¿Claro está fallando o caído? in Catacocha, Cantón Paltas, Loja

Problemas en las últimas 24 horas en Catacocha, Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Catacocha, Loja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (25%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Alexis Ramirez Abril (@jramirezabril) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua Decepcionante, cómo puede ser que después que cerré y liquidé un plan anterior hoy al querer actualizar mi plan actual salga que tengo una deuda atrasada de hace 2 años, cuando estoy seguro que pague todo, Cuando recibo sus llamadas soy "cliente preferencial" y ahora?

• 
  F C R (@fernandocazon) reportó hace 7 minutos

  Justo ahora que estamos virtuales ? Gran ayuda de Claro .. los megas del mes anterior deberían de acumularse entonces … qué significa planes de baja velocidad por falta de megas ? A @ClaroEcua no les interesa las clases virtuales no les interesa nada !

• 
  Andres (@Andres_201007) reportó hace 8 minutos

  Ratas inmundas de @ClaroEcua estoy desde el sábado 12 de feb que les llamo y no solucionan el inconveniente de su porquería nefasta de servicio de internet ya muchas falencias no voy a cancelar el mes y cancelen su mamada de servicio @Arcotel_ec

• 
  Yvanna Yunes (@YvannaYunes) reportó hace 9 minutos

  Para lo único que sirve @ClaroEcua es para cobrar. Llevo un mes intentando que arreglen el internet en mi oficina. Después de 10 llamadas, un cambio de router y un reseteo, iban a venir a revisar… NUNCA VINIERON NI AGENDARON Y SIGUE SIN FUNCIONAR. En serio los odio.

• 
  Yuly Kstro (@Yuly62364315) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua que pena su servicio al cliente pésimo y me parece un robo que al darle de baja a un plan que no uso pero lo tengo al día me cobren adicional por pago de factura adelantada. Defensoría del consumidor estar atentos a los robos descarados de claro a sus cliente .

• 
  MARCELO SANTACRUZ (@MPSR2013) reportó hace 12 minutos

  @nubiasandovalz @ClaroEcua Le comprendo, nos pasó algo parecido, y hasta nos cobraron un mes más de servicio que nunca nos dieron a pesar que la línea estaba ya sin servicio, Claro el peor servicio celular del País

• 
  Stefanie Villanueva (@StefanieV21) reportó hace 12 minutos

  Y resulta que de pura coincidencia le vacían la cuenta de ahorros de todo el dinero que mi papá mantenía en una institución financiera!! Señores @ClaroEcua deben brindar la información necesaria y explicar el cambio repentino de propietario sin consentimiento alguno!!

• 
  Erick Barrezueta (@KurtKiedis10101) reportó hace 14 minutos

  @nubiasandovalz @ClaroEcua Ojo que a mi hermano nunca le cortaron el plan,y al final tuve que ir de nuevo a reclamar (porque era pago directo con mi tarjeta) y todo lo que cobraron me lo descontaron en X meses de las siguientes facturas....

• 
  Sodak Daniel (@SODAK_DANIEL) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua Estimados buen día. Hay problemas con sus plataformas para pago de recargas y planes. He intentado pagar mi plan y hacer una recarga vía web y no sirven sus páginas. Ayuda x favor

• 
  Nubia Sandoval Z (@nubiasandovalz) reportó hace 20 minutos

  Son de lo peor @ClaroEcua, anulé mi plan porque pésimo servicio, pagué la factura del mes en curso, got it, inicié el proceso 15 días antes de que se genere la siguiente factura, me cobraron el bono de permanecía, pero además me cobran un valor por “promociones”, wtf.