Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
- Internet (23%)
- Televisíon (23%)
- Corte Total (19%)
- Wi-fi (15%)
- E-mail (14%)
- Teléfono (6%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Babahoyo, Quito, y Riobamba.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
|
hace 14 horas | |
|
Guayaquil
|
Corte Total | hace 1 día |
|
Guayaquil
|
Corte Total | hace 1 día |
|
Guayaquil
|
Corte Total | hace 2 días |
|
Guayaquil
|
Internet | hace 2 días |
|
Guayaquil
|
Internet | hace 4 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó@DIRECTVEcuador Ya escribí por Instagram y no recibo respuesta
-
TWO SUNS IN THE SUNSET (@CraulAyala) reportó@aleidacuba @DIRECTVEcuador Lo único q quieren son clientes q paguen al día. Todo lo demás es accesorio. El cuento del servicio al cliente es una máscara para tontera al publico
-
Diego Escandon (@dieseb9) reportó@DIRECTVEcuador su servicio de atención al cliente es una porquería, no hay manera alguna de poder hablar con una persona real
-
Jhon Green (@JuanVerdezoto9) reportó@DIRECTVEcuador @dgo @DGO_Latam A que cuentas oficiales si no permiten poner un mensaje son una porquería
-
Libre pensador (@librepeensador) reportó@DIRECTVEcuador , su servicio al cliente es un asco.
-
Manuko (@ancisneros) reportó@cayalawiets @DIRECTVEcuador Me pasa exactamente lo mismo. Logré hablar con una persona, luego de intentar varias veces (esa IA no sirve para nada) y me dicen que tienen un problema técnico y que están tratando de arreglarlo lo más pronto posible. Que no hagamos nada, sino que esperemos.
-
Oscar Periche (@opsitodj) reportó@DIRECTVEcuador Algún contacto con un asesor sus canales de ayuda con IA no sirven para lo que necesito.
-
Andrés Corrales (@danielus101982) reportó desde Quito, Pichincha@DIRECTVEcuador no sirve, ya más de 24 horas sin señal... Comuniquen algo por respeto a los usuarios
-
TM LDU (@axal01) reportóQue porqueria de transmisión, contrate su plan porque se suponía que iba a ser bueno, pero resulta que durante la transmisión en las pausas llenan de publicidad @DIRECTVEcuador
-
Carlos Esteban Horra (@cehorra) reportó@DIRECTVEcuador pésimo su servicio, llevo días tratando de comunicarme con ustedes y solo me responde un bot que no entiende mi requerimiento; hasta le he dicho que voy a cancelar el servicio y no les importa
-
🏆🏆🏆😎🇪🇨 (@jmoran80) reportó@DIRECTVEcuador Escríbame para dejarle los datos, necesito su ayuda
-
Rómulo Rivadeneira S. (@SeguraRomulo) reportó@DIRECTVEcuador Hace 15 dias contrate un plan de tv satelital y no he podido ni registrarme ni activar Dgo y nadie me da solucion
-
Ricardo Munoz Rada (@ricardojmunoz) reportó@DIRECTVLA JAJAJAJAJAJA NI EL ENLACE PARA EL DM SIRVE, NUNCA VI TAN MAL SERVICIO. @DIRECTVEcuador
-
Wladdy (@jeddy1980) reportó@DIRECTVEcuador No se dispone el canal 1610 y ese canal es parte de mi plan contratado ese es. El. Problema
-
Henry (@cesar6481) reportóEstimados @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador Quiero que me confirmen por este medio que el plan digital de $ 19.99 va incluir los 104 partidos del mundial, es para contratarlos una vez su confirmación del total de partidos.
-
Andres Holguin (@marinoholguin) reportó@DIRECTVEcuador tengo 4 días con ese chat de WhatsApp que no sirve para nada Cómo puedo hablar con un ser humano?????
-
CHRISTIAN FERNANDEZ (@chrispatofer) reportó@cesarern22 @estebanavila @DIRECTVEcuador Mejor x q no dices perdimos por inoperantes y pendejos, in empleado hizo mal las cosas y las reglas hay que cumplir
-
Geovanny O (@GeovannyOrtega) reportó@DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio no puedo acceder a la cuenta DGO? Algún problema??
-
Mario Bohórquez S. (@mbohorquez10) reportóNada que ver. En @teleamazonasec Lasso cantó el gol antes de que se mostrara en pantalla. Un desfase desagradable. En @DIRECTVEcuador señal clara a tiempo y de primera.
-
Diana Lange Parodi (@DianaLangePA) reportó@DIRECTVEcuador No olviden que me encargaré de hacerles la respectiva publicidad del PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE
-
sebastian campana (@sebascampana) reportó@DIRECTVGOAyuda @DIRECTVEcuador Mi Plan Streaming de $19.99 dice incluir los 104 partidos del Mundial FIFA 2026 por DSPORTS. Pero DGO no me deja verlos y me pide cambiar de plan o contratar un extra. El chat no resuelve nada. ¿Quién puede ayudarme?
-
Byron Vicente (@ByronPatric) reportó@PabloDe54721444 @DIRECTVEcuador Dudo mucho que mejoren, va de mal en peor, se pixela, se corta a cada instante y lo peor de todo publicidad al arrancar la visualización del streaming. Disney+ estable, lastimosamente no tienen todos los partidos.
-
HFVL (@HFVL1967) reportó@DIRECTVEcuador @Jorge_KijanoG Pésima su señal tanto en programación y no se diga los partidos del mundial, todo y la mayor parte del tiempo está pixelada y borrosa !!! Error confiar
-
Cristian Gudino (@ceguvite) reportó@DIRECTVEcuador no hay peor servicio al cliente que directv. Alguien puede atenderme ????
-
leo leopoldo (@cbleo) reportó@DIRECTVEcuador señores, llevo 2 semanas tratando de cancelar el servicio. El mail no responden; teléfono no contestan, pasan de operador a otro hasta cansar!!!
-
JHON C (@JHONCl19) reportó@DIRECTVEcuador necesito ayuda, hice una recarga prepago hace algunas horas y aun no se me refleja en mi codificador
-
Alvaro Viniegra (@viniegra_a21558) reportó@DIRECTVEcuador Y?, quiero que me devuelvan el valor que me han cobrado. La atención del agente es muy mala y en lugar de dar una solución además tratan mal. Quiero que realmente me devuelvan el cobro del febrero a este mes que me han cobrado sin autorización ninguna
-
BSCevallos Luisa (@luisacevallos) reportó@DIRECTVEcuador Como dije, no puedo ingresar a DGO, ya son 3 días. Las opciones que me han dado no han solucionado el problema y lo peor es que en call center no dan fechas para resolver este inconveniente, mientras tanto la factura sí llega al correo y por supuesto ya fue cobrada
-
HFVL (@HFVL1967) reportó@DIRECTVEcuador pésima su señal de los partidos del mundial y demás programación, señal pixelada y borrosa la mayoría del tiempo
-
Fernando González (@Nandofer01) reportó@DIRECTVEcuador , @DIRECTVServicio señores no funciona DGO desde hace varios días. Ni en celulares, ni en la tv, ni en PC. Favor indicar que está sucediendo ?