¿Está Claro con problemas o cortes?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Claro me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Claro han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Claro y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Claro a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Papallacta, Durán, Manta, Ambato, Tarifa y Loja.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 3 días
Guayaquil	Corte Total	hace 4 días
Quito	Internet	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 6 días
Papallacta	Teléfono	hace 7 días
Guayaquil	Corte Total	hace 8 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Hola, el mensaje es el mismo de un robot, que no me ayuda en nada

• Mirian Triviño 🇺🇦🌻💛💙 (@animirita) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua @SergioDavid1982 En Santo Domingo hoy ha estado fatal el servicio de Internet. Toda la tarde y hasta este momento el servicio se corta.

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 7 minutos

  @Arcotel_ec mi problema del consumo excesivo de gigas no me ha solucionado @ClaroEcua hoy vine a atención en el Ccnn el bosque y con indiferencia no atienen a nadie. Estoy media hora con mi turno y no atienden. Hasta cuando las autoridades permiten el abuso y mal trato

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Hola, el mensaje es el mismo de un robot, que no me ayuda en nada

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Hola, el mensaje es el mismo de un robot, que no me ayuda en nada

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 13 minutos

  @Arcotel_ec mi problema del consumo excesivo de gigas no me ha solucionado @ClaroEcua hoy vine a atención en el Ccnn el bosque y con indiferencia no atienen a nadie. Estoy media hora con mi turno y no atienden. Hasta cuando las autoridades permiten el abuso y mal trato

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Hola, el mensaje es el mismo de un robot, que no me ayuda en nada

• Mirian Triviño 🇺🇦🌻💛💙 (@animirita) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua @SergioDavid1982 En Santo Domingo hoy ha estado fatal el servicio de Internet. Toda la tarde y hasta este momento el servicio se corta.

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Hola, el mensaje es el mismo de un robot, que no me ayuda en nada

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 17 minutos

  @Arcotel_ec mi problema del consumo excesivo de gigas no me ha solucionado @ClaroEcua hoy vine a atención en el Ccnn el bosque y con indiferencia no atienen a nadie. Estoy media hora con mi turno y no atienden. Hasta cuando las autoridades permiten el abuso y mal trato

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 18 minutos

  @Arcotel_ec mi problema del consumo excesivo de gigas no me ha solucionado @ClaroEcua hoy vine a atención en el Ccnn el bosque y con indiferencia no atienen a nadie. Estoy media hora con mi turno y no atienden. Hasta cuando las autoridades permiten el abuso y mal trato

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 21 minutos

  @Arcotel_ec mi problema del consumo excesivo de gigas no me ha solucionado @ClaroEcua hoy vine a atención en el Ccnn el bosque y con indiferencia no atienen a nadie. Estoy media hora con mi turno y no atienden. Hasta cuando las autoridades permiten el abuso y mal trato

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Hola, el mensaje es el mismo de un robot, que no me ayuda en nada

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Hola, el mensaje es el mismo de un robot, que no me ayuda en nada

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 27 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Hola, el mensaje es el mismo de un robot, que no me ayuda en nada

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 28 minutos

  @Arcotel_ec mi problema del consumo excesivo de gigas no me ha solucionado @ClaroEcua hoy vine a atención en el Ccnn el bosque y con indiferencia no atienen a nadie. Estoy media hora con mi turno y no atienden. Hasta cuando las autoridades permiten el abuso y mal trato

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 28 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Hola, el mensaje es el mismo de un robot, que no me ayuda en nada

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 29 minutos

  @Arcotel_ec mi problema del consumo excesivo de gigas no me ha solucionado @ClaroEcua hoy vine a atención en el Ccnn el bosque y con indiferencia no atienen a nadie. Estoy media hora con mi turno y no atienden. Hasta cuando las autoridades permiten el abuso y mal trato

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 31 minutos

  @Arcotel_ec mi problema del consumo excesivo de gigas no me ha solucionado @ClaroEcua hoy vine a atención en el Ccnn el bosque y con indiferencia no atienen a nadie. Estoy media hora con mi turno y no atienden. Hasta cuando las autoridades permiten el abuso y mal trato

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 33 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Hola, el mensaje es el mismo de un robot, que no me ayuda en nada

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 36 minutos

  @Arcotel_ec mi problema del consumo excesivo de gigas no me ha solucionado @ClaroEcua hoy vine a atención en el Ccnn el bosque y con indiferencia no atienen a nadie. Estoy media hora con mi turno y no atienden. Hasta cuando las autoridades permiten el abuso y mal trato

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 36 minutos

  @Arcotel_ec mi problema del consumo excesivo de gigas no me ha solucionado @ClaroEcua hoy vine a atención en el Ccnn el bosque y con indiferencia no atienen a nadie. Estoy media hora con mi turno y no atienden. Hasta cuando las autoridades permiten el abuso y mal trato

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 41 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Hola, el mensaje es el mismo de un robot, que no me ayuda en nada

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 43 minutos

  @Arcotel_ec mi problema del consumo excesivo de gigas no me ha solucionado @ClaroEcua hoy vine a atención en el Ccnn el bosque y con indiferencia no atienen a nadie. Estoy media hora con mi turno y no atienden. Hasta cuando las autoridades permiten el abuso y mal trato

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 48 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Hola, el mensaje es el mismo de un robot, que no me ayuda en nada

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 48 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Hola, el mensaje es el mismo de un robot, que no me ayuda en nada

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 57 minutos

  @Arcotel_ec mi problema del consumo excesivo de gigas no me ha solucionado @ClaroEcua hoy vine a atención en el Ccnn el bosque y con indiferencia no atienen a nadie. Estoy media hora con mi turno y no atienden. Hasta cuando las autoridades permiten el abuso y mal trato

• Mirian Triviño 🇺🇦🌻💛💙 (@animirita) reportó hace 58 minutos

  @ClaroEcua @SergioDavid1982 En Santo Domingo hoy ha estado fatal el servicio de Internet. Toda la tarde y hasta este momento el servicio se corta.

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 59 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Hola, el mensaje es el mismo de un robot, que no me ayuda en nada

• Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 59 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Hola, el mensaje es el mismo de un robot, que no me ayuda en nada