Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ✗Pato✗ (@DuckCalisto) reportó hace 23 segundos

  @ClaroEcua me dijeron 48 horas van 72 y no recibo ninguna respuesta peor una solución sigue el servicio intermitente hasta cuando espero @Arcotel_ec ya no quiero el servicio si ha eso se puede llamar servicio

• Cathy (@CATHY_ELI21) reportó hace 3 minutos

  Sre. de claro algunos.días con la velocidad q no es de mi internet vienen los técnicos y no me dan ninguna respuesta y sigo con el inconveniente y tras eso quieren q pague la factura por la velocidad que me han aumentado que no hay realidad @ClaroEcua

• Cristy (@cristyz83) reportó hace 5 minutos

  No puedo creer q después de 3 semanas y cambio de plan siga sin tener el servicio de llamadas al 1800 y encima en Claro no pueden hacer nada la contestación q me dan en el centro de atención a clientes del CC El Dorado es q no es su culpa y q enviaron @Arcotel_ec @ClaroEcua

• Mafer Barrera (@maferbarrerag) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua En este caso me indica si podrán activar el paquete de $12!!

• Cristhian Jara (@Cristhi29453317) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua ya es el colmo con CLARO 3 meses mendigando un cambio de router ,si no es afectación es luna llena, si no feriado es año bisiesto pero nunca dan una solución, 3 veces al día nos,quedamos sin Internet y siempre que llamo los niveles están bien. Hasta CUANDO CLARO ya

• Patricia Cardenas (@Patrici78979772) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua hasta cuando el mal servicio, ya he reclamado no se cuantas veces y sigo con el Internet pesimo, wi fi !!!

• Cristy (@cristyz83) reportó hace 11 minutos

  y la otra del nuevo plan q se suponía era la solución para poder llamar al 1800 a mi como cliente me hubiera gustado escuchar q me iban a pedir mi teléfono y q mañana se comunican con alguien del departamento técnico y de marketing para ayudarme con mi @Arcotel_ec @ClaroEcua

• Cesar Salvador Ludeña. (@csalvador80) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua realmente estoy cansado de su atención al cliente y de los robos q nos realizan a los usuarios son una porquería @Arcotel_ec ya hagan algo para controlar a la operadora celular @LassoGuillermo es momento de controlar el robo sigue a diario a los ecuatorianos

• Xavier (@xavier_castro11) reportó hace 13 minutos

  Sigo sin servicio de internet fijo y telefonía. Gracias @ClaroEcua por ganarse la plata a vaca cobrando un servicio que no brindan

• Xavier (@xavier_castro11) reportó hace 18 minutos

  Hará algo @Arcotel_ec con el mal servicio de @ClaroEcua.(?) Tres días sin servicio hogar.

• Drth Crl (@crlver20) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua 12 horas después contestan solo para aparentar xq a sus agentes del *611 les pesa revisar el estado de un reclamo y piden q se reporte nuevamente x medio de correo, WhatsApp o hasta en oficinas pero en pocas q con ellos no se reporta nada ayuda @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• ♡°°••°°☆ (@Ding_86Dong) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua no puedo creer el pésimo servicio que dan! Segundo día con problemas en internet y llamarlos es un dolor de cabeza! @Arcotel_ec por favor regularizar y evaluar el servicio que recibimos los clientes de esta operadora!

• Cristhian Jara (@Cristhi29453317) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua Respondes a las 3 horas crees que tengo tiempo Para esperar @ClaroEcua tengo meses pidiendo la visita técnica mi router deja de funcionar 3 veces al día y cada vez que los llamo 5005000 todos sus niveles están bien, vivo en bellavista y somos muchas familias con problemas

• Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Como es posible q contrato 2 planes hogar más de @ClaroEcua y como tengo 2 en el mismo edificio me lo eliminaron y llevo 2 días sin Internet me van a devolver el dinero x estos días... Ahorita llamo y me dicen q no pueden hacer nada o sea arbitrariamente me quitan un plan

• QueenBee🐝 (@aryamni) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua por favor ayuda el internet se encuentra intermitente.

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