¿Está Claro con problemas o cortes en Trinidad, Nobol, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Trinidad, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Trinidad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Corte Total (24%)
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Teléfono (15%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (5%)
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Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Trinidad, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Trinidad y lugares cercanos:
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Pancho Carchi
(@PanchoCarchi) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
Que webada con uds @ClaroEcua su servicio al cliente es tan pésimo que ponen una grabadora con millón cosas para que nunca contesten!
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Gerson Quintong
(@G3rso) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@ClaroEcua q mentirosos, he querido cancelar mi plan x motivos económicos, he agendando 2 veces, recibiendo 2 llamadas ofreciéndo reducir l costo d mi Plan para no abandonarlo, son 3 meses d mentiras y descuento del mismo valor. Si les ofrecen lo mismo no crean, cancelen l plan
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Solo Pedro
(@psolissanchez) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@ClaroEcua mañana cumplo con el convenio hecho en su página web y abono. Si no me activan el servicio al momento, se van a la verga y de una me cambio de operadora. Y cualquier plata que les deba....viva la pagtria! Igual por la deuda en la pandemia uds me pusieron a la central
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Lucho Rada
(@viejolucho15) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
"Te recomendamos llegar a un acuerdo de pago marcando al *611". Llamas y @ClaroEcua no responde!!! Alguien más tiene ese problema??
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Adriana Torres🌸
(@AdryTorresD) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
Que desgracia el internet fijo de @ClaroEcua no puedo conectarme a las clases on line de mi hijo por el pésimo servicio que tienen en estos días
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Majito Alcivar
(@Majito_AG) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@ClaroEcua porque me cortaron mi plan? Si tengo débito automático y saldo en la cuenta ? 😭😭😭
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#arrechoemelec
(@arrechoemelec) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
Experiencia fatal @ClaroEcua 1) sacar turno con dos Dias de anticipación 2) con turno sacado se les pierde (hasta verificar perdí 30 minutos 3) me atienden 1h30 esperando 4)3 horas después mi solicitud fue negada. Ojo que fui atendido a nombre de mi empresa.
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Eoin Cathal II 💙
(@Big_Thor) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
Se cayó solo a mi el internet de @ClaroEcua o se fue esta vaina?
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Adriana Torres🌸
(@AdryTorresD) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
Por favor revisen el DM llevo un día sin servicio de internet fijo @ClaroEcua
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William David Medina
(@W_Medina_C) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
El peor error fue haber aceptado la propuesta de @ClaroEcua si tienen débitos a sus TC revisen sus estados de cuenta pues la factura dice un valor y debitan otra cosa (me han cobrado en exceso) llevo dos meses llamando al *611 y no me dan solución
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Adriana Yepez C
(@AdrianaYepezC) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @ClaroEcua Desde la mañana de hoy la empresa realizó pago por la plataforma de claro y el servicio aún sigue inactivo. Por favor @Arcotel_ec revisar el tema. Si requieren más información por interno la envío.
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Ricky Retto
(@bjjsero) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
Quien me ayuda con una investigación un estafador @ClaroEcua @PoliciaEcuador vende productos dañados creo que son hasta falsos unos air pods Tengo su número celular ya ha bloqueado a todo el mundo que le escribe para reclamar y se salió de Facebook @Denuncias_ecu ayúdenme gracias
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Mao Villavicencio
(@_david1979) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@ClaroEcua ..señores de claro no se hasta cuando nos tienes con el Internet pésimo aquí en villa Italia etapa Bari..ya llevamos mas de un mes con una pésima señal ...si esto sigue así voy a tener q cancelar el servido
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Luigi Perez
(@LuigiPerezC) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
Que mal servicio de @NetlifeEcuador me agrandaron una cita a las 3 pm y hasta la presente hora no llegan !!! Llamo a sus números y PÉSIMO SERVICIO NO DA OPCIÓN A HABLAR CON SERVICIO TÉCNICO estoy a punto de cambiarme @ClaroEcua
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Eduardo Tutiven
(@etutiv) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@jeffersito_f @ClaroEcua Me la solución es ir a la página de la superintendencia de telecomunicaciones . Pones la denuncia y verás que en menos de 10 minutos te escribe @ClaroEcua
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Katito
(@katitomendieta) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@ClaroEcua estimados por qué cobran por re conectar los servicios de telefonía celular sino existe corte
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Pancho Carchi
(@PanchoCarchi) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@mjbn11 @ClaroEcua Es que lo peor de todo es que estos caballeros de @ClaroEcua es lo mejorcito de las 3 pero en si que más queda!
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Darwin Mariscal
(@domb_06) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
Alguien de @MovistarEC... Para cambiar esta porquería de plan de @ClaroEcua
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ALEX M.
(@alexmoscoso25) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@ClaroEcua buenos días puede indicar cual es la afectación del servicio no se puede ingresar o usar el Internet de ustedes.
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Victor Dueñas
(@victorduenas) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Por culpa de uds caí en Esta webada, si me hubieran dado un buen servicio no estaría en esta situación.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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I⚡
(@madamtusein) reportó
@ClaroEcua Necesito que hagan la llamada para finalizar el servicio Internet de casa, me van llamando 13 veces ahora, con el pretexto de ofrecer cambio de operadora, deseo únicamente que hagan la llamada
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MONCHITO ®
(@Monchiito_) reportó
@ClaroEcua Sigo esperando
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mmoranp
(@mmoranp) reportó
@ClaroEcua 40 minutos sin internet!!! En plenas clases virtuales y teletrabajo, y que dice @ClaroEcua nada, que hará para remediar el problema de inasistencia escolar y laboral??? Nadie defiende al usuario @DEFENSORIAEC
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I⚡
(@madamtusein) reportó
@ClaroEcua aunque ya pedí la cancelación de servicio, ya me llegó la última factura, veremos cuanto más esperan "completar" su proceso con la llamada completaría, me han llamado 12 veces en 3 días para ofrecer cambio de compañía, pero justo la q necesito no...
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Arq Jose Gabriel Castro Velásquez
(@Josegab18548826) reportó
@ClaroEcua hoy su señal ha estado pésima. Ojalá hagan algo para compensar al usuario
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Angel Armijos
(@AngelAr59225439) reportó
@ClaroEcua quisiera una explicación al respecto!!
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Ronald
(@ThiRoLex) reportó
@ClaroEcua ya que inactivaron mi linea sin previo aviso, van a volverla a activar? En caso de que no, espero que anulen el plan también sin que yo tenga que mover un solo dedo al igual que con la linea.. NO ME COBRARÁN POR UN SERVICIO QUE NO ESTOY RECIBIENDO!
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Wellington Claudett
(@wjcb260985) reportó
Sres. @ClaroEcua hoy me llamó una de sus trabajadoras ofreciendo un plan nuevo. Voy a volver a su compañía, dejando la evidencia de que si el servicio es malo. Realizaré el cambio respectivo. Dios quiera cumplan todo lo ofrecido.
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Todo por ellos
(@cazurita1984) reportó
@RodasColoma @caanmichelena @ClaroEcua Claro te corta el servicio por que no haz podido pagar y luego te cobra 2 meses mas. Y no puedes anular el plan si no pagas primero y encima te cobran un valor extra por la anulación del plan
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Chino
(@El_care_tuco) reportó
Sigo esperando la llamada de @ClaroEcua para q retiren sus equipos d mi casa, ojala no tenga q pasar otro mes y m quieran cobrar