Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David Israel
(@dqrelo) reportó
@ClaroEcua llevo varios días sin el servicio de mi plan celular he llamado varias veces y no me dan solución
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airam alfonso guerra
(@airamalfonso86) reportó
@ClaroEcua @bonilcaricatura Les preocupa dicen, y no se cansan de enviar notificaciones push sin consentimiento de los usuarios, cualquiera x error da Aceptar en ese tipo de mensajes. @ClaroEcua #ladrones
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CaLuEc
(@CaLuEc_) reportó
@ClaroEcua te dirán primero que es una promoción que tenias y que ya venció, promoción que nadie ha aceptado, después que regreses a los 3 días para darte una respuesta, vas a los 3 días y resulta que es un "DESCUENTO" de 3era edad que "EL MISMO TITULAR SOLICITO"...
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Yeison Colmenares
(@froboy2302) reportó
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC hagan algo esta empresa dar un servicio pauperrimo para lo que cobran, acabo de perder un examen por culpa de su servicio que se va cuando se le da la gana.
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Amanda
(@villaincendios) reportó
@XtrimTVCable Ni siquiera son capaces de dar una solución. Pésimo servicio. Algún proveedor de Internet en Cuenca?? @ClaroEcua @NetlifeEcuador???
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Geovanny Medranda
(@GeoMedz) reportó
No hay señal de @ClaroEcua en la Aurora, qué sucede?
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ANGELITO INTY
(@afersin25) reportó
@MovistarEC quiero conocer sus planes de redes ilimitadas @ClaroEcua me fallo ese plan estamos a 16 y ya no tengo saldo en Megas 25 gigas no alcanzan y recién el 9/25 me activan peor q estoy sin redes y me cobran como 45 dólares un robo @Arcotel_ec
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Gonzalo Pino Reyes
(@GonzaloPinoRey1) reportó
@NetlifeEcuador ayúdenme con un contacto para, cambio de servidor de Internet. El servicio de @ClaroEcua es de lo peor, una porquería de servicio 🤮🤮🤮🤮🤮🤮
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Jota
(@JonathanFabrO) reportó
@ClaroEcua me cambian la clave y me dejan sin servicio
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Nuria Butiñá M.
(@NuriaButina) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua pésimo servicio de atención al cliente ESTAMOS EN POSTO PANDEMIA requerimos internet más aún cuando se ha firmado un contrato en torre médica Xima para local comercial @torremedicacima ATENDER NUESTRO RECLAMO
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Comercial Roldan
(@RoldanComercial) reportó
@ClaroEcua qué difícil es salirse de un plan de @ClaroEcua, todavía ponen la excusa de generar cita en linea, fui a su agencia y estaba vacía, igual me dicen que es por cita
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Romina
(@romina_m86) reportó
Por donde será que me puedo comunicar con @ClaroEcua ya tengo mas de 36h sin servicio, quedaron en agendar una atención con un técnico y nada que me responden
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Gonzalo Pino Reyes
(@GonzaloPinoRey1) reportó
@ClaroEcua su servicio de Internet es una porquería. Necesito que cambien ese módem viejisimo que tengo además que la, plataforma de pagos kushki que tienen tampoco sirve para nada.
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L_Parrales_Ec.
(@L_Parrales_Ec) reportó
Estimados @Arcotel_ec, si considero que me han cobrado de más en 1 mes, por 1 servicio q ya habían quitado y lo había puesto en conocimiento con anticipación @ClaroEcua , tengo derecho a la revisión de facturas y posterior devolución, o no?
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Sharon J.
(@sharonsantorum) reportó
@pauloriva82 @ClaroEcua @CNT_EC Yo voy 3 meses 3 semanas esperando que reparen mi línea telefónica