Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

Menos
Más'

claro-ecuador Hero Image

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Quito, Provincia de Pichincha 1451
Guayaquil, Provincia del Guayas 232
Cuenca, Provincia del Azuay 5
Santo Domingo de los Colorados, Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas 3
La Concordia, Provincia de Pichincha 3
Machala, Provincia de El Oro 3
Portoviejo, Provincia de Manabí 2
Sucúa, Provincia de Morona-Santiago 2
Riobamba, Provincia del Chimborazo 2
Manta, Provincia de Manabí 1
Hacienda Uyachuli, Provincia de Pichincha 1
La Troncal, Provincia del Cañar 1
Loja, Provincia de Loja 1
Ibarra, Provincia de Imbabura 1
Ambato, Provincia del Tungurahua 1
Victoria, Provincia del Azuay 1
Cayambe, Provincia de Pichincha 1
Tabacundo, Provincia de Pichincha 1
Babahoyo, Provincia de Los Ríos 1
Milagro, Provincia del Guayas 1
Daule, Provincia del Guayas 1
Puerto López, Provincia de Manabí 1
Latacunga, Provincia de Cotopaxi 1
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas 1
Santa Rosa de Cusubamba, Provincia de Pichincha 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • geancarlor Geancarlo (@geancarlor) reportó

    Decepcionado y molesto, @ClaroEcua diferentes "soluciones" para un mismo problema y ninguno lo resuelve. !PESIMOS PARA ATENDER REQUERIMIENTOS! ni de mi ex fue tan dificil deshacerme como de un servicio de esta operadora.

  • YUPEMO YGP (@YUPEMO) reportó

    Terrible el servicio técnico de @ClaroEcua ! Parece que no tienen el suficiente personal, hasta el sol de hoy espero que vengan arreglar la fibra óptica

  • AndresC21189080 Andres Calero (@AndresC21189080) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec en serio hagan algo esta gente de claro no entiende… donde les denuncio o que por hostigamiento mil veces no quiero ni me interesa si servicio

  • Comunicando11 Comunicando (@Comunicando11) reportó

    @ClaroEcua Quiero una solución no más mensajes @ClaroEcua @Arcotel_ec

  • danielm2583 Daniel M (@danielm2583) reportó

    La peni tiene más señal de telefonía que la urbanización la Rioja @ClaroEcua 😤🤯

  • quezadacoba Luis M. (@quezadacoba) reportó

    @ClaroEcua @ClaroEcua en este momento acabo de enviar mi reclamo por escrito y mi cédula de ciudadanía, tal cual me solicitaron por interno. Espero que esto sea suficiente para atender mi reclamo. No se puede permitir este tipo de atropellos.

  • Natalia03006569 Nat alia (@Natalia03006569) reportó

    @Claroecuadenun1 @Claroecuadenun1 @ClaroEcua Dos días con llamadas de espera de más de media hora para lo más de activar un puerco chip. Que desgracia de atención al cliente

  • Pau_recalde Paulina Recalde P (@Pau_recalde) reportó

    ¿A alguien más se le fue el servicio de @ClaroEcua en el teléfono? Confirmen para ver que cambiar si el operador o el teléfono.

  • Comunicando11 Comunicando (@Comunicando11) reportó

    @ClaroEcua otra vez amanecí con problemas en el internet y ahora cuál es el pretexto. Pido una vez más que haga algo @Arcotel_ec @Telecom_Ec

  • Comunicando11 Comunicando (@Comunicando11) reportó

    @Arcotel_ec Ya he hecho todos los días y a todas horas y a @ClaroEcua no le importa. Hoy amanecí sin internet y qué se hace ... Nada y solo llene solicitudes de queja que quedan en nada

  • Panch3x Soy Panchito (@Panch3x) reportó

    Recordando xq me salí de @ClaroEcua su pésimo #servicioalcliente aun tengo el servicio hogar con ellos y quise pagarlo, pero ver cómo se ponen a conversar ls personas q deberían estar atendiendo y ver cómo las risas hasta con la jefa son cosas q d verdad hacen q no quiera volver!

  • afreiret Adriana Freire🏳️‍🌈 (@afreiret) reportó

    @ClaroEcua Sigo esperando respuesta y SOLUCIÓN

  • AmbarMendozaH Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó

    Es desgastante recibir llamadas de Movistar en mi linea claro y de claro en mi línea Movistar… ambos a ofrecerme beneficios por portabilidad 🤨 y ahora no tengo servicio en mi línea @ClaroEcua espero no me salgan con sorpresas

  • hxeo Hamilton X. Erazo O. (@hxeo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Es fatal los problemas de señal que se tiene con @ClaroEcua en la ciudad de Quito…!!! Cuándo lo solucionan.? Estamos en la era digital…!!! @Arcotel_ec

  • afreiret Adriana Freire🏳️‍🌈 (@afreiret) reportó

    @ClaroEcua Sigo esperando SOLUCIÓN

Map Revisar Estado Actual