¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Ayora, Cantón Santa Cruz, Provincia de Galápagos?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Ayora, Provincia de Galápagos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Ayora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (5%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anita Perez (@AnitaPe73494401) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua Sin Internet y sin tv estoy al día en los pagos. QUIERO CANCELAR EL SERVICIO

• Juan Guerrero (@Chinoguerrerojc) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec ...sin cita no hay atención” se pasó de mi lado y siguió con la persona que estaba atrás. Mucha gente escuchó lo que me dijo y manifestaron tener el mismo problema. Gritó “señores sin cita no hay atención” luego de haber hecho fila por más de 45 minutos...

• Carolina (@caritorresc) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua AYUDA POR FAVORRRRR!!!!!!!!!!!!!

• FindexY (@LFindexy) reportó hace 9 minutos

  @Pedropablolm97 @ClaroEcua Yo llevo así mas de 2 semanas gracias a @ClaroEcua y lo único que me ofrecen es configurar el router, son tan estúpidos que no se dan cuenta que es un problema a nivel nacional.

• Gaby💥💥💥💥 (@gabyemiliaortiz) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Necesito cancelar mi bono de permanencia voy 3 días intentando comunicarme con alguien y se pasan la llamada de departamento a departamento y ese WhatsApp NO SIRVE son un desastre. Cuántos días más debo esperar para UNA respuesta?

• MJ 🍀 (@majosezf) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua son los peores ladrones del mundo! De 16mil Mb que tenia ayer, resulta que hoy tengo 0.00 Mb 🤯😡 ayer estuve conectada al wifi de la oficina y hoy he estado conectada al wifi de mi casa 😑 mágicamente se me terminan los Mb!!! Son de lo peor 😡

• DanielleT (@DanielleToala) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua es una porquería, llevo mas de 20 años siendo cliente y su servicio no sirve para nada!!! Cámbiense de compañía porque @ClaroEcua no sirve

• Gustavo Sosa C21 Innovation (@gustavososagye) reportó hace 13 minutos

  Historias del servicio al cliente en Ecuador. En este caso, el servicio que brinda @ClaroEcua. Tengo contrato de Internet fijo desde hace años. Al día en pagos. Desde la noche de ayer, no tengo Internet. Imposible trabajar desde casa. Hoy intento llamar para pedir servicio

• Juan Guerrero (@Chinoguerrerojc) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua He dejado muchos mensajes por interno y NADA. Tengo plan de $18 cada mes me cortan el servicio diciendo que tengo deuda pendiente, siempre se descuentan directamente de mi cuenta de banco. Fui a esa agencia y la señorita con una tablet en mano dijo...

• Angel Armijos (@AngelAr59225439) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua ¡Buenas tardes mediocres! Hoy me tomé un largo tiempo como lo ven en el video para demostrarles su servixio paupérrimo. Deberian de devolverme los 88,19 que les regalo mensualmente hace años. Solo falta que me den como respuesta "¡pero cambie de canal!"