CNEL EP

¿Está CNEL EP teniendo un apagón?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNEL EP 02/02/2026 06:50

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

  1. Apagón (81%)

    Apagón (81%)

  2. Mantenimiento (15%)

    Mantenimiento (15%)

  3. Sitio Web (3%)

    Sitio Web (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, San Lorenzo de Esmeraldas, Hacienda Redín, Portoviejo, Maderas Negras, Durán, Narcisa De Jesus, Las Piñas, Tarifa, Las Torres, Manta, Junín, Vinces y Puerto Palo Santo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorQuito Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorQuito Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Tiffany_Lot Lotización Tiffany (@Tiffany_Lot) reportó

    @CNEL_EP @servicioscnelep señores varios sectores de Tiffany km 22.5 vía a la costa sin luz desde las 9h20 de la mañana. Varios residentes han escrito y no tenemos respuesta. @Cupsfire_gye su apoyo por favor

  • Iliyan69Gye ILi Geo (@Iliyan69Gye) reportó

    @servicioscnelep Ya tienen en el twitt inicial el número de reclamo

  • Pancho121068 Pedro Pancho Javier (@Pancho121068) reportó

    @CNEL_EP desde las 16 horas 30 de hoy, en el sector centro de Boyacá y Aguirre se volvieron a incendiar los cables subterráneo, hace 1 mes el mismo incendio, CNEL arreglo a media y malo, se pidió que vengan a inspeccionar, nunca vinieron @LassoGuillermo pero pa cobrar los # 1

  • AniMo1964 Ana Maria Moreno Garces (@AniMo1964) reportó

    @CNEL_EP señores su ayuda. Ya una hora sin luz en Varios sectores de Tiffany @Cupsfire_gye ayuda por favor

  • drachavy isabel abad (@drachavy) reportó

    @servicioscnelep no tenemos luz, explotó un transformador en Vista al Parque via a Samborondón. No responden el teléfono.

  • CarlosPatrel Ing. Carlos Patrel (@CarlosPatrel) reportó

    @servicioscnelep Ya muy bonito y todo buen trabajo, pero y el sector de Sauces 8 en GYE a que hora restablecen el servicio, o nos dejaron sin energía para dar en otra parte!!! Saca aquí y pon allá 🤦🏻

  • paparrungo63 PAPARRUNGO63 (@paparrungo63) reportó

    @servicioscnelep YA ES COSA DE TODOS LOS DÍAS LOS APAGONES... INEFICIENCIA FALTA DE MANTENIMIENTO PERSONAL NO CALIFICADO QUE PASA EN CNEL

  • CarlosPatrel Ing. Carlos Patrel (@CarlosPatrel) reportó

    @servicioscnelep Ya muy bonito y todo buen trabajo, pero y el sector de Sauces 8 en GYE a que restablecen el servicio, o nos dejaron sin energía para dar en otra parte!!! Saca aquí y pon allá 🤦🏻

  • Pancho121068 Pedro Pancho Javier (@Pancho121068) reportó

    @servicioscnelep desde las 16h 30 de hoy, en el centro, Boyacá y Aguirre se incendiaron los cables subterráneo, hace 1 mes el mismo incendio, CNEL arreglo a media y malo, se pidió vengan a revisar, nunca vinieron @LassoGuillermo pero pa cobrar los #1

  • PaolaClavelS Paola Clavel S (@PaolaClavelS) reportó

    señores de @servicioscnelep se reporto hace una semana la iluminaria que comprende los bloque 25 y 26 de sauces 4 en la av Jose Maria Egas y Rodrigo Icaza, no hay respusta, la falta de energia hace peligroso el area porque los arboles @alcaldiagye hace de guadida de ladrones.

  • Iliyan69Gye ILi Geo (@Iliyan69Gye) reportó

    @servicioscnelep tenemos daño en la entrada de lago de Capeira, con #21194887 de reclamo y no vienen para arreglar el problema

  • angelxavier55 Xavier Moscoso (@angelxavier55) reportó

    @servicioscnelep sauces 6.. Av Gabriel roldos..favor ayuda con transformador se quemo

  • diegorolandito diegoquiroga5 (@diegorolandito) reportó

    @servicioscnelep estamos sin luz hace media hora en Los Ceibos Guayaquil, hagan algo pronto por favor, sector con muchas personas mayores, necesitan A/C

  • JFAntepara Jose Antepara (@JFAntepara) reportó

    @CNEL_EP desde ayer 23 de enero solicitando que vengan para solucionar un problema del cableado externo que nos ha dejado sin 220v, siguen sin llegar, están en camino desde las 8am. Para cobrar son veloces!

