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CNEL EP

Estado de CNEL EP: apagones y problemas del servicio

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: apagón, mantenimiento y sitio web.

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con CNEL EP

CNEL EP está teniendo problemas desde 08:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

  • 90% Apagón (90%)
  • 7% Mantenimiento (7%)
  • 3% Sitio Web (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cantón Samborondón, Guayaquil, Durán, Quito, Vinces, La María, Narcisa De Jesus, Portoviejo, Mocache, Maderas Negras, Las Torres, Zaruma, Machala, Puerto Palo Santo, y General Farfan.

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil Apagón hace 4 horas
Guayaquil Apagón hace 6 horas
Guayaquil Apagón hace 18 horas
Guayaquil Apagón hace 2 días
Guayaquil Apagón hace 3 días
Guayaquil Apagón hace 5 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • niviroda
    Niviroda (@niviroda) reportó

    @CNEL_EP en las ciudadelas frente al hospital universitario no tenemos energía eléctrica desde las 12:00pm de hoy, cual es el motivo, recuerden q algunos estamos en teletrabajo 😢

  • AndyNeira
    Andrea Neira G. (@AndyNeira) reportó

    @servicioscnelep Andrea Beatriz neira Gallo en Daule guayas el servicio es para la joya

  • Humbert25349385
    Humberto Moya (@Humbert25349385) reportó

    Más de 12 horas sin energía eléctrica en el edificio Finansur @CNEL_EP auxilioooo!!

  • AlfredoTerrero6
    Alfredo Terreros (@AlfredoTerrero6) reportó

    Lo único que se logra presentando un reclamo por cobro excesivo a @CNEL_EP @servicioscnelep es PERDER EL TIEMPO. Nadie los controla, hacen y deshacen como quieren. Este mes me triplicaron el valor de la luz y apenas paso en casa. MISERABLES.A

  • angie_escalante
    Angie Escalante (@angie_escalante) reportó

    Teletrajo... pero sin luz... por favor su ayuda... @servicioscnelep

  • alexa_herrera15
    Jeniffer Herrera 👸🏻 (@alexa_herrera15) reportó

    Ya llevo más de tres horas sin luz @CNEL_EP necesito su ayuda

  • SuperEconomicEC
    #YoVotoPorLasso (@SuperEconomicEC) reportó

    @CNEL_EP Mmvs, dejen de robarle al pueblo con esas planillas exageradas, conozco de una vivienda que lleva desocupada 5 meses SIN MEDIDOR y le llegan planillas de 70 y 80 dólares malditos ladrones hijos de la serpiente ****.

  • FranklinOrmaza1
    Franklin Isaac Ormaza (@FranklinOrmaza1) reportó

    @ERWIIN_H @CNEL_EP en mi caso pagaba 40 mes... sin AC, pongo el AC 12 horas) día, ya en invierno estoy aniñado, rico con frescor, ahora pago 70... el azul cuesta... eso pasó en la pandemia, gastaban el AC del lugar de trabajo, luego usaron el de casa... oh Dios! me están robando...

  • Eduardodanielap
    eduardo carlos (@Eduardodanielap) reportó

    @CNEL_EP se acaba de ir la luz en sauces 6 al norte puede indicar que paso

  • raperi2000
    Barceraperi (@raperi2000) reportó

    @CNEL_EP Llevamos dos horas y media sin energía eléctrica y sin atención al pedido

  • gabrielCastro87
    Gabo Castro (@gabrielCastro87) reportó

    @CNEL_EP @servicioscnelep Y ahora 79 dólares de consumo? No en el robo por la pandemia me salió tan alto!!! No pregunten datos porque igual que el año pasado, sólo van a decir que no hay error y me van a hacer pagar igual

  • Ginger2386
    Ginger Rodriguez (@Ginger2386) reportó

    @CNEL_EP hasta que hora esperamos que venga la luz más de una hora sin el suministro, lo peor de todo que ni siquiera avisan 😡😡😡😡 sector Cisne 2

  • MiriamPienknag1
    Miriam Pienknagura (@MiriamPienknag1) reportó

    @CNEL_EP , @LassoGuillermo hoy 27 de abril vienen a cortarme la luz a mi y a un vecino, aún no llegan las facturas físicas, y debo salir a pagar o me cortan, tengo horas para pagar la factura que aún no llega. Cuénteme cómo funciona ahora Cnel?

  • gabrielCastro87
    Gabo Castro (@gabrielCastro87) reportó

    @CNEL_EP @servicioscnelep Y ahora 79 dólares de consumo? Ni en el robo por la pandemia me salió tan alto!!! No pregunten datos porque igual que el año pasado, sólo van a decir que no hay error y me van a hacer pagar igual.

