Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Melany
(@MelanieAyovi) reportó
LADRONES @ClaroEcua LOS ODIO TANTO! Son lo peor del mundo
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Cristian
(@cpenav1972) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hace apenas 30 minutos se fue el técnico de @ClaroEcua revisando el por que a cada rato se cae su servicio. ¿Y que creen? Ya se volvió a caer el Internet y todos los servicios.
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Alejandra N
(@anb_______) reportó
Que porquería de @ClaroEcua haber si alguien me llama a solucionar, que pendejad* de servicio me hablan primero de unos valores y ahora descuentan otro sin yo firmar contrato soluciónenme ya!!!!
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kate djevoich
(@katedjevoich) reportó
@ClaroEcua estoy pidiendo respuestas de porque duplicaron el cobro de los servicios de Claro este mes y no tengo respuesta!!!
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Andrea Landeta
(@alandeta15) reportó
@ClaroEcua Ya no quiero que se comuniquen conmigo... Me tocó hacerlo a mí... Y no sirvió de nada porque sigue el mismo pésimo servicio... @NetlifeEcuador auxilio!!! Lleguen a zona regenerada... pierden clientes 😭😭😭
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G. Guerrero
(@yildalizia) reportó
.@ClaroEcua su internet al norte de Quito es una sola intermitencia. ¿Su número de servicio técnico por favor?
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Diana Bravo
(@DianaBr70442743) reportó
@ClaroEcua Solicite el 20 de junio anulacion del servicio de tv me llamron me.dijeron q si lo cortaban el 25 de junio nunca paso. Lleve la carta el.20 de junio y sigo con el servicio. Me acerque y me obligaron a mantenerlo hasta el 25 de julio y como ya dije q quiero lo anuelen me dicen
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carlos mora
(@Carlos_Mora_Ca) reportó
@ClaroEcua @NetlifeEcuador Hola @ClaroEcua yo eliminé todos mis contratos con ustedes por su pésimo servicio, no gracias.
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Mónica Bajaña
(@Moni_BaC) reportó
@samidavis06 @ClaroEcua A mi me pasa igual pésimo servicio de @claro
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Diana Bravo
(@DianaBr70442743) reportó
@ClaroEcua srs. Claro yo vengo solicitando la anulación del servicio de tv desde junio he llamado mas de 20 veces lleve la carta de renuncia y hasta la fecha mantengo el servicio,me he acercado 3 veces y me obligaron a mantenerlo hasta el 25 de julio y ahora me van a cobrar
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Andrea Landeta
(@alandeta15) reportó
@ClaroEcua Aún sigo esperando a que alguien se digne a comunicarse conmigo. Mientras sigo con la intermitencia en el servicio pero para cobrar ahí si primerito llaman.
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Luis Enrique Feijoo
(@LuisfeijooR) reportó
@ClaroEcua @ClaroEcua Por favor Claro Ecuador, estamos ya tres días sin servicio en la zona de Moromoro, Cantón Piñas, provincia de El Oro, rogamos se nos atienda de la manera más comedida o dar respuesta del porque a esta falta de servicio.
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Lewis Mora
(@lewismora_1980) reportó
@ClaroEcua Estimados que pasa con el servicio en alborada cada rato se cae. Tenemos facturas al día.
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Diana Bravo
(@DianaBr70442743) reportó
@ClaroEcua me quieren cobrar por desactivar un servicio de tv? Q me obligaron a mantener? A parte no me cumplieron con el paquete de fútbol no me activaron hace tiempo la promocion del doble de megas. Su servicio es pesimo y ni mas activare algo con ustedes y pienso cancelar todo
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Hector Vallejo
(@jhectorvr) reportó
@ClaroEcua señores Claro es increíble que ustedes den ese tipo de servicio a los usuarios pague de mi linea el 5 de julio y luego de unos instantes me descuentan el mismo valor en mismo día, he llamado para que realicen la devolución del valor y me ponen muchas trabas he incluso