¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (18%)
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E-mail (6%)
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Televisíon (5%)
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Corte Total (3%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
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| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:
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fanny Maria
(@fannymaria20) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Que pésimo servicio de @GrupoTVCableEC como puede ser que todos los días la señal del internet este pésima así mismo como cobran tiene que tener un buen servicio
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Nory Tomalá
(@nequitm) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @bita_marie Ya he vuelto a reportar aún no me habilitan el servicio de internet señores por favor
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David Dueñas
(@dduenas84) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@rojastuquerrez @DEFENSORIAEC @VTvcable @DEFENSORIAEC tanto dinero le ingresa a @GrupoTVCableEC que no pueden invertir en mejorar la infraestructura y equipos para dar un mejor servicio sino que cada vez es pésimo. Era el menos peorcito. Quien mucho abarca poco aprieta.
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Gabriela Rojas Tumbaco
(@GabyRojas1996) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Saludos! @GrupoTVCableEC estoy sin servicio de internet hace 1 hora. Por favor podrían ayudarme, dado a que éste servicio es fundamental para mi trabajo.
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Nory Tomalá
(@nequitm) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @tvcableguayaqui Por favor atiendan mi pedido @GrupoTVCableEC O sino me quieren habilitar el servicio para contratar otra empresa. Yo trabajo en una empresa pública y mi hija estudia online, necesito urgente y No me dan solución al caso que he reclamado @Arcotel_ec
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Nory Tomalá
(@nequitm) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
Señores @tvcableguayaqui @GrupoTVCableEC cómo es posible que me hayan quitado el servicio de internet sin yo haberlo requerido mañana tengo teletrabajo y mi hija tiene clases online por favor atender este requerimiento @Arcotel_ec
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CHRISTIAN ABEL VELIZ
(@cveliz75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC llevo desde anoche sin internet que sucede, para que pago un servicio completo di no me.lo dan de forma óptima
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ℂ𝕊𝔼 𝔼𝕄𝔼𝕃𝔼ℂ 𝔼𝕄𝔼𝕃𝔼ℂ𝕀𝕊𝕄𝕆 𝔸ℤ𝕌𝕃𝔼𝕊
(@EmelecismoCSE) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@martharoldos @tvcable Martha la cuenta es @GrupoTVCableEC Y SI ES VERDAD EL SERVICIO DE TV CABLE ES UNA ESTAFA AL BOLSILLO DEL PUEBLO
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facosta
(@facosta1969) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @TheMerryPie1 Le agradezco mucho pero nunca resuelven el problema, de nada sirve darle mis datos, sólo me hacen perder el tiempo!! Me imagino que es porque no llegan por fibra óptica.
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Néstor Espinosa
(@nespinosaa) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@HypherAlice @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @ottosonnenh @JosueSanchezEc En la grabación cuando corté el contrato con ellos deben conservar las razones expuestas: servicio pésimo y comportamiento abusivo de los contratistas. Esos conductores son una amenaza en las vías.
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Estuardo Reinoso
(@EstuardoReinoso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Nuevamente hoy sin internet en via a la Costa Terranostra. El día viernes pasado hubo el mismo problema. Nuestros hijos deben recibir sus clases virtuales pero sin servicio es imposible. Atención @Arcotel_ec .
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Nory Tomalá
(@nequitm) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @GrupoTVCableEC @tvcableguayaqui Insisto en qué me indiquen por qué no han realizado la reconexion del servicio de internet a mi domicilio, toda vez que ustedes me lo suspenden, ha pasado 48 horas y nada que solucionan mi problema @Arcotel_ec
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VanRaquel Fonseca A.
(@VaneFonsecaA12) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC la señal esta PÉSIMA, TODOS LOS DÍAS, estoy al día con los pagos! No me están regalando el servicio! El peor error haber contratado sus servicios! No contestan por ningún lado! Y no me vengan "porfavor sus datos por DM" SOLUCIONEN SU PORQUERÍA DE SERVICIO.
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Rich
(@la_rich_) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Con este pésimo servicio @GrupoTVCableEC nos está obligando a buscar otro proveedor porque no podemos seguir así y eso que nosotros tenemos muchísimos años trabajando con Tv Cable.
