Claro Video

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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro Video 03/21/2025 10:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

  1. Inicio de Sesión (50%)

    Inicio de Sesión (50%)

  2. Carga de Video (30%)

    Carga de Video (30%)

  3. Reproducción (11%)

    Reproducción (11%)

  4. Crashing (9%)

    Crashing (9%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Inicio de Sesión
MexicoMexico City Inicio de Sesión
MexicoMexico City Inicio de Sesión
EcuadorManta Crashing
MexicoMexico City Inicio de Sesión
MexicoNaucalpan de Juárez Inicio de Sesión
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Lupilups12 Lupilupssss (@Lupilups12) reportó

    El Sr. Osvaldo R. De @TELMEXSoluciona me envió para solucionarlo a @ClaroVideoMx y ellos me enviaron a @TELMEXSoluciona para resolverlo y nadie me ayuda. Lo mismo le hicieron a mi mamá que tiene con su línea 40 años

  • c0koMan r2d2 (@c0koMan) reportó desde Culiacancito, Estado de Sinaloa

    @ClaroVideoMx no funciona la app en ningún dispositivo... Ni regalando suscripciones lograrán que alguien vea algo con el pésimo desempeño de sus apps

  • Auritamiamor Aurit@ mi @mor (@Auritamiamor) reportó

    Que mal servicio @claroelsalvador a cada rato se traba la Inter y se queda sin audio ClaroVideo

  • Arizmendi79 Chris (@Arizmendi79) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Un desastre....lo mismo sucede al cambiarme de portabilidad con ustedes desde hace 3 dias y aún No tengo servicio

  • dr_yopino Dr. Opinión (@dr_yopino) reportó

    Dios que pésima está la plataforma de @ClaroVideoMx, no me reproduce las películas por las que lo contraté exclusivamente, uno queriendo apoyar el doblaje de Naruto pagando la plataforma oficial y me sale con un pésimo servicio.

  • claulev_ Clau (@claulev_) reportó

    1 vez que quiero usar @ClaroVideoMx y ni sirve 😒

  • SamuelWhitmanmx Samuel Whitman (@SamuelWhitmanmx) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Honestamente es deplorable su servicio.

  • pableishon Juan Pablo Guerrero (@pableishon) reportó

    @ClaroVideoMx no funciona la App en @RokuPlayerMX . Al reproducir cualquier contenido se reinicio al App. Algunas ocaciones funciona durante 1 o 2 minutos y se cierra, otras veces ni 5 segundos.

  • leonorvarios leonor c castro (@leonorvarios) reportó

    @ClaroVideoMx @ParamountMexico no funciona Paramount+ en Claro Vídeo, o no carga y sale error o si carga no tiene sonido. En la pantalla de tv y en la app

  • davidmoguel93 David Moguel (@davidmoguel93) reportó

    @ClaroVideoMx No funciona su plataforma.

  • Vadye_sanchez Vadye👍🏽 (@Vadye_sanchez) reportó

    @ClaroVideoMx uno quiere ver el fútbol y tú servicio de Streaming está muerto 🥲

  • RafaValdivia Rafael Valdivia (@RafaValdivia) reportó

    Se les calló el sistema a @ClaroVideoMx ? No hay servicio de acceso al sistema alguien sabe algo?

  • jose_iga José Eduardo Iga (@jose_iga) reportó

    @ClaroVideo @ParamountMexico ayuda no puedo ver la premier league en claro video me dice que el canal no está disponible por ahora

  • daherrerah Daniel Herrera (@daherrerah) reportó

    @ClaroVideoMx quiero registrarme con mi numero @ServicioTelcel @Telcel y me marca un mensaje que mi linea ya esta asociada a otra cuenta... ayuda!!!

  • Josue20161966 Josue Eliseo Chávez (@Josue20161966) reportó

    @ClaroVideoMx No sirve tu aplicación, me quiero registrar y no funciona.

  • theDwarf Cesar Castañon (@theDwarf) reportó

    hoygan la pagina de clarovideo no sirve? hay alguna forma de acceder a paramount plus que no sea por clarovideo?

  • Soloenlibros Soloenlibros (@Soloenlibros) reportó

    @TELMEVSoluciona Buenas tardes, me siguen cobrando $230 de clarovideo en la linea terminacion 13. Favor de quitar ese cobro, yo no contraté ese servicio.

  • Rubn64972627 Rubén (@Rubn64972627) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Los reto a que den buen servicio u no se roben el saldo,antes de que éste termine

  • 07raphael el gato (@07raphael) reportó

    @claroguatemala mefasto el servicio @clarovideo las películas se pausan cada 10 segundos

  • bienputeado testigo de javeh (@bienputeado) reportó

    @ClaroVideoMx Que paso con su servicio en las tv smart? Por que ya no deja entrar

  • edson_loaiza_mx Edson Loaiza (@edson_loaiza_mx) reportó

    @ParamountPlusLA y donde esta la transmisión de #ARSNFO , muy mal 👎 @ClaroVideoMx donde esta la transmisión!!

  • UnBesoYBang Aioria de Leo Fernández (@UnBesoYBang) reportó

    Oigan @ParamountPlusLA @ClaroVideoMx es increíble que NO tengan Elementary con doblaje latino. Aún teniendo su servicio tuve que buscar en una página pirata porque solo allí se consigue con doblaje. Sé que podrían tenerlo porque en @NetflixLAT sí lo tenían.

  • iYossmaby Yöss' (@iYossmaby) reportó

    @ClaroVideo Me apoyan a cancelar este servicio por favor, vi registrado un cobro en mi recibo

  • xX_TyRaNo_Xx Quesorpresa (@xX_TyRaNo_Xx) reportó

    @ClaroVideoMx su aplicación en tv's Samsung no funciona.

  • xX_TyRaNo_Xx Quesorpresa (@xX_TyRaNo_Xx) reportó

    @ClaroVideoMx Su aplicación en tv's Samsung no funciona.

  • stephanyjoe Stephany Salazar (@stephanyjoe) reportó

    @ClaroVideoMx @MarcaClaro No puedo encontrar en la app de Roku el partido y la app en Samsung no funciona

  • Dmedi10 Daniel Medina (@Dmedi10) reportó

    @ClaroVideo Me gustaría disfrutar de su contenido pero la aplicación no está funcionando en los tv Smart Samsung alguna actualización @ClaroVideo. No funciona el servicio.

  • JezVavila Jez V Avila (@JezVavila) reportó

    @ClaroVideoMx se desvinculó mi correo sin razón aparente. 5 llamadas!! a su 800 y no pueden dar seguimiento ni No. De reporte, dicen que lo escalan pero no pasa nada!. No hay forma de llegar más arriba sino es a través de sus inútiles asesores!. 2 semanas sin servicio! Qué hago?

  • kisserguy Luis Medal (@kisserguy) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @ClaroVideoMx, @ServicioTelcel y @TELMEXSoluciona alguno me podría explicar ¿porqué siendo parte de la compañía más poderosa de telecomunicaciones, tienen tan pésimo servicio de streaming? #viendodropdeaddivaconinnumerablesinterrupciones

  • checkoff182 Rock-on (@checkoff182) reportó

    @ClaroVideoMx No se pueden ver los partidos sale error