CNEL EP

¿Está CNEL EP teniendo un apagón?

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La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNEL EP 01/21/2026 06:15

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

  1. Apagón (82%)

    Apagón (82%)

  2. Mantenimiento (15%)

    Mantenimiento (15%)

  3. Sitio Web (3%)

    Sitio Web (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán, Quito, Maderas Negras, Narcisa De Jesus, Las Piñas, Tarifa, Las Torres, Manta, Junín, Vinces, Puerto Palo Santo, Rosa Zarate, Catamayo y Piñas.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Mantenimiento
EcuadorGuayaquil Mantenimiento
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorQuito Apagón
EcuadorQuito Apagón
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • retoza Caminante del universo🇪🇨 (@retoza) reportó

    @servicioscnelep Sres tenemos medidor digital uds cortan el servicio desde allá. Generalmente cuando se cancela el valor adeudado inmediatamente reconectan... Por favor restablezca la energía pues estamos sin agua

  • alefierro_87 Alejandro Fierro (@alefierro_87) reportó

    @servicioscnelep ¿Qué tal? ¿Van a responder? Necesito que repongan el servicio lo antes posible, tengo que trabajar en línea.

  • agaibor22 ♣♥Angie♥★ (@agaibor22) reportó

    @servicioscnelep cuando llamamos nos tiran el teléfono que pésimo servicio @DEFENSORIAEC por favor su ayuda

  • Sthephanie_gma Stephanie Marcillo (@Sthephanie_gma) reportó

    @servicioscnelep ayuda conectando el servicio 201005598473

  • agaibor22 ♣♥Angie♥★ (@agaibor22) reportó

    @servicioscnelep Sigo esperando su ayuda

  • Sthephanie_gma Stephanie Marcillo (@Sthephanie_gma) reportó

    Estoy llamando y no contestan ayuda @servicioscnelep conectando el servicio 201005598473

  • Atoox8 Norma Miño (@Atoox8) reportó

    @servicioscnelep cordial saludo, no dispongo del servicio de energía eléctrica desde esta mañana 10h00 y no contestan los operadores de servicio al cliente. Por favor gestionar ayuda.

  • Sthephanie_gma Stephanie Marcillo (@Sthephanie_gma) reportó

    ayuda conectando el servicio 201005598473 @servicioscnelep

  • Saulcortez86 Saul Cortez Vera (@Saulcortez86) reportó

    @servicioscnelep hace 4 horas se canceló la planilla de energia y aun nada que reconecta y eso que son medidores digitales que desde la misma empresa cortan y reconectan pero les vale tres atados reconectar misarebles

  • JangtsM Jangts (@JangtsM) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @servicioscnelep Buenas tardes. Me contaron el servicio esta mañana.Pagué el recibo antes de la 1pm de hoy aúnreconectan. Me comunique con atención al cliente a las 2:30pm Aprox y me indicaron que en 10min procederían pero aún nada. Respondan por favor nro Contrato 201005425446

  • elizatwittterco Elizabeth Fuentes (@elizatwittterco) reportó

    @CNEL_EP Espero atención. Al requerimiento de reconexión inmediata. A una persona de tercera edad no se le corta la energía eléctrica por 12 días de atraso. Él es jubilado espera su mensual para cancelar. Ahora ya está cancelada la planilla mas de una hora.

  • Atoox8 Norma Miño (@Atoox8) reportó

    @servicioscnelep esperando respuesta, son demasiadas horas sin el servicio.

  • agaibor22 ♣♥Angie♥★ (@agaibor22) reportó

    @servicioscnelep por favor su ayuda desde las 11am se pago la factura pendiente indicaron que en 15min estaría recolnectano y ya son las 4 son mi abuelitos y uno debe estar conectado a un aparato electrónico necesitamos electricidad por favor

  • Sthephanie_gma Stephanie Marcillo (@Sthephanie_gma) reportó

    Necesito que repongan el servicio lo antes posible 201005598473 @servicioscnelep

  • yluminaty Natalia (@yluminaty) reportó

    No saben la impotencia que siento. Sentada esperando que alguien de @servicioscnelep venga a reconectarme la luz que me cortaron INDEBIDAMENTE. Horas sin poder trabajar, no se ha podido cocinar porque cocina de inducción, a los chicos se les interrumpió las clases. ¡UN CAOS!

