Claro Video

¿Está Claro Video con problemas?

No detectamos problemas con Claro Video

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Problemas con Claro Video en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de base, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro Video 01/19/2022 00:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Inicio de Sesión 38.83% Inicio de Sesión
  • Carga de Video 33.01% Carga de Video
  • Reproducción 20.39% Reproducción
  • Crashing 6.31% Crashing
  • Calidad de Video 1.46% Calidad de Video

Mapa de interrupciones de Claro Video

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en:

MexicoMexico City Inicio de Sesión
MexicoGuadalajara Carga de Video
MexicoTláhuac Carga de Video
MexicoMexico City Inicio de Sesión
ChilePuente Alto Carga de Video
ColombiaBogotá Inicio de Sesión

Comentarios de Claro Video

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • keikiluna keikiluna (@keikiluna) reportó

    @ClaroVideoMx necesito recuperar mi contraseña para ingresar un nuevo dispositivo y ya llevo mucho tiempo intentando por teléfono donde solo me atiende la grabación, por whatsapp el asistente virtual que no es de mucha ayuda

  • _pepejohn_ Pepejohn (@_pepejohn_) reportó

    @ClaroVideoMx No hay servicio desde la mañana, no he podido entrar!!!

  • Rifaje Ricardo (@Rifaje) reportó

    @L_u_i_g_i_g_v @TELMEXSoluciona Ahí se lee claramente el servicio de ClaroVideo sin costo y en la siguiente imagen el total de $0. Infinitum trae incluido clarovideo y éste trae Paramount+. Disfruta

  • BeLe_BeleGui BeLe En (@BeLe_BeleGui) reportó

    @ClaroVideoMx TERCER MENSAJE Han estado hackeando mi cuenta de claro vídeo, me llega el aviso que entran desde una tablet que yo no tengo. Quiero cancelar este servicio totalmente y NO tengo forma de llamar para hacer ¿que solución dan? ya que su seguridad es NULA

  • mononero martin de la torre (@mononero) reportó desde Durango, Estado de Durango

    @ClaroVideoMx me pueden ayudar? No puedo contratar claro video plus por Telmex. Marca error 380

  • BeLe_BeleGui BeLe En (@BeLe_BeleGui) reportó

    @ClaroVideoMx @ClaroVideoMx SEGUNDO MENSAJE. Han estado hackeando mi cuenta de claro vídeo, me llega el aviso que entran desde una tablet que NO TENGO. Quiero cancelar este servicio totalmente y NO tengo forma de llamar para hacer ¿que solución dan? ya que su seguridad es NULA

  • BeLe_BeleGui BeLe En (@BeLe_BeleGui) reportó

    @ClaroVideoMx Han estado hackeando mi cuenta de claro vídeo, me llega el aviso que entran desde una tablet que yo no tengo. Quiero cancelar este servicio totalmente y NO tengo forma de llamar para hacer ¿que solución dan? ya que su seguridad es NULA

  • Elvictillor Victor Arreola (@Elvictillor) reportó

    @ClaroVideoMx oigan, estoy desde ayer queriendo dar de alta mi servicio de claro video con mi numero de celular y me dice que ya esta asignado a otra cuenta... Pues de que se trata!?, llamo al 800 252 9999 y no contestan

  • Roxalen Bot-woman 🦇 (@Roxalen) reportó

    @ClaroVideoMx un correo electrónico para comunicarme con ustedes. Ya que por teléfono, me cortan la llamada y me están haciendo un cobro por un servicio que no solicite, ni acepte. @Profeco

  • hebertcamara45 Ese soy yo (@hebertcamara45) reportó

    @ClaroVideoMx Buen día mira este mes y otros me han estado xibrando este servicio al cual yo no tengo contratado, me gustaría que me resuelvan ese problema

  • hebertcamara45 Ese soy yo (@hebertcamara45) reportó

    Esos de @ClaroVideoMx como friegas cobrando un servicio que no está contratado cada mes es lo mismo y ni respuestas de ellos muy mal servicio

  • JPMartinez_R116 J. P. Martínez 🎙️ (@JPMartinez_R116) reportó

    @GabuElNegro En México el servicio de Clarovideo tiene también una sección importante de estas películas.

