Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Revisar Estado Actual
Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Revisar Estado Actual
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Quito, Provincia de Pichincha | 1 |
| Phoenix, AZ | 1 |
| Chicago, IL | 1 |
| Cuenca, Provincia del Azuay | 1 |
| Calimaya, MEX | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Milagro, Provincia del Guayas | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Cristina
(@Cristin68024483) reportó
@TELMEXSoluciona No puedo abrir clarovideo .. dice que hay un error
-
sam
(@_cerezam) reportó
@ClaroVideoMx me urge que contesten tengo un problema técnico , no puedo ingresar a mi cuenta
-
apolonio maximiliano
(@ApolonioTS) reportó
@ClaroVideoMx el capitulo 4 ya esta en español y el capitulo 3 no esta ni subtitulada ayuda por favor
-
Alondra Ross
(@alondra_rosa) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum A inicios de este mes tenía un saldo a mi favor y ahora resulta que tengo saldo a cargo por más del doble de lo que contrate No han eliminado el servicio AUDIO CONFERENCIAS NO SOLICITADO q me cobran desde agosto del 2020
-
EstebanL
(@efloaiza) reportó
@clarovideo su pagina de internet no funciona. Quiero comprar el paquete para ver las carreras de @IndyCar y no ha sido posible. Como se puede solucionar esto?
-
EstebanL
(@efloaiza) reportó
@indycaraldiaweb Lastima que no se pueda ver porque la pagina de @clarovideo no funciona. Que servicio tan malo.
-
Javier Ramírez Rodríguez
(@Jarfritz) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum De que me sirve activar claro video sin costo, si no tengo restablecido el servicio de internet. Folio: 46252868
-
Maxroi
(@AngelEguino) reportó
Quería contrarar un evento por @ClaroVideoMx , pero su página está de la vrg. Al ingresar datos mis datos, dice que algo sale mal (no especifica qué) y tengo que escribir tooodo otra vez y nada 🥴
-
Miguel
(@mex_jony) reportó
@Shyn_90 @XatakaMexico Pues te ekivocas Bro... Para tener ClaroVideo aunque tengas Infinitum debes dar de alta el servicio...y tiene uno ke otro buen contenido para ser gratis teniendo Telmex
-
Alex Reyes
(@Alexmxreyes) reportó
No hay razón de que exista servicio a clientes si los ejecutivos de servicio no pueden resolver un problema tan sencillo como una reconexion de clarovideo, esto ya por casi tres meses
-
Temachtiani Grajales
(@temachtianigraj) reportó
@ClaroVideoMx Hola, dí de baja el paquete Infinitum de mi línea, me llego el cobro de Claro video cuando ni lo utilizo ni nunca solicité ese servicio, necesito aclarar de favor, me canalizaron con ustedes
-
Are
(@arelyvamo) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Muy bonito y todo, sin servicio no me sirve. Tengo 16 días sin Internet
-
shanty
(@shanty2701) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ClaroVideoMx otro cargo más??? Ya con este son 4 cargos que me hacen cuando yo cancelé desde Noviembre mi suscripción @Profeco por favor ayuda 😡😖
-
Raymundo Cuevas
(@RaymundoCuesp) reportó
desde
Santo Domingo, Distrito Nacional
Todos los que tienen plan residencial con @ClaroRD que vayan a una sucursal y verifiquen si le están cobrando cargos adicionales por el servicio #Clarovideo sin usted haberlo activado. A mi madre le están cobrando desde hace un año sin ella saberlo @IndotelRD @SIN24Horas
-
Mary Vicenté
(@maryv85) reportó
@ClaroVideoMx su app para Apple TV no funciona, ojalá lo puedan arreglar pronto
Revisar Estado Actual