Estado de Google Nest: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Google Nest por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Google Nest a través de nuestro sitio web.

• Inicio de Sesión (35%)
• Sitio Caído (22%)
• Aplicación (14%)
• Falla de dispositivo (14%)
• Servicios en línea (8%)
• Errores (8%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Wesley Chapel	Falla de dispositivo	hace 6 días
Sandusky	Falla de dispositivo	hace 6 días
Tampa	Errores	hace 15 días
Escondido	Aplicación	hace 18 días
Chepstow	Inicio de Sesión	hace 1 mes
Lincoln	Aplicación	hace 1 mes

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Google Nest

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CharlesM (@CharlesMarz) reportó hace 1 minuto

  @googlenest Hola!!, No se si sean un both jeje, pero no gracias, el problema es de la app de funimation, con los demás servicios de Streaming no tengo problema

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  Iveth Rodriguez (@IvethRo54674523) reportó hace 3 minutos

  @googlemexico @googlenest favor de poner atención al reporte 9-6138000031838, la mala atención a cliente de los distribuidores minoristas con las fallas de sus equipos nest home no debria ser problema del consumidor :(

• 
  Milagros Urdaneta (@MiliUrdaneta) reportó hace 4 minutos

  @googlenesthelp Muchas Gracias. Pero lo único que no carga es Netflix. El resto de las aplicaciones cargan perfectamente; por lo tanto el problema no es de red, sino con esa aplicación en específico. Sin embargo, haré lo que me indican.

• 
  sursumcorda (@nbatle) reportó hace 9 minutos

  @googlenest En absoluto, la reproducción es fluida en todas las plataformas, el software de chromecast es robusto y fiable. El único problema a mencionar es que la superwifi de Vodafone no acaba de ser compatible del todo con mi dispositivo.

• 
  antonio (@ant_diaz_77) reportó hace 12 minutos

  @diegomore @googlenest Sí, la app va sin problema, esperemos que se arregle pronto

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  Lauritel (@Lauritelium) reportó hace 13 minutos

  @googlenest Desde la app va todo perfecto. El problema está al controlarlo por voz que lanza el mensaje de "Ese dispositivo todavía no se ha configurado" Responde a preguntar sobre el tiempo y pone música pero los dispositivos no hay forma. Yeelight, Avatar Control, Mi Home, Broadlink...

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  Joh S. #QuédateEnCasa  (@johkhz) reportó hace 14 minutos desde Caracas, Distrito Federal

  @googlenest Hola Google. Les he dejado un hilo explicando los síntomas del problema que lleva tiempo ocurriendo. Videos que se entrecortan, audios que se desfasan segundos con respecto a imagen, el modo ambiente ya no hace transiciones suaves entre una foto u otra

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  SeilaLGÑ 😷🏠 (@Seila1986) reportó hace 16 minutos

  @googlenest Hola. Creo que es problema de la app (rtve a la carta). Mandaba el vídeo mediante la app al tv y/o no se cargaba o me ponía otro. La conexión está bien. Y con otras apps me funciona bien el Chrome. Gracias.

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  Manu DH 🔻 (@manudh1994) reportó hace 17 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  @googlenest No pasa nada malo, solo que se me da un poco mal y seguro algun/a amigx me ayuda con todo.

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  Luis RG (@Lureyng) reportó hace 21 minutos

  @googlenesthelp Yo creo que era problema del juego, le pasaba a un familiar en su televisor y luego me pasó a mí. No me ha vuelto a pasar con otro juego

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  elena (@Elena_Manzan) reportó hace 22 minutos

  @googlenest No ha funcionado, todavía falla

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  Franquito (@FrancoGVelardez) reportó hace 24 minutos

  @googlenest Tengo problemas para vincular una aplicacion (T-Play) desde un telefono. Desde el otro me funciona pero se traba en un momento.

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  Rafael (@rafaeldcf) reportó hace 25 minutos

  La App de @googlenest es una basura. El calendario no funciona bien, el timezone no se adecua al histórico y no se guardan los cambios. Mucho que mejorar @Google con esta App en iPhone.

