¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (64%)
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Wi-fi (16%)
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Televisíon (8%)
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E-mail (6%)
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Corte Total (4%)
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Teléfono (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Cuenca, Loja, Ambato y Portoviejo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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J.6.6.
(@jggt66) reportó
@GrupoTVCableEC @MiTVCable Se atendió, pero no me dan solución. #PésimoServicio
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Rodrigo Morales🇪🇨
(@Rodrigo39364607) reportó
@maferzapata78 @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Y se seguirá esperando q le.ayuden me.paso lo mismo gaste minutos para q me digan q por WhatsApp me pueden ayudar Escribo y salen ton tonterías
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#AzulyPlomo 🇪🇨👟🇪🇨
(@PepeMerchanC) reportó
@GrupoTVCableEC Ya le envío, pero espero una SOLUCIÓN en breve, no puede ser que se siga abusando de los usuarios!
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Leochang Pozo
(@LeochangP) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Criticamos sin piedad lo público y su servicio de atención. Por favor tengan presente que la atención en lo privado a veces es igual o peor. Tremenda odisea CANCELAR el servicio que tuve en .@GrupoTVCableEC por 15 años. Su servicio de atención al cliente me decepcionó.
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Omar Sierra Murillo
(@DonOmarSierra) reportó
¿Es en serio, @NetlifeEcuador? ¿Nos dejan sin servicio mientras estamos confinados? Me hacen extrañar a @GrupoTVCableEC... 😡
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Carla Wray 🇪🇨
(@CarleinZWray) reportó
@GrupoTVCableEC En la tarde tendrá internet decían ... el daño esta siendo resuelto decían .....la tarde de cuando?
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Frank López
(@franlocer) reportó
@GrupoTVCableEC SIN SEÑAL @GrupoTVCableEC SIN SEÑAL CÓMO SIEMPRE CÓMO SIEMPRE HASTA CUÁNDO HASTA CUÁNDO
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Carito Vera Benites
(@CaritoVeraB) reportó
@GrupoTVCableEC entonces no tengo internet como todos los días que me he pasado reclamando ...más de 3 meses y el problema sigue y por último me tienen colgada sin respuestas . Hasta cuándo?
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sickboy
(@51CK80Y) reportó
y las compañias de TV Pagada @ClaroEcua @DIRECTVEcuador @GrupoTVCableEC abrieron completamente la señal durante este 1er fin de semana de confinamiento? Si - No? RT pls
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jjchang
(@jujoch) reportó
El servicio de Internet de @GrupoTVCableEC es de llorar. Llevo dos semanas con pésima señal, he tenido dos visitas técnicas, varias revisiones con sus técnicos “virtuales” y el problema no se ha corregido ni ha mejorado. Incompetentes.
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Kick-*** Ecuador
(@Kick_Ass_Ecu20) reportó
Abran la señal avaros @GrupoTVCableEC #Ecuador #Guayaquil
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Melgar Quiñonez
(@Melediqui) reportó
@GrupoTVCableEC Ya use la app y me contacté con Marcie dos veces, pero sigue lento
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Chilango
(@canoasurf83) reportó
@GrupoTVCableEC es la peor basura de internet de este país. Justo hoy no tengo servicio y necesito internet para una videoconferencia de mi maestría. Siempre es lo mismo. Y si quieres cancelar el servicio debes pagar todo lo que resta del contrato. V y M
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Liliana
(@Chikita_oz) reportó
@GrupoTVCableEC @Estefy2021 Señores @GrupoTVCableEC necesito que me digan cómo puedo cancelar el servicio del a que nunca me dan solución, donde debo ir o sacar cita
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Daniel Cárdenas
(@DanielCardenM) reportó
Día 2: siguen siendo un asco @GrupoTVCableEC
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Xavier López
(@xavilopezbass) reportó
@jujoch @GrupoTVCableEC Creeme que yo me arrepiento, desde que tengo el servicio nunca llega a la velocidad contratada y siempre se sube el ping al jugar. Una total decepción @GrupoTVCableEC
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Angélica Vélez
(@angelica_velez_) reportó
@GrupoTVCableEC por favor su ayuda atendiendo cancelación de servicio, parece imposible que hagan la cancelación via whatsapp, la asesora Andrea Chávez mala atención, es un estrés hacer una cancelación que deberia ser un clic.
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Liliana
(@Chikita_oz) reportó
@GrupoTVCableEC Telefonía no tengo y me hacen hablar con un bot? Insisto tengo un pedi son servicio y necesito cancelar el mismo
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Daniel Cárdenas
(@DanielCardenM) reportó
@GrupoTVCableEC pasa un año y pasarán 10 más y su señal de internet siempre será una porquería
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CynthiaTorresCh
(@CynthiaT30) reportó
@GrupoTVCableEC por favor su ayuda tod está semana me e quedado si internet las noches y aveces las tardes, y hoy desde la 1 esty sin servicio de internet porfavor mi hijo tiene clases
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Cynthia Rodriguez Acosta
(@Cynrodriguezac) reportó
Cómo es posible que Justo en este fin de semana de confinamiento en casa @GrupoTVCableEC tenga fallas en el servicio y hasta las 3p aprox !!! Inaudito !
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Kick-*** Ecuador
(@Kick_Ass_Ecu20) reportó
ABRAN LA SEÑAL, APOYEN EL ENCIERRO, NO SEAN AVAROS @GrupoTVCableEC #Ecuador #Guayaquil #Quito
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J@iro
(@jairogeob) reportó
Todos los servicios de internet son de regulares a malos pero @GrupoTVCableEC se lleva el primerísimo lugar, para una cancelación en plena pandemia que ya no quiero que me facturen el servicio debo esperar 15 días. Ratas es un término que se queda corto. 🤬🤬
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Liliana
(@Chikita_oz) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @GrupoTVCableEC necesito cancelar el pésimo servicio que brindar, indíqueme que debo hacer, tengo un mejor proveedor
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Estefy
(@Estefy2021) reportó
@GrupoTVCableEC @Chikita_oz Pésimo servicio todo el dia sin Internet y telefonía.
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Liliana
(@Chikita_oz) reportó
@GrupoTVCableEC Ya he reportado millones de veces y no le dan solución, necesito que me diga que debo hacer para cancelar el servicio
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Ing. Abg. Jonathan V
(@jonvel00) reportó
@GrupoTVCableEC No hay señal en Manta 2000 Ah pero para descontar de la cuenta s a primera hora Hasta el servicio bot de WhatsApp es una tortuga como su servicio
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fabian falcones
(@fabianfalcones) reportó
Pésimo servicio de tv cable desde el día de ayer sucede que se va y viene la señal de tv y de internet, que está pasando?! Requiero Solución !! @GrupoTVCableEC
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J.6.6.
(@jggt66) reportó
@MiTVCable Buenos días Me ayudan con un turno para devolución de equipos en Quito Su asesor virtual "Marce" no funciona
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#AzulyPlomo 🇪🇨👟🇪🇨
(@PepeMerchanC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Por su pésimo servicio mi hijo quiso terminar contrato a los 18 meses, no pudo hacerlo que era a los 24. Ahora le dicen que son 36 meses....viveza criolla le llaman!