¿Claro está fallando o caído? in Manta, Manabí

Problemas en las últimas 24 horas en Manta, Manabí

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manta, Manabí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (25%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Manta, Manabí

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manta y lugares cercanos:

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  Mister Alí (@Ali_CeAl) reportó hace 8 minutos desde Manta, Manabí

  @IsmaelUlloaEc @ClaroEcua Y cuando les llamaba esperaba 20 a 30 minutos, y se portaban tan groseramente, que les importaba TRES ATADOS que yo ya había pagado y que el error fue del tipo que me atendió en la fila LAAAARGA ("para agilizar") que intenta ingresar a ofic. @ClaroEcua para salir de planes.

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  Carolina Loza León (@CLozaLeon) reportó hace 11 minutos desde Manta, Manabí

  He perdido dos horas en día de fecha de entrega de trabajo gracias a la ineptitud y falta de apoyo de @ClaroEcua ... son el peor servicio

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  A N D R E S M A R T I N E Z (@andresmtz9) reportó hace 16 minutos desde Manta, Manabí

  Hay problemas de señal de claro? @ClaroEcua

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  Mister Alí (@Ali_CeAl) reportó hace 16 minutos desde Manta, Manabí

  @IsmaelUlloaEc @ClaroEcua Lo mío era igual SOLO TÉCNICO, tengo un PLAN VIEJO y debían hacer proceso manual pues no les permitía en el sistema hacerlo; al pagarse se generó como abono de deuda no de la cuenta teniendo que "hacerlo reconocer" como tal sumado al Plan Viejo...un real vía crucis de 5 días.

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  Soy fan de un dictador (@JENIKATD) reportó hace 18 minutos desde Manta, Manabí

  Los servicios mejoran cuando sabemos poner la queja. De nada nos sirve insultar. Los buenos servicios son 50/50. Gracias @ClaroEcua por aclarar mis dudas.

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  Mariuxi Coello (@MariuxiCoello6) reportó hace 21 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua porfa necesito una solucion, eh escrito por la aplicación, llamadas al call Center desde ayer y no piedo comunicArme con ustedes

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  Mister Alí (@Ali_CeAl) reportó hace 21 minutos desde Manta, Manabí

  Emputado #Ecuador 😤 #Claro ...dejando sin servicio. Pregunté qué debo hacer y me enviaron un link, para que pague un valor y se me reactivará el SERVICIO de Datos pero DENTRO DE 48 HORAS debo acercarme o llamarles para NEGOCIAR @ClaroEcua / C/c: @DEFENSORIAEC @PedritoExtranja

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  Mister Alí (@Ali_CeAl) reportó hace 22 minutos desde Manta, Manabí

  Emputado #Ecuador 😤 #Claro Me dicen que no tengo ya datos por la deuda pendiente, les dije que cómo pueden suspender un servicio en plena pandemia y aún cuando esto no ha terminado, me dicen: "Le aclaramos que no le estamos... @ClaroEcua / C/c: @DEFENSORIAEC @PedritoExtranja

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  Luisa Macías (@LuisitaMacias) reportó hace 22 minutos desde Manta, Manabí

  @GaluMacias @ClaroEcua Atiendan a ese pobre ser que paga su plan por gusto porque no tiene internet hace días.

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  Mister Alí (@Ali_CeAl) reportó hace 23 minutos desde Manta, Manabí

  Emputado #Ecuador 😤 #Claro / Resulta que dejé de tener SERVICIO de Datos, llamo *611 y dicen: "Le aclaramos que Claro no le está dejando sin servicio", y efectivamente al no tener SERVICIO de Datos, sí me están dejando sin este @ClaroEcua C/c: @DEFENSORIAEC @PedritoExtranja

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  Majo👸🏼👩🏼‍⚖️ (@majitovico) reportó hace 29 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua por qué si cancele mi plan en el mes de Mayo, me siguen facturando??? Para rematar como siempre intento comunicarme con la operadora y no tengo respuesta 😡😡😡😡😡😡

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  Mister Alí (@Ali_CeAl) reportó hace 38 minutos desde Manta, Manabí

  @panchitojavier2 @ClaroEcua @Lenin @DEFENSORIAEC @PedritoExtranja 😇 En la fila que estuve esperando para ingresar a reclamar en Atención al Cliente de @ClaroEcua habían cinco ciudadanos que iban a Cambiarse de @MovistarPlus a #Claro escucharon toda mi historia y la que conté del taxista, y mi reclamo al del Serv. Cliente, y dijeron: ¡MEJOR NO!

