¿CNEL EP con apagón? Problemas, cortes e interrupciones
No detectamos problemas
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La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
- Apagón (90%)
- Mantenimiento (7%)
- Sitio Web (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán, Guayaquil, Quito, Vinces, La María, Narcisa De Jesus, Portoviejo, Mocache, Maderas Negras, Las Torres, Zaruma, Machala, Puerto Palo Santo, General Farfan, y Machala.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Apagón | hace 21 horas |
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Guayaquil
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Apagón | hace 23 horas |
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Guayaquil
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Apagón | hace 3 días |
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Quito
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Apagón | hace 3 días |
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Quito
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Apagón | hace 3 días |
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Vinces
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Apagón | hace 4 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jose Morafi (@jocimor63) reportó@CNEL_EP estoy recibiendo por dos meses una factura de casi el doble se lo que normalmente pago por favor su ayuda, hay algún problema necesito solucion
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MARCO XAVIER (@mxus1993) reportó@servicioscnelep SEÑORES, por favor si van a arreglar algo, háganlo bien. 2 veces que llega el servicio eléctrico y se va enseguida, tuve que desconectar la caja de breakers. Por favor realicen bien su trabajo @CNEL_EP
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Magdalena Valle Alva (@MarciamvaAlva) reportó@servicioscnelep NO TENEMOS LUZ A QUÉ HORA LLEGA??!!!!
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D.F. (@DavidFer_Salvat) reportó@servicioscnelep Hola. Hace un mes solicité un medidor, me dijeron que de 1 a máximo 5 días se pondrían en contacto conmigo para la inspección y aún sigo esperando. Su ayuda por favor...
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Kleber Andrés (@klebermendoza) reportóHace meses que no me llega la planilla física de la luz, tampoco le llegan a la persona que me arrienda, no puedo descargarlas desde la página y el archivo que se descarga desde la app no se puede abrir con ningúna aplicación, realmente tienen un servicio deplorable. @CNEL_EP
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Jose Morafi (@jocimor63) reportó@CNEL_EP son pagos extremos entre menos electrodomwsticos tengo mas pago algo esta muy mal
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MARCO XAVIER (@mxus1993) reportó@servicioscnelep @servicioscnelep el servicio eléctrico llego por 8 minutos y se volvió a ir, cuidado y nos hacen quemar los artefactos eléctricos. Por favor solucionen bien @CNEL_EP
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Benita Alejandro (@BenAleur) reportóHay un adulto con discapacidad 88%,querían facturar valores descontados al padre ya fallecido, ahora tengo esta factura con un número contrato q desconozco. Podrían ayudar? @mrivadeneirac @CpccsEc @CNEL_EP
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olaff peña roca. (@OlafoPena) reportó@servicioscnelep Estimados la página para consultar valores de planilla no ezta funcionando toda la mañana ,a que horas se podrá consultar? 🤔
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Ivan (@Ivan98420406) reportó@CNEL_EP Señores del CNEL como es posible que en el canton simon bolivar hay una agencia y no pueda pagar el servicio eléctrico le dicen que pague en un banquillo especifico si hay veces solo se tiene para para pagar el servicio y en los banquillo hay que pagar
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MARCO XAVIER (@mxus1993) reportó@CNEL_EP Necesito el servicio, solucionen pornto
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Erick Joel Guamani (@joelguamani) reportó@CNEL_EP Señores de CNEL EP , deberían emitir un comunicado si es que van a realizar algún arreglo o mantenimiento, no es posible que se esté yendo a cada rato la energía eléctrica en La Unión de Quinindé Provincia de Esmeraldas, ¿Quién responde por los daños materiales?
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Magdalena Valle Alva (@MarciamvaAlva) reportó@servicioscnelep ES EL COLME ES LA QUINTA VEZ QUE SE@VA LA LUZ!!!! DIABLOS!!!
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Ivan (@Ivan98420406) reportó@CNEL_EP La secretaria que esta hay dice que no es agencia de cobro y hay persona x fabor en los banquillo tiene uno que pagar pero nos les parece que si hay una agencia se puede pagar en la agencia no en otros lados como dicen la secretaria
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Magdalena Valle Alva (@MarciamvaAlva) reportó@servicioscnelep NO HAY LUZ EN LA CONCORDIA!!!
