Estado del servicio de Claro en Naranjito, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Naranjito, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Naranjito, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Naranjito, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naranjito y lugares cercanos:

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  Yari Khalifa. ✨ (@aztiraythebzil) reportó hace 53 segundos desde Milagro, Guayas

  @ClaroEcua Ustedes tampoco sireven..!! Tengo mi plan con ustedes y siempre me roban. Me cobran de más o cualquier nota que “justifican” de cualquier manera. Next...

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  Vicente egas (@VEC19581) reportó hace 1 minuto desde Milagro, Guayas

  @ClaroEcua he buscado por todos los medios que me den una explicación del cobro en exceso de factura y nada. Espero algún rato una respuesta

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  ★ El B¡G B∅$$ ★ (@el_ChicoUrbano) reportó hace 8 minutos desde Milagro, Guayas

  5 HORAS Y SIGO ESPERANDO QUE @ClaroEcua ME ACTIVE MI PAQUETE. ¡QUÉ NEGLIGENCIA!

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  JAVIER MATHIAS (@JAVITO174) reportó hace 9 minutos desde Milagro, Guayas

  @ClaroEcua Pero ya están mandando mensajes de corte de plan

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  Álvaro R. León B. (@ronnyleonb) reportó hace 9 minutos desde Milagro, Guayas

  La atención en @ClaroEcua en Milagro es nefasta en la mayoría de sus empleados, puesto que al yo darme cuenta en AGOSTO 2021 del incidente, realicé llamadas y acudí personalmente al CAU, CONTRADICCIONES fue lo que recibía para poder ingresar el reclamo de mala venta y presunta

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  Vero Guevara P (@VeroGuevaraP) reportó hace 9 minutos desde Milagro, Guayas

  Pésimo servicio el de @ClaroEcua desde que contraté un plan de Internet fijo. He pasado cada mal rato con la facturación. Desde la primera factura, error en los valores, en la sgte lo mismo. Llevo descontado mas dinero del q me vendieron el servicio. En tan solo 2 facturas.

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  M A B E (@Mabetorres_) reportó hace 10 minutos desde Milagro, Guayas

  estoy esperando que @ClaroEcua se mande un mes gratis para todos después de la cagada que hizo a sus clientes en esta situación.

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  La Chio Rivera (@lachiorivera) reportó hace 14 minutos desde Milagro, Guayas

  @MovistarEC El *001 no sirve para nadaaa, más de 20 minutos esperando hablar y lo único que escuchaba era publicidad. Intenté al 1800 y a los 3 minutos 1/2 me responde un asesor, durante casi 30 minutos lo único que quedó @ClaroEcua, es que son tan mentirosos y ratas como los ya mencionados

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  Andrés AlarcónAguiar (@asaa83) reportó hace 17 minutos desde Milagro, Guayas

  @ClaroEcua a cuál número les puedo llamar para que verifiquen valor cobrado a mi plan de servicio de telefonía móvil, parece que hubo un error en su cobro.

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  ★ El B¡G B∅$$ ★ (@el_ChicoUrbano) reportó hace 24 minutos desde Milagro, Guayas

  Sigo esperando que @BcoBolivariano me de explicación de intentos fallidos en mi TC, llamo y que son los de @ClaroEcua , llamo a Claro, y que ellos no son, ya pues!!! Alguien que me dé una solución o explicación. Queja presentada el 23/ABR, y tengo las llamadas de ambos.

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  Jose Luis Chacon (@computeranexosj) reportó hace 26 minutos desde Milagro, Guayas

  @ClaroEcua Insensatos ustedes no debería estar en ningún país de Latinoamérica la crisis es global y muchos no tendrán para comer es criminal cortarle el servicio y a la vez cobrarles no estamos laborando recordaremos a Claro como la empresa que dio espalda a sus usuarios en emergencia

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  Yari Khalifa. ✨ (@aztiraythebzil) reportó hace 30 minutos desde Milagro, Guayas

  @ClaroEcua Quiero anular mi plan muchas gracias..!

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  ★ El B¡G B∅$$ ★ (@el_ChicoUrbano) reportó hace 32 minutos desde Milagro, Guayas

  Desde el día de AYER sigo esperando que @ClaroEcua me acredite un maldito paquete de LDI que ya me refleja activo. Por DOS OCASIONES he llamado y reinician mis servicios esperando que se active dicho paquete. ¡QUÉ INEPTITUD!

