Estado del servicio de Claro en Playas, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Playas, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Playas, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Playas, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Playas y lugares cercanos:

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  Manuel Bologna (@manuelbologna) reportó hace 15 minutos desde Playas, Guayas

  Sres @ClaroEcua es inaudito que no haya servicio en la carretera a Playas y a Salinas, nunca se puede hablar peor escribir!! No se puede trabajar, no se puede producir, pero todos los meses cobran puntual. Pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  A L E 🐼 (@MishLDU) reportó hace 6 minutos

  Día 13 del mes de enero del 2022 y los sres de @ClaroEcua NO CONTESTAN NI LOS TELEFONOS DE SOPORTE NI SOLUCIONAN EL PROBLEMA DE su APLICACIÓN Y PARA COMPLETAR SU SERVICIO DE INTERNET ESTA PÉSIMO... Hasta cuándo hay que seguirles esperando ?

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  Andre 🌸 (@albellog85) reportó hace 8 minutos

  @yelenayela @ClaroEcua Y bueno, felicito a la asistente del call center por informarme que ARBITRARIAMENTE @ClaroEcua me acredita un paquete de megas extras y no se que otro servicio, obviamente con costo adicional; motivo por el cual, este mes pagué 40% MÁS del valor real de mi plan.

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  Rafaela (@RafaMerCo) reportó hace 8 minutos

  Actualización de mi reclamo a @ClaroEcua Tal como me dijeron aquí, yo terminé siendo la culpable. Resulta que la recarga de $5 que hice se consumió sin haber hecho llamadas ni haber navegado porque no desactivé los datos móviles. Boba yo, que compro un servicio y no lo desactivo

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  Erik Pescador (@pescadorerik) reportó hace 11 minutos

  @ElPastor_93 @ClaroEcua Difícil eso, voy a seguir peleando porque me parece que los servicios no son malos, lo malo es la forma que llevan los procesos. Pero todavía les voy a dar una oportunidad

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  Don Diego DLV (@64W48) reportó hace 11 minutos

  @yelenayela @ClaroEcua La razón es xq ningún asesor de Claro te va a cerrar un plan xq eso le descuentan de sus comisiones, te harán perder tiempo, te harán tontear, pero nadie lo va a hacer xq tienen ese desinsentivo q les descuenten esa venta negativa

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  Anth¤n¥ Ariia$ ♥ (@anthonyariasm17) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Necesito de su ayuda por favor para cancelar un servicio. En Atención al Cliente me dijeron q me comunique por redes sociales.

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  Claudia Oleas (@oleasc) reportó hace 20 minutos

  .@ClaroEcua su internet es una porquería

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  Jessenia Macías 🖤 (@jessy_m5) reportó hace 23 minutos

  Me parece un abuso ! Si quiero cerrar el servicio y pagar hasta la presente fecha lobulado , xq me obligan a tener que pagar 15 días más ?? Que les pasa ! Y la ley del consumidor donde queda ? @ClaroEcua @Arcotel_ec aquí en ecuador los usuarios no tenemos derechos !

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  𝐉𝐡𝐨𝐧𝐧𝐲 𝐂𝐞𝐝𝐞ñ𝐨 𝐕é𝐥𝐞𝐳 (@jcvelez0708) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua @yelenayela Dejen esa frase cliché "nos preocupa los q nos cuentas" @ClaroEcua xq no les preocupa nada o quizás SI, se les va algo de dinero xq son sanguijuelas para la clase de servicio q prestan. Gracias a Dios pude salir de esa operadora, ahora estoy más tranquilo con otra operadora.

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  Gabriela Alvarez (@gaby_alvarezm) reportó hace 27 minutos

  Queríamos cambiar nuestro internet de @ClaroEcua a @NetlifeEcuador.. vinieron, dijeron que debían hacer algo civil para conectar, nunca más nos contactaron. No les interesa tener un nuevo cliente? Si así comenzamos… creo q están peor que claro en servicio