¿DIRECTV está fallando o caído?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

Wi-fi (40%)
Internet (30%)
Televisíon (20%)
E-mail (10%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Babahoyo, Guayaquil, y Quito.

City	Problem Type	Report Time
Babahoyo	Wi-fi	hace 4 días
Babahoyo	Wi-fi	hace 16 días
Babahoyo	Internet	hace 16 días
Guayaquil	Televisíon	hace 24 días
Quito	Televisíon	hace 2 meses
Babahoyo	Internet	hace 2 meses

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

jcm (@jczarmedina) reportó hace 1 minuto
@DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio @DGO_Latam Buen día, por favor su ayuda con unas inquietudes al activar un servicio en el plan de DGO.
Jess (@SoyJess1977) reportó hace 1 minuto
@wbravom @DIRECTVEcuador Mi mamá, perdona de la tercera edad, fue ayudada por mi esposo y por mi para contratar un servicio y por suerte fue de esta manera, nos dimos cuenta de las irregularidades que pasan Le han asociado un correo creado por ellos, ignoraron el que le dimos.
blauw (@willemadam3458) reportó hace 5 minutos
@DIRECTVEcuador El mismo plan estan ofreciendo a $50 a clientes nuevos
EdwarD (@ed_adrian) reportó hace 5 minutos
@DIRECTVEcuador @1vand1ng0 Lo mismo pasa cuando vas a sacar un turno en centro de servicio al cliente de @ClaroEcua , lo haces frente a una consola de autogestión a la que tiene que acercarse el guardia de seguridad para hacerla emitir un turno bien. Retrocedemos como sociedad movidos por estupideces
Jorge R. (@georgebsc16) reportó hace 6 minutos
@ElCanalDFutbol @DIRECTVEcuador este partido si lo vamos a poder ver los usuarios que tenemos contratado el servicio del canal del fútbol con Uds
Rodrigo Avilés Molina (@rodriavimol) reportó hace 9 minutos
@DIRECTVEcuador buenas tardes estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente por más de 2 semanas. Necesito que se me dé una solución
LUED-ARVI🚸 (@Luisedwin81) reportó hace 11 minutos
@1vand1ng0 @DIRECTVEcuador No ha sido al único que le ha pasado, completamente de acuerdo, es una total basura, por cosas como estás pierden clientes.
Andres Moreira Gallardo (@Atg_Moreira) reportó hace 13 minutos
@jotaefejota1990 @DIRECTVEcuador X2 contraté el servicio y no puedo registrarme a MiDIRECTV por ende no puedo activar más apps que ofrecen. Y servicio al cliente es lo peor que hay no ayudan en nada.
Jess (@SoyJess1977) reportó hace 16 minutos
@wbravom @DIRECTVEcuador @DIRECTVEcuador ¿cómo podemos pagar un servicio si no nos dan ni factura, ni contrato?
Ronny Rehpani (@RREHPANI) reportó hace 17 minutos
@DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio NECESITO que un ser humano atienda la bendita llamada no un servicio automático que ahora no da la opción para que un agente de servicio al cliente atienda un problema cada día es peor el servicio que brindan @Arcotel_ec
walter bravo (@wbravom) reportó hace 22 minutos
@DIRECTVEcuador buenas noches Necesito que estén al tanto de esta novedad, he contratado el servicio de direct tv y luego de realizar la validación (biométricos) me di cuenta que el vendedor ha creado por su cuenta una dirección de correo electrónico enlazada a mi contrato.
JF (@jotaefejota1990) reportó hace 22 minutos
@DIRECTVEcuador contraté el plan streaming y no puedo activar mi suscripcion a paramount. Y tampoco me deja entrar a mi cuenta de directv
El LOCO GUERRA (@marcoguerra_c) reportó hace 26 minutos
@DIRECTVEcuador necesito que un agente de experiencia al cliente se contacte conmigo urgente ya que sus canales de atención dispuestos al cliente son pésimos y no puedo hacer el reclamo que necesito
walter bravo (@wbravom) reportó hace 30 minutos
@DIRECTVEcuador Gracias, por su respuesta, no puedo enviarle lo solicitado por DM, está restringido
Grok (@grok) reportó hace 32 minutos
