Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Quito, Provincia de Pichincha 993
Guayaquil, Provincia del Guayas 154
Latacunga, Provincia de Cotopaxi 13
Cuenca, Provincia del Azuay 3
Ambato, Provincia del Tungurahua 2
La Concordia, Provincia de Pichincha 2
Biblián, Provincia del Cañar 2
Ventanas, Provincia de Los Ríos 1
Tulcán, Provincia del Carchi 1
Santa Rosa, Provincia de El Oro 1
Bahía de Caráquez, Provincia de Manabí 1
Manta, Provincia de Manabí 1
Archidona, Provincia de Napo 1
Atuntaqui, Provincia de Imbabura 1
Portoviejo, Provincia de Manabí 1
Hacienda Santa Elena, Provincia de Pichincha 1
Pujilí, Provincia de Cotopaxi 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • javiko1202 Javier Hermenejildo (@javiko1202) reportó

    @ClaroEcua nuevamente sin el servicio de Internet, dicen que esta solucionado pero el servicio sigue siendo deficiente. @Arcotel_ec

  • Nataly_1994 J Nathy González V ✨ (@Nataly_1994) reportó

    @ClaroEcua ahora no solo se portan mal en el centro de atención de claro, ahora me llaman a portarse mal.? Que parte que no puedo sacar el turno no entienden.? PÉSIMO SERVICIO

  • Mangel_VR Miguel Angel Vanegas (@Mangel_VR) reportó

    @ClaroEcua como el problema del@internet es mal tiempo, xq no se le va el internet a la máquina que ejecuta los cobros?

  • PsicolocaCriss Crissavage (@PsicolocaCriss) reportó

    @milober1980 Horrible.. La contaminación acústica es lo peor.. Todos los locales con parlantes a todo volumen, los camiones del gas, los de las chatarras, ahora se suman los vendedores de @ClaroEcua ofreciendo planes y los vecinos que de igualmente no respetan..Quito ya no es carita se Dios

  • albanmf_lawserv ALBÁNMFLegalConsultant - Abg. Mauricio Albán (@albanmf_lawserv) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Sigo esperando alguna respuesta por parte de Claro y hasta el momento no llega, en mensaje ya indique mis datos...cómo para cuándo será que me atienden?

  • Mangel_VR Miguel Angel Vanegas (@Mangel_VR) reportó

    @ClaroEcua aún están sin personal? Xq la vez pasada en el call center me atendieron en Mexico y ahí el problema fue por mal tiempo. Sigo buscando el tornado devastador q ataco a ecuador

  • Nataly_1994 J Nathy González V ✨ (@Nataly_1994) reportó

    @ClaroEcua nadie me ayuda a sacar un turno encima me cobran de los meses q me suspenden el servicio como es eso? Solo por Dm han sido amables conmigo .! Pero ahora hasta me llaman a portarse mal educados .!

  • lakaringa Karinga!!! (@lakaringa) reportó

    @ClaroEcua necesito solución YA! Un técnico de comunicó ayer conmigo por un cambio de cable. Programamos hoy 11 a.m. son las 2 y no me dan solución. #claroempresasbasura

  • oscarenriquea Oscar (@oscarenriquea) reportó

    @ClaroEcua @ClaroEcua a la espera de su respuesta

  • loreromero77 Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Señores tengo inconvenientes con el internet, encima que no atienden las peticiones de los usuarios el servicio esta peor cada vez, pero para cobrar si son buenos!!!

  • BenAleur Benita Alejandro (@BenAleur) reportó

    @Arcotel_ec @sandracastro66 enviara el detalle del caso q no soliciona @ClaroEcua

  • romero_luiggi Luiggi Romero (@romero_luiggi) reportó

    @Arcotel_ec definitivamente el servicio que presta claro es muy malo por culpa de ellos tendré que estar en el buró de crédito solo porque no congelaron la anulación de un servicio a tiempo de que hablamos ? @ClaroEcua

  • solange_kgn SoLange Guartatanga (@solange_kgn) reportó

    @ClaroEcua atención al cliente es ineficiente. Hacen pasar tiempo y no pueden brindar la ayuda requerida.

  • vivianamolinan Viviana Molina (@vivianamolinan) reportó

    Y @ClaroEcua me cagó el tuit anterior, se fue 11:12 mientras buscaba red para ser publicado. Muy malita la señal en Playas, ni hablar de anoche. Que me han hecho? Ni putear puedo.

  • carlosalmeida78 Carlos Almeida  (@carlosalmeida78) reportó

    Buenos días señores @ClaroEcua hemos tenido problemas con el internet toda la semana y sigue intermitente.

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