CNEL EP

¿Está CNEL EP teniendo un apagón?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: apagón, mantenimiento y sitio web.

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNEL EP 12/27/2025 22:25

diciembre 27: Problemas con CNEL EP

CNEL EP está teniendo problemas desde 09:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

  1. Apagón (83%)

    Apagón (83%)

  2. Mantenimiento (15%)

    Mantenimiento (15%)

  3. Sitio Web (2%)

    Sitio Web (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Vinces, Puerto Palo Santo, Rosa Zarate, Catamayo, Durán, Piñas, San Lorenzo de Esmeraldas, Riobamba, Santa Rosa y Pichilingue.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Rafusdos Rafael Rodríguez (@Rafusdos) reportó

    Señores @servicioscnelep falta de Energía Eléctrica desde las 10:00 en el Km 22 vía a la costa Lotización Tiffany. Mi cuenta contrato es: 200019238753 me indican q ya está reportado pero no llegan a reparar. 9 horas sin Electricidad!!

  • AndresM32835901 Andres Morales (@AndresM32835901) reportó

    @servicioscnelep quiero reportar el abuso de los srs que están alfrente de hacer los cortes de luz en mi sector que están en Duran cdla combatientes del 41 Mz A Sl 14 todos los meses pago puntual y no tengo ninguna planilla vencida y todos los meses van q quererme cortar la luz

  • Elfoxfi christian valera (@Elfoxfi) reportó

    @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Buenas tardes estimado CNEL, también es necesario que ustedes se hagan cargo de los cortes frecuentes y sean responsables de daños. En estos casos hay mutis por el foro verdad????

  • fernandezjx Xavier Fernandez (@fernandezjx) reportó

    @CNEL_EP Si en Durán 4tarecreo, se paga demasiado únicos artículos encendidos 1 a 2 focos, 1 refrigerador, a veces la TV. Cuanto en luz 50 o más dólares

  • caralvario Carlos🇪🇨 (@caralvario) reportó

    @servicioscnelep Ser que algún día llegan a reconectar la energía cuando se pago desde la mañana ?

  • CattaniMauricio Mauricio Cattani (@CattaniMauricio) reportó

    @CNEL_EP como buena empresa pública, burocrática e ineficiente, no tiene cable para acometidas eléctricas en los proyectos. La solución? Que uno mismo compre los materiales y que algún rato devolverán en materiales. Indignante mantener a esta tarea de vagos. @Construpositivo

  • angielukas Angie Lucas (@angielukas) reportó

    He revisado las cuentas de @CNEL_EP y @servicioscnelep y no veo trabajos en la vía #Samborondón x lo q no entiendo x q hay cortes cada semana sin aviso. Quien responde x daños? yo tengo un dormitorio sin luz, en Areas comunes se desprograma el timer y se queman los focos 😡

  • gzegilda Mujer esposa y madre (@gzegilda) reportó

    @servicioscnelep @CNEL_EP @luisantonio_r por favor señores CNEL todo el día sin luz en el sector de km 22 vía a la Costa Lotizacion Tiffany se ha llamado todo el día y no atienden

  • TatuVs Tatii♥ (@TatuVs) reportó

    Señores @CNEL_EP es la 4ta vez que hago reclamo por facturación y siguen emitiendo facturas con valores estimados que no concuerdan con la lectura del medidor

  • Antonio26284222 Antonio (@Antonio26284222) reportó

    @CNEL_EP @CesarRohon @LassoGuillermo CNEL DURAN ES UN PROBLEMA!

  • arqhenrypazmino Henry Pazmino (@arqhenrypazmino) reportó

    @CNEL_EP el daño generado me causa intermitencia en el suministro eléctrico, se apaga todo y se enciende varias veces en cuestión de segundos. lo cual me a causado daños en mis electrodomésticos.

  • caicedo_lisseth Lisseth Caicedo Méndez (@caicedo_lisseth) reportó

    @servicioscnelep Ahora mi consulta es la siguiente?? A los segundos que cortaron se realizo el pago por transferencia, ¿cuando realizan la reconexion ??

  • Milton_Enriquez Milton Enríquez Q. (@Milton_Enriquez) reportó

    Favor @CNEL_EP desde anoche no hay fases completas de energía en centro de #ElCoca y para remate ya se fue toda ahí y en resto de la ciudad... permitan trabajar y producir... cobran caro y puntual, sean consecuentes con buen servicio At @CELECEPOficial @LassoGuillermo

  • BriggitteLopez3 Brigitcitap (@BriggitteLopez3) reportó

    @servicioscnelep @DEFENSORIAEC adicional todo el día no habido servicio para hacer el pago el personal q se acerco nisiquiera quiso identificarse les da VERGUENZA decir su nombre y pereza revisar la información que uno les indica simplemente se escudan q hacen lo q les ordenan

  • erickapaolad Ericka. (@erickapaolad) reportó

    @servicioscnelep en mi casa hay dos medidores de luz, cortan una “por falta de pago” de días de atraso nada más y se van y ni siquiera les interesa que una señora de 89 años les pide de favor que ya les vamos a ir a pagar ahorita mismo y aún así dejan toda la casa sin luz?

