Claro Video

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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro Video 03/26/2025 07:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

  1. Inicio de Sesión (52%)

    Inicio de Sesión (52%)

  2. Carga de Video (29%)

    Carga de Video (29%)

  3. Reproducción (10%)

    Reproducción (10%)

  4. Crashing (8%)

    Crashing (8%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Crashing
MexicoMexico City Carga de Video
MexicoChalco Inicio de Sesión
MexicoSan Luis Potosí Inicio de Sesión
MexicoMexico City Inicio de Sesión
MexicoMexico City Inicio de Sesión
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • a2rdz Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Hola, arreglen su servicio de celular por favor. Me imagino que conocen la indispensabilidad que es para sus usuarios el servicio. Por su atención, gracias.

  • kefasvn KEFAS (@kefasvn) reportó

    @infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Pésimo servicio otra vez sin servicio

  • Rokie_Jawa C. H. R. Luis (@Rokie_Jawa) reportó

    Y bueno, @ClaroVideoMx era parte de mi paquete y aunque extraño muy contadas cosas, es 100% prescindible. No se ocupa, y menos si no ofrecen el ancho de velocidad que dice dar la empresa. Y aún éste costo es muy alto comparado con otros servicios. @Telmex cayó mucho. No lo quiero

  • georgette68 Georgette (@georgette68) reportó

    @ClaroVideo Su servicio es una basura ! Ni siguiera pagando por renta se pude ver ! Por eso nadie lo usa PORQUERÍA

  • frankvillena fernando villena (@frankvillena) reportó

    @TELMEXSoluciona Porfavor cancelen mi servicio de telefono ni en sucursal ni en lines ni en chat me pueden ayudar les pido que cancelen y realizen el ajuste de los saldos de clarovideo que yo no solicite y utilize

  • Minervav1973 Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @ClaroVideoMx Se supone que tengo servicio por Telmex sin costo, pero al momento de querer ver contenido me dice que tengo que pagar suscripción, ¿ quién miente, ustedes o Telmex?

  • Bobverty bobua (@Bobverty) reportó

    @ron_roneos @ClaroVideoMx A mi me pidieron una contraseña intercalando números y letras y poniendo mayúsculas y signos especiales. Pregúntame si me acuerdo de la ****** contraseña 🙃

  • Brandy_Oficial 𝐁𝐑𝐀𝐍𝐃𝐘 👑 (@Brandy_Oficial) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Son una ****** 💩💩💩💩💩💩💩 Desde el día 7 de febrero tengo problemas con mi servicio, hasta el día 16 según me dieron solución y el día 17 me volví a quedar sin servicio ya tengo mi nuevo número de reporte y hasta el día de hoy, ningún técnico se pone me contacto 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • avalosasecas Isa (@avalosasecas) reportó

    @infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Hace ya una semana solicité el cambio de domicilio a mi servicio y no fueron en el día que me agendaron cita y no me dan soluciones ,ME URGE porque trabajo haciendo home Office

  • osedcas 🔱 Oscar Castro 🔱 🅱️ICAMPEÓN (@osedcas) reportó

    @saavedrarojo ahí la otra sería acudir al servicio de streming dependiendo del operador de TV que tengás... DIRECTVGO o ClaroVideo

  • GerryGodnez1 Gerry Godínez (@GerryGodnez1) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Buenas tardes, dónde me podrían ayudar para cancelar mi servicio de telmex?

  • Brandy_Oficial 𝐁𝐑𝐀𝐍𝐃𝐘 👑 (@Brandy_Oficial) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Es una porquería de compañía. Desde el día 7 de febrero tengo problemas con mi servicio, hasta el día 16 según me dieron solución y el día 17 me volví a quedar sin servicio ya tengo mi nuevo número de reporte y hasta el día de hoy, ningún técnico se pone me contacto 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • Seth_Guillen Lennox Mori (@Seth_Guillen) reportó

    Por qué la calidad de vídeo en @ClaroVideoMx está tan de la fregada ni a calidad 720 llega y eso que tengo buen internet

  • Kikagc15 Erika Garcia (@Kikagc15) reportó

    @ClaroVideo solicito atención a mi reporte desde principios de año no tengo acceso a mi cuenta lo he reportado cada semana, supuestamente ya me comunicaron con un supervisor para escalar mi reporte y aun nada no tengo el servicio

  • wraul6928 wraul6928 (@wraul6928) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Mejor arreglen su nefasto servicio que no tiene para cuando. Pero bien que cobran.

