Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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GrupoTVCable
(@GrupoTVCableEC) reportó
@AngeloMoralesM @ClaroEcua @AngeloMoralesM hemos escalado el caso para la revisión respectiva, nos ayudaría con sus datos por DM para mantenerlo al tanto.
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Xavier
(@xavier_castro11) reportó
Lo mismo pasa con la TV. Si se apaga la TV, al momento d volver a querer ver TV, no agarra señal de Internet. Hay q apagar el módem y volver a conectarse al wifi, poner la contraseña etc etc... Una vaina @ClaroEcua
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Bel 🤡🥰
(@princebel) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua quiero mi internet que está pagado y no presenta deuda y quiero tener servicio que es lo que pago. Para hoy
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Irene Avalos
(@ireavalos) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Por favor @ClaroEcua necesito que reconecten mi servicio de claro fijooo. Su call center no contesta!!!
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Rubén Paspuel
(@PaspuelRuben) reportó
@ClaroEcua por dios ayuda su servicio presenta fallas todas las noches
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Ing. Stalin Veliz
(@ing_veliz) reportó
@ClaroEcua favor indicar después de cuánto tiempo de cancelar saldo me re conectan el servicio?
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Elvis Muñoz
(@elvismunozb) reportó
@ClaroEcua buenas noches. En días anteriores me cortaron el servicio por falde pago sin embargo hoy que ya me debitaron de mi cuenta hasta el momento no me reactivan. El débito fue a las 5 pm. Necesito que me reactiven el servicio en este momento
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francisco matamoros
(@francisco99M) reportó
@ClaroEcua que asco de empresa pague en la mañana llego a la casa y no tengo internet y tienen el descaro de decirme que me hacer que el día de mañana
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Josue
(@Josue57029540) reportó
@ClaroEcua será que van atender mi requerimiento o me van a seguir cobrando un servicio que ustedes mismo suspendieron y volvieron activar sin ninguna autorización.
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E.A.B.C
(@EaBetanC) reportó
No hay servicio en tu internet fijo @ClaroEcua ..
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Martha Orfre
(@OrfreMartha) reportó
@ClaroEcua Tienen un pésimo servicio al cliente, me tienen esperando ya 24 horas para que resuelvan un error de ustedes.
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Nicole Beitlich
(@nikkibeitlich) reportó
@ClaroEcua Sigo esperando su respuesta @ClaroEcua
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Liz Amelia Bustos
(@liz_amelia) reportó
@ClaroEcua Cuando tengo respuesta, ademas nunca me llaman como dicen
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LADY GAGA ECUADOR
(@LadyGagaEC) reportó
@ClaroEcua Su servicii es una basura. FIN
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francisco matamoros
(@francisco99M) reportó
@ClaroEcua asco de empresa uno paga en la mañana y sale como si tengo deuda y la solución es el día de mañana ir a una agencia
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