Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paola León (@Leon1P) reportó@ClaroEcua Xq tú tienes un plan de 20 pero y hemos estado brindando un plan de 25 por lo tanto te vamos a cobrar la diferencia… me quedo en shock porque le explico que estoy pagando más de lo q recuerdo haber contratado!!!
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Marco Beltrán 🧐 (@mbeltranu) reportó@Arcotel_ec @ClaroEcua Y si cambian, seré el primero en reconocerlo y hacerlo público. Pero llevo años decepcionándome de haber firmado con ellos, por la bendita "cobertura nacional". No debería estar en estas discusiones, si sólo cumplieran ininterrumpidamente con el servicio que uno paga. Eso es todo
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Carlos (@CMASSUH) reportó@miguel19063 @ClaroEcua El mismo mensaje... Y yo sin servicio...
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Héctor Pin (@Titopin1590) reportó@ClaroEcua Supuestamente escalan el caso pero siguen las llamadas. FIN
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Isaac Alvear (@isaac_1208) reportó@MovistarEC Para que digan que no tiene cobertura en todo Machala Cuenca por eso es el problema por que ni estando en el centro de la ciudad no tiene cobertura de verdad @ClaroEcua deberían enseñarles como solucionar problemas
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Paola León (@Leon1P) reportó desde Pujili, Cotopaxi@ClaroEcua Cuando a esa hora para mi es imposible por mi trabajo… No entiendo!!!y le dije - mira si es el caso, yo no me acuerdo y esta bien pero a esa hora llamar lo dudo…, este tipo Nunca se hizo entender el tema de la grabación y de la manera más irónica me dice -te vamos a cobrar más!
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Victor Iza Villacís (@Victorizav) reportó@BrendaCV70 @ClaroEcua Porque será que no sorprende... Pero para cobrar peor que los motorizados...
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Marco Beltrán 🧐 (@mbeltranu) reportó@ClaroEcua Cada dos ***** semanas el mismo problema. En este momento OTRA VEZ!!! NO TENGO INTERNET!!! Estoy trabajando y me dejan sin servicio!!! Arreglen esta wbada de una buena vez!!!! Maldita sea!! Estoy al día desgraciados y me dejan sin serviciooooo!!! Hasta cuando @Arcotel_ec?!!
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Isaac Alvear (@isaac_1208) reportó@MovistarEC @ClaroEcua Como siempre todo está bien para ustedes y la situación sigue igual para el usuario de verdad que pésimo servicio
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ANDRES FERNANDO (@ANDYRUSO66) reportó@ClaroEcua Ya les envié espero una solución, ojalá.
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Marco Beltrán 🧐 (@mbeltranu) reportó@ClaroEcua me acaba de hacer perder un trabajo porque negligentemente me han dejado sin servicio, estando al día con mis pagos. Y encima me amenaza por decirle sus cuatro verdades. No hay justicia en este maldito país!! Me han destruido estos miserables @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Paola León (@Leon1P) reportó desde Latacunga, Cotopaxi@ClaroEcua definitivamente el trato al cliente por parte del Sr. Fernando Jaramillo en Latacunga es horrible, servicio al cliente pésimo todo irónico, pesado sin soluciones ya que cobran tanto al menos un curso de como tratar, NO nos hacen un favor, les pagamos por el servicio!!!
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Marco Cruz Novoa (@marcocruznovoa) reportó@ClaroEcua Buenas tardes, qué pasa con el servicio de internet? Se desconecta y va muy lento
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Marco Cruz Novoa (@marcocruznovoa) reportó@ClaroEcua Ya les envié el mensaje interno, ya les envié los datos técnicos de la instalación, no tengo ninguna respuesta
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Titi 🇪🇨 (@titiramosl1) reportó@Arcotel_ec @DEFENSORIAEC hasta cuando con los abusos de @ClaroEcua el domingo fui a suspender el servicio con los equipos y la carta pero me indicaron que el departamento encargado me llamaría, me dieron un número de orden he insistido para que me llamen y resulta sorpresa que
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