CNEL EP

¿Está CNEL EP teniendo un apagón?

No detectamos problemas

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La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNEL EP 02/04/2026 22:10

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

  1. Apagón (82%)

    Apagón (82%)

  2. Mantenimiento (15%)

    Mantenimiento (15%)

  3. Sitio Web (3%)

    Sitio Web (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Durán, San Lorenzo de Esmeraldas, Hacienda Redín, Portoviejo, Maderas Negras, Narcisa De Jesus, Las Piñas, Tarifa, Las Torres, Manta, Junín, Vinces y Puerto Palo Santo.

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City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorQuito Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • genesiszeballos gzeballos (@genesiszeballos) reportó

    sigo esperando respuesta a mi reclamo hace mas de un mes @servicioscnelep @LassoGuillermo

  • Alejo_GAJM GAJM (@Alejo_GAJM) reportó

    Quiero hacer una denuncia pública @interagua dice q por consumos mayores a 300 kw están cobrando de acuerdo a lo facturado en la planilla eléctrica el 12.5% de recolección de basura y ese cobro los hace @alcaldiagye si @CNEL_EP se equivocado con sus planillas como pueden 1/2

  • Alejo_GAJM GAJM (@Alejo_GAJM) reportó

    Con el @alcaldiagye aparte de esto porque ponen 300 kw (kw potencia ) cuando @CNEL_EP lo que factura es kwh osea energia aclaren este asunto y ante el aumento de consumo por pandemia trabajo en casa anulen estas absurdos y más para casas q pagan ser de recolección privados3/3

  • JennFalcone BadGirl (@JennFalcone) reportó

    Que sucede con la empresa de CNEL? Emiten las facturas sin tomar la respectiva lectura de los medidores? No es justo que nos estén cobrando 3 veces más del valor que normalmente se paga en las planillas, que alguien le dé solución a esto @CNEL_EP @servicioscnelep

  • jmarianela Jenni ♥🍃 (@jmarianela) reportó

    @CNEL_EP @CNEL_EP @servicioscnelep 1/2 desde el martes se reportó el daño y desde ese día están que envían el carro con canasta para que cambien una base. Ya estamos viernes ¿acaso solo tienen un carro con canasta? Estamos sin energía.

  • Alejo_GAJM GAJM (@Alejo_GAJM) reportó

    Quiero hacer una denuncia pública @interagua dice q por consumos mayores a 300 kw están cobrando de acuerdo a lo facturado en la planilla eléctrica el 12.5% de recolección de basura y ese cobro los hace @alcaldiagye si @CNEL_EP se equivocado con sus planillas como pueden 1/2

  • jcbonill César Julio (@jcbonill) reportó

    Estimados @servicioscnelep se acaba e ir la energía eléctrica sector alborada 8va etapa. Favor si atención

  • daviditurbo daviditurbo (@daviditurbo) reportó

    @CNEL_EP exploto un transformador aqui en la alborada 7ma etapa estamos sin luz desde las 10 am

  • freddyzaquinaul freddy (@freddyzaquinaul) reportó

    Señores de @CNEL_EP @servicioscnelep es incomprensible la facturación que me vino este mes. No hemos pasado en casa y debo pagar casi lo mismo que el mes anterior. @EmergenciasEc

  • isaiaslopezc2 Isaias Lopez (@isaiaslopezc2) reportó

    @CNEL_EP Señores, ya más de una y pico reportado el problema y nadie se acerca a solucionar, somos más de 30 personas a la espera de que la luz regresé para ser atendidos en la clínica móvil

  • Harrusito Harry Josue (@Harrusito) reportó

    @eluniversocom @CNEL_EP Haces reclamos, dura en revisión meses pero si te sigue llegando la factura del mes siguiente con sobreprecio, respuesta de ellos: pague igual porque se le aproxima el corte, se puede ser más hp? 😤

  • CecsIz Izquierdo (@CecsIz) reportó

    @CNEL_EP me acaba de cobrar $115,76 de luz🥴 y en mi casa no hay nadie desde las 8 AM hasta las 18:00 que llego del trabajo. $115,76 de luz...

  • Wilmer12580624 Emilio (@Wilmer12580624) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @servicioscnelep @CNEL_EP sres. Hasta cuándo debo seguir reclamando por los altos consumos registrados en mi cuenta. Envían a su personal a revisar y la última vez indicaron que las lecturas están mal tomadas, pero que ellos no pueden poner eso en el reporte.

