¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: apagón, mantenimiento y sitio web.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 20: Problemas con CNEL EP
CNEL EP está teniendo problemas desde 06:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (90%)
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Mantenimiento (8%)
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Sitio Web (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Las Torres, Guayaquil, Durán, Maderas Negras, Narcisa De Jesus, Quito, Bahía de Caráquez, Tarifa, El Carmen, Manta, Aguadita, Quevedo, Puerto Palo Santo, Huaquillas y Santa Rosa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
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Apagón | |
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Apagón |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Viltar
(@Wilter3) reportó
No hay luz en alborada12 @CNEL_EP
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⚙️GameNitro🇪🇨
(@GameNitro_) reportó
@CNEL_EP buenas tardes no tengo energía 220v en mi casa pero si hay 110v aparentemente el transformador de 220v no funciona les escribo por interno pero no me atienden
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Cristian luis chuiquito olivo
(@ChuiquitoLuis) reportó
@servicioscnelep Gracias de verdad ya mas de 2 meses sin esa iluminaría de verdad nesecitamos su ayuda gracias
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George Scamaronez
(@GeorgeScamaron1) reportó
@servicioscnelep Código suministro : 0901801981 Contacto : 0991387730
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Genkai413
(@maria2513) reportó
@CNEL_EP Mapasingue Oeste/Ceibos estamos sin energía eléctrica hace como una hora. Favor atender.
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Ani Ani Zurita
(@AniAniZM) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep que se debe hacer para alguien se digne a solucionar un problema? Llevo desde septiembre reportando mi medidor dañado y aun nadie ha venido a cambiarlo ni nada, hago reporte tras reporte y nada, que ineptitud!
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Alaiza
(@Wanderlust_29) reportó
@servicioscnelep Y ya identificaron el problema? ¿A qué hora más o menos se restablece el servicio?
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Ma. Verónica Rivadeneira R.
(@maveriro) reportó
@servicioscnelep Favor reconectar el servicio, en 2 departamentos de la Cdla. Naval Norte (Mz 6 Villa 8), las planillas se encuentran pagadas.
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Residente Activo De Puerto Azul
(@PuertoAzulR) reportó
Cuando carajo va llegar la planilla de la luz, hace dos semanas debío llegar, sigo esperando y no me llega, sus plataformas para consultar no sirven al igual q esa puerca aplicación q no sirve para maldita sea, inútiles @servicioscnelep
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Eric Friend
(@EricFriendS) reportó
@CNEL_EP urb Milann 1 hora ya sin energia eléctrica. Mientras toda via salitre si tiene, hasta cuando tenemos que soportar esto. Electrodomésticos averiados a causa de sus constantes apagones en nuestra urb.
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M2 M2
(@marlonmosquera7) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep en mi domicilio se estan presentando problemas con energía de 220 , favor enviar a revisar,@JaquelinMEspin1. Se va a cambiar el braker principal,porque estaba saltando chispas. Favor SOS urgente.
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Miriam Ceilema
(@Ivy_Seilema) reportó
@servicioscnelep Agencia San Eduardo-GYE mientras esperaba mi turno escuché como la Sra de Información gritaba a los usuarios sobre todo de tercera edad. Srs no les viene mal un curso de Servicio al cliente recuerden que nuestros pagos pagan su sueldo. Respete al usuario.
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Efrain Jiménez B.S.C
(@djimenez666) reportó
Desde cuando la desconexion del servicio de @servicioscnelep es presencial? No que los medidores son inteligentes? O porque sus empleados van a indicar que hasta por deber 1 mes van a "cortar" el servicio?
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Pandorita
(@odemaris44) reportó
@servicioscnelep hola! Para reportar un daño en Durán. Cuál es el teléfono?
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Cristian luis chuiquito olivo
(@ChuiquitoLuis) reportó
@servicioscnelep Amigos de cnel por favor ayudemen con el arreglo de esa luminaria por favor abajo de mi casa hay hacheros y en mi casa viven niños xfavor 36 y garcia Goyena código único 0410125512 ayuda por favor desde el 16 q me respondieron no han venido ya de eso 6 días hoy
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⚙️GameNitro🇪🇨
(@GameNitro_) reportó
@servicioscnelep Buenas tardes señores, abran MD para pasar mis datos personales, no hay energía de 220v en mi sector solo 110v, aparentemente se ha quemado el transformador
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Pao Barreiro Carrión 🇪🇨
(@Paobarreiro) reportó
@servicioscnelep En cuanto tiempo ya es 1 hora de que se fue la luz, y no hacen nada.
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Stalin Carrión
(@stalincarrion) reportó
@CNEL_EP ya son 8 horas aproximadamente sin energía eléctrica en la etapa 6 de Mucho Lote 1 #Guayaquil
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Alaiza
(@Wanderlust_29) reportó
@servicioscnelep sin energía eléctrica en ciudadela Cóndor, norte de Guayaquil
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Pandorita
(@odemaris44) reportó
@servicioscnelep Disculpa, hay una cola de 25 personas en espera en ese número. Me pueden ayudar?
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F
(@FittrF) reportó
@servicioscnelep estimados buenas tardes favor su ayuda con el ticket de atención a reclamos 11337398, cualquier desperfecto en mis equipos eléctricos y/o electrónicos serán ustedes los responsables.
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AVITmedia
(@AVITmedia) reportó
@CNEL_EP Señores, otra vez se cortó la energía eléctrica en Milann, Verona! Atender, urgente! El problema se repite cada par de días, hagan algo al respecto, por favor!!!
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Eliana Carbo
(@ElianaCarbo) reportó
@servicioscnelep que burla es el numero 1800263537 me dejan COLGADAS mis llamadas,quiero saber el valor de mi factura ya que NO me ha llegado, digito mi código único y me dicen que esta EQUIVOCADO,entro a la página web y NO SIRVE. Son una verdadera DESGRACIA.
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Cristian luis chuiquito olivo
(@ChuiquitoLuis) reportó
@servicioscnelep Y cuando me dan solución en mi casa el poste q esta desde hace mas de un mes sin el servicio de alumbrado publico
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Wagner Yepez.
(@YepezDice) reportó
@servicioscnelep Aún sigo sin luz…
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Greg
(@Greg49601047) reportó
@servicioscnelep no hay sistema para pagar las planillas pero sin embargo están procediendo a realizar los cortes @pochoharbEC sus amigos de cnel
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Genkai413
(@maria2513) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep Por favor, solicitamos su ayuda. Guayaquil, Cdla Mapasingue Oeste/Ceibos estamos sin energía eléctrica hace como una hora.
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Miriam Ceilema
(@Ivy_Seilema) reportó
@servicioscnelep Gracias, no le pueden decir a los adultos mayores que no les van a volver a dar más el código para pago, en todo caso envíen las planillas así ellos no van a molestar en menos de una hora paso lo mismo por lo menos con 4 adultos mayores.
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[email protected]
(@Yulidevelezhot1) reportó
@CNEL_EP Buenas noches x favor aun espero q vengan a arreglar las luminarias en Monte Sinai
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Pao R Yulan
(@paoRioyu) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep 2 horas con luz intermitente y sigue saliendo humo de la caja subterranea y nadie se acerca al domicilio