¿Está Claro con problemas o cortes en Trinidad, Nobol, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Trinidad, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Trinidad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Corte Total (28%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (14%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Trinidad, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Trinidad y lugares cercanos:
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Adriana Torres🌸
(@AdryTorresD) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
Que desgracia el internet fijo de @ClaroEcua no puedo conectarme a las clases on line de mi hijo por el pésimo servicio que tienen en estos días
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Joaquin Lopez Barragán
(@joaquinlopezba1) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@maguscarrion @LuisLaraParedes @ClaroEcua A tiempo salí de ese dolor de cabeza. Todo el personal es de porquería.
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Adriana Yepez C
(@AdrianaYepezC) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @ClaroEcua Desde la mañana de hoy la empresa realizó pago por la plataforma de claro y el servicio aún sigue inactivo. Por favor @Arcotel_ec revisar el tema. Si requieren más información por interno la envío.
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Joaquin Lopez Barragán
(@joaquinlopezba1) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@vekale75 @ClaroEcua La única solución es cambiándose. A tiempo lo hice.
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Gerson Quintong
(@G3rso) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@ClaroEcua q mentirosos, he querido cancelar mi plan x motivos económicos, he agendando 2 veces, recibiendo 2 llamadas ofreciéndo reducir l costo d mi Plan para no abandonarlo, son 3 meses d mentiras y descuento del mismo valor. Si les ofrecen lo mismo no crean, cancelen l plan
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DEISY RODAS URGILES
(@PATARODAS) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@ClaroEcua no hay señal de TV en Daule
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Aldo Rios
(@aldorios_arq) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@TomoFloresj @fragafriega1 Netlife es mejor. @ClaroEcua a parte de pésimo servicio no he recibido todos los beneficios de un paquete promocionar. Primero me hacen pagar y luego se pasan disculpándose Hasta hoy solucionan lo de Claro Video
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Luigi Perez
(@LuigiPerezC) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
Que mal servicio de @NetlifeEcuador me agrandaron una cita a las 3 pm y hasta la presente hora no llegan !!! Llamo a sus números y PÉSIMO SERVICIO NO DA OPCIÓN A HABLAR CON SERVICIO TÉCNICO estoy a punto de cambiarme @ClaroEcua
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Adriana Torres🌸
(@AdryTorresD) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
Por favor revisen el DM llevo un día sin servicio de internet fijo @ClaroEcua
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Mao Villavicencio
(@_david1979) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@ClaroEcua ..señores de claro no se hasta cuando nos tienes con el Internet pésimo aquí en villa Italia etapa Bari..ya llevamos mas de un mes con una pésima señal ...si esto sigue así voy a tener q cancelar el servido
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Juan Luis Cabrera E
(@cabreras1979) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@faustoyepez @monadedubai @ClaroEcua Cuando iba a contratar claro, la persona que me acompaño me hizo una pregunta... oye tú sabes como esta la prensa hoy en día, le dije, si es una porquería, pues así está claro. Me fui del lugar.
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Dr Jaime Intriago Molina
(@drjaimeintriago) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
Tengo un plan de @ClaroEcua. ¿Porqué ****** me llaman de @MovistarEC a ofrecerme un plan y saben hasta de que valor es mi plan en Claro? ¿Quién filtra esa información? 😡😡😡
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Eoin Cathal II 💙
(@Big_Thor) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
Se cayó solo a mi el internet de @ClaroEcua o se fue esta vaina?
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Majito Alcivar
(@Majito_AG) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@ClaroEcua porque me cortaron mi plan? Si tengo débito automático y saldo en la cuenta ? 😭😭😭
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ALEX M.
(@alexmoscoso25) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
2 horas 30 minutos sin servicio @ClaroEcua como van a compensar ?
