Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laddy (@Laddycj) reportó hace 2 minutos

  señores de @ClaroEcua estoy a la espera que me contesten el mensaje que les deje por interno.

• MARCELO VACA NAVAS (@mvaca1) reportó hace 2 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua Ya realize mi reclamo a @ClaroEcua espero su respuesta de lo contrario presentare mi denuncia a ustedes

• Jose Yepez (@joseyepezgiler) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua @JorgeCZCevallos El servicio es caro, adolece de calidad.

• Veronica Erazo (@ingverazo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua Cortan el servicio, no dan reconexión inmediata ... no contestan su "call center " PÉSIMO SERVICIO.

• Veronica Erazo (@ingverazo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Cortan el servicio, no dan reconexión inmediata ... no contestan su "call center " PÉSIMO SERVICIO.

• Fredy Palate (@fpalgut) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua el peor servicio, engañan, son ineficientes y llama un “asesor” luego otro y así mientras sale la factura que toca pagar. Cómo @Arcotel_ec solo se limita a no sancionar a ninguna operadora y solo llena formularios que no sirven seguirán haciendo lo que quieran 😡😡

• Cristian (@cpenav1972) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua me dejaron sin servicio, no tengo ninguno de los servicios de ustedes a pesar de haber realizado mi pago a tiempo

• dioselyn (@diosely72478306) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua estimados señores. Cómo puedo hacer cuando se paga por error 2 veces una misma factura (ayer domingo) y aún así no reestablecen el servicio? Y peor aún no me reversan el dinero de unas de las cuentas Puesto aque ya había Sido pagos el servicio desde otra cta?

• Veronica Erazo (@ingverazo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Cortan el servicio, no dan reconexión inmediata ... no contestan su "call center " PÉSIMO SERVICIO.

• Diego Peñafiel Jara 🇪🇨🇷🇺🇵🇸 (@DiegoPe41648659) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroEcua son una miércoles por no decirlo de otra manera, cuando les da la gana hacen cambios que perjudican al cliente que paga al día su servicio, pero en vez de "premiar" al usuario ustedes simplemente hacen lo contrario, me acaban de ***** el día.

• Veronica Erazo (@ingverazo) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Por qué no regulan estas cosas? Cortan de inmediato el servicio por el impago pero para la reconexión demoran lo que les da la gana.. no contestan call center y así se hacen la plata... nadie defiende los derechos del consumidor.

• 🅾️®️L🅰️N D🅾️ ♍ (@alyPe24) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua hoy amanecí sin Internet, en la casa llamo a su call center que hay que marcar mil opciones para que un asistonto conteste y ohh sorpresa están ocupados y debo esperar 30min para que lo atiendan a uno, voy a quitar el servicio con uds valen *****. 😠😡😡😡😡😡

• Mónica Moreno R (@monimorenor) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua por qué nunca sirve la app? 😒

• Juan Pablo Zurita (@Juanpa_zu) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua Llevan cobrando un servicio que fue cancelado hace más de un año Que ladrones !!!

• Veronica Erazo (@ingverazo) reportó hace 27 minutos

  @ClaroEcua Cortan el servicio, no dan reconexión inmediata ... no contestan su "call center " PÉSIMO SERVICIO.

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