Claro Video

Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

Menos
Más'

claro-video Hero Image

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Iztapalapa, CDMX 1
Mexicali, BCN 1
Comalcalco, TAB 1
Ciudad Mendoza, VER 1
Puebla, PUE 1
Tláhuac, CDMX 1
Xalapa de Enríquez, VER 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PayeDoctor Humberto Rodriguez V (@PayeDoctor) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Buenas tardes estoy sin servicio de voz ni internet desde hace3 días y habiendo ya reportado la falta de servicio con folios 10256785 y 21569860 sin respuesta favorable. Su servicio deja mucho que desear y lo único que me da opción es cambiar de compañía

  • gjimenezomx GjimenezO (@gjimenezomx) reportó

    @ClaroVideoMx Veamos si ahora sí pueden resolver el problema. Ya parece el comienzo de un mal chiste @CNNEE

  • Jorgevalencia67 Jorge Pérez Valencia (@Jorgevalencia67) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx ¡QUIERO SABER QUIÉN Y CUÁNDO RESOLVERÁN MI PROBLEMA DE INTERNET!

  • tmejiah Talía Mejía (@tmejiah) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx No tengo servicio y vivo en la zona centro de la Ciudad de México

  • ElYarib ElYarib (@ElYarib) reportó

    @ClaroVideoMx Ya me he contactado varias veces por DM y nunca me solucionan nada. El problema está en la app, y en la compatibilidad. Está mal hecha. Arreglen la app hagan que sea compatible, hagan que no sea tan lenta. De qué sirve que esté incluido en el paquete infinitum si no funciona.

  • ninjapurpura ☆AlejandRock☆ (@ninjapurpura) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Para poder verla necesitan dar un buen servicio,o acaso es una burla ?

  • esuslopez Octavio de Jesus Lop (@esuslopez) reportó

    @infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Primero den un servicio decente luego venden mas *******

  • ChairoOro EL CHAIRO DE ORO (@ChairoOro) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx HOY ES EL QUINTO DIA, SIN SERVICIO EN LÍNEA TELEFONICA E INTERNET... Llame al 800123 22 22 y me contesto Fabiola Martinez hizo como que me hizo caso y me colgó.... hasta su personal es grosero... Pero bueno Para que las personas no contraten el servicio de telmex

  • Ector_Sandoval La vida como sonata (@Ector_Sandoval) reportó

    @TELMEXSoluciona Muy buenas tardes, ¿me podrían ayudar? Me han estado cobrando ClaroVideo; en diciembre fui a hacer el ajuste y no deja de incrementarse la deuda. Yo solo he pagado mi servicio del mes.

  • liz65350552 liz (@liz65350552) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Tengo problemas con Telmex me siguen cobrando un servicio que ya cancele hace 3 meses, eso no se vale es un abuso. Exijo que me reembolsen

  • LJ50988662 LJ (@LJ50988662) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Hola el servicio no ha fu cionado todo el dia de hoy, alguna solucion ?

  • Ternurita7204 abel nuñez (@Ternurita7204) reportó

    @ClaroVideoMx Tengo gratis el servicio x medio de ni cuenta Telmex parto no puedo ver películas ni series me manda a Aser una subscripcion de paga que debo aser

  • vc_bk yop (@vc_bk) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Oigan ya en serio, cuando me atenderan? No se puede seguir así. Estoy pagando su servicio y aparte Internet de otra compañia. Mas de un mes. Ya va para 2 y solo mandan sus mensajes sin solucion

  • JGolib Juan Golib (@JGolib) reportó

    Por lo que ni coincide con mi correo ni con mi nombre ni con la CTA que tengo en Netflix. NO quiero vincular ninguna CTA de servicio como Netflix, Clarovideo, Disney+, HBO etc... Que me ofrecen Solo quiero que me hagan el ajuste que sus operadores se comprometieron

  • Carolin27897521 Carolina (@Carolin27897521) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Por ser cliente Infinitum al menos me gustaría que funcionara... No tengo servicio... Otra vez...

Map Revisar Estado Actual