¿Está Amazon Prime Video con problemas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Amazon Prime Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.
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Carga de Video (28%)
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Reproducción (26%)
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Inicio de Sesión (22%)
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Crashing (21%)
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Calidad de Video (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Lehigh Acres |
Crashing | |
 Winnipeg |
Inicio de Sesión | |
| Montgomery |
Reproducción | |
 Angers |
Reproducción | |
| East Northport |
Carga de Video | |
| Cookeville |
Calidad de Video |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Amazon Prime Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Pablo Bandoli
(@Juampa_Bandoli) reportó
@PrimeVideo encima que tenés que pagar el servicio te ponen publicidad ????
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Sócrates 😷
(@JWM671123) reportó
@PrimeVideo es una lástima que la calidad de su servicio haya decaído tan rápido. Varios de sus títulos viene con el diálogo no sincronizado con la imagen. Lo que antes era muy bueno ahora es de regular a malo.
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кєιℓα яυιz ♡
(@Kergm) reportó
Ayer y hoy vi el concierto de Morat en primevideo, y pues WOWWW. Hace mucho deje de escucharlos por un comentario de una persona que me dijo no se porque los escuchas y me sentí tan mal que deje de hacerlo pero que tonta fui pero más tonta la persona que me dijo eso.
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Carolina Castro
(@krito_castro_v) reportó
@PrimeVideo aún sigo esperando me desbloqueen la cuenta llevo mucho tiempo así, quien me ayuda.
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Rafnix Guzmán 💾
(@RafnixG) reportó
Increíble que la App de @PrimeVideo en tablet cargue tan mal audio y video no importa que conexión tengas siempre parece que entraste a @YouTubeEspanol en 144p
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Carlos Reyes
(@Sadier0321) reportó
@RaulBaz @PrimeVideo Ohhh y yo con Amazon Prime por error de mis hijos, déjame por lo menos ver esto...
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Marilina , hecha de amor y fuerza
(@samsara2121) reportó
@PrimeVideo mi prueba con telecentro funciona muy mal ¿ què puede estar pasando ?
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Antonio de la Torre
(@antoniodltorre) reportó
@PrimeVideoES Va a ser que no. Por cierto, a ver cuándo os dignáis a dar un servicio decente a vuestros clientes que ven #PrimeVideo en plataforma #Linux, que hasta Netflix emite en mejor calidad que vosotros
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arbitrium 🇪🇸🇪🇺
(@arbitrium11) reportó
@fgrueda82 @GrisAlCincuenta @ismaelquesada Tambien hay ideología en los documentales de Netflix o de Primevideo... Hay que intentar conseguir la neutralidad, que no deja del ser intentar conseguir un ideal, como en cualquier acción humana, de hacer las cosas bien. Pero hace un servicio público.
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学生Gaksee
(@Ichigoroku) reportó
@PrimeVideo hola, tengo problemas para ingresar a mi cuenta debido a que cambié mi numero de teléfono. NO me puedo contactar con servicio al cliente por ningún medio. saludos
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Daniel Zerpa
(@venezolano017) reportó
@Critiquero Ahora doblemente me caes mejor @Critiquero yo también soy muy pro #PrimeVideo más bien pienso que es la plataforma que no es tan intuitiva y se patrocinan muy mal su propio contenido pero son de lujo
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𝙋𝘼𝙏𝙊 𝙋𝙀𝙏𝙀𝙍𝙎
(@patopeters) reportó
@Taoreano @PrimeVideoLat @PrimeVideo Que canceles el servicio dos veces (no una); que te cobren en la tarjeta; que le echen la culpa al banco; que tengas que perseguirlos, con e-mails, chats de horas (no exagero), por RRSS, durante días para que al final no te digan ni un “perdón, fue nuestra culpa”, ¿no es drama?
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The Pelon
(@AlanCd26) reportó
@PrimeVideoMX @PrimeVideo @AmazonHelp Hago el pago de mi suscripción y me bota error con la tarjeta pero al checar en la app de mi banco veo que el cobro se ha hecho pero no la suscripción. AYUDAAAA
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Alvirevil
(@alvirevil) reportó
@algemelo @PrimeVideo Hoy me he portado mal y merezco un castigo.... Voy a verla.
