Estado del servicio de Claro en Zamora, Zamora-Chinchipe

Problemas en las últimas 24 horas en Zamora, Zamora-Chinchipe

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Zamora, Zamora-Chinchipe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Zamora, Zamora-Chinchipe

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zamora y lugares cercanos:

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  Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 6 minutos desde Zamora, Zamora-Chinchipe

  USTEDES AMIGOS SABEN DE ALGO PEOR QUE LA ATENCIÓN TELEFÓNICA AL CLIENTE DE @ClaroEcua. Sin tomar en cuanta a @Lenin ese ya el colmo de mediocre. Por favor díganme que.

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  Trotsky Riera-Vite (@TrotskyRiera) reportó hace 20 minutos desde Zamora, Zamora-Chinchipe

  @ClaroEcua buenas tardes. Hace mas de un mes mi papá no tiene servicio, sin embargo le descontaron el valor del mismo. Ayudennos por favor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  johnkings (@johnKGye) reportó hace 8 minutos

  Que horrible la espera en @ClaroEcua estoy en el Policentro los agentes del counter conversan queman tiempo, desde el inicio me dijeron que tenía que esperar pero solo habían 3 personas, esto parece oficina del IESS, me da gana de hacerlos famosos en mi cta desde TT

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  Carlos Eduardo Tito (@CarEduardoTito) reportó hace 12 minutos

  @persevrocio @ClaroEcua Así van 3 días por acá en el norte y dan solución al día siguiente y en la factura no te hacen descuento ni nada 💆🏾💆🏾💆🏾

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  Erick J. Riofrío F. (@javieriof) reportó hace 13 minutos

  @DefensorEcu @ClaroEcua Simplemente, sentí q cometí un error, comencé a rastrear la llamada y era d un usuario normal d nombre “Vicente” y no era d @BancoPichincha o diners, llamo al Banco dicen q lo q hice fue depositar a alguien quien incluso va a retirar inmediatamente el 💵 y no hay nada q hacer

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  Joakin Gonzalez Vivero (@Joakingv) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua es la peor cosa que puede existir en servicio al cliente. 40 minutos para tratar cada caso? Póngales KPIs o alguna cosa poco de vagos que hacen que trabajan “dando atención”. Asco de servicio.

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  Christian E. Cedeño (@ChristianPLUR) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua son un desastre. Tengo mi línea cortada. Beto a saber por qué. Y me dicen que me darán una respuesta hasta en 72 horas. Tengo 5 líneas con ustedes. Y así tratan a sus clientes.

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  DT.Edison 🇪🇨 (@SantiagoIbarraF) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua no puede se posible que por un día de no pagar el plan por el motivo de ser feriado te cobren $2.46 Ustedes en lugar de premiar a los buenos clientes los alejan . No sean miserables

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  Sandra (@EcuSandra) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua me indican en la brevedad posible que vendrán a solucionar el problema de su pésimo servicio ningún técnico se ha comunicado ya son 25 horas sin servicio más de 20 llamadas a su calle Center y nada cada vez es peor el servicio que brindan

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  Nicole ♥ (@N_deNicole) reportó hace 18 minutos

  Pésimo servicio al cliente en @ClaroEcua de rio centro Ceibos,

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  FAFU (@FAFUGYE) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Lo mismo dijeron hace dos dias y no hay ninguna respuesta

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  Danilo Ruiz Baque (@barcelonadanilo) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua @N_deNicole @ClaroEcua llevo 3 meses esperando x una resolución q sigue sin resolverse.