Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Fernando
(@jonx1715) reportó
@ClaroEcua estoy en Bogotá y activé el servicio de Roaming CAN en mis dos líneas telefónicas y no está activado el servicio de voz, publicidad engañosa. @Arcotel_ec atender.
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Joe Benitez M.
(@joebenitezm) reportó
Para los interesados que tienen servicio de @ClaroEcua : por el mismo precio tienen 50% más ancho de banda en @XtrimTVCable . Claro me cobraba 28 por 50 Mbps. Xtrim me cobra 25 por 75Mbps.
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Pam Aguas Yánez
(@PamAguasY) reportó
¿Es estrategia de @ClaroEcua darte un pésimo servicio de internet, previo o posterior a llamarte para que aumentes tus gigas y, por supuesto, el valor que pagas, para que piensen que necesitas ese servicio que te están creando? Es pregunta; pero creo que carezco de dudas!
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Ismael Zambrano
(@Bae_Z93) reportó
Me cansé de los mensajes de @MovistarEC voy a esperar a que @ClaroEcua tenga el servicio de Esim , aunque están tardando demasiado
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Edison Camacho
(@eddisione) reportó
Ustedes creen que @ClaroEcua nos daria un dia de servicio gratis sin que hayan pgado su factura resulta que segun ellos me dieron servicio 3 años sin que les haya pagado la facutra de octubre 2019
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Diego 🇪🇨
(@danzules19) reportó
Señores @ClaroEcua hasta cuando juegan con la plata de la gente del país hace más de un mes cerré un plan corporativo me cobraron por dar de baja a las líneas nuevas y se supone que para que él plan esté vigente debes tener 5 números o sorpresa después de haber cerrado el plan
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David mata
(@Davidma15214286) reportó
@ClaroEcua no sirve su aplicación, no sirve claro video no sirve sus trabajadores @Arcotel_ec hasta cuando con el abuso de esta operadora
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Edison Camacho
(@eddisione) reportó
Y en las dos ocaciones en servicio al cliente @ClaroEcua solo pudieron decir verbalmente que es un cuadre en el sistema que por su cambio se encontro el no pago de una factura de octubre 2019
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Richard
(@Richard00726903) reportó
Señores @ClaroEcua otro día con problemas de internet llevo casi una hora y nadie se comunica así es su servicio de todos los@días
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♥Gabriela Marissa♥
(@gabrielamarissa) reportó
@ClaroEcua que pésimo servicio en plan ustedes 😡
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Edison Camacho
(@eddisione) reportó
Yo se que @ClaroEcua es un lagarto que traga y no escupe por lo que mi dinero fue robado por ellos y no lo recuperare pero espero que alguien mas se una a este tweet para que hagamos masivo este reclamo
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gata PaulyG
(@714Daniela) reportó
@Chelox @ClaroEcua Pésimo servicio de @ClaroEcua y su pseudo servicio técnico!! 🤮
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Alexis Erazo
(@AlexisE43317225) reportó
@Eduradoblock @ClaroEcua Siempre tiene fallas @ClaroEcua solo pasan actualizando su porquería y queda peor
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Chelo Basado
(@Chelox) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Nunca es tarde para recordarles que el peor servicio al cliente lo tiene @ClaroEcua
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Alexis Erazo
(@AlexisE43317225) reportó
@Chelox @ClaroEcua Todos los días tiene fallas y solo dicen estamos actualizando esperen para cobrar no esperan una porquería
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