Estado del servicio de Claro en El Chaco, Napo

Problemas en las últimas 24 horas en El Chaco, Napo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Chaco, Napo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  vagina (@dimequemecalle) reportó hace 2 minutos

  desde ayer esperando que me vengan a reparar el internet, los de claro para cobrar dinero son primeritos pero para resolver problemas NADOTA @ClaroEcua los odio

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  Carlos (@Carlos11028003) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua que malditos que son, luego de 10 minutos escuchando un máquina me piden un número de claro para un sms. Que número les doy si no tengo de claro porque el servicio al cliente es pésimo? Que porquería de atención. @Arcotel_ec

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  no tengo un chifa 🍥 (@UnAsiatico) reportó hace 4 minutos

  Hola, @ClaroEcua escribo por el caso 2026-08317206. Por favor llámenme

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  JOSÉ FABIÁN FONSECA V. (@fonsecavasconez) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua @DanielNoboaOk Necesito una solución me siento estafado

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  Thalía (@Thaliaanfl) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua he tenido que usar mis datos, y ya se me terminaron para poder trabajar. Llevo dos días con el mismo problema del internet hogar y sigo sin solución que espere 2 horas que ya me llaman y nad! Ayer debieron llamar en horarios laborables tempranos no ya siendo casi 5pm.

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  ever (@ever1972) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes estimad@ que internet para más malo se está haciendo uds yo sé q mi cell no es de alta gama pero cada día su internet 🛜 es ma malo no puedo ni ver nada xq se pone lento y si me dicen q es xq mi cell no es de gama..... Xuta antes era mucho mejor

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  Xavier Albán (@xavieralban3) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroEcua esto es un DOLOR de cabeza, en esta semana varías veces se ha cortado la señal de INTERNET causando molestias al usuario... HASTA CUANDO con este tipo de fallas.

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  Lex (@Jalex2107) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua compré vía web una eSIM el 9/04/2026 en la cual no obtuve respuesta, me dirijo vía WhatsApp donde me indicaron ir a un CAC, me acerco a uno y me dicen que no validan mi QR. Que me comunique YO al *611 DESDE UN NUMERO CLARO. Pésimo servicio no tengo solución de ustedes.

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  Juan Carlos Moya (@islasazules) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Pido cambio de modem. No tengo internet. Son ya dos meses de reclamo. Pido un servicio técnico profesional.

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  Andres (@andy_paredesU) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua No necesito que se contacten conmigo lo que tienen que hacer es capacitar en atención al cliente a sus trabajadores, los usuarios esperando y ellos se ponen a conversar entre ellos con risas y como lo mencionó ya son varias ocasiones especialmente en el claro de Quevedo y Ambato