Estado de CNEL EP: apagones y problemas del servicio
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: apagón y mantenimiento.
Mapa de Fallos
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de abril: Problemas con CNEL EP
CNEL EP está teniendo problemas desde 08:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
- Apagón (92%)
- Mantenimiento (6%)
- Sitio Web (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pueblo Nuevo, Guayaquil, Cantón Samborondón, Loja, Quito, Portoviejo, Quevedo, Santa Rosa, Manta, Ambato, Machala, Durán, Pintag, Cantón Daule, y Vinces.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Apagón | hace 21 horas |
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Guayaquil
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Apagón | hace 1 día |
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Loja
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Apagón | hace 1 día |
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Loja
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Apagón | hace 1 día |
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Guayaquil
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Apagón | hace 1 día |
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Guayaquil
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Apagón | hace 1 día |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jinsop Meza (@JINSOPMB73) reportó@CNEL_EP @servicioscnelep Seguimos sin energía, por favor ayuda.
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Sin Nombre (@Oskarin782745) reportó@EmergenciasEc no hay energía al norte desde las 3 am Sauces 6 y 8 Alborada 4, 9 y 7 No se pronuncia @CNEL_EP ni @inesmanzano que ****** sucede
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𝘚𝘢𝘯𝘥𝘳𝘰 𝘗𝘢𝘰𝘭𝘰 𝘓𝘭𝘦𝘳𝘦𝘯𝘢 (@SndrLlerena) reportóSeñores @CNEL_EP, son más de 9 horas un luz en una de las urbanizaciones de vía a Salitre, efectivamente vinieron a arreglar el inconveniente pero A MEDIAS, solo conectaron UNA LÍNEA, el resto seguimos con el problema, solucionar pronto, desde la 2 AM SIN LUZ !!!
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Alex (@_AlexRetlaw) reportó@CNEL_EP - Cuenta contrato 200020598625 - el transformador que pusieron en la mañana luego de 30 horas sin energía eléctrica se está incendiando y nuevamente sin energía incompetencia total - ARREGLEN SU DAÑO!
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Aarón Villaseca (@Emanuvi00) reportó@CNEL_EP @Mediktok Su ayuda con una respuesta del motivo ya que son seguidos los cortes en el sector se nos dañan los electrodomésticos y quien va a cubrir la factura?
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Lenin (@leniinp) reportó@CNEL_EP Por favor pongan los horarios de cortes como antes para uno estar pendiente y saber organizarse
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katherine quinde (@katherinequind3) reportó@CNEL_EP Buenas tardes. Ya son las 17:19 y aun no me ayudan con mi solicitud, me dijeron que pagara para que me ayuden, hice el pago y de parte de ustedes no hay respuesta.
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Elizabeth Ortiz (@Eortiz7466Ortiz) reportó@CNEL_EP la ENERGÍA no ha dejado de ir y venir y los equipos electrónicos y electrodomésticos pagan las consecuencias. En cuánto tiempo ya esto quedará solucionado?
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Ab. José Cedeño ⚖️ (@jovicat29) reportó desde Pueblo Nuevo, Manabí@CNEL_EP que irresponsables y falta de comunicación Portoviejo sin energía eléctrica, mediocres por lo menos deberían avisar...
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Bill Alvarez (@bill_94) reportó@CNEL_EP 10 horas sin energía eléctrica en sauces 8 !! Son una ***** @inesmanzano @DanielNoboaOk Hay que votar a la reelección fijo por ustedes.
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opiniones (@ecopiniones) reportó@mandrismo @TioElmoi01 @CNEL_EP ¿Así que está bien que Nebot y los vecinos narcos que sacan toneladas de droga en cajas de banano de NOBOA (Esos que tienen cuentas en banco Guayaquil) se queden sin luz? ¿Qué clase de monstruo eres?
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Kevin Pauta (@KevinPauta3) reportó@CNEL_EP Señores CNEL por favor realizar reparaciones urgentes en Sauces 9 variaciones de voltaje no sirve el 220 y muchas casas están sin energía eléctrica favor de arreglar lo antes posible pueden dañarse los aparatos eléctricos. Contrato: 201013334135 Reporte: 15694129
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jhon jhon (@jhonjhon893134) reportó@Arturo_M13 @servicioscnelep @CNEL_EP Cabeza de foco ojalá te dejen sin luz un mes, por hdp.
