Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Julio Ajitimbay
(@julioajitimbay) reportó
Sres @ClaroEcua me pueden informar en base a qué ustedes han debitado de mi cuenta 12 usd si yo no tengo ningún servicio con ustedes? Por qué hacen esos débitos sin ninguna autorización
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Carlosgermán Gallegos
(@cagergallegos) reportó
@pabelml @ClaroEcua @Arcotel_ec Pago un plan de tercera edad. En diciembre adujeron que yo había pedido gigas extras, lo cual no es cierto, pero me cobraron 15 dólares más si no me cortaban. Reclamé me dieron la razón pero no me devuelven el dinero.
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Pocho Prado
(@pradopileggi) reportó
@ClaroEcua es un desastre. Me están cobrando un servicio de roaming que NUNCA active. Me era IMPOSIBLE utilizar internet sin wifi durante mi viaje. Son unos ladrones. Abusan y cobrar lo que les da la gana por el hecho de hacer débitos. Me dan solucion o me cambio a @MovistarEC
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B r i
(@brillo_06) reportó
Una y mil veces lo voy a repetir: EL SERVICIO DE @ClaroEcua ES UNA ******!
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∞† Viviana 💀.
(@donotfuckmy) reportó
@ClaroEcua buenas noches no tengo internet en mi casa y desde hoy en la mañana llame al servicio técnico me dijeron que ya venían y nunca vinieron y sigo sin internet .
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Allan Merchan Gomez
(@allmer33) reportó
@ClaroEcua cuando rayos sera el dia q uds den un buen servicio de internet fijo toda la semana con intermitencias , pero hoy si es de llorar, pero para cobrar no hay demoras ni retasos ahi si son Puntuales ahi si su servixio es optimo
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PEQUEÑA _LULU
(@LA_PEQUE_LULU) reportó
Pregunta sería que otro operador de internet hay para sector de villa España 1 y cuál recomiendan xfa @CNT_EC está de mal en peor , así no se puede seguir @ClaroEcua @NetlifeEcuador ???
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𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕬𝖌𝖚𝖎𝖑𝖆𝖗
(@dagulml) reportó
@ClaroEcua dejen de estar jodiendo! Después del pésimo servicio siguen llamando sus asesores comerciales!dejen de *****!
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César Sotomayor G
(@CessarSotomayor) reportó
@ClaroEcua mas de 12 horas sin internet por una “falla en el sector”, que es lo que me indican en el call center. No es posible tantas horas sin servicio, me han perjudicado con pérdidas de trabajo. Guayaquil.
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THECHINESE
(@Caladingo) reportó
@ClaroEcua vale V E R G A su servicio en portal al sol sin servicio ni señal
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Karen Rosado
(@KarenRos1991) reportó
@ClaroEcua no tengo señal internet 🙄 otraaaa vez
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Edisson Aleaga Ramírez
(@edissonaleaga) reportó
Una vez que las acémilas de @TuentiEC por fin les de la gana de bloquearme el chip, anulo esa línea y me cambio a @ClaroEcua o @MovistarEC. La peor experiencia no fue el asalto sino lidiar con estos mamíferos que trabajan en #Tuenti.
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Rolando
(@rolandoperez82) reportó
@pabelml @ClaroEcua @Arcotel_ec Yo estoy en CNT y en verdad que gran servicio, tengo señal en todos lados!!
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Allan Merchan Gomez
(@allmer33) reportó
@ClaroEcua que se puede hacer @arcotel para que estos señores de claro den el servicio q ofrecen y q tan puntual cobran que desgracia desde las 8 queriendo usar mis supuestos 25 megas que tengo y no llego ni a uno y con intermitencias que terrible es tener internet de claro
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Marco Jaramillo
(@marcojarla) reportó
Nuevamente los engaños de @MovistarEC ahora sí ya se pasaron, @ClaroEcua @CNT_EC favor su ayuda con información de planes postpago