Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
- Internet (50%)
- Wi-fi (25%)
- Televisíon (25%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Babahoyo, y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 10 días |
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Babahoyo
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Wi-fi | hace 23 días |
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Babahoyo
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Babahoyo
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Internet | hace 1 mes |
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Guayaquil
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Televisíon | hace 1 mes |
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Quito
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Televisíon | hace 2 meses |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Christian (@cbenalcazar62) reportó@DIRECTVEcuador Deseo comunicarme con una asesor pero el servicio de calle Center que uds manejan es desastroso nadie atiende solo un Bot como puedo comunicarme
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Tony (@tonykimba) reportó@DIRECTVEcuador @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC ya conteste y me contestaron sin darme una solución a mi reclamo. Lo mismo fue por la línea que me piden que llame, ya los llamé la semana pasada y solo me dijeron lo que ellos quisieron sin darme una solución al problema de cobros indebidos.
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Diego Escandon (@dieseb9) reportó@DIRECTVEcuador su servicio de atención al cliente es una porquería, no hay manera alguna de poder hablar con una persona real
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Boris Jean Pierre (@BorisJeanP21119) reportó@DIRECTVEcuador Ladrones HDP necesito hablar con alguien que me atienda una persona así como llaman a ofrecer su huevada de servicio necesito q me llamen ladrones
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blauw (@willemadam3458) reportó@DIRECTVEcuador El mismo plan estan ofreciendo a $50 a clientes nuevos
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Patricia Carrillo D. (@pattycarrillod) reportó@DIRECTVEcuador quiero poner una queja por el ACOSO diario que recibimos de sus vendedores. Cancelamos ya el contrato y recibimos llamadas diarias a casa y a los celulares para convencernos de continuar con el contrato, a pesar de nuestra negativa. ¡Es absurdo este proceder!
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JF (@jotaefejota1990) reportó@DIRECTVEcuador @dgo @DGO_Latam las excusas no son suficientes cuando se paga (y demasiado) por un servicio.
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blauw (@willemadam3458) reportó@DIRECTVEcuador de mas años uno es cliente de mas pagas , donde clientes nuevos tiene paquetes de $50 , yo sigue pagando $100 !!!! Realmente mas servicio al cliente fiel de años.
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Mik2084 (@emss84) reportó@DIRECTVEcuador buenas trades hoy recibi una llamada indicandome que tengo que realizar un pago de un servicio al cual yo jamas he contratado. Como puedo hacer para saber quien uso mis datos y contrato dicho servicio ??
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Boris Jean Pierre (@BorisJeanP21119) reportó@DIRECTVEcuador Necesito hablar con una persona de servicio al cliente este es mi número 0983185449 xq estoy llamado a sus teléfonos y solo contestan grabadoras hasta para eso son inoperantes
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Fmbmendi (@fmbmendi) reportó@DIRECTVEcuador pésimo servicio puro robot que no resuelve nada
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Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportóHace un mes y luego de 10 años de tener paquete premium en @DIRECTV @DIRECTVEcuador reduje el plan al básico, creo 25 dólares; así quedó, hoy día de manera abusiva y unilateral me vuelven a poner en plan superior! Abusivos! Les llamo y dicen “uyyy no sabemos qué pasó”.
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Armando Ayo (@edwar224) reportóNecesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
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Erick Corozo (Leo's dad)✊🏾 (@LecoB90) reportó@pelusabus La señal del @ElCanalDFutbol a través de @DIRECTVEcuador es una porquería, baja calidad de imagen y el sonido entrecortado
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YkcaJ SimiuQ (@JackyQuimis) reportó@DIRECTVEcuador llevo 3 días sin señal , mensualmente me debían el pago y cuando quiero reportar el problema de señal la operadora dice que tiene problemas y quedó en las mismas.. suspendo el servicio entonces ?;
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Andres Moreira Gallardo (@Atg_Moreira) reportó@jotaefejota1990 @DIRECTVEcuador X2 contraté el servicio y no puedo registrarme a MiDIRECTV por ende no puedo activar más apps que ofrecen. Y servicio al cliente es lo peor que hay no ayudan en nada.
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DIRECTV Servicio (@DIRECTVServicio) reportó@ec_consultora @DIRECTVEcuador la señal retornará automáticamente.
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Amanda Solano (@Amy_solano) reportó@DIRECTVEcuador Cómo es que su # de servicio llega a estar tan congestionado o simplemente cuál es el horario porque el mes anterior ME DEJARON 3 DIAAS SIN INTERNET ya que la falla fue un día no laboral
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Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó@DIRECTVEcuador Por favor si me ayudan con una reconexion del servicio porque vinieron hace más de 2 meses desconectaron el servicio diciendo que necesito un cambio de lugar en la antena que los llame pero es imposible comunicarme con ustedes. Estoy en Quito zona El Condado.
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blauw (@willemadam3458) reportó@DIRECTVEcuador servivio pesimo una semana esperando que llega un tecnico! …realmente da pens con un servicio asi
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Romari Teran (@Romari913) reportóQue paso con la señal de ESPN en @DIRECTVLA dejo de funcionar el canal del partido del Arsenal @DIRECTVEcuador
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GALO MALDONADO (@Galopistola01) reportó@DIRECTVEcuador por que siempre tenemos problemas???? POR QUÉ????? Son lo peor
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MJF🍋 (@mirthajfuentes) reportó@DIRECTVEcuador Qué pasa con su "alta" tecnología que no reconectan el servicio inmediatamente después del pago? @Telecom_Ec @TribunaEcuador Para suspender el servicio son rápidos. Su sistema de WhatsApp y teléfono no es amigable con los adultos mayores.
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Kass (@KathelyT) reportó@DIRECTVEcuador trato hasta de mejorar el plan que tengo para poder ver el fútbol y ni eso puedo hacer!!! No sirven… tenía ya el fútbol y ahora resulta que tengo que mejorar el plan… quiero y tampoco sirve la página!!! Que desastre!!!
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Jess (@SoyJess1977) reportó@wbravom @DIRECTVEcuador Mi mamá, perdona de la tercera edad, fue ayudada por mi esposo y por mi para contratar un servicio y por suerte fue de esta manera, nos dimos cuenta de las irregularidades que pasan Le han asociado un correo creado por ellos, ignoraron el que le dimos.
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Andrea Pacheco (@andreapa1984) reportó@DIRECTVEcuador Ya lo hice y me dijeron que ellos no me pueden ayudar con ese caso y que debo hacerlo a través de la plataforma, en la plataforma me atiende un robot, estoy pensando exponer mi caso en la radio de mayor difusión en mi ciudad o ir a la Defensoria del Consumidor a ver qué me sugier
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Boris Jean Pierre (@BorisJeanP21119) reportó@DIRECTVEcuador son unos ladrones en menos de 4 días nos cobran un total de 130$ x un servicio caducó q mensualmente se tiene q pagar 42$ necesito que me solucionen este inconveniente lo mas rápido posible y necesito q me devuelvan mi dinero
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Francisco Bravo (@Francis33786646) reportó@DIRECTVEcuador buenos días que difícil es contactar con servicio al cliente con directv Guayaquil no contestan contesta un robot que no ayuda en nada favor no tengo señal desde el día martes y nesesito qué me cambien de sitio la antena gracias
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Tony (@tonykimba) reportó@DIRECTVEcuador Escríbame por aquí no más no hay problema, yo tampoco encuentro como enviarles msjs por privado.
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MarkLdu (@LduMark) reportó@DIRECTVEcuador totalmente asqueroso este servicio me llamaron semanas a joderme me pidieron miles de cosas y el dia de la **** instalación q no me pueden instalar