Estado del servicio de Claro en Vinces, Los Ríos

Problemas en las últimas 24 horas en Vinces, Los Ríos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vinces, Los Ríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó hace 9 minutos

  Señores se lleva más de 15 horas sin el servicio de Internet, tv cuantos días más vamos a estar así..?? Ojalá q en la fecha de pago me descuenten el tiempo q me dejan sin servicio, para cobrar son #1 @DEFENSORIAEC @ClaroEcua

• 
  Paola Ulloa (@PolaUlloa) reportó hace 10 minutos

  No sabía que @ClaroEcua tenía 400 pasos antes de que la operadora atienda la llamada al 611. Luego de eso, cuando llegas al punto en que te tienen que contestar el tiempo de espera puede ser eterno. Hablar con servicio al cliente es un ejercicio de resistencia

• 
  yoguito ojeda (@YoguitoO45819) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua @TaitaTrejo sentencia Corte Constitucional en contra de OTECEL SA, titular de las marcas Movistar y Tuenti: En cumplimiento de la sentencia 1068-19-JP/25, emitida por la Corte Constitucional del Ecuador, las operadoras telefonicas estan prohibidas de realizar cobros por servicios o equipos

• 
  ever (@ever1972) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes estimad@ que internet para más malo se está haciendo uds yo sé q mi cell no es de alta gama pero cada día su internet 🛜 es ma malo no puedo ni ver nada xq se pone lento y si me dicen q es xq mi cell no es de gama..... Xuta antes era mucho mejor

• 
  Bebesita (@nathy_1605) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Tengo 2 semanas esperando que un técnico se acerque a mi domicilio para verificar la falla que presenta TV Claro. Recién hoy me llaman del servicio técnico y como no logré responder la llamada a tiempo me han dejado un msj indicando que el ticket se va a cerrar 😡

• 
  Fernando Arias (@FernandoAA73) reportó hace 12 minutos

  @xavieralban3 @ClaroEcua A mi me tienen desde ayer al medio dia sin servicio, una completa irresponsabilidad

• 
  javier gavilánez (@jgavilanezc) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua , que pésima atención por parte de sus colaboradores, 4 veces he tenido que contactarme e ir para que me resuelvan una habilitación de servicio del cual su ultimo colaborador me indica que no procede cuando los 2 anteriores ya le dieron tramite sin respuesta alguna

• 
  Gustavo Jaramillo (@GJaramilloTA) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua quiero salirme del servicio e igual ponen excusas para hacer el proceso…! Es terrible la verdad este servicio ! Pero cuando recién contratas si son atentos ! A este punto me siento estafado! He visto gente que tiene problemas similares y las verdad es un fastidio esto

• 
  آنابل (@persevrocio) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua señores d claro, más d 10 veces estoy tratando d cerrar un plan de megas q no sirve, sin embargo no me permiten cerrar, el día de ayer me dijeron que había ido muy tarde, solo hasta las 5pm puedo cerrar planes, PeRo abrir si hasta las 8:30 pm, hasta cuando me roban 🤬

• 
  Edu Andino (@eduandinoe) reportó hace 22 minutos

  Señores de @ClaroEcua, por favor, las llamadas a ofrecer planes o promociones de forma insistente (hasta 6-8 llamadas diarias) causan molestia. En su momento busqué ayuda para mejorar mi plan y nadie me dio solución. Por ende y de la manera más comedida, les pido que dejen de hostigar a quienes -por ahora- no deseamos contratarlos. Gracias.