Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jaime Torres (@JaimeJimmyTor) reportó hace 56 segundos

  @NetlifeEcuador parece que le han aprendido a @ClaroEcua la mala atención al cliente cuando se refiere a reclamos x mal funcionamiento del servicio, necesito que me den solución no que una central telefónica me diga que x mi llamada ya está registrado el incidente, yo trabajo...

• Gerard Hunter (@Democracia2017) reportó hace 5 minutos

  @LilianaVelizLop @ClaroEcua ya paren con atraco a los usuarios Solucionen el problema de @LilianaVelizLop o esperan que esto se haga viral Fin del comunicado

• Hellman (@Hellmangr) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes, pago por servicio de telefonía fija y no me está funcionando... lo pueden revisar ?

• Fabian Vinueza (@FabianVinueza1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Estimados Buenos días, tengo un problema con ustedes ya desde hace tres meses atrás, pedí cambiar el servicio de telefonía fija de un lugar a otro y y ese otro lugar es la Joya, pero no tienen ese servicio para la zona, Mi esposa es la que contrató el servicio

• rafaelpena_63 (@63Rafaelpena) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua Dígame si estoy mintiendo en lo que he escrito, ustedes están perjudicando al pueblo cobrando días de servicio que ya está suspendido Por qué para suspender un servicio tarda tanto? Deben suspender en el momento que el usuario lo solicite. No te dan cita para entregar equipo

• AlE 💛💙♥️ (@AlEjandRaCoRg8) reportó hace 15 minutos

  Hola @ClaroEcua me pueden indicar si recibieron el pago de mi plan que hice el 28 de noviembre? Aun no me llega el mensaje que han recibido el pago y a cambio q ya se ha generado la factura tarde pero ya generada.

• Jean Carlos Ambrosi (@jc_ambrosi_) reportó hace 18 minutos

  @jarnexmila @ClaroEcua INTERNET LENTO!? Todos nos estamos cambiando a netlife ! Hasta dIspone de 1gb de velocidad! imagina descargar una película en 2min! contáctate con la persona que me vendió a mi 0963754130

• FRANCISCO RENDON (@FRANCIS_6ta_Cta) reportó hace 20 minutos

  @galvegi @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Desde marzo estoy en esto. Ok. Llegó la pandemia, y obvio había cosas más importante que tratar. Pero desde julio otra vez empece y hasta hoy me dan solución o me desilusiónan de una vez.

• . (@Alvoeag) reportó hace 22 minutos

  Señores @ClaroEcua no hay servicio de internet fijo en Ponceano Alto; llame a su Cal Center y la respuesta es “llame a las 09:00 ahora no hay nadie del Área Técnica”; ese es el servicio al cliente que ofrecen??

• Boris Arvaings (@borisarvaings) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua estimados... Soy cliente de otra operadora.. Esta me da todos los días 2*1 o hasta 3 x1... Pero la cobertura es pésima.. Uds brindan el servicio 2x1 todos los días o en días específicos.. Ya que la cobertura que uds poseen es muy buena.. Ayúdenme con esta novedad

• rafaelpena_63 (@63Rafaelpena) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua esto es mentira no funciona citas para entrega de equipos o pedir suspender servicio

• rafaelpena_63 (@63Rafaelpena) reportó hace 29 minutos

  @ClaroEcua 0983311066 NO denunció por caso personal. Denunció esto porque están pñ perjudicando al pueblo

• rafaelpena_63 (@63Rafaelpena) reportó hace 30 minutos

  @ecuarauz @ClaroEcua Para suspender un servicio en CLARO, se tarda 15 dias o más y te obligan a pagar sin utilizar el servicio Para entregar un equipo solo con cita y en una sola oficina Hasta cuándo permite que roben al usuario DEFENSORÍA Nada Favor cambie esto en su Gobierno

• Gabriel Garino (@GabrielGarino) reportó hace 31 minutos

  SRES. @ClaroEcua, necesito cancelar un plan que tengo con ustedes y nadie me da solución vía telefónica, indíqueme que pasos debo seguir. Llevo una semana tratando de hacerlo.

• Habbid Cordova (@habbidcordova1) reportó hace 32 minutos

  @ClaroEcua Que esperan para dar la noticia que este fin de semana volverán a tener @goltvecu. Al parecer ni el #unidosxelfutbol ayudó a que vuelvan a poner la señal.

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