Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carla von Schoettler
(@carlaschoettler) reportó
@ClaroEcua Pésimo servicio el de Claro. Quieren cobrar de a gratis. Te bloquean por error de ellos y debes pagar. Además de no tener el servicio
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Alex Merchan Sancjez
(@SancjezAlex) reportó
sigo esperando la devolución de la plata que @ClaroEcua se sustrajo ilegalmente de la cuenta de mi papá con autorización de nadie, por que no tenia por qué hacerlo ya que mi papá no tiene ninguna deuda con ellos.
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Carla von Schoettler
(@carlaschoettler) reportó
@ClaroEcua Lunes ya no hay nadie en casa todos trabajan para pagar pésimo servicio que no sirve
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Juanjo Espinosa
(@J2Espinosa) reportó
@ClaroEcua Mientras me cobran y no recibo el servicio que contrate. Son lo peor señores @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec
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Ale
(@Ale41543488) reportó
@ClaroEcua q pésimo atencion al cliente, estoy solicitando q me hagan la devolucion del dinero q me debitaton de mi cuenta cuando ya estaba pagado el servicio hogar, e ido a 2 agencias riocentro entre rios y el dorado y la solucion es decir que no tienen recaudos para devolverme
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Julio César Bustamante Galarza
(@Sartejusa) reportó
@ClaroEcua @Robert59901960 Tengo un problema parecido no puedo entrar a internet que pasa señores? vivo en Samanes 7
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Jota
(@JonathanFabrO) reportó
@ClaroEcua aún sigo esperando que me llamen para anular la tv e internet
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Carla von Schoettler
(@carlaschoettler) reportó
@ClaroEcua Estimados no tengo respuesta. No hay servicio desde ayer. Ustedes se equivocaron deben restablecer el servicio @DEFENSORIAEC
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Michelle Fierro
(@michellefierroj) reportó
Leer DM De manera urgente @ClaroEcua Hasta cuando el mal servicio?
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Juanjo Espinosa
(@J2Espinosa) reportó
@ClaroEcua señores necesito cancelar el TV SATELITAL contratado por ustedes. Me acerco hoy al mall de los Andes Ambato por qué entre semana trabajo y que solo pueden atender estos trámites entre semana. La peor atención. QUIERO CANCELAR EL SERVICIO QUE YO CONTRATE Y NO RECIBO.
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Carla von Schoettler
(@carlaschoettler) reportó
@ClaroEcua Estimados no hay servicio de internet por error de ustedes y todavía cobran y me dicen que el lunes restituyen. Eso es un abuso al@consumidor
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Carla von Schoettler
(@carlaschoettler) reportó
@ClaroEcua Y el@consumidor debe pagar esas incompetencias internas de Claro. Ha pasado una hora y no se restituye el servicio. Debiendo ser eso automático.
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Juan Carlos
(@jncrls77) reportó
@ClaroEcua inútiles. Su porquería de promociones no sirven apenas pueda me cambio a CNT son una LACRA
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MARCO BELTRÁN ULLOA
(@mbeltranu) reportó
Me arrepiento la vida haber contado @ClaroEcua. Desde navidad me tienen sin Internet en mi casa. En pandemia, en feriado y no les importa nada. Depender de estos sinvergüenzas es una impotencia brutal. Y las autoridades, que saben de tanta queja no hacen nada
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Carla von Schoettler
(@carlaschoettler) reportó
@ClaroEcua Ok estoy esperando
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