Claro Video

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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro Video 12/26/2025 02:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

  1. Inicio de Sesión (47%)

    Inicio de Sesión (47%)

  2. Carga de Video (37%)

    Carga de Video (37%)

  3. Reproducción (11%)

    Reproducción (11%)

  4. Crashing (5%)

    Crashing (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoChihuahua Carga de Video
MexicoMexico City Inicio de Sesión
MexicoMexico City Carga de Video
MexicoIguala de la Independencia Inicio de Sesión
MexicoXalapa de Enríquez Inicio de Sesión
MexicoMexicali Carga de Video
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • obedlopezz De La Casa De Edom (@obedlopezz) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Un engaño más para la facturación y las no aclaraciones a futuro... lo único que Saben decir: En que le podemos ayudar cuál es su reporte y demás franceses que entorpecen una verdadera aclaración donde el usuario es el loco. Día con día deficiencia en el servicio

  • Gerar1607 Gerardo (@Gerar1607) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx @infinitum ya 24 días sin servicio internet y no me han dado una solución como marcan sus contestaciones, según me han programado 3 citas pero nadie me ha visitado! Ya me cancelaron el servicio y no me avisaron? No quiero sus respuestas genéricas quiero una que sea una concreta

  • LidiaStrada lidia_strada (@LidiaStrada) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Quiero cancelar mi servicio que tengo que hacer me cansé de su mal servicio

  • eltitolic Pepelu El Héroe (@eltitolic) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum De verdad es tan dificil hacer un ajuste en mi recibo? Exijo que quiten de mi saldo el cobro INDEBIDO que me hacen por un servicio incluido en el costo del paquete contratado. Fácil, ajuste en mi saldo o cancelación de tan patético servicio. #telmexroba #telmexnosoluciona

  • Tamararodarte02 Támara Rodríguez (@Tamararodarte02) reportó

    @ClaroVideoMx Empresa sin garantia, mercancía que no funciona, sin cambios ni devoluciones. Un robo.

  • Larrytuit Alex Guerrero (@Larrytuit) reportó

    Que mal que quiten ufc @ClaroVideoMx y @FOXSportsMX

  • _LiLiTh_GiRl LiLiTh TrOy 🌻 (@_LiLiTh_GiRl) reportó

    @NayelliGomez @Telcel @ClaroVideoMx Bueno después de escribir ese comentario medio ebria y con ortografía del ****. Te digo como lo arregle, has la cuenta desde una computadora, no funciona desde ipad, iphone o androide, tienen que ser una computadora. Luego que la hayas hecho la confirma e inicias sesión por

  • champidf Pepe Champi (@champidf) reportó

    @TELMEXSoluciona en este año durante 7 meses me han querido cobrar @ClaroVideoMx y las 7 veces he tenido que llamar para hacer la aclaración porque es un servicio que YO NO CONTRATÉ!! Cuántas veces más tengo que llamar??#telmexnosoluciona #telmexapesta #clarovideoapesta

  • pro_ejecutivo Martín Alonso Núñez (@pro_ejecutivo) reportó

    @reibajas @Telcel @ClaroVideoMx Pero ami me tocaba renovar en diciembre y me cobraba un chingo de enganche más de 11 mil pesos neta que están descerebrados los de telcel nadie pagaría esa cantidad al contado vale madre así la neta de renta de que me sirve 16 años en plan

  • rulomaton Rulo 🤖 (@rulomaton) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Y esto cómo ayuda a la lucha vs el VIH? 🧐

  • leosebas1277 Chilango promedio (@leosebas1277) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex 1 semana reportando servicio de @ClaroVideoMx y nadie me lo puede solucionar, y en su 8001232222 nadie sabe que pasa

  • champidf Pepe Champi (@champidf) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya marqué y no solucionan. Mí problema no es con @ClaroVideoMx porque yo no tengo contrato con ellos. Mi contrato es con @Telmex, y ustedes deberían solucionar el problema!!! #telmexnosoluciona #telmexapesta

  • jnajeraoficial Xun (@jnajeraoficial) reportó

    @ClaroVideoMx Ninguna porque su servicio es pésimo y no hacen válidas las promociones

