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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Malacatus, Cantón Loja, Loja

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Malacatus, Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Malacatus, Loja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 41% Internet (41%)
  • 24% Corte Total (24%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CamaronesGorda
    Diana Santos (@CamaronesGorda) reportó

    @ClaroEcua son el peor servicio de telefonía del país. Son una desgracias. #servicioclaroCeibos una desgracias.

  • EdyMosquera8
    Edy Mosquera (@EdyMosquera8) reportó

    @ClaroEcua @AlonsoR90852372 hasta cuando les espero señores de @ClaroEcua mas de 2 semanas sin solucion no sean sin verguenzas cobran lo que se les da la gana !!! y encima de eso cortan el servicio cuando es un error suyo !!! hasta cuando !!!

  • EdyMosquera8
    Edy Mosquera (@EdyMosquera8) reportó

    @ClaroEcua Ya me cortaron el internet nunca me dieron solución siempre salió el valor de 49$ en todo lugar donde fui a pagar y ahora ya me cortaron por no pagar un valor que no es el que está en el contrato enviado sean serios dejen de ser sinvergüenzas !! @Arcotel_ec actuen !!

  • moniloja
    Monica Loja (@moniloja) reportó

    @ClaroEcua sigo sin internet!! Uds NO RESUELVEN SU PROPIO ERROR. por favor atender

  • EdyMosquera8
    Edy Mosquera (@EdyMosquera8) reportó

    @ClaroEcua @AlonsoR90852372 hasta cuando les espero señores de @ClaroEcua mas de 2 semanas sin solucion no sean sin verguenzas cobran lo que se les da la gana !!! y encima de eso cortan el servicio cuando es un error suyo !!! hasta cuando !!!

  • edwinservantes8
    Edwin Fernando (@edwinservantes8) reportó

    @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec El caso no fue solucionado porque los señores de @ClaroEcua me indicaron que si no pagaba la penalidad no me podían cambiar el plan y tuve que acceder a cancelar el mismo, ya que el otro plan se ajustaba a mis necesidades económicas, procedo a escribir por interno al correo.

  • ProsperoSanche8
    Prospero Sanchez (@ProsperoSanche8) reportó

    @vekale75 @ClaroEcua Hace años tuve un problema con claro y me demore dos años en resolverlo. Acudí a la "defensoría del pueblo" , no sirven para nada. Gane mi denuncia en la superintendencia de telecomunicaciones, tengo la resolución a mi favor. Pero claro nunca cumplió con devolverme el dinero.

  • CarCasCe79
    César Carbo Castro (@CarCasCe79) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @vekale75 @ClaroEcua Creo que la política de ellos a nivel internacional y local para sus clientes es: vender el servicio y que nunca nos podamos salir de el.

  • PETROTAVO
    Petronio Solano C. (@PETROTAVO) reportó

    @ClaroEcua cía d lo peor en Ecuador uno contrata promoción x un valor y cobran +, reclamas esper 15 días su respuesta y tien q venir las vecs q sean, arbitrariament procedn a ponert en prepago ya cbrado tod el mes el pla q recién empieza, quiern tragars o robart tu plata, RT xfa

  • Panina25
    Panina (@Panina25) reportó

    Servicio engañoso @ClaroEcua “servicio dado/baja en julio 2021” x migración de datos, “activaron por error” mi plan antiguo. @BancoPacificoEC bloquea mi tarjeta por seguridad, me cobra reposición de plástico, Conecel disque resuelve su asunto por mis denuncias continúas…