Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 49
Quito, Provincia de Pichincha 17
Durán, Provincia del Guayas 3
Cuenca, Provincia del Azuay 2
Junín, Provincia de Manabí 1
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 1
Papallacta, Provincia de Napo 1
Manta, Provincia de Manabí 1
Ambato, Provincia del Tungurahua 1
Tarifa, Provincia del Guayas 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DeDeMarGon Desiree Gonzalez (@DeDeMarGon) reportó

    @ClaroEcua Hace casi 2 horas estoy en espera de solución al problema que les comente por interno, me dejaron esperando y es hasta ahora que me responden. ¡Tan difícil es dar una solución! ¡ Que servicio que tienen!

  • CarlaAl02128164 Carla Altamirano (@CarlaAl02128164) reportó

    @ClaroEcua aún no me devuelven el dinero que me descontaron de mi cuenta pese a que ya pedí que retiren el servicio, y cuando vienen a retirar los equipos de internet y cable

  • ggabyanguez Gaby (@ggabyanguez) reportó

    @ClaroEcua No me están brindando ningún soporte!! Quiero que me digan con qué autorización instalaron el servicio !!

  • CarlaAl02128164 Carla Altamirano (@CarlaAl02128164) reportó

    @ClaroEcua me debían suspender el servicio e 10'de marzo y por su mediocridad me suspendieron el 10 de abril y me cobraron un mes más de servicio los ladrones de claro quiero que me devuelvan mi dinero

  • Davidaramirezv David Ramírez (@Davidaramirezv) reportó

    @ClaroEcua @ClaroEcua estamos ya 12 de abril. Por favor confirmenme que ya está dado de baja el servicio hasta el día de hoy no tengo un pronunciamiento de su parte, no me sirven me sajes por interno si solo me siguen dando largas. @Arcotel_ec se necesita su intervención.

  • DeDeMarGon Desiree Gonzalez (@DeDeMarGon) reportó

    @ClaroEcua Necesito que me resuelvan el problema de la suspensión del servicio; desde hace días hasta ahora no me dan respuesta @Arcotel_ec

  • andresefreire Andres Freire (@andresefreire) reportó

    @JacoboG_Ecu Estamos en la selva, no sólo tu sufres con el mal servicio de empresas telecomunicaciones, yo llevo 3 semanas para q @ClaroEcua me active unos chips de servicio corporativo. Me dan los chips sin servicio, eran para trabajar y he perdido ventas por esta situación #malservicio

  • wanda_wonderful Wendy Johanna Z.🇪🇨 (@wanda_wonderful) reportó

    @ClaroEcua Aún no dan solución, solo hacen tiempo para que la factura de este mes salga como las anteriores.

  • byronvelzal byron velez alvarez (@byronvelzal) reportó

    @ClaroEcua Estoy en la oficina en la amazonas y rio coca mi cita era a las 12y45 una hora después y no me atienden, quiero cerrar un servicio de tv satelital y contratar un plan de cel pero ponen tantas trabas que optaré por otra operadora

  • Cristin21954535 Cristina Vera (@Cristin21954535) reportó

    @ClaroEcua Pues me vuelve a decir lo mismo cuál es tu inconveniente pues ya no quiero sus servicios estoy pagando algo que no me sirve

  • MangelesReal Angeles RM. (@MangelesReal) reportó

    @PacifiCard @ClaroEcua @DEFENSORIAEC El titular ya hablo con ustedes y no le dieron solución porque no les aparece en su sistema el consumo todavía...

  • ggabyanguez Gaby (@ggabyanguez) reportó

    @ClaroEcua ahora cobrándome un servicio de internet en un lugar que no es mi domicilio ?? Nuevas formas de robar ??

  • EsportiEcuador Ecuador Amazónico 👠👠 🇪🇨 (@EsportiEcuador) reportó

    @ClaroEcua se cayó la señal en Quito norte?

  • Catoodles Pao :) (@Catoodles) reportó

    @ClaroEcua No me responden me piden numero de cedula y hasta ahí pésimo soporte ni siquiera me mejoran el plan por el mismo valor q cancelo

  • cceli82 Cristian Celi 🎙⚽️ (@cceli82) reportó

    Ese servicio de @ClaroEcua es un porquería

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