Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mario Sergio (@Maritogarcia22) reportó hace 6 minutos

  @daigreenyou @ClaroEcua Ya que estas en esas, por motivos de la pandemia tuve que cancelar mi plan que estaba a nombre de mi mamá (fallecida hace 2 años) la respuesta de ellos es que necesitaba la autorización firmada por ella para poder suspender el contrato.. No es broma..!!

• Nicolás Brito Grande (@Elnico62) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Presento el siguiente reclamo a nombre de mi hijo: Él tiene un Convenio de Pago que lo ha venido cumpliendo, los pagos los realiza en sus oficinas, pero ayer le debitaron toda la quincena. Exigimos la devolución del dinero que abusivamente retiraron de la cuenta.

• Darth wick (@darkvader2015) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Yo estoy mas preocupado porque mi dinero se los estoy regalando por un mal servicio.

• Mario Alava (@marioalava4) reportó hace 15 minutos

  No se si solo es a mí pero la señal de @ClaroEcua acá en #Manta está fatal hace meses.

• ZOILAGOMEZ (@tore0522) reportó hace 16 minutos

  @Lenin Pdte. @Lenin no corrigen la factura de @ClaroEcua el 17 cortan el internet si no se cancela, la factura debe ser de 32$ pero ellos la emitieron de 118 y después de 73$, Ayuda!

• PriBet❣ (@peacepity92) reportó hace 16 minutos

  Algún número de @ClaroEcua que sirva por que me tienen 30 mntos en nada. TENGO QUE ALZAR LA VOZ O TRATARLOS MAL PARA QUE ME ATIENDAN COMO LA GENTE es el colmo tengo un examen importante que dar y aún no me resuelven nada

• Sofia Enderica (@so_ende) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua He llamado toda la semana por intermitencia en la red Ayer solicité servicio técnico, lo agendaron para hoy. Hoy les llamé 3 veces y confirmaron las 3 veces q estaba agendado para hoy y finalmente a las 6pm llama el técnico a preguntar si viene mañana Pésimo servicio

• Gaby A. (@GabyIntensa) reportó hace 17 minutos

  Gracias sistema de @ClaroEcua por ayudarme a decidir por qué debo dejar de prescindir de su servicio. @Movistar_Team #MovistarEcuador o @TuentiEC ¿me aceptan?

• Diego Nicolás (@Dnr138) reportó hace 17 minutos

  @daigreenyou @ClaroEcua Son el peor servicio, igual te inventan deudas @ClaroEcua y NO LES DA LA GANA DE VER TU CASO, quieren que asumas la supuesta deuda y te “perdonan” solo por cambiarte

• MJ 🍀 (@majosezf) reportó hace 19 minutos

  @bita_marie @ClaroEcua Así son! Lo peor es que yo antes compraba full metas adicionales, entonces decidí mejor subir el plan que me vengan más megas incluidas. Me funciono, hasta que un mes, me consumí las 20mil megas del plan, entonces dije “voy a comprar adicionales” ... Todo bien hasta ahí! 1/2

• Maggi (@bernallm1971) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua hasta cuando sigo esperando me devuelvan mi dinero señores 🤬😡

• Camila Garcia (@camilagarciafc) reportó hace 24 minutos

  Que MAL servicio al cliente @ClaroEcua!!!!

• Paola María (@Paochavezc) reportó hace 36 minutos

  @daigreenyou @ClaroEcua Que asco de empresa @ClaroEcua vergüenza debería darles.

• Cris Cris 🌺 (@criscab1) reportó hace 39 minutos

  @ClaroEcua Ya envié el mensaje por interno ojalá me atiendan y me resuelvan ya.... Tengo 1 semana esperando solución y nada...

• Annie De Guilhem (@adeguilhem) reportó hace 41 minutos

  El peor servicio de internet es @ClaroEcua que pésimo servicio que ofrecen en las noches

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