Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
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Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
- Internet (50%)
- Wi-fi (25%)
- Televisíon (25%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Babahoyo, y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 11 días |
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Babahoyo
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Wi-fi | hace 25 días |
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Babahoyo
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Babahoyo
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Internet | hace 1 mes |
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Guayaquil
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Televisíon | hace 1 mes |
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Quito
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Televisíon | hace 2 meses |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Erick Corozo (Leo's dad)✊🏾 (@LecoB90) reportó@pelusabus La señal del @ElCanalDFutbol a través de @DIRECTVEcuador es una porquería, baja calidad de imagen y el sonido entrecortado
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Andres Moreira Gallardo (@Atg_Moreira) reportó@DIRECTV En Ecuador tiene el peor servicio al cliente que pueda existir. Sorprendente porque es una empresa de las más grande de estos servicios. @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador #DirecTV
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gildavallem (@gildamaria) reportóSerá q un ser humano tiene la amabilidad de contestar servicio al cliente de @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador o les vale un pepino perder un cliente? Estoy a punto de cancelar el servicio no se puede con tanta ineficiencia y no les interesa lo más mínimo
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Jordy Regalado (@Imjregalap) reportó@Arcotel_ec Muchas gracias estimados, voy a reportar esta empresa , porque está empresa @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador no me dan soporte , el call Center no atiende y sus oficinas no hay nadie quien me ayude.
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Jorge Quijano G. (@Jorge_KijanoG) reportóSeñores @DIRECTVEcuador se fue pocos minutos la luz en la zona de la aurora.. Pero no hay señal de directv al momento..
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Tony (@tonykimba) reportó@DIRECTVEcuador Escríbame por aquí no más no hay problema, yo tampoco encuentro como enviarles msjs por privado.
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DavidBSC77 (@JDSN7) reportó@DIRECTVEcuador El audio en el canal 1656, donde está pasando la noche amarilla está pésimo.
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Iván José Andrade 🇪🇨 building my website. (@ivanjoseandrade) reportó@DIRECTVEcuador Buenas noches, quiero cancelar el servicio de @DIRECTVGOAyuda. ¿Algún correo al que pueda escribirles?
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Tony (@tonykimba) reportó@DIRECTVEcuador No sé que es eso....dígame por aquí cuál es la situación van a devolverme los valores que han cobrado de más en estos últimos meses y volver al valor que contraté el servicio originalmente, también llame para cortar el servicio y me dicen que dónde contraté y dónde vinieron a
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Armando Ayo (@edwar224) reportóNecesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
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Paula (@peperezgalarza) reportó@DIRECTVEcuador podrían decirnos porque en el Secror de El Bosque estamos sin servicio de Internet? Y en que tiempo volvemos a contar con el servicio?
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Mik2084 (@emss84) reportó@DIRECTVEcuador buenas trades hoy recibi una llamada indicandome que tengo que realizar un pago de un servicio al cual yo jamas he contratado. Como puedo hacer para saber quien uso mis datos y contrato dicho servicio ??
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Jorge R. (@georgebsc16) reportó@DirectvGo por qué no puedo acceder a su servicio cuando quiero ingresar me sale que la clave y el usuario es equivocada @DIRECTVEcuador
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Tony (@tonykimba) reportó@DIRECTVEcuador @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC ya conteste y me contestaron sin darme una solución a mi reclamo. Lo mismo fue por la línea que me piden que llame, ya los llamé la semana pasada y solo me dijeron lo que ellos quisieron sin darme una solución al problema de cobros indebidos.
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Jess (@SoyJess1977) reportó@wbravom @DIRECTVEcuador Mi mamá, perdona de la tercera edad, fue ayudada por mi esposo y por mi para contratar un servicio y por suerte fue de esta manera, nos dimos cuenta de las irregularidades que pasan Le han asociado un correo creado por ellos, ignoraron el que le dimos.
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gildavallem (@gildamaria) reportóSerá q un ser humano tiene la amabilidad de contestar servicio al cliente de @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador o les vale un pepino perder un cliente? Estoy a punto de cancelar el servicio no se puede con tanta ineficiencia y no les interesa lo más mínimo
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JCBurbanodeLara (@JCBurbanoDeLara) reportó@DIRECTVEcuador sres como puede ser posible q si cancelo el servicio, entrego los equipos, aún asi me sigan cobrando?
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blauw (@willemadam3458) reportó@DIRECTVEcuador El mismo plan estan ofreciendo a $50 a clientes nuevos
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Fmbmendi (@fmbmendi) reportó@DIRECTVEcuador pésimo servicio puro robot que no resuelve nada
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gildavallem (@gildamaria) reportóSerá q un ser humano tiene la amabilidad de contestar servicio al cliente de @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador o les vale un pepino perder un cliente? Estoy a punto de cancelar el servicio no se puede con tanta ineficiencia y no les interesa lo más mínimo
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Salvador Veronica (@Vsr14Veronica) reportó@DIRECTVEcuador en enero y febrero, me cobraron un valor por Disney Channel, Servicio, que no he solicitado.. en febrero, reclamé y en lugar de eliminarlo en marzo, me cobraron dos veces el valor.. dónde se puede reclamar
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EdwarD (@ed_adrian) reportó@DIRECTVEcuador @1vand1ng0 Lo mismo pasa cuando vas a sacar un turno en centro de servicio al cliente de @ClaroEcua , lo haces frente a una consola de autogestión a la que tiene que acercarse el guardia de seguridad para hacerla emitir un turno bien. Retrocedemos como sociedad movidos por estupideces
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jcm (@jczarmedina) reportó@DIRECTVEcuador @DGO_Latam @DGO_Latam por favor su ayuda con la activación de un servicio en el plan DGO.
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Yitzhak (@Yitzhak172) reportó@DSportsEC Señores; necesito una solución a este (de momento) engaño que hacen al consumidor, pues como reitero, "todos los meses puntualmente, recargo 20 dólares y se adicionan 10 días de promoción", inclusive, en la pantalla del televisor indica (ver imagen anterior) @DIRECTVEcuador eso.
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Diego Román (@diegoromanec) reportó@DIRECTVEcuador Su ayuda, por favor
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Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó@DIRECTVEcuador @Telecom_Ec imposible comunicarme con servicio técnico o servicio al cliente. Por ningún medio se puede comunicar con una persona. Ese chat con IA no sirve para nada.
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Davo (@io_talo) reportó@DIRECTVEcuador Necesito una respuesta, asi como su bot me acosa por llamada, voy a enviar este mensaje a todos sus post hasta que alguien me contacte para que dejen de acosarme @DEFENSORIAEC @FiscaliaEcuador
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jorgeLeon (@jorgeleonveas) reportóSeñores de Directv, no tengo Internet tengo el servicio DFibra, escribí al boot y no da repuesta @DIRECTVEcuador no hay algún número, para que den solución.
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Paúl S.F. (@paulsanzfrz) reportóPago el servicio de @DIRECTVEcuador hace unos días me ofrecieron el servicio de hbo gratis hasta el 30 de noviembre, solo tenía q pagar los impuestos, hoy me sale el estado de cuenta con el pago total de esa plataforma. Como procedo @DEFENSORIAEC ante este abuso
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GALO MALDONADO (@Galopistola01) reportó@DIRECTVEcuador por que siempre tenemos problemas???? POR QUÉ????? Son lo peor