Estado de CNEL EP: apagones y problemas del servicio
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: apagón, mantenimiento y sitio web.
Mapa de Fallos
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
28 de abril: Problemas con CNEL EP
CNEL EP está teniendo problemas desde 07:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
- Apagón (93%)
- Mantenimiento (5%)
- Sitio Web (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán, Cantón Samborondón, Puerto Palo Santo, Quito, Portoviejo, Pueblo Nuevo, Loja, Quevedo, Santa Rosa, Manta, Ambato, Machala, Pintag, y Cantón Daule.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Apagón | hace 7 horas |
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Guayaquil
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Sitio Web | hace 9 horas |
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Guayaquil
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Apagón | hace 10 horas |
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Guayaquil
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Sitio Web | hace 12 horas |
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Guayaquil
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Apagón | hace 1 día |
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Guayaquil
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Apagón | hace 1 día |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ElMejorAmigo (@lito_49) reportóCortan la energía cuando se les da la gana, no se puede ni trabajar tranquilo @servicioscnelep @CNEL_EP espero lo solucionen rápido, ineptos.
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CNEL EP (@CNEL_EP) reportó@jjms1984 @servicioscnelep Buenos días, en caso de persistir el inconveniente en el servicio. Por favor envíenos por interno cuenta contrato y número telefónico. Con gusto atenderemos su solicitud.
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Guayaquilsinleyes (@Guayaquilsinle2) reportóDENUNCIA: colon y pio Montufar sin luz @CNEL_EP @servicioscnelep
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Erika (@erikaguzman0687) reportó@CNEL_EP de la forma mas cínica me notifican la nueva factura sin una resolución a mi reclamo. No es posible seguir pagando valores tan elevados, den una respuesta real y frontal al usuario. @DanielNoboaOk como puede seguir pasando esto y @CNEL_EP no hace absolutamente nada!
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CNEL EP (@CNEL_EP) reportó@max_f45157 @servicioscnelep Buenos días. Con orden de Incidencia N.-3171222349 técnicos se acercarán al sitio para normalizar el servicio.
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Miguel Mendoza Mora (@MiguelMenM) reportó@CNEL_EP Guayacanes sin luz.
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Johanna (@Johanna03022006) reportó@jimmy_Arias17 @servicioscnelep @ARCONEL_Ec X gusto te piden tantos datos, tanta información para no hacer nada, no les importa, no les interesa no tienen presupuesto ni personal ni medios para dar mantenimiento x eso han dejado obsoletos lo q han recibido
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☀ Mona ☺ (@monikycarlos) reportó@servicioscnelep Buenos días, estamos sin energía eléctrica en Guerrero Valenzuela y Letamendi. Por favor revisar. Gracias
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𝓐𝓷𝓽𝓸𝓷𝓮𝓵𝓵𝓪• 🤍 (@Antonel73799935) reportó@CNEL_EP Buenas noches se acaba de ir la luz en mucho lote 1 etapa 4 ya que es un problema en el transformador, ya que es la tercera vez que pasa y solo vienen y mueven algo y volvemos a lo mismo.
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Benito Camelo (@BenitoC33743627) reportó@CNEL_EP No contamos con luz desde casi 2 horas, en el barrio La Florida Sector 7. Por favor ayudarnos.
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Angélica Choéz Mateus (@angelica2174) reportó@CNEL_EP Quiero reportar un cobro excesivo del servicio
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Natalia Vacacela (@nataliavacacela) reportó@CNEL_EP El trabajo realizado por su contratista el dia 9 de abril con Orden de reparación # 218130 no quedó bien La acometida eléctrica se encuentra instalada de forma deficiente, con el cableado colgante “hecho hamaca” situación que constituye un riesgo inminente y debe ser corregid
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Andres C. Rivadeneira (@MandresRi) reportó@CNEL_EP URGENTE en mucho lote 1 etapa 3 en la mz 2442 callejón 24 peatonal 14, hay problemas con la luz esta fallando en algunas viviendas se fue el servicio y las luminarias públicas se apagaron también
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Malena 🐉🐐 (@malenna7) reportó@Caca_De_Pato @CNEL_EP @DanielNoboaOk La red falla y tiene pérdidas de energía, creo que eso les cobraron a todos.
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CNEL EP (@CNEL_EP) reportó@NinoshkaVL69 @servicioscnelep Buenas noches, verificamos que el sector se encuentra reportado con la orden 11031253467 para la atención. Una cuadrilla se acercará al sitio.
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Israel Perez Torres (@IsraelPerezTor3) reportóSeñores @CNEL_EP: El consumo de energía eléctrica en mi hogar es en promedio 330 kWh ($38) y este mes aparece 658 kWh ($73) El uso de los electrodomésticos ha sido el habitual y constante, sin variaciones que expliquen un aumento de este nivel. Solicito revisión URGENTE!!
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Jaime Illingworth (@jaimeill96) reportó@CNEL_EP @servicioscnelep aloooo porfavor llevamos horas sin luz en los ceibos por un transformador que se reventó, sigue sin llegar la cuadrilla porfavor atender, Pero si fuera para cobrar de una no?
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Christian Vallejo 🇪🇨 (@Criva_) reportó@CNEL_EP buenas noches quiero realizar una reconexion ya se pago el servicio no estábamos en la casa cuando cortaron
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Obscure (@PrettyRice23) reportó@CNEL_EP La luz no regresa. Tengo una vecina con respiración artificial y es de riesgo.
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Jordan Cardenas (@JordanC81113170) reportó@CNEL_EP En la coop.Nueva prosperina estamos sin luz desde ayer vengan a reparar por favor
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carlos duran (@carlosd30214437) reportó@CNEL_EP Contrato 201006005841 ...número 0963959299 amigo tengo días haciendo la denuncia y nada que vienen ah reparar ese servicio eléctrico.
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Evelyn Martinez (@edamave79) reportó@CNEL_EP Cuanto tiempo mas estaremos sin luz son 10 horas y nadie aparece
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Leonor Victoria Argoti Doylet (@LeonorArgoti) reportó@CNEL_EP @servicioscnelep Ya le envié los datos por mensaje directo. Por favor, indíqueme cuanto tiempo tardarán para restablecer el servicio. Está interrumpido desde las 12
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Lia (@ciro_lia) reportó@CNEL_EP Cual es la solución? Que esperan no llega nadie de cnel no dicen q ya están arreglando
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Daniel P. (@HDanielParrales) reportó@CNEL_EP Estamos sin energía eléctrica bastión popular bloque 4 ya son 3 días ..
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Majito Aguilera (@MajoAguiileraEC) reportó@CNEL_EP @servicioscnelep buenos días Nos quedamos sin luz en la Saiba sur de guayaquil. Al parecer explotó un transformador por favor su ayuda
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Glenda Verónica FM (@Glendavero07) reportó@CNEL_EP Les mandé por interno, por favor. Es para que me registren el pago. 😱😱😱 porque me llegó un mail de corte y está cancelado.
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Michael Andrade (@andradegye) reportó210 dólares de Luz El doble de lo que normalmente se pagaba. @CNEL_EP #ElNuevoEcuador
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Cristoffer León (@Cristof97179463) reportó@CNEL_EP estamos sin luz en todo el sur más de 40 minutos
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Jimmy Arias 17 (@jimmy_Arias17) reportóYa hoy son 15 días sin energía eléctrica @servicioscnelep @ARCONEL_Ec