Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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@lexVB
(@aveintimilla) reportó
@ClaroEcua Lo podrán hacer o no en base al contrato? Quién sabe pero a un cliente fiel de años por lo menos deberían por consideración ponerlo en aviso, esto es mucho pedir para ustedes por lo visto, uno nunca espera nada de ustedes y aún así me decepcionan más
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KeylaSalazarAguilar♥
(@KeylaSalazarA) reportó
Necesito su ayuda @ClaroEcua
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nataly stefania tola
(@NatalyTola) reportó
@ClaroEcua señores estoy tratando de que me den una respuesta a mi requerimiento no tengo ninguna respuesta a lo que solicito no puedo trabajar si no tengo internet.
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Manuel Arias
(@Manu_ArLle) reportó
@ClaroEcua Carajo, den una respuesta. No tengo servicio de internet. Estafadores, para cobrar si son buenos. Pésimo servicio
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NacionMilanesa
(@nacionmilanesa) reportó
@ClaroEcua será que algún día pueden dar un buen servicio, llevo horas sin internet, ojalá algún día cambie todo en este país para poder demandarlos por estafa!!!!
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Diana Rosero
(@dianarosero_m) reportó
No @ClaroEcua conectados NO podemos más, porque cada semana se la pasan dejando sin servicio a medio Guayaquil, y ni siquiera pueden comunicar qué falla existe, estoy harta de ustedes.
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Juan José Escalante
(@JuanjoEsklant05) reportó
@ClaroEcua no hay servicio al cliente???. No hay no internet, ni tv, solo teléfono pero no entran las llamadas a servicio al cliente, q sucede @Arcotel_ec , @ClaroEcua , a quien se puede reclamar o donde averiguar???
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Manuel Arias
(@Manu_ArLle) reportó
@Arcotel_ec Para qué existe esta entidad pública, señor @LassoGuillermo si no ayudan al usuario ante los abusos de empresas como @ClaroEcua. Hoy varios usuarios reportan estar sin servicio y no dan respuesta alguna
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JessyMari 🌺🌻🌼
(@JessyMari_) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua sin internet hogar, como puede ser posible, necesitamos soluciones... Por favor indicar que está pasando con el servicio ...
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Demii🦋
(@demiicg) reportó
Ojalá en la factura me descuenten el dia que me han quitado el servicio 🙄 @ClaroEcua
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G.V. Serrano Ante
(@GVSerranoAnte) reportó
@ClaroEcua No tengo internet …ese es mi caso
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Alberto Lopez
(@Alberto05768396) reportó
@ClaroEcua @EXOL_ECUADOR @WEARONEEXO Si fuesen responsables del buen servicio así como de estar hablando pendejadas estaríamos bien
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X@vier
(@xgellibert) reportó
@ClaroEcua El Olivos II, Ceibos El servicio de TV e Internet esta con interrupciones desde el viernes anterior. El 04-500-5000 no conecta y eso que llamo de una línea claro.
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MuñeSerrano
(@muneserrano) reportó
PÉSIMO SERVICIO!!! Llevo más de 4 horas sin internet y ningún número de teléfono tiene respuesta!! SOLUCIONEN!! @ClaroEcua
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Juliandelascasas
(@julian_loverboy) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Estimados me pueden ayudar reactivando mi servicio el 5005000 no funciona @ClaroEcua
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