Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yri Corredor
(@YrianaCorredor) reportó
@ClaroEcua que triste que cada vez que los etiqueto es para algún reclamo, por que sus agencias son una perdida de tiempo. Pero para cobrar y facturas si son eficientes.
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Ronald Aguillón Franco 🌈💚🏳🌈
(@ronnielexis) reportó
@ClaroEcua @NetlifeEcuador De hecho salimos de @ClaroEcua por la respuesta tradía a nuestros requerimientos, ni cagados volvemos. Gracias por el intento. Contraten una mejor compañía de soporte técnico y asesoría al cliente. Luego con gusto volvemos.
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William Barreto LIKANTROPO
(@WillLikantropo) reportó
@DEFENSORIAEC claro realiza activación de servicios sin autorización, no cumple con los servicios prometidos y cuando se busca suspender el servicio @ClaroEcua pide el pago de valores de permanencia, ahí que pagar para suspender el servicio. Esto es legal?
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Ameli C.M.
(@CMAmeli12) reportó
@ClaroEcua ahorita estoy en una llamada de atención con su línea y no tengo respuesta necesito que arreglen mi internet ya que estoy dias he tenido muchos problemas ayúdenme contestado la llamada y arreglando el internet
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ROGER TOLEDO AGUILAR
(@rogerpaultoledo) reportó
Srs @MovistarEC comento q hasta @ClaroEcua me hizo devolución de dineros mal cobrados en apenas 3 días laborables, mientras ustedes desde 3 diciembre 2021 no me devuelven mis dineros… y a cuántos tímidos no les devolverán. Pues hoy di parte a @Arcotel_ec caso número 039J-0CDR6F
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William Barreto LIKANTROPO
(@WillLikantropo) reportó
@DEFENSORIAEC claro realiza activación de servicios sin autorización, no cumple con los servicios prometidos y cuando se busca suspender el servicio @ClaroEcua pide el pago de valores de permanencia, hay que pagar para suspender el servicio. Esto es legal?
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(@DianitaLeNie) reportó
@ClaroEcua aquí sigo esperando la respuesta de ustedes. Me dijeron ayer por la noche que esperara unos minutos para ayudarme con mi requerimiento y han pasado hooooooooras sin tener una respuesta por el cobro mencionado en mi tuit anterior.
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Mateo Luis
(@Los_Rabones) reportó
@AbigailPozo3 @adrianoloor @ClaroEcua Claro si roba.. más aún si están en planes... Hace años dejé claro y me costó plata y paciencia... No volví más... Estoy aki y no he vuelto a tener problemas... No me puedo quejar... El monopolio es bueno... Por algo son de las empresas con mejores ingresos...
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Ronald Aguillón Franco 🌈💚🏳🌈
(@ronnielexis) reportó
@ClaroEcua @NetlifeEcuador De hecho salimos de @ClaroEcua por la respuesta tardía a nuestros requerimientos, ni cagados volvemos. Gracias por el intento. Contraten una mejor compañía de soporte técnico y asesoría al cliente. Luego con gusto volvemos.
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Luis Abendaño
(@laab27_) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
La app de @ClaroEcua despareció de la nada de mi teléfono y ahora que quise descargarla, me apareció una ventana diciendo que hubo un error y no se puede descargar. 🤔
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Abigail Pozo 🇪🇨
(@AbigailPozo3) reportó
@adrianoloor @Los_Rabones @ClaroEcua A ninguna operadora me cambié. He estado con otras pero la señal no es buena así que ahora solo soy más cuidadosa en comprar rápido el paquete y listo. Por donde vivo es lo mejor que hay en señal
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♥ⓒⓞⓡⓘ♥
(@DianitaLeNie) reportó
@ClaroEcua Sigo esperando sus respuestas.
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Eve
(@evevillalba_l) reportó
.@ClaroEcua son una tontera!! Más lo que uno paga y no tengo internet!! Su #callcenter no sirve para nada!
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Ginger (Gigi)
(@gingersitah) reportó
Ya consultaron sus deudas con @ClaroEcua ?? Resulta que tengo una deuda de una línea que nunca he tenido 😡 hace un año el reclamo salió a mi favor y ahora resulta que sigue la deuda??? #lospeores
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Rutti ✨
(@Ac_ruti) reportó
@ClaroEcua Nadie me escribió, yo escribí quedaron en comunicarse y tampoco la conexión sigue igual