Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua Necesito que me solucionen ya el tema de mi baja de servicios llevo 72 horas esperando y nadie me soluciona.

• ρ ι η α я g σ т є ®™ (@elipinargoteph) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua estoy sin servicio de Internet desde hace mucho por favor su atención

• Luis Alfredo (@LuisAlfredoPA) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua venden tecnología pero atienden como los Picapiedras? Nadie puede solucionar en los puntos de atención SU problema y uno como cliente debe pagar por sus errores? Encima debo sacar un turno para que me atiendan a partir del medio día del lunes..

• byron (@byronov82) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Estimados señores me encuentro sin servicio en Claro hogar a pesar de haber pagado mi servicio solicito su ayuda.

• Diego Nicolás (@Dnr138) reportó hace 7 minutos

  @Arcotel_ec es un pésimo servicio de @ClaroEcua ¿Dónde se puede denunciar el maltrato que tienen hasta con sus ex-clientes? Quieren cobran valores ya pagados después de año y medio que no soy cliente de ellos

• Hugo Alvarez (@huguexstar) reportó hace 8 minutos

  @jarl2676 @EsmeraldenaL @ClaroEcua Yo quisiera demandarlos x daños y perjuicios yo cerre un plan y luego de 2 meses reportado en central no he podido hacer un crédito para mi negocio por su equivocación. Son nefastos y no hay quien frene esto.

• Diana Robles (@Diana_Roblesg) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua por que accedí a un convenio de pago, he ido abonando, he estado pendiente, la semana pasada fui nuevamente a claro mall sol a realizar abonos, sin embargo esta madrugada suspendieron el servicio!!!! @CynthiaViteri6 @DEFENSORIAEC

• Luis Alfredo (@LuisAlfredoPA) reportó hace 11 minutos

  Sres @ClaroEcua tienen el peor serv al cliente,por error de uds no tengo servicio de internet en casa, y no me pueden solucionar hasta el lunes que "llega el supervisor de agencia", para que están atendiendo? 1/2

• El valdyman (@valdyman78) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua están cada vez, prestando un servicio pésimo, desde las 11:00 del día de ayer me suspendieron el servicio, sin ningún motivo, dijieron que van a coordinar con servicio técnico para que vengan hoy; ni siquiera han llamado, peor han venido; esta vez se termina esa farsa.

• Eddy Montalvan (@montalvan_eddy) reportó hace 21 minutos

  @Arcotel_ec ayuda, una vez más los de @ClaroEcua lo hicieron, te realizan la portabilidad ofreciendo cosas que no cumplen, y como todo fue por teléfono no hay un responsable, alguien en @MovistarEC que quiera hacerse cargo de 5 lineas con buenos planes? Gracias

• Diego Bolaños P. (@DiegoBolanosP) reportó hace 23 minutos

  Señores De Claro Ecuador (@ClaroEcua ) no puede ser posible que el día 31 de diciembre yo realicé una mejor de Plan. Mi plan anterior era de 10GB, pagaba $24 y en la “mejora” me venían 20GB y pagaba $30+imp. Ahora resulta que se me acaban los megas, llamo a reclamar 1/2

• Arq Jose Gabriel Castro Velásquez (@Josegab18548826) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua fallas en el servicio, ya es la segunda vez, por favor

• Diana Robles (@Diana_Roblesg) reportó hace 27 minutos

  @ClaroEcua junio 2020 Servicio intermitente, Julio 2020 me acerqué a claro mall del sol, un asesor del servicio al cliente indicó que no podían emitir notas de créditos por el servicio pésimo que tuve, y la solución fue solo "pagar" @CynthiaViteri6 @DEFENSORIAEC

• Evelin Campi (@ekmpi) reportó hace 27 minutos

  @ClaroEcua hasta q hora tengo q seguir esperando.???

• Ani20 (@Ani2077282550) reportó hace 31 minutos

  @ignaciodiaza @04lola04 @ClaroEcua Discrepo actualmente mil veces es mejor movistar. Yo soy usaría de ambos, claro peor en Todo

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