Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 43
Quito, Provincia de Pichincha 19
Durán, Provincia del Guayas 3
Ambato, Provincia del Tungurahua 2
Papallacta, Provincia de Napo 1
Manta, Provincia de Manabí 1
Tarifa, Provincia del Guayas 1
Loja, Provincia de Loja 1
Cuenca, Provincia del Azuay 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • joanitaliz 🍃JohanaFuentes🍀 (@joanitaliz) reportó

    @luisantonio_r @ClaroEcua Son robos en tiendas me pasó lo mismo con una T/C bco de Guayaquil puse la queja en el banco lo cual tuvieron q bloquearla para q no sigan haciendo estos robos pero este de fue de claro y de otra operadora pónganle mucho ojo a sus mail y a sus tarjetas

  • CharlyBskz CharlyBos (@CharlyBskz) reportó

    @Negrahermosa81 @skhunt92 @ClaroEcua Entiendo q es el Internet residencial, hay muchos factores que analizar antes de poner la culpa al operador, no quiero defender pero pensando como ingeniero primero hay q analizar si tu queja es con el wifi o conectado con cable directamente

  • DianaIMaldonado Diana Maldonado 📱💻 (@DianaIMaldonado) reportó

    @Negrahermosa81 @nicolas_boada @ClaroEcua Yo estuve, durante cuarentena, más de un mes sin servicio de Internet. Sabía que el router era el porblema, así que les llamé a solicitar el cambio de equipo. 5 semanas más tarde, después de minino 10 llamadas y reclamos, lo cambiaron y por un equipo súper lento y malo.

  • juangal21381 Juan Galvez Zea (@juangal21381) reportó

    @Negrahermosa81 @ClaroEcua Mi internet de @ClaroEcua es malo y es de 25 megas

  • darionarvaezs Dario Narvaez (@darionarvaezs) reportó

    Tu internet es de asco @ClaroEcua tratando de ver algo y se cae tu señal de porqueria Y ahora q excusan van a dar!!!!!

  • mezac88 Carlos Meza (@mezac88) reportó

    @__DagmarM @Negrahermosa81 @ClaroEcua Háganlo inmediato con la competencia. Solo paguen el beneficio de permanencia en caso de que tenga plan (hoy lo hice)

  • bernallm1971 Maggi (@bernallm1971) reportó

    @ClaroEcua Hasta cuando débitos arbitrarios y nadie hace nada , pésima atención y no dan solución 😡

  • Gabriela_Leon María Gabriela León (@Gabriela_Leon) reportó

    @Negrahermosa81 @ClaroEcua Hoy he tenido todo el día problemas, no tengo señal ni datos, si no estoy en un lugar con wifi estoy desconectada. Mi esposa igual, no tiene wifi en la oficina, depende de su plan de datos. Por largos ratos no pudo recibir llamadas, ni SMS, ni Internet, nada. Sigo con problemas

  • armijoslorenzo Lorenzo Armijos (@armijoslorenzo) reportó

    @Negrahermosa81 @ClaroEcua Mandé al tacho de la basura las dos CLARO Y MOVÍ. Me pase a CNT. No es la última maravilla, pero considero que funciona mucho mejor que las otras que realmente dan pésimo servicio!

  • Negrahermosa81 Veci Gabby (@Negrahermosa81) reportó

    @Gabriela_Leon @ClaroEcua ¡Lamentable! Espero que le hagan caso con su reclamo, es injusto que se pague y recibir un servicio tan malo.

  • luisrguiliani Luis Ramirez (@luisrguiliani) reportó

    @ClaroEcua hola buenas tardes. Tengo problemas con mi internet fijo ya que se dañó mi router. Hice la solicitud para que vinieran los técnicos el día sábado y aún no me llaman. Necesito solventar esta situación por favor ayudenme

  • jeamsantos72 Jeamsantos72 (@jeamsantos72) reportó

    @CesarVillamarEc @ClaroEcua Jajajaj Ya me dijeron que es estafa.

  • RafaMerCo Rafaela (@RafaMerCo) reportó

    @naf8_ @Negrahermosa81 @ClaroEcua Y para no perder la costumbre, se culpa al afectado. Claro, no ves que uno es brujo para saber con anticipación que el servicio que te ofrecen vale tres atados.

  • cer0deacer0 🌻😈 Alejandra 😈🌻 (@cer0deacer0) reportó

    @ClaroEcua @Negrahermosa81 No entienden el grado de cinismo la falta de seriedad y el pésimo servicio, en otro país ya no existieran, empresas que solo se encargan de ROBAR al consumidor.

  • Chino_Richard14 ChinoCse (@Chino_Richard14) reportó

    Cada vez @ClaroEcua demuestra un pésimo servicio, antes poner una ilimitada de $5 te daba de 12-15 días de Net y te quedaba Wps ilimitado por 30 días, ahora que pusieron por solo 15 días y disque el doble de megas, tan solo me duró 3 días el net, será mejor cambiarse de operadora

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