Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jimmy A. Bayas T. 🇪🇨
(@jimmyabayas) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
En definitiva el servicio de Internet fijo de @ClaroEcua da asco, iras, cuanto tiempo hacen perder, acaso responderán por lo menos por el dinero perdido? Alguien por favorcito, recomienden otro servicio.
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Geovanny Chávez
(@geovannychavez) reportó
@carlamoralesc @ClaroEcua Lo mismo en mi caso @ClaroEcua dejen de *****. Jamás contratar algo con Uds
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JuanjoPeñaherrera
(@JuanjoPhOficial) reportó
@ClaroEcua Espero q no solo se preocupe ñ, sino que actúen y no solo se queden como mensajes de respuesta y siga en abuso en llamadas te di 34 número bloqueados se ustedes. Espero no volver a tener este tipo de llamada de personas q dicen.. estoy comunicándome con el dueño de la línea 😡😡
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Marwin Rodríguez
(@MarwinRodriguez) reportó
@carlamoralesc @ClaroEcua Me pasa igual, y si hacemos el #retollamadaclaro ? Si en un mes no recibimos sus llamadas tomamos una línea claro. Caso contrario regresamos a claro pero nos dan el celular y llamadas ilimitadas gratis x 3 años?
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Esteban Torres
(@estebant80) reportó
@carlamoralesc @ClaroEcua O los del @BancoGuayaquil a ofrecer un servicio que deben cubrir como notificar a los clientes por los movimientos de las tarjetas y estados de cuenta, ya me llaman 10 veces por ese tema a querer cobrarme, quien regula eso
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Rod Gas.
(@Rodgas) reportó
@ClaroEcua El dia 22 de abril, hace 5 dias, reporté intermitencia en su internet fijo, por teléfono, quedaron en mandar un técnico, pero hasta ahora no ha llamado nadie.. espero respuestas señores. @Arcotel_ec
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La Karli
(@soylakarli) reportó
@johga_22 @carlamoralesc @ClaroEcua Es acoso, porque no es un mensaje son múltiples a toda hora. Y si, cuando el WhatsApp es una herramienta de trabajo fundamental, me hace daño el spam de mensajes promocionales. Te hace daño leer un tweet para tomarte la molestia de responder? Revivir mensajes? Todo bien en casa?
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VIRIDANS
(@VIRIDANS1) reportó
@carlamoralesc @ClaroEcua Y peor los de MOVISTAR
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Fausto Mendoza
(@faurenoved) reportó
@ClaroEcua Para que me digan lo mismo de siempre señores!!!! Lo que deseo es una solución justa, no les firme ningún contrato, no he tenido servicio, solo me fueron a colocar sus aparatos que ni sirven! Y ahora para salir me quieren cobrar valores de manera arbitraria. Adicional
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daniela alejandra
(@Danyssuu_) reportó
Señores claro voy 5 días sin internet y no me dan una solución fui a la agencia y no me ayudan por favor estoy en mi derecho de pedir una solución 5 dias @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @jcarreraandrade
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juan sanchez
(@juancalinca) reportó
@ClaroEcua Hola mi nombre es nanci tapia, deseaba ver si cambiaba de operadora , no soy cliente suyo, pero al consultar me sale que yo tengo una deuda con ustedes, y que yo recuerde no tengo ningún servicio contratado con claro.. Me pueden ayudar?
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Cinthia Cueva
(@CintysCueva) reportó
@ClaroEcua como actualización del pésimo servicio, es el día 7 sin Internet. Fui a la agencia del Bosque y me ofrecieron enviar un técnico desde el día martes. Hasta hoy no llega y cuando al fin me contesta una persona me dice que tal vez me pueda ayudar pero que vuelva a llamar
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Yoder Pangay
(@YPangay) reportó
@ClaroEcua Internet para más malo de claro
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Mgb
(@Marigb19) reportó
@stevensoto10 @ClaroEcua Si es cancelar el plan del celular puedes hacer que @movistar o alguna otra compañía haga el traspaso y ya.
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OhDarliiing
(@darliiing_oh) reportó
@ClaroEcua @JuanjoPhOficial A todo el Ecuador nos tienen Hartos!!!! NO querelos su servicio porque sabemos como es!
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