¿Está DIRECTV con problemas o cortes?

DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿DIRECTV me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de DIRECTV han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con DIRECTV si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, DIRECTV a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Wi-fi (25%)

3. 

   Televisíon (25%)

4. 

   E-mail (13%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Babahoyo, Guayaquil y Santa Elena.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Televisíon	hace 10 días
Babahoyo	Internet	hace 22 días
Guayaquil	Internet	hace 28 días
Babahoyo	Wi-fi	hace un mes
Quito	E-mail	hace un mes
Guayaquil	Wi-fi	hace un mes

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ernesto Campos Jariala (@efcj1798) reportó hace 2 minutos

  @DIRECTVEcuador hasta cuando los espero miserables servicio al cliente /servicio técnico

• Solimar (@Solimar68572861) reportó hace 3 minutos

  @DIRECTVEcuador Saludos. Tengo un plan básico de programación por que mi presupuesto actual no me da para pagar un Plan más alto. Pero la verdad ya no tengo mas películas que ver. Todos los canales son películas repetidas... Rápidos y furiosos...El hombre araña... supermán... 🆘

• Raúl Aulestia (@RyuAulestia) reportó hace 9 minutos

  @DIRECTVEcuador Tengo un cobro a un contrato anulado, por una venta telefónica, cuyo plan no fue explicado, no me han asignado cuenta o usuario y sobre todo no esta en uso.

• Paúl_Stinson (@paulreyes12) reportó hace 9 minutos

  @DIRECTVEcuador Qué está pasando con su servicio? cada día empeora más.

• Guillermo Ruilova ツ (@GuilloRuilova) reportó hace 11 minutos

  @DIRECTVEcuador Que terrible el menú de opciones cuando uno llama , quiero un número y hablar con alguien no con un **** conmutador !! Ya no quiero su servicio ... El mes pasado $54 @eluniversocom

• Marthita (@msalazart80) reportó hace 12 minutos

  Srs. de @DIRECTVEcuador tengo problemas con la señal desde hace más de 3 meses, he llamado y ustedes me indica que me van a devolver la llamada y nada, sigo esperando.

• Steve Sanchez (@stevesanchezp) reportó hace 15 minutos

  @DIRECTVEcuador @tomebamba @Arcotel_ec sres directv estoy intentando cancelar mi cuenta más de una semana y solo ponen trabas favor deseo cancelar mi plan

• Nestor Velasco MD (@nestoritov) reportó hace 21 minutos desde Manta, Provincia de Manabí

  @DIRECTVEcuador buenas, mis canales se hicieron a blanco y negro... antes funcionaba perfecto... cual es la solución por favor..?! En otra TV funciona normal... ya desconecté y conecté todo, apagué y prendí y todo sigue igual

• Nena Monreal 🎗 (@nenamonreal) reportó hace 22 minutos

  @DIRECTVEcuador @DIRECTVGO Que hago para pagar!!! La página no sirve y por teléfono siempre se me va a otra parte!!!

• Dannitaaaa♡∞ (@Danniita_Av) reportó hace 23 minutos

  Que fuerte que los de @DIRECTVEcuador en su página web no den ni la opción para poder cancelar el servicio, sin necesidad de movilizarse hasta su matriz. Lo único que le aplaudo a @tvcableguayaqui.

• Mauricio Llerena de (@Mauriciobeto70) reportó hace 24 minutos

  @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio, hace 2 semanas cambié a Directv go y me ofrecieron el paquete HBO adicional y hasta ahora no funciona, hable a través de la web con un representante y me dijo que hasta hoy estaba todo bien pero nada. Que decepción, para variar

• Cr!s Moscoso (@cr1s911) reportó hace 30 minutos

  @DIRECTVEcuador su whatsapp no contesta mis necesidades por que #robot y su call center no tiene la opción de hablar con un asesor, será que si uno se queja por aqui si le hacen caso

• santi1987 (@msyp1987) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @DIRECTVEcuador No gracias no tengo su servicio ni quiero

• Jose Chamorro (@chamorj) reportó hace 35 minutos

  @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio por el pésimo servicio cancelé mi servicio de Directv pero acepté quedarme con #directvgo. No lo hagan...imposible reclamar al call center, en oficinas nadie sabe nada. No fue una buena decisión!!!

