Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pato Basantes S. (@s_basantes) reportó@maferitalara @munoz_pietro @ClaroEcua SERVICIO PÉSIMO: CLARO es una operadora que este tiempo último está dando un servicio de internet pésimo! Y la calidad del servicio y atención al cliente deja mucho que desear! Ninguna institución del Estado interviene para poner orden y exigir calidad y mejoras!
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LenaDark (@LenaDark3) reportó@ClaroEcua vaya porquería de servicio que tienen.
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Renatta Cedeño (@renattacedenom_) reportó@ClaroEcua que servicio para más detestable, llevo intentando como 3 semanas cancelar un servicio y no me dan solución.
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Mafer Peña (@Mafer_cf) reportó@ClaroEcua desde el 1 de septiembre estoy solicitando la revisión de un cobro indebido de mi cta de ahorros y siguen revisando el caso??? Estamos 9 y me siguen preguntando que confirme el correo… si ahí me envían facturas que ya no proceden
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Javier Eduardo (@Javiereduardoc) reportó@ClaroEcua son en peor servicio de todo el Ecuador.
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kike López (@angelopezkike) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua he llamado mil veces a claro para poder activar un chip *611 su nueva actualización q pide que ponga mi número de cédula no reconoce mi número q tengo plan desde hace años y la computadora m sigue repitiendo que no es válido que otro número se puede llamar @ClaroEcua
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El último espartano (@espartan_300) reportó@AlexalunaJ @ClaroEcua Cambiese a @MovistarEC , yo soy usuario hace más de 5 años y nunca he tenido inconvenientes. #Claro es una porquería
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Jose Solorzano C (@machalenito) reportóEn Machala se fue la señal de @ClaroEcua fijo y móvil por 10 minutos más o menos. Por lo menos en mi barrio nadie tenía señal.... Hackearon también a Claro?
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Pablo Velazquez (@PabloVelazquezV) reportó@NetlifeEcuador otra vez sin servicio! El martes en la noche fue lo mismo! Y el fin de semana también! Si siguen así voy a tener que cambiarme de proveedor aunque ya me estoy quedando sin opciones porque no pienso volver ni a @ClaroEcua ni a @XtrimTVCable
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Denisse Naranjo (@Dnisse_Nc) reportóLlevo 5 días esperando el traslado de Internet por cambio de domicilio, y lo único que saben decir cuando se llama es espere 72 horas, el joven ingresó mal la incidencia, ojalá así mismo no cobren los días que no se ha hecho uso del servicio @ClaroEcua
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Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportóYo debo ser como muy pendeja... Hoy contrate otro claro hogar y se me acaba de ir de nuevo sin explicación en el local @ClaroEcua no puedo trabajar
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Drjulio Cruz (@CruzDrjulio) reportó@maferitalara @ClaroEcua Cambiate de servicio " Cancelacion "
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Drjulio Cruz (@CruzDrjulio) reportó@maferitalara @ClaroEcua Cancele el servicio 👍👍👍👍
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@gnoboa (@ginonoboa) reportó@CheoGomez @ClaroEcua Suerte con eso. Yo trate de co. Ubicarme porque no tengo el servicio de TV aunque estoy al día, mas de una hora y solo me sale la opción de compra, me cierran la llamada y como siempre no hay a quien reclamar, como dicen por hay a llorar al lloradero.
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JuanJosé (@juanjofs96) reportó@johnnyugcha @ClaroEcua @ElCanalDFutbol Oh! Buen punto. Lastimosamente no creo que tu reclamo sirva de algo. But... Suerte!