¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (83%)
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Mantenimiento (14%)
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Sitio Web (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Narcisa De Jesus, Guayaquil, Las Piñas, Tarifa, Quito, Las Torres, Maderas Negras, Manta, Junín, Durán, Vinces, Puerto Palo Santo, Rosa Zarate, Catamayo y Piñas.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Apagón | |
| Las Piñas |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Sitio Web | |
| Las Piñas |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Isaac Jácome Sánchez
(@IsaacJacome) reportó
Desde las 10pm de ayer no hay luz en Sauces 8 @CNEL_EP
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Jorge
(@yoyoesperanto) reportó
@CNEL_EP Ahí si uds no contestan m, seis malditas horas sin luz !!! @DEFENSORIAEC en este tipo de eventos con que entidad regulatoria debo reclamar para ver alguna sanción. Constitucionalmente merezco un buen servicio en tiempo y forma Art 62
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NoticiasImportantes
(@NoticiasImport3) reportó
@CNEL_EP @CNEL_EP disponen de algún tiempo de solución?
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Kelvin Vásquez
(@KelvinVasquezB) reportó
@CNEL_EP Estimados buenas tardes, sigo a la espera de su respuesta a mi consulta, su ayuda por favor
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Marcelo Suárez Barcia, Mgs
(@mgsmarcelosuare) reportó
@servicioscnelep buenas noches luminaria apagada en Seis de Marzo entre Colón y Alcedo frente al Banco Coop Nacional - Guayaquil. No se pudo tomar la numeracion del poste por cuanto el letrero azul está roto y solo se aprecian 2 números
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Jorge
(@yoyoesperanto) reportó
@Arconel_ec tengo 6 horas y media desde que reporte al @CNEL_EP con orden 10 45 03 14. Es un sector sin luz en montañita negocios hoteleros tratando de salir adelante ,familias que depende de trabajar , sin luz no hay agua no hay derecho .Necesitamos informe explicativo
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Jorge
(@yoyoesperanto) reportó
Eres el colmo @CNEL_EP 1)apagón de 2 cuadras 10:30 pm 2) 40 min en cola de tu call center 3)11:20 pm toman La orden 4) ya son 3 horas y. Nada. 5) es sector turístico tenemos viajeros que apoyan este golpeado sector . Y uds diciendo que “ en la madrugada arreglan”? Que les pasa?😡
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glenn specht
(@grsphoto) reportó
@servicioscnelep no luz otra vez. San Clemente Manabi
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Gabriela Garcia
(@GAracelyGarcia) reportó
@CNEL_EP buenas noches en el Carmen Manabí no hay luz x más de 8 horas q pasa xq no avisan
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PIA
(@paintriago25) reportó
@servicioscnelep buenas tardes, en nuestra casa llevamos más de 3 horas sin servicio eléctrico, ya lo he reportado a @CNEL_EP y aun no han venido. Me llamaron en dos ocasiones diciéndome que estaban a la vuelta de mi casa y todavía sigo esperando. Que pésimo servicio!!!
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Anthony Chiriguayo
(@AnthonyChirigu3) reportó
@CNEL_EP Oiga amigos pero ya deberían arreglar ese problema a la semana se va 2 o 3 veces la luz se dañan los electrodomésticos y solo es en esta cuadra q se va la luz mz43 v24 cdla las orquideas solucionen ya ese problema
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Isaac Jácome Sánchez
(@IsaacJacome) reportó
Desde las 10pm de ayer no hay luz en Sauces 8 @servicioscnelep
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Tania Zuñiga
(@Nia_Beth) reportó
@CNEL_EP Pero no me da ninguna respuesta al requerimiento....... está solucionado el problema o no ?
