Estado de CNEL EP: apagones y problemas del servicio
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: apagón y mantenimiento.
Mapa de Fallos
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
23 de abril: Problemas con CNEL EP
CNEL EP está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
- Apagón (93%)
- Mantenimiento (6%)
- Sitio Web (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán, Cantón Samborondón, Puerto Palo Santo, Quito, Portoviejo, Guayaquil, Pueblo Nuevo, Loja, Quevedo, Santa Rosa, Manta, Ambato, Machala, Pintag, y Cantón Daule.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Apagón | hace 2 días |
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Portoviejo
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Apagón | hace 2 días |
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Guayaquil
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Mantenimiento | hace 2 días |
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Guayaquil
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Apagón | hace 3 días |
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Guayaquil
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Apagón | hace 3 días |
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Guayaquil
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Apagón | hace 3 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pamasou (@Ferdinand3009) reportó@servicioscnelep Ayer también me dieron una orden de servicio y nunca se hicieron presente
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Keyla Chalén (@_keybumk_) reportó81 dólares de luz, cuando en este mes nos hemos quedado horas y horas sin energía... Me parece realmente UN ROBO, es el DOBLE de planilla que está viniendo, sres de @CNEL_EP sin duda cada vez más el pueblo es el que paga por todo
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Liz Sarmiento (@LizSarmiento84) reportó@servicioscnelep @CNEL_EP @DEFENSORIAEC sres cnel🤬 no responden 1800 no responden whatsapp ni correo 2.dias y nadie da respuesta a mi requeirmiento. Ponen ya te mandamos x Interno y NO ME soluciona nadie . Cobro excesivo solucion x favor!!!
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dom 🦢 (@domeclr) reportó@CNEL_EP no hay luz en el sector de Kennedy Norte
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Br0k3nd (@br0k3nd73683) reportó@CNEL_EP Media cuadra de la 44 y Callejon L sin luz venga a arreglar eso
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Sr.Barreto (@OhMar_) reportó@CNEL_EP 201017264965Ese es el número de suministro
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Luis Villao (@luisvillaoc) reportóSres @servicioscnelep por favor su ayuda! desde las 10 de la noche de ayer sin energia en sector!, + de 20 minutos esperando en call center y nadie contesta (y no es gratis la espera) cuenta contrato 200021145186
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Viktor Yepez (@Victor_Ypz) reportó@servicioscnelep @CNEL_EP Su ayuda brindando avances sobre la reparación solicitada
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Mirian Alava🦋 (@mirianalava7) reportó@CNEL_EP Tenemos una emergencia con una lámpara que se esta prendiendo y no sabemos si mas tarde se pu3da incendiar
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Cecilia Ansaldo (@ceciliaansaldo) reportó@WesternUnion @servicioscnelep Yo no tengo nada que ver con Venezuela. Se trataba de pagar la factura de la energía eléctrica.
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NCB Estudio Jurídico & asociados, Guayaquil⚖️ (@nocbnick) reportó@CNEL_EP todavía estamos sin energía eléctrica!! Favor atender 🙈🙈🙈! Luque y boyacá!??🙈
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Sergio L. Q (@SergioLoma35) reportó@CNEL_EP @D_chuquiana06 Pasaje abandonado por CNEL y las autoridades de Gobierno, no San solución al problema de alumbrado público y no se diga a las constantes fallan en la energía que llega a los hogares
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Western Union (@WesternUnion) reportó@ceciliaansaldo @servicioscnelep Lamentamos lo sucedido, Cecilia. Según el Banco Central de Venezuela, todas las remesas se pagan en bolívares al tipo de cambio vigente al momento del pago. Para más información, contáctanos en Venezuela al (0-501-9666000) o (0-212) 204-6700.
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Josue (@JosueMerchan) reportó@CNEL_EP 11h sin luz en vernaza norte, que hay que hacer para obtener el servicio por favor ya se hizo el reporte y no hay solución.
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Karii 🍃🍂 (@KaryA2215) reportó@MichuAndSal81 @Mr_Road1981 @CNEL_EP Dios yo me quejo por pagar $18. No me imagino ustedes.. que fatal espero puedan solucionarte.
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roxana vanessa (@roxanam2014) reportó@servicioscnelep reporte corte de energía en la flor bloque 3 mz 637 sl 4 cuenta 200017824703 por favor mi mamá no tiene luz desde anoche desde las 9 qué se fue
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rkhtrfhg (@2015barcelona12) reportó@CNEL_EP Por favor nos quedamos otra vez sin luz. Prosperina coop 29 de abril me 1312 solar exploto un transformador 0400609282 JOSE SEGUNDO ZAMBRANO SALDARRIAGA TELEFONO 0988713346 COOP 29 DE ABRIL MZ 1312 SOLAR 10 PROSPERINA KM 6 1/2 VIA DAULE DIAGONAL A LA TIENDA SAGRADO CORAZON
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KimTefy🍒SUJU (@JoryGirlEstefy) reportó@CNEL_EP Buenas tardes indiquen porque se están elevando los valores de las planillas este mes me salio casi 42 dolares de pagar 30 a esto ? Por favor den respuestas
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Sr.Barreto (@OhMar_) reportó@CNEL_EP No viene nadie y el problema persiste
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Manuel Alejandro Zambrano Muñoz (@ManuelA71350724) reportó@CNEL_EP @servicioscnelep ya llevamos alrededor de 18 horas sin Luz, y nadie se acerca , se llama y todos ocupados, ese no es trato que merecemos chone manabi .
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Eduardo Ramirez (@EdusitoRamirezC) reportó@MichuAndSal81 @CNEL_EP No se porque el reclamo si la solución más viable es puentear los extremos del medidor y listo asunto arreglado y te evitas pagar $400.
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Ivonne Franco (@yvannafranco) reportó@CNEL_EP @servicioscnelep La orden desde ayer 5 pm me la dieron pero hasta esta hora aparece algún personal de cnel
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Amaranta (@Amarant97116137) reportó@CNEL_EP @jsaverio No hsu luz se en la 29 y portete URGENTE se quemó transformador un servicio pésimo @Presidencia_Ec ...
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Ninoshka Vera Loor (@NinoshkaVL69) reportó@servicioscnelep @CNEL_EP Buenos días, en la madrugada se fue la luz en Sauces 1 y aún no regresa Su ayuda por favor
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Chema (@chema_2latas) reportó@CNEL_EP se me está cobrando un reconexión inexistente... Donde lo reclamo???
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arena, sol y mar 🌊⛱️ (@solymar11111) reportó@CNEL_EP @azulelectriko Buenas noches, no tenemos luz porfa
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Ren Redgrave (@Spartoi919) reportó@CNEL_EP @Bryan_Smith0 Buenas ... No Contrato 200020732158 - telf 0983498055.... seguimos sin luz
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Luis Andrade (@barceluigy) reportó@CNEL_EP Buen día el día Martes 21/04 se nos fue la luz por un daño en el transformador en el sector de Sauces 1, fue reportado con la orden 3171214491, después de 18 horas sin luz, vinieron el Miércoles (ayer) 22/04 arreglar el daño a las 10:30 y hoy a las 03:00 se volvió a ir la luz
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Sheyla (@soysheylaaa) reportó@CNEL_EP Floresta 1 Mz 36 HASTA QUE HORA SIN LUZ?
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Jenniffer Flores (@ynicitafloresa) reportó@CNEL_EP Buenas noches CNEL, en Los Ríos y Cristóbal Colón, sur de Guayaquil (parroquia García Moreno) nuevamente el transformador dañado, no tenemos solución alguna a pesar de haber llamado para que vengan a arreglarlo!!!