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Carla Aran (@AranCarla98146) reportó@CNEL_EP 9:30 am ya 12 horas sin servicio mi bebé no ha dormido toda la santa noche xq así como vienen a cortar la luz a tiempo no vienen a tiempo a arreglar el servicio así como cobran planillas exclusivas hasta cuando un servicio pauperrimo de su parte
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Anju (@anjxknj) reportó@CNEL_EP Siendo las 10:44 pm todavía no hay servicio en el sector. Que pasa ?
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opiniones (@ecopiniones) reportó@mandrismo @TioElmoi01 @CNEL_EP ¿Así que está bien que Nebot y los vecinos narcos que sacan toneladas de droga en cajas de banano de NOBOA (Esos que tienen cuentas en banco Guayaquil) se queden sin luz? ¿Qué clase de monstruo eres?
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Mayelita La Mota (@MayelitaLaMota) reportó@CNEL_EP al final se burlaron de nosotros en Urdesa central Victor Emilio Estrada entre Laureles y Costanera Desde las 3am sin servicio y ya son las 8 de la noche! 17 HORAS SIN SERVICIO!!! El “servidor” que se acercó a las 2 de la tarde fue solo para reírse y darse la vuelta
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Mayelita La Mota (@MayelitaLaMota) reportó@servicioscnelep Hasta cuando vamos a sufrir por su inoperancia e incompetencia
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Gabi Mendez (@Gabi_cmendez) reportó@CNEL_EP Por favor @CNEL_EP en el sector de la alborada 9na etapa llevamos 4 horas sin energía, se llaman a los números de servicio y no nos dan respuesta alguna, queremos una solución inmediata.
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Aarón Villaseca (@Emanuvi00) reportó@CNEL_EP Otro corte de energía en Durán Abel Gilbert 3 3 veces en menos de 24h solo se ha tendido el servicio no más 6h en el día
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Mariú (@Marahiak) reportó@CNEL_EP @servicioscnelep Qué les pasa? Están jugando o arreglando ? A cada segundo se va y se viene la luz
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Ernesto Pino (@ErnestoPin35137) reportó@servicioscnelep Seguimos sin electricidad casi seis horas, sector Zapallo adentro. Por favor señores CNEL, atender emergencia.
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César Ibarra D. (@cesaribarra1702) reportó@SndrLlerena @CNEL_EP Nahh... yo si tengo luz... no sean escandalosos
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addiazg (@addiazg) reportó@CNEL_EP @servicioscnelep se registra daño en transformador más de 12 horas sin luz en Vergeles
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Erick Mosquera Montoya (@ErickMosqueraM6) reportó@CNEL_EP hoy domingo 19 abril del 2026 hay bajones de energía, si se dañan nuestro electrodomésticos (refrigeradora, TV, Aire acondicionado etc) a quien culpamos por eso A CORREA o a quien, porque ustedes no se hacen responsables de aquello.
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Michael Mujica BSC (@MujicaBsc) reportó@interagua Ni turbia ni tus nalgas haciendo burbuja ni una gota de agua hptas pero para cobrar corte y reconexión son número uno se parecen a los de @CNEL_EP la misma webada son
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Mayu (@Marjori84624712) reportó@CNEL_EP @servicioscnelep Es importante la revisión, vía telefónica indican que pronto enviaran a un vehí**** pero ya llevamos más de 24horas sin atención.
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Janet B. (@Jvb762021) reportó@CNEL_EP Pero ojala ahora si restablezcan el servicio a toda la urbanización!!
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Alexabravo (@alexabravoloor) reportó@servicioscnelep Que Pasa con esta empresa de Cnel que hoy domingo no ha podido reparar un daño en Urdesa, exactamente Víctor Emilio Estrada 1225 ent laureles y costanera. Amanecimos sin luz y seguimos sin lis toda una manzana sin recibir respuesta, ni solución alguna.
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Jack Verdezoto (@jackferv) reportó@servicioscnelep necesito reconectar el servicio en mi departamento, en Portoviejo Manabi. Pero en el call center no me dan solución, con quien me comunico?