Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Cruz, Provincia de Galápagos?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz, Provincia de Galápagos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santa Cruz, Provincia de Galápagos 01/28/2026 06:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jim39462661 Jim (@Jim39462661) reportó

    @ClaroEcua Ya no nos interesa q arreglen nada, su pésimo servicio rebaso límites mañana mismo va la difuntita a anular esta pesima operadora con una atención al usuario terrible !!! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

  • Dierolva Diego Vásquez.. LDU (@Dierolva) reportó

    Srs @ClaroEcua me llaman a ofrecer una “promoción” con un descuento del 50% por un iPhone 13 , pero me obligan a tener un plan de $31 durante 24 meses + $59 por el equipo durante 24 meses, cual es la **** promoción? No me interesa y dejen de llamar mmvgs

  • mmontufarec Mauricio Montufar (@mmontufarec) reportó

    @ClaroEcua Buenas noches @ClaroEcua ya voy esperando un día para hacer la portabilidad …. Un día incomunicado…. Y no hay solución . Pero para vender planes y llamar en segundos

  • aveintimilla @lexVB (@aveintimilla) reportó

    @ClaroEcua soy yo “de nuevo” para quejarme “de nuevo” por su mal servicio de internet hogar, falla todo el día y desde las 7:48PM hasta ahora no hay servicio, que debo hacer? Creo buscar otro ISP @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

  • mvaca1 MARCELO VACA NAVAS (@mvaca1) reportó

    @Arcotel_ec @ClaroEcua Ya después de tanto hablar al fin me dieron números de cierre de mi plan que mantengo y se cerrará según la srta que me atendió hasta el 10 de Junio próximo, que espero lo hagan y no me salgan con otra Factura de el servicio ya Cancelado y pagado hasta el 10 de Junio. Gracias

  • Fabyceli Faby (@Fabyceli) reportó

    @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC @ClaroEcua desde el 19 de mayo que puse la queja y no tengo ninguna respuesta, pero claro estos si cortan el servicio porque piensan que así le obligan a uno a pagar y no es así. Nadie responde nadie llama nadie da atención a la queja. Hasta cuándo

  • Fabiancolumbus Fabián (@Fabiancolumbus) reportó

    @ClaroEcua he realizado un requerimiento de traslado de servicio de internet el viernes 20-ene, hasta el momento no tengo respuestas

  • Fabyceli Faby (@Fabyceli) reportó

    @DEFENSORIAEC @ClaroEcua he llamado al call center me indican que mi reclamo procede pero que debería esperar sin servicio hasta el 2 de junio para que yo pueda pagar y me activen el servicio, no es error mio sino de claro y yo debo pagar sus errores sin servicio. Terrible

  • fnkarias Frank Arias (@fnkarias) reportó

    @ClaroEcua estimados, ustedes están haciendo mantenimiento o inspecciones en las casas?, porque me llaman para eso, pero yo no he solicitado esa inspección y dicen q es de rutina, no voy a dejar entrar a nadie. Por favor confirmen eso, porque nunca me notificaron de algo así.

  • stalinbriones Stalin Briones (@stalinbriones) reportó

    Gracias @ClaroEcua sabía que eran una basura pero es inverosímil que uno llama para bloquear su linea robada y uds dicen que no pueden, que hay que ir hasta allá. Linda atención, son una basura.