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Estado de CNEL EP: apagones y problemas del servicio

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

  • 93% Apagón (93%)
  • 5% Mantenimiento (5%)
  • 2% Sitio Web (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán, Cantón Samborondón, Puerto Palo Santo, Quito, Portoviejo, Pueblo Nuevo, Loja, Quevedo, Santa Rosa, Manta, Ambato, Machala, Pintag, y Cantón Daule.

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil Apagón hace 15 horas
Guayaquil Apagón hace 20 horas
Guayaquil Apagón hace 1 día
Quito Apagón hace 6 días
Portoviejo Apagón hace 6 días
Guayaquil Mantenimiento hace 6 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • garciasanjavier
    @garciasanjavier (@garciasanjavier) reportó

    @servicioscnelep b noches. Acaba de explotar un transformador en los ceibos. Avenida primera y calle 1ra. Estamos sin energía. Favor envíen unidad a arreglar.

  • CNEL_EP
    CNEL EP (@CNEL_EP) reportó

    @Eddy_Murga @servicioscnelep Gracias por la información. Se atenderá con la orden 11031250529. Personal técnico acudirá al sitio para normalizar el servicio en su sector.

  • quierotvecuador
    QuieroTv (@quierotvecuador) reportó

    ATENTOS... Al Nuevo Ecuador MEDIO GUAYAQUIL SIN ENERGÍA @CELECEPOficial @CNEL_EP HOY SABADO 25 DE ABRIL 2026 URGENTE señor @DanielNoboaOk Se debe transparentar la actual situación del sistema eléctrico. No pude seguir con justificativos que ya la población duda.

  • GuadalupeNoboa
    Guadalupe Noboa (@GuadalupeNoboa) reportó

    @servicioscnelep los ceibos calle 2 no tenemos luz explotó un transformador por favor resolver y contestar que pasa ya que llamo y ni contestan

  • JoselynAylin11
    Joselyn Aylin (@JoselynAylin11) reportó

    @CNEL_EP Cuenta contraro: 200037454663 Celular: 0978689880 Por favor pueden solucionar el problema lo más rápido posible, gracias.

  • MaAngelesSA
    María De Los Ángeles (@MaAngelesSA) reportó

    @CNEL_EP @Cepileon Desde las 3:30 son servicio eléctrico, se llama al número 1800 no dan respuesta no hay operadores. Ya se elevó el requerimiento y hasta ahora nos dan solución

  • Lagertha_49
    Liss (@Lagertha_49) reportó

    @CNEL_EP Y ahora xq ch.. cortaron la luz en Durán? Y no conformes con eso la devuelven 1 segundo y la vuelven a cortar, están jugando, nos quieren terminar d ***** los electrodomésticos? Tras q todo se encarece en este país por el mal gobierno Uds andan jugando a prender y apagar el foco

  • decostudio1
    JPGONZALEZ (@decostudio1) reportó

    @CNEL_EP Señores donde se puede reportar falta de servicio el 1800 no funciona

  • SirCerian
    Christopher Montes (@SirCerian) reportó

    @CNEL_EP Se acaba de ir la luz en los bloques de las acacias contrato 201006868651 telefono 0983175933, por favor atender el requerimiento

  • EugeniaMedinaFr
    Nena Medina Franco (@EugeniaMedinaFr) reportó

    @CNEL_EP como puede ser posible que el mes anterior pago 93 y ahora me sale a pagar 309 qué es lo que pasa, acaso creen que trabajo para pagar la luz qué son muy avivatos, no pienso pagar necesito hagan un reajuste

  • jjms1984
    Jonas TraderFX (@jjms1984) reportó

    @CNEL_EP @servicioscnelep señores hace 30 minutos estamos sin energía en vía Samborondón, urbanización Castilla, en qué tiempo regresa el servicio eléctrico??

  • LauvargasR
    Laura Vargas (@LauvargasR) reportó

    @CNEL_EP ya se me daño el aire acondicionado en casa por esos apagones que ahora los han hecho diarios aquí en el sector. Quién me repone el gasto de arreglo????? Necesito ese aire para una persona adulto mayor enfermo.

