Claro

¿Está Claro con problemas o cortes?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro 01/29/2026 09:55

enero 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Claro me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Claro han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Claro y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Claro a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Hacienda San Ignacio, Papallacta, Durán, Manta, Ambato, Tarifa y Loja.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorQuito Internet
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorGuayaquil E-mail
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PaoloManosalvas Paolo Manosalvas Marketing (@PaoloManosalvas) reportó

    4 días sin servicio de @ClaroEcua en casa, sin respuesta, sin solución, solo que espere. @Arcotel_ec debería permitir que terminemos los contratos por incumplimiento sin pagar la penalidad, los usuarios deberíamos cobrar esa penalidad.

  • cristiandsa IamCD (@cristiandsa) reportó

    @CNT_EC @ClaroEcua Su respuesta fue que vaya a la agencia del condado y ahí me dijeron lo mismo, ya no quiero una e sim quiero cambiarme de operadora gracias por su inoperancia

  • ocanaeduardo Eduardo Ocaña (@ocanaeduardo) reportó

    @NetlifeEcuador me tiene ya dos días sin internet. Srs de @ClaroEcua qué tan rápido arreglan ustedes los problemas de señal?

  • cristiandsa IamCD (@cristiandsa) reportó

    @CNT_EC @ClaroEcua Su respuesta fue que vaya a la agencia del condado y ahí me dijeron lo mismo, ya no quiero una e sim quiero cambiarme de operadora gracias por su inoperancia

  • PaoloManosalvas Paolo Manosalvas Marketing (@PaoloManosalvas) reportó

    4 días sin servicio de @ClaroEcua en casa, sin respuesta, sin solución, solo que espere. @Arcotel_ec debería permitir que terminemos los contratos por incumplimiento sin pagar la penalidad, los usuarios deberíamos cobrar esa penalidad.

  • cristiandsa IamCD (@cristiandsa) reportó

    @CNT_EC @ClaroEcua Su respuesta fue que vaya a la agencia del condado y ahí me dijeron lo mismo, ya no quiero una e sim quiero cambiarme de operadora gracias por su inoperancia

  • PaoloManosalvas Paolo Manosalvas Marketing (@PaoloManosalvas) reportó

    4 días sin servicio de @ClaroEcua en casa, sin respuesta, sin solución, solo que espere. @Arcotel_ec debería permitir que terminemos los contratos por incumplimiento sin pagar la penalidad, los usuarios deberíamos cobrar esa penalidad.

  • yzambrano30 Yesenia Zambrano (@yzambrano30) reportó

    @MLuzarragaEc @ClaroEcua Es el peor servicio al cliente q existe y peor si vas a cancelar un plan te hacen esperar todas las horas del mundo

  • cristiandsa IamCD (@cristiandsa) reportó

    @CNT_EC @ClaroEcua Su respuesta fue que vaya a la agencia del condado y ahí me dijeron lo mismo, ya no quiero una e sim quiero cambiarme de operadora gracias por su inoperancia

  • yzambrano30 Yesenia Zambrano (@yzambrano30) reportó

    @MLuzarragaEc @ClaroEcua Es el peor servicio al cliente q existe y peor si vas a cancelar un plan te hacen esperar todas las horas del mundo

  • cristiandsa IamCD (@cristiandsa) reportó

    @CNT_EC @ClaroEcua Su respuesta fue que vaya a la agencia del condado y ahí me dijeron lo mismo, ya no quiero una e sim quiero cambiarme de operadora gracias por su inoperancia

  • cristiandsa IamCD (@cristiandsa) reportó

    @CNT_EC @ClaroEcua Su respuesta fue que vaya a la agencia del condado y ahí me dijeron lo mismo, ya no quiero una e sim quiero cambiarme de operadora gracias por su inoperancia

  • cristiandsa IamCD (@cristiandsa) reportó

    @CNT_EC @ClaroEcua Su respuesta fue que vaya a la agencia del condado y ahí me dijeron lo mismo, ya no quiero una e sim quiero cambiarme de operadora gracias por su inoperancia

  • PaoloManosalvas Paolo Manosalvas Marketing (@PaoloManosalvas) reportó

    4 días sin servicio de @ClaroEcua en casa, sin respuesta, sin solución, solo que espere. @Arcotel_ec debería permitir que terminemos los contratos por incumplimiento sin pagar la penalidad, los usuarios deberíamos cobrar esa penalidad.

