Estado de Google Nest: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Google Nest por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Google Nest a través de nuestro sitio web.

• Inicio de Sesión (41%)
• Sitio Caído (19%)
• Falla de dispositivo (19%)
• Aplicación (9%)
• Servicios en línea (6%)
• Errores (6%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Montataire	Falla de dispositivo	hace 14 horas
Kitchener	Falla de dispositivo	hace 2 días
Brentwood	Sitio Caído	hace 7 días
Wesley Chapel	Falla de dispositivo	hace 23 días
Sandusky	Falla de dispositivo	hace 23 días
Tampa	Errores	hace 1 mes

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Google Nest

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ✨ R U B É N ✨ (@ruben_dq) reportó hace 46 segundos

  @googlenest Sí, la aplicación de Prime Video no funciona en mi Chromecast4. Todas las demás funcionan bien. Esa muestra errores de conexión a internet y no reproduce.

• 
  Angel Perez Cantu (@angel_perezcant) reportó hace 53 segundos

  @googlenest Gracias, la verdad es que todavía no se soluciona el problema pero supongo que es por parte de la aplicación ya que es nueva

• 
  erks 👑 (@erks_MQ) reportó hace 2 minutos

  @googlenest parece que si era una incidencia, ya funciona con normalidad

• 
  Ariel Mainieri (@AriMainieri) reportó hace 5 minutos

  @googleargentina @googlenest ustedes realizan soporte tecnico por aca? Si me robaron el telefono como puedo iniciar sesion nuevamente en el authenthicator de google???

• 
  Erikku دولة (@EriEndless) reportó hace 6 minutos

  Hoy quise transmitir un vídeo por You tube y resulta que no detecta mi chromemcast pero está bien conectado a la red wi-fi, y parece no soy el único con este problema, ayuda @googlenest

• 
  Jali #STOPokupas (@jaliroller) reportó hace 6 minutos

  @ManducaSa @googlenest @Energizer No puedo usar alcalinas ni recargables con los NEST, pilas tengo de todo tipo, pero no me sirven, tienen que ser de litio, pero no recargables. Sustituir unos detectores relativamente nuevos y caros por unas pilas, como que no lo veo. El problema son las políticas

• 
  Diego González (@Speediglez) reportó hace 6 minutos

  Llevo 2 días en los que @GoogleES Nest no se conecta con mis luces Phillips Hue. Pero Apple Home funciona correctamente. @googlenesthelp

• 
  SoyJesusBeely (@_achin) reportó hace 7 minutos

  @googlenest si, el problema no lo tengo con todos las plataformas, mas con disney +, reproduce el video pero no el sonido, por ahi lei que el sonido puede ser por streaming y debería usar una salida av

• 
  Naty Strube (@Naty_Str) reportó hace 8 minutos

  @googlenest Si, si ellos @disneyplusla proponen de hacerlo por por accesibilidad, subtítulos del dispositivo móvil como otros sitios de streaming pero a diferencia de estos. No se personalizan. Y deducen que es problema del chromecast

• 
  Nico Monjes 🏳️‍🌈 (@nicomonjes) reportó hace 11 minutos

  @googlenest Si, no funciona ok el servicio de Spotify en chromecast. Se cortan las canciones no importa el IPS que tengas. Es algo entre los servicios. Sin conectar al chromecast funciona ok.

• 
  Jorge del Casar (@JorgeCasar) reportó hace 13 minutos

  @googlenesthelp Ese es el problema que el producto de estados unidos se adapta mejor a mis necesidades. Actualmente tengo un Nest Learning Thermostat y solo sirve para la caldera. Y no tengo forma de controlar el Fan Coil. ¿Os podéis plantear vender la versión americana en Europa también?

• 
  Joh S. #QuédateEnCasa  (@johkhz) reportó hace 13 minutos desde Caracas, Distrito Federal

  @googlenest Hola Google. Les he dejado un hilo explicando los síntomas del problema que lleva tiempo ocurriendo. Videos que se entrecortan, audios que se desfasan segundos con respecto a imagen, el modo ambiente ya no hace transiciones suaves entre una foto u otra

• 
  Julio Estrada (@azejuls_) reportó hace 19 minutos

  @JosueBravoIP @googlenesthelp Google Home. Pero no ayuda para nada. Sus instrucciones todas chafas.

• 
  VICTOR AJA GRAN (@aja_gran) reportó hace 23 minutos

  @googlenest Cuando intento agregar un dispositivo en este caso Robot Conga el servicio de #CECOTECoficial no hace caso para resolver el problema, con el asistente si funciona pero cuando intentas centralizar todo en la app Home no funciona para que se vea como un dispositivo en la casa.

