Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 16
Quito, Provincia de Pichincha 11
Durán, Provincia del Guayas 3
Cuenca, Provincia del Azuay 2
Pichilingue, Provincia de Los Ríos 1
Sigsig, Provincia del Azuay 1
Maderas Negras, Provincia del Guayas 1
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 1
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas 1
Ambato, Provincia del Tungurahua 1
Riobamba, Provincia del Chimborazo 1
Las Torres, Provincia del Guayas 1
San Lorenzo de Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas 1
Junín, Provincia de Manabí 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Gorilon30 Gorilon (@Gorilon30) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua que porquería de servicios, me cambiaron la fecha de pago árbitrariamente y quieren que le pagué dos veces el mismo mes

  • EstebanM6 Esteban M. (@EstebanM6) reportó

    Terrible el servicio de @ClaroEcua para poder adquirir equipos para la empresa más de un mes

  • DiegoPe41648659 Diego Peñafiel Jara 🇪🇨🇷🇺🇵🇸 (@DiegoPe41648659) reportó

    Señores @ClaroEcua son una miércoles por no decirlo de otra manera, cuando les da la gana hacen cambios que perjudican al cliente que paga al día su servicio, pero en vez de "premiar" al usuario ustedes simplemente hacen lo contrario, me acaban de ***** el día.

  • DiegoPe41648659 Diego Peñafiel Jara 🇪🇨🇷🇺🇵🇸 (@DiegoPe41648659) reportó

    @ClaroEcua Para qué??, si les respondo y ni bola me paran, acaso dejan este tipo de mensajes solo para aparentar y no quedar mal con la gente???

  • mvaca1 MARCELO VACA NAVAS (@mvaca1) reportó

    @Arcotel_ec @ClaroEcua Ya realize mi reclamo a @ClaroEcua espero su respuesta de lo contrario presentare mi denuncia a ustedes

  • EstebanM6 Esteban M. (@EstebanM6) reportó

    Terrible el servicio de @ClaroEcua para poder adquirir equipos para la empresa más de un mes

  • ingverazo Veronica Erazo (@ingverazo) reportó

    @ClaroEcua Cortan el servicio, no dan reconexión inmediata ... no contestan su "call center " PÉSIMO SERVICIO.

  • mvaca1 MARCELO VACA NAVAS (@mvaca1) reportó

    Como 82 usd y esta cortado el servicio porque hay dicen que podía pagar hasta el 23 de Abril, La Verdad en Ecuador es más Fácil salir de la Cárcel que salirse de @ClaroEcua Ya que los clientes no tenemos derechos y las empresas hacen lo que ellos quieren arbitrariamente! Basta!

  • ingverazo Veronica Erazo (@ingverazo) reportó

    @ClaroEcua Cortan el servicio, no dan reconexión inmediata ... no contestan su "call center " PÉSIMO SERVICIO.

  • ingverazo Veronica Erazo (@ingverazo) reportó

    @ClaroEcua antes tenían más personas trabajando o muchas llamadas atienden ? Llevo 6 minutos esperando call center para pedir la reconexión del servicio fijo.

  • ingverazo Veronica Erazo (@ingverazo) reportó

    @ClaroEcua PIDO LA RECONEXIÓN DEL SERVICIO DE MI CASA ( FIJO, INTERNET Y TV ) MÁS DE UNA HORA Y NO RECONECTAN DE MANERA AUTOMÁTICA PERO SI NO PAGO LA DESCONECCIÓN ES INMEDIATA.

  • fpalgut Fredy Palate (@fpalgut) reportó

    @ClaroEcua el peor servicio, engañan, son ineficientes y llama un “asesor” luego otro y así mientras sale la factura que toca pagar. Cómo @Arcotel_ec solo se limita a no sancionar a ninguna operadora y solo llena formularios que no sirven seguirán haciendo lo que quieran 😡😡

  • diosely72478306 dioselyn (@diosely72478306) reportó

    @ClaroEcua estimados señores. Cómo puedo hacer cuando se paga por error 2 veces una misma factura (ayer domingo) y aún así no reestablecen el servicio? Y peor aún no me reversan el dinero de unas de las cuentas Puesto aque ya había Sido pagos el servicio desde otra cta?

  • mvaca1 MARCELO VACA NAVAS (@mvaca1) reportó

    @Arcotel_ec @ClaroEcua Ya realize mi reclamo a @ClaroEcua espero su respuesta de lo contrario presentare mi denuncia a ustedes

  • ingverazo Veronica Erazo (@ingverazo) reportó

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Por qué no regulan estas cosas? Cortan de inmediato el servicio por el impago pero para la reconexión demoran lo que les da la gana.. no contestan call center y así se hacen la plata... nadie defiende los derechos del consumidor.

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