Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
- Internet (44%)
- Wi-fi (33%)
- Televisíon (22%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Babahoyo, y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 1 día |
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Babahoyo
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Wi-fi | hace 15 días |
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Babahoyo
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Wi-fi | hace 27 días |
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Babahoyo
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Internet | hace 27 días |
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Guayaquil
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Televisíon | hace 1 mes |
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Quito
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Televisíon | hace 2 meses |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tony (@tonykimba) reportó@DIRECTVEcuador Contrato: 34274703 Documento: FACTURANro.: 001-003-022217721 Está es la factura actual pero desde hace meses han venido cobrando más por el servicio de 20.99 a 25 desde el mes de Junio 2025 no me he dado cuenta por qué esa cuenta solo la uso para que uds hagan sus débitos 20.99
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Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó@DIRECTVEcuador @Telecom_Ec si pueden ver Es el mismo mensaje todo el tiempo y no atienden en servicio al cliente. Pésimo servicio @DIRECTVEcuador
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Mik2084 (@emss84) reportó@DIRECTVEcuador buenas trades hoy recibi una llamada indicandome que tengo que realizar un pago de un servicio al cual yo jamas he contratado. Como puedo hacer para saber quien uso mis datos y contrato dicho servicio ??
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DavidBSC77 (@JDSN7) reportó@DIRECTVEcuador El audio en el canal 1656, donde está pasando la noche amarilla está pésimo.
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Paúl S.F. (@paulsanzfrz) reportóPago el servicio de @DIRECTVEcuador hace unos días me ofrecieron el servicio de hbo gratis hasta el 30 de noviembre, solo tenía q pagar los impuestos, hoy me sale el estado de cuenta con el pago total de esa plataforma. Como procedo @DEFENSORIAEC ante este abuso
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Tony (@tonykimba) reportó@DIRECTVEcuador Estoy esperando por solución al problema que ustedes me han generado. Atención @Arcotel_ec
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Salvador Veronica (@Vsr14Veronica) reportó@DIRECTVEcuador en enero y febrero, me cobraron un valor por Disney Channel, Servicio, que no he solicitado.. en febrero, reclamé y en lugar de eliminarlo en marzo, me cobraron dos veces el valor.. dónde se puede reclamar
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Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó@DIRECTVEcuador es un asco. No lo contraten. Vinieron y me dejaron sin señal y ahora me quieren cobrar para reinstalarla. Estoy dos meses sin servicios pagando puntual la factura pero tengo servicio. 🤬 Alguien sabe dónde quedan las oficinas de esta empresa?
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Behife (@behife) reportó@Arcotel_ec Compre una antena satelital de @DIRECTVEcuador prepago para la playa, resulta que cuando voy por el fin de semana tengo que pagar $12,00 equivalente a 8 días de programación o no tengo el servicio. Es esto legal? @DEFENSORIAEC
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Diego Escandon (@dieseb9) reportó@DIRECTVEcuador su servicio de atención al cliente es una porquería, no hay manera alguna de poder hablar con una persona real
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ProfeJSotomayor (@profejsotomayor) reportó@DIRECTVEcuador Un desastre el servicio. No se puede ver con normalidad el partido Barcelona vs. Cruzeiro. Con lo que cobran, no hay calidad de servicio, peor respeto al cliente.
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YkcaJ SimiuQ (@JackyQuimis) reportó@DIRECTVEcuador No sé por dónde debo decirle que hace 3 días me quedé sin señal y hace 1 mes presenta las intermitencias
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Mik2084 (@emss84) reportó@DIRECTVEcuador buenas trades hoy recibi una llamada indicandome que tengo que realizar un pago de un servicio al cual yo jamas he contratado. Como puedo hacer para saber quien uso mis datos y contrato dicho servicio ??
