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Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Guayas 50
Quito, Pichincha 22
Ibarra, Imbabura 2
Cantón Guamote, Chimborazo 1
Samborondón, Guayas 1
Cuenca, Azuay 3
Ambato, Tungurahua 1
San Miguel, Bolívar 1
Loja, Loja 2
Cantón Samborondón, Guayas 2
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DaysiMackenzie
    Daysi Mackenzie (@DaysiMackenzie) reportó

    @ClaroEcua buenas noches he presentado un sin fin de quejas llevó ya 2 semanas con problemas con mi servicio de internet ya me ha quejado y no me dan solución. El servicio es nefasto y no puedo trabajar con ese Inter porque esta muy lento. Coman mrd

  • javs_reyes
    Javs (@javs_reyes) reportó

    @ClaroEcua q paso con el Servicio de internet hogar en el Norte de Guayaquil ?

  • rcfaav
    ®️@v/🇪🇨🇺🇦🇦🇷🇺🇲🇮🇱 (@rcfaav) reportó

    @ClaroEcua gracias claro por dejarme sin TV el día de hoy, pero no se preocupen siempre podrán hacer el débito de mi cuenta por el pésimo servicio que dan

  • franticfristic
    Daniel Loján Salas (@franticfristic) reportó

    Que pedazo de ****** el internet de @ClaroEcua

  • quitorock
    DAVID (@quitorock) reportó

    @JAMM1608 @ClaroEcua @Arcotel_ec Tengo el mismo problema, incluso en lugar de disminuir mi plan me aumentaron 18 dólares más.

  • malenaaveigaz
    Malena AVZ (@malenaaveigaz) reportó

    @malilycedgAtk @ClaroEcua Yo tengo 2 horas, dijeron que me llamarían y nada. Creo que el problema es la red de claro y no lo dicen

  • FernanRamirezG
    Fernando Ramírez-Gutiérrez (@FernanRamirezG) reportó

    El WhatsApp de @ClaroEcua es de malo a mediocre. Intentamos que nos expliquen la forma de activar roaming una vez comprado y no supieron explicar pidieron datos innecesarios e hicieron perder tiempo y dinero. Razón suficiente para abandonar la operadora.

  • difersuio
    ergo-nomos (@difersuio) reportó

    @opticominternet Recomendación sana ... Si tienes la oportunidad de contratar este servicio NO la aproveches .. es peor que @ClaroEcua y eso ya es malo

  • tina7jc
    Tina 🇪🇨 (@tina7jc) reportó

    Señores @Arcotel_ec la empresa @ClaroEcua vende planes sin verificar si la línea está siendo o no usada por otra persona, al intentar cancelar el plan te dicen que debes pagar la penalidad siendo error de ellos el vender líneas recicladas! Cómo pongo la denuncia?

  • N_deNicole
    Nicole ♥ (@N_deNicole) reportó

    @ClaroEcua Todos los días me llaman por servicios q no me interesan, me llaman a todas horas y desde ayer que comuniqué que no tengo internet, estoy esperando una llamada, alguien q solucione el problema!

  • JavierCampi1
    Javier (@JavierCampi1) reportó

    @ClaroEcua cada día a pesar de su 5G las llamadas se caen, se escucha pésimo es terrible q sigamos pasando por estos problemas , para q tener teléfonos avanzados si el servidor no da la talla. @Arcotel_ec sirvan para algo.

  • ferropiposo
    Kirk-i (@ferropiposo) reportó

    @CarlosGarzonC @ClaroEcua A y x cierto INGRESA A CLARO COLOMBIA PERÚ CHILE BRAZIL TODOSSSS CUENTAN CON INTERNET ILIMITADOS EN PLANES DE DSTOS YA ESTE GOBIERNO ELIMINÓ LA CLÁUSULA Q NO PERMITÍA PERO CLARO NO QUIERE CAMBIAR LA OFERTA COMERCIAL SOLO EN ECUADOR 🇪🇨 PARA Q VEAS LA #ESTAFA DE EMPRESA

  • capi_zapata
    Charlie (@capi_zapata) reportó

    El colmo de la burocracia con @ClaroEcua. Si a un extranjero con estatus regular le roban el cell, se queda sin línea xq sus agencias no aceptan pasaporte vigente ni papeles del Registro Civil. Cobrar el plan pospago sí, pero garantizar el servicio no. @Arcotel_Ec @DEFENSORIAEC

  • maya_estevez
    Mabel (@maya_estevez) reportó

    @ClaroEcua @Telecom_Ec qué pasa ahora con el internet doméstico? Llevamos desde las 13:00 sin servicio OTRA VEZ! Por favor, arreglen!!

  • lgonzalezv
    Luis Eduardo González (@lgonzalezv) reportó

    Hola, pesima la señal del internet me sale tres puntos rojos en la TV @ClaroEcua

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