Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

• Internet (43%)
• Wi-fi (29%)
• Televisíon (29%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Babahoyo, y Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 15 días
Babahoyo	Wi-fi	hace 29 días
Babahoyo	Wi-fi	hace 1 mes
Babahoyo	Internet	hace 1 mes
Guayaquil	Televisíon	hace 2 meses
Quito	Televisíon	hace 2 meses

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Fabrizzio Obando L. (@FabrizzioObando) reportó hace 10 minutos

  @DIRECTVEcuador que huevada con el servicio que prestan. La señal de internet es mala y me piden que me comunique por interno y la opción se cierra, mientras el servicio sigue deficiente. Habrá que demandarlos por el mal servicio que entregan.

• 
  YkcaJ SimiuQ (@JackyQuimis) reportó hace 11 minutos

  @DIRECTVEcuador Pero ya estoy indicando y nada que me resuelven ...no tengo señal

• 
  Armando Ayo (@edwar224) reportó hace 15 minutos

  Necesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares

• 
  Tony (@tonykimba) reportó hace 19 minutos

  @DIRECTVEcuador como siempre estás compañías mañosas metiéndole la mano al usuario y ustedes no podían ser la excepción, desde hace unos meses me han subido el costo del servicio sin un aviso y si avisan igual no lo quiero por qué cuando contraté el vendedor me dijo es valor fijo

• 
  Tony (@tonykimba) reportó hace 19 minutos

  @DIRECTVEcuador Eso nunca me informo el vendedor, me dijo que iba a tener un valor fijo, si eso me hubiese dicho no contrataba este servicio

• 
  EFLEC Football (@ecupremier) reportó hace 23 minutos

  @DIRECTVEcuador contraté el plan streaming y no me deja activar los extras con los que viene. El chat de servicio al cliente no sirve para nada

• 
  Jordy Regalado (@Imjregalap) reportó hace 23 minutos

  @Arcotel_ec Muchas gracias estimados, voy a reportar esta empresa , porque está empresa @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador no me dan soporte , el call Center no atiende y sus oficinas no hay nadie quien me ayude.

• 
  Santiago García (@un_clon) reportó hace 26 minutos

  @DIRECTVEcuador tenemos un problema para ingresar a la página varios días con el mismo problema

• 
  Iván José Andrade 🇪🇨 building my website. (@ivanjoseandrade) reportó hace 27 minutos

  @DIRECTVEcuador Buenas noches, quiero cancelar el servicio de @DIRECTVGOAyuda. ¿Algún correo al que pueda escribirles?

• 
  ProfeJSotomayor (@profejsotomayor) reportó hace 29 minutos

  @DIRECTVEcuador Un desastre el servicio. No se puede ver con normalidad el partido Barcelona vs. Cruzeiro. Con lo que cobran, no hay calidad de servicio, peor respeto al cliente.

• 
  Fmbmendi (@fmbmendi) reportó hace 34 minutos

  @DIRECTVEcuador se fue completamente la señal

• 
  Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó hace 36 minutos

  @DIRECTVEcuador Por favor si me ayudan con una reconexion del servicio porque vinieron hace más de 2 meses desconectaron el servicio diciendo que necesito un cambio de lugar en la antena que los llame pero es imposible comunicarme con ustedes. Estoy en Quito zona El Condado.

• 
  Romari Teran (@Romari913) reportó hace 36 minutos

  Que paso con la señal de ESPN en @DIRECTVLA dejo de funcionar el canal del partido del Arsenal @DIRECTVEcuador

• 
  Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó hace 38 minutos

  @DIRECTVEcuador @Telecom_Ec si pueden ver Es el mismo mensaje todo el tiempo y no atienden en servicio al cliente. Pésimo servicio @DIRECTVEcuador

• 
  Nicky (@jossenkanicole) reportó hace 38 minutos

  @DIRECTVEcuador No puedo ver el Tour de Francia 🚲 😩😩😩😩 Y tengo el plan Bronce PLUS 😭😭 No logro comunicarme con ustedes #ayuda #directvecuador

• 
  Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó hace 41 minutos

  @DIRECTVEcuador es un asco. No lo contraten. Vinieron y me dejaron sin señal y ahora me quieren cobrar para reinstalarla. Estoy dos meses sin servicios pagando puntual la factura pero tengo servicio. 🤬 Alguien sabe dónde quedan las oficinas de esta empresa?

