Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kelly
(@kqgalarza) reportó
@GelitzaRobles @ClaroEcua Cada vez que recibo una llamada les recuerdo que son una porquería y que por eso deje de ser cliente.
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Douglas
(@Dosbave) reportó
@ClaroEcua por favor como hago para solucionar el problema del@internet en mi casa, no tengo respuesta de nadie
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Alberto
(@albertohulk87) reportó
En serio su Internet está cada vez peor y cuando uno más lo necesita, estoy hasta la coronilla @ClaroEcua
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Alejandro Carrera
(@alejolpfan) reportó
@ivonnelago @ClaroEcua @petermoon_ec El servicio al cliente con tvcable es terrible,yo tuve con ellos pero nunk me fallo tampoco,ahora tengo Netlife y todo bien cero quejas
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Ale Palma
(@laalepalma) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua desde el día de ayer tengo problemas de internet fijo y al llamar solo ponen una grabadora, pero no brindan una solución.
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Diego Guerra
(@Dfgb1979) reportó
@ClaroEcua @MariuMarquez Son un asco. Estoy igual desde el 6 de diciembre
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Netlife Ecuador
(@NetlifeEcuador) reportó
@amikade @ClaroEcua ¡Hola! Fercho® buenas noches, si tienes algún inconveniente o requerimiento con el servicio detállanos por interno o a nuestro número oficial de WhatsApp 0962992996 para poder asistirte. ¡Saludos! -Jhon
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Joyboy
(@AzorAhai1995) reportó
@ClaroEcua es la peor ESCORIA que hay en este país, no existe una empresa más ineficiente, inepta y estúpida para atender al cliente.
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🄸🅅🄾🄽🄽🄴 🄻🄰🄶🄾🦉
(@ivonnelago) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@alejolpfan @ClaroEcua @petermoon_ec Me han dicho que el servicio de esa empresa es buena. Si llegase a tener inconvenientes con Tvcable me cambio.
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♥ Mariu Marquez ♥
(@MariuMarquez) reportó
@ClaroEcua Buenas tardes solicitó su ayuda. He solicitado un cambio de domicilio desde el día lunes 5 de Diciembre, he tenido que llamar en 3 ocasiones porque nunca recibí respuesta de mi solicitud. Y cada vez que llamo me emiten una nueva solicitud.
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Virgii
(@vamadorvye) reportó
@SRIoficialEc @FcoBrionesR @ClaroEcua señores siguen pasando los días y no tengo respuesta! Claro dice que no sabe sumar y restar y que para hacerlo se demoran 9 días laborables? Ósea diciéndoles que no me cobren igual lo hicieron y ahora tengo que esperar???
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Diego Guerra
(@Dfgb1979) reportó
@ClaroEcua porquería de servicio. Gente q no respeta el tiempo del cliente.. nunca sirven para nada.
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Alejandro Suarez
(@AlejoSuarez05) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Háganse un favor y NUNCA se cambien a @Movistar_Team 😭😭😭 que pésimo servicio! @ClaroEcua te extraño
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Rogger
(@Rogger2236) reportó
@ClaroEcua tengo más de 5 horas con problemas con mi servicio llamo al call Center y su personal no está ni siquiera capacitado para dar una buena atención prestan un mal servicio y para colmo un personal inepto que no es capaz de atender un requerimiento
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Allan Merchan Gomez
(@allmer33) reportó
@CBGaibor @Arcotel_ec @ClaroEcua asi es todos los dias es 7n suplicio su servicio de internet , creo que funcion solo cuando hay eclipse el resto es terrible