¿Está Claro con problemas o cortes?

@fabiolasantana2 @ClaroEcua Claro es lo peor, tuve que pagar por dos meses un servicio que no tuve y tampoco quería y en los centros de atención pasas horas y no te ayudan, si puedes cambiate cualquiera es mejor

@bryanxavier94 @ClaroEcua Si mijo, y en vez de llamar a resolver tus problemas, llaman y llaman para ofrecerte planes. Son el colmo de abusivos e ineptos.

@ClaroEcua PÉSIMO SERVICIO E INEPTITUD TOTAL POR PARTE DE ASESORES, NO SOLUCIONAN RECLAMO EFECTUADO EL DÍA LUNES, NO HAY EXPLICACIÓN DE CORTE DE SERVICIO QUE SE ENCUENTRA PAGADO AL DÍA

@ClaroEcua es un asco el internet móvil no carga nada... para cobrar cada mes, ahí no tienen fallas

@ClaroEcua El servicio que tengo es móvil y como pueden ver por la captura de pantalla la velocidad de descarga es mucho menor a los 20 o 30Mbps que ustedes daban antes. Ahora a duras penas puedo lograr esa velocidad, en otras ocasiones está en menos de 2Mbps

@ClaroEcua desde ayer a las 21.45 espero la llamada de operadora para denunciar el pésimo Internet que tengo, y aún no llaman. Pensaré en cambiarme a otra proveedora de Internet @NetlifeEcuador o @MovistarEC

@ClaroEcua No eliminen nuestros mensajes señores estoy denunciando que hacen cobros indebidos y que @Arcotel_ec plantea trámite muy engorroso para el reclamo adecuado @RicardoF_ab mi plan es 25 y dos meses me llevan cobrando 56 tengo pruebas

@ClaroEcua desde tempranas horas de la mañana no cuento con el servicio de internet, ni cable ni teléfono. Llamo a servicio al cliente pero no me dan razón ni solución. Agradecería que me ayuden con una solución inmediatamente.

Si @MovistarEC me ofrece no cobrarme cosa que nunca he activado, cobrarme solo lo que dice el plan, darme un comprobante de cada trámite que realizo personalmente y conservar mi mismo número hoy mismo dejo botado @ClaroEcua que por dos meses me viene cobrando 56 un plan de 25

@fabiolasantana2 @ClaroEcua Vaya al #CAS de la plaza de toros. El resto de #CAS hasta los mandan patiando , pueden hacer un reportaje de lo mal atendidos que son los clientes , un ejemplo @AndresB1985 .

@ClaroEcua así como hacen promociones...cumplan con lo estipulado...brinden el servicio...ladrones....#publicidadengañosa.....mierda de empresa

@ClaroEcua Xq no solucionan los problemas que tienen sus usuarios...malditos ladrones...13 días sin servicio de internet en casa...inservibles, mentirosos, empresa de mierda

Pésima señal en ciertos sectores de Cuenca @ClaroEcua @MovistarEC @CNT_EC Además hay días enteros que no hay el servicio de internet de @ETAPAOficial CNT pero igual se paga por el mes completo! Deberían cobrar por el tiempo efectivo del servicio y descontar los días sin servicio

@ClaroEcua Yo nunca active ninguna servicio con ustedes y de mi plan 25 ahora me terminan cobrando 56 sin mi autorización PUBLICIDAD ENGAÑOSA @Arcotel_ec

@fabiolasantana2 @ClaroEcua Son lo peor! A mi me chantaron un “contrato” x un servicio q nunca he pedido! Y dicen q les debo $300 ! Estoy desde diciembre 2019 buscando solución y solo me dicen q me están llamando pero que yo no les contesto! Son una sarta de mentirosos!

@ClaroEcua +593 99 474 1453 este es el número sólo vale para recibir llamadas de claro y de las otras operadoras menciona no existe el número...favor su ayuda van 3 meses sin una solución.

@ClaroEcua otra vez su mierda de internet no sirve. Es increíble que siendo la empresa con mayor cantidad de abonado brinden un servicio asqueroso. Valen 3 @GalaxiaDeVerga

@ClaroEcua a partir de media noche se les ha hecho costumbre dejar sin servicio,Ponciano Alto.

