Estado del servicio de Claro en Santa Isabel (Chaguarurco), Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Isabel (Chaguarurco), Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Isabel (Chaguarurco), Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Isabel (Chaguarurco), Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Isabel (Chaguarurco) y lugares cercanos:

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  Sonia Donoso (@donososp) reportó hace 50 minutos desde Santa Isabel (Chaguarurco), Azuay

  @ClaroEcua Hola tengo un plan de datos contratado con ustedes, pero no tengo acceso a internet, me pueden ayudar por favor? Ya llamé al *611 y no me ayudan. Llamé *282 y no me contestan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JB Mes (@JavierBurgosMes) reportó hace 5 minutos

  No entiendo xq si otras operadoras envían el código QR por correo. En @ClaroEcua hay que acercarse por un cambio de e sim.

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  Maria Paola (@mapao729) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua no hay internet! Lllame y me dijeron q era daño del sector. Pero mis vecinos tienen....q mismo?

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  Rene Barahona (@rene_barah25275) reportó hace 20 minutos

  Buenos días @ClaroEcua tengo ya 48 horas sin servicio. Un colaborador de uds se conecto a mi punto dejandome sin internet! Hagan algo no sean tan irresponsables!

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  José Eduardo Salazar Heredia (@josefosal) reportó hace 21 minutos

  @eduandinoe @ClaroEcua Es una molestia impresionante. Se les pide de favor que no llamen, que estamos trabajando o conduciendo el auto y no hacen caso. Hay alguna Entidad a la que se pueda denunciar?. Gracias por el dato. Saludos

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  Fernando Arias (@FernandoAA73) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua Necesito una solucion urgente

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  Fernando Arias (@FernandoAA73) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua me tienen un dia entero sin servicio, parece broma y luego seguramente se cobraran la factura completa del mes.

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  Andres Cordova (@Afcordova99) reportó hace 27 minutos

  @Albert_sin_O @ClaroEcua Me pongo en el lugar de las personas que llaman a ofrecer una mejora en el servicio. Es su trabajo y dependen de el. Siempre declino con especial amabilidad, pero ayer me cogieron en curva. A veces uno está al límite del estrés y recibir esas llamadas destempla. Abrazo Albert!

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  Gigi Canessa (@GigiCanessa) reportó hace 27 minutos

  @ClaroEcua Buenos días, quiero cancelar un servicio que tengo con ustedes y que el asesor de riocentro entrerios debió anular la semana pasada porque ta tengo instalado el nuevo servicio 3P... pueden indicarme si ya está anulado el anterior que era solo de TV?

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  Juan Carlos Moya (@islasazules) reportó hace 27 minutos

  @ClaroEcua Pido cambio de modem. No tengo internet. Son ya dos meses de reclamo. Pido un servicio técnico profesional.

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  Pamela M.B. (@PaMenoscal) reportó hace 30 minutos

  @ClaroEcua definitivamente ustedes no pierden en tener un servicio al cliente de lo peor... para solucionar el problema primero deben pasar por un grupo de operadores que no son técnicos y te ponen en una fila de espera de llamada de un técnico que te localiza despues de 12 horas