Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 22
Quito, Provincia de Pichincha 17
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 11
Cuenca, Provincia del Azuay 1
Ambato, Provincia del Tungurahua 1
La Concordia, Provincia de Pichincha 1
Las Torres, Provincia del Guayas 1
Puntazanja, Provincia de Pichincha 1
Manta, Provincia de Manabí 1
Narcisa De Jesus, Provincia del Guayas 1
Babahoyo, Provincia de Los Ríos 1
Jipijapa, Provincia de Manabí 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • daniel_medina96 Daniel Medina (@daniel_medina96) reportó

    @ClaroEcua buenos días, ya pagué pero el servicio que me ofrecen no se activa.

  • PameSantanderV Pamela Santander (@PameSantanderV) reportó

    Sigo en espera de su ayuda a mi requerimiento @ClaroEcua @Arcotel_ec, me dicen que espere.... pero cuánto tiempo más?

  • Edcr589 Edc182 (@Edcr589) reportó

    @MovistarEC no hay señal en vía a la costa ,no vendrán con el paro de que se debe por tareas de mantenimiento como @ClaroEcua .

  • sabando_tania Tania Isabel Moncayo Sabando (@sabando_tania) reportó

    @ClaroEcua Me preguntan y me dejan ahí esperando como huevetas

  • monadeaguaa monadeagua (@monadeaguaa) reportó

    Que mal habré hecho en el mundo para que @ClaroEcua no le baste con llamarme, ahora me envia mensajes de wsp. Entiendan no quiero nada de ustedes! No sean marca tóxica 😠

  • gertel86 Gerardo (@gertel86) reportó

    @ClaroEcua cuando ya van a colocar la red #5G el Internet esta re lento 🐢

  • nelysama Nelly Samaniego (@nelysama) reportó

    Ahora, la misma asesora no me responde y nadie me da una explicación de que pasó, porque esos débitos, acaso es una estafa que @ClaroEcua está realizando a los usuarios?

  • DiosJes23448584 Dios Jesus (@DiosJes23448584) reportó

    @barlacasagrande @valagran @ClaroEcua Lo mismo me sucede a mi Y quiero salirme pero me cobran un valor x ello y es PÉSIMO SERVICIO SON LADRONES. CON LOGOTIPO

  • jasiel_c90 Jasiel_c90 (@jasiel_c90) reportó

    @ClaroEcua Hola qué tal @ClaroEcua necesito tu ayuda tengo mensajes de voz en mi cell y no puedo abrirlos por qué me pide una contraseña…no recuerdo nunca haberle puesto una contraseña cada minuto me tira una notificación que dice que tengo un mensaje de voz en el buzón ya no sé qué hacer

  • cjavi2587 Carlos Parrales (@cjavi2587) reportó

    Señores @ClaroEcua tienen podran tener la mejor Gigared pero tienen el peor servicio al cliente se pasan transfiriendome d un lado a otro y hasta la llamada me cierran llevo llamando desde las 7 am y nadie me da una solucion de un pago realizado y mi línea sigue susp. @Arcotel_ec

  • merivethmiranda Luisa Miranda (@merivethmiranda) reportó

    Estoy tan agotada de que una empresa me obligue a seguir pagando por un servicio que YA NO QUIERO y que pese a hacer mi petición y tener un número de trámite, los entes de control se hagan de la vista gorda @Arcotel_ec es el fiel perro de @ClaroEcua LADRONES!

  • JuanPab19782021 Jeanpiero (@JuanPab19782021) reportó

    @ClaroEcua son unas ratas pongo 5 dolares que segun duran 15/dias en una semana se te acaba todo mejor me cambio

  • denisse_adrii03 Denisse G (@denisse_adrii03) reportó

    Llevo DOS DÍAS enteros sin internet y no me dan solución!! TIENEN UN PESIMO SERVICIO @ClaroEcua @LassoGuillermo

  • daniel_medina96 Daniel Medina (@daniel_medina96) reportó

    Abusan del cliente que se parte el lomo día a día para poder pagar su plan @ClaroEcua

  • mac_freddy freddy rodriguez mac (@mac_freddy) reportó

    SEÑORES @ClaroEcua una vez más, que pesimo servicio tengo 36 horas sin servicio de Internet fijo en mi domicilio por un supuesto daño del router de mi casa, me " agendaron " una visita técnica para el día de hoy 8am hasta la presente recibo ni visita ni llamada

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