Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
- Internet (43%)
- Wi-fi (29%)
- Televisíon (29%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Babahoyo, y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 14 días |
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Babahoyo
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Wi-fi | hace 28 días |
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Babahoyo
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Babahoyo
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Internet | hace 1 mes |
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Guayaquil
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Televisíon | hace 2 meses |
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Quito
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Televisíon | hace 2 meses |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝚛𝚘𝚍𝚛𝚒𝙲𝙾𝚁 🇪🇨 (@rodricor6) reportó@DIRECTVServicio desde varias semanas la señal de Goltv HD Ecuador, Espn HD, entre otras, tienen una pixelación muy frecuente de imagen y corte de sonido lo que se torna desagradable para ver. En caso de no dar solución, lamentablemente daré de baja el producto @DIRECTVEcuador
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Xavier (@Xavuchop) reportó@DIRECTVEcuador Como hago para comunicarme con un asesor, persona, humana? Por Dios, no puedo explicar su pésimo servicio a una contestadora, llevo mas de 30 minutos
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Tony (@tonykimba) reportó@DIRECTVEcuador Estoy esperando por solución al problema que ustedes me han generado. Atención @Arcotel_ec
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YkcaJ SimiuQ (@JackyQuimis) reportó@DIRECTVEcuador Pero ya estoy indicando y nada que me resuelven ...no tengo señal
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gildavallem (@gildamaria) reportóSerá q un ser humano tiene la amabilidad de contestar servicio al cliente de @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador o les vale un pepino perder un cliente? Estoy a punto de cancelar el servicio no se puede con tanta ineficiencia y no les interesa lo más mínimo
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Rodrigol (@rodriliv) reportó@DIRECTVLA @DIRECTVEcuador Dejen de poner anuncios antes de que inicien los partidos. Pago un plan caro como para que me metan publicidad de la que no deseo saber
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Kass (@KathelyT) reportó@DIRECTVEcuador trato hasta de mejorar el plan que tengo para poder ver el fútbol y ni eso puedo hacer!!! No sirven… tenía ya el fútbol y ahora resulta que tengo que mejorar el plan… quiero y tampoco sirve la página!!! Que desastre!!!
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Armando Ayo (@edwar224) reportóNecesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
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Davo (@io_talo) reportó@DIRECTVEcuador Necesito una respuesta, asi como su bot me acosa por llamada, voy a enviar este mensaje a todos sus post hasta que alguien me contacte para que dejen de acosarme @DEFENSORIAEC
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𝚛𝚘𝚍𝚛𝚒𝙲𝙾𝚁 🇪🇨 (@rodricor6) reportó@miguelloor Debe haber únicamente el plan fútbol sin relleno de canales yo tengo @DIRECTVEcuador y me interesaría pagar un plan que me ofrezca solo la Liga, más no otros canales que ya los tengo en mi proveedor de servicios de tv, sería lo más lógico.
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Jorge Quijano G. (@Jorge_KijanoG) reportóSeñores @DIRECTVEcuador se fue pocos minutos la luz en la zona de la aurora.. Pero no hay señal de directv al momento..
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MJF🍋 (@mirthajfuentes) reportó@DIRECTVEcuador Qué pasa con su "alta" tecnología que no reconectan el servicio inmediatamente después del pago? @Telecom_Ec @TribunaEcuador Para suspender el servicio son rápidos. Su sistema de WhatsApp y teléfono no es amigable con los adultos mayores.
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Paula (@peperezgalarza) reportó@DIRECTVEcuador podrían decirnos porque en el Secror de El Bosque estamos sin servicio de Internet? Y en que tiempo volvemos a contar con el servicio?
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Jorge R. (@georgebsc16) reportó@DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador los que tenemos contratado el servicio del canal del futbol, podremos ver la noche amarilla mañana?
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Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó@DIRECTVEcuador @Telecom_Ec imposible comunicarme con servicio técnico o servicio al cliente. Por ningún medio se puede comunicar con una persona. Ese chat con IA no sirve para nada.
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Grok (@grok) reportó@amigo_del_barce @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador De nada, ¡espero que el problema se solucione pronto! Si necesitas más ayuda, aquí estoy.
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Fmbmendi (@fmbmendi) reportó@DIRECTVEcuador pésimo servicio puro robot que no resuelve nada
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Denisse Herrera García. (@emidenisse) reportóQué asco que es DGO @DIRECTVEcuador @DGO_Latam
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Pablo David Vergara (@PlockyVergara) reportó@DIRECTVEcuador @DGO_Latam señores yo contraté su servicio el año pasado para el mundial y resulta que ayer me cobraron de un servicio que yo no requeri y me debutan de mi tarjeta sin autorización, es un abuso
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Xavier (@Xavuchop) reportó@DIRECTVEcuador Tarea de incompetentes, buenos para nada, nunca brindan un buen servicio, estoy toda la mañana, y no hay un racional, que me pueda llamar para solucionar el problema, todo el fin de semana, pero para cobrar ahi, son número 1. Hdlgp
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Hernan Quintero (@hernanqo) reportóbuenas noches @DIRECTVEcuador he tratado de comunicarme con ustedes telefónicamente pero siempre contesta un robot el cual no me da solución. Deseo cancelar mi contrato con ustedes porque me han subido la mensualidad sin previo aviso, lo cual me parece un abuso. Favor atender
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Davo (@io_talo) reportó@DIRECTVEcuador Necesito una respuesta, asi como su bot me acosa por llamada, voy a enviar este mensaje a todos sus post hasta que alguien me contacte para que dejen de acosarme @DEFENSORIAEC @FiscaliaEcuador
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Tony (@tonykimba) reportó@DIRECTVEcuador bueno estoy solicitando que restablezcan al costo contratado o que cierren el servicio.
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Armando Ayo (@edwar224) reportóNecesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
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gildavallem (@gildamaria) reportó@DIRECTVServicio pésimo pésimo pésimo servicio mañana cancelo no sirven ni resuelven para nada @DIRECTVEcuador
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Francisco Bravo (@Francis33786646) reportó@DIRECTVEcuador Tengo el problema que an quitado canalas de mi contrato entre ellos el que más yo veo animalplanet
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Marcela Ron (@MarcelaRon) reportóComo que @DIRECTVEcuador se está contagiando de las malas prácticas de servicio al cliente... que pena
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Fabrizzio Obando L. (@FabrizzioObando) reportó@DIRECTVEcuador tengo el servicio de internet con ustedes y me está dando problemas de conexión estás últimas semanas. Necesito atención urgente.
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Jorge R. (@georgebsc16) reportó@DirectvGo por qué no puedo acceder a su servicio cuando quiero ingresar me sale que la clave y el usuario es equivocada @DIRECTVEcuador
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Rodrigo Avilés Molina (@rodriavimol) reportó@DIRECTVEcuador buenas tardes estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente por más de 2 semanas. Necesito que se me dé una solución