¿Está Claro con problemas o cortes en Malacatus, Cantón Loja, Provincia de Loja?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Malacatus, Provincia de Loja
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Malacatus y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Corte Total (22%)
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Teléfono (15%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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karen Dumes
(@karencitadumesh) reportó
de casa mes, tengo que básicamente rogarles para que me den una solución a algo que ELLOS SIN AUTORIZACIÓN realizaron. Y no contentos con ello, me dicen que debo acercarme personalmente (EN MEDIO DE PANDEMIA) para mayor información.@ClaroEcua
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Hasta las mismas
(@HastaMismas) reportó
Sres @ClaroEcua @ConecelClaro quiero presentar un reclamo formal por el ROBO o ESTAFA por parte de ustedes, ya que en mi plan de12,5 gig se acaba estando en mi casa con wifi y salgo cada 15 dias al mercado. No tengo consumo. No contestan telef y peor estado de consumo de internet
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Chis C.S.E ♥
(@ChisCSE) reportó
@Josem79 @ClaroEcua @Arcotel_ec Y da coraje saber que ganan tantas utilidades gracias a los pobres usuarios a quienes ignoran y no le dan solución! Y nadie absolutamente nadie hace nada! Yo hasta cree un ticket de servicio en Arcotel denunciando a tvcable que son otra desgracia, y nunca me respondieron
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Noelia🌼🐥
(@NoeliaApoloTo) reportó
Definitivamente el Internet de claro no es malo.... Es PÉSIMO @ClaroEcua
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Jose Moscoso 🇪🇨
(@Josem79) reportó
@ChisCSE @ClaroEcua todo el mundo me comenta lo mismo que me cambie de esta porqueria de servicio, hasta ahora espero que me llamen, espero que me resuelvan el problema. @Arcotel_ec brilla por no pararle bola a los usuarios que se supone defienden y cuidan
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Fernanda Molina
(@molina_fernanda) reportó
@ClaroEcua el peor servicio, llamo hace mas d 1 mes en repetidas ocasiones a suspender servicio de Tv y me dicen q en unos dias se suspenderá el servicio y me siguen cobrando, ahora vuelvo a llamar xq no me cancelan el servicio y me dicen RECIEN q para eso debo llevar una carta!
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Jose Moscoso 🇪🇨
(@Josem79) reportó
Será que hoy ya tengo una solución a mi problema de internet? Será que @ClaroEcua por fin me dará una solución? @Arcotel_ec
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Erik Pescador
(@pescadorerik) reportó
@ClaroEcua sigo sin internet y teléfono fijo y tuve que llamarlos para que una persona me diga que mañana vendrán a revisar equipo, mucho que desear después de un año de lo que parecía un buen servicio.
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Christian Carrera
(@christ_car99) reportó
@ClaroEcua @Telecom_Ec @Arcotel_ec estimados señores de Claro, porque tanto problema para pasar una línea a prepago? Supuestamente por un plan que no se ha activado aún, por favor su ayuda
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Carla Mendoza I.
(@CarlaJanelyMend) reportó
@ClaroEcua pasa algo con la señal de uds???? Esta pésima, intermitente 🤨