Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Francisco 🇪🇨
(@juanfra95) reportó
@3sbien @ClaroEcua TERRIBLE FALTA DE RESPETO.
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ALOC
(@Aloc1987) reportó
@guille_castj @ClaroEcua @NetlifeEcuador Me ocurre lo mismo no me atraso un día y me cobran $8 adicional al valor facturado contra lo q está a cobrará por los bancos , y es todos los meses y nunca sale registrado nada adicional en la factura siguiente cómo justificar ese aumento ahhh y llamo y nadie responde pésimo serv
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Andrea Rodríguez🪐
(@andrearodrigu) reportó
@ClaroEcua @JaimeAndreSalas Creo que uno de los peores errores que puede cometer alguien es sacar un plan con ustedes. Leer historias similares a diario da terror!!
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Vicente Concha
(@vicenteconcha) reportó
@ClaroEcua Sin duda alguna lo peor que puede existir en servicios son ustedes, tras eso sus asesores haciendo teletrabajo son unas joyitas, sino están cocinando, están lavando, escuchando música y a los clientes nos tienen cómo Giles y no resuelven nada! Poco de #incompetentes
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Susy Araujo Bastidas
(@SusyAB4) reportó
@ClaroEcua Si, pero no dan solución!
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Jkmonteverde
(@monteverde_jk) reportó
@ClaroEcua @CNT_EC Noooo, hace dos días fue su turno, pésimo servicio de internet, pero van en el top five.
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Raizoku
(@Raizoku94) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Kerchoip @ClaroEcua Si quieres cancelarlos te cobran los días que te quedan, y además te dicen que demora en cortarse el servicio en 15 días, y así te cobran un mes más. Pasa con el plan de mi hermana. Se que también funciona así con el internet de hogar.
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Valeria.
(@valeria_bobus) reportó
Tengo DOS semanas sin exagerar pidiendo cambio de domicilio con mi wifi y hasta el día de hoy me lo realizan. En serio odio poner esto en redes pero ya es él colmo @ClaroEcua
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Denise♡
(@DeniseAlbaa) reportó
No es posible que @ClaroEcua robe tanto , estoy pagando un servicio desde enero sin usar xq no pudieron trasladar el net a mi nuevo domicilio desde enero y siguen cobrando ese servicio q no es usado desde enero,xq son tan ladrones ,no dan soluciones y roban peor qlos delincuentes
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Josenka Cañarte
(@JosenkaValeria) reportó
Llevo semanas esperando que servicio al cliente se comunique conmigo @ClaroEcua pero son buenos para sus llamadas con hacer preguntas estupidas sobre su servicio ,ES PÉSIMO,NO ESTOY CONFORME llamen por mi requerimiento no para webadas!!
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Susy Araujo Bastidas
(@SusyAB4) reportó
@ClaroEcua Devuelvan el internet! No tenemos servicio en San Cristóbal, Galápagos
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Jordan Bravo
(@bravojordan8) reportó
@JaimeAndreSalas @ClaroEcua La peor empresa en comunicación, denuncialos!; así me retiré de esta empresa que da un pésimo servicio! @ClaroEcua
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Leslie Leon
(@Les_galapagos) reportó
@ClaroEcua Ojalá pudiera revisar mi bandeja pero su mal servicio no me lo permite! Si no es lento, simplemente no funciona 😡
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aliasferno_GP
(@AliasfernoGP) reportó
@ClaroEcua Respondido, ojalá no me manden a seguir esperando
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Xavier Mawyin Touriz
(@xafamatou) reportó
@Xnavarretec @Arcotel_ec @ClaroEcua Pure Pruebe netlife, yo tengo ya un poco más de dos años y la verdad no me puedo quejar. y en pandemia aunque me atrase jamás me cortaron el servicio.
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