Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 23
Quito, Provincia de Pichincha 17
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 11
Loja, Provincia de Loja 1
Cuenca, Provincia del Azuay 1
Ambato, Provincia del Tungurahua 1
La Concordia, Provincia de Pichincha 1
Las Torres, Provincia del Guayas 1
Puntazanja, Provincia de Pichincha 1
Manta, Provincia de Manabí 1
Narcisa De Jesus, Provincia del Guayas 1
Babahoyo, Provincia de Los Ríos 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sfvt1979 Segundo Vareles T. (@sfvt1979) reportó

    @ClaroEcua Lamentablemente la necesidad de una buena cobertura por el lugar donde trabajo me hace seguir con su servicio, existen otras mejores opciones de consumo con las otras operadoras pero no tienen la misma cobertura, ante eso estamos obligados a utilizar Claro, fin del comunicado

  • AndresCuevaRey1 Andres Cueva Reyes (@AndresCuevaRey1) reportó

    Claro pilas no sirve tu call center ni su claro tv estoy intentanto ingresar por mas que pongo el numero de cedula correcto sale error necesito servicio al cliente por favor @ClaroEcua

  • majitopmartinez María José Martínez♡ (@majitopmartinez) reportó

    @ClaroEcua Pésimo servicio, el 11 de agosto solicité la anulación completa de una de mis líneas telefónicas en Claro Entre Ríos y me siguen debitando. Tendré que cambiarme de operadora!

  • agustin28579657 El Ojo del Amo (@agustin28579657) reportó

    @maferitalara @APACHE_EC @ClaroEcua Y, nunca te resuelven el problema te lo agudizan.

  • Esteban_Araque EstebanAraque (@Esteban_Araque) reportó

    @MovistarEC @ClaroEcua Señores no están perdiendo una millonada de cuenta, soy un cliente más que promedio pero que por el momento quisiera bajarme a un plan más económico nada más

  • VinizioMontoya Vinizio Montoya (@VinizioMontoya) reportó

    @maferitalara @ClaroEcua Hace 3 meses que renuncie y me quede con el servicio de internet por $21 pero me sigue el consumo total de $51 . Y como no pienso pagarles ya me suspendieron y me quedé sin internet . Tan fácil fue activarlo así mismo sea inactivarlo . 30m en línea para q atiendan

  • ihguknn x (@ihguknn) reportó

    @maferitalara @ClaroEcua YA GANAS DE SALIRSE DE ESA MAL LLAMADA COMPAÑÍA DE WIFI Y TANTA MIER, COMPAÑIA MEXICANA TENIA QUE SER, MAFIOSOS!!

  • Federic91933426 Racumin pa los Asambleistas de Ecuador🇪🇨🇨🇦🇨🇱 (@Federic91933426) reportó

    @maferitalara @ClaroEcua Asi son LOS IRRESPONSABLES ESTUPIDOS SIEMPRE SALEN CON EXCUSAS ESTUPIDAS HACEN LO QUE SEA PARA PROTEGER LA REPUTACIÓN DE UNA BASURA DE COMPAÑIA COMO LA DE @ClaroEcua #Cambiatedecompañía

  • PathFighting Fighting For The Path (@PathFighting) reportó

    @APACHE_EC @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Cuando dentro de la aprobación a la inversion extranjera nacionalizada con personería jurídica Ecuatoriana se estipula cláusula de reparaciones por inefisencia de servicio al usuario ; ahí a claro - Telmex dejará de verle la costura a sus clientes

  • javiceli31 Javier Celi Timpe (@javiceli31) reportó

    Ahora si libre de esa porquería de servicio de @ClaroEcua... Espero no salga con alguna otra novedad Asco de empresa

  • PaulVictorem Ricardo Paúl Laínez (@PaulVictorem) reportó

    Hola @claroecua tengo un problema con el control remoto de la televisión por cable ¿cómo puedo hacer para solicitar uno nuevo?

  • ivormaza Iván Ormaza (@ivormaza) reportó

    @APACHE_EC @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Y al parecer de ellos, el Plan Adulto Mayor en tarifas de internet y telefonía móvil no les incluye a estos Srs.

  • marcelochacon15 marcelo chacon (@marcelochacon15) reportó

    @ClaroEcua por favor su ayuda contactando a mi número para cambio de plan 0987236715

  • maferitalara Ma. Fernanda Lara (@maferitalara) reportó

    @agustin28579657 @APACHE_EC @ClaroEcua Nuncaaa y sigo sin Internet y sin tv, y me siguen contestando que es por mantenimiento en el sector, HOY 4 días que mis hijos no pueden tener clases virtuales.

  • EDWIN_MEJIA_A Alexander Mejía (@EDWIN_MEJIA_A) reportó

    Señores de @ClaroEcua la semana pasado reporte mi anulación del servicio de Hogar Internet me indicaron que me llamarían pero hasta la fecha me llaman. Por favor necesito anular el servicio.

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