¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Cruz, Provincia de Galápagos?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz, Provincia de Galápagos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (12%)
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E-mail (4%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Johanna Muñoz
(@JohaCanoa) reportó
@ClaroEcua Envié toda la información indicada en un mensaje interno, espero que me puedan ayudar a solucionar el problema lo antes posible.
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Carolina 🌙☀️
(@CaritoNivelo) reportó
@ClaroEcua Llamo a Servicio al Cliente desde un celular claro y me cierran la llamada, me desvían la atención! QUÉ ATROPELLO EL DE USTEDES!! @Arcotel_ec por favor APLIQUEN LA MÁS ALTA PENALIDAD a este PESIMO proveedor de servicios de telecomunicaciones!!
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Jaz
(@Jaz241) reportó
@ClaroEcua Tengo problemas durante toda la mañana con el servicio de internet de claro (LENTO), llamo para que me de solución: Llamada 1, sin solución quedé peor. Llamada 2, sin solución, me va ha llamar un técnico. Aún espero la llamada.
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George N.
(@naranjo_george) reportó
A ver srs @ClaroEcua quiere decir si yo ACTUALIZO mi plan celular, y quiero cambiarme de operadora, debo pagar 1 dólar por cada giga promocional recibida por meses de consumo, y, que no existe forma de actualizar el plan sin rechazar esas promociones? Eso es legal @Arcotel_ec?
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Roberto Narvaéz
(@robertocarlos_n) reportó
@ClaroEcua @Arcotel_ec voy + de 3 horas sin servicio de Internet Fijo, intenté varias veces llamar al servicio técnico, el cual es restrictivo sólo brinda servicio si tienes teléfono en Claro, y no logro acceder al servicio al cliente. Todos los meses algo falla con @ClaroEcua
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Am2v
(@Huayako) reportó
@ClaroEcua señores esta caído el servicio Mi Claro? Estoy intentando pagar pero no puedo desde la mañana
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jimmy hidalgo p.
(@JimmyPenara) reportó
@ClaroEcua ...típico de ustedes,cortan servicios por supuesta falta de pago de saldos irreales por falla en facturación...
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ale.g
(@ale_g_a) reportó
Se hace los pagos y no hay servicio @ClaroEcua ya se pasan Ojalá hagan descuentos las horas que no hay el servicio.. Y lo peor se llama y no existe atención a ningún número.. Respuesta y solución srs o que tiempo mas debo seguir esperando
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Carolina 🌙☀️
(@CaritoNivelo) reportó
@ClaroEcua No me responden de qué me sirve q me envíen un DM?
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ROBERTO CABRERA
(@ROBERTOTTIC) reportó
Sres. @ClaroEcua gracias por el humano que me atendió, lastimosamente no tenía mucho sentido común, el se preguntó, el se contestó. Yo sigo sin internet. Aprovecho para ofrecerles mi servicio como capacitador. Indagar Identificar problemas Seleccionar herramientas Dar solución