Estado de PuntoNet: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
PuntoNet es una compañia en Ecuador quer ofrece servicios de internet para hogares y empresas. También ofrece servicios de fibra óptica al hogar (FTTH) bajo la marca Celerity.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre PuntoNet por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con PuntoNet. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de PuntoNet a través de nuestro sitio web.
- Internet (51%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (17%)
- E-mail (6%)
- Televisíon (5%)
- Teléfono (5%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Portoviejo, Santo Domingo de los Colorados, y Loja.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Wi-fi | hace 1 día |
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Guayaquil
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Wi-fi | hace 2 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 3 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 3 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 4 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 4 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de PuntoNet
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ruth Alicia Abril de (@aliciadetrejo) reportóNuevamente Celerity Puntonet falla con@su servicio de@internet. Que mal !!!!
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CrisDTB (@cristhdtb) reportóCelerity, punto net un robo! El servicio pésimo, la señal pésima, y para que canceles el servicio y no tengas deuda te obligan a pagar del mes completo de servicio, sin ocuparlo obviamente, y dentro de los primeros días del mes. Que indignación!#celerity #puntonet
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Patricia Chica Patiño (@PatinoPatricia) reportó@_SuExcelencia Ni se le ocurra contratar con #puntonet, el peor servicio al cliente, le tienen a uno horas en el teléfono pasándose de una a otra opción del contestador y cuando le falta dos para que le atiendan le cuelgan, tampoco le dan a uno lo que ofrecen y le cobran valores no pactados
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AFFWW (@AFFWW) reportó@PuntonetEcuador Ahí esta puesta la queja en el ministerio ahí revise en las denuncias que tiene su proveedor de servicio de parte de los consumidores. Por que he llamado a puntonet y siempre dice que esta bien.
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Jose Javier Pallares (@jjpallares) reportó desde Quito, Pichincha@dacaas @huiragchuro @NetlifeEcuador NETLIFE. Puntonet fue un desastre en mi caso.
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Francisco Galarraga (@FJ_GC) reportó desde Quito, PichinchaLa gran flauta, ayer me avisan que vienen a instalar hoy, de.12:00 - 2:00pm, y no vienen éstos desgraciados, ya tampoco contesta el teléfono el mediocre técnico de #Puntonet @PuntonetEcuador A finales de marzo contraté el servicio 🖕🖕🖕#HDP
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Osa (@OsaFamaJuridica) reportó@PuntonetEcuador señores Puntonet, pésimo servicio, cortan el servicio estado el mes ya cancelado y no avisan, más consideración con los abonados
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Marcela Puerta (@MarcelaPuerta6) reportó@NetlifeEcuador Cada vez que veo fuera de mi casa un móvil de Puntonet tiemblo porque todas las veces que vienen a instalar algo a algún vecino, me dejan sin servicio.
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Mauricio Cardenas (@mauriciocc31) reportó@MrLinkEc Celerity de puntonet es el que uso y hasta ahora mantenimiento y reparaciones han habido pero funciona rápido y es bastante estable… ese Mr
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Dr. Xavier (@javi2017arg) reportóLa seguridad de .Net es un asco @fabio2st P/d: que copado el Intellisense de PuntoNet.
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Emilio A R 🐱 (@emiliohuzky) reportóEstaba pensando seriamente en cambiarme otra vez a Netlife aprovechando estos días libres ... Pero me da tanta pereza hacer el trámite para salirme de Celerity de Puntonet que voy a revisar si logro soportar los dos años de contrato para salirme o ver si mejoran el servicio.
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Sami Evangelico (@Evangelico2021) reportó@Katmel7 Para trabajar es bien sabido que lo necesario es Netlife o en su defecto puntonet pero si va a trabajar con CNT o con TvCable sabia que esto iba a pasar, es que nadie dice en Ecuador ni borracho que CNT es un servicio estable. Es como ir a trabajar con un alicate de carton.
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Sir Xavier (@javi2017arg) reportó@fabio2st Seguramente lo hicieron en PuntoNet...es la única explicación.
