Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JuL17o
(@vamostodavia14) reportó
@jorgeamador88 @NetlifeEcuador @ClaroEcua A los sapos no le funciona la magia
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Jorge Ernesto
(@jorgeernesto81) reportó
@ClaroEcua me ha estafado, ofrecen mejorar servicio HOGAR, sin generar valor adicional y fue lo contrario, he ido 6 veces a diferentes CAC, ofrecen dar solución y nada desde agosto, por eso es que la gente se está cambiando de operador
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GénesisOlayaCornejo
(@GechiOlaya) reportó
@ClaroEcua Es justo pagar por un servicio que tengo cortado? Me parece una injusticia, por lo menos deberían acumular las megas y los minutos del plan xq ya ellos estoy pagando. Quisiera poner una queja.
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SrRatónSecuestrador
(@jorgeamador88) reportó
@vamostodavia14 @NetlifeEcuador @ClaroEcua El sapo seras tu porq si esta funcionando y como eres mal sapo te va a ir mal tbn este mes falton
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Nathy
(@lanathyarias) reportó
Es mi imaginación o es una estrategia de @ClaroEcua hacerte el Internet intermitente, y luego te llaman a ofrecer mejorar la velocidad y esas cosas a un mayor costo?
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Brian Buitrago
(@BrianBuitragoQ) reportó
@ClaroEcua abusa con tarifas altas, contratos imposibles de cancelar y demoras en el servicio técnico y servicio al cliente. Hasta cuándo hay q aguantar q hagan con los usuarios lo q quieran @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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noritaG
(@ngc0770) reportó
No soporto mas el acoso de @ClaroEcua !!!! Recibo de 4 a 6 llamadas diarias ofreciendome su pu… servicio! Si eso no es acosar, hostigar y romper las pelotas todos los dias, diganme que es! Porque si creen que es captacion de clientes y estrategia de ventas… vayan a estudiar!!!
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Manuel Arias
(@Manu_ArLle) reportó
@ClaroEcua @Arcotel_ec No recibe ninguna respuesta de este inconveniente, simplemente esta empresa Claro hace lo que le da la gana con sus usuarios. Será que en algún momento se llegará a aplicar sanciones respectivas por el mal trato con los usuarios???
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Amarillo siempre!!
(@sergiojavier83) reportó
@DARWINISSALSA Son peor que @ClaroEcua .. por las puras te vas a llenar de coraje
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Ferchø 🚬
(@nandomacas99) reportó
@ClaroEcua Hasta cuando tengo que esperar sin señal! Publicidad falsa con lo de portabilidad. Dicen que tienes señal con tu nuevo chip en 24 horas y llevo 1 SEMANA SIN SEÑAL ! Y siempre que llamo me dicen que espere y que espere. Ayuda.
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Elio
(@eliiomora) reportó
Hoy me ha pasado algo curioso en @claroecua la oficina de Santa Cruz - Galápagos, pregunté por un plan con mi carnet de discapacidad para internet y me dijeron que no existe tal plan; lo único que me informaron es que tienen planes para minutos y mensajes.
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Germán Santiago Freire Espín
(@santiaguituss) reportó
Señores @ClaroEcua hasta cuando se soluciona el problema de Internet fijo . Es un año con problemas !
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Guerrero...
(@Yela_Guerrero) reportó
@ClaroEcua AUN NADA QUE RESUELVEN, EL FIN DE SEMANA TAMBIÉN ME DEJARON SIN SERVICIO 😡😡😡😡😡😡😡
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Rómulo Castillo
(@RomuloCastilloR) reportó
@ClaroEcua Lamentando siempre ya se parece al Gobierno inepto que tenemos nada por interno me dan solución toda la etapa tenemos este servicio nos cambiamos de Celerity por esta porquería
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franklin herrera
(@bolo162) reportó
El peor servicio de la historia lo tiene ustedes @ClaroEcua más de 24 hora y no dan solución me llama una colaboradora de su empresa a decirme que es otra área que no le puede dar solución, cuánto tiempo más tengo que esperar
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