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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Malacatus, Cantón Loja, Loja

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Malacatus, Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Malacatus, Loja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 24% Corte Total (24%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LopezJannella
    Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec El 28 de diciembre pedí la baja del servicio de Internet hogar y dejé la carta de solicitud. Me cobraron ese momento el valor de una factura pendiente y les indiqué que siempre envían a cobro a mi tarjeta de crédito. En efecto eso pasó...1/2

  • judasandresTV
    JudasAndres (@judasandresTV) reportó

    .@disneyplus servicio no está funcionando en Ecuador!!! 😤 Desde ayer no conecta vía @NetlifeEcuador ni @ClaroEcua

  • erissabel
    Erika (@erissabel) reportó

    @ClaroEcua Buenas tardes llevo una semana hablando con personal de call center para que me ayuden con problema de mensajes de texto y nadie me da solución que debo hacer para que me atiendan ?!?

  • Rovipace
    Roberth Párraga Cepe (@Rovipace) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua que mal servicio proporciona

  • LissEstradaC
    Liss Estrada (@LissEstradaC) reportó

    @ClaroEcua me deja sin servicio de internet, teniendo cancelado el total del mes. SOLUCIÓN INMEDIATA, TENGO EXAMEN, Y ME ESTÁN PERJUDICANDO 😡

  • pedrojaramillo_
    Pedro Jaramillo (@pedrojaramillo_) reportó

    @ClaroEcua Buenas tardes , tengo un problema mi número no registra señal hace dos días no sé porque me lo desactivaron , por ende no puedo recibir el código para poder activar mi cuenta de Gmail ya que dicho número lo tengo vinculado a ese correo ... espero me den solución..

  • FerdinandGT
    Alexis Fernando (@FerdinandGT) reportó

    @CNT_EC Bot de porquería, ya envié mis datos un millón de veces. Saben qué, váyanse al diablo, ya busco como arreglar el problema. P.S: @ClaroEcua ustedes son otra porquería, no vengan a ofrecer servicios no requeridos, ya me salí de su operadora por algo. Saludos cordiales, Alexis

  • erissabel
    Erika (@erissabel) reportó

    @monimorenor @ClaroEcua Pésimo servicio y call center nada sabe

  • chuy_cita
    Sil (@chuy_cita) reportó

    @ClaroEcua cuando cancelas un servicio, te obliga a pagar un mes más de servicio se use o no. @Arcotel_ec esto es legal? Estoy solicitando antes de fecha de corte y aún así me cobran un mes más. Qué debo hacer?

  • mrhidrovo
    Alejandro H.🐺 (@mrhidrovo) reportó

    @NathalyMorejon @ClaroEcua Desde las 11 de la mañana sin Internet, opino lo mismo que tu, y la respuesta de @ClaroEcua será la misma que copia y pega en todos lados.