¿Está DIRECTV con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿DIRECTV me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de DIRECTV han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con DIRECTV si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, DIRECTV a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
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Televisíon (38%)
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Internet (25%)
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Wi-fi (25%)
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E-mail (13%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil y Santa Elena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
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| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Santa Elena |
Televisíon | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Televisíon | |
| Quito |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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José MIguel González
(@JoseMiguel1501) reportó
@BridSuarezB @DIRECTVEcuador Horrible señal
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Carpei
(@Carpei87) reportó
Malisimo el servicio y la señal de DirecTVGo ahorita #directvgo @DIRECTVEcuador @DIRECTVGOAyuda
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Pablo Salinas
(@psalinas89) reportó
@DIRECTVEcuador Gracias por responder acabo de hacer su recomendacion y no funciona. Inclusive desinstale la aplicacion y la volvi a instalar y tampoco funciona
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Juan Pablo Vintimilla
(@jpvintimillaj) reportó
@DIRECTVEcuador No tengo acceso a mi cuenta, no logro comunicarme con un ser humano, ningún teléfono funciona, nadie responde en Twitter ni por WhatsApp. Ni siquiera puedo darme de baja. ¿Qué hago? @DIRECTVServicio
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Ramiro Osorio DLT 🇪🇨
(@Mireins) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@DIRECTVEcuador buen día. No puedo acceder a directvgo. Solicitó Ayuda con eso inmediatamente.
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caroarredondov
(@caroarredondov1) reportó
@DIRECTVEcuador son lo peor! Desde el día domingo estoy tratando que me instalen un servicio estamos sábado y hoy me llamaron para hacer la instalación y como no contesté el teléfono reagendaron para otro día aún cuando ya nos habíamos comunicado más temprano 1/2
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caroarredondov
(@caroarredondov1) reportó
2/2 Y ya les había enviado la ubicación de mi casa. Ahora que ya no quiero el servicio que tardaron 1 semana en darme me dicen que no me van a devolver el dinero porque el cobro ya está hecho y debo esperar a que a ellos les de la gana de venir a instalarme. @DIRECTVEcuador
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Néstor Negrete
(@nestorne) reportó
@DIRECTVEcuador que mala la calidad de la transmisión de los partidos de mundial, nada nítido con muchas paralización e intermitencia. Para que ofrecer un servicio q no están en capacidad de dar.@DIRECTVGOAyuda
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jefferson armas
(@JeffersonArmas) reportó
@DIRECTVEcuador quería cancelar un canal adicional al paquete contratado pero se cortan las llamadas, ahora con este servicio al cliente quiero cancelar mi suscripción a DIRECTV me podrían ayudar
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aparicio plaza
(@curroplaza) reportó
@DIRECTVEcuador directv go es lo peor del mundial
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Jose Javier
(@JJUrdinlaiz) reportó
@DIRECTVEcuador es un asco la señal por internet !!!
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Hugo 🇪🇨
(@hugocubillo) reportó
@DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador La app no sintoniza el canal que está transmitiendo los partidos del mundial. Otros canales sí, menos ese. Ayuda.
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Freda
(@kiacami) reportó
@DIRECTVEcuador pésimo servicio al cliente. Te tienen horas esperando en línea y cuando te atienden son unos irrespetuosos y no ayudan. Parece que hasta nos hacen un favor. Deberíamos todos cancelarlos. Si no cuidan a sus clientes como pretenden sostener su negocio?
