Estado del servicio de Claro en Trinidad, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Trinidad, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Trinidad, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Trinidad, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Trinidad y lugares cercanos:

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  Joao Franklin (@joaocuesta) reportó hace 1 minuto desde Daule, Guayas

  @tinocotania hoy tuve q ir a un wéstern de un Tía, 45 personas dentro del establecimiento y cientos afuera solo para pagar el plan @ClaroEcua porque me lo cortaron !!! INDOLENTES

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  Eduardo Tutiven (@etutiv) reportó hace 5 minutos desde Daule, Guayas

  Del mismo valor con otros beneficios ( que en comparación al que tenía .no son beneficios) porque a @ClaroEcua le da la gana solo de darme ese por un error de ellos. Yo en ningún momento acepte un cambio de plan . Yo solo pido me dejen con el plan q tenia y asunto arreglado

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  Adriana Torres🌸 (@AdryTorresD) reportó hace 9 minutos desde Daule, Guayas

  Por favor revisen el DM llevo un día sin servicio de internet fijo @ClaroEcua

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  jose aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 11 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC Veamos que ofrece @ClaroEcua (que hasta ahorita no es tan atractiva la oferta, aunque son sinceros en decir bien lo q incluye el plan) y que ofrece @CNT_EC para retenerme como cliente.

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  Katito (@katitomendieta) reportó hace 14 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua en esta crisis mundial solo puedo decirte #GraciasClaro porque no podría permitirme estar sin servicio fijo y móvil ... esto es de resistencia y ser responsables en todo #PagoMiFactura #SiempreResponsable #MeQuedoContigo #QuedateEnCasa #QuedateEncasaConectado

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  William David Medina (@W_Medina_C) reportó hace 14 minutos desde Daule, Guayas

  El peor error fue haber aceptado la propuesta de @ClaroEcua si tienen débitos a sus TC revisen sus estados de cuenta pues la factura dice un valor y debitan otra cosa (me han cobrado en exceso) llevo dos meses llamando al *611 y no me dan solución

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  JAMJEY (@jamjey77) reportó hace 17 minutos desde Isidro Ayora, Guayas

  @ClaroEcua buen día sres de Claro tengo 10 días solicitando por medio del call center que cancelen el contrato de internet satelital con uds por el mal servicio y los cobros exagerados. Sin justificación alguna

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  Katito (@katitomendieta) reportó hace 17 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua es la 3era vez en el día que se cae la señal,deben conectarse por la U y se cae la señal,esto no es dable y se llama al Call center e indica que siguen en afectación,ustedes dejan sin servicio pero no generan devolución por días que se les cae la señal

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  Gerson Quintong (@G3rso) reportó hace 17 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua q mentirosos, he querido cancelar mi plan x motivos económicos, he agendando 2 veces, recibiendo 2 llamadas ofreciéndo reducir l costo d mi Plan para no abandonarlo, son 3 meses d mentiras y descuento del mismo valor. Si les ofrecen lo mismo no crean, cancelen l plan

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  Jefferson Bravo ☮️ (@jefbravo) reportó hace 19 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua cuántas veces me van a cobrar el plan? y no me activan el servicio? @MovistarEC información de sus planes para ver si me cambio de inmediato

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  Katito (@katitomendieta) reportó hace 22 minutos desde Daule, Guayas

  @NicolasSuarezU @sucotupapi @ClaroEcua Estimado revisé su facture, tome una calculadora,le comento porque lo hice y fue lo justo... son disposiciones del gobierno desde diciembre 2019.. por eso no reclamo,reclamar es dable y justo también pero primero reviso y ahora pague 👌

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  Martucheins! (@chrismartuccil) reportó hace 25 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua que pasa con su servicio de Internet, yo que les defendía, pero esta tan malo y ahorita no hay señal...

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  Katito (@katitomendieta) reportó hace 28 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua estimados nuevamente fallas en el sistema de servicio de internet .... ya van 3 veces en una semana .... que dura más de una hora ... en el sector de La Rioja

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  Pancho Carchi  (@PanchoCarchi) reportó hace 28 minutos desde Daule, Guayas

  Que webada con uds @ClaroEcua su servicio al cliente es tan pésimo que ponen una grabadora con millón cosas para que nunca contesten!

