Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ana Verónica
(@_anaverona) reportó
@ClaroEcua Estoy atenta a que den por terminado ese contrato. Llevo esperando semanas por algo que supuestamente tomaría par de días!!!
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Valerie🖤
(@ValeriePJ_) reportó
@ClaroEcua @NetlifeEcuador Su internet es pésimo! Lento y siempre se cae. No quiero. Bai.
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Ana Verónica
(@_anaverona) reportó
@ClaroEcua Estoy atenta a que den por terminado ese contrato. Llevo esperando semanas por algo que supuestamente tomaría par de días.
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El que te tiene botando sangre
(@edyalfred8091) reportó
@paly_maria Una vez fui a cancelar un plan de @ClaroEcua que era de 15 meses, y ya estaba cumplido pagado el equipo, y me dijeron que tenia que pagar 2 meses por adelantado de servicio y 3 meses mas del valor del equipo que se me hacia una cuenta como de 96$, un teléfono que ya ni existía.
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Jul10
(@Jul10Lavoe) reportó
@paly_maria Son la peor porquería @ClaroEcua pero ya me les barajé , PD: maldecidos hptas @ClaroEcua
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𝑵𝒊𝒄𝒐𝒍𝒆 🇪🇨
(@nicole_jk01) reportó
Más educadamente, podrias hacer el favor de decirnos algo sobre @BTS_twt o que estas esperando @ClaroEcua #claroEcarmypacuando
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Ana Verónica
(@_anaverona) reportó
@ClaroEcua Estoy atenta a que den por terminado ese contrato. Llevo esperando semanas por algo que supuestamente tomaría par de días!!!
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Dennys Zamora
(@dazp14) reportó
@ClaroEcua hdp! Hace casi un año no tengo linea con ustedes y mandan hoy una factura a pagar SIN VERGUENZAS, vengo al servicio al cliente y la atención aparte de ser una porqueria me hacen perder tiempo, por eso DEJE la linea con su empresa porque son una ******!
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Samuel Delgado
(@Samueldelgado95) reportó
@ClaroEcua buen día estoy escribiendo, me ofrecieron una promoción del doble de Internet y aun no veo el alza de velocidad me podría ayudar??
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JOSÉ FABIÁN FONSECA V.
(@fonsecavasconez) reportó
@ClaroEcua NO CREO QUE SEA NECESARIO ENVIAR POR INTERNO, ME SIENTO ESTAFADO Y CAMBIARE DE OPERADORA NO ES RECOMENDABLE PARA MI VUESTRO SERVICIO
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Típico De Vos
(@tipicodevos01) reportó
Necesito cancelar mi servicio de Internet home con @ClaroEcua. Alguna sugerencia de otras operadoras?
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Vivica Zuriaga
(@ViviCaZ) reportó
@HaymuchosOdin @ClaroEcua Te deseo suerte, yo estuve 3 meses intentando me llamen a solucionar un problema, en el call center solo te ponen una máquina que te habla de pagos. Al final me cambié a Movistar porque nadie me ayudó
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Andrés Brito
(@britoandrs) reportó
@ClaroEcua No tengo ninguna respuesta solo una justificación de una nota de crédito q se suponía q deberían cobrarme menos por los días q me dejaron sin servicio si quieren les hago llegar el audio de la conversación que tengo guardada
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Javier Castillo
(@JavichoC) reportó
Señores @ClaroEcua este 2021 siguen teniendo un pésimo servicio, 3 visitas técnicas y no solucionan nada, y ya nisiquiera contestan las llamadas solo mandan un link 👎🏽
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George Muniz
(@GMunizM) reportó
@ClaroEcua Otro día más sin servicio... SOS. Ni en los Call Center responden.... Hay alguien por allí ?????