  • Pancho121068 Pedro Pancho Javier (@Pancho121068) reportó

    @CNEL_EP Descaro, hablar de CNEL como empresa responsable, desde las 16h 30 de hoy, en el centro, Boyacá y Aguirre se incendio los cables subterráneo, hace 1 mes el mismo incendio, CNEL arreglo a media y malo, se pidió vengan a revisar, nunca vinieron @LassoGuillermo pero pa cobrar los #1

  • lfhc1987 Luis Heredia (@lfhc1987) reportó

    @servicioscnelep La luz ya había vuelto pero otra vez se acaba de ir... Favor su colaboración con reconexión

  • Pancho121068 Pedro Pancho Javier (@Pancho121068) reportó

    @CNEL_EP Que mal servicio, hace 1 mes calendario en Gquil se quemaron los cables subterráneo del sector centro en Boyacá y Aguirre, arreglo a media, hoy se padece el mismo problema, incendio en cables subterráneo, por más que se reclamo, CNEL jamás vino hacer el debido arreglo

  • AniMo1964 Ana Maria Moreno Garces (@AniMo1964) reportó

    @CNEL_EP desde las 9 sin luz. Me dijeron que envíe por interno la información. 10h40 envié y nadie respondió. Y seguimos sin luz. @Cupsfire_gye

  • valeizurietaCHK Vale Izurieta CHK (@valeizurietaCHK) reportó

    Sin luz desde 11am en los ceibos .. se ha llamado pero no se logra contactar al 1800 .. su ayuda @servicioscnelep

  • villegasvelasco IVONNE VILLEGAS (@villegasvelasco) reportó

    Nunca me respondió @servicioscnelep por qué nos dejó tantas horas sin energía eléctrica? 🙄 🙄🙄

  • Israelb1399 Israel (@Israelb1399) reportó

    @servicioscnelep Otro día más sin energía ya se me dañó todo lo de la nevera me dicen que la unidad 86 debe acercarse y no llegan lo peor es que llaman de teléfonos personas y no se acercan me parece que es de muy mal gusto eso por favor pongan cartas en el asunto @servicioscnelep

  • 404bsc2019 BSC (@404bsc2019) reportó

    Buen día @servicioscnelep @CNEL_EP ceibos está sin luz explotó un transformador por favor revisar

  • isimontenegroc Isi (@isimontenegroc) reportó

    @servicioscnelep POR FAVOR ATENDER DAÑO DE CABLES DE PODER EN LA CALLE CLEMENTE BALLEN ENTRE GARCIA AVILES Y BOYACA! LLEVAMOS 1h SIN LUZ!

  • AnamiCalderonM AnamiCoralía✿ (@AnamiCalderonM) reportó

    @servicioscnelep @CNEL_EP llevo más de 12 horas sin servicio esperando que se dignen en reconectar. Cortan el servicio de manera anticipada a la fecha del corte. Los pagos se han realizado sin embargo aún sigo sin energía, call center dicen que debo esperar ¿cuanto tiempo más?

  • villegasvelasco IVONNE VILLEGAS (@villegasvelasco) reportó

    Nunca me respondió @servicioscnelep por qué nos dejó tantas horas sin energía eléctrica? 🙄

  • JohyMontero Johanna Montero (@JohyMontero) reportó

    @pacoveraosorio @servicioscnelep Este mes también mi planilla facturó más.

  • paolacastrellon Paola Castrellon (@paolacastrellon) reportó

    @servicioscnelep No he recibido la planilla de luz y al revisar en el banco me sale a cancelar un valor que es el triple de lo que se paga mensual, qué pasa con el servicio?

  • taniamacm tania (@taniamacm) reportó

    @CNEL_EP Buenos días , donde puedo consultar el valor a pagar de la planilla ? En daule

  • ArianaGlvez2 Ariana Gálvez (@ArianaGlvez2) reportó

    @servicioscnelep ME están cobrando demasiado en LUZ ósea $70,37 que les pasa cuando me ha salido hasta $38 y sin aumentar ningún uso de electrodomésticos o compra de algún otro sale $70,37? Qué les pasa?

  • Israelb1399 Israel (@Israelb1399) reportó

    @servicioscnelep Conectaron el cable salido , pero ese cable no vale esta que sale humo así lo parche otra ves yo les dije que deben cambiar la acometida se llevaron mi planilla dijeron que más tarde llegaban espero que sea cierto y no vuelva a explotar ese grillete y se suelen cable Gracias