¿Está Roku con problemas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Roku. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.
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Inicio de Sesión (25%)
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Crashing (25%)
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Reproducción (24%)
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Carga de Video (19%)
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Calidad de Video (6%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
City | Problem Type | Report Time |
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DeKalb | Reproducción | |
Okeechobee | Inicio de Sesión | |
Guadalajara | Inicio de Sesión | |
Manorville | Reproducción | |
Vitória da Conquista | Crashing | |
Fort Worth | Reproducción |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Roku
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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C.H.R. Luis
(@Rokie_Jawa) reportó
@RokuPlayerMX el soporte de sus dispositivos es muy malo. Las respuestas a problemas comunes como el problema de baja señal aún habiendo descartado todas las pruebas de que fueran factores externos de repite constantemente. Mi Roku dejó de funcionar y no lleva ni un año!
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Solin Verso
(@Soloverso) reportó
Noooo parce, deje caer el control del Roku y ahora suena algo por dentro, bueh al menos todavía sirve.
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Ignacio Opazo
(@nzion) reportó
@Francisco20ad @zappingtvla Quizás pasa algo en tu roku, si quieres puedes enviarme tu correo por interno para ver si tu internet y dispositivo es compatible y estas consumiendo la calidad más alta.
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Licenciado Cantinas™
(@JNLC9708) reportó
@HBOMaxLA En roku aun no funciona la transimision en vivo
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Fernando Aguilar de Miranda
(@Batsy13_19) reportó
@romendy @HBOMaxLA Tengo el mismo problema en roku, yo entro a ver en el cel y lo dejo unos segundos para el seguir viendo y ya entro con roku a seguirla viendo, es la solución temporal que encontré a la mala :c
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Michael Myers
(@edu1170) reportó
@boooaaahh @HBOMaxLA @RokuPlayerMX Roku todavía no tiene el servicio , según que pronto
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adrian rivas
(@adrianrivas7772) reportó
@HBOMaxLAPR @KingJames @LooneyTunes En Puerto Rico tenemos problemas con el hbomax cada ves que voy a ver una pelicula se sale de la aplicacion varios amigos tienen el mismo problema estamos conectados en roku y la unica aplicacion q no funciona es hbomax llevamos varios dias con el problema
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Hugo Guerrero
(@HugoKurt) reportó
@HBOMaxLA ayuda, tengo un dispositivo Roku. Antes de cada partido de la UEFA Champions, League, la transmisión aparece en el inicio, pero una vez iniciado el partido, no sale más, ni en búsqueda puedo encontrarlo. Espero puedan ayudarme, gracias
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Rafael™
(@RECristalino) reportó
@HBOMaxSoporte Increíble que después de casi 3 semanas, no pueda usar la aplicación de @hbomax es mi dispositivo #Roku. Increíble que ninguna compañía se ponga de acuerdo para solventar el problema. Al final el más perjudicado es el usuario.
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Kazzie Andraca
(@kazzieandrak) reportó
@Sandy_Poynter A mi LG ae le cayó la entrada HDMI (Super chafa) y la solución fue comprar un adaptador de RCA a HDMI y con eso pudimos conectarle el Roku y listo
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Holden
(@Holden666) reportó
@jass0526 @arturohdezseg No tengo yo claro que un Roku más moderno sirva. He visto comentarios en Twitter de gente quejándose precisamente por eso: que no sirve para ningún Roku. De todas formas con eso solo arreglamos el problema del video. Falta solucionar el del audio.
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Pablo Coyote
(@Pablo_Coyote) reportó
@TotengottCorpse @HBOMaxLA Pues yo no he podido ver los partidos de la champions, por el Roku, pero películas y series si, y por el ****** cel si funciona.
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Uriel Campeón de Campeones 🏆
(@Batuzay_5) reportó
Que mal optimisada está la aplicación de HBO Max para ROKU se traba un chingo.
