¿Está Claro con problemas o cortes en Trinidad, Nobol, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Trinidad, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Trinidad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (28%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Trinidad, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Trinidad y lugares cercanos:

• Darwin Mariscal (@domb_06) reportó hace un minuto desde Daule, Provincia del Guayas

  Alguien de @MovistarEC... Para cambiar esta porquería de plan de @ClaroEcua

• Ricky Retto (@bjjsero) reportó hace 6 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Quien me ayuda con una investigación un estafador @ClaroEcua @PoliciaEcuador vende productos dañados creo que son hasta falsos unos air pods Tengo su número celular ya ha bloqueado a todo el mundo que le escribe para reclamar y se salió de Facebook @Denuncias_ecu ayúdenme gracias

• Eduardo Tutiven (@etutiv) reportó hace 10 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Del mismo valor con otros beneficios ( que en comparación al que tenía .no son beneficios) porque a @ClaroEcua le da la gana solo de darme ese por un error de ellos. Yo en ningún momento acepte un cambio de plan . Yo solo pido me dejen con el plan q tenia y asunto arreglado

• JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 10 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec y se burlan los de claro mensajeando NO TE CORTAMOS TU SERVICIO pero me robaron porq no me estan acreditando todo pero yo si les tengo q pagar todo... Son unos ladrones

• JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 14 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Ya respondi y el mismo problema tiene mi esposa inclusive a ella le sale q el numero q marco no es el correcto lo mismo con todos los numeros incluso el 611

• JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 17 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Sigo esperando q me activen mi plan completo sinverguenzas @ClaroEcua Uds si hacen lo q les da la gana con los clientes pero uno tiene q pagarles completo aun cuando uds le quitan megas y minutos a uno

• William David Medina (@W_Medina_C) reportó hace 20 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  El peor error fue haber aceptado la propuesta de @ClaroEcua si tienen débitos a sus TC revisen sus estados de cuenta pues la factura dice un valor y debitan otra cosa (me han cobrado en exceso) llevo dos meses llamando al *611 y no me dan solución

• Pancho Carchi  (@PanchoCarchi) reportó hace 21 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @mjbn11 @ClaroEcua Es que lo peor de todo es que estos caballeros de @ClaroEcua es lo mejorcito de las 3 pero en si que más queda!

• Pancho Carchi  (@PanchoCarchi) reportó hace 22 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Que webada con uds @ClaroEcua su servicio al cliente es tan pésimo que ponen una grabadora con millón cosas para que nunca contesten!

• Jefferson Bravo ☮️ (@jefbravo) reportó hace 23 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua cuántas veces me van a cobrar el plan? y no me activan el servicio? @MovistarEC información de sus planes para ver si me cambio de inmediato

• #arrechoemelec (@arrechoemelec) reportó hace 23 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Experiencia fatal @ClaroEcua 1) sacar turno con dos Dias de anticipación 2) con turno sacado se les pierde (hasta verificar perdí 30 minutos 3) me atienden 1h30 esperando 4)3 horas después mi solicitud fue negada. Ojo que fui atendido a nombre de mi empresa.

• Martucheins! (@chrismartuccil) reportó hace 26 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua que pasa con el servicio!!!!!! Digan algo, sean educados con sus clientes!!! Que molestia!!

• JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 33 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Hasta donde llega la mañoseria de @ClaroEcua que si te atrasas te disminuyen el plan a lo minimo q no te dura nada pero igual hay q pagarles todo, no deben quitarme minutos ni megas porq les voy a pagar hasta el ultimo puerco centavo, @Arcotel_ec es una mañoseria y asalto

• Solo Pedro (@psolissanchez) reportó hace 37 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua mañana cumplo con el convenio hecho en su página web y abono. Si no me activan el servicio al momento, se van a la verga y de una me cambio de operadora. Y cualquier plata que les deba....viva la pagtria! Igual por la deuda en la pandemia uds me pusieron a la central

• Eduardo Tutiven (@etutiv) reportó hace 37 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @cholucon @ClaroEcua En mi caos fue peor , se me pasó 1 día del pago del plan y me lo cambiaron por "atraso" y me bajaron a un plan de $3 porque disque mi plan ya no estaba disponible. Creeme los mandé a volar y me cambio de operador

• Martucheins! (@chrismartuccil) reportó hace 38 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua que pasa con su servicio de Internet, yo que les defendía, pero esta tan malo y ahorita no hay señal...

