Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Yuquilema (@danielyuquilema) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua Siempre les contesto y nunca me solucionan y lo peor antes te llamaban y te buscaban solución ahora nada

• AstridCastroEspinal♡ (@astridcastroe) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua tras eso cuando lo hagan tendré que pagar inmediatamente la factura actual y anticipadamente el plan que contrate, solicito anular el plan y pasar mi numero a prepago y es otra historia mucho peor...

• ™  Alex Vladímir ♪ (@AlexToapanta) reportó hace 4 minutos desde Babahoyo, Provincia de Los Ríos

  @ClaroEcua Ayudarme a que? A darme la misma cita para mañana? O me envían la sim a mi domicilio porque yo ya no estoy en su porquería de servicio al cliente

• Mariqui Atiaga 🇪🇨 (@mariquilinda) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Ya no les creo nada... ¡Ayuda @Arcotel_ec! ¿De dónde saca esta gente mi información? ¿No es eso ilegal?

• Josselyn (@JosselynBarker) reportó hace 10 minutos

  @MarcaClaro @ClaroEcua Sigo esperando respuesta

• ™  Alex Vladímir ♪ (@AlexToapanta) reportó hace 11 minutos desde Babahoyo, Provincia de Los Ríos

  Que porquería de servicio @ClaroEcua que den cita para el día siguiente para una recuperación de sim, cuando sus asistentes están libres y sin atender a nadie

• Vladimir (@Vladimi07930411) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Srs. Claro, por segundo mes consecutivo me cobran el doble del valor pactado en mi contrato, la primera vez me hicieron la devolución y me indicaron que no se repetiría, para mi sorpresa me vuelven a cobrar, necesito una solución inmediata

• Andrés Ramón 🇪🇨 (@andresramon19) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Buenas tardes. Estoy teniendo problemas con el internet desde hace semana. Está muy lento. Por favor solicito ayuda. Gracias.

• Nacho (@nachocode) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  En mi chip de @ClaroEcua el de la mejor señal no puedo hacer llamadas porque hay congestión, en el otro chip @CNT_EC no puedo llamar porque no puedo recargar saldo. ¿Qué pasó @Arcotel_ec ? Intervenga a esas operadoras

• Wellington Claudett (@wjcb260985) reportó hace 18 minutos

  Sres. @ClaroEcua por favor soluciones. Voy tres semanas con el reclamo. @Arcotel_ec

• Irene Vasconcellos (@IreneVasconcel6) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua Pero son 4 dias y sigo en la espera que clase de empresa sin seriedad son

• AstridCastroEspinal♡ (@astridcastroe) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua mas de tres años con su servicio, llamo para hacer un cambio en mi plan y resulta que tengo que esperar a que se termine la facturación actual, pero cuando llamaba a aumentar el plan si lo hacían sin importar la fecha porque ahí si me facturaban parcial y les convenia

• AstridCastroEspinal♡ (@astridcastroe) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua después de tres llamadas fallidas al fin ingresaron una solicitud para anular mi plan, gracias por eso. Igual tendré que pagar por 15 días mas de mi plan porque el proceso toma ese tiempo, me parece absurdo, debería máximo terminar en el corte de facturación actual.

• Cristian (@cpenav1972) reportó hace 27 minutos

  Y otra vez @ClaroEcua me deja sin servicio. Esto ya no es novedad que lo hagan con sus abonados, pero no tenemos de otra que este medio para pedir se hagan valer nuestros derechos ya que @Arcotel_ec jamás he escuchado de alguna multa por maltrato al usuario

• sonicsun (@kike2308el) reportó hace 30 minutos

  @ClaroEcua Ya recibí su msj por interno y no es una solución, como mencioné mi reclamo tiene mas de 1 semana

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