¿DIRECTV está fallando o caído?

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

• Wi-fi (36%)
• Internet (27%)
• Televisíon (27%)
• E-mail (9%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Babahoyo, Guayaquil, y Quito.

City	Problem Type	Report Time
Babahoyo	Wi-fi	hace 8 horas
Babahoyo	Wi-fi	hace 12 días
Babahoyo	Internet	hace 12 días
Guayaquil	Televisíon	hace 20 días
Quito	Televisíon	hace 2 meses
Babahoyo	Internet	hace 2 meses

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Denisse R (@Denisse_9289) reportó hace 2 minutos

  @DIRECTVEcuador buenas noches necesito ayuda hace 5 días trago de hacer un trámite y DIRECTV no me da solución

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  Manuel Barcia (@nanobarcia85) reportó hace 7 minutos

  @DIRECTVEcuador @DIRECTVGO @DIRECTVEcuador una gentileza desmedida cuando ofrecen sus productos o quieren retener a sus clientes, pero cuando el cliente decide dar de baja el servicio, no asoma nadie, ni call center, ni whatsapp ni redes sociales... #pesimoservicio

• 
  Yessenia (@Yesserom) reportó hace 7 minutos

  @DIRECTVEcuador Estimados estoy todo el día llamando al call center y al estar en espera con la musica de la operadora, se corta automaticamente, quisiera que me ayuden por favor

• 
  Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 12 minutos

  @elcuervo3_22 @DIRECTVEcuador Para lo que sea necesito cancelarles el servicio primero, parece que es peor que salir de una mala relación esto. Qué desgracia de servicio.

• 
  Manuel Barcia (@nanobarcia85) reportó hace 15 minutos

  @DIRECTVEcuador @DIRECTVGO @DIRECTVEcuador una gentileza desmedida cuando ofrecen sus productos o quieren retener a sus clientes, pero cuando el cliente decide dar de baja el servicio, no asoma nadie, ni call center, ni whatsapp ni redes sociales... #pesimoservicio

• 
  Mauricio Llerena de (@Mauriciobeto70) reportó hace 17 minutos

  @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio, hace 2 semanas cambié a Directv go y me ofrecieron el paquete HBO adicional y hasta ahora no funciona, hable a través de la web con un representante y me dijo que hasta hoy estaba todo bien pero nada. Que decepción, para variar

• 
  Moni 🦋 (@zibzeg) reportó hace 18 minutos

  Mudanza dia 2. Ya tenemos @DIRECTVEcuador y @NetlifeEcuador . Cómo? Planificando con anticipación y pidiendo el traslado con tiempo. Desde Guayaquil solo trajimos los decodificadores y ellos hicieron la conexión. Sencillo. Cero estrés.

• 
  JC (@Pipiripi_13) reportó hace 20 minutos

  @ZuriAyala @DIRECTVEcuador No se puede... Llevo meses que pagando directv me toca piratear la señal por youtube para ver los programas argentinos. Los colombianos de espn con todo respeto son infumables. Por favor devuévanos la señal argentina @DIRECTVEcuador

• 
  yo (@monicamora65) reportó hace 22 minutos

  @farizzio @Arcotel_ec @DIRECTVEcuador Si tu contrato staatado a TC cambia d tarjeta?Pues se atan número con débitos automáticos , Eso me pasaba cuando Claro me cortaba mi plan , pregunte xq? si ellos mismo no debitaban, m indicaron q el contrato debía debitarse n TC registrada . Solitos te llama pa q pagues.😬

• 
  Faby*BSC (@farizzio) reportó hace 24 minutos

  Ya no quiero el servicio de @DIRECTVEcuador pero estos me ponen miles de trabas. Que hacer como ****** salgo de esa empresa.

• 
  Jose Antonio Freire (@josefreire_83) reportó hace 24 minutos

  Después de varias horas seguimos sin @DIRECTVEcuador y no me dan solución alguna

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  Manuel Barcia (@nanobarcia85) reportó hace 25 minutos

  @DIRECTVEcuador una gentileza desmedida cuando ofrecen sus productos o quieren retener a sus clientes, pero cuando el cliente decide dar de baja el servicio, no asoma nadie, ni call center, ni whatsapp ni redes sociales... #pesimoservicio

• 
  Jefferson Paul (@jpaulangos) reportó hace 31 minutos

  Se fue la señal de Directv go @DIRECTVEcuador

• 
  marco leon (@marquinleon) reportó hace 31 minutos

  @DIRECTVEcuador como me puedo contarar para cerrar mi plan y no me pongan estas trabas....

