¿Está Claro con problemas o cortes en Trinidad, Nobol, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Trinidad, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Trinidad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (5%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Trinidad, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Trinidad y lugares cercanos:

• Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace un minuto desde Daule, Provincia del Guayas

  No puede ser se supone que te llaman para que te refinancie el plan y se supone que ya hiciste lo que te dicen pero igual te cortan el plan @ClaroEcua y después xq uno no les quiere aceptar los planes y se salen y después lo andan buscando

• Pancho Carchi  (@PanchoCarchi) reportó hace 5 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Que te pasa @ClaroEcua llevas casi 1 hora fallando en #Daule

• Fausto Naranjo (@fnaranjb) reportó hace 7 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @Telecom_Ec buenas noches, ya les dejé x interno la respuesta con foto del contrato,en el cual tengo los servicios y m están cobrando todo y ustedes dicen que solo tengo 2

• carlos.jimenez.marchan (@jimenez_marchan) reportó hace 10 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Rajan48 @ClaroEcua Este rato paga esa vaina y cambia a prepago! alli les duele mas ellos pierden un cliente con un lonto fijo.. y mas con el tema de que vas a estar metido en la casa. el gobierno incremento el iva e ice y eso hizo que las facturas incrementaran dramaticamente dejandonos mal parados

• Pedro ironside (@psolissanchez) reportó hace 10 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Nueva modalidad d cobro d @ClaroEcua Luego de pegarte el sermón d q les pagues o abones te conectan pero sale que el número es erróneo cuando toda la pinche vida ha Sido el número correcto. Me puedo estar muriendo pero claro no te conecta. @Arcotel_ec @Telecom_Ec @caanmichelena

• Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 11 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Lo peor es que después de la pandemia te estás levantando y salen con su chistesito @ClaroEcua

• cinthya del valle (@delvallecinthya) reportó hace 14 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Por ello reclame a ustedes por algo que le di de baja de esas gigas del mes de febrero y me cobran $66, llame hacer el reclamo de ese cobro excesivo y para que me digan a mi como es una facturación. No soy su burla y por eso los mande al diablo

• Katito (@katitomendieta) reportó hace 15 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua estimados él servicio de claro fijo internet está con problemas .. nuevamente ... insisto .. nuevamente

• Eduardo Tutiven (@etutiv) reportó hace 16 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Del mismo valor con otros beneficios ( que en comparación al que tenía .no son beneficios) porque a @ClaroEcua le da la gana solo de darme ese por un error de ellos. Yo en ningún momento acepte un cambio de plan . Yo solo pido me dejen con el plan q tenia y asunto arreglado

• 💚 🏳‍🌈Byron Rosales🏳‍🌈 💚 (@Byron_Rosales) reportó hace 18 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @el_audiman Estoy seguro que @MovistarEC lo haría sin problemas xq a sus clientes nos regalo 3 GIgas... Pero @ClaroEcua te regalaria SMS como hizo cuando empezó la emergencia...

• Fernando Bautista G. (@FernandBautista) reportó hace 19 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua estimados estoy desde el martes esperando que me respondan los DM..

• Pedro ironside (@psolissanchez) reportó hace 21 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Telecom_Ec @caanmichelena @Arcotel_ec @Lenin @ClaroEcua hoy suspendió el servicio por deuda. Será que los Isps que atienden sectores rurales marginales del país ya pueden cortar para que les paguen. Están quebrando estás empresas por no poder cubrir sus gastos operativos.

• Katito (@katitomendieta) reportó hace 27 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua estimados nuevamente fallas en el sistema de servicio de internet .... ya van 3 veces en una semana .... que dura más de una hora ... en el sector de La Rioja

• Eduardo Tutiven (@etutiv) reportó hace 41 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua me cambiaron de plan de manera arbitraria . Yo no pedí cambio de plan tengo mi factura al dia

• Eduardo Tutiven (@etutiv) reportó hace 43 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec @Arconel_ec @ClaroEcua @DEFENSORIAEC el servicio de claro está nefasto yo firme un plan por 25 más impuestos y por atraso de 2 o 3 días les dió por cambiarme de plan sin autorización a uno de $3 y que disculpe y q no pueden devolverme al plan contratado sino a uno 👇

• Majito Alcivar (@Majito_AG) reportó hace 45 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua estoy esperando la llamada del asesor para mi solicitud de cancelación del servicio fijo!! Su ayuda urgente

• Martucheins! (@chrismartuccil) reportó hace 46 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua que pasa con su servicio de Internet, yo que les defendía, pero esta tan malo y ahorita no hay señal...

• Katito (@katitomendieta) reportó hace 46 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua es la 3era vez en el día que se cae la señal,deben conectarse por la U y se cae la señal,esto no es dable y se llama al Call center e indica que siguen en afectación,ustedes dejan sin servicio pero no generan devolución por días que se les cae la señal

• Leonardo Salvatierra (@IngSalvata) reportó hace 49 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @dexterecuador @MovistarEC @ClaroEcua Vivo en Narnia (Villas del Rey) la señal es muy pobre por acá

• David Moya Medina (@Davich000) reportó hace 54 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Y una vez más hice un abono, y no soy reconectado al servicio de llamadas, que raramente si me siguen cobrando a pesar de no usarlo en este tiempo de #3Abr #EmergenciaNacional @ClaroEcua 😔💩💩 A los insultos si responden !!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gustavo Uscocovich (@guscocov) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua Y ya le respondí por interno que no me haga perder mi tiempo. Que solo me diga si ya resolvieron el problema generalizado que tienen de internet móvil

• Roberth Chávez Jara (@robsterchavez) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua hoy domingo 29/May con servicio intermitente y sin ningún pronunciamiento formal de cuánto tiempo estaremos así. No me interesa que me contacten por interno. Necesitamos comunicado formal y público.

• Adriano Cordova (@Adriano_YRC) reportó hace 10 minutos

  Una vez más caído el servicio de @ClaroEcua pésimos como siempre

• Gustavo Uscocovich (@guscocov) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua @adryanitita No sean tan descarados, deben haber recibido miles de llamadas porque yo también he tenido el problema todo el día! Por qué mejor no dicen la verdad?

• Chis C.S.E ♥ (@ChisCSE) reportó hace 17 minutos

  Ustedes si que son la peor desgracia @ClaroEcua todo el día sin datos

• Isamar Medina (@isamar4814) reportó hace 18 minutos

  REITERÓ SE ESTAN BURLANDO DE MI TIEMPO Y MI SITUACIÓN. NO LES IMPORTA AYUDARME Y SIENTO QUE ESTAN HACIENDO UN HOSTIGAMIENTO TELEFÓNICO PARA QUE ACCEDA A PAGAR UNA DEUDA DE UN SERVICIO QUE NO ES MÍO, QUE NO HE CONSUMIDO. @ClaroEcua

• Veronica Murillo (@Veronic95456226) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua dos días sin internet y su respuesta es que en el transcurso del día se solucionará, espero que esos dos días sean descontados de mí factura porque si me demoro en pagar dos días me cobran valores adicionales

• xavo 666🇪🇨 (@xavo666) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua los datos móviles están fallando

• Juan Fernando Cordero (@JFCC_CORDERO) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua Todo el día con intermitencia en los datos!!! Se llama al call center y no contestan!!! @Telecom_Ec

• Lyn 🌻 (@ChiquiPzmn) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Srs. @ClaroEcua necesito que me ayuden con la factura del servicio de internet, no me ha llegado a mi correo y necesito saber a que se debe el valor que me están cobrando. @Arcotel_ec