Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yesenia F. 🍀💪🙏✨💫⭐️
(@Yesenia47842202) reportó
@ClaroEcua señores de dicha telefonía, me tienen bobiando desde ayer viernes en la mañana sin teléfono, internet y televisión. Llamé 8 veces y hasta el día de hoy me dan solución al problema.
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Yesenia F. 🍀💪🙏✨💫⭐️
(@Yesenia47842202) reportó
@ClaroEcua Para ofrecer el servicio me pintaron El Oro y Moro. Y como son empleados que contestan todos repiten lo mismo, soporte técnico, soporte técnico y sigo esperando el soporte técnico 😡
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Shirley Machado
(@nineym20) reportó
@ClaroEcua su falta de seriedad es increíble, dijeron el sábado que iban a cambiar los equipos hoy y lo siguen aplazando; pésimo servicio y luego se preguntan por qué uno quiere salirse! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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A L E 🐼
(@MishLDU) reportó
@ClaroEcua ahora que pasa con su internet, la semana tiene 7 días... 8 Días hay problemas con su internet que pésimo servicio 🤨
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Gretta Ivette
(@Gretta9321) reportó
@ClaroEcua Un plan de una línea q jamás he tenido! Y suponiendo que si la tenía, hubiera salido en mi reporte de equifax en oct y hubiera dado solución pero nooo!! Sale ahora en febrero2023!! Es ABSURDO! Son unos incompetentes porq perjudican al cliente!
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Sandras_hv
(@SandraH06577325) reportó
@ClaroEcua no sabía porque tenían muchas quejas, ahora me doy cuenta, es por su mal servicio, llevo más de 3 semanas y no arreglan mi problema. Devuelvan mi codificador de tv que se llevaron con el pretexto que estaba dañado y hasta ahora no me lo devuelven
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Leyberth Cruz
(@LeyberthCruz) reportó
desde
Babahoyo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua lo único bueno es la Señal. Hasta el saldo se te lo llevan antes de tiempo. Ahora que soy Pre-Pago sufro igual que el pueblo. Porque ni solución me dieron para volver a sacar mi CHIP POSTPAGO #ECUADOR #HAGANALGOCONCLARO #ECUADORTIERRADENADIE
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Gretta Ivette
(@Gretta9321) reportó
Cómo puede ser posible que después de más de 3 años oh sorpresa me sale una deuda que ya se cancelo con ustedes @ClaroEcua y sus supervisores no dan solución sin un soporte!! De donde saco el soporte ósea el q me cobro se agarro la plata!!!
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Nena
(@_nena84_) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Que porquería de señal @ClaroEcua
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Leyberth Cruz
(@LeyberthCruz) reportó
desde
Babahoyo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua lo único bueno es la Señal. Hasta el saldo se te lo llevan antes de tiempo. Ahora que soy Pre-Pago sufro igual que el pueblo. Porque ni solución me dieron para volver a sacar mi CHIP PREPAGO
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Un_Ciudadano_Mas
(@jmoraloz) reportó
El Internet de @ClaroEcua es una ******! Cambiaron un router por otro y que esa era la solución, pero seguía en lo mismo, ahora a cada momento se va el Internet.
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Citadino
(@Citadin007) reportó
@VillaFernando_ Ni siquiera a los mafiosos de @ClaroEcua se les puede ganar juicios, ni por medio de la mal llamada defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC que es una cosa caduca e inservible.
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MARIELA FREIRE
(@MARIELAFREIRE7) reportó
@Arcotel_ec quien supervisa el eficiente servicios de empresa claro , pésima señal en una emergencia no se puede llamar , señal de internet caída terrible quien supervisa la calidad de este servicio ? @DEFENSORIAEC esto es en Galápagos @ClaroEcua
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Jose Fernando D❕
(@FeerrDumaas) reportó
Porque 045005000 @ClaroEcua llaman a esta hora de la noche y cierran?, nisiquiera tengo una línea o algún servicio contratado con uds, porque me parecen un ASCO! ASUNTEN!!!
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Jose Fernando D❕
(@FeerrDumaas) reportó
@ClaroEcua Darles mi número de cédula? Enviarles yo un mensaje directo? Uds creen que yo perdería mi tiempo, haciendo un reclamo o consulta? Mi queja es: ¿porque su número llama a las 11:30pm?, y cierran… a parte yo no tengo cuenta en claro ni nada porque darles razones!
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