Claro Video

Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 2
Puebla, PUE 1
Tláhuac, CDMX 1
Xalapa de Enríquez, VER 1
Reynosa, TAM 1
Chihuahua, CHH 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GermanicoM The Clairvoyant (@GermanicoM) reportó

    @realidadamerica @SKYSportsMX Un secreto: si tienen internet con Prodigy, tienen acceso a Clarovideo, incluido en el servicio, y si tienen Clarovideo, también tienen acceso a Paramount+..... De nada...

  • paola_bojorq Paoli Bojorquez (@paola_bojorq) reportó

    @ClaroVideo pésimo servicio a clientes, no quieren recibir nuevos clientes.

  • ElGreenHornet Samarthe (@ElGreenHornet) reportó

    @RokuLATAM @blim Además @ClaroVideo es ya una OTT famosa para américa latina debería funcionar sin bloqueos como los que ustedes tienen en su versión para roku que no sirve para nada, lo atractivo es ver los canales en vivo y esa sección la quitaron de clarovideo para Su Roku limitado y cerrado.

  • Vicko30 Victor Ortiz Zarate (@Vicko30) reportó

    @dariocelise @IFT_MX @ClaroVideo Se postergó la la decisión, ¿por qué le gusta mal informar?

  • Kim_RomeroG 𝐔𝐧𝐚 𝐭𝐚𝐥 𝐊𝐢𝐦 (@Kim_RomeroG) reportó

    ****** coraje atorado estar pagando tanta pinché aplicación para que ni en Disney plus, Netflix, HBO max, Prime video, ni ClaroVideo esté #EsposasDesesperadas, perra vida 🙄

  • Love_RyLyN Raul Contreras (@Love_RyLyN) reportó

    @ClaroVideoMx Saben si hay algún problema con la aplicación de claro video para una smartv Samsung @SamsungMexico, desde ayer no me abre la aplicación?

  • lmvdlg luis manuel villanue (@lmvdlg) reportó

    @ClaroVideoMx ya no funciona claro video en Roku?

  • Goleos0508 Goleos0508 (@Goleos0508) reportó

    @ClaroVideo no funciona en Ps4, como es posible eso, tienen su aplicación para descargarla pero no funciona. Una burla par sus clientes.

  • ElGreenHornet Samarthe (@ElGreenHornet) reportó

    @RokuLATAM @blim Hoy lamento no haberme decidido por el amazon 4k (firestick), la tienda de amazon apps comparada con la de ustedes definitivamente es 1000 veces mejor, @ClaroVideo en su tienda esta, pero de que vale si no funciona parta ver canales en vivo, es una app inservible, Roku vende humo

  • keikiluna keikiluna (@keikiluna) reportó

    @ClaroVideoMx necesito recuperar mi contraseña para ingresar un nuevo dispositivo y ya llevo mucho tiempo intentando por teléfono donde solo me atiende la grabación, por whatsapp el asistente virtual que no es de mucha ayuda

  • RENNE_BRUNO RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó

    @ClaroVideo @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona Disculpen me pueden ayudar con el servicio, ya que no se me ha brindado la atención, y seguimiento. Y las llamadas son inconclusas.

  • jose_luetich jekwl (@jose_luetich) reportó

    @ClaroArgentina Arreglen ClaroVideo, que no se puede alquilar ningún contenido ni ver tampoco porque desde la aplicación prácticamente no te deja hacer nada, encima que tenes que hacerlo desde la web no funciona

  • tornero73 Rafael Bruno (@tornero73) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum No me han podido ayudar para activar @ClaroVideo y hoy a las 6 am. no tengo internet nuevamente en menos de 15 días, siempre me dicen que se roban el cable,y que a las 6 PM. Ya habrá y así es,puntuales a las 6 el problema es para mis hijos,ya reporte intermitencia

  • ZUCKERIO Capricornio Wins (@ZUCKERIO) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya le prendi una velita a mi queja 🎂, ahora voy por los 18 meses soportando que me cobren un servicio que NO TENGO!! y entre @ClaroVideo y ustedes nomas se echan la bolita.

  • oscarvago171276 🇲🇽Oscarito🇲🇽 (@oscarvago171276) reportó

    @amazonmex @PrimeVideoMX Que crees prime... Tu plataforma ya empieza a funcionar mal. No vayan a estar como @clarovideomx que a pesar de estar por más tiempo su plataforma no ha mejorado se traba a cada rato.

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