Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Norma Felix (@normyfelix) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua En resumen: 1. El servicio de intenet es pésimo. 2. Está muy costoso mi plan comparado con otros del mercado. 3. Cuando habrá fútbol en Goltv?

• FRANCISCO RENDON (@FRANCIS_6ta_Cta) reportó hace 4 minutos

  @galvegi @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Desde marzo estoy en esto. Ok. Llegó la pandemia, y obvio había cosas más importante que tratar. Pero desde julio otra vez empece y hasta hoy me dan solución o me desilusiónan de una vez.

• Norma Felix (@normyfelix) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Quiero saber como nos van a ayudar con el tema del servicio que es malo tanto en tv como en Internet. Además de que esta muy caro comparado con otras operadoras.

• Luis Javier Herrera (@CoffeeLycaste) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua renuncié a mi plan para tener prepago. No puedo hacer recargas. Decepcionado, pedí hacer portabilidad a otra operadora... pero dicen que debo plata!!!... ya pónganse serios... qué onda? ya que se cague el cliente con su número si no quiere estar con ustedes?

• Jaime Torres (@JaimeJimmyTor) reportó hace 11 minutos

  @NetlifeEcuador parece que le han aprendido a @ClaroEcua la mala atención al cliente cuando se refiere a reclamos x mal funcionamiento del servicio, necesito que me den solución no que una central telefónica me diga que x mi llamada ya está registrado el incidente, yo trabajo...

• Xavier (@xhu74) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Cómo era de suponer, sigo esperando su llamada. Para colmo saque turno en un centro de atención al cliente ya que sabía que no llamarían y a pesar de tener turno llego y resulta que debo hacer fila; entonces para que sirve el turno? Si ven que no mismo con ustedes!

• Norma Felix (@normyfelix) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroEcua tenemos hace mas de 1 mes problemas con el servicio de Internet. Nos han hecho 3 pruebas y no se dignan a enviar un servicio técnico. Es pesimo el servicio al cliente y si uno quiere anular el contrato hay que ir a oficina a hacerlo. QUE ABUSO!!

• rafaelpena_63 (@63Rafaelpena) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua esto es mentira no funciona citas para entrega de equipos o pedir suspender servicio

• Pedro Luna (@petermoon_ec) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua Pregunta: ¿Van a hacer algo con los mensajes internos sobre este tema? Ya son casi dos años que tenemos que tolerar su acoso perenne y parece que un "DM" no sirve para que cesen con su fastidioso esquema. @Arcotel_ec, ¿alguna otra vía para que el acoso de esta operadora cese?

• rafaelpena_63 (@63Rafaelpena) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua 0983311066 NO denunció por caso personal. Denunció esto porque están pñ perjudicando al pueblo

• Jean Carlos Ambrosi (@jc_ambrosi_) reportó hace 18 minutos

  @gaguevaram @ClaroEcua @Lenin INTERNET LENTO!? Todos nos estamos cambiando a netlife ! Hasta dIspone de 1gb de velocidad! imagina descargar una película en 2min! contáctate con la persona que me vendió a mi 0963754130

• rafaelpena_63 (@63Rafaelpena) reportó hace 20 minutos

  @ecuarauz @ClaroEcua Para suspender un servicio en CLARO, se tarda 15 dias o más y te obligan a pagar sin utilizar el servicio Para entregar un equipo solo con cita y en una sola oficina Hasta cuándo permite que roben al usuario DEFENSORÍA Nada Favor cambie esto en su Gobierno

• Marcelo 中国的混蛋 (@ChelitusXXI) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador @Arcotel_ec Ni muerto me paso con ustedes y la verdad es que es de muy mal gusto que se metan en conversaciónes para "vender" no se diferencian de un vendedor de Bonaice, sólo les falta pararse en los semáforos...

• Jean Carlos Ambrosi (@jc_ambrosi_) reportó hace 26 minutos

  @jarnexmila @ClaroEcua INTERNET LENTO!? Todos nos estamos cambiando a netlife ! Hasta dIspone de 1gb de velocidad! imagina descargar una película en 2min! contáctate con la persona que me vendió a mi 0963754130

• JuanFran (@Juanoec) reportó hace 34 minutos

  @ClaroEcua @Jr_Basurto @NetlifeEcuador Ustedes también son un asco de servicio

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