¿Está DIRECTV con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿DIRECTV me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de DIRECTV han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con DIRECTV si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, DIRECTV a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
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Internet (29%)
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Wi-fi (29%)
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Televisíon (29%)
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E-mail (14%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Babahoyo, Quito, Guayaquil y Santa Elena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Televisíon |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Baquerizo
(@CarlBaq83) reportó
@moisesleonpluas @DIRECTVEcuador Es verdad tengo el mismo problema y quería ver el barca vs city
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roca
(@papironald) reportó
@DIRECTVEcuador q pésima señal del partido de Barcelona...
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Claudia Parrales
(@Claudiaemilia19) reportó
@DIRECTVEcuador Muchas gracias hasta este mes tengo DirecTV prepago me cambio si le ponen trabas a los prepago me cambio muchas gracias por ser tan pésimo servicio
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Nelson Tubay Bermúdez
(@ntubay) reportó
"Lamentablemente fue sancionado", dice una presentadora del programa Conexión DirecTV, de @DIRECTVEcuador, sobre el entrenador de arqueros de #Macará que golpeó a un árbitro de fútbol... No sé qué otra decisión esperaba. 🙄 #ConexiónDirecTV #DirecTV
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david paredes
(@DavidCausay) reportó
@DIRECTVEcuador enserio ese par de mal educados les ponen a comentar, que no respetan cuando el otro habla y se ponen a ver su teléfono. Una vergüenza.
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Cathy la PutinaoCachoneada
(@louis30274036) reportó
@DIRECTVEcuador @flakito1991jona Parece algo muy global, acá en colombia tengo el mismo problema y soy postpago 🤔🤔
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Diego Vique
(@Dieguin86) reportó
desde
Riobamba, Provincia del Chimborazo
@DIRECTVEcuador no da ninguna solución con una recarga , descuentan los días que ellos quieren pese a que el servicio no funciona , se cambia de codificador a un HD se recarga $3 me regalan 3 , me descuentan 6 y me dicen que esa es la solución pésimo servicio
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Bsc
(@Bsc80524680) reportó
@DIRECTVEcuador el servicio es pésimo, estoy tratando de realizar pago por medio de la web y no tengo acceso, trato de contactar call center sin tener respuesta ya más de 15 minutos
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Matias
(@NumTrece) reportó
@DIRECTVEcuador @Claudiaemilia19 Amiga te sale mas barato otra contratista de tv porque pagas 23 por el plan mas 6 de adicional son 30 dolares en dos dispositivos en cambio en directv pagas valor real 24 por un mes mas 14 por directvgo total 34 por dos dispositivos con programacion distinta
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Monse Cometa
(@monsegib) reportó
@daniel_gg23 @DIRECTVEcuador Siempre tiene problemas, mejor cancelarlo
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Virginia Pinela
(@evirgypm) reportó
@DIRECTVEcuador suben sin notificar la elevación de servicios y di uno llama a reclamar, los que ingresan la cancelación del servicio no atienden los fines de semana, obligandome a pagar un mes adicional pues me emiten la factura el fin de semana. Pésimo servicio
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Carlos Solano
(@cjst91) reportó
@DIRECTVEcuador @AlexCortazar11 Son unas ratas!! Ahora cobran el servicio de Directv go porque saben que se viene el mundial y por ser en horarios laborables la mayoría de personas lo verán desde la app en su cel, pc, etc.
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Julio Vivanco A
(@juliovivancoa) reportó
@DIRECTVEcuador el servicio de Directv Go está caído, error 703. Que será que no arreglan? Vienen así toda la semana con intermitencia
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Jose Salagata
(@JeSalagata) reportó
@DIRECTVEcuador Ayuda
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I AM 💖💖💖💖
(@fatima8aa) reportó
@DIRECTVGO @DIRECTVEcuador ES UNA PENA VER COMO SIN AVISAR CIERRAN UN SERVICIO Q AUNQ LO USABA POCO, LO DISFRUTABA LAS POCAS VECES QUE LO USABA. SIEMPRE DIJE Q IBA A TERMINAR ASÍ. NO VALE LA PENA DESCARGAR DIRECTV GO SI VAN A COBRAR EXTRA YA NO SIRVEN
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Michael Guerra
(@MichaelGuerra7) reportó
@DIRECTVEcuador @DIRECTVGOAyuda A mí nadie me notificó de esto!!! Y recargue un valor de 30 dólares, lo que yo quiero son mis 30 dólares y saber más de ustedes, así que necesito ya una solución para que me devuelvan mi plata.
