1. Inicio
  2. Compañías
  3. CNEL EP
CNEL EP

Estado de CNEL EP: apagones y problemas del servicio

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

  • 91% Apagón (91%)
  • 6% Mantenimiento (6%)
  • 3% Sitio Web (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Durán, Manta, Cantón Samborondón, Vinces, La María, Narcisa De Jesus, Portoviejo, Mocache, Maderas Negras, Las Torres, Zaruma, Machala, y Puerto Palo Santo.

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil Apagón hace 1 hora
Guayaquil Apagón hace 11 horas
Guayaquil Apagón hace 17 horas
Quito Apagón hace 20 horas
Guayaquil Apagón hace 20 horas
Manta Apagón hace 3 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 20Lorena24
    Lorena Cedeño (@20Lorena24) reportó

    @servicioscnelep se fue la luz en la mitad de mi casa??? Como es eso !?

  • soysoy0712
    SoySoy (@soysoy0712) reportó

    Otra vez se fue la energía eléctrica. DOS VECED EN EL DÍA y sin avisar @CNEL_EP por favor. Atender Bastión Popular Bl. 4

  • VeronikaAn42003
    soy la sin filtros (@VeronikaAn42003) reportó

    @servicioscnelep Cuenta es 0401052571 plan piloto Guayaquil suburbio mi cel 0979553109. Se ha ido tres veces desde que vinieron arreglar hoy a las once de la mañana. Se van a quemar las cosas así. Espero me llamen y hasta ahorita nada de luz.

  • TamaNino
    Tamy Garc (@TamaNino) reportó

    @CNEL_EP Otra vez se va la luz en el sector y ha regresado en todas las manzanas y aquí no regresó la luz parece que se dañó nuevamente el transformador 200021106238 su ayuda urgente

  • MissDS677127
    D.S (@MissDS677127) reportó

    @cnel @servicioscnelep otra vez se daño el transformador que no tiene ni un mes de arreglado, esos son los "arreglos" que hacen

  • XVera20182
    Chaparral (@XVera20182) reportó

    @ntc030120 @CNEL_EP @EcuavisaInforma A mi también me duplicaron el valor a pagar

  • pancho913
    Juan Fco. Loaiza (@pancho913) reportó

    Favor su ayuda corte de energía desde hace 2 horas en Urb. Laguna Dorada (Samborondón). Cuenta contrato 200045151475 celular 0985712232 @CNEL_EP @servicioscnelep

  • la_holva
    LaHolVa (@la_holva) reportó

    @CNEL_EP vamos ya mas de 3 horas sin electricidad en todo el batallón del suburbio sector estero Mogoyon y no nis dan solución alguna! Su pronta colaboración

  • Quino_1983
    QUINO_1983 (@Quino_1983) reportó

    @DanielNoboaOk llamo a usted por los señores de @CNEL_EP no sé consuelen que ya tengo un día completo sin servicio y tengo personas mayores y operadas en mi casa pero no les importa por favor si AYUDA he llamado más 6 veces y no dan solución pronta

  • MajoseDeMoreira
    MaJoDeMoReIrA (@MajoseDeMoreira) reportó

    @CNEL_EP creo que hemos vuelto a los apagones pero esta vez sin avisar, llevamos toda la semana yéndose la luz hasta dos veces por día 1106617443 Cta contrato, envíen a alguien a solucionar

  • Henryronquillo7
    Henry.ronquillo (@Henryronquillo7) reportó

    Porq no tenemos energía eléctrica en Guayquil sector sur oeste, Si nos dijeron que no iba a ver cortes de energía @CNEL_EP @Presidencia_Ec @DanielNoboaOk Hoy Viernes 10 de Abril desde las 16.00 no tenemos energía Por qué? ++

  • VeronikaAn42003
    soy la sin filtros (@VeronikaAn42003) reportó

    @servicioscnelep Adicional a Quiero hacer una denuncia de que por el sector hay casas que no pagan luz tienen como cinco aires acondicionados y no pagan luz. Favor aplicar la sanción respectiva.

