Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• WILSON MEDARDO CABRERA R. (@WILSONCABRERAR) reportó hace un minuto

  Es increíble, pero quien controla a las telefónicas móviles? @Arcotel_ec ? @Telecom_Ec ? En Cuenca la Tercera ciudad del país con servicio 3G? Que vergüenza @ClaroEcua, son una estafa.

• Maria Jose Elizalde 💜💚🍉 (@mjelizalde) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua la peor atención al cliente. Una hora en el local de El Jardín. Tienes que quedarte en el local porque no te dan turnos con número, te llaman por el nombre! Pero para venderte algo sí te llaman 5 veces al día! 😡

• Alexo Ruiz Soriano (@aLexoRuiz) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Ya respondí hace rato Pero sigo sin respuesta Debo acercarme a alguna agencia

• Guayaba (@guayaba36) reportó hace 10 minutos

  @Arcotel_ec Luego de la respuesta de @Arcotel_ec no hay ninguna solución por parte de @ClaroEcua sigo con una intermitencia terrible, lentitud en todo sentido, y eso que ya dicen que están "solucionando" No dan solución a nada

• Santiago S (@santiagosaar) reportó hace 10 minutos desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Juanjo1307 Ya respondieron por interno diciendo que tienen los respaldos. Seguiré publicando por aquí la estafa que me hizo Claro.

• Marcelo (@eddisounds) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Sigue pésimo el servicio y lo mas chistoso es que dicen los operadores que debo actualizar mi plan para que mejore la señal, en seguida actualizo!

• Víctor Rendón (@VicManRendon) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua hola, se fue la señal hace más de media hora a todos los que tienen claro.

• Guayaba (@guayaba36) reportó hace 16 minutos

  @Arcotel_ec Buen día agradecido así lo hare, ya que @ClaroEcua no da solución a nada

• Santiago S (@santiagosaar) reportó hace 17 minutos desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec Gracias, @ClaroEcua aduce que yo he aceptado un servicio mediante mensaje de texto interactivo el 5 de enero a las 00h15 Se entiende lo absurdo que es esto verdad? @ClaroEcua no quiere responder por este reclamo

• Kevin Vera (@kevin_vera) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes, no tengo servicio de Internet, como puedo hacer para que me ayuden?

• Carolina Andrade (@Carol2311921) reportó hace 18 minutos

  @Arcotel_ec mi abuelita tenia @CNT_EC pagaba internet y telefono convencional, al ver mas conveniente los planes en claro @ClaroEcua llamadas ilimitadas a operadoras y internet decide cambiarse por ahorrar, y ahora paga extras por llamadas y por servicio, y le cambian cada mes condiciones

• Guayaba (@guayaba36) reportó hace 20 minutos

  Espere 2 días a ver si estos ineptos de @ClaroEcua llamaban a solucionar mi tema y jamás lo hicieron, sigo con una lentitud en mi plan de igual de lentos como el los funcionarios que solo bajo amenazas quieres lucrarse quitándole los planes antiguos a los clientes @Arcotel_ec

• Alexo Ruiz Soriano (@aLexoRuiz) reportó hace 24 minutos

  Te llaman cada 5 min a ofrecerte su servicio que es pésimo y cuando tiene un problema no responden y si responden te cierran la llamada @ClaroEcua quiero cancelar su servicio por pésimo tanto en atención al cliente como en conexión de internet

• Edison ACP9️⃣ (@edisalex) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua necesito pronta solución a mi caso. Llevo 5 horas sin internet en mi domicilio. Me quieren enviar el servicio técnico para el Jueves 13. Malditos inhumanos. Que mal servicio y poca importancia al cliente. Los cambiaré por todo este maltrato. No solo ha sido ahora, esto es por repetidas ocasiones. @NetlifeEcuador

• ............... (@guaguadelnorte) reportó hace 26 minutos

  Que mal la señal de @ClaroEcua está imposible hablar

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