¿Está Claro con problemas o cortes en Tenguel, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenguel, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenguel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (5%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenguel, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenguel y lugares cercanos:

• MOSHÉH! (@moshehmass) reportó hace 55 minutos desde Camilo Ponce Enríquez, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua Ya me di cuenta es como me baje de plan... Mis datos también. Se acabaron mas rápido

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Patricio (@guilloblue) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua Pasa algo con la señal, celular, dispositivo, wifi todo está demasiado lento desde la noche de ayer hasta hoy...

• Jordana Doylet (@JordanaDoylet) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua @Odoylet Y por dónde creen ustedes que nos comunicamos??? Tenemos que publicarlo en redes para que quede en evidencia el robo descarado de ustedes, servicio que pagamos y NUNCA RECIBIMOS! A ustedes sí hay que esperarlos pero ustedes a nosotros simplemente nos cortan el servicio.

• Nesh (@Neshdb) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua Pagué el internet en el tiempo que me corresponde y me suspendieron el servicio y ya son dos días que estoy sin internet, Claro no me da ninguna respuesta a los mensajes que he emitido por esta vía y tampoco me han ayudado cuando fui personalmente. @DEFENSORIAEC

• pARTE_ALTa (@pARTE_ALTa) reportó hace 11 minutos

  Estimada/o @ClaroEcua buscando la manera de cancelar el servicio pero pero parece que no hay forma de hacerlo via telefónica

• Mónica Moreno R (@monimorenor) reportó hace 12 minutos

  Hola @ClaroEcua va 1 mes, 8 días y 3 requerimientos y siguen sin bajar mi línea de plan a prepago. ¿Pueden ser más ineptos o ya van solucionar el problema?

• Nesh (@Neshdb) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Sigo sin internet, no me dan ninguna explicación, nadie responde a mi inconveniente. ¿Por qué estoy sin internet si pagué el servicio en el tiempo correspondiente? No registran el pago del mes pasado, parece que quieren que pague nuevamente diciembre. @DEFENSORIAEC

• Nesh (@Neshdb) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua Sigo sin internet y sin una respuesta de parte de ustedes. No sé, ¿por qué estoy sin el servicio? Pagué a tiempo y ahora seguramente querrán hacerme pagar la conexión y que vaya personalmente nuevamente a su local para "solucionar" el inconveniente.

• Iván Freile (@Freilei) reportó hace 16 minutos

  Hasta hoy @ClaroEcua expertos en 'pelotear' a sus clientes, no soluciona el requerimiento presentado en enero 04 con relación al abuso y/o negligencia en un cambio de plan solicitado en sep2020: En lugar de activar un plan de costo menor, activaron uno más caro. @Arcotel_ec

• TomSawyer (@carlivinst) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua favor alguien de ventas que me contacte me urge hacer cambio de operador por la mala resección de la actual que tengo

• Nesh (@Neshdb) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua ¿Cómo es posible que siga sin internet? Y por lo que veo, como nadie me responde, mañana seguiré sin el servicio, y ¿cuántos días más sin internet? Pagué por el servicio y no me lo dan, ¡esto es el colmo! @DEFENSORIAEC