Estado del servicio de Claro en Manta, Manabí

Problemas en las últimas 24 horas en Manta, Manabí

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manta, Manabí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Manta, Manabí

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manta y lugares cercanos:

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  Raúl Velásquez (@REVM_1) reportó hace 6 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua sus oficinas no me justifican el pago de 60$ por un plan que tengo de 25$ 🤔🤔🤔

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  Mister Alí (@Ali_CeAl) reportó hace 8 minutos desde Manta, Manabí

  No quiero ahondar la vaina, pero esos mismos que ahora ven lo pésimo que es @ClaroEcua con sus clientes, así lo era con sus empleados todos los meses a cambio de un "gran mes de utilidad" y ahora con la figura a prueba no es tal el privilegio. Pero así se quejaron de @MashiRafael

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  Tyrone Rodriguez (@Taironrd) reportó hace 10 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua CUANDO ME VAN A REGRESAR MI SERVICIO PERO SI TUVIERA CORTE YA LO HUBIESEN HECHO VERDAD PERO PARA DAR EL SERVICIO SI SON UNA PORQUERÍA

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  Frank Toala (@frankamentetv) reportó hace 15 minutos desde Manta, Manabí

  Llamar al call center de @ClaroEcua ha sido peor que solicitar una cita en el #IESS, casi una hora y nadie me atiende @CarlosVerareal @fabriciovelav @Arcotel_ec

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  Carla Mendoza I. (@CarlaJanelyMend) reportó hace 16 minutos desde Manta, Manabí

  Mi claro fijo está pésimo @ClaroEcua Será posible una revisión técnica? @JulioCsarMENA2 @

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  Mister Alí (@Ali_CeAl) reportó hace 16 minutos desde Manta, Manabí

  Emputado #Ecuador 😤 #Claro Me dicen que no tengo ya datos por la deuda pendiente, les dije que cómo pueden suspender un servicio en plena pandemia y aún cuando esto no ha terminado, me dicen: "Le aclaramos que no le estamos... @ClaroEcua / C/c: @DEFENSORIAEC @PedritoExtranja

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  Mister Alí (@Ali_CeAl) reportó hace 17 minutos desde Manta, Manabí

  @JeanetteIvonne4 @ClaroEcua @josekaviedes Exacto @ClaroEcua ahí les hablan. Y aquel domingo que supuestamente dijeron que me atenderían (aquí está en Twitter) que tenían problema en su sistema, nunca solucionaron sino hasta el lunes. Nunca asistieron, y frente inicio de protestas de aquella vez se vio como sabotaje.

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  Soy fan de un dictador (@JENIKATD) reportó hace 25 minutos desde Manta, Manabí

  Señores @ClaroEcua si llamo al servicio al cliente es porque necesito hablar un operador. No necesito que me redireccionen a la aplicación. No tengo tiempo para ir al centro comercial y recibir una pésima atención.

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  Eduardo Paz (@Eduardopazm) reportó hace 26 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador @SpeedtestAwards Por favor enviarme informacion y contactarme, la verdad nose puede con netlife, el servicio al cliente cada vez es peor, pese a que siempre dicen que va mejorar un año desde que me dijeron y es peor

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  Miguel Ángel S. (@s7ever) reportó hace 29 minutos desde Manta, Manabí

  Necesito su ayuda @ClaroEcua

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  Patty_Cute (@PattyCute3) reportó hace 30 minutos desde Manta, Manabí

  Me pregunto si me cortarán el servicio si les pago de manera intermitente la factura así como le dan el servicio!! 🙄 @ClaroEcua

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  Patty_Cute (@PattyCute3) reportó hace 35 minutos desde Manta, Manabí

  Hasta cuándo el pésimo servicio de @ClaroEcua ?? Intermitencia, falta del servicio por minutos, nuestros niños están recibiendo clases en casa y por mas ancho de banda que uno contrate igual no sirve!!! @Arcotel_ec

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  Richard Calderón (@richardcalpal) reportó hace 44 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua es tan difícil ser atendido por uds? Van menos de 10 días de este mes en mi plan y no puedo usar Internet 🙄, favor solución!!!

