¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
-
Apagón (85%)
-
Mantenimiento (13%)
-
Sitio Web (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Durán, La María, Manta, Maderas Negras, San Lorenzo de Esmeraldas, Hacienda Redín, Portoviejo, Narcisa De Jesus, Las Piñas, Tarifa, Las Torres, Junín y Vinces.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Quito |
Apagón |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
markventur
(@marcove20360417) reportó
@CNEL_EP CErro mapasingue este no tenemos luz porfavor solutions el caso ya es reportado y no vienen por favor ayuda @Lenin
-
Giovanni Jiménez V. 📐🌴
(@jimenezvela) reportó
@CNEL_EP Favor informar si van a venir a reparar el problema
-
Johnson Sáenz
(@JohnsonSaenz) reportó
Señores @CNEL_EP @servicioscnelep hoy se cumplen 2 meses de un reclamo que no responden. Pero vinieron a cortar la "luz" puntuales!! Hasta hoy no me justifican por qué del incremento indiscriminado de la tarifa de $21 a $79 no existe quien de la cara a mi reclamo? @DEFENSORIAEC
-
RICHARD TIGRERO
(@RTigrero24) reportó
@CNEL_EP Bueno nada que arreglaron seguimos sin ENERGÍA ELÉCTRICA
-
Pepe
(@Jose_Federico) reportó
@CNEL_EP media hora sin energía en Villa Club.
-
Carlos Francisco Loyo
(@CarlosF39466244) reportó
@CNEL_EP Porfavor loa directivos de @CNEL_EP cnel den la cara . No se trata de los que atienden sino del desastre administrativo que hay, no hay respuesta hay muchas personas quejandose de corte de luz aun habiendo hecho un convenio y pagango ..mi caso en lo personal es lo mismo..queremos
-
Ositaheemosa
(@Ositaheemosa1) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep tengo una inquietud en las planillas está saliendo un rubro ( valores pendientes ) diferido a 12 meses cdo la planillas se pagaron y no se ha diferido nada sin embargo me llego mí planilla del servicio 4/12 @Lenin ud que subsidio entonces
-
Susanita I.M
(@ElsieIturralde) reportó
@ARC_EnergiaEc tratando de que me den solución y gestionando reclamo en segunda instancia por irregularidades en facturación de parte de @CNEL_EP ya hoy me cortaron el servicio cuando se supone esto no debió pasar Estoy con un cuadro de arritmia cardíaca y esto empeora mi salud
-
Marcos Núñez Perez
(@MarcosNuezPere1) reportó
@servicioscnelep tengo mas de 3 horas sin servicio ya hemos reportado en varias ocasiones y no dan solución # de reclamo 10338215 HASTA Q HORA LES ESPERAMOS es todo el sector sin servicio
-
Jenniffer FDV
(@Jenniffercla) reportó
@CNEL_EP buenos días. No tenemos luz en el sector de Villa del rey, favor confirmar la novedad y el servicio urgente.
-
Susanita I.M
(@ElsieIturralde) reportó
@CNEL_EP Ya proporcione mis datos por interno y no me llaman que pretenden que se me apague el celular para decir que les sale apagado. Mi salud esta en riesgo cualquier situación que me pase es su responsabilidad
-
Latinoamérica Despertó
(@ECUADORDESPERTO) reportó
Comenzaron los cortes de energía en @CNEL_EP y los dichosos $5 de incremento por reconexión y conexión. Se acabó la solidaridad para el pueblo . @CNEL_EP es la peor empresa pública del Ecuador ?
-
Ramon Cobeña
(@ramoncobena) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep ,por favor más de una hora sin energía eléctrica en sector de cristo del Consuelo. Por favor atender pedido.
-
Susanita I.M
(@ElsieIturralde) reportó
Con un reclamo en segunda instancia ingresado en la @ARC_EnergiaEc y aún así @CNEL_EP cortan sumado que para evitar esto quise realizar un convenio y tampoco lo gestionan y en estos momentos estoy con un problema de arritmia cardíaca en reposo absoluto y la perla de ustedes
-
Andrea Cabezas Iglesias
(@andycabezas_) reportó
@CNEL_EP Buenas tardes... no hay luz en villa club algunas casas no tienen luz... están reparando algo?
