Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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AMARILIS FLOWERS
(@FlowersAmarilis) reportó
@ClaroEcua @WILMERURQUIZO2 @CNT_EC Eso es como hacer un pacto con Santanas nunca puedes escapar de ese plan *CUIDADO*
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Pamela García
(@pm_garcia) reportó
@ClaroEcua una hora esperando que me atiendan aun cuando saqué turno #malservicio
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Anto
(@AnTo198822) reportó
@ClaroEcua Sigo esperando que me cancelen el plan de mi teléfono hace tres meses y no tengo solución ya está cancelado todo y tanta es su ineficiencia que puedan realizar los trámites cuando uno ya tiene todo en regla
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GaEngen
(@gaengen) reportó
Comprobado!!! Duran 2 meses maximo que te quiten de las listas de llamadas SPAM de @ClaroEcua .. justo dos meses de Paz luego de quejarme y me acaban de llamar 🤬😡🥵 señores @Telecom_Ec me ayudan como hacer una queja formal
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Paul Perez
(@perezpaul83) reportó
Sres @ClaroEcua, soy usuario de uds desde hace más de 15 años, me parece inapropiado que no haya existido seguimiento en mi plan promocional por 2 años, me hubieran contactado, así como llaman para otras cosas, no creo justo que 1 cliente de más de 15 años merezca ser tratado asi
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Pame Vélez
(@pamelitaeffect) reportó
Señores de @ClaroEcua llevo 4 horas sin internet y no encuentro manera de que me den solución #pésimo servicio
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Dani Rojas
(@DanAlRoj) reportó
@ClaroEcua @rcfaav Sigo esperando respuesta a mis mensajes
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Ley Humana 😎 操你
(@EcuatorianaLey) reportó
@ClaroEcua Hasta cuando les espero que un ****** requerimiento de retención que ya va más de 20 días sin ser atendido y no puedo hacer nada con mi línea telefónica
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AndRea SeGura
(@AndreChilena) reportó
Definitivo @ClaroEcua son la empresa con peor servicio, y encima más dan largas a los trámites para cobrar más
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Bryan Carrion
(@brypmc) reportó
@ClaroEcua Buenas tardes, quiero realizar un acuerdo de pago pero no me puedo comunicarme a *611. Espero un DM, correo o respuesta por favor.
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Dan~
(@Sr_shadow_) reportó
@ClaroEcua Buenas tardes, quiero cambiar mi plan post pago por medio de la aplicación pero tengo una duda.Tengo más de 2 años con el plan y falta 3 días para la acreditación. Si me cambio en estos momentos, solo pagaría el valor del nuevo plan ?
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Priscila LG
(@PrissLu) reportó
Esperando los días que falten para ser @TuentiEC !!!! Chao @ClaroEcua ojalá no pongan ningún impedimento por las puras....
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Carlos Idrovo
(@CarlosIdrovo) reportó
@ClaroEcua @GrupoTVCableEC No gracias perros, me tomo 3 meses escapar de su contrato y pésimo servicio que falla con la lluvia.
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Paco Varas
(@VarasIntriago) reportó
@ClaroEcua Nada que me dan solución al problema
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Netlife Ecuador
(@NetlifeEcuador) reportó
@DanielaGMacias @ClaroEcua Hola! Daniela buenos días, detállanos tu requerimiento con el servicio junto con la cédula o RUC del titular por interno para poder asistirte. Saludos-David-