Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 19
Quito, Provincia de Pichincha 11
Durán, Provincia del Guayas 3
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 2
Cuenca, Provincia del Azuay 2
Pichilingue, Provincia de Los Ríos 1
Sigsig, Provincia del Azuay 1
Maderas Negras, Provincia del Guayas 1
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas 1
Ambato, Provincia del Tungurahua 1
Riobamba, Provincia del Chimborazo 1
Las Torres, Provincia del Guayas 1
San Lorenzo de Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas 1
Junín, Provincia de Manabí 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • amaliocruz Amalio (@amaliocruz) reportó

    @SoGoodSoWhat @ClaroEcua Espera respira y termina ese contrato con @ClaroEcua a mi me tuvieron penando casi 2 meses para poder cerrar un contrato con ellos

  • plgordillo Patricio Gordillo 👪 (@plgordillo) reportó

    @gabstaffh No estoy de acuerdo, para mí @ClaroEcua es el mejor servicio de internet en mi Hogar, facturación al día , excelente atención al cliente

  • SuescumJ Suescum Juan (@SuescumJ) reportó

    @ClaroEcua Se me activo un plan sin mi autorización sin haber realizado nada de mi parte y se me dice que solo puedo dar de baja por medio de su aplicación la cual no quiero con todo el respeto es Una forma de estafa dar ayuda al respecto

  • majingasxetto マジンガ SXEtto (@majingasxetto) reportó

    @SoGoodSoWhat @ClaroEcua Pero pa hacerse los ofendidos e indignados cuando se les dice q son Incompetentes y q su servicio apesta si están rapidito, pero decirles que es hurto el que aparezcan valores en la factura, los cuales nunca indicaron que te cobrarían, ahí si tienen todo el tiempo pa refutar

  • GaryGaGa2 Gary GaGa (@GaryGaGa2) reportó

    Sr's de @ClaroEcua como es posible q estoy sin servicio d Internet y tv desde el viernes y supuestamente hoy iba un técnico y nunca llegó.. Q tontera d servicio paupérrimo q Uds prestan.. Y q pretenden q no pueda trabajar sin servicios hasta el Lunes? NECESITO HOY EL SERVICIO!!!

  • Dfgb1979 Diego Guerra (@Dfgb1979) reportó

    @ClaroEcua pésimo servicio. No sirve de nada llamar y que le digan q al día siguiente vamos a tener un acercamiento de los técnicos.. esto jamás pasa!! Se burlan del tiempo y paciencia de uno como cliente.. nadie les tolera por esto la gente se queja.. #nohayrespetoalcliente

  • enriquemunozec Enrique Muñoz ® (@enriquemunozec) reportó

    @ClaroEcua llevo 9 horas sin servicio de internet y debo seguir laborando en casa... qué pésima atención!!!!

  • MarcoHe66092542 Marco Herrera (@MarcoHe66092542) reportó

    @ClaroEcua @NetlifeEcuador @ClaroEcua su servicio tampoco es bueno y la atención al cliente que tienen es pésima

  • JaimeAndreSalas Jaime Andrés Salas (@JaimeAndreSalas) reportó

    @liliramos_es @gabstaffh No lo uso, tengo pésima experiencia con ellos. Pero me llaman de 5 a 6 veces por mes para ofrecerme el servicio. Les he pedido miles de veces que dejen de llamar y siguen. Que más puedo hacer? @ClaroEcua

  • mlgomezarroyo Malala ✨ (@mlgomezarroyo) reportó

    Y después de haber trabajado chasqueado y haberme peleado con medio sector público les puedo decir que @ClaroEcua tiene el PEOR servicio al cliente

  • Jorge_Armando6 Jorge Zambrano M. (@Jorge_Armando6) reportó

    @ClaroEcua Sigo esperando repuesta sobre mi caso en el que habiendo devuelto los 3 decodificadores en la factura de septiembre dicho valor me los incrementaron en otros rubros , sigo esperando este craso error de ustedes , solo quiero la devolución de los dineros cobrados demas .

  • KhalifeAdoum Adrián Khalifé Adoum (@KhalifeAdoum) reportó

    @albo75 @ClaroEcua Jajaja “ques que pasa? Le vendo un plan?”

  • majingasxetto マジンガ SXEtto (@majingasxetto) reportó

    @ClaroEcua A mi no, favor atender a .@SoGoodSoWhat que es su cliente y la tratan como si les importaran 3 atados. Un cliente contento traerá otros 5 pero uno descontento se llevará a 20, cuando entenderán que el servicio al cliente es la razón de ser de una empresa de servicios .@Arcotel_ec

  • SoGoodSoWhat Roxy Mustaine (@SoGoodSoWhat) reportó

    Salirte de un servicio de @ClaroEcua es más difícil que dejar un cartel de drogas.

  • SuescumJ Suescum Juan (@SuescumJ) reportó

    @ClaroEcua saludos se me activo un plan sin hacer ningún comando de mi parte llame al servicio al cliente y me dicen que solo puedo dar de baja por su aplicación la cual no quiero descargar con todo el respeto me parece una estafa por mínimo q sea el costo y no es la primera vez

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