¿Está Amazon Prime Video con problemas?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: carga de video, inicio de sesión y reproducción.
Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
octubre 25: Problemas con Amazon Prime Video
Amazon Prime Video está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.
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Carga de Video (30%)
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Inicio de Sesión (27%)
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Reproducción (25%)
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Crashing (16%)
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Calidad de Video (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Saint Cloud |
Calidad de Video | |
 Trélissac |
Reproducción | |
 Waterloo |
Reproducción | |
| Houma |
Reproducción | |
| Yucaipa |
Reproducción | |
| Hillsboro |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Amazon Prime Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dondindondan
(@macarty2003) reportó
@PrimeVideo la App PrimeVideo for Windows, no dispne del icono para transferir el contenido a la smartTV. Cualquier otra App sí lo tiene. ¿lo van a implementar o no? Así tal como está no tiene ninguna utilidad y no me sirve para ver los contenidos en pantalla completa.
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Mikelovin Mike Mikelito
(@Mikhel2) reportó
@Alejou @HBOMaxLA @hbogo No hay de que Alex :) A ver qué dicen porque por alguna razón no liberaron la de HBO Go para México y solo puedes accesarlo desde PrimeVideo pero requieres esa sub. Instalé el HBOmax para EE.UU. y me marca error por restricción geográfica.
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annie⁷
(@anaacu_) reportó
@miss_mayt3 @PrimeVideo Lo mismo digo, por esa serie pago el servicio y quitan sin aviso ni nada??
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Noe Castro
(@J_Neox) reportó
@morromalamanera @bonfiliomeneses @PrimeVideoMX Tengo bastante tiempo con el servicio y hay muchísimo producto de calidad... De hecho paso más tiempo en primevideo que en netflix o disney+ Por qué insinúas que no hay productos de calidad y que la gente tiene que exigirlos???
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Matias
(@matmedina2) reportó
Estoy pagando @PrimeVideo solo para ver la décima temporada de @AHSFX y la sacan un mes antes de su estreno. PÉSIMO SERVICIO
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Miss_Tripolart 🌻
(@Srita_Tripolart) reportó
Siempre que quiero ver una película en @PrimeVideo @amazonmex me sale: ¡Ups, algo salio mal! SIEM-PRE!!!!!! 😪 Como se soluciona?
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Fabre
(@fabrebatalla18) reportó
@danieldain98 Hombre, ya, pero tampoco es normal que un servicio de streaming ofrezca una calidad tan penosa, Netflix o Primevideo al menos se dejan ver...
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RoBeRTo MaLDoNaDo
(@RoDWaiLeR_7709) reportó
@PrimeVideo que pésimo servicio tienen no puedo entrar a mi cuenta me marca que detectaron un manejo raro cuando soy yo quien esta usandola y después ya metí 4 formas de pago y con ninguna me hacen el cargo, pésimo servicio de ustedes nose de donde se jactan de buenos 👎👎👎👎
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#APROBÉ Petit Potter #JADUE2022
(@petit65338295) reportó
Después de meses reclamando y sin ayuda adecuada, pude solucionar SOLO el problema. @PrimeVideo #AmazonPrime
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D.
(@De__gm) reportó
Azamon prai y ptamadre, 3 peliculas seguidas sin subtitulos, que servicio mediocre @PrimeVideo @PrimeVideoLat
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SOLUCIONES VANTOR
(@solucionevantor) reportó
@sicsuper Movistar ofrece un servicio de @PrimeVideo por 3 meses gratuito,y cuando uno lo activa después de los 3 meses hay que seguir pagando con la factura obligatoriamente $14990,y si uno dice "no" no lo activan.gracias por su atención
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alex
(@AlexanderBh87) reportó
@PrimeVideoLat @PrimeVideoLat NECESITO AYUDA. PERDI MI CELULAR CAMBIE DE NUMERO TELEFONICO Y AHORA NO PUEDO ENTRAR A MI CUENTA DE PRIMEVIDEO.... PODRIAN AYUDARME
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Vivian
(@VivianaNoemG) reportó
@PrimeVideo No me deja hacer login NO envia sms para aprobar y la ayuda esta limitada a creación de cuenta Intente 3 veces Antes no me aparecia ese paso. Por favor ayuda
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David P. Toscano
(@pertosda) reportó
@Aliciaesm @HBO_ES Ídem. Aunque también me pasa con Rakuten. Netflix, PrimeVideo y Disney sin problema.
