Estado del servicio de Claro en Montecristi, Manabí

Problemas en las últimas 24 horas en Montecristi, Manabí

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Montecristi, Manabí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Montecristi, Manabí

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Montecristi y lugares cercanos:

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  Jane (@amor93paz) reportó hace 1 minuto desde Manta, Manabí

  @johanguilleen @ClaroEcua La peor empresa del todo el #Ecuador

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  FERCHO DELNO (@FERLUCHE) reportó hace 4 minutos desde Manta, Manabí

  Pésimo servicio de internet fijo @ClaroEcua

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  Patty_Cute (@PattyCute3) reportó hace 8 minutos desde Manta, Manabí

  Hasta cuándo el pésimo servicio de @ClaroEcua ?? Intermitencia, falta del servicio por minutos, nuestros niños están recibiendo clases en casa y por mas ancho de banda que uno contrate igual no sirve!!! @Arcotel_ec

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  Frank Toala (@frankamentetv) reportó hace 9 minutos desde Manta, Manabí

  Llamar al call center de @ClaroEcua ha sido peor que solicitar una cita en el #IESS, casi una hora y nadie me atiende @CarlosVerareal @fabriciovelav @Arcotel_ec

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  Mister Alí (@Ali_CeAl) reportó hace 12 minutos desde Manta, Manabí

  Emputado #Ecuador 😤 #Claro Me dicen que no tengo ya datos por la deuda pendiente, les dije que cómo pueden suspender un servicio en plena pandemia y aún cuando esto no ha terminado, me dicen: "Le aclaramos que no le estamos... @ClaroEcua / C/c: @DEFENSORIAEC @PedritoExtranja

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  Sharon Molina Ozaeta (@shajazmo) reportó hace 13 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua EL PEOR SERVICIO al cliente -100

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  Tyrone Rodriguez (@Taironrd) reportó hace 17 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua NECESITO ME SOLUCIONEN CUANTO ANTES Y ELIMINEN ESO DE BONO DE PERMANENCIA YA QUE JAMÁS ACEPTÉ NADA Y TRAS ESO DAN UN PÉSIMO SERVICIO!!!

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  Pilar Chávez (@Pily_Chavez) reportó hace 21 minutos desde Manta, Manabí

  En serio que @ClaroEcua es la peor cosa que puede haber en satisfacción al cliente. Viven del engaño, ofreciendo promociones y servicios por mentiras. En fin son una ESTAFA COMPLETA. Así están perdiendo clientes de tantos años. @Telecom_Ec

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  luis Miguel (@luismy_10) reportó hace 22 minutos desde Jaramijo, Manabí

  @ClaroEcua no compren en línea que nunca llega nada 9 días de compra y aun sigo esperando

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  MNG (@manuel_narea) reportó hace 24 minutos desde Manta, Manabí

  Van como 3 veces que estoy en lugares (playa, casas, basemants) en los que no hay nada de señal de @ClaroEcua, y otra persona con @Tuenti a lado mío tiente 3G y todas las barritas. Que asco que eres @ClaroEcua

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  luis Miguel (@luismy_10) reportó hace 25 minutos desde Jaramijo, Manabí

  @ClaroEcua alguien más tiene problemas con el Internet de claro, da asco no funciona con 2 dispositivo móviles!!! Y esto quien controla @DEFENSORIAEC

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  Mister Alí (@Ali_CeAl) reportó hace 29 minutos desde Manta, Manabí

  No quiero ahondar la vaina, pero esos mismos que ahora ven lo pésimo que es @ClaroEcua con sus clientes, así lo era con sus empleados todos los meses a cambio de un "gran mes de utilidad" y ahora con la figura a prueba no es tal el privilegio. Pero así se quejaron de @MashiRafael

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  Richard Calderón (@richardcalpal) reportó hace 31 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua es tan difícil ser atendido por uds? Van menos de 10 días de este mes en mi plan y no puedo usar Internet 🙄, favor solución!!!

