Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Ciudad Apodaca, NLE | 1 |
| Iztapalapa, CDMX | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ing. Saúl de Anda
(@zawlmx) reportó
@ClaroVideoMx @Alejand96065868 Tengo el mismo problema
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Percy Flores 🇵🇪
(@jettablack85) reportó
Oye @ClaroPeru me estás cobrando 20 soles por dos reconexión que hiciste en la misma semana donde emitiste una carta dándome la razón al facturarme por un servicio #ClaroVideo que nunca solicité y que me diste la razón ... Antes eras chévere @ClaroPeru @OSIPTEL
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Le tie de todes
(@REDEstudio1) reportó
@ClaroVideoMx Pues si tan solo sirviera su app 😒😒 Una semana de haber reportado, y siguen sin corregir el error de su última actualización. ¡¡NO CONTRATEN CLARO VIDEO, NO SIERVE!!
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Jesús González
(@Jgonza56) reportó
Acabo de tener la llamada de servicio al cliente más frustante de mi hp vida... @ClaroTeAyuda ¿porqué sus agentes no son capaces de cambiar el medio de pago en #ClaroVideo? Si no son capaces de dar atención adecuada entonces no presten el servicio... que frustante son
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Haggi (חַגִּ֖י) Tlahuisca
(@HTlahuisca) reportó
@ClaroVideoMx Pues yo la he buscado todo el día y NO sale y el enlace que publicaron no funciona.
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Carlos Cárdenas
(@cardenas_c22) reportó
@ClaroVideoMx Basura de plataforma, no sirve
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Antonio Carrasco
(@acarrasco76) reportó
@ClaroVideoMx Efectivamente hay un problema, yo tampoco pude los partidos
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Adriana Mexicano Cruz
(@AdyMexCruz) reportó
Hola @ClaroVideoMx no puedo registarme, ayuda por favor
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Héctor García
(@dimehectorg) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ClaroVideoMx quiero ver una película y me aparece error 🫠
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ni@rfeblue
(@niarfeblue) reportó
@ClaroVideoMx Esta aplicación no sirve, es muy tardada, tiene muchas inconsistencias 🤬🤬🤬🤬
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Nick
(@NjapAguilar96) reportó
@ClaroVideoMx Tengo un problema, tenía servicio gratis gracias a paquete Telmex, finalicé el contrato y ahora quiero usar el servicio gratis incluido con mi paquete telcel pero me sigue ingresando a la cuenta de telmex y no puedo disfrutar de claro video, a dónde me comunico o quién ayuda?
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Zena
(@etdgk) reportó
@ParamountPlusLA Lo malo de tener el servicio por medio de @ClaroVideoMx es que no lo tienen disponible, y es un problema siempre con las series, tardan aveces hasta semanas en tener los nuevos episodios.
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Carlos Cárdenas
(@cardenas_c22) reportó
@ClaroVideoMx Basura de plataforma, no sirve!
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Único Patrón
(@UnicoPatron) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Hola buenas noches Katia. El problema solo me dicen que ya esta escalado mi caso pero solo me traen así y no me hacen valido el servicio que según ustedes esta incluido con mi paquete. Llevo 20 días
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●○Alex-○F-P○●
(@Afp_19) reportó
@ClaroVideoMx No se aparece, y no te da acceso el link que mandaron, dice Error