CNEL EP

¿Está CNEL EP teniendo un apagón?

No detectamos problemas

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La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNEL EP 03/12/2026 04:05

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

  1. Apagón (88%)

    Apagón (88%)

  2. Mantenimiento (10%)

    Mantenimiento (10%)

  3. Sitio Web (3%)

    Sitio Web (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Durán, Aguadita, Maderas Negras, Quevedo, Puerto Palo Santo, Huaquillas, Santa Rosa, La María, Manta, Zaruma, Daule, San Lorenzo de Esmeraldas y Hacienda Redín.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Apagón
EcuadorGuayaquil Sitio Web
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sfriasm Sara Frias (@sfriasm) reportó

    @kgacosta13 @servicioscnelep Es terrible a nosotros nos pasa cree la queja quien sabe si me hagan caso, porque para variar me sale que he consumido menos con relación al mes anterior, pero la planilla es 20% mas

  • sanpozo15 Sanpozo Bartolo (@sanpozo15) reportó

    @CNEL_EP señores en tonsupa no hay luz desde las 3 am, a q hora van a arreglar la energía?

  • GCarmigniani Arianne (@GCarmigniani) reportó

    @CNEL_EP Este es el suministro 1718665-5 y el código eléctrico 0901718665

  • Vernica48579226 Verónica (@Vernica48579226) reportó

    @CNEL_EP Llevo días comunicandome para solicitar inspección de mi medidor Y que es desorbitante el valor de las planillas... Y no hay respuesta alguna... Uno no puede irse a exponer a sus lugares de atención.. Por favor necesito y solicito me ayuden con la inspección del medidor..

  • anearelis any (@anearelis) reportó

    @servicioscnelep Buenas tardes requiero información de la planilla del@mes de@marzo 2020 el año pasado es la que necesito ingresado a su link de consultas pero no funciona en espera de su respuesta

  • Margaret_beia MARGARET (@Margaret_beia) reportó

    @kgacosta13 @servicioscnelep es verdad creí que era solo mi caso pasé de pagar $40 a pagar casi $90 y mes a mes me han subido $10 hasta llegar a eso

  • johinaranjo Johanna Naranjo Mendoza (@johinaranjo) reportó

    @iKatCalle @CNEL_EP El año pasado fue lo mismo en todos estos meses . También me siento robada . Todos mantenemos un consumo normal mensual no es navidad para decir q por los focos del arbol se incrementa la planilla de luz tanto estos meses . Mi planilla de marzo fue elevada pero la de abril peor

  • Andreapao06 Andrea (@Andreapao06) reportó

    @CNEL_EP ayuda con un convenio de pago

  • GatitaPanda Esther (@GatitaPanda) reportó

    @CNEL_EP @servicioscnelep mi servicio está sin luz es el 200021654237, tengo media hora en la línea telefónica y nada que atienden.

  • GatitaPanda Esther (@GatitaPanda) reportó

    @servicioscnelep Por favor necesito el servicio. Hay un apersona aquí usa oxígeno.

  • robsare33 Roberto Sanchez (@robsare33) reportó

    @CNEL_EP @DEFENSORIAEC @teleamazonasec ya 5 meses con la misma factura y no dan solución estuvimos fuera 15 fdias y sigue llegando mas alta

  • juanferlopsuare NO CORREA NO PARTY (@juanferlopsuare) reportó

    @pepelucky10 @CNEL_EP @LassoGuillermo ES INCREÍBLE EL ROBO DESCARADO QUE SE VIVE, INCLUSO EL SUPUESTO REFINANCIAMIENTO DE LA PLANILLA, SE DIO SIN AUTORIZACIÓN DEL USUARIO; POR MI PARTE,LO CANCELÉ DE UNA CUANDO PUDIMOS SALIR Y YA ESTABA EL REFINANCIAMIENTO Y AÚN ASÍ CANCELANDO,EN LA FACTURA LO SIGUEN COBRANDO

  • kgacosta13 Karen Gianella Acosta Sandoval (@kgacosta13) reportó

    Alguien sabe por qué se han disparado las planillas de luz????? me siento asaltada.... llamo al Call Center teléfono que indica que no atiende llamadas, es inaudito @servicioscnelep #Cnelep den una respuesta por qué el cobro tan alto!! de pagar una 40 dólares a 130 dólares?

