Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🦠Gerardo padilla 🦠
(@Gerrybeerboy) reportó
@FOXPremiumLat alguna alternativa para contratar el servicio en la app sin contratar servio de tv de paga ya que @ClaroVideoMx ya no ofrece su servicio
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Irma Carrillo
(@irma_txt) reportó
@ClaroVideoMx @ClaroVideoMx ¡ayuda! quiero cancelar, en el menú ya no aparece la opción de suscripción, vaya, ni siquiera existe la página ya, hablo y me dicen que se tiene que cancelar por ahí, no tienen idea.
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Mikel Arriada
(@mikelarriada) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ClaroVideoMx hola. Estoy harto de tu cinismo y afán de robo; llevas 5 meses cobrandome un servicio que NO pedí, tengo 5 foliios de cancelación y siguen cargándolo al recibo. Vamos a la @Profeco o qué procede, ratas!!!
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Pablo Pedro Garcia R
(@PabloPedroGarc1) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Si ya es película vieja con mala calidad para las nuevas pantallas la siguen cobrando ?
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Adán con N y acento en la A
(@adanbates) reportó
@ClaroVideoMx tenía contratado el servicio de Fox con ustedes para ver UFC y F1 y ahora ya me lo cancelaron. Que se puede hacer?
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Jesus Cruz
(@jcruz68) reportó
@FOXPremiumLat Cómo puedo contratar su servicio sin tener Tv de paga, los quitaron de clarovideo y ahora no puedo Vizio su contenido, alguien podría indicarme qué hacer, me encuentro en el Edo. Mex.
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dm
(@dperez_ing) reportó
@ClaroVideoMx tengo contratado Fox Premium hace más de un año, y hoy me sale un error y un mensaje que tengo que contratar? Me pueden apoyar por favor
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Irma Carrillo
(@irma_txt) reportó
@ClaroVideoMx @ClaroVideoMx ¡ayuda! quiero cancelar, en el menú ya no aparece la opción de suscripción, vaya, ni siquiera existe la página ya, hablo y me dicen que se tiene que cancelar por ahí, no tienen idea.
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Mau
(@mau_r_aleman) reportó
@jesusam69 @ClaroVideoMx @Telcel Yo tengo el mismo problemA!!!!!! No puedo ver la carrera porque me pide nuevamente el pago, y cuando lo intento no me lo acepta!!!!!
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Charly 🤝👍
(@Charly33910) reportó
@Telcel @ATRESplayer @ClaroVideoMx Asco de servicio en señal, la peor red,con la mas asquerosa cobertura... 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🖕
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ZeR@UL
(@ZeRauL01) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Telcel Baja días de vigencia de saldo? Mala calidad Mal servicio a clientes burócrata, el calsico pase a la SIGUEN ventanilla , tiempos perdidos , Mucha elegancia de corbata Poca eficiencia , mala calidad La elegancia No te HACE SER BUENO
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Ciudadano crítico
(@DbEstrada) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Mejor arreglen su servicio que en ratos se cae o es muy lento y después venden comedias basura
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Jose Alvarez
(@JoseAlv11258794) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Pesima empresa, tengo dos meses sin servicio de internet (No. de Reporte: 15286000). Busca otras opciones antes de contratar y si ya contrataste mejor cancela. Si no atienden las quejas denuncia ante Profecto e IFT
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José Luis Rodríguez
(@coche_one) reportó
@ClaroVideoMx tengo un problema con claro video desde Windows 10 y es que tarda mucho en cargar, podrían ayudarme?
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Mau
(@mau_r_aleman) reportó
desde
Tlaquiltenango, Estado de Morelos
Qué ****** es @ClaroVideoMx, hablé con 3 diferentes personas de servicio al cliente, ninguna me resolvió, quiero ver la carrera de #F1xFOX y la plataforma no acepta el pago. Carajo.
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