Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Christian Petersen (@cpetersenec) reportó hace un minuto

  Definitivamente el servicio de @ClaroEcua es una SOBERANA DESGRACIA. En la test de velocidad de internet marca Download 1.89 Mbps y Upload 1,42 Mbps.... Llamo al Servicio al cliente y me dejan en espera para después cerrar la llamada. Recomiendan algún proveedor de Internet?

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace un minuto

  @ClaroEcua No se porque tanta insistencia que no diga públicamente las anomalías dé ustedes, el caso ya está en manos de las autoridades, lo que no se entiende es por que CLARO no espera la determinación de las autoridades y se limitan es a perjudicar y dañar la imagen de los usuarios.

• Lemurido enjaulao' (@monkxymoon) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua Muchas gracias por su atención. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no responde por el servicio desde hace más de un mes mientras sigue cobrando, así mismo puede entrar a #ClaroTeRoba y ver cuántas quejas supuestamente quieren solucionar pero de un mensaje al muro no pasan.

• monterosso (@fabrigando) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua Señores claro hasta cuando me siguen cobrando un plan de una estafa que me realizaron internamente en claro ya más de 2 años cobrando y se supone que ya estaba resuelto y me siguen cobrando

• Christian Petersen (@cpetersenec) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua No tengo ningún mensaje en mi bandeja de mensajes, no sean mentirosos, el miércoles voy a pedir que cancelen ese servicio malo y engañoso al usuario. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC favor hacer control de calidad, los ecuatorianos pagamos por un servicio de muy mala calidad.

• José ® (@ArrobaJoseDiaz) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua ¿Dónde está mi plan a los $23.40? ¿Me mintieron solo para cambiarme el plan? ¿Saben que como consumidor puedo solicitar el audio de la llamada y esto puede incurrir en acciones legales por estafa? Quiero una solución o aclaración lo antes posible por favor..

• Carlos Xavier Briones (@carxabriones) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Así están 'trabajando' desd más d un año y solo saben decir que es culpa d @goltvecu y ellos que @ClaroEcua no cumple y así y los clientes pagamos los platos rotos, simplemente pongan la señal del canal como estaba y solucionado, pero para inventarse cobros adicionales son buenos

• Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó hace 14 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena

  @ClaroEcua me siguen cobrando de más. He reclamado como mil veces que yo tengo un plan de 15 dólares y me sale 22 dólares y pico .que sebo hacer

• Jorge Romero (@jdromerop) reportó hace 16 minutos

  ***** de @ClaroEcua q no podemos ver la #NocheAmarilla2021 .....hasta cuando vamos a estar asi!!!

• Jonathan Sánchez (@barce_jonathan) reportó hace 20 minutos

  @Kcht_Jonafran @ClaroEcua @goltvecu La falla mijo

• Juan Francisco (@juanito7373) reportó hace 20 minutos

  @cpetersenec @ClaroEcua Desde hace 3 meses estoy con Movistar banda ancha cero problemas y excelente velocidad

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua El mal servicio que presta CLARO no tiene comparación con ninguno.

• El Ejecutivo (@el_loco_guayaco) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua @telecom Uno les escribe a su WhatsApp y no hay respuesta 😡😡😡

• Raul (@Raul29975709) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua que porqueria de servicio estoy tratando por todos los medios que me atiendan y np se puede, no existe un telefono de atención al cliente, por internet es imposible, turnos no da opción

• Cinthya F.✨ (@Cfernandezo18) reportó hace 26 minutos

  Que porquería de Internet,un asco! @ClaroEcua

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