¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (81%)
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Mantenimiento (16%)
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Sitio Web (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Hacienda Redín, Portoviejo, Maderas Negras, Durán, Narcisa De Jesus, Las Piñas, Tarifa, Las Torres, Manta, Junín, Vinces, Puerto Palo Santo y Rosa Zarate.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Mantenimiento | |
| Guayaquil |
Sitio Web | |
| Quito |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Daniel te Saluda
(@JuanDan67842337) reportó
@CNEL_EP Ya viniero a ver el medidor y todo solo quiero que me bajen ya esa planilla alta porfa, me dijeron que lo iban hacer.
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Joel Moran
(@JoelMor55494962) reportó
@CNEL_EP su ayuda generando un trámite para el sector de boliche código 1200966577 a nombre de cnt equipos se encuentran fuera de servicio por falta de red comercial
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B. V.
(@BerthaValle) reportó
@CarlosVictorM @CNEL_EP Me doy cuenta que todos se quejan por el alto valor de la planilla de luz, pensé que era solo yo, hasta cuando los abusos de $22 ahora $27 acaso nos van a devolver lo pagado
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Verónica Granja
(@VernicaGranja1) reportó
@CNEL_EP buen día en el recinto Francisco de Orellana vía a las Mercedes, nos encontramos sin servicio, por favor si nos pueden ayudar. El número de suministro es 1700082569
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Javier Cisneros
(@jacisneros_) reportó
Buenos días @CNEL_EP @servicioscnelep, van a estar cortando servicios por falta de pago a pesar del estado de excepción? La consulta va porque me ha salido una factura al doble de lo normal.
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Miriam Ruilova
(@mimoru2) reportó
@servicioscnelep buenos días, en el sector Samanes 1 no hay servicio eléctrico hace más de 20 minutos.
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Juank
(@jcms007) reportó
@CNEL_EP call center no da solución a nada y aparte mal educados! Simplemente dicen debe de pagar! Mientras las factura llegan al valor que Uds quieren!! Y eso sin contar que dos a tres veces la energia de ha ido en la madrugada
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Walter Gonzalez Palma
(@WalterG20091970) reportó
@CNEL_EP En época de pandemia y en pleno siglo XXI, todavía no se modernizan y quieren q uno se exponga, q falta de consideración y de profesionalismo brindan uds, igual q su servicio, x eso dicen q lo público es malo🤬😡😠😤
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Dagoberto!
(@daguito_27) reportó
Madrugando a trabajar, que esa factura extremadamente elevada de @CNEL_EP no se paga sola
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🄶🄰🅂🅃🄾🄽
(@Gaston1986_2020) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Tengo una planilla de abril que el costo es demasiado alto, porque suben el valor de la luz, donde puedo reclamar.
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Andres Romero 🇪🇨
(@jaromeroec) reportó
@CNEL_EP buen día, necesito escribirles por interno para pasarles unos datos por el excesivo cobro en la planilla.
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Brainwasher 🇪🇨
(@DLAUZO) reportó
@dennisepfai @CarlosVictorM @CNEL_EP Yo pasé de pagar 40 a 60 con el "convenio" luego me vinieron 2 de 70 y la última de 94 .. estamos locos o que ??
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Jorge Alberto
(@lokosimpson) reportó
@CNEL_EP por favor revisar sistema eléctrico urdesa norte Av 5ta solar 128.. hace un momento la luz se fue de mi casa.. si es por planilla solo es una la de marzo que hoy cancele que faltaba de pagar..
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GAJM
(@Alejo_GAJM) reportó
@Urb_ViaLaCosta @CNEL_EP @servicioscnelep Amigos no pasen corajes instalen una planta solar fotovoltaica con 2 o 4 baterías para q soporte cortes de 2 o 4 horas y no baje el voltaje los costos están por los 6000 $ y sin batería 4000$ retornos de inversión dependiendo su consumo de hasta 3años más info escríbame imbox
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Pedro Suárez Fiallos
(@psgyq) reportó
Buenos días @CNEL_EP me podría ayudar con una revisión sobre la planilla de luz de este mes? mail o algo donde dirigir virtualmente el reclamo? muchas gracias
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Luis Dueñas 🇪🇨
(@LuisIgnacio67) reportó
@CarlosVictorM @CNEL_EP Y yo que pensaba que era el único con problemas con estos criminales con permiso de portar armas "las planillas de servicio"!!!!
