Estado del servicio de Claro en Pasaje, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Pasaje, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasaje, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pasaje, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasaje y lugares cercanos:

• 
  Michelle Villarreal (@michyvillarreal) reportó hace 8 minutos desde Balzar, Guayas

  @ClaroEcua Para nada Por ni señal para mi celular tengo Por eso dependo mucho del internet Con ustedes estaría completamente incomunicada

• 
  evesa (@cutiestwins) reportó hace 28 minutos desde Balzar, Guayas

  @ClaroEcua yo Maria Lara con CI 09××1634×3, denuncio el robo descarado de los saldos a mi linea de telefono 099707×××3. Espero una pronta solucion porque llame 3 veces al call center para que den ayudando NUNCA SOLUCIONARON, por ultimo bloquearon mis llamadas al call center

• 
  𝑺𝒕𝒆𝒑𝒉𝒂𝒏𝒊𝒆 🦉 (@_AmorBonito_) reportó hace 47 minutos desde Balzar, Guayas

  @mau_machuca @ClaroEcua Yo, lo cancelé hace como 4 años, por el pésimo servicio que daban, y enseguida me llamaron a ofrecerme maravillas oara que regrese, y como ni regresé, me cobraron un adicional de 38 dólares. 🙄🙄 Cámbiate, no lo dudes.

• 
  Michelle Villarreal (@michyvillarreal) reportó hace 52 minutos desde Balzar, Guayas

  @ClaroEcua Tengo años con el problema y mil veces q le he escrito x interno. Es gastar mi tiempo. Pero si comento para q la gente se den cuenta del mal servicio q dan.

• 
  Michelle Villarreal (@michyvillarreal) reportó hace 56 minutos desde Balzar, Guayas

  @ClaroEcua Ya se han comunicado conmigo mil veces por interno y nada. Ya son años d lo mismo Pago plan por gusto y no puedo ni dejar d pagar en esto tiempos xq me lo debitan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Daniel Carrera (@dcarrera1991) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua no dejan descansar ni un día, ya es insoportable recibir 5 llamadas al día para cambio de operadora.

• 
  Joselyne Quiroz Yoza (@Joselyne_QY) reportó hace 13 minutos

  Es en serio que después de 3 años usando eSIM @ClaroEcua me quiera cobrar de manera anual $6.15 por “el servicio” ?? Solo cambie de teléfono y aun así pague por la reposición del mismo eSIM y ahora se tiene que pagar anualmente. Que rayos?!!

• 
  HΛrry LυɠΛɳσ  (@SoyMonchito_) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua trato de activarle a mi plan un paquete adicional ya que me quede sin gigas, me sale aprobado pero no me dan los gigas ... Espero que no me aparezca en la siguiente factura. Tengo este bendito plan desde el 2021 y me voy a cambiar de operadora!

• 
  OpiniónPersonal (@OpinandoGye) reportó hace 14 minutos

  Quien controla las estafas de @ClaroEcua @Arcotel_ec Tenía o tengo una deuda, me indicaron q pagando el valor adeudado los “intereses” me los condonabas si les “cogia” un plan. Voy para el mes y sigo con esa deuda y un plan q debo pagar en unos días. Se ingresó el reclamo y nada

• 
  Betty Jumbo (@bettyjumbo) reportó hace 17 minutos

  Señores de @ClaroEcua acabo de llamar al call Center para informar que no se activó el servicio de roaming que contraté y me dice el asesor que primero me van a cobrar y que luego haga el reclamo. No entiendo cómo van a cobrar por algo que nunca se usó. Son el colmo.

• 
  Mariuxi. (@Mariuxibd) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua me han dado como 2-3 tickets y nada que me solucionan, uno me dice que le sale error y otro que hablaré con su supervisor

• 
  Geovanny (@gfas3) reportó hace 19 minutos

  Oigan HP @ClaroEcua les pedí que revisen mi servicio no que me dejen sin servicio

• 
  Tula (@Tula2780) reportó hace 27 minutos

  @ClaroEcua nuevamente horas sin servicio y su contact center MAs perdido creo q no saben ni q es FO o evento masivo . Reporte 19pm de ayer y recién me llaman , en serio q pésimo front al cliente tienen

• 
  Bryan Neptali Garcia Andagama (@AndagamaBryan) reportó hace 28 minutos

  @ClaroEcua soy un cliente de años y buenos pagos en canal corporativo . Les importo poco mi permanencia , pedí se negocie se me mantenga los mismo beneficios , advirtiendo cambio de operadora , literalmente me dijieron , haga lo que crea conveniente . Me fui con Movistar

• 
  Henry (@cesar6481) reportó hace 30 minutos

  El servicio de tv está pésimo, en el call Center cierran las llamadas, quien da soporte...??? @ClaroEcua