Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC señores. Hoy me envian nuevamente mensaje indicando que califique el servicio. Les pongo un "0" de redondo. El sistema de internet sigue lento tengo que desconectar todo para que trabaje. Sucede de 10 noche a 6 de la mañana. Reparenlo ya no del excusas

• Luis Espín Soto (@EspinSoto) reportó hace 8 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ni de fundas con ustedes, ya tuve una experiencia peor que con las otras operadoras de internet.

• Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Último capitulo con @ClaroEcua me dieron un certificado que no tengo ninguna deuda, lo envié al banco, ellos tendrán que bloquearlos para que vayan a realizar ningún cobro por error, han hecho el seguimiento hasta el día de hoy incluso para confirmar que todo está 👌🏻

• Johnn Coello (@johnn_coellop) reportó hace 17 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  Que asco que @ClaroEcua en Clarotv no cuente en su parrilla de canales internacionales con ESPN HD.

• Kevin Vera (@kevin_vera) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Quiero dar de baja el servicio, no se puede con ustedes @ClaroEcua

• Monica Banegas 🇪🇨 (@monicabanegasc) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenas tardes Nunca me dieron respuesta a mi pedido urgente 👎 y mientras tanto @Movistarec insiste 🥺

• Édgar Sánchez Gordón (@EdgarSanchez) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ivanstalyn @ClaroEcua El problema no es la velocidad, el problema es que desde hace *cuatro meses* que quiero cancelar el contrato y me siguen cobrando. Eso es directamente una estafa corporativa de @ClaroEcua.

• Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  La peor experiencia con @ClaroEcua. Un mes para tratar de instalar claro tv y claro internet en mi depto. Mucha incompetencia. Pésimo servicio.

• Giovanni Jiménez V. 📐🌴 (@jimenezvela) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua que pasa con el Internet fijo el día de hoy pésimo el servicio, estoy sin señal, alguien de @ClaroEcua se digne en manifestarse ya que por #callcenter es imposible, nadie responde, pero si pido hablar con ventas enseguida hay personal disponible.

• Oscar Sánchez López (@OskRolando) reportó hace 24 minutos desde Machala, Provincia de El Oro

  @ClaroEcua No se preocupe, como indiqué, ya cancelé el plan que tenía por la mala atención que he recibido como su cliente. Deben mejorar la atención y servicios en la APP, Call Center y en oficinas. Recomiendo que permitan la desactivación de servicios y productos. Buenas noches.

• Édgar Sánchez Gordón (@EdgarSanchez) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua de sus empleados: "Pobre ingenuo, no sabe que lagarto que traga no devuelve" Para mi es obvio que #claro tiene una política intencional de estafa a quienes quieren retirarse. Un consejo al mundo: no contraten el internet de #claro.

• Cynthia Marilyn♡ (@Cynthia_LaFlaca) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Ya tenían la orden de cortar el servicio de tv cable @ClaroEcua ?

• Monica Banegas 🇪🇨 (@monicabanegasc) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @marceloespinel @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Yo ya llevo más de ocho días pidiendo que me llame un asesor para plantear una queja y nada, pero ya me llaman dos veces a que conteste una encuesta de satisfacción 😤

•  Dan (@Danny_BMA) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua El problema es que no es para casa es en un local en un centro comercial si tienen alguna propuesta para centro comercial me avisan que me interesa.

• Fabián Terán (@fete_c) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LilyYexylopez @ClaroEcua @MovistarEC Lo malo es que es otro tóxico

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