Estado de CNEL EP: apagones y problemas del servicio
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: apagón, mantenimiento y sitio web.
Mapa de Fallos
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de abril: Problemas con CNEL EP
CNEL EP está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
- Apagón (93%)
- Mantenimiento (4%)
- Sitio Web (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán, Cantón Yaguachi, Guayaquil, Cantón Samborondón, Puerto Palo Santo, Quito, Portoviejo, Pueblo Nuevo, Loja, Quevedo, Santa Rosa, Manta, Ambato, Machala, y Pintag.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Apagón | hace 2 días |
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Guayaquil
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Sitio Web | hace 2 días |
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Guayaquil
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Apagón | hace 2 días |
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Guayaquil
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Sitio Web | hace 2 días |
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Guayaquil
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Apagón | hace 3 días |
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Guayaquil
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Apagón | hace 3 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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VCRNoticias (@VCRNoticias) reportó🚨 Se fue la luz en #Manta, Manabi y hasta el momento ni @CNEL_EP ni @inesmanzano no informan la causa del APAGÓN. 😕 Vecinos esperan una respuesta y el restablecimiento del servicio. ¿Qué ocurrió?
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EdgeDx (@AngelBravoArmij) reportóEl @CNEL_EP, @servicioscnelep son la peor porquería, a pero para cortar la luz estan AHÍ, no es ni fin de mes y ya estan con amenazas que te vamos a cortar la luz o sino salen con su segunda que si no quieren que te corten la luz dame para las colas… En una PORQUERÍA esto
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juliotumbaco (@jjtumbaco) reportó@CNEL_EP Cta contrato # 200022544130 su ayuda fuerte esplosion en transformador sector Guasmo Sur coop florida 2 doble cancha celular 0988288380
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Tere Menéndez (@TMT30_) reportó@CNEL_EP Ya cinco horas sin luz, no hay ninguna novedad de su inspección.
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José Julio Neira (@JoseJulioNeira) reportóEcuador no se detiene. La depuración de las instituciones es indispensable para que los servicios mejoren y los recursos alcancen. Se identificó en @CNEL_EP dos patrones de comportamientos ilícitos: 1. La manipulación del sistema de facturación para cambiar la medición de consumos de electricidad y así generar facturas más bajas. 2. La manipulación del sistema de servicio al cliente, para otorgar notas de crédito a usuarios. Por ejemplo, una representante del servicio al cliente acreditó 5.2 millones de dólares, solo en 2025. Además, se identificaron movimientos financieros inusuales realizados por funcionarios, que fueron reportados por la @UAFE_EC a la @FiscaliaEcuador para las acciones correspondientes. Sumamos integridad a todas las acciones del Gobierno Nacional 💪🏼🇪🇨
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Servicios CNEL EP (@servicioscnelep) reportó@EDUARDO1975MACH @CNEL_EP @CELECEPOficial Buen día, el problema afecta a todo el sector o solo a su predio?
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GabyNavarrete (@GabyNavarrete) reportó1am y nadie asoma ! SIN LUZ DESDE LAS 5pm @CNEL_EP @servicioscnelep
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gutmar (@gutmar349450) reportó@CNEL_EP Buenos días por favor atender en vergeles el transformador recalentado toda la cuadra sin luz ,se los ha llamado y no atienden
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🧡 (@teamfusrodi) reportó@CNEL_EP estamos sin luz desde las 16:00 pm cuando piensan arreglar
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Tere Menéndez (@TMT30_) reportó@CNEL_EP @RonaldHS_ Y qué pasó con el reporte de corte en La Alborada, desde las 16h45 sin luz. Y no dan una respuesta ni solución.
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Marielaalarcon94@gma (@Mariela45756124) reportó@servicioscnelep por favor ayuda en una reconexión cuenta 200022175216 el 1800 no responden, AYUDA
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Luis Anthony (@luis_anth) reportó@servicioscnelep @CNEL_EP Estimados. Su ayuda detallando el número de ticket.
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San Jorgito!!! (@jchiquit) reportó@CNEL_EP parece inaudito personas de tercera edad 73 dólares de energía eléctrica consumo básico correspondiente al mes en curso q diablos A parte sin energía casi todo el mes x los cortes y ese valor exagerado. Argumentaron cambio de base del medidor se hizo...y ahora subió más
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Cesar Espinoza (@CesarEs21698523) reportó@servicioscnelep @servicioscnelep no hay sistema indica el Perosnal en agencia Samborondón plaza Tia tienen tiempo estimado de retorno del servicio ?
