Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kenniño ☄️
(@inotkenn) reportó
@NadyGaby @ClaroEcua @Arcotel_ec Tienes fibra óptica? Estoy queriendo dar el cambio y ando mirando opiniones..
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Claudia Forero
(@ForeroOchoa) reportó
@ClaroEcua mas que pesimo el servicio al cliente y el soporte tecnico, respeten a sus clientes! Incumplimiento, demora en responder. Estoy desde las 8 am y ahora sonnlas 5 pm 6 no logro nada.
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Tony Fajardo
(@anthonyfm92) reportó
Es en serio @ClaroEcua que justo cuando va a empezar el partido se cae la señal, son increibles
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Nohelia Estrada
(@nolita88) reportó
Como es posible que en Cuenca la señal de @ClaroEcua sea tan mala !! Nunca lo entenderé 😡😡😡😡😡
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Vane PG 🇪🇨
(@vanepazg) reportó
@ClaroEcua Por interno no solucionan, solucionen la intermitencia de la señal
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tavo veca
(@7av05272) reportó
@ClaroEcua como es posible que no tengan un supervisor o encargado en servicio al cliente que pueda dar la cara por la falta de servicio, cuantos casos más debo abrir para que solucionen el problema. Para cobrar son puntuales, para dar soluciones son lentos.
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D1 Z
(@Dav1dZapata) reportó
@ClaroEcua están con problemas con la Activación de e sim
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Christian O
(@chrisolaya39) reportó
@tomasrodri @ClaroEcua Si estimado Tomas así es y lo peor aún no hay nadie quien controle eso, un abrazo saludos de nuestra comunidad outsider
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Tomás Humberto
(@tomasrodri) reportó
FAVOR RT. Por ayudar a familiar, paso a plan pospago @ClaroEcua. Debían cobrar 17 USD el 10 de abril, y debitaron 34 USD; argumentaron "ver capacidad de tarjeta". Prometiron devolver. NO LO HICIERON. 2 meses después, QUIERO IRME y me cobran 35 USD d MULTA. #ClaroRoba Q NO TE PASE
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Lenin J. Soria
(@leninsorias) reportó
Señores de @ClaroEcua estoy sin Internet en casa desde ayer. Alguien puede darme una respuesta por favor.
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Tula
(@Tula2780) reportó
@ClaroEcua desde las 4 am sin servicio , q venían decían y aquí seguimos , todo por q según el q sac indicó q estaban migrando a FO?? Tanto les toma fusionar hilos ??
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John Sobrevilla
(@jsobrevilla_ec) reportó
@eluniversocom Recientemente me pasó.Y lo peor es que al querer desbloquear mi línea los hptas de @ClaroEcua me dijeron q mi reclamo no procedía xq la persona q reportó el chip tenía la clave de desbloqueo .Es más fácil para cualquier ****** bloquear tu línea que para el propietario desbloquear
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Carlos Maldonado
(@carlosmaldonad9) reportó
@ClaroEcua me encuentro en el terminal Quitumbe de Quito y el internet no sirve, estoy 30 minutos tratando de abrir las páginas
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Christian O
(@chrisolaya39) reportó
@tomasrodri @ClaroEcua Hola Tomas a mi me pasó lo mismo ahora cambié de operadora pero ya sin adquirir ningún plan es mucho mejor así y no te atan a ningún contrato que después te roban
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tavo veca
(@7av05272) reportó
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Para abrirme un caso más de los tantos que he abierto? Mejor respondan aquí en pública para que todos vean la porquería de servicio que tienen. No quiero abrir más casos, QUIERO UNA SOLUCIÓN