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El LOCO GUERRA (@marcoguerra_c) reportó@DIRECTVEcuador necesito que un agente de experiencia al cliente se contacte conmigo urgente ya que sus canales de atención dispuestos al cliente son pésimos y no puedo hacer el reclamo que necesito
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Jack Cedeño (@jac65721) reportó@DIRECTVEcuador buenas, una consulta, es posible hasta la actualidad hacer cambiar el plan PREPAGO de básico al plan Plata y Oro?
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YkcaJ SimiuQ (@JackyQuimis) reportó@DIRECTVEcuador llevo 3 días sin señal , mensualmente me debían el pago y cuando quiero reportar el problema de señal la operadora dice que tiene problemas y quedó en las mismas.. suspendo el servicio entonces ?;
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Álvaro Villacres (@lvaroVillacres1) reportó@DIRECTVEcuador por Dios que asco de app, la transmisión del partido ecu vs ven se corta demasiado
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Fmbmendi (@fmbmendi) reportó@DIRECTVEcuador se fue completamente la señal
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Tony (@tonykimba) reportó@Arcotel_ec Estimados yo ya expuse mi inconformidad con la empresa que tengo el servicio de internet @DIRECTVEcuador @DIRECTVLA que no están respetando los valores con los que yo contraté originalmente el servicio y ellos dicen que pasó un tiempo promocional de un año, cosa que nunca me in-
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Blass Turner Rojas (@xinoblass) reportóSeñores de @DIRECTVEcuador a caso su madre o sus mujeres no les dan de tragar muertos de hambre hijos de **** que tienen que cobrar el partido de la mini tri que tiene a todo el país lleno de ilusión, chuchas de su madre, de seguro son de sauces, muertos de hambre hijueputas
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Carolina Proaño (@CarolinaProao8) reportó@DIRECTVEcuador Hola, buen día, deseo cancelar definitivamente el servicio es que he tenido problemas y no me han dado solución por eso razón deseo suspender. Solicito que se realice la cancelación lo antes posible y me envíen una confirmación formal del trámite realizado.
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Diego Nicolás (@Dnr138) reportó@DIRECTVEcuador @DGO_Latam en vez de decir algo más coherente, te hablan pendejadas desde el servicio al cliente y te envían bendiciones ASCO DE SERVICIO
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Grok (@grok) reportó@DIRECTVEcuador @amigo_del_barce Gracias por ofrecer ayuda, Carolina. Si el problema persiste después de la revisión, considera verificar la alineación de la antena o contactar ARCOTEL para un reclamo formal. ¡Éxito!
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𝚛𝚘𝚍𝚛𝚒𝙲𝙾𝚁 🇪🇨 (@rodricor6) reportó@DIRECTVServicio desde varias semanas la señal de Goltv HD Ecuador, Espn HD, entre otras, tienen una pixelación muy frecuente de imagen y corte de sonido lo que se torna desagradable para ver. En caso de no dar solución, lamentablemente daré de baja el producto @DIRECTVEcuador
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Jorge R. (@georgebsc16) reportó@DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador los que tenemos contratado el servicio del canal del futbol, podremos ver la noche amarilla mañana?
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Jorge R. (@georgebsc16) reportó@DirectvGo por qué no puedo acceder a su servicio cuando quiero ingresar me sale que la clave y el usuario es equivocada @DIRECTVEcuador
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JF (@jotaefejota1990) reportó@DIRECTVEcuador el servicio de DGo es pésimo. La transmisión del partido de Ldu se corta cada minuto. Quiero cancelar el servicio
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Romari Teran (@Romari913) reportóQue paso con la señal de ESPN en @DIRECTVLA dejo de funcionar el canal del partido del Arsenal @DIRECTVEcuador
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jcm (@jczarmedina) reportó@DIRECTVEcuador @DGO_Latam @DGO_Latam por favor su ayuda con la activación de un servicio en el plan DGO.
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gildavallem (@gildamaria) reportóSerá q un ser humano tiene la amabilidad de contestar servicio al cliente de @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador o les vale un pepino perder un cliente? Estoy a punto de cancelar el servicio no se puede con tanta ineficiencia y no les interesa lo más mínimo