Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

Menos
Más'

claro-ecuador Hero Image

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 32
Quito, Provincia de Pichincha 13
Durán, Provincia del Guayas 3
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 2
Cuenca, Provincia del Azuay 2
Sigsig, Provincia del Azuay 1
Maderas Negras, Provincia del Guayas 1
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas 1
Ambato, Provincia del Tungurahua 1
Riobamba, Provincia del Chimborazo 1
Las Torres, Provincia del Guayas 1
San Lorenzo de Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas 1
Junín, Provincia de Manabí 1
Papallacta, Provincia de Napo 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PabloSe91 Pablo Sebastián (@PabloSe91) reportó

    @ClaroEcua buenas tardes amigos, les cuento que cancelé un plan que tenía con Uds y quiero saber si es verdad xq en una oficina solo me pidieron la cédula y la atención fue menor a 3 minutos. No quiero sorpresas

  • yf0ss 🌸 s͓̽o͓̽f͓̽y͓̽ 💔 (@yf0ss) reportó

    @ClaroEcua Ese momento que realicé la llamada me indicaron iban a revisar y me dieron un número de reporte el # 1044565, y hoy se dió que estamos sin luz en mi sector y nuevamente la señal es nula en plantas bajas. No me permite realizar llamadas y menos usar datos.

  • Edcr589 Edc182 (@Edcr589) reportó

    Otra vez sin internet de casa @ClaroEcua , ya dejen de ser tan hptass y mejoren su ****** de servicio.

  • Alberto2608 Alberto Reese (@Alberto2608) reportó

    @ClaroEcua quien me ayuda, debitan dos veces y no tengo respuesta por parte de atención al cliente !! No se puede comunicarse con ustedes!!!

  • NellyLozada VICTORIA🖤 (@NellyLozada) reportó

    @ClaroEcua Ya no quiero nada!!! Toda la noche y mañana sin internet y cable!!! 🤬🤬🤬 para cobrar son número 1 pero para dar un buen servicio, NO! Cambiare de empresa.

  • IDDANNERCK TOTTI (@IDDANNERCK) reportó

    @ChristiamVillao @ClaroEcua Que huevada la plena parecen empresa pública, es más hasta peor que empresa pública

  • lFindexy Findexy (@lFindexy) reportó

    @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Desde el día de ayer sin respuesta, todo la mañana si respuesta por parte de @ClaroEcua esperemos que así respondan.

  • LuchoEspinozaG Luis Espinoza G. (@LuchoEspinozaG) reportó

    @ClaroEcua Aún sin solución son una porquería @ClaroEcua @Arcotel_ec

  • Joserobert007 Roberto Morales (@Joserobert007) reportó

    @ClaroEcua se tomaron arbitrariamente 3 meses para poder dar por cancelado mi plan fijo, y ahora más de un año después, me cobran sin mi autorización valores de mi tarjeta de débito.

  • Miguel_17_Loor Miguel (@Miguel_17_Loor) reportó

    @ClaroEcua vaya servicio de ****** hermanos, llevo desde ayer escribiéndoles y no contestan, no sé qué es peor su red o su atención al cliente

  • Luisfercantor Luisfer (@Luisfercantor) reportó

    ¿Hasta cuándo Padre Almeida? Otra vez @ClaroEcua vuelven incumpliendo con su compromiso y obligación del servicio de internet. No tengo señal y necesito urgente para trabajar.

  • SODAK_DANIEL Sodak Daniel (@SODAK_DANIEL) reportó

    @ClaroEcua Hola amigos Llevo más de UN DÍA COMPLETO SIN INTERNET FIJO. No hay ayuda de su parte, ni siquiera respuestas. Por favor solucionen urgente esto @Arcotel_ec

  • kffira Karla Velez (@kffira) reportó

    @ClaroEcua EL PEOR SERVICIO! Y se valen de mañas para asegurarse q el cliente se vea obligado a seguir pagándoles!!! ESTAFADORES

  • corparriva Marcos Parra (@corparriva) reportó

    @ClaroEcua #claroecuador Estimados sigo esperando la instalación del servicio contratado. Me llegó mensaje que lo harían hoy de 8h00 a 13h00 . Llamo a servicio al cliente e indican que no saben que ha pasado. A quién consulto?

  • Alberto2608 Alberto Reese (@Alberto2608) reportó

    @ClaroEcua @valemant2015 Hola me debitan dos veces, pido que me devuelvan y no dan respuestas en ningún lado, pésimo servicio !

Map Revisar Estado Actual