¿Está Claro con problemas o cortes en Catacocha, Cantón Paltas, Provincia de Loja?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Catacocha, Provincia de Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Catacocha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sinchi Gómez Toaza (@SinchiAmaruGT) reportó hace 3 minutos

  Pesímo Servicio de @ClaroEcua despues de 11 días de iniciar un trámite para cambio de domicilio, recién me responden y resulta que no tienen cobertura al lugar que requiero y debo de pagar 30 dólares para el retiro del internet.

• LaTíaLizz (@LaTiaLizz) reportó hace 8 minutos

  Quisiera saber porque razón @ClaroEcua debitar valores de una CTA bancaria pero es INCAPAZ de reconectar el servicio de internet móvil enseguida..

• Adriana (@AdrianaJarrin81) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Me piden toda la información de mi caso @ClaroEcua me escriben por interno pero Yo necesito una solución que no sea la misma de siempre "pague para que le anulemos" en eso llevo 1 año 6 meses.

• Alejandro Ortiz (@Cerdodelacalle) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Es un demonio para cobrar, cobran enseguida, y si te atrasas te cortan enseguida. PERO cuando ellos presentan problemas en su servicio, el usuario si debe de "tener paciencia" y "ser comprensivo" mientras "intentan resolver".

• Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC como es posible que tengamos todo el día sin servicios fijos y no se puede comunicar con servicios al cliente por que solo sale una grabadora indicando que están realizando un mantenimiento y cada hora se actualiza a la siguiente

• Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  No hicimos debido a que por esta vía señores @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC se pueden vulnerar de mil maneras para obtener los datos que hemos dado y poder extorsionar, hacer daño, etc., con los mismos datos pero @ClaroEcua lo que hizo fue cerrarse en que necesitaban los datos

• Wen Ortega (@WenOrtega8) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua terrible servicio, sin servicio fijo todo el dia. Llamo al contact Center y solo me indican q estan realizando un mantenimiento programado y actualizan a cada rato la hora. El servicio se paga completo.

• Edgar Tutivén (@edgartutiven) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua presente la denuncia sobre un carro que mando abajo Los cables de Las operadoras de internet el día de ayer. Todas Las operadoras vinieron a solucionar el problema y ustedes brillan por la ausencia. Hasta cuándo lo esperamos a q vengan arreglar este problema?

• Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Orden de trabajo con número OT667445, el registro del asesor de la llamada 2301200000021877 necesito una solución urgente, no que me escriban por interno @ClaroEcua, su ayuda @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC, siento una vulneracion a uno de mis servicios de primera necesidad.

• Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Me indicaron en servicios al cliente de @ClaroEcua que hoy me llaman para darme una solución y que se acercarían a realizar una visita y oh sorpresa, no esta Agendada, me atendió el asesor con usuario ACCMNIES, me atiende una asesora Jessica e indica que recién se generó una