Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Cruz, Provincia de Galápagos?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz, Provincia de Galápagos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santa Cruz, Provincia de Galápagos 03/21/2026 18:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (37%)

    Internet (37%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (21%)

    Teléfono (21%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • StefanieV21 Stefanie Villanueva (@StefanieV21) reportó

    @ClaroEcua Ahhh ahora si es URGENTE, quisiera saber cuál es la definición de URGENTE para ustedes? EXIJO SOLUCIÓN YA, NO A LA BREVEDAD POSIBLE! DEBERÍAN ESTAR AL PENDIENTE DE BRINDAR UN BUEN SERVICIO. No pues sino les reclamo no es urgente..

  • alexxlopeza Alex López A. (@alexxlopeza) reportó

    @Arcotel_ec @ClaroEcua Día 28 sin voWiFi. Ya ni sé cuál es el ticket vigente... aperturado por las enésimas inconsistencias, con el área de trámites y solicitando nuevamente la revisión. Lunes llamaron por seguimiento del cual sigo esperando,soluciones? No es aun caso de datos, tampoco de navegación.

  • Dayra_iam_dayra Dayra (@Dayra_iam_dayra) reportó

    @Pajarito__ @ClaroEcua Es insólito llamamos a @ClaroEcua indicando que no sirve el internet y no son capaces de tomar acciones para solucionar este problema exijo nos ayuden con este inconveniente hoy. Es su trabajo ofrecer un buen servicio. No nos están regalando nada por favor espero su respuesta.

  • LunaLibreEc LunaLibreEc (@LunaLibreEc) reportó

    .@ClaroEcua estoy esperando para instalación de Internet en casa de mis padres. No me fallen

  • StefanieV21 Stefanie Villanueva (@StefanieV21) reportó

    @ClaroEcua Si ustedes estuvieran en mi situación entenderían, pero como no es así... LES IMPORTA NADA, SÓLO FACTURAR UN SERVICIO QUE NO ENTREGAN. NECESITO QUE ENTREGUEN EL SERVICIO POR EL CUAL SE PAGA, NO ME LO ESTÁN REGALANDO

  • Pajarito__ Katheryn Rivera Lizano (@Pajarito__) reportó

    @ClaroEcua SIGO SIN INTERNET!!! @NetlifeEcuador porfa envíame planes de internet que me cambio mañana

  • StefanieV21 Stefanie Villanueva (@StefanieV21) reportó

    @ClaroEcua Ya pasaron más de 10 minutos y NADIE ME HA LLAMADO. TANTO PARA ESPERAR UNA SIMPLE LLAMADA Y QUE LO MAS PROBABLE ES QUE DIGAN QUE TIENE QUE VENIR UN TÉCNICO.. EXIJO SOLUCIÓN, DEN EL SERVICIO POR EL CUAL SE PAGA

  • alavaveramarcos Marcos Alava® (@alavaveramarcos) reportó

    @luisantonio_r @PoliciaEcuador Necesito ayuda cancele el 7 de Enero dos planes básicos, los dónde baja y cancele incluso la supuesta multa además pedí un certificado de no adeudar que por cierto me lo cobraron por eso y hoy vuelta me debitaron ayuda COMO SE OUEDE SALIR DE CLARO son atracadores. @ClaroEcua

  • marceloguala edmar (@marceloguala) reportó

    A las personas que tienen algún "servicio" con @ClaroEcua y hacen el pago vía transferencia revisen los pagos. Te cobran hasta por mencionar el nombre de esta "empresa". Jamás acepten ningún acuerdo vía teléfono. Debe ser por escrito si es que se comete el error de contratarlos.

  • afreiret Adriana Freire🏳️‍🌈 (@afreiret) reportó

    @ClaroEcua que YO NO HE ADQUIRIDO. EXIJO SOLUCIÓN no sean ESTAFADORES o usare todas mis redes sociales hasta llegar a la defensoria del pueblo y haré viral mi caso