¿Está Claro Video con problemas?

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

 Algunos problemas detectados con Claro Video

Problemas con Claro Video en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de Claro Video

septiembre 21: Problemas con Claro Video

Claro Video está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

Inicio de Sesión
(47.45%)
Reproducción
(25.55%)
Carga de Video
(18.25%)
Crashing
(7.30%)
Calidad de Video
(1.46%)

Mapa de interrupciones de Claro Video

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en:
Morelia Reproducción
Torreón Crashing
Metepec Inicio de Sesión
Montevideo Reproducción
Puebla Inicio de Sesión
Mexico City Carga de Video

Comentarios de Claro Video

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • gonbocer Cesar Mendoza (@gonbocer) reportó

    @ClaroVideoMx hay un problema con la transmisión hacia chromecast, la app se conecta pero no reproduce contenido.

  • davidfanvilla david (@davidfanvilla) reportó

    @ClaroVideoMx @Profeco De verdad que @NetflixLAT o @SpotifyMexico tiene un servicio de 100. Es un ejemplo de PR y servicio al cliente

  • SaraLi___ Sarahi (@SaraLi___) reportó

    @ClaroVideoMx pésimo servicio al cliente que tienen, solo quise recuperar la contraseña de mi cuenta y a pesar de repetir 10 veces (sin mentir) mi cp JUSTO como viene en mi INE me negaron la ayuda siendo que según ellos era “incorrecto”.

  • edramx Eduardo Ramirez (@edramx) reportó

    No puedo ahora disfrutar del contenido de @ClaroVideoMx debido a que no sirve mi conexión a internet de Telmex desde hace más de un día. Se reportó con el folio 5868859 y nadie se ha puesto en contacto aún. Ayuda @TELMEXSoluciona @arturoelias

  • mantra_ku Mantra ku (@mantra_ku) reportó

    @ClaroVideoMx hola claro video. Hace días tuve problemas con el inicio de sesión. Ya lo solucione. Ahora mi problemas es que anteriormente antes de que se borrarán mis datos podía ver contenido sin problema ahora me pide visitar el sitio web diciéndome que si soy cliente infinitu

  • marianaarriaga Mariana Arriaga (@marianaarriaga) reportó

    @hectorcamro @ClaroVideoMx Tengo el mismo problema

  • hectorcamro Hector CR (@hectorcamro) reportó

    @ClaroVideoMx buen día, tengo un problema con un capítulo de los simuladores, se avanza automáticamente al siguiente capítulo como si hubiese acabado desde el minuto 1, temporada 2 capítulo 7 venganza

  • hromog 🇲🇽 Humberto Romo (@hromog) reportó

    @ServicioTelcel SIGO ESPERANDO RESPUESTA @ClaroVideoMx YA ME CONFIRMO QUE USTEDES SE TIENEN QUE HACER RESPONSABLES DE LOS CARGOS QUE SEGURAMENTE ALGUN EMPLEADO USO FRAUDULENTAMENTE. @arturoelias AYUDA! Me estan metiendo cargos en TELCEL!

  • RicardoShahid Ricardo Shahid (@RicardoShahid) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx @IFT_MX @Profeco telmex se niega a darme mi carte de baja de servicio y asi impedir mi portabilidad númerica. De igual forma nunca reparo mi linea y bajo ese argumento tambien me impedi cncelar mi relacion con ellos

  • CristinaaPeters The girl from Ipanema (@CristinaaPeters) reportó

    Error haber visto que niñas mal está en clarovideo

  • laloglezs LALI LULASH (@laloglezs) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @ClaroVideoMx súper de la chingada su menú interactivo, mal mal mal, no responde, aprendan a @NetflixMexico1

  • patmen25 Patricia M (@patmen25) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona hola llevo dos horas con un problema en la aplicación de claro y no lo resuelven donde tramito mi reembolso y baja de servicio que queda en un loop en pantalla de perfiles

  • DiegoArmandoSim Diego Armando (@DiegoArmandoSim) reportó

    @ClaroVideo como corrijo el error 20027 que me sale y no me deja reporducir el c9nte ido en vivo

  • ALBERTH_RED ALBERTH (@ALBERTH_RED) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Mejor arregla tus quejas, no tengo servicio

  • sopitalabonita Sophie (@sopitalabonita) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez me estan cobrando el servicio de clarovideo por equivocación

  • SEUL_RAVEN SEUL OSIEL (@SEUL_RAVEN) reportó

    @ClaroVideo ya va a ser un año que curnto con tu servicio y nada mas las peliculas de terror no cambian, siguen siendo las mismas 🙄🙄

  • jhona_fg 💀Jhona.F💀 (@jhona_fg) reportó

    @ClaroVideo Pinche clarovideo puto, No me dejaron pagar FOX, ni HBO, Ya cheque mi tarjeta y no es, ya ni por uno se quiere endeudar✊✊

  • myrnaitze Myrna I. Martínez (@myrnaitze) reportó

    @ClaroVideoMx Su servicio telefónico apesta!!!!

