Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Malacatus, Cantón Loja, Provincia de Loja?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Malacatus, Provincia de Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Malacatus y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Malacatus, Cantón Loja, Provincia de Loja 01/15/2026 14:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • bryan_mg92 Bryan Molina (@bryan_mg92) reportó

    @ClaroEcua que tiene que hacer uno para llamar a su servicio al cliente fijo??? Tres veces he llamado y me redirigen al mismo número y me dicen que eso es servicio móvil no el fijo. Tengo un reclamo por servicio fijo, a dónde se llama?????

  • xavier_castro11 Xavier (@xavier_castro11) reportó

    @ClaroEcua Ayer me acerqué a un servicio al cliente. Renové el chip, actualizaron. Pero me queda una duda, aun hay lugares en donde no me agarra señal. Existe algún problema en sectores con la red Claro?? O qué mismo?? Necesito saber xq yo trabajo de taxi ejecutivo u necesito Internet

  • christina_vega6 Christina_BSC💛🖤💛 🇪🇨 (@christina_vega6) reportó

    Estimados @ClaroEcua sus servicios tanto de internet fijo como el de cliente no sirven, necesito que me solucionen la conexión mis hijos están perdiendo clases o digan de una vez si tienen problemas!!! Necesito una solución urgente YA!!!!

  • Carlosgrgr Carlos García (@Carlosgrgr) reportó

    @ClaroEcua ya dejé un DM porque desde anoche estamos sin conexión. ¿Me pueden a tender, por favor, o perderemos el día de trabajo?

  • Carlosgrgr Carlos García (@Carlosgrgr) reportó

    @ClaroEcua ya dejé un DM porque desde anoche estamos sin conexión. ¿Me pueden atender, por favor, o perderemos el día de trabajo?

  • vajs_39 Jonathan_Andres (@vajs_39) reportó

    Estimados, @ClaroEcua Pongo mi queja formal por este medio debido a que, me he acercado a las oficinas desde agosto y por reiteradas ocasiones, para poder cerrar mi plan telefónico; sin embargo, a la fecha no logro hacerlo y solo son más trabas que implica tiempo y dinero.

  • viejolucho15 Lucho Rada (@viejolucho15) reportó

    @MichelleAndrad3 @ClaroEcua Añadirle un: Carajo ya no me llamen!!! Si ya elimine mi plan celular,CREEN QUE AHORA ME VOY A ARREPENTIR DE HABERLO HECHO??? 🤡🤡🤡🤡🤡

  • xaviercoellob XAVIER COELLO BESEKE (@xaviercoellob) reportó

    Sres. @ClaroEcua hasta hoy estuve con uds. Me cambie de plan el sábado y me dicen que recien desde el 24 puedo usarlo...y que ****** hago hasta entonces sin poder comunicarme? NEGLIGENCIA TOTAL....

  • Kamilacaizag Kamila Caiza (@Kamilacaizag) reportó

    @ClaroEcua @TuentiEC Muy mala experiencia con ustedes, cancele el plan que paga 17.50, me cobraron de dos meses ($35) supuestamente por suspender y termine en la central de riesgos porque me cobraron dos meses más en los cuales ya ni pertenecía a la empresa, es decir, termine pagando $70. MUCHO ROBAN

  • Katiubz Katiuska Buenaño Z. (@Katiubz) reportó

    @ClaroEcua simple y sencillamente su servicio es una porquería y su call center inútil, llamo a Claro fijo y me envía a Claro móvil son todo un shampoo