Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
- Internet (33%)
- Wi-fi (33%)
- Televisíon (22%)
- E-mail (11%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Babahoyo, Guayaquil, y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Babahoyo
|
Wi-fi | hace 10 días |
|
Babahoyo
|
Wi-fi | hace 22 días |
|
Babahoyo
|
Internet | hace 22 días |
|
Guayaquil
|
Televisíon | hace 1 mes |
|
Quito
|
Televisíon | hace 2 meses |
|
Babahoyo
|
Internet | hace 2 meses |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Gio 🐶🇪🇨 (@GiovannyParr) reportóQuiero contratar la #NocheAmarilla y esos ****** de @DIRECTVEcuador ni contestan las llamadas salen con su IA que no vale para ninguna vrga. Pelamasos $60 mensuales cobran y esa ****** no sirve para nada un día que se quiere ver Carasdeverga!
-
walter bravo (@wbravom) reportó@DIRECTVEcuador Gracias, por su respuesta, no puedo enviarle lo solicitado por DM, está restringido
-
Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó@DIRECTVEcuador No quiero nada. Su técnico vino hoy y me dejó desconectando la antena. Entro a la laptop y se cuelga. Que pésimo servicio 😡
-
Ivan A. Sanchez V. (@1vand1ng0) reportóEl nuevo asistente telefonico de IA de @DIRECTVEcuador es una basura. no ayuda en nada, no te contacta con un humano, por ahorrarse dinero. No resuelve nada, la verdad un infierno contactarse con servicio al cliente. Nos vamos a cambiar a Zapping, lo bueno de DTV era el servicio
-
𝚛𝚘𝚍𝚛𝚒𝙲𝙾𝚁 🇪🇨 (@rodricor6) reportó@miguelloor Debe haber únicamente el plan fútbol sin relleno de canales yo tengo @DIRECTVEcuador y me interesaría pagar un plan que me ofrezca solo la Liga, más no otros canales que ya los tengo en mi proveedor de servicios de tv, sería lo más lógico.
-
Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportóHace un mes y luego de 10 años de tener paquete premium en @DIRECTV @DIRECTVEcuador reduje el plan al básico, creo 25 dólares; así quedó, hoy día de manera abusiva y unilateral me vuelven a poner en plan superior! Abusivos! Les llamo y dicen “uyyy no sabemos qué pasó”.
-
JF (@jotaefejota1990) reportó@DIRECTVEcuador el servicio de DGo es pésimo. La transmisión del partido de Ldu se corta cada minuto. Quiero cancelar el servicio
-
Luis A. Mogollón (@lmogollon71) reportóSeñores @DIRECTVEcuador no tenemos señal en el servicio de televisión por cable. A dónde se puede reportar esta falla de señal?.
-
Rodrigo Avilés Molina (@rodriavimol) reportó@DIRECTVEcuador buenas tardes estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente por más de 2 semanas. Necesito que se me dé una solución
-
JF (@jotaefejota1990) reportó@DIRECTVEcuador @dgo @DGO_Latam las excusas no son suficientes cuando se paga (y demasiado) por un servicio.
-
Avelina Ponce (@avelinaponceG) reportó@DIRECTVEcuador que está pasando con su servicio? Se van la señal todo el tiempo #servicioalcliente
-
Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó@dieseb9 @DIRECTVEcuador Totalmente de acuerdo. Pésimo servicio
-
DavidBSC77 (@JDSN7) reportó@DIRECTVEcuador El audio en el canal 1656, donde está pasando la noche amarilla está pésimo.
