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Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

  • 44% Internet (44%)
  • 33% Wi-fi (33%)
  • 22% Televisíon (22%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Babahoyo, y Guayaquil.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 4 días
Babahoyo Wi-fi hace 17 días
Babahoyo Wi-fi hace 29 días
Babahoyo Internet hace 29 días
Guayaquil Televisíon hace 1 mes
Quito Televisíon hace 2 meses
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • edwar224
    Armando Ayo (@edwar224) reportó

    Necesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares

  • andreapa1984
    Andrea Pacheco (@andreapa1984) reportó

    @DIRECTVEcuador No me da acceso para poder enviar el reclamo, hagámoslo por otro medio. Esto ha sido un abuso.

  • xinoblass
    Blass Turner Rojas (@xinoblass) reportó

    Señores de @DIRECTVEcuador a caso su madre o sus mujeres no les dan de tragar muertos de hambre hijos de **** que tienen que cobrar el partido de la mini tri que tiene a todo el país lleno de ilusión, chuchas de su madre, de seguro son de sauces, muertos de hambre hijueputas

  • ingridtosedias
    FamiliadeDios Coronel Zambrano (@ingridtosedias) reportó

    @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio así como realizan descuentos automáticos a cualquier hora y cortes de servicio al CUALQUIER HORA lo correcto sería que se atienda al cliente A CUALQUIER HORA, realicé el pago del servicio y sigo sin Internet!! El pago se realizó AYER!!!

  • emidenisse
    Denisse Herrera García. (@emidenisse) reportó

    Qué asco que es DGO @DIRECTVEcuador @DGO_Latam

  • lmogollon71
    Luis A. Mogollón (@lmogollon71) reportó

    Señores @DIRECTVEcuador no tenemos señal en el servicio de televisión por cable. A dónde se puede reportar esta falla de señal?.

  • FabrizzioObando
    Fabrizzio Obando L. (@FabrizzioObando) reportó

    @DIRECTVEcuador tengo el servicio de internet con ustedes y me está dando problemas de conexión estás últimas semanas. Necesito atención urgente.

  • CarolinaProao8
    Carolina Proaño (@CarolinaProao8) reportó

    @DIRECTVEcuador Hola, buen día, deseo cancelar definitivamente el servicio es que he tenido problemas y no me han dado solución por eso razón deseo suspender. Solicito que se realice la cancelación lo antes posible y me envíen una confirmación formal del trámite realizado.

  • BorisJeanP21119
    Boris Jean Pierre (@BorisJeanP21119) reportó

    @DIRECTVEcuador son unos ladrones en menos de 4 días nos cobran un total de 130$ x un servicio caducó q mensualmente se tiene q pagar 42$ necesito que me solucionen este inconveniente lo mas rápido posible y necesito q me devuelvan mi dinero

  • FabrizzioObando
    Fabrizzio Obando L. (@FabrizzioObando) reportó

    @DIRECTVEcuador que huevada con el servicio que prestan. La señal de internet es mala y me piden que me comunique por interno y la opción se cierra, mientras el servicio sigue deficiente. Habrá que demandarlos por el mal servicio que entregan.

  • edwar224
    Armando Ayo (@edwar224) reportó

    Necesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares

  • paulsanzfrz
    Paúl S.F. (@paulsanzfrz) reportó

    @DEFENSORIAEC @DIRECTVEcuador @Arcotel_ec La solución que dicen es pagar, entonces procedo con llenar el formulario muchas gracias

  • iriartemlg
    luciano iriarte (@iriartemlg) reportó

    @jorgeleonveas @DIRECTVEcuador Me pasa lo mismo, no tengo internet es complicado comunicarse estoy casi listo para dejar este pésimo servicio, así pague penalización

  • ampysotoq
    .͡▹​∂мρ¥ §¤ŧ¤  🇪🇨 (@ampysotoq) reportó

    @DIRECTVEcuador deberían tener un persona d informática capaz!! Su web es una vaina, no ingresa, si ingresa no se puede pagar, ni en el celular ni en la computadora!! Pésimo servicio al cliente!! 😤 Error desde hace meses, desde noviembre vengo teniendo problemas por la web con ustedes!!

  • georgebsc16
    Jorge R. (@georgebsc16) reportó

    @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador los que tenemos contratado el servicio del canal del futbol, podremos ver la noche amarilla mañana?

