Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
- Internet (43%)
- Wi-fi (29%)
- Televisíon (29%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Babahoyo, y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 18 días |
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Babahoyo
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Babahoyo
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Babahoyo
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Internet | hace 1 mes |
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Guayaquil
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Televisíon | hace 2 meses |
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Quito
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Televisíon | hace 3 meses |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Armando Ayo (@edwar224) reportóNecesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
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Davo (@io_talo) reportó@DIRECTVEcuador necesito contactarme con alguien para que dejen de llamar a acosarme con que tengo deudas. Jamas he tenido servicios con ustedes. Todos sus numeros son robots o ventas y nadie ayuda!! @DEFENSORIAEC
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.͡▹∂мρ¥ §¤ŧ¤ 🇪🇨 (@ampysotoq) reportó@DIRECTVEcuador deberían tener un persona d informática capaz!! Su web es una vaina, no ingresa, si ingresa no se puede pagar, ni en el celular ni en la computadora!! Pésimo servicio al cliente!! 😤 Error desde hace meses, desde noviembre vengo teniendo problemas por la web con ustedes!!
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Francisco Bravo (@Francis33786646) reportó@DIRECTVEcuador hola sres de diretv tengo un reclamo por que an quitado varios canales sin dar aviso a donde debo ir presentar mi reclamo personalmente
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Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportóA alguien más le está fallando @DIRECTVEcuador o solo soy yo la salada? Ayer no pude ver el partido. Hoy se me colgó a los 25 minutos. En serio que quiero ponerme a llorar porque la maldita señal no funciona bien.
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Angel Mieles (@aamieles) reportóSeñores @DIRECTVEcuador tengo contratado el plan streaming para poder ver los juegos del Real Madrid que no los transmite @disneyplusla y resulta que hoy no transmiten el juego del Madrid vs Alavés, como que estoy pagando por gusto si plan
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Yitzhak (@Yitzhak172) reportó@DSportsEC Señores; necesito una solución a este (de momento) engaño que hacen al consumidor, pues como reitero, "todos los meses puntualmente, recargo 20 dólares y se adicionan 10 días de promoción", inclusive, en la pantalla del televisor indica (ver imagen anterior) @DIRECTVEcuador eso.
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Amanda Solano (@Amy_solano) reportó@DIRECTVEcuador Cómo es que su # de servicio llega a estar tan congestionado o simplemente cuál es el horario porque el mes anterior ME DEJARON 3 DIAAS SIN INTERNET ya que la falla fue un día no laboral
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El CHE Guevada (@rebelionahora) reportó@DIRECTVEcuador porque no pasan el Mineiro vs bolivar .....para que pago el servicio?????
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Israel (@IJTG23) reportó@DIRECTVEcuador ya llevo dos días solicitando asistencia a una queja nadie me da razón envío mensajes al WhatsApp y dejan sin responder Recién es mi primer mes sabiendo eso no les contrataba
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DavidBSC77 (@JDSN7) reportó@DIRECTVEcuador El audio en el canal 1656, donde está pasando la noche amarilla está pésimo.
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Armando Ayo (@edwar224) reportóNecesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
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Diego Román (@diegoromanec) reportó@DIRECTVEcuador Buenas tardes. Hice una recarga prepago hace 15 min, ya me cobraron el valor a mi tarjeta y hasta ahora no se activa. Favor su ayuda!!
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blauw (@willemadam3458) reportó@DIRECTVEcuador de mas años uno es cliente de mas pagas , donde clientes nuevos tiene paquetes de $50 , yo sigue pagando $100 !!!! Realmente mas servicio al cliente fiel de años.
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Jorge R. (@georgebsc16) reportó@DirectvGo por qué no puedo acceder a su servicio cuando quiero ingresar me sale que la clave y el usuario es equivocada @DIRECTVEcuador
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Behife (@behife) reportó@DIRECTVEcuador No debería ser así, si necesito el servicio por dos días xq me obligan a pagar por 8?
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Paula (@peperezgalarza) reportó@DIRECTVEcuador podrían decirnos porque en el Secror de El Bosque estamos sin servicio de Internet? Y en que tiempo volvemos a contar con el servicio?
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Christian (@cbenalcazar62) reportó@DIRECTVEcuador Deseo comunicarme con una asesor pero el servicio de calle Center que uds manejan es desastroso nadie atiende solo un Bot como puedo comunicarme
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blauw (@willemadam3458) reportó@DIRECTVEcuador servivio pesimo una semana esperando que llega un tecnico! …realmente da pens con un servicio asi
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Diego Nicolás (@Dnr138) reportó@DIRECTVEcuador @DGO_Latam en vez de decir algo más coherente, te hablan pendejadas desde el servicio al cliente y te envían bendiciones ASCO DE SERVICIO
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Tony (@tonykimba) reportó@DIRECTVEcuador Contrato: 34274703 Documento: FACTURANro.: 001-003-022217721 Está es la factura actual pero desde hace meses han venido cobrando más por el servicio de 20.99 a 25 desde el mes de Junio 2025 no me he dado cuenta por qué esa cuenta solo la uso para que uds hagan sus débitos 20.99
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ProfeJSotomayor (@profejsotomayor) reportó@DIRECTVEcuador Un desastre el servicio. No se puede ver con normalidad el partido Barcelona vs. Cruzeiro. Con lo que cobran, no hay calidad de servicio, peor respeto al cliente.
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walter bravo (@wbravom) reportó@DIRECTVEcuador buenas noches Necesito que estén al tanto de esta novedad, he contratado el servicio de direct tv y luego de realizar la validación (biométricos) me di cuenta que el vendedor ha creado por su cuenta una dirección de correo electrónico enlazada a mi contrato.
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René Díaz Flores (@Fabri7789) reportóHace dos semanas cancele el servicio de televisión pagada ofrecida por @DIRECTVEcuador, sin embargo desde ese fecha no han parado de llamarme todos los dias ofreciéndome productos que ya no me interesa tener. ¿Quien controla esto? @SuperintEC @DefensorEcu
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Tony (@tonykimba) reportó@DIRECTVEcuador como siempre estás compañías mañosas metiéndole la mano al usuario y ustedes no podían ser la excepción, desde hace unos meses me han subido el costo del servicio sin un aviso y si avisan igual no lo quiero por qué cuando contraté el vendedor me dijo es valor fijo
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JF (@jotaefejota1990) reportó@DIRECTVEcuador @dgo @DGO_Latam las excusas no son suficientes cuando se paga (y demasiado) por un servicio.
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Armando Ayo (@edwar224) reportóNecesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
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jcm (@jczarmedina) reportó@DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio @DGO_Latam Buen día, por favor su ayuda con unas inquietudes al activar un servicio en el plan de DGO.
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Andres Moreira Gallardo (@Atg_Moreira) reportó@jotaefejota1990 @DIRECTVEcuador X2 contraté el servicio y no puedo registrarme a MiDIRECTV por ende no puedo activar más apps que ofrecen. Y servicio al cliente es lo peor que hay no ayudan en nada.
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Davo (@io_talo) reportó@DIRECTVEcuador Necesito una respuesta, asi como su bot me acosa por llamada, voy a enviar este mensaje a todos sus post hasta que alguien me contacte para que dejen de acosarme @DEFENSORIAEC @FiscaliaEcuador