Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Malacatus, Cantón Loja, Provincia de Loja?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Malacatus, Provincia de Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Malacatus y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Malacatus, Cantón Loja, Provincia de Loja 01/16/2026 06:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cindyced21 Cindy Cedeño (@cindyced21) reportó

    @ClaroEcua Necesito actualizar mi plan y reducirlo!!! Llevo desde las 16h30 intentando y nada! Necesito solución hoy mismo

  • joemorflo emilio ordoñez (@joemorflo) reportó

    @ClaroEcua buen día por que razón yo tengo un plan con WhatsApp gratis dice en mi plan pero veo que no es así este mes termine todas las megas y no tuve WhatsApp para nada ni mensajes llamadas ni mensajes de voz quiero saber la razón

  • jgavilanezc javier gavilánez (@jgavilanezc) reportó

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Señores de la defensoria y Arcotel como ciudadano necesito su asistencia y pronunciamiento al respecto del atropellamiento que estoy padeciendo al respecto del servicio de CLARO, resulta que he reportado con 72 horas que ni quiero un plan que

  • j0nathanmoreira Jotaeme 🇪🇨 (@j0nathanmoreira) reportó

    Estimados @Arcotel_ec; su ayuda. Necesito cancelar dos servicios que mantengo con @ClaroEcua y me quieren cobrar penalización no por uno sino por dos servicios lo cual no me parece correcto y no me pueden obligar a permanecer. Cómo puedo proceder? Gracias

  • danielrodriguer Daniel Rodriguez (@danielrodriguer) reportó

    Cada día q pasa el internet de @ClaroEcua es de lo peor aquí en Bahia de Caraquez lo peor de lo peor uno paga porgusto está Vaina hasta Cnt q es una 💩 le gana

  • WadeWilson593 WadeWilson (@WadeWilson593) reportó

    @ClaroEcua 1/2 su sistema de cobro vale 3 atados!!! Este mes no me han debitado el costo de mi plan porque tienen problemas con su sistema de cobro y quieren que vaya HACER FILA PARA PAGAR, A RIESGO DE CONTAGIOS EN PLENA PANDEMIA, ESTÁN LOCOS verán como cobran!!!

  • AlexGalindo72 Alex Galindo (@AlexGalindo72) reportó

    En vista q no puedo comunicarme telefónicamente ni por mensajes levanto nuevamente mi malestar por esta vía con el servicio de @ClaroEcua , el internet de clro hogar es PÉSIMO, #pesimoservicio, vamos a ver si reaccionan.

  • mauriciovelivi mauricio veliz (@mauriciovelivi) reportó

    @ClaroEcua @ivansv94 viste tampoco vale la pena confiar en esta operadora, cuando le dije mi problema o sea la realidad no solo mía sino de gran número de ecuatorianos, automáticamente se hicieron magos y desaparecieron sin explicación; son metidos y no solucionan.

  • K1962Juan JuanK (@K1962Juan) reportó

    @ClaroEcua , 20 minutos para imprimir una factura..?? Un servicio miserable y una atención que apesta, pongan personal que sepa y esté entrenado ,local CCI , para cobrar son ágiles pero para atender son una porquería

  • loboalpha76 Atypical76 (@loboalpha76) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua SEÑORES NECESITO CERRAR CANCELAR EL PLAN DE CLARO HOGAR PERO UDS DAN LARGAS AL ASUNTO... YA SE DEJO TODA LA INFORMACIÓN POR DM QUE PARTE NO ENTIENDEN??????? @ClaroEcua @inesvillaltam