Estado del servicio de Claro en Trinidad, Guayas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Trinidad, incluyendo 0 reportes directos.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Trinidad, Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Trinidad, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Trinidad, Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Trinidad y lugares cercanos:
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Fausto Naranjo (@fnaranjb) reportó desde Daule, Guayas@ClaroEcua @Telecom_Ec buenas noches, ya les dejé x interno la respuesta con foto del contrato,en el cual tengo los servicios y m están cobrando todo y ustedes dicen que solo tengo 2
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Gustavo Elao (@GustavoElao) reportó desde Daule, Guayas@ClaroEcua no acepta no pide querer tener ese servicios señores clientes que tienen su línea en esa telefonía estar atento a tal estafa de parte de la compañía. Son unos ladrones estar muy atento cómo cliente fui perjudicado de un cobro que no acepté ni por mensaje ni llamada
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cbarreno (@carlosbarrenol) reportó desde Daule, Guayas@ClaroEcua segundo día seguido!!! Su internet es pésimo !!!
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Aldo Rios (@aldorios_arq) reportó desde Daule, Guayas@TomoFloresj @fragafriega1 Netlife es mejor. @ClaroEcua a parte de pésimo servicio no he recibido todos los beneficios de un paquete promocionar. Primero me hacen pagar y luego se pasan disculpándose Hasta hoy solucionan lo de Claro Video
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Pancho Carchi (@PanchoCarchi) reportó desde Daule, GuayasQue te pasa @ClaroEcua llevas casi 1 hora fallando en #Daule
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CardioBrasilEC (@erwintellez) reportó desde Daule, Guayas@ClaroEcua Tengo servicio de tv satelital sin problema alguno. Mi reclamo es que terminaron el contrato con la productora de @cntsportsec y nos dejaron a los suscriptores sin programación deportiva. Gracias por su "preocupación " pero no me voy a cambiar. Gracias
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Samii Rodriguez (@samy1802) reportó desde Daule, GuayasNo puede ser se supone que te llaman para que te refinancie el plan y se supone que ya hiciste lo que te dicen pero igual te cortan el plan @ClaroEcua y después xq uno no les quiere aceptar los planes y se salen y después lo andan buscando
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Joaquin Lopez Barragán (@joaquinlopezba1) reportó desde Daule, Guayas@vekale75 @ClaroEcua La única solución es cambiándose. A tiempo lo hice.
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JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó desde Daule, Guayas@ClaroEcua Ya respondi y el mismo problema tiene mi esposa inclusive a ella le sale q el numero q marco no es el correcto lo mismo con todos los numeros incluso el 611
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Martucheins! (@chrismartuccil) reportó desde Daule, Guayas@ClaroEcua que pasa con su servicio de Internet, yo que les defendía, pero esta tan malo y ahorita no hay señal...
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Coach José Aguilera (@aguilerajosem) reportó desde Daule, Guayas@vekale75 @ClaroEcua Desde q me cambie q @MovistarEC ya no tengo esos problemas de servicio al cliente.. Si pasa algo voy a la agencia de Mall del Sol y hay solución para todo o por teléfono el servicio al cliente.
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Lucho Rada (@viejolucho15) reportó desde Daule, Guayas"Te recomendamos llegar a un acuerdo de pago marcando al *611". Llamas y @ClaroEcua no responde!!! Alguien más tiene ese problema??
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ALEX M. (@alexmoscoso25) reportó desde Daule, Guayas2 horas 30 minutos sin servicio @ClaroEcua como van a compensar ?
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Heder Cedillo 🇪🇨 (@hederca84) reportó desde Daule, Guayas@paula_subia @ClaroEcua @MovistarEC Apenas les dices a Movistar que quieres salirte del plan..t dicen ok debe pagar "x" cantidad de dinero para salir del plan.. mi cuñado tuvo que pagar eso para poder salirse de ese plan.. pero uno es feliz donde quiere y no todo lo que brilla es oro
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cbarreno (@carlosbarrenol) reportó desde Daule, Guayas@ClaroEcua Tercer día con su pésimo internet por favor quiero cancelar el servicio
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Aldo Rios (@aldorios_arq) reportó desde Daule, GuayasA parte de incompetentes, inútiles @ClaroEcua cuantas veces hacen ir a una persona. NO PEDI MANTENIMIENTO. USTEDES ME LLAMARON A OFRECERME UN CAMBIO DE SERVICIO Y MANDAN UN MANTRNIMIENTO TECNICO... INUTILES!!!!
