¿Está Claro con problemas o cortes en Trinidad, Nobol, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Trinidad, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Trinidad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (14%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Trinidad, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Trinidad y lugares cercanos:

• Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace un minuto desde Daule, Provincia del Guayas

  No puede ser se supone que te llaman para que te refinancie el plan y se supone que ya hiciste lo que te dicen pero igual te cortan el plan @ClaroEcua y después xq uno no les quiere aceptar los planes y se salen y después lo andan buscando

• JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 3 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Aprendan @ClaroEcua a mi ya me dejaron sin servicio

• Katito (@katitomendieta) reportó hace 4 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @NicolasSuarezU @sucotupapi @ClaroEcua Estimado revisé su facture, tome una calculadora,le comento porque lo hice y fue lo justo... son disposiciones del gobierno desde diciembre 2019.. por eso no reclamo,reclamar es dable y justo también pero primero reviso y ahora pague 👌

• Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 5 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Lo peor es que después de la pandemia te estás levantando y salen con su chistesito @ClaroEcua

• carlos.jimenez.marchan (@jimenez_marchan) reportó hace 8 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Rajan48 @ClaroEcua Este rato paga esa vaina y cambia a prepago! alli les duele mas ellos pierden un cliente con un lonto fijo.. y mas con el tema de que vas a estar metido en la casa. el gobierno incremento el iva e ice y eso hizo que las facturas incrementaran dramaticamente dejandonos mal parados

• me_caigo_mal (@carloszuri) reportó hace 14 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @doctor_patria @miss__ojeras @ClaroEcua Relajate que no voy a quemar claro solo voy a anular un plan nada mas.

• Karla Ramirez (@kaluramirez) reportó hace 17 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Sería genial si tuvieras servicio ahora claro fijo un desastre

• JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 23 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Hago una denuncia publica @Lenin @ottosonnenh @tinocotania @radio_sucre700 @FiscaliaEcuador @luisantonio_r dieron la orden de q todo lo q es telecomunicaciones no se corte el servicio y hoy me cortaron el servicio @ClaroEcua

• Fausto Naranjo (@fnaranjb) reportó hace 24 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @Telecom_Ec buenas noches, ya les dejé x interno la respuesta con foto del contrato,en el cual tengo los servicios y m están cobrando todo y ustedes dicen que solo tengo 2

• Pancho Carchi  (@PanchoCarchi) reportó hace 26 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Que te pasa @ClaroEcua llevas casi 1 hora fallando en #Daule

• 💚 🏳‍🌈Byron Rosales🏳‍🌈 💚 (@Byron_Rosales) reportó hace 28 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @el_audiman Estoy seguro que @MovistarEC lo haría sin problemas xq a sus clientes nos regalo 3 GIgas... Pero @ClaroEcua te regalaria SMS como hizo cuando empezó la emergencia...

• Fernando Bautista G. (@FernandBautista) reportó hace 30 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua estimados estoy desde el martes esperando que me respondan los DM..

• Majito Alcivar (@Majito_AG) reportó hace 35 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua estoy esperando la llamada del asesor para mi solicitud de cancelación del servicio fijo!! Su ayuda urgente

• 𝑮𝒂𝒃𝒚 𝑴𝒂𝒏𝒄𝒊𝒍𝒍𝒂 𝑩𝒔𝒄  (@gabuxamanci) reportó hace 36 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Que asco su Internet de casa @ClaroEcua.... Nunk por nada de mundo lo contraten... Estaba mejor con #Cnt

• cinthya del valle (@delvallecinthya) reportó hace 44 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Por ello reclame a ustedes por algo que le di de baja de esas gigas del mes de febrero y me cobran $66, llame hacer el reclamo de ese cobro excesivo y para que me digan a mi como es una facturación. No soy su burla y por eso los mande al diablo

• David Moya Medina (@Davich000) reportó hace 45 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Y una vez más hice un abono, y no soy reconectado al servicio de llamadas, que raramente si me siguen cobrando a pesar de no usarlo en este tiempo de #3Abr #EmergenciaNacional @ClaroEcua 😔💩💩 A los insultos si responden !!

