Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

• Internet (44%)
• Wi-fi (33%)
• Televisíon (22%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Babahoyo, y Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 7 días
Babahoyo	Wi-fi	hace 21 días
Babahoyo	Wi-fi	hace 1 mes
Babahoyo	Internet	hace 1 mes
Guayaquil	Televisíon	hace 1 mes
Quito	Televisíon	hace 2 meses

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Patricia Carrillo D. (@pattycarrillod) reportó hace 5 minutos

  @DIRECTVEcuador quiero poner una queja por el ACOSO diario que recibimos de sus vendedores. Cancelamos ya el contrato y recibimos llamadas diarias a casa y a los celulares para convencernos de continuar con el contrato, a pesar de nuestra negativa. ¡Es absurdo este proceder!

• 
  albo75 (@albo75) reportó hace 5 minutos

  Alguien que le diga al sonidista de @DIRECTVEcuador DEJE DE JUGAR CON EL VOLUMEN DE LA TRANSMISIÓN…. Tienen una intermitencia en el sonido demasiado molesta. @DSports #SudamericanaSub17

• 
  Fmbmendi (@fmbmendi) reportó hace 6 minutos

  @DIRECTVEcuador pésimo servicio puro robot que no resuelve nada

• 
  Kass (@KathelyT) reportó hace 6 minutos

  @DIRECTVEcuador trato hasta de mejorar el plan que tengo para poder ver el fútbol y ni eso puedo hacer!!! No sirven… tenía ya el fútbol y ahora resulta que tengo que mejorar el plan… quiero y tampoco sirve la página!!! Que desastre!!!

• 
  Carolina Proaño (@CarolinaProao8) reportó hace 9 minutos

  @DIRECTVEcuador Hola, buen día, deseo cancelar definitivamente el servicio es que he tenido problemas y no me han dado solución por eso razón deseo suspender. Solicito que se realice la cancelación lo antes posible y me envíen una confirmación formal del trámite realizado.

• 
  Andres Moreira Gallardo (@Atg_Moreira) reportó hace 12 minutos

  @DIRECTV En Ecuador tiene el peor servicio al cliente que pueda existir. Sorprendente porque es una empresa de las más grande de estos servicios. @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador #DirecTV

• 
  AFITA 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@augustofloresa) reportó hace 15 minutos

  @albo75 @DIRECTVEcuador @DSports Es una barbaridad, pero no hacen caso. También les pedí que dejen de ser divisionistas, hablan del jugador de tal y cual equipo, desconociendo que se trata de nuestra selección. El nivel cultural y educacional de la mayoría de periodistas en cualquier materia, es muy pobre.

• 
  Tony (@tonykimba) reportó hace 15 minutos

  @Arcotel_ec @DIRECTVEcuador @DIRECTVLA formo al momento de aceptar el contrato, así que es una venta fraudulenta que la hizo con engaños incluso no me dijo que tenía que pagar un mes por adelantado como un tema de garantía, pero eso ya lo deje pasar en su momento del inicio del servicio por no tener más problemas.

• 
  Andrea Pacheco (@andreapa1984) reportó hace 16 minutos

  @DIRECTVEcuador @m4rc4ug Directv ha realizado un contrato con mi persona, sin que yo lo supiera (nunca solicité sus servicios). No hay pruebas de contratación por mi parte y me realizan un cargo a mi tarjeta de crédito. Necesito una solución urgente.

• 
  JF (@jotaefejota1990) reportó hace 17 minutos

  @DIRECTVEcuador el servicio de DGo es pésimo. La transmisión del partido de Ldu se corta cada minuto. Quiero cancelar el servicio

• 
  gildavallem (@gildamaria) reportó hace 18 minutos

  Será q un ser humano tiene la amabilidad de contestar servicio al cliente de @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador o les vale un pepino perder un cliente? Estoy a punto de cancelar el servicio no se puede con tanta ineficiencia y no les interesa lo más mínimo

• 
  Romari Teran (@Romari913) reportó hace 21 minutos

  Que paso con la señal de ESPN en @DIRECTVLA dejo de funcionar el canal del partido del Arsenal @DIRECTVEcuador

• 
  DavidBSC77 (@JDSN7) reportó hace 22 minutos

  @DIRECTVEcuador El audio en el canal 1656, donde está pasando la noche amarilla está pésimo.

