¿Está Claro con problemas o cortes?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 29: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Claro me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Claro han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Claro y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Claro a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (42%)
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Corte Total (26%)
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Teléfono (14%)
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Wi-fi (12%)
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E-mail (4%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Hacienda San Ignacio, Papallacta, Durán, Manta, Ambato, Tarifa y Loja.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paolo Manosalvas Marketing
(@PaoloManosalvas) reportó
4 días sin servicio de @ClaroEcua en casa, sin respuesta, sin solución, solo que espere. @Arcotel_ec debería permitir que terminemos los contratos por incumplimiento sin pagar la penalidad, los usuarios deberíamos cobrar esa penalidad.
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IamCD
(@cristiandsa) reportó
@CNT_EC @ClaroEcua Su respuesta fue que vaya a la agencia del condado y ahí me dijeron lo mismo, ya no quiero una e sim quiero cambiarme de operadora gracias por su inoperancia
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Eduardo Ocaña
(@ocanaeduardo) reportó
@NetlifeEcuador me tiene ya dos días sin internet. Srs de @ClaroEcua qué tan rápido arreglan ustedes los problemas de señal?
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IamCD
(@cristiandsa) reportó
@CNT_EC @ClaroEcua Su respuesta fue que vaya a la agencia del condado y ahí me dijeron lo mismo, ya no quiero una e sim quiero cambiarme de operadora gracias por su inoperancia
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Paolo Manosalvas Marketing
(@PaoloManosalvas) reportó
4 días sin servicio de @ClaroEcua en casa, sin respuesta, sin solución, solo que espere. @Arcotel_ec debería permitir que terminemos los contratos por incumplimiento sin pagar la penalidad, los usuarios deberíamos cobrar esa penalidad.
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IamCD
(@cristiandsa) reportó
@CNT_EC @ClaroEcua Su respuesta fue que vaya a la agencia del condado y ahí me dijeron lo mismo, ya no quiero una e sim quiero cambiarme de operadora gracias por su inoperancia
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Paolo Manosalvas Marketing
(@PaoloManosalvas) reportó
4 días sin servicio de @ClaroEcua en casa, sin respuesta, sin solución, solo que espere. @Arcotel_ec debería permitir que terminemos los contratos por incumplimiento sin pagar la penalidad, los usuarios deberíamos cobrar esa penalidad.
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Yesenia Zambrano
(@yzambrano30) reportó
@MLuzarragaEc @ClaroEcua Es el peor servicio al cliente q existe y peor si vas a cancelar un plan te hacen esperar todas las horas del mundo
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IamCD
(@cristiandsa) reportó
@CNT_EC @ClaroEcua Su respuesta fue que vaya a la agencia del condado y ahí me dijeron lo mismo, ya no quiero una e sim quiero cambiarme de operadora gracias por su inoperancia
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Yesenia Zambrano
(@yzambrano30) reportó
@MLuzarragaEc @ClaroEcua Es el peor servicio al cliente q existe y peor si vas a cancelar un plan te hacen esperar todas las horas del mundo
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IamCD
(@cristiandsa) reportó
@CNT_EC @ClaroEcua Su respuesta fue que vaya a la agencia del condado y ahí me dijeron lo mismo, ya no quiero una e sim quiero cambiarme de operadora gracias por su inoperancia
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IamCD
(@cristiandsa) reportó
@CNT_EC @ClaroEcua Su respuesta fue que vaya a la agencia del condado y ahí me dijeron lo mismo, ya no quiero una e sim quiero cambiarme de operadora gracias por su inoperancia
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IamCD
(@cristiandsa) reportó
@CNT_EC @ClaroEcua Su respuesta fue que vaya a la agencia del condado y ahí me dijeron lo mismo, ya no quiero una e sim quiero cambiarme de operadora gracias por su inoperancia
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Paolo Manosalvas Marketing
(@PaoloManosalvas) reportó
4 días sin servicio de @ClaroEcua en casa, sin respuesta, sin solución, solo que espere. @Arcotel_ec debería permitir que terminemos los contratos por incumplimiento sin pagar la penalidad, los usuarios deberíamos cobrar esa penalidad.