  • AleeGr_ Alejandrina💀✨ (@AleeGr_) reportó

    @ClaroVideoMx pésima y muy grosera la atención de Diana Coronel en el servicio de atención a clientes por teléfono. Con esta atención solo se logran bajas en las suscripciones. Pésimo

  • eliseorg Eliseo Rincón (@eliseorg) reportó

    @ClaroVideoMx Por quinto mes consecutivo aparece un cargo de Claro Video en mi recibo de Telmex, ya ayúdenme a cancelar algo que está cancelado desde Abril, todos estos meses tengo que estar hablando a Servicio al Cliente...

  • julesfuzz J👽⚡🇲🇽 (@julesfuzz) reportó

    me dieron ganas de ver la de todo el poder de pura cagada estaba en clarovideo excelente servicio 5/5

  • cooldesechable cooldesechable (@cooldesechable) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Que basura su servicio pésimo

  • __edr Eder (@__edr) reportó

    @ClaroVideoMx hace 4 meses cancelé mi suscripción a Fox Sports, y aún me están cobrando el servicio en mi recibo

  • hromog 🇲🇽 Humberto Romo (@hromog) reportó

    @ServicioTelcel Alguien esta haciendo use ilegal de mi telefono para rentar películas en clarovideo!!! Ayuda @arturoelias

  • mastertony55 Anthony Wells (@mastertony55) reportó

    @ClaroVideoMx hola pésimo servicio de Abigail Baltazar le pedí que activara mi cuenta de #ClaroVideo y hasta ahora no he recibido el correo #muymal

  • VistaderayosX David Rontgen Hounsfield (@VistaderayosX) reportó

    @ClaroVideoMx Auxilio No sirve su app en android Me marca error al registrar dispositivo (chromecast) y tengo que hacer una tarea urgente de la maestría Ya rente el contenido Llevo dos días Dos TV diferentes No quiero hacer la tarea en el celular Que hago!!!

  • googlenest Google Nest (@googlenest) reportó

    @marcohuerta ¡Hola Marco! Nos puedes explicar lo que sucede, y dinos que error te sale con Clarovideo, para ayudarte. Te recordamos que el Chromecast es cómo una antena y los desarrolladores de cada app son responsables del funcionamiento, ya que con otras app's por lo que nos dices funciona.

  • marcohuerta Marco H (@marcohuerta) reportó

    @googlenest También es con @ClaroVideoMx. Me marca un error al querer transmitir al televisor, lo intenté varias veces. Sólo Netflix funciona bien.

  • FAguerrevere Fernando Aguerrevere (@FAguerrevere) reportó

    @ClaroVideoMx Llevo meses tratando de cancelar mi suscripción. En una oportunidad me informaron que ya estaba cancelada y me siguieron cobrando. El link para suscripciones NO FUNCIONA. Ya me cansé y le informé a mi banco que no reconocía esos cobros.

  • _DrTocino_ Sr. Dr. Prof. Tocino (@_DrTocino_) reportó

    @ALDASESTUAMIGO @ClaroVideoMx Mal pedo, jamás retome la primer temporada que deje pendiente hace 4 años, ahora wue se que ya no estará en el catálogo, me agüito

  • Rey_Zapo Raymundo Zepeda (@Rey_Zapo) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Su servicio es una maldita mierda

  • Helenaroto o raio de sol (@Helenaroto) reportó

    La plataforma de HBO tiene más errores que blim y clarovideo juntos. Pésimo servicio.

  • ALex_cuore Alejandra Mendieta (@ALex_cuore) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo meses sin poder usar el servicio de @ClaroVideoMx, cuando intento acceder me pide mi correo, al ingresarlo me dice que ya está registrado, y aún así no me permite acceder.

  • AlexanderJustoo Justo Alexander💎 (@AlexanderJustoo) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx @infinitum Buenas Tardes. Tengo fallas en mi servicio de Internet @infinitum

  • mujer_latin Doña Gallina (@mujer_latin) reportó

    @ClaroVideoMx no puedo entrar desde mi apple Tv desde ayer. Dice que ha ocurrido un problema, que lo intente después.

  • hdibull HECTOR DIAZ (Bull) (@hdibull) reportó

    @ClaroVideoMx Un pecado que al igual que Killing Eve solo este doblada al español. Así ni ganas de contratar el servicio de Paramount +

  • thepiojotex ✝✌The Piojo♚ (@thepiojotex) reportó

    Hay problemas en @ClaroVideoMx se me desconfiguró de la pantalla Y no me deja recuperar las contraseña y me marca error en mi movi

  • inuennd0 Ernesto  (@inuennd0) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx @Profeco Todos los días me llaman y me están hostigando por la deuda de alguien que por cierto está muerto y me puso de referencia en @Telcel que debo hacer @CondusefMX ya estoy harto! Me piden que lleve una acta de defunción. ..... soy referencia.

  • japones999 Japones. (@japones999) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona jamás contraten este servicio, es una porquería de principio a fin, un mes tratando de cancelarlo y todavía tienen el descaro de cobrarme el último mes que ya no lo use. Una porquería.

