Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 45
Quito, Provincia de Pichincha 19
Durán, Provincia del Guayas 3
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 1
Papallacta, Provincia de Napo 1
Manta, Provincia de Manabí 1
Ambato, Provincia del Tungurahua 1
Tarifa, Provincia del Guayas 1
Loja, Provincia de Loja 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JimmyPenara jimmy hidalgo p. (@JimmyPenara) reportó

    @ClaroEcua buenas...tengo señal en una tele...la otra nada,ayuda por favor,gracias.

  • bmerchan73 Bethy Merchán (@bmerchan73) reportó

    10) Por qué mejor @ClaroEcua no me dan un número de alguien que pueda resolver el problema y yo lo llamo? Imagínense lo último, ahhh, voy a actualizar su número...si lo he tenido más de 5 años...y antes hasta era de @ClaroEcua ...!!!

  • nelioparra Nelio Parra (@nelioparra) reportó

    @ClaroEcua saludos deseo una atención por interno sobre un servicio

  • bmerchan73 Bethy Merchán (@bmerchan73) reportó

    8) Estoy más de una semana en este trámite y no se termina, yo misma, no pude dar un examen ayer 21 de marzo 2021 por este problema de la velocidad y capacidad del internet, qué va a pasar @ClaroEcua si mi hijo no puede dar su examen del @SerBachillerEc ?

  • KarySahe Karina Salinas (@KarySahe) reportó

    @ClaroEcua @GrupoTVCableEC Gracias.. pero tampoco me convence el servicio! Deje de tener claro hace mucho tiempo principalmente por los cobros no autorizados o abusivos que hacían, peor fue cuando quise tener otra operadora. Pero gracias por la oferta!

  • bmerchan73 Bethy Merchán (@bmerchan73) reportó

    4) Cuando finalmente alguien de @ClaroEcua no te cuelga y le explicas que necesitas anular el servicio porque vas a instalar uno nuevo, de su misma operadora, lamentablemente!!, porque solo ellos prestan el servicio en mi sector, solo ahí te van a anular!!

  • yoonofui Christophr Castro (@yoonofui) reportó

    @ClaroEcua quiero cancelar el servicio y me voy del país en 1 semana, como puede ser posible que tenga que me quieran facturar todo el mes y me exijan entregar el equipo en 1 mes, me voy en 7 días, @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC espero una respuesta acorde.

  • luzmariava luz maria valarezo (@luzmariava) reportó

    @ClaroEcua los odio! Tanto! Siento que son lo peor que ha llegado a mi vida! 3 semanas intentando cancelar su porqueria de servicio!

  • CamiRodriguezJ_ Camila Rodríguez J. (@CamiRodriguezJ_) reportó

    LOS ODIO @ClaroEcua!! ME DAÑARON EL BURÓ DE CRÉDITO POR UN ERROR DE SU SISTEMA!! JAMÁS ME HE ATRASADO EN SUS PAGOS Y HOY REPORTO 30 DÍAS VENCIDOS CON USTEDES!!!

  • Yaliencrespo1 Yali Crespo (@Yaliencrespo1) reportó

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @superbancosEC porque no revisan el mal trabajo de estos de claro? Y regulan sus errores que no asumen????

  • JJANT23 Antonio (@JJANT23) reportó

    @ClaroEcua tengo un problema con un débito

  • bmerchan73 Bethy Merchán (@bmerchan73) reportó

    7) Estoy muy molesta porque mi hijo debe dar la prueba del @InfoEAES este miércoles 24 de marzo 2021 y si @ClaroEcua no elimina su servicio, no me pueden instalar el nuevo servicio, como indiqué, para el nuevo cliente vinieron enseguida, en menos de 24 horas estuvieron aquí!!!

  • bmerchan73 Bethy Merchán (@bmerchan73) reportó

    1)Terrible el servicio que presta @ClaroEcua en su operadora móvil de 5005000. A la voz de "quiero anular el servicio" te cuelgan, eso me hicieron 4 veces la semana pasada.

  • MimiRedPixie MimiRedPixie (@MimiRedPixie) reportó

    @Paulina61473399 @ClaroEcua Están robando estos de claro por ese Medio de pago, yo no tengo ningún servicio con ellos y encontré esos débitos por pagos Claro KS en mi cuenta de ahorros, y no me dan respuesta, cada asesor me vuelve a pedir los documentos que ya les pase!

  • OctoRodrigoPH Rodrigo Peña H. (@OctoRodrigoPH) reportó

    @ClaroEcua Siguen siendo infames para ofrecer servicios y mentirle al cliente.Gastan recursos inútilmente parece que no se ponen de acuerdo ni en los cuentos que inventan. Calificación servicio al cliente 0.

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