Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

• Internet (44%)
• Wi-fi (33%)
• Televisíon (22%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Babahoyo, y Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Babahoyo	Wi-fi	hace 16 días
Babahoyo	Wi-fi	hace 28 días
Babahoyo	Internet	hace 28 días
Guayaquil	Televisíon	hace 1 mes
Quito	Televisíon	hace 2 meses

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Amanda Solano (@Amy_solano) reportó hace 9 minutos

  @DIRECTVEcuador Cómo es que su # de servicio llega a estar tan congestionado o simplemente cuál es el horario porque el mes anterior ME DEJARON 3 DIAAS SIN INTERNET ya que la falla fue un día no laboral

• 
  Sebastian Bucheli (@sebas7sal) reportó hace 9 minutos

  No sé cuál está peor: los líneas, los centrales de Liga o el director de cámaras de @DIRECTVEcuador

• 
  Rodrigo82 (@rccastillo1982) reportó hace 10 minutos

  @DIRECTVEcuador pésimo servcio de #callcenter. Hacen todo lo posible para que uno se hostigue. Sin duda alguna, no seguiré como cliente en esta empresa. 😤

• 
  Tony (@tonykimba) reportó hace 14 minutos

  @DIRECTVEcuador como siempre estás compañías mañosas metiéndole la mano al usuario y ustedes no podían ser la excepción, desde hace unos meses me han subido el costo del servicio sin un aviso y si avisan igual no lo quiero por qué cuando contraté el vendedor me dijo es valor fijo

• 
  Yazte zamb (@YazminsZam57637) reportó hace 15 minutos

  @PerseusSan @NetlifeEcuador pero peor es @DIRECTVEcuador te ofrecen 20 megas de internet y solo te llegan 140 y te cobran 21 dolares son unas ratas esos hijueputas

• 
  Diego Escandon (@dieseb9) reportó hace 15 minutos

  @DIRECTVEcuador su servicio de atención al cliente es una porquería, no hay manera alguna de poder hablar con una persona real

• 
  walter bravo (@wbravom) reportó hace 18 minutos

  @DIRECTVEcuador buenas noches Necesito que estén al tanto de esta novedad, he contratado el servicio de direct tv y luego de realizar la validación (biométricos) me di cuenta que el vendedor ha creado por su cuenta una dirección de correo electrónico enlazada a mi contrato.

• 
  Patricia Carrillo D. (@pattycarrillod) reportó hace 20 minutos

  @DIRECTVEcuador quiero poner una queja por el ACOSO diario que recibimos de sus vendedores. Cancelamos ya el contrato y recibimos llamadas diarias a casa y a los celulares para convencernos de continuar con el contrato, a pesar de nuestra negativa. ¡Es absurdo este proceder!

• 
  Diego Nicolás (@Dnr138) reportó hace 22 minutos

  @DIRECTVEcuador la señorita Wendy (no me acuerdo el apellido) me llama a decirme si tengo problemas con el @DGO_Latam le digo los problema y me dice que debería cambiar equipos por es la mejor app de todas y vuelve hipócrita bendiciéndome por mis quejas SON ASCO DE SERVICIO

• 
  Armando Ayo (@edwar224) reportó hace 24 minutos

  Necesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares

• 
  carol 🍃 (@just__carol) reportó hace 25 minutos

  @DIRECTVEcuador @DSports conecten bien esos micrófonos ya suficiente con la pésima transmisión para añadirle un sonido de ******

• 
  Rodrigol (@rodriliv) reportó hace 25 minutos

  @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador Dejen de poner anuncios antes de que inicien los partidos. Pago un plan caro como para que me metan publicidad de la que no deseo saber

• 
  JF (@jotaefejota1990) reportó hace 32 minutos

  @DIRECTVEcuador el servicio de DGo es pésimo. La transmisión del partido de Ldu se corta cada minuto. Quiero cancelar el servicio

• 
  Amanda Solano (@Amy_solano) reportó hace 33 minutos

  @DIRECTVEcuador buena noche voy 30 minutos intentando comunicarme con servicio al cliente ya que no tengo internet cada mes es un nuevo problema con su pésimo servicio

• 
  MJF🍋 (@mirthajfuentes) reportó hace 33 minutos

  @DIRECTVEcuador Qué pasa con su "alta" tecnología que no reconectan el servicio inmediatamente después del pago? @Telecom_Ec @TribunaEcuador Para suspender el servicio son rápidos. Su sistema de WhatsApp y teléfono no es amigable con los adultos mayores.

