Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David Ruiz🇪🇨
(@DavidRuiz28) reportó
@ClaroEcua No hay vida con ustedes¡¡ pésimo servicio , casi casi es estafa.
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DianaLópezUCE
(@UceLopez) reportó
@ClaroEcua la conexión a internet fijo es terrible no sirve, necesito asistencia
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Joselyne Hernández G
(@j1006hg_g) reportó
@NetlifeEcuador buen día es en serio??? Amanezco sin Internet tengo clases a las 8 y ustedes solo dejan una operador para que venga a las 9 u 11? Tengo al día todas mis facturas que clase de servicio es este?? Ya están como @ClaroEcua??
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Boni 🦁
(@Boni91_) reportó
@MiantGV @TAVODEPONCE Sip, mi papá va algunos años con descuento en telefonía móvil. Espero que ahora funcione bien pero, porque los hijos de **** de @ClaroEcua le obligaron a escoger el plan más alto para aplicar el beneficio.
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David Rojas
(@jfella777) reportó
Señores de @ClaroEcua pasaron las 72 horas y no atendieron mi requerimiento. Yo no voy a pagar por otro mes más de Claro TV su servicio al cliente siempre ha sido una vergüenza
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David Ruiz🇪🇨
(@DavidRuiz28) reportó
@perlazismox Chevere, es tema es salirse de @ClaroEcua, ese es el problema amigo
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Arturo Luis
(@ChristianLuis3) reportó
@ClaroEcua 12 minutos esperando qué hay me pueda contestar en soporte de servicio al cliente. Buen servicio!!!
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Miguel Antonio
(@MiantGV) reportó
@Boni91_ @TAVODEPONCE @ClaroEcua Ohh, ya veo. Antes tenía internet de Claro. Tenía muchos problemas y pedí insistentemente que me cambien ese módem. Nunca me hicieron caso. Cuando ya decidí cancelar el plan, ahí sí me llamaron para ofrecerme cambiarme el módem y hasta aumentarle la velocidad gratis. Too late!
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Edison Carrillo
(@edison_carrillo) reportó
@ClaroEcua señores ya pague el plan y aún no me dan mi servicio ? Será que hacen algo?, para cobrar si están primero pero para restablecer un servicio son malos
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🇪🇨 Cris Zapata Baquero
(@CrisZapataB) reportó
Para variar @ClaroEcua nos deja sin internet por error 😡
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Joy Rendón C.
(@jrendon626) reportó
Y aquí sigo... después de 1 semana esperando que @ClaroEcua me envíe un técnico, estoy segura que el día del pago del servicio ahí si serán puntuales #PesimoServicioClaroEc
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Pam Aguas Yánez
(@PamAguasY) reportó
Los de @ClaroEcua son lo peor. Me incluyen “gratis” @ClaroVideo en mi plan de internet; pero no hay cómo activarlo: “el sistema presenta problemas” DESDE EL MIÉRCOLES!!!
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Joy Rendón C.
(@jrendon626) reportó
Seguimos sumando los días de espera... Gracias @ClaroEcua por joderme la vida 😒🙄 esperarlos es como esperar el fin del mundo, dicen que llega pronto y nada!
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Jefferson Gutierritos |Albo 🇦🇹|
(@perlazismox) reportó
@ClaroEcua @DavidRuiz28 Dejale salir de tu asqueroso servicio pero sin multa, gracias
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Ele
(@Ele99189112) reportó
@ClaroEcua señores claro, todo el día he tratado de comunicarme telefónicamente con un asesor, pero es imposible. En este mismo momento, llevo 20 minutos en la línea escuchando el mismo mensaje. Qué tipo de servicio es este? Exijo que se comuniquen conmigo de inmediato.
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