¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Ayora, Cantón Santa Cruz, Provincia de Galápagos?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Ayora, Provincia de Galápagos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Ayora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (5%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Génesis Valeria.🌸 (@gevaleria18) reportó hace un minuto

  Lo peor @ClaroEcua me quitan mi línea de más de 6 años y se lo vende a una Revendedora de chips sólo por no haberle puesto saldo hace dos meses. #claroecuador devuélveme mi número de teléfono.💔

• Joao Sánchez G (@joao_sanchezg) reportó hace 4 minutos

  Hola a todos, llevo 3 días sin internet y ya no sé qué hacer porque @ClaroEcua no me da solución. Alguien me puede dar alguna sugerencia o me puede ayudar? Quise dar de baja el servicio y resulta que tampoco puedo porque primero deben restablecerme el servicio pero 1/2

• Danny Regalado (@Viejodannisito) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua llevan varios dias con el internet pésimo. Ni una sola portatil de casa puede navegar bien.

• Joao Sánchez G (@joao_sanchezg) reportó hace 9 minutos

  hasta la fecha lo hacen. Llevo años con @ClaroEcua y nunca había tenido problemas. Siempre lo recomendaba pero esto ha sido el colmo. Pareciera que estoy tratando con el enemigo. Que alguien me ayude @DEFENSORIAEC

• GlenditaVerónicaFM (@Glendavero07) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua ¡Hola! Estoy en Colombia y me dijeron previo a viajar que se me activaba automáticamente el servicio y uso de mis propios datos que manejo en Ecuador por convenio con este país. ¡NECESITO MIS DATOS! Siempre compro chip y por la respuesta que me dieron no compré

• 🌸🌼 Romi 🌼🌸 (@Rominattor) reportó hace 11 minutos

  No tengo internet en mi departamento desde el martes en la noche, me comuniqué con @ClaroEcua y me dijeron que enviarían a personal técnico para reparación… hasta hoy VIERNES nadie ha venido! Sigo sin internet y no me dan solución alguna más que “ Tiene que esperar que vayan” 😒

• Rubén Contreras (@RubnCon46001300) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua buenos días, se puede saber porque el servicio del internet no está funcionando?

• Joao Sánchez G (@joao_sanchezg) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua @ClaroEcua 3 días lleva diciéndome por interno que están “revisando” y que me van a contactar pero nada de eso ha pasado. Adicional, como indiqué anteriormente, me dijeron en servicio al cliente que nadie me va a contactar. Pónganse de acuerdo.

• Joao Sánchez G (@joao_sanchezg) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua Acabo de llamar nuevamente a servicio al cliente y la chica que me atendió me dice que no tienen ningún registro de que se contactarían conmigo @ClaroEcua y ahora salió una nueva versión de que me han quitado el servicio (1/2)

• Netlife Ecuador (@NetlifeEcuador) reportó hace 18 minutos

  @spidyrose @ClaroEcua Hola @Spidyrose, mediante un mensaje interno por favor ayúdanos con tus nombres, teléfono de contacto y la dirección (sector - ciudad) donde deseas el servicio para que un asesor se comunique y te brinde la información. ¡Saludos! -Alexandra-