¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Ayora, Cantón Santa Cruz, Provincia de Galápagos?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Ayora, Provincia de Galápagos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Ayora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (5%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Johanna Maquilón (@JohytaMaquilonC) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua cómo pueden tener CATORCE CUBÍCULOS Y ATENDER EN 3? CÓMO? Y aún sabiendo que la atención es suuuuuuuper lenta ya no hay asientos de espera uno debe esperar de pie UNA GROSERÍA ESTO

• Renato Rodriguez Montalvo (@RenatoBSC) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua Que solución me van a dar pues pelav3rg4s, ya solucioné yo mismo ayer, tenía turno a la 1 y me atendieron a las 2 y 30, ahora debo esperar 15 días para no volver a saber de ustedes en mi vida, rateros HDP.

• Soy Afroamericano (@elhereje66) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Me pueden explicar: ¿Porqué hay que pagar para poder salir de un plan que se ha pagado por dos años?, ¿Cuál es la razón para cobrar un valor, si un cliente ya no quiere su servicio? ¡Son demasiado ladrones, y encima hay que pagarles para deslindarse de ustedes!

• Boris Cornejo (@boriscornejo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua es una de las empresas que mayor utilidad generan, pero debe ser de las peores en servicio al cliente, hasta cuando @Arcotel_ec les pone un freno...

• Maria Belen (@MabeVillalta) reportó hace 14 minutos

  Pésimo servicio de @ClaroEcua tantos módulos (solo espacios físicos) y todos vacíos, sin personal

• Jose D (@tanke199203) reportó hace 17 minutos

  Pesima atención de @ClaroEcua se les llama se les escribe y no dan solución

• Xavico (@xavicobb) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua quier cambiar mi plan tengo 2 días intentándolo y no me dan solución que más tengo que hacer

• Jose Zambrano Plaza (@medicenlajose) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua Hemos hablado desde el martes. Seguimos dándole vueltas al asunto. Ya no deseo ese servicio desde hace un mes lo reporté, por qué me siguen facturando, por qué en servicio al cliente de Rio Centro Ceibos me enviaron a casa a esperar una llamada en 48hrs que espero hace 7 días

• Lord Pesadilla (@MrAmargado7) reportó hace 17 minutos

  Sres @ClaroEcua mi internet es intermitente tengo dias con la situación, llamo a sus operadoras no costentan. necesito solución pronta. Estoy sin Internet en este momento, que pasa?

• Luniita (@LuniitaGmis) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua pésimo servicio desde el día de ayer. !!!!!