  • ekua_serna
    Oscar Serna (@ekua_serna) reportó

    @CNEL_EP NECESITO SOLUCION, ADEMAS DE UNA RESPUESTA AL INCREMENTO DEL DOBLE POR MO FACTURA EN UN HOGAR DONDE SE LLEGA A PARTIR DE LAS 7 DE LA NOCHE POR CUESTIONES LABORALES

  • CNEL_EP
    CNEL EP (@CNEL_EP) reportó

    @vjuncos @servicioscnelep Buenos días. Personal técnico realiza revisión de red principal para normalizar el servicio. Ofrecemos disculpas por las molestias.

  • Robdecian
    Mr. D (@Robdecian) reportó

    @servicioscnelep buenas noches, no tenemos luz, número de servicio 200054926114

  • meligrade
    Melissa Grandes (@meligrade) reportó

    @servicioscnelep Por favor me cortaron la luz estoy llamando hace más de 2 horas nadie responde!!! Mi número de contrato es 200055988907

  • baekookiecore
    cami🤍 (@baekookiecore) reportó

    @CNEL_EP POR FAVOR SECTOR EN SAUCES 8 SIN LUZ!!!! SU ATENCIÓN INMEDIATA

  • arevalo_ma2593
    Maykel Arevalo (@arevalo_ma2593) reportó

    @CNEL_EP Por eso se fue la luz

  • lito_49
    ElMejorAmigo (@lito_49) reportó

    Cortan la energía cuando se les da la gana, no se puede ni trabajar tranquilo @servicioscnelep @CNEL_EP espero lo solucionen rápido, ineptos.

  • LuzSurez1479181
    Luz Suárez (@LuzSurez1479181) reportó

    @CNEL_EP Cuanto tiempo mas les va a tardar enviar a restablecer el servicio. Ya va más de 2 horas pidiendo no solo yo comonusustio si no varios y aún no termina de llegar nadie

  • campozano_j
    Jose Luis Campozano (@campozano_j) reportó

    @servicioscnelep buenas tardes roporto que hay corte del servicio de energía por fallo en un transformador alborada 5ta Mz DK villa 10 el mismo problema recurrente fallo de transformador a tal punto que la vez anterior quemó uno de los aires acondicionados, a quien reclamamos

  • ivetteburgosm
    Ivette (@ivetteburgosm) reportó

    @CNEL_EP buen día, hoy 8am en el sector de la atarazana, por la Mz. P3 ocurrió una explosión en los transformadores, y nos quedamos sin el servicio eléctrico, por favor enviar a reparar

  • zhdannyzr
    Danny Zambrano  (@zhdannyzr) reportó

    @servicioscnelep @CNEL_EP @MinGobiernoEc porfavor ya 17 horas sin energía la mitad del bloque 12 de la flor de Bastion porfavor tenemos niños pequeños la comida tras que está cara se está dañando auxilio

  • leonardo_b35644
    LEONARDO Gastón Hinostroza Briones (@leonardo_b35644) reportó

    @servicioscnelep No tenemos luz sector la joya etapa Opalo mz 9 y 8

  • DraMCaSor
    María José Castro Sornoza (@DraMCaSor) reportó

    @CNEL_EP @MIXWEON Hacer algo pronto, llevamos 2 horas sin luz.

  • Glendavero07
    Glenda Verónica FM (@Glendavero07) reportó

    @CNEL_EP Les mandé por interno, por favor. Es para que me registren el pago. 😱😱😱 porque me llegó un mail de corte y está cancelado.

  • angelica2174
    Angélica Choéz Mateus (@angelica2174) reportó

    @CNEL_EP Quiero reportar un cobro excesivo del servicio

  • QuimiArias75470
    Stalin 19 (@QuimiArias75470) reportó

    @CNEL_EP Buenas noches xfa nos ayudan dando solución a esta lámpara que ya tiene meses sin encender frente al hospital del guasmo sur, en la Cop. Mariuxi febrero Cordero Avenida 11B Mz 55

  • XiomaraMA30
    Maraaa (@XiomaraMA30) reportó

    @CNEL_EP Insisto que por favor vengan arreglar el transformador que está quemado y estamos sin energía eléctrica desde el día de ayer, es en el sector de pascuales coop unión de Belen mz 200 sl 19. No hemos recibido respuesta desde el día de ayer @servicioscnelep

  • Gipsongames98
    Gipson Rodríguez (@Gipsongames98) reportó

    @CNEL_EP Si cortan la luz hoy va haber consecuencias graves