Estado del servicio de Claro en Coronel Marcelino Maridueña, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Coronel Marcelino Maridueña, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Coronel Marcelino Maridueña, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Coronel Marcelino Maridueña, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coronel Marcelino Maridueña y lugares cercanos:

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  M A B E (@Mabetorres_) reportó hace 5 segundos desde Milagro, Guayas

  estoy esperando que @ClaroEcua se mande un mes gratis para todos después de la cagada que hizo a sus clientes en esta situación.

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  La Chio Rivera (@lachiorivera) reportó hace 25 segundos desde Milagro, Guayas

  @MovistarEC El *001 no sirve para nadaaa, más de 20 minutos esperando hablar y lo único que escuchaba era publicidad. Intenté al 1800 y a los 3 minutos 1/2 me responde un asesor, durante casi 30 minutos lo único que quedó @ClaroEcua, es que son tan mentirosos y ratas como los ya mencionados

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  Vero Guevara P (@VeroGuevaraP) reportó hace 11 minutos desde Milagro, Guayas

  Pésimo servicio el de @ClaroEcua desde que contraté un plan de Internet fijo. He pasado cada mal rato con la facturación. Desde la primera factura, error en los valores, en la sgte lo mismo. Llevo descontado mas dinero del q me vendieron el servicio. En tan solo 2 facturas.

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  Andrés AlarcónAguiar (@asaa83) reportó hace 11 minutos desde Milagro, Guayas

  @ClaroEcua a cuál número les puedo llamar para que verifiquen valor cobrado a mi plan de servicio de telefonía móvil, parece que hubo un error en su cobro.

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  Cristian Díaz (@cristiandiaz_32) reportó hace 17 minutos desde Milagro, Guayas

  @ClaroEcua Muy lento el servicio de Internet

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  Vicente egas (@VEC19581) reportó hace 21 minutos desde Milagro, Guayas

  @ClaroEcua he buscado por todos los medios que me den una explicación del cobro en exceso de factura y nada. Espero algún rato una respuesta

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  JAVIER MATHIAS (@JAVITO174) reportó hace 23 minutos desde Milagro, Guayas

  @FelixPilcoGye @CheoBarrionuevo @ClaroEcua Si yo me voy a cambiar a cnt me cortaron el plan dejándome sin comunicación de padre de 87 años

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  Álvaro R. León B. (@ronnyleonb) reportó hace 25 minutos desde Milagro, Guayas

  En este mismo año adquirí un nuevo servicio de hogar y de telefonía móvil, firmé contrato, se adjuntó mi cédula, LA ACTUAL, la misma que invalida la anterior, ¿cómo es posible que acepten una cédula que ya no tiene validez? A pesar de tener mi información. @ClaroEcua

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  Yari Khalifa. ✨ (@aztiraythebzil) reportó hace 26 minutos desde Milagro, Guayas

  @ClaroEcua Ustedes tampoco sireven..!! Tengo mi plan con ustedes y siempre me roban. Me cobran de más o cualquier nota que “justifican” de cualquier manera. Next...

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  Yari Khalifa. ✨ (@aztiraythebzil) reportó hace 28 minutos desde Milagro, Guayas

  @ClaroEcua Quiero anular mi plan muchas gracias..!

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  Johan Emanuel  ♑ (@jathziri_jara) reportó hace 29 minutos desde Milagro, Guayas

  @ClaroEcua Safa de aquí que sales como pedo a media noche no quiero tu pendejada de servicio

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  Henry Giiordany (@HenryGiiordany) reportó hace 30 minutos desde Milagro, Guayas

  @ChrisBurbano @ClaroEcua Y espera que te corten el plan justo ahora estos malditos hdsptm

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  Álvaro R. León B. (@ronnyleonb) reportó hace 48 minutos desde Milagro, Guayas

  Suplantación de identidad, falsificación de firmas… Debido a la ineficiente atención de @ClaroEcua MILAGRO transcurrieron 2 meses para que me den como respuesta que no procedía el reclamo, ya que se encontraban similitudes en las firmas.

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  ★ El B¡G B∅$$ ★ (@el_ChicoUrbano) reportó hace 49 minutos desde Milagro, Guayas

  @calenturosogye @ClaroEcua 21:26 y sigo esperando que @ClaroEcua me acredite mis malditos minutos para llamadas internacionales. ¡Qué ineptitud!

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  Johneliz Velasco Arellano (@JohnelizVelasco) reportó hace 50 minutos desde Milagro, Guayas

  @aguilerajosem @ronaldluzardo1 @ClaroEcua Antes el servicio era muy bueno. Incluso ahora te cobran por mora... cada día, como una casa comercial, el ICE y el IVA, siento que pago en exceso. Ahora ya no se pueden sacar equipos, solo al contado y con tarjeta de crédito.

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  M A B E (@Mabetorres_) reportó hace 50 minutos desde Milagro, Guayas

  Otro día mas que la fila daba la vuelta, la operadora ni siquiera atiende... Ya no deseo el servicio porque no uso en absoluto @ClaroEcua

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  ★ El B¡G B∅$$ ★ (@el_ChicoUrbano) reportó hace 55 minutos desde Milagro, Guayas

  Sigo esperando que @BcoBolivariano me de explicación de intentos fallidos en mi TC, llamo y que son los de @ClaroEcua , llamo a Claro, y que ellos no son, ya pues!!! Alguien que me dé una solución o explicación. Queja presentada el 23/ABR, y tengo las llamadas de ambos.

