PuntoNet

¿Está PuntoNet con problemas o cortes?

PuntoNet es una compañia en Ecuador quer ofrece servicios de internet para hogares y empresas. También ofrece servicios de fibra óptica al hogar (FTTH) bajo la marca Celerity.

 No detectamos problemas con PuntoNet

Problemas con PuntoNet en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de PuntoNet 03/05/2021 08:40

Por el momento, no detectamos problemas con PuntoNet. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Internet 75.86% Internet
  • E-mail 10.34% E-mail
  • Corte Total 3.45% Corte Total
  • Wi-fi 3.45% Wi-fi
  • Televisíon 3.45% Televisíon
  • Teléfono 3.45% Teléfono

Mapa de interrupciones de PuntoNet

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santo Domingo de los Colorados, Manta, Guayaquil, Quito, Portoviejo, Cuenca, Montecristi, La Concordia, Bellavista y Rosa Zarate.

EcuadorSanto Domingo de los Colorados Internet
EcuadorManta E-mail
EcuadorManta Internet
EcuadorManta Internet
EcuadorGuayaquil Televisíon
EcuadorGuayaquil Internet

Comentarios de PuntoNet

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de PuntoNet

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • CinthiaCagua Cinthia Cagua (@CinthiaCagua) reportó

    @PuntonetEcuador Sres. puntonet ya sonn24 horas sin servicio sin una ayuda o una explicación cuando me comunico con ustedes me dicen que en 2 horas me solucionan el inconveniente, por favor necesitamos el servicio o una solución, estamos perdiendo de acceder a clases virtuales.

  • CrisVecherel Cristhian Vecherel (@CrisVecherel) reportó

    @DianaSalazarM2 en Enero 2020 fui sacado de mi trabajo, disque había renunciado, cuando nunca lo hice, investigue o no es competencia de la fiscalía investigar estas irregularidades, @puntonet, me estafo 5 años de trabajo a la basura y eso que me dejaron discapacitado .

  • nikoleoncs Nicolás León. (@nikoleoncs) reportó

    Hize un Upgrade en puntonet a la velocidad de 30mbps y ESA HUEVADA VUELA.

  • drpablito4kids Pablo Arce Granda (@drpablito4kids) reportó

    @PuntonetEcuador pésimo servicio de internet de Puntonet, desde anteayer llamamos por teléfono y no responden al servicio al cliente solamente contestan en cobranzas y ahí dicen que se marque al número que nadie responde.

  • Acarina32189031 Acarina (@Acarina32189031) reportó

    Muy buen servicio de internet pero terrible servicio al cliente aquí en cuenca. Llamo desde hace dos horas y me ponen en espera 20 minutos y luego me cuelgan y así... luego después de insistir tantas veces me contesta un señor muy grocero. #Puntonet @QuejasCuenca

  • bichocorral David Corral (@bichocorral) reportó

    @drpablito4kids Tienen un pésimo servicio los muchachos de puntonet...

  • elboroto Jose Boroto (@elboroto) reportó

    @therealguafle si, se genera un campo electromagnetico y te jode la señal. Me tomó semanas darme cuenta y aun siento que debería llamarle al sr de servicio al cliente de puntonet y pedirle disculpas

  • jakirof Jakiro Feican (@jakirof) reportó

    @PuntonetEcuador Señores puntonet. Tengo un problema con sobre facturación del servicio de Internet fijo en la cuenta de mi señora madre. Y su 1700 para variar no funciona. Como me pueden colaborar

  • sebas7sal Sebastian Bucheli (@sebas7sal) reportó

    @kattycita1978 @PuntonetEcuador No creo que les llegue el mensaje Katty se les cayó el internet. Tienen PuntoNet

  • mitchguzman Michell Guzmán (@mitchguzman) reportó

    ¿Cuántos amanecimos puteando a @PuntonetEcuador hoy? De verdad son el peor proveedor de internet del país. Quiero cambiarme a @NetlifeEcuador pero no puedo todavía. #puntonet #asco No hay servicio en #Cuenca.

  • Angel_Perz Angel Perez (@Angel_Perz) reportó

    @PuntonetEcuador 156 personas en espera, tiempo aproximado de espera en la línea 2 horas? 💩 no sirven!!!! #puntonet cuenca lo peor!

  • cpenav1972 Cristian (@cpenav1972) reportó

    Amigos alguien con Puntonet como proveedor de Internet? Que tal el servicio?

  • OsaFamaJuridica Osa (@OsaFamaJuridica) reportó

    @PuntonetEcuador señores Puntonet, pésimo servicio, cortan el servicio estado el mes ya cancelado y no avisan, más consideración con los abonados

  • diesalazar76 Mauricio (@diesalazar76) reportó

    @tomebamba @LaSuprema961 servicio de internet de puntonet celerity intermitente estos días y las líneas de servicio técnico ocupadas desde ayer

  • AFFWW AFFWW (@AFFWW) reportó

    @PuntonetEcuador Ahí esta puesta la queja en el ministerio ahí revise en las denuncias que tiene su proveedor de servicio de parte de los consumidores. Por que he llamado a puntonet y siempre dice que esta bien.

