Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 2 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
andrea
(@andreabjac) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Hace 4 MESES que llamo y hago reportes ya que el servicio de Internet está pésimo, a pesar de que pago siempre a tiempo, y me dicen que vendrán al día siguiente y JAMÁS VIENEN. YA ESTAMOS CANSADOS.
-
mairolg
(@mairolg_) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Ya regresará el servicio??
-
neni mofiiin ✨
(@moffiiin) reportó
@mslvva @ClaroVideoMx chale... gracias por pasar el dato para no contratar sus servicios, espero puedas resolver tu problema :/
-
Alejandro Bermex
(@alex2002gdl) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Misteriosos delincuentes ustedes ya que me están robando todo el día de hoy mi servicio. Será un misterio sie repondrán las horas sin servicio
-
Fleabag
(@mslvva) reportó
Esta es mi experiencia con la plataforma y les recomiendo que tengan mucho cuidado sobretodo porque su única ayuda fue “pues contacta al banco” cuando lo que debería de hacer es denunciarlos por nacos rateros @ClaroVideoMx
-
Robinson Jiménez
(@robinson_923) reportó
Encima de que me cobraban un servicio que no me dieron por 2 años, ahora Telmex me cobra el mes "de prueba" del mugre Clarovideo, no me devolvieron ni un peso de lo que me robaron y quieren seguir robándome. @TELMEXSoluciona es un fiasco.
-
Fleabag
(@mslvva) reportó
Hablé por teléfono y me dijeron que la única manera de poder cancelar mi suscripción era dando la cuenta de baja pero ¿por qué se tiene que llegar a eso como cliente si namas quieres cancelar un servicio? Les reitero la plataforma de @ClaroVideoMx esta diseñada para que no puedas
-
Geovanni
(@TheYobash) reportó
@ron_roneos @ClaroVideoMx No tiene nada de ****** interesante el Claro Vídeo 🙄
-
ANDRES
(@tacuandres) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Pónganse a reparar la ****** red
-
bobua
(@Bobverty) reportó
@ron_roneos @ClaroVideoMx A mi me pidieron una contraseña intercalando números y letras y poniendo mayúsculas y signos especiales. Pregúntame si me acuerdo de la ****** contraseña 🙃
-
wraul6928
(@wraul6928) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Mejor arreglen su nefasto servicio que no tiene para cuando. Pero bien que cobran.
-
Fleabag
(@mslvva) reportó
@moffiiin @ClaroVideoMx O sea es que el servicio ya está cancelado pero de una manera en la que ellos siguen haciendo el cobro y según ellos no pueden corroborar la información porque la cuneta no existe pero no existe porque me hicieron darla de baja.
-
neni mofiiin ✨
(@moffiiin) reportó
@mslvva @ClaroVideoMx no has checado si en la PROFECO te pueden ayudar? o al menos presentarles una queja, es lo que se me ocurre que te puede ayudar a cancelar el servicio
-
Gerry Godínez
(@GerryGodnez1) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Buenas tardes, dónde me podrían ayudar para cancelar mi servicio de telmex?
-
fernando villena
(@frankvillena) reportó
@TELMEXSoluciona Porfavor cancelen mi servicio de telefono ni en sucursal ni en lines ni en chat me pueden ayudar les pido que cancelen y realizen el ajuste de los saldos de clarovideo que yo no solicite y utilize