Mapa de Fallos de Roku
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Roku informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Roku y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Roku users afectados:
Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Chicago, IL | 5 |
| Phoenix, AZ | 4 |
| Minneapolis, MN | 3 |
| Buffalo, NY | 3 |
| Ashburn, VA | 2 |
| Melbourne, FL | 2 |
| Columbus, OH | 2 |
| New York City, NY | 2 |
| Portland, OR | 2 |
| Round Rock, TX | 2 |
| Cranberry Township, PA | 2 |
| Bedford, OH | 1 |
| Pikeville, KY | 1 |
| Pindamonhangaba, SP | 1 |
| Troy, MI | 1 |
| Cambridge, England | 1 |
| San Jose, CA | 1 |
| Simi Valley, CA | 1 |
| Du Quoin, IL | 1 |
| Peoria, AZ | 1 |
| Rehoboth Beach, DE | 1 |
| Mechanicsburg, PA | 1 |
| De Witt, IA | 1 |
| Tucumã, PA | 1 |
| Park Hills, MO | 1 |
| Redwood City, CA | 1 |
| Laconia, NH | 1 |
| Gassville, AR | 1 |
| Blacklick, OH | 1 |
| Ogema, MN | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Roku
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ETB
(@ETB) reportó
@mafe_mindy Mafe, la falla es en los dispositivos Roku por ello se indicó que deben comunicarse con ellos para el cambio o reparación de equipos por garantía, te ofrecemos disculpas por los contratiempos presentados, estamos a tu disposición para asesorarte. ✨Natali
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Shack
(@shack_hgo) reportó
@starplushelp Tu lista no me sirve solo tengo 3 Smartv con ROKU, y llevan meses diciendo lo mismo "Estamos trabajando bla bla bla"
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Miguel Angel Diaz
(@MiguelAngelD77) reportó
@RokuPlayerMX Hola el canal de F1 Tv no funciona en Roku, no abre el canal te regresa a la pantalla de inicio y no recibo respuesta o seguimiento de servicio. Me arrepiento de haber comprado su dispositivo.
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Alejandro Avila
(@Alexchk990) reportó
@ananymarcela @blim Roku tiene problemas con las contraseñas si tienen caracteres como . O - ,quizás eso sea pero de todos modos falla horrible la app
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Mafe Ramírez
(@mafe_mindy) reportó
@ETBsoluciones No vamos a ir hasta allá a arreglar algo que ETB entregó funcionando mal. Deben responder por un aparato defectuoso que instalaron. El contrato de servicio es con @ETB no con @Roku . Inútiles y ladrones.
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Brenda Gry
(@brendagry) reportó
Tengo un severo problema con la posición del roku porque si me acuesto ya no sirve el control!
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𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝖅𝖚𝖓𝖎𝖌𝖆 𝕮𝖆𝖈𝖊𝖗𝖊𝖘
(@dazuca) reportó
@koke_1982 @Intensa_mente__ No tengo Smart tv y compré un Roku... pero parece no me sirve para esas app
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A Z U L Å
(@GJaquelineHJ) reportó
@MichelleOrdazG Mi roku no sirve JAJAJAJA y no la veré en l lap u.U ya luego
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Mafe Ramírez
(@mafe_mindy) reportó
@ETB Si ustedes instalaron los Roku, en un proceso de decisión UNILATERAL, ustedes los deben reponer. Mis papás no pidieron esos aparatos. Manden un técnico con aparatos nuevos y listo. Sean responsables del problema que armaron. Inútiles.
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Mafe Ramírez
(@mafe_mindy) reportó
@ETBsoluciones Ellos firmaron un contrato de prestación de servicios con USTEDES, no con Roku. Ustedes deben responder por el servicio. Desde cuándo uno va a hablar con los que hacen tubos porque se le fue el agua, o con los del interruptor porque se le fue la luz? Ilógico. Inútiles
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☆ ☾
(@anaissues) reportó
estoy emperrada porque mi roku no funciona Y SÓLO EN EL TIEMPO Q DEJE DE VER EL PARTIDO YA METIERON 3 GOLES PTM
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Maximiliano Gómez
(@MGOMEZ14_) reportó
@PrimeF1_ @RokuPlayerMX @F1 Hola, acabo de suscribirme al F1 TV desde mi pantalla roku, al hacerlo después me saco de la app; abrí la app desde mi celular y lo corre sin ningún problema pero... En la app de la pantalla cada que abro el programa me saca de el en automático, como lo resuelvo?
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Strappy
(@iamstrappy07) reportó
@RokuPlayerMX @jesanchezr Roku busco ayuda con mi control estaba jalando perfectamente se le acabaron las pilas y al poner otras ya no empareja ...alguien que me ayude por favor es un roku stick y me dicen no todos los controles lo agarran.
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Moises David Morales
(@_moyMorales) reportó
@RokuLATAM Ya dinos la neta tío Roku, ¿por que los de Star Plus no quieren publicar su app en tu servicio?
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Yolanda Martinez DC
(@YOLANDABONITA) reportó
@Yhacbec Yo tuve el mismo problema pero en el Roku, ayer lo pudimos. Pero en la pc y en el cel si funcionaban