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Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Porvenir, Guayas 2
Guayaquil, Guayas 14
Quito, Pichincha 11
Pichilingue, Los Ríos 1
Durán, Guayas 3
Sigsig, Azuay 1
Maderas Negras, Guayas 1
Hacienda San Ignacio, Pichincha 1
Esmeraldas, Esmeraldas 1
Ambato, Tungurahua 1
Riobamba, Chimborazo 1
Las Torres, Guayas 1
San Lorenzo de Esmeraldas, Esmeraldas 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gelmor
    Gelacio Mora Abuelo Lu.Maximiliano.Mateo y Camilo (@gelmor) reportó

    @Arcotel_ec @ClaroEcua Según el ejecutivo a quien solicite una explicación me supo manifestar, q el sistema automáticamente genera la penalidad, ustedes como entes d control deberían investigar sin necesidad d tanto protocolo d entrar a la página a denunciar. La indefension en la q nos es total

  • MoranSuerika
    Suerika Moran Macias (@MoranSuerika) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @Angelspibra @ClaroEcua Señores de Claro en Guayaquil necesito q me den solución. Ya he llamado al servicio a cliente. No es posible que me tengan sin servicio de wifi en la casa.🤬🤬🤬🤬

  • JORGEGARCIA198
    Jorge Garcia (@JORGEGARCIA198) reportó

    @ClaroEcua SIGO ESPERANDO POR UNA RESPUESTA SOBRE EL VALOR DE MI PLAN ….

  • emilysubiaa
    Emily Subia Echeverria (@emilysubiaa) reportó

    @ClaroEcua sera que puedo trabajar ? Arregla tu ****** de servicio 😡😡😡 para debitar son puntuales pero para dar buen servicio no !

  • jcmorme23
    Jcm (@jcmorme23) reportó

    Es lamentable hace 2 meses delincuentes disfrazados de trabajadores de Claro hicieron reposición fácil y acceso de mi chip sin mi autorización ha alguien que no conozco logrando hackearme mi cuenta bancaria y no se hacen responsables @ClaroEcua @CarlosVerareal @luisantonio_r

  • MoranSuerika
    Suerika Moran Macias (@MoranSuerika) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua Necesito me solucionen el servicio de wifi HOY 🤬😡

  • line18ec
    Line18ec (@line18ec) reportó

    @Arcotel_ec estoy sin servicio desde fin de mes de octubre y @ClaroEcua ahora me indicaron que fue por disposición de ustedes que está suspendido el servicio, pero porque si es suspención el IMEI de mi dispositivo está "reportado como robado", ahora qué puedo hacer ?

  • Josera1692
    JoseRa (@Josera1692) reportó

    Tengo pérdida de paquetes cona conexión a internet!!! Que asco de servicio!!!! @ClaroEcua

  • Catoodles
    Pao :) (@Catoodles) reportó

    @FARIDLE0N @ClaroEcua @Arcotel_ec Srs de Claro ahora uno no puede ni poner un comentario sobre el mal servicio que dan mi caso no me lo solucionaron nunca ya llevo dos semanas con el servicio a medias dieron un numero d cao, no llamaron para dar mantenimiento físico y mi pagos están al día uds bajan la velocidad

  • FARIDLE0N
    FARID LEON (@FARIDLE0N) reportó

    Otro problema con la línea de @ClaroEcua los 15 del mes me acreditan saldo del plan, llamé al #611 a las 12h02 perdí el tiempo porque la operadora me mintió q' tengo saldo mientra no he usado el servicio x q sale sin saldo, en resumen no me solucionó el problema, @Arcotel_ec SOS

  • alexholguin89
    Alex Holguin (@alexholguin89) reportó

    @JAO_xlr @ClaroEcua @MovistarEC La señal de Movistar es paupérrima. Vas a pasar de Guatamala a Guatepeor.

  • ivanroser
    Iván Rosero C. (@ivanroser) reportó

    @ClaroEcua A quién hay que suplicarle ayuda?, nadie se comunica, sus clientes valen un comino para ustedes, son una vergüenza de servicio de Internet.

  • rBecky25
    Rebeca Ramirez (@rBecky25) reportó

    @ClaroEcua por favor necesito que me soluciones el problema de mi número, repentinamente está sin servicio desde el día domingo 14 de noviembre, hasta el día de hoy, lo único que dicen es que llamarán pero nunca lo hacen, deberían por lo menos indicar si se va a solucionar o no.

  • ecuatoriano1979
    Ecuatoriano1979 (@ecuatoriano1979) reportó

    @ClaroEcua Uds nunca arreglan nadaqye les puede preocupar porfavor sigue de mal en peor la señal

  • andreacmakeup
    Andrea Campos (@andreacmakeup) reportó

    @ClaroEcua pésimo el internet claro hogar, me encuentro trabajando necesito una solución YA.

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