¿Está DIRECTV con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿DIRECTV me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de DIRECTV han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con DIRECTV si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, DIRECTV a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
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Internet (64%)
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Televisíon (27%)
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Wi-fi (9%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito y Babahoyo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Televisíon | |
| Quito |
Internet | |
| Babahoyo |
Wi-fi | |
| Quito |
Televisíon | |
| Babahoyo |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nicolás Alcivar
(@NicoAlcivar_) reportó
@DIRECTVEcuador El problema no es del equipo, sino de la señal que lo transmite, es algo global no problema de una persona
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Edison Maldonado
(@edisonmachine) reportó
Señores @DIRECTVEcuador qué tiene que hacer uno para que le atienda una persona en servicio al cliente? Ninguno de sus chats, ni sus lineas telefónicas me da una respuesta efectiva. En la página web dejé mis datos y nadie me ha llamado. Tenía otra imagen de ustedes!!
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Dario Javier Castro Garcia
(@DarioJavierCas2) reportó
@DIRECTVEcuador @xaviergoya33 Muy buenas noches en estos momentos quiero comunicarme con el servicio de DirecTV por qué quiero hacer una recarga con mi tarjeta de débito del Banco de Pichincha y no me da paso por favor quiero una ayuda y me expliquen que está pasando
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Froudo
(@_santiagorios) reportó
@DIRECTVEcuador @LaTri Ganar 2 partidos seguidos no es buen momento, la jornada anterior perdió 2x1 con Venezuela jugando muy mal y arañó un empate contra Colombia. Ahora se le ganó sufriendo 1x0 a Venezuela y se debió golear a Chile en Santiago
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Iván Salazar
(@ivansalazarc11) reportó
@DiegoArcos14 @DIRECTVEcuador Todavía no se activa la señal
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Jorge Tuarez
(@jtuarezr) reportó
Señores @DIRECTVEcuador su atención al cliente es una vergüenza. Hace meses trato de comunicarme para solicitar atención y su atención por contestadora no me permite llegar a un asesor. Servicio pésimo para clientes postpago.
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Eugenio X.
(@euge_aj) reportó
@DIRECTVEcuador @DIRECTVGO Tengo problemas con la app, no puedo iniciar sesión, quiero recuperar la clave y no recibo ningún correo.
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Carlos A. Zevallos
(@Carlos_Zevallos) reportó
¿Cómo me puedo comunicar con servicio al cliente si mi número de contrato no reconoce el Call Center? Es toda una odisea conversar con alguien. | @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio
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caelf🇪🇨
(@carmenchucef) reportó
@DIRECTVEcuador Gracias su respuesta error 771
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Simplemente Dante
(@justDant_) reportó
No tengo señal de @DIRECTVEcuador? Arreglen eso urgente.
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Daniel (🎩,🎩)
(@Deag7) reportó
@jose_zunino @DIRECTVEcuador Opción 1 que quieres contratar un plan, contestan de una. Suerte.
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Gabriel Lliguisaca
(@GLliguisaca) reportó
@DIRECTVEcuador Xq no se puede realizar la recarga SOS? El plazo máximo es un mes sin servicio y tengo apenas dos semanas.
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Gato Gus
(@gustafed) reportó
@XtrimTVCable Ojalá algún dia @DIRECTVEcuador provea el servicio de internet.
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Nicolas Ayala
(@nicolayec) reportó
Quiero cancelar mi plan de @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio a qué número puedo llamar sin que me conteste un robot?
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Animal
(@animal1409) reportó
@DIRECTVEcuador Estimados donde puedo ver el partido Villarreal Barcelona? quiero la señal internacional, no pago directv para ver futbol femenino sobrepuesto sobre el canal internacionl
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Rolando
(@tito42390411) reportó
@DIRECTVEcuador Ya existe un chat y no tengo solución
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JC_SANCHEZ
(@Jcsanz75) reportó
@DIRECTVEcuador, necesito un numero directo para servicio al cliente que no sea convencional.
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mario sg.
(@mariosolisg) reportó
@DIRECTVEcuador Lo que me mandan a hacer ya lo hice, se espera que la atención al técnica sea entregada por ustedes y no que yo haga eso, favor revisar las bases que parecen ser las del problema.
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caelf🇪🇨
(@carmenchucef) reportó
@DIRECTVEcuador buenos días, estoy sin señal. No puedo comunicarme al 3979100. Hay algún daño?
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mario sg.
(@mariosolisg) reportó
@DIRECTVEcuador No es la primera vez que me sale ese mensaje, ya reseteé y limpié el terminal del cable y parece que el problema es de la base.
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Marco Ramos Z.
(@MarcoRa74627104) reportó
@DIRECTVEcuador @DiegoArcos14 @IDV_EC Bien disfruten del que lanza ******....en vez de buenas vibras....este tipo de personas que se envenena de lo que le alimenta Deller.....son un asco
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Iván Salazar
(@ivansalazarc11) reportó
@BancoGuayaquil @DIRECTVEcuador Por favor, todavía no está activa la señal.
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el_negro_kfu
(@El_negro_Kfu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@DIRECTVEcuador srs, me gustaría que así como me llaman a cobrar insistentemente por el servicio pésimo que me dan y por el cual me cobran un alto precio; asimismo me contestaran las llamadas los asesores y me tengas como pelota de un lado para otro. 20 llamadas nadie contesta
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José A. Zunino Tosi
(@jose_zunino) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@DIRECTVEcuador quiero cambiar mi plan actual pero su número telefónico no sirve para nada, quiero hablar con un ser humano real no con una voz automatizada que es inútil.
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JC_SANCHEZ
(@Jcsanz75) reportó
@DIRECTVEcuador Que inútiles se vuelven a la hora de dar un servicio, los números que me dieron solo me sale una grabación, y no una persona a quien hacerle el reclamo pertinente, ud no solo que las facturas las ponen a su favor sino que uno tiene que gastar un una llamada a Quito, inoperantes
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Sebastián Ávalos Torres
(@sebas1208) reportó
@DIRECTVEcuador por qué si suspendes el plan go de 14 dólares y quieres volver a contratar solo te la opción de 23 dólares. No tiene sentido!
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Coach José Aguilera
(@aguilerajosem) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
No funciona Directv Go ?? @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio
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Christian Bernal
(@ChrisBernalC) reportó
@DIRECTVEcuador cuando se contrato su servicio ofrecían las mejores ligas del mundo todos los partidos. Ahora solo 5 partidos y hasta me ponen Villareal vs Barcelona para ver en diferido. Sin ninguna compensación pq siguen cobrando lo mismo. Quieren que uno se cambie a Star +?
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EMILIANOS
(@joseandresm7) reportó
@DIRECTVEcuador @xiomaradlatorre No tengo señal del partido Mushuc Runa contra Gye City. @DIRECTVEcuador
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mario sg.
(@mariosolisg) reportó
¿Estimados @DIRECTVEcuador cuál es el motivo por el que mi plan a bajado, no tengo los canales Hbo y demás? No veo algún correo avisando el cambio del plan o de valores.