¿Claro está fallando o caído? in Trinidad, Nobol, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Trinidad, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Trinidad, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (23%)
• Teléfono (22%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Trinidad, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Trinidad y lugares cercanos:

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  Katito (@katitomendieta) reportó hace 2 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua estimados él servicio de claro fijo internet está con problemas .. nuevamente ... insisto .. nuevamente

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  Eduardo Tutiven (@etutiv) reportó hace 5 minutos desde Daule, Guayas

  @Arcotel_ec @Arconel_ec @ClaroEcua @DEFENSORIAEC el servicio de claro está nefasto yo firme un plan por 25 más impuestos y por atraso de 2 o 3 días les dió por cambiarme de plan sin autorización a uno de $3 y que disculpe y q no pueden devolverme al plan contratado sino a uno 👇

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  Katito (@katitomendieta) reportó hace 10 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua estimados nuevamente fallas en el sistema de servicio de internet .... ya van 3 veces en una semana .... que dura más de una hora ... en el sector de La Rioja

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  Leonardo Salvatierra (@IngSalvata) reportó hace 13 minutos desde Daule, Guayas

  @dexterecuador @MovistarEC @ClaroEcua Vivo en Narnia (Villas del Rey) la señal es muy pobre por acá

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  Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 13 minutos desde Daule, Guayas

  Lo peor es que después de la pandemia te estás levantando y salen con su chistesito @ClaroEcua

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  JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 15 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua Ya respondi y el mismo problema tiene mi esposa inclusive a ella le sale q el numero q marco no es el correcto lo mismo con todos los numeros incluso el 611

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  Jefferson Bravo ☮️ (@jefbravo) reportó hace 18 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua cuántas veces me van a cobrar el plan? y no me activan el servicio? @MovistarEC información de sus planes para ver si me cambio de inmediato

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  Solo Pedro (@psolissanchez) reportó hace 18 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua He abonado, he llegado acuerdo de pago, pero no tengo servicios ni de llamada ni datos. Dicen uds " llega a un acuerdo y ten continuidad en tus beneficios " Cuando mierda me activan los servicios ? @Arcotel_ec @Telecom_Ec uds por menos quieren multar a los pequeños

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  Eduardo Tutiven (@etutiv) reportó hace 21 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua me cambiaron de plan de manera arbitraria . Yo no pedí cambio de plan tengo mi factura al dia

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  Eduardo Tutiven (@etutiv) reportó hace 25 minutos desde Daule, Guayas

  @cholucon @ClaroEcua En mi caos fue peor , se me pasó 1 día del pago del plan y me lo cambiaron por "atraso" y me bajaron a un plan de $3 porque disque mi plan ya no estaba disponible. Creeme los mandé a volar y me cambio de operador

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  Martucheins! (@chrismartuccil) reportó hace 31 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua que pasa con el servicio!!!!!! Digan algo, sean educados con sus clientes!!! Que molestia!!

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  JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 35 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec y se burlan los de claro mensajeando NO TE CORTAMOS TU SERVICIO pero me robaron porq no me estan acreditando todo pero yo si les tengo q pagar todo... Son unos ladrones

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  JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 38 minutos desde Daule, Guayas

  @Arcotel_ec @Telecom_Ec señores quiero denunciar que @ClaroEcua esta cortando el servicio de celular a pesar de no poder hacerlo por la situacion de excepcion del País, estoy pagando dentro de mis posibilidades pero parece no importarles, y no me permiten hacer llamadas

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  JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 44 minutos desde Daule, Guayas

  Sigo esperando q me activen mi plan completo sinverguenzas @ClaroEcua Uds si hacen lo q les da la gana con los clientes pero uno tiene q pagarles completo aun cuando uds le quitan megas y minutos a uno

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  JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 45 minutos desde Daule, Guayas

  Hasta donde llega la mañoseria de @ClaroEcua que si te atrasas te disminuyen el plan a lo minimo q no te dura nada pero igual hay q pagarles todo, no deben quitarme minutos ni megas porq les voy a pagar hasta el ultimo puerco centavo, @Arcotel_ec es una mañoseria y asalto

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  Martucheins! (@chrismartuccil) reportó hace 49 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua que pasa con su servicio de Internet, yo que les defendía, pero esta tan malo y ahorita no hay señal...

