¿Está CNEL EP teniendo un apagón?

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

1. 

   Apagón (77%)

2. 

   Mantenimiento (18%)

3. 

   Sitio Web (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Piñas, San Lorenzo de Esmeraldas, Riobamba, Quito, Santa Rosa, Durán, Pichilingue, Machala, Las Torres, Babahoyo, Aguadita, El Carmen y Huaquillas.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Mantenimiento	hace 17 horas
Guayaquil	Apagón	hace 21 horas
Guayaquil	Apagón	ayer
Guayaquil	Apagón	hace 2 días
Piñas	Apagón	hace 2 días
Guayaquil	Sitio Web	hace 4 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DANY (@danyln87) reportó hace 3 minutos

  Como puede ser posible que estemos atravesando por una pandemia mundial, dura situación económica y @CNEL_EP se aproveche cobrando altos valores en las planillas, nadie da razón ni nada. Este es el tercer mes que pago el triple de lo q antes pagaba y si no cancelo cortan.

• GLENDA BASTIDAS (@glendabastidas) reportó hace 4 minutos

  @CNEL_EP Señores @CNEL_EP @servicioscnelep el mantenimiento ok pero indíquenos desconectar los electrodomésticos x ej de 1 a 5. Se ha ido el servicio 2 veces. Si se quema alguno, uds no lo van a reponer. Además aún sigo pagando la deuda de la pandemia que no se cuando va a terminar 😡

• Joe (@Joe05613948) reportó hace 15 minutos

  @CNEL_EP suministro 313618-3

• Fernando García (@fgarciadelapaz) reportó hace 15 minutos

  @DiegoArcos14 @CNEL_EP Quieren que todos presentemos reclamos, cuando ellos saben que el problema es general y que lo que deben hacer es corregir y restituir los valores a quienes ya pagamos. El error es de ellos, no de los usuarios.

• Dr. Eduardo Escala (@DrEEscala) reportó hace 18 minutos

  @CNEL_EP Casi 1 hora sin luz!

• SoyGersonnGamboa 🇪🇨 (@gersonngamboaec) reportó hace 22 minutos

  @CarlosVictorM @CNEL_EP Es verdad, se toman el nombre de la PANDEMIA para saquearnos @CNEL_EP descaradamente y sin vergüenza. Lo peor de todo es que si no les pagas lo q supuestamente ellos “leen” como correcto te cortan la energía eléctrica y les da igual todo.

• @donperezmoreira (@donperezmoreira) reportó hace 22 minutos

  @CarlosVictorM @CNEL_EP Maestro esto viene desde el año pasado, yo pagando 60 en un urbanización me sube a 110 a 120 y en plena pandemia 180 llegue a pagar. Pedí revisión y según ellos toda esta perfecto. Hasta cuando le meten mano al bolsillo al pueblo.

• OSGER SARSAN (@OSGERSARSAN) reportó hace 23 minutos

  @CarlosVerareal @CNEL_EP Alguien tiene que dar solución a este problema. No puede ser que CNEL- EP, cobre valores exorbitantes. El problema es que es notorio que se esté pagando hasta 150 dólares normalmente y de repente sube a 250, 300. Aquí hay gato encerrado! Hasta cuándo tenemos que soportar esto?

• Karla Iliana (@talita1981) reportó hace 24 minutos

  @CarlosVictorM @CNEL_EP Puse un reclamo fueron a inspeccionar me dijeron que estaba mal tomada la lectura fui contenta a @CNEL_EP pensando me resolverían y me dijeron que el q inspecciona no tiene que dar esa información que la lectura está bien y hay que pagar

• Toño C.S.E. (@aepp20) reportó hace 24 minutos

  @DiegoArcos14 @CNEL_EP Diego eso viene desde hace mucho tiempo, ellos son los q ponen precio q las facturas y no hay a quien reclamar porq todos se tiran la pelotita, solo en plena pandemia uno pago el triple de consumo y se jactaban de comprensibles al diferir el monto

• Yuber Echeverria (@yuber024) reportó hace 26 minutos

  @CNEL_EP @DEFENSORIAEC @RecNaturalesEC como usuario llevo 3 días queriendo pagar el. Servicio de energía, ninguno de los canales de pago funciona, ni bancos, ni tiendas de barrios, ni vía telematica, hoy llegan y cortan el. Servicio y luego cobran reconexion, perfecto negocio.

• cris matute (@Crismatutephoto) reportó hace 27 minutos

  @DiegoArcos14 @CNEL_EP Como @CNT_EC te ofrecen 3 meses gratis de programación para que no anuales el plan y al mes y medio ya te cortan el servicio

• Ernesto Manzo (@emanzo06) reportó hace 29 minutos

  @CarlosVictorM @CNEL_EP Asi es mi Estimado. No hay consideracion ni empatia, por parte de una empresa del estado, y cuya labor es brindar servicio de calidad. Ni siquiera los discapacitados nos salvamos de éste atropello, y metida de mano a nuestros bolsillos. Hasta cuando??

• Sophy Idrovo (@sophy_idrovo) reportó hace 32 minutos

  @CarlosVerareal @CNEL_EP Llevan mucho tiempo robando !!! Desde el año pasado tengo facturas excesivas y nunca solucionan, la única respuesta es pague o haga convenio de pago, que todo está bien y uno debe aceptar valores exhorbitantes!!!

