Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kattacha
(@Kattacha) reportó
No puede ser que alguien de @ClaroEcua me llame a decir que me he ganado una suscripción a TV no se que, si para lo único que espero que me llamen es para que me resuelvan el tema del plan! ¿En verdad creen que quisiera algún otro servicio con tan pésima experiencia?
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Darth Hacker
(@galo8a) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Alguien de @NetlifeEcuador q me contacte x interno por favor. El servicio de @ClaroEcua da asco
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Alexandra Guerrero
(@alexandra_2902) reportó
@ClaroEcua @gustavomejiach @MovistarEC Claro es peor.
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Pablo Guzmán Paredes
(@ItoCave) reportó
@ClaroEcua ¿qué clase de patanes tienen en el servicio técnico? Yo soy el que paga el servicio, si no le puedo recibir al majadero de nombre Rafael Hidalgo, a la hora que él quiere es porque no puedo y él debe acoplarse a los horarios del cliente, el cliente es el que paga
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danny
(@danny49167245) reportó
Señores de @ClaroEcua se puede saber con que derecho me llaman y cómo consiguieron mi número de celular??? Si no tengo una respuesta pues nos veremos en los tribunales 🤬🤬🤬
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Fanboy de Rodrigo culé (🇳🇱🇦🇷)
(@DestverdeFCB) reportó
@fatihn504 @ClaroEcua tengo problemas con mi internet
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@carola
(@carolacola1) reportó
@ClaroEcua quise realizar la renovación del equipo celular y sus vendedores son de lo peor! Llaman a ofrecer teléfonos que no tienen y ahora me tiene estancada y no puedo renovar mi equipo, que desgracia la atención al cliente
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Tutu
(@mabe47582165) reportó
@ClaroEcua amigos de claro porque yo tenía un plan d 20$ y ahora me sale una factura a cancelar de 32,17$… que está pasando porque el aumento sin mí autorización @Arcotel_ec
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Rodolfo Valdez
(@valdez_rodolfo) reportó
@Raidkkonen @ClaroEcua @ClaroEcua son unas ratas ,huye mientras puedas . Pésimo servicio al cliente
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Lorenzo Ry
(@lorymerino) reportó
1 de 2 #indignante cuando dices que vas por nuevo plan o equipo si te atienden rápido, pero como iba a anular dos planes me tuvieron casi media hora de pie en @ClaroEcua en @malldelpacifico y mientras estaban todos las ventanillas desocupadas y empecé a grabar al ver esto…
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Nino Vargas
(@ninovargas75) reportó
@ClaroEcua @TuentiEC Son una basura Hace muchos años cuando no había teléfonos inteligentes y el servicio de internet era corporativo o para empresas, me facturaron por varios meses servicio de Internet en un equipo que apenas tenía tonos de 8 bits. ¡¡NO!! Muchas gracias.
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David Zamora
(@JDavidZ_22) reportó
@Raidkkonen @ClaroEcua Pero sin embargo elloa dicen q ese pago q hice era de diciembre nunca me dieron solucion iba a los servico al cliente pasaban llenos total decisti de reclamar pero tengo los soportes estos son unas ratas siempre tienen problema de facturación por eso es mejor pagar el mes q corre
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Maribel Gavilanez
(@MaribelGavilan5) reportó
Sr @ClaroEcua ya son tres meses que siguen con sus largas, no me dan ningún indicio para arreglar el inconveniente, solo largas al asusto, se pasan diciendo ya le llamamos y hasta ahora nada @DEFENSORIAEC por favor su ayuda
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Nigga
(@Nigga_84) reportó
@Gepankax @ClaroEcua Mi madre hasta ahora los espera, sin tener respuesta de la misma de @ClaroEcua Pero si dejas de cancelar 1 día de la fecha de corte al siguente ya estas sin servicio.
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ed es
(@eestevez1) reportó
@Raidkkonen @ClaroEcua Siempre ..y lo peor ese " le contestamos por interno"..chao.. Sólo escusas . Y algo igual de grave @Arcotel_ec le pide sus descargas a la telefónica y no al afectado.
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