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Miguelos (@kuromiguel) reportóCaído el Internet de puntonet/celerity, será un ataque que sufrieron por que la idea que haya sido por energía es imposible si tienen redundancia eléctrica.
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soni (@kapi_qua) reportócada vez q entro a una pagina que es .net pienso en icarly cuando decían puntonet es para tontos y pienso tal cual... quién ****** usa .nettttt #grieta
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vinicio vega vega (@viniciovegaveg1) reportóNo contraten #Celerity de #Puntonet es el peor Internet. No dan solución, no hay soporte técnico. Tiene publicidad engañosa Y no te dejan anular el contrato. Definitivamente una pésima decisión.
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JC22 (@Jhonny2015) reportó@diegoteran93 @NetlifeEcuador Puntonet o celerity no lo cambio por nada ese internet es mucho mejor q el resto ....
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NoNadie (@NoXisteNadie) reportórecontra vrga y miseria para Celerity y Puntonet!!!! vienen y cambiar modem, router y todo y ahora resulta que funciona peor que antes =/
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Mauricio Rocha (@MauricioRochaR) reportó@puntonet , Celerity segunda noche con un pésimo Internet ayer la velocidad de descarga 0.9 mbps, esta noche la velocidad 1.0 mbps, el servicio de Internet es tan malo como su servicio al cliente.
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Pablo Arce Granda (@drpablito4kids) reportó@PuntonetEcuador pésimo servicio de internet de Puntonet, desde anteayer llamamos por teléfono y no responden al servicio al cliente solamente contestan en cobranzas y ahí dicen que se marque al número que nadie responde.
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Pablo Astudillo (@vladiastudillo) reportó@NetlifeEcuador estoy sin servicio desde ayer! que porquería de servicio técnico, la incidencia ingresada y no se asoma nadie para arreglar el daño, y nadie sabe de qué se trata.. Netlife de convirtió en cualquier puntonet?
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Ivan (@ivanmiguel87) reportó@solepatinoa @ElCanalDFutbol No solo eso el día de ayer contrate por medio de puntonet dgo para poder tener el canal del fútbol, nunca me lo activaron y hoy me llegó la mega factura por el servicio que nunca recibí
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Micaela. (@micaelavc98) reportóPuntonet que onda con tu pésimo servicio te hiciste pana de Etapa o qué pasa??????
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steven eduardo (@ed_esteven) reportó@RiotMaggical soy de Ecuador y tengo puntonet y me va 183 tanta espera para nadaaa Ssssss
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Soy Montubio 🇪🇨 (@SoyMontubio) reportó@omaridrovo Para cancelar el servicio te cobran valores que ni sabes de dónde salen. Sacar una visa para EEUU es más fácil que salirse de un plan con Claro, Movistar, Tvcable, Puntonet, Directv
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Nicolás León. (@nikoleoncs) reportóHize un Upgrade en puntonet a la velocidad de 30mbps y ESA HUEVADA VUELA.
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Jose (@Jose60366591) reportó@pmarcelopez Son todas una p**a ******!! Mis hijos con Puntonet,llevan 2 días sin clases telemáticas Nos dicen que en 3 dias,nos llamarán para darnos cita con el servicio técnico Mientras,el ministerio de educación o de telecomunicaciones,mirandose el ombligo o pensado en las elecciones 😡
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JC22 (@Jhonny2015) reportó@diegoteran93 @NetlifeEcuador Puntonet o celerity no lo cambio por nada ese internet es mucho mejor q el resto ....
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Sara España (@SaraEspana) reportó@mdaa @CNT_EC Una pena pero en mi calle no hay ninguna otra operadora de internet que dé servicio. Ni lo dan ni lo quieren instalar. Ni Claro, ni Netlife, ni TVCable ni Puntonet... Como si viviera en Narnia...
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NoNadie (@NoXisteNadie) reportóMurió #Celerity #PuntoNet?? Más de una hora sin servicio y llamo y hay 65 personas en espera 😒