Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RUBEN CAZA (@RUBENCAZA1) reportó hace un minuto

  @ClaroEcua 20 minutos más para que me digan que debo llamar 4 veces porque tengo 4 planes, o sea si tengo 20 líneas 20 llamadas. Que pésimo servicio que tienen y nada más para poder salirse de su operadora y sin deberles un centavo.

• Saskya🇪🇨 (@_saskyta) reportó hace un minuto

  Indican que estoy en el pool pero que a la interna no está todo bien configurado! Tienen tiempos de respuesta!!!!!!!!????? @ClaroEcua

• X@vier (@xgellibert) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua Continúan los problemas de servicios de Claro. TV e Internet. Ahora también con la atención telefónica.

• El mau (@mauricio2552) reportó hace 6 minutos

  @linatweet @ClaroEcua Tengo el mismo problema, me sale que no puedo acceder tengo plan empresarial

• Mark Uwu (@MarkUwu78736558) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Pésimo servicio uno llama a atención al cliente y la respuesta después de 2 semanas esperando. Por el cambio es " en 24 a 72 horas se comunicará un superior para darle celeridad a su requerimiento" cuál celeridad le están dando tengo 2 semanas esperando el cambio y ahora tengo

• Paúl Rea (@pal_rea) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua últimamente su Internet está fallando por ejemplo en mi hogar en este momentos no hay y ya es media hora.

• Anita Almeida (@analu___a) reportó hace 8 minutos

  4 días sin internet y sin poder trabajar en mi oficina @ClaroEcua Pésimo servicio !!!

• . (@Edx1997) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua 2 días reportando intermitencias en el servicio. No responden, no arreglan, no comunican, no se disculpan. Una vergüenza.

• Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Buenas tardes desde ayer solicité la anulación del servicio hogar, quedaron en llamarme pero hasta la fecha ninguna llamada, quiero dejar claro que no aceptaré ningún pago adicional por un servicio que ya no uso, son ustedes los que demoran en sus procesos @Arcotel_ec

• . (@Edx1997) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec problemas con el servicio desde hace 3 días, no funciona el call center, no responder en redes. Y tras eso cuando se dignen a contestar tendré que esperar los dos días del tramite interno para el técnico. Una verguenza.

• Mark Uwu (@MarkUwu78736558) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Que esperar 72 horas más para que me llamen y me digan q tengo q esperar 72 horas más si es verdad q llaman debo esperar mínimo una semana más ya mismo voy a gestionar el cambio a otra operadora que le interese prestarle un buen servicio a sus clientes y no burlarse de ellos

• 🐍Amaru74t🐍 (@Amaru74t) reportó hace 15 minutos

  @CristiCM7 @ClaroEcua Es que si fuera eso estaría chevere pero no, no es problema de rooter

• Roger Ortiz (@roger_ortiz_s) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua pésimo no responden cuando se pide soporte

• Saskya🇪🇨 (@_saskyta) reportó hace 23 minutos

  Necesito YA solución @ClaroEcua no puede ser que DE NUEVO me dejen sin servicios por configuraciones de ustedes.

• Solimar (@Solimar68572861) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua @ClaroTeAyuda @LassoGuillermo quién regula a estas operadoras?hacen lo que les da la gana😡me están volviendo a cobrar una factura que pagué el 02/04. Dicen es un nuevo corte y que han cambiado fechas de facturacion.Y resulta que estoy atrasada y cortaron el servicio!!

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