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Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

  • 43% Internet (43%)
  • 29% Wi-fi (29%)
  • 29% Televisíon (29%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Babahoyo, y Guayaquil.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 19 días
Babahoyo Wi-fi hace 1 mes
Babahoyo Wi-fi hace 1 mes
Babahoyo Internet hace 1 mes
Guayaquil Televisíon hace 2 meses
Quito Televisíon hace 3 meses
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • maggieligg
    Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó

    @DIRECTVEcuador Por favor si me ayudan con una reconexion del servicio porque vinieron hace más de 2 meses desconectaron el servicio diciendo que necesito un cambio de lugar en la antena que los llame pero es imposible comunicarme con ustedes. Estoy en Quito zona El Condado.

  • MCDelCastillo2
    Cristina DelCastillo (@MCDelCastillo2) reportó

    @DIRECTVEcuador qué pasa con su señal en Quito? Se corta toda el tiempo??

  • ricardojmunoz
    Ricardo Munoz Rada (@ricardojmunoz) reportó

    @DIRECTVLA JAJAJAJAJAJA NI EL ENLACE PARA EL DM SIRVE, NUNCA VI TAN MAL SERVICIO. @DIRECTVEcuador

  • InsuasteR
    😭😭😭 (@InsuasteR) reportó

    Qué pésimo señal la de @DIRECTVSport en el final del mundial de clubes..!! @DIRECTVEcuador

  • jac65721
    Jack Cedeño (@jac65721) reportó

    @DIRECTVEcuador buenas, una consulta, es posible hasta la actualidad hacer cambiar el plan PREPAGO de básico al plan Plata y Oro?

  • gildamaria
    gildavallem (@gildamaria) reportó

    @DIRECTVServicio pésimo pésimo pésimo servicio mañana cancelo no sirven ni resuelven para nada @DIRECTVEcuador

  • rodriliv
    Rodrigol (@rodriliv) reportó

    @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador Dejen de poner anuncios antes de que inicien los partidos. Pago un plan caro como para que me metan publicidad de la que no deseo saber

  • andreapa1984
    Andrea Pacheco (@andreapa1984) reportó

    @DIRECTVEcuador buenas tardes, en el mes de diciembre me realizaron un cobro indebido y ahora me realizan otro. Que está pasando con Directv? Yo no tengo ningún servicio con ustedes?

  • georgebsc16
    Jorge R. (@georgebsc16) reportó

    @ElCanalDFutbol @DIRECTVEcuador este partido si lo vamos a poder ver los usuarios que tenemos contratado el servicio del canal del fútbol con Uds

  • behife
    Behife (@behife) reportó

    @DIRECTVEcuador No debería ser así, si necesito el servicio por dos días xq me obligan a pagar por 8?

  • andreapa1984
    Andrea Pacheco (@andreapa1984) reportó

    @DIRECTVEcuador No me da acceso para poder enviar el reclamo, hagámoslo por otro medio. Esto ha sido un abuso.

  • tonykimba
    Tony (@tonykimba) reportó

    @DIRECTVEcuador Estoy esperando por solución al problema que ustedes me han generado. Atención @Arcotel_ec

  • georgebsc16
    Jorge R. (@georgebsc16) reportó

    @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador los que tenemos contratado el servicio del canal del futbol, podremos ver la noche amarilla mañana?

  • edwar224
    Armando Ayo (@edwar224) reportó

    Necesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares

  • LopezJannella
    Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó

    @DIRECTVEcuador @Telecom_Ec imposible comunicarme con servicio técnico o servicio al cliente. Por ningún medio se puede comunicar con una persona. Ese chat con IA no sirve para nada.

  • gildamaria
    gildavallem (@gildamaria) reportó

    Será q un ser humano tiene la amabilidad de contestar servicio al cliente de @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador o les vale un pepino perder un cliente? Estoy a punto de cancelar el servicio no se puede con tanta ineficiencia y no les interesa lo más mínimo

  • Vsr14Veronica
    Salvador Veronica (@Vsr14Veronica) reportó

    @DIRECTVEcuador en enero y febrero, me cobraron un valor por Disney Channel, Servicio, que no he solicitado.. en febrero, reclamé y en lugar de eliminarlo en marzo, me cobraron dos veces el valor.. dónde se puede reclamar

  • FabrizzioObando
    Fabrizzio Obando L. (@FabrizzioObando) reportó

    @DIRECTVEcuador que huevada con el servicio que prestan. La señal de internet es mala y me piden que me comunique por interno y la opción se cierra, mientras el servicio sigue deficiente. Habrá que demandarlos por el mal servicio que entregan.

  • KathelyT
    Kass (@KathelyT) reportó

    @DIRECTVEcuador trato hasta de mejorar el plan que tengo para poder ver el fútbol y ni eso puedo hacer!!! No sirven… tenía ya el fútbol y ahora resulta que tengo que mejorar el plan… quiero y tampoco sirve la página!!! Que desastre!!!

  • SoyJess1977
    Jess (@SoyJess1977) reportó

    @wbravom @DIRECTVEcuador @DIRECTVEcuador ¿cómo podemos pagar un servicio si no nos dan ni factura, ni contrato?

  • Galopistola01
    GALO MALDONADO (@Galopistola01) reportó

    @DIRECTVEcuador por que siempre tenemos problemas???? POR QUÉ????? Son lo peor

  • Imjregalap
    Jordy Regalado (@Imjregalap) reportó

    @Arcotel_ec Muchas gracias estimados, voy a reportar esta empresa , porque está empresa @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador no me dan soporte , el call Center no atiende y sus oficinas no hay nadie quien me ayude.

  • JackyQuimis
    YkcaJ SimiuQ (@JackyQuimis) reportó

    @DIRECTVEcuador Pero ya estoy indicando y nada que me resuelven ...no tengo señal

  • tonykimba
    Tony (@tonykimba) reportó

    @DIRECTVEcuador bueno estoy solicitando que restablezcan al costo contratado o que cierren el servicio.

  • BorisJeanP21119
    Boris Jean Pierre (@BorisJeanP21119) reportó

    @DIRECTVEcuador Necesito hablar con una persona de servicio al cliente este es mi número 0983185449 xq estoy llamado a sus teléfonos y solo contestan grabadoras hasta para eso son inoperantes

  • ricardojmunoz
    Ricardo Munoz Rada (@ricardojmunoz) reportó

    @DIRECTVLA NO FUNCIONA SU ENLACE. @DIRECTVEcuador

  • maggieligg
    Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó

    @DIRECTVEcuador es un asco. No lo contraten. Vinieron y me dejaron sin señal y ahora me quieren cobrar para reinstalarla. Estoy dos meses sin servicios pagando puntual la factura pero tengo servicio. 🤬 Alguien sabe dónde quedan las oficinas de esta empresa?

  • DapsPonce
    daps (@DapsPonce) reportó

    @DIRECTVEcuador el canal France 24, no emite la señal bien. Tiene adelantada la voz a la imagen. En directv Go está bien. Pueden arreglar la señal. Va más de una semana

  • rebelionahora
    El CHE Guevada (@rebelionahora) reportó

    @DIRECTVEcuador porque no pasan el Mineiro vs bolivar .....para que pago el servicio?????

  • diegoromanec
    Diego Román (@diegoromanec) reportó

    @DIRECTVEcuador Su ayuda, por favor