Mapa de Fallos de Roku
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Roku informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Roku y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Roku users afectados:
Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Chicago, IL | 6 |
| Dallas, TX | 5 |
| Minneapolis, MN | 4 |
| Columbus, OH | 3 |
| Phoenix, AZ | 3 |
| New York City, NY | 3 |
| Denver, CO | 3 |
| Hamilton, OH | 3 |
| Birmingham, AL | 3 |
| Orlando, FL | 3 |
| Buffalo, NY | 2 |
| Charlotte, NC | 2 |
| Jacksonville, FL | 2 |
| Portland, OR | 2 |
| Round Rock, TX | 2 |
| Cranberry Township, PA | 2 |
| Philadelphia, PA | 2 |
| Las Vegas, NV | 2 |
| Atlanta, GA | 2 |
| Seattle, WA | 2 |
| Muenster, TX | 1 |
| Loganville, GA | 1 |
| Scottsdale, AZ | 1 |
| Beaverton, OR | 1 |
| Garland, TX | 1 |
| Rome, GA | 1 |
| Santa Fe, NM | 1 |
| Spring Branch, TX | 1 |
| Caernarfon, Wales | 1 |
| Sorocaba, SP | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Roku
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
El Principito
(@ElPrincipitoTW) reportó
A ver para los expertos en gadgets para ver internet en la TV Roku sirve para HBO? cual me recomienda? elaboren. Yo soy de conectar el BR pero otra opción. Que no sea Apple TV. Algo económico y eficaz. El firestick de Amazon?
-
León Cartagena
(@leoncartagena) reportó
desde
Ahome, Estado de Sinaloa
@GrandBourgKid @HBOMaxSoporte Tengo un Roku Express en una TV, y una TV Hisense Roku, en ninguno anda como debe. Netflix y Amazon Prime, funcionan sin problema en las ambas.
-
LuisG_4103
(@LuisG4103) reportó
@polo_vidal @RokuPlayerMX @HBOMaxLA No solo hbo ahora prime Disney+ y demas dejaron de funcionar trate de reiniciar mi roku y ahorita nisiquiera me deja poner el correo no se que clase de problema estan teniendo
-
Linda Robles
(@lindarocas) reportó
@RokuPlayerMX Ayuda por favor, no me permite activar mis equipos, no me acepta mi correo con cuenta ROKU y ningun otro correo, ya hice todas las indicaciones que vienen en soporte y nada me sirve, ya envié mensaje a soporte y no me responden, me pasa en dos dispositivos diferentes.
-
Fernando_Padilla
(@Fer_Padilla14) reportó
@HBOMaxSoporte Hola, en mi dispositivo Roku Premiere 4K los títulos en 4K se reproducen parpadeando y en ocasiones me saca de la reproducción de los títulos. Los títulos en HD se reproducen sin problema, mi televisor si es 4K. ¡Gracias!
-
Diego Gámez .·.
(@TheDiegoGamez) reportó
@AndresOlasToroX @rosborbolla @HBOMaxLA Parece que en roku ya lo corrigieron, ya no tuve problema.
-
Green Eyes
(@maytribe) reportó
@talgary @totalplaymx Total play tiene esos canales, pones la contraseña del servicio que contrataste y listo. No dependerías de una consola o un roku.
-
ⒶⓃⒼⒺⓁ ⓄⒻ ⓉⓇⒶⓃⒸⒺ ☬
(@angel_of_trance) reportó
Como decía, descargue la aplicación en mi Xbox y ahí si aparece la opción de los idiomas y subtitulos, también en la versión para smartphones, solo en Roku tengo ese problema, en casa de mis padres también pasa lo mismo, quisiera saber a que se debe
-
Alfredo Zamora
(@alFreedozaamora) reportó
@_Juliannnn98 @HBOMaxLA En roku ya también salio otra falla. Estas viendo alguna serie y en vez de que continúe el siguiente capitulo se pausa tienes que salir de la reproducción y elegir manualmente el próximo capítulo
-
Marco Rodríguez G. (😷🎧📱)
(@marcoRG6) reportó
@HBOMaxSoporte solo hay una aplicación en mi Roku Express que hace que se reinicie el dispositivo después de que no responde y es la del #HBOMax Por favor arreglen el problema que llevan desde que empezaron con el servicio
-
#Sinaloense100%
(@TioLolo15) reportó
@Akihiko282 @luismathius @HBOMaxLA Te soy honesto, HBOMAX ya lo agregue de ROKU sin problema pero no lo he probado, Netflix, Amazon prime sin problema de navegación.
-
Henry Montañez
(@henrympa) reportó
@rtve buen dia tengo la app tanto en appletv y iphone. Desde que actualizo no puedo ver ningun programa. Se pone la pantalla en negro y solo se escucha la voz. Sera algun problema de la app con apple? Lo digo por que la puse por airplay con roku y si
-
Felipe J. López
(@FelipeLopezAg) reportó
@HBOMaxSoporte En @RokuPlayerMX funciona pésimamente mal, no puedo ni adelantarle unos minutos a un episodio porque la app se cierra o en otros casos hace que Roku se reinicie.
-
Akihiko28
(@Akihiko282) reportó
@TioLolo15 @luismathius @HBOMaxLA Que bueno que funcione con las otras plataformas, por si usas HBOMAX en tu roku , espero que no tengas ningún problema como los demás usuarios. Gracias por responder 😖🙏 por si lo llegas a usar me podrías decir si funciona 😖🙏
-
Venecitizen
(@venecitizen2) reportó
@RokuLATAM Señores de Roku, el apartado para descargar aplicaciones no está funcionando, y todos los demás están muy lentos, el problema lo tienen Uds. porque mi conexión de internet esta muy bien #Roku