Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Ramos Sanchez (@JuanRamosSans18) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua es indignante q den una respuesta cojuda de parte de servicio al cliente. Les pregunté porque pago $30 por 50mb. Y actualmente otros clientes están pagando $25 por la misma velocidad y tras eso con teléfonia. Respuesta: “Solo para clientes nuevos” ósea yo no valgo

• 𝒯𝒽𝑒 𝐿𝑒𝑔𝑒𝓃𝒹𝒶𝓇𝓎! (@dijandrot) reportó hace 3 minutos

  Alguien más tiene problemas con @ClaroEcua y su internet de casa u oficina ???

• Abraham (@PsiAbraham) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua Sigo esperando desde la semana pasada una respuesta y resolución de mi reclamo, pero siguen dando vueltas. Hasta pedí la factura y me dicen que la descargue desde la app. Qué clase de atención es esta? @ClaroEcua #Gye #Guayaquil

• Fernando Vergara🎼🕺🏻 (@kevinfrnando) reportó hace 6 minutos

  Una completa porquería el servicio de @ClaroEcua la línea de atención al cliente esta programada para evadir completamente al usuario con algún asesor de ellos. Sin internet y sin ningún medio para contactarse con @ClaroEcua

• Lis BG de Holmes (@LisBGdeHolmes) reportó hace 7 minutos

  Sres @ClaroEcua como pued ser posible q NECESITO cancelar mi servicio y a 3 días de la fecha d cort me dicen q igual me van a generar 1 nueva fact x el mes completo xq "sus tiempos" son así, DEBO PAGAR 1 MES COMPLET X 1 SERVICIO Q NO VOY A USAR @DEFENSORIAEC

• artepanEcuador (@artepanEcuador) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Por favor. Tengo señal totalmente inestable hoy. Podrían indicarme qué sucede. Me he comunicado z interno y no contestan😡

• Rbm (@romi2001ec) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua ya se pasaron d la raya.. Hay daños en el sector hace meses no tengo servicio casi todos los días, hacen la visita técnica reportan el daño y me sale q Tengo q pagar $65 por servicio de Internet y q las notas de crédito no aplican. Esto es estafa. Sres CONATEL atender

• Jus (@JusMeraAg) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua esta fallando el internet hoy … qué pasó

• ¢нєωвα¢¢α 🦍 (@Chk593) reportó hace 18 minutos

  Estamos todos de acuerdo que @ClaroEcua es una total PORQUERÍA?

• Nicole (@nnicolem09) reportó hace 19 minutos

  Por cierto soy cliente de @ClaroEcua desde hace 6 años y estoy Pagando por un plan que ahora vale $16 pero no me dejaron cambiar porque “solo es para los nuevos”.y los clientes que pagamos hace 6 años seguimos como bobos pagando más? 🤨

• ALEX M. (@alexmoscoso25) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Buenos días @ClaroEcua tengo problemas con la conexión a Internet en pleno exámenes de mis hijos

• Manena Uzcátegui 🇪🇨 (@ManenaU) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No puede ser posible @ClaroEcua que NO den prioridad a los casos urgentes en las agencias! Una deuda de la cual ya tengo el certificado de haber pagado hace más de un año vuelve aparece milagrosamente en mi buró de crédito!! Siempre con el peor servicio al cliente!!!!

• Lis BG de Holmes (@LisBGdeHolmes) reportó hace 23 minutos

  Sres @ClaroEcua como pued ser posible q NECESITO cancelar mi servicio y a 3 días de la fecha d cort me dicen q igual me van a generar 1 nueva fact x el mes completo xq "sus tiempos" son así, DEBO PAGAR 1 MES COMPLET X 1 SERVICIO Q NO VOY A USAR @DEFENSORIAEC

• elisan (@saneliza43) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua que pesimo servicio el de ud me dejan en pleno examen sin señal llamo a reclamar y me piden que ingrese un numero celular claro NO TENGO NO ME INTERESA TENERLO SOLO QUIERO EL P...INTERNET PARA QUE RINDANA EXAMENES

• Cristian (@cpenav1972) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sres. @ClaroEcua necesitamos trabajar, estamos paralizados no tenemos servicio. Nos están ocasionando perdidas. Cc @Arcotel_ec

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