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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Sozoranga, Loja

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sozoranga, Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sozoranga, Loja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 24% Corte Total (24%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Wilmer_Patricio
    WP_w33 (@Wilmer_Patricio) reportó

    @ClaroEcua Típico BOT, siempre dicen lo mismo, esperan que vayamos a su sucursal en plena pandemia para que hagan caso, como me paso cuando quise cancelar el plan, pésimo servicio, poco a poco la competencia les comerán, por su ineptitud a la hora de brindar un simple soporte.

  • isaac_1208
    Isaac Alvear (@isaac_1208) reportó

    Que pésimo servicio en call center señores de @ClaroEcua más de media hora siendo derivado de llamada en llamada por que no les dio la gana de revisar bien a las primeras asesoras más no es el caso del último asesor asi como la de la asesora corporativa

  • bombillo37
    🤡🤡🤡 Daniel (@bombillo37) reportó

    @ClaroEcua Aún sigo esperando su llamada

  • TomasJeffersonM
    Tomas Maldonado (@TomasJeffersonM) reportó

    @ClaroEcua generen la factura del plan por la concha de su madre que después quieren cobrar intereses

  • leuriqnoa
    Gustavo Palacios (@leuriqnoa) reportó

    Hola @ClaroEcua. Al llamar, sus opciones no dan ninguna para hablar con un operador de su falta de servicio. Siete minutos de grabaciones, publicidad y robots que no dan solución. Luego, al fin me atienden para decir lo que ya sé: están reparando; que espere. Ya dos semanas así.

  • javirex
    Javier Quint (@javirex) reportó

    @ClaroEcua porquería de servicio que prestan ustedes. Estoy sin Internet y llamo al call center y me piden "un número celular claro para recibir un sms", primero yo no quiero recibir un sms y segundo no tengo linea con uds ni la tendría. Necesito ayuda ya.

  • jpyrox
    jpyro (@jpyrox) reportó

    @ClaroEcua El colmo estar al día en el pago de tu servicio y no lo tenga, llamo a reclamar para que me salga un audio diciendo que mi servicio esta ok y finalice la llamada por opción hablar con un técnico y me sale "mandaremos un link para que accedas" como ***** hare sin Net

  • williamsoria1
    live and love (@williamsoria1) reportó

    @ClaroEcua La ejecutiva zambrano pizarro sandra katherine atendio a mi suegra en el sitio y no pudo brindar la ayuda necesaria. Por favor no sean cómplices con esta estafa.

  • MarciaVicure
    Marcia Vicuña (@MarciaVicure) reportó

    Otra vez con problemas de internet @ClaroEcua

  • Belladona_40
    Belladona (@Belladona_40) reportó

    @ClaroEcua Puercos! Eso es lo que son!!, segun me dicen no puedo anular el plan, ni cancelar el plan hasta el 24 de mayo porque me generaron una solicitud de actualización de plan ¡puercos, sinvergüenzas! @Arcotel_ec esto es un abuso y maltrato, dónde denuncio?!!