Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

• Internet (44%)
• Wi-fi (33%)
• Televisíon (22%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Babahoyo, y Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 5 días
Babahoyo	Wi-fi	hace 18 días
Babahoyo	Wi-fi	hace 1 mes
Babahoyo	Internet	hace 1 mes
Guayaquil	Televisíon	hace 1 mes
Quito	Televisíon	hace 2 meses

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Sebastián Recalde ® 🦉 (@srecalde78) reportó hace 3 minutos

  @DIRECTVEcuador @DGO_Latam FALLA EN ECUADOR

• 
  Mik2084 (@emss84) reportó hace 4 minutos

  @DIRECTVEcuador buenas trades hoy recibi una llamada indicandome que tengo que realizar un pago de un servicio al cual yo jamas he contratado. Como puedo hacer para saber quien uso mis datos y contrato dicho servicio ??

• 
  Tony (@tonykimba) reportó hace 6 minutos

  @DIRECTVEcuador bueno estoy solicitando que restablezcan al costo contratado o que cierren el servicio.

• 
  Romari Teran (@Romari913) reportó hace 8 minutos

  Que paso con la señal de ESPN en @DIRECTVLA dejo de funcionar el canal del partido del Arsenal @DIRECTVEcuador

• 
  ⭐Alex Andrés⭐ (@AlexitoGato) reportó hace 9 minutos

  @DIRECTVEcuador su app DGO es una porquería!

• 
  JF (@jotaefejota1990) reportó hace 9 minutos

  @DIRECTVEcuador contraté el plan streaming y no puedo activar mi suscripcion a paramount. Y tampoco me deja entrar a mi cuenta de directv

• 
  Amanda Solano (@Amy_solano) reportó hace 11 minutos

  @DIRECTVEcuador Cómo es que su # de servicio llega a estar tan congestionado o simplemente cuál es el horario porque el mes anterior ME DEJARON 3 DIAAS SIN INTERNET ya que la falla fue un día no laboral

• 
  Denisse Herrera García. (@emidenisse) reportó hace 16 minutos

  Qué asco que es DGO @DIRECTVEcuador @DGO_Latam

• 
  Jorge R. (@georgebsc16) reportó hace 16 minutos

  @ElCanalDFutbol @DIRECTVEcuador este partido si lo vamos a poder ver los usuarios que tenemos contratado el servicio del canal del fútbol con Uds

• 
  Jess (@SoyJess1977) reportó hace 20 minutos

  @wbravom @DIRECTVEcuador @DIRECTVEcuador ¿cómo podemos pagar un servicio si no nos dan ni factura, ni contrato?

• 
  Jorge R. (@georgebsc16) reportó hace 26 minutos

  @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador los que tenemos contratado el servicio del canal del futbol, podremos ver la noche amarilla mañana?

• 
  luciano iriarte (@iriartemlg) reportó hace 28 minutos

  @jorgeleonveas @DIRECTVEcuador Me pasa lo mismo, no tengo internet es complicado comunicarse estoy casi listo para dejar este pésimo servicio, así pague penalización

• 
  Carolina Proaño (@CarolinaProao8) reportó hace 28 minutos

  @DIRECTVEcuador Hola, buen día, deseo cancelar definitivamente el servicio es que he tenido problemas y no me han dado solución por eso razón deseo suspender. Solicito que se realice la cancelación lo antes posible y me envíen una confirmación formal del trámite realizado.

• 
  Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó hace 29 minutos

  @DIRECTVEcuador es un asco. No lo contraten. Vinieron y me dejaron sin señal y ahora me quieren cobrar para reinstalarla. Estoy dos meses sin servicios pagando puntual la factura pero tengo servicio. 🤬 Alguien sabe dónde quedan las oficinas de esta empresa?

