Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 38
Quito, Provincia de Pichincha 16
Durán, Provincia del Guayas 2
Ambato, Provincia del Tungurahua 2
Manta, Provincia de Manabí 1
Tarifa, Provincia del Guayas 1
Loja, Provincia de Loja 1
Cuenca, Provincia del Azuay 1
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sfriasm Sara Frias (@sfriasm) reportó

    @ClaroEcua tienen falta de personal? Porque ya van 12 días y no viene nadie de mantenimiento, si le falta personal hay mucha gente que se quedó sin trabajo y pueden ayudarlos

  • DavidDominguezI David Dominguez (@DavidDominguezI) reportó

    Una vez lo digo... El peor servicio del Ecuador es el de @ClaroEcua. Son unos HDP y los entes de control les vale.😡🤬😠 Porque no hay de otra... #PHDP

  • dmnm1978 Mauricio (@dmnm1978) reportó

    @ClaroEcua A mi me preocupa q mi madre saco un plan de 14$ y paga 18$ y q para ofrecer promociones llaman cada rato pero para ayudar a cerrar un punto plan no pueden

  • sfriasm Sara Frias (@sfriasm) reportó

    @jaimearellano10 @ClaroEcua Yo estoy esperando ya 12 días a que llame alguien de mantenimiento para que vengan a revisar porque no sirve el descodificador que me pusieron hace 13 días y todos me dicen lo mismo “ya vamos a gestionar para saber qué pasó”

  • manungovaldez Mañungo's (@manungovaldez) reportó

    Señores @ClaroEcua dan un pésimo servicio de voz y datos y ahora cortan la línea, generalmente el pago es hasta el 5 o 6 de cada mes, pero ahora 3 cortan la línea son una porquería, con el auspicio de @Arcotel_ec y los 🐀 cuánticos

  • JC_Falcones JC Falcones (@JC_Falcones) reportó

    @ClaroEcua que pésimo el servicio, me tienen suspendida la línea y ya efectué el pago de sus servicios el 30Nov, necesito su AYUDA DE MANERA URGENTE.!

  • rikiykathe Gary (@rikiykathe) reportó

    @ClaroEcua Sigo sin respuesta

  • willy_pg01 William Pérez (@willy_pg01) reportó

    @will08720631 @ClaroEcua Siga reclamando hasta obtener respuesta, que se dejen de descaro y brinden bien sus servicios

  • Gandybala Gabriel Balarezo (@Gandybala) reportó

    @ClaroEcua que pesima señal, no puedo acceder a megas ni consultas.

  • Sebastian2136 Sebastian Mendoza (@Sebastian2136) reportó

    @jaimearellano10 @ClaroEcua Son una ****** estos manes! Cobran y cancelan el servicio. Todos los meses el mismo inconveniente y encima cobran recargo después son unos SINVERGUENZAS!

  • manungovaldez Mañungo's (@manungovaldez) reportó

    Señores @ClaroEcua dan un pésimo servicio de voz y datos y ahora cortan la línea, generalmente el pago es hasta el 5 o 6 de cada mes, pero ahora 3 cortan la línea son una porquería, con el auspicio de @Arcotel_ec y los 🐀 cuánticos. @Rodrigoperiodis

  • montesdeocadidi Dianita M. M. ♡ (@montesdeocadidi) reportó

    Llevo casi un mes tratando de cerrar mi plan,su call center lo único que me dice es que estoy en proceso de retención a pesar de que una chica ya me había llamado la semana pasada y dije que NO DESEO @ClaroEcua su SAC del call center es pésimo nadie da una solución QUE VERGUENZA

  • JAO_xlr Sounds like (@JAO_xlr) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Por qué carajos @ClaroEcua me corta el plan si ya debitaron de mi cuenta. Y tampoco responden NINGÚN canal de servicio al cliente...

  • paola_chiriboga paola chiriboga (@paola_chiriboga) reportó

    @Telecom_Ec DENUNCIA @ClaroEcua sin solución concreta,dinero debitado, sin mi autorización. No necesito nota de crédito con servicios, no me interesa en lo absoluto, aún siendo cliente, te tratan como nada.EXIJO LA DEVOLUCIÓN EN EFECTIVO DE MI DINERO $87,36 #NOMASROBODEMIDINERO

  • RodChir Rodolfo Chiriboga● (@RodChir) reportó

    @sfriasm @jaimearellano10 @ClaroEcua Yo esperé más de una semana para que revisen mi módem de internet fijo. Tienes que amenazarlos que cancelas el servicio si no van en un día específico. A mi me funcionó.

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