Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Quito, Provincia de Pichincha | 2 |
| Babahoyo, Provincia de Los Ríos | 2 |
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 2 |
| Santa Elena, Provincia de Santa Elena | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rafael Rosales
(@RRosales1911) reportó
@DIRECTVEcuador muy mal cambio @Univision en lugar de @tve_tve
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Pedro P
(@Malgrats) reportó
@DIRECTVEcuador En el canal 760 antes tenía a @rtve #TelevisiónEspañola estación de mucho prestigio y calidad cultural. Ahora en el 760 está @Univision, cadena con pésima programación, noticieros sesgados, contenido barato, ofensivo a la inteligencia humana! #Porquería
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Monica Franco Pombo 🇪🇨💚
(@Monicafrancopom) reportó
@DIRECTVEcuador su servicio de atención al cliente no funciona. Han desactivado el canal 760 y no dan explicaciones, lo han reemplazado por Univisión.
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lalolalelilolu
(@lalolalelilolu) reportó
@DIRECTVEcuador Sí pero no responden a mi pregunta, cuál es el canal que los que tenemos el plan plata vamos a tener en compensación de haber perdido Televisión Española? Actualmente en mi conjunto de canales no consta ninguno funcionando en el canal 760 y ustedes mencionan que hay un reemplazo
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Juan Pablo
(@chanananas) reportó
@DIRECTVEcuador Que asco como van a poner Univision.
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❤ ISA ♥🔝
(@glenda_dearica) reportó
@DIRECTVEcuador y solo me dan 7 dias de programación hasta él dia de hoy nadie me resuelve ese inconveniente y no contentos con eso ahora me cortan la señal cuando se supone que deberia de tener programación hasta mañana las 20:00 pero como siempre nunca responden nada 😡😡😡
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Monica Franco Pombo 🇪🇨💚
(@Monicafrancopom) reportó
@DIRECTVEcuador los usuarios, por lo menos yo, necesitamos hablar con un funcionario, el whatsapp automático no Interacciona eficientemente: “Mmm, la opción que ingresaste no es válida. Probemos de nuevo...” ayuda!!!
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Monica Franco Pombo 🇪🇨💚
(@Monicafrancopom) reportó
Todo servicio automatizado tiene la opción de que finalmente hables con alguien para recibir ayuda eficiente. No todo funciona por códigos. @DIRECTVEcuador
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Andrea
(@andyhippa) reportó
@DIRECTVEcuador Gracias sin embargo por el número que me indican no me pudieron dar ninguna solución y me dijeron que debo acercarme a la Coruña para mi requerimiento, igual deseo la suspensión del servicio por favor
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José Camino Carrera
(@pepenacho156) reportó
@DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio @Arcotel_ec Empresa de TV por cable cobra factura desmesurada sin explicación alguna. Desde enero 21 vengo reclamando sin respuesta
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Alvaro Burgos
(@alvaroburgosy) reportó
@cygnusrpm @DIRECTVEcuador @Arcotel_ec Sus oficinas de atención al cliente están cerradas. Voy con reclamo al ArcoTel.
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Paul
(@cygnusrpm) reportó
@alvaroburgosy @DIRECTVEcuador @Arcotel_ec Hermano de DirectTV no esperes solución "virtual". Anda a sus oficinas y date la baja personalmente, ahí no tienen excusa para no hacerlo, eso si anda con bastante paciencia xq los que atienden ahí son una joya.
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FRANCISCO FRANCO
(@FRANCISCOFRAN40) reportó
@DIRECTVEcuador En su pagina web ofrecen estos canales en el plan plata, y yo tengo este plan sin embargo no cuento con los canales mencionados. Espero que con la salida de tve, mejoren la oferta de canales
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RO
(@ElRudolp) reportó
@DIRECTVEcuador señores, porque manejan diferente información? Nos han tenido extendiendo el servicio con amenazas de pagos extras si cancelamos el servicio, y cuando pagamos no ha sido ese valor! Ahora nos han cobrado un mes más habiendo ya cancelado el servicio! @Arcotel_ec
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Monica Franco Pombo 🇪🇨💚
(@Monicafrancopom) reportó
@DIRECTVEcuador no aceptar llamadas entrantes es no atender al cliente. Con quién solucionar el problema?!!!!