• 
  gildavallem (@gildamaria) reportó hace 30 minutos

  Será q un ser humano tiene la amabilidad de contestar servicio al cliente de @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador o les vale un pepino perder un cliente? Estoy a punto de cancelar el servicio no se puede con tanta ineficiencia y no les interesa lo más mínimo

• 
  Israel (@IJTG23) reportó hace 31 minutos

  @DIRECTVEcuador ya llevo dos días solicitando asistencia a una queja nadie me da razón envío mensajes al WhatsApp y dejan sin responder Recién es mi primer mes sabiendo eso no les contrataba

• 
  EFLEC Football (@ecupremier) reportó hace 32 minutos

  @DIRECTVEcuador contraté el plan streaming y no me deja activar los extras con los que viene. El chat de servicio al cliente no sirve para nada

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  Santino Moltisanti (@elsonnyboy) reportó hace 34 minutos

  Estos hijos de **** de @DIRECTVEcuador como joden llamando 500 veces diarias. Por dios alguien dígame quien controla esto, para mandar una queja formal. Me tienen harto!

• 
  Alex Rivadeneira (@alexmacabeo) reportó hace 37 minutos

  @MrOFFSIDER Yo quiero ver en tc y q pendejada tengo el internacional y ahí no pasan q irás porq nos dan la señal internacional @DIRECTVEcuador

• 
  LUED-ARVI🚸 (@Luisedwin81) reportó hace 37 minutos

  @1vand1ng0 @DIRECTVEcuador No ha sido al único que le ha pasado, completamente de acuerdo, es una total basura, por cosas como estás pierden clientes.

• 
  Salvador Veronica (@Vsr14Veronica) reportó hace 38 minutos

  @DIRECTVEcuador en enero y febrero, me cobraron un valor por Disney Channel, Servicio, que no he solicitado.. en febrero, reclamé y en lugar de eliminarlo en marzo, me cobraron dos veces el valor.. dónde se puede reclamar

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  Amanda Solano (@Amy_solano) reportó hace 39 minutos

  @DIRECTVEcuador buena noche voy 30 minutos intentando comunicarme con servicio al cliente ya que no tengo internet cada mes es un nuevo problema con su pésimo servicio

• 
  gildavallem (@gildamaria) reportó hace 42 minutos

  Será q un ser humano tiene la amabilidad de contestar servicio al cliente de @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador o les vale un pepino perder un cliente? Estoy a punto de cancelar el servicio no se puede con tanta ineficiencia y no les interesa lo más mínimo

• 
  Andrea Pacheco (@andreapa1984) reportó hace 44 minutos

  @DIRECTVEcuador No me da acceso para poder enviar el reclamo, hagámoslo por otro medio. Esto ha sido un abuso.

• 
  Andrea Pacheco (@andreapa1984) reportó hace 47 minutos

  @DIRECTVEcuador No me lo permite, dice “algo salió mal revisa tu conexión a internet”y mi conexión es correcta

• 
  Gio 🐶🇪🇨 (@GiovannyParr) reportó hace 47 minutos

  Quiero contratar la #NocheAmarilla y esos ****** de @DIRECTVEcuador ni contestan las llamadas salen con su IA que no vale para ninguna vrga. Pelamasos $60 mensuales cobran y esa ****** no sirve para nada un día que se quiere ver Carasdeverga!

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  Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó hace 47 minutos

  @DIRECTVEcuador @Telecom_Ec imposible comunicarme con servicio técnico o servicio al cliente. Por ningún medio se puede comunicar con una persona. Ese chat con IA no sirve para nada.

• 
  ProfeJSotomayor (@profejsotomayor) reportó hace 47 minutos

  @DIRECTVEcuador Un desastre el servicio. No se puede ver con normalidad el partido Barcelona vs. Cruzeiro. Con lo que cobran, no hay calidad de servicio, peor respeto al cliente.

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  Tony (@tonykimba) reportó hace 52 minutos

  @Arcotel_ec Estimados yo ya expuse mi inconformidad con la empresa que tengo el servicio de internet @DIRECTVEcuador @DIRECTVLA que no están respetando los valores con los que yo contraté originalmente el servicio y ellos dicen que pasó un tiempo promocional de un año, cosa que nunca me in-

• 
  Paúl S.F. (@paulsanzfrz) reportó hace 57 minutos

  @DEFENSORIAEC @DIRECTVEcuador @Arcotel_ec La solución que dicen es pagar, entonces procedo con llenar el formulario muchas gracias