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Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Guayas 54
Quito, Pichincha 18
Ambato, Tungurahua 2
Ibarra, Imbabura 2
Cantón Guamote, Chimborazo 1
Samborondón, Guayas 1
Cuenca, Azuay 2
San Miguel, Bolívar 1
Loja, Loja 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ferropiposo
    Kirk-i (@ferropiposo) reportó

    @CarlosGarzonC @ClaroEcua A y x cierto INGRESA A CLARO COLOMBIA PERÚ CHILE BRAZIL TODOSSSS CUENTAN CON INTERNET ILIMITADOS EN PLANES DE DSTOS YA ESTE GOBIERNO ELIMINÓ LA CLÁUSULA Q NO PERMITÍA PERO CLARO NO QUIERE CAMBIAR LA OFERTA COMERCIAL SOLO EN ECUADOR 🇪🇨 PARA Q VEAS LA #ESTAFA DE EMPRESA

  • caorozco
    Carlos Orozco porUnEcuadorMejor AntiBorreguista (@caorozco) reportó

    @ClaroEcua no esta registrando los pagos por internet correctamente... terrible el proceso para comprobar EL ERROR DE ELLOS llevo hueviando mas de una hora por twitter por DM con ellos...

  • saramarleneb
    Sara Barragan (@saramarleneb) reportó

    @ClaroEcua @teleamazonasec @Arcotel_ec Sera que solucionan algo porque ya tengo más de 24 horas sin servicio y encima me dicen que espere porque me hicieron un micro corte y no es la primera vez que lo hacen me han dejado hasta 1 semana sin servicio ya es el colmo

  • EcuSandra
    Sandra (@EcuSandra) reportó

    @ClaroEcua Nadie ningún técnico se ha comunicado 26 horas ya sin servicio sin Fibra óptica y me indican en el call Center que los técnicos no han leído los correos que le envían para realizar la visita el día hoy que está programada desde ayer @ClaroEcua

  • derik_hey
    d4v0 (@derik_hey) reportó

    @NetlifeEcuador @ClaroEcua Para que su única solución sea " pague por un plan con más megas ". En fin, diré que vivo abajo de una piedra para hacerles pensar que yo soy el de la culpa

  • vikingosEcu
    ManabaDice2.0 (@vikingosEcu) reportó

    @ClaroEcua es la peor basura de empresa del planeta !

  • caorozco
    Carlos Orozco porUnEcuadorMejor AntiBorreguista (@caorozco) reportó

    @ClaroEcua sigo hueviando con ustedes por DM Demasiada ****** de servicio Me robaron un pago por internet que ustedes cobran y se hacen los cojudos

  • guayacolorado
    Guayaco (@guayacolorado) reportó

    Que pésimo servicio el del *611 dan @ClaroEcua pido hablar con un asesor y automáticamente envían al WhatsApp. Mmvgs si uno llama para hablar con un asesor es eso no que envían a otro lado @MovistarEC @Movistar_Team que promociones tienen para cambiarme

  • quitorock
    DAVID (@quitorock) reportó

    @ClaroEcua @JAMM1608 @Arcotel_ec Se dan cuenta la respuesta que me dan. Que está facturado el plan anterior y adicional el nuevo plan que ha Sido modalidad prepago. De verdad q son un desastre asesorando a los clientes.

  • DanielitaPalma0
    Tu gatita oficial 🪼 (@DanielitaPalma0) reportó

    El servicio de “investigaciones” de @ClaroEcua no funciona. Aparte estoy en un caso en el que con pruebas les estoy diciendo que no se pueden consumir 31 gb en un día. Y de ser así que me den una respuesta y por eso me quieren cobrar. QUE LOCURA!

  • HC_StoreEc
    HotCollections (@HC_StoreEc) reportó

    @ClaroEcua Justo en el mes del mundial y cuando están transmitiendo los partidos, el Internet se desconecta por más o menos 3 minutos en algunos tramos de los partidos !!! Horrible servicio!!!

  • evelyta85
    *Evelyn Mendez*❤ (@evelyta85) reportó

    Hasta el sol de hoy se comunican conmigo @ClaroEcua mal servicio

  • FreddyS47546499
    El Guayaco (@FreddyS47546499) reportó

    @ImVictoriaJN @ClaroEcua No es novedad que den un pésimo servicio

  • JavierCampi1
    Javier (@JavierCampi1) reportó

    @ClaroEcua cada día a pesar de su 5G las llamadas se caen, se escucha pésimo es terrible q sigamos pasando por estos problemas , para q tener teléfonos avanzados si el servidor no da la talla. @Arcotel_ec sirvan para algo.

  • LoreNiceIce
    🪬Lorena (@LoreNiceIce) reportó

    Una vez más mi martirio, @ClaroEcua es una PORQUERÍA! Servicio al cliente del call center inservible,no saben respuesta y cuelgan. Servicio al cliente de CEIBOS incompetentes que no saben ni dónde están parados. Tendrían que contratar personas por lo menos con secundaria! 🧵

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