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Aldo Rios
(@aldorios_arq) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
A parte de incompetentes, inútiles @ClaroEcua cuantas veces hacen ir a una persona. NO PEDI MANTENIMIENTO. USTEDES ME LLAMARON A OFRECERME UN CAMBIO DE SERVICIO Y MANDAN UN MANTRNIMIENTO TECNICO... INUTILES!!!!
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Aldo Rios
(@aldorios_arq) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Lo que les preocupa el pago puntual, se pasaron más de eun mes sin dar solución ahora me dicen que pague para solucionarlo. No hay donde denunciarlos por el pésimo servicio que dan
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ALEX M.
(@alexmoscoso25) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@ClaroEcua buenos días puede indicar cual es la afectación del servicio no se puede ingresar o usar el Internet de ustedes.
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ALEX M.
(@alexmoscoso25) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@ClaroEcua sin servicio vía salitre
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Coach José Aguilera
(@aguilerajosem) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@vekale75 @ClaroEcua Desde q me cambie q @MovistarEC ya no tengo esos problemas de servicio al cliente.. Si pasa algo voy a la agencia de Mall del Sol y hay solución para todo o por teléfono el servicio al cliente.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Blanche Marié
(@BlanchiSalcedo) reportó
Señores @ClaroEcua me canso de esperar con su call center. Tengo algunos casos por resolver, los tres han quedado "ingresados" en espera de respuestas que nunca dan o no son favorables para el cliente ¿A través de qué medio atienden de forma eficaz?
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Estefania P. F
(@EstefaniaPCm00) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ToreroMaster @PelusaPetiza @ClaroEcua no deben cobrar valores aún con un plan q ya se canceló el servicio.
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Nesh
(@Neshdb) reportó
@ClaroEcua El problema que tengo perfectamente lo pueden solucionar vía internet, no es necesario que vaya a sus locales.
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monicaluciavaca
(@monicaluciavaca) reportó
@AlExAcOrTeZd @ClaroEcua @CNT_EC Que terrible, tengo algunos amigos que se cambiaron a Claro y están arrepentidos
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🌻Andrea ✨
(@andreap0256) reportó
@rpadpre @CNT_EC Lo mismo esta haciendo @ClaroEcua a mi papá 78 años queriendo cobrar disque deuda de hace años $600 y la última vez que cerro un plan no le dijeron nada de deudas y ahora salen con eso 🤬🤬🤬
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JuKa
(@elcondegrjm) reportó
@EstefaniaPCm00 @ClaroEcua @PelusaPetiza No te dejes convencer con el cuento de DM y otro DM y que van a darte un número de caso.. Es una pérdida de tiempo y no resuelven nada...
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Estefania P. F
(@EstefaniaPCm00) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @PelusaPetiza Escribi este momento por interno a breves rasgos mi caso. Favor exijo que esa factura se cancele no deben cobrar un servicio que ya se canceló el servicio. Tengo pruebas además la ley del consumidor me respalda.
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Estefania P. F
(@EstefaniaPCm00) reportó
@Geovanna1937_ @ClaroEcua @PelusaPetiza Actualización caso: según ellos su sistema es automático y aún así notificando la cancelación del plan cuando a Su "sistema" le da la gana de hacer el corte lo hacen. Me están facturando un mes entero más lo proporcional del otro mes. Q descaro! Y a media conversación cuelgan!
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FRANCISCO RENDON
(@FRANCIS_6ta_Cta) reportó
@EstefaniaPCm00 @ClaroEcua @PelusaPetiza Bendito. Si ahora es que le falta empezar el calvario. Yo tengo desde marzo haciendo un reclamo. Y según los del 611 cada vez que lamaban decían anote el número del reclamo. Y resulta que jamás ingresaron uno. Los números q dan son ocurridos creo. Son unos hptas
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Nesh
(@Neshdb) reportó
@ClaroEcua Necesito que me solucionen el problema de internet lo más pronto posible sin tener que salir de mi casa. En servicio al cliente no saben atender al cliente. En esta pandemia deberían de haber aprendido a trabajar vía telemática y dar soluciones de la misma manera!