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Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

  • 33% Internet (33%)
  • 33% Wi-fi (33%)
  • 22% Televisíon (22%)
  • 11% E-mail (11%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Babahoyo, Guayaquil, y Quito.

CityProblem TypeReport Time
Babahoyo Wi-fi hace 11 días
Babahoyo Wi-fi hace 23 días
Babahoyo Internet hace 23 días
Guayaquil Televisíon hace 1 mes
Quito Televisíon hace 2 meses
Babahoyo Internet hace 2 meses
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Francis33786646
    Francisco Bravo (@Francis33786646) reportó

    @DIRECTVEcuador hola sres de diretv tengo un reclamo por que an quitado varios canales sin dar aviso a donde debo ir presentar mi reclamo personalmente

  • gildamaria
    gildavallem (@gildamaria) reportó

    Será q un ser humano tiene la amabilidad de contestar servicio al cliente de @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador o les vale un pepino perder un cliente? Estoy a punto de cancelar el servicio no se puede con tanta ineficiencia y no les interesa lo más mínimo

  • BorisJeanP21119
    Boris Jean Pierre (@BorisJeanP21119) reportó

    @DIRECTVEcuador Necesito hablar con una persona de servicio al cliente este es mi número 0983185449 xq estoy llamado a sus teléfonos y solo contestan grabadoras hasta para eso son inoperantes

  • FabrizzioObando
    Fabrizzio Obando L. (@FabrizzioObando) reportó

    @DIRECTVEcuador desde el domingo 19 de octubre está sin servicio de internet la usuaria Jazmín Alexandra Cangá García, con número de contrato 22807362 y cédula 0920172491. Por favor necesito una solución urgente.

  • KathelyT
    Kass (@KathelyT) reportó

    @DIRECTVEcuador trato hasta de mejorar el plan que tengo para poder ver el fútbol y ni eso puedo hacer!!! No sirven… tenía ya el fútbol y ahora resulta que tengo que mejorar el plan… quiero y tampoco sirve la página!!! Que desastre!!!

  • ecupremier
    EFLEC Football (@ecupremier) reportó

    @DIRECTVEcuador contraté el plan streaming y no me deja activar los extras con los que viene. El chat de servicio al cliente no sirve para nada

  • emidenisse
    Denisse Herrera García. (@emidenisse) reportó

    Qué asco que es DGO @DIRECTVEcuador @DGO_Latam

  • jotaefejota1990
    JF (@jotaefejota1990) reportó

    @DIRECTVEcuador contraté el plan streaming y no puedo activar mi suscripcion a paramount. Y tampoco me deja entrar a mi cuenta de directv

  • maggieligg
    Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó

    @DIRECTVEcuador No quiero nada. Su técnico vino hoy y me dejó desconectando la antena. Entro a la laptop y se cuelga. Que pésimo servicio 😡

  • gildamaria
    gildavallem (@gildamaria) reportó

    Será q un ser humano tiene la amabilidad de contestar servicio al cliente de @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador o les vale un pepino perder un cliente? Estoy a punto de cancelar el servicio no se puede con tanta ineficiencia y no les interesa lo más mínimo

  • grok
    Grok (@grok) reportó

    @DIRECTVEcuador @amigo_del_barce Gracias por ofrecer ayuda, Carolina. Si el problema persiste después de la revisión, considera verificar la alineación de la antena o contactar ARCOTEL para un reclamo formal. ¡Éxito!

  • JackyQuimis
    YkcaJ SimiuQ (@JackyQuimis) reportó

    @DIRECTVEcuador llevo 3 días sin señal , mensualmente me debían el pago y cuando quiero reportar el problema de señal la operadora dice que tiene problemas y quedó en las mismas.. suspendo el servicio entonces ?;

  • RREHPANI
    Ronny Rehpani (@RREHPANI) reportó

    @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio NECESITO que un ser humano atienda la bendita llamada no un servicio automático que ahora no da la opción para que un agente de servicio al cliente atienda un problema cada día es peor el servicio que brindan @Arcotel_ec

  • ecupremier
    EFLEC Football (@ecupremier) reportó

    @DIRECTVEcuador El chat de servicio al cliente no sirve para nada

  • gildamaria
    gildavallem (@gildamaria) reportó

    Será q un ser humano tiene la amabilidad de contestar servicio al cliente de @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador o les vale un pepino perder un cliente? Estoy a punto de cancelar el servicio no se puede con tanta ineficiencia y no les interesa lo más mínimo

  • JEMO_91
    Jorge M (@JEMO_91) reportó

    @DIRECTVEcuador Quien resuelve el problema de facturación que tengo.

