Estado del servicio de Claro en Pueblo Viejo, Manabí

Problemas en las últimas 24 horas en Pueblo Viejo, Manabí

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pueblo Viejo, Manabí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JAVIER (@jaenfuentes) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec llevo más de doce horas esperando que el servicio técnico de Claro Hogar se comunique conmigo por un reporte por falta del servicio... cuanto es su estimado tiempo de respuesta?

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  Beatriz (@Beatrizzzc_) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua Hola, ya han pasado 9 días y aún no recibo una solución ¿cuanto tiempo más debo esperar?

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  Ismael Ulloa (@IsmaelUlloaEc) reportó hace 5 minutos

  Así como suelo ser crítico cuando algo no está bien, también me gusta resaltar lo positivo. -Hoy recibí la visita de los técnicos de @ClaroEcua para una migración de tecnología, desde el día de ayer que vinieron a inspeccionar todo correcto, servicio ágil y profesional (deferencia especial para Fernando y Marcelo de Panatel S.A.). Y con respecto al servicio de fibra óptica, aunque perdí canales de TV, muy conforme con la velocidad de internet y funcionalidad del OTT - esperemos sigamos así y no haya malas novedades.

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  Mery Manzo Alvarado (@ManzoAMary) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec María. Le comento que la orden INC000001537692 ya se encuentra registrada. manténgase pendiente de la llamada correspondiente para darle seguimiento a su caso. NECESITO BAJEN EL PLAN SOLO A INTERNET NO PUEDO PAGAR TANTO Q COBRAN $32 @DEFENSORIAEC

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  mio (@Mio17984321Mio) reportó hace 5 minutos

  @anaclauec @maricellaok @ClaroEcua También puedes adquirir un chips sin ningún plan, pone recargas cuando lo necesites , es más , si quieres le pones solo para no perder el número

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  Anita Estefania (@stefa_nia7) reportó hace 7 minutos

  Pésimo servicio, ya he llamado algunas veces a servicio técnico en las últimas 2 semanas y nada @ClaroEcua

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  Yandri Aguilar (@yandri_aguilar) reportó hace 9 minutos

  @maricellaok @EmergenciasEc @ClaroEcua Eso no es nada a mí me quisieron robar con un pago doble de salirme de su maldito plan en si tenía que pagar como $35 por salirme y yo dije ok porque en realidad estaba pasando por problemas económicos y los hijos de punta me cobraron $80 abusivos de ******…

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  Maspons Isa Fred (@MasponsF) reportó hace 11 minutos

  @caromorales07 @ClaroEcua No es culpa ni de asesores, ni de servicio al cliente a ellos la empresa les obliga a cumplir si o si con un número de llamadas al día a un cliente para descartarlo por ese día y al siguiente día repiten lo mismo, hasta que les contestes y de mala manera les dice no me interesa.

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  Israel (@Dark1Aquin) reportó hace 12 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Siguen cobrando la renovación eSIM, es decir ya mismo me viene el hachazo otra vez, bueno otra vez espero con la @Arcotel_ec ingresa tu reclamo por GOB EC

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  Vivieng Torres (@ViviengTorres) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Mi módem misteriosamente dejó de funcionar después de una visita técnica que hicieron hace horas😤😤 llamo y nadie me da solución