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Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 25% Wi-fi (25%)
  • 25% Televisíon (25%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Babahoyo, y Guayaquil.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 12 días
Babahoyo Wi-fi hace 25 días
Babahoyo Wi-fi hace 1 mes
Babahoyo Internet hace 1 mes
Guayaquil Televisíon hace 1 mes
Quito Televisíon hace 2 meses
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Xavuchop
    Xavier (@Xavuchop) reportó

    @DIRECTVEcuador Como hago para comunicarme con un asesor, persona, humana? Por Dios, no puedo explicar su pésimo servicio a una contestadora, llevo mas de 30 minutos

  • Fabri7789
    René Díaz Flores (@Fabri7789) reportó

    Hace dos semanas cancele el servicio de televisión pagada ofrecida por @DIRECTVEcuador, sin embargo desde ese fecha no han parado de llamarme todos los dias ofreciéndome productos que ya no me interesa tener. ¿Quien controla esto? @SuperintEC @DefensorEcu

  • paulsanzfrz
    Paúl S.F. (@paulsanzfrz) reportó

    Pago el servicio de @DIRECTVEcuador hace unos días me ofrecieron el servicio de hbo gratis hasta el 30 de noviembre, solo tenía q pagar los impuestos, hoy me sale el estado de cuenta con el pago total de esa plataforma. Como procedo @DEFENSORIAEC ante este abuso

  • LduMark
    MarkLdu (@LduMark) reportó

    @DIRECTVEcuador totalmente asqueroso este servicio me llamaron semanas a joderme me pidieron miles de cosas y el dia de la **** instalación q no me pueden instalar

  • tonykimba
    Tony (@tonykimba) reportó

    @DIRECTVEcuador bueno estoy solicitando que restablezcan al costo contratado o que cierren el servicio.

  • JorgeVega180056
    Jorge Vega (@JorgeVega180056) reportó

    @DIRECTVEcuador no funciona esa app... Cobran un montón de plata y no sirve!!!!!

  • maggieligg
    Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó

    @DIRECTVEcuador es un asco. No lo contraten. Vinieron y me dejaron sin señal y ahora me quieren cobrar para reinstalarla. Estoy dos meses sin servicios pagando puntual la factura pero tengo servicio. 🤬 Alguien sabe dónde quedan las oficinas de esta empresa?

  • rccastillo1982
    Rodrigo82 (@rccastillo1982) reportó

    @DIRECTVEcuador pésimo servcio de #callcenter. Hacen todo lo posible para que uno se hostigue. Sin duda alguna, no seguiré como cliente en esta empresa. 😤

  • jac65721
    Jack Cedeño (@jac65721) reportó

    @DIRECTVEcuador buenas, una consulta, es posible hasta la actualidad hacer cambiar el plan PREPAGO de básico al plan Plata y Oro?

  • YazminsZam57637
    Yazte zamb (@YazminsZam57637) reportó

    @DIRECTVEcuador contrate 200 megas y solo me viene 130 y eso a las btravas son una porqueria ya van 4 meses del pesimo servico para cobrar son muy buenos pero su servico de internet es una porqueria

  • tonykimba
    Tony (@tonykimba) reportó

    @Arcotel_ec @DIRECTVEcuador @DIRECTVLA formo al momento de aceptar el contrato, así que es una venta fraudulenta que la hizo con engaños incluso no me dijo que tenía que pagar un mes por adelantado como un tema de garantía, pero eso ya lo deje pasar en su momento del inicio del servicio por no tener más problemas.

  • jossenkanicole
    Nicky (@jossenkanicole) reportó

    @DIRECTVEcuador No puedo ver el Tour de Francia 🚲 😩😩😩😩 Y tengo el plan Bronce PLUS 😭😭 No logro comunicarme con ustedes #ayuda #directvecuador

  • edwar224
    Armando Ayo (@edwar224) reportó

    Necesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares

  • gildamaria
    gildavallem (@gildamaria) reportó

    Será q un ser humano tiene la amabilidad de contestar servicio al cliente de @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador o les vale un pepino perder un cliente? Estoy a punto de cancelar el servicio no se puede con tanta ineficiencia y no les interesa lo más mínimo

  • edwar224
    Armando Ayo (@edwar224) reportó

    Necesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares

  • SoyJess1977
    Jess (@SoyJess1977) reportó

    @wbravom @DIRECTVEcuador @DIRECTVEcuador ¿cómo podemos pagar un servicio si no nos dan ni factura, ni contrato?

