¿Está DIRECTV con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿DIRECTV me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de DIRECTV han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con DIRECTV si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, DIRECTV a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Televisíon (50%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Portoviejo y Babahoyo.
City | Problem Type | Report Time |
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Televisíon | ||
Televisíon | ||
Televisíon | ||
Internet | ||
Internet | ||
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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**DAPL** (@alfredoverdeakd) reportó
Estoy podrido de Directv y sus "asistentes inteligentes " de servicio al cliente. @DIRECTVEcuador
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Emepe (@mpbullo) reportó
@DIRECTVEcuador sres. contrate mi plan con un servicio adicional que no vino incluido, he intentado contactarme con un operador pero NADA! Sera que pueden contactarme?
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Madero (@sempit3rno_) reportó
@josecarloscresp @DIRECTVEcuador El sábado Pervis le hace penal a Messi y al final le pide la camiseta y la reportera de siempre dira que fue el peor Argentina de la historia.
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FUTBOL PLANET ❄ (@goalcoz) reportó
@DIRECTVGOAyuda No. Voy a cancelar mi suscripción. Es un asalto que después de 6 meses de servicio me dupliquen el valor de la suscripción porque disque tenia un descuento. La verdad que @DIRECTVEcuador uds se aprovechan del que pueden
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Francis (@Mcvann2011) reportó
En serio @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio ya nadie atiende las llamadas ????? Ahora sí dire: que mal servicio !
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Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ👠❤🌹 (@loreromero77) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@DIRECTVEcuador En la aplicación de Direct TV Go no aparece HBO Max y se suponía que si, x algo se paga x el servicio, No es gratis!!!!
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100% azul 🇪🇨 (@emelexismopuro) reportó
@DIRECTVEcuador @johi2179 a mi tambien me pasa lo mismo, tengo plan en la tv y directv go, tengo hbo go contratado, pero cuando quiero ingresar a Hbo max con mi proveedor directv, este no ingresa, desde toda la mañana he estado intentando y nada Help me
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🌙L♥️R🌈 (@BridSuarezB) reportó
@DIRECTVEcuador tengo 2 meses que desactive un servicio de tv y aún no vienen ni llaman para retirar los equipos.
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Sebastian Holzapfel (@sebholz) reportó desde Samborondón, Provincia del Guayas
@DIRECTVEcuador me parece increíble que canales base de un cable como @CNNEE no estén en señal HD
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Jorge Hinojosa AV27 (@johi2179) reportó
@DIRECTVEcuador @IsaacBarco23 @HBOMaxLA no conecta hbomax cuando tienes como proveedor del servicio a Directv
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Enki (@GermanicusVac) reportó
@DIRECTVEcuador @Argentina @LaTri Argentina no está acostumbrado a que le ataquen y Plata, Estupiñan, Mena y Méndez les pueden dar problemas.
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Andrea Cabrera (@Andreita_c90) reportó
El peor servicio del mundo lo da @DIRECTVEcuador llaman intensamente a cobrar, uno se acerca a cancelar ya 2 veces y me dicen que no refleja deuda 🙄😒 Si saben de otro proveedor que pase la copa América y de un mejor servicio pasen el dato.
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Alejandro Vargas (@Kichin2702) reportó
@HBOMaxLA si tengo contratado paquete de HBO GO... se transfiere el servicio o es un paquete diferente @DIRECTVEcuador
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Marcelo Rosales C. 🇪🇨 (@Marce_Rosales) reportó
@DIRECTVEcuador por favor, algún humano que se digne a dar un servicio personalizado al cliente?
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Tatiana Palma (@tatianapalmav) reportó
@DIRECTVEcuador PÉSIMO SERVICIO! Siguen debitando de la tarjeta por un servicio que fue cancelado en diciembre del 2020 y que no usamos hace más de un año. Para contratar todo es fácil pero cancelar el servicio es imposible
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javier (@javiergue77) reportó
@YuceOrtiz @DIRECTVEcuador A mi me llaman todos los días para q active un plan. Jejeej
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Verito (@Veritomcs) reportó
@vmaino @DIRECTVEcuador Ministra por favor es hora de que el pésimo servicio que brinda @XtrimTVCable sea investigado y castigado, simplemente ya es inaceptable la calidad de servicio y atención al cliente
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Frank (@frankgsant) reportó desde Portoviejo, Provincia de Manabí
@DIRECTVEcuador su transmisión en línea de la copa América siempre es una basura, a diferencia de la EUROCOPA, después xq la gente prefiere usar TV pirata, su servicio da lástima
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Karla Veintimilla (@karveintimilla) reportó
@ClaroEcua @DIRECTVEcuador Zape! si todavía estoy esperando que me instalen internet en mi casa desde hace un año! Hice todo el trámite y nunca fueron a instalaron!
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Jorge Luis. (@JorgeLu05875530) reportó
@DIRECTVEcuador @Argentina @LaTri Argentina es 💯% favorito. Pero Ecuador 🇪🇨 tiene un equipazo para hacerle daño así que no hay por qué achicarse. Vamos mi SELECCION.
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Víctor E. Arévalo Crespo (@veector_ec) reportó
@Andreita_c90 @DIRECTVEcuador Desde el inicio de la pandemia @DIRECTVEcuador tiene el peor servicio al cliente, comparto tu comentario Andreita. Lastimosamente tienen la exclusividad de mucha programación y ABUSAN!
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Tito (@tijparedes) reportó
@DIRECTVEcuador lamentable que lleve un mes a la espera de una respuesta por un cobro que no corresponde a mi contrato. Y además me llaman de cobranza cuando ustedes me deben al mensouna respuesta.
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Carlos Banchón (@CarlosBanchn2) reportó
@DIRECTVEcuador para las personas que son prepagos #HBOMax al enlazar con el proveedor que en este caso son @DIRECTVEcuador es sin costo adicional o la facturación es aparte?.
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Cristhian (@cristhianpd) reportó
@DIRECTVEcuador soy usuario de DirecTVGo, y siento que el servicio al cliente para este producto es una basura. Quienes tenemos DirectvGo podemos únicamente comunicarnos por la web, llevo entrando al sistema para solicitar el contacto de un asesor y hasta la fecha sin respuesta.
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#SR23🙋🏿♂️ (@SamuelReyesT) reportó
De un plan de $24 me terminan cobrando $67 infelices @DIRECTVEcuador ratas
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Julio Prieto (@julioprieto220) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@DIRECTVEcuador Buenas tardes, no funciona el link
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Carlos Banchón (@CarlosBanchn2) reportó
@HBOMaxLA @DIRECTVEcuador si ustedes son nuestros proveedores podemos acceder sin costo adicional y en el caso de los prepagos hay que estar al día para disfrutar de #HBOMax ? Yo vincule mi cuenta de DirecTV con el servicio de HBO MAX pero no me sale la facturación en DirecTV.
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Cristhian (@cristhianpd) reportó
En el pasado admiraba el servicio al cliente de @DIRECTVEcuador, eran extremadamente eficientes, hoy, completamente lo contrario, dice en la página que un asesor se contactará en 24 horas y ya espero 1440 horas desde la primera llamada!
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Elías (@elias_bsc90) reportó desde Santo Domingo de los Colorados, Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas
@DIRECTVEcuador Buen día. Quiero hacer una recarga desde la banca web de @BancoPichincha y me sale error en autorizador. Arreglen eso.
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Elías (@elias_bsc90) reportó desde Santo Domingo de los Colorados, Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas
Arreglen la señal de la #EurocopaEnDIRECTV es una vergüenza. Señal pésima. @DIRECTVEcuador