Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 17
Quito, Provincia de Pichincha 11
Durán, Provincia del Guayas 3
Cuenca, Provincia del Azuay 2
Pichilingue, Provincia de Los Ríos 1
Sigsig, Provincia del Azuay 1
Maderas Negras, Provincia del Guayas 1
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 1
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas 1
Ambato, Provincia del Tungurahua 1
Riobamba, Provincia del Chimborazo 1
Las Torres, Provincia del Guayas 1
San Lorenzo de Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas 1
Junín, Provincia de Manabí 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Outsider_96 Un Geminis con chuchaqui (@Outsider_96) reportó

    Sr @ClaroEcua el día de ayer solicite por correo q tengo problemas con mi internet, pago un paquete que no es el básico, pago uno de 50Mbps de descarga hago el test y no llega ni a la mitad, sus asesores solo timbrando y dejan un mensaje de voz para sacarselas. Necesito solución

  • GVSerranoAnte G.V. Serrano Ante (@GVSerranoAnte) reportó

    @Arcotel_ec @DirectorArcotel A ver si hace algo porq siempre le dan la razón a la operadora, es una pérdida de tiempo poner la queja, no se cuantos tíquets abrí y siempre lo cerraron con una simple carta de q todo estaba bien por parte de @ClaroEcua y ahí quedó el asunto.

  • Valery83 valvalor (@Valery83) reportó

    @ClaroEcua por un error de SU SISTEMA cortaron el internet en mi casa xq supuestamente no pudieron hacer el cobro en mi tarjeta q es AUTOMÁTICO! Por eso es de crédito! Llevo todo el día esperando q reconecten.

  • JuanCar_Sa Juan Carlos Serrano (@JuanCar_Sa) reportó

    @ClaroEcua ya son 3 días de un internet pésimo.

  • mayadr_ Maya 🐈‍⬛ (@mayadr_) reportó

    @UnPibePorLaAv @ClaroEcua Nunca funciona el internet a esta hora

  • paolocarchi Paolo (@paolocarchi) reportó

    .@ClaroEcua no entiendo por qué si una persona tiene una línea prepago y desea pasarla a postpago, lo obligan a tener el plan que ellos deciden y no uno básico que el cliente necesita. A parte que siempre cobran más ahora quieren obligar planes elevados

  • abelchacaguasay ABEL CHACAGUASAY (@abelchacaguasay) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua #ratas los de @ClaroEcua la verdad yo hace medio año me di de baja del plan que mantenía con esta operadora y pagando absolutamente todo ahora me llaman para decirme que mantengo una deuda de una factura y lo peor estoy en central de riesgos por eso 😠😠😠 NO LES RECOMIENDO

  • Kenton_Blassack Kenton Blassack (@Kenton_Blassack) reportó

    @Evangelico2021 Intenté dar de baja el servicio y los de @ClaroEcua y me dijeron que no podía dar de baja sino que debía esperar al técnico. Prácticamente me están obligando a que me quede con el servicio. Aparte que capaz me quieran cobrar una penalidad por salirme del servicio

  • ferbellb Fernando Bellido (@ferbellb) reportó

    Van dos días de pésimo servicio de internet fijo de @ClaroEcua . Varios vecinos llaman y dicen que es falla zonal. Solo se que la factura la debitan todos los meses, por eso todos en la urbanización han migrado a @NetlifeEcuador

  • caaarlitaa_ ♈️ (@caaarlitaa_) reportó

    @ClaroEcua @NetlifeEcuador Uds son peor.

  • CatherineDomen2 Catherine Domenech (@CatherineDomen2) reportó

    @ClaroEcua @NetlifeEcuador @ClaroEcua tengo su servicio es una porquería falla muchas veces pero desgraciadamente son la única opción en mi urbanización!

  • caorozco Carlos Orozco porUnEcuadorMejor (@caorozco) reportó

    @ClaroEcua Péeeeeesimo servicio Sin internet ahorita...

  • Ecuadorprogres1 Ecuadorprogresa (@Ecuadorprogres1) reportó

    @mariuximosquera @ToroBolito1971 @ClaroEcua estos de esta empresa no perdonan una por el mal servicio que dan, pero sobornan en la contraloría para que les perdonen las glosas que tienen la que desapareció celi y su banda de $. 120 millones

  • richardcastroe .R.🤗😎🇪🇨 B.S.C (@richardcastroe) reportó

    @ClaroEcua no puede ser posible q todas las noches tenga problemas con el Internet Fijo son una vaina uds

  • cmanti cmanti (@cmanti) reportó

    @andruchys @ClaroEcua Eso ya es el colmo yo pago por 100mbps y solo recibo la mitad y cargar información es peor! No se van nunca los archivos

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