¿Está CNEL EP teniendo un apagón?

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

1. 

   Apagón (81%)

2. 

   Mantenimiento (16%)

3. 

   Sitio Web (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Maderas Negras, Durán, Quito, Narcisa De Jesus, Las Piñas, Tarifa, Las Torres, Manta, Junín, Vinces, Puerto Palo Santo, Rosa Zarate, Catamayo y Piñas.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Mantenimiento	hace una hora
Guayaquil	Apagón	ayer
Guayaquil	Mantenimiento	hace 2 días
Guayaquil	Apagón	hace 2 días
Guayaquil	Apagón	hace 3 días
Guayaquil	Apagón	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jeraldiny Del Rocío (@Jeraldinyceli) reportó hace un minuto

  @Isa68_tkm @servicioscnelep No todos los meses suelen dejar la factura, esa factura fue de abril que se paga en mayo y no llego presencial xq el sr. Que toma la lectura dijo que no tenía carga para imprimirlas y así fue con toda la cuadra . Me parece injusto 🙄😐

• Isabel Villalobos Espinoza (ChaVelita) (@Isa68_tkm) reportó hace 3 minutos

  @Jeraldinyceli @servicioscnelep Todos los días emiten el listado de órdenes de corte; unas se realizan presencialmente y otras no, pero en ambos casos procede la multa injusta. Talvez es un caso para la @DEFENSORIAEC

• Patricia Coello B (@lpatcb) reportó hace 4 minutos

  @servicioscnelep SEÑORES CNEL NO HAY LUZ CDLA. 9 DE OCTUBRE. QUE PASA?

• Jhoselyn Velez (@JhoselynVelez1) reportó hace 9 minutos

  @CNEL_EP Tanto drama q hacen q wlrs van a solucionar y no responden los mensajes !! Solo 2 palabritas y dejaron de escribir y más aún en dar solución !!!!! Hasta cuándo se quieren dar los créditos de empresa q ayuda al ciudadano !!!

• Daniel Pacheco (@baldanapubli) reportó hace 10 minutos

  @CNEL_EP @servicioscnelep desde las 2 am estamos sin luz en un sector de PORTOVIEJO son más de las 6 AM y todavía seguimos sin el servicio

• Miguel Cali (@MACDLT_CD) reportó hace 12 minutos

  @servicioscnelep la empresa eléctrica se llevó mi medidor con que derecho se atreven Número de cédula 0914100656

• Rene Sanchez (@renetosanchez) reportó hace 14 minutos

  @cnel_ep Señores agencia de publicidad Mediterraneo hasta cuando??? Con el pago de la pauta

• Jeraldiny Del Rocío (@Jeraldinyceli) reportó hace 14 minutos

  @servicioscnelep Porfavor solicito su ayuda en el esclarecimiento del tema , yo dejé por asentado con pruebas el 12 de mayo lo que estaba ocurriendo, están cortando y reconectando ficticiamente. Ayuda en el tema me es injuntos pagar $6.60 que no he consumido en la situación actual que estamos

• 𝒜𝓃𝑔𝒾𝑒 (@angieliili) reportó hace 18 minutos

  @CNEL_EP Estimados se acaba de restablecer el servicio de energía eléctrica

• Guillermo Wagner (@DocAmarillo) reportó hace 20 minutos

  @CNEL_EP Como es posible que si pagaba menos de 40 dólares ahora se me suba a más de 80 encima ahora es todo focos led inverters y supuesto más ahorro, que es lo qué pasa con el servicio ? No es lógico debería disminuir y no aumentar

• NRCM (@Noemicita9) reportó hace 23 minutos

  @servicioscnelep no puedo mandarles DM con la información solicitada (que no puedo publicar por aquí ya que son personales) . Ayuda por favor

• Yan Cornejo (@yancornejo1) reportó hace 26 minutos

  Srs @CNEL_EP @servicioscnelep tengo una solicitud de trámite #11957208 por cambio de luminaria. Lo reporté por teléfono la semana pasada. Favor su ayuda.

• Isabel Villalobos Espinoza (ChaVelita) (@Isa68_tkm) reportó hace 30 minutos

  @Jeraldinyceli @servicioscnelep A mí me pasó lo mismo; no recibía planillas ni mensaje de texto recordatorio con la fecha de pago, sólo email pero casi nunca reviso mis mails. Creo que en esa ocasión pagué par de días después de la fecha de vencimiento, me cobraron ese valor aunque NUNCA me quedé sin energía.

• edwin tandazo (@EdwinVTandazoV) reportó hace 31 minutos

  @CNEL_EP Estimados llevamos más de diez hora sin energía eléctrica. Por favor ayuda.

