Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Cruz, Provincia de Galápagos?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz, Provincia de Galápagos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santa Cruz, Provincia de Galápagos 02/26/2026 21:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (37%)

    Internet (37%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (21%)

    Teléfono (21%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • taco_angos JAAT (@taco_angos) reportó

    @pochoharbEC @ClaroEcua Algo vomitan de su argolla y su pésimo servicio

  • Carmenesi02 Carmen (@Carmenesi02) reportó

    @ClaroEcua presentó fallas del servicio internet e desde el jueves y no me puedo comunicar con servicio al cliente

  • vekale75 🇪🇨Vekale75 Nunca te des por vencido (@vekale75) reportó

    @pattyvillegasf @ClaroEcua Después de meses de estar detrás de ellos ahora sale otro problema, nos sacan la cabeza con esos precios y no pueden trabajar en línea directa con los bancos y verificar los pagos, ahora toca ir al banco Que HP !! Quien carajos nos defiende en estos casos, pues ni el Chapulín.

  • RonaldHidalgoR Ronald Hidalgo Ruiz® (@RonaldHidalgoR) reportó

    @lmanriqm @Arcotel_ec @ClaroEcua Sres Arcotel , es legal que cuando uno quiere terminar un plan , ellos cobren por cerrarlo ?

  • vekale75 🇪🇨Vekale75 Nunca te des por vencido (@vekale75) reportó

    @1808008880oso @ClaroEcua Que atropello!!! Encima de que las tipas que atienden son más bravas que uno, años atrás en los buenos tiempos, la mayoría de instituciones invertía en cursos de atención al cliente, imagen y hasta de etiqueta, ahora un poco de mal educados muy mal!!!

  • xaviercarrillos Xavier Carrillo S.🇪🇨 (@xaviercarrillos) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @monica474748 @movibel La verdad, en la casa tenemos una línea del Ají, ya varios años, y se recarga de acuerdo a lo acumulado, cada 2 o 3 meses. O cuando nos acordamos y funciona bien. Habían unas 2 líneas de @ClaroEcua que se perdieron por no hacer las recargas periódicas, y no se recuperaron.

  • lmanriqm Sonia Manrique (@lmanriqm) reportó

    Sres. @Arcotel_ec tengo días intentando ingresar un reclamo en contra de @ClaroEcua porque me vendieron 2 servicios en la misma casa y ahora me dicen que es ilegal y nadie da explicaciones y tampoco quieren dar de baja los servicios ya que no me los pueden instalar. Ayuda!

  • SoniaCampana13 Sonia Campaña 🇪🇨 (@SoniaCampana13) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua muchas gracias estimados, el problema con el correo @iclaro.com ya se solucionó. Fueron muy gentiles en escribirme y llamarme informándome como iba el proceso de solución.

  • mariuxi_briones mariuxi briones (@mariuxi_briones) reportó

    @ClaroEcua El señor de servicio al cliente me indica que me cobraran reconexión

  • vekale75 🇪🇨Vekale75 Nunca te des por vencido (@vekale75) reportó

    El servicio al cliente y peor el de empresa privada es terrible!!Me ofrezco a darles cursos gratis de cómo manejar situaciones en donde ya llevas 4 meses para que el cliente no reviente de las iras y tú seas más brava que el mismo cliente!!! Inviertan en entrenamiento @ClaroEcua