¿Está Claro con problemas o cortes en Tenguel, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenguel, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenguel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (5%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenguel, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenguel y lugares cercanos:

• MOSHÉH! (@moshehmass) reportó hace 15 minutos desde Camilo Ponce Enríquez, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua Ya me di cuenta es como me baje de plan... Mis datos también. Se acabaron mas rápido

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Willy'sGilbert (@willy_sgilbert) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua pésimo servicio de atención a sus clientes, $160 cuesta salirse de un servicio inactivo, lo peor de lo peor

• Jonathan González (@JonaGonzo91) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua me ofrecieron un beneficio de "convergencia" para cambiar de Movistar a uds, Y NO HAN CUMPLIDO CON EL BENEFICIO! TENGO 3 SERVICIOS CON UDS Y EL RECLAMO NO TIENE RESPUESTA DESDE EL 11-DIC; SUPUESTAMENTE EL CASO SE IBA A RESOLVER EN 72 HORAS. Y SIGUEN DANDO LARGAS

• Adriana Soriano (@AdrisSorianoH) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroEcua no he tenido internet hogar toda la tarde ya he tratado de todo y nada… me pueden confirmar si pasa algo con el servicio en Samanes!!!

• ⚛️Philly Proton (@PhillyPhoton) reportó hace 8 minutos

  Pèsimo servicio de @ClaroEcua voy 1 año tratando de suspender su servicio, me ofrecieron una mejora por cambiar a otro nombre el paquete y lo que hicieron es mantener dos servicios de internet a la misma casa

• Octavio Rugel (@Octavio_Rugel) reportó hace 8 minutos

  Señores de @ClaroEcua. Ya me dieron pésimo servicio y me cambié de operadora. Dejen de llamarme a ofrecer sus servicios. No me interesan. Digan a sus vendedores que dejen de llamarme y enviarme mensajes.

• Eduardo Muñoa (@edu_mfdz) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua pésimo servicio de atención al cliente. Interrupción total de los servicios hogar. Llamo al *611 y la respuesta de la señorita es que hay Interrupción en el área. Le pregunto para cuando estará solucionado y me dice que "en el transcurso de las horas". 🧵

• Sandra Martillo (@MartilloSandra) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua Pésimo servicio de internet Hogar, hace dos semanas fui al local de Mall del Sol, se ingresó requerimiento para visita técnica y nunca llamaron ni fueron y la señal se cae a cada rato, voy a tener que cancelar el servicio, qué solución me pueden dar?

• Edgar Castro (@edgarcastroc) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua ustedes son lo peor que le ha pasado a este país, pésimo servicio y direccional mal al cliente, el seis de Diciembre llamé para cancelar el servicio de internet en casa, me dijeron que lo todo me lo gestionaban por teléfono, llamo otra vez hoy.

• ॐ (@Walter_F10) reportó hace 30 minutos

  @PaolaRoblesM @ClaroEcua Cabe destacar que en las veces que me he acercado no soy el único reclamando el mismo problema @ClaroEcua necesitamos solución de su parte, al parecer estan acostumbrados a realizar este método de estafa

• ॐ (@Walter_F10) reportó hace 31 minutos

  @PaolaRoblesM @ClaroEcua Tengo el mismo caso me retiraron todos los equipos y no uso el servicio hace más de un año y me siguen debitando ya van más de $1700 y me dicen que me van a dar una solución la cual sigo esperando!!