¿Está Claro Video con problemas?

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

 No detectamos problemas con Claro Video

Problemas con Claro Video en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de Claro Video

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

Carga de Video
(35.96%)
Inicio de Sesión
(31.58%)
Reproducción
(26.32%)
Crashing
(5.26%)
Calidad de Video
(.88%)

Mapa de interrupciones de Claro Video

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en:
Chalco Reproducción
Aguascalientes Carga de Video
Culiacán Carga de Video
Mexico City Carga de Video
Guadalajara Carga de Video
Puebla Reproducción

Comentarios de Claro Video

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • fobos_deimos José Flores (@fobos_deimos) reportó

    @ClaroVideoMx Tu usuario no lo permite. Ya empezamos mal 🙄

  • fobos_deimos José Flores (@fobos_deimos) reportó

    Oye @ClaroVideoMx que se supone que incluye de tu plataforma a los clientes de Telmex. Cualquier cosa que selecciono pide suscripción de 99 pesos. Y no me digas: inicia sesión con tu usuario y contraseña, por que desde luego ya lo hice.

  • Josimarx7 Josimar (@Josimarx7) reportó

    ¡Pero que mierda de servicio es Telmex y Claro video! De verdad Chinguen a su puta madre @ClaroVideoMx @ClaroVideoMx

  • ecarvdnz Эрнесто Карвахаль (@ecarvdnz) reportó desde Hermosillo, Estado de Sonora

    @Telcel @ClaroVideoMx Tienen un problema grave, gravisimo con los subtitulo en español.

  • icrimsonrider 🇲🇽 𝒲𝒶𝒾𝓇𝒽𝒶𝓇𝒹 (@icrimsonrider) reportó

    después de tres meses que te traen vuelta y vuelta Telcel y Clarovideo por un problema al cual no supieron dar solución y tienes que decirles cómo solucionarlo y casi forzarlos porque la solución se les hacía estúpida pero que al final fue acertada 😒 #clarovideo #telcel

  • Rosy_AbarcaA 𝙍𝙤𝙨𝙮 𝘼𝙗𝙖𝙧𝙘𝙖 (@Rosy_AbarcaA) reportó

    Pésimo servicio @ClaroVideoMx por eso casi no veo películas en esta plataforma, no deja de terminAr de ver una película. Horrible

  • antonio9031 anto schweinsteiger (@antonio9031) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Esa película está igual de culera que su servicio 🤢

  • velazquezler EDSON ROBERTO (@velazquezler) reportó

    @heraldodemexico @NetflixLAT @PrimeVideoMX @HBOLAT @ClaroVideoMx @ClaroVideoMx es el mejor servicio

  • LUISFHEDZS LUIS FRANCISCO (@LUISFHEDZS) reportó

    @heraldodemexico @NetflixLAT @PrimeVideoMX @HBOLAT @ClaroVideoMx Yo pago un servidor para roku en la plataforma plex y tengo Netflix Amazon hbo todos juntos y canales premium en vivo

  • Jorgedl2010hot1 Jorgedl2010@hotmail.com (@Jorgedl2010hot1) reportó

    @heraldodemexico @NetflixLAT @PrimeVideoMX @HBOLAT @ClaroVideoMx Pero porque fue la primera en ofrecerme su servicio pero no estaría mal probar las otras plataformas

  • angelbenites Angel Benites® (@angelbenites) reportó desde Saltillo, Estado de Coahuila de Zaragoza

    Oye @MarcaClaro @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona la app se traba demasiado y se tarda en cargar lo que quiero ver #ayuda

  • TheHousafunka 𝕳𝖔𝖚𝖘𝖆𝖋𝖚𝖓𝖐𝖆𝖒𝖆𝖘𝖙𝖆 (@TheHousafunka) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Una vez hace unos años intenté ver una película en su servicio. Aún no termina de bufear....

  • Mantekonchas Jaaziel Marquez (@Mantekonchas) reportó

    @ClaroVideoMx @ClaroVideo por favor mejoren su servidor de streaming pague el servicio para poder ver FoxSport y los partidos de la Champions y siempre falla !!!

