Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Shushufindi, Cascales, Provincia de Sucumbíos?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Shushufindi, Provincia de Sucumbíos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Shushufindi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Shushufindi, Cascales, Provincia de Sucumbíos 02/08/2026 00:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (28%)

    Corte Total (28%)

  3. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • castillomarcelo Marcelo Castillo (@castillomarcelo) reportó

    @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec @ClaroEcua siguen sin resolver mi problema de la línea fija que se llevó Claro Ecuador, no es una nueva venta, necesito que me solucionen un problema que me causo Claro, en plena pandemia se me llevaron la línea telefónica, siendo ilegal además eso.

  • maimarmol Ma. Ines Marmol (@maimarmol) reportó

    @ClaroEcua si se cambia a uno más alto, le digo srta. Ya pago mucho!! Entonces la llamará otro ejecutivo, me llama y me dice se puede cambiar a uno más bajo, pero ya no será post pago ahora será pre pago 😔 y seguirá sin internet xq recién cuando se le acredite el plan ( 3 de 4)

  • EfrenAl17724665 Efalv (@EfrenAl17724665) reportó

    @marudonosomull @constanzapaler1 @ClaroEcua Y porque no se salen del servicio? Es la única manera que esta Empresa corregirá

  • Ceroyalpuesto Memilina (@Ceroyalpuesto) reportó

    @ClaroEcua Hola @ClaroEcua ! Recibí tu mensaje interno 8:20 disculpándote por la demora. Aceptado. Luego me dijiste que alguien me llamaba enseguida. Al momento de escribir este mensaje (12:36) nadie me llama aún. Mi caso requiere solución!

  • SauloSan7 Saulo (@SauloSan7) reportó

    @ClaroEcua tengo problemas con mi Internet fijo, favor ayudarme. No tengo numero claro.

  • pacoi56 ⚪Paco I. V.⚪ (@pacoi56) reportó

    @ClaroEcua ¡No gracias! ya me dí de baja de sus servicios.

  • nissenieto nisse (@nissenieto) reportó

    @marudonosomull @sick_boy @ClaroEcua Acércate al punto de venta, al asesor le detallas ítem por ítem. Así elimine $2 de un buzón de voz que no se usa y era el plan mínimo.

  • AlEjandRaCoRg8 AlE 💛💙♥️ (@AlEjandRaCoRg8) reportó

    @marudonosomull @ClaroEcua @ClaroEcua Te cobra el plan neto en Ej: $15 Más iva: 16.80 MÁS ICE: $18.48 El ice te lo cobra sobre el impuesto del iva. No sobre el plan neto. Aparte te cobra suscripciones a sus servicios que nunca aceptas pero se activan a los 3 meses del plan y bueno son min.$10adicional

  • vekale75 Vekale75 Nunca te des por vencido (@vekale75) reportó

    @marudonosomull @ClaroEcua A miiii me pasó y lo peor es que ahora dizque pago $30 y me han reducido los megas, cuando pedí el cambio de plan se supone quedaría intacto el servicio, no eres la única!!! Ya me toca ir a peregrinar a sus oficinas, HASTA CUANDO TANTO ABUSO!!!

  • manemhz Mane (@manemhz) reportó

    @marudonosomull @ClaroEcua Yo me cambie a movi hace par de años por un tema similar. Y paso diciendole a los de claro que me bajen de su directorio del call center. Cuando vuelvan a tener mejor servicio talvez volvere a cambiarme con ellos.