¿Está Roku con problemas?
No detectamos problemas
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Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Roku. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.
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Inicio de Sesión (28%)
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Crashing (25%)
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Carga de Video (22%)
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Reproducción (21%)
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Calidad de Video (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Sherburne |
Reproducción | |
| Hornbeak |
Crashing | |
 La Paz |
Crashing | |
| Harrogate |
Inicio de Sesión | |
| Gainesville |
Crashing | |
| Ocean City |
Carga de Video |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Roku
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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La Fugitiva
(@chilean_777) reportó
@RokuLATAM hola, por favor necesito ayuda con la activación de Apple tv por 3 meses. Compré un Roku Streaming Stick +, peeo no me ha llegado ningún código al correo. Quedo atenta, muchas gracias
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mercedes te informa
(@mteinforma) reportó
@HBOMaxSoporte Hola en Roku la aplicación no funciona una pena si sigue así daré de baja mi suscripción
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Gaby Robles.
(@gabyyroh) reportó
@RokuPlayerMX desde mi ROKU no puedo abrir el canal “PRIME VIDEO”, ya comprobé mi red y todo bien; desinstale e instalé nuevamente el canal y sigue con lo mismo, cuál es el problema?
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Martin Alfaro
(@alfaro_martin) reportó
@HBOMaxSoporte @pvpvaldez Esa solución no sirve para todos los modelos. Revisen su desarrollo pues al menos para un Roku 2, * no abre el menú.
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JennyApa🤘🏼❤️
(@jennymilena1) reportó
@HBOMaxLA @etdgk Yo tengo el mismo problema en Colombia con la app en Roku, ¿qué podemos hacer para configurar los idiomas y los subtítulos?
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Alan Ruiz 🇩🇰🇲🇽
(@AlanRui25671062) reportó
@HBOMaxLA 3 puntos que tengo: - Tardé como 3 días para poderme suscribir pues siempre me salía error al intentar iniciar sesión. - La app de Roku te "bota" al estar cargando algún episodio. - Los subtítulos en el móvil son un asco, está todo desacomodado. Espero lo solucionen pronto.
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Juan Sánchez
(@yojuan) reportó
@HBOMaxLA oigan su app en Roku, falla mucho, se traba y me seca, por favor arreglenla.
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Babyana Grande
(@zaziitronik) reportó
No puedo configurar el audio en @hbomax en Roku, ¡ayuda!
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Soporte HBO Max
(@HBOMaxSoporte) reportó
@Mad_Max_1001 ¡Buenas tardes! Ayúdame por favor en realizar unos pequeños pasos: Intenta reiniciar roku de igual modo borra cookies y caches. Si te aparece que tienes que actualizar la plataforma actualizala Si al reproducir un título persiste el problema, ponte en contacto con nosotros.
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mercedes te informa
(@mteinforma) reportó
@HBOMaxSoporte Hoy les envié un mensaje por el mal funcionamiento de HBO max en Roku lamentablemente quise mirar una serie y continua reiniciando sé y no soy el único si continúa el problema daré de baja mi suscripción. Saludos
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Astreida Ducreux
(@Chedupe) reportó
@alexciniglio @radiopanama Inclusive acaban ellos mismos de dar la noticia o explicación del hecho y siguen diciendo o repitiéndola mal solo para meter cizaña. Gracias Roku por existir.
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Jacho Mx 🇲🇽
(@_Jacho_) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@HBOMaxLA pésimo servicio en Roku No me deja reproducir ninguna película. Me saca de la app
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SeBiTaS
(@sebasrubioss) reportó
@HBOMaxLA la aplicación en Roku está fallando, se sale sola y no me esta dejando ver ninguna serie ni películas ojalá pronto saquen una actualización arreglando este problema..😭😭😭
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Jesus Soto
(@TadeoSoto) reportó
@HBOMaxLA HBO está muy padre tu oferta pero solo aplica en celulares y tabletas y pu d así no me sirve. Ojalá y te animes ofrecerlo el Roku también.