  • JoelMor55494962
    Joel Moran (@JoelMor55494962) reportó

    @CNEL_EP @ktumbaco88 Por favor generar con el suministro 0401536688

  • criscab1
    La Esquinita 593 / Cris Cris🌺 (@criscab1) reportó

    @CNEL_EP Eso yo hice y no dan solución definitiva, es una Injusticia! Ya subí mi reclamos a @ARC_EnergiaEc Arconel a ver si se apiada de uno y rectifiquen esos valores quintuplicados que nos cobraron este mes y que tuvimos que pagar para que no nos corten la luz...

  • titobowenbsc
    Washington Bowen (@titobowenbsc) reportó

    @MrLinkEc @CNEL_EP Es un robo descarado, creería que a todos nos han subido la planilla, es una exageración.

  • MrFancyEC
    Californication ✨ (@MrFancyEC) reportó

    @CNEL_EP Señores hasta cuando debemos soportar el pésimo servicio que ofrecen al norte de Guayaquil?! Es INACEPTABLE, vamos ya 3 cortes de luz en el mes. ¿Quién se hace responsable por el daño de electrodomésticos? Necesitamos que vuelva la luz 😡

  • proeventosgyec
    P.R.O Eventos Steven (@proeventosgyec) reportó

    @CNEL_EP @CNEL_EP los srs que enviaron NO DEJARON RECONECTADO XQ ELLOS NO SABEN LEER NI ESCUCHAR QUE EL DUEÑO TIENE 2 OFICINAS CON 2 MEDIDORES DIFERENTES Y X ESO SEGUIMOS SIN ENERGIA 😡😡😤😤😤🤬🤬🤬🤬

  • jennyescr
    Jennyescr (@jennyescr) reportó

    @CNEL_EP que tiempo demora una reconexión del servicio.?

  • FROS1961
    EL JUSTICIERO (@FROS1961) reportó

    Por la revisión de las altísimas tarifas de Energía Eléctrica especialmente de sectores marginales, lo que ocasiona grandes problemas económicos al pueblo humilde. No puede seguir el robo descarado!!! @LassoGuillermo @CNEL_EP

  • santiagovera14
    Rene vera (@santiagovera14) reportó

    @CNEL_EP cobren en sus oficio para eso hay personal el pueblo no aguanta su negociado y las recarga que ponen las finacieras y porfavor dejen de ser ridículos y inhumano cortandole la luz los 27 sabiendo que se cobran los 1 de cada mes @Lenin @JorgeWated

  • BarceFabian7589
    Christian Alcivar (@BarceFabian7589) reportó

    @CNEL_EP Estimados @CNEL_EP @servicioscnelep uno paga sus servicios de luz. Uds son empleados públicos nosotros les pagamos su servicio, es justo q vengan a reparar. No es un favor que nos hacen es una obligación de uds para poder dar un buen servicio

  • onmariux
    Maru Onate (@onmariux) reportó

    @servicioscnelep @CNEL_EP señores Cnel estoy tratando de comunicarme para reportar un daño del medidor y es imposible, tiene algún otro canal de atención! Es urgente!!!!!!

  • SANTISO1
    Jorge Issa Alarcon (@SANTISO1) reportó

    @CNEL_EP El problema es que me estan haciendo una refacturacion de servicios, a cuenta de que, es mi pregunta

  • raperi2000
    Barceraperi (@raperi2000) reportó

    @CNEL_EP A tres horas y media sin servicio seguimos esperando respuesta y atención

  • JaimeEd66760735
    Jaime Eduardo (@JaimeEd66760735) reportó

    @cnel_ep aplausos a la ineptitud. Oooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooootra VEZ SIN LUZ... Jaime Eduardo Bxxx, código único eléctrico nacional 1203379641, cédula 171344xxx, teléfono 098 637 7330.. Sigo esperando la factura con los descuentos.

  • JulioWolspwan
    Julio Luna Vergara (@JulioWolspwan) reportó

    @CNEL_EP buenos días señores de CNEL, por favor me podrían indicar que debo hacer para ingresar un reclamo por una alta facturación en este mes, han facturado casi un 50% más. Muchas gracias de antemano.

  • MiriamPienknag1
    Miriam Pienknagura (@MiriamPienknag1) reportó

    Esto sucede todos los meses!!! @CNEL_EP cuánto gastan para enviar una camione a cortar la luz que está pagada todos los meses? Quien paga este servicio obsoleto?

  • denisseg_m
    Denisse Gutierrez (@denisseg_m) reportó

    @CNEL_EP Código de suministro: 1601073046 Número de contacto: 2918138 Marlene Gutierrez