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𝙋𝘼𝙏𝙊 𝙋𝙀𝙏𝙀𝙍𝙎
(@patopeters) reportó
Un verdadero drama el poder cancelar una suscripción a @PrimeVideoLat. Pésimo servicio al cliente. @PrimeVideo
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Clara Pascual
(@ClaraEduso) reportó
@PrimeVideo ¿Qué clase de servicio dais que el día 31 de marzo estaba viendo una película y al día siguiente, al querer terminar de verla, esa película es de alquiler? ¿Buscáis que nos hagamos Premium o que nos demos de baja?
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The Pelon
(@AlanCd26) reportó
@AmazonHelp @PrimeVideo hice el pago de mi mensualidad en Prime Video y me marcaba error en la tarjeta al hacer el pago y no procesaba mi pago. Peor al checar mi tarjeta desde la app el cobro si se hizo. Me podrían apoyar porque me cobran pero no me dan el servicio.
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❚∎★∎❚ Ruben ☆彡 🎗𝄢
(@rubencald) reportó
@amazon @PrimeVideo Vaya ****** de soporte al cliente. La ineptitud hecha soporte. Haced el favor de contratar gente que sepa a lo que se dedica. Leer un manual para monos, no funciona.
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Daniel L.B.
(@Dani_Faraday) reportó
@Juanan_Lorca @PrimeVideo 'Tenim que veure el documental amb un bocadill de jamó y qués'. También te digo que sí un cartel de un documental tenía que estar mal escrito ni cotizaba que fuera ese.
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p
(@carric0che) reportó
@filodenavaja por movidas de DRM edge bloquea las capturas de pantalla en netflix y primevideo y lo que hice la otra vez para desactivarlo ya no funciona
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M T 🛡⚔️
(@Zen2379) reportó
@PrimeVideo Que mal que sus títulos no se encuentren en el idioma original y que todo sea doblado al español con pésimas traducciones por cierto... muy mala calidad
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Pan Bimbo
(@damarisdelaob) reportó
****** @PrimeVideo , NO PAGO PARA QUE ME ENSEÑES COMERCIALES HDTPTM.
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Alejandro Martinez
(@Alejand73341328) reportó
@crunchyroll_la Alguien más se ha dado cuenta que en las app para dispositivos cómo roku y mibox, se nota una baja en la calidad del vídeo en plena reproducción? El algo constante y es solo en crunchy, en primevideo, Netflix y funi no me pasa ésto.
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Murcianico
(@AdriusGL) reportó
Se ve como el **** muy mal @PrimeVideo
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Manuel Fernández²
(@ManuFdez25) reportó
Lo de #AmazonVideo qué tipo de servicio es?? Lo que antes venía siendo un videoclub??? Porque hay que pagar prácticamente TODO. #PrimeVideo
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AYELEN :)
(@AAyelen_27) reportó
@PrimeVideo solía sentirme orgullosa de decir que erais los únicos que tenían la saga completa de Harry Potter en su plataforma y ahora que he ido a verla por millonésima vez las únicas opciones que veo son alquilar o comprar. Teniendo ya el servicio Prime, me siento indignada.
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Memazzo Tarik
(@memazzo69) reportó
@PrimeVideo no funciona. Se pasma cada tres minutos y se reinicia @amazon ojalá lo arreglen. Ya llevan así una semana. @AmazonHelp
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𝙋𝘼𝙏𝙊 𝙋𝙀𝙏𝙀𝙍𝙎
(@patopeters) reportó
@PeyucoJr @PrimeVideoLat @PrimeVideo Nunca. ¿Algún problema?
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Juan
(@jgospina) reportó
@pambish @PrimeVideoLat Noooo Pobre Carl Sagan, todo su esfuerzo en divulgación científica mediante libros, documentales y películas perdidos. 🤦 Señores @PrimeVideo por favor corregir esta inmensa impresión o error en la redacción por favor 🙏. Ésto es desinformación pura y dura.
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Susana Díaz Rodrz
(@motimeastur) reportó
Ayuda ¿a alguien más le pasa en alguna ocasión que está viendo algo en @PrimeVideo y no le funciona el botón de pausa? Si lo quito no me guarda el punto en el que lo dejé.