¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (81%)
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Mantenimiento (16%)
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Sitio Web (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Hacienda Redín, Portoviejo, Maderas Negras, Durán, Narcisa De Jesus, Las Piñas, Tarifa, Las Torres, Manta, Junín, Vinces, Puerto Palo Santo y Rosa Zarate.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Mantenimiento | |
| Guayaquil |
Sitio Web | |
| Quito |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gabriel Almeida
(@GaboAl29) reportó
.@CNEL_EP QUE PASA CON EL SERVICIO ELÉCTRICO EN LA ALBORADA 1era? Va y viene en cuestión de segundos!!
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Rocio Dunn
(@RocioDunn) reportó
Señores @CNEL_EP me cortaron la luz el viernes “por error” , volví de viaje y un desastre, mi caso es el 10300829 y me aseguraron luego de reconocer el error que solucionaban pero aquí estoy sin luz (1)
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sol
(@solxc777) reportó
@CNEL_EP Estimados @CNEL_EP aún espero de parte de uds la ayuda ya que me indicaron que en el transcurso espere la atención , solución de parte de uds Y no tengo respuesta hoy vuelvo a llamar y me indican que han estado en la casa que nadie me conoce que han llamado a los 2 contactos
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Javier Vizueta
(@Javi_Vizueta) reportó
@servicioscnelep Ya revisé y recordé q en esos meses no se generaron planillas y cuando quise cancelar reflejaba 0 por ende no se pudo pagar y uds automaticamnt han diferido el valor
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JCC
(@JCCRBARCELONA) reportó
Sres. @CNEL_EP @servicioscnelep sin energía eléctrica máa de dos horas. Se ha llamado a las líneas telefónicas y nadie soluciona nada.
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AfganoGuay@co
(@afganoguayaco) reportó
@CNEL_EP Estimados aún no llegan y el problema se agrava más
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Karla Manssur Baus
(@KarlaManssur) reportó
@mauricio3s @servicioscnelep Ni responden... que pésimo servicio
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M3
(@mauricio3s) reportó
@servicioscnelep No han solucionado nada... Aquí seguimos sin luz...
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Edgardo
(@Edgardo71530967) reportó
@CNEL_EP Buenos días necesito enviarles un comunicado oficial para #CNELEsmeraldas solicitando atención a nuestra solicitud de inspección de un transformador eléctrico, por eso les pido que me ayuden con algún número de contacto por favor y no publicarlo aquí públicamente
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Julio Medina
(@julioMdn) reportó
Mas de 2 horas tratando de ingresar un reclamo con @CNEL_EP y nada. Tengo que esperar a que se dignen en responder o cómo?
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Pity Guzman
(@PityGuzman) reportó
@CNEL_EP tenemos una hora sin luz en la Urb. Guayaquil Tenis!
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JCC
(@JCCRBARCELONA) reportó
@CNEL_EP No tengo esos datos a la mano. De donde saco si no hay energía eléctrica. Es en la ciudad de Manta, calle 11 avenida 22 sector La Dolorosa.
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Karla Manssur Baus
(@KarlaManssur) reportó
@CNEL_EP Ya 2 horas desde que se reportó vía telefónica y ninguna solución @servicioscnelep
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sol
(@solxc777) reportó
@CNEL_EP estimados buenas noches estoy realizando un reclamo por motivo que no tengo energía eléctrica porque tengo problema con el medidor se a reportado varias veces el día de doy dónde me indican que ya me dan solución que el carro ya llega que está a la vuelta de la casa
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Rocio Dunn
(@RocioDunn) reportó
@CNEL_EP Yo sé que usted le pone ganas y en serio cree que ya vienen pero no estoy ni asignada. Mejor no hubiera pagado la luz para q me corten con razón y no sentirme robada.
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Rocio Dunn
(@RocioDunn) reportó
Informo q gracias a la gestión d @CNEL_EP y el apoyo de buenos empleados (Sr Valarezo, Srta Parrales y señor J Wilson) q fueron más allá d contestar un tel y dieron seguimiento y solución ya hay luz!
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Andrés
(@AndrsBSC) reportó
Gracias a @CNEL_EP @servicioscnelep q hace como seis meses nos deja sin luz por “mantenimiento” y eso es como una vez al mes, no entiendo ese mantenimiento en Manabí
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Pablo “Coco” Lemos
(@abpablolemos) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP hola, si se paga la mitad del total de una deuda pueden re conectar el servicio? Le escribo desde Esmeraldas
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Julio Medina
(@julioMdn) reportó
Mas de 2 horas tratando de ingresar un reclamo con @CNEL_EP y nada. Me tengo que dignar a que quieran responder?
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Karla Manssur Baus
(@KarlaManssur) reportó
@CNEL_EP Enviar técnicos a la dirección Alborada 11va Etapa Mz. 40 Villa 9. Transformador de luz explotó.
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FutbolShowMan
(@FutbolShowMan) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Hola que tal, por favor su ayuda por favor otra vez llego una planilla por $552.63, ya había solicitado un convenio pero con esos valores me es imposible pagar esos valores
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Karla Manssur Baus
(@KarlaManssur) reportó
@CNEL_EP Aún sin solución en eo sector. Enviar técnicos a la dirección Alborada 11va Etapa Mz. 40 Villa 9. Transformador de luz explotó
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@Fernando Espinosa.
(@ferpaesmo) reportó
@CNEL_EP sin luz Chone
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Darwin Barreiro
(@AlexBarreiroCSE) reportó
Buenas noches don @stalinbaquerizo, en la parroquia Chongón-sector Eloy Alfaro necesitamos la ayuda con la energía eléctrica, nos hemos visto en la necesidad de hacer conexión inseguras por tener el servicio y hemos solicitado a @CNEL_EP hace tiempo pero nada, nos podría ayudar??
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sol
(@solxc777) reportó
@CNEL_EP Estoy en casa esperándolos desde ayer desde las 10:30 am de la mañana al día de hoy no me dan una solución llamo de nuevo y que ponga otra solicitud si uds no pueden dar un servicio como debe ser no mientan le dije que tengo una persona delicada de salud en casa
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Lorena Cuenca
(@lorecuenca) reportó
Ahora se ha hecho costumbre en horas de la mañana hay cortes de energía eléctrica por mi sector, cdla Ietel @servicioscnelep @CNEL_EP solo espero no tener problemas con ningún electrodoméstico con los cambios de voltaje, ya que son muy repetitivos
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Rocio Dunn
(@RocioDunn) reportó
@CNEL_EP Empecé a pedir ayuda a las 9 de la mañana. Mire la hora que es. La brevedad es cuestión de puntos de vista. Terrible desde mi punto de vista.
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sol
(@solxc777) reportó
@CNEL_EP @CNEL_EP estimados buenas noches estoy realizando un reclamo por motivo que no tengo energía eléctrica porque tengo problema con el medidor se a reportado varias veces el día de doy dónde me indican que ya me dan solución que el carro ya llega que está a la vuelta de la
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Escenario Rock
(@EscenarioRock) reportó
Desde hace ya algún tiempo se vienen produciendo interrupción del servicio de energía eléctrica. En este momento se va y viene en cuestión de segundos. Poniendo en riesgo electrodomésticos dentro de los hogares u oficinas. Atención @CNEL_EP Sector Alborada Primera etapa
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Rocio Dunn
(@RocioDunn) reportó
Aquí sigo esperándolos @CNEL_EP no me llamó nunca ese señor Velez. No se le dice a un cliente q ya lo llaman para que no **** más. Yo no tengo nada que hacer porque NO TENGO LUZ