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  Pilar Chávez (@Pily_Chavez) reportó hace 42 minutos desde Manta, Manabí

  En serio que @ClaroEcua es la peor cosa que puede haber en satisfacción al cliente. Viven del engaño, ofreciendo promociones y servicios por mentiras. En fin son una ESTAFA COMPLETA. Así están perdiendo clientes de tantos años. @Telecom_Ec

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  Romina (@rominayanezl) reportó hace 44 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua Deberían de quebrar por su pésimo servicio

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  Miguel Ángel S. (@s7ever) reportó hace 51 minutos desde Manta, Manabí

  Necesito su ayuda @ClaroEcua

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  Mister Alí (@Ali_CeAl) reportó hace 53 minutos desde Manta, Manabí

  Emputado #Ecuador 😤 #Claro Otra Perla de @ClaroEcua el taxista con el que viajé hasta oootro centro comercial que no es el que me dijeron en la operadora, me manifiesta que contrató el Servicio de Claro, y que decidió retirarse pero (hilo) / C/c: @DEFENSORIAEC @PedritoExtranja

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  Soy fan de un dictador (@JENIKATD) reportó hace 56 minutos desde Manta, Manabí

  Señores @ClaroEcua si llamo al servicio al cliente es porque necesito hablar un operador. No necesito que me redireccionen a la aplicación. No tengo tiempo para ir al centro comercial y recibir una pésima atención.

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  Tyrone Rodriguez (@Taironrd) reportó hace 58 minutos desde Manta, Manabí

  @ceciisalo @ClaroEcua a mi me querían cobrar 12 dolares por algo de fidelidad cosa que jamás acogi hice mi respectivo reclamo en la superintendencia de telecomunicación y pude anular sus abusos

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  Patty_Cute (@PattyCute3) reportó hace 58 minutos desde Manta, Manabí

  Hasta cuándo el pésimo servicio de @ClaroEcua ?? Intermitencia, falta del servicio por minutos, nuestros niños están recibiendo clases en casa y por mas ancho de banda que uno contrate igual no sirve!!! @Arcotel_ec

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  Mister Alí (@Ali_CeAl) reportó hace 60 minutos desde Manta, Manabí

  Emputado #Ecuador 😤 #Claro Les dije que no tengo tarjeta de crédito, ni tampoco saldo en ma cuenta, me manifestaron es lo único que puede hacer. HICE malabares pidiendo prestada tarjeta, hago el pago. No se me reactivó SERVICIO @ClaroEcua / C/c: @DEFENSORIAEC @PedritoExtranja

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  HeLsU MaRúN (@helsu1502) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Arcotel_ec @KevinAr16569941 @Paoisavel @ClaroEcua Yo también quiero anular el servicio de internet y cable... No contetan el teléfono, no solucionan, pero sí debitan ... Hasta cuándo quieren ver la cara al consumidor, quiero acabar el contrato y se hacen los locos, no resuelven, ni responden @ClaroEcua

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  🍒 (@gissybet) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @ClaroEcua Cada vez el servicio esta pésimo!!! Mi hija no logro entregar su tarea porque no tuvo internet, precisamente ahora estoy escribiendo desde mi celular con datos móviles....

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  Mari M M A 🇪🇨 (@mmmezaarias) reportó hace 3 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua @SusiHidalgo Ustedes son otros sabidos , solo les interesa cobrar y cobrar al cliente y tienen un pésimo servicio

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  Gordon Gekko (@EmilioMissale) reportó hace 3 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @ValeriaRecalde @ClaroEcua El mejor consejo que te puedo dar, cambiate a Movistar, mi caso fue de terror y me termine rindiendo

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  Diana Zambrano (@dianitazambr_) reportó hace 8 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua quiero cancelar mi plan!!

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  Jackson salazar M (@moncayo_jackson) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Si en el plan me roban, no me imagino pagando las dos cosas 🙄🙄🙄

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  Leonardo Salvatierra (@IngSalvata) reportó hace 16 minutos desde Daule, Guayas

  @dexterecuador @MovistarEC @ClaroEcua Vivo en Narnia (Villas del Rey) la señal es muy pobre por acá

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  SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua que pasa con el Internet esta super intermitente y esos teléfonos no contestan mas de 30 minutos en espera y sigo en espera @CNT_EC informen sus planes por interno ya me canse de @ClaroEcua

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  Aixavq (@Aixavq1) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua que hago para cancelar mi triple pac y mi Plan de celular¡ ustedes son unos mediocres, parecen empresa estatal, buenos para nada¡ me cansé de su mediocridad INEPTOS

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  HeLsU MaRúN (@helsu1502) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @alcaldiagye @DASEAlcaldiaGye Solucionen los problemas de conectividad 😡