¿Está DIRECTV con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿DIRECTV me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de DIRECTV han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con DIRECTV si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, DIRECTV a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
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Internet (29%)
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Wi-fi (29%)
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Televisíon (29%)
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E-mail (14%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Babahoyo, Quito, Guayaquil y Santa Elena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Babahoyo |
Wi-fi | |
| Quito |
||
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Santa Elena |
Televisíon | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Televisíon |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alex Rivadeneira
(@alexmacabeo) reportó
@majoaguirre79 @DIRECTVEcuador Si q irás quería cambiar de audio y estaba malo
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Luisfer Valarezo
(@lfvalarezo) reportó
Alguien ha podido solucionar el ERROR 764 de @DIRECTVEcuador? Hasta ayer me servía perfectamente el servicio 😐....
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Danilo Xavier
(@Daniloxbp) reportó
@DIRECTVEcuador no funciona la aplicación, en el Call Center no saben nada y te direccionan al chat, y en el chat nadie contesta
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Khryz Medrano
(@KhryzMedrano) reportó
@DIRECTVEcuador no vale su servicio.. todo el dia intentando por su aplicación de whastapp....hasta ahora sale un codigo de error 764.....
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Ricardo
(@rickvici) reportó
@DIRECTVEcuador la peor ******, me dejaron sin ver el partido de Ecuador, miserables, error de tarjeta, servicio de whasapp no contestan nunca, ni mensajes automáticos, miserables.
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Doble Uv
(@to18tito) reportó
@cristo30S @DanielNavasV @DIRECTVEcuador Confirme que paso con Directv yo ando queriendo contratar ese servicio 😳
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Renato Bautista Onofa
(@16nbo) reportó
Hay cosas inútiles y el servicio al cliente de @DIRECTVEcuador Una lástima.
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Walter Carriel Tobar
(@walterct88) reportó
@DIRECTVEcuador No sé puede ver lo canales sale un problema de inserta tarjeta correcta , pero la tarjeta está ahí y solo tenemos un solo decodificador
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jorge vladimir m
(@gorditogeorge) reportó
@DIRECTVServicio señores Directv nose por qué les dió la gana de cortar la señal a los usuarios prepago no se portaron serios y nos an maltratado a los usuarios prepago más la publicidad de @DIRECTVEcuador prepago nos estafan con las recargas y nos dejan sin señal del mundial
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Cristobal Cedeñó
(@cristo30S) reportó
@DanielNavasV Felicidades ud es un periodista 10 puntos, pero sus amigo de @DIRECTVEcuador hoy se han pasado de canallas, y lo peor que pagamos por el servicio.
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Dave Saint
(@dsaint79) reportó
@DTVTotal @DanielCacioli Lo peor tener panelistas resentidos de países que no clasificaron. Que lo único que hacen es desfogar su odio y veneno. Cada vez más ecuatorianos nos cambiamos a Star+ ahí si por lo menos ponen panelistas de los países que si clasificaron. Mañana le digo chao a @DIRECTVEcuador
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Max
(@Max68265330) reportó
@DIRECTVEcuador Como van a compensar su mal trato
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Max
(@Max68265330) reportó
@DIRECTVEcuador Ya hay señal .. pero no están todos los canales ... Que mal no pude ver la inauguración del mundial ni el partidos de Ecuador
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Abraham Cevallos
(@abiangelito) reportó
@DIRECTVEcuador Ya he escrito por interno pero no hay respuesta alguna, me puedes indicar cómo solicitar el reembolso, ya no necesito que se acredite el saldo, era para ver en la mañana, como el servicio no funciona y no se acredito nunca el saldo, prefiero me lo reembolsen, gracias
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Karla ☕️🇪🇨
(@karleablue) reportó
¿Con qué entidad podremos presentar la queja formal por el PÉSIMO servicio de la app de @DIRECTVEcuador @DIRECTVGOAyuda #Directv? La app inservible desde hace dos semanas, cuando se actualizó a la versión 4.0.0, y justo en el mundial. Y acá los usuarios seguimos pagando
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R O F L O 🦖
(@ROFLO70) reportó
Hay alguien de @DIRECTVEcuador me refiero a un ser humano ya que desde ayer he perdido horas con el laberinto del IVR que no revuelve nada y te manda a otro IVR en Whatsapp que al parecer no sirve o está saturado
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Renato Bautista Onofa
(@16nbo) reportó
Estamos de acuerdo en que el servicio de Call Center y Costumer S. de Directv es el peor del país verdad ? Quiero cancelar mi suscripción y es IMPOSIBLE. CC. @DIRECTVEcuador #directv #alo
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Raquel
(@v_maulen) reportó
@DIRECTVEcuador se llevan la copa por tener el peor servicio. Ser realizan recargas y no se acreditan, sus canales de atención al cliente no sirven para nada. Necesito mi dinero de regreso.
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Gemita Saltos
(@GemiSuny) reportó
@DIRECTVEcuador necesito ayuda con algo
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Dariio21l🇪🇨⚽🎮
(@Dariio21l) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Xq quitaron directv go del servicio prepago 🤬🤬🤬 @DIRECTVEcuador @DIRECTVGOAyuda
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Nicolas Cruz
(@Nicksoad_2804) reportó
@DIRECTVEcuador AYUDA
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Eddy Bastidas
(@EddyBastidas) reportó
@DIRECTVEcuador cuando se resolverá el problema del error 764
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Nicolas Cruz
(@Nicksoad_2804) reportó
@DIRECTVEcuador AYUDA
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Jandry_0707
(@0707Jandry) reportó
@DIRECTVEcuador tengo un incoveniente, mi decodificador lo han desactivado y no puedo recargar ( cod 711) trato de solucionar el inconveniente a través de su soporte por WhatsApp pero es un fiasco, no me dan ninguna solución concreta
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Wlajo Vaes
(@DTTECWJ) reportó
@joacosaavedraq Joaquín, diles de mi parte a los de @DIRECTVEcuador y @DIRECTVLA que valen 3 hectáreas de v..... no funcionó ni el directv go y a muchos nos falló la señal. Esperamos una compensación por este mal momento que vivimos muchos
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Juan
(@ariano1320) reportó
@DIRECTVEcuador mal servicio no hay como recargar electrónicamente, la telefónica no sirve, no ayuda en nada, cómo quieren más clientes si dan una mala atención
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Edsonmoises
(@Moiss31846662) reportó
@DSportsECU @DIRECTVEcuador Que asco como voy a ver los partidos si desde la mañana no tengo programación sinvergüenzas pésimo servicio 😡
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Rubén Chérrez
(@rubencherrz) reportó
@DIRECTVEcuador Buenas noches. Disculpen, ¿qué puedo hacer si en la pantalla me sale el error 764 de que la tarjeta no es la correcta, pero la tarjeta sigue siendo la misma y el decodificador también? Es decir, nada ha cambiado y ese error sigue saliendo.
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Antonio Villacis
(@Antonio58400044) reportó
@DIRECTVEcuador Tengo ese mismo problema me podrían ayudar x favor.. gracias, ya le deje información x inbox 😓
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Danilo Xavier
(@Daniloxbp) reportó
@DIRECTVEcuador no sirve la aplicación, en el chat nadie responde, en el call center te direccionan Al chat!!! q hacemos