• 
  Christian Wolff (@jorgcpa) reportó hace 32 minutos

  @DIRECTVEcuador COMO HPS PUEDE SER QUE EL SERVICIO AL CLIENTE TELEFÓNICO, PARA AYUDARTE TE PIDA EL NUNERO DE CONTRATO, T DICE QUE SI NO LO SABES PRESIONES 2, Y SOLO ES APRA DECIRTE QUE BUSQUES LA FACTURA Y LO VEAS. SE TIENE QUE SER BIEN INUTIL EN SERIO PARA TENER UNA OPCION ASI

• 
  Manuel Barcia (@nanobarcia85) reportó hace 33 minutos

  @DIRECTVEcuador @DIRECTVGO @DIRECTVEcuador una gentileza desmedida cuando ofrecen sus productos o quieren retener a sus clientes, pero cuando el cliente decide dar de baja el servicio, no asoma nadie, ni call center, ni whatsapp ni redes sociales... #pesimoservicio

• 
  Ernesto Campos Jariala (@efcj1798) reportó hace 35 minutos

  @DIRECTVEcuador heyyyy 20 días jodiendo para que me visite un técnico para que cambie el decodificador hasta cuando los espero..... Pésimo servicio pero para llamar a cobrar hijos de **** ahí si tienen personal

• 
  bjalond (@bjalond) reportó hace 35 minutos

  @DIRECTVEcuador se puede saber cómo diablos uno puede hacer para comunicarse con Uds? Tengo 2 meses queriendo suspender el servicio y solo me dan la@opción de hacerlo por teléfono y nunca contesta nadie

• 
  santi1987 (@msyp1987) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  @DIRECTVEcuador No gracias no tengo su servicio ni quiero

• 
  Leticia Gonzalez (@chiquisgonzalez) reportó hace 40 minutos

  PÉSIMO SERVICIO @DIRECTVEcuador NO se puede hablar con servicio al cliente y por Whatsapp NO solucionan NADA

• 
  Ernesto Campos Jariala (@efcj1798) reportó hace 43 minutos

  @DIRECTVEcuador hasta cuando tengo que esperar la voluntad de @DIRECTVEcuador para que se dignen en agendar una visita técnica para cambiar un decodificador con problemas técnico por suerte tengo Iptv tengo dese antes de Navidad con el reclamo, no me mande mensaje por interno

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  13 de Abril (@13deabrilymera) reportó hace 45 minutos

  @farizzio @DIRECTVEcuador Se saca los decodificadores, la antena y todo lo sea de ellos, lo pones en una funda negra sucia con olor a pescado y te vas a la oficina y se los lanzas en la mesa, ahi les dice que ya no quieres el servicio. A mi me funciono.

• 
  David Vallet (@davidvallet) reportó hace 47 minutos

  @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio tengo una queja sobre el cobro en mi factura por tercer mes consecutivo… por WhatsApp es imposible y su nuevo call center no funciona para nada. Es el tercer mes que me facturan mal, sigo esperando las “notas de crédito”

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  Manuel Barcia (@nanobarcia85) reportó hace 50 minutos

  @DIRECTVEcuador @DIRECTVGO @DIRECTVEcuador una gentileza desmedida cuando ofrecen sus productos o quieren retener a sus clientes, pero cuando el cliente decide dar de baja el servicio, no asoma nadie, ni call center, ni whatsapp ni redes sociales... #pesimoservicio

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  Jean Pierre (@JeanPC24) reportó hace 51 minutos

  @gallardogerman Mejoren la señal que se ve por @DIRECTVEcuador es realmente muy mala

• 
  Yaneth Ramos (@YanethR57749456) reportó hace 52 minutos

  @farizzio @DIRECTVEcuador No pagues ellos te cortan el servicio y por deuda te llaman cancelas y no contestas más el servicio

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  Jose Chamorro (@chamorj) reportó hace 52 minutos

  @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio por el pésimo servicio cancelé mi servicio de Directv pero acepté quedarme con #directvgo. No lo hagan...imposible reclamar al call center, en oficinas nadie sabe nada. No fue una buena decisión!!!

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  Manuel Barcia (@nanobarcia85) reportó hace 59 minutos

  @DIRECTVEcuador @DIRECTVGO @DIRECTVEcuador una gentileza desmedida cuando ofrecen sus productos o quieren retener a sus clientes, pero cuando el cliente decide dar de baja el servicio, no asoma nadie, ni call center, ni whatsapp ni redes sociales... #pesimoservicio

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  Marketing y Docencia (@brarlydouglas) reportó hace 60 minutos

  @DIRECTVEcuador Sres de Directv a q número se puede llamar para presentar una queja o reclamo, llamo al 024019100 y no hay operadora que conteste

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  🇱 ​🇺 - 🇱 🇮 ​🇹 🇴 ​🇸 (@delfinchocolate) reportó hace 1 hora

  @zibzeg @DIRECTVEcuador @NetlifeEcuador Así mismo es que bueno que hayan podido darte el servicio de manera rápida y oportuna