Estado del servicio de Claro en Trinidad, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Trinidad, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Trinidad, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Trinidad, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Trinidad y lugares cercanos:

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  Martucheins! (@chrismartuccil) reportó hace 3 segundos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua que pasa con el servicio!!!!!! Digan algo, sean educados con sus clientes!!! Que molestia!!

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  Kristinita Ramos (@titiramosl) reportó hace 2 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua Lamentamos nada es un servicio y deben de hacernos una nota de crédito 🙄

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  JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 8 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua Ya respondi y el mismo problema tiene mi esposa inclusive a ella le sale q el numero q marco no es el correcto lo mismo con todos los numeros incluso el 611

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  DEISY RODAS URGILES (@PATARODAS) reportó hace 9 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua no hay señal de TV en Daule

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  Gustavo Elao (@GustavoElao) reportó hace 18 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua Siempre ponen mensajes de disculpas, cuando el@personal contratado en el call center por su compañía contrata personas que no tienen la eficiencia y la capacidad de brindar una atención buena ya que son pésimos en servicio de forma general

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  Aldo Rios (@aldorios_arq) reportó hace 18 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua Lo que les preocupa el pago puntual, se pasaron más de eun mes sin dar solución ahora me dicen que pague para solucionarlo. No hay donde denunciarlos por el pésimo servicio que dan

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  Heder Cedillo 🇪🇨 (@hederca84) reportó hace 20 minutos desde Daule, Guayas

  @paula_subia @ClaroEcua @MovistarEC Apenas les dices a Movistar que quieres salirte del plan..t dicen ok debe pagar "x" cantidad de dinero para salir del plan.. mi cuñado tuvo que pagar eso para poder salirse de ese plan.. pero uno es feliz donde quiere y no todo lo que brilla es oro

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  Juan Luis Cabrera E (@cabreras1979) reportó hace 27 minutos desde Daule, Guayas

  @faustoyepez @monadedubai @ClaroEcua Cuando iba a contratar claro, la persona que me acompaño me hizo una pregunta... oye tú sabes como esta la prensa hoy en día, le dije, si es una porquería, pues así está claro. Me fui del lugar.

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  Hugo Molina Martínez (@HUMOLMAR) reportó hace 29 minutos desde Daule, Guayas

  Es increíble que llames a @ClaroEcua @miclaroec porque tu Internet no funciona y te contesten que no pueden resolver desde allá, sino que deben enviar un técnico.

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  Katito (@katitomendieta) reportó hace 33 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua estimados nuevamente fallas en el sistema de servicio de internet .... ya van 3 veces en una semana .... que dura más de una hora ... en el sector de La Rioja

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  #arrechoemelec (@arrechoemelec) reportó hace 33 minutos desde Daule, Guayas

  Experiencia fatal @ClaroEcua 1) sacar turno con dos Dias de anticipación 2) con turno sacado se les pierde (hasta verificar perdí 30 minutos 3) me atienden 1h30 esperando 4)3 horas después mi solicitud fue negada. Ojo que fui atendido a nombre de mi empresa.

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  Vianna León M (@Vianna_LeonM) reportó hace 38 minutos desde Nobol, Guayas

  Sres #claroecuador @ClaroEcua toda la mañana y hasta ahora sigo sin mi servicio normal de Internet, no es justo pagar por un servicio así.

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  Katito (@katitomendieta) reportó hace 41 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua estimados él servicio de claro fijo internet está con problemas .. nuevamente ... insisto .. nuevamente

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  Fernando Bautista G. (@FernandBautista) reportó hace 45 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua estimados estoy desde el martes esperando que me respondan los DM..

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  JUAN GRAZZIANI P (@JuanGrazziani) reportó hace 53 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua Sres mis suegros esta. Sin servicio de internet desde el viernes

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  Ricky Retto (@bjjsero) reportó hace 53 minutos desde Daule, Guayas

  Quien me ayuda con una investigación un estafador @ClaroEcua @PoliciaEcuador vende productos dañados creo que son hasta falsos unos air pods Tengo su número celular ya ha bloqueado a todo el mundo que le escribe para reclamar y se salió de Facebook @Denuncias_ecu ayúdenme gracias

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  Joaquin Lopez Barragán (@joaquinlopezba1) reportó hace 54 minutos desde Daule, Guayas

  @maguscarrion @LuisLaraParedes @ClaroEcua A tiempo salí de ese dolor de cabeza. Todo el personal es de porquería.

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  JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 56 minutos desde Daule, Guayas

  Aprendan @ClaroEcua a mi ya me dejaron sin servicio

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  😷Chica Migraña😷 (@CMIGRANA) reportó hace 59 minutos desde Daule, Guayas

  Cual es el número para reportar un daño en internet home @ClaroEcua estoy llamando a un poco de números y no contestan

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  Gustavo Elao (@GustavoElao) reportó hace 59 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua @FiscaliaEcuador @mariapaularomo debería haber una ley para poner una denuncia a las compañías telefónicas por estafa y devuelvan el valor que debitan arbitrariamente sin consentimiento ni firma, del cliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Helen Maria (@HelenMaria_1979) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua el peor servicio y aun así lo dejan esperando

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  Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó hace 2 minutos

  Señores se lleva más de 15 horas sin el servicio de Internet, tv cuantos días más vamos a estar así..?? Ojalá q en la fecha de pago me descuenten el tiempo q me dejan sin servicio, para cobrar son #1 @DEFENSORIAEC @ClaroEcua

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  Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Sres exijo una compensación económica x los días 9,10,11 y 12 de abril y vamos sumando q nuevamente me dejan sin servicio hoy 19 de abril si no lo hacen entablare los tramites legales correspondientes, no quiero escusas ni palabrerias ya se pasan

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  Daniel Vasquez (@SotaDany) reportó hace 6 minutos

  @eduandinoe @ClaroEcua True caller y se acabó el problema.

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  Sole (@Sole_Miranda31) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua como siempre PESIMO SERVICIO, por algo ya no seguí con su operadora. Que manera de hacer perder el tiempo a las personas!

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  Gustavo Jaramillo (@GJaramilloTA) reportó hace 18 minutos

  Más de dos tratando de que solucione @ClaroEcua el servicio de internet en mi casa… y los que contestan al servicio al cliente dan respuestas como “un técnico se acercará” pero hasta ahora ! Y la verdad llamar es un dolor de cabeza con tantas preguntas y trabas!

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  Frankoll (@frankbsc) reportó hace 23 minutos

  @eduandinoe @IsmaelUlloaEc @ClaroEcua Diga que ya tiene el plan y listo. Si llaman de Movistar y es de claro para que se cambie, diga ya soy de Movistar.

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  ❀BeautyAle (@BeautyAle) reportó hace 30 minutos

  No funciona la app de Claro @ClaroEcua

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  David García (@DavidGarciaTbr) reportó hace 30 minutos

  @ClaroEcua congestión en vía a la costa, por xy caso y no hay internet.? Tienen 5G, pero su infraestructura de 4G no soporta ni eventualidades de alto tráfico de usuarios simultáneos. Esperando que mejoren…. @Arcotel_ec

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  Francisco Andrade (@fandradechavez) reportó hace 32 minutos

  @ClaroEcua Solicité al * la cancelación del serv. internet hogar en 4/2 y continuaron facturando. Nuevamente cancelé el serv y todos los días me llaman a conocer l motivo, si puedo traspasar a un familiar, si deseo que me traspasen el servicio a mi nuevo domicilio...