Estado de CNEL EP: apagones y problemas del servicio
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Mapa de Fallos
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
- Apagón (94%)
- Mantenimiento (4%)
- Sitio Web (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán, Alfredo Baquerizo Moreno (Juján), Cantón Yaguachi, Cantón Samborondón, Puerto Palo Santo, Quito, Portoviejo, Pueblo Nuevo, Loja, Quevedo, Santa Rosa, Manta, Ambato, y Machala.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Apagón | hace 22 horas |
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Guayaquil
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Apagón | hace 1 día |
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Guayaquil
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Apagón | hace 1 día |
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Guayaquil
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Apagón | hace 2 días |
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Guayaquil
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Apagón | hace 3 días |
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Guayaquil
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Apagón | hace 5 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jenny Tello (@JennyTello35243) reportó@CNEL_EP @CNEL_EP Ingresé reclamo porque mi planilla se TRIPLICÓ por 2 meses consecutivos sin justificación y NO tengo respuesta. Este mes igual. ¿Por qué no contestan? Es un abuso. Exijo revisión y solución inmediata. #AbusoCNEL #Guayaquil
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CNEL EP (@CNEL_EP) reportó@Metal_Heart83 @servicioscnelep Buenos noches. Personal técnico realiza revisión de red principal para normalizar el servicio. Ofrecemos disculpas por las molestias
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Allyson luna (@allylunaf) reportóFavor @CNEL_EP @servicioscnelep no hay luz sector via Daule. Favor tomar acción. Ya es mas de 1 hora que estamos sin luz.
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Davilez (@DannyAvilez6) reportó@CNEL_EP sector guasmo central al momento haciendo trabajos de reparación personal de cnel. Pero estsn pidiendo plata donde puedo denunciar.
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José Navarrete (@Makalister33) reportó@CentralNewsEC @pochoharbEC @CNEL_EP Sr. Harb el problema no va por ahí el tema es del lacayismo execivo por qué otros temas no informan con la misma notoriedad de los tantos que han ocurrido reflexioné un poco sin maltratar a nadie y analizar para argumentar de acuerdo a la realidad gracias 🙏
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Moisès Quezada G. (@dickermoy) reportó@servicioscnelep por favor su ayuda, en el sector de Cisne 2, Guayaquil, se fue ka energia electrica en 1 fase, solo hay energia en la mitad de las casas, revisar por favor... La ultima vez tardaron 3 dias en solucionar.
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Emi Paz y Miño (@Emi_PazyMino) reportóAlrededor de las 23:37 del 1 de mayo hubo un corte de luz en Bahía de Caraquez, San Vicente, Canoa y Leonidas Plaza. En Canoa el servicio volvió a las 23:52 Personal de @CNEL_EP revisa la red principal para saber qué pasó. ¿Hay sectores aún sin luz? #Ecuador #cortesdeluz
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Freddy Armando (@FreddyA55712865) reportó@CentralNewsEC @pochoharbEC @CNEL_EP Lo invitaron al hp. Cómo tanque de ******. Da asco este CERDO
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Tusta (@cerbeerux) reportó@evelynivonnet @CNEL_EP Mi planilla inexplicablemente paso de 70 que ya es carisimo a 110 de la nada en este mes de abril
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PATRICIA VEGA (@PATRICIAVEGA21) reportó@CNEL_EP Orden desde el 22 de abril 2019443981. No dan solución ahora no solo variación de voltaje sino también se apaga totalmente la luz y vuelve rápido, eso daña artefactos. Ayuden ya muchos días y nadie ayuda
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DR. DOOM MCOC (@DoomMcoc) reportó@CNEL_EP Listo ya les envié toda la información espero respuestas sino no quiero ver a ni uno de cnel afuera de la casa queriendo cortar la energía que degana les voy mandar a planazos
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Diana Mcdermott (@DianaMcder99) reportó@CNEL_EP Por favor ayudeme, fue CNEL el dia de hoy y dijo lo que ya sabemos, dijeron que Hidroclean debe sacar la grasa y agua. El problema es que ya han pasado 8 dias. Como hacemos para Que Hidroclean vaya a sacar la grasa y agua de la caja Electrica de la acometida. Con quien me quejo
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Ronald Pico (@RonaldLeo1410) reportó@servicioscnelep Seguimos esperando que solucionen el problema pero nadie viene
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Nikki💜Barba (@NickytaB21) reportóNo tenemos Luz en la av. Plaza danin no puede ser que tengamos que soportar esto. Por favor solucionar lo antes posible. @servicioscnelep
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Cristhian (@Cristhi65189461) reportó@CNEL_EP Sin servicio eléctrico 200017593126
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Jahaira Tovar (@jahairatc) reportóSrs @CNEL_EP @servicioscnelep hasta qué hora? creen que los usuarios somos burla de ustedes!! 😡😡😡. Según iban a llegar los técnicos con esos carros con canastas y nada q llegan. Por Dios entienden que hay muchas personas afectadas sin luz! Entienden que hay niños??? 😡
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Johanna Yagual (@JohannaLeonor6) reportó@CNEL_EP cómo hago para poner un reclamo por alto valor de planilla? Cómo es posible que en tiempos de calor lo máximo que he llegado a pagar han sido 70 dólares y ahora me llega un valor de $123. ? Ésto es un robo descarado!