  • kathy_vjc Katherin Jara C. (@kathy_vjc) reportó

    @SamuelRubioWied @clarochile_cl @ClaroVideo Pensé que era yo el problema. Me metí a la página y tampoco me reconocía mi rut ni clave de ingreso

  • Panchostratta Francisco Stratta (@Panchostratta) reportó

    @ClaroVideoMx favor de revisar temp 8 episodio 4 de GOT. Esta mal direccionado. @bayliss_david

  • RiosWalo Mc patito (@RiosWalo) reportó

    EL PENDEJO CLARO VIDEO NO REPRODUCE EL AUDIO DE LA PELICULA Toda esta historia es solo para decirles a los de @ClaroVideo que su pendejada no sirve, csm y regresenme mis 25 varos

  • cmsanchezsn Carlos Sanchez (@cmsanchezsn) reportó

    @ClaroVideo @ClaroVideoMx ES UN ROBO DESCARADO LO QUE HACEN, CUALQUIERA SIN SER EL TITULAR PUEDE ACTIVAR EL SERVICIO!!... REPORTE UNA BAJA CON FOLIO 2016872 Y AHORA ME DICEN QUE TENGO QUE SEGUIR PAGANDO UNA RENTA QUE YO NO PEDI AUN DESPUES DE REALIZAR LA BAJA DEL SERVICIO!!!!!...

  • COMPADRES_RS ISRAEL DAMIAN (@COMPADRES_RS) reportó

    No puede ser @TELMEXSoluciona @telmex tengo contratado @HBO en @ClaroVideoMx y la temporada 8 de juego de tronos capitulo 4 no esta es uno repetido vale! Ver... SERVICIO DE BASURA

  • ArcherBI17 Alexey (@ArcherBI17) reportó

    @ClaroVideoMx es el colmo con ustedes, su catálogo es una porquería, las mismas películas desde hace años, pinche fraude total, ojalá pronto estén como bluckbuster no digan que yo se los dije 👎🏼

  • dunyduende Duny Duendestes (@dunyduende) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Llevo esperando una respuesta congruente desde el 2 de febrero, día desde el que no dan servicio. Los estúpidos reportes no sirven de nada y cada vez que hablo con su ridícules de servicio al cliente parece que se burlan. Ya cancele una línea y voy a tener que volver a cancelar.

  • dunyduende Duny Duendestes (@dunyduende) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Llevo esperando una respuesta congruente desde el 2 de febrero, día desde el que no dan servicio. Los estúpidos reportes no sirven de nada y cada vez que hablo con su ridícules de servicio al cliente parece que se burlan. Ya cancele una línea y voy a tener que volver a cancelar.

  • salobrep Sal (@salobrep) reportó

    @ClaroVideoMx saludos podrían ayudarme me aparece un error 2027 al estar reproduciendo una película siendo esto constantemente mínimo en una película unas 15 veces ...ayuda por favor

  • GodoyJW Héctor Godoy (@GodoyJW) reportó

    @ClaroVideoMx ayuda, tengo un plan de Telcel que me da Clarovideo gratis pero al intentar registrar mi número me aparece que ya está siendo usado por otro usuario

  • ViejaDelCostal laViejaDelCostal (@ViejaDelCostal) reportó

    @ClaroVideoMx hola! Es la primera vez que intento usar el servicio por que me dijeron que lo incluye mi plan @Telcel sin embargo al intentar hacer el registro me dice que estoy en blacklist y no entiendo, por qué de veras nunca he usado el servicio :( ayuda

  • JC_Tesla John Carter (@JC_Tesla) reportó

    @ClaroVideoMx en el Xbox no sirve. #fail

  • SysG33k SysG33k (@SysG33k) reportó

    Oigan @ClaroVideoMx Su base de datos geográfica para direcciones IP está mal. Si salgo por direcciones de cierto bloque, cree que estoy en Brasil y las apps se traban o me muestran todo en portugués :/

  • Leo48579920 Leo (@Leo48579920) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Basta de que los directores se fusilen las grandes películas de Hollywood y lo peor con el mismo título por eso hablan mal de nosotrot

  • estrada_gino Gino Estrada P. (@estrada_gino) reportó

    @ClaroVideoMx a qué número de teléfono cancelo el servicio que además no solicite y me están cobrando en @Telmex

  • CarlosJaimesC Carlos Jaimes (@CarlosJaimesC) reportó

    @Dlvargaspineda @ClaroVideo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Te recomiendo que no la uses porque me pasó lo mismo que a ti, y cuando la pude usar me llegó una factura cobrando por claro vídeo más de 32mil pesos por el servicio incluído el alquiler de una película de 9000, que de hecho cobraron doble vez.

