¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
-
Apagón (82%)
-
Mantenimiento (15%)
-
Sitio Web (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán, Quito, Maderas Negras, Narcisa De Jesus, Las Piñas, Tarifa, Las Torres, Manta, Junín, Vinces, Puerto Palo Santo, Rosa Zarate, Catamayo y Piñas.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Mantenimiento | |
| Guayaquil |
Mantenimiento | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Quito |
Apagón |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
G I O V A N N Y
(@G_E_O_V_A_N_N_Y) reportó
@CNEL_EP reportando que han cortado el servicio y el mismo ya se canceló en la mañana número contrato 200023013051. Por favor su pronta reactivación
-
Marita Creativa 🎨🖌️
(@Marita_Gomez_) reportó
@MichelleAndrad3 @CNEL_EP Les encanta la rogadera Yo me fastidié de tanto insistir Llegué a un punto de poder más, ni yo mismo soportaba tanto desgaste Pero conseguí hacer algo. Claro todos los días hice pública la situación, exigí solución.
-
GERMÁN PATIÑO
(@GermnEd891) reportó
@CNEL_EP necesito su ayuda, el 15 de marzo me fui a la agencia San Eduardo de Guayaquil porque mi planilla de luz salió de 200 dolares y por lo general siempre salía de 60 dolares, me dijeron que máximo 10 días hábiles venían a revisar el medidor y todavía no vienen
-
Fabián Flores 🚨👟👟🚨
(@fabflores79) reportó
@CarlosP58185334 @CNEL_EP Y se llenaba la trompota diciendo que será la energía más barata que en el mundo entero y que tendrán para vender a medio continente y que no costaría casi nada y bla bla bla bla bla como en todo lo que ofrecía este delincuente charlatán
-
Ma. Verónica Romero. ❤YÜYÜÅ❤
(@yuyuiitha) reportó
@CNEL_EP buenas tardes. Estoy aqui para hacer un reclamo público ya 2 meses en febrero y marzo nos ha llegado planillas una de 102.06 y otra de 193.23 señores nosotros somos una familia NO TENENOS LOCAL ya fuimos a atencion al cliente pero no nos dan una solucion UR
-
Harold Matute
(@haroldazul72) reportó
@servicioscnelep En Machala sector las brisas se fue la energía y al volver en mi residencia no regreso y estoy a oscuras a quien puedo llamar
-
Kamila Pérez
(@kamilaperezl) reportó
No vivimos en una mansión , no pasamos con aires prendidos 24/7 , esto es un ROBO descarado por parte de la CNEL que nos pone trabas para poder ayudarnos, antes pagamos 50$ de luz ahora pagamos $500 @CNEL_EP @DEFENSORIAEC
-
N/A o mejor dicho no aplica
(@n_aplica) reportó
@CNEL_EP Llevo varios minutos tratando de comunicarme al 1800263537 sin éxito, por favor como mas puedo comunicarme con Uds. Estoy sin luz
-
Kamila Pérez
(@kamilaperezl) reportó
El inspector que vino a revisar el medidor nos dijo que solicitemos cambio de base del medidor porque él no podía ver qué estaba pasando. Lo solicitamos por correo y nos dijeron que no lo podían hacer que teníamos que llamar aún enseñándole las plantillas altas de luz @CNEL_EP
-
Mari G.
(@mari_gonzalezr) reportó
@CNEL_EP Buenas tardes, estoy intentando comunicarme con ustedes por el Call Center pero nadie contesta. Necesito ayuda URGENTE
-
El Duende 🍀
(@eunegriux) reportó
@DanielaNogales @CNEL_EP En una semana me han llegado dos facturas del mismo suministro eléctrico, pague con la primero y la que me llegó hoy sale el doble. Favor corregir todo esto, tampoco se puede consultar por la web
-
N/A o mejor dicho no aplica
(@n_aplica) reportó
Cuenta contrato 200022227884 sin luz ya casi 1 hora @CNEL_EP
-
Ma. Verónica Romero. ❤YÜYÜÅ❤
(@yuyuiitha) reportó
@servicioscnelep Buenas tardes Estoy aqui para hacer un reclamo a luz pública ya que usualmente hemos cancelado un monto de un poco mas de $60 PERO en febrero y marzo nos vino una cantidad exorbitante en febrero nos llegó $102.06 y en marzo $193.23 queremos cona solucion pronta
-
Magdalena Lucero
(@PrincesaLuceron) reportó
@CNEL_EP CUANDO VAN A AUDITAR Y CORTAR EL SERVICIO A TODOS ESOS SINVERGUENZAS QUE ROBAN LA ENERGÍA ELÉCTRICA ?
