¿Claro está fallando o caído? in Santa Cruz, Galápagos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz, Galápagos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz, Galápagos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Oscar Peralta Reyes (@oscaremelec69) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua agencia Ríocentro Sur de Guayaquil se demora 1hora para avanzar 4 turnos. Llegué 14:36 son 15:30 y no avanzó. Lo que deseo es pagar el servicio. #auxiliomovistar

• 
  Paulo Guzmán (@PauloCGuzman) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua son una porquería el peor servicio estoy sin internet y sin telefonía fija una adesora Cecilia me sigue colgando la llamada asco de servicio

• 
  carloscarabali (@carloscarabali) reportó hace 10 minutos desde Durán, Guayas

  Tengo Dias esperando que @ClaroEcua me diga PORQ me quieren cobrar por un mes que no eh consumido mi plan celular!

• 
  Katito (@katitomendieta) reportó hace 15 minutos desde Playas, Guayas

  @Mceherrera @ottosonnenh @ClaroEcua Vulnerables estamos todos !!! Debemos es ser responsables ... usar mascarillas , guantes 🧤 alcohol ... TODOS somos responsables en esto .... el no seguir produciendo no es la solución . #usamascarillayalcohol

• 
  Refrito 🏳️‍🌈 (@Jeffjyg) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Mel_Lopez @ClaroEcua @NetlifeEcuador Ineficiencia en la gestión de un contrato que prácticamente es un servicio que estamos solicitando porque lo necesitamos, lamentablemente las pérdidas de nuestros días por ineptitud de los que tienen trabajando en servicio al cliente @ClaroEcua no las va a pagar

• 
  Adriana Osorio Luna (@AdriOsorioLuna) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @pzambranom @MargaritaCherrz @ClaroEcua Team Tuenti. Llevo unos 3 años con él y no me falla. 🤭

• 
  Manuel Solano (@ManuSolanoC) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Mceherrera @ottosonnenh @ClaroEcua No han mencionado ningún tipo de medida para proteger a sus empleados de Servicio al cliente. Les importa un bledo q vayan y se contagien y se siga propagando el virus. Dejen de ser tan mercenarios @ClaroEcua.

• 
  KLEBER'S KOLLEKTION (@kkollektion) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  La gente de @ClaroEcua contesta cuando se les da la gana y se les dice para llamar y no lo hacen en los horarios que uno dispone, además, cuando ellos llaman NO entra obvio porque vengo reportando que en mi sector la señal es pésima tanto para voz como para datos, terrible...

• 
  Leonardo Zúñiga (@fabrizio_213) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Buenos días señores @ClaroEcua necesito que me solucionen un problema en servicio al cliente pero no puedo comunicarme con una persona, en todas las opciones contestan máquinas grabadoras que no me ayudan con mi inconveniente. Favor su ayuda urgente

• 
  KLEBER'S KOLLEKTION (@kkollektion) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Mañana vence el plazo para pagar la factura de @ClaroEcua y llevo toda la semana intentando visualizar la factura en Mi Claro app y no se puede, necesito saber esos cobros excesivos y valores por servicios que NO solicité así como el cobro indebido por ICE y NO ME DAN RESPUESTA