¿Está Claro Video con problemas?

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

1. 

   Carga de Video (40%)

2. 

   Reproducción (28%)

3. 

   Inicio de Sesión (20%)

4. 

   Crashing (12%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
San Pedro Sula	Inicio de Sesión	hace 5 días
Boca del Rio	Reproducción	hace 7 días
El Pueblito	Reproducción	hace 14 días
Veracruz	Crashing	hace 14 días
Victoria de Durango	Carga de Video	hace 20 días
Guadalajara	Carga de Video	hace 25 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Polaco (@JorgePolaco) reportó hace 2 minutos

  @ParamountPlusLA no se ve el partido de liverpool, solo se puede observar el calendario de juegos en la transmisión por favor arreglen el problema para poder ver el segundo tiempo.@ParamountTvla intento verlo por la señal de Clarovideo y Paramount.

• Fernando Estrada (@fesphoton) reportó hace 3 minutos

  Excelente servicio de ClaroVideo por permitir ver los partidos de la Premier League a través del contenido exclusivo de Paramount+. Quienes paguen el servicio de telefonía e internet de Telmex deberían aprovechar esta oportunidad

• TELNOR (@Telnor) reportó hace 5 minutos

  @gmayazurita Hola, @gmayazurita Clarovideo es una plataforma para ver películas, series, conciertos, documentales y mucho más por medio de internet hasta en 5 dispositivos y por ser cliente INFINITUM, TELNOR le paga el servicio por tiempo indefinido mientras su paquete esté activo. ¡Saludos!

• Efren Aguilar (@NeoEfrenASs) reportó hace 6 minutos

  @ClaroVideoMx @ClaroVideo No se encuentra ningún canal ni hay forma de poder ver los partidos de Premier League a través de aplicación en televisiones. Sólo se puede por teléfono y por página web. Además, no se puede hacer cast ni me permite vía Airplay a mi televisor. Ayuda 😭

• Ricardo Hernández M. (@compualamedida) reportó hace 7 minutos

  Los partidos de la liga premier en @paramont no se ven en @ClaroVideoMx Muy mal ... Los bloquean

• El Tío Mamessi 😎 (@Genochino) reportó hace 7 minutos

  @gmayazurita @ClaroVideoMx @arturoelias Es como cualquier plataforma compa,pero si tienes plan Telcel o contrato que te lo ofrezca,solo es hacer sign in con los datos de tu contrato o servicio y ya, Claro tiene convenio con Paramount+,por lo que te ofrece series y películas se esa plataforma también,más la Premier 👏

• Pepelu El Héroe (@eltitolic) reportó hace 8 minutos

  @ClaroVideoMx @sandraecheverr En ninguno porque estos inútiles de Claro Video no encuentran la falla desde hace 8 meses del por qué no se puede activar mi cuenta. Y se niegan a mientras tanto darme un código para poder entrar en lo que según "trabajan" en la falla. #fraude

• Gilberto Rodríguez (@GilbertRodrguez) reportó hace 12 minutos

  @ClaroVideoMx Hola. Tengo un paquete Telcel MAX SL que incluye clarovideo sin costo, pero al tratar de activarlo con el número telcel me lanza el error: PGS_G3_00393 ¿alguna solución?

• Cesarín (@cesargaoc) reportó hace 12 minutos

  @ClaroVideoMx @Torres1Marco No se ve en Roku. Actualicen la aplicación! Ayuda!!

• Paramount+ Latinoamérica (@ParamountPlusLA) reportó hace 15 minutos

  @JuanFer_7Ukiz @johnyterrory07 @ClaroVideoMx Ya reportamos el problema y se está trabajando en ello.

• hooligans blinder🇲🇽🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 (@point_silent) reportó hace 16 minutos

  @zophren @ParamountPlusLA @ClaroVideoMx El problema es de claro vídeo ! En la plataforma se ve sin problemas

• Villos (@Villosdelagarza) reportó hace 23 minutos

  @ParamountPlusLA @migueldemiguel4 Ayuda! Ya intente en 3 teles distintas utilizando el paramount+ de clarovideo y nada!

