Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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María del C Zambrano
(@mayicita18) reportó
@ClaroEcua Les preocupa pero no hacen nada. Tan mal esta el Internet de uds que ni mis datos se pueden actualizar. @ArcpostalEC estoy desde el sábado llamando cada día y hoy Jueves sigo esperando que solucionen el pésimo servicio de Internet y ningun técnico viene.
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Fernando Ortega
(@FGOL_GW) reportó
@NicolleChiquito @Arcotel_ec @ClaroEcua Chiki sal de ese servicio muchos problemas son unos ratas
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Santiago
(@x69xxs) reportó
@ClaroEcua @BTS_ArmyEcuador Por qué hacen el corte de línea si antes traerme el chip todo un día sin linea y al parecer hoy que me toca trabajar de noche también voy a estar sin linea ustedes si son una joyita la plena Movistar vale v3rga y ustedes también.. ya no hay control en este país de ineptos
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María del C Zambrano
(@mayicita18) reportó
@ClaroEcua Desde el sábado llamando dando mis datos en cada llamada y al día siguiente me dicen que no hay actualizaciones de mis datos que tengo q actualizar @Arcotel_ec que burla es esta al cliente. 5 días llamando y nadie viene por favor necesito solucion a mi Internet
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Otto Acosta Calderón
(@ottoacostacalde) reportó
@ClaroEcua La ciudadanía todos los días sufre estos inconvenientes de llamadas internacionales que arbitrariamente ustedes se encargan de generarlos. Por lo tanto tienen que dar solución a estos cobros indebidos. 2/3
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FerDuayt
(@NandoFerGreen) reportó
Hasta cuando está gente tiene nuestros datos!!!! @Arcotel_ec @ClaroEcua q parte de q no quiero su servicio y les pido q me borren de su base de datos me llamaron de este numero 0958688670 quien les vende nuestros datos ni si quiera sale con identificativo #Quito #Ecuador
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Gabriela Alvarez
(@gaby_alvarezm) reportó
@ClaroEcua tengo más de 15 días llamando a pedir la cancelación del servicio de internet y teléfono de mi casa. Sigo llamando y no hay respuesta. Mi corte es el 25, ESPERO que no me cobren un mes extra x su ineptitud de no atender las solicitudes en cola
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Fe
(@FreddyEnriquez1) reportó
@ClaroEcua deberían seleccionar al personal que da servicio al cliente en los locales... un pésimo servicio en El Portal Quito. No soy el único que en este mismo momento nos encontramos molestos con este personaje.
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jordy chacon
(@jordychacon98) reportó
@ClaroEcua hasta cuando, un pésimo servicio!! Una pésima atención, estafando desde siempre, porque no son claros con sus contratos? Necesitamos una solución! Para ayer!!
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Gabriel Camacho
(@Gabriel2w06) reportó
@jlaloca001 @MashiRafael En un caso hipotético vamos a delegar a @ClaroEcua la administración de CNT y veamos cómo está empresa nos entrega un servicio "eficiente y de calidad" Hasta el chiste se cuenta solo, el Estado no obtiene más que migajas en vez de obtener ganancias altas siendo administrador.🤡
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Patricio Vimos
(@patriciovimos88) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Un mes y medio para que no recibas la respuesta de un trámite sobro cobros indebidos por parte de @ClaroEcua Pondría mi queja en @DEFENSORIAEC pero no hacen nada 😩😩😩😩😩
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Gabriela Alvarez
(@gaby_alvarezm) reportó
@ClaroEcua tengo más de 15 días llamando a pedir la cancelación del servicio de internet y teléfono de mi casa. Sigo llamando y no hay respuesta. Mi corte es el 25, ESPERO que no me cobren un mes extra xq su ineptitud de no atender las solicitudes en cola
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Tatiana Farías 💜💙
(@Tatyalexa) reportó
Ladrones de @ClaroEcua no tengo internet hoy que juega la selección ! Gracias por nada ! El peor servicio del Ecuador
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Andrés Camposano
(@AndrsCamposano1) reportó
@mcd197624 @ClaroEcua @Telecom_Ec uds son los únicos que pueden ayudar por que siguen generando facturas cuando se ha cancelado el servicio?
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George Pincay Nunura
(@georgepincay) reportó
@ClaroEcua tengo el ticket 61289233 sin respuesta
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