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Pamela Guerrero
(@pamelitagc) reportó
@servicioscnelep Si así empezamos esta nueva etapa de estar en casa vamos mal, entiendan fue 3 veces que se fue y regreso el servicio enseguida no tuvimos tiempo ni de desconectar los equipos, lo mejor es no tener que recurrir a balcón de servicios, uds hagan BIEN su trabajo y ya
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Gabriela Alvarez
(@Gabyalvarezlara) reportó
@Manuelgranda781 @CarlosVictorM @CNEL_EP Igualito en mi casa... osea más de 6 meses pagando lo mismo y todas las barritas debajo de la línea y de pronto este mes mandan la planilla con esa barrita negra y sale 60% más de consumo... cuando nada ha cambiado en la casa ni se ha realizado mas consumo
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Lourdes
(@MonaDelaCosta) reportó
@Geancapan @CNEL_EP No eres el único y lo peor es que el aumento viene justo en el mes donde más golpeado estamos por la pandemia, por las medidas. @CNEL_EP es la única institución estatal que no entiende de situaciones adversas, te obliga a pagar y nunca resuelve nada a tu favor si presentas queja.
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Pamela Guerrero
(@pamelitagc) reportó
@servicioscnelep en Samanes 2 estamos cansados de su pésimo servicio ahora mismo 8:27 de la mañana del 23/04 se fue el servicio y regreso en 3 ocasiones simultáneamente como piensa resolver su daño a los electrodomésticos #pesimoservicio #cnel
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GAJM
(@Alejo_GAJM) reportó
@Geancapan @CNEL_EP Estimado si su consumo pasa de los 60 $ invierta en una planta solar el retorno de la inversión puede ser de 3 años y va a generar energía por 25 años no pase corajes si desea info escríbame un DM saludos
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Daniel Moreira
(@Damm89) reportó
@CNEL_EP me robaron durisimo este mes, de una forma descarada. La planilla vino el doble.
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Verónica Granja
(@VernicaGranja1) reportó
@CNEL_EP Por falta de servicio no hay internet, ojalá entre la señal
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GAJM
(@Alejo_GAJM) reportó
@CarlosVictorM @CNEL_EP REtornos d la inversión van de 9 hasta 2 años mientras más consumas más rápido retorna la inversión y la planta dura25 años produciendo energía en guayaquil se instalan plantas de 3 kwp entre 4000-5000$ para empezar y puedes seguir ampliando hasta ahorrar 100% factura de energia
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Salguero Victor
(@vhs1967) reportó
@CarlosVictorM @CNEL_EP Buenos días sensei pago 160 dólares de energía eléctrica y encima revisan el medidor para verificar si lo he alterado me dañan la chapa de la caja del medidor es un abuso cobran lo q les da la gana
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Karlita Anchundia C.
(@anchundiakar95) reportó
@CNEL_EP que alguien me de razón de los excesivos cobros en planillas de luz. Estando al día, me llega una planilla con un valor exorbitante Cnel-Manabi basta de abusar de los clientes.
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Barcelona
(@wvillon) reportó
@servicioscnelep @DEFENSORIAEC yo soy arrendatario espero tener alguna ayuda por favor.
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Mario Avila
(@mavila6040) reportó
@CNEL_EP La misma lectura de marzo, el medidor está fuera de servicio. Y me viene planilla de $ 63.00.
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Gabriela Alvarez
(@Gabyalvarezlara) reportó
@Manuelgranda781 @CarlosVictorM @CNEL_EP Que casualidad que su planilla está igual a la mía.. en enero me subieron... febrero y marzo bajaron y ahora en abril vuelve a subir... ya esto es demasiado descaro
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gustxx
(@gustxx) reportó
@CarlosVictorM @CNEL_EP Se duplicaron de un momento a otro, se escudan en que para reclamar hay que ir a sus instalación con riesgo de contagiarse y aún así no hay solución.