¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (85%)
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Mantenimiento (13%)
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Sitio Web (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Durán, La María, Manta, Maderas Negras, San Lorenzo de Esmeraldas, Hacienda Redín, Portoviejo, Narcisa De Jesus, Las Piñas, Tarifa, Las Torres, Junín y Vinces.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Sitio Web | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
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Apagón |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yenny Carolina
(@YennyCarolinaC) reportó
@servicioscnelep @servicioscnelep Buenos días,cómo se podrá solventar el problema de las luminarias que no funcionan sino puedo enviarle la información que requiere? Por favor tienen bloqueada la mensajería por interno.
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aaron
(@bumbeblee) reportó
@servicioscnelep señor buenas tardes no hay luz en la tercera etapa de guayacanes mz 109B se llamo desde hace rato y nada q se acercan a inspeccionar el daño... Su ayuda
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Victor Mestanza A.
(@vmestanza59) reportó
@SandraZamo32460 @servicioscnelep Desde hace rato dejó de ser una entidad de servicio público y se convirtió en un ente que le mete la mano al bolsillo a los usuarios para beneficiar a los jefes de turno...
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Victor Israel Andrade Sanchez
(@VictorIsra27215) reportó
@servicioscnelep dijeron que hay que cambiar cables que están obsoletos y hasta que lo hagan se van a dañar este es mi número 0991802193 Israel Andrade y i se daña algo cuáles son los pasos para el reclamo necesario gracias
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Victor Israel Andrade Sanchez
(@VictorIsra27215) reportó
Srs @servicioscnelep persiste el problema de la variación de voltaje y es más seguido se me van a dañar los electrodomésticos uds se van a responsabilizar? los señores que llegaron supuestamente arreglaron pero sigue el problema y es toda una manzana del sector guasmo norte
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OrtizYesenia😀😊
(@WendyMoraOrtiz) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep @aquilesalvarez Esperemos que así sea ya que más de 2 meses y no vienen a solucionar y está cuadra está demasiada oscura Porfavor su ayuda URGENTE 🚨
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Liberty
(@albagar77494072) reportó
@servicioscnelep 16:40 se restauró el suministro
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EL Megalodon
(@Megalodon5383) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep @EcuadorMAE El día 1 de febrero llegó la planilla de luz, me dice plazo hasta el 7 sin embargo ya pague porque me llegan de 3 a 4 correos diarios que pague y pague. Si nivel de hostigamiento es demasiado para que dan hasta el 7 sin molestan así. Además como digo todas las semanas se va.
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Mdstefano
(@Mdstefano1) reportó
@servicioscnelep como puedo hacer para sacar el medidor de luz de una inquilina que no paga la luz pero esta a mi nombre ?
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EDUARDO
(@EDUARDO1975MACH) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep @CELECEPOficial Buenos días, el día de ayer una compañía contratista me cambio la caja del medidor y nos dejaron mal conectado por lo que no tenemos 220v, cuenta 200039237652 celular 0989891407, gracias por su ayuda
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Maria de Lourdes Contreras
(@LourdesC1972) reportó
@CNEL_EP @GregoryFalcioni @servicioscnelep Buenas tardes tenemos fallas en el servicio eléctrico hace mas de 3 horas, unos focos funcionan y otros no, asi mismo con los tomacorrientes. Contrato # 201001246036
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Oswaldo Acurio
(@OswaldoAcurio1) reportó
@servicioscnelep buenas tardes, desde el día de ayer 4 de febrero del año en curso, estoy tratando de comunicarme con ustedes, pero ha sido imposible, no tengo energía eléctrica, vino una cuadrilla a realizar trabajos en toda la manzana, mi numero de contrato es 200023581107.