  • InsuasteR
    😭😭😭 (@InsuasteR) reportó

    Qué pésimo señal la de @DIRECTVSport en el final del mundial de clubes..!! @DIRECTVEcuador

  • avelinaponceG
    Avelina Ponce (@avelinaponceG) reportó

    @DIRECTVEcuador que está pasando con su servicio? Se van la señal todo el tiempo #servicioalcliente

  • bernallm1971
    Margarita (@bernallm1971) reportó

    @DIRECTVEcuador @DEFENSORIAEC Lo intento y sale no puedo escribirle. Solo quiero me dejen el plan básico que contraté, con el valor contratado y que actualmente está prácticamente al doble. Gracias

  • profejsotomayor
    ProfeJSotomayor (@profejsotomayor) reportó

    @DIRECTVEcuador Un desastre el servicio. No se puede ver con normalidad el partido Barcelona vs. Cruzeiro. Con lo que cobran, no hay calidad de servicio, peor respeto al cliente.

  • tonykimba
    Tony (@tonykimba) reportó

    @DIRECTVEcuador @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC ya conteste y me contestaron sin darme una solución a mi reclamo. Lo mismo fue por la línea que me piden que llame, ya los llamé la semana pasada y solo me dijeron lo que ellos quisieron sin darme una solución al problema de cobros indebidos.

  • Luisedwin81
    LUED-ARVI🚸 (@Luisedwin81) reportó

    @1vand1ng0 @DIRECTVEcuador No ha sido al único que le ha pasado, completamente de acuerdo, es una total basura, por cosas como estás pierden clientes.

  • georgebsc16
    Jorge R. (@georgebsc16) reportó

    @DirectvGo por qué no puedo acceder a su servicio cuando quiero ingresar me sale que la clave y el usuario es equivocada @DIRECTVEcuador

  • paulsanzfrz
    Paúl S.F. (@paulsanzfrz) reportó

    @DEFENSORIAEC @DIRECTVEcuador @Arcotel_ec La solución que dicen es pagar, entonces procedo con llenar el formulario muchas gracias

  • pattycarrillod
    Patricia Carrillo D. (@pattycarrillod) reportó

    @DIRECTVEcuador quiero poner una queja por el ACOSO diario que recibimos de sus vendedores. Cancelamos ya el contrato y recibimos llamadas diarias a casa y a los celulares para convencernos de continuar con el contrato, a pesar de nuestra negativa. ¡Es absurdo este proceder!

  • peperezgalarza
    Paula (@peperezgalarza) reportó

    @DIRECTVEcuador podrían decirnos porque en el Secror de El Bosque estamos sin servicio de Internet? Y en que tiempo volvemos a contar con el servicio?

  • ingridtosedias
    FamiliadeDios Coronel Zambrano (@ingridtosedias) reportó

    @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio así como realizan descuentos automáticos a cualquier hora y cortes de servicio al CUALQUIER HORA lo correcto sería que se atienda al cliente A CUALQUIER HORA, realicé el pago del servicio y sigo sin Internet!! El pago se realizó AYER!!!

  • grok
    Grok (@grok) reportó

    @amigo_del_barce @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador De nada, ¡espero que el problema se solucione pronto! Si necesitas más ayuda, aquí estoy.

  • emss84
    Mik2084 (@emss84) reportó

    @DIRECTVEcuador buenas trades hoy recibi una llamada indicandome que tengo que realizar un pago de un servicio al cual yo jamas he contratado. Como puedo hacer para saber quien uso mis datos y contrato dicho servicio ??

  • georgebsc16
    Jorge R. (@georgebsc16) reportó

    @ElCanalDFutbol @DIRECTVEcuador este partido si lo vamos a poder ver los usuarios que tenemos contratado el servicio del canal del fútbol con Uds