Amazon Prime Video

¿Está Amazon Prime Video con problemas?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: carga de video, inicio de sesión y reproducción.

Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Amazon Prime Video 10/25/2025 13:55

octubre 25: Problemas con Amazon Prime Video

Amazon Prime Video está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.

  1. Carga de Video (30%)

    Carga de Video (30%)

  2. Inicio de Sesión (27%)

    Inicio de Sesión (27%)

  3. Reproducción (25%)

    Reproducción (25%)

  4. Crashing (16%)

    Crashing (16%)

  5. Calidad de Video (2%)

    Calidad de Video (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
United StatesSaint Cloud Calidad de Video
FranceTrélissac Reproducción
CanadaWaterloo Reproducción
United StatesHouma Reproducción
United StatesYucaipa Reproducción
United StatesHillsboro Inicio de Sesión
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Amazon Prime Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • macarty2003 Dondindondan (@macarty2003) reportó

    @PrimeVideo la App PrimeVideo for Windows, no dispne del icono para transferir el contenido a la smartTV. Cualquier otra App sí lo tiene. ¿lo van a implementar o no? Así tal como está no tiene ninguna utilidad y no me sirve para ver los contenidos en pantalla completa.

  • Mikhel2 Mikelovin Mike Mikelito (@Mikhel2) reportó

    @Alejou @HBOMaxLA @hbogo No hay de que Alex :) A ver qué dicen porque por alguna razón no liberaron la de HBO Go para México y solo puedes accesarlo desde PrimeVideo pero requieres esa sub. Instalé el HBOmax para EE.UU. y me marca error por restricción geográfica.

  • anaacu_ annie⁷ (@anaacu_) reportó

    @miss_mayt3 @PrimeVideo Lo mismo digo, por esa serie pago el servicio y quitan sin aviso ni nada??

  • J_Neox Noe Castro (@J_Neox) reportó

    @morromalamanera @bonfiliomeneses @PrimeVideoMX Tengo bastante tiempo con el servicio y hay muchísimo producto de calidad... De hecho paso más tiempo en primevideo que en netflix o disney+ Por qué insinúas que no hay productos de calidad y que la gente tiene que exigirlos???

  • matmedina2 Matias (@matmedina2) reportó

    Estoy pagando @PrimeVideo solo para ver la décima temporada de @AHSFX y la sacan un mes antes de su estreno. PÉSIMO SERVICIO

  • Srita_Tripolart Miss_Tripolart 🌻 (@Srita_Tripolart) reportó

    Siempre que quiero ver una película en @PrimeVideo @amazonmex me sale: ¡Ups, algo salio mal! SIEM-PRE!!!!!! 😪 Como se soluciona?

  • fabrebatalla18 Fabre (@fabrebatalla18) reportó

    @danieldain98 Hombre, ya, pero tampoco es normal que un servicio de streaming ofrezca una calidad tan penosa, Netflix o Primevideo al menos se dejan ver...

  • RoDWaiLeR_7709 RoBeRTo MaLDoNaDo (@RoDWaiLeR_7709) reportó

    @PrimeVideo que pésimo servicio tienen no puedo entrar a mi cuenta me marca que detectaron un manejo raro cuando soy yo quien esta usandola y después ya metí 4 formas de pago y con ninguna me hacen el cargo, pésimo servicio de ustedes nose de donde se jactan de buenos 👎👎👎👎

  • petit65338295 #APROBÉ Petit Potter #JADUE2022 (@petit65338295) reportó

    Después de meses reclamando y sin ayuda adecuada, pude solucionar SOLO el problema. @PrimeVideo #AmazonPrime

  • De__gm D. (@De__gm) reportó

    Azamon prai y ptamadre, 3 peliculas seguidas sin subtitulos, que servicio mediocre @PrimeVideo @PrimeVideoLat

  • solucionevantor SOLUCIONES VANTOR (@solucionevantor) reportó

    @sicsuper Movistar ofrece un servicio de @PrimeVideo por 3 meses gratuito,y cuando uno lo activa después de los 3 meses hay que seguir pagando con la factura obligatoriamente $14990,y si uno dice "no" no lo activan.gracias por su atención

  • AlexanderBh87 alex (@AlexanderBh87) reportó

    @PrimeVideoLat @PrimeVideoLat NECESITO AYUDA. PERDI MI CELULAR CAMBIE DE NUMERO TELEFONICO Y AHORA NO PUEDO ENTRAR A MI CUENTA DE PRIMEVIDEO.... PODRIAN AYUDARME

  • VivianaNoemG Vivian (@VivianaNoemG) reportó

    @PrimeVideo No me deja hacer login NO envia sms para aprobar y la ayuda esta limitada a creación de cuenta Intente 3 veces Antes no me aparecia ese paso. Por favor ayuda

  • pertosda David P. Toscano (@pertosda) reportó

    @Aliciaesm @HBO_ES Ídem. Aunque también me pasa con Rakuten. Netflix, PrimeVideo y Disney sin problema.

