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Estado de xtb: problemas de trading e interrupciones

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

XTB proporciona acceso a una variedad de mercados como forex, acciones, índices, metales, materias primas e incluso criptomonedas. La compañía está regulada en el Reino Unido y registrada en la Financial Conduct Authority (FCA).

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre xtb por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con xtb. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de xtb a través de nuestro sitio web.

  • 41% Login (41%)
  • 27% Plataforma de Trading (27%)
  • 26% Website (26%)
  • 4% Retiros (4%)
  • 1% Depositos (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Marseille Login hace 1 día
Berlin Login hace 8 días
Sankt Johann in Tirol Website hace 18 días
Bad Vilbel Login hace 29 días
Duisburg Website hace 29 días
Gummersbach Website hace 29 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de xtb

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rety_21
    Juan Ballesteros (@rety_21) reportó

    @xtbes Que alguien le diga a dario que no funciona el audio!

  • RAYMISEL
    RaDeOg (@RAYMISEL) reportó

    @XTBLatam A ber cual es el problema?

  • Ortega_Gerardo
    Gerardo Ortega (@Ortega_Gerardo) reportó

    @PabloGilTrader @xtbes Estando de acuerdo con el análisis y estrategia planteada también podríamos tomar el EURGBP con stop en la consolidación de la ruptura del soporte. La cuestión es, que es más probable que se rompa un soporte generado y validado durante 7 meses o que se rompa?

  • Andbcoin
    Me, myself and I (@Andbcoin) reportó

    @antoniobotella @xtbes @Robin_winy Sí, sólo tuve ese problema una vez. La versión web funciona de maravilla. La app es la que no convence demasiado para el trading, sobretodo en Apple. Funcionan muy mal los indicadores y no lo corrigen. 😐

  • JoseAris1979
    Jose Antonio Aguilera Fernandez (@JoseAris1979) reportó

    @xtbes XTB ESTAFA.... MUCHO CUIDADO,🚫🚫🚫

  • RobertoBolanosC
    Roberto Bolaños (@RobertoBolanosC) reportó

    @PabloGilTrader @xtbes Muchas gracias por la respuesta Pablo. Es ahí donde tengo la duda sobre un ETC,que no haya la suficiente cantidad de oro físico para respaldar todos los que existen y han ofrecido más de la cuenta o que el propioETC no disponga de capital suficiente para hacer frente a la compra

  • tomiaragonrrpp
    Tomi Aragon (@tomiaragonrrpp) reportó

    En el rankin del peor servicio de atención al cliente del@mundo 1ero y x muchísimo @XTBLatam

  • FieldRiky
    Riky Field (@FieldRiky) reportó

    @XTBLatam Veamos cuantos ingenuos vanna caer en esta estafa. Ojalâ sean capaces de describir como los cagaron....

  • Marc_mallorca
    Marcos Rivera (@Marc_mallorca) reportó

    Hola @xtbes ¿algún problema con xstation5? No abre desde hace un buen rato

  • Jaga1906
    Jaga (@Jaga1906) reportó

    @JunglaInversion Identica reclamacion hice a @xtbes , unos interesados en su negocio, mal servicio al cliente. Ojito

  • jlgfernandez
    JLGF (@jlgfernandez) reportó

    @xtbes Ya les he llamado por teléfono y también contactado a través del chat. La respuesta es que están trabajando para solucionarlo. La consecuencia: en un día de grandes subidas en el mercado americano no he podido hacer ninguna operación dejando de ganar una buena cantidad.

  • javierdsm
    Javier🐐Flow🚀Blockchain🙏 (@javierdsm) reportó

    Lo de Croacia adoptando el EURO a estas alturas del partido es inaudito. Me parece un error, al menos que Pablo Gil de @xtbes me diga lo contrario

  • tonyalbaa
    Tony (@tonyalbaa) reportó

    @XTBLatam no sirve su plataforma

  • trading_be
    BeTrading (@trading_be) reportó

    @xtbes Sin embargo, cuando dice que se me ha "explicado detalladamente todos los términos", la respuesta consta de 9 palabras, sin explicar el por qué de la incidencia. Simplemente se informa que no hay solución, pero no explican por qué. @xtbes le parece detallada la respuesta?