-
RITA LOOR
(@rilor2002) reportó
@CNEL_EP Necesito pagar el valor diferido por la pandemia, les estoy pidiendo el desbloqueo desde la semana pasada
-
Galo Naula Merizalde
(@galolenin72) reportó
@CNEL_EP estimados Sres. Favor enviar un equipo a barrio Las Mercedes en Calceta Manabi, parece que algún cable estaba echando humo y mi vecino se quedó sin energia electrica. Favor indicar algun telefono para llamar. Gracias por su ayuda.
-
RITA LOOR
(@rilor2002) reportó
@CNEL_EP Sigo esperando me desbloqueen el valor del diferido por la pandemia, valores que no se pidió los difieran dicho sea de paso, hasta cuando me tienen esperando para poder pagar? Viajé a El Empalme la semana pasada, pero no estaban atendiendo Por favor hagan oídos a mi
-
Dayan Jiménez
(@dayanjv) reportó
@JohnsonSaenz @CNEL_EP Turro, cuando tuve ese inconveniente del aumento de valores por mala toma de lectura puse mi reclamo y me aseguraron que no me cortarian el servicio hasta recibir el informe de la visita técnica y así fue. Se demoraron un poco en la visita pero nunca me cortaron.
-
RICHARD TIGRERO
(@RTigrero24) reportó
@CNEL_EP Seguimos sin ENERGÍA ELÉCTRICA. Es el mismo daño que se reportó el 31 de Diciembre 2020. Unas casa si tienen energía electrica y otras no tienen
-
RICHARD TIGRERO
(@RTigrero24) reportó
@CNEL_EP Es el 2do. Msj que recibo pidiendo disculpas. Pero repito estamos sin ENERGÍA ELÉCTRICA
-
Giovanni Jiménez V. 📐🌴
(@jimenezvela) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep @CNEL_EP en Alborada 3ra etapa av. José María Egas Mz BJ, BI, BT, una fase se averió, favor enviar a los técnicos a reparar el daño, @ayudamehenry
-
David Alexander
(@Alexsxandro) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep @Arconel_ec buenas tardes solicito se realice una auditoria del Cód. Único 1104526398 UNIDAD DE NEGOCIOS MANABÍ. Ya q la srta. De atención al cliente solo sabe decir "en la computadora dice esto" y NO concuerda con lo q sale en las planillas. Gracias.
-
Dayan Jiménez
(@dayanjv) reportó
@JohnsonSaenz @CNEL_EP Turro enserio. A mi en cambio me indicaron que cuando uno hace un reclamo y recibes el formulario de tu queja, automáticamente tu medidor queda bloqueado de corte de servicio hasta que se emita la resolución de tu queja. Lamentablemente hay un grupo de malos funcionarios.
-
i'm unicorn
(@MafeTooy) reportó
Amigos de @servicioscnelep no envían el recibo de la luz pero si la notificación de corte por no pagar.
-
Susanita I.M
(@ElsieIturralde) reportó
@andycabezas_ @CNEL_EP En que etapa vive estoy con el mismo problema y segu dicen algunos es corte de servicio
-
luis rivadeneira
(@luizao1978) reportó
Sres @CNEL_EP Guayaquil....Más de una hora sin suministro eléctrico.... Les dejo la referencia...Calles 36ava y Vacasgalindo
-
RICHARD TIGRERO
(@RTigrero24) reportó
@CNEL_EP Buenas Noches. Hace dos horas reporté que el sector de la 13 y Domingo Sabio se a quedado sin ENERGÍA ELÉCTRICA. CÓDIGO 0400222134 CELULAR 0979445644 RICHARD TIGRERO CEDULA 0909472458 CELEC EP UN DE NEGOCIO ELECTROGUAYAS. SALUDOS CORDIALES
-
Ramon Cobeña
(@ramoncobena) reportó
@CNEL_EP corte de luz en sector de Cristo del Consuelo, ya más de 30 minutos si suministro
-
Jenniffer FDV
(@Jenniffercla) reportó
@CNEL_EP Suministro 0901734985. contacto 0939118521.