  • LopezJannella
    Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó

    @DIRECTVEcuador Ya escribí por Instagram y no recibo respuesta

  • augustofloresa
    AFITA 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@augustofloresa) reportó

    @albo75 @DIRECTVEcuador @DSports Es una barbaridad, pero no hacen caso. También les pedí que dejen de ser divisionistas, hablan del jugador de tal y cual equipo, desconociendo que se trata de nuestra selección. El nivel cultural y educacional de la mayoría de periodistas en cualquier materia, es muy pobre.

  • lvaroVillacres1
    Álvaro Villacres (@lvaroVillacres1) reportó

    @DIRECTVEcuador por Dios que asco de app, la transmisión del partido ecu vs ven se corta demasiado

  • SoyJess1977
    Jess (@SoyJess1977) reportó

    @wbravom @DIRECTVEcuador Mi mamá, perdona de la tercera edad, fue ayudada por mi esposo y por mi para contratar un servicio y por suerte fue de esta manera, nos dimos cuenta de las irregularidades que pasan Le han asociado un correo creado por ellos, ignoraron el que le dimos.

  • maggieligg
    Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó

    @DIRECTVEcuador Por favor si me ayudan con una reconexion del servicio porque vinieron hace más de 2 meses desconectaron el servicio diciendo que necesito un cambio de lugar en la antena que los llame pero es imposible comunicarme con ustedes. Estoy en Quito zona El Condado.

  • maggieligg
    Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó

    @DIRECTVEcuador es un asco. No lo contraten. Vinieron y me dejaron sin señal y ahora me quieren cobrar para reinstalarla. Estoy dos meses sin servicios pagando puntual la factura pero tengo servicio. 🤬 Alguien sabe dónde quedan las oficinas de esta empresa?

  • maggieligg
    Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó

    @DIRECTVEcuador Por favor si me ayudan con una reconexion del servicio porque vinieron hace más de 2 meses desconectaron el servicio diciendo que necesito un cambio de lugar en la antena que los llame pero es imposible comunicarme con ustedes. Estoy en Quito zona El Condado.

  • marcoguerra_c
    El LOCO GUERRA (@marcoguerra_c) reportó

    @DIRECTVEcuador necesito que un agente de experiencia al cliente se contacte conmigo urgente ya que sus canales de atención dispuestos al cliente son pésimos y no puedo hacer el reclamo que necesito

  • ivanjoseandrade
    Iván José Andrade 🇪🇨 building my website. (@ivanjoseandrade) reportó

    @DIRECTVEcuador Buenas noches, quiero cancelar el servicio de @DIRECTVGOAyuda. ¿Algún correo al que pueda escribirles?

  • georgebsc16
    Jorge R. (@georgebsc16) reportó

    @ElCanalDFutbol @DIRECTVEcuador este partido si lo vamos a poder ver los usuarios que tenemos contratado el servicio del canal del fútbol con Uds

  • gildamaria
    gildavallem (@gildamaria) reportó

    Será q un ser humano tiene la amabilidad de contestar servicio al cliente de @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador o les vale un pepino perder un cliente? Estoy a punto de cancelar el servicio no se puede con tanta ineficiencia y no les interesa lo más mínimo

  • JCBurbanoDeLara
    JCBurbanodeLara (@JCBurbanoDeLara) reportó

    @DIRECTVEcuador sres como puede ser posible q si cancelo el servicio, entrego los equipos, aún asi me sigan cobrando?

  • grok
    Grok (@grok) reportó

    @edverar @DIRECTVEcuador Eso se llama "penalización por lealtad" o "discriminación de precios", una práctica común en servicios donde nuevos clientes reciben ofertas atractivas ($19.99 en promociones actuales de DIRECTV Ecuador), mientras los fieles pagan tarifas regulares más altas como tu $37. Te sugiero contactarlos para renegociar o cambiar de plan.

  • Vsr14Veronica
    Salvador Veronica (@Vsr14Veronica) reportó

    @DIRECTVEcuador en enero y febrero, me cobraron un valor por Disney Channel, Servicio, que no he solicitado.. en febrero, reclamé y en lugar de eliminarlo en marzo, me cobraron dos veces el valor.. dónde se puede reclamar

  • IJTG23
    Israel (@IJTG23) reportó

    @DIRECTVEcuador ya llevo dos días solicitando asistencia a una queja nadie me da razón envío mensajes al WhatsApp y dejan sin responder Recién es mi primer mes sabiendo eso no les contrataba