-
Blass Turner Rojas (@xinoblass) reportóSeñores de @DIRECTVEcuador a caso su madre o sus mujeres no les dan de tragar muertos de hambre hijos de **** que tienen que cobrar el partido de la mini tri que tiene a todo el país lleno de ilusión, chuchas de su madre, de seguro son de sauces, muertos de hambre hijueputas
-
René Díaz Flores (@Fabri7789) reportóHace dos semanas cancele el servicio de televisión pagada ofrecida por @DIRECTVEcuador, sin embargo desde ese fecha no han parado de llamarme todos los dias ofreciéndome productos que ya no me interesa tener. ¿Quien controla esto? @SuperintEC @DefensorEcu
-
Pablo David Vergara (@PlockyVergara) reportó@DIRECTVEcuador @DGO_Latam señores yo contraté su servicio el año pasado para el mundial y resulta que ayer me cobraron de un servicio que yo no requeri y me debutan de mi tarjeta sin autorización, es un abuso
-
gildavallem (@gildamaria) reportóSerá q un ser humano tiene la amabilidad de contestar servicio al cliente de @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador o les vale un pepino perder un cliente? Estoy a punto de cancelar el servicio no se puede con tanta ineficiencia y no les interesa lo más mínimo
-
Paula (@peperezgalarza) reportó@DIRECTVEcuador podrían decirnos porque en el Secror de El Bosque estamos sin servicio de Internet? Y en que tiempo volvemos a contar con el servicio?
-
Rodrigo82 (@rccastillo1982) reportó@DIRECTVEcuador pésimo servcio de #callcenter. Hacen todo lo posible para que uno se hostigue. Sin duda alguna, no seguiré como cliente en esta empresa. 😤
-
Tony (@tonykimba) reportó@DIRECTVEcuador @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC ya conteste y me contestaron sin darme una solución a mi reclamo. Lo mismo fue por la línea que me piden que llame, ya los llamé la semana pasada y solo me dijeron lo que ellos quisieron sin darme una solución al problema de cobros indebidos.
-
Jorge R. (@georgebsc16) reportó@DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador los que tenemos contratado el servicio del canal del futbol, podremos ver la noche amarilla mañana?
-
Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó@DIRECTVEcuador Por favor si me ayudan con una reconexion del servicio porque vinieron hace más de 2 meses desconectaron el servicio diciendo que necesito un cambio de lugar en la antena que los llame pero es imposible comunicarme con ustedes. Estoy en Quito zona El Condado.
-
Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó@DIRECTVEcuador @Telecom_Ec imposible comunicarme con servicio técnico o servicio al cliente. Por ningún medio se puede comunicar con una persona. Ese chat con IA no sirve para nada.
-
Jorge Vega (@JorgeVega180056) reportó@DIRECTVEcuador no funciona esa app... Cobran un montón de plata y no sirve!!!!!
-
EFLEC Football (@ecupremier) reportó@DIRECTVEcuador contraté el plan streaming y no me deja activar los extras con los que viene. El chat de servicio al cliente no sirve para nada
-
Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó@DIRECTVEcuador @Telecom_Ec si pueden ver Es el mismo mensaje todo el tiempo y no atienden en servicio al cliente. Pésimo servicio @DIRECTVEcuador
-
Yitzhak (@Yitzhak172) reportó@DSportsEC Señores; necesito una solución a este (de momento) engaño que hacen al consumidor, pues como reitero, "todos los meses puntualmente, recargo 20 dólares y se adicionan 10 días de promoción", inclusive, en la pantalla del televisor indica (ver imagen anterior) @DIRECTVEcuador eso.
-
carol 🍃 (@just__carol) reportó@DIRECTVEcuador @DSports conecten bien esos micrófonos ya suficiente con la pésima transmisión para añadirle un sonido de ******
-
Iván José Andrade 🇪🇨 building my website. (@ivanjoseandrade) reportó@DIRECTVEcuador Buenas noches, quiero cancelar el servicio de @DIRECTVGOAyuda. ¿Algún correo al que pueda escribirles?
-
Jorge R. (@georgebsc16) reportó@ElCanalDFutbol @DIRECTVEcuador este partido si lo vamos a poder ver los usuarios que tenemos contratado el servicio del canal del fútbol con Uds