¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (93%)
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Sitio Web (4%)
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Mantenimiento (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Hacienda Ubillús, Machala, Victoria, Salinas, Zaruma, Manta, San Jacinto de Buena Fe, Piñas y Latacunga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Apagón | |
| Quito |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Quito |
Apagón |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MelisaDennis
(@Melisadci) reportó
@servicioscnelep Aún no tengo servicio!!’
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Christian Ordoñez
(@christiandres1) reportó
@servicioscnelep buenas tardes tengo un examen ya mismo y no me han recolectado el servicio su ayuda por favor Cuenta Contrato: 201005572114 Codigo Cliente: 0410115427
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alessia2011
(@alessia201120) reportó
@servicioscnelep @DEFENSORIAEC he pedido q me den 1explicación d este atropello, no es Justo q la CNEL abuse y sea juez y parte y con un simple mail resuelven a su favor. Donde están los derechos de todos los consumidores de este país 1año 7 meses sin cortar el servicio y ahora exigen el pago
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Sofía Menoscal
(@S0f1) reportó
@CNEL_EP O sea en pocas palabras, si no quieres pagar más, no consumas energía eléctrica en el aire acondicionado y muerete de calor, increíble en una nación que supuestamente exporta energía; mejor volvamos al menticol...
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Diana Carolina
(@DianaGualpa) reportó
@Karitop184 @CNEL_EP Contestaron algo?? Ya vamos casi una hora y no regresa la luz
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AnaMa
(@anillivicura) reportó
Apagón en Guayaquil San Felipe @CNEL_EP ya casi una hora 😭
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Recinto San Andres 2
(@RctoSanAndres2) reportó
@CNEL_EP que carajos pasa con la energía eléctrica en la provincia Tsachila, el día de hoy 2 apagones momentáneamente, que es juego de navidad, no saben los daños que probocan a los electrodomésticos, parece ser a propósito estos apagones @MashiRafael hasta cuando.😡
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Sandra Morante (Morena)
(@smorenita27) reportó
@servicioscnelep por favor venir a solucionar un daño en sauces 6
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Edgar Manrique
(@EsgarManrique) reportó
@CNEL_EP Pero cuando alguien se olvida de pagar 1 planilla al siguiente día ya están tocando la puerta...
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Karen
(@Karitop184) reportó
@CNEL_EP su ayuda en vía salitre Málaga 2 ya tenemos 20 a 30 minutos sin energía eléctrica
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Sandra Morante (Morena)
(@smorenita27) reportó
@servicioscnelep Explotó un transformador y nos dejó sin luz . Ya les pasé x interno la dirección
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alessia2011
(@alessia201120) reportó
@servicioscnelep Entonces desde el 2006/03 hasta 2007/11 nunca cortaron la luz a pesar q no hubo pagos ?? Es eso posible ?? Yo asumo la responsabilidad de 2 o 3 meses pero la responsabilidad de 1 año 7 mese ?? Como es posible 🤔 es eso legal ?
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Esgar Manrique
(@EsgarManrique) reportó
@CNEL_EP Buenos días van 12 días desde q reporte el daño de este poste de alumbrado... no se q tiempo tienen para resolver cada caso...?
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Sarita Suárez Guerra
(@Saemsugu) reportó
@servicioscnelep estoy intentando pagar el servicio desde la app y no acepta, sale error. Ya no se puede pagar desde cuenta bancaria 🙄
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alessia2011
(@alessia201120) reportó
@servicioscnelep desde 2006/03 hasta 2007/11 nunca cortaron la luz a pesar q no hubo pagos, eso es posible? Yo asumo la responsabilidad de 2 o 3 meses impagos, pero la responsabilidad de 1 año 7 mese ?? Como es posible 🤔 es eso legal ? @DEFENSORIAEC . no contestan y exigiendo el pago de contado
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Carlos Ordoñez
(@CarlosO15803686) reportó
@servicioscnelep Cuando se quiere servir. Se hace hasta lo imposible. El Cumbe por más de 30 años qué pasó la Energía a menos de un Km de distancia, hoy es una realidad.
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Diana Carolina
(@DianaGualpa) reportó
@servicioscnelep Una hora sin liz en la Via Salitre Malaga 2 y aún ni siquiera envían una unidad para saber que pasó con el servicio. ATENDER URGENTE En el call center no tienen información. Ya tiene número de caso.
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alessia2011
(@alessia201120) reportó
@servicioscnelep @DuranGad Tiene 1pésimo servicio CNEL, abusan de los usuarios, 1 año 7 meses sin cortar la luz, de quién es la responsabilidad? @DEFENSORIAEC es esto legal? mi responsabilidad es pagar x no retirar el medidor pero NO 1 años y 7 meses, son juez y parte abuso de poder. Exijo 1explicación
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Michelle
(@Demib214) reportó
@CNEL_EP estimados, el dia de hoy se han acercado a mi casa para hacer una revisión del medidor y desde ese momento comence a tener problemas eléctricos, por favor necesito una solución.
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El Le⚽
(@Leandro45134732) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @PoliciaEcuador @servicioscnelep 2do Puente La Puntilla-Duran pónganse en contacto cn la policía para q solucionen, d esta semana se han producido cortes a la fibra x sustraerse los cables d cobre.. Esto en horas d la. Noche
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Cesar Alvarado
(@cesarin1982) reportó
@CNEL_EP saludos a qué número debo informar que desde las 12 de la mañana no tenemos energía eléctrica aquí en Naranjito en el centro SOS
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Ronald Aguillón Franco 🌈💚🏳🌈
(@ronnielexis) reportó
Ahora dejaron sin energía a todo #Naranjito @CNEL_EP sus colaboradores no sirven para nada
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kiiven🌟
(@kiivenortiz) reportó
@servicioscnelep buena noche, me podrían ayudar con un servicio de reconexión
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alessia2011
(@alessia201120) reportó
@servicioscnelep Necesito hablar con algien de coactiva por favor … no considero legal ese cobro de 1 año 7 meses y no hay excusa de q yo hayan cortado la luz … con q persona puedo hablar ??
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Erick
(@Erick_T_G) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Jajajaja a otros país ya casi le regalan la energía y aca pagamos que da miedo prender hasta una vela 😒
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Iván Yu Lee
(@ivanyulee) reportó
@servicioscnelep por favor atender al corte de energía qué hay en Naranjito, en el casco central, av 5 de octubre y general Cordova. Ya más de 2 horas y no dan solución
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MARIO PORTILLA
(@mportilla870) reportó
@servicioscnelep Estimados, todavía no tenemos apoyo por estas luminarias que no funcionan, revisen el requerimiento y ajusten sus tiempos de atención en estas solicitudes, esperamos le den pronta solución!!!
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karina
(@wkgcutpl) reportó
@CNEL_EP @ElectricaQuito Hasta cuándo nos van a tener sin luz en el puernte de la unidad nacional?
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MelisaDennis
(@Melisadci) reportó
@servicioscnelep Aún no tengo servicio!!!!!
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Sharitoo! ♥
(@kaiser_corral) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep solicitamos una pronta solución por más de 2 horas no tenemos electricidad en la cdla el recreo en Durán URGENTE