• Moni 🦋 (@zibzeg) reportó hace 37 minutos

  Mudanza dia 2. Ya tenemos @DIRECTVEcuador y @NetlifeEcuador . Cómo? Planificando con anticipación y pidiendo el traslado con tiempo. Desde Guayaquil solo trajimos los decodificadores y ellos hicieron la conexión. Sencillo. Cero estrés.

• Esteban (@_estebanrs96) reportó hace 38 minutos

  @DIRECTVEcuador @DIRECTVGO Está fallando directvgo porfavor revisen

• OLGADC (@OLGADC8) reportó hace 39 minutos

  El canal 704 CNN EN ESPAÑOL no tiene señal desde hace casi 20 minutos @DIRECTVEcuador

• Jean Pierre (@JeanPC24) reportó hace 44 minutos

  @gallardogerman Mejoren la señal que se ve por @DIRECTVEcuador es realmente muy mala

• Juan Malillo 🎲🎲🎲 (@juanmalilIo) reportó hace 47 minutos

  @Jorge_jorsan60 @DIRECTVEcuador En Fox siempre ocurre eso, la solución es desactivar los subtítulos en el menú superior.

• Steve Sanchez (@stevesanchezp) reportó hace 47 minutos

  @DIRECTVEcuador @tomebamba me parece una falta de respeto que pidan tanta documentación para anular el plan

• Andy Chong (@Nutrinfoagro) reportó hace 48 minutos

  Nuevamente @DIRECTVEcuador la GRAN ESTAFA. Recargo $20 por 30 días (segun promoción vigente) y me dan 22 dias. Hasta cuando con publicidad engañosa. Y no venga con la tontería de escribir por interno. Favor @DEFENSORIAEC tomar cartas en el asunto. Gracias

• 🇱 ​🇺 - 🇱 🇮 ​🇹 🇴 ​🇸 (@delfinchocolate) reportó hace 50 minutos

  @zibzeg @DIRECTVEcuador @NetlifeEcuador Así mismo es que bueno que hayan podido darte el servicio de manera rápida y oportuna

• Solimar (@Solimar68572861) reportó hace 50 minutos

  @DIRECTVEcuador actualmente pago casi $40.00 mensuales. Por qué me activaron sin autorización el canal DIRECTVGOL presente un reclamo y hasta el día de hoy me resuelven. Si alguien lee por favor que me ayude a difundir para que Directv sea más eficiente 🙏🏼

• Ernesto Campos Jariala (@efcj1798) reportó hace 51 minutos

  @DIRECTVEcuador cuando me llamen para cobrar hijos de **** a la ***** los mando aun sigo esperando desde la quincena de diciembre que vengan a cambiar el decodificador que está dañado @DirArcotel

• Steve Sanchez (@stevesanchezp) reportó hace 52 minutos

  @DIRECTVEcuador @tomebamba @elmercurioec sres Directv , deseo cancelar mi plan por más de una semana y todavía no lo puedo hacer, ayer me llamaron para decirme q tengo q mandar una carta,copia de cedula y otros dctos, recuerdo q cuando lo active fue suficiente una firma

• Raúl Aulestia (@RyuAulestia) reportó hace 53 minutos

  @DIRECTVEcuador por favor deseo exponer mi reclamo

• Christian Wolff (@jorgcpa) reportó hace 54 minutos

  @DIRECTVEcuador COMO HPS PUEDE SER QUE EL SERVICIO AL CLIENTE TELEFÓNICO, PARA AYUDARTE TE PIDA EL NUNERO DE CONTRATO, T DICE QUE SI NO LO SABES PRESIONES 2, Y SOLO ES APRA DECIRTE QUE BUSQUES LA FACTURA Y LO VEAS. SE TIENE QUE SER BIEN INUTIL EN SERIO PARA TENER UNA OPCION ASI

• STREAM HYLT (@jenlisahylt) reportó hace 55 minutos

  Hola, hace días contraté el servicio y le ofrecieron directv go gratis, creé la cuenta pero al momento de ingresar me sale "cuenta en espera". Es normal? O es algún error? Por favor su ayuda. @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio

• Denisse R (@Denisse_9289) reportó hace 55 minutos

  @DIRECTVEcuador buenas noches necesito ayuda hace 5 días trago de hacer un trámite y DIRECTV no me da solución

• Ernesto Campos Jariala (@efcj1798) reportó hace 57 minutos

  @DIRECTVEcuador heyyyy 20 días jodiendo para que me visite un técnico para que cambie el decodificador hasta cuando los espero..... Pésimo servicio pero para llamar a cobrar hijos de **** ahí si tienen personal