Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 30
Quito, Provincia de Pichincha 14
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 11
Ambato, Provincia del Tungurahua 2
Tarifa, Provincia del Guayas 1
Loja, Provincia de Loja 1
Cuenca, Provincia del Azuay 1
La Concordia, Provincia de Pichincha 1
Las Torres, Provincia del Guayas 1
Puntazanja, Provincia de Pichincha 1
Manta, Provincia de Manabí 1
Narcisa De Jesus, Provincia del Guayas 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CariiitoCaldern Astrid (@CariiitoCaldern) reportó

    @ClaroEcua te deja sin servicio 2 días y uno tiene que esperar pacientemente que ellos envíen al contratista al día sgte. Me pregunto qué pensará @Arcotel_ec del pésimo servicio que brindan?

  • Angelgaviota46 Crnl. FRANK (@Angelgaviota46) reportó

    @ClaroEcua que desgracia haber contratado este servicio con ustedes, mi pago al día y Call center y correo interno sin respuesta carajo, porquería de servicio

  • Farodas Fabricio Rodas (@Farodas) reportó

    @PatoFrayV @ClaroEcua Seguirá esperando porque nunca contestan o lo envía a un chat donde tampoco te atienden.

  • RobertGGR Roberto Guevara (@RobertGGR) reportó

    @ClaroEcua Ya han pasado 4 horas y sigo con el mismo problema, nadie atiende su servicio al cliente, para colmo su callcenter remite a un whatsapp qje no sirve para nada. Todo el día perdido, mi trabajo espero no por su incompetencia.

  • albaxem meriem (@albaxem) reportó

    Claro me llama todos los días 8am ofreciéndome servicios pero cuando tengo un problema nunca contestan ya llevo todo el día sin Internet @ClaroEcua

  • hemicitap Just Helen! (@hemicitap) reportó

    Me emputa tanto llamar al servicio al cliente de @ClaroEcua y que la grabadora te diga "te queremos siempre conectado" PUES AL PARECER NO PORQUE LLEVO TODO EL DIA SIN INTERNET!!

  • gs84perez Galo Pèrez (@gs84perez) reportó

    Q servicio mas de a perro 🐕 es de @ClaroEcua #sinverguenzas!!

  • SolKira12 Sol Kira💛💙❤ (@SolKira12) reportó

    Qué fueeeee!!! @ClaroEcua hasta qué hora voy a pasar sin servicio de Internet fijo en casa!!?? Todo el día sin el servicio!!!! 🤬🤬🤬

  • QuijijeVictoria Jenny (@QuijijeVictoria) reportó

    @ClaroEcua Por fa en que tiempo después de pagar se restablece el servicio de Internet fijo. De su ayuda lo pague hoy temprano pero sigo sin Internet. Gracias

  • Angelgaviota46 Crnl. FRANK (@Angelgaviota46) reportó

    @ClaroEcua Urgente necesito el servicio de Internet, donde diablos me atienden, aquí no tengo respuesta

  • wdrr1993 William (@wdrr1993) reportó

    @ceciirodriguez @ClaroEcua Huye de @ClaroEcua no cometas el mismo error de nosotros

  • Nancy_Her21 Nancy H 🌟 (@Nancy_Her21) reportó

    Comunicarse con @ClaroEcua y que den una solución es casi imposible!

  • MALENAPDENARAN1 MALENA P. DE NARANJO (@MALENAPDENARAN1) reportó

    @ClaroEcua buenas tardes! Sin servicio de celular ni internet móvil toda la mañana hasta esta hora!!Qué 😟 pasó?! Son líneas que se utilizan para trabajo!!!! Cc @Arcotel_ec

  • juanferordonezf Juanfer Ordóñez (@juanferordonezf) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Para variar @ClaroEcua año a año empeorando su servicio.. 💩 🐀

  • luisuarez1965 Luis Suarez (@luisuarez1965) reportó

    Señores @ClaroEcua toda la mañana casi suplicando me he dirigido a ustedes para que me solucionen un servicio de internet y no pueden hacerlo, sus números no dan ningún servicio (solo promocionan venta), hasta cuando esté mal servicio

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