Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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José Acosta
(@Acostadetodo) reportó
@ClaroEcua Saludos. Necesito mantenimiento y cuando llamo al 025000000 me cortan la llamada
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paul iniguez cano
(@paul_iniguez) reportó
@motivation_rey @ClaroEcua Sigue esperando, tengo 3 meses y no me arreglaron el teléfono ni el internet sin embargo me cobraron
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david egas
(@david_egas) reportó
Señores de @ClaroEcua mi conexión a internet presenta intermitencias que me causan perjuicios en el desarrollo de mi vida profesional. Por favor solucionen ese problema
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Yadi Solis
(@YadiSolis7) reportó
@ClaroEcua Pues si uds llaman ofrecen servicio y luego estafan con valores que jamas pacte
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Nelson Dj.
(@nelsondelgado1) reportó
@ClaroEcua cada mes es lo mismo el servicio de internet fijo es PESIMO sino es una cosa es otra lastimosamente x mi sector no hay otro servicio q sea mejor q uds xq todos estan al mismo nivel sino ya me hubiera cambiado hace rato
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Fernanda Astudillo
(@Fernanda_Mashi) reportó
@ClaroEcua como siempre haciendo lo q les viene en gana. Cortan el servicio y con el prestesto de que están en mantenimiento nos dejan al usuario sin conexión. Que les pasa!!, no tienen la amabilidad ni siquiera de avisar. @Telecom_Ec debe poner asunto en todas estos abusos.
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Cristian
(@cpenav1972) reportó
@Arcotel_ec @YadiSolis7 @ClaroEcua Es correcto, como es posible que te corten el servicio del celular e igual cobren el mes completo que no te dieron servicio?? ah!! y de paso cobran reconexión
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Jeniffer Lore Castillo
(@jlores19) reportó
@ClaroEcua es que con ustedes nunca se puede, cuando al fin pensé que terminaría mi tortura pero noooooooo! Ni un plan pueden actualizar, ni una factura pueden enviar!! Ia stoi arta
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Diana Matamoros
(@DiannaMatamoros) reportó
Pero para llamarte a venderte hasta el aire pues ahí si son buenos @ClaroEcua , de las peores empresas para pensar en la buena atención al cliente! Adicional su app solo permite subir de plan! Bajarlo es imposible por ninguna via, por eso mejor me voy con @MovistarEC 🤩
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Fernando Zambrano
(@DrFerchoZ) reportó
@pochoharbEC @ClaroEcua O sea q la protesta para q les den más señal es cortar la ÚNICA señal !!! ??? La verdad no entiendo su lógica … disculpas
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Shirley Holguín Herrera
(@chilitoh) reportó
Claro el peor y más nefasto en atención al cliente @ClaroEcua
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Jaime Galarza (Q)
(@JAIGAL22) reportó
@AzabacheEc @DayalaEC Tengo el mismo problema y no puedo solucionarlo, cuatro meses. @ClaroEcua
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Luis Lavayen®
(@luyeqi) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua estamos sin Internet desde aproximadamente las 10 am en el norte de Gye dicen que es un mantenimiento, esas cosas deberían hacerlas en la madrugada, espero que cuando envíen las facturas sepan reparar el daño que hacen a los negocios.
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puccongo
(@pucco19) reportó
@EquisFrancisco Es comprensible el coraje de estos mal paridos ! Cobran de más , y dan un pésimo servicio ! Hasta cuando quieren vernos las huevas @ClaroEcua ! Ya la gente está arrecha de su sabiduría ! Son unos ladrones hpts !
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Liliana Blum
(@lblum) reportó
@LassoGuillermo @parosemena cortar la señal celular @claroecua desde hace tres meses a los ciudadanos de la Av. León F-C evitó la última masacre en la peni? NO. Ellos tiene internet doméstico del vecindario y equipos portátiles satelitales
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