  • Mary29475204 Mary (@Mary29475204) reportó

    @servicioscnelep @CNEL_EP aún no llega contestación al reclamo por el excesivo cobro de la planilla de luz

  • FexRoy Roy fex (@FexRoy) reportó

    @CNEL_EP Señores por favor arreglen todo no suban más los precios de la tarifa somos un País q exporta energía ⚡ y aun así los precios dentro de mi País son exorbitante

  • andradec159 Cesar Andrade (@andradec159) reportó

    @CNEL_EP @servicioscnelep buenos días, estoy intentado comunicarme al call center y nadie me contesta, tenemos más de una hora sin luz en la alborada 8ava etapa

  • FexRoy Roy fex (@FexRoy) reportó

    @CNEL_EP @servicioscnelep @OperadorCenace Intento ver cuando debo y no me sale nada q servicio para más pesismo

  • Andreahormazaq Andrea (@Andreahormazaq) reportó

    @servicioscnelep @DEFENSORIAEC necesito revisión de la plantilla eléctrica se cancela lo adeudado y no dan de baja la deuda

  • NadiaVelasquez9 Nadia Velasquez (@NadiaVelasquez9) reportó

    @Yibinarch @gorozdin @CNEL_EP Ese rubro es x no pagar hasta el día q estaba la fecha de vencimiento,es decir no te cortan pero igual te cobran con si hayan ido a cortar el servicio, me explico alguna vez uno de los chicos q trabaja ahí

  • miguelveliz301 @miguelveliz30 (@miguelveliz301) reportó

    @servicioscnelep buenos días Cnel desde ayer estoy intentando pagar la factura de consumo y ya en varios lugares dicen que no hay como pagar incluso ahora me dicen que el sistema les dice que el lunes se puede pagar me pueden indicar si hay inconveniente para el pago

  • jmarianela Jenni ♥🍃 (@jmarianela) reportó

    @CNEL_EP @servicioscnelep 2/2 A quien se le pasa la factura de los alimentos dañados en la nevera. Hay personas que están en teletrabajo y estudiantes que reciben clases... Lo más indignante que llegue una camioneta a verificar el daño y diga "si hubiera sido toda la cuadra ahí sí venia el carro"

  • bosscec Cecilia Bossano (@bosscec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ProfeFull71 @CNEL_EP Es una estafa la tatifa exponencial , antes @guido_chiriboga reclamaba , ahora q está de asambleísta calla.

  • jmarianela Jenni ♥🍃 (@jmarianela) reportó

    @CNEL_EP Aún esperando q den solución estamos sin energía ya estamos viernes y no dan respuesta! # de orden 99994430. Así como son eficientes en cortar el servicio así mismo deben de ser eficientes para dar solución. Me acerque a agencia 25 julio y me fui con las manos vacías sin solución

  • Wonderanalu ÂИ ĿÚ¢ÍA B. (@Wonderanalu) reportó

    @servicioscnelep @FiscaliaEcuador @CNEL_EP después de 3 AÑOS ahora me salen que debo presentar DECLARACION JURAMENTADA, para que me devuelvan un valor por deposito de garantia, ESTAN LOCOS, uds van a pagar eso? mi devolución es menos de $50, que no me da la gana de regalarle a uds.

  • kaisamo Isabel... (@kaisamo) reportó desde Daule, Provincia del Guayas

    @DEFENSORIAEC @CNEL_EP además del incremento. Ponen pago inmediato genera do intereses de un mes a otro, es ABUSO y no es legal poner pago inmediato de un mes a otro....

  • NadiaVelasquez9 Nadia Velasquez (@NadiaVelasquez9) reportó

    @gorozdin @Yibinarch @CNEL_EP me pasó 1vez xq ese mes nunca llegó la planilla cuando tocan la puerta corte de luz 🤦le dije pero no llegó la plantilla ud tiene q revisar la pag 😡 no me corte para ir a pagar ahorita ahí me dijo igual van a cobrar los $6 así no le corte 😠antes era x corte ahora es x atraso

  • jmarianela Jenni ♥🍃 (@jmarianela) reportó

    @CNEL_EP @servicioscnelep ¿Acaso me regalan el servicio para que no atiendan mi reclamo? Solo porque es una sola casa! Es indignante!! Hasta ganas de llorar del coraje! 😡 Favor atenter ya. Estamos cansados de la la ineficiencia de este servicio Número de orden 99994430

  • FexRoy Roy fex (@FexRoy) reportó

    @CNEL_EP @servicioscnelep @OperadorCenace No se puede verificar x internet la factura q desastre

  • isaiaslopezc2 Isaias Lopez (@isaiaslopezc2) reportó

    @CNEL_EP No puedo enviar eso, no tiene servicio de luz la veterinaria movil que está conectada a la energía de dicha zona

  • isaiaslopezc2 Isaias Lopez (@isaiaslopezc2) reportó

    @CNEL_EP Por favor solucionar el problema, hay gente que lleva aquí desde las 5 de la mañana y por culpa de que no hay luz no atenderán a nadie! Flor de Bastion Bloque 1, al lado de ZUMAR