@ClaroEcua que desastre nuevamente estoy sin Internet, y la ineptitud de esta empresa de no llamarme en toda la semana el reclamo fue el lunes y no recibo respuesta en tantos días

@ClaroEcua buenas noches tuvieron algún problema con su servicio en Quito, Barrio Carcelen Bajo, no hay señal de TV ni de teléfono

@ClaroEcua tengo un problema con mi servicio de internet, porfavor ayúdenme lo más pronto posible

@ClaroEcua Una vez mas @ClaroEcua de burla de los usuarios. Son las 23.39 horas y aún espero la llamada. Pésimo y deficiente el Internet y pésima la atención al cliente. Cambiemos de operadora. Los invito

Que malo que este el fucking internet de @ClaroEcua estoy entre mis megas y el wifi y no se cual de los dos esta peor 🙄🙄🙄

@fabiolasantana2 @VillaFernando_ @ClaroEcua Hoy me pasó lo mismo, fui a reclamar un cobro doble, esperé más de una hora y cuando fui atendido no me dieron solución, me dicen que los megas si se pueden activar por SMS, pero que no se pueden cancelar por SMS. Pésima atención

@fabiolasantana2 @VillaFernando_ @ClaroEcua Ya es hora de poner freno a esta empresa que aparte de no atender bien a sus clientes, jode a medio mundo con permanentes llamadas de sus troleros para que se cambien a esa mediocridad de servicio. Urge una demanda por abuso. La Ley de Defensa del Consumidor tiene su objetivo.

@fabiolasantana2 @ClaroEcua Es por las puras, yo pasé por lo mismo. Te recomiendo sacar otro número en otra operadora. @ClaroEcua no te ayuda. Solo te envía una "encuesta" para medir el pésimo servicio que brindan a los usuarios.

@juan28986619 @fabiolasantana2 @ClaroEcua En lo personal tuve muy mala experiencia con la cobertura de CNT, pero realmente mala y el trato en el servicio al cliente es deplorable (escribo es porque el jueves le acompañé a un amigo para un cambio de plan en CC El Bosque de Quito y en 10 min nadie se acercó, en fin CNT NO

@ClaroEcua La misma historia de siempre. Mandan un técnico que resuelve el problema por horas y siguen las fallas

@ClaroEcua @Believer_God_ Revise en la mensajería. Ahí está expuesto todo el lío y el número de mi trámite. Que sigue en eso: “trámite”. Es a lo que me refiero cuando digo que cada que expongo el caso, vuelven a tratarlo como nuevo.

@DiegoToapantaEs @fabiolasantana2 @ClaroEcua Te digo con ejemplo real, en un viaje al exterior con mi esposa, al regreso a ella le facturaron $250 disque por llamadas que nunca hizo y no resolvieron estos de claro. Nos cambiamos a CNT y de $29 de claro en CNT ahora pagamos $24, tenemos = servicio y más cobertura en vías

@lepantox En mi sector en pleno Quito, ni llega su señal de internet y no se cansan de llamar... Seis meses y como 20 llamadas. Arcotel denunciamos el acoso y uso arbitrario de nuesyros datos. 🐽 @ClaroEcua @Arcotel_ec

@Believer_God_ @fabiolasantana2 @VillaFernando_ @ClaroEcua No le respondas nada de tus datos por interno, no se sabe si son delincuentes, o no te resuelven nunca nada, yo me cambie de operadora más barata y tengo mejor servicio

@ClaroEcua pésima atención en sus CAC de San Luis Shopping, hay varios asesores libres sin atender mientras el tiempo de espera de los clientes aumenta

@fabiolasantana2 @ClaroEcua Lo peor de todo es que aún siendo pésimo es el mejor de todos, ojalá entre al país otro competidor fuerte que les baje a todos estos

@ClaroEcua Jajajajajajajajajaja ha son una lacra! Responde cuando les da la gana! Que mal servicio 10 días sin solución!

@fabiolasantana2 @VillaFernando_ @ClaroEcua Así son estos de Claro que lo único puntual que hacen es cobrar, haya o no servicio. Tengo una queja de servicio de televisión que me dijeron que venía el técnico a revisar y lo espero desde el 3 de diciembre. Si, desde el 3. Por trabajo no he ido al reclamo.

@fabiolasantana2 @VillaFernando_ @ClaroEcua Es tremendo. 18 módulos san marino y atienden 3, pregunto en qué hora del día hay más módulos en servicio y me dicen que varía, por que salen a comer. Entonces para que pagar un espacio físico tan grande. No importa lo montan en las tarifas al consumidor 😒

@juancookies @ClaroEcua Así son mijo, para actualizar un plan o algo (qué te toque pagar más de lo que pagas ahora) hasta por teléfono lo hacen. Para cancelar algo: llamas y te dicen que te acerques a servicio al cliente, vas y te dicen que tienes que volver con una carta para cancelar. Es una payasada.

@ClaroEcua Por internó me pidieron datos para contactarse conmigo, y después que lo proporcionó me dejan en visto. Esa es la clase de atención que prestan. No solo es la.mala señal ahora es la pésima atención al cliente. #claropesimoservicio.

