¿CNEL EP con apagón? Problemas, cortes e interrupciones
No detectamos problemas
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La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
- Apagón (90%)
- Mantenimiento (7%)
- Sitio Web (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Vinces, La María, Narcisa De Jesus, Portoviejo, Mocache, Maderas Negras, Las Torres, Zaruma, Machala, Puerto Palo Santo, General Farfan, Machala, y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Apagón | hace 12 horas |
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Guayaquil
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Apagón | hace 14 horas |
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Guayaquil
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Apagón | hace 2 días |
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Quito
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Apagón | hace 3 días |
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Quito
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Apagón | hace 3 días |
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Vinces
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Apagón | hace 4 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gustavo Sánchez (@Gusutabo007) reportó@CNEL_EP NO HAY LUZ EN EL MERCADO CARAGUAY
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RICHARD TIGRERO (@RTigrero24) reportó@CNEL_EP Buenas noches. Volvieron a cobrar excesivamente el consumo de energía eléctrica
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Grace_Marge (@GrwpgVm) reportó@carlosmoranmera @CNEL_EP Necesito q revisen la mía también xfavor xq me sale un consumo excesivo sin justificación y cambiaron el medidor xq estaba quemado indico el Sr q realizó el cambio mientras q la Sra de atención al cliente dijo "todo estaba bien y el medidor anterior estaba en excelente estado"
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Silvia Benítes (@SilviaBentes1) reportó@servicioscnelep señores buenos días, cómo puedo pagar en linea la planilla. Llamo al 1800 pero no hay forma.
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Daniela (@djlapsusen) reportó@servicioscnelep ayuda no hay luz acuarela del rio mz 1171
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Nando (@M_D_Sade) reportó@CNEL_EP cobran intereses por bomberos y basura? acaso uds la recogen? mas son intereses que lo realmente consumido, Consumo no llego ni a $100, con intereses $201, es un abuso, @LassoGuillermo los profesores no tenemos para pagar tanto abuso de intereses 2/2
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Balinda M (@balinda_m) reportó@servicioscnelep sin luz de nuevo, su ayuda cu 0800229207
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Desde La Trinchera (@Pelovision) reportó@CNEL_EP @servicioscnelep El pueblo no quiere simplifiaccion de requisitos para convenios de pagos. EL PUEBLO QUIERE GENTE HONRADA ADMINISTRANDO LO QUE LES PERTENECE Y NO PAGAR POR UN SERVICIO QUE NO RECIBE "NO AL ROBO AL PUEBLO"
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Cristina Rosero (@Cris_Rosero) reportó@servicioscnelep buenas tardes, a qué número se puede llamar para hablar con un agente de servicio al cliente?
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Angel07 (@AngelPerez04) reportó@servicioscnelep Estimados el inconveniente aun continúa por eso se está reportaron su personal sólo se acerco verifico el problema pero no dio solución, el día de hoy se tuvo que generar otro trámite 11007585, no se como es posible que tengan tanto tiempo sin servicios los usuarios.
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Xavier zion (@XaviersXavier) reportó@CNEL_EP no se hagan de los odios sordos.. Seguimos sin luz en san sebastian del Coca, en el barrio Amazonas por favor ....
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22Soul (@monik4q) reportó@CNEL_EP desde las 5pm se fue la luz y todavía no viene.. Durán Primavera 2. Van a conectar? O no?
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Angel07 (@AngelPerez04) reportóComo es posible señores de @CNEL_EP @servicioscnelep que se tenga desde el 5 de agosto a las 14:01 un sector sin energía sin ser atendido, se genera número de trámite 11002235 y sin embargo solo realizan inspección sin solución alguna dejando sin energía en pleno feriado.
