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CNEL EP

Estado de CNEL EP: apagones y problemas del servicio

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

  • 92% Apagón (92%)
  • 6% Mantenimiento (6%)
  • 2% Sitio Web (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Portoviejo, Quevedo, Santa Rosa, Manta, Ambato, Machala, Durán, Cantón Samborondón, Pintag, Cantón Daule, Vinces, La María, y Narcisa De Jesus.

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil Apagón hace 3 horas
Guayaquil Apagón hace 14 horas
Guayaquil Apagón hace 14 horas
Guayaquil Apagón hace 17 horas
Guayaquil Apagón hace 19 horas
Quito Apagón hace 22 horas
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Christi93139870
    Christian Bravo S. (@Christi93139870) reportó

    @CNEL_EP @servicioscnelep Buenas tardes, nuevamente tenemos el problema de corte del servicio en la cdla. Las Orquideas pasando el UPC Contrato 200015955582.

  • alemu_95
    Alexander Muñoz (@alemu_95) reportó

    @servicioscnelep @roquepahuer @CNEL_EP Buenas tardes, no hay solución aún con la energía. Ya han pasado más de 12 horas sin luz

  • lindomike
    Miguel Moina (@lindomike) reportó

    @EfePossS @CNEL_EP Eso y el pésimo servicio que dan... llevo 3 días sin luz y estos mediocres no hacen nada.

  • HelenadeTroya73
    JohiLopez (@HelenadeTroya73) reportó

    @servicioscnelep Cada vez y cuando se va la luz no se si sera ya tiempo de un cambio de transformador los del camión de ayer hicieron pruebas estimados controlaron voltaje con un aparato y se dieron cuenta que tenia un voltaje de 205 luego bajo a 168 a 160 y no nos dijeron que mismo era

  • CNEL_EP
    CNEL EP (@CNEL_EP) reportó

    @JohnnyMolinaM @servicioscnelep Buenas tardes. Para proceder con la revisión de la falta de energía en su sector solicitamos nos proporcione su cuenta contrato y número telefónico.

  • VerdesotoFatima
    Fatima Verdesoto (@VerdesotoFatima) reportó

    @CNEL_EP ATENCION, NO HAY ENERGIA EN DURAN, SECTOR PRIMAVERA 1, FAVOR ATENDER

  • gabrielmr9901
    Gabriel Montero (@gabrielmr9901) reportó

    @CNEL_EP Buenas noches hoy se ha ido la luz en mi sector 3 veces. Amanecí sin luz (12 horas) luego a 1 de la tarde se volvió a ir (6horas) y ahora se volvió a ir. Porfavor ayuda con eso, siempre se reporta y hacen un correctivo a medias y no uno definitivo.

  • albania003
    Albania Garcia (@albania003) reportó

    @servicioscnelep sin servicio de nuevo en GYE guasmo sur coop. Martha Bucaram

  • Robertocatgato
    Roberto Gonzalez (@Robertocatgato) reportó

    @CNEL_EP 2 horas ya sin luz y nadie asoma

  • ovide79
    Reynaldo Oyarvide (@ovide79) reportó

    @CNEL_EP Que pasó señores de CNEL Guayaquil 😠????. Ya tenemos más de 2 días sin luz y no hay ninguna gestión de reparación de las lineas eléctricas de Portete y Los Ríos a pesar de la insistencia.

  • andradegye
    Michael Andrade (@andradegye) reportó

    Después de 22 horas sin suministro eléctrico, regresa la luz para que dure menos de una hora y se vuelva a ir. Así Se van a dañar los electrodomésticos @CNEL_EP @servicioscnelep

  • lalotif
    loh (@lalotif) reportó

    Como es posible no haber estado en mi casa por dos semanas y que la luz me haya salido el doble? Hasta cuando TANTO ABUSO?! @CNEL_EP

  • Spring_OMG7
    Mauxi💙💚ELF-Agashe/BL❤️ABODesire🇪🇨 (@Spring_OMG7) reportó

    Llevamos 15 horas sin luz mapasingue Este coop 14 de febrero y luz de América @CNEL_EP ayer vinieron a arreglar a otro sector y terminaron dejando a más de una manzana entera sin energía No contestan por call center, ni mensajes por interno, ni siquiera responden a los post 😡

  • HelenadeTroya73
    JohiLopez (@HelenadeTroya73) reportó

    @servicioscnelep Buenas ayúdenos por favor yonitra vez molestando pero desde ayer nuevamente no tenerlos energía eléctrica sector de babahoyo y ayacucho esto es molestoso la verdad ayer vino el camión reviso saben el daño arreglaron y en menos de 20 minutos se volvió a ir la energía eléctrica