-
Evelyn lema flores
(@PaoladeBonilla) reportó
@CNEL_EP por favor ayuda estamos sin luz desde hace horas y no logramos contactarnos con el servicio ya que no obtenemos respuestas de los teléfonos de servicio 1800 por favor solución
-
Evelyn lema flores
(@PaoladeBonilla) reportó
@servicioscnelep por favor necesitamos ayuda estamos sin luz desde hace ya horas y no logramos comunicarnos con uds porque no nos contestan los teléfonos convencionales
-
DeliaHcervantes
(@KattyDeliaH) reportó
@CNEL_EP No hay semáforos tampoco por la falta de energía electrica por el Tía de las Malvinas
-
chabukoss77
(@chabukoss) reportó
@CNEL_EP @CNEL_EP buenas tardes ya con este son 2 dias que no reconectan el servicio , hasta cuando es que se debe esperar a que ustedes les de la gana de poner el servicio
-
Luisa Escobar
(@2020Escobarc) reportó
@CNEL_EP y si vas a las 10am ya no hay turnos hasta el siguiente día. Esperé hartas horas para que me digan que no puedo anular que vuelva otro día anular convenio y luego otro día para anular servicio. Una barbaridad.
-
DeliaHcervantes
(@KattyDeliaH) reportó
@servicioscnelep Sin energía eléctrica desde hace una hora en la guangala ... No hay semáforos por el Tía de las Malvinas
-
números y fútbol
(@Angel66122060) reportó
@CNEL_EP estimados dos semanas desde que se fue la energía quedaron sin energía los postes de los callejones en sauces 5 MZ 206-207 porfavor atender
-
luis camacho
(@luisbodygol) reportó
@CNEL_EP Código 125109 celular 0996081839 Y seguimos con el.mismo problema con la diferencia q hoy en dia es cada 5 días pero esto es Ecuador pais de nadie
-
Jose F. Valarezo P.
(@jfvalarezo87) reportó
@servicioscnelep Estuve con problemas de batería y cómo no teníamos luz para cargar, no pude hablar con Uds...
-
Gabriela Orellana
(@GabrielaO06) reportó
@servicioscnelep tengo problemas con la luz por favor se pone intermitente y los electrodomesticos se me van a dañar ha pasado mas de 3 veces
-
LiLo LeoN
(@Lili_LaChevere) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@DanielaNogales @CNEL_EP No se que hacer también con esta gente tanto abuso
-
Kamila Pérez
(@kamilaperezl) reportó
@servicioscnelep Una vez más les comparto la misma información que me piden : #suministro : 16773255 Contacto: 0958826346
-
GuillermoG
(@gala197809) reportó
@CarlosP58185334 @CNEL_EP Lo bueno es que íbamos a vender energía me imagino se refería a vender V220
-
Michu loves 🦁 /♎⚡
(@MichelleAndrad3) reportó
@sehamarchado @CNEL_EP A mi tmb el. Señor que vino dijo q iba a hacer q me cambien el medidor. Pero estos salvajes hacen todo para no resolver y cobrarte los excesos de luz.
-
Pamela Villamar
(@PamelaVillamar) reportó
@CNEL_EP Hace algunas semanas hice un reclamo x este medio... me solicitaron cuenta contrato y aun no me dan respuesta ...? Pésimo servicio
-
kHhsiwbs
(@tinyJ26563264) reportó
@CNEL_EP Buenas tardes necesito que venga arreglar la acometida