Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 32
Quito, Provincia de Pichincha 12
Durán, Provincia del Guayas 3
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 2
Cuenca, Provincia del Azuay 2
Sigsig, Provincia del Azuay 1
Maderas Negras, Provincia del Guayas 1
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas 1
Ambato, Provincia del Tungurahua 1
Riobamba, Provincia del Chimborazo 1
Las Torres, Provincia del Guayas 1
San Lorenzo de Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas 1
Junín, Provincia de Manabí 1
Papallacta, Provincia de Napo 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • geovannyfalquez jorge falquez (@geovannyfalquez) reportó

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Me pidieron hacer un favor, está cuenta 0909612749 a nombre de José Rojas, me indica q no tiene internet, llama al ×611 y le dan largas al asunto, está pésima la señal, hagan algo o q terminen el contrato

  • JuanjoEsklant05 Juan José Escalante (@JuanjoEsklant05) reportó

    Por que @ClaroEcua. Les recuerdo q co. Quienes hable no sabian porq no tenia servcios, pero si ya saben el problema por favor no me hagan gastar en esa a tecnica @ClaroEcua. @Arcotel_ec no hay plata pa pagar cosas q no se necesitan

  • KaEr_10 𝑲𝒂𝒆 (@KaEr_10) reportó

    No puede ser que ni el servicio al cliente sirva, son una verdadera porquería @ClaroEcua no me dejan cancelar mi plan pero tampoco me dan los servicios por los que estoy pagando.

  • Nelly_LaChiki Nelly Rivera SL (@Nelly_LaChiki) reportó

    @ClaroEcua nadie puede dar una solucion... Dond esta el personal técnico? Deberia haber una linea directa con ellos cuando se trate de una situación con carácter de accidentes o emergente.... No es problema de vivienda es colectivo.. a mayor escala.. varios clientes sin servicio

  • AndrsBSC Andrés (@AndrsBSC) reportó

    @ClaroEcua @NetlifeEcuador Uds son peor con ese bono de fidelidad del cliente q cuando uno sale de su línea jaja cobran 6 dólares jaja eso no se hace

  • RubnCrdova Rubén Córdova (@RubnCrdova) reportó

    @ClaroEcua otra vez me realizan un descuento sobre un plan que ya cancele!!!!!! Porque deben ser tan ratas para siempre tener ese problema con ustedes???????

  • jarditod Johanna (@jarditod) reportó

    Sres @ClaroEcua sigo esperando que me contesten x interno, acabe de llamar y efectivamente me dicen que no tengo ni una deuda con ustedes pero x 2 días de atraso que me imagino q tuve estoy en el buru de crédito y no pueden sacarme xq tanta maldad ? @DEFENSORIAEC

  • elcondegrjm JuKa (@elcondegrjm) reportó

    @sandritalinda1 @ClaroEcua @Arcotel_ec La diferencia está en que no se les contesta, ni abro mensajes por Interno y elevo mi queja a otras instancias... Por qué el mismo problema que tengo yo deben tener 10.000 usuarios. Yo no soy agacha cabeza... yo me quejo.. Saludos

  • astridk76740511 astridmk👠👠 (@astridk76740511) reportó

    @elcondegrjm @ClaroEcua @Arcotel_ec Netlife es la solución

  • JohnnyZ07404785 Johnny Zapata (@JohnnyZ07404785) reportó

    @ClaroEcua Son unos ladrones, sátrapas. Me volvieron a robar ya van 2 meses , he pasado 5 días pidiendo explicaciones por los cobros fuera del plan y se hacen los cojudos

  • geovannyfalquez jorge falquez (@geovannyfalquez) reportó

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Seguimos esperando solución, llaman al 611 y esa porquería no vale tampoco

  • christian2163 barcechristian (@christian2163) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @ComunicacionSV sres de claro sigo esperando que me resuelvan el problema que me están cobrando demás reclamo #18159381y no dan repuesta necesito solucionar esto por si no retiren sus equipo y hagan nota de crédito lo cobrado demas

  • elcondegrjm JuKa (@elcondegrjm) reportó

    @taita_panda @ClaroEcua @Arcotel_ec Ya no se sabe a qué operadora confiar... Todas son una porquería... Por el monto que pago reclamaré con firmeza o mejor me voy a Tuenty pura recarga de prepago.

  • AdrianTroya10 Adrian Troya (@AdrianTroya10) reportó

    Me llamaron para decirme q iban a hacer hoy a las 5 la visita para el mantenimiento y nada y ya van a ser las 6 q paso? @ClaroEcua

  • cceli82 Cristian Celi 🎙⚽️ (@cceli82) reportó

    El servicio de atención al cliente de @ClaroEcua es una real porquería. La intención es que nadie salga o se pueda salir pero eso si para tratar de vender se pelean en contestar la llamada. Hasta cuando, está empresa hace lo que le da la gana con los usuarios

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