Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andy
(@Andrea_Alfago) reportó
@Arcotel_ec estos tipos de @ClaroEcua debitan los valores aún después de MESES de darle de baja. No se conforman con robar dos semanas mas, algunos siguen cobrándonos mucho tiempo después! A cuánta gente no hacen los mismo! Basura de servicio!
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Ciudadano del planeta.
(@Daviddiemann) reportó
@ClaroEcua sus repuestas son tan malas como su servicio
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Guerrero...
(@Yela_Guerrero) reportó
@ClaroEcua Hasta cuando Abusan? Primero el servicio PÉSIMO y ahora llega Una Factura COSTOSÍSIMA, Donde Puedo hacer reclamo de los Valores que cobra esta Gente??? Un plan que cambie para hacer Menos gastos y DUPLICARON EL VALOR🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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rebedono 💚 💚 💚
(@rebedono) reportó
@ClaroEcua para cancelar servicio, toca sacar cita, a pesar de que no haya absolutamente ningun cliente en la agencia. Pero los empleados de claro, no me quisieron atender. Que regrese el miércoles, con cita, para "evitar aglomeraciones". Repito, no había clientes esperando
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Guerrero...
(@Yela_Guerrero) reportó
@ClaroEcua No pueden comprender Mi Malestar ya que NO son Ustedes quienes vienen luchando desde hace más de 2 meses con el MAL SERVICIO QUE PRESTAN 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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alejandro ramos
(@alejoramosb) reportó
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC por favor su ayuda, el 19 de julio se ingreso el turno 18973192 en la agencia de mall del sol para el retiro de equipo debido que no estoy usando el servicio y hoy llaman a pedir que se ingresé una carta, la misma ....
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Neilin
(@NeilinAlvarez) reportó
@ClaroEcua Pero si les he escrito por facebook, llamado cada día con paciencia a su calle center y nadie da solución. Ojalá en #twitter sean más competentes entonces. Les escribo...
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Camila Navia
(@kminavia) reportó
@ClaroEcua se me ha caído el internet...
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Ciudadano del planeta.
(@Daviddiemann) reportó
@ClaroEcua si, la baja y pobre calidad de servicio prestado tiene un cobro mensual, si se cae el internet 3 veces al dia y a diario, me van a descontar algo??? imagino que no, pésimo servicio.
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Sandry
(@Sandry39216654) reportó
@ClaroEcua El martes 27 Julio solicité la cancelación de mi plan internet en casa porque no me estan dando los megas contratados en mi plan el cual estoy pagando Me indicaron que llamaria un asesor, hasta la fecha nadie llama.INSISTO la cancelación de mi plan de internet en casa
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Alejandra N
(@anb_______) reportó
Porque son una porquería??? @ClaroEcua con quien diablos hay que hablar para que solucionen las cosas!!
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Fernando
(@ferpogo93) reportó
@Arcotel_ec Mí papá fue hoy a @ClaroEcua para solicitar un plan, al preguntar por tarifa para personas con discapacidad y le manifestaron que únicamente y de acuerdo a @Arcotel_ec solo puede acceder a un plan de llamadas únicamente, esto claramente es un acto de discriminación
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Andy
(@Andrea_Alfago) reportó
@ClaroEcua que ****** de gente! Meses que si se baja mi servicio y siguen cobrándome! Se los llama cobran la llamada pero nunca responde! Que les pasa !?? Son unas ratas
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kary Mendoza
(@KarinaChuritos7) reportó
@ClaroEcua yo quiero saber si mi reclamo justo ya lo solucionaron o que están esperando no e tenido respuesta de Uds x favor @Arcotel_ec @LassoGuillermo claro es una mafia roban sin descaro poner fin a esto ayudeme por favor
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Ciudadano del planeta.
(@Daviddiemann) reportó
@ClaroEcua el PEOR SERVICIO DE INTERNET DE AMEAMERICA LATINA, deseperado por terminar contrato, pues te super cobran si lo suspendes.