¿Está DIRECTV con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿DIRECTV me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de DIRECTV han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con DIRECTV si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, DIRECTV a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
-
Internet (33%)
-
Televisíon (33%)
-
E-mail (17%)
-
Wi-fi (17%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil y Santa Elena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Televisíon | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Iván Salazar
(@ivansalazarc11) reportó
@DiegoArcos14 @DIRECTVEcuador Todavía no se activa la señal
-
Carlos Julio Salazar
(@cjsalazarh) reportó
@DIRECTVEcuador Desde el viernes no puede ver nada en direct tv go. Trato de activarlo desde la página web con los códigos q aparecen en la pantalla pero nada. Llamo a los teléfonos de servicio al cliente y se cierra la llamada Necesito que me llamen a mí celular para solucionar el problema
-
Sebastián Ávalos Torres
(@sebas1208) reportó
@DIRECTVEcuador por qué si suspendes el plan go de 14 dólares y quieres volver a contratar solo te la opción de 23 dólares. No tiene sentido!
-
caelf🇪🇨
(@carmenchucef) reportó
@DIRECTVEcuador buenos días, estoy sin señal. No puedo comunicarme al 3979100. Hay algún daño?
-
Paúl Zumárraga
(@Poldelmal) reportó
@DIRECTVEcuador Por favor su colaboración con mi requerimiento. Me dejan colgado sin respuesta.
-
Milton
(@drmiltonchurta) reportó
Pésima señal @directvgo @DIRECTVEcuador
-
José A. Zunino Tosi
(@jose_zunino) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@DIRECTVEcuador quiero cambiar mi plan actual pero su número telefónico no sirve para nada, quiero hablar con un ser humano real no con una voz automatizada que es inútil.
-
Marco Ramos Z.
(@MarcoRa74627104) reportó
@DIRECTVEcuador @DiegoArcos14 @IDV_EC Bien disfruten del que lanza ******....en vez de buenas vibras....este tipo de personas que se envenena de lo que le alimenta Deller.....son un asco
-
Daniel (🎩,🎩)
(@Deag7) reportó
@jose_zunino @DIRECTVEcuador Opción 1 que quieres contratar un plan, contestan de una. Suerte.
-
Aaron Mejia
(@AaronMe1995) reportó
Señores de @DIRECTVEcuador lastimosamente hoy se realiza un cambio de un decodificador que tenía un defecto y quede peor que antes, me comunico a call center para una solución y me indican que es cuestiones de funcionalidad cuando mantengo mismo Deco remplazado se supone
-
caelf🇪🇨
(@carmenchucef) reportó
@DIRECTVEcuador Gracias su respuesta error 771
-
Christian Bernal
(@ChrisBernalC) reportó
@DIRECTVEcuador cuando se contrato su servicio ofrecían las mejores ligas del mundo todos los partidos. Ahora solo 5 partidos y hasta me ponen Villareal vs Barcelona para ver en diferido. Sin ninguna compensación pq siguen cobrando lo mismo. Quieren que uno se cambie a Star +?
-
Gabriel Lliguisaca
(@GLliguisaca) reportó
@DIRECTVEcuador Xq no se puede realizar la recarga SOS? El plazo máximo es un mes sin servicio y tengo apenas dos semanas.
-
Iván Salazar
(@ivansalazarc11) reportó
@BancoGuayaquil @DIRECTVEcuador Por favor, todavía no está activa la señal.
-
Paúl Zumárraga
(@Poldelmal) reportó
¡Hola @DIRECTVEcuador pasaba a decirles que su servicio de atención telefónica automática apesta! Por su atención, gracias.
-
mario sg.
(@mariosolisg) reportó
¿Estimados @DIRECTVEcuador cuál es el motivo por el que mi plan a bajado, no tengo los canales Hbo y demás? No veo algún correo avisando el cambio del plan o de valores.
-
Edison Maldonado
(@edisonmachine) reportó
Señores @DIRECTVEcuador qué tiene que hacer uno para que le atienda una persona en servicio al cliente? Ninguno de sus chats, ni sus lineas telefónicas me da una respuesta efectiva. En la página web dejé mis datos y nadie me ha llamado. Tenía otra imagen de ustedes!!
-
Sebastian Machado
(@Sebas_Machado) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Vamos en #DebateFutbolXDirecTV por el canal 610 y 1610HD señal de @DIRECTVEcuador. El mercado de pases en Ecuador esta en movimiento... se lo contamos
-
Paúl Zumárraga
(@Poldelmal) reportó
Por lo que más quieran @DIRECTVEcuador pásenme un número de teléfono de servicio al cliente en el que pueda hablar con un asesor humano 🙏🏼 no pido más.
-
mario sg.
(@mariosolisg) reportó
@DIRECTVEcuador No es la primera vez que me sale ese mensaje, ya reseteé y limpié el terminal del cable y parece que el problema es de la base.
-
wallyBSC
(@walter198727) reportó
@DIRECTVEcuador Jamás duraría en eliminar su servicio, gracias a Dios por mis medios por fin pude sacarmelos de encima....
-
mario sg.
(@mariosolisg) reportó
@DIRECTVEcuador Lo que me mandan a hacer ya lo hice, se espera que la atención al técnica sea entregada por ustedes y no que yo haga eso, favor revisar las bases que parecen ser las del problema.
-
Carlos Julio Salazar
(@cjsalazarh) reportó
@DIRECTVEcuador sus números telefónicos no contestan quiero activar direct tv go . 2 días sin servicio. Pésimo servicio.
-
Animal
(@animal1409) reportó
@DIRECTVEcuador Estimados donde puedo ver el partido Villarreal Barcelona? quiero la señal internacional, no pago directv para ver futbol femenino sobrepuesto sobre el canal internacionl
-
Alejandro Zavala
(@sabater10) reportó
Hola @DIRECTVEcuador su servicio es una auténtica porquería! El canal 621 que corresponde a @ESPNArgentina o está colgado o ponen el canal colombiano! Es una desgracia! Hagan algo porque ya tiene tiempo este tema!
-
Mario Martire
(@mariomartire) reportó
Como se hace para dar de baja un plan con uds @DIRECTVEcuador ? Donde se llama ?
-
Nicolás Alcivar
(@NicoAlcivar_) reportó
@DIRECTVEcuador El problema no es del equipo, sino de la señal que lo transmite, es algo global no problema de una persona
-
Moni MalCh
(@monimalch) reportó
Direct tv ecuador es una empresa que estafa a sus clientes no puede ser posible que cancele el contrato en octubre 2021 y asesora me llame a decirme que me siguen cobrando por el servicio cuando no tengo servicio desde hace 3 meses @DIRECTVEcuador
-
Joao Sánchez G
(@joao_sanchezg) reportó
Parece misión imposible comunicarse con @DIRECTVEcuador cuando se trata de suspender el servicio. Puras respuestas automáticas que te conducen a todas las opciones menos a la de dar de baja.
-
Karen Garzón-Sherdek 💜💚
(@karengsherdek) reportó
Tengo un inconveniente con @DIRECTVEcuador, llamo varias veces pero en el menú no hay la opción que necesito, le pido al robot hablar con un humano y no entiende la instrucción. Escribo por DM y solicito que me llamen, me llamarán entre 3 a 5 días… Cero servicio al cliente.