DIRECTV

¿Está DIRECTV con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de DIRECTV 01/24/2026 17:25

Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿DIRECTV me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de DIRECTV han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con DIRECTV si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, DIRECTV a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (29%)

    Internet (29%)

  2. Wi-fi (29%)

    Wi-fi (29%)

  3. Televisíon (29%)

    Televisíon (29%)

  4. E-mail (14%)

    E-mail (14%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Babahoyo, Quito, Guayaquil y Santa Elena.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorBabahoyo Wi-fi
EcuadorQuito E-mail
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorSanta Elena Televisíon
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Televisíon
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jose_zunino José A. Zunino Tosi (@jose_zunino) reportó desde Cuenca, Provincia del Azuay

    @DIRECTVEcuador quiero cambiar mi plan actual pero su número telefónico no sirve para nada, quiero hablar con un ser humano real no con una voz automatizada que es inútil.

  • Poldelmal Paúl Zumárraga (@Poldelmal) reportó

    Por lo que más quieran @DIRECTVEcuador pásenme un número de teléfono de servicio al cliente en el que pueda hablar con un asesor humano 🙏🏼 no pido más.

  • GLliguisaca Gabriel Lliguisaca (@GLliguisaca) reportó

    @DIRECTVEcuador Xq no se puede realizar la recarga SOS? El plazo máximo es un mes sin servicio y tengo apenas dos semanas.

  • sabater10 Alejandro Zavala (@sabater10) reportó

    Hola @DIRECTVEcuador su servicio es una auténtica porquería! El canal 621 que corresponde a @ESPNArgentina o está colgado o ponen el canal colombiano! Es una desgracia! Hagan algo porque ya tiene tiempo este tema!

  • Rachel_Cc5 Rachel 💜 (@Rachel_Cc5) reportó

    Me acaban de llamar de @DIRECTVEcuador hace años no tenía una llamada tan tonta 🙄 gracias!!! Yo compré la antena xlo tanto es prepago y qm llamen a preguntar xk no he recargado con todo respeto QUE LES IMPORTA!!! Y LO PEOR INSISTIAN EN LA TONTA PREGUNTA 🤦

  • Deag7 Daniel (🎩,🎩) (@Deag7) reportó

    @jose_zunino @DIRECTVEcuador Opción 1 que quieres contratar un plan, contestan de una. Suerte.

  • edisonmachine Edison Maldonado (@edisonmachine) reportó

    Señores @DIRECTVEcuador qué tiene que hacer uno para que le atienda una persona en servicio al cliente? Ninguno de sus chats, ni sus lineas telefónicas me da una respuesta efectiva. En la página web dejé mis datos y nadie me ha llamado. Tenía otra imagen de ustedes!!

  • Poldelmal Paúl Zumárraga (@Poldelmal) reportó

    @DIRECTVEcuador Por favor su colaboración con mi requerimiento. Me dejan colgado sin respuesta.

  • mariomartire Mario Martire (@mariomartire) reportó

    Como se hace para dar de baja un plan con uds @DIRECTVEcuador ? Donde se llama ?

  • mariosolisg mario sg. (@mariosolisg) reportó

    @DIRECTVEcuador No es la primera vez que me sale ese mensaje, ya reseteé y limpié el terminal del cable y parece que el problema es de la base.

  • karengsherdek Karen Garzón-Sherdek 💜💚 (@karengsherdek) reportó

    Tengo un inconveniente con @DIRECTVEcuador, llamo varias veces pero en el menú no hay la opción que necesito, le pido al robot hablar con un humano y no entiende la instrucción. Escribo por DM y solicito que me llamen, me llamarán entre 3 a 5 días… Cero servicio al cliente.

  • joao_sanchezg Joao Sánchez G (@joao_sanchezg) reportó

    Parece misión imposible comunicarse con @DIRECTVEcuador cuando se trata de suspender el servicio. Puras respuestas automáticas que te conducen a todas las opciones menos a la de dar de baja.

  • monimalch Moni MalCh (@monimalch) reportó

    Direct tv ecuador es una empresa que estafa a sus clientes no puede ser posible que cancele el contrato en octubre 2021 y asesora me llame a decirme que me siguen cobrando por el servicio cuando no tengo servicio desde hace 3 meses @DIRECTVEcuador

  • mariosolisg mario sg. (@mariosolisg) reportó

    @DIRECTVEcuador Lo que me mandan a hacer ya lo hice, se espera que la atención al técnica sea entregada por ustedes y no que yo haga eso, favor revisar las bases que parecen ser las del problema.