• 
  .͡▹​∂мρ¥ §¤ŧ¤  🇪🇨 (@ampysotoq) reportó hace 24 minutos

  @DIRECTVEcuador deberían tener un persona d informática capaz!! Su web es una vaina, no ingresa, si ingresa no se puede pagar, ni en el celular ni en la computadora!! Pésimo servicio al cliente!! 😤 Error desde hace meses, desde noviembre vengo teniendo problemas por la web con ustedes!!

• 
  MarkLdu (@LduMark) reportó hace 26 minutos

  @DIRECTVEcuador totalmente asqueroso este servicio me llamaron semanas a joderme me pidieron miles de cosas y el dia de la **** instalación q no me pueden instalar

• 
  Tony (@tonykimba) reportó hace 27 minutos

  @DIRECTVEcuador Ya llame al servicio al cliente y fue una perdida de tiempo y la persona que me atendió me dijo lo mismo que usted me está diciendo y que ella no puede hacer más que solo está para recibir la queja y me contestó una operadora colombiana ni siquiera de aquí mismo.

• 
  Ronny Rehpani (@RREHPANI) reportó hace 27 minutos

  @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio NECESITO que un ser humano atienda la bendita llamada no un servicio automático que ahora no da la opción para que un agente de servicio al cliente atienda un problema cada día es peor el servicio que brindan @Arcotel_ec

• 
  Jorge M (@JEMO_91) reportó hace 28 minutos

  @DIRECTVEcuador Quien resuelve el problema de facturación que tengo.

• 
  gildavallem (@gildamaria) reportó hace 31 minutos

  Será q un ser humano tiene la amabilidad de contestar servicio al cliente de @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador o les vale un pepino perder un cliente? Estoy a punto de cancelar el servicio no se puede con tanta ineficiencia y no les interesa lo más mínimo

• 
  Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó hace 32 minutos

  @dieseb9 @DIRECTVEcuador Totalmente de acuerdo. Pésimo servicio

• 
  Amanda Solano (@Amy_solano) reportó hace 34 minutos

  @DIRECTVEcuador buena noche voy 30 minutos intentando comunicarme con servicio al cliente ya que no tengo internet cada mes es un nuevo problema con su pésimo servicio

• 
  Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó hace 39 minutos

  @DIRECTVEcuador @Telecom_Ec si pueden ver Es el mismo mensaje todo el tiempo y no atienden en servicio al cliente. Pésimo servicio @DIRECTVEcuador

• 
  Armando Ayo (@edwar224) reportó hace 44 minutos

  Necesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares

• 
  Carlos Cuenca (@CarlosECuenca) reportó hace 46 minutos

  señores @DIRECTVEcuador. He contratado el servicio para entretenimiento de mi mamá que es adulta mayor. Lamentablemente el control remoto no resulta de fácil uso para personas mayores pues requiere seleccionar 3 números y mientras se ubica el segundo o tercer dígito de la ....

• 
  Fmbmendi (@fmbmendi) reportó hace 51 minutos

  @DIRECTVEcuador se fue completamente la señal

• 
  Gio 🐶🇪🇨 (@GiovannyParr) reportó hace 54 minutos

  Quiero contratar la #NocheAmarilla y esos ****** de @DIRECTVEcuador ni contestan las llamadas salen con su IA que no vale para ninguna vrga. Pelamasos $60 mensuales cobran y esa ****** no sirve para nada un día que se quiere ver Carasdeverga!

• 
  Tony (@tonykimba) reportó hace 54 minutos

  @Arcotel_ec Estimados yo ya expuse mi inconformidad con la empresa que tengo el servicio de internet @DIRECTVEcuador @DIRECTVLA que no están respetando los valores con los que yo contraté originalmente el servicio y ellos dicen que pasó un tiempo promocional de un año, cosa que nunca me in-

• 
  Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó hace 55 minutos

  @DIRECTVEcuador Por favor si me ayudan con una reconexion del servicio porque vinieron hace más de 2 meses desconectaron el servicio diciendo que necesito un cambio de lugar en la antena que los llame pero es imposible comunicarme con ustedes. Estoy en Quito zona El Condado.

• 
  Mik2084 (@emss84) reportó hace 57 minutos

  @DIRECTVEcuador buenas trades hoy recibi una llamada indicandome que tengo que realizar un pago de un servicio al cual yo jamas he contratado. Como puedo hacer para saber quien uso mis datos y contrato dicho servicio ??

• 
  Jorge Eduardo (@giorgioakdemia) reportó hace 59 minutos

  @DIRECTVEcuador cuando se podrán en dignar en dar soluciones, tienen un pésimo servicio.