¿Está DIRECTV con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿DIRECTV me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de DIRECTV han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con DIRECTV si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, DIRECTV a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
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Televisíon (38%)
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Internet (25%)
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Wi-fi (25%)
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E-mail (13%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil y Santa Elena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Televisíon | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alcibar
(@Alchye) reportó
@leftgeorge @agustinacanton @DIRECTVEcuador Disculpe usted. Hace poco acabó de recibir una llamada de ellos, de algo que pensé que estaba muerto. Pero para salirme debo pagar 280 sino los intereses seguirán creciendo. No hay donde hacer una denuncia?. Es que me sorprende que sigan operando y es un robo descarado.
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Alvaro
(@kalasacon) reportó
@ChinitoEscobar Y @DIRECTVEcuador no anexará en su plan Star+ ?
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Roberto J. Merchán
(@RobertoMerchanJ) reportó
Debe ser una noche terrible para @DIRECTVEcuador ni fútbol, ni UFC. Podrán hacer algo? se les paga un montón de dinero.
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José González
(@joseoffspring) reportó
@DIRECTVEcuador su call center es una porquería, más de 40 minutos en espera y no dan solución 🤬. PD: ojala hayan grabado la puteada.
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Ely
(@Ely_nueve) reportó
@DIRECTVEcuador Buenos días quiero cancelar el servicio y no sé qué opción escoger, me ofrecen más cosas y no quiero nada, gracias por la ayuda
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Stbn Spnl
(@SpnlStbn) reportó
@DIRECTVEcuador más de 30 minutos en espera en ese bendito call center y me cuelgan... pésimo servicio
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Marlon Tarabó
(@TaraboMarlon) reportó
@Arcotel_ec tengo problemas con los señores de @DIRECTVEcuador No me permiten cancelar y ya no quiero sus servicios
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...............
(@guaguadelnorte) reportó
Señores @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio pesimo su servicio al cliente. Como no es la primera vez voy a cancelar todos los contratos que mantengo con ustedes
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José González
(@joseoffspring) reportó
@DIRECTVEcuador su call center es una porquería, más de 40 minutos en espera y no dan solución hp 🤬.
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Karim Larrea Olivero
(@KarimLarreaO) reportó
Amo la lluvia, pero no cuando me daña la señal de @DIRECTVEcuador justo cuando está por pelear @Michaelmma21 😭😭😭😭 .... #UFC270
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Fabricio Moncayo
(@fabriciomoncayo) reportó
@DIRECTVEcuador tengo un problema con la señal, envié un mensaje SMS al 72999 como sale en pantalla y no hay respuesta ni arreglo
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Crystian Rivera
(@Kryztiano9) reportó
@jaimef8 @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio Presiona 2 si el servicio fue atendido. Jajajajaja es lo peor!
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albo75
(@albo75) reportó
@dieseb9 @DIRECTVEcuador Los #FoxSports quedaron de relleno, sin beneficio para el consumidor, peor aún sin una rebaja en el costo de los planes.
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Bryan Mariño
(@BryanMarino17) reportó
@libermanmartin @DIRECTVEcuador La falla crack. De todas maneras éxitos siempre
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Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski
(@gusramodo) reportó
@goltvecu ya no se verá en ninguna operadora de cable,ya nos hicieron a quienes teníamos @CNT_EC y hoy @DIRECTVEcuador,solo aquellos que tengan el servicio de straming lo podrán ver.¡Les vale paloma el usuario! ¿Quién les asegura,que en un mes, se larguen y les dejen ahí?
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JavierFlorenciaGame
(@jflorenciagame) reportó
@DIRECTVEcuador sera q algun ejecutivo de servicio al cliente se comunica con nosotros?
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Maria-Paz Jervis
(@PazJervis) reportó
@DIRECTVEcuador quiero dejar el servicio. Llamo a los numero de contacto y el menú no da esa opción. Entro a la página y el chat tampoco responde mi solicitud. Quiero dejar el servicio y no puedo dedicarle mucho tiempo a este trámite. Ayuda. Ya no quiero ser cliente
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Victor Ruales
(@vruales1) reportó
@DIRECTVEcuador estimados van a arreglar el canal del fútbol el problema es de todos los días
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Diego Chinchin
(@drcht) reportó
Directv no vale la app para ver el fútbol, ayuda @DIRECTVEcuador
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Rafael Brigante G.
(@rbriganteg) reportó
@DIRECTVEcuador estimados escribí por interno DM pidiendo ayuda con un problema lamentablemente nadie contesta
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StardogChampion
(@StalwartDog) reportó
@DIRECTVEcuador @dieseb9 Ojalá, sino avisen a tiempo para cancelar con ustedes y buscar otra alternativa, porq ya estamos hartos q eventos como la UFC o ATP ya no los pasen en ESPN porq ah o ra van por star+... de q me sirve su servicio si ya nada tienen...
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Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski
(@gusramodo) reportó
@ATE_OOC La única diferencia es que ahora ya no se verá en ninguna operadora de cable,esta vez solo aquellos que tengan el servicio de straming. Ya nos hicieron a quienes teníamos @CNT_EC ahora @DIRECTVEcuador ¿Nadie piensa en el usuario? ¡Que asco y que despecho la verdad!
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Carlos Solano 🇪🇨
(@litosolano) reportó
@DIRECTVEcuador me ayuda con el costo final de activar el canal del fútbol y el tiempo mínimo que se puede tener activado el servicio? Y cual es valor de penalización si se cancela antes? Gracias.
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Christian Vizuete
(@Christianvs100) reportó
@pangel2014 @DIRECTVEcuador @BRAULIOVELIZ Es un asco esto d pagar mejor es pagar más internet y piratear y listo
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mktecclases
(@clasesmkt) reportó
@DIRECTVEcuador necesito ayuda sobre una cuenta directv go. Tiene el peor servicio al cliente
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Alvaro Erazo
(@aerazoort) reportó
@GiovannyParr @DIRECTVEcuador Jajajaja star + que espera
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Criss 🇪🇨
(@Criss_pc) reportó
Srs @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador el día viernes se realizó el pago de la instalación de una antena es miércoles y no tenemos respuesta, cuanto más hay que esperar o doy por perdido mi dinero @Arcotel_ec
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Cin!
(@CinBrandM) reportó
Señores @DIRECTVEcuador mi mamá canceló su servicio en diciembre, desde el momento que lo hizo no han parado de llamar para retomarlo o cederlo a otra persona, esto más que trabajo es ACOSO y ya se lo hemos dicho, llaman hasta 3 veces AL DÍA, PORFAVOR YA PAREN!
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Carlos Eduardo
(@carloseduard27) reportó
@DIRECTVEcuador @DIRECTVGO @DIRECTVGOAyuda tengo un plan y no puedo restablecerlo xq simplemente me dicen q la tarjeta no la lee el sistema,pero oh sorpresa cree una cuenta nueva y listo ingreso mágicamente, solo por q me querían anular el plan por la promo de HBO #seanserios
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Fabricio Moncayo
(@fabriciomoncayo) reportó
@DIRECTVEcuador envié un mensaje al SMS 77999, son 48 horas no hay respuesta