¿Está DIRECTV con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿DIRECTV me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de DIRECTV han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con DIRECTV si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, DIRECTV a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
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Televisíon (38%)
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Internet (25%)
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Wi-fi (25%)
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E-mail (13%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito y Babahoyo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Televisíon | ||
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jose Calderon
(@JoseCal90402248) reportó
@santiagohinoj18 @DiegoArcos14 @DIRECTVEcuador El VAR es una herramienta para acabar con este tipo de errores humanos o de buena fe que se escuchan por ahí, esto evitaría los malos comentarios y suspicacias ...
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AndresAguilera
(@Miltonandres931) reportó
@DIRECTVEcuador Por favor @DIRECTVEcuador le sigo comunicando a ese número y sale ocupado… por favor @DIRECTVEcuador no me quiero cancelar el servicio comunicarse al 0988561327
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Jorge Alberto
(@Jorge38420364) reportó
Que pasa con @DIRECTVEcuador ahora con una pequeña llovizna ya se va la señal con código 771 , antes no pasaba eso, tengo prepago , solo espero que no estén haciendo eso para que me digan que mejor la señal es mejor adquiriendo un plan....
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Alfonso vargas
(@AlfonsoSIRS) reportó
Hace 24 horas intento comunicarme con soporte técnico @DIRECTVEcuador pero es imposible hacerlo . Cuelgan la llamada .
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Carlos Andrés Pérez
(@Andres_dru) reportó
@DiegoArcos14 @DIRECTVEcuador Que mal oírle a pegatina!
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Chío Castillo
(@castillochio) reportó
@DIRECTVEcuador necesito su ayuda. Llame al SAC y aun no me dan respuesta de mi cancelación de servicio. URGENTE
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John Zambrano
(@ZambranoJohn) reportó
@DiegoArcos14 @LigaProEC @DIRECTVEcuador El Var ayudará a reducir los niveles de injusticia es cierto, pero no es solución definitiva porque el problema es la poca preparación e ineptitud de los árbitros en Ecuador, al final por eso mismo hasta con Var seguirán pitando barbaridades.
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Diego Noboa
(@DiegoRNC) reportó
Por favor @DIRECTVEcuador ya paren con la llamadera, si se cancela el servicio no debe ser motivo de tanta insistencia. Durante 6 años se cancelo puntual y nunca llamaron, y ahora que por la cancelación han sido 3 días de llamadas a preguntar una y otra vez el motivo. Ya paren
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tessie salame
(@tessiesalame) reportó
@DIRECTVEcuador es imposible contactarse con ustedes vía telefónica y no hablar la burrada de whatsapp que tienen. Necesito servicio al cliente con un humano, no una computadora inservible
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Francisco
(@fviera43) reportó
@DIRECTVEcuador número de mensaje de WhatsApp no da opción, números teléfonos si no responde la opción que uds exigen no pasa al siguiente punto. Pésimo servicio al cliente.
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Santiago Zuñiga O.
(@SantiagoZMD) reportó
En el mes de Diciembre de 2021 decido cerrar este servicio con @DIRECTVEcuador hago la llamada a atención al cliente por la cual espero una eternidad y luego de un montón de ofertas para quedarme, deciden hacerme caso y cierran el contrato
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Rocio
(@rocio_uio) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Los servicios al cliente y técnico de @DIRECTVEcuador son un asco. Llevo 2 días esperando q venga un técnico! Tvcable es malo pero x lo menos te solucionan los problemas el mismo día o máximo al día siguiente y 1 puede escoger la hora. Comunicarse con @DIRECTVEcuador es imposibl
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AndresAguilera
(@Miltonandres931) reportó
Por favor a la empresa @DIRECTVEcuador a qué número se puede llamar para servicio al cliente… Todos los números salen ocupados…. Por favor @DIRECTVEcuador comunicarse 0988561327 …… urgente
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susana noriega
(@susanoriega) reportó
@DIRECTVEcuador Sres como hace uno para comunicarse con uds. La línea de ss al cliente no funciona. Tengo 2 días queriendo hacer un cambio en el plan y no puedo
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Rocio
(@rocio_uio) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@DIRECTVEcuador señores, imaginé q su solicitud para q les envíe mis datos x interno era para agilizar la visita técnica q llevo esperando 2 días, más no para q me digan q ya pusieron el reclamo y q espere d 24 a 48 para una respuesta. Es decir q seguiré sin servicio 2 días mas??
