¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
-
Apagón (87%)
-
Mantenimiento (11%)
-
Sitio Web (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quevedo, Quito, Puerto Palo Santo, Huaquillas, Santa Rosa, La María, Manta, Zaruma, Daule, Durán, Maderas Negras, San Lorenzo de Esmeraldas, Hacienda Redín y Portoviejo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Quevedo |
Mantenimiento | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Quito |
Apagón |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Jamil MG
(@ejamilmg) reportó
@CNEL_EP Llevan día y medio notificando y no he recibido la visita. Ustedes con medio día de retraso del pago cortan el servicio. Hasta cuándo debo esperar ? O quieren ahorrarse esa visita y que contrate al alguien particular para que lo haga ? Avisen de una vez para no perder el tiempo
-
Vanessa Morejon
(@Nesshyta) reportó
@CNEL_EP Mis vecinos y yo hemos reclamado arreglo de alumbrado publico, por el cual cnel cobra una tarifa mensual y NUNCA responde, SEGUIMOS CON PROBLEMAS DE ALUMBRADO. Pero en mi caso me retrase involuntariamente con el pago y estuvieron aqui para cortar ni a la semana.
-
@AnonimoPeligros
(@anonimopeligros) reportó
@CarlosGalvez21 @CNEL_EP Simplemente sumaron la deuda anterior con la deuda actual ya que al generar un reclamo no se cancela esa planilla y te cobran al mes siguiente
-
Patty67
(@Patty6731102695) reportó
@fabi_povea @CNEL_EP A estos infelices lo único que les aplica es el robo descarado. Los únicos que no pudieron facturar en pandemia y atracaron al consumidor. @AmaguaCEM facturó sin problema y nadie escuchó reclamos
-
Ceci Parraga
(@ParragaCeci) reportó
@bessygranjaOK @CNEL_EP Cada vez sale más cara la luz
-
Luis Andrés García S
(@XxXChuchoXxX) reportó
@luisantonio_r @Arturo_M13 @servicioscnelep Gracias a Dios no hubo incendio pero me tocó bajar el breaker principal hasta las casi 12 de la noche que fueron verificar el daño y me dijeron los que le cambiaron el medidor no son de la CNel son contratista vaya quéjese con ellos ósea que repuesta más absurda
-
Carmen Caicedo
(@CarmenHelcai1) reportó
@servicioscnelep favor necesito revision a la factura! Se ha incrementando en un 150% el valor de facturación este mes! En un domicilio donde viven 2 personas no podemos tener tal cantidad de Kw consumidos😠 solicito revision urgente
-
Mario Guerrero 🇪🇨 Murgueytio
(@Mario14851599) reportó
@luisantonio_r @ruteandolatino @servicioscnelep ... ¡ A U X I L I O ! ... que nos DEPREDAN ... y, para colmo, esta empresa pública da el peor servicio imaginable ... . Los usuarios somos, además, víctimas de la ¡ IMPUNIDAD ALEBOZA de CENEL !!! ...
-
Diana Sánchez
(@diamarsan) reportó
@luisantonio_r @servicioscnelep Cuando fui hacer él reclamo por el valor de mi planilla, me informaron que es porque hay más consumo cuando los miembros de una familia están las 24 horas del día, no he incrementado electrodomésticos, cabe destacar que siempre hay alguien en mi casa.
-
Wilson GB
(@wilserex) reportó
@CNEL_EP @luisantonio_r @servicioscnelep Váyanse al diablo!!!! Nos asaltaron y punto!!!! El mes pasado no prendí aacc por enfermedad de mí hija dos semanas pase en casa solo en las noches con un foco y un TV prendido y me salió el doble de la factura! RATAS!!!!!
-
Joseph Alcivar Pineda
(@AlcivarJoseph) reportó
@LassoGuillermo @juanfra_nunez Debe de prestar atención al atraco que esta realizando @CNEL_EP con el cobro excesivo de las planillas como se puede pasar de pagar $60 por mes a pagar más de $500 en un solo mes de planilla , habla de no negociar con delincuentes pero en cnel abundan a montones.
-
Fabrizzio
(@ROCCA76ITA) reportó
@Lenin Nos dejo jodidos, mas jodidos... Con @CNEL_EP.... Si sabe del abuso ?????
-
BaBy♥BLuE Pazmino
(@babyblue_Pau) reportó
@javieraguirreva @CNEL_EP Creo que todo gye, como mi tía es tercera edad tiene un kiosko q consumía antes de pandemia 20 dólares y ahora tiene una deuda con cnel_ep por 3 mil, su reclamo lleva más de 6 meses, que aún el director no contesta, y supuestamente su medidor está bien ????
-
Darwin Peralta 🇪🇨
(@daropeor) reportó
@cpetersenec @CNEL_EP Con tantas hidroeléctricas que construyeron para bajar el precio de la luz de los Ecuatorianos pero la consigna a sido asaltarnos y vernos la cara dejen de ser tan indolentes con el pueblo mucha gente ni trabajo tienen peor para pagar una planilla tan alta
-
Gonzalito Fabre López
(@GonzalitoFL) reportó
Esto es dando y dando o robando y robando así como uds @CNEL_EP.. Gracias por la luz gratis y díganle a sus técnicos que ya estoy chiro de tanto dinero que reciben para no cortarme la lush..
