Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pablo Ramirez Quinte
(@pabloraqui) reportó
@ClaroEcua ¿Qué podemos espera de una empresa como CLARO que utiliza mañas tan preocupantes como la de tratar de dañar el matrimonio de los clientes, mandándoles mensajes de texto al teléfono móvil, pidiendo que llame a mujeres desconocidas a un # telefónico también desconocido?
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el huevo 🥚
(@tiagollllllll) reportó
@ClaroEcua por favor alguien que me pueda ayudar... Tengo un problema con mi línea celular...
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GaEngen
(@gaengen) reportó
De nuevo a *****... no paran! Desde el 2019 quejándome que dejen de llamarme de @ClaroEcua 🤬🤬🤬que ya me solucionan, q nunca más, y siguen.. cada dos Meses,de ahí cada mes y ahora cada semana! Es un acoso al consumidor @Arcotel_ec @DirArcotel como puedo poner una queja formal?
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Ricardo André Burneo
(@RicardoAndreB) reportó
@ClaroEcua Pague 140 dolares por un router que no sirve para nada y mas de 30 dolares por un servicio que no sirve
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Pablo Ramirez Quinte
(@pabloraqui) reportó
@ClaroEcua Mis datos ya ustedes los conocen, el problema es que los están utilizando para hacer cobros sin justificación y cómo yo no tengo nada que esconder y ustedes Hacen caso omiso a lo que se les diga por el privado, creo que es mejor la comunicación abierta.
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Karoline✨
(@khino03) reportó
@ClaroEcua se está tardando en ayudarme no sé xq no me llegan los mensajes 🙄
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Pablo Ramirez Quinte
(@pabloraqui) reportó
@ClaroEcua Mis datos ya ustedes los conocen, el problema es que los están utilizando para hacer cobros sin justificación y cómo yo no tengo nada que esconder y ustedes Hacen caso omiso a lo que se les diga por el privado, creo que es mejor la comunicación abierta.
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Mónica Hernández
(@monic_hz) reportó
@ClaroEcua hace 1 mes he intentado cerrar mi contrato con esta operadora y lo único que han hecho es hacerme atravesar por un proceso lento y desinformado sin registro oportuno de información y además sujetarme a un bono de permanencia que nunca pedí ni firme para aceptarlo.
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Iván Rosero C.
(@ivanroser) reportó
@AlanLeonGB @ClaroEcua Igual a mí, otra vez empezaron los problemas con éstos de Claro, no mismo mejoran, pero para cobrar sí son efectivos y puntuales..., en vano ganan tantos millones y no resuelven sus problemas.
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ALEJANDRO69
(@Douglas51602153) reportó
@ClaroEcua señores tengo problemas con el internet en el sector del norte de guayaquil más específico en garzota, ietel favor resolver el problema!!
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Paulo Pua
(@PauloPua) reportó
Tras 12 años conmigo, el primer número telefónico que tuve en mi vida desapareció de la faz de la tierra 😭😭😭 @ClaroEcua lo inhabilitó, mal servicio por parte de la compañía 🤧
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Gabriel Carpio
(@Gabriel9_SA) reportó
@ClaroEcua necesito saber xq mi linea no funciona. He intentado x todos los medios pero en sus bots no hay esta opción y ya ni atención al cliente hay
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(@leeneytt) reportó
OTRA VEZ SE FUE @ClaroEcua empresa cagada cómo que me vas a dejar sin internet toda la tarde por mantenimiento y SIN avisar, urge retiro empresa flop claro cagada
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Mónica Hernández
(@monic_hz) reportó
No puedo esperar más para cerrar la relación contractual con @ClaroEcua , es la peor decisión tomada el haber realizado un contrato con esta empresa, no esperaba tener tantos problemas para cerrar un plan pospago que por cierto cumplió su vigencia de contrato el 22 de abril y que
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Mónica Hernández
(@monic_hz) reportó
@ClaroEcua Ya me han dicho esto tantas veces que no tiene ningún efecto. Solo espero que el 28 cancelen por fin mi plan y no me obliguen a continuar con su servicio.
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