Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ... (@yivan17) reportó hace 3 minutos

  Las peores ratas son @ClaroEcua son una porquería de empresa. Les pague TODO.. incluso hasta el servicio por permanencia para que no me jodan y los muy hps me facturan igual un mes de servicio y tras eso me lo debítan de mi cta. #ratas #muertosdehambre #ascodeempresa

• edwincitox (@edwincitox) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Un pésimo servicio al cliente en el CAC Quicentro Sur donde entregan información incompleta o directamente errónea y luego no asumen la responsabilidad de corregir sus equivocaciones. Además, informan mediante la página oficial de Apple que soportan eSIM y luego indican que no.

• r H 0 (@soyrhoo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua más de $130 debí cancelar a su empresa por no vender un servicio correctamente, un contrato que se firma con engaños y patrañas, USTEDES SON EL VIVO EJEMPLO DEL PORQUÉ UN CLIENTE LES CANTA SUS GROSERÍAS POR FALSOS 🤬🤬🤬 sus políticas son una verdadera 💩💩💩

• Gustavo Antonio  (@gusmenbrs) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua estoy tratando de comunicarme con ustedes por todos los medios posibles: número convencional, celular, web y nadie responde! No existe servicio al cliente! 😡😡😡😡

• Efrén Abarca (@VinicioAbarca) reportó hace 18 minutos

  Imposible activar un paquete de datos en @ClaroEcua , la app no sirve, enviar sms al 5000 tampoco funciona, llamé al *611 que ellos no pueden activar ningún paquete. Parece que te obligan a tener esos planes, de los cuales en caso d querer salirte es peor q divorciarse

• John Rod (@_JohnRod) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua estoy sin servicio de internet y televisión desde hace dos horas y no me han ayudado a resolver el problema!!!

• Lorenita (@lorena232105) reportó hace 21 minutos

  Pésimo servicio @MovistarEC y @ClaroEcua Tienen al cliente como tonto de una lado al otro. Son de lo último!

• Guerrera de Dios (@princes06725890) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua CUANTOS MENSAJES POR INTERNOS Y NO DAN SOLUCION, ACASO ESTA VEZ SERA LA EXCEPCION, QUIERO LA ACTIVACION DE MI PLAN, ESTAFADORES

• maria jose jimenez (@mariajo_jimenez) reportó hace 22 minutos

  Desquiciada con @ClaroEcua he ido dos veces a ceibos a solucionar que me tienen sin servicio a pesar de haber pagado y me dicen que todo ok y sigo sin servicio ! Y lo peor es ir a esperar 1 hora para nada

• Gabriela Torres Arroyo (@GhabhyTorres) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua Día 25, no hay respuesta por parte de @ClaroEcua. Lo satisfactorio es que mi caso, según ellos, es de "carácter urgente"🫠🫠🫠🫠🫠🫠

• ... (@yivan17) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua Mi dinero ya me lo robaron... xq eso fue lo que hicieron ROBARLO!! Son unos arbitrarios, son un asco de empresa.

• Guerrera de Dios (@princes06725890) reportó hace 28 minutos

  PAGUE MI PLANILLA A TIEMPO, PLAN DE CASI $12 QUE SOLICITE EN MI CONTRATO, PERO @ClaroEcua QUERIENDO QUE PAGUE POR TERCERA OCASION FACTURAS CON VALORES POR PAQUETES QUE ELLOS MISMO IMPONES, ME CORTO EL SERVICIO, SE LLAMA, SE QUEJA Y AUN NO HAY SOLUCION, HASTA CUANDO CON LA ESTAFA

• r H 0 (@soyrhoo) reportó hace 30 minutos

  @ClaroEcua USTEDES SON UNA BASURA DE SERVICIO PARA LOS CLIENTES, LADRONES, ESTAFADORES,NO MERECEN QUE NADIE LES CONTRATE NADA, FIRMAR UN CONTRATO CON USTEDES ES COMO TENER UNA ALCANCIA SIN FONDOS. 😡😡🤬🤬❌❌ Merecen que los demanden por falsos

• Adriana Sánchez (@AdriESL) reportó hace 31 minutos

  Por si nadie les ha dicho!! NO CONTRATEN INTERNET EN CASA CON @ClaroEcua Son la peor operadora.

• Twitero Democrático (@TwiteroDemocrt1) reportó hace 35 minutos

  Señores de @ClaroEcua necesito cerrar el internet de mi domicilio, cuando venden un plan lo hacen por llamada, por qué para cerrar un plan no se puede hacer por llamada...? Den una solución viable

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