Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Ávila Vargas (@carlosavila_5) reportó@CNT_EC @ClaroEcua Hasta cuándo vamos a esperar una solución, que se van a inventar ahora que el tiempo que daban se acabó, estoy convencido que la factura llega y sin ningún problema pero en función de brindar que servico.
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ivan (@ivansmr1) reportó@ClaroEcua he hecho el reclamo por interno a inicios de enero en donde menciono 2 casos: 1 que tengo un valor debitado duplicado desde hace un año en mi cuenta y 2 una serie de cortes de internet que lo único que provoco fue perder negocios.
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chris75 (@paezcalamar21) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua Realmente ya no es necesario es tan mala la experiencia con uds. Q lo unico q espero es poder cambiar de compañia. Como sugerencia a su departamento de servicio al cliente deberian tener acceso a cada caso para q cuando alguien les de una queja frecuente, ya sepan de q se trata.
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Angello Presenta (@angellobarahona) reportóSin señal de @ClaroEcua en mi casa. Vino el martes un técnico. Desde ayer de nuevo la señal 📶 débil. Soy periodista. No puedo estar desconectado. Auxilio??!!
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David Castro Araujo (@Davo_gye) reportó@luisantonio_r Con @ClaroEcua es más que seguro tengas problemas de conexión llevo reportando días lo mismo y no hay respuesta, pagando plan a veces hay que conectarse al wifi para poder navegar
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Pablo Ivan Raffo Gue (@Pabloraffo82) reportó@angellobarahona @ClaroEcua Contrate un servicio con fibra óptica
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Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó@ClaroEcua Telmex-Claro en Colombia está prestando un mal servicio. La única preocupación que tienen es acosar a los usuarios con cobros sin ninguna base para satisfacer la avaricia que los embarga.
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bernardo sancan (@blss2808) reportó@ClaroEcua Señores de Claro. No les bastó con descontarme un servicio por 10 meses. El cual nunca recibí. Ahora por anular otro servicio. me cobran 90 dólares
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Joel Vera (@AtraccionDigEC) reportó@ClaroEcua he contratado un plan con ustedes, pero tengo intermitencia constante. Me indican si es un tema de configuración o ustedes tienen fallas (desde que se activo el plan ya 1 semana o menos)
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y e l l o w (@no_soyotaku) reportó@Carloswaldo @ClaroEcua al menos tienes, yo llevo esperando 4 dias a que Claro venga a instalar 😑😐
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Andres (@AndresQuirola27) reportó@ClaroEcua no tengo internet en la casa y llamo al Call Center pero no hay respuesta ???? Se necesita pagar para q solucionen esto pero para ofrecer planes llaman a cada instante
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@NinePalacios (@NinePalacios1) reportó@ClaroEcua Cómo es posible que pase todo el día de hoy con intermitencia? mi teléfono es asignado y lo utilizo por trabajo, gracias a ustedes estoy con inconclusos y pendientes para la otra semana, no son una ayuda resultan un problema!
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Santiago Javier (@Sanq1326Javier) reportó@Roxadita @ClaroEcua entrena a sus empleados para convencer al cliente de que sus abusos por esta empresa es culpa del usuario. No existe servicio post venta real, son capaces de endosarnos cualquier deuda vía telefónica pero para desistir hay que acudir a servicio al cliente en persona.
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Danilo Rodríguez (@danivanrome) reportó@Roxadita Siempre he dicho @ClaroEcua son los menos malos de los proveedores de un servicio integral, eso nunca los convertirá en los en los mejores solo son los menos malos nada más
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Carlos Ávila Vargas (@carlosavila_5) reportó@CNT_EC @ClaroEcua Necesito respuesta deje de ser un asco de profesionales y haganle frente a estás situaciones @CNT_EC Cuando vamos a tener internet ???????????????????
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