  • Jose60366591 Jose (@Jose60366591) reportó

    @pmarcelopez Son todas una p**a ******!! Mis hijos con Puntonet,llevan 2 días sin clases telemáticas Nos dicen que en 3 dias,nos llamarán para darnos cita con el servicio técnico Mientras,el ministerio de educación o de telecomunicaciones,mirandose el ombligo o pensado en las elecciones 😡

  • juangarzon_1 JUAN PABLO GARZON (@juangarzon_1) reportó

    @flakitameneses @PuntonetEcuador Sres. Puntonet ya por cuarto dia, el internet esta muy lento e intermitente. Tengo hijas estudiando por internet y ya han perdido clases por culpa del servicio. Si hasta hoy no solucionan el problema o no recibo respuesta les solicitare la cancelación inmediata de mi contrato

  • KatyCarvajalN Catalina Carvajal (@KatyCarvajalN) reportó

    @luisantonio_r @ClaroEcua Yo pensé que solo puntonet y etapa tenía un mal servicio 🤔

  • palpatine1980 palpatine (@palpatine1980) reportó

    @HectorArevaloA @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Yo hace muchísimos años tuve ese problema. Lo solucioné cambiando ese equipo que dice tvcable por otro que decía puntonet

  • Ymoreira7 Ymoreira (@Ymoreira7) reportó

    Pésimo servicio no los recomiendo en lo absoluto !!! @PuntonetEcuador #internet #celerity #puntonet hasta cuando esperaré a que visiten y arreglen ? Pagos puntuales para un servicio que no atiende ni llamadas no cumple dijeron que vendrían ayer , y ni siquiera responde mensajes

  • emynarvaez Sophía Narváez Díaz (@emynarvaez) reportó

    @RevistaEkos @PuntonetEcuador @mino_katherin Una porquería de servicio el de PuntoNet. Un año de contrato y nunca he tenido calidad en el Internet. Siempre se va, pago por 30 megas y máximo recibo 3. El call center nunca solucionada nada, y los técnicos peor.

  • juanpabloldu Juan Pablo (@juanpabloldu) reportó

    @luna_879 @educisn @DayalaEC Disculpe como le ha ido con Puntonet me interesa contratar ese servicio ???? La empresa Netlife tiene intermitencias hay días que no funciona nada y cobran el plan completo más de 40 usd estoy totalmente decepcionado de la empresa Netlife

  • borisbonillav1 boris bonilla v (@borisbonillav1) reportó

    @PuntonetEcuador #puntonet llevo más de 3 días y nadie resuelve Call center, técnicos y supervisores a la espera de servicio serio.

  • ESCE2012 Cristobal Naranjo (@ESCE2012) reportó

    Srs PUNTONET... que pésimo servicio brindan... he llamado a 4 teléfonos, enviado correo, deje mensaje en Dpto Tecnico etc y por ninguna vía logro contactarme ... el asesor asignado en vacaciones y muy fresco me dijo espere q regrese sgte semana...mi cel 0980587412

  • LuisQuito2 LeitoLuis (@LuisQuito2) reportó

    @luisantonio_r Puntonet-Celerity no falla A mi me va q rebien 😎

  • Edgar80Lozano Edgar Vinicio Lozano (@Edgar80Lozano) reportó

    @MedranoKhryz @XavierOZevallos @NetlifeEcuador Amigo buenas noches disculpe en que sector vive yo tengo puntonet y la verdad estoy muy decepcionado, y cuando llamo a quejarle me tiene esperando dn la linea pero la verdad no se a que operadora acudir ya.

  • MedranoKhryz Khryz Medrano (@MedranoKhryz) reportó

    @XavierOZevallos @NetlifeEcuador Don Xavier buenos días Puntonet es lo mejor, yo tengo ese servicio más de cinco años, cambiese

  • PardoMony Mony Pardo (@PardoMony) reportó

    Que horror!! Es imposible comunicarse con servicio al cliente de celerity puntonet cuenca, llevo 2 horas intentando 😥 @PuntonetEcuador

  • Henry54974800 Henry Álvarez (@Henry54974800) reportó

    Que porquería tener internet claro hogar es una porquería esa empresa no les recomiendo a nadie vale vrg ese internet. Puntonet es lo máximo

  • Edgar80Lozano Edgar Vinicio Lozano (@Edgar80Lozano) reportó

    @NetlifeEcuador Buenos días estoy en un dilema mucha gente me recomienda este servicio de Internet porque el que tengo es pesimo (puntonet), pero al leer los comentarios la verdad me desanimo y no se que hacer. No sea cosa que la cura resulte peor que la enfermedad.. Leo sugerencias gracias.