  • majitosuarez27_
    Ma.José Suárez (@majitosuarez27_) reportó

    @CNEL_EP Buenas tardes, Por favor su ayuda arreglando un transformador en el recreo 2da etapa me 241 se reportó desde ayer y no hay respuesta, es negligencia de su parte porque el transformador se incendió, pésimo servicio el de ustedes

  • whoslissie
    🪐 (@whoslissie) reportó

    @CNEL_EP Desde las 4pm sin luz en las calles Lizardo García y calle B necesito URG ayuda

  • AlexPaulRod1
    AlexPaulRod (@AlexPaulRod1) reportó

    @servicioscnelep @CNEL_EP buenas tardes. Quisiera reportar un problema ya que no tenemos energía ya 2 horas a las 2 pm se fue. En el sector de vía salitre km 13.5 vilanova etapa 3

  • MarciamvaAlva
    Magdalena Valle Alva (@MarciamvaAlva) reportó

    @servicioscnelep Hola necesito una medido de luz y me dicen que no me pueden dar como hago para contactarme?

  • pancho913
    Juan Fco. Loaiza (@pancho913) reportó

    Favor su ayuda desde hace 2 horas sin luz Urb. Laguna Dorada (Samborondón). Cuenta contrato 200045151475 celular 0985712232 @servicioscnelep @CNEL_EP

  • adrii0007_
    Adrian Paredes (@adrii0007_) reportó

    @CNEL_EP van a dar solución si o no, el empalme.

  • mbeltranu
    Marco Beltrán 🧐 (@mbeltranu) reportó

    @CNEL_EP En este momento lo hago. Pero tengan presente que no hay servicio en todo el sector

  • paoRioyu
    Pao Riofrio Y (@paoRioyu) reportó

    200015942556. Exploto a las 4 e la tarde el transformador otra moradora tbm reporto el daño pero nadie se acerca ni carro contratista peor carro canasta @CNEL_EP

  • hsegovia144
    henry segovia (@hsegovia144) reportó

    @CNEL_EP @servicioscnelep 5 horas señores y en los días de mayor calor, que pésimo servicio es el que estoy pagando.

  • CNEL_EP
    CNEL EP (@CNEL_EP) reportó

    @BrunoPo75841820 @servicioscnelep Buenas noches, verificamos que el sector se encuentra reportado con la orden 11031188025 para la atención. Una cuadrilla se acercará al sitio.

  • VeritoArambulo
    Verónica Arámbulo ϟ (@VeritoArambulo) reportó

    @CNEL_EP Buena tarde, por favor solicito su ayuda. Hace más de hora y media se fue la energía eléctrica en Guayacanes tercera etapa. Está es el número de cuenta contrato 200022925586.

  • majitosuarez27_
    Ma.José Suárez (@majitosuarez27_) reportó

    @CNEL_EP De nada sirve su mantenimiento si los transformadores se dañan en la peatonal que está alado de mi casa se quemó un transformador y en mi peatonal pasó lo mismo ayer por la noche y hasta ahora lo reparan ya mismo cumplen 24h de negligencia

  • GeorgeMisael
    Daniela Preciado (@GeorgeMisael) reportó

    @CNEL_EP @aerazom por favor si ayuda es la segunda vez que se daña el transformador, la primera vez nos dejaron 3 días sin luz y ahora también debemos esperar 3 días ???

  • aaranac_91
    Andres Arana (@aaranac_91) reportó

    @CNEL_EP Sigo esperando que me den una solución a mi problema reportado

  • 04Invierno
    K.Chala (@04Invierno) reportó

    @CNEL_EP Buenas noches a qué hora llega el carro a reparar la luz acá

  • la_holva
    LaHolVa (@la_holva) reportó

    @CNEL_EP ya van camino a 6 horas sin servicio eléctrico por favor su ayuda! Para cobrar planillas al minuto cortan el servicio! Y para soluciones de falta de servicio! NADA!!!

  • ye4h_hx2
    mhh (@ye4h_hx2) reportó

    @CNEL_EP en el sector 4 de noviembre en el sur de Guayaquil no hay servicio de energía eléctrica ,es el segundo día consecutivo que sucede esto. Desde las 8:15 pm presentamos este problema desde la segunda vez

  • Luiggycruz
    Luiggy Cruz (@Luiggycruz) reportó

    @CNEL_EP no piensan dar una solucion que sea eficiente.? Para cortes de energía andan hasta cuatro cuadrillas, pero para dar solucion no aparece ni uno. Exijo solucion ya que hago mis pagos a tiempo para recibir el servicio pero de nada vale porque ustedes no son eficientes