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Rocio
(@rocio_uio) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@DIRECTVEcuador señores, q pésimo servicio. El viernes reporte un daño técnico. Me ofrecieron visita para ayer. Totales resultó q era para hoy por la mañana. Sigo esperando, y la respuesta vía messenger es que "si van a venir hoy" Comunicarse x teléfono es un horror! Todo fatal!
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yo soy daniel ortega
(@danielortega85) reportó
@DIRECTVEcuador tengo un reclamo y no tengo solución más de una semana . Y no dan solución . Que solo por correo y nada
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Jota Jota
(@Jairodosmil) reportó
@DIRECTVEcuador Estoy tratando de comunicarme con un asesor y por la línea me envía a la atención virtual y la virtual a la línea telefónica, qué pasó con el servicio?
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Santiago Zuñiga O.
(@SantiagoZMD) reportó
Pregunto a la operadora si es necesario que haga algo más, me dice que no, que por la fecha en que lo estoy haciendo mi servicio se facturará hasta enero y a finales de ese mes me retirarán el equipo. Hasta ahí perfecto @DIRECTVEcuador
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Chivox
(@Chivox95) reportó
@DiegoArcos14 @DIRECTVEcuador Chito no pelea a las 18h00 ? O si? Ayuda por favor
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Angel Andrade Buenaventura
(@eduar_andrade) reportó
Cara de payazo cuando descubres que no vas a ver el @giroditalia 2022 porque @DIRECTVEcuador adquirió los derechos, sin expertos ni comentaristas especializados. Ni loco pago la suscripción solo solo por el giro. Tocara verla pirata la señal.
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Rocio
(@rocio_uio) reportó
@DIRECTVEcuador Señores, estoy esperando me contacten.
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Ronald RC 💛🇪🇨
(@Ronald_RC33) reportó
@josecarloscresp @AlfaroMoreno @DIRECTVEcuador Era que le propongan que entreguen a Garces y Penilla a cambio del Loco 😥😢
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Harry Solorzano
(@hgsd1978) reportó
Trato de ver el juego x @DIRECTVEcuador pero solo@tengo audio y no video en el DIRECTV GO cada vez peor este servicio @DIRECTVServicio
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Rocio
(@rocio_uio) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@DIRECTVEcuador les agradecería se comuniquen conmigo ya. De lo contrario hago público mi caso.
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Dario javier
(@dadysito) reportó
@josecarloscresp @AlfaroMoreno @DIRECTVEcuador Todos saben que cuando el rio suena es por que piedra traes mientras mas lo niegue más verdad será, si no es eso cambio al depar medico sirven en toda la temporada no han podido tener el equipo completo lesiones que no son graves demoran una eternida
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Mauricio Ronquillo
(@MauricioRonqui8) reportó
@DIRECTVEcuador Por eso sigo con el mejor servicio d tv @DIRECTVEcuador 😌
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Edi zurita
(@edi_zurita) reportó
Otra vez @DIRECTVGO otra vez esa pendejada no sirve no vale descargar no se abre pero cobran la factura al día 🤬🤬🤬😡🤡🤡 @DIRECTVEcuador 🖕
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Roxana Pincay
(@Roxii_PincayM) reportó
Que pesadez contratar un servicio y cuando decides terminar te llaman cada semana peor que ex tóxico para que regreses. Sres @DIRECTVEcuador terminé mi contrato con ustedes hace casi año ya NO deseo el servicio! Será que se puede poner una orden de alejamiento? 🙄
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Carlos Neira Rogel
(@canr1982) reportó
@DIRECTVEcuador desde hace mucho tiempo que su servicio es muy malo... Lunes 9 de la mañana estaré cerrando el servicio con ustedes...