Claro Video

Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

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Más'

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 3
Xalapa de Enríquez, VER 2
Tláhuac, CDMX 1
Reynosa, TAM 1
Chihuahua, CHH 1
Iguala de la Independencia, GRO 1
Mexicali, BCN 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ChuyUnOfficial Chuy🇲🇽 (@ChuyUnOfficial) reportó

    @arturoelias oye mi estimado, ¿porque la aplicación de @ClaroVideoMx es tan mala? Todo el tiempo falla y se reproduce mal en Roku y Celular

  • arycrafter Arycrafter s. (@arycrafter) reportó

    @ClaroVideoMx buena tarde tengo problema con mi pantalla LG en la cual carga todo bien aparentemente pero no reproduce el contenido aparece 20027 [onrendererror]error when set DRM initiator information como puedo solucionarlo?

  • Joloso_ José Luis (@Joloso_) reportó

    @cesar_tv @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Nunca me pudieron solucionar nada, hasta ahorita todo sigue viendose en baja resolucion, las demas apps como netflix, hbo max, etc, se ven bien, solo esa de clarovideo se ve mal... pesimo servicio.

  • Yosh_mobol Un Panda \o/ (@Yosh_mobol) reportó

    Nunca me había pasado, pero por el momento una ****** el servicio de @ClaroVideoMx, 72 hrs de espera y ahora ya desvincularon mi correo, que poca madre

  • celfalfonso Patricia Guzmán Amaya (@celfalfonso) reportó

    @ClaroVideoMx Reporté que no puedo ver ClaroVideo en mi TV Sony, usó una barra ROKU, pongo mis datos y me los vuelve a pedir y no puedo entrar, ROKU me dió indicaciones, pero que si no funcionaban el problema es con ustedes

  • Yosh_mobol Un Panda \o/ (@Yosh_mobol) reportó

    Día 11 sin servicio, en verdad no existe algún técnico, especialista, ingeniero o alguien que me pueda ayudar en @ClaroVideoMx a solucionar mi problema? Sigo sin poder acceder a mi cuenta

  • octaviosalaza16 octavio salazar (@octaviosalaza16) reportó

    @ClaroVideoMx Me llego un correo de la activación de Claro Video, el cuál yo no he contratado este es el mensaje del mail, "Cuéntanos tu experiencia! Comparte con nosotros cómo ha sido la experiencia con tu servicio de Entretenimiento Claro video, activado a través de:"

  • celfalfonso Patricia Guzmán Amaya (@celfalfonso) reportó

    @ClaroVideoMx Reporté que no puedo ver ClaroVideo en mi TV Sony, usó una barra ROKU, pongo mis datos y me los vuelve a pedir y no puedo entrar, ROKU me dió indicaciones, pero que si no funcionaban el problema es con ustedes

  • 77Corts citlally Cortés (@77Corts) reportó

    @TELMEXSoluciona mi servicio ya está pagado y aún no puedo acceder a mi servicio de Netflix ni clarovideo... Ayuda por favor 🙏

  • jlrodo1 Jlrodo (@jlrodo1) reportó

    Señor @Fund_CarlosSlim su aplicación @ClaroVideoMx no funciona ya debería de actualizar la aplicación, no se puede ver en todas las televisiones. Tengo una JVC y no es apto para ver su app

  • RobHer10 Roberto Hernández (@RobHer10) reportó

    @ClaroVideo @claroguatemala su sistema no me deja ingresar desde la TV me indica que no tengo una suscripción y no reconoce mis credenciales de acceso, mientras en la app en el teléfono sí me deja acceder, ¿Pueden ayudarme a verificar el error?

  • MonChOK3 Moncho cabeza de kiwi (@MonChOK3) reportó

    Oye @Telcel vengo enterandome que tengo un servicio con @ClaroVideoMx y quiero activarlo pero llevo más de 1 hora y 5 llamadas y todos dicen que es culpa el uno del otro...que pedo?

  • shack_hgo Shack (@shack_hgo) reportó

    @ClaroVideoMx Necesito ayuda, en Android si puedo ver la serie de 1883 pero en ROKU no la encuentra

  • diostotdeibis oscar (@diostotdeibis) reportó

    @ClaroVideoMx, ayuda ,,no sirve ,,no puedo reproducir contenido @IFT_MX

  • JAROJASGO JOSE ROJAS (@JAROJASGO) reportó

    @ClaroTeAyuda , cuarto día sin internet no dan respuesta ni solucion y como novedad especial ahora ya no funciona tampoco Clarovideo , todo es claramente una farza en su empresa

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