Estado de Claro Video: problemas de streaming e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

• Carga de Video (34%)
• Reproducción (31%)
• Inicio de Sesión (24%)
• Crashing (10%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Carga de Video	hace 3 días
Mexicali	Reproducción	hace 4 días
Mexico City	Crashing	hace 5 días
Zapotlán el Grande	Reproducción	hace 8 días
Mexico City	Reproducción	hace 9 días
Cali	Carga de Video	hace 14 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 40 min en llamada, m pasan con facturación, soporte y ahora con tramites administrativos y todo xq m suspendieron el servicio x una incidencia en mi línea d servicio q Nunca contrate y no utilizo @ClaroVideoMx. @Fund_CarlosSlim quiero un cambio de número.

• 
  Running+Sports (@RunningSportsCo) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Por qué no puedo ver Win sports + con mi usuario de Clarovideo si pago más de 130.000 por el servicio y tengo el canal Win Sports + activo?

• 
  Karina Solórzano (@A_Karerina) reportó hace 11 minutos

  @btomado En Clarovideo recuerdo que no se ve tan mal!

• 
  VICENTE (@VICENTE64746525) reportó hace 12 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @infinitum Tengo más de diez días sin clarovideo Y no han podido restablecer el servicio

• 
  chaussuere (@Chaussuere11) reportó hace 12 minutos

  @ClaroVideoMx Tienen algún problema? No me deja ver las temporadas de "La ley y el orden" iba en la temp. 23, y de repente se borraron todas y me dejó en la temp. 14, de ahi no avanza. Es algo temporal?

• 
  Luis (@Luis94567188) reportó hace 16 minutos

  @ClaroVideoMx hola me aparece el catálogo de universal+ pero yo no active la suscripción, es algún error, promo o ya la incluyen en claro vídeo?

• 
  Erika Catalán (@ericatal) reportó hace 18 minutos

  @ClaroVideoMx Por qué cuándo quiero ver una serie de Universalplus me sale una leyenda de servicio no disponible para esta línea

• 
  NACIÓN AZUL® (@_NacionAzul) reportó hace 22 minutos

  @somos_FOX @ClaroVideoMx Otra ****** FOX?!

• 
  Marie (@gpdulce) reportó hace 22 minutos

  @ClaroVideoMx tengo Infinitum y no puedo acceder al servicio, me puede ayudar porfavor.

• 
  Olivia Diaz Oropeza (@bitodiaz) reportó hace 23 minutos

  @somos_FOX @ClaroVideoMx De que sirve pagar por premium si no se puede ver todo el contenido

• 
  Armando Quiroz (@poztaki1) reportó hace 23 minutos

  @ClaroVideoMx Y que opción de calidad nos darán en lugar de @ParamountPics ? Porque las que pusieron son pura basura

• 
  antNino (@ghdkfdnmf4) reportó hace 29 minutos

  @ClaroVideo Hola, no puedo accesar a su plataforma, tengo el servicio que me proporciona @TELMEXSoluciona por ser cliente pero en ningún dispositivo puedo entrar.

• 
  El Tío GamboRuin (@Tranquilidad_33) reportó hace 36 minutos

  @ClaroVideoMx Que ****** chafa quitar Paramount por esa bazofia española de Atresplayer

• 
  R____ (@ParuHutcherson) reportó hace 36 minutos

  @Telcel @ClaroVideoMx @Telcel tengo un problema con mi línea. Contraté un paquete Amigo Sin Límite y se agotó en pocos días. El consumo no coincide con mi uso, ya que estoy conectada a Wi-Fi. Por qué pasoooo estooo???

