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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Los Bancos, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Bancos, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Bancos, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 24% Corte Total (24%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • aemino
    Andrés Miño Martínez (@aemino) reportó

    Este mes me cobraron $15 por un cambio de plan que tiene el mismo valor y casi los mismos servicios que ya tenía. Sres de @ClaroEcua con quién puedo hablar para que se desvanezca el cobro, cómo se desvaneció su glosa en la #Contraloria ?

  • Stefy_gv19
    Stefy ツ (@Stefy_gv19) reportó

    Estimados @ClaroEcua adquirir un chip y debo regularizar el mismo pero he realizado varias llamadas al *611 y siempre hace este mensaje "por problemas internos no se pudo validar los datos" sigo sin servicio su gentil ayuda

  • galo8a
    Darth Hacker (@galo8a) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Señores @ClaroEcua hace 3 días q ya no uso su porquería se servicio de internet x obvias razones xq le dan tantas vueltas para cancelar el contrato, acaso quieren seguir cobrando a los usuarios lo q mas puedan? Bola de ineptos y retrogadas en atención al cliente

  • liz_amelia
    Liz Amelia Bustos (@liz_amelia) reportó

    @ClaroEcua el problema de ellos es su servicio al cliente, que mal! Sus agentes de redes no se toman el tiempo de revisar la conversación y responden lo que asumen.

  • mariquilinda
    Mariqui Atiaga 🇪🇨 (@mariquilinda) reportó

    @Arcotel_ec @ClaroEcua Muchas gracias por su ayuda. Esta situación es insoportable ya. Es el tiquete #AT-2021-011263.

  • Evangelico2021
    Sami Evangelico (@Evangelico2021) reportó

    @jeanmejia__ @ClaroEcua Ha considerado alguna vez contratar Netlife? Sí, “Claro” funciona A VECES pero Netlife es otra cosa. Mejor ir por lo seguro y contratar un servicio estable como lo es Netlife, la decisión es de Uds. los clientes, Le dejo mi Watsapp: 0962729309 Sami Salce Asesor Netlife.

  • KALEL1973
    Ramón Bazurto V (@KALEL1973) reportó desde Portoviejo, Manabí

    @ClaroEcua Ya respondí y espero respuesta inmediatamente y den solución de esa misma manera

  • YULHINATA
    OD. Yulin Kow (@YULHINATA) reportó

    @ClaroEcua No necesito q se comuniquen simplemente información de cómo sacar cita para retirar el servicio punto

  • YULHINATA
    OD. Yulin Kow (@YULHINATA) reportó

    @ClaroEcua Nada por interno siempre es lo mismo en la zona el internet fijo desaparece cada q tienen problemas en nódulos principales y por ente la telefonía fija sin tono toda la noche hasta hoy donde saco cita para sacar ese servicio pauperrimo

  • Fliwry2
    Fliwry (@Fliwry2) reportó

    @ClaroEcua @Soylapaw A mi me cobraron un plan q lo cancele y pague penalidad, me volvieron a facturar, tuve q ir por tres días a sus oficinas, hasta q por fin ente dieron q deben hacer una nota de crédito, porq uno siempre debe pelear para q hagan las cosas correctas