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Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Guayas 123
Quito, Pichincha 60
Piñas, El Oro 1
Tulcán, Carchi 1
Gualaceo, Azuay 1
Huaquillas, El Oro 1
Cuenca, Azuay 2
Loja, Loja 3
Ambato, Tungurahua 4
Azogues, Cañar 1
Manta, Manabí 2
Santa Rosa, El Oro 2
Cantón Arenillas, El Oro 1
Santa Rosa De Cuzubamba, Pichincha 1
Machala, El Oro 1
Vinces, Los Ríos 1
Cotacachi, Imbabura 1
Nueva Loja, Sucumbios 1
Quevedo, Los Ríos 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GraceZambrano13
    Elena Humanante (@GraceZambrano13) reportó

    Estamos sin servicio desde ayer en la tarde, ya casi van hacer 24hrs @ClaroEcua

  • MariuCrux
    ♥ Mariu ♥ (@MariuCrux) reportó

    @JavierQM6 Pide que te den algún comprobante o algo de que has cancelado esas activaciones. Hoy fui a cancelar mi plan celular y @claroEcua me dice que tengo que pagar por ese plan que "activé" hace más de un año aunque mostré evidencia del reclamo y que no tenía planes contratados

  • johnzea_
    J (@johnzea_) reportó

    @ClaroEcua problemas con el internet !!

  • flarenasec
    Fernando Larenas (@flarenasec) reportó

    @mocavarea @ClaroEcua Totalmente veci; ayer que armé el escándalo recibí de @ClaroEcua decenas de mensajes, el último, como para que vaya a dormir tranquilo: hoy “a primera hora” ya me solucionaban… sigo esperando.

  • scottie_pll
    NSky~🍊 (@scottie_pll) reportó

    @ClaroEcua Espero me puedan brindar una solución rápida

  • PilyMily82
    Pily (@PilyMily82) reportó

    @ClaroEcua NO autoricé la portabilidad de mi línea. Tengo los WhatsApp donde indiqué expresamente al vendedor que no continuara el proceso y ni siquiera firmé contrato. 15 días después me dejaron sin servicio y ahora pretenden cobrarme $43,55. ¿Con qué autorización?

  • malilycedgAtk
    Lil Atkinson🇪🇨🇬🇬 (@malilycedgAtk) reportó

    @ClaroEcua Compré un cable de 10m para conectarlo desde la casa de al lado a mi pc XQ YO NECESITO INTERNET PARA TRABAJAR! gasté lo q me van a facturar "por el cambio" en ese cable de red. Ahora amanecimos sin Internet, llamé a indicar ello y que de paso si venían a dar mantenimiento, hagan

  • piep_1983
    Paul (@piep_1983) reportó

    @ClaroEcua tengo un reclamo, porque me cobran el valor de claro fijo en dos montos diferentes, y sobre los dos montos me cobran impuestos pagando un valor adicional al contratado, escribí al 0968803000 sin embargo llevan más de 72 horas sin responder

  • flarenasec
    Fernando Larenas (@flarenasec) reportó

    @Efrainpintado1 @ClaroEcua Gracias por la ayuda, en los mensajes lo dije y te lo repito: no hay humanos que respondan, solo robots y por lo general prefiero hablar con la gente. Tremendo viaje que me tocó hacer para solucionar personalmente el problema.

  • aaranac_91
    Andres Arana (@aaranac_91) reportó

    Será que me cambio de @ClaroEcua a @MovistarEC alguien que me diga si hay algo bueno x allá si la señal mejoró ?

  • futuroexnoviol
    ┋Ŀэ๏ηαřԀ๏ꜜꜜ▎ (@futuroexnoviol) reportó

    @ClaroEcua 5 día sin servicio de internet, tendré servicio o no ? imagino no pagaré estos días??

  • ggalleta90
    ggigi90 (@ggalleta90) reportó

    OFICIALMENTE antes de la fecha indicada @ClaroEcua suspende el servicio de acuerdo a lo solicitado. Espero que está vez, para retirar los equipos se cumpla en el tiempo conforme a lo acordado y a la solicitud que acabo de realizar vía interna. Gracias @ClaroEcua

  • rubenelrey69
    RUBEN EL REY (@rubenelrey69) reportó

    @ClaroEcua me jodieron por semanas q cambie a fibra óptica lo hago y después de 3 horas esperando me dicen q hay una falla y q no voy a tener internet que clase de servicio de ****** son uds cdv

  • omar_escoltavip
    omar ordoñez (@omar_escoltavip) reportó

    @ClaroEcua El mas económico pero que no me ponga problemas cuando quiera cerrar el plan sin trabas y sin perder mi número..

  • 945meridian
    945meridian (@945meridian) reportó

    @paulcarald @ClaroEcua Tengo plan de esa operadora y no hay dia que no llamen a ofrecer cualquier v..ga de producto, les he dicho que si quisiera algo yo los busco, se los he dicho a la buena y a la mala pero igual siguen jodien..

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