Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 36
Quito, Provincia de Pichincha 17
Durán, Provincia del Guayas 2
Ambato, Provincia del Tungurahua 2
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 2
Manta, Provincia de Manabí 1
Tarifa, Provincia del Guayas 1
Loja, Provincia de Loja 1
Cuenca, Provincia del Azuay 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alejopb Alejo (@alejopb) reportó

    @ClaroEcua No te preocupa nada eres un ****** bot 🤖

  • OmarZuritaEC Omar Zurita (@OmarZuritaEC) reportó

    @ClaroEcua @himera1208 Yo ya bote a la basura todos los decos de @DIRECTVEcuador, 4 decos y uno HD que graba y retrocede.

  • lizamceli Licha (@lizamceli) reportó

    @Arcotel_ec @ClaroEcua En efecto, aún NO recibo respuesta de la operadora.

  • blancaescobar5 blanca escobar (@blancaescobar5) reportó

    @caalberto93 @LuisEduJacome @ClaroEcua El.mismo inconveniente tengo yo el 4 d enero ya cerre cancelado todo.. Y quiero entregar los equipos hasta el día d hoy no lo van a Retirar donde vivía..m he acercado y muchas ocasiones.. pero ellos hacen caso omiso...

  • Stefa_Anton Stefa_Anton (@Stefa_Anton) reportó

    @caalberto93 @ClaroEcua exacto, hasta tenerlos en casa es una responsabilidad xq se pueden dañar, ya se contactaron conmigo por interno! espero me den solución!

  • saulx99 El Fundador (@saulx99) reportó

    @LuisEduJacome @ClaroEcua me estafo, con un plan años atras, lo cancele, me hicieron pagar ademdums por un plan de 5 años, y meses después una deuda sin soporte, me enviaron a la central de riesgo y afectaron mi crédito. Ahora llaman todos los días para qué me cambié de operadora, estafadores

  • Stefa_Anton Stefa_Anton (@Stefa_Anton) reportó

    @Vreturn10 @ClaroEcua Asi es, xq no se cumplen los 36 meses, si me falta el servicio de internet por dos semanas y me tienen tonteando que ya solucionan y nada, es obvio que voy a cambiarlo.

  • danrobra Danrobra (@danrobra) reportó

    Que señal tan pauperrima que tiene @ClaroEcua

  • majov25 MARIA JOSE VICUÑA (@majov25) reportó

    @ClaroEcua @ClaroEcua para mi no es un gusto que me saluden al contrario quiero resultados positivos para mi caso ingresado desde el 2 de abril que ustedes arbitrariamente cortaron mi servicio para obligarme a cancelar el doble de mi tarifa habitual porque "según ustedes " no he pagado

  • vfeijoo Víctor Feijóo D.( Mr. Peach🍑) 🇪🇨🇪🇸🇺🇾 (@vfeijoo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Hace como casi 4 años si más no recuerdo por error contraté @XtrimTVCable cuando yo tenía de proveedor a @ClaroEcua Bueno les comento que ellos le debían un dinero a mi madre por reembolso de doble contrato (ella había pagado y no le devolvían ese valor).

  • caalberto93 Carlos Andrade (@caalberto93) reportó

    @Stefa_Anton @ClaroEcua También se contactaron, me solicitaron los datos para verificar y bla bla pero hasta ahora no tengo respuesta

  • adriano71290005 Adrian (@adriano71290005) reportó

    1/2 Sres @ClaroEcua estoy intentando llamar a la Dra de mi hija porque esta enferma, me sale un mensaje diciendo que mi saldo no es suficiente para realizar la llamada, TENGO PLAN ILIMITADO😠. Llamo al callcenter y me dicen que van a pasar el caso al área de sistemas @Arcotel_ec

  • lizamceli Licha (@lizamceli) reportó

    @ClaroEcua @espbui Y no le preocupa que sigan sin darme solución a mi problema, también les envié, no uno, muchos mensajes por interno y a wapp, no sirve para nada, estoy gastando en llamadas para tratar de buscar una solución, y me dicen que tengo que esperar que se contacten 😡😡😡

  • himera1208 Hiter Mera (@himera1208) reportó

    @ClaroEcua @caalberto93 Señores de @ClaroEcua contrate unos planes de claro corporativos pero nadie me da información donde debo enviar las retenciones de impuestos, esto me obliga a tener que abandonar el servicio.

  • CdENDARA DAVID ENDARA (@CdENDARA) reportó

    @LuisEduJacome Igual es @ClaroEcua una de trámites y toco ceder un mes más de servicio

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