Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LemonKiki
(@peteranrres) reportó
@ClaroEcua Yo tengo que contactarles para que me den una solución? Que servicio pésimo
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LaBeba👸🏼
(@_la_labeba) reportó
Me quedé atrapada en el tráfico de Aloag por el derrumbe que hubo. Y adivinen qué? No tenía señal de @ClaroEcua. Y no es que estaba en alguna aldea alejada o pueblo refundido. Hasta en los momentos de emergencia, valen harta v3rg4!! #claro #claroecuador #claroesunasco
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Luisa Miranda
(@merivethmiranda) reportó
Una empresa tan grande como @ClaroEcua que factura Miles de dólares no puede en su sistema hacer devolución de un servicio que jamás se activó. En serio? @Arcotel_ec hagan algo! #CLAROladron
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LemonKiki
(@peteranrres) reportó
@ClaroEcua No tengo ningún mensaje de nada. Hasta en esto el servicio es pésimo
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Christian Vargas
(@cvargasja) reportó
@maru_holmes @ClaroEcua La solución es cambiarse de proveedor, xq Claro es pésimo yo les aguante y fue demasiado dos años 2013 - 2014 y me sali pero primero en ese tiempo la supertel les sancionó con tontera pero hay un precedente. Yo crei q ya habían cambiado, ahora que hacen con #YSiTePasaATi?
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Sand Vald 🇪🇨
(@MontubioEcu) reportó
@ClaroEcua Ya tienen este año el campeonato nacional? O siguen cobrando planes y no dan señal de ningún partido?
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קล†яล¢เ๏
(@Patracio44) reportó
@ClaroEcua Pues parece que no les importa por qué no hacen nada por solucionar el problema, mejor dígame cómo hago para eliminar el "servicio" definitivamente
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ojo critico
(@yoel_critico) reportó
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC Buenas noches señores de claro… sigo esperando la información del iPhone con cuota de $ 38 dólares
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xavier villegas 🇪🇨
(@ellocovillegas) reportó
@ClaroEcua buenas noches, ayer me llamaron para ofrecerme una linea y acepte y hoy me entregaron el telefono. Y ahora me indican que tengo q esperar hasta 72 horas para que se active!!! Pesimo de su parte
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johnn david
(@johndavidyeah) reportó
@ClaroEcua Les repito sector mapasingue ceibos no hay servicio de internet hogar ya tengo 5 días
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קล†яล¢เ๏
(@Patracio44) reportó
@ClaroEcua Al parecer voy a cumplir los 5 días sin servicio gracias a su eficiente servicio técnico y servicio al cliente, espero lo tengan muy en cuenta en la próxima factura....
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Danny Carreño
(@Dannyrick93) reportó
Para subir de plan, hasta por llamada te atienden y lo puedes hacer cualquier día, pero para bajar el plan($). Debe ser presencial y poco más te dicen que solo puedes hacer el trámite un 29 de febrero😡 @ClaroEcua bien ganada la mala fama que tienen @DEFENSORIAEC revisen eso.
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קล†яล¢เ๏
(@Patracio44) reportó
@ClaroEcua Señores de claro que pésimo servicio el de ustedes !!! Llevo 4 días son internet en casa y hasta ahora no dan una solución solamente saben decir "Están haciendo mantenimiento" y que siga esperando. Hasta cuándo !!!!
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APR
(@horusadri) reportó
@ClaroEcua buenas tardes, quisiera retirar mi plan de televisión pagada y teléfono convencional. Y hacer un traspaso de contrato a otra persona
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AXL.
(@spidyrose) reportó
@ClaroEcua @ClaroEcua hecho, en espera de su asistencia - solución.