Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cancún, ROO | 2 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
| Gómez Palacio, DUR | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
| San Pedro Sula, Departamento de Cortés | 1 |
| Boca del Rio, VER | 1 |
| El Pueblito, QUE | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
| Victoria de Durango, DUR | 1 |
| Guadalajara, JAL | 1 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 1 |
| Monterrey, NLE | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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BiciSexual
(@BiciSexual) reportó
@ClaroVideoMx Me pueden ayudar corrigiendo un claro error en la programación de su plataforma. No hace falta que sea por MD.
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Cipher
(@lecabrguez) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx @Claromusica Pongan series de calidad, quitaron la de American Horror History, la de House solo caípítuos algunos, la de Blue Blood y la de X files desaparecieron, ahora puro ****** cine mexicano que veo gratis en Youtube o en la tele, de que sirve pagar por un servicio chafa?
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CHRISTOPHER VARGAS
(@CHRISTO03468494) reportó
@ClaroVideoMx he tenido problemas con la app de Claro en mi Smart Tv con Roku, al iniciar sesión se re inicia la app y no puedo acceder; la cuenta es gratuita de @infinitum así que no se cómo resolver la falla o quién es que me puede apoyar a corregirlo. Gracias.
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Bañito 🚽
(@un_toilet) reportó
Gracias a un ****** colombiano que entró a mi cuenta de @ClaroVideoMx y rentó @MortalKombat sin autorización , tendré que dejar de trabajar un rato y verla. 🙄
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Marian LOKI IS BACK
(@mxarili) reportó
@ClaroVideoMx estoy harta de tener que batallar. Cancele el servicio de hbo hace como TRES MESES Y ME SIGUE LLEGANDO EL COBRO EN EL RECIBO DE UN SERVICIO QUE NI SIQUIERA PUEDO VER. Quien me va a regresar el dinero perdido? Ya hable mil veces, y no hacen nada
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Pablo Ramirez Quinte
(@pabloraqui) reportó
@ClaroVideoMx Hay que poner mucho cuidado al mal servicio que vienen prestando empresas como CLARO que además hace cobros injustificados.
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Pablo Ramirez Quinte
(@pabloraqui) reportó
@ClaroVideoMx Señores CLARO: Cobrar facturas que no pueden demostrar porque no se ha causado ningún valor y prestar un deficiente servicio a los usuarios, no es de empresas serias.
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iceman
(@dangoldfeder_) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx malisima como su servicio
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Pablo Ramirez Quinte
(@pabloraqui) reportó
@ClaroVideoMx Señores Telmex-Claro: Si no arreglan el pésimo servicio que están prestando y siguen cobrando valores no causados, entonces no esperen fidelidad de los usuarios.
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Joel Moreno
(@zowyz) reportó
@indycaraldiaweb Que no he podido contratar ninguna carrera por clarovideo por sus errores
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William A. Gómez
(@wagoso) reportó
@ClaroColombia casi 2 meses sin poder alquilar películas por Claro Video del TV, una eternidad para que contesten en servicio al cliente y cuando por fin lo hacen nadie soluciona, será buscar otro proveedor que si funcione. #clarovideo de mal en peor
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Manuel Soberanes
(@masomuuvm) reportó
@ClaroVideoMx hola qué tal, existe algún problema para verlos en la plataforma de roku? Ya que trato de poner la aplicación y no funciona en ninguno de mis rokus trata de cargar y al final se sale
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BiciSexual
(@BiciSexual) reportó
@ClaroVideoMx Arreglen la plataforma, no es un error de cuenta particular.
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Niche Lauda
(@NicheLauda) reportó
@elespectador @ClaroVideo no ha sido capaz de colocar en Colombia la app en Google Chromecast o roku, cómo si la tiene movistar play y directv go. Muy mal por ese lado
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Pablo Ramirez Quinte
(@pabloraqui) reportó
@ClaroVideoMx Señores Telmex-Claro: por favor no crean que en AMERICALATINA ustedes pueden prestar un deficiente servicio y cobrar el dinero que se les antoje.
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