Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
- Televisíon (53%)
- Internet (20%)
- Wi-fi (20%)
- Corte Total (7%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, y Cuenca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Wi-fi | hace 18 horas |
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Guayaquil
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Corte Total | hace 4 días |
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Quito
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Internet | hace 8 días |
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Quito
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Televisíon | hace 12 días |
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Cuenca
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Televisíon | hace 12 días |
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Guayaquil
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Televisíon | hace 12 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sonnenschein (@solemoran05) reportó@caro_herrera16 @DIRECTVEcuador Eso vamos hacer! Sugerencia de otro servicio de canales por cable?
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Marco Jaramillo (@MarcoMarcojar99) reportó@eddycg85 @DIRECTVEcuador Tengo el mismo problema
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Davo (@io_talo) reportó@DIRECTVEcuador necesito contactarme con alguien para que dejen de llamar a acosarme con que tengo deudas. Jamas he tenido servicios con ustedes. Todos sus numeros son robots o ventas y nadie ayuda!! @DEFENSORIAEC
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luciano iriarte (@iriartemlg) reportó@jorgeleonveas @DIRECTVEcuador Me pasa lo mismo, no tengo internet es complicado comunicarse estoy casi listo para dejar este pésimo servicio, así pague penalización
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Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportóA alguien más le está fallando @DIRECTVEcuador o solo soy yo la salada? Ayer no pude ver el partido. Hoy se me colgó a los 25 minutos. En serio que quiero ponerme a llorar porque la maldita señal no funciona bien.
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Jorge R. (@georgebsc16) reportó@ElCanalDFutbol @DIRECTVEcuador este partido si lo vamos a poder ver los usuarios que tenemos contratado el servicio del canal del fútbol con Uds
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Geovanny O (@GeovannyOrtega) reportó@DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio no puedo acceder a la cuenta DGO? Algún problema??
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Pk (@pikicruzm) reportó@DIRECTVEcuador qué pasa con Antena 3??? Sin señal😟
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ProfeJSotomayor (@profejsotomayor) reportó@DIRECTVEcuador Un desastre el servicio. No se puede ver con normalidad el partido Barcelona vs. Cruzeiro. Con lo que cobran, no hay calidad de servicio, peor respeto al cliente.
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BSCevallos Luisa (@luisacevallos) reportó@DIRECTVEcuador Como dije, no puedo ingresar a DGO, ya son 3 días. Las opciones que me han dado no han solucionado el problema y lo peor es que en call center no dan fechas para resolver este inconveniente, mientras tanto la factura sí llega al correo y por supuesto ya fue cobrada
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Andrea Pacheco (@andreapa1984) reportó@DIRECTVEcuador @m4rc4ug Directv ha realizado un contrato con mi persona, sin que yo lo supiera (nunca solicité sus servicios). No hay pruebas de contratación por mi parte y me realizan un cargo a mi tarjeta de crédito. Necesito una solución urgente.
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jcm (@jczarmedina) reportó@DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio @DGO_Latam Buen día, por favor su ayuda con unas inquietudes al activar un servicio en el plan de DGO.
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Charles Street (@StreetCharles) reportóIncreíble el nivel de abandono de @DIRECTVEcuador y @DIRECTVServicio. Estoy sin servicio días, he perdido horas intentando conseguir ayuda y es imposible hablar con un ser humano que pueda resolver. Bots, menús, esperas eternas Así tratan a sus clientes en Ecua? #Directv #Ecuador
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Jess (@SoyJess1977) reportó@wbravom @DIRECTVEcuador Mi mamá, perdona de la tercera edad, fue ayudada por mi esposo y por mi para contratar un servicio y por suerte fue de esta manera, nos dimos cuenta de las irregularidades que pasan Le han asociado un correo creado por ellos, ignoraron el que le dimos.
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Armando Ayo (@edwar224) reportóNecesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
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daps (@DapsPonce) reportó@DIRECTVEcuador el canal France 24, no emite la señal bien. Tiene adelantada la voz a la imagen. En directv Go está bien. Pueden arreglar la señal. Va más de una semana
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Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó@DIRECTVEcuador Por favor si me ayudan con una reconexion del servicio porque vinieron hace más de 2 meses desconectaron el servicio diciendo que necesito un cambio de lugar en la antena que los llame pero es imposible comunicarme con ustedes. Estoy en Quito zona El Condado.
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Armando Ayo (@edwar224) reportóNecesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
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gildavallem (@gildamaria) reportó@DIRECTVServicio pésimo pésimo pésimo servicio mañana cancelo no sirven ni resuelven para nada @DIRECTVEcuador
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YkcaJ SimiuQ (@JackyQuimis) reportó@DIRECTVEcuador señores sigo con el problema de señal, por favor digamen donde debo de ir para cancelar mis plan que llevo años pagando y nadie aparece hacer un mantenimiento ni a cambiar estos equipos obsoletos.
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Jorge R. (@georgebsc16) reportó@DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador los que tenemos contratado el servicio del canal del futbol, podremos ver la noche amarilla mañana?
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Te mata Recordarme (@mamiMischi) reportó@DIRECTVEcuador Urgente estoy al día y me cobran demás necesito hablar con un asesor para que me anulen el plan o voy a las oficinas con abogados para que lean mi contrato y el porque el cobro demás
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Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó@DIRECTVEcuador es un asco. No lo contraten. Vinieron y me dejaron sin señal y ahora me quieren cobrar para reinstalarla. Estoy dos meses sin servicios pagando puntual la factura pero tengo servicio. 🤬 Alguien sabe dónde quedan las oficinas de esta empresa?
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José Ricaurte (@Ricaurtej75) reportó@DIRECTVEcuador El servicio es muy deficiente, y es casi imposible hablar con un humano que comprenda lo que el cliente necesita
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Boris Jean Pierre (@BorisJeanP21119) reportó@DIRECTVEcuador son unos ladrones en menos de 4 días nos cobran un total de 130$ x un servicio caducó q mensualmente se tiene q pagar 42$ necesito que me solucionen este inconveniente lo mas rápido posible y necesito q me devuelvan mi dinero
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Sonnenschein (@solemoran05) reportó@JuanVerdezoto9 @DIRECTVEcuador Son una porquería!!
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Jorge Quijano G. (@Jorge_KijanoG) reportóSeñores @DIRECTVEcuador se fue pocos minutos la luz en la zona de la aurora.. Pero no hay señal de directv al momento..
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Borbal ecuador (@BorbalEcuador) reportó@DIRECTVEcuador que porquería de atención al cliente.
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José Ricaurte (@Ricaurtej75) reportó@DIRECTVEcuador @DIRECTVEcuador El servicio de DirecTV es un desastre. Soy cliente por 16 años y no es posible comunicarse con una persona y tienen un servicio de bot desastroso. Ahora solo quiero cancelar pero ni eso es factible hacerlo
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Cristina DelCastillo (@MCDelCastillo2) reportó@DIRECTVEcuador qué pasa con su señal en Quito? Se corta toda el tiempo??