• Paramount+ Latinoamérica (@ParamountPlusLA) reportó hace 26 minutos

  @ncs_podcast @ClaroVideoMx Ya reportamos el problema y se está trabajando en ello.

• Wiliom RiEs (@WiliomR) reportó hace 27 minutos

  @ClaroVideoMx no se pueden ver los partidos en paramountplus marca error. Pueden checar eso porfavor

• Glevis Luna (@glevis512) reportó hace 28 minutos

  @ClaroVideo Arreglen eso rápido, pagamos por un servicio , corrijan eso .

• Charlie (@charlie_qz) reportó hace 28 minutos

  @ClaroVideoMx Ojalá cumplan que va toda la Premier League en vivo. Porque ni por error pasan el Fulham vs Liverpool y ya van 30 minutos del primer tiempo

• 16N (@vevez) reportó hace 32 minutos

  Solo una cosa,arreglen la transmisión de Chromecast porque no sirve @ClaroVideoMx #LaPremierEnParamount

• Samo (@TwisterDeSam) reportó hace 33 minutos

  @ClaroVideo no se ve nada hijos de su ****** madre

• Fernando Canizales (@CanizalFernando) reportó hace 33 minutos

  @ClaroVideoMx Y el juego del Liverpool? A poco ya hay problemas de derechos de transmisión? Los de Paramount dicen que es problema de clarovideo. En la aplicación de Paramount si se ve, que hacemos los clientes de infinitum?

• 𝙼𝚛. 𝙱𝚕𝚞𝚛𝚛𝚢𝚏𝚊𝚌𝚎 (@MrSparkless92) reportó hace 33 minutos

  @ClaroVideo al parecer hay un problema para reproducir el #FULLIV

• Paramount+ Latinoamérica (@ParamountPlusLA) reportó hace 34 minutos

  @zophren @ClaroVideoMx Lamentamos mucho el inconveniente, ya reportamos el problema. 😕

• Rodrigo Ortega V. (@V4Ortega) reportó hace 35 minutos

  @ClaroVideoMx @ClaroVideo pésimo servicio, toda la semana presumiendo la @premierleague a través de sus servicio y no hay señal.

• Rodrigo Martínez (@rod_martini24) reportó hace 36 minutos

  @1983javieross72 @ClaroVideoMx Yo ya vi dos partidos sin problema por la app de claro video.

• 🇲🇽 Sergio Armando ♠ (@AS_Branding) reportó hace 40 minutos

  @ClaroVideoMx Me he perdido el 1er tiempo de fullham vs liverpool ya que no puedo ver el partido desde su app. Pésimo servicio @ClaroVideoMx #CLAROVIDEO @ParamountPlusLA #ParamountPlus estaba mejor en SKY

• Ricardo Hernández M. (@compualamedida) reportó hace 48 minutos

  Los partidos de la liga premier en @ParamountPlusLA no se ven en @ClaroVideoMx Muy mal ... Los bloquean.

• Emilio (@rhinodark) reportó hace 50 minutos

  @JoshuaKimich1 @ParamountPlusLA @ClaroVideoMx Nop para nada, ya probé en el tv stick, en el cel, y en la lap y todos sin ningún problema.

• Luís (@stoch88_) reportó hace 52 minutos

  @Montanez_Roman @paramountplus @ClaroVideoMx Yo igual ví el del Arsenal sin problema. Pero presumen qué serán un servicio de calidad y salen con estás cosas.

• El Profe Águila 🦅 (@joelgdmgz) reportó hace 56 minutos

  Estoy casteando los partidos en la app de claro vídeo y en la de Paramount + y noto mejor calidad en Clarovideo.

• Alfredo Zamora (@alFreedozaamora) reportó hace 57 minutos

  @ClaroVideoMx La transmisión desde el medio tiempo del juego de ayer se cayo y no agarra. Me marca error y que busque en otro canal

• Paramount+ Latinoamérica (@ParamountPlusLA) reportó hace 58 minutos

  @undertaker06 @ClaroVideo ¡Nos alegra que ya se haya solucionado el problema, Salvador!