  • Dlvargaspineda Diana Pineda (@Dlvargaspineda) reportó

    Promocionan @ClaroVideo como un valor agregado y un servicio de fidelización. Tengo 2 cuentas desde hace más de 2 años y nunca lo he podido usar por culpa de @ClaroColombia. Cuarta vez que coloco el caso y nunca me resuelven. @ClaroTeAyuda

  • IrvingLester Irving Lester (@IrvingLester) reportó

    @ClaroVideoMx Si no van a publicar la app para @amazonfiretv por lo menos dejen que se pueda ver en el navegador. De por sí su aplicación está bien fea y funciona mal en todas las plataformas que existe

  • obredorc Cande (@obredorc) reportó

    @ClaroArgentina ademas de tener un servicio telefónico del re culo, @ClaroVideo tambien es una porquería los odio ojala entren en quiebra

  • AJFigueroamore Arturo Figueroa (@AJFigueroamore) reportó

    @ClaroTeAyuda @Andre5MontoyaM Pero ni siquiera me han solucionado un problema de3 meses.... ahora Win+ por clarovideo.....jajajajajajaj

  • juliobemon julio berlanga (@juliobemon) reportó

    Que porquería es @ClaroVideoMx. Rente una película para calar y a cada rato se congela la película. 85 pesos tirados a la basura. En cambio rento por youtube o itunes y no hay problema

  • malviajeman Fabio Jarrin Cubillos (@malviajeman) reportó

    Acabo de suscribirme a clarovideo por error, no me deja cancelar la suscripción hasta que se cumpla el mes, perdí plata y para colmo esa vaina está una mierda. Mi vida es un malviaje.

  • danaliz7 Dana Liz (@danaliz7) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx No funciona la página en internet ni tampoco la app para Windows

  • Chac Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó

    Mera recomendación, @Telmex: ya que le invertiste a la generación de contenidos, hazlos atractivos. Ándale. Los usuarios te lo agradecerán, les darás mas armas para hacer atractivo tu servicio @ClaroVideoMx, y si los quieres además competitivos, encárgamelos, jeje 😅😆

  • garaguiisai Isai (@garaguiisai) reportó

    @MasTelevisionMx @blim Pero Blim está mas muerto. Ya lo rebaso PrimeVideo. Streaming Video México: 1 Netflix 2 ClaroVideo 3 Prime Video 4 Blim

  • RENNE_BRUNO RENNEBRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex quisiera su ayuda ya que al parecer el paquete que contrate aun no puedo usarlo al 100% debido a que aun esta atendiendo una solución de meses @ClaroVideoMx les pido su ayuda @TELMEXSoluciona

  • tijuanalaveinte Gernise Del Razo (@tijuanalaveinte) reportó

    hola, me estan cobrando de nuevo un servicio de claro video que no contrate y de todas maneras ya cancele 3 veces, y me sigue llegando. me ayudan a hacer el ajuste en mi recibo. gracias. @ClaroVideoMx @ClaroVideo @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco

  • tijuanalaveinte Gernise Del Razo (@tijuanalaveinte) reportó

    hola, me estan cobrando de nuevo un servicio de claro video que no contrate y de todas maneras ya cancele 3 veces, y me sigue llegando. me ayudan a hacer el ajuste en mi recibo. gracias. @ClaroVideoMx @ClaroVideo @Telmex @TELMEXSoluciona

  • alejo5628 Alejandro monterroza (@alejo5628) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tardes solicito muy respetuosamente su ayuda los deco del apartamento funcionan a media la imagen se congela y la señal del wifi no sube de 35 está situación me está cansando solicito una solución ya por favor y el famoso Clarovideo no se puede ver

  • himynameisTAJ General Kenobi (@himynameisTAJ) reportó

    @ClaroVideoMx Hola, aun sigo sin servicio

  • Esteban36040250 Esteban. 💛👁️ (@Esteban36040250) reportó

    @ClaroVideoMx mal muy mal, Klaus debió de haber ganado

  • PatracaRob Rob Patraca (@PatracaRob) reportó

    @ClaroVideoMx @ClaroTeAyuda @Telmex @TELMEXSoluciona La pelicula de ...SIN RESERVAS, no se ve...comienza a correr y todo es negro! Esta en HBO. Y otras peliculas no me deja reproducirlas usando mi #Chromeacast Solo me pasa con Ustedes por que con @NetflixLAT no tengo problema!