-
Jorge Luis Peñafiel
(@jorgeluispeafie) reportó
@cpetersenec @CNEL_EP Acá en mi sector ya tomamos la decisión de corretearlos si vienen a cortar o disque a tomar el consumo hacen los que les da la gana como ya están de salida entonces lo que hacen es robarle al pueblo que ya por acá no que vengan por que corriendo se van.ratas
-
Fernanda Santos
(@Fernandasan1126) reportó
@javieraguirreva @CNEL_EP A mi me facturan de un departamento vacio! Incluso al que cortaron el servicio, no se como facturan si esta cortado.
-
Vanessa Morejon
(@Nesshyta) reportó
@CNEL_EP Mis vecinos y yo hemos reclamado arreglo d alumbrado publico,x el cual CNELcobra tarifa mensual NUNCA responde,SIGUEN LOS PROBLEMAS.Hay calles oscuras.SIN UNA VAGA RESPUESTA.Hoy m retrase involuntariamente conmi planilla,no esperaron ni 1 semanaYvinieron con orden d cort
-
Robert Antonio Muñoz Barcos
(@barcos_robert) reportó
@javieraguirreva @CNEL_EP @CNEL_EP atracadores del pueblo, empresa que te roba sin arma solo aplican el si no pagan corten la energía y si o si tienes que cancelar no hay opción a reclamos porque te responden siempre lo mismo, nido de ratas es lo que son.
-
silvana ruiz
(@Ruiz12Evelyn) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep @OperadorCenace Puede ni va pagar esa cantidad que ni siquiera a utilizado y yo como hija tampoco debo asumir esa deuda ya que no es justo ese monto y como persona discapacitada y sin trabajo
-
Carlos Andrés
(@BCarlosA1) reportó
@javieraguirreva @CNEL_EP En mi caso pasamos de pagar $110 a pagar $230 la última planilla!! Un total absurdo y abuso!!
-
juan moreano
(@juanmoreano35) reportó
@CNEL_EP @Rene0479 El reclamo no es ir a una ventanilla...ni tampoco a ningún tinterillo...sino q el pueblo zombie comience a ORGANIZARSE...para protestar en masa ante gobierno d turno y autoridadea del @CNEL_EP mientras eso no suceda...todo los demás son reclamos individuales q no tendrán oidos.
-
Danny Moncada
(@daxamota) reportó
@dianamerrill @luisantonio_r @servicioscnelep Si llama a la EE le van a decir, debe pagar para tramitar si queja
-
Luis Bedon Tinoco
(@Luisawn) reportó
@fabi_povea @CNEL_EP Esa ley es todo, menos humanitaria. Nos sacan del trabajo sin un centavo, pero si permiten cortes y duplican valores en plena pandemia.
-
Carlos Andrés
(@BCarlosA1) reportó
@javieraguirreva @CNEL_EP En mi caso pasamos de pagar $110 a pagar $230 la última plantilla!! Un total absurdo y abuso!!
-
mvillafuerte
(@angel404366) reportó
@luisantonio_r @servicioscnelep Aquí no hay quién defienda al usuario te comento que tvcable me instalaron servicio nuevo me dijieron instalación gratis llegó la primera factura y me están cobrando la instalación y otros lo más cabreado es que me dan servido de internet menos megas....
-
Vanessa Morejon
(@Nesshyta) reportó
@CNEL_EP Mis vecinos y yo hemos reclamado arreglo de alumbrado publico, por el cual cnel cobra una tarifa mensual y NUNCA responde, SEGUIMOS CON PROBLEMAS DE ALUMBRADO. Pero en mi caso me retrase involuntariamente con el pago y estuvieron para cortar ni a la semana.
-
Johnny Rafael
(@JohnnieRaphael) reportó
@javieraguirreva @CNEL_EP El Ecuador entero estamos sufriendo este tipo de robo como es posible que pague 180 de luz una persona con sueldo basico y no tengas muchas cosas pero estamos en le pais del ya que ******.
-
mvillafuerte
(@angel404366) reportó
@luisantonio_r @servicioscnelep Lo peor que ya van más de 15 días para hacerme una nota de crédito a favor mío por el cobro de instalación están esperando que pague para que me hagan la n/c de verdad aquí es para llorar con estás empresas de servicio hasta cuándo.......
-
Vanessa Morejon
(@Nesshyta) reportó
@CNEL_EP @OperadorCenace @EMCOEP Mis vecinos y yo hemos reclamado arreglo d alumbrado publico,x el cualCNELcobra tarifa mensual NUNCA responde.Hay calles oscuras.SIN UNA VAGA RESPUESTA.Hoy m retrase involuntariament conmi planilla,no esperaron ni1 semanaYvinieron con orden D cort