¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (89%)
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Mantenimiento (8%)
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Sitio Web (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zaruma, Quito, Machala, Guayaquil, Puerto Palo Santo, General Farfan, La María, Machala, Durán, Maderas Negras, Las Torres, Narcisa De Jesus, Bahía de Caráquez, Tarifa y El Carmen.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zaruma |
Mantenimiento | |
| Quito |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Mantenimiento | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Quito |
Apagón |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Stalin Verduga
(@sta_ver) reportó
@CarlosVictorM @CNEL_EP Nos roban de frente y en los medios protegen a los delincuentes y nos tratan de morosos xq no les queremos pagar a los q nos atracan… No hay entidad q proteja al pueblo y si sales a reclamar las autoridades te maltratan para q sigas dejándote robar…
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Gino Freire B.
(@GinoFreireB) reportó
La verdad es que lo de @CNEL_EP @servicioscnelep es para estudio. Es de frente. Parece hasta mentira. Estimado @LassoGuillermo le pido respetuosamente que ponga especial atención en esto. No son casos aislados.
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Oswaldo A. Véliz
(@OswaldoAVeliz) reportó
@CarlosVerareal @CNEL_EP Mi suegra, quien regularmente ha pagado un promedio de 160.00usd/mes, en enero 2021 le salió la planilla por 1,600.00 usd.- la solución dada por @CNEL_EP es que realice un plan de pagos para evitar que le corten el suministro de energía.
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Cynthia Jara Badillo
(@Osita080990) reportó
@CNEL_EP Muchas gracias y espero que para antes del 15 porque sino tocará pagar para que no corten y mi papá discapacitado no puede quedarse sin energía
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Karim de Quevedo
(@Kare_Cov) reportó
@CarlosVictorM @CNEL_EP Hasta 300% nos facturan. Mucho abuso! ¿Quién les "para el carro" ?
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Roberto Sanchez
(@robsare33) reportó
@CarlosVerareal @CarlosVictorM @CNEL_EP Por favor ayúdenos a mi me tienen 3 meses con un numero de caso q no sirve para nada es un absurdo 3 meses pagando los sobreprecios porq sino corta. El servicio pero no resuelven nunca.....
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Pinoargote CSE
(@nelsonpino78) reportó
@CNEL_EP @rehabilitargye @CarlosVerareal Esta empresa vale 100 mil containers de ***** igual que el patojo de Carondelet
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Ricardo VA
(@rjvillamagua) reportó
@Cristia05764038 @CarlosVictorM @CNEL_EP Sin duda eso influye en que se consuma más energía, pero eso siempre ha sido así; el tema ahora es que mucha gente comenta que han crecido mucho sus facturas con relación a meses anteriores y eso parece estar sucediendo solo en Guayaquil
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david muñoz
(@davidmu05187095) reportó
@CarlosVerareal @CNEL_EP asi ladrones hijos de **** que pasa si cierro mi negocio porque uds son unos mamavergas que cortan la luz cuantas personas se quedan sin trabajo pero como a uds les vale ***** como pasan sentados atrás de un escritorio malditos obesos codiciosos
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davilezc
(@davilezc) reportó
@CarlosVictorM @CNEL_EP La trampa esta en la planilla, revise su tipo de lectura le ponen promedio o propuesta, le cobran un valor elevado y le dicen luego pague para poder reclamar
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Omar David
(@odbl82) reportó
@CarlosVictorM @CNEL_EP Lo mismo vivimos muchos ciudadanos y nadie hace nada, y hay q pagar sino cortan y sin luz no se vive, vergüenza de empresa, y uno hace el reclamo es en vano, ya pagado lo q medio hacen es un crédito hasta el pago total para el cliente nadie devuelve.
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xXxJuan_PaxXx
(@xXxJuan_PaxXx) reportó
@CarlosVictorM @CNEL_EP Quien diria… UN ROBO A PLENA LUZ!!
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Ismael cárdenas
(@velocimil) reportó
@CarlosVerareal @CNEL_EP Eso es de por gusto, es como tirar piedras al mar. Roban de manera desmenuzada y nadie dice o hace nada, mi planilla subió casi en un 60 % que ratas, eso también es un delito.