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Eduardo Ocaña
(@ocanaeduardo) reportó
@NetlifeEcuador me tiene ya dos días sin internet. Srs de @ClaroEcua qué tan rápido arreglan ustedes los problemas de señal?
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IamCD
(@cristiandsa) reportó
@CNT_EC @ClaroEcua Su respuesta fue que vaya a la agencia del condado y ahí me dijeron lo mismo, ya no quiero una e sim quiero cambiarme de operadora gracias por su inoperancia
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Yesenia Zambrano
(@yzambrano30) reportó
@MLuzarragaEc @ClaroEcua Es el peor servicio al cliente q existe y peor si vas a cancelar un plan te hacen esperar todas las horas del mundo
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Eduardo Ocaña
(@ocanaeduardo) reportó
@NetlifeEcuador me tiene ya dos días sin internet. Srs de @ClaroEcua qué tan rápido arreglan ustedes los problemas de señal?
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Paolo Manosalvas Marketing
(@PaoloManosalvas) reportó
4 días sin servicio de @ClaroEcua en casa, sin respuesta, sin solución, solo que espere. @Arcotel_ec debería permitir que terminemos los contratos por incumplimiento sin pagar la penalidad, los usuarios deberíamos cobrar esa penalidad.
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Paolo Manosalvas Marketing
(@PaoloManosalvas) reportó
4 días sin servicio de @ClaroEcua en casa, sin respuesta, sin solución, solo que espere. @Arcotel_ec debería permitir que terminemos los contratos por incumplimiento sin pagar la penalidad, los usuarios deberíamos cobrar esa penalidad.
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IamCD
(@cristiandsa) reportó
@CNT_EC @ClaroEcua Su respuesta fue que vaya a la agencia del condado y ahí me dijeron lo mismo, ya no quiero una e sim quiero cambiarme de operadora gracias por su inoperancia
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Eduardo Ocaña
(@ocanaeduardo) reportó
@NetlifeEcuador me tiene ya dos días sin internet. Srs de @ClaroEcua qué tan rápido arreglan ustedes los problemas de señal?
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Eduardo Ocaña
(@ocanaeduardo) reportó
@NetlifeEcuador me tiene ya dos días sin internet. Srs de @ClaroEcua qué tan rápido arreglan ustedes los problemas de señal?
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IamCD
(@cristiandsa) reportó
@CNT_EC @ClaroEcua Su respuesta fue que vaya a la agencia del condado y ahí me dijeron lo mismo, ya no quiero una e sim quiero cambiarme de operadora gracias por su inoperancia
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Paolo Manosalvas Marketing
(@PaoloManosalvas) reportó
4 días sin servicio de @ClaroEcua en casa, sin respuesta, sin solución, solo que espere. @Arcotel_ec debería permitir que terminemos los contratos por incumplimiento sin pagar la penalidad, los usuarios deberíamos cobrar esa penalidad.
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Yesenia Zambrano
(@yzambrano30) reportó
@MLuzarragaEc @ClaroEcua Es el peor servicio al cliente q existe y peor si vas a cancelar un plan te hacen esperar todas las horas del mundo
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Yesenia Zambrano
(@yzambrano30) reportó
@MLuzarragaEc @ClaroEcua Es el peor servicio al cliente q existe y peor si vas a cancelar un plan te hacen esperar todas las horas del mundo
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Jose Quijije
(@JoseQui82115107) reportó
@MLuzarragaEc @ClaroEcua Dan mal servicios y eso que no le mandaron a los guardias a sacar por grabarlo...
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IamCD
(@cristiandsa) reportó
@CNT_EC @ClaroEcua Su respuesta fue que vaya a la agencia del condado y ahí me dijeron lo mismo, ya no quiero una e sim quiero cambiarme de operadora gracias por su inoperancia
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Paolo Manosalvas Marketing
(@PaoloManosalvas) reportó
4 días sin servicio de @ClaroEcua en casa, sin respuesta, sin solución, solo que espere. @Arcotel_ec debería permitir que terminemos los contratos por incumplimiento sin pagar la penalidad, los usuarios deberíamos cobrar esa penalidad.