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Luis Yturralde
(@luigiyturraldem) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@VidsVirales_Ec @GrupoTVCableEC La verdad es que el servicio no es malo. Es re pésimo
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Francisco Quezada
(@lfquezada) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Buenas tardes, no tengo servicio, llamo y me dejan esperando sin solución, por favor podrían resolver el problema del mal servicio
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Gabriela Rojas Tumbaco
(@GabyRojas1996) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Un día entero sin servicio de internet @GrupoTVCableEC ¡Fatal!
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Gabriela Rojas Tumbaco
(@GabyRojas1996) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Por favor @GrupoTVCableEC llevo varias horas sin servicio de internet. Hoy no pude conectarme a mis clases ni a mi trabajo. Estoy al día en mis pagos, pero lamentablemente el servicio es fatal!!! Les agradecería me atiendan
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Rich
(@la_rich_) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @GrupoTVCableEC llevo 3 semanas con intermitencia en el servicio de internet y telefonía. Hemos llamados infinidad de veces, debe venir el equipo de red porque es un problema de la caja y no vienen. En cada llamada nos dicen que esperemos entre 24 y 48 hrs....
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Peter Maquilón
(@peters_makilon) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @GrupoTVCableEC estamos 25 de junio y hasta la fecha envían la factura de consumo que siempre lo hacen los primeros 5 días de cada mes. Aún no gestionan mi solicitud de anulación de su “servicio”. @Arcotel_ec a uds les he enviado dos correos y hasta ahora hacen algo.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Alberto
(@juanalbertorom) reportó
@GrupoTVCableEC sin servicio desde las 12
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FutbolShowMan
(@FutbolShowMan) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @ClaroEcua @tvcableguayaqui A mi noooooo!!! Yo ya cancelé todo servicio que tenga que ver con ustedes por su incompetencia y pesimo servicio, ya les di la dirección vayan a resolver esos cables caídos que le afecta a los que todavía creen en su pésimo servicio
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Marcos Ortiz
(@marcosnalex) reportó
Una hora intentando comunicarme con @GrupoTVCableEC y no contestan! No hay servicio de internet!
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Zoila Martínez Poveda
(@ZoilaMa87482749) reportó
@GrupoTVCableEC necesito respuesta inmediata para la falta de Internet!!!! La semana pasada recién cambiaron el módem pero esra semana me he quedado sin Internet a cada rato 🤨
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pgallardogin
(@pgallardogin) reportó
@GrupoTVCableEC cuando compra el servicio de @GolTV paga 1 mes y al querer suspender o darse de alta , debe pagar todo el año a manera de multa o penalización ??
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Carlos Pin
(@CarlosPinCVV) reportó
Hace 2 meses suspendí el servicio de televisión con @GrupoTVCableEC, y HOY ME LLEGA UN CORREO DICIÉNDOME QUE EL SERVICIO SIGUE ACTIVO. Por qué responden después de 2 meses? Por qué no enviaron la factura a mi correo desde hace 2 meses?
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Ricardo Alvarez
(@ric2630a) reportó
@GrupoTVCableEC contrato: 5873124, en la factura actual me llega un recargo por 133.92, al llamar al servicio al cliente me dicen ahora que es porque yo no he devuelto los decodificadores (cuando me indicaron que agendarían el retiro de los mismos)
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Mario Ortegano
(@vico1984) reportó
Pésimo servicio de @GrupoTVCableEC durante todo el año no he podido ver uno de los canales que ofrecieron, el internet siempre da problemas.. hoy me llega una factura x el doble, quiero anular y me quieren cobrar $144 más el mes de Marzo @MrLinkEc @Dj_LuigiViteri
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🇪🇨🍻🍺🇩🇪🃏🔞
(@Sholo_ec) reportó
@Arcotel_ec quiero pagar el servicio de Internet de @GrupoTVCableEC pero no me dejan, me reemplazaron un módem quemado y sin avisarme los costos y método de pago del nuevo, me salen con factura exorbitante. Quiero pagar pero en cuotas y no me dejan.
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David Chedraui
(@davidchedraui) reportó
@GrupoTVCableEC tengo más de 1 hora de espera en la línea telefónica y siempre fui la llamada próxima en ser atendida....pésimo servicio al cliente,aparte del pésimo servicio del producto. Pero bueno no es novedad .