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  Fausto Naranjo (@fnaranjb) reportó hace 33 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua @Telecom_Ec buenas noches, ya les dejé x interno la respuesta con foto del contrato,en el cual tengo los servicios y m están cobrando todo y ustedes dicen que solo tengo 2

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  JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 40 minutos desde Daule, Guayas

  Hasta donde llega la mañoseria de @ClaroEcua que si te atrasas te disminuyen el plan a lo minimo q no te dura nada pero igual hay q pagarles todo, no deben quitarme minutos ni megas porq les voy a pagar hasta el ultimo puerco centavo, @Arcotel_ec es una mañoseria y asalto

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  Darwin Mariscal (@domb_06) reportó hace 41 minutos desde Daule, Guayas

  Alguien de @MovistarEC... Para cambiar esta porquería de plan de @ClaroEcua

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  SANDRA SUAREZ (@sandritasua) reportó hace 53 minutos desde Daule, Guayas

  @DiegoArcos14 Un cambio: que las operadoras de celular amplíen sus coberturas en los feriados en aquellas ciudades donde la señal celular y el Internet es nula, es mala, por tanto turista. Fue de lo peor estar sin servicio, en las ciudades de la Provincia de Bolivar, #Guaranda @ClaroEcua

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  Solo Pedro (@psolissanchez) reportó hace 54 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua He abonado, he llegado acuerdo de pago, pero no tengo servicios ni de llamada ni datos. Dicen uds " llega a un acuerdo y ten continuidad en tus beneficios " Cuando mierda me activan los servicios ? @Arcotel_ec @Telecom_Ec uds por menos quieren multar a los pequeños

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  cbarreno (@carlosbarrenol) reportó hace 59 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua segundo día seguido!!! Su internet es pésimo !!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fernando Arias (@FernandoAA73) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua me tienen un dia entero sin servicio, parece broma y luego seguramente se cobraran la factura completa del mes.

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  Alex Alarcon 🇪🇨 (@alex_afam3) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Su respuesta es que en 24 horas solucionan!!!

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  R.E.B.L. (@rebanderasl) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua no pueden ser más lentos e inoperantes en sus agencias de servicio al cliente y aparte unos ratas bajo un manto de burocracia

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  Xavier Albán (@xavieralban3) reportó hace 10 minutos

  SRS. @ClaroEcua son la 1:03 de la mañana y la señal de Claro video no funciona. Sintonizo un canal y sale que el canal no está disponible por ahora....LA VERDAD YA ESTO SE VUELVE CONTINUO Y SIN EMBARGO ESTOY AL DÍA CON MIS PAGOS....."HASTA CUANDO DEBO SOPORTAR"

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  no tengo un chifa 🍥 (@UnAsiatico) reportó hace 11 minutos

  Hola, @ClaroEcua escribo por el caso 2026-08317206. Por favor llámenme

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  ghostrip (@DavidMo65054700) reportó hace 15 minutos

  @NTFxSF @ClaroEcua Jajajajajaja a donde cayó esa basura después de la cagada del quaker

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  Javier Velásquez Villacís (@vv_javier) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua cualquier cosa que uno quiera ver en tv, resulta imposible, está embrujada la señal, cambia de un canal a otro, constantemente, sin que se utilice control remoto.

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  Jose Salagata (@JeSalagata) reportó hace 19 minutos

  @OswaldoMoreno @ClaroEcua @MovistarEC Las vías Palenque-Mocache no hay nada de señal. La Palenque Vinces igual.

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  Maria Paola (@mapao729) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua no hay internet! Lllame y me dijeron q era daño del sector. Pero mis vecinos tienen....q mismo?

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  Monica Santillan (@mservigrass) reportó hace 29 minutos

  @ClaroEcua necesito su ayuda para poder recuperar mi número. Ayer se perdió mi tlf. Fui a claro y me dicen q no ha estado a mi nombre pero puedo demostrar que es mio pues esta vinculado a mi negocio