Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Discusión Comunitaria
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Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:-
franklin herrera
(@bolo162) reportó
El peor servicio de la historia lo tiene ustedes @ClaroEcua más de 24 hora y no dan solución me llama una colaboradora de su empresa a decirme que es otra área que no le puede dar solución, cuánto tiempo más tengo que esperar
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Matulo
(@EquisEleliga) reportó
@ClaroEcua debe ser la peor operada del planeta tierra!!! Todo el centro histórico de Cuenca no tiene señal
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Guerrero...
(@Yela_Guerrero) reportó
@ClaroEcua AUN NADA QUE RESUELVEN, EL FIN DE SEMANA TAMBIÉN ME DEJARON SIN SERVICIO 😡😡😡😡😡😡😡
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Guerrero...
(@Yela_Guerrero) reportó
@ClaroEcua QUE PASA CON LA SEÑAL?????
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Jorge Ernesto
(@jorgeernesto81) reportó
@ClaroEcua me ha estafado, ofrecen mejorar servicio HOGAR, sin generar valor adicional y fue lo contrario, he ido 6 veces a diferentes CAC, ofrecen dar solución y nada desde agosto, por eso es que la gente se está cambiando de operador
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LunaLibreEc
(@LunaLibreEc) reportó
[email protected] y no me pongan por interno "mil disculpas". El servicio es para SAN RAFAEL valle de los Chillos, que rudos por Dios!!!
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Alex López A.
(@alexxlopeza) reportó
[email protected] @Arcotel_ec físicamente no está funcionando. NO ES TEMA DE TERMINAL. ENE VECES detallado. no veo seguimiento y tampoco soluciones. Se ofreció contacto para el lunes, vamos en martes. El problema no es un caso de datos, tampoco de navegación. Cuanto tiempo necesitan?
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Nathy
(@lanathyarias) reportó
@ClaroEcua Yo les escribí antes y no tengo respuesta aún.
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Nathy
(@lanathyarias) reportó
Es mi imaginación o es una estrategia de @ClaroEcua hacerte el Internet intermitente, y luego te llaman a ofrecer mejorar la velocidad y esas cosas a un mayor costo?
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Dani Daniel
(@dani_danielEcua) reportó
desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua ya reiniciaron el router de la casa de mi mamá? Así deben anotarse en el checklist durante todas las mañanas. Así es como funciona su cosa.
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josue ordo
(@ordopepe) reportó
@ClaroEcua buenos días me pueden ayudar con mi Internet esta muy lento no se quieren abrir las páginas yo tengo un plan mi móvil termina 1960 gracias
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Adriana Freire🏳️🌈
(@afreiret) reportó
@ClaroEcua Tus mensajes siempre son los mismos. NOOO ME ESTÁN DANDO SOLUCIÓN.
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Adriana Freire🏳️🌈
(@afreiret) reportó
Todos los días es la misma respuesta estoy cansada de esperar y ser burlada porque NO DAN SOLUCIÓN A MI CASO. Me están cobrando de un plan QUE NUNCA HE CONTRATADO EXIJO RESPUESTA @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
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SrRatónSecuestrador
(@jorgeamador88) reportó
@vamostodavia14 @NetlifeEcuador @ClaroEcua El sapo seras tu porq si esta funcionando y como eres mal sapo te va a ir mal tbn este mes falton
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SrRatónSecuestrador
(@jorgeamador88) reportó
@Andrewbsc @NetlifeEcuador @ClaroEcua 9 años con claro nunca me dieron algun aumento ni si quiera cambio de router y el servicio en mas lento q tortuga coja en medio de la nieve y hasta hoy
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