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𝑮𝒂𝒃𝒚 𝑴𝒂𝒏𝒄𝒊𝒍𝒍𝒂 𝑩𝒔𝒄 (@gabuxamanci) reportó desde Daule, GuayasAsí es @ClaroEcua es el peor servicio de Internet en casa....!!
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Eduardo Tutiven (@etutiv) reportó desde Daule, Guayas@Arcotel_ec @Arconel_ec @ClaroEcua @DEFENSORIAEC el servicio de claro está nefasto yo firme un plan por 25 más impuestos y por atraso de 2 o 3 días les dió por cambiarme de plan sin autorización a uno de $3 y que disculpe y q no pueden devolverme al plan contratado sino a uno 👇
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#arrechoemelec (@arrechoemelec) reportó desde Daule, GuayasExperiencia fatal @ClaroEcua 1) sacar turno con dos Dias de anticipación 2) con turno sacado se les pierde (hasta verificar perdí 30 minutos 3) me atienden 1h30 esperando 4)3 horas después mi solicitud fue negada. Ojo que fui atendido a nombre de mi empresa.
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Fernando Bautista G. (@FernandBautista) reportó desde Daule, Guayas@ClaroEcua estimados estoy desde el martes esperando que me respondan los DM..
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lex (@Jalex2107) reportó@ClaroEcua compré vía web una eSIM el 9/04/2026 en la cual no obtuve respuesta, me dirijo vía WhatsApp donde me indicaron ir a un CAC, me acerco a uno y me dicen que no validan mi QR. Que me comunique YO al *611 DESDE UN NUMERO CLARO. Pésimo servicio no tengo solución de ustedes.
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Luis Alberto Villegas Lavayen (@alberto_lavayen) reportó@Arcotel_ec muy buenas noches señores esperando se encuentren bien quiero denunciar a la empresa @ClaroEcua que me siento ofendido y defraudado bien dicen que es más difícil salir de un plan de Claro que de la cárcel quiero anular mi plan y ellos quieren cobrar hasta lo último
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Gustavo Jaramillo (@GJaramilloTA) reportóMás de dos tratando de que solucione @ClaroEcua el servicio de internet en mi casa… y los que contestan al servicio al cliente dan respuestas como “un técnico se acercará” pero hasta ahora ! Y la verdad llamar es un dolor de cabeza con tantas preguntas y trabas!
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Adrian Morales (@AdrianM744) reportó@ClaroEcua en el sector de La Mena se ha cortado el servicio, alguna razón? Ayuda por favor.
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ever (@ever1972) reportó@ClaroEcua buenas tardes estimad@ que internet para más malo se está haciendo uds yo sé q mi cell no es de alta gama pero cada día su internet 🛜 es ma malo no puedo ni ver nada xq se pone lento y si me dicen q es xq mi cell no es de gama..... Xuta antes era mucho mejor
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Gustavo Jaramillo (@GJaramilloTA) reportó@ClaroEcua quiero salirme del servicio e igual ponen excusas para hacer el proceso…! Es terrible la verdad este servicio ! Pero cuando recién contratas si son atentos ! A este punto me siento estafado! He visto gente que tiene problemas similares y las verdad es un fastidio esto
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Xavier Albán (@xavieralban3) reportóNuevamente @ClaroEcua presenta problemas en su conexión... ahora mismo presenta corte de servicio....HASTA CUANDO
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Santiago I. V. (@SantiagojaIV) reportó@ClaroEcua señores claro, no tengo señal de mi televisor y sus canales de atención por llamada no sirve, urgente atención
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robert olivo (@therabit_24) reportóCómo puede ser posible que @ClaroEcua indique que para las personas que tengan contratados plan móvil y plan hogar, tengo ambos contratados y no me activan, a pesar de que sus publicaciones dicen lo contrario, PUBLICIDAD ENGAÑOSA @Arcotel_ec
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Alex Jativa (@alejate82) reportó@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Quedó atento a una respuesta