Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mario Garces (@MarioGarces) reportó hace 7 minutos desde Santo Domingo de los Colorados, Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas

  Que sucede con su señal ?? @ClaroEcua pésimo servicio.

• Andrés OleasPesántez (@aoleasp) reportó hace 8 minutos

  Señores de @ClaroEcua tengo problemas con la línea desde ayer y no hay forma de comunicarse con el *611. Su ayuda por favor

• Danilo Rodríguez (@danivanrome) reportó hace 11 minutos

  Buen día, como de costumbre y para no perder su lugar como los menos malos @ClaroEcua voy a pagar el valor mensual de las 3 líneas que tengo y no quieren cobrar en la agencia, un aplauso al mal servicio @Arcotel_ec @caanmichelena

• Christian Luz (@ChristianluzV) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua @jaimearellano10 Estoy en el mismo caso, tengo mi plan al día y no me puedo conectar por los datos

• Luisa Miranda (@merivethmiranda) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua ayer me descuentan automáticamente el plan y hoy ME CORTAN!!! espero que no salgan con cobros de reconexión, es absurdo!!!

• Xavier Clavijo (@xavier_clavijo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua su servicio al cliente deja mucho que desear

• Paul Velásquez (@paulvelasquez6) reportó hace 20 minutos

  @jaimearellano10 @ClaroEcua Son unos ladrones, a mí me hicieron pagar un plan acumulado de casi $150 a un número que desconocía y yo no había contratado.

• Annabelle (@persevrocio) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua me molesta que me salga que debo cuando intento hacer una llamada. ya e cancelado. Estoy tratando de llamar al servicio al cliente para que actualicen sus datos y no hay como. Que clase de servicio al cliente tienen. Solo derivan a mensajes al whatsap y no atienden 😠

• William (@William59426382) reportó hace 22 minutos

  @LuisLaraParedes @ClaroEcua Le sucedió lo mismo a mi esposa, canceló un plan, pago las ctas chimbas que sacaron y ella les pidió un certificado de no adeudar que le otorgaron luego de cancelar un valor... más oh sorpresa al cabo de unos meses nos enteramos que estaba en central de riesgo por una deuda

• Richard Nieto (@leomaryny) reportó hace 23 minutos

  Hasta cuando tengo que esperar @ClaroEcua que me solucionen el problema que no tengo internet en mi teléfono maldita sea bola de miserables. NO PUEDO TRABAJAR. Hoy es ya el segundo día, @Arcotel_ec ustedes me dicen que primero es el trámite con la operadoras, pero estos

• victor hugo aguirre (@vhaguirre) reportó hace 28 minutos

  Las personas que tienen sus planes celulares con la compañía @ClaroEcua se han puesto a revisar sus facturas ?Otra vez me han estado cobrando valores que jamás he solicitado y ahora el correo de voz, el identificador de llamadas, la llamada en espera ha tenido un costo adicional

• JC Falcones (@JC_Falcones) reportó hace 29 minutos

  @ClaroEcua que pésimo el servicio, me tienen suspendida la línea y ya efectué el pago de sus servicios el 30Nov, necesito su AYUDA DE MANERA URGENTE.!

• Julio (@J_uliOCEsar_) reportó hace 30 minutos

  @ClaroEcua Claro no es posible que traten a sus clientes de la peor manera exijo una explicación. ...

• Sounds like (@JAO_xlr) reportó hace 31 minutos

  @yujisvs @ClaroEcua Ya me restablecieron el servicio

• Luisa Miranda (@merivethmiranda) reportó hace 32 minutos

  Llamo a @ClaroEcua me dicen que todo está pagado pero no me dan solución porque hay que esperar a que llegue soporte y que vuelva a llamar. De dónde les llamo? De mi línea cortada a la que no le permiten llamar a su call Center?

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