¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: apagón, mantenimiento y sitio web.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 17: Problemas con CNEL EP
CNEL EP está teniendo problemas desde 07:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
-
Apagón (85%)
-
Mantenimiento (12%)
-
Sitio Web (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Daule, Guayaquil, Quito, Durán, La María, Manta, Maderas Negras, San Lorenzo de Esmeraldas, Hacienda Redín, Portoviejo, Narcisa De Jesus, Las Piñas, Tarifa, Las Torres y Junín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Daule |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Sitio Web | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Jaime Eduardo
(@JaimeEd66760735) reportó
@cnel_ep Sin luz desde las 3 AM. Jaime Eduardo Bxxx, código único eléctrico nacional 1203379641, cédula 171344xxx, teléfono 098 637 7330..
-
La Tortu
(@Latortu) reportó
@CNEL_EP Playita del Guasmo se encuentra sin luz. Qué hacemos con los negocios en el sector? Cuánto va a demorar esto?
-
aldo parrales leon
(@aldoparrales) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP corte de energía en mapasingue Oeste provocó corto en caja de brakers. Reclamo No 10381006 Auto 109 aún esperando. Mi mamá y papá personas de 3ra edad. La rapidez en la atención es parte de la calidad e indicador de política de servicio. @diegomaldonado
-
Jaime Eduardo
(@JaimeEd66760735) reportó
@cnel_ep y @DEFENSORIAEC Sin luz ya desde hace tres horas y media
-
𝐀.
(@anacristinai) reportó
@CNEL_EP buenos días se nos fue la luz en Urdesa y nadie contesta los teléfonos
-
Christian Obando M
(@ChrisObando) reportó
@CNEL_EP tengo desde ayer esperando una reconexión el # de reclamo lo han cambiado 5 veces y aun no hay solución, el # reclamo es 10381099. El técnico se acercó al domicilio y se retiró sin solucionar nada. Por favor su ayuda Urgente!!! @Lenin @servicioscnelep
-
Juan Jose Riera
(@Juanjorieram) reportó
Señor @CNEL_EP se termina el día y no dan solución, 4 días sin energía
-
Juan Jose Riera
(@Juanjorieram) reportó
@CNEL_EP Eso me dijeron hace 6 horas, señores @CNEL_EP el peor servicio y no les importa tener sin energía a un adulto mayor.
-
Jaime Eduardo
(@JaimeEd66760735) reportó
@CNEL_EP Y AHORA? Dónde está el personal??? Ya cuatro horas con cuarenta minutos sin luz...
-
Jijon IstaJiro
(@TaniRC90) reportó
@CNEL_EP estimados Srs Cnel. He puesto un reclamo por mensajes internos en este medio desde el 2 de febrero , he escrito al correo de atención al cliente , y al formulario de la página de cnel y aún no tengo respuesta de mi reclamo. ¿ Qué medio debo acudir?
-
miguel angel mise
(@miguemise) reportó
@CNEL_EP Ya está enviado el mensaje, su ayuda llevamos varias horas
-
Jaime Eduardo
(@JaimeEd66760735) reportó
@CNEL_EP @DEFENSORIAEC Es en serio??? Pero si desde las tres am que les escribo con esa información y no la han leído??? "@cnel_ep Sin luz ooooootra vez, Jaime Eduardo Bxxx, código único eléctrico nacional 1203379641, cédula 171344xxx, teléfono 098 637 7330.." Ya cuatro horas con 44 minutos sin luz
-
@fraudsearcher
(@fraudsearcher2) reportó
@CNEL_EP La pregunta es porque la info del cobro la tiene el banco y aún no aparece la planilla en la web de uds
-
@fraudsearcher
(@fraudsearcher2) reportó
@CNEL_EP por que demoran en tener la planilla en la web...cuando ya en el banco está 1 semana antes el cobro?
-
daniela
(@daniela02209275) reportó
@CNEL_EP Estamos sin luz en guasmo sur desde la 1 30
-
AntiBorregoEC
(@AntiBorregoEC) reportó
@CNEL_EP buenas. Urdenor 2 mz 233 sin luz por horas, ya se llamo pero no se obtiene respuesta
-
aldo parrales leon
(@aldoparrales) reportó
@servicioscnelep Han pasado cinco horas desde mi la solicitud del servicio. En las primeras llamadas dijeron que debo esperar 2 horas, después 4; ahora que es por turno, que hay más sectores y no pueden atender todos al mismo tiempo. Que indolencia. #AyudaCnel
-
Diana Carolina
(@DianaGualpa) reportó
@CNEL_EP Playas Via a Data está sin luz. Hace una media hora más o menos.
-
Fatima Macias Al
(@fafadark) reportó
@CNEL_EP No hay luz en urdenor 2
-
Jaime Eduardo
(@JaimeEd66760735) reportó
@cnel_ep Sin luz ya dos horas. A dónde mando la factura por el uso del generador para el respirador artificial? Jaime Eduardo Bxxx, código único eléctrico nacional 1203379641, cédula 171344xxx, teléfono 098 637 7330..
-
Jorge
(@jorwas78) reportó
@servicioscnelep señores CNEL van dos apagones seguidos, que esperan Uds. Para arreglar la situación
-
Jaime Eduardo
(@JaimeEd66760735) reportó
@cnel_ep el 30 enero fue al última vez que hubo CORTE de luz y otra vez lo mismo sin previo aviso. Dónde se puede reclamar para que no continúen estos atropellos? Jaime Eduardo Bxxx, código único eléctrico nacional 1203379641, cédula 171344xxx, teléfono 098 637 7330..
-
AntiBorregoEC
(@AntiBorregoEC) reportó
@servicioscnelep buenas, urdenor 2 mz 233 sin luz por horas ya se llamo pero no ha solución, gracias
-
Maria Ortiz
(@MariquitaOrtP85) reportó
@CNEL_EP Desde ayer las 4 de la tarde se envio todo lo q nos dice... y recien hoy a esta hora nos vienen a solucionar el problema... es injusto tenemos negocios y x su lentitud muchas cosas se nos dañaron.. recièn aparecen a arreglar... pero para cortar la luz alli si son puntualitos
-
Rick
(@rickampuero) reportó
@CNEL_EP No hay luz en medio Ayampe. Su ayuda urgente por favor.
-
daniela
(@daniela02209275) reportó
@CNEL_EP no hay luz en guasmo de sur ya 2 horas y nd
-
Maria Ortiz
(@MariquitaOrtP85) reportó
@CNEL_EP Encima no le encuentran solución al paso q vamos pasaremos otro día sin energía q lamentable y pésimo servicio
-
Fatima Macias Al
(@fafadark) reportó
@CNEL_EP justo hoy sin luz en urdenor 2 #cneliluminameeldomingo
-
jose daniel
(@cougardany) reportó
@CNEL_EP @KattyVera072530 A qué hora van a restablecer el servicio ineficientes
-
Katita vera intriago
(@KattyVera072530) reportó
Que ésta pasando Sres. De @CNEL_EP anoche corte de energía, ahorita otra vez!! Será que estamos volviendo los viejos tiempos? Si se dañan nuestras electrodomésticos será que se hacen cargo de los daños?