Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
- Internet (44%)
- Wi-fi (33%)
- Televisíon (22%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Babahoyo, y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
|
Internet | hace 7 días |
|
Babahoyo
|
Wi-fi | hace 21 días |
|
Babahoyo
|
Wi-fi | hace 1 mes |
|
Babahoyo
|
Internet | hace 1 mes |
|
Guayaquil
|
Televisíon | hace 1 mes |
|
Quito
|
Televisíon | hace 2 meses |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
DIRECTV Servicio (@DIRECTVServicio) reportó@ec_consultora @DIRECTVEcuador la señal retornará automáticamente.
-
⭐Alex Andrés⭐ (@AlexitoGato) reportó@DIRECTVEcuador su app DGO es una porquería!
-
Grok (@grok) reportó@edverar @DIRECTVEcuador Eso se llama "penalización por lealtad" o "discriminación de precios", una práctica común en servicios donde nuevos clientes reciben ofertas atractivas ($19.99 en promociones actuales de DIRECTV Ecuador), mientras los fieles pagan tarifas regulares más altas como tu $37. Te sugiero contactarlos para renegociar o cambiar de plan.
-
Armando Ayo (@edwar224) reportóNecesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
-
Santino Moltisanti (@elsonnyboy) reportóEstos hijos de **** de @DIRECTVEcuador como joden llamando 500 veces diarias. Por dios alguien dígame quien controla esto, para mandar una queja formal. Me tienen harto!
-
Francisco Bravo (@Francis33786646) reportó@DIRECTVEcuador Tengo el problema que an quitado canalas de mi contrato entre ellos el que más yo veo animalplanet
-
Armando Ayo (@edwar224) reportóNecesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
-
Gio 🐶🇪🇨 (@GiovannyParr) reportóQuiero contratar la #NocheAmarilla y esos ****** de @DIRECTVEcuador ni contestan las llamadas salen con su IA que no vale para ninguna vrga. Pelamasos $60 mensuales cobran y esa ****** no sirve para nada un día que se quiere ver Carasdeverga!
-
YkcaJ SimiuQ (@JackyQuimis) reportó@DIRECTVEcuador No sé por dónde debo decirle que hace 3 días me quedé sin señal y hace 1 mes presenta las intermitencias
-
Santiago García (@un_clon) reportó@DIRECTVEcuador tenemos un problema para ingresar a la página varios días con el mismo problema
-
Henry Mag (@HenryMag) reportó@DIRECTVEcuador Cada vez peor te cobran por DGO que esta llena de publicidad.. Antes podías retroceder y ver programas que no estan en vivo y ahora ni eso.. Y peor cuando llamas a atención al cliente con ese robot que ponen 🤮🤮
-
Andrea Pacheco (@andreapa1984) reportó@DIRECTVEcuador buenas tardes, en el mes de diciembre me realizaron un cobro indebido y ahora me realizan otro. Que está pasando con Directv? Yo no tengo ningún servicio con ustedes?
-
Paúl S.F. (@paulsanzfrz) reportóPago el servicio de @DIRECTVEcuador hace unos días me ofrecieron el servicio de hbo gratis hasta el 30 de noviembre, solo tenía q pagar los impuestos, hoy me sale el estado de cuenta con el pago total de esa plataforma. Como procedo @DEFENSORIAEC ante este abuso
-
Behife (@behife) reportó@DIRECTVEcuador No debería ser así, si necesito el servicio por dos días xq me obligan a pagar por 8?
-
Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó@DIRECTVEcuador Ya escribí por Instagram y no recibo respuesta
-
gildavallem (@gildamaria) reportóSerá q un ser humano tiene la amabilidad de contestar servicio al cliente de @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador o les vale un pepino perder un cliente? Estoy a punto de cancelar el servicio no se puede con tanta ineficiencia y no les interesa lo más mínimo
-
Amanda Solano (@Amy_solano) reportó@DIRECTVEcuador buena noche voy 30 minutos intentando comunicarme con servicio al cliente ya que no tengo internet cada mes es un nuevo problema con su pésimo servicio
-
Pablo David Vergara (@PlockyVergara) reportó@DIRECTVEcuador @DGO_Latam señores yo contraté su servicio el año pasado para el mundial y resulta que ayer me cobraron de un servicio que yo no requeri y me debutan de mi tarjeta sin autorización, es un abuso
-
Ivan A. Sanchez V. (@1vand1ng0) reportóEl nuevo asistente telefonico de IA de @DIRECTVEcuador es una basura. no ayuda en nada, no te contacta con un humano, por ahorrarse dinero. No resuelve nada, la verdad un infierno contactarse con servicio al cliente. Nos vamos a cambiar a Zapping, lo bueno de DTV era el servicio
-
Rodrigo82 (@rccastillo1982) reportó@DIRECTVEcuador pésimo servcio de #callcenter. Hacen todo lo posible para que uno se hostigue. Sin duda alguna, no seguiré como cliente en esta empresa. 😤
-
Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó@dieseb9 @DIRECTVEcuador Totalmente de acuerdo. Pésimo servicio
-
carol 🍃 (@just__carol) reportó@DIRECTVEcuador @DSports conecten bien esos micrófonos ya suficiente con la pésima transmisión para añadirle un sonido de ******
-
Jorge R. (@georgebsc16) reportó@ElCanalDFutbol @DIRECTVEcuador este partido si lo vamos a poder ver los usuarios que tenemos contratado el servicio del canal del fútbol con Uds
-
Armando Ayo (@edwar224) reportóNecesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
-
YkcaJ SimiuQ (@JackyQuimis) reportó@DIRECTVEcuador señores sigo con el problema de señal, por favor digamen donde debo de ir para cancelar mis plan que llevo años pagando y nadie aparece hacer un mantenimiento ni a cambiar estos equipos obsoletos.
-
Fabrizzio Obando L. (@FabrizzioObando) reportó@DIRECTVEcuador que huevada con el servicio que prestan. La señal de internet es mala y me piden que me comunique por interno y la opción se cierra, mientras el servicio sigue deficiente. Habrá que demandarlos por el mal servicio que entregan.
-
Tony (@tonykimba) reportó@Arcotel_ec @DIRECTVEcuador @DIRECTVLA formo al momento de aceptar el contrato, así que es una venta fraudulenta que la hizo con engaños incluso no me dijo que tenía que pagar un mes por adelantado como un tema de garantía, pero eso ya lo deje pasar en su momento del inicio del servicio por no tener más problemas.
-
Hernan Quintero (@hernanqo) reportóbuenas noches @DIRECTVEcuador he tratado de comunicarme con ustedes telefónicamente pero siempre contesta un robot el cual no me da solución. Deseo cancelar mi contrato con ustedes porque me han subido la mensualidad sin previo aviso, lo cual me parece un abuso. Favor atender
-
Armando Ayo (@edwar224) reportóNecesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
-
Tony (@tonykimba) reportó@DIRECTVEcuador Estoy esperando por solución al problema que ustedes me han generado. Atención @Arcotel_ec