Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
- Internet (43%)
- Wi-fi (29%)
- Televisíon (29%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Babahoyo, y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
|
Internet | hace 14 días |
|
Babahoyo
|
Wi-fi | hace 27 días |
|
Babahoyo
|
Wi-fi | hace 1 mes |
|
Babahoyo
|
Internet | hace 1 mes |
|
Guayaquil
|
Televisíon | hace 2 meses |
|
Quito
|
Televisíon | hace 2 meses |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
LUED-ARVI🚸 (@Luisedwin81) reportó@1vand1ng0 @DIRECTVEcuador No ha sido al único que le ha pasado, completamente de acuerdo, es una total basura, por cosas como estás pierden clientes.
-
Xavier (@Xavuchop) reportó@DIRECTVEcuador Como hago para comunicarme con un asesor, persona, humana? Por Dios, no puedo explicar su pésimo servicio a una contestadora, llevo mas de 30 minutos
-
Santino Moltisanti (@elsonnyboy) reportóEstos hijos de **** de @DIRECTVEcuador como joden llamando 500 veces diarias. Por dios alguien dígame quien controla esto, para mandar una queja formal. Me tienen harto!
-
Hernan Quintero (@hernanqo) reportóbuenas noches @DIRECTVEcuador he tratado de comunicarme con ustedes telefónicamente pero siempre contesta un robot el cual no me da solución. Deseo cancelar mi contrato con ustedes porque me han subido la mensualidad sin previo aviso, lo cual me parece un abuso. Favor atender
-
Tony (@tonykimba) reportó@DIRECTVEcuador Contrato: 34274703 Documento: FACTURANro.: 001-003-022217721 Está es la factura actual pero desde hace meses han venido cobrando más por el servicio de 20.99 a 25 desde el mes de Junio 2025 no me he dado cuenta por qué esa cuenta solo la uso para que uds hagan sus débitos 20.99
-
Tony (@tonykimba) reportó@DIRECTVEcuador Pero no dan solución, que es lo que necesito, no que me contesten a decir lo que ustedes les da la gana.
-
Patricia Carrillo D. (@pattycarrillod) reportó@DIRECTVEcuador quiero poner una queja por el ACOSO diario que recibimos de sus vendedores. Cancelamos ya el contrato y recibimos llamadas diarias a casa y a los celulares para convencernos de continuar con el contrato, a pesar de nuestra negativa. ¡Es absurdo este proceder!
-
Francisco Bravo (@Francis33786646) reportó@DIRECTVEcuador hola sres de diretv tengo un reclamo por que an quitado varios canales sin dar aviso a donde debo ir presentar mi reclamo personalmente
-
Amanda Solano (@Amy_solano) reportó@DIRECTVEcuador buena noche voy 30 minutos intentando comunicarme con servicio al cliente ya que no tengo internet cada mes es un nuevo problema con su pésimo servicio
-
Armando Ayo (@edwar224) reportóNecesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
-
blauw (@willemadam3458) reportó@DIRECTVEcuador El mismo plan estan ofreciendo a $50 a clientes nuevos
-
Grok (@grok) reportó@amigo_del_barce @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador De nada, ¡espero que el problema se solucione pronto! Si necesitas más ayuda, aquí estoy.
-
Tony (@tonykimba) reportó@DIRECTVEcuador @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC ya conteste y me contestaron sin darme una solución a mi reclamo. Lo mismo fue por la línea que me piden que llame, ya los llamé la semana pasada y solo me dijeron lo que ellos quisieron sin darme una solución al problema de cobros indebidos.
-
Jess (@SoyJess1977) reportó@wbravom @DIRECTVEcuador @DIRECTVEcuador ¿cómo podemos pagar un servicio si no nos dan ni factura, ni contrato?
-
JF (@jotaefejota1990) reportó@DIRECTVEcuador el servicio de DGo es pésimo. La transmisión del partido de Ldu se corta cada minuto. Quiero cancelar el servicio
-
Angel Mieles (@aamieles) reportóSeñores @DIRECTVEcuador tengo contratado el plan streaming para poder ver los juegos del Real Madrid que no los transmite @disneyplusla y resulta que hoy no transmiten el juego del Madrid vs Alavés, como que estoy pagando por gusto si plan
-
Jorge R. (@georgebsc16) reportó@ElCanalDFutbol @DIRECTVEcuador este partido si lo vamos a poder ver los usuarios que tenemos contratado el servicio del canal del fútbol con Uds
-
Tony (@tonykimba) reportó@DIRECTVEcuador Escríbame por aquí no más no hay problema, yo tampoco encuentro como enviarles msjs por privado.
-
Marcela Ron (@MarcelaRon) reportóComo que @DIRECTVEcuador se está contagiando de las malas prácticas de servicio al cliente... que pena
-
Armando Ayo (@edwar224) reportóNecesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
-
Gio 🐶🇪🇨 (@GiovannyParr) reportóQuiero contratar la #NocheAmarilla y esos ****** de @DIRECTVEcuador ni contestan las llamadas salen con su IA que no vale para ninguna vrga. Pelamasos $60 mensuales cobran y esa ****** no sirve para nada un día que se quiere ver Carasdeverga!
-
Armando Ayo (@edwar224) reportóNecesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
-
Henry Mag (@HenryMag) reportó@DIRECTVEcuador Cada vez peor te cobran por DGO que esta llena de publicidad.. Antes podías retroceder y ver programas que no estan en vivo y ahora ni eso.. Y peor cuando llamas a atención al cliente con ese robot que ponen 🤮🤮
-
YkcaJ SimiuQ (@JackyQuimis) reportó@DIRECTVEcuador Pero ya estoy indicando y nada que me resuelven ...no tengo señal
-
blauw (@willemadam3458) reportó@DIRECTVEcuador de mas años uno es cliente de mas pagas , donde clientes nuevos tiene paquetes de $50 , yo sigue pagando $100 !!!! Realmente mas servicio al cliente fiel de años.
-
😭😭😭 (@InsuasteR) reportóQué pésimo señal la de @DIRECTVSport en el final del mundial de clubes..!! @DIRECTVEcuador
-
Jorge Eduardo (@giorgioakdemia) reportó@DIRECTVEcuador cuando se podrán en dignar en dar soluciones, tienen un pésimo servicio.
-
Francisco Bravo (@Francis33786646) reportó@DIRECTVEcuador buenos días que difícil es contactar con servicio al cliente con directv Guayaquil no contestan contesta un robot que no ayuda en nada favor no tengo señal desde el día martes y nesesito qué me cambien de sitio la antena gracias
-
Romari Teran (@Romari913) reportóQue paso con la señal de ESPN en @DIRECTVLA dejo de funcionar el canal del partido del Arsenal @DIRECTVEcuador
-
DaniD (@DanieladDenise) reportó@DIRECTVEcuador su ayuda con su callcenter!por todos los medios tengo grabadas las llamadas de calidad dond cancelan el decodificador con fecha 21/09 y 20/10 y aún me siguen facturando sin usarlo! Hasta bloquearon mi # por no atender el reclamo. Donde debo acudir? 1 mes más 😡