¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Ayora, Cantón Santa Cruz, Provincia de Galápagos?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Ayora, Provincia de Galápagos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Ayora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (28%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hector Daniel Galarza (@HDgalarzaCh) reportó hace 7 minutos

  @ChangAyala @ClaroEcua @Arcotel_ec Vino con teléfono gratis? Si es así te toca pagar si solo fue un plan puedes eliminarlo sin problemas. En todo caso haces la solicitud de baja de plan. Pides copia del contrato. Si no te dan esas dos cosas denuncia en arcotel y te solucionan enseguida.

• Melissa Faggioni (@MeliFaggionista) reportó hace 7 minutos

  Infelices @ClaroEcua su call center no sirve para nada. Tengo 5 días sin internet y esos vagos que tienen por técnicos ni se aparecen.

• ChrisOvid (@ChrisOvidMusic) reportó hace 8 minutos

  @arelistoral A mi me acaba de pasar lo mismo hoy! Alguien de @ClaroEcua debe estar robandose la información de las tarjetas! porque esa tarjeta solo la uso para mis pagos mensual ! Por suerte me di cuenta porque los valores no coordinaban con mi valor mensual del plan! @ClaroEcua

• . (@Edx1997) reportó hace 9 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua siempre es mejorable el servicio. Pero cada vez y cuando hay fallas en el servicio. Por lo menos una vez a la semana. Se espera a los tecnicos demoran dos días en llegar. Y a la semana la misma historia. Una vergüenza. Todo el día sin servicio.

• Ronnie Magallanes (@RONNIEMELEC) reportó hace 10 minutos

  @DEFENSORIAEC Empresa q no emite error x sus ejecutivos de ventas q perjudican a personas sin motivos en la cual contrantan sus servicios con suplantaciones de identidad, gravemente y penado x la ley, aparte q hace daños y perjucio a nuestra moral y dañando el buro @ClaroEcua

• KhaosLord (@_khaoslord_) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua son una ****** Uds. solo saben cobrar por su huevada de servicio y mandar mensajes de publicidad todos los malditos días. Ya creo que es hora de cambiarme a otro proveedor que no sean incompetentes y estafadores!

• Stefanie Villanueva (@StefanieV21) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Hasta qué hora tengo que esperar su "buena voluntad" para que me solucionen el problema de falta de Internet! Ya van más de 5 horas y sigo sin Internet! Vinieron hacer "mantenimiento" y el problema persiste! Quiero una solución YA

• ASM (@AnitaSper) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua contrate el servicio de telefonía fija para mi casa a principios de Diciembre y a finales de ese mes el teléfono se dañó. He ido todos los meses, he hecho innumerables llamadas telefónicas solocitando que me arreglen la línea y todo ha sido en vano. Me siguen cobrando

• BibiShihtzu (@Juanita91718833) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua @fcoealvarez Ayer me hicieron creer que mi problema de red en el celular . Era problema del aparato que no se había registrado a pesar que esta con el servicio más de tres años. Ya que no me puedo salir de claro es lo más difícil. Me dejan sin internet. Y siempre no puede asumir su culpa

• Rommel Rodriguez (@Davintry) reportó hace 23 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua @ClaroEcua por favor indicarme a que dirección envío el documento electrónico de terminación del servicio.