Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Vicente Larenas Flores
(@Vochente) reportó
desde
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua se puede saber cómo diablos voy a saber cuando me falta cancelar del plan, si ni siquiera puedo me sale servicio al cliente! 😒
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Jorge Luis Guevara
(@JorgeGuevara) reportó
@ClaroEcua ¿Qué está sucediendo con vuestros servicios de Internet fijo? Sigo esperando se me solucione la conectividad en el servicio contratado.
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SS
(@SiiulSantos) reportó
@ClaroEcua tengo más de una semana que a según me ingresaron para el servicio de internet en mi casa y aún ni me llaman... ¿Entonces que espero? Merezco respuesta
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Kira Jaramillo🌞
(@kjv97_) reportó
Y una vez más @ClaroEcua siendo el peor servicio de internet del país. Desde ayer 5pm se espera a un “técnico” pero desde servicio al cliente se tiran la pelota entre departamentos (:
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Churona🐾
(@ChuronaStef) reportó
Por favor alguien sabe qué proceso debo seguir para cancelar mi servicio con @ClaroEcua fijo de internet. Tengo al día los valores, sin embargo en el call center dicen que NO, que me llamarán para cancelarme. Pero que no puede ser en este momento. Por favor alguien que me ayude!
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Anker ⚡️
(@elanker) reportó
@ClaroEcua Sigo esperando una solución que me prometieron por DM, o es falacia ? Favor una respuesta. Yo no he autorizado a que se me envíe publicidad a Diario.
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Fernando Echeverria
(@FerEche12) reportó
@ClaroEcua No hay otra palabra que Estafadores. Te obligan a pagar el plan mediante débito bancario o tarjeta de crédito para así poder descontar lo que les da la gana. Y si deseas cancelar el plan debes pagar multa que equivale a 3 cuotas de plan !!!!
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Francisco
(@lobiki) reportó
@ClaroEcua todo el día sin Internet, su call center es un asco
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Steve Gómez
(@SteveGomezG) reportó
@ClaroEcua necesito urgente una solución para el servicio de roaming, estoy en Argentina y no tengo datos
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Joe Bravo
(@joemarcelo8) reportó
@ClaroEcua pésimo servicio todo el día sin sistema en el Mall del Río de Cuenca, como puede ser esto
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Chokol@te LDU
(@epaolabarahona) reportó
@ClaroEcua ya dos días sin internet en el sector del comité del pueblo zonal 7 (Quito), ya será q tienen una solución.
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Manuel Calderón De L
(@666nocturno) reportó
@ClaroEcua Sus asesores en varias ocasiones me han dicho que me han bajado la velocidad por ser antiguo mi plan pero eso no es lo ustedes ofrecen que paso por q sigo sin poder navegar al ofrece un servicio ilimitado es ilimitado no controlado ni nada respeté el contrato
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Gianela Martínez
(@giamartinez4) reportó
@ClaroEcua una PORQUERIA DE SERVICIO! Una semana intentando que HAGAN SU TRABAJO! Meten mil cuentos “que anotaron mal el numero” “es que parece que no corrigieron el numero” me dan una fecha y hoy no les aparece la fecha que USTEDES MISMO ME DIERON! Porquería
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Marlene Cristina.
(@Mar_Cris511) reportó
@ClaroEcua por qué son un servicio tan malo 😫😫😫😫😫😫😫
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Andres Calero
(@AndresC21189080) reportó
Algún abogado que quiera ganar un caso de acoso x parte de @ClaroEcua, ya no entienden razón... a que entidad del estado puedo denunciar.. si ni para el acoso voy primero a la @DEFENSORIAEC