Estado del servicio de Claro en Manta, Manabí

Problemas en las últimas 24 horas en Manta, Manabí

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manta, Manabí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Manta, Manabí

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manta y lugares cercanos:

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  Soy fan de un dictador (@JENIKATD) reportó hace 3 minutos desde Manta, Manabí

  Señores @ClaroEcua si llamo al servicio al cliente es porque necesito hablar un operador. No necesito que me redireccionen a la aplicación. No tengo tiempo para ir al centro comercial y recibir una pésima atención.

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  Eduardo Paz (@Eduardopazm) reportó hace 22 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador @SpeedtestAwards Por favor enviarme informacion y contactarme, la verdad nose puede con netlife, el servicio al cliente cada vez es peor, pese a que siempre dicen que va mejorar un año desde que me dijeron y es peor

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  Mister Alí (@Ali_CeAl) reportó hace 23 minutos desde Manta, Manabí

  Emputado #Ecuador 😤 #Claro Les dije que no tengo tarjeta de crédito, ni tampoco saldo en ma cuenta, me manifestaron es lo único que puede hacer. HICE malabares pidiendo prestada tarjeta, hago el pago. No se me reactivó SERVICIO @ClaroEcua / C/c: @DEFENSORIAEC @PedritoExtranja

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  Samir Kuri (@samirkuri) reportó hace 23 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua estimados señores, sigo esperando solucion a mi problema. Sigo sin poder hacer llamadas a Panama.

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  marcos solorzano (@solormac) reportó hace 24 minutos desde Manta, Manabí

  @SoldadaCivil @ClaroEcua @MovistarEC El problema no es @ClaroEcua es que ningúna da un buen servicio.

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  Fabian Gómez Mendoza (@fabmlec1223) reportó hace 25 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua por favor 3 días tratando de comunicarme para actualizar mi servicio y nadie responde y nadie llama que pendejada

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  Miguel Ángel S. (@s7ever) reportó hace 26 minutos desde Manta, Manabí

  Necesito su ayuda @ClaroEcua

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  Mister Alí (@Ali_CeAl) reportó hace 27 minutos desde Manta, Manabí

  @IsmaelUlloaEc @ClaroEcua Y cuando les llamaba esperaba 20 a 30 minutos, y se portaban tan groseramente, que les importaba TRES ATADOS que yo ya había pagado y que el error fue del tipo que me atendió en la fila LAAAARGA ("para agilizar") que intenta ingresar a ofic. @ClaroEcua para salir de planes.

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  Geovanny Robles (@GeovannyRobles2) reportó hace 32 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua Buenos días Srs de Claro favor su ayuda si hago una recarga de $20 o $30 dólares en mi prepago qué cantidad de Megas, llamadas, Mensajes y Redes recibo? De antemano muchas gracias

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  Tyrone Rodriguez (@Taironrd) reportó hace 35 minutos desde Manta, Manabí

  @ceciisalo @ClaroEcua a mi me querían cobrar 12 dolares por algo de fidelidad cosa que jamás acogi hice mi respectivo reclamo en la superintendencia de telecomunicación y pude anular sus abusos

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  Ma Azucena (@ma_azucenaG) reportó hace 37 minutos desde Manta, Manabí

  Lenin dijo que no debían cortar los servicios básicos y telefónica por la emergencia y los @ClaroEcua me cortaron el servicio 😤

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  jaime mieles aviles (@mielesj) reportó hace 39 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua buenas noches por qué me quitaron los servicios de televisión e internet, pueden dar una explicación

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  José Antonio Tello  (@drtello) reportó hace 40 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua explícame porque me brindas un mal servicio, pero si me cobras puntual la planilla! #pesimoservicio #Manta

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  REINALDO GILER (@reygiler22) reportó hace 42 minutos desde Manta, Manabí

  @Arcotel_ec estimados como puedo agregar eventos o reclamos a la solicitud 039J-0CQQFK en la cual @ClaroEcua a través de algún funcionario arbitrariamente cambio el plan a un servicio prepago y es el q se encuentra en revisión por el reclamo presentado

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  JessicaGM ♣ (@jessxrage) reportó hace 45 minutos desde Manta, Manabí

  Hace mucho tiempo dejé de usar @ClaroEcua por su pésimo servicio. Ahora me solidarizo con las personas que están teniendo inconvenientes con esa operadora, en este tiempo tan difícil. #Claro #Ecuador #Covid_19

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  Melanie Défaz (@MelanieDefaz) reportó hace 47 minutos desde Manta, Manabí

  Todas las noches tengo intermitencia con su servicio @ClaroEcua Quisiera que me ayudarán con una solución lo más pronto, gracias.

