Estado del servicio de Claro en Trinidad, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Trinidad, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Trinidad, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Trinidad, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Trinidad y lugares cercanos:

• 
  Pedro ironside (@psolissanchez) reportó hace 2 minutos desde Daule, Guayas

  @Telecom_Ec @caanmichelena @Arcotel_ec @Lenin @ClaroEcua hoy suspendió el servicio por deuda. Será que los Isps que atienden sectores rurales marginales del país ya pueden cortar para que les paguen. Están quebrando estás empresas por no poder cubrir sus gastos operativos.

• 
  Gustavo Elao (@GustavoElao) reportó hace 2 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua que tiene al momento de contestar una llamada de call center la llamada es realizada a las 13:54pm. El señor en la llamada es irrespetuoso y se mofa del cliente en el momento que le digo que voy a presentar el reclamo pide disculpa pero no brindo el apellido

• 
  Gerson Quintong (@G3rso) reportó hace 10 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua q mentirosos, he querido cancelar mi plan x motivos económicos, he agendando 2 veces, recibiendo 2 llamadas ofreciéndo reducir l costo d mi Plan para no abandonarlo, son 3 meses d mentiras y descuento del mismo valor. Si les ofrecen lo mismo no crean, cancelen l plan

• 
  JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 12 minutos desde Daule, Guayas

  @Arcotel_ec @Telecom_Ec señores quiero denunciar que @ClaroEcua esta cortando el servicio de celular a pesar de no poder hacerlo por la situacion de excepcion del País, estoy pagando dentro de mis posibilidades pero parece no importarles, y no me permiten hacer llamadas

• 
  Katito (@katitomendieta) reportó hace 13 minutos desde Daule, Guayas

  @NicolasSuarezU @sucotupapi @ClaroEcua Estimado revisé su facture, tome una calculadora,le comento porque lo hice y fue lo justo... son disposiciones del gobierno desde diciembre 2019.. por eso no reclamo,reclamar es dable y justo también pero primero reviso y ahora pague 👌

• 
  Kristinita Ramos (@titiramosl) reportó hace 21 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua Lamentamos nada es un servicio y deben de hacernos una nota de crédito 🙄

• 
  CardioBrasilEC (@erwintellez) reportó hace 23 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua Tengo servicio de tv satelital sin problema alguno. Mi reclamo es que terminaron el contrato con la productora de @cntsportsec y nos dejaron a los suscriptores sin programación deportiva. Gracias por su "preocupación " pero no me voy a cambiar. Gracias

• 
  Eduardo Tutiven (@etutiv) reportó hace 25 minutos desde Daule, Guayas

  @jeffersito_f @ClaroEcua Me la solución es ir a la página de la superintendencia de telecomunicaciones . Pones la denuncia y verás que en menos de 10 minutos te escribe @ClaroEcua

• 
  Karla Ramirez (@kaluramirez) reportó hace 33 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua Sería genial si tuvieras servicio ahora claro fijo un desastre

• 
  JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 33 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec y se burlan los de claro mensajeando NO TE CORTAMOS TU SERVICIO pero me robaron porq no me estan acreditando todo pero yo si les tengo q pagar todo... Son unos ladrones

• 
  carlos.jimenez.marchan (@jimenez_marchan) reportó hace 34 minutos desde Daule, Guayas

  @Rajan48 @ClaroEcua Este rato paga esa vaina y cambia a prepago! alli les duele mas ellos pierden un cliente con un lonto fijo.. y mas con el tema de que vas a estar metido en la casa. el gobierno incremento el iva e ice y eso hizo que las facturas incrementaran dramaticamente dejandonos mal parados

• 
  Pancho Carchi  (@PanchoCarchi) reportó hace 37 minutos desde Daule, Guayas

  Que te pasa @ClaroEcua llevas casi 1 hora fallando en #Daule

• 
  cbarreno (@carlosbarrenol) reportó hace 41 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua tome la peor decisión contrate claro internet fijo en casa y muy malo realmente !!! Que decepción !!!

