Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kevin.  (@kpch92) reportó hace 3 minutos

  Hasta cuando los tengo que esperar buenos para nada, ladrones @ClaroEcua @DEFENSORIAEC SIN SERVICIO 1 SEMANA, MISERABLES, YA LES PAGUÉ. Y 2 veces…

• Raul Ayala (@Ranifira) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua me he quedado sin servicio en un decodificador q ya ha tenido problemas previamente. Por favor, su ayuda al respecto

• Fernandres (@Fernandres5) reportó hace 4 minutos

  @BenAleur @CNT_EC Estuve desde 2009 con CNT y no nos dio problemas hasta el inicio de la pandemia que estuvo intratable. Hace una semana me dejaron sin Internet 5 días y no arreglaron. Me dolió mucho cambiarme, pero @ClaroEcua hasta ahora no ha dado problemas.

• Liliana (@Chikita_oz) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Indicando en el proceso no me ayuda, me repite lo mismo

• Sonia Andrade (@soniaandrader) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua el peor servicio, una porqueria, uno saca una cita para reposición de chip poniendo el numero de empresa y al dia siguiente que llegas te salen que debes llevar una autorización para poder hacer el trámite, lo lógico es decirte cuando te dan la cita

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Definitivamente a los usuarios de CLARO no les queda otro camino que buscar un nuevo operador que les preste un mejor servicio.

• Astharot Gonzalez (@AstharotGonzale) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Lindo el boot !! No quiero nada por interno y preocúpense por ser una empresa seria y responsable con sus clientes porque el dinero que pagamos es el esfuerzo diario y más en esta pandemia.Cinco meses esperando un traspaso me siguen facturando?Pago dos conexiones y ninguna sirve

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua Señores CLARO: No sigan engañando a los usuarios, arreglen el mal servicio que prestan.

• Bruno Chica (@bruno_xx21) reportó hace 15 minutos

  Típico de @ClaroEcua se va el internet y para solucionar un problema tan básico, el asesor se toma su tiempo. No importa si le dicen que es de urgencia

• Diego® (@dialrg1985) reportó hace 21 minutos

  Su servicio es una vergüenza @ClaroEcua , por tercer día consecutivo mi servicio de internet en casa va desde 1mb hasta 6mb y pago un servicio de 20mb. Quien me repone por estos 3 días????

• Lenin Tinitana A. (@Lenin_Tinitana) reportó hace 26 minutos

  Señores @ClaroEcua que desastre poder hablar con la persona indicada, lo único que les enseñan a la gente del Call Center es transferir la llamada a una extensión que nunca contesta nadie. Necesito hacer un reclamo como muchos clientes insatisfechos sin respuesta. @Arcotel_ec

• Sonia Andrade (@soniaandrader) reportó hace 27 minutos

  @ClaroEcua lo peor de todo, te dan la cita a las 9 y recien abren a las 9 y 5, las empleadas llegan volando todas desgreñadas y encima malgenias y tratando mal al cliente, riocentro Samborondon

• Astharot Gonzalez (@AstharotGonzale) reportó hace 28 minutos

  En el #diadelinternet como siempre @ClaroEcua falla. Me cobran más por un un plan que promocionaban con un valor menor,Me ofrecen 25mb y en realidad llega 10mb,Ahora ya bloquean mis llamadas.Los usuarios somos sus payasos?

• Jhon Dos Passos (@JhonDosp) reportó hace 29 minutos

  @RinaGar56729322 @FiscaliaEcuador @ClaroEcua Con copia de la denuncia de suplantación de identidad, ponga el reclamo tanto en Creo como en la arcotel para que le procedan con la devolución de valore

• vero (@verito_2001) reportó hace 31 minutos

  @ClaroEcua Pésimo servicio @ClaroEcua , 2 días se va el Internet en plena clases, gracias a uds mi hijo tiene 2 faltas 🤬🤬😡😡😡😡😡, saben que los chicos están en clases en las mañanas y se dedican a desconectar 😡😡😡🤬🤬🤬🤬

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