• Joao Franklin (@joaocuesta) reportó hace 48 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @tinocotania hoy tuve q ir a un wéstern de un Tía, 45 personas dentro del establecimiento y cientos afuera solo para pagar el plan @ClaroEcua porque me lo cortaron !!! INDOLENTES

• 𝑮𝒂𝒃𝒚 𝑴𝒂𝒏𝒄𝒊𝒍𝒍𝒂 𝑩𝒔𝒄  (@gabuxamanci) reportó hace 50 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Así es @ClaroEcua es el peor servicio de Internet en casa....!!

• Marcos Pineda R. (@markitospiner) reportó hace 50 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua esta loco.... Se cayó una antena... O qué le pasó!

• Katito (@katitomendieta) reportó hace 51 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua en esta crisis mundial solo puedo decirte #GraciasClaro porque no podría permitirme estar sin servicio fijo y móvil ... esto es de resistencia y ser responsables en todo #PagoMiFactura #SiempreResponsable #MeQuedoContigo #QuedateEnCasa #QuedateEncasaConectado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana Portalanza (@porti_ec) reportó hace 2 minutos

  @luisantonio_r @ClaroEcua A todos esos que les contesto @ClaroEcua deberían decir si les solucionaron o no el problema o una vez más los tontearon

• Bonpa (@Bonpa9) reportó hace 3 minutos

  @luisantonio_r @ClaroEcua Se cae el internet a cada rato, si se va a reclamar hay filas interminables, cobran de mas, el servicio tecnico es una estafa, para salirse de un plan es todo un tramite y siguen conbrando, los megas desaparecen ....

• Carolina Bazante (@CaritoBazante) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Qué rayos debo hacer para que me atiendan??? Otro día más esperando en el call center más de una hora. Son los peores.

• Claus Trofobia (@hfreire77) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua es una vergüenza tanto problema para cambiarse de plan, que necesitan llamar a confirmar cuando para otros servicios lo hacen directamente por la aplicación!

• C. Ramiro Ordoñez Vázquez (@CarlosRamiro17) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Digo que no estoy sin servicio de internet de Claro. Si me facilitan un número telefónico para comunicarme

• Omar Sempértegui (@omaroszG) reportó hace 8 minutos

  Es preciso conocer el criterio de @Arcotel_ec con respecto a la suspensión del servicio por parte de @ClaroEcua a pesar de de no cumplirse la condición que establece el Reglamento a la Ley Orgánica de Apoyo Humanitario. Incluso en contra de la Resolución de ARCOTEL-2020-0133

• Patricio Pazmiño (@nyckdy) reportó hace 8 minutos

  @luisantonio_r @ClaroEcua Si así como responden los mensajes de rápido !!! Resolvieran los problemas que ellos nos generan !! Llevo meses y sin respuesta y dan turnos para después de meses

• OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó hace 11 minutos

  Gracias @Arcotel_ec ¡reclamo fue atendido, se hizo justicia! ¡Primera vez que les gano a los abusivos de @CNT_EC! Ahora voy a abrir otra queja contra @ClaroEcua: insisten en cambiar plan internet fijo para subir megas, se acepta el servicio y casi a 1 semana no activan beneficios

• Givanna (@givi11) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua Si tienen ganas de ayudar, por que no brindan esa ayuda cuando los usuarios se acercan a sus locales?. Mi madre pagó todos los rubros para finalizar el contrato de servicio de telefonía y hoy le dicen que no pueden darlo por terminado porque podría salir otro valor por pagar...

• Carla 💜💚 (@carla_gallardog) reportó hace 14 minutos

  Es increíble que @ClaroEcua me siga debitando valores si cancelé todos sus servicios. Por favor, díganme cómo puedo comunicarme con uds para que me den una verdadera solución, estoy cansada de tener que acudir a sus centros de servicio por tan mala atención en sus canales online.