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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Santa Cruz, Galápagos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz, Galápagos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz, Galápagos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 23% Corte Total (23%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • michipanchana
    MichellePP (@michipanchana) reportó

    Pésimo Servicio @ClaroEcua

  • LPTEJADA
    Laura Tejada (@LPTEJADA) reportó

    Señores @ClaroEcua la linea que yo tengo esta a nombre de otra persona y esta persona me va a sacar los detalles de conversación de whatsapp si yo pago el plan y yo soy la usuaria de la linea

  • rodrigo_apolo
    Rodrigo Apolo (@rodrigo_apolo) reportó

    @ClaroEcua oigan RATAS me pueden explicar que sucedió ahora.. el mes pasado me vino la factura cerca de $10 más... llame a serv cliente me dijeron que era un error que pague nomas y este mes se descontaba veo este mes me sale el valor normal de la factura.. Que "solución" hay?

  • Alex41975132
    Alex (@Alex41975132) reportó

    @ClaroEcua el peor servicio de internet no les recomiendo para nada cobran sin dan servicio call center nadie contesta 2 órdenes de reparación sin solución un mes sin servicio @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

  • charlie_vera
    ツCharlyツ (@charlie_vera) reportó

    @jefferyeyo @ClaroEcua Delincuentes @ClaroEcua aparte que también su servicio en pésimo. Llevo meses con 8 megas teniendo contratado 25 MB. Ya estoy en planes de cancelarlo solo que no he tenido tiempo ya que allí si uno tiene que ir presencial y llenar montón de papeleos y trabas que ponen.

  • edijavperez
    Edison Pérez (@edijavperez) reportó

    @ClaroEcua no podemos permitir que hagan lo que quieren con un servicio público. La comunicación es una necesidad. Me debitaron indebidamente de mi cuenta y ahora me dicen que ese dinero queda como abono a mi próxima factura. Eso es un abuso.

  • diadana_
    Diana IV (@diadana_) reportó

    @ClaroEcua Buenos dias, en Claro Mall del Sol, he intentado cambiar de Plan a uno más económico, seguí todos lo procedimientos y pagos qué se me indicó. Van 2 cortes que me obligan a pagar un Plan que ya cambie y hasta la fecha no dan solución. NO JUEGUEN CON MI TIEMPO Y DINERO.

  • armando61230105
    ARMANDO GONZALEZ (@armando61230105) reportó

    @jefferyeyo @ClaroEcua PASA CON TV CABLE YA ME PUSE AL DÍA PARA CORTAR EL SERVICIO PORQUE NO SE PUEDE TERMINAR UN CONTRATO HASTA NO ESTAR AL DÍA,ME DIERON UN # DE SOLICITUD PARA TRÁMITE, LLEGÓ UN TÉCNICO Y DESCONECTÓ TODO TOME FOTO ,VIDEOS AL SR,AL CARRO, CASI AL AÑO VIENEN A DECIRME Q TENGO UNA DEUDA

  • gastudillo80
    Gabriel Astudillo (@gastudillo80) reportó

    sigo esperando que los #ladrones de @ClaroEcua se comuniquen

  • Xm8ff
    xavier (@Xm8ff) reportó

    @ClaroEcua tienen el peor servicio de internet del país, su departamento de cobros es una payasada