Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Cruz, Provincia de Galápagos?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz, Provincia de Galápagos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santa Cruz, Provincia de Galápagos 02/21/2026 12:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (38%)

    Internet (38%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tulitabp Tula . (@tulitabp) reportó

    @ClaroEcua casi 48 horas después y no me dan solución, q pesimo pesimo servicio, mesa de atencion, soporte como sea, 48 horas y no saben como habilitarme el usuario para usar hbo o es que no quieren q yo lo use ??

  • omasalbe Omar Salazar (@omasalbe) reportó

    @Arcotel_ec Por eso estamos como estamos y estas operadoras hacen lo que les da la gana.. llevo un mes sin poder solucionar el problema y lo peor wue si cancelo el servicio de no pagar el tiempo de permanencia. Así es @ClaroEcua .. ya basta

  • katieyeve evelyn moreno (@katieyeve) reportó

    @ClaroEcua necesito por favor que me ayuden a recuperar un número que use durante años y mi error fue no empadronarlo tengo con ese número verificación en dos pasos de Gmail donde archivo fotos mucho antes del nacimiento de mi hija... no recibo ayuda en ventanilla ya paso 1 año

  • EscriboVida M Soraya Contreras (@EscriboVida) reportó

    @ClaroEcua señores contraté roaming para 15 días y a los 12 días ya me cortan!!!!!!! Por Dios estoy incomunicada y lo único q me dicen en el chat es que llame al *888 #CÓMO QUIEREN QUE LLAME SI NO TENGO SERVICIO

  • omasalbe Omar Salazar (@omasalbe) reportó

    @Arcotel_ec Estimados, llevo un mes , si un mes y @ClaroEcua NO soluciona el tema, ahora me salen con que la vendedora ingreso el plan como comercial y no residencial y por esto ko me dan los 50 megas adicionales.. Culpa mía no es, pero aun así no solucionan

  • esetalpaulvera P͟a͟u͟l͟ ͟V͟e͟r͟a͟ 〄 (@esetalpaulvera) reportó

    @linotandazo @ClaroEcua Y espera que cuando los precios mejoran, nunca te dicen sabe vamos a mejorar tu plan, solo si tú vas a dar de baja la línea o el plan, ahí salen con las supuestas promociones.

  • Javiguerrero76 Javier (@Javiguerrero76) reportó

    @MovistarEC pésima señal en mi domicilio. Sino tengo wifi no me sirve pagar un plan de Movistar, ni una sola llamada ingresa. Se queda sin señal en su totalidad. Tendre que irme a @ClaroEcua

  • victormena74 Victor Menacé (@victormena74) reportó

    @ClaroEcua desde el día Viernes al medio día mi madre esta sin servicio de internet, el problema se suscita desde el poste donde está su cajetin, es Lunes y no va nadie a solucionar el problema, he pedido Sábado y Domingo que solucionen y me escriben diciendo mentiras...

  • Javiguerrero76 Javier (@Javiguerrero76) reportó

    @MovistarEC pésima señal en mi domicilio. Sino tengo wifi no me sirve pagar un plan de Movistar. Tendre que irme a @ClaroEcua

  • classo2012 Carlos Lasso (@classo2012) reportó

    Como siempre @ClaroEcua siendo una porquería. Me roban la semana pasada, en un asalto violento. Ahora que quiero dejar todo como están antes, el e-sim de mi Apple Watch ya no funciona porque se lo asignaron a otra persona. Es decir me roban y Claro me da la patadita de gracia.