Estado del servicio de Claro en Coronel Marcelino Maridueña, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Coronel Marcelino Maridueña, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Coronel Marcelino Maridueña, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Coronel Marcelino Maridueña, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coronel Marcelino Maridueña y lugares cercanos:

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  Yari Khalifa. ✨ (@aztiraythebzil) reportó hace 4 segundos desde Milagro, Guayas

  @ClaroEcua Ustedes tampoco sireven..!! Tengo mi plan con ustedes y siempre me roban. Me cobran de más o cualquier nota que “justifican” de cualquier manera. Next...

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  Henry Giiordany (@HenryGiiordany) reportó hace 7 minutos desde Milagro, Guayas

  @ChrisBurbano @ClaroEcua Y espera que te corten el plan justo ahora estos malditos hdsptm

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  La Chio Rivera (@lachiorivera) reportó hace 10 minutos desde Milagro, Guayas

  @MovistarEC El *001 no sirve para nadaaa, más de 20 minutos esperando hablar y lo único que escuchaba era publicidad. Intenté al 1800 y a los 3 minutos 1/2 me responde un asesor, durante casi 30 minutos lo único que quedó @ClaroEcua, es que son tan mentirosos y ratas como los ya mencionados

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  Vero Guevara P (@VeroGuevaraP) reportó hace 11 minutos desde Milagro, Guayas

  Pésimo servicio el de @ClaroEcua desde que contraté un plan de Internet fijo. He pasado cada mal rato con la facturación. Desde la primera factura, error en los valores, en la sgte lo mismo. Llevo descontado mas dinero del q me vendieron el servicio. En tan solo 2 facturas.

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  Johneliz Velasco Arellano (@JohnelizVelasco) reportó hace 15 minutos desde Milagro, Guayas

  @aguilerajosem @ronaldluzardo1 @ClaroEcua Antes el servicio era muy bueno. Incluso ahora te cobran por mora... cada día, como una casa comercial, el ICE y el IVA, siento que pago en exceso. Ahora ya no se pueden sacar equipos, solo al contado y con tarjeta de crédito.

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  Álvaro R. León B. (@ronnyleonb) reportó hace 16 minutos desde Milagro, Guayas

  La atención en @ClaroEcua en Milagro es nefasta en la mayoría de sus empleados, puesto que al yo darme cuenta en AGOSTO 2021 del incidente, realicé llamadas y acudí personalmente al CAU, CONTRADICCIONES fue lo que recibía para poder ingresar el reclamo de mala venta y presunta

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  Álvaro R. León B. (@ronnyleonb) reportó hace 17 minutos desde Milagro, Guayas

  Suplantación de identidad, falsificación de firmas… Debido a la ineficiente atención de @ClaroEcua MILAGRO transcurrieron 2 meses para que me den como respuesta que no procedía el reclamo, ya que se encontraban similitudes en las firmas.

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  Álvaro R. León B. (@ronnyleonb) reportó hace 18 minutos desde Milagro, Guayas

  Al querer revisar el contrato tuve que seguir esperando más tiempo y entonces supieron indicarme que NO PODÍAN ENTREGÁRMELO, que necesitaban del órgano jurisdiccional para hacerlo. Que si hubiese optado por esa vía, tendría que seguir pagando el servicio @ClaroEcua

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  ADRIANA ROSERO (@adrianarosero6) reportó hace 21 minutos desde Milagro, Guayas

  @fabian_LDU @fabjanfer @ClaroEcua X2 ya termine con ese plan tóxico jajaja

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  Álvaro R. León B. (@ronnyleonb) reportó hace 22 minutos desde Milagro, Guayas

  En este mismo año adquirí un nuevo servicio de hogar y de telefonía móvil, firmé contrato, se adjuntó mi cédula, LA ACTUAL, la misma que invalida la anterior, ¿cómo es posible que acepten una cédula que ya no tiene validez? A pesar de tener mi información. @ClaroEcua

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  Lia Hermida🌷 (@LiaHermida) reportó hace 25 minutos desde Milagro, Guayas

  Señores @ClaroEcua me llaman todos los días para ofrecer el cambio de plan y SORPRESA cancele plan con ustedes hace 6 meses y aparentemente quedó 1 deuda de 22$ pendiente(no sé de qué si debitaban valores no aprobados de mi cuenta) llamen para cobrar y no dañar crédito

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  Yari Khalifa. ✨ (@aztiraythebzil) reportó hace 26 minutos desde Milagro, Guayas

  @ClaroEcua Quiero anular mi plan muchas gracias..!

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  La Chio Rivera (@lachiorivera) reportó hace 31 minutos desde Milagro, Guayas

  Necesito URG que algún operador telefónico de @MovistarEC se comunique conmigo, no quiero Chat, preciso servicio vía telefónica. Los de @ClaroEcua se la pasan llamándome y yo rechazando 😕

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  ★ El B¡G B∅$$ ★ (@el_ChicoUrbano) reportó hace 37 minutos desde Milagro, Guayas

  Desde el día de AYER sigo esperando que @ClaroEcua me acredite un maldito paquete de LDI que ya me refleja activo. Por DOS OCASIONES he llamado y reinician mis servicios esperando que se active dicho paquete. ¡QUÉ INEPTITUD!

