Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝙹𝚞𝚜𝚝𝚘 𝚂𝚊́𝚗𝚌𝚑𝚎𝚣
(@donjust70) reportó
@marudonosomull @ClaroEcua Tengo un plan de $20 y debo pagar $29....
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❄️ EstefaVera 🤶🏻
(@veva_siete) reportó
@marudonosomull @ClaroEcua Yo me cambié a tuenti porque tenía el mismo problema. Terminaba pagando $15 en 2 planes de impuestos absurdos. Ahora no tengo ninguna queja, tengo cobertura donde con claro no tenía y sobre todo muchos beneficios (se acumula lo que no consumes).
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Ricardo
(@Ricardo63816712) reportó
@marudonosomull @tgyeuio2 @ClaroEcua A todos..... mandan msjes dado beneficios sin autorización...los borras o por error colocas salir o algo y hummmm sale que dijiste que si y empieza a cobrar.... 8mill de abonados que mandan lo mismo por .40crtvs sumen.... así no más
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ᴍᴀʀᴜ ᴅᴏɴᴏsᴏ ᴍüʟʟᴇʀ
(@marudonosomull) reportó
@Arcotel_ec Hola, tengo contratado un plan de $18 en @ClaroEcua y siempre pago $27.98 despues de quejarme vía telefónica ahora $25 . Nunca he pagado por lo contratado siempre al menos $10 más , su ayuda por favor porque estoy segura que no soy la única!
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JP1981
(@PatricioGananM) reportó
@marudonosomull @Arcotel_ec @ClaroEcua La trampa que siempre te pone Claro.. Es que el plan lo deja abierto.... Es decir cuando se acaban los minutos contratados no te bloquea las llamadas sino que sigues consumiendo... Solicita que el plan sea cerrado
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ᴍᴀʀᴜ ᴅᴏɴᴏsᴏ ᴍüʟʟᴇʀ
(@marudonosomull) reportó
Cada dólar que se roba @ClaroEcua debería ser recuperado y donado a una Fundación de niñitos, algo bueno hay que sacar de esta estafa.
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Mathews
(@Mathews54163026) reportó
@marudonosomull @ClaroEcua Amiga Claro, Movistar y la del estado pecan del mismo problema y es que nadie hace nada o si te solucionan es bajo un proceso de seguimiento continuo y ni se diga cancelar el servicio es otro martirio que pasan todos los usuarios de estas operadoras...
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Carlos Valdez💀
(@locovaldez94) reportó
@marudonosomull @ClaroEcua Yo recién contrate un plan. . Según de $23 ... Y pum... Me debitaron $28
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Dani
(@DanCas_O) reportó
Desde las dos de la tarde que el “asesor” dijo que me iban a llamar no me ha llamado nadie @ClaroEcua al menos sean sinceros y digan no sirve nuestro servicio el día que atendamos le llamamos.
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Verito López
(@VernicaLpezBrav) reportó
@ClaroEcua por favor necesito ayuda con la instalación del Internet inalámbrico. Ya veo 4 veces el vídeo y pongo continuar y no me redirecciona al portal
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Estefania P. F
(@EstefaniaPCm00) reportó
@marudonosomull @ClaroEcua Yooooo también tengo otro problema. Me facturan por un servicio q ya cancele hace meses . $89 dólares no pienso Pagar. Sean correctos!
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Lola my love
(@LoreBedon) reportó
@marudonosomull Pedí cambio de plan el 28 de noviembre en @MovistarEC me dijeron que no podían hacerlo inmediatamente, que tardaban 15 días y llegó enero, a mi esposo le pasa pasa lo mismo que a ti con el plan de @ClaroEcua son una desgracia.
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Franklin Avalos
(@pavalos35) reportó
@marudonosomull @ClaroEcua Despues de 6 meses de poner millones de excusas pude botar a la.basura ese maldito contrato con claro, me cobraron.hasta el aire que respire en el.centro de atencion pero no me.importa ahora si nunca mas claro
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Edgar.
(@ehernandezbueno) reportó
@marudonosomull @AndrsValarezo6 @ClaroEcua Yo quería bajarme el plan pero me obligaban a que mínimo tres años tenía que tener contratado ese plan, pero de este año no pasa que me cambio a otra operadora.
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vicbon
(@Vicbon181) reportó
@ClaroEcua Saque con uds 1 j7 en 18 meses, ahora 1 note 9 la última couta es en enero, tengo Internet claro fijo en casa y telefonia, tengo otro plan aparte de mi hijo que también lo cancelo yo y asi claro no me quiere dar 1 nuevo cel, como si les hubiera quedado mal!
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