¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (81%)
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Mantenimiento (17%)
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Sitio Web (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Las Torres, Tarifa, Maderas Negras, Manta, Junín, Durán, Vinces, Puerto Palo Santo, Rosa Zarate, Catamayo, Piñas, San Lorenzo de Esmeraldas y Riobamba.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Mantenimiento | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
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Sitio Web |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Geova
(@GeovaVille) reportó
No sean tan hptas! Me quedo sin final de Eurocopa, no hay luz! Entrerios @servicioscnelep @CNEL_EP
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Roger Flores
(@vigokenpo) reportó
@CNEL_EP Es verdad !!! A mi también me salió una nota de crédito a favor de CNEL, pagaba 60$ de luz y ahora me llego en 160$. Que robo de verdad y con 1 TV, 1 lavadora y 2 aires acondicionados. Chequee esta Info @LassoGuillermo todos los meses es lo mismo.
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Joselito
(@Joselito311) reportó
@CNEL_EP saludos, no tenemos energía eléctrica en Quevedo, centro de la ciudad cdla San José
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Analia Casares
(@deliberada01) reportó
@tuiterasanta03 @CNEL_EP Aquí en Quito conozco muchos casos @LassoGuillermo esa si sería ayuda perdonarles la deuda a los ancianos abandonados.
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Tuitera Santa
(@tuiterasanta03) reportó
En su casita tiene 2 focos led y una mini refrigeradora, eso se consiguió gracias a personas de buen corazón que le colaboraron, de donde salen los $400 y todavía le cortan la luz ? Cómo podría ella llamar o ir a poner un reclamo ? Eso no se hace @CNEL_EP
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♡♡♡♡♡👠👠♥️🍷⚘
(@gracielam2714) reportó
@tuiterasanta03 @CNEL_EP La ley prohíbe dejar sin servicio eléctrico a los hogares donde habitan personas con discapacidad o tercera edad. Que inhumanos
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Consuelo
(@Blumgar) reportó
@CNEL_EP Gracias telefónicamente el último reclamo es el 10881838 pero por la web no sale números de reclamo. Por favor es importante pues es una luminaria en la esquina . Esta luminaria es de las nuevas que instalaron en Puerto Azul pero NUNCA funcionó!!! La antigua si funcionaba
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Evelyn Rodriguez
(@EvelynaRan27) reportó
@servicioscnelep buenos días son las 9h15 y seguimos sin servicio eléctrico en Malaga 2
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diego ricaurte
(@diegoR_CSE22) reportó
Hasta cuando @CNEL_EP los cortes de luz en Samborondon en sector el tornero.. cobran tanto por un pésimo servicio… hagan algo al respecto @MuniSamborondon @juanjoseyunez
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Fabricio Idrovo
(@fabrizz21) reportó
@servicioscnelep @GalitoCell Buenos dias, acabe de llamar a servicio al cliente, e indican que el mantenimiento no dura hasta las 9AM sino hasta la 10AM. Por favor su atención a este tema.
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Juan Carlos DL
(@carlitoswayec) reportó
Yo quería un domingo de descanso, ¿y qué tengo? Domingo de calor y aburrimiento porque no hay servicio eléctrico en mi ciudadela 😔 @servicioscnelep @CNEL_EP
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💜🇪🇨Su Vásquez
(@minjinbiased) reportó
@servicioscnelep estimados buenas noches, por favor su ayuda, en las planillas hay un valor por concepto cresito/subtotal otros pagos, necesito me indiquen por que ea este valor. Muchas gracias
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Enrique Borbor
(@verdeasado) reportó
@CNEL_EP El internet se restableció alrededor de las 10 AM, pero tuvo consecuencias respecto a mis actividades en #Teletrabajo ¿Esta falta de energía de horas la comunicaron por algún medio? Yo debo dar alguna explicación porque eso me ocasionó problemas con mi trabajo.
