¿Está Claro con problemas o cortes en Nobol, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nobol, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nobol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nobol, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Narcisa De Jesus.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 3 días
Guayaquil	Corte Total	hace 3 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Televisíon	hace 11 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días
Guayaquil	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Nobol, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nobol y lugares cercanos:

• Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Sigo esperando ya han pasado 72 h y nadie me soluciona nada me quieren facturar de nuevo 1 servicio que ya no deseo y ya ni contestan en el call center.

• Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua me cortan el servicio por 5 días impagos, me suspenden todo tipo de llamadas y ponen su estupido mensaje, "haga su convenio de pago llamando al *611 cómo chu&a voy hacer el convenio sino puedo marcar nada y ni por internet...nada!!Como si les debiera millones

• Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Srs. Una vez más su servicio al cliente deja mucho que desear llevo 2 días esperando que me den de baja el plan que tengo y no quieren hacerlo, que espere que el ejecutivo me llama??? Osea y si no llama que me vuelven a facturar??? Se pasan!!! @Lenin @ecuavisa

• Juleisy Ninibeth♡ (@juleisyninibeth) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua cuando creo que el servicio de internet de ustedes superó las barreras de lo pésimo, desbloquean un nuevo nivel y lo vuelven peor😐

• Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Espero me den solución rápido a mi requerimiento xq esta empresa es abusiva al trato al cliente si estoy yo llamando y yo comunicándome xq no me atienden a la brevedad posible soy cliente por 10 años y ya no quiero serlo más por el trato que me dan!!!!

• Milton G. Andrade (@Kakaram) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua servicio caído

• 𝑪𝒂𝒓𝒐𝒍𝒊𝒏𝒂 𝑷𝒆𝒓𝒆𝒛 𝑮 (@kritopperez) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua 2 horas esperando y me tienes paseando en línea con todos el personal del Call center y nada que atienden @DEFENSORIAEC

• Badith Ponce (@BadithPonce) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @La_Kathu @ClaroEcua Para variar! Parece que es el mismo "modus operandi" en todas las sucursales. Me pasó lo mismo por una reposición de chip en Claro Riocentro Entrerios. Ojalá algún día el "servicio al cliente" en el país sea realmente un servicio para quienes son la razón de ser de una empresa.

• Michu Andrade Salcedo♎⚡ (@MichelleAndrad3) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Ahora resulta que cada vez que llueve me quedo sin internet y sin tv @ClaroEcua 3ra vez que tengo el mismo problema.

• Omar Pazmino (@Omar_P_P) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua son una basura Pésimo servicio al cliente Pésimo servicio técnico Pésima atención en llamada #ClaroEsBasura

• Alejandro Panchana (@panchana_1975) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Omar_P_P @ClaroEcua Tengo más de un año tratando de renunciar a un plan de TV fija que no uso y aunque he cumplido todo no lo ejecutan por el hecho que no firman el recibido de la carta entregada. Renunciar al servicio debería ser tan sencillo como cuando un usuario lo contrata

• Estudio Itúrburu (@iturburu) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua he llamado y nadie me ayuda que hago?

• Estudio Itúrburu (@iturburu) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua ayer la ejecutiva me dijo que en 2 horas tenía servicio ahora que en 48 horas, qué servicio es este?

• Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Buenas tardes como hago para dar de baja los servicios de TV y teléfono, tengo que hacerlo en un Centro de atención al cliente??

• 𝑪𝒂𝒓𝒐𝒍𝒊𝒏𝒂 𝑷𝒆𝒓𝒆𝒛 𝑮 (@kritopperez) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua por favor sigo esperando una solución al robo descarado que hacen

• LEONARDO L. LANDIVAR N. (@leonardolandiva) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua pesimo servicio con este seria el 3 dia q me tubieron bloquedo mi celu aduciendo qx falta de pago ahora intento llamar y me dice q no tengo saldo y mi plan es ilimitado un pesimo servicio a pero para cobrar aun hay veces q no mean facturado y ya me devitaron del banco

• Estudio Itúrburu (@iturburu) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua y el ejecutivo de ahora quiere que coja otro plan, que puedo hacer para tener servicio hoy?

• Eren Jaeger (@darkmgtow) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @daigreenyou @ClaroEcua Para estos temas si la operadora sea quien sea si suspende un servicio por falta de pago la factura no puede seguir sumando o sumando cada mes Esto no solo sucede en claro incluso en cnt

• KLEBER'S KOLLEKTION (@kkollektion) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @luisantonio_r @ClaroEcua El problema no es el servicio al cliente, el problema es que con la pandemia algunos a muchos de los que están en los locales los ponen también que atienden llamadas de call center y revisar redes sociales, no se dan abasto

• jessica peralta (@nenaperalta29) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua ahora me dicen que es una falla técnica de uds y lo que debo hacer es volver a llamar para q me den un código. Solucion

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anthony Safdie (@SafdieAnthony) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua sigo esperando la llames de instalación 72 horas para instalar un servicio pueden o pueden o busco otra empresa

• ismavelez69 (@ismavelez691) reportó hace 5 minutos

  @johannacanizare @ClaroEcua Personas con empatía. Que empresas que dan servicio al cliente trabajen en esos aspectos con su personal. Todos somos clientes en algún momento y no hay peor actitud que no asumir la posición del cliente en un marco de cordialidad y con razón sustentada. 1/2

• Javier Taco (@diegojaviertaco) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua el servicio de Internet fijo está fallando desde la mañana !! @Arcotel_ec

• Lt. Vincent Hanna (@Dar_Luc) reportó hace 11 minutos

  vean sres @ClaroEcua atiendan el telefono no sirve nada de sus servicios en la casa opte por uds pero ni el fono contestan

• DMiranda (@DMirand75) reportó hace 12 minutos

  @SafdieAnthony @ClaroEcua @Clarofijo1 Qué mal cambio que hizo, es el peor servicio del país, y después para salirse de los planes le hacen todo imposible

• Movistar Ecuador (@MovistarEC) reportó hace 12 minutos

  @carlossanchezof @CNT_EC @ClaroEcua Llevamos tu caso por DM ahí se le dará seguimiento. ]

• Elsa (@elsajcc) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua señores su servicio de Internet está terrible desde hace días! Tengo un contrato caro y no recibo el servicio por el que estoy pagando.

• Johanna Canizares (@johannacanizare) reportó hace 13 minutos

  Me ha pasado miles de veces que pido ayuda en una empresa y no la recibo. Hoy no fue de esos días. Tuve la suerte de que me atendiera Mizrin (espero esté bien escrito) en el San Luis en @ClaroEcua. Es agradable encontrar a personas que disfrutan hacer su trabajo. 👍

• WPAR (@2yFhhfhnbbyr7M1) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Srs espero que por este medio me den alguna respuesta con el internet de mi domicilio...! No es justo que ya está cancelado el servicio y por cambio de domicilio se demoren 15 días quién me reconoce los días que no tengo internet y porque es tan pésimo su atención al cliente

• Paúl Rea (@pal_rea) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua ayuda no tengo Internet