Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 44
Quito, Provincia de Pichincha 19
Durán, Provincia del Guayas 3
Ambato, Provincia del Tungurahua 2
Manta, Provincia de Manabí 1
Tarifa, Provincia del Guayas 1
Loja, Provincia de Loja 1
Cuenca, Provincia del Azuay 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nuckingfutsreal Cornholio (@nuckingfutsreal) reportó

    @Arcotel_ec @ClaroEcua cuál es ese plan?

  • carmenelvirabr Carmen Ballesteros (@carmenelvirabr) reportó

    @ClaroEcua 🙄😠 aún sin el servicio de internet y telefonía!

  • PedroRichard64 Pedro Medina (@PedroRichard64) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Hoy en la Cdla. Guayacanes de Guayaquil, el internet ha estado lento en unos momentos y en otros se ha ido. Por favor no me digan hablemos por interno, sino solucionen el inconveniente en forma urgente. Gracias

  • LEnrique3103 Luis Contreras (@LEnrique3103) reportó

    @ClaroEcua Buenos Días Amigos De Claro. Tengo Un Problema De Garantía Con Una PC De Mesa HP. Los De HP No Reconoce La Garantía Por q El Equipo Es MERCANCÍA GRIS Cuando Yo Lo Compre En Un Agente Autorización De Claro Ecuador. Como Me Pueden Solucionar Este Problema..???

  • No_soy_Batman_ Mel Romero (@No_soy_Batman_) reportó

    A alguien más le está fallando la señal de claro @ClaroEcua? No se puede realizar llamadas o no se escucha bien.

  • paubarea Paula Barea (@paubarea) reportó

    Tengo 2 horas intentando solucionar un problema con @ClaroEcua y aún no hay solución.. Definitivamente después de casi 14 años cambiaré de operadora...

  • romi2001ec Rbm (@romi2001ec) reportó

    @ClaroEcua sigo esperando respuesta desde las 08h00 y nada Sres ventas de Claro o dpto de servicios al cliente que se lavan las manos echándole la culpa al courier

  • frannieavolio Drakaris (@frannieavolio) reportó

    @ClaroEcua buenos días quisiera saber si en la joya etapa topacio tienen servicio de internet hogar disponible.

  • JairoVillamar JairoVillamar (@JairoVillamar) reportó

    Señores de @ClaroEcua ya transcurrieron 72 horas desde que ingresaron mi solicitud de anulación del servicio y aún estoy esperando la llamada que ustedes me obligan a esperar para poder iniciar el proceso, y que me ata a un servicio que ya no quiero

  • paubarea Paula Barea (@paubarea) reportó

    Hoy he recibido la peor atención del mundo por parte de @ClaroEcua

  • alfredrb Alf Rodrig (@alfredrb) reportó

    @ClaroEcua Dos noches seguidas sin internet fijo. Llamo al call center y salen con su "mantenimiento programado" que se alarga toda la noche. Y ni siquiera lo compensan al cliente por el pesimo servicio. Tendré que cambiar de operadora porque van para peor cada dia.

  • realpe_lady Lady Realpe (@realpe_lady) reportó

    @ClaroEcua son un **** asco para dar información por este medio respónden a los días y nada con seguridad.

  • Gladiador2111 Gladiador (@Gladiador2111) reportó

    @ClaroEcua otra vez sin servicio y esto esta pasando un dia. Pero para cobrar son numero 1 pero para devolver por un servicio no prestado son cero a la izquierda

  • paolariofrio 0995959177 (@paolariofrio) reportó

    Con quién uno se queja cuando te dan un pésimo servicio, y que por demás pagas @ClaroEcua

  • DraVeroAriasV1 DraVeroAriasV (@DraVeroAriasV1) reportó

    Son 10 días que a pesar de haber cancelado a tiempo @ClaroEcua me tiene sin datos!!!!! Y no me dan respuesta @Arcotel_ec hasta cuándo debemos soportar un servicio así ??????

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