¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (77%)
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Mantenimiento (20%)
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Sitio Web (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Riobamba, Quito, Santa Rosa, Durán, Pichilingue, Machala, Las Torres, Babahoyo, Aguadita, El Carmen, Huaquillas, Maderas Negras, Las Piñas y Portovelo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Mantenimiento | |
| Riobamba |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Quito |
Apagón |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge C
(@Jorgeeessj) reportó
@servicioscnelep desde las 7 am no hay luz en Sauces 3!!!
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Melissa Vayas
(@MelissaVayas) reportó
@CNEL_EP No entiendo que tipo de servicio uno paga con ustedes, para cobrar son ágiles pero para venir arreglar ni siquiera dan la cara. 5 horas sin luz en brisas del rio, no mandan a nadie ni hacen nada
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Melissa Vayas
(@MelissaVayas) reportó
@CNEL_EP 5 horas sin luz y no se ve ni el mínimo esfuerzo de solucionarlo. Su call center no sirve para nada
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TU REFLEJO
(@magavic81) reportó
@CNEL_EP Mz 30 cdla La Fae NO TENGO LUZ DESDE HACE UNA HORA.
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Manuel Freire
(@mfreirem) reportó
Sector norte sin energía eléctrica desde antes de las 6am. Número de reclamo 12923473. @servicioscnelep @CNEL_EP.
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Fernando Ruiz Gómez
(@FEX_BEATLES) reportó
@servicioscnelep estamos sin servicio eléctrico desde las 4am aproximadamente, en el sector de Acuarelas del Río, favor atender mi pedido
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P@uly
(@palulimy) reportó
@CNEL_EP @ChanduyTenencia @Telecom_Ec Srs. Cnel en Chanduy se fue la luz hace 1 hora y no avisan ni nada. Necesitamos arreglen por favor ya que en este sector viven adultos mayores que necesitan energía eléctrica por su salud
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steff™∞
(@steff2189) reportó
@servicioscnelep por Dios desde las 5am sin luz cuánto más debemos esperar para que el servicio se restablezca. Su ayuda urgente! @CNEL_EP
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MERCY BASURTO
(@MERCYBASURTO) reportó
@CNEL_EP En estos momentos no tenemos energía en todo el barrio Emiliano Vasquez, Parque a la Madre, de Puerto Lopez Manabi,por favor es urgente la reparación estamos en feriado.
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OT
(@Oteran19) reportó
@CNEL_EP en serio cortan la luz en la Cdla. La Fae, en pleno feriado con este calor insoportable?!
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AndresAguilera
(@Miltonandres931) reportó
Señores @servicioscnelep @CNEL_EP por favor ayudar estamos nuevamente desde las 10:00 am sin servicio 🤬🤬🤬otro sábado sin servicio
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Héctor Iván
(@HctorIvn16) reportó
señores @CNEL_EP, en Crucita sector calle 46 de Portoviejo no hay servicio electrico desde las 12pm aproximadamente, por favor dar solución. Estoy tratando de comunicarme al 1800263537 y no es posible... Es sábado y no hay agencias abiertas...
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Edwin Curillo
(@EdwinDariMate) reportó
@CNEL_EP Estimados Buenas No tenemos luz en guerrero martines y letamendi Su amable ayuda con el requerimiento. Estamos así desde las 8pm del día 4-6-2025..... @servicioscnelep
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par sec
(@parsec_x) reportó
@servicioscnelep buenas tardes, estimados, reclamo 6000426702, hace 1 mes se había confirmado el cambio de medidor por falla/mala medición, se me comunicó x email que se haría cambio días despues del 29 de marzo, pero a 1mes de esa fecha no pasó nada, por favor, acelerar trámite.
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Edwin Curillo
(@EdwinDariMate) reportó
@CNEL_EP Estimados Buenas No tenemos luz en guerrero martines y letamendi Su amable ayuda con el requerimiento. Estamos así desde las 8pm del día 4-6-2025..... @servicioscnelep
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Stefy
(@stefy_fcc) reportó
@servicioscnelep Buen día hasta la fecha la unidad asignada por @CNEL_EP 2106 nos ayuda
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Samantha Barberán
(@SamyBarberan) reportó
@servicioscnelep Fui a las oficinas al frente del malecón 2000 y no atienden porque dicen que hoy sábado no hay atención al público, no me dan solución por teléfono ni por ningún otro lado. Necesito que me ayuden con esto porque no es posible que esté sin luz
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Stefy
(@stefy_fcc) reportó
@servicioscnelep Buen día hasta la fecha la unidad asignada 2106 asignada por @CNEL_EP nos ayuda con esta luminaria
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Jose Vayas
(@jvayas) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep todavía no hay solución, no puede ser posible que sean tan ineficientes, son una porquería de servicio, y lo peor de todo no hay como sacarlos!!!!
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Andrea López
(@andreaalopezp) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP Ahora no hay electricidad en Brisas del Río, detrás del colegio brisas del río. desde las 6 AM porque un transformador explotó. Por favor acercarse a arreglar el problema cuenta contrato 201008015855
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Melissa Vayas
(@MelissaVayas) reportó
@CNEL_EP No sean payasos, han pasado 6 horas y recién llego un camión y soluciono, me piden mi código único electrónico si el daño no es en mi casa fue un poste.
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AndresAguilera
(@Miltonandres931) reportó
Código 1700180223 @servicioscnelep @CNEL_EP sin servicio
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Betty Jahaira Bazurt
(@BazurtBetty) reportó
Tenemos un problema estamos sin servicio eléctrico desde las 11am y hasta ahora nos solucionan en el Barrio Jocay de Manta, no contestan a los números de servicio al cliente, no responde 1800263537, necesitamos solucionen @CNEL_EP urgente!!!
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Victor Blacio
(@victorblacio) reportó
Señores de @servicioscnelep tenemos sin luz varias horas en Comegua
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Héctor Iván
(@HctorIvn16) reportó
señores @CNEL_EP, en Crucita sector calle 46 de Portoviejo no hay servicio electrico desde las 12pm aproximadamente, por favor dar solución. Estoy tratando de comunicarme al 1800263537 y no es posible... Es sábado y no hay agencias abiertas... Atención @GoberManabi
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Samantha Barberán
(@SamyBarberan) reportó
@servicioscnelep Ayuda no tengo energía eléctrica desde ayer el regulador de voltaje está en rojo y la vez pasada que sucedió lo mismo porque no es la primera vez que sucede este problema me dijeron que se había desconectado de la calle el 220. Necesito su ayuda.
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sra guerra
(@marthitamendez) reportó
@monicacarriel @CNEL_EP @servicioscnelep Así son a mi me paso lo mismo Fueron a cambiar el medidor porque les dio la gana comenzaron a salir las planillas altas y según ellos era porq yo robaba energía Pobres hp
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Samantha Barberán
(@SamyBarberan) reportó
@servicioscnelep no hay atención ni por las oficinas ni vía telefónica
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E r i k a
(@Erika_29_) reportó
@CNEL_EP no hay luz en la alborada 11 eta! Se necesita trabajar!! uRG
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Melissa Vayas
(@MelissaVayas) reportó
Que pésimo servicio ofrecen @CNEL_EP Que pena que sean los únicos que puedan proveer electricidad porque si tuvieran competencia ya ni existirían. Nadie se esfuerza tanto por ser ineficiente como ustedes.