Mapa de Fallos de Roku
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Roku informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Roku y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Roku users afectados:
Revisar Estado Actual
Carga de Video
Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.
Revisar Estado Actual
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Chicago, IL | 2 |
| Houston, TX | 2 |
| Ashburn, VA | 2 |
| Sherburne, NY | 2 |
| Rock Hill, SC | 2 |
| Dallas, TX | 2 |
| Santa Maria, PR | 2 |
| Minneapolis, MN | 2 |
| Gaithersburg, MD | 1 |
| Watertown, WI | 1 |
| Bellingham, WA | 1 |
| Gowanda, NY | 1 |
| Craigmawr Beach, ON | 1 |
| Jersey City, NJ | 1 |
| Paço do Lumiar, MA | 1 |
| Springville, NY | 1 |
| Sierra Vista, AZ | 1 |
| Brooks, AB | 1 |
| Itu, SP | 1 |
| Pueblo, CO | 1 |
| Sioux Falls, SD | 1 |
| Schenectady, NY | 1 |
| Street, MD | 1 |
| Wexford, PA | 1 |
| Hardeeville, SC | 1 |
| Orlando, FL | 1 |
| Petersburg, VA | 1 |
| St. Louis, MO | 1 |
| Westmont, IL | 1 |
| Victoria, BC | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Roku
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Yaloanny ✊
(@_Yaloanny) reportó
@EdgarHerdez2 @VIX Izzi ni sirve pa nada jaja Pero el Roku no tienes que estarlo pagando, yo nomas lo compré y descargué las apps gratis como YouTube, Netflix, vix, etc
-
Poeta García Madero
(@tremulocorazon) reportó
no sé si fue problema del Roku o es una hueá general, pero la última escena de Moon Knight me salió sin subtítulos
-
valen
(@chalametwos) reportó
AYUDA ROJU ABRIÓ DIRECTO Y ESTA SPREEN CAGASTE IVAN ME VOY A VER A ROKU QUE NUNCA PRENDE
-
DonBogotano 🐺
(@DonBogotano) reportó
@pepechaaarly @RokuLATAM El problema no es Roku, el problema son los señores de @StarPlusLA que después de casi 10 meses no les ha dado la gana sacar la app para Roku, por eso cancelé mi membresía.
-
Jose Gabriel Chavarro
(@jgchavarro) reportó
@RokuLATAM Hola, tengo un problema al tratar de conectarme a Netflix, me genera un error nw-4-7, ya intenté con los pasos que salen en Netflix pero nada, tengo un Roku stick.
-
José
(@JoseIs5673) reportó
@Castrocas7 @Redfield50 @LGMexico Al menos es mejor que Tizen y Roku, lo malo sería su política de actualizaciones y que no tiene Chromecast integrado, hasta VIZIO con su sistema propio lo tiene, preferiblemente tiene AirPlay que sirve de poco en Android.
-
martín_tin
(@martin_que_lora) reportó
@Jesusandres349 @WonderMafe Es bastante bueno, el problema es su precio, vale casi el doble del roku y del fire.
-
Klaus 🇺🇦🕊️🇷🇺
(@SANTAKLAUSmx) reportó
@RokuPlayerMX Hola! Con la actualización de mayo mi Roku Premiere ya no detecta la conexión a internet ni con hard reset. Ya contacté a @RokuSupport sin embargo no recibo respuesta. Ya hay varios casos reportados en dicha cuenta con la misma falla en estos días. 😔
-
Andrea Mendoza
(@AndreaM35479493) reportó
@WonderMafe Yo tengo chromecast hace como tres años y no me quejo. Sirve para todos las plataformas. Pero nunca he usado Roku, así que no tengo punto de comparación.
-
Julian Do'Urden
(@darkness2049) reportó
@StarPlusLA contrate el combo para ver UFC y nada más no lo pasan en México, acabo de chatear con el servicio a clientes y me dijieron que se podía ver la pelea de canelo y no es cierto y a parte no se puede instalar en el roku creo que voy a cancelar el combo
-
nelarabe_Nelson Arango
(@nelarabe) reportó
@RokuLATAM @disneyplusla Mejoren su servicio al cliente, tener Star plus y ser dueño de un Roku es todo un fraude!!?
-
nelarabe_Nelson Arango
(@nelarabe) reportó
@juanpall @StarPlusLA El mal servicio es de Roku, ellos deben garantizar las aplicaciones y su buen funcionamiento
-
Miguel
(@mgalvanv) reportó
@FistShakerMX @Yhacbec yo tengo roku 4k y otro stick, y la primera sorpresa es que esta en $64, por mes , pense que algo estaba mal y me avente a contratarlo, efectivamente fueron 64 por el mes , jala excelente , al menos ningun problema hasta ahora
-
gaeloooo
(@gael_linan) reportó
no t mames no me sirve el roku aaaaa
-
María Pérez
(@mapr_119) reportó
@RokuLATAM hola, dónde podría recibir soporte técnico para mí dispositivo Roku Express? Envié un correo explicando el problema, me respondieron con unos pasos de reset básicos pero aún así no funcionó... Hay alguna forma de recibir soporte en vivo?
Revisar Estado Actual