¿Claro está fallando o caído? in Puerto Ayora, Cantón Santa Cruz, Galápagos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Ayora, Galápagos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Ayora, Galápagos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Renato (@Renato21648313) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua @gabrieldiazecu una persona del contact center que es tercerizado por claro, solicité el cierre de mi plan por este medio lo cual con engaños y mentiras tratan de darte valores falsos para no salirte del plan la videollamada duró aprox 20 a 25 min, una vez concluida la videollamada me mandaron

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  kike López (@angelopezkike) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hay alguna otra forma de contarse directamente con una asesor de @ClaroEcua me parece d los increíble que no puedan poner opción de atención directa y estar escribiendo para explicar mis dudas y el xq no tengo un servicio por el cual estoy pagando !!! Xq no es gratis @ClaroEcua

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  certified hater boy (@iSant89) reportó hace 18 minutos

  Ya he perdido de @ClaroEcua, 3 semanas para solventar un problema de conectividad con mi servicio celular. Llamó, escribo, voy a la oficina pongo reclamo y siempre la misma cantaleta de que me van a llamar de servicio técnico y nunca llaman….

• 
  William Romero M. (@wromerom) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua A ver que “excusa” me dan esta vez, todos los vecinos del sector estamos con el mismo problema desde el 29/septiembre

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  Xavier Villalba (@xvillalba1) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroEcua; Ya son más de 48 horas que el dispositivo 0994306221 no cuenta con servicio. Hoy por la mañana me ofrecieron que de 30 a 40 minutos se solucionaba el sector técnico. Ya van 9 horas. Nadie me dice qué sucede. Por favor, ¡háganlo!

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  Jaime Valero (@jvaleroc) reportó hace 22 minutos

  Nadie pero nadie en #Galapagos molesto por el pésimo Internet de @ClaroEcua ???

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  Renato (@Renato21648313) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua @gabrieldiazecu al counter donde tuve que esperar otros 20 minutos para la atención, la novedad al llegar al counter fue que la persona que me atendió por videollamada puso que yo acepte un descuento del 25% para que no me salga del plan lo cual no fue así, desde el inicio insistí en que quería

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  Eduardo a secas. (@Eduradoblock) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua otra vez el internet no sirve, no es ni una semana que supuestamente lo arreglaron y ya esta mal otra vez!!

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  Jacinto Acosta #29 (@jacosta_150) reportó hace 25 minutos

  @williamludena @ClaroEcua Tremendo vía Crucis cerrar un plan de Claro.

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  Renato (@Renato21648313) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua una persona del contact center que es tercerizado por claro, solicité el cierre de mi plan por este medio lo cual con engaños y mentiras tratan de darte valores falsos para no salirte del plan la videollamada duró aprox 20 a 25 min