Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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VOKApelotas
(@VOKAPELOTAS) reportó
El servicio de @ClaroEcua una vez más el peor. No les importa servir al cliente. Sin servicio x la negligencia de sus empleados
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Aurora
(@AuroraRoblesM) reportó
En este estilo de vida laboral donde uno depende del servicio de Internet, los señores de @ClaroEcua ,me indican q espere 48 horas para contactarme....la semana pasada hubo caída de señal generalizada..impulsan a cambiar de proveedor.
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𝐵𝑎𝑟𝑡𝑜𝑙𝑜𝑚𝑒𝑜 𝐽. 𝑆𝑖𝑚𝑝𝑠𝑜𝑛
(@Lito_Heleno) reportó
@ClaroEcua Espero que tengan una respuesta válida a mi mensaje dejado en DM, señores de la @Arcotel_ec pongan un pare a estos LADRONES.
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VOKApelotas
(@VOKAPELOTAS) reportó
Aún sin servicio @ClaroEcua y los niños sin clases, pésima empresa, nadie da un solución (cambiar el cable)
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Elizhah
(@Elizhah) reportó
Últimamente el servicio de internet residencial de @ClaroEcua está de lo peor... súper lento
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Gonzalo Yépez
(@Dennisyep1) reportó
@ClaroEcua mis megas desaparecieron el día de ayer 29 de marzo misteriosamente, llamé dos veces al *611 y dos asesoras dieron dos versiones distintas. Entro a la aplicación y me dice "cuenta suspendida" . Entro a la página web y me dice "error desconocido". Alguien contáctemeUR
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Guido Imaicela M.
(@GuidoImaicela1) reportó
@ClaroEcua Nos dijeron que aparte de la cédula debemos llevar un planilla de servicio básico lo que nunca nos anticiparon...y que no podían hacer nada..les dije..consulten por internet descarguen una planilla y me dijeron...que no tienen acceso a internet...
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happy adventur
(@happyadventur) reportó
@ClaroEcua nadie controla a claro, presentó mi solicitud física el 18 de marzo para cancelar un servicio y sin embargo acabo de recibir una nueva factura. Hasta cuando van a explotar a los usuarios. Pésimo servicio de todo
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E.A.B.C
(@EaBetanC) reportó
Necesito un proveedor de internet fijo mejor que @ClaroEcua necesito cambiarme de la porquería de servicio que están dando hace una semana..
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VOKApelotas
(@VOKAPELOTAS) reportó
Se va el servicio @ClaroEcua y como lo q menos les importa es el cliente. Lo único q dicen es en 24hrs le arreglaran..... Y el trabajo y las clases.
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esther montes
(@Abychinita96) reportó
@ClaroEcua @Claromusicaec Yo soy Army y Claro me robó mis datos para meterme a la Central de Riesgos. Desde 2017 un plan que jamás contrate ¿Quién les estaría pagando eso todo este tiempo? y yo recién me entero #ClaroLadron Army apoya a otra Army y no compres a Claro
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Jeovanka Santillán
(@jeosanca) reportó
@ClaroEcua SON UNA WBDA! ES SOLO UN **** LINK Y NI ESO SABEN HACER.
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Jeovanka Santillán
(@jeosanca) reportó
@ClaroEcua VALEN ***** QUIERO CANCELAR LA WBDA QUE DAN DE PLAN PARA ESO SI DAN LARGAS Y YO LEA TENGO QUE ESPERAR PORQUE DISQUE ESTAN TRABAJANDO, PERO PARA COBRAR HPTA SON NUMERO 1 !!!
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♏A♈R🅰️C🅰️ 2️⃣👟
(@MatracaII) reportó
Pésimo servicio de @ClaroEcua @MALLDELSOL_EC son las 7pm y 5 asistentes haciendo cuadre de caja y no atienden, un señor reclamando xq quiere comprar un chip y no lo atienden y yo esperando 25min para pagar ...
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Guido Imaicela M.
(@GuidoImaicela1) reportó
@ClaroEcua El fin de semana le conectaron el servicio Internet a mi madre que es de la tercera edad y le dijeron que hoy se acerque a alguna oficina para que le ayuden con el costo de la tarifa del 50 % y después de esperar casi una hora...
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