¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: apagón, mantenimiento y sitio web.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 11: Problemas con CNEL EP
CNEL EP está teniendo problemas desde 08:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (88%)
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Mantenimiento (10%)
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Sitio Web (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Durán, Aguadita, Maderas Negras, Quevedo, Puerto Palo Santo, Huaquillas, Santa Rosa, La María, Manta, Zaruma, Daule, San Lorenzo de Esmeraldas y Hacienda Redín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Quito |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Monica Mariño R
(@unaprincesaazul) reportó
@servicioscnelep buenas noches, no tenemos energía eléctrica en la mitad del departamento hace aproximadamente dos horas. No sabemos las causas.
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OsoReloaded
(@chain_bear) reportó
@constanzapaler1 @CNEL_EP @LassoGuillermo Y te falto indicar que Jorge Jaramillo es el asesor del gerente de la Empresa Eléctrica de Quito y se están alzando con Santo y limosna
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Jalitza Romero Tumbaco
(@jalitzaromero) reportó
@CNEL_EP Código de trámite#11359954 del día viernes #11364571 del día martes. Sus asesores de vía telefoníca su ayuda es envié correos y abrir nuevos trámites. Pero parece que sus técnicos siguen sin llegar al domicilio y solucionar este problema @erikacedeno_ec @servicioscnelep
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LA_GUASADA_STORE
(@LAGUASADA_STORE) reportó
@servicioscnelep ustedes no dan la facilidades al usuario, uno va hacer un convenio de pago y le piden papeles como que fuese hacer un préstamo. Valen es BARCELONA...
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Jalitza Romero Tumbaco
(@jalitzaromero) reportó
Llevo desde el día lunes en la mañana tratando de obtener una ayuda de @CNEL_EP porque el medidor presentó daño, estamos jueves y siguen sin solucionar el problema Y no solo eso, al momento que me responden vía telefónica me cuelgan el teléfono @DEFENSORIAEC
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Israel Jara
(@Pianoseb20000) reportó
@servicioscnelep buen día estoy sin servicio desde las 9am, hay indicación de cuando volverá la electricidad? En área de galaxia villa club
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Peter
(@robertmacias_) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep en cooperativa derecho de los pobres 2, sur de gye, ya tenemos más de una hora sin energía eléctrica. Por favor su ayuda
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LA_GUASADA_STORE
(@LAGUASADA_STORE) reportó
@CNEL_EP empresa eléctrica es una porqueria, en vez de dar facilidad a los clientes para hacer convenios de pago, ellos piden papeles como que uno fuese hacer un prestamo.... son una ****** por eso es que la gente de enoja valen BARCELONA
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Miriam Nuñez Hurtado
(@MiriamNuezHurt1) reportó
@servicioscnelep Apagón en la Cdla El Paraíso por favor se necesita personal para que solucione. Se fue la luz vino por un segundo y volvió a irse
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Mayckel Restrepo
(@MayckelRestrepo) reportó
@CNEL_EP nunca es un departamento de una persona 70 dolares de luz o 60 son mis planillas
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Jimmy Pinela
(@jimmipinela) reportó
@servicioscnelep Tengan la bondad de enviar la planilla xq quiero saber que es lo q estoy pagando porque me parece increíble que 120 dolar s de luz cuando en mi ksa solo llegamos a dormir solo pasa prendida una nevera mas nada
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Carlos Sarmiento
(@KrlosDnis) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP No pueden llegar a una urbanización a pedir q desconecten todo para arreglar algo si saben q en muchas casas a esta hora no hay nadie. Van a responder por los equipos que se dañen x la variación del voltaje? Deben uds mismos desconectar los medidores
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Rosa Cedeño
(@RosaCed55940198) reportó
@CNEL_EP Ayuda con reconexión de luz llamo al servicio no hay respuesta,ya está cancelado el valor
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Mayckel Restrepo
(@MayckelRestrepo) reportó
digame @CNEL_EP q a hago tengo q pagar me roban la plata pa q me vengn a reconectar
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LA_GUASADA_STORE
(@LAGUASADA_STORE) reportó
@servicioscnelep son una porquería uno va hacer un convenio de pago y le piden tantos papeles como q uno fuese hacer un préstamo, en vez de darles la facilidad al cliente para cancelar ellos noooo.... son una porquería de servicio ladrones de ******
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PastorMoi
(@moisesreyesc) reportó
@servicioscnelep buen día disculpen pero en TerraNostra la etapa Pedralbes en la mz 1652 se fue el servicio eléctrico pero no es en todo el sector
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Jimmy Pinela
(@jimmipinela) reportó
@servicioscnelep señores de cnel así como mandan a sus trabajadores a cortar el servicio tengan la amabilidad de mandar las planillas sea por correo o físicas hoy vienen a cortar y ni siquiera sea cuánto debo xq en el sistema tampoco aparece cuánto debo pagar de luz.
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Maribel Gabino
(@MaribelGabino1) reportó
@servicioscnelep @CNT_EC por favor hubo un corto en una casa y se fue la energía en callejón L y la 43 código suministro 200018223301 contacto 0999398141
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Rosa Cedeño
(@RosaCed55940198) reportó
@servicioscnelep @Kevin25401089 Porfavor ayúdeme con reconexión de luz
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Israel Jara
(@Pianoseb20000) reportó
@servicioscnelep Código de suministro: 482969-7 número de teléfono 0993386372
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Dianis Morales
(@Dianis_Morales) reportó
@servicioscnelep se acaba de ir la luz en toda la ciudadela El Paraíso.
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PastorMoi
(@moisesreyesc) reportó
@servicioscnelep Disculpe parece que es una máquina que hizo el daño ustedes arreglarían eso.
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Erick Andres
(@ErickAn08331737) reportó
@CNEL_EP mejoren el el servicio en Santo Domingo, tanto del call center como el tiempo de respuesta para arreglar esos medidores prepago dañados tengo 2 dias sin energía electica y no llegan arreglar ese medidor.
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Freddy Pilco Cedillo
(@frepilco) reportó
@JulietaSagnay @CNEL_EP @interagua Uno de esos contratistas me fue a cortar por qué ya debía 8 dólares me hizo cabrear y le pegue una reverenda puteada . Yo creo que quería para las "colitas" Dra.
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Gisella Ronquillo
(@groperiodista) reportó
@CNEL_EP otro apagón en Sauces 4! Ya se les ha hecho costumbre!
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KarynCarriónGarzón🧘🏻♀️
(@KsCarrion_Ab) reportó
@ChristianJNarea @servicioscnelep @CNEL_EP Pero si los llamas para arreglo de alguna luminaria quemada, a esperar 2 meses, y con suerte.
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Mayckel Restrepo
(@MayckelRestrepo) reportó
@CNEL_EP contrato 201003210824 me cortaron unos alarmantes ustedes la @CNEL_EP nunk da una ayuda se lavan las manos
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Mayckel Restrepo
(@MayckelRestrepo) reportó
@CNEL_EP ojala xq nunca van a perder ya se viene la otra planilla espero q no venga 60 70 dolares xq aparte cobran un montón de impuesto q hasta lumbrado público y esta cuadra en tinieblas ya les are llegar un video
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Mayckel Restrepo
(@MayckelRestrepo) reportó
@CNEL_EP les mande una planilla
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Gisella Ronquillo
(@groperiodista) reportó
@CNEL_EP Ya más de una hora sin solución!!!