• 
  Sergio Alamo (@Neochron2015) reportó hace 37 minutos

  @ClaroVideo @ClaroArgentina porque se ven tan mal las películas que se alquilan en clarovideo? Se ven pixeladas! Por favor mejoren la calidad! Están buenas las pelis que ponen pero se ven horribles

• 
  Cesar Dominguez (@CesferDomgar) reportó hace 38 minutos

  @ClaroVideoMx @Profeco La calle de cacahuatales en Coapa, Alcaldía Tlalpan sigue sin internet , se cumplen 5 días, que acaso ya no quieren trabajar con servicio en la zona o los recibos llegarán en ceros, q falta de seriedad del servicio Infinitum de Telmex

• 
  Condesa Napoles (@NapolesCondesa) reportó hace 42 minutos

  @ClaroVideoMx @ClaroVideoMx @UniversalMX Sábado y siguen sin subir el capitulo de THE RAINMAKER..... así o más mentirosos. Muy mal, cancelo mi suscripcion a Universal.

• 
  Jacky sieras🪿 (@astridaele) reportó hace 42 minutos

  @Telcel @ClaroVideoMx Oye @Telcel me llegó un mensaje de que consumí todos mis datos y faltan 22 días para el corte. NO he usado mi celular que pedo ahí??? Dónde me explican en qué se consumieron si hace 1 hora revisé y tenía 9GB

• 
  Hernan (@hernaaan) reportó hace 43 minutos

  Cada vez que hay partido de fútbol, @ClaroVideo no funciona en PC. No sé para qué lo pago.

• 
  Miriam Poletti (@MiriamPole18428) reportó hace 47 minutos

  @ClaroVideoMx el número al que llame es 018001232222 y nadie me ayuda

• 
  Baruch Doñez (@baruch77) reportó hace 48 minutos

  @ClaroVideo El problema es que se vea fluido

• 
  Erick AlLo (@ErickAllo) reportó hace 49 minutos

  Ay @ClaroVideoMx nunca me he quejado de ti, tienes un gran acierto al tener Paramount, pero de que me sirve si tu streaming es terrible, muchos fallos tecnicos con tu aplicacion en tv y celular, mejor opte por hacerme de Paramount aparte porque hoy de plano ya no se pudo

• 
  ✭ Héctor ✭ (@hipodamos) reportó hace 49 minutos

  @ClaroVideoMx Arreglen su ****** app y ya, es increíble que apenas le das reproducir y su ****** de app crashea y se cierra sola sin reproducir nada.

• 
  daniel hernández (@esedaniell) reportó hace 50 minutos

  @ClaroVideoMx es imposible iniciar sesión en fire tv 😡

• 
  Chiste personal (@RobertSR09) reportó hace 51 minutos

  @vidamrr Hoy entré a ClaroVideo para ver una peli que no estaba en ninguna otra plataforma (solo la abro 1 o 2 veces por año), y oh Dios mío!, que pésima calidad de video y audio, es peor que la de la TV abierta.

• 
  Manuel (@ManuelRDM) reportó hace 52 minutos

  Hey @Telmex yo no active nada de @ClaroVideoMx me están llegando avisos de que active el servicio, pero en su soporte no teléfono hay opciones para aclarar que yo no hice eso. atención @Profeco . Telmex no ofrece opciones para aclarar activación de servicios no solicitados.

• 
  Baruch Doñez (@baruch77) reportó hace 52 minutos

  @ClaroVideoMx @Carlos_Slim_D 43 dias, con el mismo error

• 
  rafael Fral (@rafaelf46282473) reportó hace 56 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez llegó notificación de pago de clarovideo en el que dicen debemos #hbomax y ni siquiera tenemos el servicio con ustedes

• 
  fredy (@dfrehuptesa) reportó hace 59 minutos

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Señores de Telmex no se hagan y solucionen mejor póngale telmexNOsoluciona, dame otro para que me quiten el cobro que no debe ser y mira sigo en la linea y sigue la grabadora que bajo han caído en el servicio

• 
  Lucas (@luc_dlordvg) reportó hace 59 minutos

  @ClaroVideoMx @itsaleaguirre ******* canales españoles de mie...da pura basura nade los vera. Que mal.