Estado de CNEL EP: apagones y problemas del servicio

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

• Apagón (92%)
• Mantenimiento (6%)
• Sitio Web (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Portoviejo, Quevedo, Santa Rosa, Manta, Ambato, Machala, Durán, Cantón Samborondón, Pintag, Cantón Daule, Vinces, La María, y Narcisa De Jesus.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Apagón	hace 3 horas
Guayaquil	Apagón	hace 5 horas
Quito	Apagón	hace 8 horas
Guayaquil	Apagón	hace 8 horas
Portoviejo	Mantenimiento	hace 23 horas
Guayaquil	Sitio Web	hace 1 día

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Reynaldo Oyarvide (@ovide79) reportó hace 5 minutos

  @CNEL_EP Por favor señores, necesitamos que sean comprensivos, ágiles y priorizen la reparación de las líneas de este sector!!!. NO tenemos luz eléctrica desde el sábado 11 de abril.

• 
  CNEL EP (@CNEL_EP) reportó hace 13 minutos

  @JohnnyMolinaM @servicioscnelep Buenas tardes. Para proceder con la revisión de la falta de energía en su sector solicitamos nos proporcione su cuenta contrato y número telefónico.

• 
  Doryan 💕 (@doryanjaraeg) reportó hace 13 minutos

  @CNEL_EP @servicioscnelep Ese número de trámite no existe dejen de ser mentirosos y Reconecten el servicio

• 
  Lorein (@vsakook) reportó hace 15 minutos

  @CNEL_EP En Mucho Lote 1 no tenemos luz desde el día ayer por un problema con el transformador, ya se llamó y aún no ha venido nadie @CNEL_EP cuándo van a venir?

• 
  Eli Ramírez (@elizadesanchez) reportó hace 15 minutos

  @CNEL_EP Al menos deben contestar las llamadas si no para q ponen una linea de atención, en la Coop 26 de abril estamos sin energía desde el sábado 15:00 ya se nos han dañado los alimentos y productos de refrigeración quien no da solución por favor, no sean inhumanos

• 
  ̈Kɑ̤̥̈̊Ŧǐ♥S̤̥̈̊oria (@solkatik) reportó hace 16 minutos

  @CNEL_EP @EfePossS De tantos apagones mi regulador colapsó y se dañó mi nevera... quién me ayuda con eso NADIE pero fielmente llega la factura, son varias veces en el mes que ocurre y siempre hay una justificación 😡 SIEMPRREEEEEE!!!!

• 
  CNEL EP (@CNEL_EP) reportó hace 17 minutos

  @robertoamaya360 @servicioscnelep Buenos días. Ofrecemos disculpas por las molestias, hemos gestionado la atención del sector.

• 
  Pau Quirola (@kmilix) reportó hace 19 minutos

  @servicioscnelep se necesita una solucion ya

• 
  Fatima Verdesoto (@VerdesotoFatima) reportó hace 19 minutos

  @CNEL_EP ATENCION, NO HAY ENERGIA EN DURAN, SECTOR PRIMAVERA 1, FAVOR ATENDER

• 
  Melanie Villafuerte (@MelanieVillaf13) reportó hace 19 minutos

  Atender @CNEL_EP @servicioscnelep @Arcotel_ec , estamos desde las 4am sin energía eléctrica y Cenel no da respuesta tenemos alimentos que se nos dañan es toda la manzana de mi cuadra, seguimos sin energía eléctrica porfavor atender, seguimos llamando y no nos dan respuesta

• 
  V1MoL (@NickyViMol) reportó hace 20 minutos

  @CNEL_EP Hasta cuando hp estamos hartos se va ala luz a cada rato... Pasamos todo el feriado sin luz, luego 1 día con energía otro sin energía... Q ****** carajos pasa.... Con quien me puedo comunicar.... Sur de Guayaquil

• 
  Ignacio Navia Moreira (@Ignacionaviam) reportó hace 22 minutos

  @CNEL_EP Ustedes respondieron hace 4 horas y se acaba el día y no llegan a reconectar. Son ya 7 días completos de espera, qué pueden argumentar para tanta INCOMPETENCIA??

• 
  CrIS (@CristhianIsm) reportó hace 26 minutos

  @servicioscnelep tengan la bondad de contestar y solucionar en definitiva o de plano vendemos y nos mudamos a otro lado porque solo en dos ***** manzanas pasa esto ya tres meses con este problema y no solucionan, estoy cansado de reportar lo mismo

• 
  CNEL EP (@CNEL_EP) reportó hace 28 minutos

  @elmago183 @servicioscnelep Buenas tardes. Personal técnico realiza revisión de red principal para normalizar el servicio. Ofrecemos disculpas por las molestias

• 
  Mariela Angel (@AngelMarie66121) reportó hace 29 minutos

  @CNEL_EP Hasta el momento nadie ha venido a solucionar el problema, ya un día sin luz hasta que hora vamos a seguir esperando de paso el clima esta terrible no hay como soportar un minuto más sin luz

