¿Está Roku con problemas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Roku. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.
-
Inicio de Sesión (31%)
-
Reproducción (24%)
-
Crashing (22%)
-
Carga de Video (20%)
-
Calidad de Video (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chicago |
Crashing | |
| Park Hills |
Carga de Video | |
| Redwood City |
Carga de Video | |
| Laconia |
Inicio de Sesión | |
| Gassville |
Carga de Video | |
| Blacklick |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Roku
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Miguel A. Escárcega
(@Miguelonrocker) reportó
@HBOMaxLA Ojalá que si contestarán los mensajes y que mejoraran su plataforma, pues en celular y Roku es muy lenta y tienen demaciados errores
-
Aguss Molina
(@molina9_aguss) reportó
@RokuPlayerMX hola, necesito apoyo para solucionar problema con mi Roku, he realizado lo que esta en roku/support pero aun así no se soluciona el problema, me pueden ayudar?
-
Reynaldo Velázquez
(@reyvelazquez) reportó
@starplushelp supongo que por eso no dan ni 3 días de prueba para que no de chance de saber que la app no te va a dejar ver nada, además siguen sin app de Roku, será quitar el servicio al cumplir el primer mes
-
Tato ✏️
(@Tato_8610) reportó
@chicaplanta420 @HBOMaxLA Es problema del Roku, ninguna plataforma se puede ver en vivo.
-
Raul Batista
(@rfb_) reportó
@HBOMaxLA La app @HBOMaxLA en #Roku no se puede usar, se cuelga al empezar a ver o en menos de dos minutos. Si no la arreglan cancelo el servicio, plata tirada. 😓
-
maxorosette
(@maxorosette) reportó
@nflmx Ya deberían colocarlo en Roku. Así podría mandar al diablo al maldito servicio gacho de @totalplaymx
-
JonatA/N Arbelaez
(@jonarbelaez) reportó
@lalopelon @HBOMaxLA Falla en todo inclusive en Roku donde #netfilx #Amazon funcionan de maravilla
-
Diego
(@diegojaviersj) reportó
@RokuLATAM xq en Latinoamérica el canal Roku no sirve y no deja ver nada? Que mal
-
ᘛ⁐̤ᕐᐷ
(@fangirlcntitulo) reportó
ODIO ese error del Roku donde hay que desenchufar todo en un orden específico para que vuelva a transmitir porque siempre me equivoco
-
García ⚽🏈
(@78_lucho) reportó
@HBOMaxLA Espero ya hayan resuelto el problema con @Roku y pueda ver los partidos en vivo en esta plaaforma... Miren qué de lo cobtrario cancelare mi suscripción ya qué la razón por la qué muchos nos suscribimos fue para ver los partidos en vivo
-
Iván
(@soycd_) reportó
@ciertovato tristemente , o no sé si la aplicación de roku esté muy chafa o algo 🤨aunque me suena más a un problema de concurrencia
-
Soporte HBO Max
(@HBOMaxSoporte) reportó
@carlosaltuve83 Hola de nuevo, Carlos. Por favor, envíanos el modelo y versión de sistema operativo de tu dispositivo Roku y una captura de pantalla del error que aparece. Quedamos a la espera de tu respuesta. Saludos, HBO Max Soporte.
-
Jerry Mitchel
(@jerryjmitchel) reportó
@cmazaalejandra @karynalejandrab @HBOMaxLA Estoy viendo que el problema está cuando la envío al Chromecast o Roku, si la uso directamente no me pasa eso, ya con eso me quedo más tranquilo.
-
Jota Flórez
(@JosLuisFlrezCa1) reportó
Presenté una queja formal y la respuesta del fabricante es q simplemente no se puede, entonces para q comprar un TV costoso q por q es Smart y no funciona para lo q se compro, por lo q la unica solución es comprar un Roku un aparato q lo vuelva realmente un Smart o comprar otro..
-
gustavo
(@gustavoklappg) reportó
@StarPlusLA buenas tardes, Tengo una TV con sistema Roku, no tuve problemas de instalar Disney , además instalado Netflix, Amazon, You tube pero al buscar Star+, no me aparece la aplicación para instalarlo a la tv , me puede comentar cuál puede ser el problema ??? Gracias
-
JONATHAN HERNÁNDEZ
(@JONATHANMHJ) reportó
@HBOMaxLA Hola , que es el asunto de que la app en Roku siempre se pega y no funciona ?
-
Samuel Moreno S.
(@Sams721) reportó
@HBOMaxLA no pretenden arreglar o mejorar su app en #Roku #Hbo así no pretendo pagar por un mal producto que funciona mal o aveces si y a veces no
-
betushka
(@betushkaboop) reportó
@ClaroVideoMx No sirve la aplicación en Roku 🤬🤬🤬🤬
-
Javier ML
(@exeibier) reportó
@HBOMaxSoporte Ya lo hice y no resolvieron nada, el problema es de ustedes y de la app tan mala que tienen para Roku ya vi muchísima gente con el mismo problema, Haber hasta cuándo la arreglan…
-
★k a r l a★Summer Holiday
(@KarKass_BBC) reportó
Quiero ver algo en el Roku y el internet falla. Eso es lo malo u.u
-
mario garcia hrnande
(@mariogaher) reportó
@RokuPlayerMX para cuando Star plus? estoy pagando un servicio de streaming y no puedo verlo en mi tv Philips Roku no sean así por favor
-
Kazu🇨🇱ฅ^•ﻌ•^ฅ
(@_KazuBoT) reportó
Ojalá poder retroceder en el tiempo y no haberle preguntado a Roku si estaba mal eso, en fin voy a eliminar twt chau perras
-
Carlos Requena Tvg
(@requenals2010) reportó
ya me enoje, no se ve como quiero y deberia verse, hasta en mi ****** teléfono se ve mejor. no es culpa del roku es culpa las aplicaciones feas que hacen. ya no quiero nada.
-
Javier ML
(@exeibier) reportó
@holydie @HBOMaxLA Seguimos quejándonos y quejándonos de la aplicación en Roku pero siguen sin arreglar el problema. 💀 van a perder clientes.
-
luis rojas
(@lerojas1969) reportó
@StarPlusLA solo he podido usar la app en el celular, no funciona en roku y en la PS4 no funciona. Muy limitado el acceso para mis condiciones.
-
Meli T.
(@melimt_) reportó
Y partiendo mal la semana, me meto a youtube para seguir viendo #LaFiera y me encuentro con que @TVNTeAcompana ya no tiene los capítulos ahí. Ahora los encontré en un tal TVN Play que ni puedo ver en el roku 🙄
-
mercedes te informa
(@mteinforma) reportó
@RokuLATAM para cuando STAR+ en roku tienen Disney y no suman STAR que pasa con Roku q cada vez es peor EI servicio
-
Soporte HBO Max
(@HBOMaxSoporte) reportó
@CaroRuedaG ¡Hola, Carolina! Nos ponemos en contacto contigo para saber si aún requieres de ayuda con tu dispositivo Roku para reproducir contenido de HBO Max. Si es así, por favor, escríbenos por mensaje directo para brindarte asesoría personalizada. ¡Saludos! HBO Max Soporte
-
Carlos Requena Tvg
(@requenals2010) reportó
@glorylakill ya encontré el error. es un bug. si por ejemplo tienes tu tele 4k con un roku 4k, trata de que cuando vayas a ver crunchyroll cambies la configuración de resolución en el roku a 1080p. la interfaz sigue siento malita pero la imagen es mejor que por ejemplo en ps4, mucho mejor.
-
Aguss Molina
(@molina9_aguss) reportó
@Roku necesito ayuda con mi Roku