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  José Antonio Tello  (@drtello) reportó hace 48 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua están brindando un servicio pésimo! Que me quede sin señal o que tenga señal EDGE en el centro de la ciudad de #Manta. Es increíble. Pero para ofrecerme el chip 4.5G y q lo tenga q comprar si son buenos !

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  Tyrone Rodriguez (@Taironrd) reportó hace 50 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua oigan mmv sigo esperando su verga de ayuda para el peoblema de conexión que tengo por su pésimo servicio pero para cobrar y cortar planes en tiempo de emergencia si son buenos hptas!!! #clarolargatedeecuador

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  Samir Kuri (@samirkuri) reportó hace 51 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua señores por algun motivo no se puede hacer llamadas de larga distancia al menos a Panama. Ya reporte el problema via telefonica/servicio al cliente y el problema persiste.

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  Sharon Molina Ozaeta (@shajazmo) reportó hace 56 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua EL PEOR SERVICIO al cliente -100

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝐀𝐧𝐝𝐫𝐞́𝐬 𝐒𝐞𝐛𝐚𝐬𝐭𝐢𝐚́𝐧 𝐏𝐨𝐦𝐚 (@AndrsPoma) reportó hace 10 minutos

  Como que para comprar un eSIM TENGO QUE CONTRATAR PLAN @ClaroEcua esto es legal?

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  Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó hace 10 minutos

  Señores se lleva más de 15 horas sin el servicio de Internet, tv cuantos días más vamos a estar así..?? Ojalá q en la fecha de pago me descuenten el tiempo q me dejan sin servicio, para cobrar son #1 @DEFENSORIAEC @ClaroEcua

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  Andres Cordova (@Afcordova99) reportó hace 11 minutos

  @Albert_sin_O @ClaroEcua Me pongo en el lugar de las personas que llaman a ofrecer una mejora en el servicio. Es su trabajo y dependen de el. Siempre declino con especial amabilidad, pero ayer me cogieron en curva. A veces uno está al límite del estrés y recibir esas llamadas destempla. Abrazo Albert!

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  Vivieng Torres (@ViviengTorres) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua mas de 2 horas sin internet 😡😡y me dicen q no hay tiempo de solución, que demonios? Voy a dar de baja este servicio

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  Marcelo Naht (@chelonaht) reportó hace 15 minutos

  Cuando creo que no puede ser peor, @ClaroEcua la saca del estadio, después de estar esperándolos desde las 7 de la mañana me acaban de escribir para decirme que no vienen, ni si quiera me llaman, que pésimo servicio. No les valemos nada, NADA, entonces me voy a seguir quejando

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  Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Señores aun no tengo respuesta sobre el problema

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  Marcelo Naht (@chelonaht) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Pra que, para que nadie sepa que su servicio técnico es una porquería y que está tercerizado y que ustedes no pueden manejar el tiempo de respuesta de ellos y que la compensaciones a su perdomo servicio lo tengo que hacer en una oficina de forma personal?

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  Rafael Calderon (@jryelie2006) reportó hace 17 minutos desde Durán, Guayas

  Que HP, @ClaroEcua, subida y bajada 7 mbs, plan fijo contratado de 400mbps, se pasan de cdvgs

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  Miguel Rodriguez (@ENDERGUEL603) reportó hace 20 minutos

  @abratasas_ @ClaroEcua Por favor, necesitamos solución señores

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  SC (@CStalin03) reportó hace 25 minutos

  @jmenendezm @ClaroEcua @Arcotel_ec Justo se cambia dónde no hay cobertura, jejeje eso se inventan para dar de baja los contratos