¿Está DIRECTV con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿DIRECTV me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de DIRECTV han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con DIRECTV si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, DIRECTV a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
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Internet (38%)
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Wi-fi (25%)
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Televisíon (25%)
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E-mail (13%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Babahoyo, Guayaquil, Quito y Santa Elena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Babahoyo |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Babahoyo |
Wi-fi | |
| Quito |
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| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Santa Elena |
Televisíon |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gabriel Ruiz Lopez
(@gabrielruizlop) reportó
Hay problemas con el canal de @ecuavisa señores de @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador ? No hay señal hace más de un hora ..
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Roberto C. Bastidas
(@RCBastidas) reportó
@SantinoIsBack @DIRECTVEcuador Me pasó igual, pero todas las veces q me llamaron me di el tiempo de decirles q los pagué s bajaron la calidad y que todo canal medianamente interesante le meten en paquetes para sacarte más plata... a cambio me pusieron canal de telenovela venezolanas y baseball venezolano.
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Silvia Viviana
(@silviavivianac) reportó
@DIRECTVEcuador señores, hay un canal que esta sin servicio y en otros domicilios si funciona. Por favor, no hay numero que contesten para reportarlo
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miguel pazmino
(@migueecuador) reportó
@LuiggiCorvieri @DIRECTVEcuador Y voy mas de un mes esperando que retiren el servicio y no lo hacen hasta cuando espero ???????????
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El Fabro
(@FabrizioE6) reportó
@DIRECTVEcuador Quiero saber con qué persona de servicio al cliente puedo hablar y poner una queja formal por la falta de criterio de sus operadoras de ventas!
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El Fabro
(@FabrizioE6) reportó
@DIRECTVEcuador que parte de NO QUIERO MAS SERVICIO no tienen claro? Llaman una y otra vez y al parecer si CRM no registra lo que sus clientes realmente quieren! Ya cansan! Hasta cuando van a seguir fregando la vida con sus llamadas?
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Alexandra Aguirre
(@aguirre_alexa) reportó
@DIRECTVEcuador @CindyChule Temporal? van ya 4 horas sin señal...
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Maria Pia
(@mapipo) reportó
@DIRECTVEcuador Ya. Y la compensación es un canal de lucha/peleas? No sean absurdos... igual pasó cuando retiraron televisión española y la compensación fue univisión. Yo se que a usted le dan un libreto... y debe dar la absurda respuesta que da...
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Marquiño
(@macarfi68) reportó
@DIRECTVEcuador Hola me llamo Marco Cardenas....hace meses....q trato de darle de baja a mi suscripcion xq no brindan un buen servicio....por gavor cancelen mi suscripcion....e llamado , escroto y nada...corten ya ese plan
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Pasco
(@rotcivzuniga) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Próximamente se acaba el mundo y @DIRECTVEcuador no soluciona la perdida de señal cuando hay lluvias
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Pachi Cordova
(@pachi_cordova) reportó
@DIRECTVEcuador Estoy 40 minutos en el teléfono, y no hay solución… regístrese, ya está registrado, restablezca su contraseña, no llega el mail para restablecer y así DOS MESES
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PATRICIO NARVAEZ
(@PATONARVAEZMA) reportó
@ricachao @DIRECTVEcuador @ecuavisa Ya lo hice dos veces y nada. El problema es del emisor según lo que me están contestando. Gracias igualmente
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AnaMaría VN
(@AnititaMaria) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hola @DIRECTVEcuador Hay algún problema con la programación de @ecuavisa que NO sale ningún programa todo el día.. Nos ayudan xfissss…
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Heisenberg
(@wpinto14) reportó
No funciona ecuavisa en DIRECTV go @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio gestionar arreglo
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ARTURO AROSEMENA 🇪🇨
(@R2arosemena) reportó
@DIRECTVEcuador Hay algún problema con la señal de Ecuavisa? Está congelada la imagen, ya resetié el decodificador y sigue igual.
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Pile 🇪🇨
(@wilydiaz) reportó
@SantinoIsBack @DIRECTVEcuador Cancelé el contrato hace más de 5 años. Para devolver el decodificador tuve que estar al día en pagos. Ahora me llaman todos los días a decir que mantengo una deuda con ellos. Lo peor es que es una empresa externa que acosa con llamadas, mensajes y correos electrónicos
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cmanti
(@cmanti) reportó
Que pasó con la señal de @ecuavisa en @DIRECTVEcuador ??
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El Fabro
(@FabrizioE6) reportó
Parece que en @DIRECTVEcuador no les han enseñado a usar el CRM y poner “NOT A PROSPECT” cuando un cliente ya no quiere sus servicios! Urgente señores aprendan a recibir un NO por respuesta y dejen de perder el tiempo con un ex cliente que no quieren su servicio!
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ELVIA CEDEÑO
(@ELVICEDE) reportó
@DIRECTVEcuador señores he solicitado la cancelación del servicio en el adicional q tengo dijeron q el 15 de diciembre lo retirarían y hasta la fecha proceden @Arcotel_ec
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Renato Segovia
(@Natoldu) reportó
@DIRECTVEcuador @HACO1976 Así como información, que tiempo de solución?
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Myrna Minuche
(@minuchelaw) reportó
@EcuavisaInforma @ecuavisa @DIRECTVEcuador Qué pasa con la señal de Ecuavisa?? Pueden informar??
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Geovanny Torres
(@dongeovaec) reportó
@DIRECTVEcuador qué pasa con la señal de @ecuavisa desde el mediodía está con problemas.
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Emilio Aguirre 🇪🇨
(@emilioagui) reportó
Paso para informarles: La señal del canal Ecuavisa @ecuavisa en @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio está congelada mas de 3 horas. Favor atender.
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🇪🇨 Wilson Moreira N
(@wilmoreiraiq) reportó
@DIRECTVLA @DIRECTVEcuador hey y la señal de @EcuavisaInforma se fue ?
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PATRICIO NARVAEZ
(@PATONARVAEZMA) reportó
@DIRECTVEcuador @ecuavisa Arreglen el problema de su señal. Ha pasado congelada la imagen casi todo el día. Y sus servicios de asistencia sólo son grabadoras que repiten lo mismo y lo mismo y no dan solución!!!
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Gabriel
(@GabitoJC) reportó
@DIRECTVEcuador desdw hace varias horas no tiene señal el canal ecuavisa
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Juandres BG
(@JuandresBg) reportó
@Megaelih Yo contrate @XtrimTVCable en el 2019 por la pandemia no queria seguir con el servicio, no me dejaron salir, q esto q lo otro, tras largas penurias logre salir de ese infierno en el 2021, jure q jamas contrataria ni a ellos ni a @DIRECTVEcuador
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Fernando Pinduisaca
(@fpinduisaca) reportó
Que ha pasado con la señal de @ecuavisa por @DIRECTVEcuador todo el día no se ha podido visualizar la programación
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Karina Paredes
(@ninakayito) reportó
@DIRECTVEcuador Lo que ustedes están haciendo se llama fraude! Quitan canales que fueron contratados y remplazan por un canal de pelea!! Ni siquiera bajan el importe de la factura y lo único que responden es: “son políticas de la empresa”, cuál robots,!ASCO
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Yuce Ortiz
(@YuceOrtiz) reportó
@jorge881 @DIRECTVEcuador @Denisse_Molina Yo tengo un plan no me baje porque tengo canales q me gustan de fútbol. Pero hice q un familiar se cambie nuevamente a Directv cuando en agosto del año pasado terminó el contrato xq siempre le cobraban de más!