Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión
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DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
- Internet (43%)
- Wi-fi (29%)
- Televisíon (29%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Babahoyo, y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 16 días |
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Wi-fi | hace 29 días |
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Internet | hace 1 mes |
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Televisíon | hace 2 meses |
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Televisíon | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mik2084 (@emss84) reportó@DIRECTVEcuador buenas trades hoy recibi una llamada indicandome que tengo que realizar un pago de un servicio al cual yo jamas he contratado. Como puedo hacer para saber quien uso mis datos y contrato dicho servicio ??
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Yazte zamb (@YazminsZam57637) reportó@DIRECTVEcuador contrate 200 megas y solo me viene 130 y eso a las btravas son una porqueria ya van 4 meses del pesimo servico para cobrar son muy buenos pero su servico de internet es una porqueria
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EdwarD (@ed_adrian) reportó@DIRECTVEcuador @1vand1ng0 Lo mismo pasa cuando vas a sacar un turno en centro de servicio al cliente de @ClaroEcua , lo haces frente a una consola de autogestión a la que tiene que acercarse el guardia de seguridad para hacerla emitir un turno bien. Retrocedemos como sociedad movidos por estupideces
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Angel Mieles (@aamieles) reportóSeñores @DIRECTVEcuador tengo contratado el plan streaming para poder ver los juegos del Real Madrid que no los transmite @disneyplusla y resulta que hoy no transmiten el juego del Madrid vs Alavés, como que estoy pagando por gusto si plan
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Jack Cedeño (@jac65721) reportó@DIRECTVEcuador buenas, una consulta, es posible hasta la actualidad hacer cambiar el plan PREPAGO de básico al plan Plata y Oro?
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Grok (@grok) reportó@amigo_del_barce @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador De nada, ¡espero que el problema se solucione pronto! Si necesitas más ayuda, aquí estoy.
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Jorge Quijano G. (@Jorge_KijanoG) reportóSeñores @DIRECTVEcuador se fue pocos minutos la luz en la zona de la aurora.. Pero no hay señal de directv al momento..
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Diego Román (@diegoromanec) reportó@DIRECTVEcuador Su ayuda, por favor
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Grok (@grok) reportó@edverar @DIRECTVEcuador Eso se llama "penalización por lealtad" o "discriminación de precios", una práctica común en servicios donde nuevos clientes reciben ofertas atractivas ($19.99 en promociones actuales de DIRECTV Ecuador), mientras los fieles pagan tarifas regulares más altas como tu $37. Te sugiero contactarlos para renegociar o cambiar de plan.
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gildavallem (@gildamaria) reportóSerá q un ser humano tiene la amabilidad de contestar servicio al cliente de @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador o les vale un pepino perder un cliente? Estoy a punto de cancelar el servicio no se puede con tanta ineficiencia y no les interesa lo más mínimo
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Diego Nicolás (@Dnr138) reportó@DIRECTVEcuador la señorita Wendy (no me acuerdo el apellido) me llama a decirme si tengo problemas con el @DGO_Latam le digo los problema y me dice que debería cambiar equipos por es la mejor app de todas y vuelve hipócrita bendiciéndome por mis quejas SON ASCO DE SERVICIO
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Tony (@tonykimba) reportó@Arcotel_ec Estimados yo ya expuse mi inconformidad con la empresa que tengo el servicio de internet @DIRECTVEcuador @DIRECTVLA que no están respetando los valores con los que yo contraté originalmente el servicio y ellos dicen que pasó un tiempo promocional de un año, cosa que nunca me in-
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Hernan Quintero (@hernanqo) reportóbuenas noches @DIRECTVEcuador he tratado de comunicarme con ustedes telefónicamente pero siempre contesta un robot el cual no me da solución. Deseo cancelar mi contrato con ustedes porque me han subido la mensualidad sin previo aviso, lo cual me parece un abuso. Favor atender
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JF (@jotaefejota1990) reportó@DIRECTVEcuador el servicio de DGo es pésimo. La transmisión del partido de Ldu se corta cada minuto. Quiero cancelar el servicio
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JF (@jotaefejota1990) reportó@DIRECTVEcuador @dgo @DGO_Latam las excusas no son suficientes cuando se paga (y demasiado) por un servicio.
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Denisse Herrera García. (@emidenisse) reportóQué asco que es DGO @DIRECTVEcuador @DGO_Latam
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Tony (@tonykimba) reportó@DIRECTVEcuador como siempre estás compañías mañosas metiéndole la mano al usuario y ustedes no podían ser la excepción, desde hace unos meses me han subido el costo del servicio sin un aviso y si avisan igual no lo quiero por qué cuando contraté el vendedor me dijo es valor fijo
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René Díaz Flores (@Fabri7789) reportóHace dos semanas cancele el servicio de televisión pagada ofrecida por @DIRECTVEcuador, sin embargo desde ese fecha no han parado de llamarme todos los dias ofreciéndome productos que ya no me interesa tener. ¿Quien controla esto? @SuperintEC @DefensorEcu
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LUED-ARVI🚸 (@Luisedwin81) reportó@1vand1ng0 @DIRECTVEcuador No ha sido al único que le ha pasado, completamente de acuerdo, es una total basura, por cosas como estás pierden clientes.
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Tony (@tonykimba) reportó@DIRECTVEcuador bueno estoy solicitando que restablezcan al costo contratado o que cierren el servicio.
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Armando Ayo (@edwar224) reportóNecesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
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Francisco Bravo (@Francis33786646) reportó@DIRECTVEcuador Tengo el problema que an quitado canalas de mi contrato entre ellos el que más yo veo animalplanet
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EFLEC Football (@ecupremier) reportó@DIRECTVEcuador contraté el plan streaming y no me deja activar los extras con los que viene. El chat de servicio al cliente no sirve para nada
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Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó@DIRECTVEcuador @Telecom_Ec si pueden ver Es el mismo mensaje todo el tiempo y no atienden en servicio al cliente. Pésimo servicio @DIRECTVEcuador
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Andrea Pacheco (@andreapa1984) reportó@DIRECTVEcuador buenas tardes, en el mes de diciembre me realizaron un cobro indebido y ahora me realizan otro. Que está pasando con Directv? Yo no tengo ningún servicio con ustedes?
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Armando Ayo (@edwar224) reportóNecesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
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.͡▹∂мρ¥ §¤ŧ¤ 🇪🇨 (@ampysotoq) reportó@DIRECTVEcuador deberían tener un persona d informática capaz!! Su web es una vaina, no ingresa, si ingresa no se puede pagar, ni en el celular ni en la computadora!! Pésimo servicio al cliente!! 😤 Error desde hace meses, desde noviembre vengo teniendo problemas por la web con ustedes!!
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Avelina Ponce (@avelinaponceG) reportó@DIRECTVEcuador que está pasando con su servicio? Se van la señal todo el tiempo #servicioalcliente
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FamiliadeDios Coronel Zambrano (@ingridtosedias) reportó@DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio sres. Ya fuí cordial y fuí paciente. por qué medios, por qué Redes, por dónde más necesito solicitar la reactivación de mi servicio de Internet?? El pago fue realizado el 7!! El 7!! Hoy moría la excusa del feriado..Pero nada!! Que pésimo servicio
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Sebastian Bucheli (@sebas7sal) reportóNo sé cuál está peor: los líneas, los centrales de Liga o el director de cámaras de @DIRECTVEcuador