Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gise
(@Giseoficial) reportó
Señores @ClaroEcua desde las 11y30 estoy esperando mi servicio de Internet en casa , no debo y aún no tengo el servicio 🥺🥺😓
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Darwin Moreno
(@darwin_moreno90) reportó
@ClaroEcua Sres Claro x favor ya les cancele su factura por favor restablecer mi servicio
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Carlos Venegas
(@cvenegasmd) reportó
@MovistarEC @ClaroEcua No, son una desgracia…. No me arreglaron el problema en más de 6 meses, no lo harán ahora … y no me llamen para ofrecerme descuento de un servicio mediocre….
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MariaJose Zambrano V
(@MaJoseZambrano) reportó
@ClaroEcua Por qué ya no hay señal en el sector de villa italia-la rioja?
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Andrea Perez Baque
(@AndreaP12699666) reportó
@ClaroEcua HASTA CUANDO ESPERO QUE RESPONDAN MI RECLAMO
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Carlos Venegas
(@cvenegasmd) reportó
Pésimo servicio de @MovistarEC favor @ClaroEcua contactarme con algún operador para portabilidad…
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Nelson Muñoz
(@NMunoz_TuVOZ) reportó
@ClaroEcua así como son buenos para cortar el servicio por atrasos, también deberían ser buenos para reconectar cuando ya se les ha cancelado.. Por favor!!😡😡😡
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Jenny Aguirre
(@JennyAg30461368) reportó
@ClaroEcua @Santiespinosac Por favor el servicio de telefonía también está afectado?? No hay manera de comunicarse ni con servicio al cliente de Claro, su ayuda urgente!
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MaJitO
(@MaJiToTc) reportó
@ClaroEcua respondan en servicio al cliente!!!!!!
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Petite 💋
(@LissetteCarriel) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
No me sirve de nada que se hayan restablecido las redes si @ClaroEcua todavía no me válida mi pago desde la tarde, NECESITO INTERNET… Ni siquiera me puedo comunicar al call center.
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Cristhian Leon
(@CrisGLB) reportó
@ClaroEcua pago mi factura del mes se descuenta por medio de la app bancaria tengo el comprobante pero no refleja el pago en claro su ayuda por favor intento llamar al *611 y no recibo respuesta
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Andrea Palomeque
(@AndreaPalomeque) reportó
Hoy fui a @Artefacta_ec a pedir que servicio al cliente de @SamsungEcuador se conecten conmigo, en menos de 2h me llamaron .. eso si es buena atención al cliente ... @ClaroEcua vayan a las capacitaciones que van esas 2 empresas para que aprendan a atender a los clientes.
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Marcela Valencia R.
(@marcelitaVale) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
Su ayuda @ClaroEcua intento llamar al call Center y no tengo respuesta!!
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Daniel Paladines
(@DanielIvanpm) reportó
Como cuando @ClaroEcua te corta la línea, pagas el plan y te tienen 3 horas pendejeando porque aún no te rehabilitan la línea
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LᴀPᴀᴛʀɪᴀ🇪🇨OLᴀTᴜᴍʙᴀ💀
(@comando2233) reportó
@MemeBipoIar @taitapanda_XV @ClaroEcua siguen las novedades eso no es un buen servicio a la ciudadanía
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