
Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Lugar | Reportes |
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Quito, Provincia de Pichincha | 2 |
Mexico City, CDMX | 2 |
Cancún, ROO | 2 |
El Pueblito, QUE | 1 |
Veracruz, VER | 1 |
Victoria de Durango, DUR | 1 |
Guadalajara, JAL | 1 |
Monterrey, NLE | 1 |
Milagro, Provincia del Guayas | 1 |
Colima, COL | 1 |
Apizaco, TLA | 1 |
Reynosa, TAM | 1 |
Torreón, COA | 1 |
Piedras Negras, COA | 1 |
Fraccionamiento Praderas de la Venta, GUA | 1 |
Chihuahua, CHH | 1 |
Morelia, MIC | 1 |
Rioverde, SLP | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mike Coto (@MikeCoto5) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Hola. Me pueden decir como cancelo el servicio? (que no me dan por cierto)
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Fa (@fa_caos) reportó
@TELMEXSoluciona hasta cuando me van a dar solución con lo de mi servicio de clarovideo? Seguro me lo van a cobrar y después se harán patos con reembolso #atiendanme #resuelvan
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Alejandro Tovar (@RanmaGremory93) reportó
@WatashiMOOK @crunchyroll_la Me preguntó, es muy difícil que un servicio como Netflix, crunchyroll o Clarovideo pregunten a la empresa animadora; ¿Cuales son los episodios originales y cuáles son los canon?No sirve de nada ver originales, por que si Kishimoto no los acepta en su historia, es perder el tiempo
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March March (@marcellus6791) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mas de 52 horas sin servicio de internet. Que barbaridad, no resuelven absolutamente nada, no por WhatsApp, ni vis telefónica ni por este medio. Reporte desde el dia 9 y me dicen que hasta hoy esta el reporte. #malservicio
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Itza Caballero (@Itza_caballero) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Siguen ofreciendo mentiras y sin dar buen servicio en lo básico. Llevo ya 4 días sin servicio de teléfono ni internet y ustedes presumiendo servicios gratis. #telmexapesta #telmexpésimoservicio
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Claudia García (@Claudia32094772) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Que es lo que pasa con Telmex???todo mundo quejándose del servicio al cliente y no dan solución a los problemas:/ urge comunicación...
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Juan Mendoza (@Qp_JuanMG) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum El servicio de atención telefónica es muy malo, la señorita que me atendió muy grosera y parece que no quería trabajar, me dejo en espera y me colgó !!!
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March March (@marcellus6791) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum No tengo servicio de internet desde hace mas de 36 horas
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Rogelio Martínez (@heavymtlvan) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Una semana sin internet y ustedes no hacen nada. Ya dejé mis datos por DM y no contestan. Pésimo servicio.
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ANGEL RULEAS J (@saleur69) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Servicio asqueroso, no pueden solucionar rápido, deficientes cobran completo aunque hayan dejado de dar servicio. Muy terrible..
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Joycem✨ (@joyceemariela) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Desde el viernes levante el reporte y siempre me salen con un nuevo problema no tengo ni internet ni línea les pido porfavor que ya me manden a alguien para que lo solucione y le sale que los demás reportes están cerrados
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Griselda Alejandra Guevara Báez (@halexgris) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Llevo 8 días sin servicio de internet/teléfono, en su servicio 800... solo dicen que mañana y mañana y mañana, en chat ofrecen disculpas "que darán prioridad", y en el centro de atención la Gerente dijo que el lunes y nada, quien me repone los días descontados en el trabajo?
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YAXZIRI RODRIGUEZ (@YosYaxziri) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Hola buen día Llevo dos días sin internet, ya me comuniqué varias veces para tratar el asunto, ya que ya han sido dos ocasiones en lo que va de la pandemia. Con quien debo dirigirme para que me descuenten los días sin servicio?
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Ivonne Mendez (@IvonneM77323605) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Pq no dan solución a los problemas? Su obligación como vendedores de un servicio tan indispensable en estos tiempos es dar al cliente el producto q está comprando, mes con mes pagamos el servicio y no tenemos ni lo básico... 😡
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juan pablo castellan (@zurdOo34) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Estaría padre ver películas, pero no tengo servicio de teléfono e internet, apesta su servicio, necesito ayuda