Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Frank Valencia M. (@frank_valenciaM) reportó hace 3 minutos

  El peor servicio de operadora celular es @ClaroEcua.

• israel herbas (@israelherbasm) reportó hace 8 minutos

  Es la segunda factura que me llega cuando ya llevé la carta solicitando la anulación del servicio @ClaroEcua

• Fernando Ruiz (@wladimir4) reportó hace 11 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua @ClaroEcua me esta obligando a agendar cita, entregar documentos y esperar mas dias cuando ya realice la baja hace mas de 21 dias. #sos #guayaquil #ecuador

• Verónica (@negrita_cruz) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua por favor necesito la desactivación de un servicio y justo la Srta Luisa Blanco me dicen que están haciendo actualizaciones.

• Andrea Palomeque (@AndreaPalomeque) reportó hace 12 minutos

  A qué número me puedo contactar para tramitar algo de cable de @ClaroEcua ? El 5005000 no funciona y ya fui personalmente a oficina y no me resuelven.

• Daniel Eduarte (@EduarteDan) reportó hace 12 minutos

  @JacoboG_Ecu @ClaroEcua Y ni para una videollamada porque los de @NetlifeEcuador te han quedado peor! 🤭

• Mariel Carolina (@Marielusagi18) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua el colmo! Se hacen los bacanes según uds y escriben por interno, piden datos y no solucionan un carajo! Ahora estando en mi casa no tengo wifi y cómo hago para dejarles esta publicación? Pues con datos sres, su servicio vale 3 atados de.............

• Andrea Ávila Jácome (@andreavilaj) reportó hace 15 minutos

  ¡¡El acoso de @DinersClub es insoportable!! Compiten con @ClaroEcua y @MovistarEC en quién lo hace peor. No estoy atrasada en pagos, no quiero refinanciar nada (menos con sus intereses usureros). ¡4 llamadas en 18 horas! Las dos últimas con 3 minutos de diferencia. ¡Cojan oficio!

• Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua , y el servicio del call Center es pésimo. PÉSIMO

• uhgo (@govierdez) reportó hace 21 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua @MovistarEC Usteds mismo me dijeron q lo que uno pide se borra del sistema. Claro xq les conviene cobrar mas. Nunca me ajustaron mis 3 planes cuando bajaban los precios, el trato al cliente es pésimo desde el ivr, para que te atiendan hay que suplicarles, como si nos hicieron in favor ...2/3

• Gemita Saltos (@GemiSuny) reportó hace 23 minutos

  Pasó el 90% de tiempo en mi casa con wifi y resulta que ahora en un suspiro se me acaban los megas @ClaroEcua esto le está pasando a muchas personas hace 2 meses cuando antes hacía exactamente lo mismo y me quedaban de sobra dejen de ser vergüenzas.

• FD (@fabiolo3473) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua señores de Claro aquí en Galápagos exactamente en la isla Isabela la señal es mala solo hay 3G

• Jorge Arévalo (@JLuisArevalo) reportó hace 28 minutos

  @ClaroEcua POR QUÉ generan mensajes automáticos de activación de servicios que ni siquiera requieren desbloqueo del teléfono??? Acaban de activarme un paquete que no he requerido porque se aplastó aceptar por error. No puedo creer ese nivel que tienen para sacar dinero.

• ANDREA ZAMBRANO (@ACZC01) reportó hace 33 minutos

  @ClaroEcua tiene un servicio al cliente de lo peor! No dan soluciones y hasta ignoran tus mensajes. Son puntuales pero para debitarte, solo para eso sirven.

• uhgo (@govierdez) reportó hace 33 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua @MovistarEC Y lo siguieron haciendo en plena pandemia, me cobraron servicios q ya había bloqueado. Y encima no tienen controles para activar alarmas cuando hay novedades inusuales y avisar al cliente. Hasta para salirme tuve q pagarles. @ClaroEcua me produce nausea y asco. En mi vida regreso

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