Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 34
Quito, Provincia de Pichincha 12
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 2
Durán, Provincia del Guayas 2
Cuenca, Provincia del Azuay 2
Sigsig, Provincia del Azuay 1
Maderas Negras, Provincia del Guayas 1
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas 1
Ambato, Provincia del Tungurahua 1
Riobamba, Provincia del Chimborazo 1
Las Torres, Provincia del Guayas 1
San Lorenzo de Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas 1
Junín, Provincia de Manabí 1
Papallacta, Provincia de Napo 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Wladtobar Wladimir Tobar (@Wladtobar) reportó

    @ClaroEcua @PuntonetEcuador o @NetlifeEcuador qué tal su soporte técnico resuelven los inconvenientes que se presentan de forma inmediatamente para cambiarme definitivamente a unos de ustedes claro definitivamente va empeorando cada vez su servicio

  • mauriciorojas08 @kudzu (@mauriciorojas08) reportó

    @ClaroEcua como siempre el abuso no entidad que controle , quiero bajar el plan ,multa , quiero llamar al exterior excusa de algo , quien les controla . No hace falta el mensaje que mandan no sacamos nada

  • xikitita0902 Ma Isabel Castaneda (@xikitita0902) reportó

    @Arcotel_ec quiero irme de esta compañía @ClaroEcua no es posible q quieran retener a los clientes así como q tuviese deuda, me dejan sin servicio y solicité mi línea prepago xq quiero irme a @MovistarEC estoy harta de estos de CLARO

  • VeroRougeEC veronica costales (@VeroRougeEC) reportó

    @ClaroEcua otra vez la misma falla, el Internet inestable y mensajes en la pantalla de mi ordenador para q revise la connección pq no tengo señal. Xfavor esto me pasa a c/rato en la mitad de mi trabajo o estudio. Estoy haartaaa de tanta "inestabilidad" pero para cobrar si son #1.

  • RAUL__2023 Jorge_Raúl 🇪🇨 (@RAUL__2023) reportó

    Sres @ClaroEcua necesito bloquear un chip. Y el *611 no funciona

  • mnarvaezgue martha (@mnarvaezgue) reportó

    @ClaroEcua hasta cuando debo esperar que me ayuden a la con el servicio técnico o que se comunique conmigo llevo varios días sin servicio y cada vez que llamo me dicen que se comunicar conmigo ? @DefensaAl @DEFENSORIAEC

  • stcampi Valentin Campi 🪐✨️ (@stcampi) reportó

    usando el 3.5G de @ClaroEcua ya que su 4.5G es una ****** en la mayoría de lugares en #Quito

  • enriquecampos73 enrique campos (@enriquecampos73) reportó

    @ClaroEcua la solución que dieron por interno no funciona, les acabo de escribir nuevamente y sigo esperando respuesta, queda registrado que no tengo servicio y no puedo cancelar por un servicio que no tengo

  • emilio_ua Emilio Uribe (@emilio_ua) reportó

    Por qué desde hace días está tan mala la señal de internet móvil de @ClaroEcua 🫠

  • CarlosGarzonC Carlos Garzon (@CarlosGarzonC) reportó

    @ClaroEcua Soy usuario de servicio fijo, en su Internet la velocidad de carga subió de 10 a 14 megas,actualmente solo me ofrecen la subida de 10 megas, porque no actualizan automáticamente a todos la velocidad sin necesidad de pedirlo ojo no quiero cambio del servicio contratado

  • Marjori00155000 Marjo (@Marjori00155000) reportó

    @ClaroEcua no hay señal de internet. #solucionen

  • _jperalta03 Jose Peralta (@_jperalta03) reportó

    @ClaroEcua He tenido problemas con el servicio de Tv todo el día, por favor denme una solución

  • juanfernaviab Juan Fernando Navia (@juanfernaviab) reportó

    @ClaroEcua llevo esperando 5 dias desde que dijeron que en 2h me llamaban. Sigo esperando hasta cuando? Ratas asquerosas

  • neslierjhonny Neslier España 🇪🇨 (@neslierjhonny) reportó

    @ClaroEcua Sigo esperando una solución @ClaroEcua

  • Wladtobar Wladimir Tobar (@Wladtobar) reportó

    @ClaroEcua Eso no resuelve nada, seguro que si quiera contratar un nuevo servicio mañana 7am estarían aquí

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