Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hernan Garcia
(@Hernangv1970) reportó
@faustoyepez @ClaroEcua Lo mismo me está pasando con un plan en Movistar
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ed es
(@eestevez1) reportó
@ClaroEcua @AndresAndyneth Y esto del "interno" es una maña para no responder por sus errores.
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Ma. BELEN ☺🇪🇨
(@1BELENVARGAS) reportó
@faustoyepez @ClaroEcua Pero es que no ha tratado de salir de TV cable es pero que un divorcio, es terrible y después le cobran los equipos que ya devolvió como 3 veces, hasta ahora el peor ha sido tvcable
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Carlos Piedra
(@CarlosPiedraC) reportó
@faustoyepez @ClaroEcua La solución es facil: NUNCA pagar a traves de débito automático.
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Diego Ordoñez
(@BienesDo) reportó
@faustoyepez @ClaroEcua Yo cancele el servicio de una linea. Me hicieron pagar por tres meses que no tuve servicio page multas me dieron un documento que no estaba debiendo nada y ahora me entero que estoy en la central de riesgo por una deuda de 30 dolares mas. Donde reclamar??
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Carmen 🇪🇨
(@Carmensool) reportó
@faustoyepez @ClaroEcua Lo mismo cuando quieres cancelar una linea! Horrible servicio
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Ramiro F Rodas
(@Ramirodas) reportó
@faustoyepez @ClaroEcua Estamos desamparados, deberia haber una veeduria ciudadana,ya que el estado acepta dinero de estos sinvergüenzas por desvanecer glosas, que podemos esperar, @Arcotel_ec no sirve para hpta maldita la cosa, pillos ojalá llegue un gobierno con pantalones,
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ALEX
(@SANTY341976) reportó
@faustoyepez @ClaroEcua Hay que ser consiente que uno firma un contrato y claramente dice que es de 36 meses, si desea salir del plan el costo es de $65.
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Caro Arias Bravo
(@La_caritosh) reportó
@Cora_h11 @faustoyepez @ClaroEcua No puede ser. Es un total abuso y peor que no te den el contrato original. Tengo que solicitar los audios y a ver si hay un contrato firmado y lo peor es que dizque de la línea que contraté no he pagado entonces eso de ley va aumentando día a día
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Freddy
(@freddypulus) reportó
@faustoyepez @ClaroEcua Lo peor es que hay tantas quejas sobre los abusos de esta empresa y nunca hay respuestas por parte de las autoridades @LassoGuillermo
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Murdock🇪🇨
(@murdock2504) reportó
@faustoyepez @ClaroEcua Toco denunciar con las autoridades, un caos salir de ese plan
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Luigi Guerrón
(@luigiguerron) reportó
@faustoyepez @ClaroEcua A mi me llaman (acosan, debería decir) de una empresa de cobranzas por una supuesta deuda de 2016 que es imposible que tenga. De otro modo, no habría podido hacer ningún cambio de plan en líneas que tengo desde hace ¡15 años!
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ℂ𝕣𝕚𝕤𝕥𝕚𝕒𝕟𝔾𝕠𝕞𝕖𝕫𝕄𝕒𝕪𝕒𝕟𝕫𝕒
(@Cristian_G78) reportó
@faustoyepez @ClaroEcua Así es, a mi me salieron con el cuento chino de que "el sistema no le dio de baja" y por eso tiene que seguir pagando, a quién se queja uno, después aparecemos como morosos cuando queremos acceder a un crédito
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Aracely
(@Aracely96526521) reportó
@faustoyepez @ClaroEcua Si le cobran todo el año ya habiendo cancelado el mes que comunico que se retiraba del servicio es como un castigo
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XtrimTVCable
(@XtrimTVCable) reportó
@patoarmijos1 @faustoyepez @ClaroEcua Buenas tardes, si presenta inconvenientes con el servicio, ayúdeme con sus datos por interno para poder asistirle.