  • yurijc14 Juan Carlos (@yurijc14) reportó

    @ParamountPlusLA Yo tengo el servicio a través de @ClaroVideo, habrá cambios? Por favor, saquenme de dudas

  • ralejandrog Rogelio Alejandro G (@ralejandrog) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Cómo para que, si el servicio de voz y datos en Cosamaloapan Veracruz es una porquería.

  • Fher_Ritof Batman (@Fher_Ritof) reportó

    Amiguitos saben si tengo que reportar ante @Profeco el mal manejo de @ClaroVideoMx? Me cancelan ellos todas mis suscripciones, antes del vencimiento (como 20 días antes), y ahora tengo que volverme a suscribir para ver el contenido, qué tal? O sea pagar doble, eso ya es mal pedo

  • kerosut Ana Sagara (@kerosut) reportó

    @srtasinestesica @ClaroVideo @ParamountTvla No sé si llegará a otro servicio de Streaming!

  • JuanGodev Juan 🐙 (@JuanGodev) reportó

    @ClaroVideo Su aplicación de @RokuLATAM está presentando error en la pantalla principal

  • _pepejohn_ Pepejohn (@_pepejohn_) reportó

    @ClaroVideoMx Pueden arreglar el doblaje en su contenido ya no funciona en TV @sonylatin con AndroidTV

  • Alejand74723296 Alejandro Elvira Sandoval (@Alejand74723296) reportó

    @ClaroVideoMx Cómo puedo darme de alta a través de Telmex? En cada intento me manda error.

  • Fredy8142Fredy Fredy Sandoval (@Fredy8142Fredy) reportó

    @ClaroTeAyuda hasta cuándo debo esperar para q solucionen los impases, porq no respetan a los clientes y dejan la mentira, nunca llaman y mucho menos solucionan los problemas, ofrecen un servicio incluído de Clarovideo q no funciona

  • hugoafe Hugo A FE (@hugoafe) reportó

    @ClaroVideoMx Ok pero, ¿cómo la veo si no funciona la app de Apple TV, ni la app de LG Smart TV, ni el sitio web de Claro Video? 😒

  • ana_upiicsa Ana Fernández (@ana_upiicsa) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Son terribles, yo estoy tratando de que arreglen sus fallas por sus pésimos procedimientos y me castigan por sus ineficiencias, suspendiendo mi linea, aún y cuando pague el servicio QUE CONTRATE a pesar de que no me lo dieron bien #telcelbasura

  • SoyAmbrosio El Patán (@SoyAmbrosio) reportó

    @eduardogodoy20 @BrunoOlvez @PrimeVideoMX Que crees que si fue error mío, resulta que mi hermana lo paga en el paquete jajaja pero donde si está gratis es en ClaroVideo y mi madre no nos lo había informado jajaja saludos

  • Vivianita__ Viviana (@Vivianita__) reportó

    @ClaroVideo @ClarovideoCO todo el día hemos estado sin televisión y la línea de atención no sirve. Ayuda por favor.

  • tornero73 Rafael Bruno (@tornero73) reportó

    @ClaroVideoMx Desde que contraté el servicio de Telmex no he podido ingresar a claro vídeo,fui a las oficinas y según ahí con mi correo electrónico era suficiente, pero no es así, espero respuesta y solución, gracias!

  • Dana_Corres Dana C (@Dana_Corres) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿por qué la aplicación de @ClaroVideoMx no funciona en roku tv? Simplemente no puedo ver contenido de Claro en la tv, solo en mi teléfono.

  • alexiaajp Ati (@alexiaajp) reportó

    @ClaroVideoMx puedes irte lejísimos, dos horas tratando de iniciar sesión y ver una fckn película que va terrible.

  • Profe_Pepe José Martín Enríquez Del Río (@Profe_Pepe) reportó

    @ClaroVideo necesito ayuda

  • dave_quo David Barradas (@dave_quo) reportó

    @Telcel De qué sirve que tengan acceso gratuito en planes si no es posible ver el contenido. Pésimo servicio telefónico de soporte técnico de @ClaroVideoMx. Mes y medio después siguen sin resolver el problema. Yo lo quería por @ParamountPlusLA, espero que lo resuelvan pronto.

  • Miguelon140269 Miguel Ángel (@Miguelon140269) reportó

    Es una porquería el servicio de @ClaroVideoMx no se puede ver nada. Esta de la chingada su plataforma. 🤬🤬🤬🤬