¿Está DIRECTV con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿DIRECTV me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de DIRECTV han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con DIRECTV si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, DIRECTV a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
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Televisíon (38%)
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Internet (25%)
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Wi-fi (25%)
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E-mail (13%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito y Babahoyo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Televisíon | ||
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Toala
(@luiggitoala83) reportó
@DIRECTVEcuador ya parecen banco pichincha cobrando cosas que uno no ha activado, llame a servicio al cliente el mes pasado a bajar mi plan al mas básico y me vuelven a facturar el plata y para colmo me facturan HBO!! Que les pasa a su servicio al cliente?
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Hugo Fernando
(@PeladoLaser) reportó
@DIRECTVEcuador en whats otra vez toca “interactuar” con máquinas estúpidas que no dan solución a los problemas del servicio… en la web hay que esperar 24 horas para ver si se dignan en contestar.
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Foráneo
(@Forneo007) reportó
@joacosaavedraq @DIRECTVEcuador @BetPaypro Viendo lo de hoy creo q debes retractarte! Barcelona pierde un jugador en el ataque con "el trivote" pierde ese nexo en la delantera y sólo depende de los desbordes que puedan hacer los correcaminos de los costados. No sirve el trivote en Barcelona xq Molina no es Moisés Caicedo!
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ℝ𝕠𝕓𝕖𝕣
(@RoberBSC) reportó
@ASalazar_90 @WWE @DIRECTVEcuador Me pase a magistv sin problemas el único detalle es el retraso de la señal es aceptable
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Luis Lara Paredes🇪🇨
(@LuisLaraParedes) reportó
@DIRECTVEcuador no tengo canal del futbol codigo 000780855136 recargue 15 dolares y no tengo señal.....urgente
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Shark-Hjalmar
(@hjalmarcabezas) reportó
@DIRECTVEcuador Será que alguien se digna en llamarme para poner una queja de cobro por su mal servicio…
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Hugo Fernando
(@PeladoLaser) reportó
@montalvan_eddy @DIRECTVEcuador Ya devolví y cancelé el servicio… pero los muy muy me siguen cobrando de DirecTV Go y no hay forma de hablar con gente para cancelar esa pendejada… 😡 queiiiiiras!
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Renato Arcos
(@rarcos2004) reportó
@DIRECTVEcuador , veo en mi factura q me cobran el alquiler de 2 decodificadores, esto por un valor de 16,70 más ice y más iva, es decir más de 20 dólares mensuales. Esto debería ser cubierto por ustedes q es el medio por el cual prestan el servicio. Mi ISP no me cobra por router
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ElGranGre 2.0
(@brown_gregorio) reportó
3 dias sin servicio y la mejor respuesta fue de @DIRECTVEcuador fue en el transcurso de la semana le enviamos una solución, GRACIAS por NADA
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Hugo Fernando
(@PeladoLaser) reportó
@DIRECTVEcuador la única forma de que a uno le llamen y lo atiendan es cuando se cancela el servicio por la pésima atención y por los costos exhorbitantes que cobran…
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Hernan Paul Gonzalez
(@raton_olafos) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@DIRECTVEcuador no funciona mi directvgo pésimo servicio
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MARGARITA CAJAS
(@MARGARITA261976) reportó
@DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio que mala atención se llama a servicio al cliente y nadie está disponible se desea realizar activación de canales e indica que tienen fallas técnicas. NI DE UNA FORMA Y OTRA RECIBO ATENCIÓN
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IVANCHO IÑIGUEZ
(@ivancho4081) reportó
@DIRECTVEcuador Lo malo q son chispines
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Cesar Bazan
(@cearthbat) reportó
desde
Flavio Alfaro, Provincia de Manabí
@DIRECTVEcuador llevo ya varios meses intentando llamar a servicio al cliente para cambiar mi programación y siempre cuelga el sistema la llamada, por favor como puedo hacerlo o envíeme el link para cancelar el servicio.