  • rhin300 Ruben Alejandro V. (@rhin300) reportó

    @ClaroVideoMx pésimo servicio no entienden que la aplicación no carga en dos dispositivos, ya fui a chequearlos con uno técnico y me dice q es problema de la aplicación. #pesimoservicio

  • rhin300 Ruben Alejandro V. (@rhin300) reportó

    @ClaroVideoMx Listo espero pronta solución si no cancelaré mi servicio. Gracias

  • japones999 Japones. (@japones999) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Jamás contraten este servicio tengo un mes tratando de cancelar y ni eso pueden hacer, obvio lo cancele porque jamas tenía internet.

  • rhin300 Ruben Alejandro V. (@rhin300) reportó

    @ClaroVideoMx Que paso no contestaron mi DM yo pago un servicio porq por medio de su plataforma veo HBO Y FOX+ y hace semanas su aplicacion no me funciona

  • CAROLINADEIMIS DEIMIS CAROLINA (@CAROLINADEIMIS) reportó

    @ClaroVideoMx ayuda

  • cruiz_m Maricarmen Ruiz (@cruiz_m) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx No tengo servicio de internet 😏

  • adrianrx Rodrigo Adrián D. (@adrianrx) reportó

    @clarochile_cl @miclaro_cl estimados, me acaba de llegar mi boleta y viene con cargos extras por hakeo de cuenta @ClaroVideo. Mismas que ya han sido reportadas por este medio y cuenta dada de baja por mismo problema repetido... Espero retarificación... Slds.

  • verosesma veronica sesma (@verosesma) reportó

    @ServicioTelcel @telcel y @ClaroVideoMx el peor servicio , ahora resulta que después de un mes de aclaración y 12 llamadas al *111, "deteminaron" que yo fui quien contrató Fox y HBO a través de #clarovideocdmx , porque el que tenía contratado con @izzi_mx no me fue suficiente #decepcionxservicio

  • estonomas Iván Jacobo...  (@estonomas) reportó

    @ClaroVideoMx pésimo servicio el de cancelación de hbo online

  • FerBarraEs Fer BarraEs (@FerBarraEs) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Tienen falla general de internet por qué no se conecta mi modem

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @galaktiika ¡Hola!. Te seguimos atendiendo por DM, en relación con tu servicio de Clarovideo. —MS

  • galaktiika ladygodín (@galaktiika) reportó

    No es posible que mi proveedor de telefonía no sepa como debo activar mis servicios y me digan “llama a otro teléfono” o “te dejamos los pasos para que lo hagas”, si vieran que llevo 2 días tratando de activar @ClaroVideoMx entonces no les hubiera pedido ayuda @ServicioTelcel

  • carlosortega3d Carlos Ortega Elizalde (@carlosortega3d) reportó

    @ClaroVideoMx La app en PC, en android y en IOS, es TERRIBLE y LENTO. El peor servicio de streaming que he probado en años.

  • netasdeportivas netasdeportivas (@netasdeportivas) reportó

    @ClaroVideoMx rente una película y su servidor está muy lento , se me trabo a los 45 segundos , es la película interestelar Mi internet corre a 43mbps así que lo red no es Tengo Netflix , HBO, fox Play, Blue to go y nunca falla así Si no va a funcionar , regrésenme mis $25.00

  • _Cristinah_ C.🍕 (@_Cristinah_) reportó

    Ya me tiene hasta la madre con su pinche cobro por Claro video ¬¬ @Telmex @ClaroVideoMx nadie me da solución pinches aprovechados. Los voy a denunciar con @Profeco

  • 1080i60 Benji Evangelista (@1080i60) reportó

    @ClaroVideo los canales de TV se han caído todos

  • MaripilyCordoba Maripily Cordoba (@MaripilyCordoba) reportó

    @AyudaBlimMX Que streaming tan malo, he intentado ver algunas películas y lo único que sale es un error 24104 y me dice que lo siente y que intente más tarde. Creí que @ClaroVideoMx era malo, pero ustedes le ganan

  • navedeolvido jacques lacan(ija) (@navedeolvido) reportó

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! Tengo un cargo por un servicio de @ClaroVideoMx que YA había cancelado hace meses. El mes pasado fue todo un rollo que me hicieran el reembolso y no sé porque si ya había reportado el asunto OTRA VEZ me vuelven a facturar el servicio.

  • vittoriomanuelo Ghost Dog. (@vittoriomanuelo) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Por desgracia no han solucionado mi conexión a internet y no puedo ver esas series, espero qué Telmex ya lo haga llevo casi 3 días sin servicio.

  • EduardoA415 Eddie (@EduardoA415) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Apresuren su cobertura, mi servicio con cambio de domicilio sigue en espera y ya va el segubdo mes por no haber cobertura.

  • ughpoesie َ (@ughpoesie) reportó

    @clarovideo me pregunto por qué mierdas me haces pagar por un servicio si al final de cuentas me vas a sacar mÁS DINERO porque lo único bueno que tienes siempre esta en compra o venta. 🤠