Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Ecuador es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 2 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 2 |
| Babahoyo, Provincia de Los Ríos | 2 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Deyitha Nena
(@Deianeiranikol) reportó
@DIRECTVEcuador Son una porquería! No dan buen servicio. Cobran lo que les da la gana y cuando uno corta el servicio le ponen como si tuviera deuda y mandan a central de riesgos. A la mala quieren tener a los usuarios con su servicio.Ahora salen con que todavía hay deuda.
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Conejo
(@Conejo062012) reportó
@DIRECTVEcuador Buenas, realice una recarga 10 dólares vía tarjeta debito y llevo esperando más de 12 horas la acreditación de la misma, tuve que solicitar una recarga SOS para poder seguir viendo la programación que descontaran de mi saldo de recarga, solucionar por favor
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Moni MalCh
(@monimalch) reportó
Direct tv ecuador es una empresa que estafa a sus clientes no puede ser posible que cancele el contrato en octubre 2021 y asesora me llame a decirme que me siguen cobrando por el servicio cuando no tengo servicio desde hace 3 meses @DIRECTVEcuador
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Alejandro Zavala
(@sabater10) reportó
Hola @DIRECTVEcuador su servicio es una auténtica porquería! El canal 621 que corresponde a @ESPNArgentina o está colgado o ponen el canal colombiano! Es una desgracia! Hagan algo porque ya tiene tiempo este tema!
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mario sg.
(@mariosolisg) reportó
@DIRECTVEcuador Lo que me mandan a hacer ya lo hice, se espera que la atención al técnica sea entregada por ustedes y no que yo haga eso, favor revisar las bases que parecen ser las del problema.
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Aaron Mejia
(@AaronMe1995) reportó
Señores de @DIRECTVEcuador lastimosamente hoy se realiza un cambio de un decodificador que tenía un defecto y quede peor que antes, me comunico a call center para una solución y me indican que es cuestiones de funcionalidad cuando mantengo mismo Deco remplazado se supone
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Paúl Zumárraga
(@Poldelmal) reportó
¡Hola @DIRECTVEcuador pasaba a decirles que su servicio de atención telefónica automática apesta! Por su atención, gracias.
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Ing. David Zambrano
(@David_Barce1925) reportó
@AzulitaBanSo @emilzambrano39 @DIRECTVEcuador Llevamos 48 horas esperando esperando una solución desde el viernes
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Rachel 💜
(@Rachel_Cc5) reportó
Me acaban de llamar de @DIRECTVEcuador hace años no tenía una llamada tan tonta 🙄 gracias!!! Yo compré la antena xlo tanto es prepago y qm llamen a preguntar xk no he recargado con todo respeto QUE LES IMPORTA!!! Y LO PEOR INSISTIAN EN LA TONTA PREGUNTA 🤦
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Aaron Mejia
(@AaronMe1995) reportó
Es una pena que uno pague un servicio se supone que por mantener sus funcionalidades adecuadas sin embargo no dan soluciones @DIRECTVEcuador
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Karen Garzón-Sherdek 💜💚
(@karengsherdek) reportó
Tengo un inconveniente con @DIRECTVEcuador, llamo varias veces pero en el menú no hay la opción que necesito, le pido al robot hablar con un humano y no entiende la instrucción. Escribo por DM y solicito que me llamen, me llamarán entre 3 a 5 días… Cero servicio al cliente.
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Wiston Gonzalez
(@Wistonbgm24) reportó
@DIRECTVEcuador Buenas noches, soy cliente de DirecTV Go pero desde hoy ya no se visualiza el canal Fox pero si Fox 2 y Fox 3, por qué? Gracias x su ayuda.
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Sebastián Ávalos Torres
(@sebas1208) reportó
@DIRECTVEcuador por qué si suspendes el plan go de 14 dólares y quieres volver a contratar solo te la opción de 23 dólares. No tiene sentido!
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Carlos Julio Salazar
(@cjsalazarh) reportó
@DIRECTVEcuador sus números telefónicos no contestan quiero activar direct tv go . 2 días sin servicio. Pésimo servicio.
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Joao Sánchez G
(@joao_sanchezg) reportó
Parece misión imposible comunicarse con @DIRECTVEcuador cuando se trata de suspender el servicio. Puras respuestas automáticas que te conducen a todas las opciones menos a la de dar de baja.