CNEL EP

¿Está CNEL EP teniendo un apagón?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNEL EP 04/01/2026 04:45

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

  1. Apagón (90%)

    Apagón (90%)

  2. Mantenimiento (7%)

    Mantenimiento (7%)

  3. Sitio Web (3%)

    Sitio Web (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Vinces, La María, Narcisa De Jesus, Portoviejo, Mocache, Guayaquil, Maderas Negras, Las Torres, Zaruma, Machala, Puerto Palo Santo, General Farfan, Machala y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Apagón
EcuadorQuito Apagón
EcuadorVinces Apagón
EcuadorQuito Apagón
EcuadorPortoviejo Apagón
EcuadorMocache Apagón
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EviTch_guevara Evi Chamaidán (@EviTch_guevara) reportó

    @CNEL_EP por favor en el sector de la calle Tarqui y Marcel laniado estamos sin luz desde hace 2 horas

  • Mary_patty MaPat (@Mary_patty) reportó

    Estimados @servicioscnelep @CNEL_EP su ayuda con el caso 10389675 generado el 17 de febrero por luminaria, por favor el sector esta oscuro

  • DANIGOL16 Danigol16 (@DANIGOL16) reportó

    @CNEL_EP 2 De Marzo 2021 Sigo sin medidor y sin luz Cuando será el día que quieren venir o es mucha molestia que esperan?

  • ElJorgeBsc George Lamerti Lorti (@ElJorgeBsc) reportó

    @CNEL_EP @CNEL_EP cabezas de *****. Ya van 5 ocasiones en q se corta el servicio eléctrico y se reestablece al minuto x acá por el sector de La Romareda en Gye Solucionen ese problema hijos de **** q si se me daña algo uds no se hacen responsables.

  • MerchanTomala Jefferson Merchán T. (@MerchanTomala) reportó

    @CNEL_EP Buen día. 48 horas sin energía eléctrica en el KM 30 vía vía a la Costa, reportan usuarios.

  • criscab1 La Esquinita 593 / Cris Cris🌺 (@criscab1) reportó

    @servicioscnelep Le comento que por error de ustedes han puesto mal ese medidor y que aun no llegan a solucionar: en vez de Comercial han puesto uno de menor amperaje lo que ha causado daños en mis electrodomésticos y perdida de ventas... y aun así, me Cobran la tarifa comercial normal! Urg ayuda

  • darwin506 Prof. Darwin Lopez (@darwin506) reportó

    @CNEL_EP Cual es el proceso para realizar un reclamo sobre el valor de una factura???

  • delroci13500409 del rocio (@delroci13500409) reportó

    @CNEL_EP el colmo a las 7 am carro la vela y dejando sin luz a una familia donde tienen a senor de avanzada edad. Enfermo El usuario no adeuda absolutamente nada NO TIENE ORDEN DE CORTE! Al parecer querían era q los MOJEN para el desayuno SINVERGUENZAS .. es en Urdesa Cedros y av

  • SGomezEcu13 Stphi Gómez (@SGomezEcu13) reportó

    @CNEL_EP uno llama a servicio al cliente y todos los asesores están ocupados? Con quien puedo hablar para reportar una queja de servicio

  • Homer_Marita Homer & Marita (@Homer_Marita) reportó

    Tierra de nadie se a vuelto mi Ecuador amado... los servicios básicos han subido de forma exagerada e ilegal, se burlan del pueblo @CNEL_EP @servicioscnelep no es posible que para presentar un reclamo x cobros excesivos se deba esperar más de dos horas

  • KareumRamos Karem Ramos (@KareumRamos) reportó

    @servicioscnelep Ayuda se fue la luz por Puerto Azul y el calor está insoportable 😫😫

  • irenecoelloc Irene Coello (@irenecoelloc) reportó

    @CNEL_EP por favor llevamos mas de 7 horas sin energía eléctrica en el km 24 vía a la Costa.

  • antonellapj Antonella Paolini (@antonellapj) reportó

    @servicioscnelep desde las 9pm estoy llamando y me dicen que me reconectan el servicio en 10 minutos y aún nada. Qué respuesta dan a esto ?

