CNEL EP

¿Está CNEL EP teniendo un apagón?

No detectamos problemas

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La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNEL EP 01/23/2026 02:50

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

  1. Apagón (82%)

    Apagón (82%)

  2. Mantenimiento (15%)

    Mantenimiento (15%)

  3. Sitio Web (3%)

    Sitio Web (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán, Quito, Maderas Negras, Narcisa De Jesus, Las Piñas, Tarifa, Las Torres, Manta, Junín, Vinces, Puerto Palo Santo, Rosa Zarate, Catamayo y Piñas.

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City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Mantenimiento
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Mantenimiento
EcuadorGuayaquil Mantenimiento
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Mila_figueroa milfilop (@Mila_figueroa) reportó

    Vivo a oscuras y con calor , tomo a diario la lectura del medidor solo para demostrarle a estos ladrones que no es posible que mi plantilla paso de $90 a $300 @CNEL_EP hasta cuando tanto abuso y robo

  • JOSE_IDER_LOOR IDER LOOR (@JOSE_IDER_LOOR) reportó

    @CNEL_EP la planilla de luz me salió el triple por favor hasta cuándo no hacen un pare a este robo @LassoGuillermo ponga orden señor

  • marcelotv89 M (@marcelotv89) reportó

    @CNEL_EP somos dos personas en esta casa y este mes la planilla salió en más de $170! Quiero presentar el reclamo formal para su verificación.

  • cecevall81 César Cevallos P. (@cecevall81) reportó

    @tinaamaria273 @servicioscnelep @CNEL_EP La atención al cliente de cnel es de las más terribles del país ....

  • eguez_s A Eguez (@eguez_s) reportó

    @CNEL_EP @ARC_EnergiaEc Medidores que son inteligentes para robarnos así de sencillo gracias por nada pero no soy el único que protesta por las altas planillas de Luz

  • dfaubla Tai a Na (@dfaubla) reportó

    @Robertcruzbravo @mapaulagomez2 @CNEL_EP Cuando no pagas hasta la fecha exacta que te indica la Planilla, si te atrasas así sea un día, te cargan ese valor de "desconexion"

  • Paolita53683625 Paolita (@Paolita53683625) reportó

    @servicioscnelep @JennFalcone Solo piden nombre, suministro y ciudad 2 dias despues responden que el EL CONSUMO ES CORRECTO ...la maravillosa solucion que dan

  • Bestia_JC JC (@Bestia_JC) reportó

    @CarlosVictorM @mapaulagomez2 @CNEL_EP Que al final uno desiste y termina pagando la planilla de luz ojo les pregunté por las 2 revisiones q xq me sale alto el consumo y no saben q contestar se inventaron un ítem que se llama desconexión q no se q es ni para q sirve y cobran lo q les da la gana no hay quien nos ayude

  • mariellpazmino Mariel Pazmiño Aguilera (@mariellpazmino) reportó

    @mapaulagomez2 @CNEL_EP Aparte de las planillas altísimas ahorita por mi sector (Milagro en menos de 2 minutos se ha idos la luz como 5 veces... y si se dañan los electrodomésticos quién responde?? Uds srs @CNEL_EP ???? La hora fue 9 y 35 de la mañana de hoy. Infelices

  • martinaalla12 martina (@martinaalla12) reportó

    @CNEL_EP @marQitos_79 Que mentirosos farsantes, ladrones, ayer vinieron a cortarme la luz con una factura vencida de 3 días

  • KaremRecalde KaremRecaldeGallegos (@KaremRecalde) reportó

    La empresa electrica es de lo peor!! El mes pasado me llegó una planilla alta y aunque reclamé y la pagué, no hay respuesta aún. La nueva planilla me llego el 15, y ayer ya tenía un aviso de "mora" por esa unica planilla!! Y mi reclamo? Cuando lo van a atender? @servicioscnelep

  • pochorenella Pocho Renella (@pochorenella) reportó

    @CNEL_EP @servicioscnelep capítulo repetido con esta gente: “en 3 días instalan su medidor” y ya van 7 MESES!!! Llega MSM diciendo que #10530241 ya fue atendido. MENTIRA!!! Caso 5520841 sigue pendiente. Los responsabilizo de cualquier daño por esa conexión directa que dejaron!!!

