¿Está Claro Video con problemas?

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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro Video 02/21/2025 13:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

Inicio de Sesión (45%)
Carga de Video (31%)
Reproducción (14%)
Crashing (10%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Inicio de Sesión	hace 17 horas
León de los Aldama	Inicio de Sesión	ayer
Naucalpan de Juárez	Inicio de Sesión	ayer
Celaya	Inicio de Sesión	hace 2 días
Ipiales	Inicio de Sesión	hace 2 días
Cúcuta	Inicio de Sesión	hace 6 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yusé (@agmatias) reportó hace 8 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco
Es una lástima que @ClaroVideoMx tenga tan pésima tecnología en Apps de TV. Ahí puedo ver sus contenidos y los de HBO y es súper difícil usar el servicio. Siempre se traba lo que lo hace malísimo. Venga @arturoelias hay que meterle con todo a ese servicio 🤘🏽🤘🏽
Pilar Muñoz (@SoyTuFriducha) reportó hace 30 segundos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato
@ClaroVideoMx necesito de su ayuda, tengo problemas con mi cuenta 😪
Carlos Campos (@doctorsimulacro) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@ClaroVideoMx tengo activa mi cuenta pero no puedo ver ningún contenido porque me dice “Error: el usuario debe estar logueado”.
Carlos Campos (@doctorsimulacro) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
La app de @ClaroVideoMx tanto en la versión móvil como para el Apple TV tiene errores, se interrumpe la transmisión. No me ocurre lo mismo con @PrimeVideoMX mucho menos con @NetflixLAT
Rafael Soto Gomez (@RafaelSotoGome3) reportó hace 3 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México
@infinitum @ClaroVideoMx Vayanse a la ching,todo su servicio está lento
LALI LULASH (@laloglezs) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ClaroVideoMx súper de la chingada su menú interactivo, mal mal mal, no responde, aprendan a @NetflixMexico1
batichica (@MYM_krnpop) reportó hace 7 minutos desde Berlin, Land Berlin
@germancepedal @ClaroVideoMx Ya somos unas señoras quejándonos del servicio en interne 💁🏼
Gabriela A Herrejon (@Gaby_herrejon) reportó hace 9 minutos desde Morelia, Estado de Michoacán de Ocampo
Pesimo servicio @ClaroVideoMx 2 días para poder cancelar algo que ellos a fuerza te ponen y te cobran sin preguntar si lo quieres. Aqui el gratis claro video de @Telcel es una tonteria. Mejor @NetflixLAT
thannus crais (@cayetanocruzagu) reportó hace 16 minutos desde Alvarado, Estado de Veracruz-Llave
@ClaroVideoMx que es lo que pasa desde ayer no tengo servicio, ya de por sí, es una porquería. Pero para cobrarlo son buenísimos
D. (@DarinkaBuendia) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Te la mamas, pinche Clarovideo y tus servidores CHAFAS.
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ClaroVideo me pueden ayudar a dar de alta una línea Telmex para tener servicio
Adolfo Garcia (@fito_slp) reportó hace 19 minutos desde San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosí
Estoy que trino del coraje porque mis amigos de @ClaroVideoMx quitaron de su catálogo la serie #CSI. Espero que rectifiquen el error y la pongan nuevamente, me quede a la mitad de la temporada 9. #Mexico #SanLuisPotosi #SLP
Mata Lascurain (@MikMata) reportó hace 21 minutos desde Guanajuato, Estado de Guanajuato
@ClaroVideoMx eres una soberana chafez @Profeco nunca lo contraten, pésimo servicio, cero estrellas🤬
Arturo (@PixeAbogado) reportó hace 21 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas
La rente en @ClaroVideoMx y se ve peor que pinche pelicula de cuevana
Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
Nuevamente el servicio de internet de @TELMEXSoluciona @infinitum sin servicio, sin causa aparente, se va y viene. Ya me comuniqué por teléfono ya envié DM y no hay respuesta, sin embargo sigue la factura a pagar incluyendo el servicio de @HBOLAT por @ClaroVideoMx absurdo México.
Oswaldo Mura ..... (@monromar) reportó hace 22 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@RokuPlayerMX @ClaroVideoMx Por favor olvide el pin y no puedo descargar los canales ayuda por favor
Paola Hecht (@LilianaPaolaMin) reportó hace 22 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes
Me ha hecho llorar 😭 mucho la muerte 💀 de Homero en el episodio 7 de #bronco @ClaroVideoMx #QEPD se tenía que ir el bueno en lugar del malo, muy mal
Cristhian Medina Hdz (@CristhianMHdz) reportó hace 24 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
Tengo internet en casa de @Telcel y resulta que sin mi consentimiento me metieron 2 servicios adicionales de @ClaroVideoMx los si de baja y me volvieron a hacer el recargo. Una porquería de servicio @ServicioTelcel
Romina Moreno (@Romi_Roms_Ro) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ClaroVideoMx me cobran un servicio que no uso, y además no me llamo Romina Mariana
Mary Vicenté (@maryv85) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ClaroVideoMx Su app para AppleTV no está funcionando hoy. Cada vez que quiero ver una película me dice que tengo que iniciar sesión aunque esta iniciada. Ya intente cerrándola y abriéndola de nuevo. He tenido que proyectar desde la app en iPad para poder verla en la Apple TV.
OswaldoHSP (@OswaldoHSP) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@RCATVMEXICO mi Tv esta fallando mucho. No sirve el Youtube ni ClaroVideo. Es lo único q uso y no funciona ...
Romina Moreno (@Romi_Roms_Ro) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ClaroVideoMx necesito servicio al cliente
Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@ClaroVideoMx ayuda. reproduzco un programa en mi iPhone sin problema, al querer hacer streaming al chromecast me aparece en la pantalla (Tv) “para ver o descargar el contenido debes adquirirlo” mientras en el iPhone sigue la reproducción. Gracias
Patricia M (@patmen25) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona hola llevo dos horas con un problema en la aplicación de claro y no lo resuelven donde tramito mi reembolso y baja de servicio que queda en un loop en pantalla de perfiles
astrinos (@astrinosdf) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ClaroVideoMx Ya lo hice y ahora me bloquearon el servicio son una mierda @TELMEXSoluciona tu cobras has algo @hectorslimseade
astrinos (@astrinosdf) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ClaroVideoMx A mi no me ayudas solo cumplan el servicio por el que pago @ClaroVideoMx mejor pongo @NetflixLAT ese si funciona normal y no se traba
Marco (@marco670823) reportó hace 55 minutos desde Centro, Estado de Tabasco
@infinitum @ClaroVideoMx Pero mi @infinitum no sirve desde hace 8 días, cómo le hago
José de Jesús García (@beautiful_jg) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@HBOLAT @HBO @ClaroVideoMx un perro asco su pinche transmisión de mierda, no se como cobran tanto por suscripción y transmiten como si estuvieramos en 2010... @NetflixLAT transmite mucho mejor
the July (@theGuevaraM) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@ClaroVideoMx tengo un problema al accesar a su aplicación en la pantalla, no se si necesita actualizarse o qué, por favor espero lo solucionen pronto gracias.
Emmanuel Domínguez © (@tingolilingo) reportó hace 59 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato
@boshitto @Megacable @ClaroVideoMx Gracias @Megacable ya vinieron a solucionar mi problema