¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: apagón, mantenimiento y sitio web.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 11: Problemas con CNEL EP
CNEL EP está teniendo problemas desde 06:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (88%)
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Mantenimiento (10%)
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Sitio Web (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Durán, Aguadita, Maderas Negras, Quevedo, Puerto Palo Santo, Huaquillas, Santa Rosa, La María, Manta, Zaruma, Daule, San Lorenzo de Esmeraldas y Hacienda Redín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Apagón | |
| Guayaquil |
Sitio Web | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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amor eterno
(@ToMariuxi) reportó
@servicioscnelep buenas noches yo hace unos dias comunique y envie la foto de la direccion de un poste ubicado en el guasmo norte coop rio guayas manzana 49 que estaba apagado dias ahora esta lloviendo y eso esta votando chispa y sonando puede haber quizas algo mas una chispa
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AfganoGuay@co
(@afganoguayaco) reportó
@duvn83 @CNEL_EP Al final al cabo fue así; pésimo servicio
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bbsb
(@bbsb46287518) reportó
@CNEL_EP No han venido nadie a chequear cómo ud . me indicó que vendría personal de CNEL en un lapso de 7 días , ya pasaron 12 días .
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Pablo Flor
(@FlorPD) reportó
@Darth_vet @CNEL_EP Si vas por la izquierda, con los contratistas, en un par de horas tienes medidor, energía. Claro, unos $ 40 por "el servicio" Así funciona Tengo nombres, fotos y direcciones. Pero, claro no quiero quedarme sin luz. La mafia viene desde arriba. Si o no @RecNaturalesEC ?
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Denisse Giraldo M
(@DenisseGiraldoM) reportó
@CNEL_EP para cobrar si son número uno pero para dar mantenimiento el usuario tiene que estar rogándoles #ladrones
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Jonathan Toledo
(@Blashzero) reportó
@servicioscnelep Hasta cuando se los tiene que esperar? Llevamos más de un mes sin alumbrado y han pasado 14 días desde el reclamo de la orden # 10255632 y hasta ahora no se han acercado ni una sola vez
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Yamil Anton
(@yamil_anton) reportó
@CNEL_EP Los números de contacto son 0981182348, 0988051873 y 0991786514 por favor preguntar por Javier Lopez Mendoza o Amado Lopez Laje y el número de suministro es el 496850‐6.
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Jorge Herrera Vásque
(@JorgeHerreraVas) reportó
@servicioscnelep Otra vez sin energía eléctrica. Machala, sector Lucha de los Pobres. Código 0701383450. Desde la media noche.
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Jorge Herrera Vásque
(@JorgeHerreraVas) reportó
@servicioscnelep Por favor atender, sin servicio desde la media noche. Machala, sector Lucha de los Pobres. Código 0701383450
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Madre
(@Madreprofesiona) reportó
@CNEL_EP #Alcaldiagye@defensoria del pueblo@Cynthia6 y seguimos sin luz en la 9 de octubre entre Quito y Machala, a nadie le importa la seguridad de los ciudadanos en pleno centro de la ciudad. Hasta cuándo tanta negligencia de encargados de reparación d luminarias de las calles?
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amor eterno
(@ToMariuxi) reportó
@servicioscnelep Ya es la tercera vez q m solicitan lo mismo y no hay respuesta alguna a la pericion no es la primera vez q reporto el mismo poste el año pasado tambien vinieron medio lo vieron t s fueron y el daño continua lo mismo yo vivo a lado del poste creo q entendera mi preocupacion
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Karla Apolo
(@KrlitApolo) reportó
@Aldonir83 @CNEL_EP @servicioscnelep Sauces 2 es exactamente igual al mes bajito 3 o 4 veces se va la luz por ratitos y ni decir las veces que se dan dos veces seguidas hasta que hoy se fue como por 15 minutos 😒😒
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José MIguel González
(@JoseMiguel1501) reportó
Señores @CNEL_EP tengo días con un problema que no le dan solución @DEFENSORIAEC me tienen sin energía eléctrica vienen se van y no arreglan nada
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Cesar Sen
(@cesarf_z) reportó
@CNEL_EP buenos días para comunicarle que no hay energía eléctrica en Machala
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Andrea.
