Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Albelena Pérez (@AlbelenaPerez) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua cómo puedo saber el status de la devolución de mi dinero por una compra que me obligo a hacer una de sus vendedoras ya que sin eso supuestamente no me entregaban mi teléfono, y hasta la fecha ni teléfono ni dinero y nadie en servicio al cliente dan respuesta???

• JC Castro (@JuanCCastro69) reportó hace 8 minutos

  @alfonsinoernes @pochoharbEC @ClaroEcua Esa expulsión, q se dió en primer tiempo, cambio totalmente el trámite del partido, CSE q hasta ese momento había llegado muchas veces más, se replegó y 2do tiempo espero al rival cediendole la pelota y la cancha y ellos terminaron aprovechando la ventaja numérica y el repliegue.

• 🇨🇱.͡▹Adrián a secas🇪🇨 (@c_adrian042) reportó hace 10 minutos

  @agustin28579657 @ClaroEcua Seguro haríamos que desapareciera del país! Puedes creer que aún no me contestan? Me tienen webeando desde las 5pm esperando una respuesta?

• LadyCabrera (@ladycabrerag) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua sigo esperando respuestas y nada, porque se burlan del cliente mintiéndole de una visita programada y no es así. Ni siquiera llaman para coordinar algo. @DEFENSORIAEC atender son muchas las quejas de clientes

• K. Sánchez (@kensan278) reportó hace 14 minutos

  Pésimo servicio @ClaroEcua como siempre nunca cumple lo ofertado, ni los convenios entre instituciones y además los operadores carecen de experiencia para brindar una buena información.

• Cory Loor (@CoryLoor) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua porqué es tan malo el servicio de internet de ustedes ? Malísimo.

• Zeha (@Zeha80028321) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua señores acudo a ustedes debido a que Ecuaconexion a nombre de Claro ofreció un plan de 15 mensuales, una vez que mi hija aceptó la portabilidad a partir del 18 de agosto, sucede que por dos semanas le facturan 24,50 , nos sentimos estafados y da una mala imagen a Claro

• W. (@WilliamMgEc) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua por favor que su call center sea atendido por ecuatorianos que entiendan los problemas que reportamos. Cada ve que me atienden al parecer un call center con acento extranjero no entienden nada!, me dejan en hold.

• OSCAR LOPEZ (@oskar_ozzy) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua Es increíble el #malservicioclaroecu toman días para hacer un simple cambio de línea corporativa a individual @MovistarEC 🤮 💩

• Ma Eugenia Alvarez (@MaugeAlvarezT) reportó hace 30 minutos

  @Arcotel_ec desde el 17/06/2021 solicité a @ClaroEcua la baja del servicio de tv pagada (ticket R506).Van más de 2 meses y aún no retiran el decodificador y me siguen debitando de mi cuenta el valor total del servicio que NO ESTOY UTILIZANDO. Estoy siendo afectada económicamente.

• Roberto Sanchez (@Dr_Beto84) reportó hace 31 minutos

  @ClaroEcua servicio de ****** no se puede ver una película completa por HBO sin que se corte cada 15 segundos, esto es algo que pasa siempre, sobretodo en las noches #ElPeorServicio

• Adriana Mosquera (@adriana_gisse) reportó hace 32 minutos

  @ClaroEcua Sigo esperando sus soluciones 😡

• LadyCabrera (@ladycabrerag) reportó hace 32 minutos

  @Nigga_84 @ClaroEcua Tengo el mismo problema desde el JUEVES y siguen sin darme solución alguna. Ojalá te ayuden pronto

• LadyCabrera (@ladycabrerag) reportó hace 33 minutos

  @ClaroEcua sigo esperando la visita programada para hoy supuestamente, para que me solucionen el problema sin internet desde el día jueves, que pésimo servicio que brindan y no dan solución a la brevedad.

• Juana la loca (@juanaonfire_) reportó hace 34 minutos

  Si crees que #Tvcable #cnt o #Movistar tienen un mal servicio de Internet, es porque nunca has sido cliente de @ClaroEcua se burlan y le faltan el respeto a sus clientes sin vergüenza 😒😒😒 parece que la única solución es hacer un reclamo ante @Arcotel_ec porque ni AC tienen 🤬

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