¿Está DIRECTV con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿DIRECTV me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de DIRECTV han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con DIRECTV si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, DIRECTV a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
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Internet (29%)
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Wi-fi (29%)
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Televisíon (29%)
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E-mail (14%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Babahoyo, Guayaquil y Santa Elena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MARGARITA CAJAS
(@MARGARITA261976) reportó
@DIRECTVEcuador @DEFENSORIAEC cada día van de mal en peor. Hoy realicé mi pago en WU que se supone es en linea y aparentemente no se refleja porque tengo mensaje de pago pendiente en pantalla. Tomen en cuenta que el servicio es pospago pero se paga por adelantado.
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Carlos Arguello
(@CarlosArguelloR) reportó
@DViera9 @DIRECTVEcuador Quisiera la misma respuesta, ya que no encuentro otra opción para ver los JJOO. Gracias
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Alberto Cadena
(@betosonico101) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Hey @DIRECTVEcuador donde vamos a poder ver las olimpiadas tokio2021, en cuanto a deportes andan muy mal en su programación
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Carlos Andrés Zurita
(@czuritaib) reportó
Lo de @DIRECTVEcuador es terrible, la diferencia marcaban transmitiendo eventos deportivos. No pasar las Olimpiadas no se entiende, el mayor evento deportivo del mundo. Mantuve el servicio sólo por Olimpiadas, ahora ya no hay motivos.
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Diego Saavedra
(@DiegoSaa2017) reportó
@abrapinto @DIRECTVEcuador @DIRECTVSports Si vi en rts 😯.... Pero y la cobertura especial que uno espera??
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Paty Puente
(@patypuentec) reportó
@DIRECTVEcuador estimados todas las semanas llamo a solicitar servicio técnico y no me ayudan. Desde la semana pasada empecé a reducir paquetes que tengo cada vez que me prometen venir y no vienen y estoy punto de cancelar! Favor su ayuda voy en esto 5 semanas
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Hannah
(@hannitahtm) reportó
Me quieren decir que Directv tiene como hace un mes un canal XD juegos olímpicos pero no pasará los JJOO. Pésimo servicio! Para ver resúmenes los puedo ver en cualquier parte, cobran tanto y no consiguieron los derechos. Ahora sí es tiempo de cambiarse @DIRECTVEcuador
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David Martinez
(@Adesavi13) reportó
@DIRECTVEcuador RTS está venga a pasar su horrible programación y no ha emitido un solo evento aún. Sospecho que van a pasar alguna prueba puntual y ciao. Qué desastre que permitáis que una porquería de canal como RTS os levante los derechos.
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Santiago Serrano M
(@sfserrano) reportó
@DIRECTVEcuador realmente hagan un mejor trabajo con el servicio al cliente, no hay servicio de agentes telefonicos solo el IVR que es incompleto, y su whatsapp no funciona…. Las tarifas que cobran parece que no alcanzan para dár servicio al cliente. MAL SERVICIOOOO!
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Valentina
(@ValyValenti23) reportó
@DIRECTVEcuador Buenos días tengo problemas con el audio de mi tele, ya he hecho todo lo que me pide el chat de direct tv go, pero nada
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Pancho Beltrán Álvarez
(@gbeltralv1) reportó
@PatoAKD86 @DIRECTVEcuador @DIRECTVSports Supuestamente por un mejor servicio, pero en este país se les olvida que EL CLIENTE ES PRIMERO, como no existen mas cable operadoras y de telefonía decentes toca buscar lo mejor de lo peor, vamos por el libre mercado de telecomunicación
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® ĴµanÐavo ®
(@JuandavoLDU) reportó
Gracias @TVCEcuador por ser el único canal que si pasa la inauguración de los olímpicos!!! Es lamentable que ningún canal de @DIRECTVEcuador pase esto!!!!!
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MARK SKYWALKER ♌ 👉👌=🏆
(@MarcosLo1) reportó
desde
Manta, Provincia de Manabí
@DIRECTVEcuador señor@s de directv que sucede que no hay señal y solo.aparece un canal en la pantalla.
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Diego Saavedra
(@DiegoSaa2017) reportó
Como es que la empresa de TV satelital @DIRECTVEcuador @DIRECTVSports pionera en los grandes eventos deportivos.. no tenga en sus canales de deportes a los juegos Olímpicos.. habría que pensar en si seguir utilizando ese servicio o analizar otras opciones.
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Luis Miguel
(@LuisMiguel1) reportó
@DIRECTVEcuador y @DIRECTVServicio buena noche me acabo de quedar sin programación, podrían darme una solución por favor, gracias
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fernando
(@fernandoh0211) reportó
@DIRECTVEcuador tengo un problema con un codificador y su sistema de chat por WhatsApp no sirve para nada, llamo a los números de servicio al cliente y no puedo hablar con un operador, qué tengo que hacer para que atiendan este inconveniente? Pésimo servicio
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Jotaeme 🇪🇨
(@j0nathanmoreira) reportó
@DIRECTVEcuador @betosonico101 A las 6:00 en punto se cerró la señal de la transmisión por lo menos en Directv go, suerte que en TVC no la cortaron.
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MaX ToRrEs DíAz
(@MaX_mdtd) reportó
@DIRECTVEcuador @RedBullBraga @IDV_EC Uuu falla de arquero
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Santiago Serrano M
(@sfserrano) reportó
@DIRECTVEcuador Su servico telefonico es UNA PORQUERIA!!!
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Diego Viera
(@DViera9) reportó
@DIRECTVEcuador porque no puedo ver con mi DirectvGo RTS y los Juegos Olímpicos a pesar de estar pagando su servicio??? Exijo aclaraciones!!!
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Ricardo Campoverde Crespo
(@Riancamp) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@DIRECTVEcuador Buenas tardes, no puedo acceder a la aplicación DIRECTV go, no permite iniciar sesión! Hay algún problema con la plataforma?
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Azul Eléctrico
(@jucesz30) reportó
Qué pasa con @DIRECTVEcuador que deja a los clientes sin señal y ni siquiera entienden al usuario?? @DIRECTVServicio qué pésima atención al cliente tienen!!
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HEFNeR
(@heF_r) reportó
@DIRECTVEcuador son unos hp me cortaste la señal justo los ultimos minutos del partido infelices. Pero que ****** ganó Barcelona
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analuisa rodriguez
(@anrodrismith) reportó
@DIRECTVEcuador Que pasa con su servicio? Me quede sin señal, estoy al dua en los pagos. No contestan sus telefonos de Call Center?....
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Patricia Mantilla
(@Patrici33467955) reportó
@DIRECTVEcuador He escrito a WhatsApp y el chat bot no tiene respuesta para esta consulta
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Bielerismo
(@BieIerismo) reportó
@TheBarbas90 @DIRECTVEcuador Jajaja claaro, pero te lo decía porque difícil verlos (al menos en mi caso)
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Azul Eléctrico
(@jucesz30) reportó
@DIRECTVEcuador te deja sin servicio, pero no te devuelve el dinero por los días sin programación, no existe un departamento de atención al cliente @DIRECTVServicio
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Pato
(@PatoAKD86) reportó
Lo de @DIRECTVEcuador @DIRECTVSports es lamentable, increíblemente no van a pasar las olimpiadas una vergüenza, yo no sé para qué ****** se paga esto.
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Carolina Guzmán
(@gcarolinac) reportó
@DIRECTVEcuador Jajajajaj qué buena solución!!
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CMORI - EL TIGRE
(@CMORIDCSEGUROS) reportó
@DIRECTVEcuador hay señal para juegos olímpicos?