Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

• Internet (44%)
• Wi-fi (33%)
• Televisíon (22%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Babahoyo, y Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Babahoyo	Wi-fi	hace 16 días
Babahoyo	Wi-fi	hace 27 días
Babahoyo	Internet	hace 27 días
Guayaquil	Televisíon	hace 1 mes
Quito	Televisíon	hace 2 meses

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Santino Moltisanti (@elsonnyboy) reportó hace 7 minutos

  Estos hijos de **** de @DIRECTVEcuador como joden llamando 500 veces diarias. Por dios alguien dígame quien controla esto, para mandar una queja formal. Me tienen harto!

• 
  Mik2084 (@emss84) reportó hace 12 minutos

  @DIRECTVEcuador buenas trades hoy recibi una llamada indicandome que tengo que realizar un pago de un servicio al cual yo jamas he contratado. Como puedo hacer para saber quien uso mis datos y contrato dicho servicio ??

• 
  Behife (@behife) reportó hace 13 minutos

  @Arcotel_ec Compre una antena satelital de @DIRECTVEcuador prepago para la playa, resulta que cuando voy por el fin de semana tengo que pagar $12,00 equivalente a 8 días de programación o no tengo el servicio. Es esto legal? @DEFENSORIAEC

• 
  Francisco Bravo (@Francis33786646) reportó hace 13 minutos

  @DIRECTVEcuador hola sres de diretv tengo un reclamo por que an quitado varios canales sin dar aviso a donde debo ir presentar mi reclamo personalmente

• 
  Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó hace 18 minutos

  @DIRECTVEcuador Por favor si me ayudan con una reconexion del servicio porque vinieron hace más de 2 meses desconectaron el servicio diciendo que necesito un cambio de lugar en la antena que los llame pero es imposible comunicarme con ustedes. Estoy en Quito zona El Condado.

• 
  Henry Mag (@HenryMag) reportó hace 20 minutos

  @DIRECTVEcuador Cada vez peor te cobran por DGO que esta llena de publicidad.. Antes podías retroceder y ver programas que no estan en vivo y ahora ni eso.. Y peor cuando llamas a atención al cliente con ese robot que ponen 🤮🤮

• 
  EFLEC Football (@ecupremier) reportó hace 21 minutos

  @DIRECTVEcuador contraté el plan streaming y no me deja activar los extras con los que viene. El chat de servicio al cliente no sirve para nada

• 
  Amanda Solano (@Amy_solano) reportó hace 25 minutos

  @DIRECTVEcuador buena noche voy 30 minutos intentando comunicarme con servicio al cliente ya que no tengo internet cada mes es un nuevo problema con su pésimo servicio

• 
  Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó hace 26 minutos

  @DIRECTVEcuador es un asco. No lo contraten. Vinieron y me dejaron sin señal y ahora me quieren cobrar para reinstalarla. Estoy dos meses sin servicios pagando puntual la factura pero tengo servicio. 🤬 Alguien sabe dónde quedan las oficinas de esta empresa?

• 
  Grok (@grok) reportó hace 27 minutos

  @amigo_del_barce @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador De nada, ¡espero que el problema se solucione pronto! Si necesitas más ayuda, aquí estoy.

• 
  JF (@jotaefejota1990) reportó hace 28 minutos

  @DIRECTVEcuador el servicio de DGo es pésimo. La transmisión del partido de Ldu se corta cada minuto. Quiero cancelar el servicio

• 
  Sebastian Bucheli (@sebas7sal) reportó hace 29 minutos

  No sé cuál está peor: los líneas, los centrales de Liga o el director de cámaras de @DIRECTVEcuador

• 
  Xavier (@Xavuchop) reportó hace 29 minutos

  @DIRECTVEcuador Como hago para comunicarme con un asesor, persona, humana? Por Dios, no puedo explicar su pésimo servicio a una contestadora, llevo mas de 30 minutos

• 
  gildavallem (@gildamaria) reportó hace 31 minutos

  Será q un ser humano tiene la amabilidad de contestar servicio al cliente de @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador o les vale un pepino perder un cliente? Estoy a punto de cancelar el servicio no se puede con tanta ineficiencia y no les interesa lo más mínimo

• 
  Iván José Andrade 🇪🇨 building my website. (@ivanjoseandrade) reportó hace 33 minutos

  @DIRECTVEcuador Buenas noches, quiero cancelar el servicio de @DIRECTVGOAyuda. ¿Algún correo al que pueda escribirles?