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Juan Ernesto Gil ®
(@juancholazo) reportó
@HBOMaxSoporte ¿Quién no puede dar soporte si la app en ‘todas’ las plataformas está fallando? ROKU se congela, al transmitir al ChromeCast al pasar de capítulo muestra error, en la web muestra capítulos ‘sin ver’ los que ya terminé.
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Patopardo
(@Patopardo3) reportó
Que tormentosa es mi relacion entre mi @Roku y @hbomax no se cual esta haciendo algo mal, pero se cae el canal.
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Akihiko28
(@Akihiko282) reportó
@IsaacE77 @HBOMaxLA Espero que no tenga problema con Roku 😰😰💔💔
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Israel Vallejo
(@pilotovv) reportó
@HBOMaxSoporte en Roku la aplicación es muy inestable y se cierra constantemente. Ayuda 😭
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ⒶⓃⒼⒺⓁ ⓄⒻ ⓉⓇⒶⓃⒸⒺ ☬
(@angel_of_trance) reportó
@HBOMaxSoporte hola buen día, disculpen tengo un problema que ya vi que no soy el único que lo tiene, resulta que la app en Roku, no permite cambiar el idioma, de hecho ni aparece el menú en la parte inferior derecha que es donde debería estar, en cambio en el Xbox si lo tiene...
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Mariana Rueda
(@soymarianis) reportó
@RokuPlayerMX ayuda!! Tengo @HBOMaxLA y mi Roku no lo carga y se reinicia ayuda!!
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H Adrian Campos H
(@AdrianC0391) reportó
@HBOMaxSoporte hola No me deja abrir mi sesion en una smart tv Roku TCL Necesito ayuda por favor El correo y la contraseña son los correctos. Y me dice en Ingles que no
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ⒶⓃⒼⒺⓁ ⓄⒻ ⓉⓇⒶⓃⒸⒺ ☬
(@angel_of_trance) reportó
Como decía, descargue la aplicación en mi Xbox y ahí si aparece la opción de los idiomas y subtitulos, también en la versión para smartphones, solo en Roku tengo ese problema, en casa de mis padres también pasa lo mismo, quisiera saber a que se debe
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Guillermo Lastra
(@mugrosaletrilla) reportó
@HBOMaxSoporte Hola! por qué funciona tan mal en ROKU? tienen planes de repararlo?
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Luis Meléndez
(@LuisMelendez97) reportó
@HBOMaxSoporte Falla mucho la app en roku, se cierra al abrir cualquier cosa. Podrían arreglarlo?
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dolan fenix
(@dolanfenix) reportó
@HBOMaxLA Me suscribi y no puedo acceder y ver la programación y otra consulta si escojo ROKU Como mi proveedor de servicio podré obtener siempre el 50% de descuento
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Camilo Portela
(@Camportela) reportó
@HBOMaxLA todo bonito con su app pero no la he logrado en roku, básicamente no sirve para nada y no más de intentar usarla, bloquea el dispositivo. 😤
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Alex Campos
(@Alecks_Campos) reportó
@RokuPlayerMX No funciona la app de hbo max en dispositivos roku
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Juan Ernesto Gil ®
(@juancholazo) reportó
@HBOMaxLA ¿Quién no puede dar soporte si la app en ‘todas’ las plataformas está fallando? ROKU se congela, al transmitir al ChromeCast al pasar de capítulo muestra error, en la web muestra capítulos ‘sin ver’ los que ya terminé.
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chris
(@chrisgarcian) reportó
@HBOMaxLA Como chingaos le pongo subtitulos en roku? No sirve
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Jonathan Gonzalez.
(@JohnsGonzalez) reportó
@blim El apartado de "Tv en Vivo" no esta funcionando en su aplicación de Roku. #Ayuda