  • napcoblan Napcoblan (@napcoblan) reportó

    @yluminaty @servicioscnelep No van a ir, reconepte por su cuenta a ellos les importa un carajo que usted se que sin luz

  • jjpalaciosc Juan José Palacios (@jjpalaciosc) reportó

    YA PUES @servicioscnelep HACE HORAS me dijeron que iban a reconectar ¡Me duplicaron el valor de la planilla! ¡TRABAJEN! 200023963289

  • Manudonosog Manuel F.D.G. (@Manudonosog) reportó

    @servicioscnelep por favor su ayuda la casa de mis padres con personas 3ra. Edad tiene mas de 4 horas sin luz, se pagó planilla y aun no tienen servicio, espero comentarios

  • katigatiu J. katiú Anchundia (@katigatiu) reportó

    @servicioscnelep con que tiempo se reconecta el servicio?

  • Geovanotti GT (@Geovanotti) reportó

    @yluminaty @servicioscnelep Lo puedes reconectar sin problema porque ya pagaste. Algun buen vecino que te ayude.

  • Saulcortez86 Saul Cortez Vera (@Saulcortez86) reportó

    @servicioscnelep y sigo esperando que reconecten la energia 😡 espero que se hagan cargo de las cosas que se dañen de la Nevera casi 6 horas sin luz.

  • elizatwittterco Elizabeth Fuentes (@elizatwittterco) reportó

    @CNEL_EP Ya se canceló la planilla.del contrato 20024027084. Espero que reinstalen el servicio inmediatamente.

  • DaniloWCruz Danilo Cruz (@DaniloWCruz) reportó

    @CNEL_EP @servicioscnelep @DEFENSORIAEC Inaceptable acaban de venir los contratistas CNEL a cortar en mi domicilio la luz eléctrica, habiendo un reclamo en la defensoria del pueblo con audiencia existiendo en la actualidad un saldo a favor contrato # 200024407161 hasta cuanto

  • Vismart3 Vismart (@Vismart3) reportó

    @yluminaty @servicioscnelep Desafortunadamente, es mejor que UD haga reconectar y que para evitar nueva torpeza de parte de CNEL, saque copia del pago y la pegue en medidor, no debería ser así pero hasta por cuidar su salud creo vale la pena, así lo hice varias veces.

  • oscarcorleone19 El Sonero (@oscarcorleone19) reportó

    @yluminaty Me querían hacer el corte por un valor pendiente de 8$ de una factura que aún no vencía, se portaron muy groseros brabucones, prepotentes atentos ahí @CNEL_EP

  • alefierro_87 Alejandro Fierro (@alefierro_87) reportó

    Señores @servicioscnelep. He cancelado la mensualidad que tenía pendiente, ¿pueden ya reestablecer el servicio eléctrico de mi casa? Saludos.

  • adrianakvargas Adriana Vargas (@adrianakvargas) reportó

    @servicioscnelep saludos Favor su ayuda,he realizado el respectivo pago de factura electrica ( hace unas 5 horas) pero NO se ha restablecido el servicio (Es medidor automático) cuánto tiempo demora la reconexión ?

  • napcoblan Napcoblan (@napcoblan) reportó

    @yluminaty @servicioscnelep No van a ir, reconepte por su cuenta a ellos les importa un carajo que usted se quede sin luz

  • marQitos_79 marQitos (@marQitos_79) reportó

    @yluminaty Esos de @CNEL_EP son unos pillos. A mi casa vinieron un día según a cortarme les dije que ya pague y se fueron, habían emitido una orden de corte, nunca cortaron y tuve que pagar $5 porque aunque puse el reclamo me dijeron que una vez que se emite lo cobran así no sea real.

  • mmackay593 Mauro Mackay (@mmackay593) reportó

    @ATM_Transito @CNEL_EP Alguien sabe cómo puedo comunicarme con esta agencia? Nadie responde en ninguno de los teléfonos que tienen. PÉSIMO SERVICIO!