Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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😎JEREMY😎
(@jacobitoal) reportó
@ClaroEcua Váyanse a la VG no me jodan es su **** red que aquí no sirve para nada ese es el problema solucionen el problema con sus antenas me están diciendo claro aquí no sirve solo Movistar
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Santiago S
(@santiagosaar) reportó
@teleamazonasec Sería positivo tener una opción decente, con buena señal, servicio transparente, ya que @ClaroEcua solo se ha dedicado a robar estos años. Hice el reclamo a @ClaroEcua de cobro x servicio no contratado y hasta la fecha no me devuelven el dinero. Peeero para llamar a ***** son #1
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Jorge Arias Martinez
(@JorgeAriasMart2) reportó
En el sector del sur de la señal de Guayaquil perdimos el internet fijo del hogar, hice el cambio por la fibra óptica y tienen caídas constantes, ojalá no haberme salido de la otra empresa @ClaroEcua
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Santiago Padilla
(@SantiixXx666) reportó
@LadillaConLanza @ClaroEcua esos de claro son unas ratas me metieron un plan sin saber me dañaron el buro, HDPSSSSS
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AlfredoParedesBurneo
(@aljoseparedes) reportó
@ClaroEcua @Arcotel_ec Estoy aquí esperando. Si no pueden o no quieren por favor avisar para poner la demanda correspondiente
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Andy Chong 🇪🇨
(@Nutrinfoagro) reportó
@ALBERTOACOSTAB El problema es que las empresas no invierten en ampliar la cobertura. Llevo 12 años exigiendo a @ClaroEcua amplíe cobertura en El Triunfo. En la vía El Triunfo no hay señal y menos en los Recintos adentro que están a menos de 3 km de la vía principal. @DanielNoboaOk
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Ana
(@AnaGeorgina04) reportó
@LadillaConLanza @ClaroEcua Una vengadora para la gente de servicio al cliente! Peor es cuando te gritan SEÑORITA y son displicentes, siendo unas señoras de 30+ con 10 + de profesión.
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Shelby
(@F0RASTER0_) reportó
desde
Las Torres, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Enrique_924 @EmergenciasEc Tranquilos señores de Claro Estoy de acuerdo con el servicio que me ofrecen La molestia es cuando llaman una y otra vez y ofrecen aumentar el plan y ya se les dice que no y siguen llamando varias veces más Por éso he bloqueado cada vez que me ofrecen aumentar el plan
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DtvJakePeralta
(@JPMan04) reportó
Sres. @Arcotel_ec la operadora @ClaroEcua mantiene asesores que mienten y actúan deliberadamente para generar ventas engañando a sus clientes, al colocarles el reclamo indican que se debe pagar de todas maneras, que de no hacerlo me suspenden el servicio. Es esto correcto?
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Diego André
(@diegoandre_20) reportó
@jchiquit @ClaroEcua @Arcotel_ec Estimado, pedirá un documento formal y suscrito que indique que en su salida no tiene deudas, ningún plan o servicio adyacente de Claro. Sino, te hacen contratos falsos, suplantación de identidad, con el propósito de facturar desde la gestión interna.
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😎JEREMY😎
(@jacobitoal) reportó
@ClaroEcua asco de empresa de VG sin señal en Cuenca que dicen apaguen el celular saque el chip y toda VG igual no hay señal VG de empresa no puedo ni utilizar el GPS para llegar a donde quiero ir
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Felipe Ogaz Oviedo
(@lombremono) reportó
@LadillaConLanza @ClaroEcua Los de @ClaroEcua no tienen ningún control sobre un grupo enorme de centros de publicidad y captación de clientes. Se reparten bases de datos para llamar sin cesar. Obviamente los que llaman no tienen ninguna preparación en ventas o servicio al cliente.
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Stevie's Girl
(@crazyforogers) reportó
Wow @ClaroEcua me atendieron en servicio al cliente por línea fija y la srta q me atendió casi me pega. #servicioalcliente?
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andrew fuel
(@dcoello390) reportó
A los señores de @ClaroEcua hay que rogarles un servicio técnico. 3 días sin internet en casa a pesar de que estoy al día en mis planillas no puedo obtener el servicio. Quién me responde por la perdida en las ventas online ? Viven engañandome que van a enviar los técnicos y nada
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Diego André
(@diegoandre_20) reportó
@ClaroEcua ustedes ni por decencia y pulcritud dejan de acosar a los usuarios con llamadas telefónicas. No deberían ni contactarse conmigo sabiendo que tienen una denuncia y deberían enfocar su tiempo en dar respuesta inmediata al ARCOTEL de mi caso.
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