Estado del servicio de Claro en Shushufindi, Sucumbios

Problemas en las últimas 24 horas en Shushufindi, Sucumbios

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Shushufindi, Sucumbios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Elizabeth Escobar (@EliCrisEC) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua en días anteriores contraté servicios de internet para mi oficina me ofrecieron un dominio y correos electrónicos pero no tengo respuesta hasta el día de hoy! Lamentablemente la asesora que me vendió los servicios es incapaz de darme solución.

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  Omar Salazar (@omasalbe) reportó hace 8 minutos

  @Arcotel_ec Porque tengo que ir presencialmente?, si dentro de la misma conversación aceptan el error. Se dan cuenta que registraron como comercial y no residencial el plan. @ClaroEcua ahora me piden que solicite otro PLAN para solucionan el problema Y ver si ahí me pueden arreglar esto.

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  Andres Del Pozo (@vini_delpozo) reportó hace 9 minutos

  Cuando sientas que tienes un trabajo inútil, recuerda que @ClaroEcua lleva generadores de electricidad a sus bases de fijo a sectores donde hubo corte del servicio. Para que tenga internet quien? No se si todos estamos sin luz.

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  Alexandra (@jessylex22) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua tiene problemas de con su señal de Internet fijo o solo soy yo la que esta sin servicio desde la mañana y hasta ahora lo restaura ??

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  Javier (@Javiguerrero76) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC pésima señal en mi domicilio. Sino tengo wifi no me sirve pagar un plan de Movistar, ni una sola llamada ingresa. Se queda sin señal en su totalidad. Tendre que irme a @ClaroEcua

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  Christian Triana (@ChristianTriana) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua por favor su ayuda, reporte un número de celular y teléfono como robado pero resulta que han reportado otro celular que nunca estuvo en mi poder, lo cual el IMEI que necesito que esté reportado sigue saliendo en @Arcotel_ec cómo Homologado,tengo en mi poder la factura

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  P͟a͟u͟l͟ ͟V͟e͟r͟a͟ 〄 (@esetalpaulvera) reportó hace 14 minutos

  @linotandazo @ClaroEcua Y espera que cuando los precios mejoran, nunca te dicen sabe vamos a mejorar tu plan, solo si tú vas a dar de baja la línea o el plan, ahí salen con las supuestas promociones.

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  DianaMerchánGalarza (@DianaMerchanG) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Parece que no lo lamentaron porque me siguen facturando un servicio que no tengo. @Arcotel_ec

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  Omar Salazar (@omasalbe) reportó hace 20 minutos

  @Arcotel_ec Estimados, llevo un mes , si un mes y @ClaroEcua NO soluciona el tema, ahora me salen con que la vendedora ingreso el plan como comercial y no residencial y por esto ko me dan los 50 megas adicionales.. Culpa mía no es, pero aun así no solucionan

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  Tula . (@tulitabp) reportó hace 27 minutos

  @ClaroEcua casi 48 horas después y no me dan solución, q pesimo pesimo servicio, mesa de atencion, soporte como sea, 48 horas y no saben como habilitarme el usuario para usar hbo o es que no quieren q yo lo use ??