¿Está Claro con problemas o cortes en Malacatus, Cantón Loja, Provincia de Loja?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Malacatus, Provincia de Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Malacatus y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (28%)

3. 

   Teléfono (14%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• BETO (@beto1183) reportó hace un minuto

  Entre @PacifiCard y @ClaroEcua no solucionan la estafa en la cual me hicieron una compra telefónica y cuando protesté dicha compra no se había entregado el producto pedí se anulen esas compras y ya 1 semana y no se soluciona y me llega estado con ese valor

• Cath Fiallos (@cathfreyes) reportó hace un minuto

  3. y al llegar mi turno (con cita) me dicen q no me pueden recibir la solicitud de anulación de mi servicio por q mi fecha de corte es el 10 q tengo q volver a sacar cita #sabidos #astutos @ClaroEcua

• Cath Fiallos (@cathfreyes) reportó hace 3 minutos

  4. lo hacen para seguir cobrando y la excusa de ellos es q no me pueden recibir el oficio por q se les puede traspapelar! Q pésima respuesta. Pésimo servicio al cliente! @ClaroEcua

• Leyda Salas (@Nata0320) reportó hace 4 minutos

  @DEFENSORIAEC segun @ClaroEcua para uno poder salirse de un plan debe pagar 3.69 x GB extra que nos dieron durante la pandemia 😷 que el gobierno pidió o al menos eso fue lo que me indicó el asesor de @ClaroEcua ahora pregunto xq debo pagar x algo que no pedí? Y que no se dio..

• Carlos Humberto 🇪🇨 (@carloshumber305) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Necesito cancelar un servicio Triple Play con ustedes. Ya me he comunicado y me dijeron que agende cita en línea.. Lo he intentado por 3 ocasiones y me sale un error inesperado. Algún operador que pueda hacerme la cancelación directa?

• Cath Fiallos (@cathfreyes) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Su respuesta me dejó más incógnitas... @ClaroEcua

• Alexandra Chacon (@Alexmelandre) reportó hace 9 minutos

  Siento q @ClaroEcua me está robando al no dar opciones de eliminar un plan...y todos los meses tiene q haber dinero en la cuenta porq si dejo de poner dinero en la cuenta, claro es capaz de hacerme un juicio por mora...y los correos q envío pidiendo anular mí plan

• Henry Basantes (@HenryBasantes) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua pésimo servicio de Claro: tenía plan que debitaban a mi tarjeta de crédito y empezaron cobros sin sustento y sin devolución! al querer cancelar plan luego de sacar cita con 3 días de anticipación, llegar 10 minutos antes de la hora, esperar 20 minutos a que me atienda

• Favio (@Faviomosquera1) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua me cortan el servicio de celular , me dicen que llame al *611 pero no puedo llamar para solucionar el problema que pueda existir y de paso me envían correo de deudas a nombre de otras personas

• Taty (@Tatyta717) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua hoy llamo de nuevo y que espere en el transcurso del día... no me dan hora nada, elimine tvcable y claro es peor.. De guatemala a guatepeor