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  Álvaro R. León B. (@ronnyleonb) reportó hace 35 minutos desde Milagro, Guayas

  En este mismo año adquirí un nuevo servicio de hogar y de telefonía móvil, firmé contrato, se adjuntó mi cédula, LA ACTUAL, la misma que invalida la anterior, ¿cómo es posible que acepten una cédula que ya no tiene validez? A pesar de tener mi información. @ClaroEcua

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  La Chio Rivera (@lachiorivera) reportó hace 35 minutos desde Milagro, Guayas

  Necesito URG que algún operador telefónico de @MovistarEC se comunique conmigo, no quiero Chat, preciso servicio vía telefónica. Los de @ClaroEcua se la pasan llamándome y yo rechazando 😕

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  Álvaro R. León B. (@ronnyleonb) reportó hace 38 minutos desde Milagro, Guayas

  Al querer revisar el contrato tuve que seguir esperando más tiempo y entonces supieron indicarme que NO PODÍAN ENTREGÁRMELO, que necesitaban del órgano jurisdiccional para hacerlo. Que si hubiese optado por esa vía, tendría que seguir pagando el servicio @ClaroEcua

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  Álvaro R. León B. (@ronnyleonb) reportó hace 42 minutos desde Milagro, Guayas

  Suplantación de identidad, falsificación de firmas… Debido a la ineficiente atención de @ClaroEcua MILAGRO transcurrieron 2 meses para que me den como respuesta que no procedía el reclamo, ya que se encontraban similitudes en las firmas.

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  ADRIANA ROSERO (@adrianarosero6) reportó hace 45 minutos desde Milagro, Guayas

  @fabian_LDU @fabjanfer @ClaroEcua X2 ya termine con ese plan tóxico jajaja

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  Lia Hermida🌷 (@LiaHermida) reportó hace 49 minutos desde Milagro, Guayas

  Señores @ClaroEcua me llaman todos los días para ofrecer el cambio de plan y SORPRESA cancele plan con ustedes hace 6 meses y aparentemente quedó 1 deuda de 22$ pendiente(no sé de qué si debitaban valores no aprobados de mi cuenta) llamen para cobrar y no dañar crédito

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  JAVIER MATHIAS (@JAVITO174) reportó hace 50 minutos desde Milagro, Guayas

  @FelixPilcoGye @CheoBarrionuevo @ClaroEcua Si yo me voy a cambiar a cnt me cortaron el plan dejándome sin comunicación de padre de 87 años

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ❀BeautyAle (@BeautyAle) reportó hace 4 minutos

  No funciona la app de Claro @ClaroEcua

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  Ligia Helena Mendoza (@23chiquita) reportó hace 6 minutos

  Qué pésimo el servicio hogar (internet) de ustedes @ClaroEcua En realidad siempre son un desastre, pero hoy se han esmerado

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  Fernando Arias (@FernandoAA73) reportó hace 7 minutos

  @xavieralban3 @ClaroEcua A mi me tienen desde ayer al medio dia sin servicio, una completa irresponsabilidad

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  Xavier Albán (@xavieralban3) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua señores me parece que es una irresponsabilidad no dar el servicio de Internet..tengo más de dos horas esperando y sin embargo no hay solución de parte de Uds.

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  Pamela M.B. (@PaMenoscal) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua definitivamente ustedes no pierden en tener un servicio al cliente de lo peor... para solucionar el problema primero deben pasar por un grupo de operadores que no son técnicos y te ponen en una fila de espera de llamada de un técnico que te localiza despues de 12 horas

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  no tengo un chifa 🍥 (@UnAsiatico) reportó hace 12 minutos

  Hola, @ClaroEcua. Quise reducir mi plan móvil desde la app, pero no me deja hacerlo. Me veo obligado a cancelarlo, cómo hago?

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  @Lamatita (@lamatitaTC) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua otra vez claro me robó. Hice la recarga de mi servicio para 15 días por un valor de $5.50 por la app banco Guayaquil y nada. Les llamo, explico y me dicen que no refleja ninguna recarga. Por eso les llamo!!!! No resuelven!!!

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  𝖱𝗒𝖺𝗇𖤗 (@ryan_c1s) reportó hace 14 minutos

  @JoseFreireGuti @MovistarEC @ClaroEcua Cualquier operadora que venga con un servicio bueno y atención al cliente de buena calidad se lleva de largo a estas estafadoras telefónicas

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  Francisco Del Río (@iscodelrio) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua No puedo revisar porque no funciona el internet 😡

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  lizz 🐾🦄😺 (@lizzy087) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec No señores tuve q llamar para que agenden servicio técnico otra vez x esas llaves de la caja esa que no pueden abrir. Me dijeron que vienen mañana y ahora resulta que me mandan la orden x Whatsapp con FECHA DEL MIÉRCOLES! Sería una semana sin el servicio