Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Miguel Loor (@Melp_Melp) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua he revisado el detalle de mi plan y hace más de un año me han cobrado 0.95 por el asunto de servicios adicionales. Me gustaría saber a que se refiere eso, reviso en el detalle del plan y no sale nada referente a eso.
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Daniel Rodriguez (@danielrodriguer) reportó desde San Vicente, Provincia de Manabí
@Puchipnrgt @ClaroEcua Ninguna funciona acá en la tierrita antes claro es lo mejorcito que sale x aquí
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Intavit (@Intavit76) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
.@GerenciaCNT me quejo por el pésimo servicio .@CNT_EC Y responde .@ClaroEcua Les vale 3 atados
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Daniel Rodriguez (@danielrodriguer) reportó desde San Vicente, Provincia de Manabí
Ya lo de estas operadoras dan ganas de ir a quemarlas que servicio más deplorable que hay en Bahia de Caraquez no se puede ni ver un estado de WhatsApp que asco de internet ni en siria que esta en guerra hay un mejor internet Son un Fiasco @ClaroEcua @CNT_EC
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Daniel Rodriguez (@danielrodriguer) reportó desde San Vicente, Provincia de Manabí
Pague esta verga de plan @ClaroEcua porque no hay más pero me arrepiento una cosa es saber que no tienes internet estas tranquilo pero otra cosa es pagar y que te den una miseria de internet hasta cuándo padre Almeida por eso es q estas empresas en EEUU ni existen por ser lacras
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Angeles (@angelesb19) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua tiene problemas en :
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Mario Chiriboga (@Marito1317) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @fchdgcr7 @ChristiamVillao Po eso me cambié de claro a otra operadora, t dejaban sin internet según habia ruido en la conexión y por eso 2 o 3 días sin internet y de nota de crédito me reconocían ctvs, ha pero no pagues a tiempo y t cortan de una sin miramientos..
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Santiago Becdach (@Sbecdach) reportó desde El Taxo, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua tienen un servicio desmejorado y deficiente, por un problema de la tarjeta de credito no mio mi cuenta no pudo ser cobrada, me entero por un mensaje un mes después, acudo a su oficina inmediato lo arreglo, de castigo me bajan el plan de 11mil megas a 1.5
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Kathy Morejon (@KathyMorejon2) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua sinónimo de 💩 Son lo peor !!!
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Angelo López C. (@angelopezkike) reportó desde Playas, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Si saben que su servicio está fallando y de más Entoncs así mismo cobren menos de los planes xq saben q están dando un servicio que no es el correcto , es lo más logico no cobro al 100 algo q solo brindó un 50 !! O menos !!
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Mario Aspiazu Calderón (@MarioAspiazu) reportó desde Lago Agrio, Provincia de Sucumbíos
@MaJosefaCoronel @ClaroEcua @DefensaPublicaE @ClaroTeAyuda Hola a todos el reclamo de @ClaroEcua tienen que ingresarlo en @Arcotel_ec yo tuve un problema de doble cobro en abril de este año y se soluciono pero eso si se demoro casi 1 mes en solucionarlo pero me devolvieron mi dinero. Excelente noche 😌😎😏
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Angeles (@angelesb19) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha
Hoy un día más sin solución @ClaroEcua envíe todo lo solicitado y no tengo respuesta van 31 días sin solucionar mi caso @DEFENSORIAEC @SuperciasEC @Arcotel_ec
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Provincia del Chimborazo
@RCanelaFMacas @william_murillo @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g Si este problema es en todo el país lamantablemente no hay nadie quien defienda nuestros derechos.
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Provincia del Chimborazo
Señores @ClaroEcua, pido mil disculpas pero este mes voy a cancelar el 50% de mi factura ya que debido a tanta intermitencia en SU SISTEMA no he podido ocupar el SERVICIO QUE PAGO AL 100%. Espero de su entera comprensión. @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Provincia del Chimborazo
@cmanchenof @fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g @MovistarEC Parece que no ha ido a ver la clase de servicio que dan. Clientes no pueden adquirir un chip con el mismo número debe esperar 15 días o a su vez prácticamente le obligan a comprarlo en plan si no no hay.