Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 48
Quito, Provincia de Pichincha 18
Durán, Provincia del Guayas 3
Cuenca, Provincia del Azuay 2
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 1
Papallacta, Provincia de Napo 1
Manta, Provincia de Manabí 1
Ambato, Provincia del Tungurahua 1
Tarifa, Provincia del Guayas 1
Loja, Provincia de Loja 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ronaldosan2008 Santybv_bsc_89 (@ronaldosan2008) reportó

    @ClaroEcua me quede sin servicio de claro Internet en mi hogar podrían indicar si es una afectacion o que mismo paso x favor se los agradecería mucho

  • J_Jimenez_45 Juan_Jimenez (@J_Jimenez_45) reportó

    @ClaroEcua @MeryMadeleine35 En mi casa también se fue el internet ya desde hace unos 35 minutos 🙄. Yo me cambié a Claro pensando que era un buen servicio y dos días y ya se va el internet 😬

  • lobiki Francisco (@lobiki) reportó

    @ClaroEcua El día de ayer fue un día para el olvido y hoy parece que sigue el problema, he solicitado más de mil veces y solo envían correos y mensajes y no solucionan nada. NECESITO QUE SOLUCIONEN SU PROBLEMA EN MI LÍNEA. @ClaroEcua @Arcotel_ec

  • camilo_chg Camilo Chanaba (@camilo_chg) reportó

    Te meten en contratos de los cuales luego es posible salirte @ClaroEcua un asco!!!!!! Lo peor en telecomunicación en Ecuador!!

  • Manu_ArLle Manuel Arias (@Manu_ArLle) reportó

    @ClaroEcua Definitivamente esta empresa brinda un pésimo servicio. He tratado de suspender uno de los servicios que tengo, y quedaron en llamarme (NUNCA PASÓ) Mi hija también está solicitando el cambio de los equipos porque cambió de domicilio (Y HASTA AHORA LE CONTESTAN) Una...

  • WilliamRivaden4 THE GOOD FAT (@WilliamRivaden4) reportó

    UNA HORA...UNA HORA, CHCH !!! DESDE QUE CANCELÉ EL VALOR DE MI FACTURA DE CONSUMO CELULAR Y HASTA AHORA, RECONECTAN EL SERVICIO. INEPTOS !!! @ClaroEcua @Arcotel_ec #PÉSIMOSERVICIO QUIERO DAR DE BAJA MI PLAN DE CELULAR

  • ItsZuleika Zuleika Quiñonez (@ItsZuleika) reportó

    @ClaroEcua te odioo, te odio, te odio, te odio. No me dan ninguna solución.

  • 666nocturno Manuel Calderón De L (@666nocturno) reportó

    @ClaroEcua Ya les mandé los datos ya me llamaron y lo q me dijeron q solo me van dar navegación 3g por q mi plan es antiguo pero igual así no me deja navegar está pésima la señal no sé q servicio ofrece al consumidor

  • DanQuimi Dan Quimi (@DanQuimi) reportó

    @ClaroEcua Sigo esperando que me digan que tengo que hacer para obtener el certificado de no adeudar de claro fijo por favor me urge, ya entré a las 3 páginas que me dijeron y nada que puedo obtenerlo.

  • juanelo_ec Juan (@juanelo_ec) reportó

    A alguien más se le está yendo la señal de @ClaroEcua a cada rato?

  • danielgustavo93 Daniel Gustavo (@danielgustavo93) reportó

    @ClaroEcua contraro servicio de Internet, viernes 14 instalan el router (ni lo configuran) no da señal en un solo cuarto de la casa y aun no me dan solución #pésimoservicio indican que el jueves 20 recién podrán ir los técnicos para configurar lo q no hicieron a un principio

  • WilliamRivaden4 THE GOOD FAT (@WilliamRivaden4) reportó

    SRS @ClaroEcua HACE MÁS DE 10 MINUTOS Q CANCELÉ EL VALOR DEL PLAN Y HASTA AHORA ME REACTIVAN EL SERVICIO. PARA ***** Y PRESIONAR COBRANDO AHÍ SON ÁGILES.

  • LuniitaGmis Luniita ✨ (@LuniitaGmis) reportó

    @ClaroEcua acaso hay problemas con la red de internet fijo? No tengo internet desde las 9pm.

  • xanaxmariax Ana Maria Castillo 🇪🇨 (@xanaxmariax) reportó

    señores @ClaroEcua como siempre su call center no es de ayuda!

  • ma_isabelcortez Marisa (@ma_isabelcortez) reportó

    @ClaroEcua cuando va a estar restaurado el servicio para generar Esim?

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