Estado del servicio de Claro en El Esfuerzo, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en El Esfuerzo, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Esfuerzo, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Esfuerzo, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Esfuerzo y lugares cercanos:

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  M@rbin Santiago (@Mabincito) reportó hace 7 minutos desde Santo Domingo de los Colorados, Santo Domingo de los Tsáchilas

  @ClaroEcua buenas tardes, estoy tratando de cominicarme y no me sale la llamada, arbitrariamente me aumentarom el plan y ahora no me desean cambiar, si no hay solucion me tendre q cambiar de operadora

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  Marco Gutiérrez (@marco_portnoy) reportó hace 14 minutos desde Santo Domingo de los Colorados, Santo Domingo de los Tsáchilas

  @JustefytaLover @ClaroEcua Ese servicio desde el inicio viene activado, lo primero que hice fue llamar y hacerlos desactivar, a mi me subió 5 dólares, porque estoy con otro crédito con ellos. Pero, los putiaré si se me pasan de vivos

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  Elías (@elias_bsc90) reportó hace 20 minutos desde Santo Domingo de los Colorados, Santo Domingo de los Tsáchilas

  Yo también, esos @ClaroEcua quieren cobrar por retirarme el plan. La mitad del valor del plan que tengo. Se pasan de arrechos esos mmvs.

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  Jason Tesla (@ecuageek) reportó hace 22 minutos desde Santo Domingo de los Colorados, Santo Domingo de los Tsáchilas

  @_Iogan @ClaroEcua @LuisVillamiLoor Solo les gusta que le lancen flores... Pero si lanzas una queja, intentan apantallarte con sus políticas, etc. La atención virtual y física de las personas de Claro, es pésima.

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  ☣️ Hijo de Odin ☣️ (@_Thorsito) reportó hace 23 minutos desde Santo Domingo de los Colorados, Santo Domingo de los Tsáchilas

  @japrocel @ClaroEcua Jajajaja acá donde trabajo es la única que tiene señal decente... #EsLoQueHay

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  ☣️ Hijo de Odin ☣️ (@_Thorsito) reportó hace 27 minutos desde Santo Domingo de los Colorados, Santo Domingo de los Tsáchilas

  @Lolymily @ClaroEcua Exacto, creen que porque uno no quiere un determinado servicio con ponerse groseros o intensos nos van a acabar convenciendo...

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  Wilmer (@Wilmer40030706) reportó hace 28 minutos desde Santo Domingo de los Colorados, Santo Domingo de los Tsáchilas

  @ClaroEcua srs por favor bajar mi plan de $24 a $15 no sean necios hasta cuando

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  William Garzon (@WilliamGarzon) reportó hace 32 minutos desde Santo Domingo de los Colorados, Santo Domingo de los Tsáchilas

  @ClaroEcua Me preocupa dice 😒 al menos por respeto no deberían no contestar BASURA DE SERVICIO

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  Stalin Naranjo B. (@StalinNaranjo) reportó hace 38 minutos desde Santo Domingo de los Colorados, Santo Domingo de los Tsáchilas

  @ClaroEcua demuestra que es una empresa con prácticas ilegales, cuando no permiten que sus clientes libremente realicen el cambio de operadora, sucede que ahora me bloquean el cambio porque supuestamente me han dado un bono de permanencia y debo cancelar dichosos valores.

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  ☣️ Hijo de Odin ☣️ (@_Thorsito) reportó hace 42 minutos desde Santo Domingo de los Colorados, Santo Domingo de los Tsáchilas

  @ClaroEcua Sigo esperando el mensaje.

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  Jennifer Vega Villalta (@JennifersVega_) reportó hace 42 minutos desde Santo Domingo de los Colorados, Santo Domingo de los Tsáchilas

  @luisito_edu @ClaroEcua Es verdad. Al menos muchos usuarios de acá de Santo Domingo de los Tsáchilas reportan lo mismo. Incluso la afectación llega hasta Chone. Me parece que es un problema a nivel nacional @ClaroEcua

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  M A U R O (@MauriicioAndrs) reportó hace 46 minutos desde Santo Domingo de los Colorados, Santo Domingo de los Tsáchilas

  @DiegoFC94 @ClaroEcua Yo pago $16 dolaritos desde hace fuuuuuuu haha y en CLARO mismo con un plan chevere 😌

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  Mario Garces (@MarioGarces) reportó hace 46 minutos desde Santo Domingo de los Colorados, Santo Domingo de los Tsáchilas

  Que sucede con su señal ?? @ClaroEcua pésimo servicio.

