Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Revisar Estado Actual
E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Revisar Estado Actual
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Daniel Elmir :.
(@WDELMIR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec @ClaroEcua @magrazziaacosta Gracias ya los reporto pero creo que deben prohibir estos temas, si yo busco un servicio, llamo
-
Diego Ruiz C.
(@DIEGO_RUIZ74) reportó
@Apmonterom @ClaroEcua De gana se cambio Licen. Suerte con su reclamo. @Arcotel_ec
-
Carlos Castillo
(@cacrodriguez) reportó
@ClaroEcua @CarlaCevallosR Lo mismo pasa con mi cuñada en claro con documentos adulterados pusieron servicio de Internet al reclamar dicen que pongan la denuncia y como pasa siempre claro sigue ganando porque sigue cobrando y no hacen nada siguen estafando a la gente
-
Ish Valverde G
(@ivalverd) reportó
@ClaroEcua espero una respuesta, ya han pasado 45 minutos de silencio y ninguna solución
-
patricio carlosama
(@patouxer) reportó
@ClaroEcua Nos debitan de la cuenta de mi esposa, y no hemos contratado ningún servicio. Datos: EVA RAQUEL ORTIZ QUIÑÓNEZ, CI: 0802277160. Demuestren que hay algún convenio o contrato. Vivimos en Santo Domingo.
-
Mauricio
(@rmal86) reportó
@ClaroEcua gracias sres de claro. No pudieron solucionar mi problema, pero son No1 para cobrar, ineptitud para solucionar e ineptitud para su servicio de cobranza. Sin servicio y ni servicio al cliente sirve.
-
Mauricio
(@rmal86) reportó
@ClaroEcua sres, sigo esperando a que tengan la amabilidad de responder con alguna contestación afirmativa ante mi problema de ya más de 24 horas. Estoy impago por ineptitud de su sistema.
-
Karina Loaiza M
(@Karina_Loaiza) reportó
@ClaroEcua Robo descarado, no dan el servicio q se contrato, llevo reclamando a diario el mal servicio y no dan solución; han cancelado 3 veces visitas. Por último me dijeron q yo salga a la calle a buscar una cuadrilla por la calle para ver si arreglan... un descaro y un robo!
-
Jcm
(@jcmorme23) reportó
@eacm83 @ClaroEcua Lo peor de todo encubren a los delincuentes no dan una solución solicite que me brinden las grabaciones de la persona de claro que dio fácil acceso a reponer mi chip de mi línea telefónica sin mi autorización y me la negaron logrando hackearme la cuenta del banco con los códigos
-
Ish Valverde G
(@ivalverd) reportó
@ClaroEcua otra vez me dejaron sin servicio maldita sea. Empezando esta semana sin servicio, y nadie me ha comunicado que esté debiendo algo, ni por mensaje ni por correo
-
Mr. JoseLuis.P®👍
(@JosLuisPR) reportó
@Marckittox @Arcotel_ec @ClaroEcua Salir de un servicio de Claro, es mas difícil que un divorcio
-
Daniel Elmir :.
(@WDELMIR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Es terrible el acoso de @ClaroEcua a quienes no somos sus clientes, todos los días nos llaman mil veces a ofrecer servicios, creo que algo se debe hacer @Arcotel_ec @magrazziaacosta
-
Mauricio
(@rmal86) reportó
@ClaroEcua gracias sres de claro. No pudieron solucionar mi problema, pero son No1 para cobrar, ineptitud para solucionar e ineptitud para su servicio de cobranza. Sin servicio y ni servicio al cliente sirve. Gracias
-
fabiola verduga
(@fabiolaverduga) reportó
Tengo @MovistarEC y aunque la señal es super mala justo en mi casa, me llaman de @ClaroEcua todo el tiempo y no encuentro razón para ni siquiera escuchar sus propuestas, empezando por el bloqueo mental cuando sabes que te llaman de un call center.
-
Belen Apolinario
(@BelenApolinario) reportó
Abusivos eso son ustedes la peor operadora del ecuador no se por que me salí de Movistar 100% arrepentida @ClaroEcua
Revisar Estado Actual