Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (29%)
• Corte Total (24%)
• Wi-fi (20%)
• E-mail (15%)
• Internet (10%)
• Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Babahoyo, Rio Verde, Nueva Loja, y Cuenca.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Wi-fi	hace 1 día
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Quito	E-mail	hace 3 días
Guayaquil	E-mail	hace 3 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 4 días
Babahoyo	Televisíon	hace 5 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Davo (@io_talo) reportó hace 2 minutos

  @DIRECTVEcuador Necesito una respuesta, asi como su bot me acosa por llamada, voy a enviar este mensaje a todos sus post hasta que alguien me contacte para que dejen de acosarme @DEFENSORIAEC

• 
  Metalhead Facho. (@subcero7ec) reportó hace 7 minutos

  @DIRECTVEcuador pésimo servicio. Internet lento y el call center me pide que envíe un mensaje de WhatsApp

• 
  Lynkos (@Lynkos1) reportó hace 9 minutos

  @pedrodonoso80 @DGO_Latam @DIRECTVEcuador Toda Latinoamérica está presentando ese problema

• 
  musicjoav (@johi2179) reportó hace 14 minutos

  @jodiendoboy @MrOFFSIDER @DIRECTVEcuador Yo tuve Directv hasta que se acabó el mundial 2022, lo tuve por más de 10 años y jamás tuve un problema. Ahora un familiar me alquiló un Deco y así no tengo que contratar directamente y solo lo uso hasta que se acabe el mundial

• 
  Gio 🐶🇪🇨 (@GiovannyParr) reportó hace 15 minutos

  Vean @DIRECTVEcuador pongan la señal con l voz de mariano Closs y quiten ese audio con ese colombiano aburrido que parece que relata la novela Todo hacen mal hijosdeputa 60 dólares al mes les pago para escuchar esa voz de ****** #MundialDeFútbol

• 
  EFLEC Football (@ecupremier) reportó hace 17 minutos

  @DIRECTVEcuador contraté el plan streaming y no me deja activar los extras con los que viene. El chat de servicio al cliente no sirve para nada

• 
  Carlos Ayala Wiets (@cayalawiets) reportó hace 22 minutos

  @DIRECTVEcuador Tienen algún problema que ha causado que mi registro con ustedes (Midirectv) haya desaparecido. Intento volver a registrarme por su canal de WhatsApp, y allí me dicen que la fecha de nacimiento que consta en mi partida de nacimiento y cédula no es correcta

• 
  HFVL (@HFVL1967) reportó hace 25 minutos

  @DIRECTVEcuador pésima su señal de los partidos del mundial y demás programación, señal pixelada y borrosa la mayoría del tiempo

• 
  Pk (@pikicruzm) reportó hace 26 minutos

  @DIRECTVEcuador qué pasa con Antena 3??? Sin señal😟

• 
  Jhon Green (@JuanVerdezoto9) reportó hace 28 minutos

  @DIRECTVEcuador @dgo @DGO_Latam A que cuentas oficiales si no permiten poner un mensaje son una porquería

• 
  TM LDU (@axal01) reportó hace 28 minutos

  Que porqueria de transmisión, contrate su plan porque se suponía que iba a ser bueno, pero resulta que durante la transmisión en las pausas llenan de publicidad @DIRECTVEcuador

• 
  Ivan A. Sanchez V. (@1vand1ng0) reportó hace 32 minutos

  El nuevo asistente telefonico de IA de @DIRECTVEcuador es una basura. no ayuda en nada, no te contacta con un humano, por ahorrarse dinero. No resuelve nada, la verdad un infierno contactarse con servicio al cliente. Nos vamos a cambiar a Zapping, lo bueno de DTV era el servicio

• 
  Rubén (@rubmau0206) reportó hace 33 minutos

  @DIRECTVEcuador hola buenas noches, no me deja realizar el pago para directv go, hay algunos problema ?

• 
  Sonnenschein (@solemoran05) reportó hace 34 minutos

  @DIRECTVEcuador que terriblemente malo es el servicio al cliente de DirecTV. No hay una persona que conteste, solo bots que no sirven para nada! Todo el día con un problema y no dan solución!

• 
  JF (@jotaefejota1990) reportó hace 35 minutos

  @DIRECTVEcuador @dgo @DGO_Latam las excusas no son suficientes cuando se paga (y demasiado) por un servicio.

• 
  Carlos Lara (@CarlosLaraBr) reportó hace 38 minutos

  @DIRECTVEcuador Señores por favor, les pido atiendan mi reclamo, llevo semanas que no puedo ingresar a mi cuenta de Midirectv, me mandan a hablar con un asesor virtual (IA) y me da respuestas que no me han solucionado el inconveniente, necesito que me ayuden a resolver esto.

• 
  Geovanny O (@GeovannyOrtega) reportó hace 38 minutos

  @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio no puedo acceder a la cuenta DGO? Algún problema??

• 
  Andrés Corrales (@danielus101982) reportó hace 43 minutos

  @DIRECTVEcuador No funciona Directv.. no reconoce usuario ni contraseña, se solicita reseteo y no llega correo

• 
  Boris Jean Pierre (@BorisJeanP21119) reportó hace 44 minutos

  @DIRECTVEcuador son unos ladrones en menos de 4 días nos cobran un total de 130$ x un servicio caducó q mensualmente se tiene q pagar 42$ necesito que me solucionen este inconveniente lo mas rápido posible y necesito q me devuelvan mi dinero

• 
  JF (@jotaefejota1990) reportó hace 47 minutos

  @DIRECTVEcuador el servicio de DGo es pésimo. La transmisión del partido de Ldu se corta cada minuto. Quiero cancelar el servicio

• 
  Diego Escandon (@dieseb9) reportó hace 47 minutos

  @DIRECTVEcuador su servicio de atención al cliente es una porquería, no hay manera alguna de poder hablar con una persona real

• 
  Alex Rivadeneira (@alexmacabeo) reportó hace 47 minutos

  Cuánto cuesta el servicio de 4K en @DIRECTVEcuador ?

• 
  William Solòrzano (@wilsolorzano) reportó hace 49 minutos

  @DIRECTVEcuador tengo problemas con drectv go y no me dan soluciones

• 
  Andres Moreira Gallardo (@Atg_Moreira) reportó hace 54 minutos

  @jotaefejota1990 @DIRECTVEcuador X2 contraté el servicio y no puedo registrarme a MiDIRECTV por ende no puedo activar más apps que ofrecen. Y servicio al cliente es lo peor que hay no ayudan en nada.

• 
  LIMD (@thrashivanmetal) reportó hace 56 minutos

  @pedrodonoso80 @DGO_Latam @DIRECTVEcuador esta terrible el servicio, malas transmisiones, se cuelgan, se retrasan, se cae el audio en español y sale en inglés, publicidad en medio de los partidos, en decadencia la calidad

• 
  🏆🏆🏆😎🇪🇨 (@jmoran80) reportó hace 56 minutos

  @DIRECTVEcuador Escríbame para dejarle los datos, necesito su ayuda

• 
  Cristian Gudino (@ceguvite) reportó hace 57 minutos

  @DIRECTVEcuador Cero soluciones. Son un desastre. Se acaba el mundial u botó a la basura sus decodificadores y servicio. Increíble q una empresa de este nivel tenga un servicio al cliente tan deplorable.

• 
  José Manuel Ibarra (@jmibtheboss) reportó hace 57 minutos

  Donde puedo denunciar que en DGO, un servicio que estoy pagando, me sale publicidad de @DIRECTVEcuador cada vez que cambio de canal??

• 
  Charles Street (@StreetCharles) reportó hace 57 minutos

  Increíble el nivel de abandono de @DIRECTVEcuador y @DIRECTVServicio. Estoy sin servicio días, he perdido horas intentando conseguir ayuda y es imposible hablar con un ser humano que pueda resolver. Bots, menús, esperas eternas Así tratan a sus clientes en Ecua? #Directv #Ecuador

• 
  E.D'S (@Soliddo) reportó hace 58 minutos

  Todo puede estar mal menos @DGO_Latam dije yo, pero busco el partido de Países Bajos-Japón y no lo encuentro en ningún canal de @DIRECTVServicio entonces me tocó verlo por Teleamazonas. Pero eso de que los 104 partidos van por los canales de Directv es mentira. @DIRECTVEcuador