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Francisco Rendon
(@Fran_9na_cuenta) reportó
@tuiterasanta03 @CNEL_EP Pues luego que se la des solo dirán Haremos una inspección. Y luego te dirán Todo ha estado bien, las lecturas están correctas, Puede ha de un convenio a 12 meses para reconectar el servicio. Y Zas!!! La próxima planilla le sale igual Son unos hdlgp. Siempre ha en eso
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daliagle
(@lidagle) reportó
@servicioscnelep 15’ sin servicio de energía eléctrica, cambien el chip, cambien de personal, hagan algo por el país, trabajen!
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JUANFERNANDO GARCIA
(@JFGarciaa) reportó
@servicioscnelep se fue la luz en la ciudadela entre Ríos! Por favor arreglar
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Gustavo Chavez
(@vitbaird) reportó
@servicioscnelep no hay luz en la Urbanizacion Napoli km 13 via la Puntilla-Salitre
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Marisela Navarrete.
(@virmanac) reportó
@CNEL_EP porque no tenemos energía en la vía #salitre no hubo aviso y tenemos clases
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Jimmy Guerrero
(@JimmyG1992) reportó
@CNEL_EP Son unos ineptos... 3 semanas de una solicitud y son incapaces de resolver un tramite en la zona urbana de Atacames. No entiendo como la mejor empresa publica del Ecuador pasa esto. Tal vez esperan coimas para realizar el trabajo?
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Fabricio Idrovo
(@fabrizz21) reportó
@servicioscnelep servic. cliente me indican que debido a un mantenimiento preventivo en la cdla Bonaterra de la vía a salitre, todas las urbanizaciones del sector están sin luz desde las 6 AM y esta suspensión durá hasta las 10AM. En sus redes soc. no hay nada publicado, ATENCIÓN
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Caminante del universo🇪🇨
(@retoza) reportó
@tuiterasanta03 @CNEL_EP No hay respeto por nada ni por nadie. La sra tiene tarifa diferenciada por tercera edad y con dos focos y una refri no le da ese consumo por ningún lado pero cnel sigue dando excusas al atraco en facturación
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Evelyn Rodriguez
(@EvelynaRan27) reportó
@servicioscnelep @Paolita53683625 Y entonces si era hasta las 9 am por qué seguimos sin servicio eléctrico?
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Cheli1234
(@Cheli12343) reportó
@servicioscnelep Buenas noches, hoy vinieron. Les dije que habían otros postes dañados, apagados PO78880 y uno que prende todo el día y noche PO78896. POR FAVOR SU AYUDA. ADEMAS HAY POSTES QUE YA SE CAEN
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Xavier Pérez
(@xavileo26) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep desde las 6 am no tenemos servicio eléctrico en la Urb. BONATERRA, ya se les ta haciendo costumbre no avisar antes de hacer cortes. Se nos están dañando electrodomésticos y accesorios que usan electricidad debido al corte y reconexión del servicio
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Aurelio Jordán López
(@abjordanlopez) reportó
@tuiterasanta03 @CNEL_EP Eso dicen....pero después dan largas al asunto y el reclamo no se toma en cuenta.
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Fabricio Idrovo
(@fabrizz21) reportó
@servicioscnelep Buenos dias, si correcto pero tal como escribí en otro mensaje, llame a Servicio al Cliente e indican que el servicio no regresa a las 9 tal lo anunciado, sino a las 10 AM, por favor su atención a este tema. De ser posible confirmar a que hora exactamente regresa el servicio.
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Luis Soto Decker
(@LuisSotoDecker) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
@servicioscnelep Buenos días, no hay novedades? Seguimos sin energía eléctrica desde muy temprano en la mañana
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Karen
(@Karitop184) reportó
@CNEL_EP nuevamente sin energía eléctrica y no entiendo por qué siguen las planillas elevadas. Vía salitre málaga 2 urgente su ayuda
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Geova
(@GeovaVille) reportó
@servicioscnelep @JFGarciaa No hay luz en toda la ciudadela! El daño es general
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Virginia Sánchez A.
(@yiya_98ec) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP Saludos. Estamos a 10 de julio y aunque nunca hacen lectura de medidor ni llega la planilla a casa, siempre acudimos a western unión para que cobre el valor de la luz pero en esta ocasión tampoco ellos pueden cobrar.