¿Está Roku con problemas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Roku. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.
-
Inicio de Sesión (30%)
-
Reproducción (25%)
-
Crashing (23%)
-
Carga de Video (20%)
-
Calidad de Video (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mamborê |
Calidad de Video | |
 Mérida |
Reproducción | |
 Chilcoot |
Inicio de Sesión | |
| Worcester |
Reproducción | |
| Valencia |
Carga de Video | |
| Westwego |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Roku
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
eder bermudez
(@eder_bermudez) reportó
Ayudad @RokuPlayerMX ... En mi televisor con Roku no sirve @NetflixLAT ni @disneyplusla, pero en mi Roku Streambar si funcionan las apps
-
Capitán Sacatripas
(@DrHCordero) reportó
@StarPlusLA Muy mal.que no te incluya la app si ya pagas el servicio en tu proveedor de cable, y aparte ni están en #Roku #Fail #muymal
-
Carlos Avilez
(@carlosavilezgar) reportó
@RokuPlayerMX para cuándo el servicio de @StarPlusLA en tus dispositivos? #ROKU #StarPlusLA
-
Jerito27
(@Jerito2727) reportó
@HBOMaxSoporte la app de Roku no anda, me deja iniciar sesion pero despues me tira error
-
Patricia Cabrera
(@patomoni22) reportó
@mystarlatino Hola buenas noches tengo Disney plus en mi dispositivo Roku y ahora pago una sola suscripción de Disney más Star Plus pero no puedo ver Star Plus . Quiero saber si van a solucionar este problema , no puedo seguir comprando dispositivos lo compre para ver Disney
-
Sergio Vicencio
(@recuadroblanco) reportó
Parece que @StarPlusLA abre mal sus puertas en México sin opción de vincular cuenta con Disney+, sin aplicación de Roku, sin periodo de prueba y con un catálogo reducido donde se notan ausencias como Ángel o Gone Girl, que son de Fox. Como que no quieren vender, pues.
-
NandoTv
(@nandoreyes) reportó
@osam18 @StarPlusLA Creo que les fallo eso, es lo que mas se usa el Roku o el Fire Stck y no esta en ninguna de las dos
-
Jesús Huezo
(@chuyhuezo) reportó
@starplushelp Gracias, compre el roku porque tampoco agarraba Disney plus mi TV, esperare o cancelare el servicio. Me quedan 2 meses solo de disney
-
Maclovius cine
(@maclovius) reportó
@Roku @HBOLAT, por que su app falla tanto en este dispositivo? Cada vez que quiero reproducir algo me bota y tengo que reabrir como 3 veces.
-
Jorge Contreras Rivera
(@jorgeacr) reportó
@StarPlusLA ¿De qué sirve el famoso combo si los dispositivos que eran compatibles con Disney plus no lo son con Star Plus? Hasta que no se pueda ver en roku ni cagando me suscribo
-
Jota Flórez
(@JosLuisFlrezCa1) reportó
Presenté una queja formal y la respuesta del fabricante es q simplemente no se puede, entonces para q comprar un TV costoso q por q es Smart y no funciona para lo q se compro, por lo q la unica solución es comprar un Roku un aparato q lo vuelva realmente un Smart o comprar otro..
-
Hender Piñeiro
(@HenderPineiro) reportó
@starplushelp Me parece sumamente irresponsable e irrespetuoso comenzar el servicio sin contar con la aplicación en una de las plataformas principales y sin siquiera darle a sus CLIENTES una fecha programada de cumplimiento. Al menos informen de la fecha de salida de la aplicación para Roku TV
-
socrates
(@S77AFZ) reportó
@disneyplusla @DisneyPlusHelp muy mal primer día con star+ no hay app en Roku ni en tv's de varias marcas, lo q tienen q hacer es poner un acceso en la app de disney+ así como esta la marvel, stars wars, natgeo, etc. Así como tiene @primevideo sus canales dentro de su app.
-
Ronnie Valderrama
(@ronniealex) reportó
@RokuPlayerMX @mystarlatino Tienen hasta el sábado para poner star en el roku, antes de que mande ALV el roku y lo cambie por un Xiaomi o chromecast , Disney y hbo llegaron sin ningún problema.
-
Bruno Grillo.