• 
  Tony (@tonykimba) reportó hace 35 minutos

  @DIRECTVEcuador Eso nunca me informo el vendedor, me dijo que iba a tener un valor fijo, si eso me hubiese dicho no contrataba este servicio

• 
  Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó hace 37 minutos

  @DIRECTVEcuador Por favor si me ayudan con una reconexion del servicio porque vinieron hace más de 2 meses desconectaron el servicio diciendo que necesito un cambio de lugar en la antena que los llame pero es imposible comunicarme con ustedes. Estoy en Quito zona El Condado.

• 
  Erick Corozo (Leo's dad)✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 38 minutos

  @pelusabus La señal del @ElCanalDFutbol a través de @DIRECTVEcuador es una porquería, baja calidad de imagen y el sonido entrecortado

• 
  Yazte zamb (@YazminsZam57637) reportó hace 42 minutos

  @DIRECTVEcuador contrate 200 megas y solo me viene 130 y eso a las btravas son una porqueria ya van 4 meses del pesimo servico para cobrar son muy buenos pero su servico de internet es una porqueria

• 
  Francisco Bravo (@Francis33786646) reportó hace 42 minutos

  @DIRECTVEcuador hola sres de diretv tengo un reclamo por que an quitado varios canales sin dar aviso a donde debo ir presentar mi reclamo personalmente

• 
  Jorge R. (@georgebsc16) reportó hace 45 minutos

  @ElCanalDFutbol @DIRECTVEcuador este partido si lo vamos a poder ver los usuarios que tenemos contratado el servicio del canal del fútbol con Uds

• 
  Yitzhak (@Yitzhak172) reportó hace 45 minutos

  @DSportsEC Señores; necesito una solución a este (de momento) engaño que hacen al consumidor, pues como reitero, "todos los meses puntualmente, recargo 20 dólares y se adicionan 10 días de promoción", inclusive, en la pantalla del televisor indica (ver imagen anterior) @DIRECTVEcuador eso.

• 
  Fabrizzio Obando L. (@FabrizzioObando) reportó hace 45 minutos

  @DIRECTVEcuador tengo el servicio de internet con ustedes y me está dando problemas de conexión estás últimas semanas. Necesito atención urgente.

• 
  albo75 (@albo75) reportó hace 47 minutos

  Alguien que le diga al sonidista de @DIRECTVEcuador DEJE DE JUGAR CON EL VOLUMEN DE LA TRANSMISIÓN…. Tienen una intermitencia en el sonido demasiado molesta. @DSports #SudamericanaSub17

• 
  Francisco Bravo (@Francis33786646) reportó hace 47 minutos

  @DIRECTVEcuador buenos días que difícil es contactar con servicio al cliente con directv Guayaquil no contestan contesta un robot que no ayuda en nada favor no tengo señal desde el día martes y nesesito qué me cambien de sitio la antena gracias

• 
  Tony (@tonykimba) reportó hace 47 minutos

  @DIRECTVEcuador No sé que es eso....dígame por aquí cuál es la situación van a devolverme los valores que han cobrado de más en estos últimos meses y volver al valor que contraté el servicio originalmente, también llame para cortar el servicio y me dicen que dónde contraté y dónde vinieron a

• 
  𝚛𝚘𝚍𝚛𝚒𝙲𝙾𝚁 🇪🇨 (@rodricor6) reportó hace 49 minutos

  @miguelloor Debe haber únicamente el plan fútbol sin relleno de canales yo tengo @DIRECTVEcuador y me interesaría pagar un plan que me ofrezca solo la Liga, más no otros canales que ya los tengo en mi proveedor de servicios de tv, sería lo más lógico.

• 
  FamiliadeDios Coronel Zambrano (@ingridtosedias) reportó hace 50 minutos

  @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio sres. Ya fuí cordial y fuí paciente. por qué medios, por qué Redes, por dónde más necesito solicitar la reactivación de mi servicio de Internet?? El pago fue realizado el 7!! El 7!! Hoy moría la excusa del feriado..Pero nada!! Que pésimo servicio

• 
  Blass Turner Rojas (@xinoblass) reportó hace 50 minutos

  Señores de @DIRECTVEcuador a caso su madre o sus mujeres no les dan de tragar muertos de hambre hijos de **** que tienen que cobrar el partido de la mini tri que tiene a todo el país lleno de ilusión, chuchas de su madre, de seguro son de sauces, muertos de hambre hijueputas

• 
  ⭐Alex Andrés⭐ (@AlexitoGato) reportó hace 56 minutos

  @DIRECTVEcuador su app DGO es una porquería!