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Keko
(@AlexKekoPunk) reportó
@Martinminguchi Paga @DIRECTVEcuador muerto de hambre... Todo gratis! 🤡
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Ivan Avilés
(@IvanASecas1) reportó
Ayuda @DIRECTVEcuador, quiero validar mi correo en la aplicacion, pero no me llega el correo de verificación, llevo toda la mañana asi
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Mauro
(@mauroascazubi) reportó
Que ****** es esa app de @DIRECTVEcuador #DGO Se para y se tiene una demora de 45 segundos. #Mundial
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Juan Carlos
(@juanchodt86) reportó
@DIRECTVEcuador fallaste otra vez !! Mejor ver el mundial por @teleamazonasec . No sirve @DIRECTVEcuador . Cliente por más de 10 años y nadie puede dar razón . Servicio mediocre
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SoyLaSusyAyora
(@libreyclaro) reportó
Conclusión: @DIRECTVEcuador está instalando nuevos contratos y no tienen posibilidad de atender a clientes q llevamos 20 años con el servicio porque ya estamos pagando, solo les interesa nuevos ingresos. Y por esto engañan y mienten. 6 DÍAS SIN SERVICIO. No atienden fin de semana
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Alejandro Coronel
(@alejophoto87) reportó
Que horrible decepción @DIRECTVGOAyuda @DIRECTVEcuador No puedo ver #mexicoargentina el partido por la web porque la señal no avanza se traba a cada rato, tuve q buscarlo por Roja Directa y lo veo hasta en HD y súper fluido 😒 No se de que sirve pagar 🖕🏼
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Lider Intriago
(@rintriago911) reportó
Hay problemas en @DIRECTVEcuador Go. Se bloquearon los accesos y ya no puedo ver los partidos . Y más el trámite para que no resuelvan. Que decepción en serio. En vez de tener una línea directa para solucionar los problemas enseguida mandan a toda una odisea.
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Gabriela Pozo
(@gabspozo) reportó
Estoy intentando desde hace una semana activar mi servicio de directv go @DIRECTVEcuador, supuestamente después de 72 horas me mandaban el email con la clave. NO ME MANDAN NADA, y es imposible comunicarse con ustedes. Por favor ayuda @DIRECTVServicio @DIRECTVGOAyuda
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Bru Fausto
(@brufausto) reportó
@IvanTrivinoS @javidavilam @DIRECTVEcuador Y esta BASURA del triviño hizo hasta lo imposible para q no vaya Enner y muchos de los seleccionando, Este DESECHO FECAL debe desaparecer del periodismo en general!!!
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Ramiro Osorio DLT 🇪🇨
(@Mireins) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@jpvintimillaj @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio Tengo el mismo problema.
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Alejandro Gentile
(@alejogentile) reportó
@DIRECTVEcuador tengo una cuenta con ustedes hace varios años quiero registrarme en DGO y no puedo llamo y no pueden me dicen que espere 72 y pasan semanas como soluciono My problema hay alguien de ustedes que lo sepa solucionar?
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José MIguel González
(@JoseMiguel1501) reportó
Pésima señal @DIRECTVEcuador de directvgo
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Jg andrade
(@darioandramor) reportó
@DIRECTVEcuador no deja pagar la aplicación hay algún problema
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SoyLaSusyAyora
(@libreyclaro) reportó
Ahora @DIRECTVEcuador dice que no atienden en fin de semana. Es decir hasta el lunes. SIN SERVICIO DESDE EL DOMINGO. 6 DÍAS! Ladrones, mentirosos, abusivos.
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Fernando Santelli D
(@fersantell) reportó
El servicio al cliente de DGo de @DIRECTVEcuador es deficiente. No pueden resolver problemas sencillos y piden que entres a un chat en el que tienes que esperar 400 clientes. Para cobrar las facturas son súper puntuales. NO HAY RECIPROCIDAD!!! Atención @arcotel
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Bianca Lozano
(@BiancaL96703685) reportó
@DIRECTVEcuador buenas tardes puso una recarga de $10 dólares y me sale decodificador sin servicio y sin recarga cuánto acabe de hacer la recarga porfavor necesito que me solucionen
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SoyLaSusyAyora
(@libreyclaro) reportó
Abusivos, incompetentes, mentirosos, esos son @DIRECTVEcuador Sin servicio DESDE EL DOMINGO. Me escriben por interno, me tontean, me engañan. Y no voy a parar hasta que den la cara. 11 am y no aparecen. Un día más.