Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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J. Joao
(@joaoborbor) reportó
@ClaroEcua @NetlifeEcuador @NetlifeEcuador aún espero respuesta!
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Edu
(@eduardoyanezf) reportó
@ClaroEcua @GrupoTVCableEC Pilas ahí que no se oye mal esa propuesta 🤔
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Pattydg
(@pattydgv) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua no tenemos servicio para llamadas y no hay un solo comunicado de ustedes al respecto. Por favor informen qué está pasando? No podemos estar sin servicio! Yo dependo de mi celular! @Arcotel_ec
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Hanneloren Bonilla
(@DraHaNnE_B) reportó
Pésimo servicio de agendamiento en CC El Dorado para @ClaroEcua mi cita era 11h36, llegue 11h10 y aun no me atienden!!!
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Andy Garcia
(@AndyGarcia001) reportó
@ClaroEcua tengo problemas con su Internet fijo.
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V. M.V.
(@vidalmerchan23) reportó
@ClaroEcua la atención en Policentro físicamente es horrorosa. Lamentablemente debí hacer un trámite y es terrible la atención. Cdsm claro!
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Yerson Palma
(@Yersonpalma94) reportó
@ClaroEcua me debitaron de mi cuenta $44.38 y me tienen cortado el servicio, estoy llamando y ahora no tienen la opción de atención al cliente. Pueden darme solución por este medio. Saludos
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GrupoTVCable
(@GrupoTVCableEC) reportó
@eduardoyanezf @ClaroEcua Buenos días estimado cliente , nos ayuda con sus datos por DM para poder asistirle.
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♠️I7âlø Gąm3🇪🇨
(@ilgame25) reportó
@ClaroEcua estimados llevamos semanas con intermitencia en el servicio y el dia de ayer y hoy, han estado los técnicos en el área y no han solucionado nada, de paso el router que han colocado es marca patito y no presta un buen servicio, atender urg que por algo se paga demasiado
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Michael Paredes
(@MichaelParedes1) reportó
@ClaroEcua estoy cansado de llamar a servicio al cliente para que me den solución del pésimo servicio de internet inalámbrico que ofrecen y nadie me da solución, encima que su servicio es caro no cumplen con lo ofrecido.
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MASS®
(@manuelsamaniego) reportó
QUE PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE DE @ClaroEcua LLEVO DESDE LAS 7AM TRANTANDO DE SOLUCIONAR EL INTERNET DE LA CASA Y NO TENGO RESPUESTA ALGUNA, SERVICIO DE ******!!! 😡
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VVera Santistevan
(@vichin_) reportó
.@ClaroEcua buen día, por qué cobran un servicio de Norton security que no he aceptado. Cómo lo elimino
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Roberto Sanchez
(@robsare33) reportó
@ClaroEcua por favor ayuda como comunicarse con algún ser humano que solucione esas opciones interactivas no sirven ninguna....
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Johnny
(@JohnnyJonupa2) reportó
@ClaroEcua Por qué tengo que pagar 22.29 más. 50 centavos para pagar el plan teniendo un plan de 15 dólares
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Mario Xavier Murillo
(@Mamuco8225) reportó
@ClaroEcua RECONOCEN MI SERVICIO
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