Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Omar Sierra Murillo
(@DonOmarSierra) reportó
@cocosaez @Arcotel_ec Terrible esto. Y me dicen que no, que yo debo haber hecho llamadas internacionales. Esa es la respuesta de @ClaroEcua
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Felipe Espinoza L
(@felipinespinoza) reportó
@ClaroEcua no tienen la información de cuentas claras, unos dicen otra cosa, otros otra Tanto dinero y no pueden parar un adecuado Call Center....una verdadera porqueria
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☆
(@kpgf93_) reportó
Los odio en serio , @ClaroEcua. Ahora me salen otros valores adicionales cuando yo ya pague mi plan de este mes !! Todo para que no me cambie de plan, he venido insistiendo desde el 15 de marzo y por su incompetencia, me van a acreditar de nuevo. Son unos inútiles @ClaroEcua
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Lorena Rojas
(@lorenarojasfb) reportó
@Arcotel_ec AYUDA, llevo 5 meses tratando de anular un plan post pago en @ClaroEcua y ellos me han puesto miles de trabas para dar de baja, 5 meses pagando un servicio que no deseo. #NOMASABUSOSPORPARTEDECLARO
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R€n@+0
(@RenatoIllescas) reportó
@ClaroEcua Y entocnes hast q hr espero una respuesta con informacion ya van 4 dias y no me aclaran nada, 3 asesores y uno me dio solucion, hasta q hr espero
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ME AVZ
(@malenaaveigaz) reportó
Hoy me llevé la horrible sorpresa que han sacado 13 chips prepagos a mi nombre en @ClaroEcua hace 2 años sin mi conocimiento, 2 aun siguen activas, me entero porque me llega 1 correo de una recarga, cuando llamo a Claro me informan de esas lineas 😡
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Lorena Rojas
(@lorenarojasfb) reportó
@Arcotel_ec Solicito ayuda @ClaroEcua me está obligando a estar en un servicio que hace 5 meses terminó el contrato, debería automáticamente haberse dado de baja, porque firmé un contrato por 24 meses! Y me siguen debitando y pone mil excusas para anular mi servicio
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C🔚BAD👅
(@DABC_94) reportó
Vales tres atados de *****, **** internet pero para cobrar ahí si no dejas pasar ni una hora @ClaroEcua
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Estero Salado
(@LuisEduardo_lr) reportó
@ralexvo @ClaroEcua @BancoGuayaquil Quien va a un centro de atención a pagar el plan? Existe la banca móvil de cualquier banco
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Byron Soriano
(@ByronSoriano5) reportó
La plena @ClaroEcua que su servicio vale lo que vale este gobierno MISERIA HUMANA y no se molesten en enviarme mensajes CUÁNTICOS .
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Roberto Matamoro
(@Rober7o0) reportó
@ClaroEcua no se que servicio dicen que dan me debitaron de mi tarjeta desde el 18 de marzo y aún tengo cortado el servicio de claro fijo. Terrible y en el call Center nadie me da una respuesta ?? Quien me responde por los días que está suspendido el servicio ?
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JR
(@juancarlosruizl) reportó
Q belga con stos d @ClaroEcua 2 noche sin servicio q lo haces d aproposito o q diablos les pasa y lo lamentable q no hay otra operadora q sea aunq sea mjorcita spero q al momento q rinda las pruebas del @senescyt mi niña no me alla scluir 🤬🤬🤬🤬
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Troll excelentemente bien remunerado.
(@TrollRemunerado) reportó
@ALFAROVIVE1 @MashiRafael @ClaroEcua Cuando contrates un servicio revisa lo que firmas BORREGO estúpido, o deja de usar internet como ya hacen en tu paraíso llamado Cuba.
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S I X T O®
(@SixtoSanchezB) reportó
Que se debe hacer para tener al menos el servicio solicitado? Por qué la capacidad de @ClaroEcua es tan pobre para resolver un problema teniendo ya 6 meses? Toca irse a buscar otro proveedor de servicio. Esto no se sostiene más
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Xavier Bucheli
(@XavierBucheliT) reportó
El Internet de @ClaroEcua es una verdadera porquería. Hoy vinieron, medio hicieron un arreglo y no duró ni 1 día la estabilidad
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