Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

Menos
Más'

claro-ecuador Hero Image

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 37
Quito, Provincia de Pichincha 13
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 2
Durán, Provincia del Guayas 2
Cuenca, Provincia del Azuay 2
Sigsig, Provincia del Azuay 1
Maderas Negras, Provincia del Guayas 1
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas 1
Ambato, Provincia del Tungurahua 1
Riobamba, Provincia del Chimborazo 1
Las Torres, Provincia del Guayas 1
San Lorenzo de Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas 1
Junín, Provincia de Manabí 1
Papallacta, Provincia de Napo 1
Manta, Provincia de Manabí 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 1981_amazonico Bernardo 🇪🇨 (@1981_amazonico) reportó

    @ClaroEcua 3er dia bloqueado el plan telefonico pporq no han hecho el debido automatico. De q sirve registrar una cuenta o tarjeta...

  • tangamandapio59 tangamandapio59 (@tangamandapio59) reportó

    @ClaroEcua saludos, señores, la conexión de ustedes deja mucho que desear, los técnicos reportan problemas de conexión en el sector (samanes 2)..esto tiene años y no lo reparan, si me alejo más de 7 mts del router pierdo conexión.

  • vanessarugel RFan (@vanessarugel) reportó

    @ClaroEcua Ya le contesté, siempre detallo el problema. Se demoraron en responder y tuve a buscar ayuda vía telefónica pero lo peor es que sigo sin el servicio 😤

  • vanessarugel RFan (@vanessarugel) reportó

    @ClaroEcua señores, el jueves pasado tuve problemas con el Internet alrededor de la misma hora 10:30 pm, hoy también, en enero también sucedió, ya se les está haciendo costumbre. Por favor solucionen esto urgente.

  • saneliza43 elisan (@saneliza43) reportó

    @ClaroEcua sin servicio de internet en mis dos ctas x favor solucionar urg

  • victorblacio Victor Blacio (@victorblacio) reportó

    Señores de @ClaroEcua soy cliente de 3 líneas en plan y de Internet fijo pero resulta q nunca me ha llegado una factura de mi servicio fijo y por lo tanto no se q servicio tengo contratado, necesito me ayuden enviando la facturación a mi correo registrado o tendré q cambiarme

  • Ruanocra Carlos Ruano Almeida (@Ruanocra) reportó

    @ClaroEcua buen día ya más de 2 horas con falla en internet en mi domicilio. Hasta cuando padre Alberto Por favor se paga por un servicio que falla a la hora que mas se necesita. Si para trabajar. Ciudad olimpo etapa 3

  • alfaresponde Alfaresponde (@alfaresponde) reportó

    @eestevez1 @ClaroEcua @Arcotel_ec Hay un servicio de Claro...que es el internet básico para el hogar Me enteré que es un contrato por 3 años y si alguien desea terminar ese contrato..Claro te cobra una multa de 60 dólares ESO ES INJUSTO. VEO A MUCHAS PERSONAS QUEJARSE.. ESTAMOS EN INDEFENSIÓN

  • AleMiZam Alejandro Zambrano (@AleMiZam) reportó

    @ClaroEcua. Estimados por el motivo de la explosión se nos fue el servicio de internet en el sector. Por favor si pronta gestión.

  • chefasantander stephanie santander (@chefasantander) reportó

    @MovistarEC al momento no existe cobertura de datos móviles en el sector de Cumbaya, les reporto desde un equipo con señal @ClaroEcua

  • marcelitoedison Marcelo Donoso (@marcelitoedison) reportó

    @ClaroEcua es la peor porquería que puede tener el país.. servicio deplorable y encima de todo carísimo una vergüenza realmente

  • LuchoVallejo Lucho Vallejo (@LuchoVallejo) reportó

    @ItoCave @ClaroEcua Hoy me mandaban el equipo a mi casa y no al depar del Airbnb. 3 veces les dije a donde tenían que ir, la dirección, el número de caso y al final me llaman del camión, que ya están afuera. De mi casa.

  • Ccaldero01 Carlos C. (@Ccaldero01) reportó

    Segundo día sin internet @ClaroEcua y no me dan una solución

  • cbfajardo Bolo (@cbfajardo) reportó

    El peor castigo que le pueden hacer a alguien, es trabajar con el internet fijo de @ClaroEcua , en resumen: SON MÁS LENTOS QUE TORTUGA OBESA! Felicidades!!

  • Ariana_nrs Ariana Rivera (@Ariana_nrs) reportó

    @ClaroEcua Buenas tardes, llevamos 2 días sin internet, no nos han dado solución alguna, llamamos y nos dicen que enviarán a un técnico y hasta ahora seguimos esperando!

Map Revisar Estado Actual