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  Eduardo Tutiven (@etutiv) reportó hace 50 minutos desde Daule, Guayas

  Del mismo valor con otros beneficios ( que en comparación al que tenía .no son beneficios) porque a @ClaroEcua le da la gana solo de darme ese por un error de ellos. Yo en ningún momento acepte un cambio de plan . Yo solo pido me dejen con el plan q tenia y asunto arreglado

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  Katito (@katitomendieta) reportó hace 52 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua es la 3era vez en el día que se cae la señal,deben conectarse por la U y se cae la señal,esto no es dable y se llama al Call center e indica que siguen en afectación,ustedes dejan sin servicio pero no generan devolución por días que se les cae la señal

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  Pedro ironside (@psolissanchez) reportó hace 53 minutos desde Daule, Guayas

  Nueva modalidad d cobro d @ClaroEcua Luego de pegarte el sermón d q les pagues o abones te conectan pero sale que el número es erróneo cuando toda la pinche vida ha Sido el número correcto. Me puedo estar muriendo pero claro no te conecta. @Arcotel_ec @Telecom_Ec @caanmichelena

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  Pedro ironside (@psolissanchez) reportó hace 55 minutos desde Daule, Guayas

  @Telecom_Ec @caanmichelena @Arcotel_ec @Lenin @ClaroEcua hoy suspendió el servicio por deuda. Será que los Isps que atienden sectores rurales marginales del país ya pueden cortar para que les paguen. Están quebrando estás empresas por no poder cubrir sus gastos operativos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andre Olvera (@AndreOlvera) reportó hace 1 minuto

  @ClaroEcua Y como debitan automáticamente de la cuenta de banco entonces uno es el que pierde @ClaroEcua es lo peor definitivamente solicitaremos el retiro del servicio después de más de 10 años con uds roban a vista y paciencia de todo el mundo aún uno pagando el servicio

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  Sofy León García (@SofyLeonGarcia) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua muchos cortes e interrupciones en su servicio en Cumbaya! Por favor, no podemos trabajar!!

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  William Villacís (@williamvillacis) reportó hace 3 minutos

  señores de @ClaroEcua su conflicto con @goltvecu me interesa un comino, ustedes me ofrecieron fútbol en casa y luego me lo quitaron, pues ese engaño tiene su recompensa en abandonar su "servicio" y coge un ticket para esperar el pago.

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  CarlosVélez (@CarlosV48854898) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua aún sigo esperando que alguien de servicio al cliente me de explicación de mi factura del mes anterior. Voy en este tema más de dos semana. Tengo un plan básico y me cobran más de lo normal. Pésimo servicio.

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  Joe Guerra Córdova (@joeguerrac) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Quiero saber si puedo bajar mi plan de televisión y subir el de internet.. y cual serían las opciones...

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  oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Desde el 28 de octubre reclamé a @ClaroEcua por un problema con el buró de crédito de mi esposa. Me dijeron que en 72 horas hábiles me daban respuesta. Hasta hoy no tengo respuesta. Cada vez que quieren mandan DMs diciendo que ya van a verificar. Nunca verifican.

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  José Luis P®👍✌️1️⃣ (@JosLuisP11) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua. Hola Claro. Información de planes de telefonía. Quiero promociones.. Y reducción del plan. Ayuda.. 🤔

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  Andre Olvera (@AndreOlvera) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua Desde hace ya 4 meses se solicitó el retiro del servicio y siguieron cobrando incluso hasta más de lo que antes se pagaba dijeron que iban a dar notas de crédito que nunca dieron

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  emer (@cianuro_puro) reportó hace 12 minutos

  @Arcotel_ec a dónde puedo elevar mis reclamos por el entorpecimiento de la eliminación de mi plan movil de @ClaroEcua ?

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  Christian Morante 🇪🇨🏠 (@cmodev) reportó hace 14 minutos

  casi 12 horas con servicio suspendido, no emiten la Nota de Credito para poder pagar la factura de este mes sobre los valores correctos exijo una compensación por este tiempo desconectado debido a sus errores en procesos operativos internos @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec