1. Inicio
  2. Compañías
  3. DIRECTV
DIRECTV

Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 25% Wi-fi (25%)
  • 25% Televisíon (25%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Babahoyo, y Guayaquil.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 10 días
Babahoyo Wi-fi hace 23 días
Babahoyo Wi-fi hace 1 mes
Babahoyo Internet hace 1 mes
Guayaquil Televisíon hace 1 mes
Quito Televisíon hace 2 meses
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • maggieligg
    Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó

    @DIRECTVEcuador Por favor si me ayudan con una reconexion del servicio porque vinieron hace más de 2 meses desconectaron el servicio diciendo que necesito un cambio de lugar en la antena que los llame pero es imposible comunicarme con ustedes. Estoy en Quito zona El Condado.

  • grok
    Grok (@grok) reportó

    @DIRECTVEcuador @amigo_del_barce Gracias por ofrecer ayuda, Carolina. Si el problema persiste después de la revisión, considera verificar la alineación de la antena o contactar ARCOTEL para un reclamo formal. ¡Éxito!

  • ecupremier
    EFLEC Football (@ecupremier) reportó

    @DIRECTVEcuador El chat de servicio al cliente no sirve para nada

  • rebelionahora
    El CHE Guevada (@rebelionahora) reportó

    @DIRECTVEcuador porque no pasan el Mineiro vs bolivar .....para que pago el servicio?????

  • BorisJeanP21119
    Boris Jean Pierre (@BorisJeanP21119) reportó

    @DIRECTVEcuador son unos ladrones en menos de 4 días nos cobran un total de 130$ x un servicio caducó q mensualmente se tiene q pagar 42$ necesito que me solucionen este inconveniente lo mas rápido posible y necesito q me devuelvan mi dinero

  • io_talo
    Davo (@io_talo) reportó

    @DIRECTVEcuador Necesito una respuesta, asi como su bot me acosa por llamada, voy a enviar este mensaje a todos sus post hasta que alguien me contacte para que dejen de acosarme @DEFENSORIAEC

  • RREHPANI
    Ronny Rehpani (@RREHPANI) reportó

    @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio NECESITO que un ser humano atienda la bendita llamada no un servicio automático que ahora no da la opción para que un agente de servicio al cliente atienda un problema cada día es peor el servicio que brindan @Arcotel_ec

  • Dnr138
    Diego Nicolás (@Dnr138) reportó

    @DIRECTVEcuador @DGO_Latam en vez de decir algo más coherente, te hablan pendejadas desde el servicio al cliente y te envían bendiciones ASCO DE SERVICIO

  • SoyJess1977
    Jess (@SoyJess1977) reportó

    @wbravom @DIRECTVEcuador @DIRECTVEcuador ¿cómo podemos pagar un servicio si no nos dan ni factura, ni contrato?

  • edwar224
    Armando Ayo (@edwar224) reportó

    Necesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares

  • fmbmendi
    Fmbmendi (@fmbmendi) reportó

    @DIRECTVEcuador pésimo servicio puro robot que no resuelve nada

  • JackyQuimis
    YkcaJ SimiuQ (@JackyQuimis) reportó

    @DIRECTVEcuador No sé por dónde debo decirle que hace 3 días me quedé sin señal y hace 1 mes presenta las intermitencias

  • emidenisse
    Denisse Herrera García. (@emidenisse) reportó

    Qué asco que es DGO @DIRECTVEcuador @DGO_Latam

  • JEMO_91
    Jorge M (@JEMO_91) reportó

    @DIRECTVEcuador Quien resuelve el problema de facturación que tengo.