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ÂИ ĿÚ¢ÍA B. (@Wonderanalu) reportó@CNEL_EP @servicioscnelep Ya vinieron y constancia que el poste de luz hay que cambiarlo URGENTE y el mismo inspector ya había vendido antes y comunicó al dpto. De obras civiles el estado del poste. Todos los cables ahí puestos de varias empresas están gindando por estado del poste de luz
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María José (@majose2789) reportó@CNEL_EP Y si el medidor esta a nombre de una persona que fallecio? Yo me acerque y me dijeron q no se puede, que debo hacer cambio de nombre y presentar posesiom efectiva y q la vivienda se encuentre a mi nombre. Quiero pagar pero complican mas los procesos
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22Soul (@monik4q) reportó@servicioscnelep en #Duran primavera 2, ya llevan más de 2 horas sin luz. Espero q no cobren tampoco la planilla🙄 hasta q hora piensan regresar el servicio? #CNEL
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Fernanda (@Fernand04085578) reportó@servicioscnelep sin luz 3 días seguidos cu 0800229207, sector productivo qué pasa con el servicio
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Alegria Marin Quiroz (@Alegria_Marin) reportó@servicioscnelep ayuda
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Ligia Ulloa (@LigiaUlloa6) reportóEstamos sin energía desde las 10h30...¿Qué hace @CNEL_EP @servicioscnelep para remediar los daños y atrasos que causa su pésimo servicio? @LassoGuillermo ¿De esta forma se reactivará la economía?
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Don Rafa 😎 🇪🇨 (@RafaGomezNIvela) reportó desde Guayaquil, Guayas@CNEL_EP buenos días. Por favor su ayuda. Más de 30 minutos sin servicio en la ciudadela Morejon Almeida en Guayaquil (sur)
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JESÚS (@YercoParedes) reportó@CNEL_EP @servicioscnelep Favor su AYUDA urgente estamos sin energía desde hace una hora .. Duran Primavera 2 sector 1B Mz 22 Solar 04 Celular 0997740823
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sharon meneses (@sharonmeneses91) reportóNo entiendo cómo @servicioscnelep me hacen una nota de crédito por un valor de más que me cobraron pero según su sistema dice que no he pagado y me quiere cortar la 💡
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Yiara Freire (@yiara_freire) reportó@servicioscnelep harta de que una empresa de soldadura en km 20 via a la costa recinto sara Patricia siempre sobrecargue el transformador y todos quedemos sin luz 220v nadie me da una solución debo rogar que envíen el carro de la canasta que nunca llega a arreglar inmediatamente
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Angel07 (@AngelPerez04) reportó@servicioscnelep Favor su ayuda urgente ya como indique anteriormente se mantiene sin servicios desde el 5 de agosto a las 14:01 sin solución alguna del caso, se ha realizado varias llamadas al call center y no se da una solución.
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Xavier zion (@XaviersXavier) reportó@CNEL_EP x favor seguimos sin luz en san Sebastián del coca por favor den una solución breve
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Enrique Anguizaca (@Anguizaca84) reportó@CNEL_EP estimados por favor qué requisitos se necesita para dar de baja el servicio o medidor?
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Ricardo Navarro (@ricardonavarroy) reportó@servicioscnelep Estimados, el problema es q siempre me piden el contrato y no me dan respuesta, me amagan, pero yo he indagado con un conocido que trabaja en su empresa, que no me devuelven hasta el dia de hoy por un problema de liquidación de intereses, ya 2 años y no me devuelven.
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María José (@majose2789) reportó@servicioscnelep Y si el medidor esta a nombre de una persona que fallecio? Yo me acerque y me dijeron q no se puede, que debo hacer cambio de nombre y presentar posesiom efectiva y q la vivienda se encuentre a mi nombre. Quiero pagar pero complican mas los procesos
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Xavier zion (@XaviersXavier) reportó@CNEL_EP por favor no tenemos luz en san Sebastián del coca por favor Código 167072 María Pardo 0984793361
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☇@GùiLLôFe®nãndö ✆ (@GuiLLoFernando) reportó desde Guayaquil, Guayas@servicioscnelep Favor estimados.. Acaba de explotar un transformador acá en Socio Vivienda 2 y se interrumpió el servicio de luz... Solicito su ayuda de manera urgente.... Gracias