Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 49
Quito, Provincia de Pichincha 17
Durán, Provincia del Guayas 3
Cuenca, Provincia del Azuay 2
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 1
Papallacta, Provincia de Napo 1
Manta, Provincia de Manabí 1
Ambato, Provincia del Tungurahua 1
Tarifa, Provincia del Guayas 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • isrra79ok ISRRAEL (@isrra79ok) reportó

    @CujiJefferson @ClaroEcua @CNT_EC Hermano en claro te morirás de las iras, y no te ayudará nadie y para salir es otro drama, además del servicio ineficiente que tienen

  • 2yFhhfhnbbyr7M1 WPAR (@2yFhhfhnbbyr7M1) reportó

    @ClaroEcua Srs espero que por este medio me den alguna respuesta con el internet de mi domicilio...! No es justo que ya está cancelado el servicio y por cambio de domicilio se demoren 15 días quién me reconoce los días que no tengo internet y porque es tan pésimo su atención al cliente

  • Pablein_14 Pablo David (@Pablein_14) reportó

    Yo se que Twitter no va a resolver mi huevada pero el algoritmo pondrá esto en los ojos de muchos como yo que tiene todas las ganas de que @ClaroEcua coma de su propia ****** algún día por ser tan COMO LA *****

  • SafdieAnthony Anthony Safdie (@SafdieAnthony) reportó

    @ClaroEcua Me responden lo mismo 5 veces estamos revisando para ayudarle y no pasa nada nadie me llama nadie me atiende el servicio de instalación

  • cpenav1972 Cristian (@cpenav1972) reportó

    para variar lento y malo el servicio de @ClaroEcua tan malo y tan lento que ni carga la pagina de speedtest

  • JonathanFabrO Jota (@JonathanFabrO) reportó

    @ClaroEcua me acabo de quedar si Internet, estoy haciendo teletrabajo. Su ayuda

  • ismavelez691 ismavelez69 (@ismavelez691) reportó

    @johannacanizare @ClaroEcua Y no hay peor respuesta que " es política de la empresa". Solo demuestra falta de comunicación y pauperrima calidad de servicio 2/2

  • dani_jaramillo6 Daniela Jaramillo (@dani_jaramillo6) reportó

    @ClaroEcua OTRA VEZ CON SU IGNORANCIA!!! Ya cancele su servicio!!!! Me largooo del pais que me llaman a seguir insistiendo !!! NO QUIERO NADAAAAA … quiero hablar con alguien y ese PbX es una ******!!!!!

  • Barbie171601 Gaby Quishpe A (@Barbie171601) reportó

    @ClaroEcua Ustedes contratan un paquete y cierran solo lo que les conviene y después tienen endeudados tonteando a los clientes. Y cobran y cobran y sus contactos son iguales que cnt una porquería

  • ismavelez691 ismavelez69 (@ismavelez691) reportó

    @johannacanizare @ClaroEcua Personas con empatía. Que empresas que dan servicio al cliente trabajen en esos aspectos con su personal. Todos somos clientes en algún momento y no hay peor actitud que no asumir la posición del cliente en un marco de cordialidad y con razón sustentada. 1/2

  • patitopatty Patty © (@patitopatty) reportó

    Hasta cuándo @ClaroEcua @Arcotel_ec no solucionan el problema, en el transcurso de esta semana constantemente se corta el internet y una lentitud desesperante. Ya es hora de buscar otra operadora con mejor servicio de internet fijo.

  • Eugeniosmoreno Eugenio Stanculescu Moreno (@Eugeniosmoreno) reportó

    No entiendo cómo la velocidad del internet de @MovistarEC se ha vuelto tan pero tan lenta. Cómo la mejor operadora del país de pronto se convirtió en la peor. Estoy pensando seriamente en cambiarme a @ClaroEcua

  • fotopine Cristian Pineda Pérez ™ 🇪🇨💪 (@fotopine) reportó

    . @ClaroEcua Su Internet apesta amigos!!! Pésimo desde hace 3 días con señal intermitente y uno tiene que trabajar usando Internet!! Por favor su ayuda. Hasta cuando???

  • MOlvera1993 🇪🇨Miguel Olvera (@MOlvera1993) reportó

    @ClaroEcua @SanVergante que les pasa? xq tratan mal a la gente? Tengan más respeto mal hablados de ******.

  • galo_martinez71 Galo Martínez🇪🇨 (@galo_martinez71) reportó

    @ClaroEcua QUE PESIMO SERVICIO BRINDAN SUS EMPLEADOS EN EL DORADO SE PONEN A CONVERSAR ENTRE ELLOS Y NO ATIENDEN A NADIE

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