Estado del servicio de Claro en Nueva Loja, Sucumbios

Problemas en las últimas 24 horas en Nueva Loja, Sucumbios

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nueva Loja, Sucumbios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Nueva Loja, Sucumbios

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nueva Loja y lugares cercanos:

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  Mario Aspiazu Calderón (@MarioAspiazu) reportó hace 19 segundos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @MaJosefaCoronel @ClaroEcua @DefensaPublicaE @ClaroTeAyuda Hola a todos el reclamo de @ClaroEcua tienen que ingresarlo en @Arcotel_ec yo tuve un problema de doble cobro en abril de este año y se soluciono pero eso si se demoro casi 1 mes en solucionarlo pero me devolvieron mi dinero. Excelente noche 😌😎😏

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  pedro_ tomalo (@pecetope_89) reportó hace 3 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @ClaroEcua @John_Nelso Claro son de lo peor la vd uds secuestran a los clientes con trabas para dejar sus servicios

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  Plinao (@plinio5626) reportó hace 21 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @naomizb__ @ClaroEcua Es verdad que den señal abierta porque @ClaroEcua son unas ratas tengo claro tv pero sin canales ecuatorianos y me cobran lo mismo ya se pasan de ratas ojalá ya mañana esté el técnico y arregle esa tontería porque sino toca demandar en @Arcotel_ec

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  Plinao (@plinio5626) reportó hace 23 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @ClaroEcua La verdad fuera bueno pero la señal de #claro en la parroquia que cité también está pésima deberían arreglar para que la señal sea buena ahí tal vez me pase

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  Ilter Cabrera (@CabreraIlter) reportó hace 32 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador 🙈 Cancelé con Ustedes por un mejor servicio con Netlife, gracias

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  pedro_ tomalo (@pecetope_89) reportó hace 32 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @ClaroEcua uds son una empresa que la verdad no brindan un buen servicio de calidad no devitan de la cuenta y suspenden el servicio @Arcotel_ec ya paren el abuso de claro

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  Plinao (@plinio5626) reportó hace 42 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @MovistarEC porque razón en este mes me comenzaron a cobrar más de los meses anteriores, no estoy en la capacidad de pagar un plan con ese valor por tal razón quiero cambiarme a un plan más económico o sino me cambiaría de operadora a @ClaroEcua dependiendo lo que ofrecen

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  Plinao (@plinio5626) reportó hace 56 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @MovistarEC @ClaroEcua así deberían también demostrar su solidaridad en este momento de crisis para estar bien informado y no estar ofreciendo megas a cambio de dinero.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ever (@ever1972) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes estimad@ que internet para más malo se está haciendo uds yo sé q mi cell no es de alta gama pero cada día su internet 🛜 es ma malo no puedo ni ver nada xq se pone lento y si me dicen q es xq mi cell no es de gama..... Xuta antes era mucho mejor

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  Mayfer (@mayferita1979) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua encima que nunca me ayudaron con lo del decidificador de mi madre tuve que pagarle a uno de los chicos de claro que alguna vez mandaron a arreglar algo, porque siempre tengo problemas con @ClaroEcua tuve que pagarle 20 dólares para que arregle el problema de mi mamá

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  Vivieng Torres (@ViviengTorres) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua mas de 2 horas sin internet 😡😡y me dicen q no hay tiempo de solución, que demonios? Voy a dar de baja este servicio

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  Carlos Cuenca (@CarlosECuenca) reportó hace 7 minutos

  Resulta que el paquete adquirido tiene limitaciones de operadoras que no se indican claramente en el mensaje automatio. Pero en cualquier caso resulta absurdo que sugieran un producto que no resuelve las necesidades del usuario. @Arcotel_ec @ClaroEcua

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  Paola Ulloa (@PolaUlloa) reportó hace 9 minutos

  No sabía que @ClaroEcua tenía 400 pasos antes de que la operadora atienda la llamada al 611. Luego de eso, cuando llegas al punto en que te tienen que contestar el tiempo de espera puede ser eterno. Hablar con servicio al cliente es un ejercicio de resistencia

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  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@Tavomdobronski) reportó hace 10 minutos

  Desde el domingo 05 del presente, sin servicio de internet @ClaroEcua en mi hogar, el servicio como siempre ineficiente, hoy recién se asoman, como que me hacen un favor, y yo no pago; El punto es que me indican que están cortando los cables desde el poste a propósito "Terrible"

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  Pamela M.B. (@PaMenoscal) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua definitivamente ustedes no pierden en tener un servicio al cliente de lo peor... para solucionar el problema primero deben pasar por un grupo de operadores que no son técnicos y te ponen en una fila de espera de llamada de un técnico que te localiza despues de 12 horas

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  cuatro mundos (@MundosCuatro) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua una ****** de empresa 24 horas sin servicio y sin ni siquiera saber si van arreglar pero para cobrar la factura d e internet de hogar antes d esa fecha son unos ladrones de ******

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  Francisco Del Río (@iscodelrio) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua Los problemas de tener un bot, no hay entendimiento del mensaje

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  Christian (@ponsa79) reportó hace 25 minutos

  Sres. De @ClaroEcua es la segunda vez que escribo en relación al problema que tengo, me dijeron recibiría unos mensajes, pero hasta allí llegaron, han pasado tres días y nadie me contacta hoy me acercaré a cancelar el servicio.