¿Claro está fallando o caído? in Puerto Ayora, Cantón Santa Cruz, Galápagos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Ayora, Galápagos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Ayora, Galápagos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (25%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ABEL CHACAGUASAY (@abelchacaguasay) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua #ratas los de @ClaroEcua la verdad yo hace medio año me di de baja del plan que mantenía con esta operadora y pagando absolutamente todo ahora me llaman para decirme que mantengo una deuda de una factura y lo peor estoy en central de riesgos por eso 😠😠😠 NO LES RECOMIENDO

• 
  Paolo (@paolocarchi) reportó hace 8 minutos

  .@ClaroEcua no entiendo por qué si una persona tiene una línea prepago y desea pasarla a postpago, lo obligan a tener el plan que ellos deciden y no uno básico que el cliente necesita. A parte que siempre cobran más ahora quieren obligar planes elevados

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  JustAnotherNPC (@DaneiIsaac) reportó hace 9 minutos

  No puedo creer que @ClaroEcua tenga una practica soez y poco profesional que uno quiera pagar su plan móvil y no sube su factura para de esa forma poder cobrar un recargo por pago atrasado.

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  Clau (@ClauRClauRClauR) reportó hace 13 minutos

  Llego 5 días esperando que @ClaroEcua decida llamar para poder anular el servicio de claro fijo. Hasta cuándo el mal servicio?

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  Carlos Marcelo (@UnPibePorLaAv) reportó hace 14 minutos

  Que porquería de servicio @ClaroEcua

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  Kenton Blassack (@Kenton_Blassack) reportó hace 17 minutos

  @Arcotel_ec @DirectorArcotel @ClaroEcua Si tengo todas las llamadas grabadas de los que me atendieron y me dijeron que no podían hacer nada que esperara al técnico. Hoy quedaron en mandarme el técnico y no me visitaron. Ya mañana son 4 días sin el servicio. Igualmente tengo la factura del mes anterior con el cobro

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  Mario Mendoza (@mmendoza0608) reportó hace 18 minutos

  Han venido, revisado, cambiaron el modem y @ClaroEcua no puede resolver el problema de intermitencia que es generalizado en la Urbanización y solo piden comunicarse por interno, no sirve de nada si no solucionan. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Tomen cartas en el asunto.

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  José Vicente Ayora Espinoza (@AyoraEspinoza) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua @GaboAl29 La experiencia no fue agradable, además, quiero dejar sin efecto el plan que tengo contratado, y únicamente utilizaré el recargo de megas. No puedo permitir el ingreso a mis contactos.

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  Kenton Blassack (@Kenton_Blassack) reportó hace 22 minutos

  @Evangelico2021 Intenté dar de baja el servicio y los de @ClaroEcua y me dijeron que no podía dar de baja sino que debía esperar al técnico. Prácticamente me están obligando a que me quede con el servicio. Aparte que capaz me quieran cobrar una penalidad por salirme del servicio

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  Adriana Torres🌸 (@AdryTorresD) reportó hace 23 minutos

  Es impresionante el pésimo servicio q brindan @ClaroEcua 🤬🤬 debitan $50 de la tc por el plan contratado y nos dejan sin servicio y su personal de rrss no atina a que respuesta dar.. me mandan a hablar con el banco cuando el banco ya nos confirmó que ellos ya les pagaron