¿Está Claro Video con problemas?
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Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Inicio de Sesión (50%)
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Carga de Video (30%)
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Reproducción (11%)
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Crashing (9%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Inicio de Sesión | |
| Mexico City |
Inicio de Sesión | |
| Mexico City |
Inicio de Sesión | |
 Manta |
Crashing | |
| Mexico City |
Inicio de Sesión | |
| Naucalpan de Juárez |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lupilupssss
(@Lupilups12) reportó
El Sr. Osvaldo R. De @TELMEXSoluciona me envió para solucionarlo a @ClaroVideoMx y ellos me enviaron a @TELMEXSoluciona para resolverlo y nadie me ayuda. Lo mismo le hicieron a mi mamá que tiene con su línea 40 años
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r2d2
(@c0koMan) reportó
desde
Culiacancito, Estado de Sinaloa
@ClaroVideoMx no funciona la app en ningún dispositivo... Ni regalando suscripciones lograrán que alguien vea algo con el pésimo desempeño de sus apps
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Aurit@ mi @mor
(@Auritamiamor) reportó
Que mal servicio @claroelsalvador a cada rato se traba la Inter y se queda sin audio ClaroVideo
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Chris
(@Arizmendi79) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Un desastre....lo mismo sucede al cambiarme de portabilidad con ustedes desde hace 3 dias y aún No tengo servicio
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Dr. Opinión
(@dr_yopino) reportó
Dios que pésima está la plataforma de @ClaroVideoMx, no me reproduce las películas por las que lo contraté exclusivamente, uno queriendo apoyar el doblaje de Naruto pagando la plataforma oficial y me sale con un pésimo servicio.
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Clau
(@claulev_) reportó
1 vez que quiero usar @ClaroVideoMx y ni sirve 😒
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Samuel Whitman
(@SamuelWhitmanmx) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Honestamente es deplorable su servicio.
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Juan Pablo Guerrero
(@pableishon) reportó
@ClaroVideoMx no funciona la App en @RokuPlayerMX . Al reproducir cualquier contenido se reinicio al App. Algunas ocaciones funciona durante 1 o 2 minutos y se cierra, otras veces ni 5 segundos.
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leonor c castro
(@leonorvarios) reportó
@ClaroVideoMx @ParamountMexico no funciona Paramount+ en Claro Vídeo, o no carga y sale error o si carga no tiene sonido. En la pantalla de tv y en la app
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David Moguel
(@davidmoguel93) reportó
@ClaroVideoMx No funciona su plataforma.
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Vadye👍🏽
(@Vadye_sanchez) reportó
@ClaroVideoMx uno quiere ver el fútbol y tú servicio de Streaming está muerto 🥲
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Rafael Valdivia
(@RafaValdivia) reportó
Se les calló el sistema a @ClaroVideoMx ? No hay servicio de acceso al sistema alguien sabe algo?
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José Eduardo Iga
(@jose_iga) reportó
@ClaroVideo @ParamountMexico ayuda no puedo ver la premier league en claro video me dice que el canal no está disponible por ahora
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Daniel Herrera
(@daherrerah) reportó
@ClaroVideoMx quiero registrarme con mi numero @ServicioTelcel @Telcel y me marca un mensaje que mi linea ya esta asociada a otra cuenta... ayuda!!!
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Josue Eliseo Chávez
(@Josue20161966) reportó
@ClaroVideoMx No sirve tu aplicación, me quiero registrar y no funciona.
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Cesar Castañon
(@theDwarf) reportó
hoygan la pagina de clarovideo no sirve? hay alguna forma de acceder a paramount plus que no sea por clarovideo?
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Soloenlibros
(@Soloenlibros) reportó
@TELMEVSoluciona Buenas tardes, me siguen cobrando $230 de clarovideo en la linea terminacion 13. Favor de quitar ese cobro, yo no contraté ese servicio.
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Rubén
(@Rubn64972627) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Los reto a que den buen servicio u no se roben el saldo,antes de que éste termine
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el gato
(@07raphael) reportó
@claroguatemala mefasto el servicio @clarovideo las películas se pausan cada 10 segundos
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testigo de javeh
(@bienputeado) reportó
@ClaroVideoMx Que paso con su servicio en las tv smart? Por que ya no deja entrar
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Edson Loaiza
(@edson_loaiza_mx) reportó
@ParamountPlusLA y donde esta la transmisión de #ARSNFO , muy mal 👎 @ClaroVideoMx donde esta la transmisión!!
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Aioria de Leo Fernández
(@UnBesoYBang) reportó
Oigan @ParamountPlusLA @ClaroVideoMx es increíble que NO tengan Elementary con doblaje latino. Aún teniendo su servicio tuve que buscar en una página pirata porque solo allí se consigue con doblaje. Sé que podrían tenerlo porque en @NetflixLAT sí lo tenían.
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Yöss'
(@iYossmaby) reportó
@ClaroVideo Me apoyan a cancelar este servicio por favor, vi registrado un cobro en mi recibo
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Quesorpresa
(@xX_TyRaNo_Xx) reportó
@ClaroVideoMx su aplicación en tv's Samsung no funciona.
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Quesorpresa
(@xX_TyRaNo_Xx) reportó
@ClaroVideoMx Su aplicación en tv's Samsung no funciona.
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Stephany Salazar
(@stephanyjoe) reportó
@ClaroVideoMx @MarcaClaro No puedo encontrar en la app de Roku el partido y la app en Samsung no funciona
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Daniel Medina
(@Dmedi10) reportó
@ClaroVideo Me gustaría disfrutar de su contenido pero la aplicación no está funcionando en los tv Smart Samsung alguna actualización @ClaroVideo. No funciona el servicio.
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Jez V Avila
(@JezVavila) reportó
@ClaroVideoMx se desvinculó mi correo sin razón aparente. 5 llamadas!! a su 800 y no pueden dar seguimiento ni No. De reporte, dicen que lo escalan pero no pasa nada!. No hay forma de llegar más arriba sino es a través de sus inútiles asesores!. 2 semanas sin servicio! Qué hago?
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Luis Medal
(@kisserguy) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ClaroVideoMx, @ServicioTelcel y @TELMEXSoluciona alguno me podría explicar ¿porqué siendo parte de la compañía más poderosa de telecomunicaciones, tienen tan pésimo servicio de streaming? #viendodropdeaddivaconinnumerablesinterrupciones
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Rock-on
(@checkoff182) reportó
@ClaroVideoMx No se pueden ver los partidos sale error