¿Está DIRECTV con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿DIRECTV me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de DIRECTV han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con DIRECTV si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, DIRECTV a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
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Internet (38%)
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Wi-fi (25%)
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Televisíon (25%)
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E-mail (13%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Babahoyo, Guayaquil, Quito y Santa Elena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Televisíon |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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marco2278
(@marco2278) reportó
@davebarrionuevo @DIRECTVEcuador Que pasa @DIRECTVEcuador no dan respuestas estamos pagando por un servicio, desde el lunes no sirve la aplicación y como gran huevada me dicen que en 120 horas hábiles me dirán algo por mail, que pasa con los días que no tenemos servicio?????
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𝔾𝕠𝕕𝕨𝕚𝕟 ℂ𝕦𝕖𝕟𝕔𝕒
(@Magkuen) reportó
@DIRECTVEcuador, una ligera lluvia ya nos dejó sin señal de satélite.
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Cynthia Lambertucci
(@Cynthia23452462) reportó
@DIRECTVEcuador mal servicio. Mal atención al cliente. Sin señal satelital sin solución y que espere a que ellos puedan atenderme después de 48 horas en un servicio que me siguen cobrando aún sin señal. Y un robot con tecnología que tampoco sirve para nada
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Rubén Morales
(@Rubben_MC) reportó
@DIRECTVEcuador @AlfaroMoreno @BarcelonaSC Mi pregunta sería: hay posibilidad de que Carlos Tévez firme 1 temporada por el club? Y quéle ha dejado estos 2 encuentros del equipo, se cometen los mismos errores o hay solución en el futuro? Saludos
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AFITA 🇪🇨🇪🇨🇪🇨
(@augustofloresa) reportó
.@DIRECTVEcuador buenos días. Tengo una queja y necesito que por favor, alguien se contacte directamente contigo para atender el tema; es algo que afecta a todos sus abonados. Las personas con quienes he hablado, no son capaces de dar soluciones.
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Fabricio Cevallos
(@fcevallosch) reportó
Señores @DIRECTVEcuador necesito cancelar el servicio con ustedes y es misión imposible con esos robots que implementaron. A parte del pésimo servicio como el de ayer con @DIRECTVGO ponen todas las trabas para atarnos a su empresa.
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ericksado
(@ericksado) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @DIRECTVEcuador @goltvecu... Van a seguir pasando el campeonato nacional por la señal de directv.. Si o no?? O tengo que pagar la membresía de @StarPlusLA?? Tengan la amabilidad de responder directamente y no con evasivas. Gracias
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Hugo Fernando
(@PeladoLaser) reportó
Cansado de @DIRECTVEcuador alguna recomendación para cambiar de servicio de cable??? @ClaroEcua ? @CNT_EC ?
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Carla Cuesta
(@charlestongcl) reportó
@Manuelli_34 @DIRECTVEcuador Así es … cancelado el plan
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marco2278
(@marco2278) reportó
@DIRECTVEcuador @DIRECTVGOAyuda Voy 2 dias solicitando su ayuda y no dan solución ya me comunique con ellos y nada
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Pedro M. Rojas Harb
(@projasharb) reportó
@ElChotu2 @XtrimTvcableGye @DIRECTVEcuador Para nosotros fue una odisea salirnos de ese contrato, querían tenernos atados como si se tratara de cumplir una cadena perpetua. ¡Pésimo servicio!
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Santiago Vallejo T.
(@santivallejot) reportó
Oye @DIRECTVEcuador el servicio de @DIRECTVGO ayer durante el partido #peruvsecuador no existió... Lo cobran al instante y muy puntual, ¿Porqué el servicio no puede ser igual de eficiente? Atención @DEFENSORIAEC
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AFITA 🇪🇨🇪🇨🇪🇨
(@augustofloresa) reportó
@ClaroEcua @DIRECTVEcuador Tengo Internet con ustedes, hacen mal en intervenir en este tipo de conversaciones
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Jean Charles Lucero
(@amigo_del_barce) reportó
@SDKec Definitivamente hay que suspender @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador. De que sirve la imagen satelital que pregonan si llega tarde lo que ya todo el público gritó
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marco2278
(@marco2278) reportó
@DIRECTVEcuador Srta. no funciona me descarga directv de brasil
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Silvio Kerps
(@KerpsSilvio) reportó
@charlestongcl @Manuelli_34 @DIRECTVEcuador En Argentina va a ir por Star +, yo ya di de baja Star Action, igual, todavía estoy esperando que empiece la temporada para saber bien quien la va a pasar
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M@rcos Mont@ño M.
