Estado de Roku: problemas de streaming e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.

• Inicio de Sesión (30%)
• Crashing (29%)
• Reproducción (20%)
• Carga de Video (17%)
• Calidad de Video (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Boerne	Crashing	hace 3 horas
Albertville	Reproducción	hace 9 horas
Tampico	Reproducción	hace 11 horas
Brentwood	Inicio de Sesión	hace 13 horas
Beaver Falls	Inicio de Sesión	hace 15 horas
Las Vegas	Carga de Video	hace 1 día

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Roku

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  angel melendez (@d783d15f8d8b4f0) reportó hace 17 segundos

  @ParamountPlusLA Este usuario necesita URGENTEMENTE que arreglen el problema de inicio en su aplicación para Roku TV

• 
  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 5 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @CynthiaurusRex A mí me falla mucho en el Smart TV y en Roku no me deja reproducir bien los contenidos. El audio sale defectuoso.

• 
  Jesus Jaime (@Jesuga201) reportó hace 7 minutos

  @ElSergioMunoz Hasta ahora no me ha fallado, ya he visto varias películas ahi con roku, lo unico que si deberian mejorar son los subtítulos que estan mal colocados

• 
  mercedes te informa (@mteinforma) reportó hace 7 minutos

  @HBOMaxSoporte hola HBOMAX desde hace un mes no pude mirar nunca una serie o película ya q no funciona la aplicación a través de Roku tengo q cortar mi suscripción nunca tuve respuesta. Gracias

• 
  Sr. Harbut® (@harbut30) reportó hace 8 minutos

  @JM_Reviewer Ese es el gran problema de Android con su patente (Google Certified) que no garantiza el funcionamiento del hardware al 100% con los fabricantes de tv box, no es como Roku que son fiables en su hardware porque se dedican a eso.

• 
  j🇵🇦 (@josealiax) reportó hace 8 minutos

  @Luis_Donato06 en mi TV RCA no puedo y en el LG tampoco, pero en el trabajo uso un Roku y ahí si sale el HBO, realmente no entiendo el porque pasa eso, pero con los dispositivos de Amazon me sale error de región...

• 
  ★☆Carlos Batista ☆★ (@CarlosBManuel) reportó hace 14 minutos

  @HBOMaxLA Buenas; ¿ Arreglaran el problema con los dispositivos roku ? 😬😬

• 
  carlos almaraz (@carlos19mx) reportó hace 20 minutos

  @HBOMaxLA Lo bajé en Roku, no se escucha y solo puedo ver el contenido en español, no sirve.

• 
  aaron ferreira (@elnxno) reportó hace 22 minutos

  @CalzonEnMano @HBOMaxLA el problema son los dispositivos, los mas basicos como que no lo soportan, lo puse en un roku stik y se traba y hasta se sale de la app, en cambio en mi shieldtvpro y en la lg bx corren como si nada, incluso con dolby vision y atmos

• 
  Sergio Muñoz Esquer (@ElSergioMunoz) reportó hace 22 minutos

  @elsalonrojo Perdóname:( curiosamente en mi roku tv si funciona pero en mi roku portátil falla

• 
  Krakas🌹 (@krakhas) reportó hace 23 minutos

  @SimpleTVVE Están aumentando la mensualidad y la calidad pésima en los planes sobretodo el Byte. Lo peor de lo peor.. Como extraño DirecTV no importa pagar pero pagar por calidad de servicio y producto... Lo cual con @SimpleTVVE no aplica Compraré un Roku

• 
  andzh (@andljok) reportó hace 25 minutos

  @HBOMaxLA Como el reverendo pico la wea, no tiene app para la PS4 y en Roku se cae a cada rato ... Más encima la promo es por un mes solamente, Mal!! #picoenelojo

• 
  Fernando Herrera (@dedailama) reportó hace 25 minutos

  @DIRECTVGO no funciona la app en roku, entiendo que el sistema está caído, pero ¿existe alguna página para ver estatus del sistema y como van con la solución del problema?

