¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (85%)
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Mantenimiento (12%)
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Sitio Web (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Durán, La María, Manta, Maderas Negras, San Lorenzo de Esmeraldas, Hacienda Redín, Portoviejo, Narcisa De Jesus, Las Piñas, Tarifa, Las Torres, Junín y Vinces.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Sitio Web | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
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Apagón |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andy Chong 🇪🇨
(@Nutrinfoagro) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep Buenas noches. Nuevamente estamos sin electricidad en el Recinto San Mauricio del cantón El Triunfo. Guayas. La electricidad se iba y venía hasta que nos quedamos sin servicio. Favor su ayuda generando un trámite ya que es un dolor de cabeza llamar al call center. Gracias
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Francisco Briones 🇪🇨
(@FrancBC) reportó
@servicioscnelep buenas noches me encuentro sin luz en casa mi dirección es la 36ava 1502 entre García Goyena y bolivia
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CNEL EP
(@CNEL_EP) reportó
@amigo_del_barce @servicioscnelep Buenas tardes, gracias por contactarnos, gestionamos con personal encargado su requerimiento para ser atendido a la brevedad posible.
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Joel71098
(@Joel71098) reportó
Otra vez @servicioscnelep @CNEL_EP tengo que pagar más de $200 de luz que yo pagaba alrededor de $60 primero fue una factura de 500 y ahora me otra factura de $200 ya esto prácticamente un robo
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Scarleth
(@Scarleth_2210) reportó
@servicioscnelep Buenas noches estoy sin energía eléctrica y aún no me han llamado. El número de caso es #15216241 su ayuda por favor
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Pancho Almeida
(@FranAlm58) reportó
@servicioscnelep Desde el 3 de julio me indican que mi cuenta está vencida. Al menos revisen las fechas. CNEL EP. Unidad de Negocio Santa Elena, le informa a usted que mantiene un valor pendiente de pago por USD$200044289573, que venció el día 08/07/2025 y equivale…
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♡GabellaSalinas♡
(@OshitaBeia) reportó
@servicioscnelep @DanielNoboaOk me pueden explicar cómo el personal que revisa el medidor indica que la lectura está equivocada y que no coincide con la del medidor. Que no cancele y se espere el informe y la persona en cuestión emite el informe con todo lo contrario??
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Francisco Briones 🇪🇨
(@FrancBC) reportó
@servicioscnelep 200019857529 y el número al que se puede comunicar es el siguiente 098 631 7004 por favor su pronta ayuda gracias
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Wendy Mora
(@wendymorac) reportó
@servicioscnelep 2am, acaban de reconectar el servicio, gracias
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Scarleth
(@Scarleth_2210) reportó
@servicioscnelep Buen día, aún sigo esperando no tengo ninguna llamada por parte de ustedes bajo el trámite #15216241 y call Center solo me dice que tengo que esperar. Necesito una solución rápida por favor!! Estoy desde ayer sin luz y la planilla está al día
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Mr. Wilson VC
(@wilor_69) reportó
Sres. @CNEL_EP @servicioscnelep No llegó planilla de Mayo y Junio, al momento de pagar en el banco vino MISMO CONSUMO de los 2 meses (COINCIDENCIA?) Y de remate con planillas pagadas vino personal de corte sin ninguna notificación a querer suspender el servicio. @Urb_MuchoLote2
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Manuel Chong Cruz
(@ManuelChongCruz) reportó
@servicioscnelep Buenas noches. No tenemos servicio eléctrico en las calles Uruguay y Guatemala, San Camilo, Quevedo.
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Gato
(@3lg4t0n) reportó
Apagon no programado en plena madrugada del domingo, ¿Sera acaso que ya se estan adelantando a la epoca de apagones como el año anterior? @servicioscnelep @cne
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Wendy Mora
(@wendymorac) reportó
Buenas noches señores @CNEL_EP @servicioscnelep otra vez sin energía, primero cortaron como 10 mn, y a la media hora cortaron otra vez y nada q restablecen el servicio. ¿A qué se deben estos cortes?