  • corteyquedalist 🎬Corteyqueda🎞 (@corteyquedalist) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Hola buena tarde! Llevo 15 días sin servicio telefónico, he reportado en mas de 4 ocasiones en su número 800. y me dicen que les de oportunidad de resolver para mandar un técnico y hasta el día de hoy nadie se comunica, ni me dan solución, espero que aquí me resuelvan por favor

  • alessGM Alexis Gutierrez (@alessGM) reportó

    @ParamountPlusLA @faveludo Tengo el servicio contratado con ClaroVideo, con esas mismas credenciales se podrá ingresar o es aparte?

  • alex2002gdl Alejandro Bermex (@alex2002gdl) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Misteriosos delincuentes ustedes ya que me están robando todo el día de hoy mi servicio. Será un misterio sie repondrán las horas sin servicio

  • Andresmontmont Out of the blue (@Andresmontmont) reportó

    @GeorgeMangaH @Juanma1013 Pues mi servicio de internet y de cable, viene con la opción de clarovideo, que es otra plataforma de streaming de ellos.

  • Cano25Awesome Gerardo Cano (@Cano25Awesome) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mañana cumplo un mes sin servicio. ¿Hasta cuándo me van a resolver el problema?

  • Qp_JuanMG Juan Mendoza (@Qp_JuanMG) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Son unos rateros, no tengo servicio desde hace 15 días y aún así ya tengo un cargo de 777 pesos para el mes de marzo

  • georgette68 Georgette (@georgette68) reportó

    @ClaroVideoMx Su servicio es un ASCO! Pago una renta de película por 48 hrs y NO SE PUEDE VER! #clarovideoesunabasura

  • BetorYo Betor Narvarte (@BetorYo) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Hoy cumplo 6 días sin internet mañana la semana no sé cuánto se van a tardar en reparar el servicio que parece que me están regalando y no tengo derecho a una solución rápida

  • robinson_923 Robinson Jiménez (@robinson_923) reportó

    Encima de que me cobraban un servicio que no me dieron por 2 años, ahora Telmex me cobra el mes "de prueba" del mugre Clarovideo, no me devolvieron ni un peso de lo que me robaron y quieren seguir robándome. @TELMEXSoluciona es un fiasco.

  • andreabjac andrea (@andreabjac) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Hace 4 MESES que llamo y hago reportes ya que el servicio de Internet está pésimo, a pesar de que pago siempre a tiempo, y me dicen que vendrán al día siguiente y JAMÁS VIENEN. YA ESTAMOS CANSADOS.

  • TheYobash Geovanni (@TheYobash) reportó

    @ron_roneos @ClaroVideoMx No tiene nada de ****** interesante el Claro Vídeo 🙄

  • CamiiiMaldooo Cami Maldonado (@CamiiiMaldooo) reportó

    @ClaroVideoMx Como le hago para cancelar una cuenta o para que me atiendan en su numero telefonico? Siempre me cuelgan, tengo cargos de ustedes a mi tarjeta cuando nunca he usado su servicio, eso se llama ROBAR 🐀🐀🐀🐀

  • arroyo_yos Di Arroyo (@arroyo_yos) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Buen días, desde hace varios días no tenemos servicio de internet, ya lo reportamos y no han venido, por favor nos URGE EL SERVICIO, estamos trabajando desde casa, es esencial el servicio

  • mairolg_ mairolg (@mairolg_) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Ya regresará el servicio??

  • juanilho juan carlos gamarra (@juanilho) reportó

    @ClaroVideo no puedo abrir nada en claro video me sale error 20027