Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 34
Quito, Provincia de Pichincha 12
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 2
Durán, Provincia del Guayas 2
Cuenca, Provincia del Azuay 2
Sigsig, Provincia del Azuay 1
Maderas Negras, Provincia del Guayas 1
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas 1
Ambato, Provincia del Tungurahua 1
Riobamba, Provincia del Chimborazo 1
Las Torres, Provincia del Guayas 1
San Lorenzo de Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas 1
Junín, Provincia de Manabí 1
Papallacta, Provincia de Napo 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Matoscano95 Miguel Toscano (@Matoscano95) reportó

    @ProfeArtu80 El servicio de internet fijo que ofrece @ClaroEcua , no ha mejorado, los reclamos y mala atención son evidencia que el proveedor no supera las expectativas, por lo que los clientes, prefieren contratar un proveedor con un coste más elevado, pero que brinde una mejor calidad.

  • CamilaN66703373 Camila Navas (@CamilaN66703373) reportó

    @ProfeArtu80 El servicio de @ClaroEcua no se transforma ni se esfuerza por entender al mercado y sus públicos; a pesar de los elevados costos de sus planes, la velocidad no es la ofertada.

  • mibarba1973 Michel Ronald 🇪🇨 (@mibarba1973) reportó

    @ClaroEcua @CreaTrabajos Buen día..tengo problemas con la red. No puedo enviar mensajes de ws ni llamadas. Ni puedo llamar al *611 . Que está pasando.

  • SofiCostaysier1 Sofi Costa y sierra (@SofiCostaysier1) reportó

    @ClaroEcua Señores de claro...Hablen serio ..solucionan. Un problema y me dejan con otro..tengo señal en una parte de casa y el resto son INTERNET....👹

  • maykirasta michael moreira (@maykirasta) reportó

    Señores de @ClaroEcua q pasa con la señal en el guasmo norte q dirán ahora que por el día del padre o por el paro cortan la señal ya mucha webada

  • AleitoEc05 P@t@n Educ@do ⚽ (@AleitoEc05) reportó

    @ClaroEcua sigo con problemas, pido solución y la última respuesta es que me acerque a un local físico, cómo si tuviera todo el tiempo del mundo, en pleno siglo XXI, se van para atrás, PÉSIMO SERVICIO, sin contar que otro requerimiento está en veremos.

  • lilicornejod Lili Cornejo (@lilicornejod) reportó

    Para parar el trabajo yo quiero saber quien es más eficiente @LeonidasIzaSal1 con su paro o @ClaroEcua por su falta de servicio por el cual cobra!!

  • carlosdaines Carlos Daines (@carlosdaines) reportó

    @ClaroEcua No necesito resolver nada por interno ni abrir ningún caso, NO SOY CLIENTE CLARO Y NO QUEIRO SERLO, solo pido que no llamen mas!!! Gracias!!!

  • omarlive77 🇪🇨 𝚘𝚖𝚊𝚛 𝚊𝚕𝚊𝚛𝚌ó𝚗 𝚎. (@omarlive77) reportó

    Día 8 sin respuesta x parte d @ClaroEcua Abro un mensaje d voz d ayer a las 23:00 para decir q no respondo. Perdonen INCOMPETENTES d @ClaroEcua, tengo la mala costumbre d dormir a esa hora. Después d 8 días sin el servicio completo, debo esperar entre hoy o mañana. Cracks 🤮

  • AnitaTTejada Anita Tiscama Tejada (@AnitaTTejada) reportó

    Sigo con problemas en el internet fijo @ClaroEcua! No sirvió de nada el servicio técnico

  • fafadark Fatima Macias Al (@fafadark) reportó

    Tener un plan de 30 dólares con miles de megas y antes del mes se acaban 🤔 hasta cuando me haces sufrir @ClaroEcua

  • CarlosGarzonC Carlos Garzon (@CarlosGarzonC) reportó

    @ClaroEcua Mi requerimiento tuvo una fecha de ingreso hace una semana cuando solicite el servicio una supuesta fecha de instalación que era ayer, estoy en el justo derecho de presionarlos, como cliente merezco respeto por el tiempo que invierto en esperar su instalación.

  • CabreraLaleska Laleska Cabrera (@CabreraLaleska) reportó

    @ClaroEcua el peor de los servicios casi todo el día sin internet!! Y la factura la cobran completa!!! Hasta cuando mas tenemos que soportar

  • RadamanthysSama Wynter Wyvern (@RadamanthysSama) reportó

    Ya salieron @MovistarEC y @ClaroEcua a decir que ellos no necesitan decretos para dañar la señal, que ellos solitos pueden??

  • Andrea8019 Andrea Daniela (@Andrea8019) reportó

    El martes ingresé otra incidencia en @ClaroEcua la Grte. de Redes Sociales q me llamó,me dijo q de 48 a 72 hrs tenía respuesta porq siguen evaluando el caso, y aún nada. Ya me llegó el 2do pago de tarjeta por un equipo q jamás usé y solicito la anulación de compra @DEFENSORIAEC

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