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José Manners
(@JoseManners5) reportó
Atención @servicioscnelep @CNEL_EP @alcaldiagye Los moradores de la ciudadela naval norte, frente a la puerta 10 del cementerio, estamos en completa oscuridad. Por favor ayúdennos con las luminarias
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Domenica
(@DomeAyar) reportó
@CNEL_EP @CNEL_EP @servicioscnelep por favor respondan, a qué número puedo comunicarme para que me reconecten el servicio de internet, lo necesito de urgencia, por favor ayúdenme con eso
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Jaime Veintimilla
(@JA1M3_jv) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP expliquen qué pasó con ese corte de energía en Quevedo?. y que haya energía deficiente deficiente, y en otros sitios sin energía
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anonimo
(@anonimo649489) reportó
@servicioscnelep Mucho lote 2 autopista Narcisa de Jesús al pie del circo antes de la subestación eléctrica mucho lote antes de la capilla ahí está el circo
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Alejandro Hidrovo
(@kalz2011alejo) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP señores estamos sin energía en nuestro sector 1107764517 Esperamos tener rehabilitado el servicio eléctrico.
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Andy Chong 🇪🇨
(@Nutrinfoagro) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep Buenas tardes. Nuevamente estamos sin electricidad en el Rcto San Mauricio, cantón El Triunfo, Guayas. Tenemos intermitencia en el servicio, que puede causar averías en los electrodomésticos. Favor su ayuda generando un trámite ya que el call center es una porquería.
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Kleber Aguirre
(@KleberAguirre6) reportó
Estimados Señores de la @CNEL_EP y @servicioscnelep no hay luz ya una hora y nose explica el porque espero que nos ayude resolviendo el problema es en la Provincia de el Oro Cantón El Guabo @DanielNoboaOk
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CNEL EP
(@CNEL_EP) reportó
@ferbellb @servicioscnelep Buenas tardes, favor envíenos por interno su cuenta contrato o código de suministro de 10 dígitos y número telefónico. Con gusto atenderemos su solicitud.
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@nachitotennis
(@nachitotennis) reportó
Sres. @servicioscnelep, por favor, dígnense tratar aunque sea con un mínimo de respeto a las poblaciones del sur del cantón Jama. El servicio de energía eléctrica en esta zona se reduce a pocas horas, y aún así los usuarios deben pagar valores desorbitados por alumbrado público.
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william velez
(@chillywilly_329) reportó
@servicioscnelep sr. Cnel, Duran sector 5 de junio sim energia electrica desde las 6 am , por favor informar
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EDUARDO
(@EDUARDO1975MACH) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep @CELECEPOficial buenos días no tenemos energía desde las 2 de la mañana, averiguando se que hay un mantenimiento pero no hay comunicación de los mantenimiento, por favor necesitamos saber la hora de conclusión de dichos mantenimientos, codigo 0703055453
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Fernando Bellido
(@ferbellb) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP no hay energía en la zona junto al Club de la Armada , Km10,5 vía a Samborondón. Esto desde la mañana.
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Yaye
(@Xavite) reportó
@servicioscnelep Yo no les voy a pasar nada! Solucionen el problema en su pagina! El usuario esta correcto así cómo también la clave! Hasta ayer revise y no había valores disponibles...hoy no vale su pagina como muestra la captura de su pagina! SOLUCIONES! No mas problemas!
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Yuliana Zambrano
(@YulianaZM) reportó
No hay luz en Samborondón sector tornero! Es la segunda vez en este fin de semana! @CNEL_EP @servicioscnelep @RecNaturalesEC lo peor es que ni siquiera avisan a que se deben estos “repentinos cortes” ???
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CNEL EP
(@CNEL_EP) reportó
@EDUARDO1975MACH @servicioscnelep @CELECEPOficial Buen día, con trámite N° 15216599, técnicos revisarán el daño en su sector.
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Fabbini Francovich F
(@FabbiniF) reportó
Srs. @servicioscnelep ya vamos para casi 1 hora sin servicio eléctrico en la Cdla. KENNEDY 1 del cantón #Chone les solicitamos la reconexión inmediata del servicio eléctrico, gracias! #CorteDeLuz #Manabi @DanielNoboaOk @Presidencia_Ec