  • rockisindahouse carlos colmenares (@rockisindahouse) reportó

    @ClaroVideoMx Quisiera saber para dejar de pagar un servicio de pésima calidad

  • vierkoff Abraham Yáñez (@vierkoff) reportó

    @ClaroVideoMx su ayuda, quiero comunicarme para dar de alta el servicio... Gracias

  • Agar74 AG74 (@Agar74) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Y así las cosas... De @ClaroVideoMx a @TELMEXSoluciona y de @TELMEXSoluciona a @ClaroVideoMx... Total, nadie soluciona. Y el cargo en los recibos sigue llegando íntegro sin recibir el servicio!!

  • edgarrmejia Just me... (@edgarrmejia) reportó

    @ClaroVideoMx y @Telcel no se hacen responsables, di de baja el servicio y me lo dan de alta con todas las suscripciones, y ahora resulta que @ClaroVideoMx no tiene correo de atencion al cliente, y que a pesar de mi solicitud, no me han dado de baja, hasta que pague... @Profeco

  • JuanMelendezR1 Juan Carlos Meléndez R. (@JuanMelendezR1) reportó

    @DSORacing @IndyCar @ClaroVideo Tengo contratado el paquete Fox premium para la F1 en @ClaroVideo, a veces falla el streaming. El paquete de Indycar se me hizo muy caro, y ya sin @PatricioOWard mejor no le entré. Que se pongan las pilas este año y lo cobren a $200 como la F1 y si le entro.

  • EstoSauber Uli SPEED (@EstoSauber) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @DSORacing @IndyCar @ClaroVideo Pasó, de por sí es terrible el streaming en sí. Y luego la carrera verla ahí. Con la pena mejor vía Internet o aquí en twitter. Error de la vida que ESPN no se quedará con los derechos de transmisión en latinoamerica.

  • Politica_Basica Política Básica (@Politica_Basica) reportó

    Por ejemplo, el servicio de internet de Telmex podría degradar la calidad de Netflix y obligar a que la gente consuma Clarovideo. Estas empresas se volverían cadeneros que prácticamente podrían definir que sí y que no ve la gente.

  • antoniogarces Antonio Garcés (@antoniogarces) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Que simpático! Mi hermana me prestó su cuenta de clarovideo para ver los X-Files. Intenté abrirla con todos los navegadores y con la app y nada, error. Mi sorpresa al darme cuenta que mi vpn es la que estaba causando la falla. Es chistoso porque con la vpn, entre otras, uno puede

  • antoniogarces Antonio Garcés (@antoniogarces) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Que simpático! Mi hermana me prestó su cuenta de clarovideo para ver los X-Files. Intente abrirla con todos los navegador y con la app y nada, error. Mi sorpresa al darme cuenta que mi vpn es la que estaba causando la falla. Es chistoso porque con la vpn, entre otras, uno puede

  • RamirezBetiko Alberto Ramirez (@RamirezBetiko) reportó

    @tclmex Buenas tardes, me pueden ayudar a aclarar el tema ya que me indican los de @ClaroVideoMx, que sus pantallas TCL no son compatibles con el servicio de ellos, sin embargó ustedes promocionan sus artículos con la imagen de ellos. Saludos.

  • pily_camacho Pilar Camacho (@pily_camacho) reportó

    @ClaroVideoMx renté una película y la plataforma no funciona en ninguno de mis aparatos. Ya hice pruebas de velocidad y tengo 60 mbps en descarga... y se me va a acabar el tiempo para verla. Ayuda!!

  • ikoval1 Beck (@ikoval1) reportó

    @ClaroVideo ayuda por favor

  • jarleymarin arley (@jarleymarin) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas noches. Soy Arley Marín, tengo un plan pospago de celular con ustedes y por ende tengo ClaroVideo. Trato de alquilar la película "The joker", selecciono la factura de Claro, cómo forma de pago y muestra un error. Desde anoche lo estoy intentando.

  • JorgeSoltero Jorge Soltero (@JorgeSoltero) reportó

    Es una Mier... de servicio @ClaroVideoMx ¡Te lo ofrecen “gratis” en @Telcel, pero la cuenta se desvincula y al reactivarla, te la cobran y para reembolsarte los $99 tienes que ir a lo CAE en Luna llena y cuando atiendas hombres lobos. Si no, no.

  • Agar74 AG74 (@Agar74) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, necesito soporte para activar mis servicios de @ClaroVideoMx quienes me indican que el tema de no poder activar el servicio es de Telmex. Agradezco su respuesta por MD Cc. @Profeco más de 3 meses con este tema, increíble.