Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Revisar Estado Actual
E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Revisar Estado Actual
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Chris Herrera
(@ChrisHbv) reportó
@AndyCaleroS @ClaroEcua @NetlifeEcuador Peor que firmar con el diablo
-
Mar
(@alvalcor22) reportó
@ClaroEcua no hay señal de Internet #viaalacosta
-
Sandra
(@Sandra58786617) reportó
@luisantonio_r hasta cuando con @ClaroEcua mall del sol ayer fui para reportar la lentitud de mi equipo, en la tarde vinieron a cambiarlo y que en 2 horas restablecía el Internet. Nuevamente asistí hoy a reportar el incidente. Son las 14H31 y nada. Por favor soy docente. Ayudaaa
-
Carloncho🇪🇨
(@carlozuri) reportó
Que ****** le pasa a la señal de @ClaroEcua está pésima baila más que Jairala
-
IsabelinaD
(@isamor007) reportó
@Caro_Urq @ClaroEcua Yo anule el servicio hace poco y me cobraron 1 mes más porque cometí el grave error de llevarla la carta en mi fecha d corte. Tiene q ser 5 días antes del corte, si es mucho antes creo que mejor. (Ojo, lo 1ero es llamar al call center y anular vía telefónica y d ahí separar 1/2
-
Denuncias Ecuador
(@tuhogartupperec) reportó
Sres. @ClaroEcua , he recibido la llamada de un asesor de ventas en el que me indican un beneficio que me dan por un valor adicional a lo que acepté, uno de los beneficios es la aplicación CLARO VIDEOS pero ustedes nos engañan con esa aplicación que no se activa o no funciona
-
gonz@🇪🇨gorozdin🖐
(@gorozdin) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Las mismas huevadas de siempre, y las mismas ***** respuestas.. Quiero SOLUCIONES a su pauperrimo servicio
-
charlie
(@Cecr141) reportó
@ElCanalDFutbol en @ClaroEcua no se puede ver el partido de argentina vs chile, ya van a empezar con el robo y el mal servicio???
-
UnaMejorCiudad 🇪🇨 👠
(@uiouaa28) reportó
@NetlifeEcuador Gracias por la respuesta, no soy su cliente, estoy pensando en contratarlos pero me desanima que para que la instalación sea gratis debo proporcionar una tarjeta y me da recelo hacerlo porque cuando lo hice en @ClaroEcua me hicieron consumos no autorizados
-
Denuncias Ecuador
(@tuhogartupperec) reportó
@ClaroEcua En call center sólo atienden ventas, atienden temas de internet fijo con claro video, sólo generar ingreso no soluciones. Pésimo servicio de atención al cliente
-
Ana Mirian
(@AnaMirian) reportó
@ClaroEcua @NetlifeEcuador Me parece terrible esa estrategia oportunista que manejan! Gracias a este tweet y a todas las pestes que hablan de ustedes en redes, especialmente en cobros, ofertas sin cumplir y cambios de planes... dudo que sean una opción para mi
-
José Luis Unda Rosal
(@JoseUndaR) reportó
@ClaroEcua Acaban de indicarme nuevamente que siga esperando una solución que no llega, el servicio técnico "comprende mi malestar" y me desea una "pronta solución " mientras aca sigo con problemas y entrando a un quinto día de un mal servicio de Internet.
-
Claudia Campos Díaz
(@ClamiCamposd) reportó
¡No es posible!! @ClaroEcua me haya debitado x un servicio q no he utilizado en mayo 2021. Entregué la solicitud de finalización del contrato, antes / la fecha de corte para q no me cobren, y sucedió lo contrario. Quién nos auxilia? @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
-
XmendezEc
(@XmendezEcuador) reportó
@ClaroEcua No me dieron soluciones solo me han generado más problemas! Ladrones!!!! 🤬
-
cristian iturralde
(@cristia01578913) reportó
@Arcotel_ec pasan los minutos y la gente de @ClaroEcua no resuelven mi problema ya estoy creando un caso de arcotel a ver qué responden, @LassoGuillermo todo el ecuador se lo pide, destierre a este empresa horrible del país
Revisar Estado Actual