¿Está Claro con problemas o cortes?

@ClaroEcua sería bueno que de todo ese presupesto que invierten en publicidad para captar clientes, destinen un poco para conservar a los que ya lo somos. Me están cobrando el doble en las facturas y nadie me da solución, que ya, esta cobrado y punto me dijeron.

@ClaroEcua @ClaroEcua alguien que me de solución a los tres meses de cobros de más enos facturas. No es posible que me digan que ya está cobrado y punto

@ClaroEcua Hasta que hora debo esperar para que me den solución a mi problema del servicio de internet y tv por cable, ni siquiera el tuit de hace 5 horas le han dado contestación. Ya van 2 horas del último escrito y nadie me pide información para revisar 😡

Con mi app de @ClaroEcua tengo toda la información necesaria de mis lineas móviles y fijas puedo realizar subidas de plan, consulta de saldos, activacion de paquetes, pago de facturas con tc o td preferida y todo al alcance de mis manos #QuedateEnCasa #ClaroQueMeQuedoEnCasa

@ser_storePcell @NetlifeEcuador @ClaroEcua Aca el plan es de 25 megas y pagamos casi el doble! llamaré yaaaaaaaaaaaa

@ClaroEcua A mi me duplicaron el cobro en la factura por tres meses concecutivos y me dijeron que no hay solución, que ya estuvo. no hay derecho.

@DonKiketo @ElJorgeBsc @ClaroEcua Pana de una vez le aviso pasa los 15 dias y volvera a pagar xq segun la facturacion es tal dia y el corte de anulacion tal dia y hay q pagar un proporcional del proporcinal de una le voy diciendo esos hptas de @ClaroEcua me hicieron lo mismo y el mismo papel asi q ya esta avisad

@La_Kathu @NetlifeEcuador el servicio de @ClaroEcua está Pésimo

@ClaroEcua @alcaldiagye @DASEAlcaldiaGye Compromiso que cada cierto tiempo se cae por razones desconocidas el servicio es demasiado intermitente

@ClaroEcua no entiendo porque me cortan el servicio si tengo mis pagos al día! No contestan el *611

@ClaroEcua Hasta ahora nadie toma contacto conmigo, espero que al momento de cobrar también hagan el respectivo descuento de los días sin servicio. #ClaroNoSirvesParaNada #CuandoTermineLaCuarentenaTerminoMiContratoConClaro

@ClaroEcua 2 días y aún no me dan una respuesta.

@ClaroEcua @Jery_G Solo eso saben. No dan solución a nada, comentario en Twitter para que el resto vea y después nada de nada, igualitos a los @DIRECTVEcuador

@ClaroEcua Es preocupante porque he buscado ayuda y no me la entregan! Quiero cancelar un TRIPLEPACK porque el servicio de internet es pésimo y por último me quitaron algunos canales del cable

@ClaroEcua Estimados, hace una hora escribí por aquí y por interno sobre el problema del internet y tv por cable. Por interno me contestaron que derivarían mi problema de internet a un asesor especializado, pero ya pasó 1 hora y nadie me pide datos para revisar y dar solución

@MeliD_GarSa @ClaroEcua Que pasa con @ClaroEcua el servicio al cliente siempre debe ser un valor diferenciador @Arcotel_ec

@MacheMoreno @ClaroEcua hermana llevo 40 minutos en espera...

@ClaroEcua me cambie de domicilio y me dijeron que el Internet hogar que tenia no hay cobertura en mi nuevo domicilio. Deseo anularlo Para no seguir pagando un servicio que no tengo.

@Aru_stefania @ClaroEcua ajajjajajajajajaja LLEVO EN ESPERA de call center 35 minutos

@stalinbriones @ClaroEcua Otra vez!!! Por lo menos a mi me resolvieron el problema

@ClaroEcua Ya les envié en la mañana la información requerida y aún no me dan solución!!! 😠😠😠

Srs de @ClaroEcua el internet no funciona ya van varias veces que les escribo les dejo mis datos por interno y me ayudan

Llevo más de 30 min en espera para ser atendida en el 5005000 de @ClaroEcua *aplausos* y yo que pensé que todo iba a ser mejor, ahora que aceptamos subida de plan de internet ..

@svtorresl @ClaroEcua Pero llama al Call Center a pedir ayuda y te lanzas una o dos horas hasta que te contesten.

@mirandajr07 @ClaroEcua Ahora es peor... ya no te dan WhatsApp ni Facebook Messenger ilimitado por esos 15 días sino 5 gigas para WhatsApp y 1 giga para Messenger. Quiere decir que si te los acabas hasta te quedas sin chat..

@ClaroEcua @DBAL_EC Están engañando a los clientes que quieren mejorar el servicio contratado, transfiriendo a NO SE QUIEN 😡 cómo puede ser posible que haya pasado UN MES COMPLETO y ningún asesores de Claro me pueda ayudar a actualizar mi Plan hogar. REPITO. PESIMO SERVICIO.

@ClaroEcua imposible conseguir servicio de su parte

@ClaroEcua el sistema está lento y procederán a transferirme la llamada a otro funcionario quien me podría ayudar con este tema. En todas las ocasiones que he llamado que han sido más de 10 veces me hacen lo mismo, me transfieren y nunca nadie contesta en la otra línea (+)

@ClaroEcua he pasado todo el día intentando comunicarme, necesito me restablezcan el servicio

@ClaroEcua Lindos protocolos, de bloquear teléfonos con plan como si fueran robados y como si se estuviera negando la deuda.