¿Está DIRECTV con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿DIRECTV me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de DIRECTV han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con DIRECTV si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, DIRECTV a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
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Internet (30%)
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Wi-fi (30%)
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Televisíon (30%)
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E-mail (10%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Babahoyo, Guayaquil y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Televisíon | ||
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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GaBY Martinez
(@MaGaMaVe) reportó
Es frustantre hoy en dia comunicarse con un servicio al cliente para que resuelvan algo que tú no causaste y que solo te responda una máquina. Desde cuando los robots remplazan a los seres humanos?? #serviciosde porqueria #DirecTVecuador @DIRECTVEcuador
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G A M L
(@gracimejias) reportó
@DIRECTVEcuador No solicité nada extra a mi plan
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Diego Altamirano
(@dixame) reportó
@DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio Por favor a que numero puedo llamar para cancelar mi servicio de directv.. tienen tantos numeros de pbx automatizados pero ninguno da la opcion de hablar con un agente o solicitar la cancelacion.
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Edgar Gómez 🇪🇨🚱🚭
(@EdgarGomezec) reportó
@DIRECTVEcuador no tengo señal
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Gustave II
(@vichodelgadillo) reportó
@DIRECTVEcuador no funciona la cuenta de WhatsApp??
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1u!gI_R
(@1uigi_87) reportó
@DIRECTVEcuador Cuando van a eliminar el impuesto ICE otras empresas de telecomunicaciones ya lo han echo sirve para algo @LassoGuillermo
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Erikita
(@cuchis_ec) reportó
@DIRECTVEcuador desastroso su proceso de cancelación. Quiero BAJAR mi plan y pues que me van a cobrar proporcional del nvo plan xq fecha factura ya pasó! Que si cancelo paquete no hay nota de crédito sino que uds se quedan con mi dinero a pesar de no tenerlo. INAUDITO!
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Amazonas
(@Mayasol5) reportó
@Rarosemena11 @aquilesalvarez @DIRECTVEcuador Me alegraría muchísimo por Byron pero sería una baja para el club.
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Francisco
(@fviera43) reportó
@amarriott84 @DIRECTVEcuador Desde que perdieron los derechos de la premier ahora pasa espn ciertos partidos y todos los otros espn programas repetidos. No queremos la señal colombiana, la Argentina era más variada. No es justo
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Andrés Marriott ⚡️
(@amarriott84) reportó
Veo que algunos canales desaparecen de @DIRECTVEcuador por ejemplo el 1604 ya no está ,otros de películas igual / sacan el 1635 canal del fútbol ? Pueden dejar o avisar que mismo van hacer !! Por algo se paga el servicio ! NO quiten los canales o pongo punto final al contrato.🧐
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Jimmy Orrala Chilan
(@jc_orrala) reportó
@camilocj @DIRECTVCo Así mismo @DIRECTVEcuador van a perder muchos suscriptores por no pasar la premier league ...ayer no pasaron hoy tampoco...a cencwlar ese servicio nomás ..es la cablera más cara y no pasan todo el fútbol..
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Alvaro Erazo
(@aerazoort) reportó
@GiovannyParr @DIRECTVEcuador Jajajaja star + que espera
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manea poveda
(@manea_poveda) reportó
Claro, @DIRECTVEcuador @ClaroEcua como el servicio no estaba a mi nombre no puedo ni siquiera llamar a reclamar. Todo el 2020 (hasta anular el contrato) pagué las mensualidades de los servicio sin vivir en el lugar. No había cancelado antes porque en pandemia YO NO SÉ MAÑANA
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Fabricio Moncayo
(@fabriciomoncayo) reportó
@DIRECTVEcuador tengo un problema con la señal, envié un mensaje SMS al 72999 como sale en pantalla y no hay respuesta ni arreglo
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Alisson
(@_alisson24) reportó
@DIRECTVEcuador cuando no se recarga la antena no tengo acceso a los canales nacionales ? Es primera vez que tengo este servicio porfavor espero su ayuda.
