Estado del servicio de Claro en Hacienda Naranjal, Carchi

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Naranjal, Carchi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Naranjal, Carchi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Keyco Cortez (@CortezKeyco) reportó hace 21 segundos

  Cancelé mi plan @ClaroEcua Pagué 2 meses adicionales para pasar a línea prepago; El 28/11 agen. Policentro y Hoy sigo recibiendo facturación, NUNCA realizaron el cambio, no hago uso de el. Esto es una mala práctica que afecta directamente al cliente.Exijo la anulación @Arcotel_ec

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  Johann Menéndez M. (@jmenendezm) reportó hace 8 minutos

  El abuso de @ClaroEcua con las personas con discapacidad @Arcotel_ec mi tía por temas de salud tuvo que cambiar de domicilio, no tienen cobertura en el lugar y para anular el servicio exigen cancelar más de 100 dólares!!

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  Danny Acosta (@dako1021) reportó hace 9 minutos

  @cristiannog @eduandinoe @ClaroEcua Bro ellos saben perfectamente quién es y si tienen sus datos así funciona el Telemercadeo vos no les das tus datos pero ellos los tienen

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  Christian (@ponsa79) reportó hace 10 minutos

  Srs. De @ClaroEcua por favor ayer me acerque a sus oficinas y me dijeron que inmediatamente me llamarían y nada para solucionar un problema con el internet. Díganme por favor si lo van hacer, sino para buscar opciones. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

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  Bebesita (@nathy_1605) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Tengo 2 semanas esperando que un técnico se acerque a mi domicilio para verificar la falla que presenta TV Claro. Recién hoy me llaman del servicio técnico y como no logré responder la llamada a tiempo me han dejado un msj indicando que el ticket se va a cerrar 😡

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  MLSP (@MaiSalazarP) reportó hace 16 minutos

  @Arcotel_ec como es posible que como usuarios de una operadora puedan afectarnos tanto Un error de alguna persona al inactivar 11 líneas de un Pool corporativo En que fallamos @ClaroEcua

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  Joselin Arellano (@jossarellano16) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua hice una recarga el domingo y no puedo usarla porque aparece una solicitud de plan que ya rechacé. Desde el inicio indiqué que NO quería débito automático. No es justo que por un error suyo tenga que ir a perder tiempo a sus oficinas.

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  Ing. Martín Arízaga Icaza 🇪🇨 (@v_m_a_i) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @MovistarEC No necesito que me contacten por interno ni por ningún medio, si les interesa NO SER ACCESORIOS EN UNA CAMPAÑA DE ESTAFA, puede ser una comunicación abierta. No necesitan mis datos personales para revisar una potencial estafa a sus clientes

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  Francisco Del Río (@iscodelrio) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua Los problemas de tener un bot, no hay entendimiento del mensaje

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  no tengo un chifa 🍥 (@UnAsiatico) reportó hace 25 minutos

  Hola, @ClaroEcua escribo por el caso 2026-08317206. Por favor llámenme