¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (83%)
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Mantenimiento (15%)
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Sitio Web (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán, Maderas Negras, Narcisa De Jesus, Las Piñas, Tarifa, Quito, Las Torres, Manta, Junín, Vinces, Puerto Palo Santo, Rosa Zarate, Catamayo y Piñas.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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OrtizYesenia😀😊
(@YESENIAORTIZ2) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep buenas noches ya en reiteradas ocasiones se ah reportado 2 luminarias de alcedo entre la 20 Y 21 ava que están dañadas ya varias veces indican que van a venir arreglar pero nunca lo hacen esto a ocasionado que la delincuencia haga de las suyas
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ShutUp-Bitch
(@alez_202) reportó
@servicioscnelep que paso en el Guasmo sur que no hay luz desde las 01:30 am? No es posible que no se solucione! Cuenta contrato #200020792038
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jcGye
(@watchmen593ec) reportó
@CNEL_EP El negociado Corten o no físicamente ustedes cobran cerca de 7 dolares por supuestamente corte de suministro.
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CNEL EP
(@CNEL_EP) reportó
@Jolveraarias @servicioscnelep Buenas noches, ayúdenos por interno con su código único de la factura y un número telefónico como referencia para enviar a revisar por favor.
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Carlos Holguin
(@CarloshHolguin) reportó
@servicioscnelep no hay energía eléctrica en vía a la costa
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par sec
(@parsec_x) reportó
@servicioscnelep @servicioscnelep buen día, tengo el reclamo #12688140 iniciado el día 28-02 a las 15:43 hs. Hasta el 2-3 figuraba en estado de "ejecución" en la app, hoy ya no aparece en la app, tampoco he tenido ningún tipo de respuesta. Por favor, rever el caso de acuerdo a lo reportado.
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Aurora De la Cruz
(@Auro3179) reportó
Este problema está en la 31 y colombia suburbio de Guayaquil @CNEL_EP @servicioscnelep número de reclamo 21208438 exploto un transformador mandaron a poner otro pero no funciona tenemos 2 meses con este problema los moradores hemos llamado para seguir insistiendo en una solución
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Juan Carlos
(@Jolveraarias) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep Definitivamente porqueria de servicio el de ustedes, nunca solucionaron nada
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Mari
(@mariana_digital) reportó
@CNEL_EP 201008530358 0982926969 Por favor sigo sin luz
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Roberto Pavón 🇪🇨🇲🇽
(@rxpavon) reportó
@CNEL_EP Nada que arreglan las luminarias, ya me vino la planilla y cobran alumbrado público? Cuál alumbrado?????
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Aurora De la Cruz
(@Auro3179) reportó
@servicioscnelep 21208438 este es el número de reclamo por favor verificar revisar ahí están los datos
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Francis
(@Francisiito) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep en #Duran en #ElRecreo sector #3eraEtapa hay problemas con el servicio eléctrico, desde las 5 pm el servicio se va y viene cada 30 minutos, y hay mucha intermitencia, si se dañan los artefactos, quién responde ? Su ayuda por favor!!
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Mister Reclamón
(@Mr_Reclamon) reportó
Con las dos de hoy, ya son 7 idas de luz en este 2023. @servicioscnelep
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carrazo
(@carrazo2) reportó
@servicioscnelep señores de cnel o quien este a cargo el dia de hoy estubo mi esposa por motivo q le estan cobrando un consumo indebido de energia de hace 10 años ya nunca le pusieron medidor donde no hay un contrato firmado es algo injusto y de remate no hay quien lleve el caso
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Pucha
(@EmilioChavez_7) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep No hay servicio 😡
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Alvaro Rodríguez
(@alvarodmu) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP el peor servicio al cliente, para contactar con su call center son mínimo media hora..tengo un problema de un cobro realizado en mi tarjeta que no les refleja y nadie da una solución. @ARC_EnergiaEc
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CNEL EP
(@CNEL_EP) reportó
@Jolveraarias @servicioscnelep Se ha notificado al área encargada para la atención de su caso.
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OrtizYesenia😀😊
(@YESENIAORTIZ2) reportó
Porfavor su ayuda enviando a las autoridades correspondientes para que nos ayuden con estas 2 luminarias @CynthiaViteri6 @servicioscnelep @CNEL_EP
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Andres Faubla
(@FaublaAndres) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP Nunca trabajan llevo dos semanas q se me está yendo allá luz a la misma hora todas las noches y no me llega hasta las 3 de la mañana quieren q los putee ?
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Mari
(@mariana_digital) reportó
@CNEL_EP @Jolveraarias @servicioscnelep Que harán con mi caso? Necesito luz urgente
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Alvaro Andrade
(@alvaroA57) reportó
@CNEL_EP Señores regalen luz en pleno 2023 sin energía eléctrica toda la vía a la Costa que vergüenza de servicio
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Katu Moreira Guerrero
(@Katu_moreira) reportó
@servicioscnelep no tenenos luz en el barrio paraíso 1, el Carmen Manabí. Porfavor ayuden a solucionar o dar una razón
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Yuliana Chávez
(@Yulianamarina1) reportó
@servicioscnelep favor regularizar el servicio eléctrico en la ciudadela Puertas de sol a la brevedad posible si fueran tan amables
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Mari
(@mariana_digital) reportó
@Jolveraarias @CNEL_EP @servicioscnelep Horrible, son irresponsables, ni educados son los trabajadores de ahí, al menos deberían responder un no! Mal servicio. Pesimoooooo
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Juan Carlos
(@Jolveraarias) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep Y llegaron las 7 am y no solucionaron nada, será que usteded pagaran por los viveres dañados, la consulta pediatrica de mi hija y las medicinas para la piel??? Uno les paga puntual y recibe un pésimo servicio
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Aby Ollague
(@AbyOllague) reportó
@servicioscnelep en via a ka costa @VIAALACOSTA estamos ahora mismo sin luz eléctrica 2 apagones, ojalá y no se dañen los artefactos eléctricos.
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Anthony Sanchez
(@Anthony91487311) reportó
@CNEL_EP Buen día estimado no me han dado alguna solución de la instalación de mi medidor nuevo , @DEFENSORIAEC pongo en conocimiento que sigo esperando la instalación del servicio como me indicó el supervisor de servicio al cliente la instalación del predio
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Billy Constante Mera
(@ConstanteBilly) reportó
@servicioscnelep sin luz nuevamente en ceibos… Todas las semanas lo mismo.
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Cathy Crespo
(@CathyCrespo2) reportó
@CNEL_EP , por favor su ayuda a una reconoxion, la chica q estaba en casa dijo q ya estaban pagando y no les importo cortaron del poste desde la mañana aun se espera ahí hay 4 niños menores d 8 años 1623666. Suministro. CASTILLA, SAMBORONDON.
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Mari
(@mariana_digital) reportó
@CNEL_EP @Jolveraarias @servicioscnelep Ustedes trabajan con que? Con señales de humo porque un mensaje para arreglar una situación llega 24 horas o 48 horas después… que falta de todo de verdad….