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CNEL EP (@CNEL_EP) reportó@bvasconez @servicioscnelep Buenos días, favor envíenos los datos de su servicio y contacto de manera interna.
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Roberto Alarcón (@RobAlar) reportóMientras a unos les “ajustaban” el consumo a la baja, al resto nos lo subieron más de un 35% de un día para otro. Demasiada coincidencia para ser un simple error… y cuando reclamas, te dicen que todo está bien. 🤔 y estás obligado a pagar si no te suspenden el servicio @CNEL_EP
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Wladimir Vallejo. (@wladyvd28) reportó desde Alfredo Baquerizo Moreno (Juján), Guayas@pochoharbEC @CNEL_EP @ARCONEL_Ec Y progen para cuando, usan a empleados como carnada para un show, este gobierno que tanto hace daño a los Ecuador tiene q acabarse
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CNEL EP (@CNEL_EP) reportó@Indignad29 @servicioscnelep Buenas tardes, favor envíenos por mensaje interno la cuenta contrato de su servicio y número telefónico.
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Roseline Romero (@RoseliRome45) reportó@CNEL_EP @servicioscnelep Estimados desde las 6 pm no tenemos energía eléctrica, por favor ayudarnos son 15 familias nadie de acerca trámite 11031257442 .Ayuda . !! Semáforo sin servicio .
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Ivonne Tapia (@evelynivonnet) reportóSrs @CNEL_EP cómo se debe proceder con ustedes? Es más que claro que roban a los usuarios, incrementan la factura hasta 4 veces. Uno quiere presentar el reclamo y ustedes genialmente dicen “pague y luego reclame” Nada justifica el abuso a la ciudadanía!
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Viniscio Toledo C. 🇪🇨 (@ViniscioToledEC) reportóNoboa es devastador para el #Ecuador; no solo fue el show de TC Televisión sino es el de @CNEL_EP, es ocultar la inoperancia, la falta de mantenimiento termoeléctrica, la falta de acciones preventivas y el robo de PROGEN, habrá un nuevo Feriado Energético 𝗔𝗣𝗔𝗚𝗢́𝗡𝗘𝗦.
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♡GabellaSalinas♡ (@OshitaBeia) reportó@CNEL_EP @servicioscnelep atender reclamo por favor.
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Michael Abad Peña (@Mgap1996) reportó@CNEL_EP Desde hace 7 horas y media no tenemos energía en la Ch y la 26, en el suburbio, se ha arrancado un cable y aunque vino un inspector, hasta ahora nos solucionan el problema. Favor queremos que nos restablezcan el servicio pronto.
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Mariana Rivera (@azumara25) reportó@CentralNewsEC @pochoharbEC @CNEL_EP Jjajaja, enojado y a quien le importa tu enojo migajero, noboa es un ser maligno nadie le hizo tanto daño a Ecuador, si querían una verdadera noticia porque no le llevaron a Fabricio Vela, te llevan a ti para hablar puras mentiras.
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Kathya Hernandez B. (@Cattysih) reportó@CNEL_EP Sres cnel, no entiendo como pretenden fomentar el turismo si en cada feriado se va la electricidad en Gral Villamil, Playas Ya estamos sin luz, sin ningún aviso, los alimentos pierden su cadena de frío y no se diga los electrodomésticos como se dañan !! @servicioscnelep @cnelep
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Kris (@krislex92) reportóAyer desde las 9:30 pm se fue la electricidad y recién hoy a las 6 pm arreglaron pero vienen y lo hacen mal, ya que a las 9:30 pm nos volvemos a quedar sin energía eléctrica en el sector de Bastión popular bloque 6, HAGAN BIEN SU TRABAJO!!! @CNEL_EP @servicioscnelep
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Vinicio Andrade (@VinicioAndrade2) reportó@CentralNewsEC @pochoharbEC @CNEL_EP Asquerosos hijos de ****.