(@Darth_vet) reportó
A ver si viniendo personalmente a la agencia 25 de julio a @CNEL_EP me dan la respuesta del porque desde hace más de 15 días estoy esperando y me ponen peros y no me ponen el medidor de luz.
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amor eterno
(@ToMariuxi) reportó
@servicioscnelep quizas vaya haber algun daño peor me solicitarin numero de contacto hasta el dia d hoy m han llamado y con la lluvia fa miedo q pase algo peor o s vaya a quemar algun electrodimestico x q alla algun corte de energia x la chispa q ocaciona
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C#r!$T!@n M€ND0Z@
(@ChrixMendoG) reportó
@Aldonir83 @CNEL_EP @servicioscnelep Sauces 7 tb pasa lo mismo y lo peor q nadie da respuesta concreta solo dicen daño aquí, daño allá etc etc.
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pedro ortiz
(@pedritoortizjr) reportó
@servicioscnelep Gracias, fueron a mi casa, identificaron el daño y cambiaron el medidor. Esperemos que con esto ya no existan más descalabros de voltaje.
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Jose David Cruz
(@jdcruzjouvin) reportó
@CNEL_EP necesito comunicarme con servicio al cliente ya que tengo un problema en acometida
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Alex Sanchez
(@BsAlexd) reportó
En el sur de la ciudad, exactamente Guasmo Sur, se va la energía eléctrica TODOS LOS DIAS en la noches en la última semana, me pregunto @CNEL_EP @servicioscnelep si nuestros aparatos electrónicos se dañan a donde se los llevo para que me lls reparen o en su caso repongan?
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Pablo “Coco” Lemos
(@abpablolemos) reportó
@CNEL_EP Hey @CNEL_EP @servicioscnelep ya les pase los datos necesito q restauren el servicio de Electricidad
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Luis Rodriguez
(@LuisMyuler26) reportó
@servicioscnelep nuevamente se fue la energia electrica toda la semana ha pasado lo mismo a esta hora de la noche guasmo sur cooperativa reina del quinche 2 mz 517 si los aparatos electricos se dañan donde se realiza el reclamo??
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Denisse Giraldo M
(@DenisseGiraldoM) reportó
@CNEL_EP son lo peor en atención al cliente!!
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J L
(@jlherreraec) reportó
Hasta que hora el apagón @servicioscnelep @CNEL_EP en #Machala #SanPatricio
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Denisse Giraldo M
(@DenisseGiraldoM) reportó
@CNEL_EP llamo a atención al cliente y contestan, el carro canasta tiene que acercarse, me pregunto tienen que pasar 12 horas para que el carro se digne a ir? Acaso solo tienen un carro canasta?
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Denisse Giraldo M
(@DenisseGiraldoM) reportó
@CNEL_EP 12 HORAS SIN ENERGÍA ELÉCTRICA 12 HORAS ROGANDO QUE ARREGLEN UN SERVICIO POR EL QUE PAGAMOS...PERO SI UNO PAGA AHÍ SI TIENEN PERSONAL PARA QUE CORTE LA ENERGÍA PERO PARA DAR ATENCIÓN AL CLIENTE NO SIRVEN
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Georgeline Paredes-Richartty
(@MgGeorgeline) reportó
Si usted no autorizó ningún convenio de pago con @CNEL_EP, déjeme decirle que ese convenio ha sido automático. Y si usted tuvo los negocios cerrados durante la pandemia, y nadie pudo tomar lectura, pues ellos toman el valor del año 19, donde su negocio si estaba funcionando.
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XimenaUlloa
(@Travelina2017) reportó
@servicioscnelep Hola! El código de suministro es 1681797-K y la cédula del usuario es 0908024623 la factura que pague es de $849.69
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Luis Miguel Freire
(@LuisMiguelFre10) reportó
@CNEL_EP es lamentable llegar a este establecimiento a pagar tus obligaciones de uno de los servicios básicos y que te digan que no se puede hacer cobros, todo en las entidades bancarias...... servicio pésimo
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Fabricio Taco
(@fabricio_taco) reportó
@CNEL_EP Por favor son las 6 AM, aún no retorna la energia