¿CNEL EP con apagón? Problemas, cortes e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

• Apagón (90%)
• Mantenimiento (8%)
• Sitio Web (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán, Quito, Portoviejo, Mocache, Guayaquil, Maderas Negras, Las Torres, Zaruma, Machala, Puerto Palo Santo, General Farfan, La María, Machala, Narcisa De Jesus, y Bahía de Caráquez.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Apagón	hace 14 horas
Portoviejo	Apagón	hace 2 días
Mocache	Apagón	hace 3 días
Guayaquil	Apagón	hace 3 días
Guayaquil	Apagón	hace 4 días
Quito	Apagón	hace 4 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  J@mmezz ♉ (@JammezzChango) reportó hace 3 minutos

  @CNEL_EP buen día por favor ayuden arreglar una lámpara que se encuentra dañada varios meses y esto ayuda a la delincuencia, he llamado y generado solicitudes para que solucionen pero nunca vienen, es en las canchas atrás del colegio Augusto Mendoza Moreira en mapasingue este.

• 
  Cuasimodo Belgrano (@CuasimodoB) reportó hace 5 minutos

  Hijos de **** de @CNEL_EP arreglen las lineas del sur de. Machala desde el nuevo iess pasando por el bosque, machalilla hasta la maría, electrodomésticos quemados y nunca dan respuesta

• 
  Fernanda (@Fernand04085578) reportó hace 7 minutos

  @servicioscnelep se asignó trámite No. 12249086 para la atención, pero aún no se atiende! Favor confirmar tiempo!!!

• 
  Michael Abad Peña (@MichaelAbadP96) reportó hace 7 minutos

  @servicioscnelep en el sector de las calles 26 y la Ch y adyacentes hasta la 29 hace unos pocos minutos se quedó sin el servicio eléctrico. Información de causas y cuando se restablece el servicio.

• 
  Gilson Cando (@Gilsontoni97) reportó hace 9 minutos

  @CNEL_EP Y ahora me contacto con el Call center, me mencionan que la inspección da como resultado todo normal, es una completa payasada su sistema de revisión, su facturación, no estoy dispuesto a cancelar lo facturado, necesito una solución.

• 
  David Peñaherrera (@DavidPea95) reportó hace 9 minutos

  @servicioscnelep quisiera solicitar la reconexión de mi servicio, la planilla ya fue pagada y llevo ya alrededor de una hora sin luz en mi departamento.

• 
  Francisco Yepez (@FranciscoYepezf) reportó hace 17 minutos

  @servicioscnelep Cortan la luz todas las semanas en este sector qué trabajos están haciendo y tampoco notifican

• 
  Natalia Marín (@yluminaty) reportó hace 19 minutos

  @servicioscnelep Otra vez empezaron sus camionetas a cortar la luz a las casas estando pagado. Me han visitado 3 veces entre ayer y hoy. Se les da recibo impreso de pago y vuelven a enviar una cuadrilla a cortar a las 16h20. A esa hora sus oficinas ni siquiera trabajan!!

• 
  Carlos Ramírez Velásquez (@GOLDENMARKETEC) reportó hace 20 minutos

  @servicioscnelep #Manta ayer a las 11am vino personal del CNEL a hacer un arreglo en la urbanización y por negligencia me dejaron sin energía mi casa llevo 24H sin energía en mi casa y sigo esperando. He llamado al menos 8 veces y es la misma respuesta pronto será atendido

• 
  Oswaldo (@Oswaldo38218301) reportó hace 20 minutos

  @CNEL_EP Su ayuda no vienen algún numero para llamar o q llamen al mio 0991616541 porfavor

• 
  🇪🇨 (@PedroRo98438056) reportó hace 21 minutos

  @servicioscnelep calles 17 y la I sin servicio eléctrico

• 
  Víctor Hugo Estrella (@VHugoEstrella) reportó hace 23 minutos

  a las 11:00 llega la energía a mi Barrio en Lago Agrio, ventajosamente no duró mucho, gracias @CNEL_EP

• 
  Oswaldo (@Oswaldo38218301) reportó hace 24 minutos

  @CNEL_EP buen día porfavor necesito una reconeccion ya se pago y nada y tengo un local. @duranloshelechos

• 
  Carlos Ramírez Velásquez (@GOLDENMARKETEC) reportó hace 27 minutos

  @servicioscnelep no es Justo que me dejen sin trabajar por negligencia del personal y que hagan caso omiso a mi solicitud. Cosas del congelador dañadas y sin poder trabajar gracias al personal de CNEL. Y sigo esperando…

• 
  El Romántico 😍 (@JulioFe61393648) reportó hace 29 minutos

  Estimados señores de @CNEL_EP buenos días, por favor si ayuda en el sector Horizontes del Fortín, no tenemos servicio de energía eléctrica. Como referencia pongo el siguiente código 200019463930.