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Edi zurita
(@edi_zurita) reportó
@DIRECTVEcuador @DIRECTVGOAyuda Ya lo hice y es un maltrato al Cliente mienten con Lo de DirectvGO sin costo adicional es Mentira ahora si quieres ver directv Go tienes que pagar a parte del plan de TV Satelital
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Pablo Danilo
(@Pablodanilogg) reportó
@daniel_gg23 @DIRECTVEcuador Es pésimos el Servicio q da directv ,
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Edi zurita
(@edi_zurita) reportó
Desde que fecha @DIRECTVGO para los Clientes prepago y post pago tiene que ser contratado con un rubro $ adicional y dejo de estar incluida en el plan mensual @DIRECTVEcuador 😡🤬 es un maltrato al Cliente ya no mientan Más Nada es gratis ni para los que somos clientes de años
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Xavico
(@xbatutec) reportó
@DIRECTVEcuador Terrible!!!! Ese era su plus!!! Cliente perdido!
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Byron
(@darkbyron85) reportó
@DIRECTVEcuador si tengo su servicio prepago ya no se dispone del servicio de @DIRECTVGO? Que se debe hacer para tener ese servicio cual es el recargo, cuanto mas se debe pagar?
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Claudia Parrales
(@Claudiaemilia19) reportó
Manda que uno entre a una página que escriban a un WhatsApp que es una robot que no da explicaciones están dando un pésimo servicio @DIRECTVEcuador
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Claudia Parrales
(@Claudiaemilia19) reportó
@DIRECTVEcuador Quitaron a los prepago directvgo porque ahora se debe pagar 14 dólares más por algo básico y 23 dólares más por si se desea el full premium que pésimo servicio
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Krystel *-*
(@krys_valiiente) reportó
@DIRECTVEcuador Yo compré el servicio hace algunos años @DIRECTVGOAyuda, no lo compre ahora debo tener los mismos términos y condiciones de cuando lo compré esto es un robo
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PAPARRUNGO63
(@paparrungo63) reportó
@DIRECTVEcuador @Ch1riHctor EXPULSARLO POR 10 AÑOS... SIN ALCAHUETERÍA SIN SOLAPAR A ESE MAL ENTRENADOR...
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Cesar Vega
(@wachitovg88) reportó
@DIRECTVEcuador tengo problemas con una recarga que realice
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Claudia Parrales
(@Claudiaemilia19) reportó
@DIRECTVEcuador No sirve eso no me ayuda deben explicar porque quitaron DirecTV Go a los prepago
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Daniel's
(@DanielsjackGNR) reportó
@DIRECTVEcuador @AlexCortazar11 Y así después te entucan con el plan y después de un tiempo te lo quitan el GO y te lo quieren vender aparte.....
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Rommel Guano
(@isramemin) reportó
@DIRECTVEcuador @DIRECTVGO Ya se esta haciendo costumbre la caida del servicio en los dispositivos moviles, y luego cuando se les reclama dicen que la app es un beneficio, pesimo el servicio!!
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I AM 💖💖💖💖
(@fatima8aa) reportó
@DIRECTVGO Según yo lo tenía contratado, pero ahora no lo puedo usar, y me dijo la tipa que me atendió en SERVICIO AL CLIENTE DE @DIRECTVEcuador que ustedes ya están robando a los usuarios COBRANDO LO QUE DIJERON QUE ERA GRATIS MIENTRAS SEAS CLIENTE DE @DIRECTVLA