Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 39
Quito, Provincia de Pichincha 17
Durán, Provincia del Guayas 2
Ambato, Provincia del Tungurahua 2
Manta, Provincia de Manabí 1
Tarifa, Provincia del Guayas 1
Loja, Provincia de Loja 1
Cuenca, Provincia del Azuay 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • giannaparodi1 giannaparodi (@giannaparodi1) reportó

    @JoluartC @ClaroEcua El peor servicio al cliente de la historia.

  • Danizu77 DanizuC.S.E. (@Danizu77) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Y sigo esperando......

  • IKED83 Lola GM (@IKED83) reportó

    @ClaroEcua @CNT_EC Su servicio no es bueno, ya tengo suficiente con los otros

  • Danizu77 DanizuC.S.E. (@Danizu77) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Son especialistas para cortar el servicio los de @ClaroEcua y par un solo pago se han cobrado 3 veces por transacción 50 ctvos. Por misma deuda.. como no tenía en la cuenta... Pero ya se cobraron y tengo 5 horas esperando q reconecten el servicio

  • mercado700 Noag (@mercado700) reportó

    @ClaroEcua no les recomiendo el servicio de internet residencial de este operador.. es pésimo y además el servicio post venta vale tres atados..

  • ThyagoJacome Santiago Jácome 🏳️‍🌈 (@ThyagoJacome) reportó

    @ClaroEcua .@ClaroEcua, hace 6 años contratamos un paquete de 8MG por $25 ese servicio no ha mejorado, a veces el inter se cuelga o es deficiente, quisiera saber cómo podrían mejorar el servicio y a qué precio. Ya que he estado revisando otras ofertas en diferentes empresas.

  • rickychang83 Richard Chang (@rickychang83) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Sigo esperando solución con la porquería de servicio de @ClaroEcua fijo de Internet, un asco @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

  • any_aniux Ana Maria (@any_aniux) reportó

    @ClaroEcua 4to dia que tenemos problemas con Claro! Supuestamente estan realizando mantenimiento a las redes y tenemos un pésimo servicio! Como minimo deberian cobrar menos por un servicio que no recibimos @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

  • CatherineDomen2 Catherine Domenech (@CatherineDomen2) reportó

    Toda la semana ha fallado el servicio de internet de @ClaroEcua hasta cuando! Llevamos una semana llamando y nos dicen está en mantenimiento. Mi pregunta es cuantas semanas deben hacer mantenimiento para q den un buen servicio @ClaroEcua ? Y nadie explica xq no hay servicio!

  • VICTOR29975 VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Arcotel_ec @ClaroEcua llevo más de 15 días internet malo que dan hasta cuando espero que alguien los regule pésimo servicio de @ClaroEcua

  • aland_andres Aland Vera (@aland_andres) reportó

    @ClaroEcua Ya no tiene caso alguno reclamarles.

  • AlexGalindo72 Alex Galindo (@AlexGalindo72) reportó

    @ClaroEcua déjenme decirles que su servicio raya con la palabra ESTAFA, que pésimo servicio de internet, lo peor es que en lugar de mejorar piden hacer upgrade al plan, están locos si piensan que me van a amarrar un año más... #pesimoservicio

  • EdisonPato7 Edison Peñafiel (@EdisonPato7) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @andreaabvera @ClaroEcua Yo tenía Movistar y tuve malas experiencias en servicio y en atención al cliente ahora con @ClaroEcua no he tenido ningún problema, no hay que generalizar

  • karlarodrigm Karla Rodríguez M. (@karlarodrigm) reportó

    Cuando al fin logro que @ClaroEcua mande a su servicio técnico, ASEGURÁNDOME que vienen hoy 9am, 9:28 recibo una llamada q ellos llegan 10! Que falta de respeto, siempre es lo mismo

  • CatherineDomen2 Catherine Domenech (@CatherineDomen2) reportó

    @ClaroEcua Pero de que sirve la semana pasada me escribieron me dijeron que van a solucionar y sigue igual @ClaroEcua solo me dicen q está en mantenimiento! Y no hay solución hasta @Lenin nadie se preocupa del consumidor

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