  • nvl1987 Su increible amor 🌷🌸🌺💖 (@nvl1987) reportó

    @CNEL_EP sin servicio eléctrico desde la madrugada, en Ciudad Verde en Machala y qué pasó? No importa? @Presidencia_Ec

  • jorgeluis_tuki Jorge Luis (@jorgeluis_tuki) reportó

    @Jinsopdeejay @CNEL_EP Viendo como son estos tipos , dirán que todo está bien y tendrás que pagar $1500 , sino te quedas sin servicio. @FiscaliaEcuador hagan algo

  • KarinaS72374130 ksalcedoe72 (@KarinaS72374130) reportó

    @eluniversocom Buenos días, pero de qué sirve reclamar, si ya sabemos la respuesta. Mi planilla sube cada mes...sin conocer las razones. Todo se mantiene igual en mi casa, no he comprado ningún electrodoméstico, peor aires acondicionados. Hasta cuando? @CNEL_EP

  • Erick_T_G Erick (@Erick_T_G) reportó

    @mapaulagomez2 @VLandetta @CNEL_EP A mi sale 0.03 centavos de mora y de que sera si mes a mes pago y puntual solo lo que sabe decir es. Denos sus datos que sera atendido en el departamento correspondiente. Fin

  • Erick_T_G Erick (@Erick_T_G) reportó

    @mapaulagomez2 @VLandetta @CNEL_EP Ya esta demasiado esto desconexión eso e oído en otro lado q le cobran como q le hubieran cortado el servicio y le han vuelto a reconectar

  • DarwinPrado1979 Darwin Prado (@DarwinPrado1979) reportó

    Estuvimos 12dias fuera del pais y la planilla sale elevada y para variar hay un recargo de refacturacion de 100 dolares adicionales a la planilla @CNEL_EP espero respuesta

  • naemarz Natalia (@naemarz) reportó

    @servicioscnelep Señores @servicioscnelep van a ser las 10 pm y aún no se restablece el servicio eléctrico en el sector señalado… Urgente enviar a revisar…

  • LuchoQuiles Luis Quiles (@LuchoQuiles) reportó

    @CarlosVictorM @mapaulagomez2 @CNEL_EP Lo más indignante es el silencio de las autoridades, ministerio de energía, defensorías, alcaldías, alguien debe parar este atraco, es tan terrible que ya raya en lo sospechoso por el silencio de todas las autoridades

  • CarlosVictorM Carlos V. Morales (@CarlosVictorM) reportó

    @mapaulagomez2 @CNEL_EP A mi también me volvió a salir planilla con valores elevados ajenos a la realidad de consumo. Es incontrolable lo que hacen con los usuarios.

  • XavierLM74 Xavier ♒ (@XavierLM74) reportó

    Otro corte repentino de energía eléctrica. Si se dañan los aparatos quien responde? Acaso la @CNEL_EP así como son buenos para cobrar exagerados y cortar el servicio..

  • andreshurtadow Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó

    @servicioscnelep No entiendo porque no pueden proporcionar por esta vía como se puede pagar, si ya no se puede hacer por medio de los bancos (al menos bolivariano y pacífico). Eso es información pública. Y de paso contestar si hay un problema con su plataforma tecnológica. También es público. ???

  • Robertcruzbravo 404 Not Found Error (@Robertcruzbravo) reportó

    @servicioscnelep Que me están cobrando a que se refiere ese rubro de Desconexión es lo que deseo saber que tan difícil es ?

  • Robertcruzbravo 404 Not Found Error (@Robertcruzbravo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Vivo con el miedo de que en la planilla de consumo de @CNEL_EP venga un rubro por cobrarme "Reembolso de gastos varios" solo eso les falta DELINCUENTES @DEFENSORIAEC

  • AlvaroRivasM Alvaro Rivas Madero (@AlvaroRivasM) reportó

    @CNEL_EP @galvegi @LassoGuillermo Que van a revisar si cada vez que se ingresa un reclamo con todos los pasos burocráticos su respuesta es: NO PROCEDE! sean conscientes de que les están robando al pueblo!

  • cristianrojas01 Cristian Rojas H. (@cristianrojas01) reportó

    @CNEL_EP @marQitos_79 Dejen de mentir yo sigo esperando que revisen mi reclamo y nada! Son unos incompetentes

  • tinaquinteros TinaQuinteros 🇪🇨 (@tinaquinteros) reportó

    @Robertcruzbravo @mapaulagomez2 @CNEL_EP a mi tb me pasó y me dijeron q supuestamente me habían cortado la luz cuando no fue así... q turro!

  • NaniiRichards RICHARDS . ♥ (@NaniiRichards) reportó

    @mapaulagomez2 @CNEL_EP Los cobros de la planilla son UN ROBO , por mi casa desde el año pasado no pasa nadie tomando lectura , y no de cómo nos llega una planilla mes a mes y de dónde sacan todo esos valores . @LassoGuillermo debería tomar cartas en el asunto porque NOS ESTAN ROBANDO EN NUESTRA CARA

  • Jotacristo8 Jectorelcantante. (@Jotacristo8) reportó

    @mapaulagomez2 @JosChvezA1 @CNEL_EP Más de 2 meses presenté un reclamo en la garzota y dijeron que en 10 días respondían, tuve que hacer un convenio sobre el convenio que ya tenía casi pagado, no me quieren dejar salir de la "deuda".