Estado de CNEL EP: apagones y problemas del servicio
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: apagón, mantenimiento y sitio web.
Mapa de Fallos
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con CNEL EP
CNEL EP está teniendo problemas desde 11:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
- Apagón (91%)
- Mantenimiento (7%)
- Sitio Web (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán, Manta, Cantón Samborondón, Guayaquil, Quito, Vinces, La María, Narcisa De Jesus, Portoviejo, Mocache, Maderas Negras, Las Torres, Zaruma, Machala, y Puerto Palo Santo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Manta
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Apagón | hace 17 horas |
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Guayaquil
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Apagón | hace 1 día |
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Guayaquil
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Apagón | hace 1 día |
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Guayaquil
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Apagón | hace 2 días |
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Guayaquil
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Apagón | hace 4 días |
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Guayaquil
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Apagón | hace 4 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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QueenB (@MichiRodriguez) reportó@CNEL_EP Hola ya ha pasado demasiado tiempo y sigo sin tener luz, agua, internet. Tengo que trabajar. Resuelvan este problema porfavor.
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William Banchon (@wbanchon) reportó@servicioscnelep No hay servicio eléctrico en el Guasmo Sur. Pueden indicar que pasa.
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QueenB (@MichiRodriguez) reportóSin servicio de energía eléctrica por más de 8 horas en Palmar, Barrio Los Esteros,Prov Sta Elena, se dañan los alimentos en la refrigeradora y se dañan los electrodomésticos. @servicioscnelep @CNEL_EP
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William (@William_Sanz_EC) reportó@CNEL_EP Cuando me devuleve. Los $86 de un sólo mes de planilla de Dic2021 cuando sólo pago en promedio $8...yo corrí a pagar pa q no me corten ya va 1mes u nada...
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William Banchon (@wbanchon) reportó@servicioscnelep Estimado, ya vino una camioneta pero en la revisión determinaron que tiene que venir un camión. Por favor su ayuda para acelerar este proceso. Gracias
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isabel abad (@drachavy) reportó@servicioscnelep No me sirven sus disculpas por un servicio malo y que se me dañen mis electrodomésticos. Ya basta!
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Maria Portaluppi (@portamarlu) reportó@servicioscnelep hasta cuando debemos padecer x la inoperancia institucional? Ballenita padece de cortes d servicio permanentemente. AHORA mismo sin energia . Hasta cuando?
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♥ Tan¡... ★♥ԅ(ˆ⌣ˆԅ) (@Taeliz_C) reportó@servicioscnelep En estos momentos no tenemos energia desde la 11 pm del día domingo 30 enero, cambiaron el horario??
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Carmen Mendoza (@Carmenmendoza24) reportó@servicioscnelep Hoy ocho días sin luz en la calle. Supuestamente se han agilizado los trámites. Hasta cuando ?
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♥ Tan¡... ★♥ԅ(ˆ⌣ˆԅ) (@Taeliz_C) reportó@servicioscnelep Su ayuda con la energía eléctrica, no tenemos desde anoche a las 11 pm, cambiaron el horario de??
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Ma. Lorena De Márquez (@lorenuchi_) reportó@servicioscnelep Buenas tardes estimados necesito su colaboracion inmediata con una cuadrilla de tecnicos para solucionar un problema con el medidor... el mismo hizo cortocicuito lo que posteriormente me dejo sin energia electrica en mi domicilio con tareas y trabajo pendientes
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Dennysita (@Dennysita4) reportóQ vergüenza q no haya respeto pa el usuario mediante un call center @CNEL_EP @LassoGuillermo x lo menos tanto q cobran en la planilla x todo
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catherhyn cedeño (@catherhyn) reportó@servicioscnelep @CNEL_EP Buenos días estimados por favor solucionar la falta de suministro eléctrico desde hace 2 horas en la ciudad de portoviejo sector El Negrital, se va el suministro y no informan lo q causa daños en los artefactos
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• Ed°̩son Garcés® (@EdisonGGG_) reportó@servicioscnelep buen día, necesito atención. Tengo más de 3 semanas esperando la conexión del servicio eléctrico y nada. Agradecería su ayuda inmediata porfavor.
