¿Está DIRECTV con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿DIRECTV me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de DIRECTV han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con DIRECTV si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, DIRECTV a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
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Internet (38%)
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Wi-fi (25%)
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Televisíon (25%)
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E-mail (13%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Babahoyo, Quito y Santa Elena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Babahoyo |
Wi-fi | |
| Quito |
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| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Santa Elena |
Televisíon | |
| Guayaquil |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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YkcaJ SimiuQ
(@JackyQuimis) reportó
@DIRECTVEcuador No sé por dónde debo decirle que hace 3 días me quedé sin señal y hace 1 mes presenta las intermitencias
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Francisco Bravo
(@Francis33786646) reportó
@DIRECTVEcuador hola sres de diretv tengo un reclamo por que an quitado varios canales sin dar aviso a donde debo ir presentar mi reclamo personalmente
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blauw
(@willemadam3458) reportó
@DIRECTVEcuador servivio pesimo una semana esperando que llega un tecnico! …realmente da pens con un servicio asi
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Jorge R.
(@georgebsc16) reportó
@DirectvGo por qué no puedo acceder a su servicio cuando quiero ingresar me sale que la clave y el usuario es equivocada @DIRECTVEcuador
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JCBurbanodeLara
(@JCBurbanoDeLara) reportó
@DIRECTVEcuador sres como puede ser posible q si cancelo el servicio, entrego los equipos, aún asi me sigan cobrando?
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YkcaJ SimiuQ
(@JackyQuimis) reportó
@DIRECTVEcuador Pero ya estoy indicando y nada que me resuelven ...no tengo señal
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Fmbmendi
(@fmbmendi) reportó
@DIRECTVEcuador se fue completamente la señal
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Fmbmendi
(@fmbmendi) reportó
@DIRECTVEcuador pésimo servicio puro robot que no resuelve nada
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YkcaJ SimiuQ
(@JackyQuimis) reportó
@DIRECTVEcuador llevo 3 días sin señal , mensualmente me debían el pago y cuando quiero reportar el problema de señal la operadora dice que tiene problemas y quedó en las mismas.. suspendo el servicio entonces ?;
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Andrea Pacheco
(@andreapa1984) reportó
@DIRECTVEcuador buenas tardes, en el mes de diciembre me realizaron un cobro indebido y ahora me realizan otro. Que está pasando con Directv? Yo no tengo ningún servicio con ustedes?
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Avelina Ponce
(@avelinaponceG) reportó
@DIRECTVEcuador que está pasando con su servicio? Se van la señal todo el tiempo #servicioalcliente
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Magdalena 👑 💛 🇪🇨
(@maggieligg) reportó
@DIRECTVEcuador Por favor si me ayudan con una reconexion del servicio porque vinieron hace más de 2 meses desconectaron el servicio diciendo que necesito un cambio de lugar en la antena que los llame pero es imposible comunicarme con ustedes. Estoy en Quito zona El Condado.
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gildavallem
(@gildamaria) reportó
Será q un ser humano tiene la amabilidad de contestar servicio al cliente de @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador o les vale un pepino perder un cliente? Estoy a punto de cancelar el servicio no se puede con tanta ineficiencia y no les interesa lo más mínimo
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Francisco Bravo
(@Francis33786646) reportó
@DIRECTVEcuador Tengo el problema que an quitado canalas de mi contrato entre ellos el que más yo veo animalplanet
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Magdalena 👑 💛 🇪🇨
(@maggieligg) reportó
@DIRECTVEcuador es un asco. No lo contraten. Vinieron y me dejaron sin señal y ahora me quieren cobrar para reinstalarla. Estoy dos meses sin servicios pagando puntual la factura pero tengo servicio. 🤬 Alguien sabe dónde quedan las oficinas de esta empresa?
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Magdalena 👑 💛 🇪🇨
(@maggieligg) reportó
@DIRECTVEcuador Por favor si me ayudan con una reconexion del servicio porque vinieron hace más de 2 meses desconectaron el servicio diciendo que necesito un cambio de lugar en la antena que los llame pero es imposible comunicarme con ustedes. Estoy en Quito zona El Condado.
