Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 43
Quito, Provincia de Pichincha 19
Durán, Provincia del Guayas 3
Ambato, Provincia del Tungurahua 2
Papallacta, Provincia de Napo 1
Manta, Provincia de Manabí 1
Tarifa, Provincia del Guayas 1
Loja, Provincia de Loja 1
Cuenca, Provincia del Azuay 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • amor93paz Jane (@amor93paz) reportó desde Manta, Provincia de Manabí

    @johanguilleen @ClaroEcua La peor empresa del todo el #Ecuador

  • Mar_05200 Mar (@Mar_05200) reportó

    @ClaroEcua Como es posible que digan que estan haciendo matenimiento por dos dias, que clase de atención al cliente es esta, que pésimo servicio. Dicen arreglar y mas lo dañan.

  • albertohulk87 Alberto (@albertohulk87) reportó

    @ClaroEcua Que pésimo servicio de Internet que están brindando últimamente. Este es el último mes con sus planes 🤬

  • Miguel90919 Miguel Angel (@Miguel90919) reportó

    @ClaroEcua que ****** su servicio de Internet, ya van algunos días lento y no me deja trabajar bien eso.

  • Chisnero Dario Chang (@Chisnero) reportó

    @ClaroEcua señores contrate un servicio de Rooming para utilizarlo desde el 14 de mayo y aun no puedo en el país que me encuentro a que se debe ya que me llego por mail el contrato del rooming

  • darknielec Darkniel (@darknielec) reportó

    @ClaroEcua por favor sector Tumbaco Centro, sin servicio desde ayer, servicio al cliente "apague y encienda su módem", no funciona, "no sabemos que pasa, creo que es el sector o de pronto su módem, el día de mañana le enviamos in técnico", dígame a quien le facturó la re conexión

  • Pablo_Ved Pablo Villegas (@Pablo_Ved) reportó

    Nunca me cansaré de decirlo. Pésimo el servicio de @ClaroEcua en sus servicios fijos. Sus mantenimientos programados nunca avisados con anterioridad al cliente con duración indefinida de días.

  • HaymuchosOdin Odin (@HaymuchosOdin) reportó

    Vuelven a robarme ladrones @ClaroEcua a parte de ladrones mentirosos me llama un agente de uds y me dijo que mi factura y gatos iban a ser corregidas y hoy me vuelven a robar por favor ayuda @Arcotel_ec @MovistarEC ayuden a cambiarme.

  • dorisita147 Doris Bastidas (@dorisita147) reportó

    @ClaroEcua Buenos días que tipo de gente tienen como empleados yo solicité un traspaso de Internet y me cobraron en ese momento $11 y ahora me descuentan nuevamente de mi cuenta llamo a que me den solución y me dicen que ya perdí ese dinero que les pasa acaso uno puede regalar

  • Santiago_Adan ♓ Adán™ 🇪🇨 (@Santiago_Adan) reportó

    Srs. @Arcotel_ec su ayuda no estoy recibiendo un buen servicio de Internet por parte de @ClaroEcua y las veces que solicito visita tecnia no me la otorgan.

  • Jhona_007 Jonathan Cruz T. (@Jhona_007) reportó

    @ClaroEcua Llevo 3 días con restricciones en mi servicio de internet hogar, he llamado más de 15 veces. Me pasan de servicio al cliente, a servicio técnico, no dan solución alguna, después supuestamente a servicio técnico de segundo nivel, se demoran tanto para decir que algún llamarán?

  • AliSilva1980 Silva (@AliSilva1980) reportó

    @ClaroEcua actualización: me estan pidiendo que pague meses de servicio que NO me dieron

  • hellomurrwan hellomurrwan (@hellomurrwan) reportó

    @ClaroEcua @joharodriguez29 @CNT_EC No te cambies a Claro! Estoy ahora 5 días sin internet y no me han ayudado nada. CINCO días me dicen que debo estar pendiente por una llamada de servicio técnico y NADA!

  • hellomurrwan hellomurrwan (@hellomurrwan) reportó

    @ClaroEcua @caalberto93 @CNT_EC No te cambies a Claro! Estoy ahora 5 días sin internet y no me han ayudado nada. CINCO días me dicen que debo estar pendiente por una llamada de servicio técnico y NADA!

  • amelinadelacruz miguelina (@amelinadelacruz) reportó

    @Yela_Guerrero @ClaroEcua Y creeme, te va a tocar esperar bastante. El servicio es horrible.

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