  • EricFriendS Eric Friend (@EricFriendS) reportó

    @servicioscnelep Buenas tardes su ayuda por favor, una luminaria no enciende e igual nos están cobrando el servicio de alumbrado público

  • Chiquiyas Chiquit@-Lind@ (@Chiquiyas) reportó

    @CNEL_EP Siendo las 22:08pm @CNEL_EP no da solución al trámite 11168065, seguimos esperando restablezcan el servicio

  • Johanna87512276 Johanna (@Johanna87512276) reportó

    Buenas tardes señores @CNEL_EP llevo dos semanas tratando de ingresar a la página para el beneficio del subsidio para las cocinas de inducción y no he podido, la página está caída me podrían brindar una solución por favor

  • CUSP_Balzar Comité de Usuarios Cantón Balzar (@CUSP_Balzar) reportó

    @servicioscnelep Sres. #Cnel, ya se les respondió por interno, y nuestro colectivo social, exíge sanción para la empresa contratista, por no cumplir dentro de las 24 horas posteriores al pago de la planilla, la reconexión del servicio eléctrico al usuario en referencia. Eso se llama negligencia.

  • Elfoxfi christian valera (@Elfoxfi) reportó

    @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Los Acuciosos Sres de CNEL hoy 28 cortando la luz en las Urb. No estamos ni 30 de Sep y ya vienen como mafiosos a amedrentar a la gente. En mi caso pago cumplido los 30 ó 31 ya que esos días a mi también me pagan y no debo mas que el mes en curso. Que ****.

  • Antonio26284222 Antonio (@Antonio26284222) reportó

    @CNEL_EP Llevamos meses tratando de arreglar esto con ustedes y aun estamos con estos problemas como puede ser posible que una CASA genere planillas tan altas NO PODEMOS PAGAR ESO Y PARA COLMO ME FACTURAN EN MESES QUE ME SUSPENDIERON EL SERVICIO ES DE LOCOS ESO!

  • lorecassula Lore Cássula (@lorecassula) reportó

    @servicioscnelep No se puede entrar a la página de CNEL para consultar la planilla de consumo

  • NicolsDefilipp3 NDefi@@ (@NicolsDefilipp3) reportó

    @servicioscnelep Gracias pero hace media hora arreglaron el problema, luego de una hora y media de estar sin energía eléctrica.

  • arqhenrypazmino Henry Pazmino (@arqhenrypazmino) reportó

    @CNEL_EP Tengo tiempo esperando que venga a arreglar un daño en mi acometida que causaron sus propios contratistas y hasta el día de hoy llegan.

  • caicedo_lisseth Lisseth Caicedo Méndez (@caicedo_lisseth) reportó

    Como puede ser posible que por u2 días de atraso corten la luz sin avisar, @servicioscnelep recuerden que hay niños que reciben clases aún online y vulneran sus derechos a recibir clases..

  • velasquezmarcos #Papáchocho (@velasquezmarcos) reportó

    Hoy han venido contratistas de ustedes @CNEL_EP y me han bajado los breques cuando en casa no había nadie dejando sin servicio todo el día. Ni siquiera ha llegado la planilla este mes.

  • Andreanuuu La Núúú (Andre) (@Andreanuuu) reportó

    @servicioscnelep hola! Cual es el número para la Reconexión del servicio?

  • rubenbarciab Ruben Barcia B. (@rubenbarciab) reportó

    @CNEL_EP @LassoGuillermo me pregunto? Tampoco cobrarán los USD 5,50 por cargo extrajudicial?????? Este cargo afecta más a Lorenza, que trata de ahorrar para poder pagar a tiempo. Pero como no puede, el siguiente mes le cobran este RECARGO.

  • Chino0967 Julio Enrique (@Chino0967) reportó

    @CNEL_EP Espero esa repuesta inmediata ya que el problema es bastante preocupante

  • SolCulturalMR Casa Sol (@SolCulturalMR) reportó

    @yluminaty @LassoGuillermo @CNEL_EP Yo tengo una historia de terror con CNEL! Y encima por carambola con Interagua: cuando la factura de CNEL pasa de Cierta cantidad ($180) entonces INTERAGUA emite una tasa de recolección de basura. Desenrolla ese nudo… reclamo por un lado, por otro, la pelotita va y viene …