¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
-
Apagón (79%)
-
Mantenimiento (16%)
-
Sitio Web (5%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Huaquillas, Maderas Negras, Las Piñas, Portovelo, Piñas, Durán, Manta, Tarifa, Portoviejo, Santa Rosa, La María, Machala y Pasaje.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Apagón | |
| Guayaquil |
Mantenimiento | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Arianna Andrade
(@AriannaAndrad17) reportó
@CNEL_EP 1105721980 número telefónico 0992603167 para llamadas y 0997706005 para llamadas y número de convencional 2440988 pro no podemos acceder al convencional porque no hay luz
-
Adriana Carolina
(@adrycapiza) reportó
@servicioscnelep señores de @CNEL_EP favor atender en Manabi - Manta barrio santa Martha hubo un apagón en la avenida 34A estamos sin energía eléctrica hace tres horas favor atender
-
KENIA
(@keniamanabi) reportó
@CNEL_EP Ya me pude contactar con el personal de Portoviejo directamente . Ya tenemos luz gracias
-
Alegría 🇪🇨
(@alegriasc50) reportó
@servicioscnelep buenos días, ayuda por favor, quiero mi planilla y lo que llega es una carta diciendo cuanto es y q si quiero la planilla debo ingresar y abrir una cta con uds, lo hice e igual no sale la planilla.
-
Adriana Carolina
(@adrycapiza) reportó
Seguimos sin luz 12 horas sin luz en el barrio santa Martha avenida 34A @CNEL_EP @servicioscnelep
-
Bruno Garnica
(@Brunogarnica_74) reportó
Sres de @CNEL_EP en Babahoyo se fue la energía hace casi una hora en sector Barrio Cristo del Consuelo en av Clemente Baquerizo,por favor envíen a reparar el daño el calor es insoportable.
-
E V E 🫧
(@eveelynmantilla) reportó
Desde el día sábado no hay luz en el 80% de mi casa, llamo al call center y ni siquiera me atienden solo me dejan en espera. Llevo 5 días así @CNEL_EP @servicioscnelep
-
Enrique Borbor
(@verdeasado) reportó
@CNEL_EP Me comentan si un asesor se pondrá en contacto conmigo o donde tengo dejar mis datos para recibir atención
-
Wilson Xavier altamirano castro
(@WilsonXavieral9) reportó
@servicioscnelep No han hido a arreglar el dano del alumbrado público sos empresa eléctrica
-
Masajes Equilibrio QI
(@EquilibrioQi) reportó
@servicioscnelep Por favor seguimos esperando en la Ciudadela Los Ceibos, Santa Rosa El Oro, que personal de #CNEL arregle la falla eléctrica que tenemos hace más de 4 noches.
-
KENIA
(@keniamanabi) reportó
@CNEL_EP por favor tenemos 2 horas sin luz en Portoviejo sector parque Forestal y nadie da respuesta a esto. Tengo una niña con discapacidad que no puede descansar con la temperatura que tenemos en la ciudad ayuda por favor
-
𝕁𝕠𝕤𝕖𝕡 𝕊𝕖𝕣𝕣𝕒𝕟𝕠 𝔸.
(@Josep_8621) reportó
Srs. @CNEL_EP necesito de su ayuda porque el recibo de luz q me llegó el día sábado pasado, lo quise ir a pagar el lunes y ayer martes y me dicen 2 instituciones bancarias que la planilla supuestamente ya está cancelada porque NO les refleja ningún valor a pagar. Que puedo haber
-
Angie salas
(@munecabrava23) reportó
@servicioscnelep buenas noches alguna explicación xq no hay luz n guayacanes.
-
Angie salas
(@munecabrava23) reportó
@servicioscnelep no tenemos luz n guayacanes x sectores mz 74 , 72
-
Katsss
(@katsssm) reportó
@servicioscnelep hola, necesito que me ayuden, vivimos en un edificio y somos los únicos que pagamos mas de 40$ por la luz, mientras que los demás solo 20$
-
Übermensch
(@Sir_Majadero) reportó
@servicioscnelep Ya envié ma información. Por favor, díganme el valor a pagar por interno. Gracias.
-
-
(@a000002010) reportó
Ya perdí la cuenta de las veces que se ha ido la energía desde el día jueves hasta el día de hoy. @CNEL_EP no dan ninguna razón, y si hay pedidas de artefactos no hay quien a reclamar.
-
Arianna Andrade
(@AriannaAndrad17) reportó
@CNEL_EP Buenas noches en Manabi Portoviejo calle la amistad no tenemos luz hace más de una hora y el calor es insoportable por favor ayudarnos.
-
-
(@a000002010) reportó
@CNEL_EP son la peor ****** que puede existir.
-
Adriana Carolina
(@adrycapiza) reportó
@servicioscnelep señores de CNEL favor atender en Manabi - Manta barrio santa Martha hubo un apagón en la avenida 34A estamos sin energía eléctrica hace dos horas favor atender @CNEL_EP
-
Elio
(@Elio_S2409) reportó
@CNEL_EP Gracias por su pronta respuesta al menos por este medio. Vuelvo a insistir debido a que ya vamos para 10 horas sin energía eléctrica y no veo que al menos haya llegado el vehículo a realizar la revisión. Quedo atento a sus comentarios.
-
Arianna Andrade
(@AriannaAndrad17) reportó
@CNEL_EP Buenos días 07:36 am y no se soluciona el daño, los alimentos dentro de la refri se dañan y el calor continúa
-
Gabriel Jara
(@gabojarasm) reportó
@servicioscnelep ha ocurrido un daño en la Cdla. Guayacanes mz 75. No tenemos energía eléctrica.
-
douglas javier
(@douglas47795043) reportó
@CNEL_EP Estimados. Estamos 22 de marzo de 2023, y aun las iluminarias estan quemadas. No se que esperan, si para llamar la atención de ustedes sea un choque o un muerto en un accidente de tránsito porque es dificil y riesgoso manejar por esa zona en las noches. Porfavor seamos preventivo
-
gabriela burgos
(@gabriel76425962) reportó
@servicioscnelep Otra vez estamos sin electricidad en la ciudad de Manta sector de Tarqui calle 115 ave 111 desde las once de la noche y nada que reconectan x favor den solución
-
CNEL EP
(@CNEL_EP) reportó
@eveelynmantilla @servicioscnelep Buenos dias, favor envíenos por interno su cuenta contrato o código de suministro de 10 dígitos y número telefónico. Con gusto atenderemos su solicitud.
-
Bruno Garnica
(@Brunogarnica_74) reportó
desde
El Tesoro, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Amaneció y nunca llegaron,todavía estamos sin energía,que pésimo servicio.
-
Übermensch
(@Sir_Majadero) reportó
@servicioscnelep buen día ¿cuando llegará la factura del mes de marzo? Necesito solicitar el retiro de medidor y no puedo hacerlo.porque Uds. no emiten la factura. Debo de cancelar toda deuda con Cnel.
-
Enrique Borbor
(@verdeasado) reportó
@CNEL_EP Estimados, hice arreglos en la red eléctrica de mi hogar ya que estaba teniendo problemas. El electricista me comentó que solicite cambio de la "Cometida" ya que se encuentra con daños y eso afecta a la red interna de mi hogar.
-
Ana
(@ari_av98) reportó
@servicioscnelep como se puede consultar una planilla sin usuario?