Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 21
Quito, Provincia de Pichincha 17
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 11
Cuenca, Provincia del Azuay 1
Ambato, Provincia del Tungurahua 1
La Concordia, Provincia de Pichincha 1
Las Torres, Provincia del Guayas 1
Puntazanja, Provincia de Pichincha 1
Manta, Provincia de Manabí 1
Narcisa De Jesus, Provincia del Guayas 1
Babahoyo, Provincia de Los Ríos 1
Jipijapa, Provincia de Manabí 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RickManRock74 SoyUnProfanador (@RickManRock74) reportó

    Cuándo, @ClaroEcua va a responder por las constantes caídas de la señal de internet 🤔 muchos hacemos teletrabajo y dependemos de Uds!!! En los últimos 15 días a diario se ha repetido éste problema, ésto nos genera problemas económicos pero CLARO cobra completo el servicio 😑

  • lamisma_delEden 𝒀𝒐𝑴𝒖𝒋𝒆𝒓🍎 (@lamisma_delEden) reportó

    Y ya es una costumbre que en las mañanas el wifi de @ClaroEcua sea una real porqueria, para poder estar conectada debo usar mi paquete de datos, pero si uno se atrasa en pagar ahí si son eficientes para cobrar reconexiones q nada les cuesta peste de servicio

  • danny49167245 danny (@danny49167245) reportó

    @ClaroEcua @MovistarEC Por favor no deseo ningún plan no tampoco nada concerniente a los servicios que ustedes prestan de manera muy comedida, les estoy pidiendo por favor, gracias!!!

  • nelsondelgado1 Nelson Dj. (@nelsondelgado1) reportó

    AYER TODO EL DIA PASE MAL CON EL INTERNET Y X ESTAR BUSCANDO SOLUCIONES SE ME OLVIDO PAGAR PER @ClaroEcua NO PERDONA UN MALDITO DIA PERO SI TENEMOS Q SOPORTARLES SUS CAGADAS YA BASTA... HASTA ESTE ME ME VIERON LA CARA

  • ricardodagp Ricardo Gonzalez (@ricardodagp) reportó

    Por favor experiencias de servicio de internet de #claro para hogares sobre todo el del #50mbps @ClaroEcua

  • CatherineDomen2 Catherine Domenech (@CatherineDomen2) reportó

    @ClaroEcua @NetlifeEcuador @ClaroEcua tengo su servicio es una porquería falla muchas veces pero desgraciadamente son la única opción en mi urbanización!

  • MaribelGavilan5 Maribel Gavilanez (@MaribelGavilan5) reportó

    Señores @ClaroEcua me podrían indicarme, qué tiempo tengo que esperar para que me arreglen el inconveniente suscitado, falta de información de su parte para el cambio de portabilidad Urgente por favor

  • ClauRClauRClauR Clau (@ClauRClauRClauR) reportó

    Llego 5 días esperando que @ClaroEcua decida llamar para poder anular el servicio de claro fijo. Hasta cuándo el mal servicio?

  • mmendoza0608 Mario Mendoza (@mmendoza0608) reportó

    @ClaroEcua Ya llamaron a repetir el mismo discurso, evidenciar el mismo problema, volver a enviar un técnico porque no pueden hacer nada y cuando venga el técnico no pasará nada. El problema es generalizado en toda la urbanización, ¿Qué parte no les queda claro?

  • djaramillol DENISE JARAMILLO L (@djaramillol) reportó

    3 días sin internet , el servicio al cliente de @ClaroEcua es una pena por no decir porquería 3 días y no arreglan el problema. Los niños todavía tienen clases online.. Por eso la gente se cambia a @NetlifeEcuador

  • KarlaRomeroH Karla Romero (@KarlaRomeroH) reportó

    @ClaroEcua 2/2 Tantos días sin conexión o con bajísima velocidad deberían reversar valores con NC, eso nunca ocurre! La constante es el bajísimo nivel y los perjuicios más allá de lo económico a los usuarios, por favor atender URGENTE

  • AdryTorresD Adriana Torres🌸 (@AdryTorresD) reportó

    Por favor revisar el dm @ClaroEcua me encuentro sin servicio fijo

  • elenazhin Maria Elena Zhindon (@elenazhin) reportó

    @ClaroEcua @NetlifeEcuador Si servicio también es pésimo :/

  • ferpogo93 Fernando (@ferpogo93) reportó

    @ClaroEcua @NetlifeEcuador No me interesa su basura de servicio que es peor que el de netlife. Metidos 🖕

  • AdryTorresD Adriana Torres🌸 (@AdryTorresD) reportó

    Es impresionante el pésimo servicio q brindan @ClaroEcua 🤬🤬 debitan $50 de la tc por el plan contratado y nos dejan sin servicio y su personal de rrss no atina a que respuesta dar.. me mandan a hablar con el banco cuando el banco ya nos confirmó que ellos ya les pagaron

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