¿Está Amazon Prime Video con problemas?

Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Amazon Prime Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.

1. 

   Inicio de Sesión (28%)

2. 

   Carga de Video (26%)

3. 

   Reproducción (22%)

4. 

   Crashing (21%)

5. 

   Calidad de Video (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Buena Park	Inicio de Sesión	hace 11 horas
Silverdale	Inicio de Sesión	hace 13 horas
Phoenix	Reproducción	hace 2 días
Winchester	Inicio de Sesión	hace 2 días
Las Vegas	Inicio de Sesión	hace 2 días
Needham	Calidad de Video	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Amazon Prime Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anónimo 💕 (@Losange06562662) reportó hace 4 segundos

  Desde que compre @PrimeVideo no paro de ver todos los días series... Solo hay que mejorar la calidad y ya

• Fufi (@Fuferson) reportó hace 30 segundos

  @soylaCe @SamsungTV @PrimeVideo al parecer por lo que estoy leyendo es problema de prime video, es la única **** que no veo bien.

• karolakasini (@Patito38601816) reportó hace 3 minutos

  @PrimeVideo necesito ayuda para reestablecer mi contraseña por qué no tengo más mi número de celular y es un risa pongo el.mail y me piden el teléfono quien se piensan que tiene uso del mail....no hay forma de poder hacerlo si no se comunican lo.doy de baja

• Eliana Adams (BORIC PRESIDENTE) (@eliana_adams_) reportó hace 4 minutos

  Con mi grupo de amigues pagamos diferentes plataformas para ver series y películas. La única que las usa todas, soy yo. Netflix, primevideo, Disney, Star+, HBO y hoy contraté Apple TV, + todo lo q trae DirecTV😬 Mi polola me dice q tengo un problema con las series y películas 🙄

• German Matovelle (@GermanMatovelle) reportó hace 5 minutos

  @DIRECTVGO @DIRECTVServicio @DIRECTVLA por favor que están esperando para poner la APP en Playstation? Playstation tiene todo… hbomax Star+ primevideo Netflix, YouTube, etc; solo falta directvgo… cual es el problema, les cuesta dinero o qué?

• Elliot Alderson (@robmanovski) reportó hace 6 minutos

  Qué ****** plataforma va a poner "scrubs" @hbomax @NetflixLAT @PrimeVideo

• Vico (@vico_txt) reportó hace 6 minutos

  @CenturionVik (el servicio es primegaming, si pagas primevideo lo tenes habilitado por default)

• Ricky (@Estupido_dia) reportó hace 7 minutos

  No entiendo como @netflix no publica el catálogo de sus películas con información de la crítica en IMDb o similar independiente como si lo hace @PrimeVideo ayuda a definirse por una peli.

• Abraham Noriega 💙🏆🚂 (@abrahamnoriega_) reportó hace 13 minutos desde Reynosa, Estado de Tamaulipas

  Matando Cabos 2 🚫 Justo lo que imaginaba, todo mal. Ni siquiera es una segunda parte, es un spin-off, del cual no aguante mas de 20 minutos. Terrible obra de #PrimeVideo

• Axl Daniela (@DigitalAxl) reportó hace 15 minutos

  Oye @PrimeVideo @PrimeVideoLat Para qué pago y servicio de streaming si entre cada capítulo que veo de mis series me meten un anuncio de series que no tengo ni el mínimo interés de ver 🙄🙄🙄🙄🙄🙄

• Bernie 🔱 (@Bernserker) reportó hace 15 minutos

  @HBOMaxSoporte Ah, ese fue, quiten esos ads molestos que no se pueden quitar a menos que la pongas en lista o ver ahora, no me están regalando el servicio y a ver si mejoran la interfaz nada friendly a la hora de cambiar subtitulos, aprendan algo de su competencia @netflix y @PrimeVideo.

• Keanuel (@soykeanuel) reportó hace 21 minutos

  @Tony004M @GabyMeza8 Es que eso también es un problema, ya que las películas después de su estreno en cines no llegarían a Disney+ sino a PrimeVideo o Netflix un año después del estreno ya que esta empresa no tiene una plataforma de streaming internacional

• Spanish_Eyes (@penumbra_LXVIII) reportó hace 23 minutos

  Buenas noches #PrimeVideo #AmazonPrime Desde ayer la plataforma no me reconoce como suscriptor, y no puedo acceder a nada. Quisiera por favor me den una solución al problema ya que es imposible contactar con nadie. Estar pagando y no poder ver nada…

• Magos y Medianos (@MagosyMedianos) reportó hace 24 minutos

  @lmsan_ @PrimeVideo @pr17comic Tiene todo lo que debería tener para ser un peliculón, pero para mí no funciona. Además tengo la sospecha de que se basa en el poema sólo ligeramente...