  • GCarmigniani Arianne (@GCarmigniani) reportó

    @CNEL_EP Este es el suministro 1718665-5 y el código eléctrico 0901718665 número de contacto 0987351989 necesitas saber de manera urgente antes que me corten la luz

  • maoslp Mao Lam Palacios (@maoslp) reportó

    @servicioscnelep Favor indicar a través de que canales puedo hacer llegar un reclamo

  • imoraleso1988 Ingrid Morales (@imoraleso1988) reportó

    @servicioscnelep una semana mas y mi tramite sigue en ejecución... ya pasaron 2 meses y es la 3era planilla que pago... es triste ver que les importa muy poco los usuarios .. por favor su ayuda necesito soluciones concretas @HernandoMercha5

  • jxverita PEEcuador (@jxverita) reportó

    @servicioscnelep Buenos días. Que lamentable, ya casi 15 días llevo con el trámite 10652638, y no tenemos ninguna solución, con un servicio que nos cobran y no lo tenemos desde hace 4 meses. Me parece una falta de respeto al usuario que no solucionen nada.

  • UNESLosLojasDau Unión por la Esperanza - LosLojas DAULE (@UNESLosLojasDau) reportó

    @24HorasGYE están cobrando muy altas plantillas de luz, ingresan y dañan chapas de cajetines y ha y variación voltaje que se apagan los artefactos y @CNEL_EP no hace nada @DEFENSORIAEC acá en la#Joya

  • shurycak shuryca matute (@shurycak) reportó

    @servicioscnelep existe algún problema en samanes 4, nos encontramos sin energía desde las 3am

  • gustxx gustxx (@gustxx) reportó

    Nuevo mes nueva planilla @CNEL_EP y nuevamente duplicado el valor? No sé cómo aumento mi consumo si mi lavadora estuvo dañada el último mes!

  • TomalaMary mary tomala (@TomalaMary) reportó

    @servicioscnelep Buenos días disculpe la molestia pero aun no tengo respuesta sobre mi requerimiento gracias

  • mariuximosquera Mariuxi Mosquera (@mariuximosquera) reportó

    Buen día Sres @CNEL_EP @servicioscnelep Las planillas de este mes tienen un exagerado incremento de más del doble. ¿A qué se debe? ¿El confinamiento? No creo xq recién empezó el 23 de abril y Uds realizan lectura de medidor antes del 21. Y hay q pagar xq sino cortan el servicio🤨

  • jxverita PEEcuador (@jxverita) reportó

    @servicioscnelep Después de cuántos meses. Llevamos 4 meses a oscuras y 15 comunicándonos por esta vía y nada. Ahora, nos dice que alumbrado público se pondrá en contacto. La verdad, es muy penoso este servicio.

  • alonso390 Freddo Yo (@alonso390) reportó

    @CNEL_EP De paso toman la medida del día que paso la foto no deberían revisar el día que facturo EL CONSUMO ? Que clase de PESIMO SERVICIO ES EL QUE DAN. @CNEL_EP @DEFENSORIAEC

  • alonso390 Freddo Yo (@alonso390) reportó

    @CNEL_EP Y cuál es el resultado ninguna clase de información hay sobre el reclamo y de paso está cerrado que paso no han hecho nada no han revisado y mi monto a pagar sigue siendo el mismo QUE ALGUIEN ME EXPLIQUE SRES DE @CNEL_EP

  • tapia_85 Tapia (@tapia_85) reportó

    @pepelucky10 @CNEL_EP @LassoGuillermo Se tiene que pagar las vacunas a los municipios las paredes de Guayaquil publicidad del estado todo

  • GCarmigniani Arianne (@GCarmigniani) reportó

    @CNEL_EP Tengo un cobro en mi factura por casi $400 dice refact. Consumo eso a que se debe? Alguna multa?

  • 1309Gabriel Gabriel (@1309Gabriel) reportó

    @iKatCalle @CNEL_EP Yo pago todos los meses mas de $100 son unos ladrones y lo peor mi vecino al lado tiene full aires gasta full energia, no paga al dia y solo le sale $26 mensuales, que injusticia con uds @CNEL_EP

  • Vanessa17431116 Vanessa Valverde (@Vanessa17431116) reportó

    @CNEL_EP buenos días ,por favor en las cdla las orquideas mz 70 entre la villa 35 y 34 hay una luminaria quemada lleva ya varias semanas asi pero no se han acercado arreglar, es muy peligroso en las noches.

  • pamelitagc Pamela Guerrero (@pamelitagc) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP @servicioscnelep otra vez en Samanes 2 se va y regresa en segundos la energía eléctrica...hasta cuando su mal servicio