(@maryeleth) reportó
@DIRECTVEcuador no los entiendo pago 140$, en un plan de oro 39, HBO y Universal xq quitaron star cada uno me cobran 15,46, cuando en las mismas plataformas estas más baratas y puedes ver series películas y más,🤔 la tecnología los esta dejando atrás, 1/2
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marianita
(@marianitagye) reportó
@DIRECTVEcuador @Arcotel_ec @DIRECTVEcuador es inaudito recibir PÉSIMO servicio en recargas pre pago hice recarga para 16 días me confirmaron en tv hasta el 16 feb.oh sorpresa hoy indica en pantalla 6 días hasta 10 feb. de seguir esta ESTAFA constante tendré qe retirarme!
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Aʅϝɾҽԃσ E. ♪ ™ 🇪🇨
(@AlfredoE75) reportó
Otra vez problemas con DirecTV GO? @DIRECTVEcuador
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Andre 🌷
(@andreaca593) reportó
@tiagonoboa @DIRECTVEcuador Si pésimo el verdad
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Xavier Jumbo
(@XavierJmb) reportó
Amigos @DIRECTVEcuador, tengo el servicio ya por varios años y los controles ya están muy desgastados y por momentos presentan fallas, ayúdenme indicando cual es el procedimiento para solicitar su renovación.
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Joel Basurto Mazzini
(@joel99592764) reportó
Señores de @DIRECTVEcuador tenga la decencia de cruzar mi requerimiento a llamar departamento de atención al cliente , tengo problemas desde 1 semana
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Carla Cuesta
(@charlestongcl) reportó
@DIRECTVEcuador @Manuelli_34 Cancelo Directv Señores… yo mantenía mi plan solo por la Fórmula 1 ..
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chivis
(@VegaSilvega) reportó
@augustofloresa @DIRECTVEcuador Me pasa lo mismo, pesimo @directv
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Jurado Meza, Christian
(@ChrisJuradoMez) reportó
Tengo más de dos años sin poder ingresar a @DIRECTVGO, he llamado como idiota y nunca me dan solución. Tendré que cancelar mi contrato que lleva más de 5 años con ustedes pero nunca resolvieron mi problema. @DIRECTVEcuador bye bye
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Fabián Caza
(@peladoCaza) reportó
@IDV_EC @DIRECTVEcuador todo bien hasta ahora en la presentación del Club, pero por qué la señorita presentadora tiene que gritar tan estridentemente. La única falla al momento.
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Carla Cuesta
(@charlestongcl) reportó
@KerpsSilvio @Manuelli_34 @DIRECTVEcuador No va a quedar más que cruzar los dedos para que el bendito Wifi no falle nunca y ver en la plataforma de Star+ , yo no me arriesgué a ver nada el 2021 en Star+ por miedo a que cualquier momento se vaya la señal … porque eso pasaba en la final , y me daba un infarto
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Christian Naranjo
(@ChristianNaran2) reportó
@DIRECTVEcuador su call Center es una verdadera burla para los clientes, levantan, cuelgan, no saben hablar, se burlan literalmente de los clientes y no contestan son el peor servicio.
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Cristian Loor
(@cristianloor21) reportó
@YuceOrtiz @DIRECTVEcuador Nos bloquearon solo para no disfrutar del partidos de nuestra selección; y nos dan que respuesta
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LUIS ROJAS ®
(@LUISROJASR1983) reportó
@DIRECTVEcuador @BarcelonaSC @LaTri Yo contrate el plan de directv go y venia incluido por 2 años y no lleva ni uno, TODOS los canales de star y hbo y ahora, pretexto de la app de star, los han quitado para cobrar mas!! No sean RATAS y al menos cumplan lo ofrecido