  • georgebsc16
    Jorge R. (@georgebsc16) reportó

    @ElCanalDFutbol @DIRECTVEcuador este partido si lo vamos a poder ver los usuarios que tenemos contratado el servicio del canal del fútbol con Uds

  • LopezJannella
    Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó

    @DIRECTVEcuador @Telecom_Ec si pueden ver Es el mismo mensaje todo el tiempo y no atienden en servicio al cliente. Pésimo servicio @DIRECTVEcuador

  • DanieladDenise
    DaniD (@DanieladDenise) reportó

    @DIRECTVEcuador su ayuda con su callcenter!por todos los medios tengo grabadas las llamadas de calidad dond cancelan el decodificador con fecha 21/09 y 20/10 y aún me siguen facturando sin usarlo! Hasta bloquearon mi # por no atender el reclamo. Donde debo acudir? 1 mes más 😡

  • grok
    Grok (@grok) reportó

    @amigo_del_barce @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador De nada, ¡espero que el problema se solucione pronto! Si necesitas más ayuda, aquí estoy.

  • edwar224
    Armando Ayo (@edwar224) reportó

    Necesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares

  • Amy_solano
    Amanda Solano (@Amy_solano) reportó

    @DIRECTVEcuador Cómo es que su # de servicio llega a estar tan congestionado o simplemente cuál es el horario porque el mes anterior ME DEJARON 3 DIAAS SIN INTERNET ya que la falla fue un día no laboral

  • edverar
    EdVera (@edverar) reportó

    Sres @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio : debiten el pago de este mes como quedamos, y quítenme de pantalla la odiosa leyenda esa de "Próximo a perder señal, favor realice pago inmediato".

  • tonykimba
    Tony (@tonykimba) reportó

    @Arcotel_ec @DIRECTVEcuador @DIRECTVLA formo al momento de aceptar el contrato, así que es una venta fraudulenta que la hizo con engaños incluso no me dijo que tenía que pagar un mes por adelantado como un tema de garantía, pero eso ya lo deje pasar en su momento del inicio del servicio por no tener más problemas.

  • wbravom
    walter bravo (@wbravom) reportó

    @DIRECTVEcuador Gracias, por su respuesta, no puedo enviarle lo solicitado por DM, está restringido

  • CarlosECuenca
    Carlos Cuenca (@CarlosECuenca) reportó

    señores @DIRECTVEcuador. He contratado el servicio para entretenimiento de mi mamá que es adulta mayor. Lamentablemente el control remoto no resulta de fácil uso para personas mayores pues requiere seleccionar 3 números y mientras se ubica el segundo o tercer dígito de la ....

  • albo75
    albo75 (@albo75) reportó

    Alguien que le diga al sonidista de @DIRECTVEcuador DEJE DE JUGAR CON EL VOLUMEN DE LA TRANSMISIÓN…. Tienen una intermitencia en el sonido demasiado molesta. @DSports #SudamericanaSub17

  • rccastillo1982
    Rodrigo82 (@rccastillo1982) reportó

    @DIRECTVEcuador pésimo servcio de #callcenter. Hacen todo lo posible para que uno se hostigue. Sin duda alguna, no seguiré como cliente en esta empresa. 😤

  • JackyQuimis
    YkcaJ SimiuQ (@JackyQuimis) reportó

    @DIRECTVEcuador No sé por dónde debo decirle que hace 3 días me quedé sin señal y hace 1 mes presenta las intermitencias

  • gildamaria
    gildavallem (@gildamaria) reportó

    Será q un ser humano tiene la amabilidad de contestar servicio al cliente de @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador o les vale un pepino perder un cliente? Estoy a punto de cancelar el servicio no se puede con tanta ineficiencia y no les interesa lo más mínimo