Estado de CNEL EP: apagones y problemas del servicio
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Mapa de Fallos
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
- Apagón (82%)
- Mantenimiento (12%)
- Sitio Web (5%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Portoviejo, Rio Verde, Latacunga, Canelos, Manta, Velasco Ibarra, Chone, Santo Domingo de los Colorados, Babahoyo, Zaruma, Huaquillas, Balao, y Milagro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Apagón | hace 2 días |
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Guayaquil
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Apagón | hace 2 días |
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Guayaquil
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Mantenimiento | hace 2 días |
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Guayaquil
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Apagón | hace 2 días |
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Guayaquil
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Apagón | hace 2 días |
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Guayaquil
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Apagón | hace 3 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Y todo lo malo que hagas, te regresará en vida. (@fermora1974) reportó@CNEL_EP Mi hermano me sugirió que cada día le tome una foto al medidor para ver cuanto se va consumiendo, y cuando sea el corte ahí se hace la sumatoria del consumo mensual.
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Diego (@diego_gomezmi) reportó@cnel_ep se acaba de ir la luz nuevamente, atender dejen de ser siempre se va en este sector sin avisar Durán Albert Gilbert Ponton Primavera 1, sr @DanielNoboaOk tener en cuenta estos cortes
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Babi 🐷 (@OePatucha) reportó@CNEL_EP Una vez más sin energía como ya es costumbre. Hace más de dos horas sin energía, me dieron el requerimiento #3171326906 y hasta el momento NADIE VIENE. se llama y es la misma pendejada. ¿Dónde está el comunicado por esos cortes que se viven registrando cada semana?
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El che (@azulzopu) reportó@CNEL_EP @fermora1974 De pagar 40 dólares pase a 70 y termine pagando ahora 106 de locos
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Munz (@aacm96) reportó@CNEL_EP @IsaacMudum32425 Zona de bastión sin luz
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CNEL EP (@CNEL_EP) reportó@EDUARDO1975MACH @servicioscnelep Buenos días. Se ha generado el reporte # 3171326787 para atender el requerimiento en su sector. Una unidad técnica se desplazará al sitio para brindar atención.
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James Lemon (@jaime_lm77) reportó@CNEL_EP presente reclamo pornconsumo elevado injustificado, me dan número de caso, no respondieron a mi solicitud, ahora llegan a cortar el servicio! Pero para contratar generadores podridos si son rapiditos ! Acá en Quevedo están esos generadores botados!
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Cj (@cjsaltos) reportó@CNEL_EP Tracalada de mentirosos, les he escrito varias veces y no han procedido a revisar ni realizar nada ladrones nunca me llamaron y sigue la factura x 500 dólares con dos medidores quemados x falta de su servicio hace más de 4 meses
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EL Megalodon (@Megalodon5383) reportó@CNEL_EP @servicioscnelep les debo de la planilla actual.. y siempre espero para pagar en quincena y se me atrasaron en pagar quincena y ya ustedes vienen a cortar la luz.. no les debo ni 1 ni 2 planillas, es la que recién salió este mes. y ya me mandan a cortar la energía.
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Melanie Katherine (@mela_katherine) reportó@CNEL_EP Buenas noches, sector de la Nueva Prosperina, MZ 1025 SL 30 sin energía eléctrica desde las 6 pm, por favor den una solución a esto, no es posible que seamos la única cuadra sin luz.
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Luis (@lfestrad) reportó@CNEL_EP @servicioscnelep tramite 6000780029, ya va mas de un mes y me dicen quie no tiene tiempo de resolucion especificado, ya llevo 4 meses de planillas muy por sobre mi media historica de 9 años ( casi el doble a pagar), con las mismas personas y los mismos equipos de hogar..
