Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 3 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 2 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ENJOLY
(@LREALR) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @HBOLAT Cancelé el servicio de HBO desde hace 1 AÑO. Lo siguieron cobrando. Cancelé mi lìnea telmex y ahora me dicen que sigue activa y con el cargo a HBO. Para cancelar (otra vez), se quieren quedar con mi dinero!!! No voy a usar màs esa lìnea!!!
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Samarthe
(@ElGreenHornet) reportó
@DIRECTVGO Entonces @ClaroVideo @ClarovideoCO Si y ustedes NO, en la app OTT de claro salen todos los públicos y regionales, eso habla muy mal de ustedes señores, quieren competir y no lo hacen con lógica.
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G. M. Baldwin
(@Gmendo01) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Es peor contratar un servico que disfraza de una supuesta "fianza" a lo que en realidad es una ANUALIDAD o MEMEBRESIA y que no te aporta beneficio alguno niejoras en el servicio. Cheques sus estados de cuenta.
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Oscar Ramírez
(@OscarRa11674340) reportó
@ClaroVideoMx Buenas tardes, tengo un problema con mi cuenta, de repente dejó de funcionar aún teniendo el paquete Infinitum activo.
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Miss Fire (Niña Calavera)
(@LesFa) reportó
@ClaroVideoMx reestablecí mi contraseña en web y fue exitosa, pero si cierro sesión o intento abrir sesión en la app dice que es incorrecta.
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Ana Laura Rojas
(@Crabby_79) reportó
@ClaroVideoMx Sigo esperando me escriban para darle seguimiento al problema
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Ana Laura Rojas
(@Crabby_79) reportó
@ClaroVideoMx Hola! Acabo de suscribirme por 1 mes para poder ver una serie y resulta que la App tiene una falla pues no me deja ingresar!! Podrían decirme qué procede??? Quedo pendiente. Gracias!
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Ms. Flowers 🐹🎂
(@ms_danflowers) reportó
Ah ****** Telmex, anda cobrando Clarovideo en unas líneas del la chamba, aun cuando ya lo había reportado. ¬¬
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MAR HDEZ
(@mar_shr) reportó
@ClaroVideoMx No puedo ver claro video en mi pantalla, ni me deja iniciar sesión ¿Que pasa?
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Escarabajo
(@rsam032000) reportó
Infinitum no funciona clarovideo pasmado. Telmex no soluciona. Ahora ya ni contesta. Solo ponen a una máquina contestadora. Pésimo servicio DÍA 2.
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el maumir
(@jmau_miag) reportó
@ClaroVideoMx tengo minutos tratando de entrar, ¿esta fallando el servicio?
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Luis marquéz
(@Luismarquz1) reportó
@ClaroVideoMx aun no lo termino de ver , pero que mal que no esta doblado al español
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ana lozano
(@annaazul) reportó
@moon_beal @ClaroVideoMx No es posible que pagues por un servicio y tengas que rogar para que te atiendan.
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El hombre absurdo✨
(@omarvaladez) reportó
****** @ClaroVideoMx está fallando. No me deja transmitir Fraiser al Chromecast, y en la laptop no me deja entrar.
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BioSusi
(@susi_chris) reportó
@super_kt @Telmex @ClaroVideoMx En el recibo sale el desglose y generalmente solo imprimo y se lo paso a la contadora pero vi que están cobrando $115 pesos por el servicio que nadie pidió.