Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eloisa Marañon
(@MaranonEloisa) reportó
@ClaroEcua pésimo servicio ni con datos móviles tengo buena señal
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Antonio Torres
(@Antonio29379266) reportó
@ClaroEcua hasta cuando sinvergüenzas¡¡¡ cancelé mi línea telefónica, pague todos mis haberes, di de baja la linea, pedí expresamente que no quería prepago, Ustedes lo aceptaron y hoy al finalizar el plazo autoritariamente pasan mi línea a prepago. Que descarados @DEFENSORIAEC
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A.L.V.
(@alfonso190672) reportó
@ClaroEcua que desgracia como me van a dejar sin internet TENGO QUE TRABAJAR solucionen su maldito problema y no jodan a los usuarios...DESGRACIA @ClaroEcua
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Andrés
(@aaariasa) reportó
@Arcotel_ec como puedo ingresar una denuncia contra @ClaroEcua debido a que el problema que tengo con el servicio no fue solucionado y han FALSIFICADO mi firma en un documento donde expresa que han cambiado un equipo módem lo cual no fue así.
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Fernando Montenegro 🇪🇨 🇺🇸
(@ecubuntu) reportó
Estos de @ClaroEcua son como patada en los 🥚’s . Se les pide un cambio de plan y me salen que tengo un BLOQUEO por mala atención de ELLOS y me dejan sin datos. Hasta el Miércoles
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Paola Tatiana López
(@PaolaTatianaLpe) reportó
revisé y no es la 1ra queja sobre este local que según la información de la web queda en Loja. Señores de @ClaroEcua si ya tiene identificado a estas personas por qué no hacen algo? Por qué no investigan ese local o al propietario? Exijo el reembolso de esos valores @Jaz241
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LIMD
(@thrashivanmetal) reportó
Porque no se controla el dejar sin servicio de internet sin previo aviso al usuario por parte de @ClaroEcua, dejan sin servicio y no dicen nada, sin embargo la factura hay q pagar entera, ya basta de abusos @Arcotel_ec
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Snaeder
(@snaeder9) reportó
@ClaroEcua por favor necesito ayuda--
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DianaMerchánGalarza
(@DianaMerchanG) reportó
@ClaroEcua Parece que no lo lamentaron porque me siguen facturando un servicio que no tengo. @Arcotel_ec
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Andres Del Pozo
(@vini_delpozo) reportó
Cuando sientas que tienes un trabajo inútil, recuerda que @ClaroEcua lleva generadores de electricidad a sus bases de fijo a sectores donde hubo corte del servicio. Para que tenga internet quien? No se si todos estamos sin luz.
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Juan Fco. Peñafiel
(@FcoPenafiel) reportó
@ClaroEcua es increíble el descontento que genera su servicio. Cómo una empresa de servicios deberían encargarse de que el cliente no se preocupe por nada o al menos por muy poco. Hoy recibí una factura de 4 veces el monto normal, sin razón alguna. Un desastre!
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Chester G.
(@negro8819) reportó
@ClaroEcua @Harry_Styles @HarrySEcuador Para cuando la señal 4,5G para los planes por lo menos, en el resto de Sudamérica ya tienen hace rato.
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Tula .
(@tulitabp) reportó
@ClaroEcua @CLAROTVECUADOR solo quiero asociar el servicio contratado ya q por su sitio web es imposible, llamo a servicio al cliente y la respuesta es:sii eso está pasando dejeme su número asi como urgente la llaman mañana a resolver...q pesimo servicio.
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Diana Veloz
(@DianaDeLourdes4) reportó
@ClaroEcua ARREGLEN SU SERVICIO DE PORQUERÍA
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Paty-17
(@Patylesbo) reportó
@ClaroEcua hola buen día tal vez uds tienen servicio de internet en Jipijapa Manabí