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Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

  • 33% Internet (33%)
  • 33% Wi-fi (33%)
  • 22% Televisíon (22%)
  • 11% E-mail (11%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Babahoyo, Guayaquil, y Quito.

CityProblem TypeReport Time
Babahoyo Wi-fi hace 12 días
Babahoyo Wi-fi hace 24 días
Babahoyo Internet hace 24 días
Guayaquil Televisíon hace 1 mes
Quito Televisíon hace 2 meses
Babahoyo Internet hace 2 meses
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AndresMartinet2
    Martinetti (@AndresMartinet2) reportó

    @lvaroVillacres1 @DIRECTVEcuador Terrible maldita sea directv

  • jorgeleonveas
    jorgeLeon (@jorgeleonveas) reportó

    Señores de Directv, no tengo Internet tengo el servicio DFibra, escribí al boot y no da repuesta @DIRECTVEcuador no hay algún número, para que den solución.

  • lvaroVillacres1
    Álvaro Villacres (@lvaroVillacres1) reportó

    @DIRECTVEcuador por Dios que asco de app, la transmisión del partido ecu vs ven se corta demasiado

  • CPadvisersEC
    CP Advisers (@CPadvisersEC) reportó

    @DanielNavasV Será que desde la @FEFecuador lo sostienen en @DIRECTVEcuador ?? Porque es un pésimo narrador con voz que da pena!

  • ivanjoseandrade
    Iván José Andrade 🇪🇨 building my website. (@ivanjoseandrade) reportó

    @DIRECTVEcuador Buenas noches, quiero cancelar el servicio de @DIRECTVGOAyuda. ¿Algún correo al que pueda escribirles?

  • CarolinaProao8
    Carolina Proaño (@CarolinaProao8) reportó

    @DIRECTVEcuador Hola, buen día, deseo cancelar definitivamente el servicio es que he tenido problemas y no me han dado solución por eso razón deseo suspender. Solicito que se realice la cancelación lo antes posible y me envíen una confirmación formal del trámite realizado.

  • rodriliv
    Rodrigol (@rodriliv) reportó

    @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador Dejen de poner anuncios antes de que inicien los partidos. Pago un plan caro como para que me metan publicidad de la que no deseo saber

  • tonykimba
    Tony (@tonykimba) reportó

    @DIRECTVEcuador No sé que es eso....dígame por aquí cuál es la situación van a devolverme los valores que han cobrado de más en estos últimos meses y volver al valor que contraté el servicio originalmente, también llame para cortar el servicio y me dicen que dónde contraté y dónde vinieron a

  • behife
    Behife (@behife) reportó

    @DIRECTVEcuador No debería ser así, si necesito el servicio por dos días xq me obligan a pagar por 8?

  • Amy_solano
    Amanda Solano (@Amy_solano) reportó

    @DIRECTVEcuador Cómo es que su # de servicio llega a estar tan congestionado o simplemente cuál es el horario porque el mes anterior ME DEJARON 3 DIAAS SIN INTERNET ya que la falla fue un día no laboral

  • Atg_Moreira
    Andres Moreira Gallardo (@Atg_Moreira) reportó

    @jotaefejota1990 @DIRECTVEcuador X2 contraté el servicio y no puedo registrarme a MiDIRECTV por ende no puedo activar más apps que ofrecen. Y servicio al cliente es lo peor que hay no ayudan en nada.

  • tonykimba
    Tony (@tonykimba) reportó

    @DIRECTVEcuador Pero no dan solución, que es lo que necesito, no que me contesten a decir lo que ustedes les da la gana.

  • Xavuchop
    Xavier (@Xavuchop) reportó

    @DIRECTVEcuador Tarea de incompetentes, buenos para nada, nunca brindan un buen servicio, estoy toda la mañana, y no hay un racional, que me pueda llamar para solucionar el problema, todo el fin de semana, pero para cobrar ahi, son número 1. Hdlgp

  • jossenkanicole
    Nicky (@jossenkanicole) reportó

    @DIRECTVEcuador No puedo ver el Tour de Francia 🚲 😩😩😩😩 Y tengo el plan Bronce PLUS 😭😭 No logro comunicarme con ustedes #ayuda #directvecuador

  • mirthajfuentes
    MJF🍋 (@mirthajfuentes) reportó

    @DIRECTVEcuador Qué pasa con su "alta" tecnología que no reconectan el servicio inmediatamente después del pago? @Telecom_Ec @TribunaEcuador Para suspender el servicio son rápidos. Su sistema de WhatsApp y teléfono no es amigable con los adultos mayores.