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  William Garzon (@WilliamGarzon) reportó hace 49 minutos desde Santo Domingo de los Colorados, Santo Domingo de los Tsáchilas

  El peor servicio del ecuador @ClaroEcua

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  Jeani Gutiérrez (@jeanilegu) reportó hace 49 minutos desde Santo Domingo de los Colorados, Santo Domingo de los Tsáchilas

  @ClaroEcua …por si se pregunten xq no tienen señal ! 🚩🚩🚩🚩🚩Ruptura de fibra óptica de claro en Santo Domingo y los ríos, no tenemos señal ni llamadas ni internet, tiempo estimado de solución 4 horas.🚩🚩🚩 Así circula. 🤔🤔🤔🤔

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  Byron Haro Cordova (@harcorbus75) reportó hace 50 minutos desde Santo Domingo de los Colorados, Santo Domingo de los Tsáchilas

  @ClaroEcua sabes cual es la peor empresa que ha tenido un poco de honestidad en esta Pandemia.?? #Claro que si la misma.. Han facturado todos los meses de cuarentena igual.. Si esos meses se usaron megas desde casa.. Y no se hacían llamadas de trabajo... Son Ladrones ??

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  Alicia Ruiz (@alissita) reportó hace 52 minutos desde Santo Domingo de los Colorados, Santo Domingo de los Tsáchilas

  Señores @ClaroEcua les hago público mi reclamo: desde el 30 de agosto he solicitado SUSPENDER un servicio que no uso, y 15 días después ni tan siquiera me llaman para dar paso a la solicitud, incluso me han generado una factura, que querrán que pague, sin usar el servicio. Hilo👇

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  ☣️ Hijo de Odin ☣️ (@_Thorsito) reportó hace 53 minutos desde Santo Domingo de los Colorados, Santo Domingo de los Tsáchilas

  Señores @ClaroEcua les envié un DM. Por favor su ayuda.

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  Manuel Moreta (@manukorp) reportó hace 54 minutos desde Santo Domingo de los Colorados, Santo Domingo de los Tsáchilas

  Empiezo a perder la paciencia señores, que tipo de servicio es que tengo que loguearme a cada rato y encima ya no tengo servicio 2 horas que se supone que inmediatamente pagas @ClaroEcua

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  Patricio Santos R (@PatricioSantosR) reportó hace 56 minutos desde Santo Domingo de los Colorados, Santo Domingo de los Tsáchilas

  @ClaroEcua Por este tipo de cosas cambie de operadora hace dos meses pero resulta que @ClaroEcua me sigue facturando y descontando por un servicio que ya no recibo Que solución me pueden dar?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  lizz 🐾🦄😺 (@lizzy087) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua @ILililan @YoguitoO45819 24 horas sin el servicio y sigo esperando la supuesta llamada que van a hacer. PÉSIMO SERVICIO. Que los técnicos x aqui x allá y no se que más. Q las intermitencias. Atento a la llamada y así 🤬 Escriben x DM para seguir con las mismas excusas

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  Luis Maldonado (@LuisMal88039558) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua #ClaroTrabas Señores Claro el día de ayer asaltaron a mi esposa en Ibarra, le robaron el celular y los documentos, al ir hoy a Claro Laguna Mall Ibarra le piden la cédula y no les sirve la denuncia

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  QueenBee🐝 (@aryamni) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua por favor si me pueden contactar necesito ayuda. Gracias.

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  Ing. Martín Arízaga Icaza 🇪🇨 (@v_m_a_i) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @MovistarEC No necesito que me contacten por interno ni por ningún medio, si les interesa NO SER ACCESORIOS EN UNA CAMPAÑA DE ESTAFA, puede ser una comunicación abierta. No necesitan mis datos personales para revisar una potencial estafa a sus clientes

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  Paola Ulloa (@PolaUlloa) reportó hace 23 minutos

  No sabía que @ClaroEcua tenía 400 pasos antes de que la operadora atienda la llamada al 611. Luego de eso, cuando llegas al punto en que te tienen que contestar el tiempo de espera puede ser eterno. Hablar con servicio al cliente es un ejercicio de resistencia

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  José Eduardo Salazar Heredia (@josefosal) reportó hace 24 minutos

  @eduandinoe @ClaroEcua Es una molestia impresionante. Se les pide de favor que no llamen, que estamos trabajando o conduciendo el auto y no hacen caso. Hay alguna Entidad a la que se pueda denunciar?. Gracias por el dato. Saludos

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  Roxana Valverde Q. (@rvalverdeq) reportó hace 30 minutos

  @ClaroEcua Hola no tengo mensajes , que necesitan para revisar el servicio de más de 200 usuarios en la urbanización

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  Juan Ramos Sanchez (@JuanRamosSans18) reportó hace 31 minutos

  Son dos días, total del robo $42.55 y 32.20. @MovistarEC a la espera para cambio de operadora. Acepto la mejor oferta. A estos ladrones de @ClaroEcua les paga mensualmente $40 por el servicio celular y claro hogar $25 y luego suben a $32.20. @MovistarEC esperando la mejor ofert

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  Andres Pachano (@AndresPachanoM) reportó hace 33 minutos

  @ClaroEcua que esta pasando con su señal de celular, no sirve la conexión de internet @Arcotel_ec

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  David García (@DavidGarciaTbr) reportó hace 33 minutos

  @ClaroEcua congestión en vía a la costa, por xy caso y no hay internet.? Tienen 5G, pero su infraestructura de 4G no soporta ni eventualidades de alto tráfico de usuarios simultáneos. Esperando que mejoren…. @Arcotel_ec