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𝔾𝕠𝕕𝕨𝕚𝕟 ℂ𝕦𝕖𝕟𝕔𝕒
(@Magkuen) reportó
@DIRECTVEcuador, en lo mas interesante del partido Universitario-Barcelona se va la señal, imagínense si el servicio fuese de Navegación Aérea se formaría un despelote.
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Hugo Fernando
(@PeladoLaser) reportó
@DIRECTVEcuador @DIRECTVGO Paguen a la gente! Contraten a tanta gente que despidieron y den un servicio acorde a lo que cobran… 100usd al mes para ver televisión en esta época????? Están locos! Y encima con el pésimo servicio al cliente que dan…
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Shark-Hjalmar
(@hjalmarcabezas) reportó
@DIRECTVEcuador LO PEOR ES TENER UN SERVICIO DE WHATSAPP ROBOTIZADO… DEBE HABER ALGUIEN QUE ATIENDA
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ElGranGre 2.0
(@brown_gregorio) reportó
Que lindo #Viernes y aún ningún técnico de @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio ha aparecido arreglar la señal #MuchasGracias 7 días sin señal @Arcotel_ec
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VictorJ
(@VictorAzul1979) reportó
@vivax_cdz @jocelynvera95 @DIRECTVEcuador Lamentable🙈
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ElGranGre 2.0
(@brown_gregorio) reportó
La mama de las hazanas "Tu plan fue cancelado y la programación estará disponible hasta el 15/03/2022" @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador lo chistoso TENDRE SENAL HASTA EL 15 pero NO TENGO SENAL x eso HAGO LA BAJA DEL SERVICIO por falta de servicio tecnico
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Sole 🎙
(@solegalarzaar) reportó
Me arrepiento de haber comprado el kit de @DIRECTVEcuador que mal servicio. Y se gasta tanto o más que un plan de televisión pagada.
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DavidSanch86
(@DSanch86) reportó
@DIRECTVEcuador No funciona pesimo servicio, no se puede descargar en el telefono ni el televisor, por favor ayuda @DIRECTVGO arreglen @AppleTV
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Roberto Aguilera
(@RobertoAM1982) reportó
@DIRECTVEcuador que real basura el servicio al cliente que tienen amigos, antes llamabas, hablabas con alguien y siempre te solucionaban, ahora una grabadora inútil.
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Foráneo
(@Forneo007) reportó
@joacosaavedraq @DIRECTVEcuador @BetPaypro "El trivote" suena bonito pero depende mucho de sus intérpretes. En el Madrid funciona xq sus 2 interiores (kroos-Modric) saben generar y tienen precisión que es justamente lo que carecen Molina y Souza. Jugadores físicos con gran derroche de energía pero con la pelota NO SABEN!!
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Taty Sandoval
(@tatysand47) reportó
@DIRECTVEcuador Buenas tardes. Deseo comunicarme con servicio al cliente porque tengo problemas con un pago y no me puedo comunicar por ningún lado. Sus chats o respuesta de WhatsApp no me dan una solución efectiva.
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ElGranGre 2.0
(@brown_gregorio) reportó
nivel de servicio al cliente ROGAR para una VISITA TECNICA @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador AL FINAL quedamos que cancelo el contrato y me "van ayudar con los telefonos" para dar de baja mi contrato
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Karito Veliz
(@karito_velizp) reportó
Empiezo a detestar su servicio @DIRECTVEcuador
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Maria-Paz Jervis
(@PazJervis) reportó
@DIRECTVEcuador lleno el formulario para cancelar el servicio a. Sin embargo me lo adjudican 20 días más. ¿Cuál es la razón? ¿Me siguen cobrando 20 días más? Expresé mi voluntad por los canales que ustedes establecen, debe aceptarse de manera inmediata no 20 días después
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Diego Cabezas-Klaere
(@CabezasKlaere) reportó
@DIRECTVEcuador ofrecieron la camiseta original 2022 de Barcelona por la contratación del servicio y aún no la entregan? Dónde queda la seriedad?
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ElGranGre 2.0
(@brown_gregorio) reportó
@Arcotel_ec @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio muchas gracias, si no se resolvio, cancele mi contrato HOY, tengo servicio pagado hasta el 15 de este mes pero sin senal