¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (85%)
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Mantenimiento (12%)
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Sitio Web (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, La María, Manta, Zaruma, Daule, Quito, Durán, Maderas Negras, San Lorenzo de Esmeraldas, Hacienda Redín, Portoviejo, Narcisa De Jesus, Las Piñas, Tarifa y Las Torres.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Apagón | |
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Apagón | |
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Apagón |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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SILVI
(@SILVI97359356) reportó
@servicioscnelep Seguimos sin luz
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Gmirach
(@Gmmirach) reportó
@servicioscnelep Buenas tardes, cómo solicito la reconexión? En el call center no hay opciones para este servicio. Guayaquil
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jorge garcia 🇪🇨
(@jorge_garciat) reportó
@CNEL_EP q paso cnel más de una hora q se pagó y no le reconectan la luz a mi abuelita.... q se hace entonces?????
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Juan Bernal
(@jubez_71) reportó
@servicioscnelep la energía toda la noche en Bahia de Caráquez estuvo mala, bajo voltaje, causando daño en bombas de agua y neveras, cuando piensan corregir eso y pagar por los daños causados por el pésimo servicio, al fin y al cabo esta es la burocracia que debe desaparecer.
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Dario Vera
(@veradario) reportó
@CNEL_EP Aún la secretaría no llega. Llega tipo 8h30. Ella tiene las planillas. Pero toda esta zona está sin energía. Creo que para esto no necesita código.
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Wendy Albán Cuenca
(@wendyalban) reportó
@servicioscnelep Sin servicio ya 2 horas x favor atender Guerrero Valenzuela y Domingo Savio sin electricidad
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m@fuentes
(@fuentesoft) reportó
Estimados, @servicioscnelep qué pasa que tenemos continuos cortes del servicio. Revisar el correo por favor.
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Gelacio Mora Abuelo Lu.Maximiliano.Mateo y Camilo
(@gelmor) reportó
@FiscalizacionAN @LuisAlmeidaM El ente d control fue quien en mediante resolución autorizo el atraco a los usuarios y q fue ejecutada por los administradores d @CNEL_EP yo lo denuncie en ecuavisa con documento en mano. Todos deben responder por el daño causado a los ecuatorianos
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Anthony
(@Anthony_1994ajm) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Estimado sin energía en Bucay por Favor su ayuda con el Evento más de 1 hora intentando Comunicar por llamada sin obtener respuesta adjunto. Suministro #1200248138 a nombre de cnt equipos de telecomunicación afectados...
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Abel#1
(@hungriazul) reportó
@servicioscnelep Estimados he realizado una llamda al 1800263537 y me indican q ya envían a alguien a revisar ...señores quien se hace responsable por los daños de alimentos de la nevera y problemas al no tener Internet WiFi quien soluciona esto? Es más de 2 horas!! Por favor señores más atención
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Kaettae
(@kaettae) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep @Cupsfire_gye Nuevamente nos encontramos sin suministro eléctrico en sauces 3. Será pan nuestro de cada día o ustedes nos van a responder por los artefactos que se averíen.
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Catalina Yépez (Cata)
(@cayesil) reportó
@servicioscnelep Aunque han tardado y he perdido cita médica, gracias por el esfuerzo. Ya hay luz .
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Kléber Isaác Macías
(@KLEBERISAAC) reportó
@servicioscnelep @AlejandraAnton Samanes 1, ya tenemos 4 horas sin energía
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Reynaldo
(@nmolina84) reportó
@CNEL_EP buenas noches, aca en el norte en sauces 6 en la mz 348 hay ciertas casas que estamos sin luz.. necesito que envien a sus trabajadores a solucionar este problema. Gracias.
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MaGa
(@gamuvalle) reportó
@CNEL_EP como es posible que le estén cobrando otra vez la cocinar de induction a mi mamá, ella la termino de pagar hace 6 años
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Consuelo
(@Blumgar) reportó
@alejaguimer @servicioscnelep Ojalá le solucionen . Yo sigo sin servicio pese a tener varios reclamos
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🄶🄰🅂🅃🄾🄽
(@Gaston1986_2020) reportó
@servicioscnelep Ya como mas de una hora sin luz
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T-ta de acero
(@chechi3083) reportó
@CNEL_EP @ComiteCNELEP Luego de pasar a Arcernnr el reclamo por planillas y mala atención y no prioridad a tercera edad...ahora si ni bien entran le piden q pase a ventanillas primero. Que pena qué hay que reclamar para funcionar!
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jr
(@jleonley) reportó
@servicioscnelep Sin luz me puede explicar a que se debe estos cortes de Luz seguido? Si se dañan los electrodoméstico quien responde?
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MGC
(@MarcosGarcia_78) reportó
@servicioscnelep Cada vez es peor el nivel de servicio de CNEL
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T-ta de acero
(@chechi3083) reportó
@CNEL_EP Ni el reclamo quieren recibirlo en su agencia de Durán mandan a escribir a Antonio Morales que nunca está en su puesto de trabajo desde pandemia dicen es vulnerable y su personal que viene niega q el falte. Xq no da la cara!?
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tierna y sexy :D
(@lissyprexiosa) reportó
@servicioscnelep Estimados a qué número me puedo comunicar para un reclamo, estoy llamando a todas sus líneas pero ninguna contestan.
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Luis Argudo - MOCHI
(@LuisArgudoG) reportó
@servicioscnelep interrupción del servicio eléctrico en Kennedy Nueva Explotó un transformador de Energía Atender por favor
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Alex Aviles A.
(@alito_07) reportó
@servicioscnelep Es triste ver cómo los alrededores de #Sauces3 ( sauces 4 , 5 , 9 y Brisas) si tienen energía solo el 3 falla constantemente
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soy libre
(@exonol) reportó
@CNEL_EP que está pasando? Sin energía eléctrica en la Kennedy..
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Elvis Muñoz
(@elvismunozb) reportó
@CNEL_EP Srs. estamos sin luz hace más de 30 minutos en la Nueva Kennedy y nadie de la empresa eléctrica ha venido para resolver el problema @CynthiaViteri6
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Edwin
(@Guarakmens) reportó
@JacoboG_Ecu Gracias compa Jacobo. UD como que me adivinó el pensamiento. Ahora tengo problemas con @CNEL_EP. Mi pecado? Denunciar un cobro de 13000 kwh (alrededor de $1800) . Prácticamente es quebrar mi negocio. Ahora mismo, tengo cortado la energía.
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Juan Bernal
(@jubez_71) reportó
@servicioscnelep El sector en la ciudadela norte, bahia de Caráquez, todo el sector tiene problema. Ayuden a solucionar.
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Fabrizio Triviño
(@Fabri_Trivino) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP tengo cobros indebidos en mi factura del mes. Estoy llamando por teléfono y nadie contesta. 😡🤬
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Javier Solano
(@esjavierefren) reportó
@servicioscnelep Ya una hora desde que estamos sin energía ynes solo disculpas y números de trámite, como que el número de trámite a mi me diera micha información. Y lo que es peor es que veo varias personas de sauces y con números de trámites distintos