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  Andrés AlarcónAguiar (@asaa83) reportó hace 39 minutos desde Milagro, Guayas

  @ClaroEcua a cuál número les puedo llamar para que verifiquen valor cobrado a mi plan de servicio de telefonía móvil, parece que hubo un error en su cobro.

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  Johan Emanuel  ♑ (@jathziri_jara) reportó hace 41 minutos desde Milagro, Guayas

  @ClaroEcua Safa de aquí que sales como pedo a media noche no quiero tu pendejada de servicio

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  M A B E (@Mabetorres_) reportó hace 52 minutos desde Milagro, Guayas

  estoy esperando que @ClaroEcua se mande un mes gratis para todos después de la cagada que hizo a sus clientes en esta situación.

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  ★ El B¡G B∅$$ ★ (@el_ChicoUrbano) reportó hace 53 minutos desde Milagro, Guayas

  Sigo esperando que @BcoBolivariano me de explicación de intentos fallidos en mi TC, llamo y que son los de @ClaroEcua , llamo a Claro, y que ellos no son, ya pues!!! Alguien que me dé una solución o explicación. Queja presentada el 23/ABR, y tengo las llamadas de ambos.

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  Cristian Díaz (@cristiandiaz_32) reportó hace 55 minutos desde Milagro, Guayas

  @ClaroEcua Muy lento el servicio de Internet

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  JAVIER MATHIAS (@JAVITO174) reportó hace 55 minutos desde Milagro, Guayas

  @ClaroEcua Pero ya están mandando mensajes de corte de plan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  María Augusta Sánchez (@masanchezl) reportó hace 58 segundos

  @ClaroEcua El servicio al cliente de Claro es pésimo, más de 1 hora en Sacala shopping, atienden sin orden y menos con prioridad a las personas vulnerables (tercera edad o discapacidad).

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  Lucho MeGar (@luisin_90) reportó hace 2 minutos

  El servicio de internet móvil de @ClaroEcua está pésimo

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  •MaricellaOk• (@maricellaok) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua Y LO PEOR ES QUE NUNCA LOS SANCIONAN NI LOS REGULAN POR ESO ABUSAN DE SUS USUARIOS!!

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  José Luis Granda (@jlgranda) reportó hace 4 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua 3s miy facíl inicie cierre de plan... alli ofrecen un plan más bajo de precio y así compensa.

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  A🅽🅶🅴🅻 🅰🅳🆁🅸A🅽 (@Angel_P94) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua LADRONES HIJOS DE **** HIZE UNA RECARGA CON LA OFERTA DE QUE DAN 10GB PARA VER EL PARTIDO **** Y LO QUE HICIERON ES LLEVARSE TODOS LOS DATOS CUAL ES LA OFERTA QUE DAN

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  javier gavilánez (@jgavilanezc) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua una vez más claro no soluciona los problemas de los clientes, desde el pasado mes de marzo he llamado al Call Center buscando solución a in problema de conexión. Más de 12 asesores en línea han ingresado una solicitud que nunca es procesada. El domingo pasado me acerk

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  Carlita Dávila (@krlita0806) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua sigo sin internet, suspenden el servicio técnico, llevo desde el jueves asi

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  Helado (artist version) (@LM_23arts) reportó hace 12 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Pues es un chip virtual. Yo diría que es más un cobro por el servicio

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  . (@_chloe_omg) reportó hace 13 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Te cobran porque tienes plan si fuera prepago no te cobra esas pendejadas

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  Basoledispa (@B3scobar) reportó hace 15 minutos

  Hace poco acompañé a mi papá a @ClaroEcua, para que cambie su plan de cell y la verdad es que la frustración es INMENSA con el personal! Te tratan primeramente a la maldita, como si fueras bruto, como si te están haciendo un favor. Terrible! Me tuve que quejar con el supervisor luego de pasar coraje con una mujer que supuestamente sabe atender a clientes. Ya luego pedí que me pongan con alguien con experiencia, que sepa tratar con clientes , y nos pasaron con alguien que si estaba capacitada. Pero la burocracia es engorrosa igual porque para cambiar de plan a mi papá de 88 años a uno de tercera edad, sin seguir en el plan anterior, no tener cobros sorpresas en el futuro, nos costó dos visitas de hora y media cada una. No justifico los golpes, pero la verdad, la capacitación del personal de estas empresas DEBE MEJORAR MUCHÍSIMO, además de que las empresas se creen dueños de las decisiones de sus clientes y del dinero de sus clientes! Esa arbitrariedad es UN ABUSO y también debe cambiar. Con el argumento del “sistema no lo permite” pretenden” no permitir al cliente hacer cambios, cancelaciones, devoluciones, etc! Eso es VIVEZA y debe TERMINAR!!