¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Cruz, Provincia de Galápagos?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz, Provincia de Galápagos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yenny Ortega (@YennyOrtegaFig1) reportó hace un minuto

  @ClaroEcua Que realmente gestionen mis requerimientos y acuerdos . resulta q después de un mes no me cambian de Plan

• Natali Vera 💙 (@Natyrnvt) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua voy hablando con 8 personas distintas sin que nadie otorgue solución, reclamo No. 20210108133, que fácil es obtener un plan con ustedes y un infierno intentar salir, en este país no hay quien ponga un alto a tanto abuso y robo descarado, ladrones!

• . (@Alvoeag) reportó hace 2 minutos

  Sres @ClaroEcua más de una hora tratando con *611 y 045005000; no hay forma de hablar con alguien que me explique porque un servicio cancelado me han emitido una nueva factura.

• J.C. (@jwch13) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua buenas tarde yo no sé si es sabotaje o incompetente pero la pésima latencia en señal de internet por guayacanes deja mucho que pensar. Todos los días se cae la señal de internet. Si tiene déficit al menos hablen con responsabilidad del problema

• Edt (@Edt54570893) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua Necesito eliminar mi plan de teléfono por qué sinceramente no me sirve para nada

• Denissebel M. (@denisserules5) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Aún sigo sin recibir ninguna noticia sobre la devolución del cobro indebido, por la compra de un equipo celular el 31 de diciembre. La institución financiera ya les solicitó la información pero tampoco obtienen respuesta de su parte.

• Nanda Sojos (@fsojos82) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua ahora suspenden hasta el servicio al cliente, débitos de más y actualización lenta del sistema #pesimoservicio #nomasclaro

• Julio G. (@Julio_cge4) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Inservible, porque fui a contratar el servicio y me dijeron que no hay cobertura para mi zona, como si viviera en a jungla.

• Jose De Freitas (@josemdefreitas) reportó hace 12 minutos

  Señores de @ClaroEcua me pueden POR FAVOR, indicar si existe algún numero de atención al cliente..? Pero que me atienda un ser humano... no una computadora dando 300 mil opciones haciéndome perder el tiempo y sin darme ninguna solución ni transferir mi llamada a un operador??

• AstridCastroEspinal♡ (@_KaroCastroE) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua tengo varios días tratando de comunicarme y no recibo respuesta, por favor necesito solucionar problemas con mi línea.