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  Laura Agudo (@agudo_laura) reportó hace 26 minutos

  @googlenest Hola, el Chromecast me funciona correctamente con otras app, solo tengo problemas con la de @rtve

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  Iveth Rodriguez (@IvethRo54674523) reportó hace 26 minutos

  @googlenesthelp Mi marido me regaló un Google Nest Home que dejó de funcionar al medio año, me encantaba, se hizo el seguimiento por garantía, no tuvo arreglo y debía hacerse la sustitución del equipo por el distribuidor y no lo ha hecho, necesito ayuda

• 
  pingüilla📎 (@polak_29) reportó hace 31 minutos

  @googlenest hola, mi chromecast no es detectado por ninguna app, ni google home y estoy en la misma red wifi,aunque lo intente reiniciar no funciona

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  manito (@edalib) reportó hace 37 minutos

  @santibanez_cl @googlenesthelp Estoy con el mismo problema y ya pedí asistencia a Google y xiaomi. Pero no hay solución

• 
  [UncleSams]TíoSamU.S (@CarballoSams) reportó hace 42 minutos

  @googlenest Si solo con una estación. Es por falla de la misma! Pero sería bueno que le permitan a Google mini reproducir páginas webs donde transmiten muchas estaciones cuando falla tuneinn radio

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  Marco Barrientos (@mbarrientosn) reportó hace 42 minutos

  @googlenest Hola, gracias por la respuesta, pero el problema es de la app en sí (Vtr Play), que al haber sido actualizada ya no tiene soporte para Chromecast (ninguno) :(

• 
  El Monty (@nadamasdaniel) reportó hace 44 minutos

  @googlenest Gracias por el contacto!!! Pero en realidad creo que el problema es con @FOXSportsMX . Con el resto de apps jala perfecto mi chromecast. Yo pago fox sports porque ahí juega santos pero la transmisión se congela cada 10 o 5 mins. @ESPNmx por ejemplo no se cae.

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  Margapuff (@Margapuff) reportó hace 44 minutos

  @googlenest En general funciona intermitentemente, hay días que no logro conectar nada y otros algunas aplicaciones. Pero esto que menciono solo me sucede con @disneyplusla

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  VICTOR AJA GRAN (@aja_gran) reportó hace 44 minutos

  @googlenest Cuando intento agregar un dispositivo en este caso Robot Conga el servicio de #CECOTECoficial no hace caso para resolver el problema, con el asistente si funciona pero cuando intentas centralizar todo en la app Home no funciona para que se vea como un dispositivo en la casa.

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  🇺🇾 Gissel Escudero 🐿️ (@GisselEscu) reportó hace 47 minutos

  @googlenest Gracias. Leído. ¿Funciona para todos los servicios de streaming que mire desde Chrome o hay alguno que tenga limitaciones? ¿Las paredes de ladrillo pueden perjudicar la señal desde el dispositivo hasta el televisor?

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  Erikku دولة (@EriEndless) reportó hace 50 minutos

  Hoy quise transmitir un vídeo por You tube y resulta que no detecta mi chromemcast pero está bien conectado a la red wi-fi, y parece no soy el único con este problema, ayuda @googlenest

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  Pablo Rodríguez Bueno (@pablorobue) reportó hace 53 minutos

  @googlenesthelp El problema es con las aplicaciones propias del Chromecast.

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  juan fernando (@jfsf1991) reportó hace 55 minutos

  @googlenest Pues , lo he configurado he iniciado sesión en la app , he configurado los dispositivos que tengo que son una televisión y un enchufe , todo me sale bien en la app , pero cuando le digo que encienda el enchufe ( por ejemplo ) me dice que inicie sesión con la app google home

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  Jacob (@jcatalu) reportó hace 56 minutos

  @googlenest Acabo de cambiar de puerto Hdmi y sigue igual, pero si fuese problema de mi televisión o mi conexión entiendo que me ocurriría con todas las aplicaciones que comentaba y @HBO_ES precisamente no es de las que mayor velocidad necesita, el router esta justo al lado del chromecast.

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  Sacerdos in æternum. (@SacerdosMariae) reportó hace 57 minutos

  Me compré un @googlenest Mini de @GoogleES a través de @amazon Al cambiar de compañía y router, es imposible reconectarlo a la red Wi-Fi. ¿Por qué hacen las cosas TAN MAL? Veo que no soy el único, y silencian las opiniones en sus redes. ¿Por qué? ¿Es un fiasco? ¿Un trasto?

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  no name (@santibanez_cl) reportó hace 57 minutos

  @googlenesthelp desde el ayer trato de vincular Google home con Mi home y es imposible, al conectar con la página de xiaomi para la vinculación esta no carga las credenciales hacia Google home o en otras ocasiones simplemente no carga la página y vuelve a la app Ayuda por favor

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  📺Lo De La Tele (@LoDeLaTele) reportó hace 57 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @googlenest La verdad que con mis chromecast estoy contentísimo, sin problema, salvo que el nuevo servicio de @plutotves a través de su app aun no tenga soporte para lanzar a mi chromecast.