¿Claro está fallando o caído? in Tenguel, Cantón Guayaquil, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Tenguel, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenguel, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (19%)
• Wi-fi (13%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenguel, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenguel y lugares cercanos:

• 
  MOSHÉH! (@moshehmass) reportó hace 9 minutos desde Camilo Ponce Enríquez, Azuay

  @ClaroEcua Ya me di cuenta es como me baje de plan... Mis datos también. Se acabaron mas rápido

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Fabricio Rosales (@thepupo80) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua ya más de 12 horas sin Internet y uno llama y solo dicen q ws una afectación pero no saben q es.. qué clase d técnico tienen y servicio.. @DEFENSORIAEC

• 
  Vane Asán Makeup (@makeup_moon) reportó hace 7 minutos

  Otro número de trámite? Lo que necesito es que reconecten inmediatamente el servicio! Lo cortaron arbitrariamente aún con todas las pruebas de haber realizado el pago oportunamente!!!@ClaroEcua

• 
  María José Castillo (@majose_1995) reportó hace 9 minutos

  Pero creen que con asustarme de que voy a perder mi número voy a cambiar mi decisión. Le explique al asesor el motivo del cambio y me ofreció un plan más costoso del que tengo y obviamente no acepte. @ClaroEcua sus asesores necesitan tratar mejor al cliente.

• 
  Silvia (@Silvia92162151) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua ayer pagué consumo del celular a primera hora y amanecí con el servicio cortado.. Dicen que pago se abonó a cuota de febrero de un convenio. Solucionen por favor

• 
  Christian Cedeño Z. (@chriscezam) reportó hace 13 minutos

  Llevo más de dos semanas sin el servicio completo de internet, llamo todos los días y realizo todos los pasos pero siguen sin darme solución, me hicieron cambiar el chip (sin reconocer ellos los gastos) y el problema persiste. @ClaroEcua @Telecom_Ec

• 
  Vane Asán Makeup (@makeup_moon) reportó hace 14 minutos

  Hola. He hablado con más de 10 "asesores". Suspendieron el servicio de mi plan celular estando al día en el pago. He enviado capturas de los comprobantes del banco, por último me pidieron detalle de MOVIMIENTOS de la cuenta! Cómo es posible? Exijo solución inmediata! @ClaroEcua

• 
  Jota Valarezo. (@JonathanFabrO) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua quiero anular mi plan de internet de la casa.

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  Puple (@Cesar8111983) reportó hace 19 minutos

  @vekale75 @1808008880oso @ClaroEcua 1/2 La verdad me tocó portarme patán y cabrero,me tenían penando venga mañana,venga pasado,deme el correo,etc etc etc, son largas para seguir cobrando cuando ya no quieres el servicio,llegó el día en q los mandé a la *********,pedí que me atienda algún jefe de esa agencia.

• 
  Denuncias Ecuador (@tuhogartupperec) reportó hace 22 minutos

  La señal de Internet tiene mucho problema desde el día de ayer lunes 17 de enero 2022. Solucionen ese problema @ClaroEcua

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  Juan carlos (@jkaguilar88) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua señores claro cómo puede ser posible que uno viene a pagar el plan dentro de los horarios de atención. Y son 20:38 es hasta las 21:00 y no me cobran por que ya está cerrado que lo sienten mucho como es posible este servicio en Riocentro norte