• MajitO VillavicenciO (@majo_215) reportó hace 31 minutos

  1 @servicioscnelep todos los meses me salen planillas mas de 100 dolares desde hace mas de un año , por mas que lo reclamo no me ayudan yo gano un basico tengo dos niños toda la quincena es para pagar estas planillas de paso ahora interagua me esta cobrando recoleccion de basura

• Mer Eliza (@arelitaMer) reportó hace 32 minutos

  @servicioscnelep muchas gracias la direccion es la Novena 2512 y 4 de Noviembre del lado de la novena por favor verificar esa casa porque mis consumos cada mes son mas altos y cuando no cancelo me cortan la luz sin embargo esa casa no tiene ni medidor

• La Boa Florinda 🐍 (@mirrorgene) reportó hace 34 minutos

  @jopama_ec @CNEL_EP Es solo un apagón. Aquí en el campo son comunes.

• Vicente Copen Ho Kam (@CopenKam) reportó hace 35 minutos

  @servicioscnelep Señores todavía sigo esperando que me pongan el medidor asta cuando señores ya van a más de 2 meses que paso estoy pidiendo algo que regularmente estoy pagando por un servicio no lo estoy diciendo que me regalen hagan el favor

• Michael Valle. (@MFVD18) reportó hace 37 minutos

  @servicioscnelep desde el mediodía me tienen sin luz!!! Llego a casa de noche pensando que ya han reconectado el servicio y nada! Se llama a los números y todo fuera de servicio. Hacen lo que se les da gana

• Julio Cesar Villarreal Ortiz (@VillarrealOJC24) reportó hace 38 minutos

  @CNEL_EP uds son buenísimos para cobrar pero para dar un buen servicio jamas nunca arreglan su problema y cuando se va la energía para volver es intermitente me van a pagar si se me queman los electrodomésticos?😡

• Melissa🌟☄ (@mtayhing) reportó hace 43 minutos

  @servicioscnelep ayuda por favor no llega la planilla a tiempo, no me dejan planilla y me cortan la luz sin aviso ya se pagó y no dan solución sacaron todo el medidor no puedo tener mis alimentos sin refrigeración

• Isabel Villalobos Espinoza (ChaVelita) (@Isa68_tkm) reportó hace 46 minutos

  @Jeraldinyceli @servicioscnelep Yo me refería a mi caso... que por no recibir planilla física ni mensaje de texto recordatorio me atrasé par de días de la fecha de vencimiento, y sin haber existido la desconexión, en la planilla siguiente hubo el cobro porque diariamente se emite listado de deudas vencidas...

• Jeraldiny Del Rocío (@Jeraldinyceli) reportó hace 51 minutos

  @servicioscnelep En resumen es por mora ? Aplica para un servicio básico la mora ? Una cosa es que se genere una orden de corte y otra diferente es que se ejecute ... Osea la generación de la orden de corte y su NO ejecución tiene un costo de $6.60 ??

• Lynette Zilles (@LyneeZ01) reportó hace 55 minutos

  @servicioscnelep @Lamarea @eldiarioec Como podemos pagar en linea cuando CNEL no tiene un opcciòn para pagar en su sitio de web?

• MajitO VillavicenciO (@majo_215) reportó hace 56 minutos

  hago prestamo tras prestamo para pagar esto no es justo, @servicioscnelep y lo que hacen es refinanciar la deuda y quiero que entiendan QUE NO TENGO CON QUE PAGAR!!, en mi casa no pasa nadie por las mañanas y si revisan el historial 120,150,160

• Vicente Copen Ho Kam (@CopenKam) reportó hace 57 minutos

  @CNEL_EP Ya van más de dos mese señores que estoy solicitando el medidor dígame en que forma tengo más que hacer para que me valle a poner el medidor... es un servicio que estoy requiriendo no estoy diciendo que me regalen

• XaviAzul كسابيار (@XavierArmanza) reportó hace 58 minutos

  @CNEL_EP hice el pago total de mi planilla y tengo 3 días sin conexión de la luz? Llamó y me dicen que van a enviar un técnico pero no dicen que día? Así cómo exigen cumplan también!!

• Rene Sanchez (@renetosanchez) reportó hace 59 minutos

  @cnel_ep Hasta cuando!!esperamos agencia Mediterraneo el pago de la pauta de cnel...vamos para medio año

• xavier perez (@xperezr) reportó hace 59 minutos

  @servicioscnelep Por favor, ya los alimentos están en peligro de dañarse por tantas horas sin luz

• Carolina (@CaritoQuiVe) reportó hace una hora

  @servicioscnelep @Lamarea @eldiarioec Buenos días CNEL POR FAVOR ME PODRIAN AYUDAR CON UNA SOLICITUD DE UN POSTE PARA ARREGLAR LA LÁMPARA EL CODIGO ES P023982 ES EN MUCHO LOTE