Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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El Yakulasso
(@ElYakulasso) reportó
@majose_1995 @ClaroEcua @ClaroEcua es un asco; la pena verdadera es que igual de asco son sus competidores; aparte que después te acosan con sus llamadas; ya es momento de que alguien haga algo!
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Paola Diaz
(@Paosully) reportó
Buen día pésimo servicio @ClaroEcua llevo dos dias sin internet y no dan solución sector Guayacanes, lo he reportado y no hacen nada al respecto, sin embargo uno paga las facturas y el servicio al día. URGENTE
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Miguel Angel Leon T.
(@TMichito) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Porque las operadores @ClaroEcua @Movistar @LassoGuillermo . No hacen un plan para bajar el robo masivo de celulares.
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John Rod
(@_JohnRod) reportó
@ClaroEcua se cayó los servicios de claro en Manta, no hay internet fijo, ni móvil ni tv. Alguna explicación al respecto.
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Reynaldo LopezM
(@motivation_rey) reportó
Hay una lluvia y el servicio de internet de @ClaroEcua ya no sirve .
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pablo
(@pabloorellana10) reportó
@ClaroEcua Srs. Claro, ya se me realizó el débito de mi cuenta en horas de la mañana y aún no tengo servicio.
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Diego André Salcedo
(@MetalAndre30) reportó
@ClaroEcua Nuevamente yo, desde las 19:28 de jueves 13 de enero hasta hoy 18 de enero @ClaroEcua ni me devuelve el dinero o me da el servicio que contraté. Qué pésimo servicio.
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ωเℓɱεɾ ɱเƭƭε
(@Willmitte) reportó
Buen señores de @ClaroEcua como puedo hacer para cambiar mi numero a su operadora ya me canse de @TuentiEC tiene pesima señal
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Aquiles Flores
(@20Aquiles) reportó
@ClaroEcua hace un día vinieron a dar mantenimiento y todo estaba bien, en este momento vuelve a ocurrir en plena reunión de zoom se va el internet, tiene toda la señal sencillamente el servicio esta malo, por favor algún asesor que me llame para cerrar el servicio
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E Muriche
(@emuriche) reportó
Señores @ClaroEcua será mucho pedir que mejoren el servicio de internet fijo? Intermitencia en el servicio.
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silver4
(@Silver4plusup) reportó
@ClaroEcua buenas tardes, hace aproximadamente una semana se me entregó el chip y envié mi contrato en scan firmado, contraté un plan celular, mi chip hasta le fecha no ha sido activado y el asesor que me contactó, no contesta, AYUDA POR FAVOR
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mitico!!🇪🇨
(@asca2512) reportó
@SuperciasEC tengo un inconveniente con la compañia @ClaroEcua ya que me cobraron para desactivarme un bono de permanencia para cambiar de operadora a @MovistarEC pues resulta que ellos a pesar del pago no quieren dejarme hacer el cambio, que medidas puedo tomar?
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Helen
(@Elenarohel) reportó
@ClaroEcua Estimados señores . Por favor revisar urgente las antenas de Claro en el sitio Galilea,Santana Manabí. Los moradores del sector no tenemos hace tiempo servicio de red de ustedes . Por favor acudir a revisar las antenas . Gracias por su atención .
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AnitaPendola
(@AnitaPendola) reportó
Solo para recordarles que @ClaroEcua tiene el PEOR servicio al cliente, presencial, por teléfono o donde sea.
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John Rod
(@_JohnRod) reportó
@CarlaJanelyMend @ClaroEcua La señal de @ClaroEcua se cayó en Manta, no tengo ninguno de mis servicios de triple play ni móvil. Hasta que hora esperamos.
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