¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (83%)
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Mantenimiento (15%)
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Sitio Web (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Las Piñas, Tarifa, Quito, Las Torres, Maderas Negras, Manta, Junín, Durán, Vinces, Puerto Palo Santo, Rosa Zarate, Catamayo, Piñas y San Lorenzo de Esmeraldas.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Sitio Web | |
| Las Piñas |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Mantenimiento | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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rc
(@RobertoNol70554) reportó
@servicioscnelep Duran brisas de santay sector sin fluido eléctrico por favor su ayuda
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JLN
(@amigo_del_barce) reportó
Sres @CNEL_EP @servicioscnelep Cdla Dique Amazonas diagonal a #UVCESTEROS se fué energía por unos segundos y volvió
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Bryan Valdivieso
(@bryanvaldivera) reportó
@servicioscnelep por favor me pueden ayudar con el reporte de la explosión de un transformador en la ciudad de Manta y están sin servicio eléctrico toda la manzana. Código único: 1100177444
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*DeNN*
(@lilodenn81) reportó
@servicioscnelep No han atendido mi reclamo más de 30 horas sin luz.... Es inadmisible!!! Mi comida se dañó es un perjucio total... Favor tomar acciones!!! Desde las 9am que ya le daban prioridad @DanielNoboaOk @inesmanzano
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Ing. Ivonne Mazzini
(@imazzini) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep son buenos para exigir pagos y cortes se tuvo la semana pasad todos el día y dañaron tv, pero hoy cortan la luz a una tercera edad porq faltaba solo la mitad en cancelar n era planilla completa y la tienen aun sin luz y cobran normal sin beneficios 3edad
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Bryan Valdivieso
(@bryanvaldivera) reportó
@servicioscnelep por favor me pueden ayudar con el reporte de la explosión de un transformador en la ciudad de Manta y están sin servicio eléctrico toda la cuadra. Código único: 1100177444
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*DeNN*
(@lilodenn81) reportó
@servicioscnelep 24 horas sin luz.... Y lo único que me dicen es mil disculpas!! Tenían la orden pero no han ido... Tengo dañados mis alimentos pregunto quien asume esos valores
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Carlos
(@Carlos11028003) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP su ayuda por favor, ya se cancelo y más de una hora no reconectan, hay un adulto mayor en el lugar. 201004561241, gracias por su ayuda.
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Ing. Ivonne Mazzini
(@imazzini) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep Ya hago el debido control de los productos que se me han dañado de primera necesidad para los niños leche, yogurt demás alimentos de desayuno de los niños que yo estando al día ustedes no llegaron teniendo tiempo porq no le dio la gana venir, exigen pago y no conectar inmediato
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Adriana
(@Adriana84528774) reportó
@servicioscnelep Llamo al call Center y me dejan en línea y se ponen a silbar, y de paso el tipo que me responde bravo porque le digo que me tienen en línea y solo escucho silbidos Que clase de servicio es este,
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Miguel Ángel González Moreno
(@MiguelAngelgmEC) reportó
@servicioscnelep Un día más con el mismo malestar. @CNEL_EP De verdad que pésimo servicio, es un gran malestar.
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Miguel Ángel González Moreno
(@MiguelAngelgmEC) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep Estimados, buen día. Les comento que la situación no ha mejorado. Lastimosamente ese sector sigue totalmente a oscuras. Por favor, su ayuda urgente atendiendo el caso
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Miguel Serrano
(@Miguel3644) reportó
@servicioscnelep Buenas Noches @servicioscnelep pasaron 10 días desde su mensaje de paciencia por los trámites administrativos mas de 1 mes sin servicio; pero las planillas ya llegaron puntuales, reporte 15162953, la luminaria sigue sin funcionar
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Edison R ✈️
(@Rodrigrbd) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep a quien tengo que acudir para una reconexion del servicio ya que nadie da solución que por segundos cortaron el servicio
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CNEL EP
(@CNEL_EP) reportó
@djcarloselcapo @servicioscnelep Buenas noches, se agiliza el trámite # 14967850 con el personal de alumbrado público.
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CA
(@CarlosAlfredoRS) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP peñon del rio #duran sin luz desde las 2AM !!!!!!
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Ing. Ivonne Mazzini
(@imazzini) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep Estas personas aún sabiendo que son adultos mayores cancelando antes de las 4pm no vinieron a instalar la luz nunca señores @DanielNoboaOk pero el otro sábado que hubo apagón todo el día nos tuvieron sin luz, pero para exigir pagos son buenos pero cuando uno cancela ni llegan
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André Salazar
(@andresalazar000) reportó
@servicioscnelep buenas noches, sector sin energía eléctrica, C.U 0800229207
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Nightmare
(@Nightmare9110) reportó
@servicioscnelep Por favor ayuda estoy tratando de comunicarme vía telefónica ,su app no funciona no tengo luz y necesito de atención urgente
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🌸
(@PameSa_7) reportó
@servicioscnelep Reporte de falta de luz donde la puedo hacer?? Daño de transformador en Durán brisas de Santay, atender urg por favor
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CNEL EP
(@CNEL_EP) reportó
@paoRioyu @servicioscnelep Buenas tardes, hemos gestionado su novedad con el área encargada para su atención.
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Pepe
(@BSCunsoloIdol) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep Buenas tardes estimados .. Por error de débitos en días pasados hoy pago para reactivación de servicio y me dicen que el automático no funciona .. Que paso estimados
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Mister Alí
(@Ali_CeAl) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP Les agradezco su gentil atención.
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Gia
(@supersolstar74) reportó
@servicioscnelep buenas tardes parece que me quitaron el servicio por error .tengo al día las planillas.
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Emilio Rodriguez
(@diegoemiliorod) reportó
@servicioscnelep una vez más sin energía sin previo aviso ni nada, más de 1 hora. 1100003590 esa es la cuenta. Se está volviendo repetitivo en el sector
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Nightmare
(@Nightmare9110) reportó
@servicioscnelep Buenas noches no tengo luz en mi domicilio estoy tratando de contactarme con ustedes pero nada ni su app ni su teléfono por favor ayuda urgente
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José Manners
(@JoseManners5) reportó
Atención @servicioscnelep @CNEL_EP @alcaldiagye Los moradores de la ciudadela naval norte, frente a la puerta 10 del cementerio, estamos en completa oscuridad. Por favor ayúdennos con las luminarias
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Patty_Cute
(@PattyCute3) reportó
@servicioscnelep No hay energía eléctrica desde las 10am en mi sector. Que incompetencia la de ustedes
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*DeNN*
(@lilodenn81) reportó
@servicioscnelep que terrible el servicio al usuario 24horas sin luz!!! Mis perdidas de alimentos quien las asume!!!
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Diego Zambrano
(@Diegoz_m) reportó
@servicioscnelep Desde las 12 del medio día estamos sin energía en la cooperativa Juan Montalvo Manzana 1751.. solucionar pronto 🚨🚨🚨🚨🚨🚨