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Victor Israel Andrade Sanchez
(@VictorIsra27215) reportó
Señores de @servicioscnelep hay variaciones de voltaje en demasía en el sector del guasmo norte se nos van a dañar los electrodomésticos necesitamos su ayuda x favor
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CNEL EP
(@CNEL_EP) reportó
@andreacueva78 @servicioscnelep Buenas tardes, nos encontramos agilizando el requerimiento para la pronta atención. Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
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OrtizYesenia😀😊
(@WendyMoraOrtiz) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep @aquilesalvarez reportó por este medio xq el call center no hace nada Reporte de alumbrado eléctrico 3 póster sin energía numero de reporte 15540321 están las cuadras demasiado oscuras hace 2 meses reportamos y todavía no arreglan urgente 🚨 🚨🚨🚨🚨
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OrtizYesenia😀😊
(@WendyMoraOrtiz) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep @aquilesalvarez Otro reclamo ya que x medio del call center no ayudan Reporte de alumbrado eléctrico 2 póster el número del caso # 15540321 esto lleva más de 2 meses el reporte y nunca vinieron arreglar está súper oscuro y necesitamos solución 🚨🚨🚨🚨
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Magdalena Orellana
(@Magda_Orellana) reportó
@servicioscnelep Garzota 3 no hay servicio electrico desde las 11am
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CNEL EP
(@CNEL_EP) reportó
@joanherrerab @servicioscnelep Buenos días. Con el reporte 1103891403 atenderemos a su sector, para normalizar el servicio a la brevedad posible.
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Victor Galarza
(@vgalarza1989) reportó
@servicioscnelep estamos sin servicio ya más de 2 horas en la cooperativa Santiaguito roldos
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Jose Zambrano
(@RicJosezs) reportó
@AnaBettyBernal1 @servicioscnelep Ayer se reporto. El número de trámite es el siguiente 1103891394. Pese a este requerimiento seguimos sin energía en este momento .
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Darwin Eugene Chavez 🤙
(@DarwinChavezR2) reportó
@CNEL_EP Sres de @CNEL_EP @servicioscnelep su ayuda por favor no hay servicio eléctrico, se llama a Call Center no contesta.
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Francisco Rendon
(@Fran_9na_cuenta) reportó
Sabían uds que los señores de @CNEL_EP @servicioscnelep cada vez que hay un daño en el poblado de Durán, que sea por las noches, Nunca llegan los mequetrefes. Será que les va a dar un mal aire o diarrea voladora a los que les toca la amanecida, o no les pagan en ese horario. Hay un sector que desde las 19h hasta ahora está sin energía. Quien ****** defiende a los usuarios? @DEFENSORIAEC?? Uds no, Uss son otros vagos inútiles. Y no es ahora, es siempre. Pero antes de emitir factura ya están mandando la orden de corte, Tripleshijosdeputa.
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Liberty
(@albagar77494072) reportó
Por qué no hay energía en el canton Pedro Carbo @servicioscnelep porque no avisan siempre hacen lo mismo
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LANDY LOOR
(@LANDYLOOR533972) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep buena tarde solicito ayuda para restaurar el servicio en mi sector servicio # 200053485823
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EL Megalodon
(@Megalodon5383) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep @EcuadorMAE Cuando van a dar una solución definitiva, saben que el daño es ese transformador y nunca arreglan. Ya me quemaron electrodomésticos fui a llenar una solicitud y nunca me ayudaron. La vez pasada se fue viernes recién arreglaron sábado. Espero hoy nos ayuden arreglando hoy
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OrtizYesenia😀😊
(@WendyMoraOrtiz) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep @aquilesalvarez Tenemos desde la 8pm del día de ayer sin energía eléctrica esto es un problema de cada 2 meses y nunca dan una solución duradera número de trámite 3171092164 dicen q vire el carro canasta a solucionar pero nada que viene ayuda urgente 🚨
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Karen Beltran
(@karenbsdv2) reportó
@servicioscnelep Por este medio presento un reclamo por facturación excesiva. Durante años mi consumo se ha mantenido estable, entre los $50 y $60. Sin embargo, la última facturación he recibido una factura por el monto de $132.
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CNEL EP
(@CNEL_EP) reportó
@EDUARDO1975MACH @servicioscnelep Buenos días. Con la orden # 21754796 atenderemos a su requerimiento, para normalizar el servicio a la brevedad posible.
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M2 M2
(@marlonmosquera7) reportó
Otra vez @CNEL_EP @servicioscnelep nos deja sin energía. Quién responde por los productos y medicinas(insulina y otros) que se dañan sin refrigeración
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JotaFire
(@Lex1987rap) reportó
Sñres @CNEL_EP, el servicio eléctrico presenta problemas en el sector, un vecino se pone a soldar y la corriente baja, se apagan los electrodomésticos de 220v , o en una linea fallan los electrodomésticos que están distribuidos ahí. @servicioscnelep problema de transformador.