Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 48
Quito, Provincia de Pichincha 17
Durán, Provincia del Guayas 3
Cuenca, Provincia del Azuay 2
Junín, Provincia de Manabí 1
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 1
Papallacta, Provincia de Napo 1
Manta, Provincia de Manabí 1
Ambato, Provincia del Tungurahua 1
Tarifa, Provincia del Guayas 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JoseUndaR José Luis Unda Rosal (@JoseUndaR) reportó

    @ClaroEcua Es la tercera vez en este día que tengo problemas con el servicio de Internet. Esta intermitente desde la mañana de hoy. No puedo trabajar con normalidad ni mis hijas atender a clases, y si se complico otra vez en la noche imagino que los problemas continuaran mañana

  • mwf3547 Marco Salazar (@mwf3547) reportó

    @ClaroEcua Todas las compañias de Internet del pais no saben tratar a sus clientes, con ustedes 1 mes y medio para hacer un cambio de domicilio para que al final digan que no hay cobertura y 5 - 6 meses para poder cancelar el contrato, tampoco son de confiar

  • dannymarquezg8 Danny but no DeVito 🇪🇨 (@dannymarquezg8) reportó

    @YuceOrtiz @ClaroEcua Claro todo depende de la necesidad, podrias buscar otra operadora para que no tengas esos inconvenientes que los pintan como errores de buena fé jejeje

  • EmbajadorNeymar Mario Francesco iL Embajador Peninsular (@EmbajadorNeymar) reportó

    @ClaroEcua @YuceOrtiz Que consulta, no cobren de más, mira que por eso se pierden clientes y después el asesor es mal visto donde quiera que va , te lo digo yo el Referente , cualquiera ahora se pone una camiseta roja y dice soy de Claro por eso tambien me fui , me dañaban la imagen , sinvergüenzas.

  • jcrespo90 Julio Crespo (@jcrespo90) reportó

    @YuceOrtiz @ClaroEcua Se pelean con @CNEL_EP cual es la peor

  • miraquemiras alejandro (@miraquemiras) reportó

    @ClaroEcua como es que me hacen una llamada solicitando que me cambie de plan y les digo que no, oh! Sorpresa automáticamente me cambian de plan y llamo y salen diciendo que por medio de la aplicación yo lo he hecho algo que jamas lo hice, que pasa acaso manipulan la aplicación

  • Jean_Luigui Jean Luigui Valarezo (@Jean_Luigui) reportó

    Soy yo o @ClaroEcua esta teniendo problemas con la línea al nivel nacional?

  • GerhalQ LanceroValiente (@GerhalQ) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @NetlifeEcuador Si Netlife es pésimo @ClaroEcua no se queda atrás no se cuál de las dos empresas es la más mala. No gracias ya tengo planes con algunos números y el servicio deja mucho que desear

  • CARLOSARDITTO Sígue 📲IG @lasazondecarlos🦀🦀🦀 (@CARLOSARDITTO) reportó

    @YuceOrtiz @ClaroEcua @Claro me dañaron el Chip, lo suspendieron. Les pague sus $80 y nunca lo volvieron activar. Ahora me llaman para que active un nuevo plan no se puede porque me cambie a Prepago con otra operadora.

  • JoseUndaR José Luis Unda Rosal (@JoseUndaR) reportó

    @ClaroEcua Es el colmo hace más de una hora me dicen que me mantenga a la espera de una llamada del área técnica para solucionar mi problema de intermitencia y llaman a las 10 pm para decirme que no pueden hacer nada ya que es un problema general. Me parece una falta de respeto

  • Wilothefirst WAR (guerra)🇪🇨 (@Wilothefirst) reportó

    @Telecom_Ec @ClaroEcua @arcotel ¿Qué pasó con vuestra supuesta respuesta a mi queja. Les envié detalle por MD. O solo fue amague?

  • ronpa2 Ronald (@ronpa2) reportó

    @YuceOrtiz @ClaroEcua Le sugiero descargarse el app de Claro. De esa manera puede ir actualizando su plan, por uno de la misma tarifa con mejores beneficios. Y no necesita llamar al call center.

  • Geovann83149765 Geovanny (@Geovann83149765) reportó

    @YuceOrtiz @ClaroEcua Yo tenia el plan 25 y x q ya no keria ese plan tube q pagar cosas q no se de donde sacaron pero x q keria salir de esa operadora ladrona lo hixe y x fin salí

  • Nata0320 Leyda Salas (@Nata0320) reportó

    Y ahora @ClaroEcua que yo les muestre el ****** recibo!!!! Para que voy a guardar un recibo de algo que no voy a usar nunca más!!!!! Busquen en su sistema deberían tener registro de todos los pagos!!!!! 🤬🤬🤬

  • JoseUndaR José Luis Unda Rosal (@JoseUndaR) reportó

    @ClaroEcua desde el día de ayer tengo varios problemas con el servicio de Internet fijo y no tengo ninguna solución, esta intermitente y cuando regresa esta insufriblemente lento y lo único que me dicen es que hay un problema general en mi sector

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