¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Cruz, Provincia de Galápagos?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz, Provincia de Galápagos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (14%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• karito (@karito15858117) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua se supone que a esta hora el internet debería ser rapidísimo porque no hay gente trabajando, sin embargo su cochinada de Router inalámbrico para variar no sirve! En lugar de estar dando webadas trabajen en el asco de servicio, que para cobrar si son rapidísimos, numero 1!!

• mónica orozco (@mony2046) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua Me dicen que en 48 horas un asesor procesará, un nuevo reclamo que acaban de ingresar. Ya perdí la cuenta de los reclamos que han ingresado, ninguno con una respuesta, pese a que me han dado la razón. Esperemos esos dos días para ver.

• Jose Pacheco (@josepachecotv) reportó hace 5 minutos

  Alguien tiene problemas con @ClaroEcua ¿Quién se cree estafado? Que se puede hacer si después de siete meses de llenar formularios de tratar de hablar con servicio al cliente ¿te quieren cobrar por algo que no has usado? @DEFENSORIAEC #TribunadelConsumidor

• mónica orozco (@mony2046) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Ahora me dicen que nuevamente un asesor me va a solventar el reclamo, espero que sí ya que el primero de julio no ha tenido respuesta, ya cinco meses y hasta ahora no me devuelven el valor erróneo cobrado, pese a que ustedes ya indicaron que yo tenía razón.

• Adry Caro (@adryanitita) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua #ClaroTePremia 2 full video llamada con la velocidad de claro

• Sara Frias (@sfriasm) reportó hace 9 minutos

  Estoy desde el domingo esperando al servicio técnico de @ClaroEcua me llame y me diga cuando vienen arreglar he hablado con 5 personas de servicio al cliente y dos me han llamado prometiendo y hoy me llaman (ayer y hoy)

• Chris Cali (@ChrisCali14) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua Ya estoy harto de que siempre me respondan lo mismo, espera que se me dañe otro soundroom porque el anterior jamás vinieron tan siquiera a ver Qué pasaba o cómo solucionarlo .... TODOS LOS QUE PUEDAN LEER ESTA PUBLICACIÓN @ClaroEcua es lo peor que les pueda pasar en internet fijo

• Pancholoco (@pancholoco1111) reportó hace 13 minutos

  @darkvader2015 @ClaroEcua Mi modem hoy necesitaba cambio porque esta dando errores( Para esto ya me lo había cambiado por uno "nuevo" hace poco menos de 3 meses) ¿Y que paso hoy? Los técnicos no tenían equipos para reemplazarlo y me dieron 3 opciones.......

• Jair Jurado #VXL16 (@barcejair) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua No me solucionaron el problema

• MarLiCakes&coffee (@DMariayLily) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua La semana pasada y la anterior lo mismo. Un servicio se supone que esnpara QUE SIRVA (valga la redundancia del caso) pero, aquí mejor evito más comentarios