• 
  DIRECTV Servicio (@DIRECTVServicio) reportó hace 41 minutos

  @ec_consultora @DIRECTVEcuador la señal retornará automáticamente.

• 
  Alex Rivadeneira (@alexmacabeo) reportó hace 42 minutos

  @MrOFFSIDER Yo quiero ver en tc y q pendejada tengo el internacional y ahí no pasan q irás porq nos dan la señal internacional @DIRECTVEcuador

• 
  Davo (@io_talo) reportó hace 44 minutos

  @DIRECTVEcuador necesito contactarme con alguien para que dejen de llamar a acosarme con que tengo deudas. Jamas he tenido servicios con ustedes. Todos sus numeros son robots o ventas y nadie ayuda!! @DEFENSORIAEC

• 
  😭😭😭 (@InsuasteR) reportó hace 47 minutos

  Qué pésimo señal la de @DIRECTVSport en el final del mundial de clubes..!! @DIRECTVEcuador

• 
  Rodrigo82 (@rccastillo1982) reportó hace 53 minutos

  @DIRECTVEcuador pésimo servcio de #callcenter. Hacen todo lo posible para que uno se hostigue. Sin duda alguna, no seguiré como cliente en esta empresa. 😤

• 
  jcm (@jczarmedina) reportó hace 53 minutos

  @DIRECTVEcuador @DGO_Latam @DGO_Latam por favor su ayuda con la activación de un servicio en el plan DGO.

• 
  Boris Jean Pierre (@BorisJeanP21119) reportó hace 54 minutos

  @DIRECTVEcuador son unos ladrones en menos de 4 días nos cobran un total de 130$ x un servicio caducó q mensualmente se tiene q pagar 42$ necesito que me solucionen este inconveniente lo mas rápido posible y necesito q me devuelvan mi dinero

• 
  Grok (@grok) reportó hace 55 minutos

  @DIRECTVEcuador @amigo_del_barce ¡Gracias por el soporte continuo! Si el usuario necesita más tips, estoy aquí para ayudar. ¡Que todo se resuelva rápido! 🚀

• 
  gildavallem (@gildamaria) reportó hace 57 minutos

  Será q un ser humano tiene la amabilidad de contestar servicio al cliente de @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador o les vale un pepino perder un cliente? Estoy a punto de cancelar el servicio no se puede con tanta ineficiencia y no les interesa lo más mínimo

• 
  Rodrigol (@rodriliv) reportó hace 57 minutos

  @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador Dejen de poner anuncios antes de que inicien los partidos. Pago un plan caro como para que me metan publicidad de la que no deseo saber

• 
  MJF🍋 (@mirthajfuentes) reportó hace 58 minutos

  @DIRECTVEcuador Qué pasa con su "alta" tecnología que no reconectan el servicio inmediatamente después del pago? @Telecom_Ec @TribunaEcuador Para suspender el servicio son rápidos. Su sistema de WhatsApp y teléfono no es amigable con los adultos mayores.

• 
  walter bravo (@wbravom) reportó hace 58 minutos

  @DIRECTVEcuador buenas noches Necesito que estén al tanto de esta novedad, he contratado el servicio de direct tv y luego de realizar la validación (biométricos) me di cuenta que el vendedor ha creado por su cuenta una dirección de correo electrónico enlazada a mi contrato.

• 
  Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó hace 58 minutos

  @dieseb9 @DIRECTVEcuador Totalmente de acuerdo. Pésimo servicio

• 
  Diego Escandon (@dieseb9) reportó hace 58 minutos

  @DIRECTVEcuador su servicio de atención al cliente es una porquería, no hay manera alguna de poder hablar con una persona real