Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Marigot, Saint Martin | 1 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 1 |
| Veracruz, VER | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Bogotá, Bogota D.C. | 1 |
| Iztapalapa, CDMX | 2 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Joel Moreno (@zowyz) reportó@indycaraldiaweb Que no he podido contratar ninguna carrera por clarovideo por sus errores
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Karito Salazar (@LaTeacherKarito) reportó@sicsuper Gracias por responder, tengo servicio clarovideo y anunciaron por todo lo alto la transmisión de la INDY500 el domingo pasado y coincidió que no funcionó. Claro respondió solo hasta hoy diciendo que tenian iconvenientes pero a otros dijeron que no habian contratado derechos
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Armando Carriz (@carriz_armando) reportó@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Pero se supone que tu como telmex eres quien me factura... y en tu sistema debe de estar registrado , solo quiero saber si me están fracturando ese servicio de claro video ya que no me han llegado mis recibos y estoy pagando un poco mas de lo que normalmente pagaba.
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Niurys (@Niurys__) reportóBuen día. Desde el 23 de abril pedí a @Telmex un ajuste a mi recibo por cargos con @ClaroVideoMx que no consumo y no he recibido respuesta aún así siguen enviando sms para que pague.además tampoco me ha dado respuesta del servicio de fibra óptica....URGE @TELMEXSoluciona
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Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Yo lamento más que CLARO tenga un constate acoso cobrando un valor no causado y que en lugar de prestar un buen servicio se dedique a pasar por encima de las normas que los vigilan y controlan en cada país latinoamericano donde se encuentran.
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William A. Gómez (@wagoso) reportó@ClaroColombia casi 2 meses sin poder alquilar películas por Claro Video del TV, una eternidad para que contesten en servicio al cliente y cuando por fin lo hacen nadie soluciona, será buscar otro proveedor que si funcione. #clarovideo de mal en peor
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CHRISTOPHER VARGAS (@CHRISTO03468494) reportó@ClaroVideoMx he tenido problemas con la app de Claro en mi Smart Tv con Roku, al iniciar sesión se re inicia la app y no puedo acceder; la cuenta es gratuita de @infinitum así que no se cómo resolver la falla o quién es que me puede apoyar a corregirlo. Gracias.
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Manuel Soberanes (@masomuuvm) reportó@ClaroVideoMx hola qué tal, existe algún problema para verlos en la plataforma de roku? Ya que trato de poner la aplicación y no funciona en ninguno de mis rokus trata de cargar y al final se sale
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Niche Lauda (@NicheLauda) reportó@elespectador @ClaroVideo no ha sido capaz de colocar en Colombia la app en Google Chromecast o roku, cómo si la tiene movistar play y directv go. Muy mal por ese lado
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elJV (@jmvirgen) reportó@ClaroVideoMx he intentado contratar el servicio de canales que ofrecen pero siempre ocurre un error inesperado a la hora de pagar, seguramente mi dinero no vale con ustedes.
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BiciSexual (@BiciSexual) reportó@ClaroVideoMx Me pueden ayudar corrigiendo un claro error en la programación de su plataforma. No hace falta que sea por MD.
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ciudadanadelmundo (@viviendofeliz77) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx el servicio esta o no incluido en el paquete infinitum ??? El de claro???
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Cipher (@lecabrguez) reportó@Telcel @ClaroVideoMx @Claromusica Pongan series de calidad, quitaron la de American Horror History, la de House solo caípítuos algunos, la de Blue Blood y la de X files desaparecieron, ahora puro ****** cine mexicano que veo gratis en Youtube o en la tele, de que sirve pagar por un servicio chafa?
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iceman (@dangoldfeder_) reportó@infinitum @ClaroVideoMx malisima como su servicio
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Roberto Rivera (@riverarob29) reportó@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Llevo casi un mes sin servicio, ya solicite intervención de @Profeco y no me solucionan, quién sí me puede ayudar?
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