• 
  Ale (@aleear) reportó hace 29 minutos

  @CNEL_EP por favor ya van 14 horas sin luz en la alborada 8va etapa. He llamado. He escrito y nada

• 
  X (@xh27211) reportó hace 30 minutos

  @servicioscnelep como es posible que vayan a dar luz a una sola parte y la otra no porque y que necesitan un camión y ustedes no han mandando aquí a alborada 12

• 
  Quinatoa Toala Cristhian (@QuinatoaToala) reportó hace 31 minutos

  @CNEL_EP No tengo luz de ayer mapasigue este cooperativa 24 de octubre Mz 47 sl 5, mi reporte # 3171198189 hasta a hora no me llega la luz ese trasformador esta dañado la cosa tengo refrigerador se me daño gracias

• 
  g 🧞‍♀️👛 (@gabbie_lg) reportó hace 32 minutos

  @CNEL_EP otra vez se fue la luz. el día de ayer fueron 10 horas sin luz con un sol enfermizo. y es solo una calle, porque las otras no presentan ese problema. POR FAVOR atender, y que no sean 10 horas otra vez, la gente tiene que comer, y trabajar. Sector Cooperativa Quisquis

• 
  PAIS LIBRE DE RATAS (@Yolanda154304) reportó hace 33 minutos

  @CNEL_EP Por mi sector pasamos 3 dias sin luz , igual vinieron y resetearon los trasformadores pero indicaron que era provisional el clima no ayuda y el uso de aparatos hace que se sobrecargue el transformador

• 
  Sharon (@Sharon24976666) reportó hace 38 minutos

  @CNEL_EP Guayacanes por la autopista Narcisa de Jesús frente a las aguas de oxigenación de interagua seguimos sin luz desde 10 am todos los negocios no han podido laborar correctamente

• 
  Roberto Gonzalez (@Robertocatgato) reportó hace 40 minutos

  @CNEL_EP Señores soy la única casa sin luz en san isidro km 3 samborondon. Imposible llamarlos . Código 200046813420

• 
  ☆࿐ཽ༵༒Exekiel༒࿐ཽ༵☆ (@ErickHazR) reportó hace 41 minutos

  @CNEL_EP JUAN MONTALVO PRE COOP LA CONCORDIA YA SON 24 HORAS Y AUN NO LLEGAN A RESOLVER EL INCONVENIENTE SIN LUZ SIEMPRE ESE TRANSFORMADOR TIENE DAÑOS HASTA CUANDO TENGO QUE ESPERAR PARA QUE VENGAN Y RESUELVAN????

• 
  Reynaldo Oyarvide (@ovide79) reportó hace 46 minutos

  @CNEL_EP Señores de CNEL, favor, atender Urgente la falta de energía eléctrica en el sector de las calles Portete y Los Ríos, ciudad de Guayaquil. Desde hace 2 días no hay luz en el sector ni personal técnico trabajando para solucionar este problema grave. Cuenta contrato #200019982095

• 
  Eduardo (@eduardojhq) reportó hace 46 minutos

  @CNEL_EP Y solo en la cuadra dónde vivo, alrededor si tienen energía

• 
  Dani🦋 (@daniupiachihua) reportó hace 46 minutos

  DURÁN PRIMAVERA 1 SIN LUZ 😡😡@servicioscnelep @CNEL_EP

• 
  Frank Fort (@FrankFort69) reportó hace 56 minutos

  @CNEL_EP Porfavor que sea urgente ya vamos 22 horas sin energía a las 8 cumplimos ya 24 horas y como les comento solo es de subir la vela no de cambiar nada , eso es lo peor .

• 
  ☆࿐ཽ༵༒Exekiel༒࿐ཽ༵☆ (@ErickHazR) reportó hace 57 minutos

  @CNEL_EP ya vamos para 24 horas HASTA EL MOMENTO APARECEN, NO TENEMOS LUZ EN LA PRE COOP LA CONCORDIA, JUAN MONTALVO YA SON LAS 19:15 OTRO DIA MAS SIN ENERGIA TODA UNA CUADRA SIN LUZ PERO #1 SON PARA QUERER HACER CORTE CUANDO UNO SE ATRASA 1 DIA

• 
  Cav (@Carlalarconv) reportó hace 58 minutos

  @CNEL_EP y cuando piensan reparar el servicio en la 19 y Domingo Savio, mas de 20 horas sin luz

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  Mauxi💙💚ELF-Agashe/BL❤️ABODesire🇪🇨 (@Spring_OMG7) reportó hace 1 hora

  Llevamos 15 horas sin luz mapasingue Este coop 14 de febrero y luz de América @CNEL_EP ayer vinieron a arreglar a otro sector y terminaron dejando a más de una manzana entera sin energía No contestan por call center, ni mensajes por interno, ni siquiera responden a los post 😡