Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Vinicio Suárez 😎
(@vinisuarez7908) reportó
@ClaroEcua pésimo servicio.. primero te cobran.. después te "pre-desactivan" y a la final también te cobran la última acreditación sin utilizar el servicio.. pésimo de verdad.
-
Sólo Xavier
(@Xavier_Moina_P) reportó
@PedritoExtranja Mi hija contrató servicio internet @ClaroEcua . Al SIGUIENTE DÍA ya no había señal. Al 5to día y sin respuesta decide exigir terminar contrato. Los de Claro: ok pero por 5 días de servicio son $200. El Defensor sirve para 3 cosas: 1. Valer carpeta 2. Valer paloma 3. Valer v3rga
-
ERIKA ESPINOZA YELA
(@NENITACHANGO) reportó
@ClaroEcua señores de Claro como es posible que Ustedes quieran cobrar 75 dolares para salir del plan de claro internet me indican que debo pagar una penalidad que esta firmada en el contrato que firme Cual contrato no firme ningun contrato nadie me dijo nada de la penalidad !!!
-
Bendice Mi Fsmilia
(@BFsmilia) reportó
@ClaroEcua Buenos días, que pasó me quedé sin servicio de hogar, no hay WiFi, TV ni telefonía fija
-
Sandra Martillo
(@MartilloSandra) reportó
@ClaroEcua Es el colmo !!! Todavía sigo sin que me solucionen el reclamo. Llamaron para sacar cita y nunca fueron. Mientras tanto al cliente le toca esperar que terminen las festividades.
-
Steven
(@SIM_1929) reportó
@maggucha @CSEmelec Jajajaja empezamos mal @ClaroEcua 😡😡😡 uno queda como 🤡
-
@lexVB
(@aveintimilla) reportó
@ClaroEcua que sucede? No hay servicio y ya “reinicie el router” así que su ayuda solucionando el tema y no me vengan con DM que ya les escribí y nada que responden
-
Alex Vargas
(@AlexVar11519059) reportó
@ClaroEcua que tipo de servicio es ese??? La persona que atiende al cliente me manda a cambiarle un billete de cinco dólares porque no tienen vuelto... Que bárbaro y sino pues que no me puede atender ni darme el chip...el cinismo en su máxima expresión agencia el recreo
-
Marialys
(@MarialysVG) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua la **** madre que ***** al mal nacido que se le ocurrió hacer "mantenimiento" un primero de enero
-
Jaime Galarza (Q)
(@JAIGAL22) reportó
@Arcotel_ec en meses anteriores, en redes ofrecían el servicio de Internet @ClaroEcua, con una velocidad de 100mg, pero después de ka instalación, el medidor solo marcaba entre 5 y 10m, y en altas horas de la noche. Pedí una inspección, pero el servicio seguía igual,
-
Mabel
(@maya_estevez) reportó
@ClaroEcua @Telecom_Ec Mi servicio de internet doméstico sigue siendo PÉSIMO. Llevo 15 días con el mismo problema pese a que un técnico vino y aparentemente lo resolvió. (Por un rato) Exijo soluciones!
-
Ernesto Díaz C.
(@ErnestoDiazMD) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Las prácticas de operadoras como @ClaroEcua son nauseabundas por decir lo menos. Tengo un plan caro para los servicios que ofrecen, @MovistarEC me ofreció algo mejor, así que me cambio. Claro pretende cobrarme por permanencia del plan $15 más impuestos para poder irme...
-
LadyCabrera
(@ladycabrerag) reportó
@ClaroEcua HASTA CUANDO CON SU SERVICIO DE PORQUERÍA LLEVO SEMANAS HACIENDO EL RECLAMO QUE NO SIRVE EL INTERNET, LLAMAN SOLUCIONAN Y A LAS HORAS PERSISTE EL PROBLEMA.
-
Jonathan Peña 🐵
(@JonaPea) reportó
Que manera de ser una porquería llamar al servicio al cliente de @ClaroEcua
-
Carlos C.
(@Cassanellov) reportó
@ClaroEcua luego de dejarme sin internet desde ayer por la noche, esta mañana me indican que mi router ha sido reportado robado, por tlf jamás pudieron solucionar y en la agencia no saben qué hacer. Terrible, me quedé sin servicio por negligencia de algún digitador perezoso.