¿Está DIRECTV con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿DIRECTV me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de DIRECTV han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con DIRECTV si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, DIRECTV a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
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Internet (33%)
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Televisíon (33%)
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Wi-fi (22%)
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E-mail (11%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Babahoyo, Guayaquil y Santa Elena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ana Polo Aguilar
(@anabpolo) reportó
Cómo puedo hablar con servicio al cliente @DIRECTVEcuador??
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Terry La Marash
(@terryja84) reportó
@DIRECTVEcuador por segunda vez, aún persisten los problemas con el sistema, no se puede hacer recargas en línea y no podré ver el fútbol
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Ezio Javier
(@DocEzioJavier) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@DIRECTVEcuador @C_demoledor11 Si q error, solo 24?? Q agremiacion barrial es esa?
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@scar
(@Fujeen) reportó
@DIRECTVGO Otra vez la aplicación se desconecta !! 🤬🤬 ya me cansa cada 4 días estar volviendo a activar la aplicación en el SmarTv o Smartphone!! 🤬🤬 tanto que se paga para que una aplicación sea tan inestable !! @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador
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Francisco Moreno Z
(@fmorenoz) reportó
@DIRECTVEcuador Buenos días. Estoy llamando para dar de baja el servicio contratado con ustedes. Pero cada vez que marco la opción para tener un acuerdo de pago, la llamada se cae. Me pueden dar alguna solución?
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Pedro Xavier Matute
(@PedroXavierMatu) reportó
@DIRECTVEcuador Ya les escribí y estoy esperando su respuesta
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el_negro_kfu
(@El_negro_Kfu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio deseo retirar el servicio, me indican el procedimiento?
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Pablo Garcés
(@PabloPablojr32) reportó
Señores @DIRECTVEcuador hasta cuándo el pésimo servicio. Se hace una recarga a las 19:30 y hasta ahora nada que activan el servicio.
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Cj
(@cjsaltos) reportó
@DIRECTVEcuador @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC no me llaman para dar de baja servicio contratado.
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Angelo Medina C.
(@AngelinMedina) reportó
@DIRECTVServicio @alulau Tengo el mismo error desde ayer y no dan solución. Nos mandan a una página con un contestador virtual que NO SIRVE PARA NADA. @DIRECTVEcuador SOLUCIÓN!!!!!
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Terry La Marash
(@terryja84) reportó
@DIRECTVEcuador no hay servicio para hacer recargas en línea y no puedo ver el fútbol.
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Freddy Elias Tuarez C
(@TuarezElias) reportó
@rfjacome74 @DIRECTVEcuador Ya van dos días y ni en los puntos de recarga se puede realizar un asimple recarga qué pésimo servicio otra vez
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Gabriel Flores
(@Gabo5107) reportó
@DIRECTVEcuador Hola, estoy llamando al 023979100 y me sale que ese número no existe. ¿Qué pasó? Yo siempre me he comunicado con ustedes a ese número. Necesito soporte técnico.
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José Camino Carrera
(@pepenacho156) reportó
@DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio Termina una nueva semana y continúan callados ante el atropello. Ustedes se han robado mi dinero y no tienen la valentía de aceptarlo peor cuando corregirlo
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Kevin Luis
(@KevinLu14889338) reportó
@DIRECTVEcuador @OficialCAP @BarcelonaSC Pero seria buenisimo... hay jóvenes a estan esperando su oportunidad y se los esta desperdiciando en la banca... máquina Quinteros hace rato merece continuidad
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Pedro Xavier Matute
(@PedroXavierMatu) reportó
@DIRECTVEcuador llevo 2 días intentando resolver el codigo 721 y no obtengo nada positivo, mientras tanto el saldo se consume, su ayuda urgente.
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Angelo Medina C.
(@AngelinMedina) reportó
@DIRECTVEcuador Resuelvan error 1101 en Directvgo.
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Cj
(@cjsaltos) reportó
@DIRECTVEcuador @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC no me llaman para dar de baja servicio contratado.
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Carlos Fabricio Vera
(@carlosfvera11) reportó
@DIRECTVGO no funciona en mi Smart tv Lg con WebOs 3.5, compro una TV Box con Android tv 11, y resulta que no es compatible con la app, que mal que los desarrolladores no amplíen la compatibilidad de al app, muy mal @DIRECTVEcuador
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Carolina Felix
(@caritofelix) reportó
@DIRECTVEcuador @c_montesdeoca No podemos resolver ninguna duda por WhatsApp, ni por la página web!!! Llevamos 1 mes queriendo arreglarlo y es imposible contactarlos! PÉSIMO SERVICIO!!!!! Estoy a nada de cancelar el plan!
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ELKIN VILLAMAR
(@edujaviervm) reportó
@DIRECTVEcuador estimado buenos días....tengo en este momento el servicio suspendido por falta de pago. Como puedo hacer un convenio de pago deuda que vengo arrastrando desde el tiempo de la pandemia del covid 19. Mi interés es continuar con ustedes pero necesito una alternativa
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Rosario Jácome E.
(@rfjacome74) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@DIRECTVEcuador Por favor me pueden indicar si hay algún problema en la plataforma de DirecTV? Porque desde ayer estoy tratando de realizar una recarga y no me permite. Gracias
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mj
(@majuliarr) reportó
@DIRECTVEcuador Buenas noches. Estoy queriendo pagar mi factura en línea pero no puedo hacerlo desde computadora, iPad ni celular. Tienen algún problema con la página?
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@drechanique_traumatologia
(@patecha2) reportó
Sres @DIRECTVEcuador necesito comunicarme con un humano, su Call Center automatizado y robótico no me soluciona nada, su sistema automático de mensajería de WhatsApp tamoco me resuelve nada. Necesito un cambio de decodificador.
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Carlos David Palma
(@CarlosDa0996) reportó
@DIRECTVEcuador @LigaProEC El problema d una liga con 16 equipos es q es demasiado corto 30 fechas, apart d las etapas q con una buena racha puedes clasificar a copa, pero decir q antes con 12 equipos era mejor es una completa locura
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Chokolattteee
(@Chokolatttee) reportó
@DIRECTVEcuador @OficialCAP @BarcelonaSC Se lo doy es gratis ese muerto nunca debió llegar a #Bsc es lo más malo como uruguayo que yo e podido ver en mi vida 🤮🤮🤮
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José Camino Carrera
(@pepenacho156) reportó
@DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio NO sean tan caraduras. En lugar de responder al reclamo lo que hacen es ofrecer catalogo de servicios de Claro
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ELKIN VILLAMAR
(@edujaviervm) reportó
@DIRECTVEcuador Estimado ese robots no sirve no te soluciona nada más te hace pasar el tiempo y vuelve a preguntar lo mismo
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Ma. José Muñoz Mata
(@MaJosemm) reportó
@DIRECTVEcuador 722 000863962098 tengo ese erros favor ayuda
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Rosario Jácome E.
(@rfjacome74) reportó
@TuarezElias @DIRECTVEcuador Si. Realmente el servicio deja mucho que desear. Y por teléfono no ofrecen ninguna explicación 🙁