Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

Menos
Más'

claro-ecuador Hero Image

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 42
Quito, Provincia de Pichincha 13
Durán, Provincia del Guayas 4
Cuenca, Provincia del Azuay 2
Las Torres, Provincia del Guayas 1
San Lorenzo de Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas 1
Junín, Provincia de Manabí 1
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 1
Papallacta, Provincia de Napo 1
Manta, Provincia de Manabí 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • supersonicox Julio A. Magallanes G. (@supersonicox) reportó

    @ClaroEcua NO TENGO SERVICIO EN MI HOGAR. POR FAVOR ATENDER ES URGENTE

  • alandeta15 Andrea Landeta (@alandeta15) reportó

    @ClaroEcua necesito una solución urgente. Todo el día sin servicio. Estamos en pleno inicio de clases y no es posible que no tengan una solución inmediata a sus "problemas internos". Pero para cortes por falta de pago no esperan ni un día. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

  • alanisrael24 Ab.Alan Israel Farias Lopez (@alanisrael24) reportó

    @ClaroEcua Quiero q sea publico.. yo cancele en febrero pagando mi ultima factura al dia. El viernes me.debitan injustamente un servicio q estaba ta suspendido

  • camilaviteri_ camila (@camilaviteri_) reportó

    Me tuvieron todo el día como la verdadera PENDEJA esperando a los inútiles de @ClaroEcua a re conectar el cable que desconectaron ellos mismos. DELICADEZA Y RESPETO es lo q se pide, desde las 7 am diciendo que ya llegan, que ya viene la cuadrilla

  • pochypaez31 alexandra paez (@pochypaez31) reportó

    Todos los meses varían las facturas @ClaroEcua ya estoy harta de este servicio

  • camilaviteri_ camila (@camilaviteri_) reportó

    No tenemos internet desde las 2 de la tarde de ayer, en pleno encierro y con una bebe de 1 AÑO. Inservibles de ****** no puedo más, 11 años con el servicio asqueroso de @ClaroEcua este malestar de todo el fin de semana les costará que todo sepan su pésimo servicio y un cliente

  • MichaelArauz17 Michael Arauz (@MichaelArauz17) reportó

    @ClaroEcua que internet para más de porquería y eso que tengo 50 megas no sirve para nada pero para cobrar no perdonan den un servicio de calidad así como son finos para cobrar ..!!

  • Jomi_GT Josselynne Galán (@Jomi_GT) reportó

    Un mes de pésimo servicio y simplemente se deslindan de dar soluciones @ClaroEcua espero la solicitud de anulación de contrato si la hagan rápido. Miserables

  • CristiCoronel10 CristiC 💚💜 (@CristiCoronel10) reportó

    NI DOS SEMANAS duró el arreglo que vinieron a hacer @ClaroEcua .. desde ayer otra vez tengo el servicio intermitente y hace 10 minutos está totalmente caído. No veo la hora de que se cumplan los dos años y largarme a otro proveedor.

  • Chiococoyahooc1 [email protected] (@Chiococoyahooc1) reportó

    @deniselandivar @ClaroEcua Así hacen y ya en un ratico nuevamente su desfachatez de servicio inservible que tienen..

  • ngravila Fabian Avila (@ngravila) reportó

    @ClaroEcua SON UNA PORQUERIA DE EMPRESA: NECESITO QUE ME DEN SOLUCIÓN A MI PROBLEMA INMEDIATAMENTE!!!! COMUNIQUENSE YA!!!!

  • pablo67634246 pablo (@pablo67634246) reportó

    @ClaroEcua el mismo problema de siempre! Llevo 4 días sin servicio de internet, teléfono y televisión! Hasta cuando me tendrán así, pago por un servicio completamente ineficiente! @Arcotel_ec , llamo y no me dan solución.

  • naranjo_george George N. (@naranjo_george) reportó

    Y hoy, día de la madre, se chuparon mi dinero cobrando 2 veces el plan, aplausos a los infelices, y saben que es lo peor? @Arcotel_ec son sus alcahutes, y no hacen es nada!!! Gracias @ClaroEcua y feliz día de la poca madre que tienen.

  • RasielAcosta RAcosta (@RasielAcosta) reportó

    @ClaroEcua Buenas tardes. Me factura me descuenta mensualmente el servicio de claro video pero en el sitio web no aparezco como inscrito

  • edu12_carlos Carlos Rodriguez (@edu12_carlos) reportó

    @ClaroEcua me pidieron los datos, d los di y me indicaron que en 48nhiras se comunicarían conmigo. Eso fue el domingo anterior, pasó 1 semanas y nadie se comunicó y SIGO. CON PROBLEMAS CON EL INTERNET. Soll hay 2 soluciones, ustedws me. Indicarán

Map Revisar Estado Actual