¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (81%)
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Mantenimiento (18%)
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Sitio Web (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Las Torres, Tarifa, Maderas Negras, Manta, Junín, Durán, Vinces, Puerto Palo Santo, Rosa Zarate, Catamayo, Piñas, San Lorenzo de Esmeraldas y Riobamba.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Mantenimiento | |
| Quito |
Apagón | |
| Guayaquil |
Mantenimiento | |
| Quito |
Apagón | |
| Quito |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dante
(@Dante_41) reportó
Señores @CNEL_EP @DEFENSORIAEC @Presidencia_Ec atentamente me suscribo por enésima vez, acabo de recibir una planilla por 166 usd de consumo, cosa que he venido denunciando desde hace más de un año por los incrementos que en esta ocasión llegan a niveles de lo absurdo
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Jonny Cxmpxñx
(@JonnyCxmpxx) reportó
@CNEL_EP no tenemos luz en el Cantón Loreto Orellana, llamamos a la Línea 1800263537 y no hay respuesta. Solicitamos su ayuda.
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FERCHITO
(@NANDITO29365998) reportó
@CNEL_EP X si acaso estoy al día señores y si escribo xq es mi derecho a tener buen servicio
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Carlos Ruano Almeida
(@Ruanocra) reportó
@CNEL_EP buen día para uds, para moradores d olimpo no, C va la energía eléctrica ya 2 veces hoy, por favor si no se paga la planilla al tiempo q les da la gana cortan el servicio. Quién responde por los daños y no vengan con q presenten la factura d aparato
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FRANCISCO RENDON
(@FRANCIS_6ta_Cta) reportó
LA CORRUPCIÓN JAMÁS SE FUÉ Resulta que según denuncia del periodista Wacho León el Director Financiero de @CNEL_EP Manabi estaría cobrando un 10% para pagar a proveedores. Sean facturas altas o bajas. Que paso @Lenin Acaso el joven no cobra sueldo? Gobierno q nació corrupto
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Pao R Yulan
(@paoRioyu) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP estamos sin Luz 2 horas malecon del salado Izquieta perez y 10 de agosto Porfavor solucionar
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Hugo Hermosa
(@HugoHermosa) reportó
@servicioscnelep @ElectricaQuito Buenos días, necesito atención técnica urgente y en el call center no atienden llamadas o se corta. Estoy teniendo variaciones de voltaje porque las lluvias aflojaron el grillete de la acometida, lo que puede dañar los electrodomésticos o provocar un cortocircuito
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Valeria 🦋
(@VCrespin11) reportó
@CNEL_EP mi papá persona con discapacidad siendo vulnerado por cobros excesivos en planilla más de 4 meses solicitando cambien el medidor, cuando lo hacen no eliminan deuda excesiva ni dan solución. Hasta cuando? Den solución!!! @DEFENSORIAEC @Lenin
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Hugo Hermosa
(@HugoHermosa) reportó
@servicioscnelep Buenos días, necesito atención técnica urgente y en el call center no atienden llamadas o se corta. Estoy teniendo variaciones de voltaje porque las lluvias aflojaron el grillete de la acometida, lo que puede dañar los electrodomésticos o provocar un cortocircuito
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Manuel Torres
(@mantor_4) reportó
@CNEL_EP les solicito por favor que reinicien mi tramite de servicio eléctrico, en la web vi que mi numero de tramite es el 2092231. Si requieren mas información, por favor comuníquense conmigo por mensaje privado.
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Eltruk
(@truk16274) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep sector de carchi y hurtado sin luz desde las 7 am de hoy Guayaquil
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Wn A.
(@Wendybebe22) reportó
@servicioscnelep aun no cuento con servicio eléctrico, por favor pronta ayuda.
