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Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Carga de Video (37%)
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Inicio de Sesión (33%)
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Reproducción (22%)
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Crashing (7%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Manta |
Inicio de Sesión | |
 Gómez Palacio |
Inicio de Sesión | |
| Coyoacán |
Carga de Video | |
| Cancún |
Inicio de Sesión | |
| Cancún |
Inicio de Sesión | |
 San Pedro Sula |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hugo BlasterBeats
(@blaster_beats_) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx alguien me puede alludar??? Llevo 33 DIAS SIN INTERNET Solo me dicen que van y que en 24 horas tiene que quedar el servicio y pura mentira con ustedes . Me fallas
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Hugo BlasterBeats
(@blaster_beats_) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx alguien me puede alludar??? Llevo 33 DIAS SIN INTERNET Solo me dicen que van y que en 24 horas tiene que quedar el servicio y pura mentira con ustedes . Me fallas
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Hitman
(@hitmancenteno) reportó
@ClaroVideo @MarcaClaro #VamosConTokyo ni un solo partido de #rugby han televisado muy mal! No todo es soccer o natación hay otros deportes que nos interesan!
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S_J
(@SJcurioseando) reportó
@ClaroVideoMx y @totalplaymx quién demonios pone los títulos de la programación en el menú?! El 90% de las veces está mal 😠
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Richard
(@djrichaard1) reportó
@ClaroVideoMx increible y pesimo servicio. 3 dias y no he podido sintonizar porque "ha ocurrido un error, intente mas tarde"
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Nico
(@nico_amr) reportó
@ClaroVideo qué pasa con la plataforma que no deja iniciar sesión ni registrarse??
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Orion
(@OrionTIC) reportó
@infinitum @MarcaClaro @ClaroVideoMx Y como sí tenemos una semana sin servicio porquería de empresa
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GalloConTenis
(@Sanchez_Mino92) reportó
@RoxxiGii5 @ClaroVideoMx @MarcaClaro No mame doña, si en la entrada que calleron dos carreras fue por error de Chelsea, no de O'toole
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Samuel Yáñez
(@folkerk) reportó
La chingadera de @ClaroVideoMx no funciona, solo la voy a ocupar dos semanas y se cae la ******, su **** madre servicio de chingadera...
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Calle
(@Carabina3030) reportó
@ClaroVideoMx @MarcaClaro El servicio es muy malo, la señal se corta
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Emanuel Canché
(@emanuelcanche) reportó
@infinitum @MarcaClaro @ClaroVideoMx Exceso de velocidad? No en sus reparaciones. folio 13832565 72 horas sin dar solución pésimo servicio
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Jose Fernandez
(@jfernand64) reportó
@ClaroVideo @carlosslim por un errror me desactivaron mi cuenta. Llevo 4 dias reportando el problema y no pasa nada. Por tanto, no puedo ver todos los juegos olimpicos. Alguien puede solucionar en serio el problema ?
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#queladrenlosperros
(@JahDrian) reportó
@ClaroVideoMx hola claro video disculpen tengo un problema con mi claro video me sale un mensaje de "paso algo inesperado" error 20027 me pueden ayudar a resolverlo o a donde me puedo comunicar... Gracias
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Richard
(@djrichaard1) reportó
Pues @ClaroVideoMx igual o peor, volvi a llamar a servicio, me hicieron abrir otra cuenta de correo y nada. Lo peor, antes podia entrar en la lap. Ahora no se puede en 4 dispositivos diferentes! Increible. Dan ganas de cancelar el infinitum
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Ro Rivera
(@Rivera_Rod) reportó
@infinitum @MarcaClaro @ClaroVideoMx Me gustaría pero desde el 28 de Julio no tengo servicio de internet y no atienden mi folio 13829818 -.-
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juan incháustegui
(@inchac) reportó
@FGudinni @ClaroVideoMx Solo lo abrí para ver olimpiadas pero ni eso sirve.
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Manolo Santiago
(@ManoloCigarLife) reportó
Y el premio al PEOR servicio de todos los servicios de streaming es para: Bien fácil @ClaroVideoMx @ClaroVideo hay que hay que hecharle galleta papá @arturoelias #Apesta
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Out of context Roja Arsénico
(@Rojacomesoles) reportó
QUIEN ****** ES ESA ****** VIEJA CLAROVIDEO NARRANDO LA HALTEROFILIA FEMENIL
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MY Perez
(@myperezb) reportó
@inchac @ClaroVideoMx Yo lo veo online y no tengo ningún problema tanto en en vivo Cómo reproducciones completas de eventos de la madrugada ..y todo OK
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Hernán A. Bernal B.
(@habernal) reportó
@ClaroVideoMx Qué mal español Canal 3
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Muecasst
(@muecassst) reportó
@ClaroTeAyuda Hola, no he podido acceder a HBO MAX bajo el beneficio que ofrecen, mi usuario y clave de Clarovideo no sirven para ello, y en el teléfono me dejan eternamente esperando o me cuelgan!!!!!! Qué pasa con el servicio al cliente?
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Jaguar Rojo
(@DupeyronSadi) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Ratas! Cancelen su mal servicio
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Richard
(@djrichaard1) reportó
Los inutiles de @ClaroVideoMx dicen que mi cuenta no esta activa, pero puedo ver todo en mi computadora ademas de ser cliente @infinitum desde hace mas de 20 años!! Asi es el servicio a clientes
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Axel Mazz
(@axelmazz) reportó
@ClaroVideoMx @TiempoConLuis No eres el único. Creo nos están obligando a verlos por YouTube. Muy mal #clarovideo #MarcaClaro #Infinitum
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Luli G De Leon
(@lgdeleon670511) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ClaroVideoMx que mala calidad de transmisión ! Se queda pasmada!
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Juan Carlos Martínez López
(@gianKarlo1) reportó
desde
Celaya, Estado de Guanajuato
Totalmente de acuerdo con el comentarista de @ClaroVideoMx no es justo que hayan ganado las que hicieron mal los saltos, menos con mal aterrizajes, entonces que califican los jueces??
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Óscar Victoria Hernández
(@scarVictoriaHe1) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Desde ayer están fallando las conexiones telefónicas, cuál es la causa? Ojalá atiendan pronto el problema.
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Roxx_i🥰
(@RoxxiGii5) reportó
@Sanchez_Mino92 @ClaroVideoMx @MarcaClaro Mire Don, O’Toole cometió errores y sino, por que tenía esa cara de molestia y culpa al final?
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Samuel Yáñez
(@folkerk) reportó
****** de servicio de @ClaroVideoMx y atención a clientes pésimo...
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Edward
(@eyvillegasp) reportó
@ClaroTeAyuda Espero que está vez si sean unos momentos del mismo día, no como la otra que fueron casi dos semanas. Me prometieron ClaroVideo en la llamada de venta y no lo tengo, y la opción de HBO con el usuario de claro video presenta falla