  • horaciodiegoand HORACIO CASTRO JAMA (@horaciodiegoand) reportó

    @servicioscnelep por favor no tenemos energía eléctrica desde las 4 a.m. toda la manzana e5 de las acacias mi código es 200022964866

  • Eduardo74893542 Manuel Eduardo Patiño (@Eduardo74893542) reportó

    @servicioscnelep @solepatinoa Disculpen pero seguimos sin servicio.

  • YESENIAORTIZ2 OrtizYesenia😀😊 (@YESENIAORTIZ2) reportó

    @CNEL_EP Si Porfavor ya desde ayer sin servicio toda la comida se me ah dañado y no puedo estar otro día más sin servicio eléctrico

  • horaciodiegoand HORACIO CASTRO JAMA (@horaciodiegoand) reportó

    @CNEL_EP por favor no tenemos energía eléctrica desde las 4 a.m. cdla acacias mz e5 mi código es 200022964866 X favor ayuda

  • antonellapj Antonella Paolini (@antonellapj) reportó

    @servicioscnelep aparte de que no me reconectan el servicio desde las 9pm y me tienen mareada que en 15 minutos, de paso su atención telefónica es lo más lento del planeta. 15 minutos en la línea para ser atendida

  • YESENIAORTIZ2 OrtizYesenia😀😊 (@YESENIAORTIZ2) reportó

    @CNEL_EP Señores @CNEL_EP hasta cuando uno tiene que esperar si gana de venir a solucionar los problemas de los usuarios @DEFENSORIAEC tengo un menor de edad con discapacidad y no dan solución

  • delroci13500409 del rocio (@delroci13500409) reportó

    @CNEL_EP ATENCIÓN tengo orden de Emergencia y de Emergencia NO TIENE NADA!!!!en cedros y la Prinera Urdesa Central se a caído una de las velas del poste y a dejado sin Luz a una Familia. Q tiene u. Señor Enfermo y Necesitan el Servicio..

  • MajoAndradeW Majo Andrade W (@MajoAndradeW) reportó

    @Eduardo74893542 @servicioscnelep @solepatinoa Confirmo que seguimos sin servicio de luz en puerto azul.

  • asilvamiraglia Adriana Silva (@asilvamiraglia) reportó

    @CNEL_EP señores hemos llamdo durante 3 horas al 1800 sin respuesta, no tengo energia en la planta km 27 via gye - salinas

  • FIPOLINIO FLIP (@FIPOLINIO) reportó

    @servicioscnelep no tengo luz en mi domicilio desde hace mas de 3 horas en santa cecilia ceibos. Por favor atiendan

  • MajoAndradeW Majo Andrade W (@MajoAndradeW) reportó

    @servicioscnelep @KareumRamos Confirmo que no tenemos luz en puerto azul.

  • SaluaMarun SaluaMarun (@SaluaMarun) reportó

    @CNEL_EP Hoy amanecimos sin energía en Mz Z (Santa cecilia). Llevamos horas de horas esperando que regrese con múltiples llamadas a atención al cliente y aún no tenemos respuesta. Al parecer es un daño en el transformador y requiere que ustedes se acerquen.

  • javierlomen Javier López (@javierlomen) reportó

    @yamil_anton @CNEL_EP Gracias por haber acudido a nuestro requerimiento, actualmente ya contamos con el servicio restablecido, luego de que hicieron la reparación....

  • majotandazom Majo Tandazo (@majotandazom) reportó

    @CNEL_EP Gracias ya pude resolver el problema

  • horaciodiegoand HORACIO CASTRO JAMA (@horaciodiegoand) reportó

    @CNEL_EP po favor no tenemos energía eléctrica desde las 4 a.m. el código de casa es 200022964866 es en las acacias mz e 5

  • delroci13500409 del rocio (@delroci13500409) reportó

    @CNEL_EP La presencia salió de atención al público ..pero le envió el número de contrato aunque eso ya me lo pidieron en la mañana y me emitieron la orden de emergencia

  • delroci13500409 del rocio (@delroci13500409) reportó

    @CNEL_EP Atencion! Continuó sin Luz llevo 7 horas ..tengo a un señor de la 85 años y enfermo necesito Luz !le envíe el número de Orden q me dieron en las oficinas ..pero no tengo respuesta ..