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Magdalena Valle Alva (@MarciamvaAlva) reportó@servicioscnelep ES LA SEGUNDA VEZ QUE ME QUITAN EN ESTE DÍA..., HACE 1 HORA PASO LO MISMO!! QUIWRO LUZ! NECESITO TRABAJAR!!!!
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Erick Joel Guamani (@joelguamani) reportó@servicioscnelep Señores de CNEL EP , deberían emitir un comunicado si es que van a realizar algún arreglo o mantenimiento, no es posible que se esté yendo a cada rato la energía eléctrica, ¿Quién responde por los daños materiales?
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AM (@AndresMora_28) reportó@CNEL_EP @MantillaAbrahan Para cortar el servicio eléctrico x unos cuantos días después de llegar recién la planilla de consumo si son buenos y hasta madrugadores 🤬🤬🤬 pero brindar un buen servicio a los ciudadanos y con esto tratar de envidar menos accidentes en las calles, ahí si no pueden! 🤬🤬🤬
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Marcos Nuñez M. (@Maalnune) reportóBuen día, en la mañana hicimos un requerimiento al call center pero aun no tenemos solución a la falta de energía eléctrica, no podemos trabajar, estamos paralizados @servicioscnelep @CNEL_EP por favor su ayuda
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Magdalena Valle Alva (@MarciamvaAlva) reportó@servicioscnelep LLEGO LA LUZ Y SE FUE EN UNOS SEGUNDOS!! Y CUANDO SE QUEMAN NUESTROS EQUIPOS QUIEN SE HACE CARGO!! ACASO ME CUESTA CENTAVOS!! Diablos!!
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Fernanda Garcia (@Fernand42287388) reportóDesde junio con un medidor con problemas técnicos sin candado el cual fue retirado por @servicioscnelep @CNEL_EP cuantos casos más abran @LassoGuillermo por favor su ayuda
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Pamela Canales (@PamelaCanales22) reportó@servicioscnelep @CNEL_EP La Urb Punta Esmeralda tiene desde marzo 22 solicitando nos arreglen 37 luminarias dañadas, mandamos oficios, llamamos, enviamos correos y nunca nos dan solución, es urgente estamos a oscuras con tanta delincuencia, tenemos trámite# 12117490 y no vienen.
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olaff peña roca. (@OlafoPena) reportó@servicioscnelep Lo enviaré por interno . No se puede ver ni por internet ni por el servicio telefónico del call centre , ya que es de una unidad de negocio que no es Guayaquil. Que vaina
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Magdalena Valle Alva (@MarciamvaAlva) reportó@servicioscnelep NO TENGO LUZ!!! QUIWRO SABER A QUÉ HORA LLEGA LA LUZ 💡!! Sin ella no puedo trabajar!!
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Bombina34 (@Bombina34) reportó@servicioscnelep Buenas tardes, desde ayer quiero pagar mi plantilla de luz eléctrica online y no se puede. Desde varios bancos me dan mismo msj: La Institución está fuera de línea. Y ahora? Que les digo a los que vendrán a cortarme la luz? O ya no estarán online?
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Ivan (@Ivan98420406) reportó@CNEL_EP Hay que pagar 1.00 dólar de donde el usuario va apagar si solo tiene los 16.00 usted no entiende o se hacen abran la agencia para pagar la energía eso es lo que la ciudadanía necesita
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D.F. (@DavidFer_Salvat) reportó@servicioscnelep Hola. Hace un mes solicité un medidor, me dijeron que de 1 a máximo 5 días se pondrían en contacto conmigo para la inspección y aún sigo esperando. Su ayuda por favor...
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Ivan (@Ivan98420406) reportó@CNEL_EP Los trabajadores que son de la empresa eléctrica y de la supuesta agencia de canton simon boivar son groseras creo que pueden hacer que los contribuyentes paguen sus planillas en la agencia no es los banquillo que dice la secretaria y además son amigos
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Fernanda Garcia (@Fernand42287388) reportó@CNEL_EP desde junio no me cambian el medidor el cual no proporciona el consumo real y mientras tanto debo pagar un consumo irreal. Hasta cuando @servicioscnelep @LassoGuillermo
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Del Rocío Santana (@Yliana_santana) reportóPorque @CNEL_EP son tan Prontos para hacer cortes se servicio, tengo más de 2 meses solicitando que arreglen la iluminaria @servicioscnelep y no tengo respuesta, aquí siempre traen los carros para Robarles, ¡HASTA CUANDO!