  • Greg77756742
    Sergio (@Greg77756742) reportó

    @xtbes se ha caído la plataforma

  • empireDuSol
    Rafael (@empireDuSol) reportó

    Que buen servicio de atencion al cliente tiene @XTBLatam, tuve una duda de mi cuenta respecto a 2 cosillas, y en corto me contestaron con llamada y demas. 10/10

  • MenteDisruptiva
    Educar en la crítica (@MenteDisruptiva) reportó

    @xtbes Y han probado a atender mejor a sus usuarios? Porque no es que den mal servicio. Es que no lo dan.

  • patohgm
    Patricio Gallardo (@patohgm) reportó

    @XTBLatam Este brocker es terrible, te cobran comisiones por todo sin avisar y darte claridad, son de lo peor

  • thejam1962
    thejam1962 (@thejam1962) reportó

    @Jpicture @xtbes También tengo problemas en España, me dice que no tengo conexión a internet, cuando esta bien la conexión

  • visinho_
    Vis 🔻🇪🇦 (@visinho_) reportó

    @xtbes Gracias, les he enviado un correo con lo sucedido. Espero su respuesta. Un saludo

  • pablopmg7
    pablo montiel (@pablopmg7) reportó

    @pabluswolfe @xtbes A mi me pasó lo mismo. Estafa XTB las velas no son reales, me di de baja.

  • davidgareda
    iguaku (@davidgareda) reportó

    @xtbes @IkerCasillas Enhorabuena, supongo que no queréis que ningún miembro de la comunidad @LGTBNews utilicen vuestros servicios. Que asco del homófobo de vuestro embajador

  • JaralmT
    JoseAntonioRodriguez (@JaralmT) reportó

    @xtbes @fquintana mirad el sonido, se oye un poco pobre (bajo ) y a veces pierde calidad #XTBInvestorsDay

  • jaco_sep
    jairo cona (@jaco_sep) reportó

    @Chrisnikovale @XTBLatam Hola chris!, soy usuario de xtb hace 3 años… primer problema con la xstation5 que he visto… me comunique con soporte y si bien aun no solucionan, cualquier perdida se compensa

  • lol20873163
    lol (@lol20873163) reportó

    @XTBLatam Valiente ****** de empresa sin like sin retuitear sin nada no os quieren ni en vuestra casa

  • PabloGilTrader
    Pablo Gil (@PabloGilTrader) reportó

    @eieucv @negocios_tv @xtbes creo que lo peor será en 2022, por ahora no veo problema

  • coluccieh
    Edgar’d Colucci™ (@coluccieh) reportó

    @xtbes están caídos en sistema sin poder entrar login,

  • Andbcoin
    Datrader (@Andbcoin) reportó

    @xtbes Hola, buenos días. Muchas gracias por su rápida respuesta. Les comento. He enviado unos cuantos mails a través de la app y de la versión web y nadie me contesta, así que uso el chat para ponerme en contacto con ustedes, pero me dicen lo mismo, que envíe otro mail.

  • maanvisac
    victor sanchez (@maanvisac) reportó

    @XTBLatam Buenos días, soy cliente hace casi 3 años de uds. Por favor, tengo un reclamo presentado hace 13 días y aún no he obtenido respuesta alguna.

  • xtbes
    XTB España (@xtbes) reportó

    @Pawel90325690 @ANTONIO_JALIL @XTBLatam Hola, parece que el servicio está reestablecido para ordenador y móvil, por favor intente actualizar o refrescar la plataforma y probar si puede acceder correctamente. Un saludo y disculpe las molestias