Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Abg. Xiomara Valarezo
(@S0_mala) reportó
@ClaroEcua Para que revisar ? Si ya siendo casi las 6pm de la tarde sigo sin solución … la peor empresa de la historia , ustedes son de lo peor en cuanto a servicios de telecomunicaciones , estoy a punto de mañana ir a la Defensoria del pueblo a dar a conocer lo sucedido !!!
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Mundi
(@eacaedmundo) reportó
@jamolestina @NetlifeEcuador tiene muy malo el servicio al cliente y durante todo este año han presentado muchos problemas de intermitencia y con bajo nivel de servido post venta, la situación se vuelve crítica. Los de @ClaroEcua se creen la última coca del desierto y también tienen problema
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Jose Luis Melendres
(@jlmelendres27) reportó
@ClaroEcua buena tardes, no tengo el servicio de internet en casa, me salía una planilla pendiente de pago, ya lo hice y sigo sin servicio, aunque los pagos son por débito automático
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MAR-MAL🌻
(@maia_semper) reportó
4to día sin internet y los de @ClaroEcua deliberadamente deciden que el lunes me atienden, cuando ya tenia una orden de visita hoy de 10 a.m. a 1 p.m. ¡Adiós a este servicio de ******!
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Vittor
(@Vittor2010) reportó
@ClaroEcua... Pero si doy continuar ahí funciona todo bien. Esta forma de obligar a adquirir lo q no se quiere es ilegal @Arcotel_ec
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Jess Peña
(@soymagenta) reportó
Bueno soy docente, doy clases on line y @ClaroEcua no me acompaña ….. estoy dando clases y se me va la señal…. Como x?
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ivan
(@ivansmr1) reportó
@ClaroEcua Ya les contesté el mensaje Hagan algo ando en clases y trabajando y está señal es una decepción
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Mildreth
(@militagv) reportó
@ClaroEcua @Arcotel_ec @Telecom_Ec 19h47 SIGO ESPERANDO SOLUCIÓN AL PROBLEMA DE LA TV!!! Que miércoles esperan para venir a solucionar el problema!!!
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ivan
(@ivansmr1) reportó
@ClaroEcua Sin internet y nadie ayuda!!!!
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Ace Fher 92
(@fher_frehley) reportó
@MemesCuenquita A mi @ClaroEcua me subieron mi plan a 28 con beneficios del cabal del furbol y hasta ahora nada del canal pero para pagar si primeritos
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Mildreth
(@militagv) reportó
@ClaroEcua @Arcotel_ec @Telecom_Ec 11h30 y NO HAY SOLUCIÓN AÚN!! Sigo esperando su llamada
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Omar Fiallos
(@OmarFiallos) reportó
La burocracia de @ClaroEcua es terrible, pésima atención en el local de el jardín en #Quito
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Ⓓⓞⓝ Ⓑⓞⓛⓞ
(@DonBoloVR) reportó
@ClaroEcua @Arcotel_ec Para que ??? Para que me digan que espere a que me llamen de servicio técnico COMO ME DIJERON HACE MÁS DE TRES HORAS????? O para que ??
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GaboZeta
(@GaboZeta_Ec) reportó
@ClaroEcua su servicio es una porquería
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Nicole
(@nicoleborjae) reportó
@ClaroEcua 48 horas sin internet para adultos mayores. 15 llamadas al call center: NINGUNA solución. Etiquetado como “emergencia”: atención en 48horas más. No tienen vergüenza del pésimo servicio que dan?
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