• 
  Eduardo Tutiven (@etutiv) reportó hace 47 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua me cambiaron de plan de manera arbitraria . Yo no pedí cambio de plan tengo mi factura al dia

• 
  ALEX M. (@alexmoscoso25) reportó hace 52 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua buenos días puede indicar cual es la afectación del servicio no se puede ingresar o usar el Internet de ustedes.

• 
  Aldo Rios (@aldorios_arq) reportó hace 53 minutos desde Daule, Guayas

  A parte de incompetentes, inútiles @ClaroEcua cuantas veces hacen ir a una persona. NO PEDI MANTENIMIENTO. USTEDES ME LLAMARON A OFRECERME UN CAMBIO DE SERVICIO Y MANDAN UN MANTRNIMIENTO TECNICO... INUTILES!!!!

• 
  cbarreno (@carlosbarrenol) reportó hace 53 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua Tercer día con su pésimo internet por favor quiero cancelar el servicio

• 
  Joaquin Lopez Barragán (@joaquinlopezba1) reportó hace 53 minutos desde Daule, Guayas

  @maguscarrion @LuisLaraParedes @ClaroEcua A tiempo salí de ese dolor de cabeza. Todo el personal es de porquería.

• 
  Gustavo Elao (@GustavoElao) reportó hace 55 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua @FiscaliaEcuador @mariapaularomo debería haber una ley para poner una denuncia a las compañías telefónicas por estafa y devuelvan el valor que debitan arbitrariamente sin consentimiento ni firma, del cliente

• 
  𝑮𝒂𝒃𝒚 𝑴𝒂𝒏𝒄𝒊𝒍𝒍𝒂 𝑩𝒔𝒄  (@gabuxamanci) reportó hace 58 minutos desde Daule, Guayas

  Así es @ClaroEcua es el peor servicio de Internet en casa....!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Rafael Calderon (@jryelie2006) reportó hace 6 minutos desde Durán, Guayas

  Que HP, @ClaroEcua, subida y bajada 7 mbs, plan fijo contratado de 400mbps, se pasan de cdvgs

• 
  Mromero (@1987mromero) reportó hace 7 minutos

  Luego de varios reclamos y ofrecimientos de solución a los ineptos de @ClaroEcua para que me dejen de acosar con sus llamadas a través del departamento de portabilidad empiezo a publicar los números de los cuales llaman a molestar +593 99-906-8552 aquí el de una acosadora

• 
  OshLi (@OshPikLi) reportó hace 12 minutos

  Sigo sin internet los hijos de **** de @ClaroEcua no me han solucionado nada los llamé 2 veces y fui allá voy a llamar de nuevo y si no me resuelven me doy de baja váyanse mucho a la ******

• 
  Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Sigo en espera o con q otra mentira me va salir..?? No sean ratas pobre de ustedes donde me corte le servicio so pago cuando me de la gana

• 
  Roxana Valverde Q. (@rvalverdeq) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua No tengo ningún mensaje interno, ni ninguno que solucione el problema

• 
  Pablo Jaramillo (@PABLO1522) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua dejen de fastidiarme con sus llamadas todos los días para ofrecerme servicios, eso es hostigamiento. Si yo quiero algún tipo de plan o servicio me acerco algún Centro de Atención al cliente.

• 
  𝐀𝐧𝐝𝐫𝐞́𝐬 𝐒𝐞𝐛𝐚𝐬𝐭𝐢𝐚́𝐧 𝐏𝐨𝐦𝐚 (@AndrsPoma) reportó hace 20 minutos

  Como que para comprar un eSIM TENGO QUE CONTRATAR PLAN @ClaroEcua esto es legal?

• 
  ®️@v/🇪🇨🇺🇦🇦🇷🇺🇲🇮🇱 (@rcfaav) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua una vez más problemas de conexión en mi domicilio …desde la noche. Que servicio más pobre el que Uds dan a sus usuarios

• 
  Francisco Andrade (@fandradechavez) reportó hace 24 minutos

  Entre tantas llamadas de @ClaroEcua, estoy esperando que llamen de servicio al cliente para que no me sigan cobrando.

• 
  RICVAL  (@ricval2) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DanielNoboaOk Ok, ya lo revisé y solo espero no tener que hacer ningún reclamo adicional. Gracias