¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: apagón, mantenimiento y sitio web.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 21: Problemas con CNEL EP
CNEL EP está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (90%)
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Mantenimiento (8%)
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Sitio Web (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Puerto Palo Santo, General Farfan, La María, Guayaquil, Machala, Durán, Maderas Negras, Las Torres, Narcisa De Jesus, Bahía de Caráquez, Tarifa, El Carmen, Manta y Aguadita.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Machala |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Quito |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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FernandaNuñez
(@FernandaNuez10) reportó
@servicioscnelep NECESITO LUZ :( son 6 horas
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César Baldeón
(@cesarbaldeonv) reportó
Señores @CNEL_EP @servicioscnelep no hay energía en Pradera 1 desde hace 45 minutos.
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Eder Cedeño
(@EderCedeo4) reportó
@servicioscnelep En la Balerio Estacio y Janeth Toral todo el día no ha habido luz, a qué hora piensan arreglar esto??
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FernandaNuñez
(@FernandaNuez10) reportó
@servicioscnelep Tengo un nino de meses! Necesito la luz urgente 😿
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Roberto
(@Roberto43015150) reportó
La contaminación auditiva es insoportable y ahora la visual va por ahí. Quien controla y quien permite que los POSTES de luz ( bienes públicos ) sean utilizados por empresas que venden INTERNET existe alguna ley que les permite, pagan por el uso? @CNEL_EP @Ambiente_Ec
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Jean Carlos
(@jeancarloskarlo) reportó
@CNEL_EP buenas noches x pedir un favor si fuera posible, el medidor donde yo vivo está suspendido x 112$ me fuí a ver si podría abonar algo para q me reinstalen la energía pero dijeron q hay q pagar todo para reinstalar, como podrían ayudarme 🙏
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FernandaNuñez
(@FernandaNuez10) reportó
@servicioscnelep son demasiada horas sin luz😫 servicio cliente en linea no contesta nadie 5 horas en lo mismo
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Beverly Elizabeth Almeida Villa
(@BeverlyElizab12) reportó
@servicioscnelep En Balerio Estación no tenemos luz desde las 9:00 AM, por favor ayúdenos.
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Ángel Zalamea C.
(@cherokeeazc) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP desde el 25 de agosto, estoy esperando la colocación de 1 medidor, 10 llamadas y siempre la misma respuesta. 20 días para dar servicio. Aunque está odisea comenzó en julio. Hasta cuándo espero.
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Fernanda Garcia
(@Fernand42287388) reportó
@LarakZ14 @servicioscnelep Llegará el 2023 y no tendré medidor, tengo mucho tiempo sin que mi problema tenga solución
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Saul Cortez Vera
(@Saulcortez86) reportó
@servicioscnelep por favor ayudeme reconectando el servicio Cuenta Contrato 200023989706
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Alvaro Zambrano
(@alvaro1993zp) reportó
@servicioscnelep se puede saber porqué no tengo luz si estoy al día en las planillas y llamo por teléfono me tienen hueviando y no hacen nada
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Tania de Carrera
(@Cazabandidos) reportó
@CNEL_EP Ya una hora sin luz en Kennedy Norte. Calle Neptalí Zúñiga. Parece que explotó un transformador.
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ANGELA LILIA MOREIRA
(@LILLIAMOREIRA) reportó
@rene_david16 @servicioscnelep Y para cobrar las planillas más altas del mundo son buenos, aquí se paga luz al costo q les da la gana, ni en EEUU, abusivos!
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Guayaquileño de verdad...
(@djnelsonx) reportó
Porque @servicioscnelep @CNEL_EP no permite hacer convenios, en q cabeza se les ocurre que una deuda grande se la cancelen en un solo monto, si no se pudo pagar en su momento los meses normales que les hace pensar q ahora si se puede pagar una sola. Un poquito de sentido común.
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Vladi
(@VladimirGuerr10) reportó
@noticiarasputin @CNEL_EP @IESSec Con razón, ya nos están robando a los usuarios de cenel Santa Elena, ayer recibi la factura de $26 por mi casa a la cual no voy desde la pandemia, y lo que he venido pagando estos años es $5 o $6. Y a un familiar que incluso deja bajado los breaquer por que no vive $30
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FernandaNuñez
(@FernandaNuez10) reportó
@servicioscnelep señores llevo 5 horas sin luz! Llamando a servicio al clientes y nada
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Karla MC
(@_KarlaMC) reportó
@servicioscnelep en meses pasados se pidió la anulación del servicio del contrato 0401661159. Seguimos a la espera de la devolución, favor confirmar el trámite¡ Gracias
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Aguacolla
(@Aguacolla1) reportó
@CNEL_EP Buenas tardes, no hay luz hace dos horas en pradera 1, por favor, arreglen esto. A qué hora regresa la luz?
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FernandaNuñez
(@FernandaNuez10) reportó
@servicioscnelep Son muchas horas sin luz :(
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Gretta Cardenas
(@CardenasGretta) reportó
@servicioscnelep SOS ayer equipo empresa CV pavimentado Barrio del Seguro dejo sin luz villa anciana 91 años y aun no hay respuesta. SOS
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Santiago R.
(@omarsitio36) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Buenos días estimados señores de cnel por favor su ayuda , tenemos 4 lámparas dañadas en los siguientes números de postes : 04252305 mz 4193 villa 2 04252306 mz 4193 villa 5 04252307 mz 4212 villa 1 04252345. mz 4215 villa 27
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Kevin
(@Kvnsgs) reportó
@servicioscnelep por favor su ayuda indicando si se tiene afectación en el sector se San Jacinto de colimes, ya que se tiene inconvenientes con los equipos de telecomunicaciones. Intenté contactar vía telefónica pero cierran la llamada. Cod. Sum: 0901764410 Cel: 0996158363
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FernandaNuñez
(@FernandaNuez10) reportó
@servicioscnelep no es justo tantas horas sin luz! Call center no sirve. Necesitamos luz ya son 6 horas sin luz
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Vladi
(@VladimirGuerr10) reportó
@CNEL_EP Mi código de suministro es 1972315. según la web dice que he consumido 136 kw, cuando ni siquiera voy a mi casa de Santa Elena y lo único que tengo conectado es una refrigeradora. Y lo que he venido pagando en meses anteriores es $5 o $6. Y ahora me cobran $22.62
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FernandaNuñez
(@FernandaNuez10) reportó
@servicioscnelep necesito luz
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Jorge Felipe Burgos
(@JorgeFBurgos) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Buenos días hasta ahora no han venido a reparar el poste sin energía junto al Upc 85 @PoliciaEcuador comunicarse con el vecino Sr Jorge Lucero telf 0969874498 que sabe del tema , @alcaldiagye
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wilson alvear acosta
(@wilsonalvear) reportó
@servicioscnelep por favor señores Cnel. Mi trabajo depende de la red eléctrica y ya tengo 24 horas sin trabajar, cuando uno se atrasa enseguida vienen y cortan el suministro. Desde ayer me tienen con el mismo cuento que está generada la orden 21149304. Cel 0991616479 sauces 9
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Gladys Heredia 😷
(@gladysguayaquil) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep @CNEL_EP estimados en la Pradera 1 llevamos caso 2 horas sin energía eléctrica. Sector Cnel Av. 25 de julio Guayaquil
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Foto Ecuador
(@Fotos_Ecuador) reportó
@CNEL_EP Estimados, ya se reportó ya dieron el numero del reclamo, y aún no solucionan el problema, lo paso por dm.