¿Claro está fallando o caído? in Hacienda Naranjal, Cantón Mira, Carchi

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Naranjal, Carchi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Naranjal, Carchi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Luis Carmona (@_LuisCarmona) reportó hace 1 minuto

  Hola @ClaroEcua actualmente me encuentro solicitando un cambio de domicilio en mi servicio de internet y el lugar al que me mudé solo tiene servicio de fibra óptica, por lo que necesito dar de baja mi servicio actual para solicitar el de fibra óptica, ¿Como puedo hacerlo?

• 
  Jossy Figueroa (@JossyFigueroa2) reportó hace 7 minutos

  Es imposible que Claro me suba el costo de mi plan sin avisarme, es casi el 50% de incremento sin previo aviso!! No es Justo que estas cosas sigan pasando @ClaroEcua @DEFENSORIAEC

• 
  Evelyn Vannesa L (@lvanne30) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua será que es posible que pueda cambiarme de operadora, ponen poco de pretextos uno decide dónde quiere estar @Telecom_Ec por favor!! He llamado a su call Center y no me dan solución

• 
  Lissette Amaya (@Liss_amaya23) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua tienen el peor servicio al cliente del mundo me urge contactarme con un asesor me han dejado sin servicio intento contactarme desde otro celular porque ni al *611 me permiten llamar y el servicio está pagado

• 
  Sipriano Perez (@cheperez1967) reportó hace 8 minutos

  @Arcotel_ec solicito se me guíe para presentar una denuncia en contra de @ClaroEcua por abusos en pandemia y por mal servicio, abusos de cobro de reconexión al dejar sin servicios por falta de pago, ya que dan el mínimo de espera pese a la cituación que estamos viviendo.

• 
  RAMIRO MAYORGA (@ramiromayorga) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua Quiero dar de baja mi plan y me indican que debo cancelar una penalización, pido que se me enseñe mi contrato y resulta que no existe contrato, deseo dejar de contar con el servicio y punto

• 
  RAMIRO MAYORGA (@ramiromayorga) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Quiero una explicación del por qué si conceden una cita al llegar nos hacen hablar con una pantalla, por qué no tienen habilitado para poder hablar por teléfono al *611, es un maltrato, @DEFENSORIAEC y no hay distanciamiento, es una vergüenza

• 
  Isaac Redroban 🇪🇨 (@xXBaphometXx) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @GiovannyParr @ClaroEcua Y por estas cosas es que me cambié a movistar. La señal es mala, pero no me roban.

• 
  Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Señores CLARO: Ustedes no pueden cobrar valores por el hecho que los usuarios al ser maltratados prestándonos un mal servicio tengamos que cambiar de operario.

• 
  Toscano (@ToscanoMarita) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua #ConClaroGano esta semana me cambie a claro y no vendría mal esos gigas pAra escuchar música y andar en mis redes fuera de cada