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alvaro obregon
(@alvarobregon198) reportó
@CarlosVerareal @CNEL_EP Eso está pasando en todos lados, hagan un reportaje una investigación al parecer se paga más en impuestos que en el propio consumo de energía
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israel holguin
(@Israel_Holguin) reportó
@CarlosVictorM @CNEL_EP En la planilla no detallan las tarifas...suben las tarifas sin previo aviso....que benéfio hay en q tengamos hidroeléctricas si las tarifas solo suben
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Katty
(@jokanika) reportó
@CarlosVerareal @CNEL_EP Pero para dejarnos sin servicio son buenísimos, en la Av Isidro Ayora ( Guayacanes - Albonor ) todas las semana un día quedamos sin servicio como mínimo una hora, a quienes tenemos negocios en la zona nos afecta, pero un día de retraso en el pago ya están enviando papelitos.
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Fabian Veliz
(@favein_7) reportó
@CarlosVictorM @CNEL_EP Para rematar por ejemplo en Manabi no se puede pagar en las agencia de la cnel,solo se paga en bancos y subsidiarios saquen cuentas 0.5 ctv de comision por cada abonado de la provoncia!!!!!
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Fersand 🤙🏽
(@FerchoTorres21) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CarlosVictorM @CNEL_EP Y aparte solo pasan 3 días y ya te la quieren cortar !!!
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SIMPLEMENTE ...YO
(@carmenjenny4) reportó
@CarlosVerareal @CNEL_EP Lo peor primero pague y luego reclame j después dinero no devuelto... algunos les roban energía y dandoce cuenta vienen ven COJEN billete y chao .Y los que pagan su planilla cada mes sin robar les hacen esto ellos y sin prender el aire x miedo a que nos salga alto
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Ricardo Flores
(@Ricardo_Flowers) reportó
@DiegoArcos14 @CNEL_EP En todas las empresas de servicios publicas o privadas la respuesta es la misma, pague primero para re establecer el servicio y luego reclame, y las soluciones son notas de crédito aplicables a futuros consumos !!
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Manuel E. Intriago V
(@MEIVPOWER) reportó
@CarlosVerareal @CNEL_EP Carlos a mi la planilla de luz me salio en 170 un asalto
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Stalin Verduga
(@sta_ver) reportó
@CarlosVictorM @CNEL_EP Nos roban de frente y en los medios protege a los delincuentes y nos tratan de morosos xq no les queremos pagar a los q nos atracan… No hay entidad q proteja al pueblo y si sales a reclamar las autoridades te maltratan para q sigas dejándote robar…
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Superlevs
(@Superlevs) reportó
@CarlosVictorM @CNEL_EP Yo tengo deuda de 1200 y eso que para aceptar reclamo me pidieron pagar 200. El que fue a ver el medidor dice que han prorrateado sin hacer lectura.pagaba 80 y tengo meses de 350, 250, 390. Por esas plantillas altas tengo coactiva con el Municipio por recolección de basura!!
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AZ
(@andres_zapac) reportó
@CarlosVictorM @CNEL_EP El problema es q no hay ninguna entidad q los regule, hacen lo q les dan la gana y lamentablemente sin luz 💡 no podemos estar; se aprovechan y toca pagar
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Gustavo G Paredes A
(@gustavoparedesa) reportó
@CarlosVictorM @ruteandolatino @CNEL_EP La típica respuesta " pague y después reclame ", para que después te digan " su reclamo no procede "
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Vanessa Diaz
(@20vanessadiaz) reportó
@CNEL_EP Por 3era ves dicen que me ingresan al sistema luego me salen diciendo que y dieron solución y no se cual es la solución xq Jamás me an notificado nada
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Joao Baylón Santos
(@JoaoBaylonS) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP buenas tardes, por favor en el sector de la 7ma etapa de La Alborada no tenemos servicio desde hace media hora. Solicitamos urgente la reposición del servicio.
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Milton Aviles
(@miltonavilesj) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CarlosVictorM @CNEL_EP Bienvenido al club. yo en mi local pago $1200 de luz hice el reclamo y nos dijeron lo mismo!!
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Jorge Gonzalez G.
(@JorgenriqueG) reportó
@CarlosVictorM @CNEL_EP Para ellos ningun reclamo procede
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Manuel Toro Ortiz
(@mjtoroo) reportó
@CarlosVerareal @CNEL_EP Robo descarado. De nada sirve poner el reclamo. Nadie controla esos altos costos. Mi plantilla en mes de abril se elevó en un 40%. Además tengo una casa en playas Villamil, nadie habita, no tengo aire acondicionado y me emiten una planilla de $60.