¿Está Movistar con problemas o cortes en Cuenca, Provincia del Azuay?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Provincia del Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (35%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   E-mail (8%)

5. 

   Wi-fi (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.

City	Problem Type	Report Time
Cuenca	Teléfono	hace 8 días
Cuenca	Teléfono	hace 13 días
Cuenca	Internet	hace 22 días
Cuenca	Corte Total	hace 25 días
Cuenca	Internet	hace 26 días
Cuenca	Teléfono	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

• Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó hace un minuto desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Es increíble que en la actualidad no se pueda contactar con una persona de soporte técnico en una empresa tecnológica como @MovistarEC Pésimo, pésimo servicio

• Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 6 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @CTwitteado @jdiegocornejo70 @ClaroEcua Peor que publica @ClaroEcua quiero cambiarme a @MovistarEC

• Marcelo Arévalo (@marceloarevalo6) reportó hace 8 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC realmente su servicio al cliente es una porquería. Nadie me da solución a un requerimiento. Requiero comunicarme con llamada a un asistente y me es imposible. Por sus redes no ayudan en nada. Estamos en emergencia y se aprovechan de eso para hacer lo que les plasca.

• Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 9 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  No sirve el internet de @MovistarEC en mi zona vym

• Juan Pablo Solorzano (@jpablosolorzano) reportó hace 9 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC Esta vez si me respondieron un colaborador de su empresa me contacto viendo este twit y me dijo que hasta mañana me da la solución a mi requerimiento

• Denuncias CUENCA (@Denunciascuen) reportó hace 10 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC no funciona sus sistema en la parroquia el Valle de la ciudad de Cuenca. Es el colmo que no atiendan las peticiones como el usuario merece. @ComunicacionEc @DEFENSORIAEC @tomebamba @UNSIONTV @QuejasCuenca

• Pablo Jiménez (@Pablinibiris) reportó hace 27 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC Ya le escribí internamente por favor de manera urgente muy urgente necesito su ayuda

• Paso de oro 🏃🏻‍♂️ 🇪🇨 (@pasodeoroec) reportó hace 34 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC En varias ocasiones les he dicho que toda la zona Este de Cuenca no tiene servicio de @MovistarEC. Sectores como El Valle, Monay, El Tablón, Baguanchi, Paccha... no tienen señal de ustedes. Si en verdad quieren solucionar, instalen una antena repetidora o potenciar alguna.

• Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Señores @MovistarEC hice una solicitud para cancelar mi plan hace 20 días. Hasta el día de hoy no me dan una respuesta, hoy me llego la factura de otro mes más, que más debo hacer para que sigan con mi caso.

• José Luis C. (@joselo251285) reportó hace 38 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC Quiero pasarme a Movistar por los problemas que tengo con @ClaroEcua los solicité hace como 2 semanas pero hasta ahora nadie atiende mi solicitud en Movistar!!

• Adrián Castro P. (@acastropiedra) reportó hace 39 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @UNSIONTV @ETAPAOficial @MunicipioCuenca Excelente el mensaje de @ETAPAOficial sumémosle el consumo racional de Luz, teléfono y el gas, demos buen ejemplo cada uno desde su casa. No corten el internet, prácticamente hoy viene a ser un servicio básico para contactarnos con la familia. @MovistarEC @ClaroEcua @Noc_Cnt_Ep

• DiegoCoronel (@dcoronel27) reportó hace 40 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC que pasa con la señal en el sector de la parroquia del Valle en la ciudad de cuenca no hay señal para nada

• jcharlsss (@jcharlssbsc) reportó hace 40 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  LO PEOR HPTA A MI ME CORTARON EL PLAN, YO PAGO POR VENTANILLA HPTA @ClaroEcua , bienvenido @MovistarEC

• Juan Pablo Solorzano (@jpablosolorzano) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  para vender planes en @MovistarEC lo hacen x teléfono, pero para cancelarlos luego de haber pasado Mayo sin poder hacer la cancelación xq no había servicio al cliente, dicen que tengo que esperar 15 días más que me llamen para cancelar y obviamente me toca pagar esos días

