¿Está Movistar con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (35%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   E-mail (8%)

5. 

   Wi-fi (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 9 días
Guayaquil	Corte Total	hace 22 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 27 días
Guayaquil	Teléfono	hace 28 días
Guayaquil	Corte Total	hace 28 días
Guayaquil	E-mail	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

• Zap A 78 (@chrisgye) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC su atención por chat es pésima si dependiera de eso hace rato cancelo mi plan con uds. Ahora me salen que tengo bloqueo en mi plan según su asesor, mi plan está al día

• Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Y ahora también @MovistarEC se suma al pésimo servicio! 😔😭

• Fersand 🤙🏽 (@FerchoTorres21) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC @proyaventura Necesito su ayuda, suena raro pero quiero pagar la cta

• Lito ♎ (@GabrielNeiraRob) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC me he intentado comunicar con ustedes un sinnúmero de veces para cambiar el plan móvil de mi familia y nunca contestan nada 🤬🤬🤬

• Ivonne Cevallos (@ivocevallos86) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC No es una respuesta lógica. En todo caso ya está hecho. Ustedes esperan al último centavo para agarrar a la presa. Estamos en crisis, pero ya que lo hicieron espero que cuando esto termine no tenga tanto que pagar y salga pronto del plan. Adiós.

• Jorge Fantoni (@jfantoni) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Rodrigo39364607 @MovistarEC @DEFENSORIAEC @EmergenciasEc Yo opté por irme a prepago, 10 dólares al mes es lo que gasto sin mas sorpresas. 200 minutos, 5 líneas gratis de llamada y 3gb datos suficientes, de ahi puro wifi. Saludos

• Marlen (@MarlenLds) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Hago publica una denuncia. Porque iré a las autoridades. Me quieren cobrar doble el plan que tengo en Movistar. Diciendo que no he cancelado Marzo. Cuando están los recibos en efectivo. Y quieren que pague 2 veces abril.

• Stefania ۩💜💚۩ (@salvarer) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Otra vez escribirles ya escribí por interno mi problema

• LUIS ANTONIO FAJARDO (@luiscse43fajard) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @JBfalcones @CarlosGalvez21 @MovistarEC Es fácil amigo cargador malo sale a la semana el daño ... Los originales se importan no solo vienen con teléfonos nuevos

• Jorge Suárez (@jorgsuarez) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC deseo bajar mi plan de teléfono 📞 móvil a qué número me contacto

• Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @LuisBenatuilV @MovistarEC dos días diferentes y el servicio se le va cuando se solicita algo. Y lo peor es que mi intención no era anular el servicio. EN VISTA DEL PÉSIMO TRATO HE OPTADO POR ESO.

• ByronPilozo (@ByronPilozo) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @LoganMois @MovistarEC A mi hermano le debitaron de su cta un mes por adelantado el servicio de su plan. Un abuso de alto nivel.

• Tati López (@iamtatilopez) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que asco de servicio @MovistarEC . Ayúdenla mejor ustedes @ClaroEcua

• MrNxt10 (@Nxt_thr) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Buenas tardes. Quisiera que por favor me comenten que pasó con la cantidad de datos de mi plan. Estaba conformado de la siguiente manera: 2.5 GB plan m zonas 1 GB regalo por contrato vía web 4.5 GB bono de datos 10 GB bono fidelización. = 18 GB + 3 GB emerg =21 GB

• Andrés Chiquito (@ndreschiquito) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Podrian el favor de revisar los mensajes internos ya mismo son 24 horas desde que les eecribi y no tengo respuesta a mi requerimiento es urgente

• Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC para solicitar algo adicional a facturar basta con decirles “hola”, PERO para anular el servicio casi que te piden que vayas a la oficina. VARIOS DÍAS PIDIÉNDOLES UN SIMPLE PROCESO Y CURIOSAMENTE “no tienen servicio”. @Arcotel_ec

• Arthuro (@Art_089) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC hola Movistar quedaron en llamarme para hacer cambio de línea me dijeron que ya estaba aprobado y me iban a entregar el nuevo chip

• SolcitoUllla (@SolcitoUlloa) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC BN el mes pasado me escribió un asesor q si pagaba antes del 30 ganaba un descuento, pague y aún me aparece la deuda, quiero hablar con alguien hace 10 días que me explique porque tenía que esperar 48horas Revise mi caso mis números 0999428007,0992350332,0980643584

• Jorge (@jsotomayorgray) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @torresaereo @FundMariaGracia @CarlosVerareal @ClaroEcua @MovistarEC @LassoGuillermo @FEGASG Que asco de troll. Debería darte vergüenza y buscar un trabajo de verdad.

• sorjuanaproducciones (@sorjuanaproducc) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Los ladrones de @MovistarEC cómo siempre abusivos tres dias tratando de recolectar pero para pagar con avances si funciona. Denuncio que el # 39369589 no ha sido atendido y seguimos sin servicio para que sigamos pidiendo avances ya 30 regalados!! Ladrones

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rapha (@RuArmour) reportó hace 6 minutos

  Que pasa con @MovistarEC en el Valle de Los Chillos???? No hay señal para llamadas

• GabyNavarrete (@GabyNavarrete) reportó hace 9 minutos

  Alguien sabe qué pasa con #movistar @MovistarEC el domingo se fue la luz y hasta sin servicio me quede por más de 20 min, hoy se vuelve a ir y el internet vale m. Me aguantaba su falta de cobertura por su excelente atención al cliente ahora ni eso.

• Jefferson Bazán. (@jeff_bazanm) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC señores como me comunico con ustedes por problemas con el servicio ? Es imposible comunicarse al Calle Center y por Whatsapp es completamente un dolor de cabeza!

• maria em. (@mariaem_7) reportó hace 13 minutos

  @MovistarEC sigo sin señal desde las 10 AM. No puedo trabajar por favor. Ustedes me van a reponer los megas qué no he podido utilizar estas horas?.

• Miguel R (@Miguelrodrip) reportó hace 14 minutos

  Ayer y hoy la señal de @MovistarEC ha sido una ******.

• Stalyn Moreno (@stalynmb) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC tienen algún problema con su señal?

• GabyNavarrete (@GabyNavarrete) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC Que raro asumo que claro tb depende de lo mismo, pero no se quedan sin servicio ni el internet les falla. Deberían prever estás situaciones, hay que estar eligiendo operadoras entre las menos malas. Terrible.

• Carlos Solano 🇪🇨 (@litosolano) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC La duda es que no tengo señal y quiero saber a razón de qué.

• Italo Game 😎 (@ilgame25) reportó hace 19 minutos

  @ernestelim @MovistarEC @ClaroEcua Noooo los de claro son lo peor para atarte a un contrato que seguros se parece a firmar con Satanás del cual no puedes salir nunca y de paso el robo de megas es inverosímil, quedaré en Moví por el amor a Yiisus

• ℙ𝖆𝖇𝖑𝔢𝕚𝓷𝕤 (@Chamo_0982) reportó hace 21 minutos

  @MovistarEC Señores de Movistar por favor les pido cancelar el plan Megapack de 6000MB que me acreditaron hoy día sin solicitarlo por favor