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  luis Miguel (@luismy_10) reportó hace 32 minutos desde Jaramijo, Manabí

  @ClaroEcua No encuentro solución aún

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  Tyrone Rodriguez (@Taironrd) reportó hace 33 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua oigan mmv sigo esperando su verga de ayuda para el peoblema de conexión que tengo por su pésimo servicio pero para cobrar y cortar planes en tiempo de emergencia si son buenos hptas!!! #clarolargatedeecuador

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  Tyrone Rodriguez (@Taironrd) reportó hace 36 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua CUANDO ME VAN A REGRESAR MI SERVICIO PERO SI TUVIERA CORTE YA LO HUBIESEN HECHO VERDAD PERO PARA DAR EL SERVICIO SI SON UNA PORQUERÍA

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  Ana Isabel♡ (@AnaIsabelAC0430) reportó hace 48 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua Pues este problema lo vengo presentando desde el 25 de noviembre y no han dado solución

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  Samir Kuri (@samirkuri) reportó hace 48 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua señores por algun motivo no se puede hacer llamadas de larga distancia al menos a Panama. Ya reporte el problema via telefonica/servicio al cliente y el problema persiste.

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  Mariuxi Coello (@MariuxiCoello6) reportó hace 50 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua porfa necesito una solucion, eh escrito por la aplicación, llamadas al call Center desde ayer y no piedo comunicArme con ustedes

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  José Antonio Tello  (@drtello) reportó hace 53 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua explícame porque me brindas un mal servicio, pero si me cobras puntual la planilla! #pesimoservicio #Manta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Joselin Arellano (@jossarellano16) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua hice una recarga el domingo y no puedo usarla porque aparece una solicitud de plan que ya rechacé. Desde el inicio indiqué que NO quería débito automático. No es justo que por un error suyo tenga que ir a perder tiempo a sus oficinas.

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  Hasta las mismas (@HastaMismas) reportó hace 4 minutos

  Qué pésimo servicio de @ClaroEcua es una cuasi ESTAFA. 1 hora llamando para comprar un producto y en 5 asesores pasando por el vía crucis de su call Center, ni siquiera sabían de lo que hablaba, peor venderme un producto. Me pueden dar el teléfono de @carlosslim porque debe saber de lo ineptos que manejan en Ecuador

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  Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó hace 5 minutos

  @DEFENSORIAEC @ClaroEcua @Telecom_Ec señores llevo 24 horas sin servicio de Internet, tv, telefonía, según ustedes no tienen personal para área técnica, eso si son puntuales para cobrar, en este caso tengo exoneracion para el siguiente mes..??

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  ®️@v/🇪🇨🇺🇦🇦🇷🇺🇲🇮🇱 (@rcfaav) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua srs de claro indiquen por favor a qué hora se van a dignar venir al cambio por fibra óptica, dijeron lunes a las 13 horas, lo que me olvidé de preguntar si era del 2026 o 2027

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  Christian (@ponsa79) reportó hace 12 minutos

  @EmergenciasEc @DefPublicaEC Al igual que los de @ClaroEcua no dan solución nunca a los problemas tecnicos y se pasan pidiendo los datos disque para solucionar y nada

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  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@Tavomdobronski) reportó hace 13 minutos

  Desde el domingo 05 del presente, sin servicio de internet @ClaroEcua en mi hogar, el servicio como siempre ineficiente, hoy recién se asoman, como que me hacen un favor, y yo no pago; El punto es que me indican que están cortando los cables desde el poste a propósito "Terrible"

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  Gigi Canessa (@GigiCanessa) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Buenos días, quiero cancelar un servicio que tengo con ustedes y que el asesor de riocentro entrerios debió anular la semana pasada porque ta tengo instalado el nuevo servicio 3P... pueden indicarme si ya está anulado el anterior que era solo de TV?

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  Monica Santillan (@mservigrass) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua necesito su ayuda para poder recuperar mi número. Ayer se perdió mi tlf. Fui a claro y me dicen q no ha estado a mi nombre pero puedo demostrar que es mio pues esta vinculado a mi negocio

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  Bryan I  (@santiagoec93) reportó hace 17 minutos

  @CNT_EC hice portabilidad a @ClaroEcua de plan a prepago y ustedes aún no me dan el pase. Mañana es el corte y según tengo que llamar mañana para tener otra factura es decir doble pago porque ustedes les da la gana!!

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  Pamela M.B. (@PaMenoscal) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua definitivamente ustedes no pierden en tener un servicio al cliente de lo peor... para solucionar el problema primero deben pasar por un grupo de operadores que no son técnicos y te ponen en una fila de espera de llamada de un técnico que te localiza despues de 12 horas