¿Claro está fallando o caído? in Los Bancos, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Los Bancos, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Bancos, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Andrés Miño Martínez (@aemino) reportó hace 1 minuto

  Este mes me cobraron $15 por un cambio de plan que tiene el mismo valor y casi los mismos servicios que ya tenía. Sres de @ClaroEcua con quién puedo hablar para que se desvanezca el cobro, cómo se desvaneció su glosa en la #Contraloria ?

• 
  Stefy ツ (@Stefy_gv19) reportó hace 3 minutos

  Estimados @ClaroEcua adquirir un chip y debo regularizar el mismo pero he realizado varias llamadas al *611 y siempre hace este mensaje "por problemas internos no se pudo validar los datos" sigo sin servicio su gentil ayuda

• 
  Darth Hacker (@galo8a) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @ClaroEcua hace 3 días q ya no uso su porquería se servicio de internet x obvias razones xq le dan tantas vueltas para cancelar el contrato, acaso quieren seguir cobrando a los usuarios lo q mas puedan? Bola de ineptos y retrogadas en atención al cliente

• 
  Liz Amelia Bustos (@liz_amelia) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua el problema de ellos es su servicio al cliente, que mal! Sus agentes de redes no se toman el tiempo de revisar la conversación y responden lo que asumen.

• 
  Mariqui Atiaga 🇪🇨 (@mariquilinda) reportó hace 7 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua Muchas gracias por su ayuda. Esta situación es insoportable ya. Es el tiquete #AT-2021-011263.

• 
  Sami Evangelico (@Evangelico2021) reportó hace 8 minutos

  @jeanmejia__ @ClaroEcua Ha considerado alguna vez contratar Netlife? Sí, “Claro” funciona A VECES pero Netlife es otra cosa. Mejor ir por lo seguro y contratar un servicio estable como lo es Netlife, la decisión es de Uds. los clientes, Le dejo mi Watsapp: 0962729309 Sami Salce Asesor Netlife.

• 
  Ramón Bazurto V (@KALEL1973) reportó hace 11 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua Ya respondí y espero respuesta inmediatamente y den solución de esa misma manera

• 
  OD. Yulin Kow (@YULHINATA) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua No necesito q se comuniquen simplemente información de cómo sacar cita para retirar el servicio punto

• 
  OD. Yulin Kow (@YULHINATA) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua Nada por interno siempre es lo mismo en la zona el internet fijo desaparece cada q tienen problemas en nódulos principales y por ente la telefonía fija sin tono toda la noche hasta hoy donde saco cita para sacar ese servicio pauperrimo

• 
  Fliwry (@Fliwry2) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua @Soylapaw A mi me cobraron un plan q lo cancele y pague penalidad, me volvieron a facturar, tuve q ir por tres días a sus oficinas, hasta q por fin ente dieron q deben hacer una nota de crédito, porq uno siempre debe pelear para q hagan las cosas correctas