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Nathalie Aragundi (@nathyaragundi) reportó@CNEL_EP @servicioscnelep @DEFENSORIAEC Espero que los sres de CNEL se hagan responsables por los daños causados por los apagones diarios!!! Para cobrar las facturas, exigir y cortar el servicio SI son buenos!!! Se recuerda que estamos en clases virtuales, la luz es necesaria
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Dennysita (@Dennysita4) reportó@CNEL_EP Las acometidas de mi casa están circuitadas x las lluvias y no hay luz d 220 ya dieron el informe pero no han ido Gracias
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Lissette Amaya (@Liss_amaya23) reportó@CNEL_EP acabo de llamar a solicitar atención técnica x una falla en mi domicilio y la srta que me atendió Erika, supremamente descortés, sin contar que el reclamo que ingresé por la app no le aparece según ella en el sistema
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giovanny lozano (@giolozano78) reportó@EnergiaEC @CNEL_EP @CELECEPOficial Dos días después que he presentado la queja y no me han dado solución aún, llamo y llamo al 1800 y nadie contesta, cuando supuestamente ya te toca tú turno te dejan alzado el tono y nadie habla hasta que se corta
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Patty Velasquez (@v_patito) reportó desde Guayaquil, Guayas@servicioscnelep Por favor ayuda Hoy han habido variaciones de luz , se ha ido 2 veces la luz y llega con fuerza. Cdla del periodista atrás del hospital Iess , favor atender requerimiento urgente. Aparatos se dañan y cuestan sudor obtenerlos
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Kary (@karylia1004) reportó@servicioscnelep alguien me podría decir cuantas horas más estaremos sin luz en el sector manta, barrio 15 de septiembre? Toda la mañana sin luz ni agua ni internet 😤
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Kira Angela (@HarleenQuenzel) reportó@CNEL_EP siguen sin luz, pidieron el número de celular y no llaman, por favor atención trámite 11528720
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Daniel Alava (@DanielFT79) reportó@CNEL_EP @CNEL_EP por favor su ayuda,en Comuna Petrillo sector la artillería no hay electricidad desde el medio dia, código 901815492 teléfono 0992206021. Los cortes son frecuentes, ya se nos han quemado varios motores y nos toca parar operación.
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Maria Portaluppi (@portamarlu) reportó@servicioscnelep aparte de la exposición a la delincuencia descontrolada, sin respuestas efectivas, debemos tb afrontar daños de aparatos domésticos. Quien paga? A quien le importa? hasta cuando? Ballenita sin energía eléctrica
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isabel abad (@drachavy) reportó@servicioscnelep otra vez explotó un transformador y nos quedamos sin luz. No tiene ni una hora que fueron los técnicos y sin luz otra vez!!!! Que manera de dar un mal servicio. Favor atender urbanización vista al parque.
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Monitoreo (@Moni_eventos) reportó@CNEL_EP tenemos reportes que en Orellana no tienen servicio de energía electrica desde ayer en la noche por mal tiempo , son varios puntos barrio Julio LLori, Nuevo Coca y Ñucanchiwasi entre otros.
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ANNABELLE QUINTANA (@ANNABELQUINTANA) reportóSin servicio de energía por más de 5 horas eléctrica en Palmar, Barrio Los Esteros,Prov Sta Elena, se pudren los alimentos y se dañan los electrodomésticos @servicioscnelep @CNEL_EP
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Lissette Amaya (@Liss_amaya23) reportó@CNEL_EP Gracias, las personas de la camioneta hicieron muy bien su trabajo y ya está solucionado el problema.
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giovanny lozano (@giolozano78) reportó@EnergiaEC @CNEL_EP @CELECEPOficial Me gustaría que ustedes mismos se califiquen la atención, ineptos …!!
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Ma. Lorena De Márquez (@lorenuchi_) reportó@servicioscnelep Por favor cuenta contrato 201001109010 Telefono 0997073979 Su ayuda por favor
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Maria Portaluppi (@portamarlu) reportó@servicioscnelep Milagro tb sin energía? Quien está a cargo ? Hay cabeza en todo esto? Estamos como donde está el piloto?