Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Panchenko
(@Panchenko17_) reportó
@AbogadoFeroz @ClaroEcua Buena suerte el día que dedicas anular el servicio bro
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carlos
(@carlos198_7) reportó
que mala atencion llevo 15 minuto en linea esperando que el tecnico de @ClaroEcua me atienda, esto me hace saber que siempre tienen falla xq siempre estan ocupado y son 11.50 de la noche
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Matt Joshep
(@yamato20212021) reportó
@Panchenko17_ @ClaroEcua O sea que prácticamente pagaste un mes adicional que pudiste evitar si las personas del call center te decían exactamente que vayas a la oficina con solicitud de cierre. Terrible pero que bueno que ya estés libre de eso.
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Vinicio Ferrín González
(@VinicioFerrin) reportó
@ClaroEcua Pésimo Servicio nos tienen sin internet a pesar de tener megas disponibles
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(@BastaImpunidad) reportó
@Panchenko17_ @ClaroEcua Lo peor de lo peor en servicio y respeto a las personas..... #ChaoClaro
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Yali Crespo
(@Yaliencrespo1) reportó
@DEFENSORIAEC existimos muchos afectados por @ClaroEcua por "supuestas deudas" adquiridas sin haberlos contratado! Queremos una solución!!! Buró crediticio por el piso! Y sin soluciones aparentes!!!!
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B.
(@AbogadoFeroz) reportó
@Panchenko17_ @ClaroEcua Brother el internet fijo de Claro es un ASCO, vivo teniendo problemas con ellos. Ya mi paciencia está llegando al límite.
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Yali Crespo
(@Yaliencrespo1) reportó
@ClaroEcua es el colmo sus faltas de respeto, ya se pasan!! No soy cliente hace más de 1 año y medio, salí de su telefonía por mal trato al cliente entre otra cosas, me hicieron pedazos mi buró de crédito sin deberle nada, presento quejas desde dic. 2020 sigo sin respuesta !!!
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Elizhah
(@Elizhah) reportó
Sres. de @ClaroEcua todavía espero que me puedan ayudar con el problema de no tener señal de televisión hace tres semanas
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Matt Joshep
(@yamato20212021) reportó
@Panchenko17_ @ClaroEcua Ooohhh en serio amigo terrible y nadie puede hacer nada en estos casos?
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👟Miguel Nicolai👟
(@MiguelNicolai2) reportó
@Panchenko17_ @ClaroEcua Coooomo crees que reparten utilidades !!!! A mí mamá le hicieron ese chiste, por su residencia no podía salir de EEUU viendo que no pensaba regresar en meses "lo sentimos asi ud sea la dueña debe venir personalmente" así le cobraron 9 meses de un servicio que nunca más usó
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Panchenko
(@Panchenko17_) reportó
..la agente entiende que NO quiero mas el servicio, ella dice que no puede anularlo y que hay que acercarse personalmente a cualquier oficina de @ClaroEcua con una carta para anular el servicio personalmente. Mientras tanto ellos facturaron, siguen facturando y facturarán..
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Matias
(@Karinaelizita89) reportó
@Panchenko17_ @ClaroEcua Eso no es lo peor.. cuando finalmener vas a anular. hay unas cola interminables en todo lados (esto debe ser a propósito). de seguro desistiras en las 2 primeras veces. hasta que un dia te armas de valor y haces la cola con sol ó lluvia de 2 horas y anulas (3 meses despues)
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Aquiles Voy
(@Aquiles04914546) reportó
@Panchenko17_ @sick_boy @ClaroEcua Me pasó con univisa terminé mi plan hace 8 años y me dijeron q iban a pasar x los equipos y ahí se firmaba el fin del contrato, nunca pasaron y ahora sty en central de riesgo x no haber pagado 2 meses cuando ya estaba todo cancelado
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@PBracho3
(@PBracho31) reportó
@Stephy_Martinez @ClaroEcua Pensé que era la única.... Entonces el problema es de Claro. 😒