¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (82%)
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Mantenimiento (15%)
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Sitio Web (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, San Lorenzo de Esmeraldas, Hacienda Redín, Portoviejo, Maderas Negras, Durán, Narcisa De Jesus, Las Piñas, Tarifa, Las Torres, Manta, Junín, Vinces y Puerto Palo Santo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Quito |
Apagón |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Angy Brito S.
(@AngyBS) reportó
@servicioscnelep señores por favor solucionar, ya casi dos horas sin luz en Arízaga entre 6ta y 7ma Oeste. Machala - El Oro
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Catherine Chambers
(@Cathy20062011) reportó
@servicioscnelep estamos hace más de 3 horas sin luz. Número de contrato 200017054491
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Pedro Espinoza
(@Pespinoe) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep más de 2 horas sin energía y no hay respuesta, pésimo servicio
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Bethy
(@ancrianroxa) reportó
@servicioscnelep Fue un corte en gran parte de la San Francisco km 16 vía a Daule. El daño fue reparado. Gracias
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Roberto Ramìrez
(@RobertoR92) reportó
@Mamuco8225 @servicioscnelep ingresa al chat de la pagina web con nùmero de contrato me pasò en la tarde y en menos de 5 minutos me atendieron y restablecieron automàticamente el servicio tras notificar
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Ruben Grandes
(@dariograndes) reportó
@ElectricaQuito @CNEL_EP sin servicio de energía eléctrica en el Dean Bajo Conocoto más de una hora. Número contrato 201007625662 urgente su ayuda.
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Juliana Lizbeth Erraez Rodríguez
(@ErraezLizbeth) reportó
@servicioscnelep Yo aún no veo que la luz a venido y no e visto al personal @servicioscnelep
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Denisse Vera
(@Denisse13898224) reportó
Q eficiencia cnel para cortar la luz aún no es la fecha de corte más sin embargo ya cortan q ágiles así mismo fueran para dar un buen servicio al cte cortan x días d no haber pagado así mismo recuperen el dinero a todos esos políticos q roban @LassoGuillermo @servicioscnelep
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July
(@Juliaparada1) reportó
@servicioscnelep No hay luz desde las 3pm en Terranostra , a pesar que hicieron cortes de luz antes de las fechas esperadas, ya se pago y aún vecinos no tienen energía. Atender urgente
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AJDC
(@asdiazcoello) reportó
Seguimos sin luz en Terranostra, @CNEL_EP @servicioscnelep
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Paula Adum
(@paulaadum) reportó
@servicioscnelep Hola, no hay luz. Contrato: 200016760171. Teléfono 0982805341. Por favor revisar 🙏
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Eugenia Alcivar
(@alexa210269) reportó
@servicioscnelep @HingConnie Buenas noches mi contrato 201003998931 a nombre de Eugenia Alcívar favor recolectan xfavor el servicio
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maria escobar
(@leboutique2022) reportó
@servicioscnelep @saritahidalgo Buenas tardes quisiera saber por qué este mes me salió alta la planilla y me están cobrando conexión algo que yo pague mi planilla puntual
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milena
(@milenamartineza) reportó
@servicioscnelep Buenas tardes, en vía a la costa en La Ciudadela belo horizonte mi casa se encuentra sin luz desde las 2:00 pm, su servicio en línea no funciona, en servicio al cliente no me dieron una solución y ya han pasado más de tres horas. Por favor una respuesta urgente.
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Henry Montaño
(@HAMP_92) reportó
@CNEL_EP 20 horas..... 20 horas hijos de la grandisima **** sin luz, pero para mandar a cortar la luz ni 3 horas esperan... #SinLuz #CortedeEnergia
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maria escobar
(@leboutique2022) reportó
@servicioscnelep Buenas noches por favor este mes mi planilla salió demasiado alta cobrándome re conexión algo que nunca sucedió por que yo si cancele a tiempo el año pasado me salía 20 dólares este año 42 dólares
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Ⓜ
(@marioparadar) reportó
@servicioscnelep @Juliaparada1 Urgente ya son las 10 de la. O he sin luz código 0401564394
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Alexandra vaca
(@miopinioneec) reportó
@servicioscnelep llevo más de 7 horas sin reconexion del servicio de luz en mi casa, pague de manera inmediata luego de que abusivamente hayan cambiado la fecha d pago de los planilla y ya son 7 HORAS!!! 7!!!! Ustedes van a pagar las cosas que se dañen en casa?????
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Kerly Granda
(@KerlyGranda14) reportó
@servicioscnelep Hola, ya tenía luz y se volvió a ir, el código único es 0401635690
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Efren01
(@Efren012) reportó
@servicioscnelep por favor ayudarnos en el barrio Alma Lojana de la ciudad del Coca todas las noches un transformador deja sin energía a todo el barrio se a pedido que nos ayuden y no pasa nada este problema lleva ya un año y seguimos sin ser atendidos @LassoGuillermo ayuda.
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Andrew Harkness
(@andreslarals) reportó
@servicioscnelep buenas tardes no tengo servicio contrato 201006858264
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Carlos G 🇮🇱
(@cgarbaym) reportó
@servicioscnelep El Código Único Elétronico de Pago es: 0800206842
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angelet
(@AngeletAltamura) reportó
@servicioscnelep estimados llevo varias horas sin luz, estoy llamando hace 1 hr y nadie contesta. Por favor realizar la reconexion inmediatamente, numero de contrato 200019672787
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Carlos G 🇮🇱
(@cgarbaym) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP por favor atender un reclamo de servicio en Mompiche. Tuvimos un corte el fin de semana pero en Ocean Front se restituyó solamente una de las fases. Estamos con ese problema desde el sábado.
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Oscar Ponce
(@oscarinho) reportó
@servicioscnelep será que e pueden me contactar por dm para re conexión del servicio y no compartir ni contrato ni celular de manera pública.
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Juliana Lizbeth Erraez Rodríguez
(@ErraezLizbeth) reportó
@servicioscnelep Ya me tienen cansada con su webada de cortas las luz cada ves que se le de la maldita gana. Vuelta se fue la luz en Machala viviendas populares arreglen su webada así como no perdonan ni un día un atraso de pagar la luz así le pedimos que arreglen su webada
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Jeffrey Chasin ✌
(@Jeffreychasin) reportó
Buenas tardes, @servicioscnelep Se solicita la reconección del servicio del siguiente código. 201003694977 Por favor, se canceló hace más de 1 hora.
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Pedro Espinoza
(@Pespinoe) reportó
Seguimos sin energía, más de 2 horas, no hay respuesta por parte de @servicioscnelep
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Marcelo Macanchi
(@negromc86) reportó
Para cobrar si son buenos, @servicioscnelep , segundo apagón en menos de una semana en la parroquia el Cambio. Ojalá que sean así de rápidos para arreglar.
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Ricardo Hualca
(@RicardoHualca) reportó
@servicioscnelep ****** que tengo que hacer para reportar un incidente nadie contesta o cortan la llamada al call center esa guevada no sirve para nada. Necesito una atención urgente por una pérdida se energía por mi sector bola de pipones hp