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Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Quito, Pichincha 14
Guayaquil, Guayas 14
Porvenir, Guayas 2
Pichilingue, Los Ríos 1
Durán, Guayas 3
Sigsig, Azuay 1
Maderas Negras, Guayas 1
Hacienda San Ignacio, Pichincha 1
Esmeraldas, Esmeraldas 1
Ambato, Tungurahua 1
Riobamba, Chimborazo 1
Las Torres, Guayas 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SantiagoSanguc1
    Santy Sangucho (@SantiagoSanguc1) reportó

    @BrendaCV70 @ClaroEcua Ese servicio es pésimo

  • choneroadolfo
    Luis Aveiga. (@choneroadolfo) reportó

    ****** no sean tan…..mejor no digo @ClaroEcua , me encuentro subiendo una información al sistema y se me va el internet. Así como cobran hasta el saludo den un servicio aceptable al menos.

  • cruz_stalyn
    CarliTos BSC♥ (@cruz_stalyn) reportó

    @ClaroEcua y su pesimo servicio es el 100000000000000 problemas con internet🤬🤬🤬

  • vs1991cm
    Carlos Manuel Vera Sanchez (@vs1991cm) reportó

    @ClaroEcua tiene el peor servicio, he esperado una semana para la activación de una línea corporativa. Y aun nadie me da solución es una vergüenza. @consumidoresecuador debería tomar cartas en el asunto pues es un abuso de parte de esta empresa.

  • EileenGuim
    Eileen Guim (@EileenGuim) reportó

    @chikinicky @ClaroEcua @Arcotel_ec Muchísimas gracias. A mi nada que me solucionan el problema, cada vez me dicen una cosa distinta a la anterior

  • 76silvinho
    silviosanchezch (@76silvinho) reportó

    @ClaroEcua claro vale dos cantiflora de vrrrrrga el internet es una porquería

  • clautettamantim
    Claudia Tettamanti (@clautettamantim) reportó

    El servicio al cliente de @ClaroEcua es un desastre!!!! Que otro documento mas necesitan para probar que soy yo si les estoy dando mi cédula que tiene MI FOTO !??! Esta tipa queria mi visa, pasaporte, licencia, cert votacion para venderme un chip para mi abuelita!!!!!!

  • juliomsevillano
    julio sevillano (@juliomsevillano) reportó

    @LadyCronopia @ClaroEcua En cambio mi experiencia como cliente de servicios móviles por 10 años no ha sido para quejarme, con esa confianza, contraté servicios fijos, hace 5 años, honestamente, no la he pasado mal, por trabajo, la mejor cobertura, llega dónde otros no llegan

  • borisforero
    Boris Forero (@borisforero) reportó

    @lagabysilva @ClaroEcua También ayuda tapar con cinta las tres dígitos de seguridad.

  • djdarkv85
    sybouri villa (@djdarkv85) reportó

    @ClaroEcua Les preocupa lo sucedido @ClaroEcua pero su personal no sabe lo que contesta, la actualización de app que hicieron causa malestar en conjunto con los problemas de conección, quitan widget pero quienes responden no conocen la anterior app ni saben como funciona la nueva

  • PauloCortezRo
    Paulo Cortez (@PauloCortezRo) reportó

    @ClaroEcua es lo peor que hay tengo un plan de celular se me perdió el chip por viaje , mi padre siendo el titular tiene que venir siendo una persona de riesgo a ellos no les importa no dan solución, les dije mi padre no sale de casa por ser persona de riesgo y no les importa

  • percypretty
    Ángel de Victoria Secret's (@percypretty) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Buen día @ClaroEcua necesito mi plan y me han tratado de pagar en línea mi esposo y me han bloqueado por una Semana para pago en línea según que me han estado tratando se pagar pero sólo es el y no ah logrado pagar ayúdenme con eso por favor estoy sin servicio 0994701075 ya días.

  • William26537212
    WILL (@William26537212) reportó

    @BrendaCV70 @ClaroEcua Recomendación sincera, en verdad cierra el plan con claro, asegúrate de pagar todo, y que te den un recibo o carta que esté liquidado, si tienes un plan de 25 o 30 o lo que sea en megas no te dan ni 10, baja la app de medir señal y lo confirmas,, consejo sano netlife

  • clauzj
    Clau (@clauzj) reportó

    @FernandoLippke @ClaroEcua Difícil, he llegado a la conclusión que al servicio al cliente de claro los entrenan para alargar los problemas, los cierres de contrato, etc. Lo deben hacer bajo órdenes y entrenamiento, no imagino otro escenario.

  • djdarkv85
    sybouri villa (@djdarkv85) reportó

    @ClaroEcua Buenos días, el problema de su actualización en la app se los puedo decir aquí, en la anterior podía ver información de mi cuenta mediante widget, en la actualiz lo quitaron y ahora cuando intento ingresar presenta errores su app, mal muy mal, pongan widget

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