Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Petronio Solano C.
(@PETROTAVO) reportó
@ClaroEcua cía d lo peor en Ecuador uno contrata promoción x un valor y cobran +, reclamas esper 15 días su respuesta y tien q venir las vecs q sean, arbitrariament procedn a ponert en prepago ya cbrado tod el mes el pla q recién empieza, quiern tragars o robart tu plata, RT xfa
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Prospero Sanchez
(@ProsperoSanche8) reportó
@vekale75 @ClaroEcua Hace años tuve un problema con claro y me demore dos años en resolverlo. Acudí a la "defensoría del pueblo" , no sirven para nada. Gane mi denuncia en la superintendencia de telecomunicaciones, tengo la resolución a mi favor. Pero claro nunca cumplió con devolverme el dinero.
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Edy Mosquera
(@EdyMosquera8) reportó
@ClaroEcua @christ_car99 hasta cuando les espero señores de @ClaroEcua mas de 2 semanas sin solucion no sean sin verguenzas cobran lo que se les da la gana !!! y encima de eso cortan el servicio cuando es un error suyo !!! hasta cuando !!!
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DentalSupplies
(@jlim_jlim) reportó
@ClaroEcua A mi tambien me preocupa no tener un servicio que pagué hace 12 días. Ojalá ahora sí me den prioridad.
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FeetNFT
(@FeetNFT1) reportó
Pésimo servicio el de @ClaroEcua
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Liz Nathaly Orozco
(@linaorde) reportó
@ClaroEcua no tengo señal 🙄 Puedo saber por???
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Evelyn Cabrera
(@Estefa_Cabrera) reportó
@ClaroEcua que falta de respeto @ClaroEcua sigo esperando su respuesta, lo más vergonzoso es que juegan, primero una hora, luego en el transcurso del día y ahora 72 horas. El número +593 96 710 1581 no da respuesta, tampoco lee los mensajes!
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Mar y Luna
(@marifffluna) reportó
Sres @ClaroEcua el día viernes 25 de marzo solicité una actualización de Internet, me dijieron q a las 18hrs ya estaría habilitado, estamos a 1 de abril y nada. ¿Si cancelo el servicio me van a "penalizar"? Ustedes están incumpliendo el contrato. #ClaroEcuador es una estafa
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Panina
(@Panina25) reportó
Servicio engañoso @ClaroEcua “servicio dado/baja en julio 2021” x migración de datos, “activaron por error” mi plan antiguo. @BancoPacificoEC bloquea mi tarjeta por seguridad, me cobra reposición de plástico, Conecel disque resuelve su asunto por mis denuncias continúas…
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Amarillo siempre!!
(@sergiojavier83) reportó
@ClaroEcua del policentro.. solo con 2 personas para atención al cliente... Casi una hora de espera y no me atienden.. de paso el de San Marino cerrado por remodelación... El peor servicio al cliente
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Edy Mosquera
(@EdyMosquera8) reportó
@ClaroEcua @AlonsoR90852372 hasta cuando les espero señores de @ClaroEcua mas de 2 semanas sin solucion no sean sin verguenzas cobran lo que se les da la gana !!! y encima de eso cortan el servicio cuando es un error suyo !!! hasta cuando !!!
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Edy Mosquera
(@EdyMosquera8) reportó
@ClaroEcua @AlonsoR90852372 hasta cuando les espero señores de @ClaroEcua mas de 2 semanas sin solucion no sean sin verguenzas cobran lo que se les da la gana !!! y encima de eso cortan el servicio cuando es un error suyo !!! hasta cuando !!!
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Eduardo Jalón
(@EduardoJl) reportó
@ClaroEcua @ClaroEcua ¡Que pasó!. ¡Que ineficiencia!. Todavía sigo esperando respuesta.
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Eduardo Jalón
(@EduardoJl) reportó
@ClaroEcua ¡Hasta cuando!. ¡Dejen de robarles a los clientes!. Ojalá solucionen el reclamo efectuado por DM.
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Felipe Castillo
(@fcastm) reportó
@ClaroEcua todo mal con su servicio… toda una semana para hacer un simple traslado de internet y ni eso… cancelar el servicio… se hacen bolas… y todavía más me quieren cobrar por incumplir el contrato??? Cuando me han dejado sin internet por una semana entera?
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