Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 30
Quito, Provincia de Pichincha 14
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 11
Ambato, Provincia del Tungurahua 2
Tarifa, Provincia del Guayas 1
Loja, Provincia de Loja 1
Cuenca, Provincia del Azuay 1
La Concordia, Provincia de Pichincha 1
Las Torres, Provincia del Guayas 1
Puntazanja, Provincia de Pichincha 1
Manta, Provincia de Manabí 1
Narcisa De Jesus, Provincia del Guayas 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • NatiCartolini Nat (@NatiCartolini) reportó

    @ClaroEcua No tienen cobertura en mi zona :( Yo tenía servicio con ustedes y quería conservarlos, pero me tocó cambiar

  • DraHaNnE_B Hanneloren Bonilla (@DraHaNnE_B) reportó

    Pésimo servicio de agendamiento en CC El Dorado para @ClaroEcua mi cita era 11h36, llegue 11h10 y aun no me atienden!!!

  • patriciozr29 Patricio Zhimnaycela (@patriciozr29) reportó

    @pedritoortizjr @ClaroEcua Esos sinverguenzas te cobran hasta por la emisión de la factura un dólar y no puedes reclamar @ClaroEcua son una basura en servicio al cliente la cobertura es lo único

  • davidbgg El loco de la escalera (@davidbgg) reportó

    @javiejimenez @ClaroEcua @MovistarEC te cuento que movistar esta sin servicio hs e 1 hora

  • Yersonpalma94 Yerson Palma (@Yersonpalma94) reportó

    @ClaroEcua me debitaron de mi cuenta $44.38 y me tienen cortado el servicio, estoy llamando y ahora no tienen la opción de atención al cliente. Pueden darme solución por este medio. Saludos

  • vidalmerchan23 V. M.V. (@vidalmerchan23) reportó

    @ClaroEcua la atención en Policentro físicamente es horrorosa. Lamentablemente debí hacer un trámite y es terrible la atención. Cdsm claro!

  • 7Emil3 @7Emil (@7Emil3) reportó

    @ClaroEcua lo peor

  • dijandrot 𝒯𝒽𝑒 𝐿𝑒𝑔𝑒𝓃𝒹𝒶𝓇𝓎! (@dijandrot) reportó

    @ClaroEcua Mi internet de casa sigue hecho una porquería !!! Quiero que venga a alguien a revisar , ya es la segunda semana que seguimos con fallas

  • grmangarrido  Germán Garrido  (@grmangarrido) reportó

    @ClaroEcua sin servicio ni megas y según yo pensé era problemas de la cobertura pero no sé qué mismo pasó. Porfa atención gracias

  • AlexSevSan Alex (@AlexSevSan) reportó

    @ClaroEcua cuando uno no ha pagado un plan el 611 no sirve, pero una llama y dice que llame al 611 para un convenio de pago, que tontería es esta, además de que mi plan es por débito de la tarjeta, no han hecho l cobro y me cortan l internet, como diablos uno s comunica con Uds

  • davidnando86 David (@davidnando86) reportó

    @pedritoortizjr @ClaroEcua Yo igual, sigo esperando

  • pecetope_89 pedro_ tomalo (@pecetope_89) reportó desde Lago Agrio, Provincia de Sucumbíos

    @ClaroEcua uds son una empresa que la verdad no brindan un buen servicio de calidad no devitan de la cuenta y suspenden el servicio @Arcotel_ec ya paren el abuso de claro

  • cristianayalaa cristian ayala (@cristianayalaa) reportó

    Que te pasa @MovistarEC que no hay cobertura ? Ya más de 30 minutos y todos los negocios que tengo que concretar se fueron abajo 👎 o me cambio a @ClaroEcua ??

  • javiejimenez Javier (ง'̀-'́)ง (@javiejimenez) reportó

    Estoy a una llamada de migrar de @ClaroEcua a @MovistarEC q mal servicio están dando últimamente sra de claro.

  • vekale75 Vekale75 Nunca te des por vencido (@vekale75) reportó

    @ClaroEcua hasta cuando!!! Cortan el plan de inmediato, sale llamada de *611 que uno se comunique y ni siquiera entra la llamada, por lo menos deberían activar ese servicio, antes se podía hacer, lo peor!!! Cambie el plan me quitaron megas y pago lo mismo nunca bajo el valor😡😡

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