Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 47
Quito, Provincia de Pichincha 17
Durán, Provincia del Guayas 3
Cuenca, Provincia del Azuay 2
Junín, Provincia de Manabí 1
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 1
Papallacta, Provincia de Napo 1
Manta, Provincia de Manabí 1
Ambato, Provincia del Tungurahua 1
Tarifa, Provincia del Guayas 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • maya_estevez Mabel (@maya_estevez) reportó

    @ClaroEcua @Telecom_Ec Se supone que debían RESOLVER el problema con el internet, vino un técnico, no sé qué hizo y lo dejó desconectado! Llevo 2 HORAS tratando de comunicarme con ese técnico y la empresa para que lo solucionen! No me sirve que se disculpen, EXIJO SOLUCIONES YA!!

  • Neduar1 Neduar (@Neduar1) reportó

    @xavico_liss @ClaroEcua Son de lo peor @ClaroEcua

  • Johab15so Johan Abril (@Johab15so) reportó

    @ClaroEcua cuantos meses más me piensan cobrar el servicio de tv por cable? Un servicio que anulé hace 2 meses, se pagó la penalidad a pesar que ya había cumplido los 2 años del contrato....

  • robercustode Roberto Custode 💙 (@robercustode) reportó

    Señores @arcotel, la operadora @ClaroEcua me está estafando. Me engañaron para enrolarme en un plan corporativo y ahora se niegan a cancelar el plan que tenía en mi línea celular y no contentos con eso, me obligaron a pagarles un cargo por "permanencia". ¡¡Basta de robarnos!!

  • Keizul KeiKim (@Keizul) reportó

    @ClaroEcua alguien puede ayudarme que uno de sus compañeros me cerró y no me dio ayuda para nada

  • TatiDiazGalarza Tati (@TatiDiazGalarza) reportó

    @ClaroEcua Me cobraron 1 mes más pese a que mi fecha de corte es el 24. Son el peor servicio que tiene Ecuador. NI MÁS!!!

  • AlejandraRo8877 AlejandraRo (@AlejandraRo8877) reportó

    @Cuarentaecu @ClaroEcua Todos tenemos eli mismo problema. Van a contestar?

  • Cuarentaecu Gio (@Cuarentaecu) reportó

    @ClaroEcua Sigo esperando, sigo sin internet, les llamo por teléfono y tampoco contestan. Pueden responder por favor? 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

  • TatiDiazGalarza Tati (@TatiDiazGalarza) reportó

    @ClaroEcua Me dicen que tengo una cuenta de de telefonía que NUNCA HE CONTRATADO. Son de lo peor

  • TatiDiazGalarza Tati (@TatiDiazGalarza) reportó

    @maritobar17 @ClaroEcua Ya anule el pésimo servicio

  • tatiana49230459 tatiana Rodas (@tatiana49230459) reportó

    @ClaroEcua @luciaveraruiz1 Sigo esperando que me resuelvan el wi-fi de mi casa, ya van 48 horas. empresa de ******

  • Keizul KeiKim (@Keizul) reportó

    @ClaroEcua Buenas tardes otra vez señores Claros que no sirven para dar y no buen servicio que les pasa a uds .. soy su burla o que se supone que ya me habían cancelado todo el problema que se tenía por dinero en las 3 visitas de reclamos ahora nuevamente me sale un valor

  • SantiagMAndrade Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura

    Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

  • AndyCuevaV Andrea Cueva (@AndyCuevaV) reportó

    Hoy recibí 7 llamadas de claro. ¡7! Fuera de broma, me siento acosada. Ni aunque fuera la única operadora del país, me cambiaría a @ClaroEcua. ¿Alguien sabe cómo puedo hacer para que ya no me pase? Porque les he ROGADO que ya no llamen e insisten en “ofrecer” su servicio.

  • SantiagoSanguc1 Santy Sangucho (@SantiagoSanguc1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @michaelmanuelcs @ClaroEcua Claro es de lo peor , por eso me cambié a twenty sin nada de contratos

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