Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 30 de febrero (@OryOreo) reportó hace 5 minutos

  Que horrible servicio el de @ClaroEcua Tenemos 12 días tratando de que nos pongan el internet en la casa, un servicio que pagamos desde hace meses y que necesitamos que coloquen la línea Y NO HAY MANERA, pésimo servicio de verdad #Claro #ClaroEcuador

• JenniferV (@coachjennifervi) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua vales es ******, luego del servicio técnico el servicio está peor

• Diego Toapanta (@DiegoToapantaEs) reportó hace 6 minutos

  @pool192000 @Vynylplayer @ClaroEcua El 09 del 2021 me salí de un plan móvil y pague hasta el último ctv y les insistí que confirmen, hace 2 meses me quería dar de baja en el plan hogar y debía 1.61 del que en septiembre ya “cerré” me enojé y les dije si se multiplica por todos sus clientes esto es una millonada…

• Sara Abril 🇪🇨 (@SaraAbrilJ) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua No hay nada nuevo en ls bandeja de mensajes, solo mi queja del día lunes. La historia se repite cada mes.

• johana macias (@johytos) reportó hace 10 minutos

  @mivanrodriguez @ClaroEcua Todo el día estuvimos sin señal @ClaroEcua

• Martha Gray (@marthagrayg) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua buen día. Ayer indicaron que el problema que me ocasionó panantel sería solucionado a l abrevedad. Hasta ahora no dan solución. Alguien que me sugiera otra operadora de buena calidad que me dé internet y televisión @CynthiaViteri6

• VENONN 🇪🇨 (@venonn__) reportó hace 12 minutos

  @elingenieroJC1 @ClaroEcua Ese es el problema de la super intendencia de bancos. No controlan nada..i hace meses atrás .. quisieron poner una ley para que todas las entidades devuelvan los cobros excesivos a las clientes.. pero el jefe de estado VETO toda esa ley....

• Paúl Andrés Arroyo (@pool192000) reportó hace 12 minutos

  Pido de favor a @superbancosEC @SuperciasEC, que me ayuden a solucionar este problema que me ha llevado a no ser sujeto de crédito por más de 3 AÑOS por la irresponsabilidad, vagancia y negligencia de @ClaroEcua; causandome un perjuicio por una deuda de apenas 50 DÓLARES! 8/8

• Paúl Andrés Arroyo (@pool192000) reportó hace 13 minutos

  Me acerque a las oficinas de Cobro Fast para cancelar mi deuda, me entregaron un nuevo Certificado de No Adeudo y me informaron que no me preocupe ya que el problema se ha solucionado, van a proceder a notificar a @ClaroEcua para dar de baja la deuda en Central de Riesgos. 5/8

• El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Pero revisen que no haya interferencia con el ruido externo y por eso se les cae la señal. Hasta ahora se sigue cayendo la señal donde mi mamá y nadie arregla.

• Moisés Guzmán A (@moises0885) reportó hace 16 minutos

  Estimados señores @ClaroEcua, el servicio telefónico intermitente, en la ciudad de Cuenca tiene alguna justificación, el estar incomunicado a parte de generar pérdidas economicas puede ser fatal en una emergencia. ¿Tienen alguna explicación?

• Jose Luis Aguirre B. (@JLAguirre90) reportó hace 17 minutos

  Justo hoy antes de mi operación se le ocurre a @ClaroEcua dar por finalizado el plan, por qué no llaman mejoran el servicio y para suspender es menos de 12 horas las horas de la noche no cuenta uno duerme !

• Paúl Andrés Arroyo (@pool192000) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua es de lo peor, no solo me han perjudicado durante más de tres años y siguen sin hacer algo al respecto, también se han dedicado a deslindarse de cualquier tipo de responsabilidad en relación a mi caso. Quiero exponer a esta empresa por su negligencia y mal proceder 1/8

• Sara Abril 🇪🇨 (@SaraAbrilJ) reportó hace 25 minutos

  Señores @ClaroEcua sigo esperando una respuesta a mi trámite. Me temo que tendré que hacer lo mismo cada mes. Me siento estafada.

• El ingeniero (@elingenieroJC1) reportó hace 25 minutos

  Alguien sabe por qué si contratas un plan con Claro por un valor, en algún momento que no te das cuenta empiezan a debitarte el doble? @ClaroEcua 🤔

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