Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 21
Quito, Provincia de Pichincha 19
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 11
La Concordia, Provincia de Pichincha 2
Cuenca, Provincia del Azuay 1
Ambato, Provincia del Tungurahua 1
Las Torres, Provincia del Guayas 1
Puntazanja, Provincia de Pichincha 1
Manta, Provincia de Manabí 1
Narcisa De Jesus, Provincia del Guayas 1
Babahoyo, Provincia de Los Ríos 1
Jipijapa, Provincia de Manabí 1
Latacunga, Provincia de Cotopaxi 1
Durán, Provincia del Guayas 1
Cayambe, Provincia de Pichincha 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KeylaSalazarA KeylaSalazarAguilar♥ (@KeylaSalazarA) reportó

    Al momento de obtener mi servicio de internet en casa con @ClaroEcua pedí que me debitaran de la cuenta para evitarme pagar en agencia o en línea. ¿cómo podemos seguir con teletrabajo o clases en línea si estas operadoras cortan y los servicios? Tengo el dinero y no me debitan 🤬

  • j0nathanmoreira Jotaeme 🇪🇨 (@j0nathanmoreira) reportó

    @ClaroEcua Nada que no me hayan dicho ya. No voy a pagar más de $140 por baja de servicios así que me toca canalizar con @Arcotel_ec.

  • aaariasa Andrés Arias A. (@aaariasa) reportó

    Más de 1 hora y media esperando una vez más y nunca llegaron a atender el requerimiento @ClaroEcua NEFASTO servicio al cliente, les divierte faltar el respeto a mi tiempo y verme la cara de cojudo, es una pasión inmensurable que tienen en tratar miserablemente al cliente.

  • WadeWilson593 WadeWilson (@WadeWilson593) reportó

    @ClaroEcua Me SUSPENDEN EL SERVICIO PORQUE SUPUESTAMENTE NO HE CANCELADO EL MES!! PERO ES SU SISTEMA Q NO VALE.. ME INDICAN Q CANCELE POR PÁGINA WEB EL SERVICIO Y TAMPOCO SE PUEDE! PÉSIMO SERVICIO QUIERO DESHACERME D SU CONTRATO PERO YÁ! DENME LA INFORMACIÓN PARA HACER EL TRÁMITE

  • Juano1583 Juan Fernando Orozco (@Juano1583) reportó

    @ClaroEcua que se puede hacer con @ClaroEcua que ofrece planes que ni cumple, cobran mas y nadie da respuesta. Cero recomendada esta compañia solo estan atentos para vender pero de servicio al cliente nada.

  • olleoca Andrés (@olleoca) reportó

    @MarcaClaro @ClaroEcua @albertolati Srs.Claro he pasado sin servicio de internet desde las 2 p.m. aproximadamente y he llamado ya con esta 4 veces y cada vez que lo hago me dicen que en 1 hora esta solucionado y no sucede eso. Puedo perder mi trabajo por su ineficiencia.

  • K1962Juan JuanK (@K1962Juan) reportó

    @ClaroEcua , 20 minutos para imprimir una factura..?? Un servicio miserable y una atención que apesta, pongan personal que sepa y esté entrenado ,local CCI , para cobrar son ágiles pero para atender son una porquería

  • K1962Juan JuanK (@K1962Juan) reportó

    @ClaroEcua en serio...? Media hora para imprimir una factura de un mes ..?? No solo es ridículo es una inoperancia enorme, su sistema es una porquería

  • JohnSabando1963 John Sabando A. (@JohnSabando1963) reportó desde Pedernales, Provincia de Manabí

    @mvarcentalesd @ClaroEcua Dele palo , ahí no hay atención , sino que tiene que ir al servicio al cliente fuera de Pedernales ya que aqui no contamos con agencias de Claro

  • ambrose_styles AmbroseStyles (@ambrose_styles) reportó

    @ClaroEcua su internet es una popo hecho en vida :3 Más malo que yo en el valorant

  • loboalpha76 Atypical76 (@loboalpha76) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua SEÑORES NECESITO CERRAR CANCELAR EL PLAN DE CLARO HOGAR PERO UDS DAN LARGAS AL ASUNTO... YA SE DEJO TODA LA INFORMACIÓN POR DM QUE PARTE NO ENTIENDEN??????? @ClaroEcua @inesvillaltam

  • AlexGalindo72 Alex Galindo (@AlexGalindo72) reportó

    En vista q no puedo comunicarme telefónicamente ni por mensajes levanto nuevamente mi malestar por esta vía con el servicio de @ClaroEcua , el internet de clro hogar es PÉSIMO, #pesimoservicio, vamos a ver si reaccionan.

  • JoseFabian81 José Fabián Cabrera (@JoseFabian81) reportó

    Señores de @ClaroEcua son la porquería más grande que a tenido éste país, como es eso que me quieren suspender la linea por realizar llamadas ilimitadas con un plan ilimitado??? Son un asco, lastimosamente vivo en un cantón pequeño por eso no me cambio de operadora!!!

  • freddypulus Freddy (@freddypulus) reportó

    1/4 La empresa @ClaroEcua es la peor del mundo. Resulta que si presionas ok (por error) en esos mensajes que te mandan al teléfono sobre promociones automaticamente contratas un servicio.

  • Eduradoblock Eduardo a secas. (@Eduradoblock) reportó

    @ClaroEcua otra vez el servicio no vale nada!!

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