• Solo Pedro (@psolissanchez) reportó hace 40 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua He abonado, he llegado acuerdo de pago, pero no tengo servicios ni de llamada ni datos. Dicen uds " llega a un acuerdo y ten continuidad en tus beneficios " Cuando mierda me activan los servicios ? @Arcotel_ec @Telecom_Ec uds por menos quieren multar a los pequeños

• Katito (@katitomendieta) reportó hace 43 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua estimados por qué cobran por re conectar los servicios de telefonía celular sino existe corte

• Eduardo Tutiven (@etutiv) reportó hace 48 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua me cambiaron de plan de manera arbitraria . Yo no pedí cambio de plan tengo mi factura al dia

• JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 57 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec @Telecom_Ec señores quiero denunciar que @ClaroEcua esta cortando el servicio de celular a pesar de no poder hacerlo por la situacion de excepcion del País, estoy pagando dentro de mis posibilidades pero parece no importarles, y no me permiten hacer llamadas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Martha Venegas (@MalulyVenegas) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Espero que me puedan resuelvan porque después de esperar más de un mes para que terminen de solucionar un problema y dos horas aqui, es bastante fastidioso

• Rod Paez Davison (@RodPDavison) reportó hace 6 minutos

  @DiegoArcos14 @ClaroEcua En Qatar tienen señal de teléfonos 5 G ... ???

• San (@Sansan27279) reportó hace 12 minutos

  @KHALIMAN75 @AbogadoFeroz @ClaroEcua Si compras AppleCare, quién en Ecuador te responde? O de ley toca mandar a otro país el equipo dañado?

• Bryan Vega (@Vega2910) reportó hace 13 minutos

  @HernanM32183537 @DiegoArcos14 @ClaroEcua Le hizo un favor a selección, si se descubría después capaz que nos sacaban de las próximas eliminatorias, es culpa de Byron por asesorarse mal. Ojalá se arregle todo para las próximas eliminatorias

• Joha Briceño 🐰 (@johapaolita) reportó hace 14 minutos

  3. Volví a llamar a @ClaroEcua hablaron con el coordinador de la entidad bancaria pero no supieron dar una respuesta. La única solución es volver a pagar un dinero q ya se cancelo, q no me están reembolsado; es decir pagar duplicadamente ¿ En este caso, ese dinero se desapareció?

• Martha Venegas (@MalulyVenegas) reportó hace 19 minutos

  De este problema un numero en especifico @ClaroEcua lo deja inhabilitado por una semana, no hubo siquiera señal, el numero habia sido cargado con saldo antes de agragarlo al plan y ahora no tenia comunicacion ni como particular ni como plan empresarial, 1 SEMANA!!!

• Jorge Heras Sánchez (@guitarjhs) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pasen el dato de qué plan de datos tiene #DianaCarolina De lo que estoy seguro es que ni cagando es @ClaroEcua

• Martha Venegas (@MalulyVenegas) reportó hace 23 minutos

  Que molestoso tener que usar la via publica de las redes sociales para quejarse, pero @ClaroEcua tiene un problema serio con la atención al cliente , abro hilo

• Martha Venegas (@MalulyVenegas) reportó hace 27 minutos

  Cuando llaman del #sacs de @ClaroEcua inmediatamente despues dejan un mail indicando lo hablado, por lo que hice lo que me solicitaron, responder el mail con una peticion escrita y firmada adjunta acerca del problema, eso fue el 14 de octubre una semana despues...

• Martha Venegas (@MalulyVenegas) reportó hace 30 minutos

  @ClaroEcua Adicionalmente que no ha en bien el trabajo y tratan un tema muchas personas entre llamadas y mail, ninguno lo resuelve, todos lo enredan pero eso sí la factura del servicio es completa y puntual