¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Ayora, Cantón Santa Cruz, Provincia de Galápagos?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Ayora, Provincia de Galápagos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Ayora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (38%)
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Corte Total (26%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (12%)
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E-mail (5%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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VIRTUALTV
(@poveda182) reportó
@ClaroEcua porq no contestan en el call Center solo para ventas si vale no funciona su internet donde reclamó
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Alfonsina
(@alfonsinasinmar) reportó
@ClaroEcua -Hola, sí? Cómo cancelo el servicio? -Tiene que llamar al 5005000. -El 5005000 no funciona. -Entonces tiene que acercarse al Centro de Atención. -Ok. Ya estoy aquí. -Pero tiene que ingresar al 5005000. 🤡
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dMemo
(@doritaMemo) reportó
@ClaroEcua son unos ladrones! si saben que de Netlife solo se agarra el equipo y se lleva a atencion al cliente, ahi ese momento se paga todo, se paga el servicio hasta ese dia y ya esta cancelado. Ustedes han puesto trabas para seguir cobrando, repito ladrones no los contrato jamas!
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Glenthon Macías
(@glenthon) reportó
@ClaroEcua tengo ya 27 horas sin servicio, ayer estuvieron trabajando en el poste y me dejaron sin internet, cable y línea fija, estoy pidiendo servicio técnico desde ayer y por último me dijeron que no tengo activo ningún plan con Uds., Tengo más de 15 años con el triple pack
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Guillermo Saltos
(@guille_lu) reportó
@ClaroEcua @morat_ecuador @MoratBanda Me están cobrando un valor muy elevado al que realmente es no están respetando el descuento de tercera edad por favor su ayuda lo mas pronto posible ya que mdefha de pago en hasta el 8 de marzo y me lo van a suspender
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Malena➡️NoMilena🌈🔺️
(@MalenaNoMilena) reportó
Que más espera @ClaroEcua para dar un buen servicio al cliente y no la payasada en la que me tienen desde ayer!
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Guillermo Saltos
(@guille_lu) reportó
@ClaroEcua @morat_ecuador @MoratBanda Su call center no prestan la ayuda necesaria es más no responden.
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Javier Montiel
(@JavierGMontielE) reportó
@ClaroEcua una consulta, en el hospital San Francisco en Carcelén tengo una señal de Claro bien variable y se pierde la conexión a Internet casi siempre, hay alguna manera de mejorar esta conectividad??, es casi imposible enviar WhatsApp, acceder al Internet, hacer llamadas, etc.
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Josue Villafuerte
(@JotaVillafuerte) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Esperaba que me llamaran que falta de respeto @ClaroEcua pésimo servicio devuelvan mi dinero
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Alexa
(@alexacarbo) reportó
No tengo internet desde ayer, en el call center no te atienden. Llevo recién una semana con el servicio y ya tengo problemas que desgracia @ClaroEcua