¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Cruz, Provincia de Galápagos?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz, Provincia de Galápagos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (43%)
-
Corte Total (25%)
-
Teléfono (14%)
-
Wi-fi (11%)
-
E-mail (5%)
-
Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Guillermo Chocho
(@guillealex1987) reportó
Lo peor que es que los supuestos entes reguladores @Arcotel_ec no hace nada, uno denuncia pero queda solo en eso, hoy en @ClaroEcua les indico que por daño de mi celular no he usado mi plan y ellos me dicen que tienen registro de uso, llamadas a Movistar etc, etc,
-
Darius Erazo
(@dariuserazo) reportó
@ClaroEcua Cual es la ayuda devolverán el dinero que cobran sin autorización por servicio que no brindan??? POR LA INEFICIENCIA DE SUS EMPLEADOS a verdad todo quedará IMPUNIDAD TOTAL!!!
-
Verónica Loor Zea
(@verolz76) reportó
@ClaroEcua buenas tardes, necesito me indiquen cón quien debo de hablar para bajar el plan de celular que tengo, he ido a los centros de atención de uds a pedir eso, pero me indican q mientras estoy realizando el pago de los valores q financie x la pandemia no puedo bajar el plan
-
Verónica Quilumba
(@VeronicaQuilumb) reportó
@ClaroEcua Claro Ecuador falsificaron la firma de mi hermana en un contrato que jamás solicitó. Así opera claro ilegalmente. Y la respuesta fue tenemos un contrato no nos interesa si la firma es falsificada y si se suplantó la identidad. Solo paguen lo que digamos
-
Flor de Liz ⚜
(@flower_mik) reportó
Esto me dice @ClaroEcua "Tu caso ha sido escalado con el número de ticket 2207170000009907. Por favor, mantente al pendiente de la llamada del área encargada"... para un daño q es en toda mi zona. Será q no hay respuesta general a la falta de servicio? Pretexto el corte de luz
-
Guillermo Chocho
(@guillealex1987) reportó
@ClaroEcua Y de que me sirve si uds no resuelven nada???
-
alex ortiz
(@alexcre18) reportó
@ClaroEcua que pésimo servicio brindan, más de un mes esperando la respuesta para dar por terminado el plan y hasta ahora no dan respuesta, su servicio al cliente una vergüenza @Arcotel_ec su ayuda por favor.
-
Darius Erazo
(@dariuserazo) reportó
@ClaroEcua DESCARADOS ESTAFADORES la peor empresa de servicio que existe cuantas denuncias más hay que poner a ustedes para que se hagan cargo de su incompetencia ¡NOS ROBAN EN LA CARA Y TODO SE QUEDA IMPUNE!
-
Jhuly Andrade
(@jhulys7) reportó
La señal de @claroecua está un asco no se si es solo en Loja, pero al llamar no se entiende nada! 😫
-
Yvanna Yunes
(@YvannaYunes) reportó
Casi tres horas sin luz por el apagón y sin señal viendo al techo porque a @ClaroEcua se le ocurrió hacer una actualización de sistema y sigo sin internet celular. Los odio con mi vida @ClaroEcua