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  el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó hace 51 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua aún espero que me indiquen los requisitos para cambiarme de operadora ya que @MovistarEC aún no me explica porque me han bajado los GB de mi plan

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  Sebastian E. Meneses (@hyst3ron) reportó hace 51 minutos desde Manta, Manabí

  @Charlyaae @ClaroEcua Disfrazan el discurso diciendo intermitencias, porque legalmente no les conviene decir que no han tenido servicio durante todo el día, pues les comento que tengo registro documentado de la falta total de servicio durante el día. Hay daño emergente y lucro cesante

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  Samir Kuri (@samirkuri) reportó hace 52 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua señores por algun motivo no se puede hacer llamadas de larga distancia al menos a Panama. Ya reporte el problema via telefonica/servicio al cliente y el problema persiste.

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  Luisa Macías (@LuisitaMacias) reportó hace 52 minutos desde Manta, Manabí

  @GaluMacias @ClaroEcua Atiendan a ese pobre ser que paga su plan por gusto porque no tiene internet hace días.

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  FERCHO DELNO (@FERLUCHE) reportó hace 54 minutos desde Manta, Manabí

  Pésimo servicio de internet fijo @ClaroEcua

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  Majo👸🏼👩🏼‍⚖️ (@majitovico) reportó hace 55 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua por qué si cancele mi plan en el mes de Mayo, me siguen facturando??? Para rematar como siempre intento comunicarme con la operadora y no tengo respuesta 😡😡😡😡😡😡

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  Jane (@amor93paz) reportó hace 55 minutos desde Manta, Manabí

  @johanguilleen @ClaroEcua La peor empresa del todo el #Ecuador

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Skarfly (@skarfly) reportó hace 5 minutos

  A parte de que me han vaciado los datos, el servicio de @ClaroEcua es una porquería, definitivamente quiero otra operadora

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  Andrés Serrano (@Absr4484) reportó hace 6 minutos

  Un vendedor en la urbanización me dio un volante que dice Claro en tu casa con fibra óptica. Me pareció excelente y por tal razón proceso a llamar a @ClaroEcua para solicitar que cambien mi conexión que ya tengo más de 5 años con coaxial y dicen que mi sector no hay fibra

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  Roxana Valverde Q. (@rvalverdeq) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua Hola no tengo mensajes , que necesitan para revisar el servicio de más de 200 usuarios en la urbanización

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  Roberto Tayo (@RobertoTayo01) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua llevo una semana tratando de comunicarme con un asesor y esa porquería de contestadora pide 13 dígitos de RUC, o no sirve, aparte que el convenio tengo realizado con la cédula

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  Jacho (@Jachodaniel) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua @DanielNoboaOk @Presidencia_Ec Pésimo servicio y atención de ustedes

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  Carlos Cuenca (@CarlosECuenca) reportó hace 16 minutos

  Resulta que el paquete adquirido tiene limitaciones de operadoras que no se indican claramente en el mensaje automatio. Pero en cualquier caso resulta absurdo que sugieran un producto que no resuelve las necesidades del usuario. @Arcotel_ec @ClaroEcua

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  lizz 🐾🦄😺 (@lizzy087) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua @ILililan @YoguitoO45819 24 horas sin el servicio y sigo esperando la supuesta llamada que van a hacer. PÉSIMO SERVICIO. Que los técnicos x aqui x allá y no se que más. Q las intermitencias. Atento a la llamada y así 🤬 Escriben x DM para seguir con las mismas excusas

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  OpiniónPersonal (@OpinandoGye) reportó hace 16 minutos

  Quien controla las estafas de @ClaroEcua @Arcotel_ec Tenía o tengo una deuda, me indicaron q pagando el valor adeudado los “intereses” me los condonabas si les “cogia” un plan. Voy para el mes y sigo con esa deuda y un plan q debo pagar en unos días. Se ingresó el reclamo y nada

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  Nmar (@nmar3) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua Estoy mamado de su servicio, me cambié por qué pensé que serviría y no, esto es insoportable

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  Gustavo Jaramillo (@GJaramilloTA) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua quiero salirme del servicio e igual ponen excusas para hacer el proceso…! Es terrible la verdad este servicio ! Pero cuando recién contratas si son atentos ! A este punto me siento estafado! He visto gente que tiene problemas similares y las verdad es un fastidio esto