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Magdalena 👑 💛 🇪🇨
(@maggieligg) reportó
@DIRECTVEcuador es un asco. No lo contraten. Vinieron y me dejaron sin señal y ahora me quieren cobrar para reinstalarla. Estoy dos meses sin servicios pagando puntual la factura pero tengo servicio. 🤬 Alguien sabe dónde quedan las oficinas de esta empresa?
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Jorge M
(@JEMO_91) reportó
@DIRECTVEcuador Quien resuelve el problema de facturación que tengo.
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Andrea Pacheco
(@andreapa1984) reportó
@DIRECTVEcuador Ya lo hice y me dijeron que ellos no me pueden ayudar con ese caso y que debo hacerlo a través de la plataforma, en la plataforma me atiende un robot, estoy pensando exponer mi caso en la radio de mayor difusión en mi ciudad o ir a la Defensoria del Consumidor a ver qué me sugier
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Andrea Pacheco
(@andreapa1984) reportó
@DIRECTVEcuador No me da acceso para poder enviar el reclamo, hagámoslo por otro medio. Esto ha sido un abuso.
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Xavier
(@Xavuchop) reportó
@DIRECTVEcuador Como hago para comunicarme con un asesor, persona, humana? Por Dios, no puedo explicar su pésimo servicio a una contestadora, llevo mas de 30 minutos
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Magdalena 👑 💛 🇪🇨
(@maggieligg) reportó
@DIRECTVEcuador es un asco. No lo contraten. Vinieron y me dejaron sin señal y ahora me quieren cobrar para reinstalarla. Estoy dos meses sin servicios pagando puntual la factura pero tengo servicio. 🤬 Alguien sabe dónde quedan las oficinas de esta empresa?
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Yitzhak
(@Yitzhak172) reportó
@DSportsEC Señores; necesito una solución a este (de momento) engaño que hacen al consumidor, pues como reitero, "todos los meses puntualmente, recargo 20 dólares y se adicionan 10 días de promoción", inclusive, en la pantalla del televisor indica (ver imagen anterior) @DIRECTVEcuador eso.
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Andrea Pacheco
(@andreapa1984) reportó
@DIRECTVEcuador @m4rc4ug Directv ha realizado un contrato con mi persona, sin que yo lo supiera (nunca solicité sus servicios). No hay pruebas de contratación por mi parte y me realizan un cargo a mi tarjeta de crédito. Necesito una solución urgente.
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Xavier
(@Xavuchop) reportó
@DIRECTVEcuador Tarea de incompetentes, buenos para nada, nunca brindan un buen servicio, estoy toda la mañana, y no hay un racional, que me pueda llamar para solucionar el problema, todo el fin de semana, pero para cobrar ahi, son número 1. Hdlgp
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Magdalena 👑 💛 🇪🇨
(@maggieligg) reportó
@DIRECTVEcuador es un asco. No lo contraten. Vinieron y me dejaron sin señal y ahora me quieren cobrar para reinstalarla. Estoy dos meses sin servicios pagando puntual la factura pero tengo servicio. 🤬 Alguien sabe dónde quedan las oficinas de esta empresa?
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Andrea Pacheco
(@andreapa1984) reportó
@DIRECTVEcuador No me lo permite, dice “algo salió mal revisa tu conexión a internet”y mi conexión es correcta
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Jorge Vega
(@JorgeVega180056) reportó
@DIRECTVEcuador no funciona esa app... Cobran un montón de plata y no sirve!!!!!
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YkcaJ SimiuQ
(@JackyQuimis) reportó
@DIRECTVEcuador señores sigo con el problema de señal, por favor digamen donde debo de ir para cancelar mis plan que llevo años pagando y nadie aparece hacer un mantenimiento ni a cambiar estos equipos obsoletos.
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gildavallem
(@gildamaria) reportó
Será q un ser humano tiene la amabilidad de contestar servicio al cliente de @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador o les vale un pepino perder un cliente? Estoy a punto de cancelar el servicio no se puede con tanta ineficiencia y no les interesa lo más mínimo