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Miguel Ángel Ramírez
(@MiguelARami1) reportó
@JohnaSolis @HBOMaxLA En Roku todavía no funciona
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/home/imartinez - Iván Martínez
(@cybercanibal) reportó
@Priispb No son los únicos... Contraté el servicio hace 3 semanas y fue este sábado que pude ver un par de películas justo por eso... La aplicación de @HBOMaxLA para @Roku a penas empezaba a medio cargar una película se reiniciaba... #HBOMaxLatinoamerica #HBOMax #Roku
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MC Sanchez
(@milky23sanchez) reportó
@silvines1202 @SamuelSalumn @HBOMaxLA Roku es un dispositivo que hace que tu TV sea smarTV en caso de que esta no lo sea o en su caso es un dispositivo donde puedes descargar aplicaciones de música y video que una smartTv no contengan, por ejemplo hay SmarTV que ya no permite descargar Disney+ o HBO y Roku te ayuda
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News Tech
(@NewsTech_World) reportó
Roku anunció hoy en su blog que los usuarios nuevos y existentes pueden acceder a Spectrum TV en sus dispositivos iniciando sesión en la aplicación con sus credenciales de banda ancha de Charter o registrándose para obtener una cuenta a través de Roku.
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A.Vanegas30 ⚽️
(@AVanegass30) reportó
@HBOMaxLA Su plataforma para roku es un verdadero asco, no se si el problema son ustedes o ruku pero es una verdadera lástima, imposible navegar con fluidez en la interfaz .
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Tata
(@tatianaleiter_) reportó
@malu_mendoza @DALC93ACAB @HBOMaxLA Me pasa mucho, se sale de la app, pero es cuando veo desde el tv en el roku, en el computador funciona sin problema
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Tato
(@DeodatoTatto999) reportó
@rafaarias5423 @Patottas @tntsportsmex Correcto, algunos partidos también eran por el canal de Cinemex. La totalidad de los juegos por la App de HBOMAX pero SI tienes Roku TV ya valió (como un servidor) al parecer HBOMAX y Roku no llegaron a un acuerdo y no se transmiten los juegos en vivo :(
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Hugo Guerrero
(@HugoKurt) reportó
@HBOMaxLA ayuda, tengo un dispositivo Roku. Antes de cada partido de la UEFA Champions League me aparece en el inicio, pero una vez iniciado el partido, no sale más, ni en búsqueda puedo encontrarlo. Espero puedan ayudarme, gracias
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Daniel
(@Daniel04118472) reportó
@HBOMaxLA Por que en roku no funciona la transmisión en vivo?
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Ternura Rondón
(@TernuraRondon) reportó
@IsArmandoR ¿Y no sirve un Roku también?
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Kris
(@tintinakristina) reportó
@HBOMaxSoporte @raamoon_v Ni les digas nada. Te van a mandar a ejecutar una serie de pasos que no van a servir. Es una aplicación que simplemente no sirve para Roku.
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Soporte HBO Max
(@HBOMaxSoporte) reportó
@EneasHeliodoro ¡Hola, Eneas! Gracias por tu respuesta. Sigue la siguiente ruta: - Revisa tu Conexión a Internet, - Actualiza tu software, - Reinicia tu ROKU, - Borra y Reinstala HBO Max Si sigue la falla, envía por DM: el modelo de ROKU, nombre completo y correo. Cordialmente, HBOMax Team.
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Francisco
(@Francisco20ad) reportó
@nzion @zappingtvla También me ocurre lo mismo en un tv lg, conectado por lan y actualizado con la última versión de la app, con internet de 300 mbps corriendo al 100% con distintos tests de velocidad. No veo problema en mi Roku ni en la tele.
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DaniPulgar
(@DaniPulgar) reportó
desde
Providencia, Región Metropolitana
VTR y la CTM!!! No puedo ver Netflix, mi Roku no funciona sin wifi. Por la ******!!! Detesto @VTRChile @VTRsoporte
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Soporte HBO Max
(@HBOMaxSoporte) reportó
@EddielRdz ¡Hola, Eddiel, buenos días! ¡La ayuda está en camino! Te hemos enviado un mensaje directo para compartirte la solución a tu caso en específico con tu dispositivo Roku. Cordialmente, HBO Max Team.
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Raúl Aguirre
(@aries20464) reportó
Hola, alguien en @StarPlusLA , @mystarlatino , @StarPlusInfo me puede responder con claridad ¿por que sacaron a los dispositivos Roku, y si los van a poner de nuevo? para ver si contrato el servicio o no el 31, Gracias!
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JonatA/N Arbelaez
(@jonarbelaez) reportó
@HBOMaxLA porque la app funciona tan mal en un Roku TV, adicionalmente ni puedo descargarla en mi Smart LG, como quien dice #esaplaticaseperdio