Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
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Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
- Internet (44%)
- Wi-fi (33%)
- Televisíon (22%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Babahoyo, y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 4 días |
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Babahoyo
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Wi-fi | hace 18 días |
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Babahoyo
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Wi-fi | hace 29 días |
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Babahoyo
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Internet | hace 29 días |
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Guayaquil
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Televisíon | hace 1 mes |
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Quito
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Televisíon | hace 2 meses |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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GALO MALDONADO (@Galopistola01) reportó@DIRECTVEcuador por que siempre tenemos problemas???? POR QUÉ????? Son lo peor
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Tony (@tonykimba) reportó@Arcotel_ec @DIRECTVEcuador @DIRECTVLA formo al momento de aceptar el contrato, así que es una venta fraudulenta que la hizo con engaños incluso no me dijo que tenía que pagar un mes por adelantado como un tema de garantía, pero eso ya lo deje pasar en su momento del inicio del servicio por no tener más problemas.
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DaniD (@DanieladDenise) reportó@DIRECTVEcuador Intento enviar porfa pero me sale que no puedo enviar mensajes , su ayuda por favor
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Denisse Herrera García. (@emidenisse) reportóQué asco que es DGO @DIRECTVEcuador @DGO_Latam
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Diego Nicolás (@Dnr138) reportó@DIRECTVEcuador la señorita Wendy (no me acuerdo el apellido) me llama a decirme si tengo problemas con el @DGO_Latam le digo los problema y me dice que debería cambiar equipos por es la mejor app de todas y vuelve hipócrita bendiciéndome por mis quejas SON ASCO DE SERVICIO
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Francisco Bravo (@Francis33786646) reportó@DIRECTVEcuador buenos días que difícil es contactar con servicio al cliente con directv Guayaquil no contestan contesta un robot que no ayuda en nada favor no tengo señal desde el día martes y nesesito qué me cambien de sitio la antena gracias
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Boris Jean Pierre (@BorisJeanP21119) reportó@DIRECTVEcuador Ladrones HDP necesito hablar con alguien que me atienda una persona así como llaman a ofrecer su huevada de servicio necesito q me llamen ladrones
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carol 🍃 (@just__carol) reportó@DIRECTVEcuador @DSports conecten bien esos micrófonos ya suficiente con la pésima transmisión para añadirle un sonido de ******
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Tony (@tonykimba) reportó@DIRECTVEcuador Escríbame por aquí no más no hay problema, yo tampoco encuentro como enviarles msjs por privado.
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Tony (@tonykimba) reportó@DIRECTVEcuador bueno estoy solicitando que restablezcan al costo contratado o que cierren el servicio.
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maria jose jimenez (@mariajo_jimenez) reportóEn Ecuador se debería tomar en serio el maltrato al cliente ! Hoy fuimos a cerrar un plan de @DIRECTV @DIRECTVEcuador que lo teníamos inactivo desde marzo pero seguían debitando , en todo caso imagínense la persona que me atendía me dijo que hoy no podía entregar los equipos y mientras yo le decía que por qué, que no queríamos seguir con el contrato, yo le hablaba y ella tarareaba una canción … tuve que decirle esta cantando ? Y me decía NO … a mí que soy músico, que mi oído es agudo … A la final después de pedirle que se busque la manera de resolver porque pedí hablar con un supervisor, y se resolvió ! Pero qué situación más difícil es salirse de un plan … es una pena porque fui cliente muchos años y me llevo ese sin sabor del trato !!!! Resumen: no se dejen, pidan que les resuelvan y “ milagrosamente “ resuelven !
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Rodrigo Avilés Molina (@rodriavimol) reportó@DIRECTVEcuador buenas tardes estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente por más de 2 semanas. Necesito que se me dé una solución
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Boris Jean Pierre (@BorisJeanP21119) reportó@DIRECTVEcuador Necesito hablar con una persona de servicio al cliente este es mi número 0983185449 xq estoy llamado a sus teléfonos y solo contestan grabadoras hasta para eso son inoperantes
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Armando Ayo (@edwar224) reportóNecesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
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Paula (@peperezgalarza) reportó@DIRECTVEcuador podrían decirnos porque en el Secror de El Bosque estamos sin servicio de Internet? Y en que tiempo volvemos a contar con el servicio?
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Tony (@tonykimba) reportó@DIRECTVEcuador Yo ya llamé, ya lo intenté y no me dieron ni solución ni alternativa viable.
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EFLEC Football (@ecupremier) reportó@DIRECTVEcuador contraté el plan streaming y no me deja activar los extras con los que viene. El chat de servicio al cliente no sirve para nada
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walter bravo (@wbravom) reportó@DIRECTVEcuador Gracias, por su respuesta, no puedo enviarle lo solicitado por DM, está restringido
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Jorge Quijano G. (@Jorge_KijanoG) reportóSeñores @DIRECTVEcuador se fue pocos minutos la luz en la zona de la aurora.. Pero no hay señal de directv al momento..
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Jorge R. (@georgebsc16) reportó@DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador los que tenemos contratado el servicio del canal del futbol, podremos ver la noche amarilla mañana?
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Armando Ayo (@edwar224) reportóNecesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares
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MarkLdu (@LduMark) reportó@DIRECTVEcuador totalmente asqueroso este servicio me llamaron semanas a joderme me pidieron miles de cosas y el dia de la **** instalación q no me pueden instalar
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El LOCO GUERRA (@marcoguerra_c) reportó@DIRECTVEcuador necesito que un agente de experiencia al cliente se contacte conmigo urgente ya que sus canales de atención dispuestos al cliente son pésimos y no puedo hacer el reclamo que necesito
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Mik2084 (@emss84) reportó@DIRECTVEcuador buenas trades hoy recibi una llamada indicandome que tengo que realizar un pago de un servicio al cual yo jamas he contratado. Como puedo hacer para saber quien uso mis datos y contrato dicho servicio ??
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Andres Moreira Gallardo (@Atg_Moreira) reportó@jotaefejota1990 @DIRECTVEcuador X2 contraté el servicio y no puedo registrarme a MiDIRECTV por ende no puedo activar más apps que ofrecen. Y servicio al cliente es lo peor que hay no ayudan en nada.
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EdVera (@edverar) reportóSres @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio : debiten el pago de este mes como quedamos, y quítenme de pantalla la odiosa leyenda esa de "Próximo a perder señal, favor realice pago inmediato".
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Yazte zamb (@YazminsZam57637) reportó@PerseusSan @NetlifeEcuador pero peor es @DIRECTVEcuador te ofrecen 20 megas de internet y solo te llegan 140 y te cobran 21 dolares son unas ratas esos hijueputas
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Santiago García (@un_clon) reportó@DIRECTVEcuador tenemos un problema para ingresar a la página varios días con el mismo problema
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Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó@DIRECTVEcuador es un asco. No lo contraten. Vinieron y me dejaron sin señal y ahora me quieren cobrar para reinstalarla. Estoy dos meses sin servicios pagando puntual la factura pero tengo servicio. 🤬 Alguien sabe dónde quedan las oficinas de esta empresa?
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Tony (@tonykimba) reportó@DIRECTVEcuador Estoy esperando por solución al problema que ustedes me han generado. Atención @Arcotel_ec