Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Angelo Parra
(@AngeloParraJ) reportó
El servicio el @ClaroEcua está cada vez peor. Coordinar una hora para un soporte técnico un día, no vienen ese día. Dicen para el otro y tampoco llegan a la hora acordada. PÉSIMO SERVICIO.
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TNC
(@Tatycastroc) reportó
Disculpe la palabra @ClaroEcua es una pendejada !!!! Me llamaron el fin de semana que me iban a mejorar el servicio sin costo con fibra óptica ! El domingo me dijeron una franja de 7 am a 10 am! Como son irresponsables llegaron a la 1 demoraron dos hora y me dejaron sin Tv
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Mario.A Tamayo
(@marioatp98) reportó
@ClaroEcua Semana 5 rogándoles ayuda que nunca llega ineficientes, espero que mañana que cancele mi plan al menos sean eficientes
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TNC
(@Tatycastroc) reportó
Día #8 sin servicio @ClaroEcua sin embargo me siguen facturando
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Israel
(@Dark1Aquin) reportó
Eres usuario PosPago de @ClaroEcua tienes iPhone con #eSIM y tu plan ya va más de 1 año y me cobran 5.35 más IVA por Renovación de licencia de eSIM. Es decir cada año me van a cobrar. Abusó de #Claro #Ecuaror @DanielNoboaOk pilas con la Superintendencia de Teñecomunicaciones.
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C☘️
(@caritorresc) reportó
Buenas noches por favor necesito la llamada de un agente @ClaroEcua por servicio de hogar
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H
(@iHernan_Garces) reportó
@ClaroEcua Me parece ILÓGICO e ILEGAL como pueden de manera arbitraria anular mi servicio de claro fijo pero seguir cobrando solo porque todavía no se ha hecho el cambio a fibra óptica, no entiendo porque siempre actúan de la peor manera
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Angelo Parra
(@AngeloParraJ) reportó
@ClaroEcua, no me den mas largas. Quiero una solución. Ya me dijeron que estaba lista y ahora que está cancelada. Eso no tiene ningún sentido.
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Manuel
(@manuel261997) reportó
@ClaroEcua por favor informar que ocurre con el servicio de internet de claro hogar ya más de 3 horas sin internet 🫠??
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Maria Paula Molina
(@mapaumolina) reportó
@ClaroEcua Asco de servicio su mensaje por interno Todos los días la misma vaina
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TNC
(@Tatycastroc) reportó
@ClaroEcua @Arcotel_ec 1 semana sin servicio! Por los malos técnicos qtiene claro! Vinieron hace 1sem supuestamente a mejorar el servicio con fibra óptica y m dejaron 1 semana sin servicios! Gaste todo el internet d nuestros teléfonos para poder trabajar y mi hijo subir tareas
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@lejandro Aguirre
(@AAguirre_86) reportó
@ClaroEcua servicio de i💩💩 y ladrones voy en persona para decirlo
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ernesto escalante
(@ernestodvj) reportó
@ClaroEcua Antes cada 3 meses les llamaba la atención, ahora es cada semana!! Es increíble el servicio que dan uds.
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Ma. Soledad Ollague
(@ma_ollague) reportó
@ClaroEcua Señores de claro, ha pasado un mes de que se comunico que están haciendo mejoras del servicio para dar una mejor calidad de Internet, pero seguimos con intermitencias, hasta cuando este pésimo servicio. Sector centro de la ciudad Luis Urdaneta y Boyacá
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Patricia
(@patagranda) reportó
@ClaroEcua no hay servicio de internet fijo ni datos sector la Luz Quito
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