Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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The Mosca
(@themosk13) reportó
@CNT_EC @ClaroEcua Ya pues maria elena.... Pa cuando el servicio....
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Selene Vera R. | DIRCOM
(@seleneverar) reportó
Después de que @ClaroEcua nos trató como locas y con un mal servicio al cliente, finalmente se dieron cuenta de que vendieron un equipo dañado. Para eso está la Ley del Consumidor y las autoridades. Es feo quejarse, sí, pero es lo que pasa si te haces el sordo con los clientes.
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Pao :)
(@Catoodles) reportó
@ClaroEcua @AAGV3110 Señores de Claro uds bloquean a los usuarios para que no comenten sobre su mal servicio está semana mi Internet es pésimo y no me solucionan de paso ni actualizan los planes
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Em.
(@emilynaviac) reportó
@ClaroEcua Este bot es una porquería, no ayuda en nada y solo sirve para hacerme enojar más. Dan asco.
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Tacab
(@tcbcastaneda) reportó
@ClaroEcua Servicio al cliente .
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Mariana C Á
(@Ruanda_plava) reportó
@ClaroEcua @ClaroEcu buenos días. Ya pasaron las 72 horas y todavía no tengo solución. Por favor ayúdenme, mientras no se tomen la molestia de cancelar mis servicios van a seguir cobrándome. Es un robo lo que nos hacen.
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Felipe Durán
(@felipe_durn) reportó
Además de que- las personas que atienden su call center son realmente pedantes, ignorantes y groseras; cuando se les pide que se retire de la base de datos, su respuesta es reírse, y decir “ya le llamo luego”- y colgar. @ClaroEcua una vergüenza.
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Marco Vega....
(@markvega01) reportó
@ClaroEcua señores por favor que mal servicio hasta cuando... internet fijo no sirve no sirve. Las clases virtuales son una tortura de esta manera
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VICTORIA🖤
(@NellyLozada) reportó
Lo único que le pido a @ClaroEcua es que mejore su señal de internet! Ayer estaba pésima que fue casi imposible recibir mis clases online 🤬🤯😡
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Kuky Rojas 💜💚
(@kukyrojas) reportó
Señores de @ClaroEcua agradezco me informen la razón para que una vez más no haya servicio de Internet en sector Eloy Alfaro, Quito. Es increíble la pésima calidad de su servicio. Increíble.
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mingo holguin
(@HolguinDomingo) reportó
@ClaroEcua @AAGV3110 Q nivel de servicio de claro Ecuador cancelo un servicio fijo x q no sirve el internet y te dan larga x último la gente de servicio al cliente te tira el teléfono pero no se preocupe a conozco alguna oficina
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Fernando
(@ferpogo93) reportó
@ClaroEcua No me jodan con su palabrería ya llevan dos días sin darme solución a sus estúpidos errores, como es posible que reporten un teléfono sin verificar que sea el dueño quien lo reporta bola de tarados @Arcotel_ec
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Fernando Montenegro 🇪🇨 🇺🇸 #YoMeCuido
(@ecubuntu) reportó
desde
Ambato, Provincia del Tungurahua
@ClaroEcua puede tener mejor cobertura 📶 q @MovistarEC PERO de que son unos mentirosos y ladrones. Ofrecen algo y luego cuándo ya le ponen el servicio salen los PEROS...... 🤬🤬🤬🤬 Hasta cuándo con estas operadoras basuras.
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Dorita
(@Dorisyepez) reportó
@ClaroEcua por favor señores claro hasta cuando debemos estar con esto que no hay internet no puede ser que llame a comunicar y ahí me arreglen pasa tres semanas o un mes y volvemos a lo mismo. Y para salirnos por mal servicio nos quieren cobrar. Hasta cuando ?
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Otro ecuatoriano
(@hall_jhont) reportó
@ClaroEcua Porque no hay señal en Buena Fé provincia de Los Ríos? Uno quiere comunicarse por llamada celular y no se puede, recuerden no todos tienen acceso a internet como para que salgan con algo de esto😒mejoren el servicio!
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