Claro Video

Mapa de Fallos de Claro Video

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro Video users afectados:

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 3
Puebla, PUE 1
Tláhuac, CDMX 1
Xalapa de Enríquez, VER 1
Reynosa, TAM 1
Chihuahua, CHH 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • vuelaenteques vuelaenteques (@vuelaenteques) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum #TELMEXnosoluciona 26 días sin servicio pero el recibo de pago ya llegó. Ni siquiera hablas con humanos, una maquinita te dice que tu reporte ya fue recibido. #TELMEXnosoluciona

  • DuzUscanga duz (@DuzUscanga) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx @hectorslimseade me urge atiendan mi caso, un mes, con el poste de ustedes, caído en la entrada de mi casa, intento comunicarme con ustedes y me cuelgan #apestan #atencionalclinente, que no existe

  • DavidTovarDeLa1 David Tovar De La Torre (@DavidTovarDeLa1) reportó

    @ClaroVideoMx quiero ver el partido Boca Jr. Vs. Santos semis Copa Libertadores. Y no se puede ver, malo el servicio señores.

  • nelydc Nely Damian (@nelydc) reportó

    @FOXPremiumLat Como le hago, yo tenia Fox Premium por ClaroVideo, y ya no tienen ese servicio .... y ahora?

  • DuzUscanga duz (@DuzUscanga) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx @hectorslimseade me urge atiendan mi caso, un mes, con el poste de ustedes, caído en la entrada de mi casa, intento comunicarme con ustedes y me cuelgan #apestan #atencionalclinente, que no existe

  • Rick_1305 Ricardo Castillo (@Rick_1305) reportó

    @ClaroVideoMx se supone tengo gratis su servicio con mi cuenta de Infinitum, por que cuando selecciono algún título me dice que debo pagar al mes $115?

  • Antonio00115409 Antonio M R (@Antonio00115409) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Llevo mas de una semana sin servicio de Internet y telefonía, los ejecutivos no me dan solución, requiero de respuesta urgente

  • VickyMartinBar1 Vicky Martin Barrera (@VickyMartinBar1) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum No contraten nada es una servicio pésimo y aparte te roban internet y yo que ya cancele mi línea me están cobrando $1800 de algo que no debo, tengo hasta mi folio de cancelación de la línea.

  • PorTelmex Elias José (@PorTelmex) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Quiero cancelar el Internet, no sirve para nada, dos meses como pendejo esperando, llámenme por favor el departamento de cancelación, para dar fin al problema. 7811032354 para ponerse en contacto, llevo días intentando y nada

  • everdra Pao💜💚 (@everdra) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Ya me cancelan el servicio por favor??? O hasta cuándo seguimos con la PÉSIMA atención al cliente???

  • Antonio00115409 Antonio M R (@Antonio00115409) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Llevo mas de una semana sin servicio de Internet y telefonía, los ejecutivos no me dan solución, requiero de respuesta urgente

  • everdra Pao💜💚 (@everdra) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Ya me cancelan el servicio por favor??? O hasta cuándo seguimos con la PÉSIMA atención al cliente???

  • MikeCoto5 Mike Coto (@MikeCoto5) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Lo haría pero @infinitum falla. Comenzamos MAL el año

  • Jorge_Vazquez_H Jorge Vázquez (@Jorge_Vazquez_H) reportó

    @ClaroVideoMx ¿Qué problema tienen en su aplicación de @ClaroVideoMx para celulares Android y Smart TVs? Llevo varios días sin poder ingresar, siempre marca error, en vez de mejorar ante tanta competencia que tienen, empeoran @Telcel

  • DuzUscanga duz (@DuzUscanga) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx @hectorslimseade me urge atiendan mi caso, un mes, con el poste de ustedes, caído en la entrada de mi casa, intento comunicarme con ustedes y me cuelgan #apestan #atencionalclinente, que no existe

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