Claro Video

Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

Menos
Más'

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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cancún, ROO 2
Mexico City, CDMX 1
Manta, Provincia de Manabí 1
Gómez Palacio, DUR 1
Coyoacán, CDMX 1
San Pedro Sula, Departamento de Cortés 1
Boca del Rio, VER 1
El Pueblito, QUE 1
Veracruz, VER 1
Victoria de Durango, DUR 1
Guadalajara, JAL 1
Quito, Provincia de Pichincha 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AngelMTrujilloH Angel Trujillo (@AngelMTrujilloH) reportó

    @ClaroVideoMx en la app de Claro Video en Roku no veo todo el catálogo completo, ni tampoco mis favoritos, ayuda!!

  • UnicoPatron Único Patrón (@UnicoPatron) reportó

    @ClaroVideoMx @ElvisPresley Necesito activar mi suscripción con mi Recibo Telmex pero me da error

  • OpinologoLibre Perro Fifí Sangre Azul #OPCmx #LigaDeGuerreros (@OpinologoLibre) reportó

    @ClaroVideoMx Para iniciar el año, una queja. Es increíble el servicio tan malo de Claro Video. No puedo entrar, y hay veces que se tarda hasta 30 o 40 minutos para poder conectarme

  • CONTADORCLAUDIO Claudio (@CONTADORCLAUDIO) reportó

    @ClaroVideoMx Sigo sin poder accesar a Claro video, el día viernes quedaron de borrarme los dos correos que me dieron de alta en claro video para poder accesar pero aún no puedo accesar, ¿hasta cuándo podré accesar?, ¿o mejor ya cancelo mi servicio de portabilidad?

  • OpinologoLibre Perro Fifí Sangre Azul #OPCmx #LigaDeGuerreros (@OpinologoLibre) reportó

    @raosov @infinitum @ClaroVideoMx Primero necesitas muuuuucha paciencia. El servicio es malísimo

  • Jessy_Vicario Jess (@Jessy_Vicario) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel @ClaroVideoMx Segundo mes que me caegan servicio de claro video, el cual no tengo contratado, el mes pasado me dijeron qué pagara completo y este mes llegaría el.ajuste así lo hice, llego la factura jueva y me están cobrando de mas otra vez y el ajuste?

  • alex_navarretep Alex Navarrete (@alex_navarretep) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @hectorslimseade Llevo más de 15 días reportando este problema a Telmex 800 123-2223 o dame un teléfono en dónde puedan atender mi queja y tener una respuesta favorable

  • Gustavo_Elicea Густаво элисея ⚽️ (@Gustavo_Elicea) reportó

    @StarPlusLA para cuando en Microsoft Store? y aprovechando, @disneyplusla en Microsoft Store para cuando las descargas, están muy atrasados en ese asunto ambos servicios, Amazon Prime Video y Netflix, hasta Clarovideo tienen descarga, caen mal de veras

  • ManuelHVargas_ Manuel H. Vargas (@ManuelHVargas_) reportó

    @ClaroVideoMx @ElvisPresley Ojala pudiera verlo, pero no puedo acceder a su plataforma. Ya casi un mes que hice mi reporte de esta falla y aún no resuelven. Su número de atención a clientes es un fiasco.

  • Marco_MMuz marco (@Marco_MMuz) reportó

    @ClaroVideoMx Naaaa mames por eso no uso tu servicio …

  • alex_navarretep Alex Navarrete (@alex_navarretep) reportó

    @TELMEXSoluciona Es increíble el mal servicio que tienen, llevo 15 días reportando un problema con mi cuenta de @ClaroVideoMx y lo único que pueden decir es que van a escalar el problema obvio sin solucionarlo. @hectorslimseade te lo comparto para que estés enterado

  • jhosscm Jhoss (@jhosscm) reportó

    @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona acabo de comprar la película de sing2 por $255 y hay lapsos de la película que se pierde el audio y se distorsiona la imagen hasta ponerse la pantalla en color rosa con pixeles, no me parece justo el precio por servicio #03Ene #UniversalPictures

  • thekingboy102 daniwero6190 (@thekingboy102) reportó

    @e_charleswhite9 @ClaroVideoMx Todo 1 año sin actualización en roku queremos una respuesta @ClaroVideoMx ya no harán nada por mejorar su servicio en roku?

  • LuisEcheverriap Jok3r (@LuisEcheverriap) reportó

    Tres llamadas y dos sesiones de chat y no pueden solucionar mi problema… y porque está el nombre de otra persona en mi cuenta? @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx

  • rebeca_olivas Rebeca Olivas (@rebeca_olivas) reportó

    @ClaroVideoMx tengo una cuenta, la puse en mi roku para ver contenido de paramount+ y cuando le doy play me aparece la opcion de suscribirme por $115, qué onda, necesito ayuda

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