Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Revisar Estado Actual
E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Revisar Estado Actual
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Ma. Paula Pozo
(@mapapope) reportó
@ClaroEcua hoy me hicieron un cobro a la tarjeta, yo no tengo ni tendré ningún servicio con ustedes. Que tengo que hacer para que me devuelvan el valor? Pd a mi papá también le paso y a algunas compañeras del trabajo. La respuesta de claro: los vendedores tienen esa información.
-
Tito Sanchez
(@tito_happy) reportó
@ClaroEcua Sigo esperando respuesta del porque me roban
-
David Carriel Reyes
(@ReyesCarriel) reportó
@NetlifeEcuador @ClaroEcua Espera la llama para que venga el equipo técnico y nada
-
Kxeo Herrera
(@jcheo10) reportó
Tenía un plan celular con @ClaroEcua y debido al no uso del mismo, decidí anularlo, según ellos deben pasar 15 días para anularlo completamente, hasta la fecha he recibido varias llamas insistentes para que no continúe el proceso, @DEFENSORIAEC puedo denunciar por acoso..??
-
Alonso Quijano-Ruiz
(@aquijanoruiz) reportó
@ClaroEcua Muy tarde. Desde que aumenté la velocidad a 50m para jugar los torneos va peor que cuando tenía 20m. Su solución es desconectar los dispositivos pero anteriormente no hacía eso e iba bien. Estén atentos para cuando los llame a que se lleven sus equipos!
-
Juan3.1416™
(@JuanPablo_Farez) reportó
Que pésimo el servicio de Internet de @ClaroEcua
-
David Carriel Reyes
(@ReyesCarriel) reportó
@NetlifeEcuador @ClaroEcua Hasta el momento resuelven el problema, internet lento, si es posible cambien el equipo y llevo 2 semana de problemas, espero que estas dos semanas de perdida, se vean reflejadas en las facturas @Arcotel_ec
-
Maria Jose
(@majo1893) reportó
@REVM_1 @ClaroEcua Uhhh te van a poner mil trabas, porque son bien Lentos cuando se trata de terminar contrato, pésimo servicio.
-
Byron Velasco
(@ByronVelascoF) reportó
@ClaroEcua El mensaje es el mismo que mandaron nadie sabe respuesta..! Que terrible algo que se compra y que no entreguen
-
Walter Vera
(@Waltervera06) reportó
Que pésima es la señal y el Internet @ClaroEcua 😡
-
David Macias
(@FredDave88) reportó
@ClaroEcua su servicio de Internet está pésimo nuevamente, y en estos momentos que uno está encerrado no valeeeeeee.... 😡
-
danilo molina
(@damzmolina) reportó
Que M.... de servicio de @ClaroEcua no hay como contactarse con un ser humano... mientras siguen recargos $$
-
Juanes Matheus 🇪🇨
(@jmecuador92) reportó
El servicio al cliente de @ClaroEcua es la peor porquería desde que ganó Correa
-
🦋@AmCb20
(@AmCb201) reportó
@ClaroEcua No sirve su servicio de internet, dos llamadas de 40 de minutos de espera y no tienen la amabilidad de contestar @ClaroEcua y la factura ya cobraron, por un servicio que no están dando!!!
-
DanizuC.S.E.
(@Danizu77) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Un mes y @ClaroEcua sigo esperando la llamada que "enseguida me la iban hacer".. un mes y me siguen cobrando los que les da la gana.... Si ya nos roban los bancos y las empresas estatales.. también vamos a soportar lo de Uds..
Revisar Estado Actual