Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jenny
(@jennyvasconesv) reportó
@ClaroEcua @Telecom_Ec Seguimos con el problema del pésimo servicio de ustedes una adulta mayor más de 9 días sin poseer ver la televisión esto le aparece bien nadie regula esto !!
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Esteban Noboa
(@estenobo) reportó
@ClaroEcua Es un desastre su servicio al cliente, cancelo el servicio por que ustedes no tienen acometida en mi nuevo hogar y me cobran 160 dolares por salirme. Aqui el usuario no tiene ninguna responsabilidad.
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KennyEmelec
(@kennyemelec) reportó
@ClaroEcua necesito darle de baja a un plan de claro hogar estoy llamando pero nadie me atiende
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Santiago 🎰
(@SantiagoBet26) reportó
No tengo señal de @ClaroEcua por favor privaticen las telecomunicaciones
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David MA 🇪🇨🚴🎸🤘🏼⚡🔥
(@dcma1969) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
¿Qué pasa con el Internet móvil de claro? La señal es pésima, no descargan los contenidos de las app y se caen o congelan atte. @ClaroEcua
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Unclockable Blue fin tuna sashimi
(@xtwerkmekimx) reportó
@dcma1969 @ClaroEcua Creía que era el único literal está pésimo no sirve para nada
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Diego
(@diegoabs1982) reportó
@ClaroEcua buenas tardes, el día de hoy recibí una llamada indicándome que, por tener mi linea por un lapso de 3 años nos van a dar una promoción de 5 gigas extras, y que nos enviaran una notificación de este servicio, me pueden indicar si esto es verdad?
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SATH ®️
(@santiahmunoz) reportó
@ClaroEcua @Telecom_Ec Estos señores de claro Uno tiene contratado los megas para una mejor velocidad y siempre te bajan en la noche Porqué? Hacen eso No están dando lo que uno contrata Todo el tiempo bajan lis megas y te dan una pésima calidad de Internet 😤😡
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𝑪𝒂𝒓𝒐𝒍𝒊𝒏𝒂
(@carohurt04) reportó
No les pasa que nunca esperan nada de ningún servicio, pero aún así @ClaroEcua decepciona y frustra en niveles inconcebibles.
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Snaider Chalen
(@sachredians) reportó
@ClaroEcua son casi las 10 pm y tengo desde las 3 pm sin servicio. Segun ya estan solucionando, cuando? mañana?.. que payasada de servicio.
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Karina Rivera Medrano
(@KarinaRiveraM03) reportó
@MovistarEC A mí hija la llamó Movistar para ofrecerle un plan y mi hija les dijo que lo iba a pensar y le han cortado el plan en Claro, no sabe con qué autorizacion. Necesito la reconexión a @ClaroEcua en el transcurso de la mañana por favor. Esto es un abuso.
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Luis A. Mogollón
(@lmogollon71) reportó
Por qué @ClaroEcua es una mañosa cuando de dar solución a un problema se trata?. Se lavan las manos y se hacen los pendejos. Tengo plan que incluye 200 minutos llamadas multidestino + claro ilimitada. 3 días sin poder hacer llamadas. Pido historial y no lo tienen.
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Alfredo Espinoza
(@sphynox) reportó
@ClaroEcua @Telecom_Ec Seguimos con el problema. Hoy de nuevo tres llamadas . Les pasé captura por interno
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Juan.
(@juencave) reportó
@ClaroEcua su centro de atención al cliente en el mall del sol es una ******, se demoran una eternidad 40 min y nada… y de paso una estaba comiendo en su puesto en su esquina…
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Maria Jose Mora Flores
(@MariaJoseMoraF2) reportó
Sres. @ClaroEcua. Por favor no tenemos servicio de tv ni Internet desde ayer en la tarde en Malaga 2. (Vía Salitre) por favor atender.