  • 1vand1ng0
    Ivan A. Sanchez V. (@1vand1ng0) reportó

    El nuevo asistente telefonico de IA de @DIRECTVEcuador es una basura. no ayuda en nada, no te contacta con un humano, por ahorrarse dinero. No resuelve nada, la verdad un infierno contactarse con servicio al cliente. Nos vamos a cambiar a Zapping, lo bueno de DTV era el servicio

  • Romari913
    Romari Teran (@Romari913) reportó

    Que paso con la señal de ESPN en @DIRECTVLA dejo de funcionar el canal del partido del Arsenal @DIRECTVEcuador

  • rodricor6
    𝚛𝚘𝚍𝚛𝚒𝙲𝙾𝚁 🇪🇨 (@rodricor6) reportó

    @miguelloor Debe haber únicamente el plan fútbol sin relleno de canales yo tengo @DIRECTVEcuador y me interesaría pagar un plan que me ofrezca solo la Liga, más no otros canales que ya los tengo en mi proveedor de servicios de tv, sería lo más lógico.

  • JackyQuimis
    YkcaJ SimiuQ (@JackyQuimis) reportó

    @DIRECTVEcuador señores sigo con el problema de señal, por favor digamen donde debo de ir para cancelar mis plan que llevo años pagando y nadie aparece hacer un mantenimiento ni a cambiar estos equipos obsoletos.

  • tonykimba
    Tony (@tonykimba) reportó

    @DIRECTVEcuador Yo ya llamé, ya lo intenté y no me dieron ni solución ni alternativa viable.

  • JorgeVega180056
    Jorge Vega (@JorgeVega180056) reportó

    @DIRECTVEcuador no funciona esa app... Cobran un montón de plata y no sirve!!!!!

  • GiovannyParr
    Gio 🐶🇪🇨 (@GiovannyParr) reportó

    Quiero contratar la #NocheAmarilla y esos ****** de @DIRECTVEcuador ni contestan las llamadas salen con su IA que no vale para ninguna vrga. Pelamasos $60 mensuales cobran y esa ****** no sirve para nada un día que se quiere ver Carasdeverga!

  • sebas7sal
    Sebastian Bucheli (@sebas7sal) reportó

    No sé cuál está peor: los líneas, los centrales de Liga o el director de cámaras de @DIRECTVEcuador

  • jotaefejota1990
    JF (@jotaefejota1990) reportó

    @DIRECTVEcuador el servicio de DGo es pésimo. La transmisión del partido de Ldu se corta cada minuto. Quiero cancelar el servicio

  • dieseb9
    Diego Escandon (@dieseb9) reportó

    @DIRECTVEcuador su servicio de atención al cliente es una porquería, no hay manera alguna de poder hablar con una persona real

  • Galopistola01
    GALO MALDONADO (@Galopistola01) reportó

    @DIRECTVEcuador por que siempre tenemos problemas???? POR QUÉ????? Son lo peor

  • Luisedwin81
    LUED-ARVI🚸 (@Luisedwin81) reportó

    @1vand1ng0 @DIRECTVEcuador No ha sido al único que le ha pasado, completamente de acuerdo, es una total basura, por cosas como estás pierden clientes.

  • Xavuchop
    Xavier (@Xavuchop) reportó

    @DIRECTVEcuador Como hago para comunicarme con un asesor, persona, humana? Por Dios, no puedo explicar su pésimo servicio a una contestadora, llevo mas de 30 minutos

  • DIRECTVServicio
    DIRECTV Servicio (@DIRECTVServicio) reportó

    @ec_consultora @DIRECTVEcuador la señal retornará automáticamente.

  • grok
    Grok (@grok) reportó

    @edverar @DIRECTVEcuador Eso se llama "penalización por lealtad" o "discriminación de precios", una práctica común en servicios donde nuevos clientes reciben ofertas atractivas ($19.99 en promociones actuales de DIRECTV Ecuador), mientras los fieles pagan tarifas regulares más altas como tu $37. Te sugiero contactarlos para renegociar o cambiar de plan.

  • bernallm1971
    Margarita (@bernallm1971) reportó

    @DIRECTVEcuador @DEFENSORIAEC Lo intento y sale no puedo escribirle. Solo quiero me dejen el plan básico que contraté, con el valor contratado y que actualmente está prácticamente al doble. Gracias