• 
  Marcela Ron (@MarcelaRon) reportó hace 37 minutos

  Como que @DIRECTVEcuador se está contagiando de las malas prácticas de servicio al cliente... que pena

• 
  MJF🍋 (@mirthajfuentes) reportó hace 39 minutos

  @DIRECTVEcuador Qué pasa con su "alta" tecnología que no reconectan el servicio inmediatamente después del pago? @Telecom_Ec @TribunaEcuador Para suspender el servicio son rápidos. Su sistema de WhatsApp y teléfono no es amigable con los adultos mayores.

• 
  Ivan A. Sanchez V. (@1vand1ng0) reportó hace 44 minutos

  El nuevo asistente telefonico de IA de @DIRECTVEcuador es una basura. no ayuda en nada, no te contacta con un humano, por ahorrarse dinero. No resuelve nada, la verdad un infierno contactarse con servicio al cliente. Nos vamos a cambiar a Zapping, lo bueno de DTV era el servicio

• 
  Boris Jean Pierre (@BorisJeanP21119) reportó hace 44 minutos

  @DIRECTVEcuador son unos ladrones en menos de 4 días nos cobran un total de 130$ x un servicio caducó q mensualmente se tiene q pagar 42$ necesito que me solucionen este inconveniente lo mas rápido posible y necesito q me devuelvan mi dinero

• 
  CP Advisers (@CPadvisersEC) reportó hace 44 minutos

  @DanielNavasV Será que desde la @FEFecuador lo sostienen en @DIRECTVEcuador ?? Porque es un pésimo narrador con voz que da pena!

• 
  Cuco (@DonCuquito) reportó hace 44 minutos

  @elsonnyboy @DIRECTVEcuador Puedes tramitar queja por vulneración de la ley de protección de datos personales. La multa es el 1% de la facturación de la empresa. He amenazado con eso a varios proveedores y ha sido la solución.

• 
  blauw (@willemadam3458) reportó hace 46 minutos

  @DIRECTVEcuador servivio pesimo una semana esperando que llega un tecnico! …realmente da pens con un servicio asi

• 
  Behife (@behife) reportó hace 47 minutos

  @DIRECTVEcuador No debería ser así, si necesito el servicio por dos días xq me obligan a pagar por 8?

• 
  Tony (@tonykimba) reportó hace 47 minutos

  @DIRECTVEcuador Estoy esperando por solución al problema que ustedes me han generado. Atención @Arcotel_ec

• 
  YkcaJ SimiuQ (@JackyQuimis) reportó hace 47 minutos

  @DIRECTVEcuador señores sigo con el problema de señal, por favor digamen donde debo de ir para cancelar mis plan que llevo años pagando y nadie aparece hacer un mantenimiento ni a cambiar estos equipos obsoletos.

• 
  Patricia Carrillo D. (@pattycarrillod) reportó hace 49 minutos

  @DIRECTVEcuador quiero poner una queja por el ACOSO diario que recibimos de sus vendedores. Cancelamos ya el contrato y recibimos llamadas diarias a casa y a los celulares para convencernos de continuar con el contrato, a pesar de nuestra negativa. ¡Es absurdo este proceder!

• 
  Yazte zamb (@YazminsZam57637) reportó hace 50 minutos

  @DIRECTVEcuador contrate 200 megas y solo me viene 130 y eso a las btravas son una porqueria ya van 4 meses del pesimo servico para cobrar son muy buenos pero su servico de internet es una porqueria

• 
  carol 🍃 (@just__carol) reportó hace 51 minutos

  @DIRECTVEcuador @DSports conecten bien esos micrófonos ya suficiente con la pésima transmisión para añadirle un sonido de ******

• 
  Paúl S.F. (@paulsanzfrz) reportó hace 54 minutos

  @DEFENSORIAEC @DIRECTVEcuador @Arcotel_ec La solución que dicen es pagar, entonces procedo con llenar el formulario muchas gracias

• 
  Yazte zamb (@YazminsZam57637) reportó hace 54 minutos

  @PerseusSan @NetlifeEcuador pero peor es @DIRECTVEcuador te ofrecen 20 megas de internet y solo te llegan 140 y te cobran 21 dolares son unas ratas esos hijueputas