¿Está DIRECTV con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿DIRECTV me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de DIRECTV han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con DIRECTV si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, DIRECTV a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
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Internet (38%)
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Wi-fi (25%)
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Televisíon (25%)
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E-mail (13%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Babahoyo, Quito y Santa Elena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Babahoyo |
Wi-fi | |
| Quito |
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| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Santa Elena |
Televisíon | |
| Guayaquil |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nancy
(@nancrist1) reportó
@DIRECTVEcuador @DGO_Latam @DSports tengo problemas ya h realizado recraga y nada pesimo el s ervico
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Fedgus
(@Fedguss) reportó
Señores de @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio no sirve la plataforma de @DIRECTVGOAyuda
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Kevin Garavi
(@ke15vin) reportó
@DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio hola, necesito ayuda con el servicio de DirectvGo. No me salen habilitadas las opciones para ver la programación en vivo, a pesar de que sí tengo saldo en mi tarjeta.
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Fernando Villacis
(@jnando_vz) reportó
@KhryzMedrano @DIRECTVEcuador Hola sigues con el error??? Yo tengo el mismo problema…
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David Rojas - RedSolar / Ecuador
(@RedSolarinfo) reportó
@DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio Sigo teniendo el problema, se cierra la app #directvgo @DIRECTVGO Ayuda que está pasando?... desde ayer es lo mismo!!!
-
.
(@JorgeAndresGZ) reportó
@DIRECTVEcuador @DIRECTVGOAyuda está pésima la señal en las plataformas
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Skunkore
(@Skunkore) reportó
@cholucon @ElCanalDFutbol @DIRECTVEcuador Ya no hay #directvgo con plan prepago. Mejor alguna app para el fono.
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Silvia Coello
(@sipacoqui1) reportó
Pésima la señal de @DIRECTVEcuador . A ustedes también se les congela la imagen a cada rato?
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Sebastian Ortiz
(@sortiz81) reportó
@pedrodonoso80 @DIRECTVEcuador No, Te recomiendo actualizar la app a DGO, yo desde ayer no he tenido problemas
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María Elena
(@marieaulestia) reportó
@DIRECTVEcuador Necesito que revisen el equipo, no hay señal y obviamente dado el momento es urgente por favor. Ayer trate de comunicarme y fue IMPOSIBLE
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El Romántico 😍
(@JulioFe61393648) reportó
@DIRECTVEcuador Eso no sirve. @Arcotel_ec Llevo comunicándome por todos los medios y nadie contesta.
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Carol
(@anaiddica) reportó
Todavía no dan solución a los clientes DirecTV prepago, recargue y sigo sin programacion @DIRECTVEcuador #malservicio #guayaquil #sos
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CeciliaChavezBowen 🇪🇨
(@cchavezbowen) reportó
@RicardiniOrtiz @DIRECTVEcuador Sólo sale "Form Submission Failed El token de ejecución de formulario no coincide o ha caducado". No solucionan x ninguna vía. Hasta la encuesta rf al (mal) servicio falla. Pésimo servicio actual.
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Aleja: Eres Arte👑👠💫✨
(@MayraLQuinto) reportó
Es increíble desde ayer a muchos usuarios de @DIRECTVEcuador @DIRECTVGOAyuda nos sale código 764 y no hay quien nos ayude, su aplicación falla y nadie atiende en servicio al cliente. Pésimo servicio MI código 001209904315
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Mario.A Tamayo
(@marioatp98) reportó
@DIRECTVEcuador que pesimo su interfaz para contratar DGO, 2 horas queriendo contratar y no vale su interfaz
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Dark Agent
(@Sir_torquemadaR) reportó
@danielromerog88 @DIRECTVEcuador Eso me pasó ayer, tuve que llamar para que me dieran solución
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Carol
(@anaiddica) reportó
@DIRECTVEcuador Sres no contestan ninguno de sus números, no hay atención al cliente, y en línea no hay soporte, ni WhatsApp ni nada, #pesimo #servicio
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Cristobal Cedeñó
(@cristo30S) reportó
@SmilerSenpai @DIRECTVEcuador Y por lo mismo estamos sufriendo, y quieren aplicar a la vieja confiable.
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Aleja: Eres Arte👑👠💫✨
(@MayraLQuinto) reportó
@DIRECTVEcuador @GregorioCarcamo Eso es falso, nadie ayuda ni por la aplicación ni llamando, falta de respeto lo dejan a uno esperando quien lo atienda y nada. Ayer perdí todo el día y mi saldo del cell por eso
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andrea cajas
(@andrea_cajas) reportó
@DIRECTVEcuador por favor tengo más de 1 día tratando de activar Midirectv y siempre me responden lo siguiente:Te informamos que en este momento el servicio no se encuentra disponible. Estamos trabajando para solucionarlo, por favor intentá contactarte nuevamente más tarde.
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Briggitte Suárez
(@BridSuarezB) reportó
@DIRECTVEcuador necesito ayuda con mi directvGO. El call center no sirve
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El Romántico 😍
(@JulioFe61393648) reportó
Definitivamente el servicio de @DIRECTVEcuador es uno de los peores, no resuelven nada. Pésimo servicio. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
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Navaja 🔪
(@NavajaBsc) reportó
@DIRECTVEcuador arreglen su huevada de error 764 que hace horas están sin señal hijos de la selemba ****
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SmilerSenpai
(@SmilerSenpai) reportó
@DIRECTVEcuador 2 días intentando contactar con servicio al cliente y no hay como... 2 días robandome servicio ya pagado.
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Navaja 🔪
(@NavajaBsc) reportó
@DIRECTVEcuador arreglen su huevada de error 764 que hace horas están sin señal hijos de la selemba ****
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Luis Esteban
(@LuisEst65640745) reportó
@DIRECTVEcuador no se puede hacer una simple recarga pésimo servicio en la web, app. Reintente hace 2 horas y nada
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Alejandro Villafuerte
(@Alejand26742266) reportó
@DIRECTVEcuador tengo problemas me sale código 764 y la tarjeta es la que por q ayer pude ver bien los partidos y hoy no quiero ayuda por favor
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El Romántico 😍
(@JulioFe61393648) reportó
Existe alguna entidad en el Ecuador que sancione el pésimo servicio de @DIRECTVEcuador @Arcotel_ec @LassoGuillermo
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Aleja: Eres Arte👑👠💫✨
(@MayraLQuinto) reportó
Debe hacer algo la institución de protección al consumidor con @DIRECTVEcuador, desde ayer equipos con códigos 764, y nadie nos atiende para solventar este problema.
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roberth loor
(@LoorxR) reportó
@DIRECTVEcuador @DIRECTV @DIRECTVServicio Tengan la amabilidad de corregir el error de cod 764 Ya está pasando el mundial y no podemos ver.