Mapa de Fallos de Claro

• Jessica Aroca (@JessicaAroca8) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua atención en mall del sur deja mucho que desear, tengo problemas de facturación, llevo más de 45 min de espera y me dicen q el tiempo de atención es de 2.5 horas.

• michel saab (@msaab76) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Esther coronel es la chica que me atendio.... lamentablemente ella no tiene la culpa es la ideologia de claro ec que no sabe tratar a la gente.COMO ES POSIBLE QUE PARA CAMBIAR un numero de cuenta que ustedes ingresaron mal....hoy domingo me vuelvan a pedir un certificado bancario

• Johan Lozada A. (@lozadajohan) reportó hace 15 minutos

  Desde el día viernes no me dan solución a un trámite ingresado. @ClaroEcua atender

• MARCELO SANTACRUZ (@MPSR2013) reportó hace una hora

  @fabiolasantana2 @ClaroEcua Claro es lo peor, tuve que pagar por dos meses un servicio que no tuve y tampoco quería y en los centros de atención pasas horas y no te ayudan, si puedes cambiate cualquiera es mejor

• Juan Pablo Cuenca (@juancookies) reportó hace una hora

  @bryanxavier94 @ClaroEcua Si mijo, y en vez de llamar a resolver tus problemas, llaman y llaman para ofrecerte planes. Son el colmo de abusivos e ineptos.

• OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace una hora desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua PÉSIMO SERVICIO E INEPTITUD TOTAL POR PARTE DE ASESORES, NO SOLUCIONAN RECLAMO EFECTUADO EL DÍA LUNES, NO HAY EXPLICACIÓN DE CORTE DE SERVICIO QUE SE ENCUENTRA PAGADO AL DÍA

• Joffre Usca (@joffreusca) reportó hace una hora

  @ClaroEcua es un asco el internet móvil no carga nada... para cobrar cada mes, ahí no tienen fallas

• Mario Aviles (@MarioAvilesA) reportó hace 2 horas

  @ClaroEcua El servicio que tengo es móvil y como pueden ver por la captura de pantalla la velocidad de descarga es mucho menor a los 20 o 30Mbps que ustedes daban antes. Ahora a duras penas puedo lograr esa velocidad, en otras ocasiones está en menos de 2Mbps

• Arturo Precilla (@arturo_precilla) reportó hace 3 horas

  @ClaroEcua desde ayer a las 21.45 espero la llamada de operadora para denunciar el pésimo Internet que tengo, y aún no llaman. Pensaré en cambiarme a otra proveedora de Internet @NetlifeEcuador o @MovistarEC

• Andrés Peñafiel (@andrespenafielg) reportó hace 3 horas

  @ClaroEcua No eliminen nuestros mensajes señores estoy denunciando que hacen cobros indebidos y que @Arcotel_ec plantea trámite muy engorroso para el reclamo adecuado @RicardoF_ab mi plan es 25 y dos meses me llevan cobrando 56 tengo pruebas

• María Zúñiga (@mara1844) reportó hace 3 horas

  @ClaroEcua desde tempranas horas de la mañana no cuento con el servicio de internet, ni cable ni teléfono. Llamo a servicio al cliente pero no me dan razón ni solución. Agradecería que me ayuden con una solución inmediatamente.

• Andrés Peñafiel (@andrespenafielg) reportó hace 3 horas

  Si @MovistarEC me ofrece no cobrarme cosa que nunca he activado, cobrarme solo lo que dice el plan, darme un comprobante de cada trámite que realizo personalmente y conservar mi mismo número hoy mismo dejo botado @ClaroEcua que por dos meses me viene cobrando 56 un plan de 25

• LowDj (@LowDj) reportó hace 3 horas desde Quito, Provincia de Pichincha

  @fabiolasantana2 @ClaroEcua Vaya al #CAS de la plaza de toros. El resto de #CAS hasta los mandan patiando , pueden hacer un reportaje de lo mal atendidos que son los clientes , un ejemplo @AndresB1985 .

• Gustavo Robles (@kaleb1786) reportó hace 3 horas

  @ClaroEcua así como hacen promociones...cumplan con lo estipulado...brinden el servicio...ladrones....#publicidadengañosa.....mierda de empresa

• Gustavo Robles (@kaleb1786) reportó hace 3 horas

  @ClaroEcua Xq no solucionan los problemas que tienen sus usuarios...malditos ladrones...13 días sin servicio de internet en casa...inservibles, mentirosos, empresa de mierda

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