Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 41
Quito, Provincia de Pichincha 13
Durán, Provincia del Guayas 4
Cuenca, Provincia del Azuay 2
Las Torres, Provincia del Guayas 1
San Lorenzo de Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas 1
Junín, Provincia de Manabí 1
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 1
Papallacta, Provincia de Napo 1
Manta, Provincia de Manabí 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nathapernett Nathaly Pernett Vallejo. (@nathapernett) reportó

    Una pregunta amigos , ¿ la señal de @ClaroEcua vale 📁📁 o es solo mi teléfono?

  • galo8a Darth Hacker (@galo8a) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @maggucha Estoy con la misma inconsistencia con el internet desde hace 3 semanas y no dan una solución tengo una reunión vía zoom a la 1 pm, su servicio es pesimo, lo único q saben hacer es enviar a un técnico q no sirve para nada o decir q desconecte el cable y lo vuelva a conectar

  • CesarOrbe1 Cesar Orbe (@CesarOrbe1) reportó

    @ClaroEcua mi cel es el 0981416754 y necesito el reembolso inmediato de dichas cantidades y la cancelación urgente de esta linea, así como los débitos q de mala manera se han hecho, no me puedo agendar una cita, con su sistema, no sirve, así q debo usar las redes

  • j0nathanmoreira Yonidip (@j0nathanmoreira) reportó

    @DarioRVG @ClaroEcua Por lo menos has tenido respuesta, a mi nada.

  • maggucha Mαggιε Mαγ ⚡⚡⚡ (@maggucha) reportó

    Hoy es el día del examen del EAES y como siempre, el Internet de @ClaroEcua está peor que siempre

  • lalojedermann lalo wong (@lalojedermann) reportó

    Problemas con el internet @ClaroEcua en la ciudadela 9 de octubre

  • b_holguin Byron Holguín Q. (@b_holguin) reportó

    No tengo internet y no me contestan en su "servicio al cliente" @ClaroEcua Cc: @Arcotel_ec

  • massielgabby Baggy 🦋🐥 (@massielgabby) reportó

    @ClaroEcua @NetlifeEcuador Usted deje de estar pendiente de la competencia y encárguese de mejorar su servicio que es peor.

  • 10_pepelucho JotaJota (@10_pepelucho) reportó

    @ClaroEcua sres de claro ......por lo menos indiquen que no va a haber internet que se les cayó o algo así...ya que uno está trabajando y mis hijas estudiando y no se puede ni comunicarcon uds x que no contestan!!!!!...cc @Arcotel_ec

  • javirex Javier Quint (@javirex) reportó

    @ClaroEcua Ustedes a más de pedir disculpas no pasan, le cobran a uno el servicio completo cuando mantienen horas y por varios días sin servicio. Una porquería realmente @ClaroEcua

  • gennyveray Génesis Vera (@gennyveray) reportó

    Intento comunicarme con @ClaroEcua para reportar que me han dejado sin Internet en mi domicilio y ninguna de sus opciones telefónicas para atención al cliente sirve. Qué debo hacer para que me restablezcan el servicio si estoy al día en mis pagos!!!!

  • Gavuchis Gavuchis (@Gavuchis) reportó

    Aprendan a @ClaroEcua así se gana la vida de a Vaca y dando un pésimo servicio. Pero la facturita ya cobraron ojo. Aquí sigo dando los datos y que he recibido nada ni internet bueno para quejarme bien 😡😠

  • ariandgi ᴮᴱAriana⁷ ᵕ ᴥ ᵕ (@ariandgi) reportó

    @ClaroEcua @eaes_senescyt @Educacion_Ec No hay internet en el Sector Sur, y no puedo rendir la prueba. Por favor ayuda

  • xMaaaryx 𝑀𝒶𝓇𝒾𝓁𝓎𝓃 (@xMaaaryx) reportó

    Otra vez no puedo trabajar por qué @ClaroEcua no da un buen servicio de internet y sus asesores ni siquiera responden el Call Center.

  • ThomasREndara Thomas R. Endara (@ThomasREndara) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Se olvidan de humanizar la marca. De darle respuestas al cliente y de responder a solicitudes justas, como problemas en el servicio que se provee. Pero para cobrar no fallan nunca. #ExperienciasDeTerror Gracias @ClaroEcua por arruinanos la mañana.

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