@edverar @DIRECTVEcuador Eso se llama "penalización por lealtad" o "discriminación de precios", una práctica común en servicios donde nuevos clientes reciben ofertas atractivas ($19.99 en promociones actuales de DIRECTV Ecuador), mientras los fieles pagan tarifas regulares más altas como tu $37. Te sugiero contactarlos para renegociar o cambiar de plan.
blauw (@willemadam3458) reportó hace 35 minutos
@DIRECTVEcuador de mas años uno es cliente de mas pagas , donde clientes nuevos tiene paquetes de $50 , yo sigue pagando $100 !!!! Realmente mas servicio al cliente fiel de años.
𝚛𝚘𝚍𝚛𝚒𝙲𝙾𝚁 🇪🇨 (@rodricor6) reportó hace 36 minutos
@miguelloor Debe haber únicamente el plan fútbol sin relleno de canales yo tengo @DIRECTVEcuador y me interesaría pagar un plan que me ofrezca solo la Liga, más no otros canales que ya los tengo en mi proveedor de servicios de tv, sería lo más lógico.
Carlos Cuenca (@CarlosECuenca) reportó hace 38 minutos
señores @DIRECTVEcuador. He contratado el servicio para entretenimiento de mi mamá que es adulta mayor. Lamentablemente el control remoto no resulta de fácil uso para personas mayores pues requiere seleccionar 3 números y mientras se ubica el segundo o tercer dígito de la ....
Yazte zamb (@YazminsZam57637) reportó hace 41 minutos
@chipilaso93 @ClaroEcua y @DIRECTVEcuador es peor te llaman a cada rato y te mienten con el precio y pesimo ese internet te dicenm que te dan 200 megas y solo te dan 140 asi son etos miserables
EFLEC Football (@ecupremier) reportó hace 43 minutos
@DIRECTVEcuador contraté el plan streaming y no me deja activar los extras con los que viene. El chat de servicio al cliente no sirve para nada
Yazte zamb (@YazminsZam57637) reportó hace 45 minutos
@DIRECTVEcuador contrate 200 megas y solo me viene 130 y eso a las btravas son una porqueria ya van 4 meses del pesimo servico para cobrar son muy buenos pero su servico de internet es una porqueria
jcm (@jczarmedina) reportó hace 46 minutos
@DIRECTVEcuador @DGO_Latam @DGO_Latam por favor su ayuda con la activación de un servicio en el plan DGO.
Andres Moreira Gallardo (@Atg_Moreira) reportó hace 47 minutos
@DIRECTV En Ecuador tiene el peor servicio al cliente que pueda existir. Sorprendente porque es una empresa de las más grande de estos servicios. @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador #DirecTV
DavidBSC77 (@JDSN7) reportó hace 51 minutos
@DIRECTVEcuador El audio en el canal 1656, donde está pasando la noche amarilla está pésimo.
Ivan A. Sanchez V. (@1vand1ng0) reportó hace 52 minutos
El nuevo asistente telefonico de IA de @DIRECTVEcuador es una basura. no ayuda en nada, no te contacta con un humano, por ahorrarse dinero. No resuelve nada, la verdad un infierno contactarse con servicio al cliente. Nos vamos a cambiar a Zapping, lo bueno de DTV era el servicio
EFLEC Football (@ecupremier) reportó hace 53 minutos
@DIRECTVEcuador El chat de servicio al cliente no sirve para nada
Gio 🐶🇪🇨 (@GiovannyParr) reportó hace 56 minutos
Quiero contratar la #NocheAmarilla y esos ****** de @DIRECTVEcuador ni contestan las llamadas salen con su IA que no vale para ninguna vrga. Pelamasos $60 mensuales cobran y esa ****** no sirve para nada un día que se quiere ver Carasdeverga!
Jorge R. (@georgebsc16) reportó hace 56 minutos
@DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador los que tenemos contratado el servicio del canal del futbol, podremos ver la noche amarilla mañana?
Francisco Bravo (@Francis33786646) reportó hace 57 minutos
@DIRECTVEcuador buenos días que difícil es contactar con servicio al cliente con directv Guayaquil no contestan contesta un robot que no ayuda en nada favor no tengo señal desde el día martes y nesesito qué me cambien de sitio la antena gracias
.͡▹∂мρ¥ §¤ŧ¤  🇪🇨 (@ampysotoq) reportó hace 59 minutos
@DIRECTVEcuador deberían tener un persona d informática capaz!! Su web es una vaina, no ingresa, si ingresa no se puede pagar, ni en el celular ni en la computadora!! Pésimo servicio al cliente!! 😤 Error desde hace meses, desde noviembre vengo teniendo problemas por la web con ustedes!!