¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Cruz, Provincia de Galápagos?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz, Provincia de Galápagos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (21%)
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Wi-fi (13%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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PedroVillotaHerdoiza
(@pedrinvillota) reportó
@ClaroEcua Hola estoy sin servicio de internet en mi casa, he llamado al call center, me mandan un link que me ofrecen planes nuevos y nadie me responde.
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Roberto Guevara
(@RobertGGR) reportó
@ConejoChaplin @Arcotel_ec @ClaroEcua Llevo una hora con el mismo problema, el servicio al cliente es un laberinto para los usuarios, necesito internet ya!
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Washington Silva
(@W_RSilva) reportó
@Arcotel_ec señores tengo un contrato de @ClaroEcua con internet pero cuando llamo para q me resuelvan un problema me piden q ingrese un número de celular CLARO y como soy CNT entonces que hago voy donde un vecino para q me preste su celular claro
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Dayana Gaibor
(@DayaGaibor) reportó
@ClaroEcua que documentos necesito para hacer el cambio de razón social en la facturación de un contrato corporativo?
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Jose Daniel
(@joder999666) reportó
@Arcotel_ec @ClaroEcua señores arcotel estoy tratando de comunicarle con el servicio al cliente de la empresa claro y el PBX 5005000 no sirve tengo teletrabajo ya pague lo adeudado y sigo sin servicio lo peor que nadie responde que hago su ayuda por favorb
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Jeovanka Santillán
(@jeosanca) reportó
@ClaroEcua Me queje por las facturas alta de mi plan móvil, me cobran aun cuando el servicio lo tengo cortado y cual fue su solución? Disculpe pero así factura claro!
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Roberto Narvaéz
(@robertocarlos_n) reportó
@ClaroEcua @Arcotel_ec voy + de 3 horas sin servicio de Internet Fijo, intenté varias veces llamar al servicio técnico, el cual es restrictivo sólo brinda servicio si tienes teléfono en Claro, y no logro acceder al servicio al cliente. Todos los meses algo falla con @ClaroEcua
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★Priscila★
(@pri_rocks) reportó
En esa sucursal de @ClaroEcua @Sanmarinogye son de lo peor como es q teniendo un cliente q no le solucionan sus problemas desde hace 10 meses. Se acerque a cobrar lo q es justo y salen con la mentira q no tienen efectivo (y la Srta tenía l cajón abierto y se le veía toda la plata
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Roberto Narvaéz
(@robertocarlos_n) reportó
@ClaroEcua Sres, estan afectando mi trabajo, los continuos errores en su servicio me causan problemas. Les hago responsables de cualquier consecuencia por este corte de servicio unilateral. @Arcotel_ec solicitó su pronunciaminento a los reiterados problemas.
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Nerio Núñez
(@neriosn) reportó
@ClaroEcua Pésimo servicio, me roban megas, me cobran tarifas que no son, y cuando quiero llamarlos o contactarlos no responde por ningún medio. Llevo tiempo tratando de cancelar mi plan y no me dan solución.