  • colecuervo francisco jose pesse (@colecuervo) reportó desde González Catán, Provincia de Buenos Aires

    @PrimeVideo hola quisiera dar de baja el servicio, me pueden ayudar por favor.

  • j_dominguezm Javier Dominguez (@j_dominguezm) reportó

    @PrimeVideo @PrimeVideoLat funciona muy mal!!! Netflix sin problemas pero PrimeVideo dice que no hay internet!! Y no tiene donde poder reclamar!! Mal mal

  • SEALSOGO Sergio Alejandro (@SEALSOGO) reportó

    Que porquería pagar para que le metan a uno comerciales en un servicio de streaming. Mal por @PrimeVideo

  • aguara8 Mori (@aguara8) reportó

    Disney+ está buena, pero podría estar mejor. Y PrimeVideo igual. Hablando de la comodidad de manejo, no calidad de contenido,obvio.

  • iosonor Oceloti 🧬 (@iosonor) reportó

    Encontré una serie que me gustó en #DisneyPlus 👉🏻 Big Shot. El único problema es que estoy tan acostumbrado a #PrimeVideo que me hace falta la vista x-ray 😢

  • EsteffanyFMW EsteffanyFM (@EsteffanyFMW) reportó

    Estoy sin Primevideo porque Amazon tiene dos días procesando un pago. Pésimo servicio. 🤦

  • morromalamanera malamanera (@morromalamanera) reportó

    @J_Neox @bonfiliomeneses @PrimeVideoMX A ver, en ningún momento dije que Primevideo no tenga cosas de calidad, alc aparte de tener un catálogo muy ****** de peliculas de culto, (incluso me atrevo a decir más que Netflix) ohasta series, porque ahí me vi The Office pocas de las cosas que me salvaron en esta cuarentena.

  • ojtoro Oscar Toro Ramirez (@ojtoro) reportó

    Hoy interactué con servicio al cliente de @PrimeVideoLat y @Tigo_Colombia respecto al mismo problema que tenía. Es mucha la diferencia, mientras en Tigo no hicieron nada para resolver el problema, en PrimeVideo me ayudaron en todo! Nos mueve encontrar culpables y no soluciones.

  • espartano9999 espartano99 (@espartano9999) reportó

    @_esthersanz @chidolula @PrimeVideo Sólo por lo comentarios de un compañero que dijo que dentro de prisión estaban las fcse ya mal,la va a ver rita,si no son fieles a la realidad y no enseñan que dentro están los #funcionariosdeprisiones se pueden ir a la ******, bastante olvidados y despreciados estamos.

  • c_a_s_mx C.A.S. (@c_a_s_mx) reportó

    Viendo Super en Primevideo, qué ****** doblaje tan horrible, y es el único idiomaque tiene.

  • pcasin97_ Palelo (@pcasin97_) reportó

    @sergicooper @PrimeVideo No hombre las paguitas están mal :(

  • JStban TebanCook (@JStban) reportó desde Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

    Quiero dar de baja el servicio y no me deja hacerlo @PrimeVideo

  • DaveChoi24 D 🍎 (@DaveChoi24) reportó

    Cosas que @HBOMaxLAPR no respondió: -Los usuarios de @PrimeVideo con HBO tendrán el servicio? -Estarán disponibles las versiones extendidas de películas como The Lord of the Rings? -Estará disponible en consolas como XSX, PS5 y Switch? -Habrá cuentas de pago anual? #HBOMax

  • mlozano9 miguel lozano (@mlozano9) reportó

    @GUILLERMO_TREJO @mezclillaguarra @PrimeVideo De acuerdo contigo, también vi Jupiter's Legacy y no está mal, sólo quiero dejar claro que no he leído las novelas gráficas correspondientes.

  • leonorvarios leonor c castro (@leonorvarios) reportó

    @PrimeVideoMX @PrimeVideo por qué si por error tocas algún canal de suscripción empieza el periodo de prueba y no me entero, y hacen el cargo automático. Manden un mail aunque sea @ChumelTorres te ha pasado?

  • miguelpenagomez klamardo (@miguelpenagomez) reportó

    @AmazonHelp ni a eso puedo entrar .. con los datos de la cuenta de primevideo .. mal mal