Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Josue Villafuerte
(@JotaVillafuerte) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Son una porquería de servicio todo el día me tienen webeando qué falta de seriedad de su parte @Arcotel_ec nunca me respondieron en todo el día
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Miguel Rodriguez
(@ENDERGUEL603) reportó
@ClaroEcua Cada noche pierdo la conexión a internet. Requiero asistencia
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RFan
(@vanessarugel) reportó
@ClaroEcua señores hasta cuándo sus problemas, otra vez el servicio de Internet no funciona, se les escribe por interno y no responden. Llamo por ayuda y dicen q el tiempo de espera puede ser superior a 30 minutos y ni hablar de q me salen con q tengo un pago "vencido" cuándo son
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Larrysoft
(@larrysoft) reportó
@dianarosero_m @ClaroEcua Dianita al menos pidales esa tan espera explicación y exponga aqui porfa lo que le dijeron, usted es bendecida con la atención que le dan, a uno lo tienen peloteado, no se cuál es el misterio de los amigos de Claro
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Carlos Garzon
(@CarlosGarzonC) reportó
@omarpozo @ClaroEcua Si, hay intermitencia y esta fatal.
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k
(@naowiki) reportó
@ClaroEcua 2 horas sin servicio de internet fijo!! alguien puede dar alguna solución?
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Jorge Omar Barcia U.
(@drjorgeomar) reportó
dañado y entonces decidieron hacer la devolución del dinero, más un 25% de descuento en una planilla de consumo @ClaroEcua de cualquiera de los 6 planes que mantengo con ellos. IMAGÍNENSE
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Larrysoft
(@larrysoft) reportó
@ClaroEcua @Telecom_Ec por favor estamos sin servicio de internet ya varias horas, al menos informen de que se trata y el tiempo de afectación, recuerden que nos ofrecen planes 24/7
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Pablo Ibarra
(@PabloIb41063629) reportó
@ClaroEcua he recibido el contrato d solicitud d una línea telefónica dónde supuestamente firmo y autorizo dicho servicio. Y debo comunicarles que las firmas son FALSIFICADAS y fácilmente se puede comprobar. Me pongo a su disposición para verificar las firmas. Audio en espera!
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Andrés
(@Azbadon) reportó
@ClaroEcua oiga pedazos de miserables, llevo desde las 15h00 son internet, si uno se cancela puntual es para un buen servicio de calidad.
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*DeNN*
(@lilodenn81) reportó
@ClaroEcua Aun seguimos esperando respuesta por interno..... Es un abuso!! Adicional cobraron $6,72 por actualizar el plan y aun así dejar sin servicio!!!! No podemos trabajar!!!! @Arcotel_ec
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guillermo rosales
(@grosales75) reportó
@ClaroEcua otra vez ataca el internet hogar de Claro... Pésimo!!! Hay un solo dispositivo conectado, y está super lento... Creo que en el contrato dice algo de "cuando el proveedor no de internet al usuario"...
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Jose Luis Guerra
(@joselguerrac) reportó
@ClaroEcua estimados no tengo internet, necesito solución urgente!!
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Omar Pozo
(@omarpozo) reportó
@ClaroEcua hay problemas con la señal de internet en sector de sauces???
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@iusthyn1 TE ALENTARE ASTA LA MUERTE B.S.C🤓
(@iusthyn1) reportó
@MrLinkEc @ZonaMegaRadioTV @ClaroEcua una ****** delargo...
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