¿Está DIRECTV con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿DIRECTV me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de DIRECTV han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con DIRECTV si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, DIRECTV a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
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Internet (38%)
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Wi-fi (25%)
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Televisíon (25%)
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E-mail (13%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Babahoyo, Guayaquil y Santa Elena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Televisíon | |
| Babahoyo |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Babahoyo |
Wi-fi | |
| Quito |
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| Guayaquil |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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gildavallem
(@gildamaria) reportó
Será q un ser humano tiene la amabilidad de contestar servicio al cliente de @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador o les vale un pepino perder un cliente? Estoy a punto de cancelar el servicio no se puede con tanta ineficiencia y no les interesa lo más mínimo
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Amanda Solano
(@Amy_solano) reportó
@DIRECTVEcuador Cómo es que su # de servicio llega a estar tan congestionado o simplemente cuál es el horario porque el mes anterior ME DEJARON 3 DIAAS SIN INTERNET ya que la falla fue un día no laboral
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Magdalena 👑 💛 🇪🇨
(@maggieligg) reportó
A alguien más le está fallando @DIRECTVEcuador o solo soy yo la salada? Ayer no pude ver el partido. Hoy se me colgó a los 25 minutos. En serio que quiero ponerme a llorar porque la maldita señal no funciona bien.
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Israel
(@IJTG23) reportó
@DIRECTVEcuador ya llevo dos días solicitando asistencia a una queja nadie me da razón envío mensajes al WhatsApp y dejan sin responder Recién es mi primer mes sabiendo eso no les contrataba
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Paúl S.F.
(@paulsanzfrz) reportó
@DEFENSORIAEC @DIRECTVEcuador @Arcotel_ec La solución que dicen es pagar, entonces procedo con llenar el formulario muchas gracias
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gildavallem
(@gildamaria) reportó
@DIRECTVServicio pésimo pésimo pésimo servicio mañana cancelo no sirven ni resuelven para nada @DIRECTVEcuador
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Tony
(@tonykimba) reportó
@DIRECTVEcuador He llamado una vez más a ese número he hablado con 2 operadores señoras y no pueden hacer nada dicen ellas, que para cualquier cosa que quiera hacer tengo que ir a una oficina y yo estoy en Machala y aquí no tienen oficinas para un arreglo o finiquitar el servicio. @Arcotel_ec
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Armando Ayo
(@edwar224) reportó
Necesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
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Armando Ayo
(@edwar224) reportó
Necesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
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Amanda Solano
(@Amy_solano) reportó
@DIRECTVEcuador Básicamente entonces somos todos los clientes llamando al mismo tiempo dado el pésimo servicio???
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jorgeLeon
(@jorgeleonveas) reportó
Señores de Directv, no tengo Internet tengo el servicio DFibra, escribí al boot y no da repuesta @DIRECTVEcuador no hay algún número, para que den solución.
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Armando Ayo
(@edwar224) reportó
Necesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
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Magdalena 👑 💛 🇪🇨
(@maggieligg) reportó
@DIRECTVEcuador No quiero nada. Su técnico vino hoy y me dejó desconectando la antena. Entro a la laptop y se cuelga. Que pésimo servicio 😡
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Paúl S.F.
(@paulsanzfrz) reportó
Pago el servicio de @DIRECTVEcuador hace unos días me ofrecieron el servicio de hbo gratis hasta el 30 de noviembre, solo tenía q pagar los impuestos, hoy me sale el estado de cuenta con el pago total de esa plataforma. Como procedo @DEFENSORIAEC ante este abuso
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Sebastian Bucheli
(@sebas7sal) reportó
No sé cuál está peor: los líneas, los centrales de Liga o el director de cámaras de @DIRECTVEcuador
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Luis A. Mogollón
(@lmogollon71) reportó
Señores @DIRECTVEcuador no tenemos señal en el servicio de televisión por cable. A dónde se puede reportar esta falla de señal?.
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Paula
(@peperezgalarza) reportó
@DIRECTVEcuador podrían decirnos porque en el Secror de El Bosque estamos sin servicio de Internet? Y en que tiempo volvemos a contar con el servicio?
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Fabrizzio Obando L.
(@FabrizzioObando) reportó
@DIRECTVEcuador desde el domingo 19 de octubre está sin servicio de internet la usuaria Jazmín Alexandra Cangá García, con número de contrato 22807362 y cédula 0920172491. Por favor necesito una solución urgente.
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luciano iriarte
(@iriartemlg) reportó
@jorgeleonveas @DIRECTVEcuador Me pasa lo mismo, no tengo internet es complicado comunicarse estoy casi listo para dejar este pésimo servicio, así pague penalización
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Ana María Tigua
(@anita_tigua) reportó
@DIRECTVEcuador sin Internet y más de 20m esperando en el call center y nadie me atiende 😠
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gildavallem
(@gildamaria) reportó
@DIRECTVServicio pésimo pésimo pésimo servicio mañana cancelo no sirven ni resuelven para nada @DIRECTVEcuador
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Amanda Solano
(@Amy_solano) reportó
@DIRECTVEcuador buena noche voy 30 minutos intentando comunicarme con servicio al cliente ya que no tengo internet cada mes es un nuevo problema con su pésimo servicio
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DaniD
(@DanieladDenise) reportó
@DIRECTVEcuador Intento enviar porfa pero me sale que no puedo enviar mensajes , su ayuda por favor
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Armando Ayo
(@edwar224) reportó
Necesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
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DaniD
(@DanieladDenise) reportó
@DIRECTVEcuador su ayuda con su callcenter!por todos los medios tengo grabadas las llamadas de calidad dond cancelan el decodificador con fecha 21/09 y 20/10 y aún me siguen facturando sin usarlo! Hasta bloquearon mi # por no atender el reclamo. Donde debo acudir? 1 mes más 😡
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Armando Ayo
(@edwar224) reportó
Necesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
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Armando Ayo
(@edwar224) reportó
Necesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
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Armando Ayo
(@edwar224) reportó
Necesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
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Armando Ayo
(@edwar224) reportó
Necesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
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René Díaz Flores
(@Fabri7789) reportó
Hace dos semanas cancele el servicio de televisión pagada ofrecida por @DIRECTVEcuador, sin embargo desde ese fecha no han parado de llamarme todos los dias ofreciéndome productos que ya no me interesa tener. ¿Quien controla esto? @SuperintEC @DefensorEcu