  • luedcarhe luis eduardo carreño (@luedcarhe) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroVideo ¿app de claro video sirve o es un ardid para colgarse al facebook de uno? Nunca se conecta

  • eltitolic Pepelu El Héroe (@eltitolic) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum De verdad es tan dificil hacer un ajuste en mi recibo? Exijo que quiten de mi saldo el cobro INDEBIDO que hacen por un servicio incluido en el costo del paquete contratado. Fácil, ajuste en mi saldo o cancelación de tan patético servicio. #telmexroba #telmexnosoluciona

  • AntaresDerecho coco (@AntaresDerecho) reportó

    @TELMEXSoluciona no pueden agregar servicios que no se solicitan para ganar dinero. Fácilmente comprobable que no he mirado ni un minuto del servicio @ClaroVideoMx con @FOXSportsMX que no solicité. Reembolsen, porque ni de broma entregan efectivo. Cuánto más?.

  • allen_lestaul Allen Warren (@allen_lestaul) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Es broma, ¿Verdad? Ustedes siempre engañan, tuve que pagar un chingo por su internet de ****** que no funcionó, es una ****** basura, ustedes engañan a la gente, debería darles vergüenza.

  • rajohnson24 Ricardo A. Johnson V. (@rajohnson24) reportó

    @infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Jajajajajajajaja tengo una semana sin internet sin Netflix, gracias a la ineptitud y mal servicio de infinitum, y tienen el descaro de promoverse

  • 3toil3_ztr3lla Aidin Sánchez (@3toil3_ztr3lla) reportó

    @ClaroVideoMx Atiéndeme por aquí y que todos se enteren del error que argumentan tener.

  • InfernoLightnin ❌Inferno's❌ (@InfernoLightnin) reportó

    @infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx En vez de hacer promociones pendejadas, mejoren su calidad de internet bola de inútiles e incompetentes

  • Eva27817598 Eva (@Eva27817598) reportó

    @infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Busco solución Desde el día 3 de abril el servicio es un asco y desde el día 1 de diciembre si internet brilla por su ausencia y de solución nada, ahhh pero el pago si debe ser PUNTUAL Y si bien me va me responderán con un mensaje un "ejecutivo" con nombre de perro

  • hector_delatg HECTOR DE LA TORRE (@hector_delatg) reportó

    @TELMEXSoluciona @clarodrive Tan malo su servicio de Infinitum como el de Clarovideo. Vaya fraude!

  • javitovier javitovier (@javitovier) reportó

    @ClaroVideoMx pésima decision el haber mandado la carrera de @SChecoPerez a las 6 pm, lástima que yo lo tenía contratado con ustedes, no me vuelve a pasar, pésimo servicio

  • Davidesixcent66 Monsieur Valencia (@Davidesixcent66) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Quiero solicitar el reajuste de mi factura debido a la falta de servicio que reporté desde el día 31 de octubre de 2020. El número es 5515590459 ya el IFT tiene el reporte y solicito que lo apliquen a la brevedad.

  • juanjoberry Juan Jose Garcia (@juanjoberry) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Buenos días, ya pasó el tiempo que me dieron para resolver mi problema de Internet, trabajo desde casa y no tengo ninguna respuesta de ustedes.

  • SoyRubenNavarro Rubén Navarro (@SoyRubenNavarro) reportó

    ¿A alguien más le ducede que en @ClaroVideoMx aparecen otras personas utilizando la cuenta por más que cambies contraseñas? No sé si el mismo servicio esté traficando con las cuentas que casi no usamos, pero nos pertenecen.

  • EdwardoVF Edward'o Hrod~Ward (@EdwardoVF) reportó

    @ClaroVideoMx Primero restablezcan el servicio, zánganos

  • _chiwuawuita Chiwuiawuita (@_chiwuawuita) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Apoco quieren revivir al muerto, quien Chingados ve claro video, es más que es esa porquería.

  • mau307mau Mau307mau (@mau307mau) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Me estan cobrando este servicio en mi recibo no lo eh contratado ni nada como puedo hacer para que ya no me lo cobre y quiero bakar la velocidad de mi internet

  • Sulia87753945 Sulia (@Sulia87753945) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum La activaria si jalara ****** Internet