  • TibanRomel
    Rotian_Alejo (@TibanRomel) reportó

    @CNEL_EP Colinas de la alborada Mz 732 desde ayer 23:00 sin energía reclamo 15687314 @CNEL_EP sus lineas telefónicas no sirven

  • CristhianIsm
    CrIS (@CristhianIsm) reportó

    @servicioscnelep tengan la bondad de contestar y solucionar en definitiva o de plano vendemos y nos mudamos a otro lado porque solo en dos ***** manzanas pasa esto ya tres meses con este problema y no solucionan, estoy cansado de reportar lo mismo

  • JeannetteA63851
    Jeannette (@JeannetteA63851) reportó

    @CNEL_EP Alborada 12 etapa mz 23 no hay energía eléctrica desde la 13:00 @servicioscnelep @CNEL_EP

  • flores11_JS
    Jessica Flores🍃 (@flores11_JS) reportó

    @CNEL_EP no entiendo el afan de cortar la luz cada que se les de la gana!!! Se dañan las cosas tercera vez que cortan @DanielNoboaOk

  • dianelyreyes87
    Diana Reyes (@dianelyreyes87) reportó

    @CNEL_EP por favor ayúdenos ! Ya hoy tenemos 4 días sin energía eléctrica!! Por favor hagan algo! Hay niños y personas de 3era edad en el sector Av 4 de Noviembre y calle 20 N- de cuenta 0400349330

  • netguillo
    Alex Jimenez (@netguillo) reportó

    @RTSEcuador En el guasmo sur coop Martha Bucaram de Roldos estamos sin luz desde el viernes en la tarde y hasta el día de hoy @CNEL_EP resuelve el problema

  • RobertoMirandaN
    Astronauta Inmersivo Innovación & IA (@RobertoMirandaN) reportó

    @CNEL_EP @bessygranjaOK Ok y cuando informaron eso? Porque en Samborondón cortaron de una la luz sin previo aviso.

  • lindomike
    Miguel Moina (@lindomike) reportó

    @20Lorena24 @CNEL_EP @servicioscnelep Es una porquería de servicio llevo media hora en la linea esperando que atiendan y nada!!! Acá en Mapasingue este no hay energia desde el sábado.

  • Juayequi
    Julia Yépez (@Juayequi) reportó

    @servicioscnelep Necesito ayuda urgente.... Ayer 12/04 desde las 7pm, lo arreglaron hoy 13/04 alrededor de las 11am.... Y nuevamente se nos fue la energía eléctrica a las 2:30pm de hoy 13/04.... Estoy llamando al 1800263537 y estoy esperando hace 25 min que respondan

  • AngelMarie66121
    Mariela Angel (@AngelMarie66121) reportó

    @CNEL_EP Hasta el momento nadie ha venido a solucionar el problema, ya un día sin luz hasta que hora vamos a seguir esperando de paso el clima esta terrible no hay como soportar un minuto más sin luz

  • Sharon24976666
    Sharon (@Sharon24976666) reportó

    @CNEL_EP Guayacanes por la autopista Narcisa de Jesús frente a las aguas de oxigenación de interagua seguimos sin luz desde 10 am todos los negocios no han podido laborar correctamente

  • _3doorsdown
    (@_3doorsdown) reportó

    Me vino el doble en la planilla hijos de **** @CNEL_EP

  • Carlalarconv
    Cav (@Carlalarconv) reportó

    @CNEL_EP Supuestamente hoy venían los dichos técnicos y no llegan, no engañen, digan la verdad, ya más de 1 día sin luz, inhumanos

  • NickyViMol
    V1MoL (@NickyViMol) reportó

    @CNEL_EP Hasta cuando hp estamos hartos se va ala luz a cada rato... Pasamos todo el feriado sin luz, luego 1 día con energía otro sin energía... Q ****** carajos pasa.... Con quien me puedo comunicar.... Sur de Guayaquil

  • bmca35
    Bolivar Cordova (@bmca35) reportó

    @CNEL_EP 13 horas sin energía, no necesitamos que "gestionen" el problema, necesitamos que lo SOLUCIONEN.

  • DoloresGom86665
    Dolores Gomez (@DoloresGom86665) reportó

    @servicioscnelep Buenos días, ya cumplimos un mes sin servicio de alumbrado público y estamos a cinco dias, también de cumplir un mes de haber reportado el daño.