  • ocanaeduardo Eduardo Ocaña (@ocanaeduardo) reportó

    @NetlifeEcuador me tiene ya dos días sin internet. Srs de @ClaroEcua qué tan rápido arreglan ustedes los problemas de señal?

  • cristiandsa IamCD (@cristiandsa) reportó

    @CNT_EC @ClaroEcua Su respuesta fue que vaya a la agencia del condado y ahí me dijeron lo mismo, ya no quiero una e sim quiero cambiarme de operadora gracias por su inoperancia

  • yzambrano30 Yesenia Zambrano (@yzambrano30) reportó

    @MLuzarragaEc @ClaroEcua Es el peor servicio al cliente q existe y peor si vas a cancelar un plan te hacen esperar todas las horas del mundo

  • ocanaeduardo Eduardo Ocaña (@ocanaeduardo) reportó

    @NetlifeEcuador me tiene ya dos días sin internet. Srs de @ClaroEcua qué tan rápido arreglan ustedes los problemas de señal?

  • PaoloManosalvas Paolo Manosalvas Marketing (@PaoloManosalvas) reportó

    4 días sin servicio de @ClaroEcua en casa, sin respuesta, sin solución, solo que espere. @Arcotel_ec debería permitir que terminemos los contratos por incumplimiento sin pagar la penalidad, los usuarios deberíamos cobrar esa penalidad.

  • PaoloManosalvas Paolo Manosalvas Marketing (@PaoloManosalvas) reportó

    4 días sin servicio de @ClaroEcua en casa, sin respuesta, sin solución, solo que espere. @Arcotel_ec debería permitir que terminemos los contratos por incumplimiento sin pagar la penalidad, los usuarios deberíamos cobrar esa penalidad.

  • cristiandsa IamCD (@cristiandsa) reportó

    @CNT_EC @ClaroEcua Su respuesta fue que vaya a la agencia del condado y ahí me dijeron lo mismo, ya no quiero una e sim quiero cambiarme de operadora gracias por su inoperancia

  • ocanaeduardo Eduardo Ocaña (@ocanaeduardo) reportó

    @NetlifeEcuador me tiene ya dos días sin internet. Srs de @ClaroEcua qué tan rápido arreglan ustedes los problemas de señal?

  • ocanaeduardo Eduardo Ocaña (@ocanaeduardo) reportó

    @NetlifeEcuador me tiene ya dos días sin internet. Srs de @ClaroEcua qué tan rápido arreglan ustedes los problemas de señal?

  • cristiandsa IamCD (@cristiandsa) reportó

    @CNT_EC @ClaroEcua Su respuesta fue que vaya a la agencia del condado y ahí me dijeron lo mismo, ya no quiero una e sim quiero cambiarme de operadora gracias por su inoperancia

  • PaoloManosalvas Paolo Manosalvas Marketing (@PaoloManosalvas) reportó

    4 días sin servicio de @ClaroEcua en casa, sin respuesta, sin solución, solo que espere. @Arcotel_ec debería permitir que terminemos los contratos por incumplimiento sin pagar la penalidad, los usuarios deberíamos cobrar esa penalidad.

  • yzambrano30 Yesenia Zambrano (@yzambrano30) reportó

    @MLuzarragaEc @ClaroEcua Es el peor servicio al cliente q existe y peor si vas a cancelar un plan te hacen esperar todas las horas del mundo

  • yzambrano30 Yesenia Zambrano (@yzambrano30) reportó

    @MLuzarragaEc @ClaroEcua Es el peor servicio al cliente q existe y peor si vas a cancelar un plan te hacen esperar todas las horas del mundo

  • JoseQui82115107 Jose Quijije (@JoseQui82115107) reportó

    @MLuzarragaEc @ClaroEcua Dan mal servicios y eso que no le mandaron a los guardias a sacar por grabarlo...

  • cristiandsa IamCD (@cristiandsa) reportó

    @CNT_EC @ClaroEcua Su respuesta fue que vaya a la agencia del condado y ahí me dijeron lo mismo, ya no quiero una e sim quiero cambiarme de operadora gracias por su inoperancia

  • PaoloManosalvas Paolo Manosalvas Marketing (@PaoloManosalvas) reportó

    4 días sin servicio de @ClaroEcua en casa, sin respuesta, sin solución, solo que espere. @Arcotel_ec debería permitir que terminemos los contratos por incumplimiento sin pagar la penalidad, los usuarios deberíamos cobrar esa penalidad.