Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 46
Quito, Provincia de Pichincha 20
Durán, Provincia del Guayas 3
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 1
Papallacta, Provincia de Napo 1
Manta, Provincia de Manabí 1
Ambato, Provincia del Tungurahua 1
Tarifa, Provincia del Guayas 1
Loja, Provincia de Loja 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • angiepuero 𝑨𝒏𝒈𝒊𝒆 𝑻𝒐𝒎𝒂𝒍𝒂́ ت︎ (@angiepuero) reportó

    Tanto trámite que piden para poder solicitar un servicio técnico en @ClaroEcua 😒 Ni siquiera atienden en el call center!!!

  • LuiggiSdV Luiggi (@LuiggiSdV) reportó

    @ClaroEcua hacen cambios de fechas de corte sin avisar? Se “equivocan” de ciclos de facturación? Siguen sin responder! @Arcotel_ec

  • ciro_lia Lia (@ciro_lia) reportó

    @ClaroEcua Ya llamaron a casa por el asunto de internet al momento está ahorita funcionando bien, pero así han sido las otras ocasiones y hasta han ido a casa a arreglarlo, espero con esta llamada quede bien y no tenga q volverme a quejar por el servicio de internet, sobre

  • Saul207 Saul (@Saul207) reportó

    Te dejan sin Internet desde el miércoles y estos hptas quieren venir después de 4 días a revisar que es lo que está mal en su servicio, increíble @ClaroEcua no contraten claro es lo peor

  • wwwantoniovera Antonio Vera (@wwwantoniovera) reportó

    @Saul207 @ClaroEcua La misma vaina me pasa I no dan solución es una ****** de servicio

  • ciro_lia Lia (@ciro_lia) reportó

    @ClaroEcua Línea telefónica fija con CNT no quiero más, pero la persona q llamó dice q sólo llamó por el problema de internet q lo de la línea tengo q llamar por favor necesito solucionen este malestar no voy el próximo mes a pagar esa línea q ni uso y no necesito @ConecelClaro

  • estefanialaw Estefania Aumala E. (@estefanialaw) reportó

    @MorenaMia2020 @ClaroEcua Mejor usa TrueCaller y se te acaba ese problema

  • Buen_trip410 Andrés (@Buen_trip410) reportó

    @ClaroEcua @morat_ecuador @MoratBanda YA CUANTAS HORAS SIN SERVICIO ESPERO QUE DE ESTE DÍA ME DESCUENTEN O VOY A BUSCAR OTRO PROVEEDOR DE INTERNET

  • Buen_trip410 Andrés (@Buen_trip410) reportó

    @ClaroEcua YA CUANTAS HORAS SIN SERVICIO ESPERO QUE DE ESTE DÍA ME DESCUENTEN O VOY A BUSCAR OTRO PROVEEDOR DE INTERNET Claro Ecuador

  • jvsanz87 Juan Sanchez (@jvsanz87) reportó

    Que pésimo servicio el de Call Center de @ClaroEcua, llevo más de 30 minutos y no contestan un bendito operador, no se puede ser más inoperante en esta vida

  • ke_vil KeVil (@ke_vil) reportó

    @cubalondra @ClaroEcua Y sin las peores, pésimo el servio al cliente

  • Buen_trip410 Andrés (@Buen_trip410) reportó

    @ClaroEcua @BTS_ArmyEcuador YA CUANTAS HORAS SIN SERVICIO ESPERO QUE DE ESTE DÍA ME DESCUENTEN O VOY A BUSCAR OTRO PROVEEDOR DE INTERNET Claro Ecuador2

  • lady_rockera LoretA (@lady_rockera) reportó

    Hola @ClaroEcua firmé contrato con ustedes para un plan, firmé los documentos, me dieron un chip... Ha pasado una semana, me desactivaron la línea con movistar y USTEDES no me activan el chip. Estoy sin teléfono y la paciencia se me acaba al nivel de ir a cerrar el contrato.

  • JimmCoronado Jimmy Coronado (@JimmCoronado) reportó

    @cubalondra @ClaroEcua Esa empresa es de terror, da miedo su gestión en atención al cliente, no se diga su servicio, suerte en lo que esté gestionando será un largo y complicado proceso y si piensa dar de baja el servicio más largo todavía y costoso.

  • karlarodrigm Karla Rodríguez M. (@karlarodrigm) reportó

    @ClaroEcua desde el mes de noviembre no tengo servicios contratados con ustedes, he ido 5 veces a “anular” el plan y siguen todos los meses cobrando este valor! Son un robo

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