¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
-
Apagón (82%)
-
Mantenimiento (15%)
-
Sitio Web (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán, Guayaquil, Quito, San Lorenzo de Esmeraldas, Hacienda Redín, Portoviejo, Maderas Negras, Narcisa De Jesus, Las Piñas, Tarifa, Las Torres, Manta, Junín, Vinces y Puerto Palo Santo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Apagón | |
| Quito |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Katherine Sozoranga
(@ksozoran) reportó
@servicioscnelep Buenas noches, necesito dar seguimiento a un incidente reportado (ticket 11785442) Hace más de dos horas estoy sin energía eléctrica asi como varios en mi calle y quiero saber si están atendiendo el incidente o no. No contestan por ninguna via ya sea call center o redes sociales
-
Tomás Humberto
(@tomasrodri) reportó
@servicioscnelep NUNCA LLEGÓ EL EMAIL...SÍ, LLEGÓ UNO, AMENAZÁNDOME CON CORTAR CUANDO NI LLEGA FACTURA FÍSICA HAY QUE SER MUY RATA PARA INDICAR CASI 1000 KW EN CASA Q VIVEN 2 ADULTOS...NO HAY OTRA PALABRA...ES SER RATAS!!
-
Mayra Calderón
(@mmcs77) reportó
@servicioscnelep srs la cdla Atarazana sin servicio de energia electrica!! Hace media hora Por favor atender
-
Katherine Sozoranga
(@ksozoran) reportó
@servicioscnelep mas de 30 minutos en linea y ningún operador atiende. Quiero dar seguimiento a un incidente reportado (ticket 11785442) Hace poco más de dos horas estoy sin energía eléctrica y quiero saber si están atendiendo el incidente o no
-
Katherine Sozoranga
(@ksozoran) reportó
@servicioscnelep Buenas tardes, necesito dar seguimiento a un incidente reportado (ticket 11785442) Hace más de dos horas estoy sin energía eléctrica asi como varios en mi calle y quiero saber si están atendiendo el incidente o no. No contestan por ninguna via ya sea call center o redes sociales
-
Cinthya Alejandro
(@czam_cinthya) reportó
Señores @servicioscnelep no hay luz en Samanes 5 MZ 936 hace más de 1 hora (19h00) favor atender este inconveniente @Cupsfire_gye
-
Irene Andrade Avilés
(@ireneandrade32) reportó
Señores @servicioscnelep se fue la luz hace 5 minutos ... mis sobrinos están en clase ... por favor..atender @CNEL_EP
-
David Gallegos
(@dgallegos2010) reportó
@servicioscnelep Buenas noches, por medio de la presente reporto una caída del servicio de energía pública em el sector de SAMANES 5, MZ 936, urgente estamos hace más de una hora a oscuras...graciad
-
Henry
(@hsamanie) reportó
@servicioscnelep no tenemos luz en el centro!!! Su ayuda por favor
-
Katherine
(@Katty176) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep Tengo 20 minutos esperando que contesten en el call center, para presentar un reclamo estamos sin luz acá en la atarazana
-
Henry
(@hsamanie) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP no tenemos luz en el centro de Guayaquil, sector Sucre!! Quedo atento a su comentario.
-
JM
(@jmolinari888) reportó
@servicioscnelep sin luz en el centro de Guayaquil
-
MaVero♌
(@MaVero1408) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep así como joden con que se les pague puntual la planilla del mes así mismo espero resuelvan a la brevedad
-
Johanna Chávez
(@JohannaChvezCor) reportó
@CNEL_EP Atarazana Mz. i4 recientemente se fue la luz nuevamente, pero ya regresó. Estar pendientes ya que por la tarde también nos quedamos varias horas sin luz.
-
Mayra Calderón
(@mmcs77) reportó
@servicioscnelep es una pena srs que por estas averías y cortes de energia electrica abruptos se dañen los electrodomésticos.. hoy se dañó mi microndas... y quien se responsabiliza por eso
-
lic.Viviana Zambrano
(@ViVian184u) reportó
@servicioscnelep toda la atarazana está sin luz
-
Katherine Sozoranga
(@ksozoran) reportó
@CNEL_EP mas de 30 minutos en linea y ningún operador atiende, escribo a redes y tampoco obtengo respuesta. Quiero dar seguimiento a un incidente reportado (ticket 11785442) Hace más de dos horas estoy sin energía eléctrica y quiero saber si están atendiendo el incidente o no
-
Mic@nilla
(@aresvilo2528207) reportó
@CNEL_EP Ni siquiera la planilla llega tiempo se busca en su dichosa página CNEL Planillas y nunca sirve pésimo servicio.
-
tania cabrera
(@taniacj13) reportó
SIN LUZ COMO ES POSIBLE CON TANTA DELINCUENCIA Y SIN LUZ???? YA VA A SER MEDIA HORA SEÑORES¡¡ @CNEL_EP @alcaldiagye
-
Mic@nilla
(@aresvilo2528207) reportó
@ayudamehenry @CNEL_EP Cortaron el servicio es un departamento dnd solo se llega a dormir y para estos d @servicioscnelep como no consumo luz cortan el servicio
-
Elena Parra
(@nael_pg) reportó
@ayudamehenry @CNEL_EP Pero si ahora ya no acuden a tu casa, lo hacen automáticamente. tampoco te notifican, solo al generarse la siguiente planilla automáticamente te cortan el servicio.
-
Katherine Sozoranga
(@ksozoran) reportó
@servicioscnelep Señores sigo sin servicio desde hace 3 horas. En ningún momento se ha restablecido el servicio, NO HAN DADO SOLUCIÓN, verificar antes de cerrar un ticket. En Capitan Najera desde Noguchi hasta Coronel NO hay servicio.
-
Josué Olvera
(@JosuOlvera9) reportó
Se produjo un corte de luz en el sector de la Atarazana, @servicioscnelep algo al respecto?
-
Katherine Sozoranga
(@ksozoran) reportó
@servicioscnelep Señores sigo sin servicio desde hace 3 horas. En ningún momento se ha restablecido el servicio, NO HAN DADO SOLUCIÓN NO HAN HECHO NADA. En Capitan Najera desde Noguchi hasta Cacique Alvarez NO hay servicio.
-
Franklin Rodriguez
(@franklinanibalr) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP favor restaurar el servicio eléctrico en la ciudadela Atarazana
-
OD. Yulin Kow
(@YULHINATA) reportó
@servicioscnelep en el día 2 cortes de la nada en el sector se va por un minuto y regresa la energía. a que se debe? van a dañar electrodomésticos por favor código 0901826191
-
Jordan Medina
(@jordanmedinac) reportó
@taniacj13 @CNEL_EP @alcaldiagye Terrible!! En la atarzana también tuvimos un corte de energía .
-
victor orrala
(@vmoa17) reportó
@CNEL_EP En samanes 5 ya tenemos dos horas sin luz, porfavor arreglen el inconveniente.
-
𝚁𝚘𝚍𝚍𝚢 𝙼𝚎𝚗𝚍𝚘𝚣𝚊 𝙼𝚊𝚛𝚛𝚒𝚘𝚝𝚝
(@RoddyMMarriott) reportó
@servicioscnelep Perfecto, gracias por el enlace. Por favor , atender el desperfecto reportado está cada vez y cuando generando esta molestia en la prestación del servicio.
-
Estefania Manzo
(@estefania3651) reportó
@CNEL_EP hasta cuándo espero para que me instalen el medidor de luz ? Tengo varios meses esperando y ya tuve una clausura por culpa de su mala manera de trabajar. HASTA CUANDO ESPERO?