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Juan Jose Riera
(@Juanjorieram) reportó
@servicioscnelep Estimados aun nadie me contacta. Quedo a la espera de su atención urgente
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Anthony Chiriguayo
(@AnthonyChirigu3) reportó
@CNEL_EP Señores de cnel tenemos un problema en las orquídeas mz43 v24 esta luz se va siempre en esta cuadra los artefactos se dañan solucionen ese problema solo de esta cuadra todo un siempre se va la luz orita se acabó de ir vuelta hace 20 minutos
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Magagova
(@gabriela_gomezv) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP buenos días, hasta qué hora estaremos sin servicio en la urbanización la Perla? Amanecimos sin energía y no hay respuesta de a qué hora estará solucionado el problema
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Xavier López
(@xavilopezbass) reportó
Ya 30 minutos sin Luz en el sector de Durán, El Recreo 2da etapa. @CNEL_EP ayuda Urg!!!!
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el mono galarza
(@HDGalarzaEc) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP amigos en ceibos hay solo energía para prender focos y el resto no sirve los enchufes pueden decir que problema es? Es en todo el barrio.
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Kevin Zambrano
(@keduzamhi) reportó
@CNEL_EP Señores @CNEL_EP aún no dan solución a ésta situación, por favor necesitamos su ayuda, no queremos que suceda alguna desgracia
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PIA
(@paintriago25) reportó
@CNEL_EP por favor ya llevamos 3 horas sin servicio eléctrico. Ya les envié toda la información por interno. Me llamaron dos veces diciéndome que el carro estaba cerca de mi casa, pero nunca llegó. Se quedaron en casa del vecino y no arreglaron en problema acá
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🌟🌟🌟🌟🙄
(@darcpanu) reportó
@servicioscnelep daño en cimas del Bimbambum favor venir a arreglar. Gracias
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Andres Arosemena
(@A3_Arosemena) reportó
@CNEL_EP Buenas tardes, por teléfono quedaron en enviarme al whatsapp o al mail un número de caso para saber que están dando seguimiento a mi problema pero han pasado 2 semanas y no me han enviado nada
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Xica
(@jbf5934) reportó
Una cosa realmente caduca, es que te sigan pidiendo copias de planillas de servicios básicos para hacer trámites. Todo es digital! No recibo una planilla física hace al menos 1 año por lo bajo! Y si quieres bajártela en digital, para variar la página de @servicioscnelep no sirve
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Jorge
(@yoyoesperanto) reportó
@CNEL_EP @Arconel_ec corte de luz por más de 10 horas en este sector turístico . Causan malestar de Huesoedes he perdido 400 usd por que cancelan su estancia. Cómo procedo a reclamar este perjuicio económico por la inoperancia del Cnel ?
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Hugo Torres
(@hugotorresbravo) reportó
@RodrigoMenaR @CNEL_EP Ya son 14 horas sin electricidad, negocios, producción detenida, en este momento tan difícil que venimos atravesando, con el impacto económico ocasionado por la pandemia, la atención médica debe asegurarse, este tipo de ineficiencias y largos tiempos de reacción son inadmisibles
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Yorik Pico Tapia
(@tapia_pico) reportó
@CNEL_EP asco de servicio y de corrupción, no se puede pagar en las oficinas, hay que pagar en los bancos del a barrio o banco, nunca tienen servicio para pago y vienen a cortar la energía. hptas póngase a trabajar que sin nosotros no vive su corrupción. @lapostatv @luisevivanco
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Junior
(@Junior_L98) reportó
Inconcebible que despues de 12 horas el cantón #ElCarmen siga sin energía eléctrica, en la situación actual donde la delincuencia es muy alta y que el personal del @CNEL_EP no haya solucionado el problema
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Xavier López
(@xavilopezbass) reportó
@CNEL_EP Ahí les dejé los datos, porfa se necesita la energía urg, aquí se utiliza hasta para tener agua por las bombas de presión
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Jorge
(@yoyoesperanto) reportó
@CNEL_EP Si pero me dirán que como es después de las 11 pm se arreglará en algún momento de la madrugada y eso es hasta las 6 am. Que clase de empresa son uds la luz no es gratis la pagamos y encima cara 4 horas desde que reportamos esta vaina
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felixcueva
(@felixcueva2) reportó
@CNEL_EP Ya tengo factura con consumo acumulado, ya firmé el convenio, necesito refacturación con costos reales y emitan la nota de crédito , celular 0991167461, gracias