¿Está Claro con problemas o cortes en Nueva Loja, Cantón Lago Agrio, Provincia de Sucumbíos?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nueva Loja, Provincia de Sucumbíos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nueva Loja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (5%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Nueva Loja, Provincia de Sucumbíos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nueva Loja y lugares cercanos:

• Mario Aspiazu Calderón (@MarioAspiazu) reportó hace 28 minutos desde Lago Agrio, Provincia de Sucumbíos

  @MaJosefaCoronel @ClaroEcua @DefensaPublicaE @ClaroTeAyuda Hola a todos el reclamo de @ClaroEcua tienen que ingresarlo en @Arcotel_ec yo tuve un problema de doble cobro en abril de este año y se soluciono pero eso si se demoro casi 1 mes en solucionarlo pero me devolvieron mi dinero. Excelente noche 😌😎😏

• Plinao (@plinio5626) reportó hace 28 minutos desde Lago Agrio, Provincia de Sucumbíos

  @ClaroEcua La verdad fuera bueno pero la señal de #claro en la parroquia que cité también está pésima deberían arreglar para que la señal sea buena ahí tal vez me pase

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos DC (@carlosjdc79) reportó hace 4 minutos

  Srs @ClaroEcua Ayer quise cerrar un plan postpago y me dijeron que una vez que lo solicite, el trámite dura 15 dias. Entonces, 15 dias para cerrar un contrato? No será un pretexto para cobrar otro mes, aun sabiendo que el cliente ya no desea el contrato? @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Juan C (@jctupac) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua todo lo explique en mi mensaje anrerior, no hay necesidad de escribir x interno, por favor indicar cuando restablecerán el servicio y las medidas de compensación, gracias

• Juan C (@jctupac) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua mienten en cuanto a sus servicios, hoy cortan x supuesto falta de pago, cuando el débito lo realizan ayer, llamo y me dicen que están haciendo actualizaciones, por favor indicar cuando van a restablecer el servicio y las medidas de compensación, gracias

• Katiuska Buenaño Z. (@Katiubz) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua Llevo 1 hora llamadno a Claro y no hay opción de claro fijo que llame al 611 al 5005000 y solo sale la opción servicio móvil y ventas ya pague y no me reconectan el internet de mi casa 0924782824

• Bryan Molina (@bryan_mg92) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua que tiene que hacer uno para llamar a su servicio al cliente fijo??? Tres veces he llamado y me redirigen al mismo número y me dicen que eso es servicio móvil no el fijo. Tengo un reclamo por servicio fijo, a dónde se llama?????

• Veronica Soriano (@veritosoriano_) reportó hace 8 minutos

  Llevamos meses de pésima conexión, constantes llamadas a quejarnos, visitas de técnicos... Todo queda "bien" por unos días y luego el mismo problema de siempre. @ClaroEcua que pasa? Se paga a tiempo por un servicio pésimo.

• Alfredo Sanchez V 🇪🇨 (@jasanchezv) reportó hace 9 minutos

  @_soy_alicia @ClaroEcua Y seguirás esperando prima.. ya nosotros estamos de salida.. te sugiero lo mismo

• Neo nivek (@NivekOtaku) reportó hace 10 minutos

  @MichaViolante @ClaroEcua Esta gente es así cuando yo me cambie pedi el traslado del servicio como no tenían cobertura me dijeron que mejor cancele por que no querian cancelarme un servicio que no utilice y que tenía que pagar la última factura, luego de pagarla me volvieron a cobrar otra.

• Carlos García (@Carlosgrgr) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua ya dejé un DM porque desde anoche estamos sin conexión. ¿Me pueden atender, por favor, o perderemos el día de trabajo?

• Daniel (@daniel_alejo_f) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua imposible comunicarse con servicio al cliente de Internet fijo el teléfono no funciona, es una porquería de servicio