Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Emily Panta🤍
(@epantap) reportó
@ClaroEcua no puedo hacer llamadas desde ayer. Alguna solución??? PD. Cambie incluso el equipo y no puedo llamar
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Julio Burbano
(@JulioBurbanoM) reportó
@ClaroEcua por que valen tanta paloma para atender a sus clientes? Me cambian el plan, me cobran más y no pueden generar un vínculo para registrarme a los servicios que contrato. 2 horas y 11 llamadas después uno llega a perder la paciencia!
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Génesis Sarango L. 🚵🏽♀️✨
(@gene_sl0328) reportó
@ClaroEcua son la peor operadora 🤮🤬 Se roban el dinero y el tiempo de sus usuarios y nunca pueden dar una solución rápida! Y lo peor es que tenga que pagar $80 por cada servicio que deseo cancelar y en mi caso son 3 🤮🤬🤬🤬🤬
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Frank
(@donaldfc) reportó
@ClaroEcua no tengo internet en mi hogar algún problema con claro.?
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Alex Ramón
(@alexramonreal) reportó
@ClaroEcua @LassoGuillermo La informalidad de la Empresa CLARO es terrible, acaban de cancelarme la línea telefónica por supuestos errores de la empresa claro, TENGO TODA LA INFORMACIÓN BANCARIA, ayuda y si es que algo pasa a mis cuentas será absoluta responsabilidad de CLARO
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Gabriel Mora
(@gabrielm1981) reportó
desde
Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas
No es culpa mía que @ClaroEcua no tenga cobertura donde vivo actualmente!! Cual es la traba para anular el servicio? Y exigir la permanencia de 36 meses? Y un pago de $122 de instalación sobre que?
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Gabriel Mora
(@gabrielm1981) reportó
desde
Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec Buenas tardes por favor donde puedo presentar una queja formal contra @ClaroEcua no tiene lógica que deba pagarles por un servicio que ya no estoy usando porque no tienen cobertura donde vivo actualmente!!!
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Mila out of context
(@Camigvelasquez) reportó
Solo vengo a decir que CLARO vale *****, pésimo servicio y atención al cliente. Más de una semana llamando para que arreglen el internet del restaurante de mi mamá, son una ******. @ClaroEcua
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Eco. Jaime Domínguez
(@JaimeGDS) reportó
Alguien me puede recomendar algún servicio de internet que no sea @ClaroEcua porque de ahí es que me quiero salir por su pésimo servicio
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enrique campos
(@enriquecampos73) reportó
@ClaroEcua El requerimiento es sencillo "emitir nota de crédito por el error del rubro mal facturado", error que supuestamente el 11 de enero me comunicaron ya no volvería a ocurrir, febrero y marzo bien, ahora abril nuevamente lo comenten y para poner la cereza al pastel ahora es el doble
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Aldo Rios
(@aldorios_arq) reportó
@enriquecampos73 @ClaroEcua A mi por un año de pago de un servicio que no me dieron. La nota de crédito fue de 11 dolares y nuevamente a hacer el reclamo
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Francisco Pinoargote.
(@jfpgbjj) reportó
@ClaroEcua la señal de mi Internet de claro fijo esta fallando demasiado esta intermitente.
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Alex Ramón
(@alexramonreal) reportó
@Arcotel_ec ayuda señores que la empresa @ClaroEcua me está perjudicando a mi y a mi negocio, si le pasa algo a mis cuentas bancarias en culpa total de los señores de @ClaroEcua
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Doryan 💕
(@doryanjaraeg) reportó
Que horrible el servicio de @ClaroEcua deseo terminar con el contrato @Arcotel_ec como puedo proceder
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31v!5
(@3lm0ls0) reportó
@ClaroEcua que indignación que insistan en qué uno se cambie de operadora y para lograrlo te ofrecen prime video. Hbo uno se deja seducir por decir así . Para que cada día me dicen no se ha podido activar espere 48 horas y así por dos semanas hoy me dicen no está en su plan $30?
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