• 
  Octavia Blake (@emma_mrivas) reportó hace 26 minutos

  @cullaris HBO en el Roku no funciona pa nada😭😭😭

• 
  Carlos Valdivia Jaduista y Lacrista ✊ (@JoacoMurieta) reportó hace 27 minutos

  @colomba_huacha Tv Box , dentro de las mejores por precio y Calidad en todo está la Xiaomi, la Roku es limitada en cuanto a Apps, además arroja muchos errores, lo bueno es que la Xiaomi es con Android certificado y eso permite que Netflix sea realmente HD, además tiene soporte constante

• 
  Sergio סרגיו (@sercohen) reportó hace 31 minutos

  @HBOMaxLA Arreglen la aplicación primero. En Roku imposible cambiar a idioma original (inglés) y subtitulado es descriptivo. Mal

• 
  Ton🇵🇪 (@MarcoAntA80) reportó hace 39 minutos

  @HBOMaxLA No funciona bien con un Roku, se congela y se reinicia

• 
  Daniel Alonso (@Pipiripao_homie) reportó hace 41 minutos

  @ArturoUriza Hbo en roku no sirve, me pasa lo mismo en el que tengo. En el celular jala chido, pero esta castroso verlo así.

• 
  Miki Minach (@MoraFlorau) reportó hace 42 minutos

  @kevin_marrufo @HBOMaxLA Hola, yo tampoco podía, la neta si está medio mal hecha la app para roku. A mí me funcionó que cuando ya estaba reproduciendo la película le pique al (*) del control de la tv; ahí me salió una barra lateral y ahí busque subtítulos y audio. Y resultó, recuerda reproducir la peli.

• 
  Sol (@heysolg) reportó hace 47 minutos

  Che me suscribí a HBOmax para usarlo en el Roku (mejor dispositivo del mundo) y no funciona la app. Soluciones @HBOMaxLA????

• 
  Gerardo Tinoco (@TatusTinGue) reportó hace 48 minutos

  @Fernandagl8 @amazonmex No =( Creo que es problema con los servidores de Spotify, tampoco puedo hacer streaming a Roku.

• 
  Killero Sapiens (@Killopolitano) reportó hace 49 minutos

  @HBOMaxLA El catálogo de películas es bueno. Lástima que la aplicación no sirve. La tengo instalada en un Roku, un TV Samsung reciente y en un iPhone. En todas falla. En el Roku es imposible iniciar una proyección, en los otros se traba con frecuencia.

• 
  Guiselle Werlinger (@Gigi_Ciel) reportó hace 49 minutos

  @HBOMaxLA hola! Estoy usando la aplicación en roku y funciona muy mal, la pantalla se congela, se demora mucho en cargar, los subtítulos no salen, recién al tercer o cuarto intento logro que funcione.

• 
  Roberto Ocampo (@otaru2219) reportó hace 52 minutos

  @HBOMaxLA Hola, para poder hacer uso de su contenido debo tener contratado un servicio de televisión de paga? En mi caso tengo izzi pero solo tengo contratado su servicio de internet y teléfonia, el de TV no. Funciona su servicio en Roku?

• 
  Gustavo Quintero S (@Gustavoaqs) reportó hace 53 minutos

  @HBOMaxLA Su app en Roku es muy mala y lenta apenas lograr que empieze una peli o serie se pega y te saca de la app y no es el dispositivo por qué uso Amazon y Disney allí sin ningún problema

• 
  Karola.hc (@karola_hc86) reportó hace 54 minutos

  @HBOMaxLA Me suscribí, el cargo paso pero hasta ahora ha sido imposible ver algo, pongo play a series o películas y me saca de la app, ya sea en Roku, celular, tablet y en la pc super mala calidad de video, parece VGA y se sale a la mitad

• 
  Quico Galante (@QuicoGalante) reportó hace 54 minutos

  @HBOMaxSoporte tengo problemas con un Amazon firestick desde Uruguay. No esta disponible la app. Tengo el servicio, está instalado en un roku, y lo veo en notebook, pero en el Fire la app no aparece. No es la ISP. Ayuda por favor, y gracias

• 
  Sergio Mora (@SergioMoraMx) reportó hace 55 minutos

  Oiga Sr @HBOMaxLA su app para roku tv falla todo el tiempo. 🙄

• 
  Miguel Gutierrez (@Floydchile) reportó hace 56 minutos

  @colomba_huacha Una cosa es el aparato. Android TV, apple tv, mi box, Roku o similares. Lo otro es el servicio. IPTV legal o illegal pero barato.

• 
  Angel Garcia  (@radraziel) reportó hace 58 minutos

  @HBOMaxLA Su aplicación en Roku es malísima, falla, se traba se reinicia, luego ya tenia dado un método de pago y me mandan correo de que cancelan la suscripción, que revise método de pago y actualice.. pero la están cancelando, así se perderá el beneficio del 50% luego luego, es trampa