Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

Menos
Más'

claro-ecuador Hero Image

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 44
Quito, Provincia de Pichincha 20
Durán, Provincia del Guayas 3
Ambato, Provincia del Tungurahua 2
Papallacta, Provincia de Napo 1
Manta, Provincia de Manabí 1
Tarifa, Provincia del Guayas 1
Loja, Provincia de Loja 1
Cuenca, Provincia del Azuay 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • loreromero77 Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó

    @ClaroEcua Necesito que me solucionen ya el tema de mi baja de servicios llevo 72 horas esperando y nadie me soluciona.

  • elipinargoteph ρ ι η α я g σ т є ®™ (@elipinargoteph) reportó

    @ClaroEcua estoy sin servicio de Internet desde hace mucho por favor su atención

  • LuisAlfredoPA Luis Alfredo (@LuisAlfredoPA) reportó

    @ClaroEcua venden tecnología pero atienden como los Picapiedras? Nadie puede solucionar en los puntos de atención SU problema y uno como cliente debe pagar por sus errores? Encima debo sacar un turno para que me atiendan a partir del medio día del lunes..

  • byronov82 byron (@byronov82) reportó

    @ClaroEcua Estimados señores me encuentro sin servicio en Claro hogar a pesar de haber pagado mi servicio solicito su ayuda.

  • Dnr138 Diego Nicolás (@Dnr138) reportó

    @Arcotel_ec es un pésimo servicio de @ClaroEcua ¿Dónde se puede denunciar el maltrato que tienen hasta con sus ex-clientes? Quieren cobran valores ya pagados después de año y medio que no soy cliente de ellos

  • huguexstar Hugo Alvarez (@huguexstar) reportó

    @jarl2676 @EsmeraldenaL @ClaroEcua Yo quisiera demandarlos x daños y perjuicios yo cerre un plan y luego de 2 meses reportado en central no he podido hacer un crédito para mi negocio por su equivocación. Son nefastos y no hay quien frene esto.

  • Diana_Roblesg Diana Robles (@Diana_Roblesg) reportó

    @ClaroEcua por que accedí a un convenio de pago, he ido abonando, he estado pendiente, la semana pasada fui nuevamente a claro mall sol a realizar abonos, sin embargo esta madrugada suspendieron el servicio!!!! @CynthiaViteri6 @DEFENSORIAEC

  • LuisAlfredoPA Luis Alfredo (@LuisAlfredoPA) reportó

    Sres @ClaroEcua tienen el peor serv al cliente,por error de uds no tengo servicio de internet en casa, y no me pueden solucionar hasta el lunes que "llega el supervisor de agencia", para que están atendiendo? 1/2

  • valdyman78 El valdyman (@valdyman78) reportó

    @ClaroEcua están cada vez, prestando un servicio pésimo, desde las 11:00 del día de ayer me suspendieron el servicio, sin ningún motivo, dijieron que van a coordinar con servicio técnico para que vengan hoy; ni siquiera han llamado, peor han venido; esta vez se termina esa farsa.

  • montalvan_eddy Eddy Montalvan (@montalvan_eddy) reportó

    @Arcotel_ec ayuda, una vez más los de @ClaroEcua lo hicieron, te realizan la portabilidad ofreciendo cosas que no cumplen, y como todo fue por teléfono no hay un responsable, alguien en @MovistarEC que quiera hacerse cargo de 5 lineas con buenos planes? Gracias

  • DiegoBolanosP Diego Bolaños P. (@DiegoBolanosP) reportó

    Señores De Claro Ecuador (@ClaroEcua ) no puede ser posible que el día 31 de diciembre yo realicé una mejor de Plan. Mi plan anterior era de 10GB, pagaba $24 y en la “mejora” me venían 20GB y pagaba $30+imp. Ahora resulta que se me acaban los megas, llamo a reclamar 1/2

  • Josegab18548826 Arq Jose Gabriel Castro Velásquez (@Josegab18548826) reportó

    @ClaroEcua fallas en el servicio, ya es la segunda vez, por favor

  • Diana_Roblesg Diana Robles (@Diana_Roblesg) reportó

    @ClaroEcua junio 2020 Servicio intermitente, Julio 2020 me acerqué a claro mall del sol, un asesor del servicio al cliente indicó que no podían emitir notas de créditos por el servicio pésimo que tuve, y la solución fue solo "pagar" @CynthiaViteri6 @DEFENSORIAEC

  • ekmpi Evelin Campi (@ekmpi) reportó

    @ClaroEcua hasta q hora tengo q seguir esperando.???

  • Ani2077282550 Ani20 (@Ani2077282550) reportó

    @ignaciodiaza @04lola04 @ClaroEcua Discrepo actualmente mil veces es mejor movistar. Yo soy usaría de ambos, claro peor en Todo

Map Revisar Estado Actual