Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 25
Quito, Provincia de Pichincha 13
Durán, Provincia del Guayas 4
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 2
Cuenca, Provincia del Azuay 2
Pichilingue, Provincia de Los Ríos 1
Sigsig, Provincia del Azuay 1
Maderas Negras, Provincia del Guayas 1
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas 1
Ambato, Provincia del Tungurahua 1
Riobamba, Provincia del Chimborazo 1
Las Torres, Provincia del Guayas 1
San Lorenzo de Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas 1
Junín, Provincia de Manabí 1
Papallacta, Provincia de Napo 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LA_PEQUE_LULU PEQUEÑA _LULU (@LA_PEQUE_LULU) reportó

    Pregunta sería que otro operador de internet hay para sector de villa España 1 y cuál recomiendan xfa @CNT_EC está de mal en peor , así no se puede seguir @ClaroEcua @NetlifeEcuador ???

  • FernandoRoseroR Fernando Rosero Rohde (@FernandoRoseroR) reportó

    @ClaroEcua ya rebasa todo concepto de irrespeto. Llaman 2 o 3 veces al día para vender su plan. Se les dice que no interesa y vuelven a llamar. Se les dice que tengo bloqueado a cada número registrado como Claro y me responde: siga bloqueando.

  • julioajitimbay Julio Ajitimbay (@julioajitimbay) reportó

    Sres @ClaroEcua me pueden informar en base a qué ustedes han debitado de mi cuenta 12 usd si yo no tengo ningún servicio con ustedes? Por qué hacen esos débitos sin ninguna autorización

  • donotfuckmy ∞† Viviana 💀. (@donotfuckmy) reportó

    @ClaroEcua buenas noches no tengo internet en mi casa y desde hoy en la mañana llame al servicio técnico me dijeron que ya venían y nunca vinieron y sigo sin internet .

  • 116Juanfer Juan Fer Gonz Photo Art (@116Juanfer) reportó

    @ClaroEcua que paso que no hay señal

  • NetlifeEcuador Netlife Ecuador (@NetlifeEcuador) reportó

    @LA_PEQUE_LULU @CNT_EC @ClaroEcua Muy buenas tardes, ayúdanos mediante WhatsApp al número 0962992996 indicando un teléfono de contacto, nombre y la dirección (sector - ciudad) donde deseas el servicio para que un asesor se comunique y te brinde la información. Saludos! Equipo Netlife-

  • MariBaca1 Mari (@MariBaca1) reportó

    Tengan cuidado!! @ClaroEcua está cargando planes de teléfono no contratados. Y cuando se va a reclamar dicen que tienes que pagar el plan (de un número que nunca contrataste) para que te den la información del número del teléfono del plan. 😡😡😡😡

  • MariBaca1 Mari (@MariBaca1) reportó

    @ClaroEcua Ya me acerque a la agencia San Luis y aparte de que se portaron groseros, ni siquiera me dejaron ver ningún documento que acredite que ese plan realmente existe.

  • leunam798 leunam79 (@leunam798) reportó

    @ClaroEcua estoy sin internet desde hace horas. llame y no me pueden resolver sino hasta el lunes que pésimo servicio la verdad

  • OsoCaldas1 RAFAEL CALDAS CALLE (@OsoCaldas1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Igual acabo de responder por interno, pero se demora 10 minutos en ir el mensaje por la pésima señal en la Terminal de Quitumbe. Deben mejorarla, no puede ser tan mala en un lugar estratégico de encuentro de pasajeros y turistas.

  • edissonaleaga Edisson Aleaga Ramírez (@edissonaleaga) reportó

    Una vez que las acémilas de @TuentiEC por fin les de la gana de bloquearme el chip, anulo esa línea y me cambio a @ClaroEcua o @MovistarEC. La peor experiencia no fue el asalto sino lidiar con estos mamíferos que trabajan en #Tuenti.

  • bacu28 Carlos Bacusoy S. (@bacu28) reportó

    Buenas noches @ClaroEcua desde el día miércoles no tengo el servicio de internet, me comunico con ustedes y que ya lo van a solucionar, que en la tarde, que en la noche, y el día de hoy me indican que me van a programar una visita técnica para el lunes?

  • allmer33 Allan Merchan Gomez (@allmer33) reportó

    @ClaroEcua cuando rayos sera el dia q uds den un buen servicio de internet fijo toda la semana con intermitencias , pero hoy si es de llorar, pero para cobrar no hay demoras ni retasos ahi si son Puntuales ahi si su servixio es optimo

  • CaritoBomberito Caroline (@CaritoBomberito) reportó

    Hola @ClaroEcua el servicio ya está operativo, gracias por su atención y solución al problema.

  • danielgonzalezl Daniel Gonzalez (@danielgonzalezl) reportó

    @Telecom_Ec favor su ayuda desde ayer no puedo recibir llamadas y @ClaroEcua sigue sin solucionar. El servicio es con e-sim

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