• Ruth R (@Ruth74Lita) reportó hace 29 minutos

  @HBOMaxES Para cuando habrá una aplicación en Fire TV stick de Amazon????!!! Paga, paga y servicio pésimo #hbomax #primevideo

• Mariano Russo (@russoland) reportó hace 31 minutos

  La calidad de audio de @AmazonMusicMX por sobre la de @SpotifyMexico. Si me dieran la posibilidad de importar todas mis bibliotecas de Spotify, sin dudarlo migro de plataforma. El precio de $99MXN + Prime + PrimeVideo lo hace más que atractivo.

• Fufi (@Fuferson) reportó hace 33 minutos

  sigo con las preguntas: puedo elegir la calidad de la película que veo en @disneyplus o en @PrimeVideo ? por que al parecer ahí puede estar pasando algo..

• Chuck, Maquetteur extraordinaire! (💉100%) (@oneeyedman) reportó hace 33 minutos

  Quizás iTunes o PrimeVideo sean opciones más operativas ya que creo que no voy a abandonar mac en breve (hay app para Playstation) y PrimeVideo, mal que bien, tampoco.

• Jerar (@jerar2018) reportó hace 35 minutos

  @PrimeVideo desde la última actualización del fire TV stick no puedo abrir star +, ya reinicie, desistale, etc y nada. Hay reportes de está falla? O solo a mi?

• EdgarsenVitalson🇩🇰🇲🇽 (@edgarvital) reportó hace 47 minutos

  @_LAR0WE_ Yo tengo @hbomax y la verdad está bien solo la app a veces falla pero es por unos segundos y tengo PrimeVideo con esas 2 app tengo suficiente contenido. Mejor que Netflix y con lo de dos app me cuesta lo mismo

• Ricardomzt (@RRicardomzt) reportó hace 47 minutos

  Después de 2 años de comprar en @amazonmex de utilizar @PrimeVideo, quede completamente decepcionado de su atención, durante dos años recomendando el servicio que a mi jamas me había quedado mal, la atención era la mejor recibida pero hoy recibe el peor trato de un ejecutivo.

• 𝖶𝖺𝖽𝖾. (@LitterNocte) reportó hace 49 minutos

  PrimeVideo me envió un correo en el que me sugiere ver una especie de película o documental de Justin Bieber, con su cara gigante. Y ojalá hiciera lo mismo cuando estrenan mis películas/series favoritas, o algo que lleve esperando mucho. Pésimo servicio por aquí, renuncio.

• Javier Di Chiara (@javierdi_chiara) reportó hace 50 minutos

  Hola @ClaroArgentina soy cliente del servicio de TV al igual que los demás servicios que ofrecen. En los decos que yo tengo la marca Koan no tengo acceso a @PrimeVideoLat y @NetflixLAT estoy pidiendo cambio al modelo ZTE para poder contratar primevideo

• Fabre (@fabrebatalla18) reportó hace 51 minutos

  @genbeta Como van a ser esto buenas noticias? Al final están ahorrando en ancho de banda y ofreciendo una calidad muy inferior a la que ofrecían antes del covid, y ya ni hablemos de la competencia, AppleTV+ le pasa la mano por la cara, o incluso PrimeVideo.

• Jorge García Juan Yu (@JorgeGarciaJuan) reportó hace 54 minutos

  @pitapulgarcit4 @PrimeVideo @IreneMontero En los últimos capítulos se rechazó a uno porque las pruebas acuáticas se le daban mal. Si una mujer tampoco las supera no se porqué se tiene que bajar el baremo. Mismo trabajo misas pruebas mismos resultados. Se presentan mujeres pero no superan las pruebas

• Danny (@DaniWagenknecht) reportó hace 54 minutos

  @PrimeVideo Es una **** falta de respeto que le suban de precio a esta ******, saben que esto es tan triste y decepcionante todo lo que suben en prime video que hasta dan ganas de llorar, que ****** de servicio para lo poco que ofrecen, que decepcion que en Colombia le suban de precio

• Antonio-uve (@montanae1) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  En Roku me sale un error, algo así como videohelp. Ya desinstale e instale y nada, alguna solución ??? @PrimeVideoMX @PrimeVideo

• Noe_manson 👽🍓 (@Noe__manson) reportó hace 56 minutos

  Lige cuenta en primevideo No esta tan mal mi sabado

• Maria Alvarado (@MariaxAlvarado1) reportó hace 56 minutos

  @PrimeVideoLat tengo un gran problema, elimino mi suscripción y vuelve a suscribirme de manera automática ya llevo 3 meses así y yo ya no quiero esta plataforma @PrimeVideo

• JP (@golden254) reportó hace 56 minutos

  @Fuferson @disneyplus @PrimeVideo La calidad de las peliculas en los streaming van dependiendo de la conexion de internet que tengas.