Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 3 |
| Chetumal, ROO | 1 |
| Victoria de Durango, DUR | 1 |
| Neiva, Departamento del Huila | 1 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
| San Salvador, Departamento de San Salvador | 1 |
| Iztapalapa, CDMX | 1 |
| Texcoco de Mora, MEX | 1 |
| Miami, FL | 1 |
| Los Mochis, SIN | 1 |
| San Pablo Mochobampo, SIN | 1 |
| Felipe Carrillo Puerto, ROO | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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CD SATELITE
(@CIUDAD_SATELITE) reportó
De que sirve que @Telmex te regale @HBOMaxLA y @ClaroVideoMx si no hay internet..... Se pasan.
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Martin G.
(@yazhive) reportó
@ClaroVideoMx Estaría padre verlo! Pero su app en @RokuPlayerMX es basura. No se ve nada, buscas algo y lo que te sale, le das reproducir y dice que no está el título disponible, y quieres ver algo de Paramount y su servicio a cliente dice que es contenido premium y que no se ve. Entonces?
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dano
(@danovar) reportó
@ClaroVideoMx Hola! Ya no funciona con Roku? Hace meses que no podía tener acceso y hace como 1 mes por fin pude acceder, pero no me deja ver el contenido.
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Oscar Ramírez
(@OscarRa11674340) reportó
@ClaroVideoMx Buenas tardes, tengo un problema con mi cuenta, de repente dejó de funcionar aún teniendo el paquete Infinitum activo.
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MAR HDEZ
(@mar_shr) reportó
@ClaroVideoMx No puedo ver claro video en mi pantalla, ni me deja iniciar sesión ¿Que pasa?
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Jesús en Sinaloa
(@EedgarHedez) reportó
@ClaroVideoMx Como que hay un error la plataforma porque no carga la página/app y pide iniciar sesión y no se inicia.
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Rosy
(@Rosynna) reportó
@ClaroVideoMx hola. Hay problemas con su aplicación o donde puedo reportar un problema?
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αimeé ɦerrera 📀³⁰
(@amyzenin) reportó
Tengo que ir a reclamar a telmex varias cosas. Internet lento. El cobro de un canal a través de clarovideo que no uso porque dieron de baja mi cuenta de claro. No poder usar mi crédito telmex en claroshop. Cambié de número y me quieren cobrar dos lineas O sea todo mal.
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Héctor Herrera 🇲🇽
(@HectorHerreraAR) reportó
@ClaroVideoMx nunca tiene algo interesante y hoy que quería ver la calificación del #GranPremioDeMexico la señal se cayó. Nunca pude entrar. #Soshame
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El hombre absurdo✨
(@omarvaladez) reportó
****** @ClaroVideoMx está fallando. No me deja transmitir Fraiser al Chromecast, y en la laptop no me deja entrar.
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Escarabajo
(@rsam032000) reportó
Infinitum no funciona clarovideo pasmado. Telmex no soluciona. Ahora ya ni contesta. Solo ponen a una máquina contestadora. Pésimo servicio DÍA 2.
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G. M. Baldwin
(@Gmendo01) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Es peor contratar un servico que disfraza de una supuesta "fianza" a lo que en realidad es una ANUALIDAD o MEMEBRESIA y que no te aporta beneficio alguno niejoras en el servicio. Cheques sus estados de cuenta.
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Adrian Sierra
(@_eladris) reportó
@ClaroVideoMx tenía cerca de un año de no usar tu app, en aquel entonces era una basura y hoy, una año después, sigue siendo una basura, **** servicio de ******.
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Cesar Orduño
(@OrdunoCesar) reportó
No se que problemas tiene @ClaroVideo pero les recomiendo mantenerse lo mas alejados que puedan de ellos, llevo casi un año peleándome cada mes para que me dejen de cobrar el servicio de HBO que cancele a finales del 2020, me siguen cobrando el servicio... 1/4
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😌 niño lomecan
(@jesusramon48) reportó
@ClaroVideoMx No funciona su plataforma marca un error
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