¿Claro está fallando o caído? in Cayambe, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Cayambe, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cayambe, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cayambe, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cayambe y lugares cercanos:

• 
  Kevin Morales Males (@KevinMoralesMal) reportó hace 40 minutos desde Cayambe, Pichincha

  Señores @ClaroEcua hace una semana intento cancelar un plan Mobil que tengo con ustedes y siempre que llamo al *611 dejan la llamada en espera, solo necesito cancelar el servicio, ayuda!!

• 
  Charly Almeida (@Charlyaae) reportó hace 57 minutos desde Cayambe, Pichincha

  @ClaroEcua hola! Se supone que dentro de mi plan celular tengo acceso a @ClaroVideo ¿cómo lo hago?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó hace 5 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  42 días y @ClaroEcua no resuelve los cobros indebidos realizados en mi cuenta. A pesar que ellos por DM asumieron su error y manifiestan “que van a rectificar”. ¿Cómo se procede? @Arcotel_ec

• 
  gabrielacoello (@gabrieval) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua hoy he llamado 5 veces, en este momento tengo 1 llamada desde el convencional y otra x celular en espera.... pedí cancelar mi servicio de telefonía FIJA y no contestan en anulaciones.... el corte es el 10 de abril y me van a volver a facturar...NO QUIERO LA LÍNEA FIJA

• 
  Dario Narvaez (@darionarvaezs) reportó hace 7 minutos

  Informacion de sus planes @XtrimTVCable ya me harto el pesimo servicio de internet de @ClaroEcua

• 
  Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó hace 9 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @ClaroEcua No hay respuesta de nada.

• 
  Diana Santos (@CamaronesGorda) reportó hace 9 minutos

  "😠😭🥺 Antes de contratar con @ClaroEcua piensenlo. No saben como me han sacado plata. Es el peor servicio de telfonia del pais... Ya no estoy ni brava, estoy a punto de llorar. Nunca tienes la razon sin no pagas más."

• 
  Dennis Yépez (@Dennisyep1) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua la App Mi Claro no funciona y los asesores de Servicio al Cliente adolecen de total INEPTITUD!

• 
  Taty TM (@0888NoMas) reportó hace 21 minutos

  @Arcotel_ec Si ya realice el respectivo reclamo a la operadora @ClaroEcua porque hasta el momento no han dado ninguna solución simplemente siguen dando el mismo discurso y burlándose indicando que esperemos la llamada que ya nos van a dar solución a los solicitado

• 
  andresayala (@jaayala19) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua llamo para conocer como está el estado de mi solicitud de cobertura para Internet fijo, y ahora dicen q no pueden dar información por que se tiene otro trámite en proceso, de cierre de celular, que no tiene nada q ver una cosa con la otra, @Arcotel_ec pésimo servicio

• 
  Jose H. (@ArrobaJoseDiaz) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua me llamaron del Call Center y me dijeron que me llegaría un link para pagar mi plan y eliminar mi servicio postpago, pero nunca me llegó..

• 
  Fredd (@Fredd20708871) reportó hace 23 minutos

  @Denisse_Molina @Arcotel_ec Hoy después de haberme acertado a @ClaroEcua agencia Río centro sur el 28 del pasado a anular el servicio nuevamente me llamaron a decir que mi requerimiento de anulación no está ingresado y que si deseo cambiarme a otro plan