(@BrunoGEsc) reportó
Bueno, desde que me mudé ya no he solicitado ningún servicio de tv cable, ya no veo noticieros con su música de terror ni dominicales con evidente sesgo político. Ahora todo es series y noticias a elección por internet. Si no tienes Smart tv sugiero ponerle un Roku. Paz mental.
-
Raúl Reyes
(@RaulReyesTv) reportó
@Abad_rosas @RokuPlayerMX @mystarlatino Pues básicamente es lo mismo, HBO Max hace un par de meses que salió y aún no puede tener la aplicación para PS4 y PS5 y Star+ no la tiene para Roku pero acaba de salir, hay que esperar a ver quién soluciona su problema primero de los dos
-
Orlando TR
(@Dorbodres) reportó
@RokuPlayerMX @mystarlatino Y que paso con HBO max en Roku va horrible no sirve la aplicación en su sistema, cuando la arreglan? Desde que salió ni una sola actualización
-
Vladimiro Lizarazo
(@vladoauliru) reportó
@StarPlusLA en PS4 se hace el proceso para activar la aplicación y se queda pegada la página, en busca Ayuda no tan sólo los mismos pasos y no sirve en Roku, por interesante que sea, desencanta y no se percibe que sirva de algo
-
André King 👑
(@byAndreking) reportó
@RokuLATAM @RokuLATAM los skills de roku en Alexa de @amazon no funcionan en Colombia. Que puedo hacer ? Alguna falla o incompatibilidad de región reportada ?
-
ÓPTICA HERRERA VISIÓN
(@cntrvisionohv) reportó
@STARChannelLA mal servicio no veo futuro en su plataforma no es compatible con el sistema roku no creo pagarlo por mas de un mes ya que no me es funcional verlo desde el telefono lo contrate para mi pantalla pero no tiene compatibilidad.
-
mercedes te informa
(@mteinforma) reportó
@starplushelp Hola que pena q no estén en roku es la única forma de ver Star+ pueden solucionar el problema? Gracias
-
🅳🅹🅿🅰🅲🅷🅴🅲🅾🅶
(@DJPACHECOG) reportó
@HollogramTV Claro no se hace responsable por la app Claro Video de Roku, entonces, ¿Quién es responsable de esta app? A quien le hacemos llegar nuestras sugerencias, ahora que se integró Paramount+, hay mucho contenido que no deja ver, manda error.
-
Lea Pilé ⭐
(@Lea_Pile_) reportó
@HBOMaxLA Si... Compara la cantidad de usuarios roku con la de playstation.. Que estas defendiendo? Es una vergüenza el servicio de Hbo latinoamérica.. Hace 2 meses ya que lo lanzaron... Les hablas por redes sociales al respecto, les mandas mensajes privados y nada.. No dan la cara.
-
.
(@kosobsession) reportó
@kosanguss @vkoouks la vi en yt pero con calidad horrible y creo que esta en roku
-
André King 👑
(@byAndreking) reportó
@RokuLATAM los skills de roku en Alexa de @amazon no funcionan en Colombia. Que puedo hacer ? Alguna falla o incompatibilidad de región reportada ?
-
Matt Hernandez
(@MattHernan25) reportó
@RokuPlayerMX cuándo estará la app de @StarPlusLA en roku? Tengo casi 1 año con mi roku y sin problema, pero ahora me ha decepcionado :(.
-
Carlos Altuve
(@carlosaltuve83) reportó
desde
Bronx, New York
@nigromanteplay @HBOMaxSoporte Yo también, que bueno saber que no soy yo solo el de la falla. Ya he hecho todo instalado nuevamente la app reinicio en roku compruebo la conexión etc y sigue igual
-
Agustín
(@aguschd31) reportó
@mystarlatino Es una lastima que no pueda disfrutar del servicio en mi roku tv Hisense ya que no an llegado a un acuerdo para la instalación de la APP star+ en Roku latinoamerica en México
-
Laughing Man
(@LaughingMan_mx) reportó
Hola, ya actualice la app de roku y aún no se ve nada de contenido, a veces no inicia sesión y me dice que la contraseña no es correcta aunque si lo es, tendrán fecha estimada de cuando estará funcionando correctamente la app ? @ClaroVideoMx
-
David Vera
(@mirey_david) reportó
@StarPlusLA Si no está disponible para Roku no me sirve y menos por el precio