¿Está Claro con problemas o cortes en Zamora, Provincia de Zamora-Chinchipe?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zamora, Provincia de Zamora-Chinchipe

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Zamora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (17%)

3. 

   Teléfono (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Zamora, Provincia de Zamora-Chinchipe

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zamora y lugares cercanos:

• Trotsky Riera-Vite (@TrotskyRiera) reportó hace 53 minutos desde Zamora, Provincia de Zamora-Chinchipe

  @ClaroEcua buenas tardes. Hace mas de un mes mi papá no tiene servicio, sin embargo le descontaron el valor del mismo. Ayudennos por favor.

• Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 55 minutos desde Zamora, Provincia de Zamora-Chinchipe

  USTEDES AMIGOS SABEN DE ALGO PEOR QUE LA ATENCIÓN TELEFÓNICA AL CLIENTE DE @ClaroEcua. Sin tomar en cuanta a @Lenin ese ya el colmo de mediocre. Por favor díganme que.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Soraya Borja (@Sory1470) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua He intentado cancelar mi plan desde antes de la pandemia de un chip que no tengo desde hace 2 años, sin embargo, continúo pagándolo. En una de sus oficinas quise agendarme pero me dijeron que hay sólo para luego de 8 dias, sin embargo en el sistema logré para mañana.

• The Mosca (@themosk13) reportó hace 15 minutos

  @AnaPike6 @CNT_EC @ClaroEcua Chuta.... La falla... 😓

• Gloria Aspiazu Chang (@GloriaAspiazu) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua voy a claro a reponer un simcard y me lo dan vacío sin mi número, les digo que por favor me agreguen mi número a el simcard que me dan vacío y me indican que no pueden tengo que volver a perder mi tiempo a sus oficinas por un error de uds

• Gustavo Antonio  (@gusmenbrs) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua Ha pasado 24 horas que estoy sin servicio, ustedes entienden el prejuicio que hoy en día representa el quedarnos sin Internet cuando estamos en teletrabajo? Por favor! Ayúdenme con una solución! Necesito trabajar! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Valeria Vela (@Slikpval) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua me sale en mi reporte del Buro una deuda desde mayo la cual ya pagué, donde pongo el reclamo?? Xq en servicio al cliente me dicen q debo esperar q se borre pero por un día q me atraso ingresan mi informacióny esto me esta afectando @Arcotel_ec

• Mariana C Á (@Ruanda_plava) reportó hace 20 minutos

  Ya pasaron 72 horas y no tengo solución @ClaroEcua

• Santiago Vallejo T. (@santivallejot) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua son unas sanguijuelas miserables. Me han perdido hoy como cliente, sé que soy nadie y no es mucho para ustedes. Pero no voy a dejar que me traten mal y me perjudiquen como les da la gana. Ratas. @DEFENSORIAEC ojalá podamos hablar.

• Geovanni Andrade (@geovandrade) reportó hace 22 minutos

  Señores @ClaroEcua mañana ya tengo la cita, pero no quiero bajar de planes. Mañana voy a que den de baja esa dos líneas. No se puede tratar de esa manera a un cliente de más de 12 años de fidelidad con 4 líneas activas de postpago. Los empleados no tienen la culpa.

• Noelia🌼🐥 (@NoeliaApoloTo) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua llamo y llamo y ni responden no atienden mi requerimiento pésimo servicio

• Gustavo Antonio  (@gusmenbrs) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua Después de 27horas sin servicio,10 mensajes directos y 4 llamadas al call center.Un asesor desde Colombia me solucionó el problema vía remota. No entiendo por qué algún asesor de Ecuador no pudo hacer lo mismo y no dejar en evidencia el pésimo servicio que tienen.Son una basura!