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francisco jose pesse
(@colecuervo) reportó
desde
González Catán, Provincia de Buenos Aires
@PrimeVideo hola quisiera dar de baja el servicio, me pueden ayudar por favor.
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Javier Dominguez
(@j_dominguezm) reportó
@PrimeVideo @PrimeVideoLat funciona muy mal!!! Netflix sin problemas pero PrimeVideo dice que no hay internet!! Y no tiene donde poder reclamar!! Mal mal
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Sergio Alejandro
(@SEALSOGO) reportó
Que porquería pagar para que le metan a uno comerciales en un servicio de streaming. Mal por @PrimeVideo
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Mori
(@aguara8) reportó
Disney+ está buena, pero podría estar mejor. Y PrimeVideo igual. Hablando de la comodidad de manejo, no calidad de contenido,obvio.
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Oceloti 🧬
(@iosonor) reportó
Encontré una serie que me gustó en #DisneyPlus 👉🏻 Big Shot. El único problema es que estoy tan acostumbrado a #PrimeVideo que me hace falta la vista x-ray 😢
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EsteffanyFM
(@EsteffanyFMW) reportó
Estoy sin Primevideo porque Amazon tiene dos días procesando un pago. Pésimo servicio. 🤦
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malamanera
(@morromalamanera) reportó
@J_Neox @bonfiliomeneses @PrimeVideoMX A ver, en ningún momento dije que Primevideo no tenga cosas de calidad, alc aparte de tener un catálogo muy ****** de peliculas de culto, (incluso me atrevo a decir más que Netflix) ohasta series, porque ahí me vi The Office pocas de las cosas que me salvaron en esta cuarentena.
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Oscar Toro Ramirez
(@ojtoro) reportó
Hoy interactué con servicio al cliente de @PrimeVideoLat y @Tigo_Colombia respecto al mismo problema que tenía. Es mucha la diferencia, mientras en Tigo no hicieron nada para resolver el problema, en PrimeVideo me ayudaron en todo! Nos mueve encontrar culpables y no soluciones.
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espartano99
(@espartano9999) reportó
@_esthersanz @chidolula @PrimeVideo Sólo por lo comentarios de un compañero que dijo que dentro de prisión estaban las fcse ya mal,la va a ver rita,si no son fieles a la realidad y no enseñan que dentro están los #funcionariosdeprisiones se pueden ir a la ******, bastante olvidados y despreciados estamos.
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C.A.S.
(@c_a_s_mx) reportó
Viendo Super en Primevideo, qué ****** doblaje tan horrible, y es el único idiomaque tiene.
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Palelo
(@pcasin97_) reportó
@sergicooper @PrimeVideo No hombre las paguitas están mal :(
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TebanCook
(@JStban) reportó
desde
Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Quiero dar de baja el servicio y no me deja hacerlo @PrimeVideo
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D 🍎
(@DaveChoi24) reportó
Cosas que @HBOMaxLAPR no respondió: -Los usuarios de @PrimeVideo con HBO tendrán el servicio? -Estarán disponibles las versiones extendidas de películas como The Lord of the Rings? -Estará disponible en consolas como XSX, PS5 y Switch? -Habrá cuentas de pago anual? #HBOMax
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miguel lozano
(@mlozano9) reportó
@GUILLERMO_TREJO @mezclillaguarra @PrimeVideo De acuerdo contigo, también vi Jupiter's Legacy y no está mal, sólo quiero dejar claro que no he leído las novelas gráficas correspondientes.
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leonor c castro
(@leonorvarios) reportó
@PrimeVideoMX @PrimeVideo por qué si por error tocas algún canal de suscripción empieza el periodo de prueba y no me entero, y hacen el cargo automático. Manden un mail aunque sea @ChumelTorres te ha pasado?
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klamardo
(@miguelpenagomez) reportó
@AmazonHelp ni a eso puedo entrar .. con los datos de la cuenta de primevideo .. mal mal