@sarazambranov @olabini @ClaroEcua Peor es @MovistarEC ... o can carreras para ver cuál se lleva el peor servicio.

A las personas que tengan debitos en sus cuentas de @ClaroEcua pilas que debitan lo que les da la gana; cambie mi plan a prepago el julio 2019 y un me hicieron una fact en septiembre y ahora en febrero del 2020 me siguen haciendo debitos x la misma cta. #clarorobadescaradamente

El servicio de atención de @ClaroEcua es pésimo, llevo una hora esperando y solo han avanzado dos turnos, cómo es posible que le den este trato a los clientes #ElPortal

@pamecaviedes @ClaroEcua Tienes que poner la queja con @Arcotel_ec y te devuelven el dinero al paso. Así exigí que @CNT_EC no abuse de su posición en el mercado.

@EncuestasLdu @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Gracias la información, alto me parece para tan mal servicio de todas las operadoras

@ClaroEcua por enésima vez tengo problema con su Internet q es una porquería. Siempre manda el mediocre servicio técnico y no resuelven nada. Pero el cobro es muy puntual. A las personas que me siguen les recomiendo no coger el pesimo Internet de @ClaroEcua

@ClaroEcua me acaban de llamar de este número, no parece de ustedes sino de alguien que quiere aprovecharse del trámite: +593 95-914-6561 Me ofrece “arreglar” el problema en Movistar y dice que trabaja “con” Claro y que si tiene acceso al sistema para arreglar la portabilidad.

Estimados @ClaroEcua nuevamente tengo un pésimo servicio de ustedes, solicité ayuda por interno. Agradecería a la brevedad posible su gestión. Gracias #SabadoDeGanarSeguidores

@MovistarEC @ClaroEcua @DinersClubEC @Arcotel_ec Por favor Agencia de Regulacion atender este reclamo de muchos @24horasUIO @TVCElComercioTv @EcuavisaInforma

Más de un mes tratando de dar de baja un servicio de Internet fijo en @ClaroEcua. Su servicio técnico es una bazofia, un día te dicen una cosa, luego otra, te tienen tonteando durante semanas y no te solucionan nada. Eso sí, para seguir cobrando indebidamente sí son campeones.

@caballerodeliga @Galland_1945 @ClaroEcua Exacto!! Muchos coincidimos que son una porquería @ClaroEcua y nos amarran a su pendejada de servicio sino A PAGAR POR EQUIPOS QUE SE HARAN OBSOLETOS CUANDO LOS DESCONECTEN !!

@ComunicacionEc @caanmichelena @Presidencia_Ec @Telecom_Ec Y las comunidades periurbanas tambien necesitamos cobertura movil una emegencia sin poder llamar... queremos cobertura movil en Pachinche adentro... por favor casi 3 años piendo y nadie da respuesta positiva.. @ClaroEcua dice q ya esta trabaj en el sector desd ya 2 años y nada

Ya ha pasado más de una hora y la conexión de internet de @ClaroEcua no funciona!!

No puedo creer @ClaroEcua es un pésimo servicio todas las madrugadas sin internet pero para cobrar por el mal servicio primeritos y lo peor no contestan en atención al cliente

Amigos @NetlifeEcuador cuáles son sus planes de Internet, ya me cansé del constante mal servicio y reclamos que hago a @ClaroEcua me causan molestia hace más de 1 año su pésimo servicio lento e intermitente, y para cortar y cobrar son estrellas mundiales

Y espero que cumplan la nota de crédito que me indicó la última persona con la que hablé por el daño del sector que incluye Miraflores (todo quedó grabado). @ClaroEcua

He sido extremadamente paciente para que solucionen el servicio de internet de Urdesa, saben qué hay problemas y lo más probable es que deban cambiar los cables y simplemente no hacen nada y solo piden “disculpas” @ClaroEcua.

He solicitado todos los días que dejen de llamarme y no entienden, cuando yo ya tengo un plan con ustedes más de 4 años @ClaroEcua

No se que tengo que hacer para que me dejen de llamar a ofrecerme su servicio si ya lo tengo @ClaroEcua

@ClaroEcua necesitamos mejor atención en cuanto a planes Corporativos nos quedamos sin plan de datos por falta de atención del asesor asignado a nuestra cuenta.Este es un instrumento de trabajo por favor arreglar #URGENTE en #Cuenca #Ecuador @QuejasCuenca @UNSIONTV @foxlider1

Llevo casi toda la tarde intentando registrar mis servicios (números) en su página web @ClaroEcua los agrego con éxito, y cuando vuelvo a iniciar sesión, me sale que no tengo ningún servicio agregado... ¡Qué fastidio!