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Dante
(@Dante_41) reportó
Y les enviaré por enésima vez mis datos por interno como están solicitando, ojala al menos esta vez tengan la amabilidad de atender el reclamo pues ya esto es un atropello @CNEL_EP ojalá me pidan calificar la atención como otras veces donde no han hecho nada
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Pao R Yulan
(@paoRioyu) reportó
@CNEL_EP Moradores indican que el transformador sono en la tarde y desde ese momento estamos sin Luz
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Hugo Hermosa
(@HugoHermosa) reportó
@servicioscnelep @ElectricaQuito Buenos días, necesito atención técnica urgente y en el call center no atienden llamadas o se corta. Estoy teniendo variaciones de voltaje porque las lluvias aflojaron el grillete de la acometida, lo que puede dañar los electrodomésticos o provocar un cortocircuito
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Elizabeth
(@Repaz83) reportó
@servicioscnelep 0986615734 número de contacto, estuve llamando al 1800 ya estaban por darme el código pero se me acabo el saldo. 30 minutos y se corto Por favor ayúdennos, no puedo ni cocinar porque es inducción, la nevera sin energía ⚡
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Joan Castillo
(@joanjac9) reportó
@CNEL_EP solicito una respuesta, cada mes el consumo sigue subiendo de manera absurda cuando no lo justifica con la carga instalada. Y en la agencia Pedro Carbo no me dan solución, se niegan a una visita se niegan a revisar el medidor!
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Leonardo Del Valle
(@Leonardodv_ec) reportó
@servicioscnelep Tengo un problema con las planillas-facturación
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ALEX M.
(@alexmoscoso25) reportó
@servicioscnelep buenas tardes envié un menaje por DM, al momento de hacer un pago vía internet, ya sale el pago de la facturación actual.
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Angelo Santana
(@AngeloJSantana) reportó
Señores del @CNEL_EP llevo desde el medio día sin servicio eléctrico, mis productos cárnicos empiezan a dañarse No notificaron un corte luz ni mantenimiento cerca de aquí Necesito una respuesta Gracias
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Dante
(@Dante_41) reportó
Cuando me mude empecé pagando entre 20 a 30 usd por consumo, luego a los 60, 80 y de tanto reclamar el mes pasado pague 49 usd de factura, costo sobredimensionado, ya que la situación no ha cambiado en los últimos 3 años @CNEL_EP nadie pasa en mi casa durante el día
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Diego Tuarez García
(@DIEGUINHOTUAREZ) reportó
@CNEL_EP Buenas tardes estoy desde hace 17 días solicitando el retiro del servicio eléctrico, me ha respondido @servicioscnelep pero hasta el momento lo ejecutan.
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Miguel Angel Moreno
(@miky_hadel) reportó
@CNEL_EP En el sector de la aurora, específicamente en Villa del rey Carlos no tenemos servicio de energía eléctrica desde la madrugada que se escucho una explosión, favor atender y restablecer el servicio de inmediato
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daniela ruiz
(@danielaruizraym) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@servicioscnelep La factura tiene fecha máxima 15 de marzo y me cortaron
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Eltruk
(@truk16274) reportó
@CNEL_EP Aún no responden ni puedo hablar con ustedes. Son cuadras sin luz. Agradecemos si colaboración.
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FERCHITO
(@NANDITO29365998) reportó
@CNEL_EP Código 0705670212 ...nuevamente se acaba deir la energía ya van 15 veces desde ayer que sucede
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Jose_Luis_zhune
(@guerrero1ero) reportó
@CNEL_EP por favor en @UrbCSantiago existen Cortes Continuos del servicio de energía eléctrica, atender a que se debe , existimos personas que realizamos teletrabajo y esto nos complica
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Fundación TEA
(@TEAFundacion) reportó
Ni para darle las gracias a @CNEL_EP NO SIRVEN. Ya estoy en La Garzota, tratando de que solucionen el problema que mes a mes me causan.
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Efraín Saverio R.
(@esaverio) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP por favor necesito llamar a CNEL Bolivar, estoy que llamo al 3 2980 225 que fue el numero que me dieron del 1800 cnel, mi madre no tiene servicio eléctrico 2 dias, Quien respinde por los alimentos dañados? Cod 51850 cnel bolivar
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eber javier rengifo
(@EberRengifo83) reportó
A este paso tocará irles a quemar llantas a estos condenados, de la @servicioscnelep que manera de cortar la luz en #huaquillas cada 5 min!!!