• Maria Belen Suarez (@mabesu81) reportó hace 32 minutos

  @DiegoArcos14 @CNEL_EP No te pueden obligar a pagar, lee ese reportaje

• Walter Cruz (@Walterick) reportó hace 33 minutos

  Ya tenemos casi una hora sin energía en Puerto Bolivar - Machala, hasta qué hora vamos a estar así? @servicioscnelep @CNEL_EP

• Ernayma 💚💜❤️ (@Eryna77) reportó hace 34 minutos

  @servicioscnelep Oiga a ustedes se les envía todo y no resuelven desde finales de marzo me tienen un tramite y aun no tengo respuesta, ya que pague la energía y me sigue saliendo que adeudo. Así que el problema de ustedes es ser INCOMPETENTES!!! PUNTO!!!

• Javier (@jesus5551987) reportó hace 35 minutos

  @servicioscnelep Estimados ya van 5 días ñ, revise en la aplicación de cnel y me sale el caso cerrado, q solución hay, ya les comente q mi abuelita no tiene una discoteca en la casa para q le salga tan alto el consumo.

• Reynaldo Rugel (@mazynkaiser) reportó hace 36 minutos

  @CarlosVictorM @AndresPonce28 @CNEL_EP Hace un año lo mismo , me dijeron que era un aproximado el valor, y que debía pagar la diferencia, como $ 250 que el sistema, que no se que, reclame , pero lo unico que dijeron se lo podemos diferir en comodas cuotas, ellos no pierden

• Fabrizzio (@alieckfab) reportó hace 46 minutos

  @CNEL_EP Estimados estoy sin servicio eléctrico en Urbanización El Portón del Río de Vicriel el la vía A Samborondon, ya casi una hora, hay alguna solución, estoy en teletrabajo y no puedo trabajar

• Sophy Idrovo (@sophy_idrovo) reportó hace 46 minutos

  @DiegoArcos14 @CNEL_EP Así es a todos nos pasa lo mismo, yo reclamo y reclamo, ya llevo casi un año con valores exhorbitantes y @CNEL_EP nunca arregla nada!

• CHUCK FRANCO TRIVIÑO ⚔ (@Chuckvoorhies) reportó hace 49 minutos

  @CarlosVictorM @CNEL_EP Hagan algo las autoridades correspondiente porque a uno primero l mandan a pagar y después de que diablos sirve el reclamo ?? Y den una explicación o salimos a quemar la institución pilas ahí

• Miguel Angel Criollo MD  (@MiguelCriollo84) reportó hace 53 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @CNEL_EP tengo un medidor dañado que no se leen los números y sin embargo hace 3 meses me ha duplicado el valor de pago en Portoviejo no entiendo por favor solucionar antes que se dañara el medidor pagaba 70$ y ahora con medidor dañado pago 156$ exijo una explicación

• Tendencia moderna (@Chiquititasip) reportó hace 54 minutos

  @servicioscnelep Ya pague planilla del mes pasado uqe salio carísima y no dicen nada solo q está bien la lectura y no es asi

• Bolivar Maldonado Guevara (@bolomaldonadog) reportó hace 55 minutos

  @DiegoArcos14 @CNEL_EP Más temprano q tarde se va a conocer a qué bolsillo está llegando, todo ese dinero cobrado en exorbitantes planillas de luz eléctrica....

• MiguelVRomero (@MiguelVRomero4) reportó hace 57 minutos

  @DiegoArcos14 @CNEL_EP Correa construyó las hidroeléctricas con el propósito de tener energía barata y un sistema eficiente que lo distribuya pero ahora es todo lo contrario muchos alegarán que hubo sobreprecio etc pero al final del día están ahí funcionando, autosuficientes porque las tarifas altas?

• Pablo Arroyo Roldos (@PabloArroyoRold) reportó hace 58 minutos

  @CNEL_EP Por favor llevo desde el mes de Abril donde solicite instalar medidor nuevo, tengo todas las revisiones me dijeron 48 horas, he ido a Garzota 3 veces hacen iNforme y hasta hoy no llegan, solución por favor

• Carlos V. Morales (@CarlosVictorM) reportó hace 58 minutos

  Es demasiada coincidencia que a más de medio país se le incrementaron los valores de planillas de luz, y @CNEL_EP siga diciendo que “sus lecturas son correctas”. Nos cuentean y nos saquean.

• Javier (@jesus5551987) reportó hace 59 minutos

  @servicioscnelep Estimados ya van 5 dias q les escribí y no tengo respuesta, revise en la apk de cnel y me sale el caso cerrado, necesito saber q solución existe xq ya les dije q mi abuelita no tiene una discoteca en su casa para q le salga tan alto el valor a pagar de la planilla.

• Vielka Cedeño (@vielkac) reportó hace una hora

  @CNEL_EP @DiegoArcos14 Que bien que le respondan y den solución @DiegoArcos14 xq mi caso dic/20 un reclamo hace 1 mes vinieron a hacer inspección! 0 solución display dañado. Volví a dejar reclamo y sin solución y medidor sigue dañado