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Xavier Macías (@Xavi_mac) reportó@CNEL_EP Señores @CNEL_EP porque no vino el subsidio del Gobierno para la planilla de este mes como se anuncio? La planilla llegó con el valor habitual.
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♡GabellaSalinas♡ (@OshitaBeia) reportóHace unas 3 semanas cambiaron el medidor, cables y demás porque explotó el medidor de mi suegra. Y venía presentando aumento en la planilla. Ya está cambiado y llegó casi $500. Son 2 mujeres mayores que viven ahí. @CNEL_EP @servicioscnelep @DanielNoboaOk
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El Carlos🇪🇨®️ (@CMaldonadoS21) reportó@pochoharbEC @CNEL_EP @ARCONEL_Ec Pero como operaban?... Como se beneficiaron?... Porque no creo que el ciudadano que paga 50 dolares de energía al mes buscaba esta supuesta red de corrupción para que le borren esa planilla. Algo no cuadra! Agarran al más tonto
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David (@DavidTarvis) reportó@CentralNewsEC @pochoharbEC @CNEL_EP Y más bravo todavía este tarado, leer no hace daño, cometen ilegalidades y salen más bravo, no somos un grupo minúsculo, somos miles de ecuatorianos que vemos lo que hacen, que se pasan las leyes por….
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John oswaldo Valdivieso (@oswaldo_jo22765) reportó desde Durán, Guayas@pochoharbEC @CNEL_EP @ARCONEL_Ec Gordiflón muerto de hambre...tú solito te sacastes la mascara perro miserable...tu que tenías que estar ahí ..y porque no vas a ver lo de progen y ATM...donde nos robaron casi 300 millones ..y todo es público ..ahí están esos generadores viejos votados ..miserable hijo de ****
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Marcos Guerra T. (@marcosguerrat) reportóSeñores @servicioscnelep @CNEL_EP tenemos más de una hora sin servicio en La Saiba (sur de Guayaquil), hasta qué hora esperamos la solución @Presidencia_Ec
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Gabo Calderón 🇪🇨 (@gabo_calderon) reportó@CNEL_EP @servicioscnelep Paso 1 hora más y siguen sin resolver el problema
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Luis Anthony (@luis_anth) reportó@Servicioscnel_ep estimados buenas tardes desde ayer no tenemos luz en la calle Pedro Vicente Maldonado y la 38. Contrato 201015074903 y se ha llamado y no acuden al sitio. Mas de 24 horas sin servicio eléctrico. Su ayuda con el número de trámite. @CNEL_EP
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Maru Zambrano Loor (@Maruzambranol) reportó@CNEL_EP asco de servicio 24 horas sin energía porque sobrecargan las líneas, nadie resuelve, nadie contesta, el peor servicio de la historia
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Benita Alejandro (@BenAleur) reportó@TMT30_ @CNEL_EP Se fue la luz cerraron las oficinas de @CNEL_EP
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suriaga911 (@suriagajorge) reportó@CNEL_EP sur de Guayaquil sin luz. En la sopeña
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Luis Alvarado Loor (@luisalvaradol) reportóHoy me tocó pagar una factura injusta, bajo amenazas de corte. Algún ´miope´ tomó mal la lectura y me facturaron unos 150 kwh adicionales. Dos veces respondieron la misma estuidez: que el medidor está bien y que se respaldaban en quien tomó la lectura. @CNEL_EP @servicioscnelep
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Carlos (@caranfre) reportó@pochoharbEC @CNEL_EP @ARCONEL_Ec Hijo de **** corrupto
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carlos duran (@carlosd30214437) reportó desde Durán, Guayas@CNEL_EP Buenos días que pasa que no vienen arreglar ese servicio eléctrico tengo más de una semana intentando comunicarme y nada que vienen necesitamos el servicio.mas de 15 días dañado
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Johanna (@Johanna03022006) reportó@CNEL_EP nuevamente ese transformador esta en llamas ustedes les importa rrws palabras los que uno les reporte y les reporte, pero para cortar la luz inmediatamente vienen
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Tatii (@ginatatiiana) reportó@CNEL_EP Estimados, son 9 horas sin servicio eléctrico, nadie se ha acercado