• 
  Carlos lino (@carlos_lino1) reportó hace 30 minutos

  @CNEL_EP cómo puede ser posible q estando al día en mis planillas me corten la energía por dos días seguido y no obtenga respuesta del porque... Me causan daños y malestar @DEFENSORIAEC @LassoGuillermo

• 
  Liliana Millán (@Lily_Millan) reportó hace 36 minutos

  @CNEL_EP buenas tardes, por favor necesito ser contactada, ya que tengo un reclamo, m están cobrando valor d desconexión, cuando no ha sido así.

• 
  Carlos lino (@carlos_lino1) reportó hace 37 minutos

  @CNEL_EP @Quejateaquiecc @LassoGuillermo Aún cuando hoy vienen y me dicen q tengo una supuesta deuda y q por eso me volvían a hacer el corte

• 
  Carlos lino (@carlos_lino1) reportó hace 38 minutos

  @Quejateaquiecc me cortan la energía @CNEL_EP dos días seguido primero cortan ellos reconectan al ver el error y al otro día de nuevo cortan por supuesto falta de pago y de nuevo reconectan ojalá mañana @CNEL_EP no me vuelva a cortar el servicio de nuevo

• 
  Natalia Marín (@yluminaty) reportó hace 40 minutos

  Hoy los señores de @servicioscnelep cortaron la luz a mi casa pese a estar pagada. Ya había venido otra cuadrilla más temprano y se llevaron el recibo de pago. Producto de este corte y reconexión quemaron la computadora de mi hijo. Quién me la va a pagar @CNEL_EP @DEFENSORIAEC

• 
  Víctor Hugo Estrella (@VHugoEstrella) reportó hace 42 minutos

  Se acaba de ir la luz en mi barrio central de la ciudad de Lago Agrio, alguna respuesta de @CNEL_EP, ojalá sea una falla inesperada ya que no han comunicado nada 😥😥😥😥😥😥

• 
  Alex GL 😎🇪🇨 (@alitgame) reportó hace 44 minutos

  @servicioscnelep buenas tardes, por favor su ayuda, al medidor de mi casa se le activo un mensaje de alarma y no tengo energía, el CUE: 0800126291, número de contacto 0959164272.

• 
  Fabricio Taco (@fabricio_taco) reportó hace 44 minutos

  @servicioscnelep En cuanto solventan el problema? Estamos sin energía desde la mañana

• 
  Irene Cabrera (@irenecabrera77) reportó hace 49 minutos

  @servicioscnelep Buenos días, son las 11 y aún no se reestablece el servicio

• 
  R. Villena (@tamavi1967) reportó hace 49 minutos

  @servicioscnelep es verdad que pague fuera de Tiempo..por que no todos tenemos ingresos fijos como uds.. Pero en la planilla sale el rubro de desconexión. Pero jamás nadie vino a cortar el servicio. Voy a la agencia De la 25 de julio y el módulo uno. Al consultar

• 
  Fernanda (@Fernand04085578) reportó hace 49 minutos

  @servicioscnelep Favor confirmar el tiempo de atención ya que el problema se mantiene

• 
  Gilson Cando (@Gilsontoni97) reportó hace 52 minutos

  @CNEL_EP Estoy presentando un reclamo por consumos elevados, me están cobrando valores exhorbitantes en relación a mi consumo, me hicieron una inspección y los ineptos de sus técnicos me mencionaron que en efecto había problemas con el medidor.

• 
  Pit Páez (@pitterpaez) reportó hace 54 minutos

  @CNEL_EP Deberían dar cursos de atención al cliente y Relaciones Humanas desde el guardia de seguridad pasando por información hasta los señores que están detrás de los.vidrios y computadoras. Malas caras, información incompleta y el típico NO SÉ, NO ES MI ÁREA. Pésimo servicio Sur GYE.

• 
  Nina (@escorpionnldt) reportó hace 55 minutos

  @CNEL_EP Llevamos 13 años pidiendo luz para una comuna de Las Mercedes en Santo Domingo ya esta el proyecto fueron a inspeccionar y nunca mas dicen nada el Ing del FERUM no contesta q podemos sin energia electrica

• 
  Miguel Luis (@MiguelV46447737) reportó hace 57 minutos

  @CNEL_EP @yluminaty Váyanse a la ***** de hacen los cojudos pidiendo huevadas todos deberíamos sacar los medidores e irse los a tirar a las oficinas