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manea poveda
(@manea_poveda) reportó
@DIRECTVEcuador @ClaroEcua el servicio a nombre de mi ex. Por eso a cada trámite fuimos juntos. Ahora le están cobrando. Estamos 2022 y parece ILÓGICO que ahora aparezca una deuda si una condición previa para anular sus contratos es NO PRESENTAR DEUDAS
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CERO CORRUPCION
(@pablomurillo69) reportó
@DIRECTVEcuador estimados buenas noches nuevamente con problemas en la transmision de programas tengo 3 dias de recarga y no puedo acceder a los canales las vez pasado lo actualizaron y funcionó ahora el mismo problema mi numero de decodificador es 001140652486 ayuda urgente
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Roberto J. Merchán
(@RobertoMerchanJ) reportó
Debe ser una noche terrible para @DIRECTVEcuador ni fútbol, ni UFC. Podrán hacer algo? se les paga un montón de dinero.
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Edgar Gómez 🇪🇨🚱🚭
(@EdgarGomezec) reportó
@DIRECTVEcuador Ya lo reinicio dos veces y persiste el problema..
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Damaris Ponce
(@damarisponcec_) reportó
Tengo días esperando que vengan a instalarme lo que solicité!! Hasta cuándo los espero ??? @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador
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manea poveda
(@manea_poveda) reportó
@DIRECTVEcuador @ClaroEcua lamentable haber seguido recibiendo llamadas de directv hasta hace poco que mi ex se vio en la obligación de pagar porque se sentía hostigado. Ahora Claro hará lo mismo?
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CERO CORRUPCION
(@pablomurillo69) reportó
@DIRECTVEcuador su ayuda urgente con la solución a este problema tengo saldo aun para 3 dias y no puedo ver una película 001140652486 ese es mi descodificador.
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Red Panties night
(@ManUnitedUltra7) reportó
@GiovannyParr @DIRECTVEcuador solo por star plus o la vieja confiable por zonda deportes, directv es una basura no tiene nada
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Jupesan
(@juanpesa) reportó
@DIRECTVEcuador Más eufórico estoy pensando q va pasar con las transmisiones del fútbol ecuatoriano, no leo ningún pronunciamiento de parte de Uds,de mi parte lamentaría mucho dejar de ser suscriptor, después de tantos años de mantener un servicio q no es nada barato.
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Fabricio Moncayo
(@fabriciomoncayo) reportó
@DIRECTVEcuador envié un mensaje al SMS 77999, son 48 horas no hay respuesta
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G A M L
(@gracimejias) reportó
@DIRECTVEcuador @AustralianOpen @goescobar89 Pésimo servicio!! Llevo 3 días solicitando al wapp de la empresa solucionen un error. Solo te envían publicidad y factura NO resuelven nada
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manea poveda
(@manea_poveda) reportó
@ClaroEcua @DIRECTVEcuador pero si para anular el contrato debo tener saldo en 0 - trámite que se hizo en el 2020, por qué 2022 aparecen estas deudas. Peor aún, no quieren hablar conmigo si no con el "dueño de la cuenta". Y el "dueño de la cuenta" no puede ingresar una queja
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Mafer Barrera
(@maferbarrerag) reportó
Inche @DIRECTVEcuador PREPAGO!! me quitas TNTSeries!!! Son de lo peor!! Me quedo con mi Netflix y HBO + . Y por esto es que cada mes te contratan menos y no sabés cuántos distribuidores más cerrar!!!
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Eddie Moreano Díaz
(@EdieMoreano) reportó
@DIRECTVEcuador Ok, el quitarlo de la parrilla no reduce el costo del plan oro que pago tampoco?
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Luis Calderon
(@lumicare1785) reportó
@DIRECTVEcuador @carrionjose2905 Quisiera ver la ufc el evento estelar, star para prepago no se puede, alguna solucion.