Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Michelle
(@Michell61282479) reportó
@ClaroEcua 5005000 no funciona
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Bygaby true
(@Gabymaiden) reportó
@mazarte Busca el contrato mira si el plan que te vendieron dice por tiempo limitado o temporal, con eso haces ver una vez más que @ClaroEcua te engaño .....publicidad falsa es normal en muchas empresas que mal.
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Nomaybeok
(@Nomaybeok1) reportó
Sigo teniendo problemas con el servicio @ClaroEcua no puedo trabajar. A que hora van a solucionar esto
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juan
(@juan_daniel92) reportó
@ClaroEcua no tengo Internet lpm hasta que hora voy a esperar por su respuesta 😡
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Cinthia Cueva
(@CintysCueva) reportó
@ClaroEcua después de casi 40 minutos en la línea a la espera de que alguien responda y se corta la llamada. Ni un mes de servicios contratado y ya vamos 3 días sin conección y ya facturaron y cobraron, nadie da explicaciones. Pésimo servicio.
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helgayalapoggi
(@helgayala) reportó
@ClaroEcua @SebastianCDice Tengo el mismo problema y el *611 no funciona!!
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Luchi77o
(@luchi77o) reportó
@ClaroEcua no solo q el servicio es pésimo y salirse es imposible xq como sea nos sacan la plata. Ahora resulta q no puedo llamar hacer un reclamo por el internet desastroso q tienen xq su Call center no vale. Son un desastre, no me dejan trabajar pero obvio cobran puntuales
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Poly Salazar Pezo♥
(@polydayibrimava) reportó
@ClaroEcua hasta cuando este pesimo servicio, hasta cuando tanto atropello necesito que revisen de inmediato este problema que veníamos con semanas que se va y viene el internet,pero para cortar son número uno!!!!! Necesito una solución yaaaaa
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@lfreditoDior
(@AlfreditoDior) reportó
@ClaroEcua todo el día con el mal servicio intermitencia caída, no se puede llamar porque se corta la llamada fija, call center indica número erróneo, mi negocio se mueve a base de Internet comenzado la semana así quien responde por tantas horas sin servicio
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Lo
(@Losolorzano510) reportó
Los de @ClaroEcua saben que su servicio es toda una porquería que ni siquiera atienden las llamadas de los usuarios!!!
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Edc182
(@Edcr589) reportó
Pasarán las horas y seguirá el servicio de internet hecho un mierdero, ya hay que darle de baja a la porquería de servicio de @ClaroEcua, internet velocidad tortuga con tacos.
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Daniel Vera
(@DanielitoV_1989) reportó
@ClaroEcua hola nuevamente tengo problemas con el servicio de internet, desde hace más de 1 hora. Necesito ayuda urgente con el tema..
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Victor Gines
(@victorgines) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @santiagointriag Te escribí eso saben colocar y no resuelven nada de verdad q servicio tan deprimente siempre tienen caidas repentina de internet tratas de llamar a sus número de atención y dicen q marcaron mal pero para cortar y cobrar un mal servicios están mandados hacer
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dioselyn
(@diosely72478306) reportó
@fafadark @ClaroEcua Terrible Cómo se tiene que mendigar por atención, y lo peor es que el Servicio uno lo paga .no es Grátis
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Valery Brumel Suárez
(@valemant2015) reportó
@ClaroEcua favor requiero que reconecten mi servicio, me debitan de mi cuenta de ahorros y no lo han hecho y me han dejado sin servicio mi línea, he ido a las oficinas de servicio al cliente y tampoco existe sistema para cancelar. Favor su ayuda, mi número es 0993204904
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