Mapa de Fallos de Claro

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  lizz 🐾🦄😺 (@lizzy087) reportó hace 19 segundos

  @ClaroEcua @ILililan @YoguitoO45819 24 horas sin el servicio y sigo esperando la supuesta llamada que van a hacer. PÉSIMO SERVICIO. Que los técnicos x aqui x allá y no se que más. Q las intermitencias. Atento a la llamada y así 🤬 Escriben x DM para seguir con las mismas excusas

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  Miguel Peláez (@MiguelPelez5) reportó hace 23 segundos

  @ClaroEcua @ClaroEcua por favor un número para poder escribir al WhatsApp, yo utilizo Claro Hogar, y YA SON TRES DIAS SIN INTERNET, SE PAGA A TIEMPO, no deberían dejarnos sin el servicio. Ya he tratado de llamar al call Center desde el martes y es un problema

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  OpiniónPersonal (@OpinandoGye) reportó hace 6 minutos

  Quien controla las estafas de @ClaroEcua @Arcotel_ec Tenía o tengo una deuda, me indicaron q pagando el valor adeudado los “intereses” me los condonabas si les “cogia” un plan. Voy para el mes y sigo con esa deuda y un plan q debo pagar en unos días. Se ingresó el reclamo y nada

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  Keyco Cortez (@CortezKeyco) reportó hace 6 minutos

  Cancelé mi plan @ClaroEcua Pagué 2 meses adicionales para pasar a línea prepago; El 28/11 agen. Policentro y Hoy sigo recibiendo facturación, NUNCA realizaron el cambio, no hago uso de el. Esto es una mala práctica que afecta directamente al cliente.Exijo la anulación @Arcotel_ec

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  INFUT_PASION (@InfutPasion) reportó hace 7 minutos

  @StudioFutbol @Jrnochi @ClaroEcua Si Parrales le daba el pase a Benedetto y marcaba el gol, igual no le encontraría algo positivo a este Barcelona La mano del entrenador es horrible y el nivel individual es nula a excepción de Benedetto, Cano, Lugo, Quiñónez, Carabali, Rangel, Báez, Valecilla y Contreras

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  Gigi Canessa (@GigiCanessa) reportó hace 7 minutos desde Porvenir, Guayas

  @ClaroEcua se burlan de los clientes, más de una semana esperando y hacen el cableado recien hoy pero no "pueden" instalar porque les,falta una orden... que les pasa!!!! Quiero mi servicio o paguen mi día de trabajo por estar esperando

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  Bebesita (@nathy_1605) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Tengo 2 semanas esperando que un técnico se acerque a mi domicilio para verificar la falla que presenta TV Claro. Recién hoy me llaman del servicio técnico y como no logré responder la llamada a tiempo me han dejado un msj indicando que el ticket se va a cerrar 😡

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  BarceFreddy💛⚽️ (@freddycb88) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua es increíble como ustedes no pueden solucionar el problema de sus clientes. Llevo más de 3 horas sin internet y lo que me dicen es que debo de esperar 24 horas + para que me "Solucionen" osea que han de querer que me valla a una metrovia a robar internet @DEFENSORIAEC

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  Xavier Albán (@xavieralban3) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua soy cliente antiguo de Uds. y poco les importa cortar el servicio cómo si no hubiese pagado... Estoy al día y pagando por un servicio paupérrimo $32 me parece una estafa al cliente..

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  Leonardo Yépez (@Leanye) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua Saludos tienen algún problema con la red de datos móviles?? Tengo megas disponibles pero no funcionan los megas desde las 7pm??

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  Gustavo Jaramillo (@GJaramilloTA) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua quiero salirme del servicio e igual ponen excusas para hacer el proceso…! Es terrible la verdad este servicio ! Pero cuando recién contratas si son atentos ! A este punto me siento estafado! He visto gente que tiene problemas similares y las verdad es un fastidio esto

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  Genkai413 (@maria2513) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua en Mapasingue oeste, hace media hora que no tengo wifi wn casa, me sale Conexión Fallida.

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  Carlos (@lachira_c) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua @SenatelEcuador Estoy discutiendo por chat con ustedes e insisten en llenar papeleo por el problema causado por ustedes mismos

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  Joel E. Cuesta (@joelcuestan) reportó hace 25 minutos

  Me preguntó @ClaroEcua porque ustedes no dan facilidad a las personas con discapacidad, le quiero poner plan a mi hijo de 16 años y acogerse a su beneficio y mi niegan , me dicen que tiene que cumplir 18 años . Porque ??? @conadisecu

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  Rafael Calderon (@jryelie2006) reportó hace 27 minutos desde Durán, Guayas

  Que HP, @ClaroEcua, subida y bajada 7 mbs, plan fijo contratado de 400mbps, se pasan de cdvgs