  • gildamaria
    gildavallem (@gildamaria) reportó

    @DIRECTVServicio pésimo pésimo pésimo servicio mañana cancelo no sirven ni resuelven para nada @DIRECTVEcuador

  • JorgeVega180056
    Jorge Vega (@JorgeVega180056) reportó

    @DIRECTVEcuador no funciona esa app... Cobran un montón de plata y no sirve!!!!!

  • marcoguerra_c
    El LOCO GUERRA (@marcoguerra_c) reportó

    @DIRECTVEcuador necesito que un agente de experiencia al cliente se contacte conmigo urgente ya que sus canales de atención dispuestos al cliente son pésimos y no puedo hacer el reclamo que necesito

  • tonykimba
    Tony (@tonykimba) reportó

    @DIRECTVEcuador Estoy esperando por solución al problema que ustedes me han generado. Atención @Arcotel_ec

  • maggieligg
    Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó

    @DIRECTVEcuador es un asco. No lo contraten. Vinieron y me dejaron sin señal y ahora me quieren cobrar para reinstalarla. Estoy dos meses sin servicios pagando puntual la factura pero tengo servicio. 🤬 Alguien sabe dónde quedan las oficinas de esta empresa?

  • anita_tigua
    Ana María Tigua (@anita_tigua) reportó

    @DIRECTVEcuador sin Internet y más de 20m esperando en el call center y nadie me atiende 😠

  • IJTG23
    Israel (@IJTG23) reportó

    @DIRECTVEcuador ya llevo dos días solicitando asistencia a una queja nadie me da razón envío mensajes al WhatsApp y dejan sin responder Recién es mi primer mes sabiendo eso no les contrataba

  • Amy_solano
    Amanda Solano (@Amy_solano) reportó

    @DIRECTVEcuador Básicamente entonces somos todos los clientes llamando al mismo tiempo dado el pésimo servicio???

  • maggieligg
    Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó

    @DIRECTVEcuador No quiero nada. Su técnico vino hoy y me dejó desconectando la antena. Entro a la laptop y se cuelga. Que pésimo servicio 😡

  • sebas7sal
    Sebastian Bucheli (@sebas7sal) reportó

    No sé cuál está peor: los líneas, los centrales de Liga o el director de cámaras de @DIRECTVEcuador

  • jotaefejota1990
    JF (@jotaefejota1990) reportó

    @DIRECTVEcuador contraté el plan streaming y no puedo activar mi suscripcion a paramount. Y tampoco me deja entrar a mi cuenta de directv

  • AlexitoGato
    ⭐Alex Andrés⭐ (@AlexitoGato) reportó

    @DIRECTVEcuador su app DGO es una porquería!

  • YazminsZam57637
    Yazte zamb (@YazminsZam57637) reportó

    @chipilaso93 @ClaroEcua y @DIRECTVEcuador es peor te llaman a cada rato y te mienten con el precio y pesimo ese internet te dicenm que te dan 200 megas y solo te dan 140 asi son etos miserables

  • just__carol
    carol 🍃 (@just__carol) reportó

    @DIRECTVEcuador @DSports conecten bien esos micrófonos ya suficiente con la pésima transmisión para añadirle un sonido de ******

  • andreapa1984
    Andrea Pacheco (@andreapa1984) reportó

    @DIRECTVEcuador Ya lo hice y me dijeron que ellos no me pueden ayudar con ese caso y que debo hacerlo a través de la plataforma, en la plataforma me atiende un robot, estoy pensando exponer mi caso en la radio de mayor difusión en mi ciudad o ir a la Defensoria del Consumidor a ver qué me sugier