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  La Chio Rivera (@lachiorivera) reportó hace 56 minutos desde Milagro, Guayas

  Necesito URG que algún operador telefónico de @MovistarEC se comunique conmigo, no quiero Chat, preciso servicio vía telefónica. Los de @ClaroEcua se la pasan llamándome y yo rechazando 😕

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  ADRIANA ROSERO (@adrianarosero6) reportó hace 56 minutos desde Milagro, Guayas

  @fabian_LDU @fabjanfer @ClaroEcua X2 ya termine con ese plan tóxico jajaja

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  Jose Luis Chacon (@computeranexosj) reportó hace 59 minutos desde Milagro, Guayas

  @ClaroEcua Insensatos ustedes no debería estar en ningún país de Latinoamérica la crisis es global y muchos no tendrán para comer es criminal cortarle el servicio y a la vez cobrarles no estamos laborando recordaremos a Claro como la empresa que dio espalda a sus usuarios en emergencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dario Flores R. (@gerard_duk33) reportó hace 1 minuto

  Pésima atención de servicio al cliente @ClaroEcua, sin servicio de Internet por mas de 5 horas.!!

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  Pᴀᴜʟ Aɢᴜᴀʏᴏ B. 🐧 (@paul_aguayo) reportó hace 4 minutos

  @anaclauec @maricellaok @ClaroEcua Por qué te cobrarían por un eSIM? El mantenimiento sería incluso más barato que el del físico. Es una viveza de la operadora. Tienes que quejarte o se normaliza.

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  David Martz (@DanMP33) reportó hace 4 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Hermano toda mi vida he sido prepago en tuenti, no es la gran cosa pero es lo justo y necesario, casi diez dólares pago en recarga al mes y no he tenido problemas o tener que ir a una ****** de esos locales o hacer colas y estresarme, es pueblo es ignorante, cómodo o come cuento

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  Andres Segovia *️⃣ (@vjmYk) reportó hace 4 minutos

  Algún amigo abogado que me quiera ayudar a reventar a esta empresa, me harte es un acoso diario. Es absurdo donde esta @Arcotel_ec y la Superintendencia de Protección de Datos no hacen nada: El Acoso permanente que realiza @ClaroEcua con sus campañas de Call Centers es un abuso. Se quedan viendo. === Respuesta a mi pedido de eliminación de su base de datos. Ante su requerimiento  de eliminar sus datos personales de nuestras bases de datos, es pertinente indicarle  que la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, en el artí**** 18, segundo párrafo hace referencia a las excepciones al derecho de eliminación indicando que no procede este derecho, entre otros, cuando los datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o contractual; lo cual se encuentra contemplado en el Código de Comercio y el Reglamento de comprobantes de venta, Retención y Complementarios que establece un plazo de conservación de 7 años. Con base a lo descrito anteriormente y al encontrar en nuestros registros de facturación sus datos personales por la adquisición de nuestros productos y servicios (servicios postpago), siendo su última transacción una de mayo 2021, el plazo de conservación de la información por causas legales se encuentra vigente, lo que significa que nos encontramos ante una excepción al cumplimiento de su derecho de eliminación hasta que dicho plazo resulte concluido. Sin embargo, le informamos que de acuerdo con la descripción de su requerimiento y cumpliendo con el derecho de oposición descrito en el artí**** 16 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, procedemos a identificar sus datos personales como no contactables por privacidad, con la finalidad de que no se le contacte, ni se le envíe información comercial o publicitaria relacionada con la marca CLARO a través de nuestros canales oficiales de ventas. Con esta comunicación dejamos constancia que, CONECEL atendió su solicitud dentro del plazo y marco legal establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. ======== Pero me siguen llamando entre 4 y 5 veces al día. En la imagen su última respuesta. @ClaroEcua me tienen harto sus llamadas.

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  Fernando Lopez (@NandoLM34) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec encima me cobraron por cancelar el servicio teniendo mas de 24 meses.

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  ie 🐻 ™ (@ivanedu) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua hola, tengo problemas en mi Claro TV, no se pueden ver los canales.

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  frutilla con moho (@cheesukaki) reportó hace 7 minutos

  @anachepaula @ClaroEcua HERMANA SAME lo peor es que YA TENGO PLAN CON ELLOS no sé que mas ****** quieren

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  Soy Andrés (@SoyAndres_LA) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua hijos de mil ***** voy dos veces seguidas pagando para comprar minutos y en ninguna de las dos me recargan LADRONES DE ****** IGUAL QUE EL NARCO ********* DE NOBOA.

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  Cristian Skylar (@CristianSkylarr) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua @ivanedu Tengo un problema con su internet! @claroecua DMM

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  Xavier Mazzini (@Xavier_Mazzini) reportó hace 14 minutos

  @pablozoe87 @maricellaok @ClaroEcua Y cómo lo recargas? O cómo sacaste ese plan de At&t estando acá?