carlos_crupi) reportó
@ClaroVideoMx @RuizRCristian No puedo contratar el servicio de indycar por que ningun metodo de pago acepta.
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Dano
(@DanoManriquez) reportó
@alebrijena @ClaroVideo es una basura, no sirve en la tele, no sirve en el browser, solo sirve en el celular y app de compu y NO estan transmitiendo la carrera
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Erika Garcia
(@Kikagc15) reportó
@ClaroVideoMx Después de 4 meses de llamadas para recibir su servicio y estar pagando la renta del coship a pesar de no tener servicio, me doy por vencida ya que la "eficiencia y eficacia" del personal no me pudo brindar respuesta al porque no puedo ver el contenido
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Francisco Romero
(@PacoRomerog) reportó
@ClaroVideoMx @JaimeJRFS Se les cayo la página o que?? @ClaroVideoMx ya no carga la transmisión de IndyCar
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Angel Alvarez Photographer
(@AngelAlvarezPh1) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Ni siquiera me van a contestar? Ni la Mínima Intención de Solucionar mi Problema que lleva 30 días?
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Vicky_CS
(@Vickirruchis) reportó
@JorgeSDiazdeL @ClaroVideoMx @indycarlatinoa1 Llevo desde las 12 intentando pagar con distintas opciones y me comentaron por teléfono que es un problema de pago por evento y que no saben a qué hora quede 😡😡
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Reno
(@renogarbage) reportó
@MarcoTolama Ahh que pena!! Terrible error por parte de @ClaroVideoMx no será lo mismo sin ustedes, esperemos corrijan eso! Un abrazo y lo seguimos por otros medios
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Alebrijena
(@alebrijena) reportó
Segundo año contratando Indycar por @Clarovideo... habrán aprendido de sus errores? Yo no!! Aquí sigo contratándoles jajaja
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