¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: apagón, mantenimiento y sitio web.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 26: Problemas con CNEL EP
CNEL EP está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (86%)
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Mantenimiento (11%)
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Sitio Web (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Santa Rosa, La María, Manta, Zaruma, Daule, Durán, Maderas Negras, San Lorenzo de Esmeraldas, Hacienda Redín, Portoviejo, Narcisa De Jesus, Las Piñas y Tarifa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Quito |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Quito |
Apagón |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Belén Zapata
(@Belenza11) reportó
@servicioscnelep Buenas tardes. No hay servicio eléctrico en Chongón. Hay algún daño?
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Pao
(@Paomejia_S) reportó
@servicioscnelep Ya que no depende de mi hoy fui hacer el convenio y me salen con eso así que por favor les pido que me conecten el servicio ya que ustedes me dieron esa solución
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DiMo3000
(@dimo3mil) reportó
@servicioscnelep saludos cordiales, deseo reportar un daño, tengo averiado el teléfono fijo también...!! Desde celular a que número se llama..?? Al encender el micro o la plancha se apaga la nevera..!!!😡
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Miguel Sanchez
(@Miguel_Sanchezx) reportó
@servicioscnelep reporté a las 14 horas un daño en el medidor 200020414989 y no me dan solución. Pertenece a la Asociación J J de Olmedo, son 12 locales comerciales que están sin energía. Favor dar solución. Orden # 12116083.
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ELVIA CEDEÑO
(@ELVICEDE) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep estimados su ayuda con la restitución de esta luminaria q está quemada en Los Esteros Mz
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Luis Eduardo González
(@lgonzalezv) reportó
Buenos Dias, @servicioscnelep @CNEL_EP quiero reportar un poste #040406 que ya tiene salido el cemento ya se ve los fierros oxidados, código suministro 0400171639
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Jaime Carlosama
(@CarlosamaJaime) reportó
@CNEL_EP Cómo y dónde se denuncia a las personas que hacen este tipo de manipulaciones para robar energía y no pagar lo que realmente consumen
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Joelo Moran
(@MoranJoel94) reportó
@CNEL_EP Estimados ya hasta con el centro de gestión de milagro se ha hablado ya nos han hecho ustedes más de 8 trámites de atención y nuevamente hay que darles todo los datos?
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Nena161786
(@apoloann) reportó
@CNEL_EP saludos ! Sucede algo con la app que hasta hoy no permite cancelar la planilla de este mes ...solucionen por fa...
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Karim Madani
(@bona2tri) reportó
@CNEL_EP Desde ayer reporte mi problema y aún no solucionan @CynthiaViteri6
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José X Calderón
(@Jose_63) reportó
@servicioscnelep señores estamos sin energía eléctrica en la Ciudadela Mirador del Norte desde hace ya media hora por favor hagan algo al respecto, por si acaso es en Guayaquil
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lissete Chiquito
(@Liscachilo) reportó
@CNEL_EP pésima atención en cnel del Ecu911, personal despota, no era aún horario de cierre y no quisieron atender
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Héctor Moreno Rolando
(@Mr_Q_Ecu) reportó
@servicioscnelep Con gusto de que? si ya vino la luz hace 20 minutos, no dormir bien e ir a trabajar así, ojalá no les pase. #Vym
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Isaac Guaman R.
(@isaacdor) reportó
Problema eléctrico en chongón @CNEL_EP @EmergenciasEc estamos sin energía.
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Pao
(@Paomejia_S) reportó
@servicioscnelep Estimados hasta qué hora se espera la orden de para que me conecten el servicio toda la mañana en la agencia y hasta ahora nada haciendo perder el tiempo tuve que ir de nuevo para que recién me generen la orden ya que no estaba registrada @CNEL_EP
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Sam unda
(@Andre_unda) reportó
@CNEL_EP @anesguequi Pero digan hora repiten el mismo mensaje a todos desde la madrugada sin luz que tenemos productos que se van dañar ustedes se harán responsables de las pérdidas?
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Kerlly Villa
(@KerllyVillaS) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP Otra vez sin energía en Chongón, cada vez y cuando la misma historia y resuelven el contratiempo cuándo les da su gana! Den un servicio de calidad!!
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Joelo Moran
(@MoranJoel94) reportó
@servicioscnelep Aún estamos a la espera que den solución ya avisen si van o no atender para proceder con el respectivo reclamo formal los equipos de telecomunicaciones están afectados por falta de red comercial que no arregla la @CNEL_EP
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Malay
(@moises_alay) reportó
@servicioscnelep @DEFENSORIAEC es penoso saber que CNEL tenga contratista aprovechadores, cogiendo coimas, negociando por reconexiones, que según ellos no se les refleja el pago. Sino hasta el siguiente día. Hoy se aprovecharon con más de 6 medidores..
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Richard Corner
(@RichardCorner5) reportó
@CNEL_EP Buenos días, solo quería dar una queja y es que la página de cnel para ver las planillas de luz NO SIRVE. Solo vale 3 veces por semana y el resto de días NO FUNCIONA. ARREGLAR POR FAVOR ESO
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Williams Muzha
(@MuzhaWilliams) reportó
@servicioscnelep No olvidar el pedido de cambio de Postes amigos, por que la verdad sobre el mantenimiento de las luminarias jamas hicieron por este medio y tuve que acudir a otras personas que que nos ayuden @CNEL_EP
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Pao
(@Paomejia_S) reportó
@servicioscnelep Hace una hora fui de nuevo a la agencia de la garzota y me indicaron que ya habían hablado con el jefe de re conexión para que gestione la orden… y así me han tenido todo el día sin ninguna solución ya que gracias a su sistema estoy sin luz señores sean competentes por favor
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Daniel ®️ojas Z.
(@DanAlRoj) reportó
@servicioscnelep No hay luz en todo chongon!!
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Renato Arcos
(@rarcos2004) reportó
@CNEL_EP señores el nivel de servicio en Santo Domingo de los Tsachilas es deplorable. Me generaron un ticket por un incidente que tuve. El SLA es de 24 horas y faltando dos horas para cumplirse el tiempo no saben cuando van a llegar a atender. No se supone que sería dentro SLA?
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Mr Nahasapemapetilon
(@ivan_wazowski) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@Luna_Lu6 Plena amix pero al menos no nos Chantamos y somos seres de luz muy lámpara... Confirme @CNEL_EP xD
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ELVA
(@elvajial) reportó
@CNEL_EP buenos días, CNEL_EP asumen verdaderamente la responsabilidad de daños ocasionados por fallas eléctrica? El día 10 de agosto en un sector de Playas Villamill, Via a Data se dio una falla eléctrica y se quemó en casa un microondas y 7 focos. Como procedo?
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Miguel Sanchez
(@Miguel_Sanchezx) reportó
@servicioscnelep favor dar solución orden 12116083. Han pasado 3 horas y no me dan respuesta.
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Gabriel Flores
(@Gabo5107) reportó
@servicioscnelep Buenas tardes, estamos sin servicio en Chongón, Guayaquil. por favor ayuda.
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Pao
(@Paomejia_S) reportó
@servicioscnelep Si estimados por eso pase toda la mañana porque no puedo hacer el convenio hasta que me salga la factura con la deuda ósea el 21 de agosto y sólo me hicieron cancelar el valor de 24.34 y me indicaron que con eso me generaban la orden
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Joel Suarez
(@joelsuarez989) reportó
@servicioscnelep ayudenmos . Estamos sin luz en la prosperina coop 29 abril mz 7 s7