¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (89%)
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Mantenimiento (8%)
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Sitio Web (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Portoviejo, Mocache, Guayaquil, Maderas Negras, Quito, Las Torres, Zaruma, Machala, Puerto Palo Santo, General Farfan, La María, Machala, Durán, Narcisa De Jesus y Bahía de Caráquez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Portoviejo |
Apagón | |
| Mocache |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Quito |
Apagón | |
| Quito |
Apagón |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Guillermo
(@DiveGuille) reportó
@servicioscnelep 5 horas sin servicio eléctrico cdla Portal al sol, vía a la costa gye. Hasta que horas esperamos???
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Isabel Alvarez E.🇪🇨💛
(@IsabelAlvarezE4) reportó
@servicioscnelep Seguimos sin luz
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Maru Zamora
(@Maruguayaca) reportó
@CNEL_EP saludos Me están cobrando desconexión $ 6,10 y no entiendo porqué. La factura anterior pagué en el tiempo establecido. Me pueden explicar?
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Xavier Muñoz Avilés
(@XavierMunozA) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP los usuarios merecemos y necesitamos ser atendidos no sólo con respeto verbal, también deben respetar nuestro tiempo. Lo pido no sólo por mi, también por miles de usuarios que se quejan constantemente: ¡Cumplan el compromiso de servicio a la comunidad!
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Angel Xavier
(@axe0427) reportó
@servicioscnelep Seguimos esperando ya son 4 horas sin energía son de lo último en atención al cliente
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Guillermo
(@DiveGuille) reportó
@servicioscnelep Sin energía más de 5 horas vía la costa. Portal al sol?? Hasta qué hora no atienden el problema???
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Andrés Mera C
(@AndresMeraC) reportó
@servicioscnelep No tenemos energia electrica en la Saiba, su ayuda con este tema o un tiempo estimado del regreso de la energía
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Diego Núñez - Personal Branding
(@soydiegonunez) reportó
@servicioscnelep por favor he realizado el pago al medio día para reactivacion del servicio y no han venido, necesito el servicio urgente.
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Guillermo
(@DiveGuille) reportó
@servicioscnelep sres. Ya son 2 horas sin servicio eléctrico, el calor es insoportable. Por favor ya resuelvan!!!
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Omar Pazmino
(@Omar_P_P) reportó
@ciro_lia @CNEL_EP hasta que hora quedaremos sin producir??? HAY EMPRESAS PARALIZADAS POR SU FALTA DE ATENCIÓN, DEPENDEMOS DE LA ELECTRICIDAD PARA TRABAJAR
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Xavier Muñoz Avilés
(@XavierMunozA) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP no es correcto, ni humano, tener esperando a un cliente (usuario en realidad) más de 16 horas para el cambio de un cable de acometida, no precisan una hora aproximada. Ayer se generó la emergencia, dijeron que venían hoy pasadas las 08h00, son las 22h25
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Dan Jiménez
(@danperfec) reportó
Cooperativa Quisquis 3 pasaje 36. Sin Luz. @servicioscnelep porfavor revisar.
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Vicente Defranc🇪🇨
(@Vicentedef) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep sin servicio Urb vía a la costa..km 11,5. Ya llevamos mucho tiempo. A qué hora restablecen el servicio???
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Marthika Farias
(@MarthikaF) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP hasta que hora no dan respuesta ni solución
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Javier Yulán B.
(@javieryulanb) reportó
@CNEL_EP @LassoGuillermo Señores que servicio dan tengo 2 días sin servicio eléctrico y todavía no me dan solución que mal servicio 0400273306
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Lia
(@ciro_lia) reportó
Dos horas sin luz y sin la luz del día ya se acerca la noche, no se pudo trabajar 😡 y ni una respuesta de @CNEL_EP
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Lia
(@ciro_lia) reportó
@CNEL_EP ya hace media hora se fue la luz nuevamente en la alborada etapa 11, ya cansa cada vez y cuando se va, si están gastados los transformadores o son viejos cambielos, no se puede trabajar 😡
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Angel Xavier
(@axe0427) reportó
@servicioscnelep Ya son 3 horas sin energía
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Guillermo
(@DiveGuille) reportó
@servicioscnelep Señores. Desde antes de las 3 no hay luz. Hasta q hora va esto?
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adriana
(@adrianouher) reportó
@servicioscnelep tengo 3 meses que se está elevando mi planilla de luz y yo ni paso en la casa como puedo hacer revisar mis consumos ? El código de contrato es 200023308931
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Alexandra Yanez
(@AlexandraYanezS) reportó
@servicioscnelep por favor toda una cuadra sin energía y llamamos y aún sin respuesta..
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Ma. José Ulloa Nacer
(@majotitaun) reportó
@servicioscnelep No hay resultados aún seguimos sin energía... Son horas ya @servicioscnelep
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Computer-ec
(@computer_ec) reportó
@servicioscnelep Estimados, estamos sin energía eléctrica. Cuando van a instalar el medidor? Por lo menos instalen la acometida para hacer un puente hasta que tengan los medidores así como han echo con las demás casas de la urbanización
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Sidney Brito
(@SidneyB83233548) reportó
@servicioscnelep No han venido aún a revisar el medidor... ayuda por favor...!
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Maria Pamela
(@pamguzdel) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep Quisiera saber a que se debe los continuos cortes de energía eléctrica en el la Ciudadela Entrerios,cortes de 10 minutos,4 horas y hasta más de 10 horas
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Diego Anchundia
(@DiegoAnchundia) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep estimados hace tres horas en la Urb. Portal al Sol, vía a la Costa, estamos sin luz, se ha reportado el problema y hasta ahora no llega ninguna unidad. Por favor ayudarnos a resolver el problema. Gracias.
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Tec. Nelson Freire Sánchez
(@FreireTec) reportó
@CNEL_EP Codigo de suministro: 0963727 y Número telefónico: 2720235
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Comité Los Esteros
(@comiteesteros) reportó
Buenas Noches @servicioscnelep quiero reportar un inconveniente hace seis días se reportó luminaria apagada pero todavía no han acudido a repararla, trámite 11758303
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2HEG
(@gusand1977) reportó
@servicioscnelep Estamos sin luz en la Saiba. Hace una hora se fue. Por favor ayuden solucionando el problema.
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Danilo Rojas A.
(@DaniloRojasA) reportó
desde
Marcabelí, Provincia de El Oro
Sin energía eléctrica en el cantón #Marcabelí @CNEL_EP @ECU911Machala1