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  princesorockstar (@princesorockst1) reportó hace 25 minutos

  @googlenest Pasa con todos los telefonos, asi que el problema tiene que ser el chromecast

• 
  🏳️‍🌈 Andre Mejía Colorado 🏳️‍🌈 (@AndreMColorado) reportó hace 26 minutos

  @googlenest Creo que el problema no es del Chromecast, sino de la plataforma de Disney. Pero muchas gracias.

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  manito (@edalib) reportó hace 27 minutos

  @santibanez_cl @googlenesthelp Estoy con el mismo problema y ya pedí asistencia a Google y xiaomi. Pero no hay solución

• 
  Sacerdos in æternum. (@SacerdosMariae) reportó hace 27 minutos

  Me compré un @googlenest Mini de @GoogleES a través de @amazon Al cambiar de compañía y router, es imposible reconectarlo a la red Wi-Fi. ¿Por qué hacen las cosas TAN MAL? Veo que no soy el único, y silencian las opiniones en sus redes. ¿Por qué? ¿Es un fiasco? ¿Un trasto?

• 
  Verónica 🦄 (@csiconurbano) reportó hace 34 minutos

  @googlenest La app de @TeleCentroAr carga el audio en otro idioma al enviarlo por chromecast a la tele, pero es una falla de ellos

• 
  Iveth Rodriguez (@IvethRo54674523) reportó hace 36 minutos

  @googlenesthelp Mi marido me regaló un Google Nest Home que dejó de funcionar al medio año, me encantaba, se hizo el seguimiento por garantía, no tuvo arreglo y debía hacerse la sustitución del equipo por el distribuidor y no lo ha hecho, necesito ayuda

• 
  Alberto Gonzalez (@JackAngel0) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @googlenest Ya lo probé en otros dos televisores y el problema persiste. Al principio aparece «Chromecast ...» en la parte inferior de la pantalla, luego no envía imagen. Sólo se queda en negro.

• 
  ♛ dobleuve ♛ (@dobleuve) reportó hace 38 minutos

  @googlenest Pues el problema es al añadir una cecotec conga de @CECOTECoficial a google Home, lleva a una pagina donde es imposible autentificarse. Siempre da usuario desconocido.

• 
  Chiriquirepost (@chiriquirepost4) reportó hace 41 minutos

  @googlenesthelp tengo un Google Chromecast 4k desde hace un tiempo está teniendo problema la conexión del wi-fi el Chromecast se desconecta muy seguido del wi-fi y tengo buena señal ya que mis otros dispositivos si se conectan

• 
  pingüilla📎 (@polak_29) reportó hace 41 minutos

  @googlenest hola, mi chromecast no es detectado por ninguna app, ni google home y estoy en la misma red wifi,aunque lo intente reiniciar no funciona

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  Dape (@dape_86) reportó hace 43 minutos

  @googlenesthelp El problema no es que no fuencione un dispositivo. Sino que la app home, no existe en versión pc. No puedo entrar en mi home desde un pc.

• 
  📺Lo De La Tele (@LoDeLaTele) reportó hace 44 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @googlenest La verdad que con mis chromecast estoy contentísimo, sin problema, salvo que el nuevo servicio de @plutotves a través de su app aun no tenga soporte para lanzar a mi chromecast.

• 
  Gustavo Cantú (@GCantu19) reportó hace 46 minutos

  Creo que uno de mis google home no se ínstalo bien una actualización. Me podrían decir como arreglar este problema? @googlemexico @googlenest @googlemexico

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  Ara 🦥 (@ammercadal) reportó hace 52 minutos

  Holaaa, @googlenest ustedes que siempre tienen la posta, hace varios días que nos esta funcionando mal el chrome. No nos aparece en el celu la opción para compartir pantalla en ninguna app ni en google home. Ayuda 😔

• 
  Roberto Carmona ❄️ (@notwhenbutwhere) reportó hace 53 minutos

  @googlenest ¡Muchísimas gracias! Ya compré mi Google Home mini. Otra, ¿puedo reproducir contenido de Apple Music? Vi que es reciente la actualización y no sé si ya haya llegado a todos los dispositivos. Y ¿el prendido de TV por voz funciona desde mi GH vía Chromecast? Mi TV no tiene CEC.

• 
  Franquito (@FrancoGVelardez) reportó hace 55 minutos

  @googlenest Si, funciona al enviarlo de otras aplicaciones. Por eso tampoco me preocupe mucho. Los modelos son un galaxy J7 y un A30