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jose Matamoros (@AdrianA36096229) reportóBuenas tenemos 3 horas sin luz en el sector Buijo histórico @CNEL_EP. Aún no vienen a realizar la investigation
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Letty Yanon (@lettyanon) reportó@CNEL_EP @servicioscnelep sin servicio esta es la cuenta contrato 201011115023
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Darwin Vera (@DarwinVeraFx) reportó@CNEL_EP Buenas tardes.. nuevamente por quinta ocasión le vuelvo a escribir .. no tenemos energía en dos lámparas en cabecera cantonal de samborondon le adjunte los datos PERO NO HAN IDO ya pasaron 3 semanas y nada. Por favor díganme si van ir. Si no para acudir a otras instancias
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Dr. Ricardo Calle Mourin (@DrRicardoCalleM) reportó@CNEL_EP No hay luz desde las 10am en urdesa central, cuando pretenden dar una solución
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CNEL EP (@CNEL_EP) reportó@empipesmcl @servicioscnelep Buenas noches, verificamos que el sector se encuentra reportado con la orden 3171324808 para la atención. Una cuadrilla se acercará al sitio.
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Manuel 🤤💦 (@Manu54093599) reportó@CNEL_EP Ya por favor tres semana así como son buenos para ser sus vainas deberían asistir así de rápido a los clientes ya se pasan Y cuando estara mi reclamo solo para vengan a verificar que han tomado mal el consumo trámite 6000790057 para que venga el aérea técnica que tengo que rogar
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guayaquil (@jvera25) reportó@CNEL_EP @servicioscnelep que paso nuevamente como es posible se van a dañar los electrodomésticos @DanielNoboaOk como puede estar pasando por esto quien va a responder por nuestro electrodoméstico su ayuda
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Abigail León (@mariicelaleon) reportó@CNEL_EP @servicioscnelep sin luz en el barrio garay
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ADBM (@AngelRuisdael) reportóTal parece que en la planilla de luz ya estamos pagando lo q nos dis que regalaron @CNEL_EP
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Prexioza (@ElizaEli1) reportó@CNEL_EP Llame al 1800 y siempre estan ocupados la luminarias que esta por mi casa cerca del poste que no tiene número ya tiene mas de un mes sin luminarias despues de un incendio que fue reportado a los.bpmberos sigue sin luz y eso nos cobran en la planilla
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Cj (@cjsaltos) reportó@Yinnzito @CNEL_EP Son ladrones , cerraron mi reclamo sin revisión y sin haberse comunicado conmigo, quieren que les pague primero $500 x 3 meses y luego reclame , medidores quemados con lecturas incorrectas
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Cj (@cjsaltos) reportó@TumamaGar @CNEL_EP Te roban, dicen que te llaman y nunca te llaman , y con eso cierran tu reclamo , Tengo un mes completo pidiendo revisiones, cambio de acometida y simplemente optan x no hacer nada y robarte en las planillas
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Fabricio Guerrero Cedeño (@FabricioGu8906) reportó@servicioscnelep @JessiValdezZ Es en serio?? Es en la mitad de la etapa que no hay Luz favor atender
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CNEL EP (@CNEL_EP) reportó@cariwong @servicioscnelep Estimada @cariwong Agradecemos el pago realizado, su servicio quedó reconectado.
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Gina VM (@batsy82) reportó@CNEL_EP He intentado usar la app de cnel pero no puedo ingresar el servicio dice en espera de validacion y no puedo ver mis facturas. Favor su ayuda
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Juan Carlos Iturralde (@JuanCarlosItu) reportó@CNEL_EP @garynunezloor Así som estos infelices me paso lo mismo. Ingrese un requerimiento de reclamo igual fueron a cortar la luz ladrones miserables.
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Miguel (@ramom_76) reportó@servicioscnelep @servicioscnelep Estimados aún estamos sin el suministro eléctrico, podrían confirmar un tiempo de solución.
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Prexioza (@ElizaEli1) reportó@CNEL_EP Nunca vinierón a cortar las ramas que estan por los cables ya en esta semana las hago cortar y los responsabilizo sinos quedamos sin luz o nos pasa algo.
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Melanie Katherine (@mela_katherine) reportó@CNEL_EP Buenas noches, sector de la Nueva Prosperina, MZ 1025 SL 30 sin energía eléctrica desde las 6 pm, por favor den una solución a esto, no es posible que seamos la única cuadra sin luz.