  • walter198727 wallyBSC (@walter198727) reportó

    @DIRECTVEcuador Jamás duraría en eliminar su servicio, gracias a Dios por mis medios por fin pude sacarmelos de encima....

  • ivansalazarc11 Iván Salazar (@ivansalazarc11) reportó

    @DiegoArcos14 @DIRECTVEcuador Todavía no se activa la señal

  • sebas1208 Sebastián Ávalos Torres (@sebas1208) reportó

    @DIRECTVEcuador por qué si suspendes el plan go de 14 dólares y quieres volver a contratar solo te la opción de 23 dólares. No tiene sentido!

  • Sebas_Machado Sebastian Machado (@Sebas_Machado) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Vamos en #DebateFutbolXDirecTV por el canal 610 y 1610HD señal de @DIRECTVEcuador. El mercado de pases en Ecuador esta en movimiento... se lo contamos

  • animal1409 Animal (@animal1409) reportó

    @DIRECTVEcuador Estimados donde puedo ver el partido Villarreal Barcelona? quiero la señal internacional, no pago directv para ver futbol femenino sobrepuesto sobre el canal internacionl

  • cjsalazarh Carlos Julio Salazar (@cjsalazarh) reportó

    @DIRECTVEcuador Desde el viernes no puede ver nada en direct tv go. Trato de activarlo desde la página web con los códigos q aparecen en la pantalla pero nada. Llamo a los teléfonos de servicio al cliente y se cierra la llamada Necesito que me llamen a mí celular para solucionar el problema

  • AaronMe1995 Aaron Mejia (@AaronMe1995) reportó

    Señores de @DIRECTVEcuador lastimosamente hoy se realiza un cambio de un decodificador que tenía un defecto y quede peor que antes, me comunico a call center para una solución y me indican que es cuestiones de funcionalidad cuando mantengo mismo Deco remplazado se supone

  • mariosolisg mario sg. (@mariosolisg) reportó

    ¿Estimados @DIRECTVEcuador cuál es el motivo por el que mi plan a bajado, no tengo los canales Hbo y demás? No veo algún correo avisando el cambio del plan o de valores.

  • ChrisBernalC Christian Bernal (@ChrisBernalC) reportó

    @DIRECTVEcuador cuando se contrato su servicio ofrecían las mejores ligas del mundo todos los partidos. Ahora solo 5 partidos y hasta me ponen Villareal vs Barcelona para ver en diferido. Sin ninguna compensación pq siguen cobrando lo mismo. Quieren que uno se cambie a Star +?

  • Poldelmal Paúl Zumárraga (@Poldelmal) reportó

    ¡Hola @DIRECTVEcuador pasaba a decirles que su servicio de atención telefónica automática apesta! Por su atención, gracias.

  • Deianeiranikol Deyitha Nena (@Deianeiranikol) reportó

    @DIRECTVEcuador Verifiquen el número de contrato es 25642444 no hay deuda ya den de baja la supuesta deuda🤬🤬

  • ivansalazarc11 Iván Salazar (@ivansalazarc11) reportó

    @BancoGuayaquil @DIRECTVEcuador Por favor, todavía no está activa la señal.

  • Deianeiranikol Deyitha Nena (@Deianeiranikol) reportó

    @DIRECTVEcuador Son una porquería! No dan buen servicio. Cobran lo que les da la gana y cuando uno corta el servicio le ponen como si tuviera deuda y mandan a central de riesgos. A la mala quieren tener a los usuarios con su servicio.Ahora salen con que todavía hay deuda.

  • AaronMe1995 Aaron Mejia (@AaronMe1995) reportó

    Es una pena que uno pague un servicio se supone que por mantener sus funcionalidades adecuadas sin embargo no dan soluciones @DIRECTVEcuador

  • drmiltonchurta Milton (@drmiltonchurta) reportó

    Pésima señal @directvgo @DIRECTVEcuador

  • cjsalazarh Carlos Julio Salazar (@cjsalazarh) reportó

    @DIRECTVEcuador sus números telefónicos no contestan quiero activar direct tv go . 2 días sin servicio. Pésimo servicio.