Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 4 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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YahirX
(@YahirX10) reportó
@ClaroVideoMx @pastelito127 Me pasa lo mismo y no encuentro ese error en preguntas frecuentes.
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Pepelu El Héroe
(@eltitolic) reportó
@ClaroVideoMx A la de: Pónganse a chambear y solucionen el problemita que tengo en mi servicio hace 3 meses.
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RENNE_BRUNO
(@RENNE_BRUNO) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Algunos de los dos se hará responsable y resolverá el problema en verdad o solo me escribirán: "por DM"... sean mas agiles en sus procesos y logística, además resuelvan los seguimientos.
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Jorge Enrique
(@jenrique60) reportó
@ClaroTeAyuda q pésimo servicio con su ClaroVideo, uso su internet de 200 Mg y horrible el funcionamiento, q debo hacer para q esto funcione, continua desconeccion, pésima señal, horrible ese servicio q ofrecen a los clientes, q hago para q fumcione?
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Froebel Flores
(@Froebel_Flores) reportó
@ClaroVideoMx apesta! Me cancelaron mi membresia gratis que tenia con mi plan de @Telcel a pesar de que estoy con mis pagos al corriente. Nadie te ayuda para dar una solución,se echan la bolita uno al otro. Cancelaré el plan.
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RENNE_BRUNO
(@RENNE_BRUNO) reportó
"Cada palabra tiene consecuencias. Cada silencio, también". Asi lo expresaba Sartre y ustedes que opinan de su servicio y servicio al cliente @Telmex @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx un poco de ética y otros valores para su continuidad.
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YahirX
(@YahirX10) reportó
@ClaroVideoMx @pastelito127 Me pasa lo mismo y no encuentro ese error en preguntas frecuentes.
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RENNE_BRUNO
(@RENNE_BRUNO) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Necesito escalen mi falta de servicio, ya que va mas de un mes que no hay alguien que lo solucione, y solo es DM. No ubican su proceso de quien es responsable y culpan al sistema o base de datos, como si el equipo no fuese profesional.
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William Sierra
(@chavalso) reportó
@ClaroVideo Con esa calidad de actores obvio me la voy a ver
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Arturo
(@ArturoCabDriver) reportó
@andrespandi @ClaroVideoMx Siempre ha sido así, de hecho; las muy pocas veces que lo he usado no he logrado quitar los subtítulos y si la calidad de imagen es muy mala
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Jorge
(@JzapataH) reportó
@ClaroVideoMx No puedo cambiar mi contraseña y me urge ya que la están usando en muchos dispositivos desconocidos, al quererla cambiar me aparece que el usuario no está logueado, ayuda!!
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Paula CM
(@hysip) reportó
@ClaroVideoMx hola. Tengo una duda con el servicio en México que se hace el cargo al a través de Telmex.
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RENNE_BRUNO
(@RENNE_BRUNO) reportó
@ClaroVideoMx Solo estos mensajes es como un seudo seguimiento, para exponer a su comunidad de que están atentos, pero en el interior no resuelven, dejan incompleto su servicio. @TELMEXSoluciona señores es su colaborador den seguimiento @Telmex
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juantenorio
(@juantenorio1988) reportó
@ClaroVideoCl Necesito ayuda para activar la suscripcion de clarovideo por favor
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Frans Skyler ❤️🇲🇽🇩🇰❤️
(@fjrg76) reportó
¿Saben cual sería un logro mayor que colonizar Marte? Poder ver una película completa de @ClaroVideoMx, sin que se corte la conexión, o de perdis, sin que se esté pausando. Y no, no es el Internet, las de @PrimeVideoMX se ven de corrido. ¡Qué bueno que es gratis!