Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Cruz, Provincia de Galápagos?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz, Provincia de Galápagos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santa Cruz, Provincia de Galápagos 02/28/2026 00:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (37%)

    Internet (37%)

  2. Corte Total (28%)

    Corte Total (28%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fernandocazon F C R (@fernandocazon) reportó

    @ClaroEcua vender un plan como ilimitado y cuando llega el corte decir que se terminaron los Megas y el plan queda como de baja velocidad por falta de megas no es estafa ? Existen los planes de baja velocidad pagando 40 dólares mensuales ?

  • luismy_10 luis Miguel (@luismy_10) reportó desde Jaramijo, Provincia de Manabí

    @ClaroEcua alguien más tiene problemas con el Internet de claro, da asco no funciona con 2 dispositivo móviles!!! Y esto quien controla @DEFENSORIAEC

  • Yuly62364315 Yuly Kstro (@Yuly62364315) reportó

    @ClaroEcua que pena su servicio al cliente pésimo y me parece un robo que al darle de baja a un plan que no uso pero lo tengo al día me cobren adicional por pago de factura adelantada. Defensoría del consumidor estar atentos a los robos descarados de claro a sus cliente .

  • dlesmesfajardo Daniel. 🇨🇺 (@dlesmesfajardo) reportó

    Debería pagarle a @ClaroEcua su factura a medias. Así como me brindan el servicio? Llevo más de un mes con servicio intermitente de Internet, pero continúan llegando las planillas puntuales y por los valores totales.

  • YvannaYunes Yvanna Yunes (@YvannaYunes) reportó

    Para lo único que sirve @ClaroEcua es para cobrar. Llevo un mes intentando que arreglen el internet en mi oficina. Después de 10 llamadas, un cambio de router y un reseteo, iban a venir a revisar… NUNCA VINIERON NI AGENDARON Y SIGUE SIN FUNCIONAR. En serio los odio.

  • abopla Pablo Naranjo (@abopla) reportó

    @kevinhurlt @ClaroEcua Además q el servicio está de pésima calidad quieren cobrar más con el argumento q su servicio es 4G

  • Rokoto_Feo Rokoto Feo (@Rokoto_Feo) reportó

    Oigan @ClaroEcua quiero darme de baja de mi plan y ya 3 meses q no puedo!! Q chch tengo q hacer? No entienden q ya no quiero sus servicios!! @Arcotel_ec ayúdenme!!!!!

  • SODAK_DANIEL Sodak Daniel (@SODAK_DANIEL) reportó

    @ClaroEcua Estimados buen día. Hay problemas con sus plataformas para pago de recargas y planes. He intentado pagar mi plan y hacer una recarga vía web y no sirven sus páginas. Ayuda x favor

  • 22chente Vicentico  (@22chente) reportó

    Pésima atención al cliente en el @ClaroEcua en Ríocentro Norte en Guayaquil, desde el momento que dije "quiero dar de baja mi plan" le cambio la cara inmediatamente y no me dio la cita para el trámite... @Denuncias_ecu @Arcotel_ec

  • rehm78 Ricardo Herrera 🇪🇨 (@rehm78) reportó

    @ClaroEcua me están llegando SMS que debo cancelar el valor de mi plan pospago.Cómo pago si no tengo la factura?Son la única empresa que factura después de pagar?Mi fecha máxima de pago es el 16,por que acosan a los clientes con pagos,si no hay factura? @SRIoficialEc @Arcotel_ec