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Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'
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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Porvenir, Guayas 2
Guayaquil, Guayas 15
Quito, Pichincha 11
Pichilingue, Los Ríos 1
Durán, Guayas 3
Sigsig, Azuay 1
Maderas Negras, Guayas 1
Hacienda San Ignacio, Pichincha 1
Esmeraldas, Esmeraldas 1
Ambato, Tungurahua 1
Riobamba, Chimborazo 1
Las Torres, Guayas 1
San Lorenzo de Esmeraldas, Esmeraldas 1
Junín, Manabí 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Cristhyn3000
    Andrea Daza (@Cristhyn3000) reportó

    Sr. Feliz Moran saco un teléfono a crédito que exigía tener un plan en la empresa de @ClaroEcua, cuyo contrato se hizo por 18 meses, que culmina en diciembre del 2022. Porque irrespeta el contrato y me bloquea el teléfono, para que cancele la totalidad en octubre @Arcotel_ec 🤢

  • MICHAEL56320249
    MICHAEL ARAUJO (@MICHAEL56320249) reportó

    @ClaroEcua Pésimo servicio. Yo actualizo mi plan con uds. Y son uds quienes me ofrecen y dicen le damos 24 meses de Claro vídeo completamente gratis. Gracias Pero resulta que hoy me dicen que hay que pagar otro valor por suscripción .

  • iscodelrio
    Francisco Del Río (@iscodelrio) reportó

    @ClaroEcua el fin de semana fui contactado para ofrecer un cambio de plan pero la llamada se cortó, me gustaría tener la información

  • MICHAEL56320249
    MICHAEL ARAUJO (@MICHAEL56320249) reportó

    @ClaroEcua Pésimo servicio y si uno reclama algo la primera frase que sueltan es , primero pague y después veremos si es que le solucionamos. Lo que uds hacen es publicidad engañosa y se llama estafa así sea por un dólar uds están engañando al consumidor

  • ciro_lia
    Lia (@ciro_lia) reportó

    @ClaroEcua Dicen q es problema de fibra óptica general y luego me dicen q ese arreglo fue la semana pasada, llaman del mismo número dos veces y no saben quién llamó y dio información y mientras tanto sin internet @Arcotel_ec

  • jotafiju
    Jennifer 🇪🇨 (@jotafiju) reportó

    @ClaroEcua La respuesta es: proximamente. Lamentable

  • Rodrigojaimeme1
    rigo (@Rodrigojaimeme1) reportó

    Sres de @ClaroEcua QUE LES PASA CON EL SERVICIO DE LLAMADAS. Estoy tratando de llamar de urgencia a varias oersonas y uds ME INGRESAN UNA PUBLICIDAD q lleva mas de un minuto SOBRE COMPRA DE TARJETAS q no estoy pidiendo y MIENTRAS TANTO SE CONSUME MI SALDO Y TOTAL NO PUEDO

  • leohzerna
    Leonardo Herrera Z🇪🇨⚽️📝 (@leohzerna) reportó

    @ClaroEcua debe seleccionar mejor a las empresas que venden sus servicios de Internet, son una perfecta 💩 algunas. Unos mequetrefes desde el jueves me tienen esperando por una instalación de un servicio que hasta ahora, TERRIBLE como pierden clientes por culpa de incompetentes.

  • Taehyom
    Tata (@Taehyom) reportó

    @ClaroEcua pèsimo el servicio de internet muy lento y solo hay un dispositivo en uso 😭

  • JimmyPenara
    jimmy hidalgo p. (@JimmyPenara) reportó

    @ClaroEcua buenas tardes,cuanto es el monto a pagar del plan que dispongo?...gracias.

  • edutribe
    €duardo ®️uiz 🇪🇨 (@edutribe) reportó

    @edyrivera74 @ClaroEcua X eso me cambie a Movistar hace 1 año...... lamentable

  • yeti62257195
    Yeti (@yeti62257195) reportó

    @edyrivera74 @ClaroEcua Pero ya están trabajando para brindar ese servicio

  • sekiio
    Sergio Marcelo (@sekiio) reportó

    @radio_pichincha ATENCIÓN: Llaman haciéndose pasar del call Center @ClaroEcua preguntan por el servicio y ofrecen mandar un técnico solo por si acaso, así Ud no reporte daño. Programan la cita para ese mismo día. RARO.. @ClaroEcua nunca llama a preguntar y nunca manda técnicos el mismo día.

  • jdagonz2
    j daniel (@jdagonz2) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec tengo la molestia más grande, llevo pagando más de 11 meses un servicio mediocre y solo llaman a decirme que van a solucionar y nunca lo solucionan. Tengo q hacer una denuncia acerca de esto con un defensor del consumidor donde puedo acercarme?

  • Cristhyn3000
    Andrea Daza (@Cristhyn3000) reportó

    Sr. Feliz Moran saco un teléfono a crédito que exigía tener un plan en la empresa de @ClaroEcua, cuyo contrato se hizo por 18 meses, que culmina en diciembre del 2022. Porque irrespeta el contrato y me bloquea el teléfono, para que cancele la totalidad en octubre @Arcotel_ec 😤

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