• Mónica F. Pesantez (@Monyka03) reportó hace 47 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @tvecuador @SomosRC_Ec @caanmichelena El Gobierno sólo les condona las deudas en la cual interviene el Contralor debe ser tan pesados q no les interesa, sin embargo es un servicio elegido x los ciudadanos a tener presente las empresa solidarias comprometidas @MovistarEC @GrupoTVCableEC

• Paso de oro 🏃🏻‍♂️ 🇪🇨 (@pasodeoroec) reportó hace 49 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC @estebancarranco Para colmo, la señal de @MovistarEC se cae en todas partes. Pésimo servicio! 👎🏼

• Andrea Coronel (@AndreCoronel_) reportó hace 50 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Si es así, me parece un robo al usuario el hecho de que inhabiliten únicamente la mitad del servicio que brinda para que al final cobren por la totalidad del servicio de ese plan telefónico. @MovistarEC @DEFENSORIAEC

• 𝗥𝗲𝗻𝗮𝘁𝗼 𝗩𝗲𝗹𝗲𝘁𝗮𝗻𝗴𝗮 𝗧. (@ravt_ecu) reportó hace 51 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @VidsVirales_Ec el error: darles acceso a débitos a ladrones. y @MovistarEC es la misma cosa LADRONES se inventan planes q ni pides para debitarte d tu cuenta

• Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 51 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @estebancarranco @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Me apena que te pasara eso, espero que soluciones eso y a @MovistarEC de ser el caso te sepan brindar explicación.

• Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 53 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC Ya cancelen mi plan, ya esta un mes desde mi solicitud.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrea Daniela (@Andrea8019) reportó hace 42 segundos

  Cada vez que se va la luz en Gye, se va por completo la señal de @MovistarEC ...q alguien me explique

• Killer_By_Mendozao (@By_mendozao) reportó hace un minuto

  @MovistarEC Todo el día ah sido por por interno y lo mismo que nada mas de 10 horas sin servicio de llamadas quien responde por las pérdidas @Arcotel_ec

• Auxiliadora J. (@Auxiliadora_JM) reportó hace un minuto

  Segundo apagón de luz de la semana, y segundo apagón de su señal @MovistarEC. #sinseñalporapagon Qué está psando con sus servicios de respaldo Movistar?

• José Luis Unda Rosal (@JoseUndaR) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC Tengo este chat grabado, así como los registros telefónicos de las llamadas que me han realizado, esta es la última ocasión que asumo que entendieron, la siguiente vez realizare me queja por escrito a las entidades gubernamentales competentes.

• Diego Rodas (@tarzus) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC no funciona el Internet de Movistar al. Intentar navegar presenta error 403 Forbbiden usuario no autorizado, aunque en mi app de moví tengo muchos megas para consumir aun, ataque cyber ético parece, favor revisen

• Silvana Salazar MD. (@Silvi_Madeleine) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC no entiendo sus planes, contraté un paquete con valor mínimo pero a ustedes les parece mejor que ese plan básico al final termine costando más #estafada #abuso

• Killer_By_Mendozao (@By_mendozao) reportó hace 9 minutos

  Han pasado ya 24 horas desde que me quede sin servicio de llamadas desde ayer @MovistarEC esta en continuos procesos para solucionar y nada @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC a quien reclamo quien me responde por los perjuicios laborales que eh tenido, como procedo #ExijoRespeto #movistar

• José Luis Unda Rosal (@JoseUndaR) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC Por segunda ocasión en este mes, es el 0995914463, hasta cuando esperan que tenga paciencia. Si se vuelven a comunicar tendré que elevar mi queja.

• Killer_By_Mendozao (@By_mendozao) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC Yo lo que quiero es el servicio, cuando uno medio se atrasa en los pagos enseguida cortan el servicio

• José Zú (@joshezu) reportó hace 14 minutos

  @La_MenChitO @CesarECand @MovistarEC cuidado cuando veas que pierde el servicio tu numero de celular, puede ser que te clonaron la linea, y al hacer eso pueden tener acceso al flujo de recuperacion de correo y cuentas, y por ende extraerte todo