Claro Video

Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

Menos
Más'

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 3
Xalapa de Enríquez, VER 2
Reynosa, TAM 1
Chihuahua, CHH 1
Iguala de la Independencia, GRO 1
Mexicali, BCN 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mx_garpo Guillermo Ruiz (@mx_garpo) reportó

    @ClaroVideoMx Pésimo servicio de soporte .... Lástima de compañía de contenidos ....

  • mujitares chinis (@mujitares) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Buenas tardes, llevamos 8 días sin línea telefónica , ni internet y necesitamos el servicio para los que trabajamos y estudian en mi casa . Necesitamos el servicio por favor

  • TahneeSch Tahnee (@TahneeSch) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx No contraten Telmex en serio pésimo servicio, un amigo cuando trataba de hacer mi cambio de domicilio me dijo que Telmex tardo 3 meses en hacer el suyo, no los creía capaz y aquí estoy esperándolos sin respuesta PESIMO SERVICIO NO CONTRATEN

  • Yeyocdmx Serchi (@Yeyocdmx) reportó

    @Telmex terrible servicio... desde hace 7 meses no tengo clarovideo que se supone que viene incluido en mi paquete!!! Por favor una solución

  • Mariavhalle María Valle (@Mariavhalle) reportó

    Oye, @ClaroVideoMx esta tarde me llegó un mensaje aparentemente de ustedes diciendo que alguien en un dispositivo que yo desconozco y no es mío, había iniciado sesión. Llevo horas intentando entrar a su página para cambiar mi contraseña y su web no carga. Muy mal ustedes

  • CoMeThUaUc ASA (@CoMeThUaUc) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Falla mucho eni casa, el internet se corta mucho, me dicen los técnicos q es falla en la central y no me resuelven el problema. Ya estoy pensando dejar Telmex

  • garcia_eloani Eloani García (@garcia_eloani) reportó

    Y también me falto añadir que @ClaroVideoMX, a través de @Telmex me está cobrando un servicio que no utilizó y en el que no hay registro de su uso y solicitud de la plataforma y que mes con mes, sigue llegando el cobro a pesar de que ya se hizo la cancelación.

  • Pau_Lina342 pau (@Pau_Lina342) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona Pues para ser honesta a mi no me han solucionado la falla qué presenta #clarovideo desde diciembre, y mi solicitud de cambio de cableado. Dejan esperando horas en línea y luego cualgan😒

  • victoria7901 Victoria (@victoria7901) reportó

    @ClaroVideoMx hola cada mes tengo que estar hablando para que se cancelen el servicio de EDYE por que lo siguen cargando, no me han dado solución por teléfono

  • NapoleonVelSer Napoleón VelSer (@NapoleonVelSer) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Hola soy yo de nuevo... Otro día mas con fallas en su pinchi servicio de 💩 NO CONTRATEN INFINITUM

  • josuevalz josue aguilar (@josuevalz) reportó

    @ClaroVideoMx que mal que no cumplan con roku tv TCL

  • angelwe87 Angel (@angelwe87) reportó

    @ClaroVideoMx Porque no puedo agregar perfiles me da error para entrar ya intenté desde varios dispositivos y es lo mismo

  • solomusicaaqui8 MÚSICA, PULQUES, MEZCAL Y ANÉCDOTAS DEL ROCK (@solomusicaaqui8) reportó

    @ClaroVideoMx buenas tardes, tengo el paquete en telmex de $389 pero mi pantalla se descompuso, como puedo activar su servicio en el celular?

  • SchnJohan johan schnaider (@SchnJohan) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx diculpen cuando van a venir a instalar mi servicio¿?.

  • alexandramg72 Alexandra (@alexandramg72) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Sería buen momento si su servicio de internet funcionara pero es un asco y no hay atención al cliente, 2 semanas con servicio intermitente y no han hecho NADA

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