Claro Video

Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

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Más'

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 4
Reynosa, TAM 1
Chihuahua, CHH 1
Iguala de la Independencia, GRO 1
Xalapa de Enríquez, VER 1
Mexicali, BCN 1
Manta, Provincia de Manabí 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • kami_aceves Kamila Aceves (@kami_aceves) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Disfrutaría del servicio pero NO TENGO INTERNET DESDE EL 8 DE ENERO Y SUS ******* TÉCNICOS UNOS MALQUEDADOS

  • blackcatgt Felix blackcat (@blackcatgt) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Asco de servicio. Tengo 5 días sin internet y te tratan como si les estuvieras haciendo un favor. Cero respuesta, cero atención al cliente. Y el que pierde tiempo y dinero es uno. Pareciera que la única solución es estarlos quemando en redes.

  • Adry2382 Adriana Sanchez (@Adry2382) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Telmex de NUEVO YO!! He tratado de arreglar el cargo por servicio NETFLIX QUE YO NO CONTRATE DESDE EL 15 de diciembre, ya lo he reportado y NO me dan solución. NO TENGO SERVICIO YA QUE SI NO PAGO ME QUITAN EL SERVICIO. El día de hoy me comuniqué 6 veces al 8001232222 y no sirve.

  • MunozManuel6 2021 Sin Morena y sin lopez (@MunozManuel6) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Reporte de línea con falla 4777170554 Llueve un poco y como siempre se queda sin servicio telefónico e internet. Cada que lo arreglan dicen que ya está solucionado, una poca de lluvia y vuelve a fallar, por favor arreglen inmediatamente, no es posible tanta falla.

  • torres2_manuel Manuel Torres2 (@torres2_manuel) reportó

    @DisneyPlusL Porqué no se pueda instalar su app en dispositivos Android o smart TV que no son nuevos, pero que ejecutan sin problema Netflix, Amazon Prime Vídeo, Clarovideo, Cinepolis klic, HBO, Fox, entre otros. ¿Ampliarán la cobertura a más dispositivos?

  • drackev Kevin Z. (@drackev) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Un asco de servicio todo el mes sin un Internet de calidad, me piden datos y cuando se llegan a comunicar conmigo hacen ajustes al modem y funciona 5 min y después deja de servir, ya basta @TELMEXSoluciona mándame a que me chequen la instalación o cambiamos el módem

  • Rubiazul0 Rubi-azul (@Rubiazul0) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Si no tengo internet menos claro vídeo pésimo servicio

  • AbbyMerari Abby 🎶 (@AbbyMerari) reportó

    Ayuda @ServicioTelcel como le hago para activar mi promoción con @ClaroVideo por hacer mi portabilidad ?

  • more_pielcanela More Canela (@more_pielcanela) reportó desde Lomas del Gachupín, Estado de Aguascalientes

    @infinitum @ClaroVideoMx Desde que hicieron está publicación nos tienen sin internet. Están buenos para cobrar pero no para resolver una falla en su central. Ya está el reporte, 19519579, solo falta que lo resuelvan, y mientras ya nos jodieron el Home Office, hasta ahora dos días #Irresponsabilidad

  • Eva22B Areli Navarrete (@Eva22B) reportó

    @ClaroVideo Deberían de arreglar la aplicación , no me deja iniciar sesión. 🙄😑

  • Javokahos Jav de la Cruz (@Javokahos) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx No, no puedo disfrutar de nada por que llevo 5 días sin servicio, y un folio sin atender. No contraten #Telmex apesta....

  • more_pielcanela More Canela (@more_pielcanela) reportó desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

    @infinitum @ClaroVideoMx Desde que hicieron está publicación nos tienen sin internet. Están buenos para cobrar pero no para resolver una falla en su central. Ya está el reporte, 19519579, solo falta que lo resuelvan, y mientras ya nos jodieron el #homeoffice, hasta ahora dos días.

  • futurazagreb jesus (@futurazagreb) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx ayuda.

  • Davidesixcent66 Monsieur Valencia (@Davidesixcent66) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Quiero solicitar reajuste de mi factura por los días que no tuve servicio. Ya la queja esta en IFT y espero que le den agilidad a mi solicitud.

  • ccorona0701 Corona (@ccorona0701) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Hola! Saben como puedo dar de baja el servicio de Disney+... en la página dice que no tengo contratado ni un servicio de entretenimiento pero ya hasta me cobraron lo de 1 mes

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