Estado de CNEL EP: apagones y problemas del servicio

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

• Apagón (86%)
• Mantenimiento (9%)
• Sitio Web (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Chone, Quito, Santo Domingo de los Colorados, Babahoyo, Portoviejo, Rio Verde, Zaruma, Manta, Huaquillas, Balao, Milagro, Ventanas, Chaguarpamba, y Riobamba.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Apagón	hace 6 horas
Guayaquil	Apagón	hace 7 horas
Guayaquil	Mantenimiento	hace 7 horas
Guayaquil	Apagón	hace 9 horas
Guayaquil	Apagón	hace 22 horas
Guayaquil	Apagón	hace 23 horas

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Servicios CNEL EP (@servicioscnelep) reportó hace 5 minutos

  @ivetteburgosm @CNEL_EP Buenos días. Lamentamos los inconvenientes, personal técnico realiza trabajos de mantenimiento preventivos, para mejorar la calidad de nuestro servicio.

• 
  Servicios CNEL EP (@servicioscnelep) reportó hace 7 minutos

  @andresjose_lara @CNEL_EP Buenas noches. Con orden de Incidencia N.-11031497534 técnicos se acercarán al sitio para normalizar el servicio.

• 
  Hugex (@AndresRadke_) reportó hace 8 minutos

  Hp @CNEL_EP más de 3 horas sin luz en Durán Primavera 2 hp solucionen rápido el problema y no pidan número de contrato

• 
  Bienes Raices (@nory73) reportó hace 11 minutos

  @monikeke @CNEL_EP Pero si no le piden que vaya sino que le envíe sus datos para arreglar 🤦

• 
  TK (@caminanteconfe) reportó hace 13 minutos

  @CNEL_EP otra vez sin energía eléctrica en la 5ta de la Alborada, lo terrible es disque te contestan y generan supuestas orden de atención

• 
  CNEL EP (@CNEL_EP) reportó hace 15 minutos

  @andresalazar000 @servicioscnelep Buenas tardes, verificamos que el sector se encuentra reportado con la orden 3171286820 para la atención. Una cuadrilla se acercará al sitio.

• 
  Xavier (@xeaq84) reportó hace 19 minutos

  @servicioscnelep ya van 3 días que no tengo servicio, ayer llegó una cuadrilla a revisar e indicaron que el camión canasta tiene que cambiar cables subterráneos y hasta el momento se acercan a hacerlo, pésimo servicio, pero me llegase a demorar en pagar y dejan sin servicio

• 
  Ivette (@ivetteburgosm) reportó hace 21 minutos

  @CNEL_EP @servicioscnelep hola! Hace 2 horas se fue el servicio eléctrico aquí en la Cdla atarazana , por favor repararar o restablecer el servicio!!!

• 
  Gina Godoy (@GinaGodoyAndrad) reportó hace 23 minutos

  Sector de Guayacanes 1, al momento sin servicio de energía eléctrica @CNEL_EP por favor atender #URGENTE #Guayaquil

• 
  Narnia :D (@d_narnia) reportó hace 24 minutos

  @CNEL_EP Son los GDO con uniformes y q cobrando vacunas en las planillas d luz sobre facturando sin justificativo, no van a revisar el consumo dl cliente, ponen lo q les sale del estómago. Yo pagaba $12 cuando mi casa estaba ocupada los fines d semana ahora pago + del doble y cerrada

• 
  CNEL EP (@CNEL_EP) reportó hace 25 minutos

  @fernandofsgj @servicioscnelep Buenas noches, ofrecemos disculpas por las molestias causadas, se procede a gestionar la novedad para su atención.

• 
  Diana Maldonado 📱💻 (@DianaIMaldonado) reportó hace 35 minutos

  @monikeke @CNEL_EP Que el descuento sólo eran $15. ¿En algun lago salió eso? Porque yo no lo vi. Y aún así, no tendría porque salir tremenda factura. Y si en @servicioscnelep me informan que es ese excedente más lo de este mes…¿por qué razón no salió ese detalle en la factura? ¿O un mail?

• 
  Carlos Mogro Mejia (@cmogro90) reportó hace 40 minutos

  @CNEL_EP @servicioscnelep Sin electricidad desde las 07:00 en nuestro restaurante de Urdesa Orden de atención: 11031493824. Nos indicaron que acudirían en una hora y ya han pasado más de 10 horas sin solución. Estamos sufriendo pérdidas económicas y hoy juega Ecuador.

• 
  Claire BE (@CBJKey_) reportó hace 40 minutos

  @CNEL_EP Seguimos sin luz, arreglen. Ya vamos a cumplir más de hora y media en esto.

• 
  alejandro sanz (@alesanz20) reportó hace 40 minutos

  @CNEL_EP Ya tenemos 3 horas sin energía eléctrica, hasta cuandooooo 🤬🤬🤬🤬

• 
  Tomás Humberto (@tomasrodri) reportó hace 42 minutos

  @CNEL_EP @CentralNewsEC SEAN RÁPIDOS, COMO RÁPIDOS QUE SON AL MENTIR A LA PRENSA CON QUE "TODO ESTÀ RESUELTO".

• 
  Naomi Becerra (@Naomi_Becerra15) reportó hace 42 minutos

  @CNEL_EP en Villamil playas no hay servicio desde hace 1 hora

• 
  Lenin Paredes (@LeninParedes_) reportó hace 45 minutos

  @CNEL_EP Son las 10 am, más de 3 horas sin luz y no tenemos respuesta por parte de ustedes o una cuadrilla @servicioscnelep @DanielNoboaOk siempre es lo mismo con CNEL y no dan solución alguna

• 
  Bernarda (@BernardaGomezM) reportó hace 45 minutos

  Sin energía eléctrica ennla Ciudadela Ferroviaria desde hace casi una hora @CNEL_EP @servicioscnelep

• 
  Mafalda56 (@Mafalda561) reportó hace 46 minutos

  @CNEL_EP Ya tenemos 24 horas esperando el carro de la empresa a solucionar el problema, estamos esperando desde el lunes 5 de la tarde y estamos martes 5 de la tarde

• 
  Marlon Cruz (@MarlonCruz90131) reportó hace 52 minutos

  @CNEL_EP 05:45 y no llega la luz en urbanor mz106

• 
  ashley jaret (@ashley_jaret) reportó hace 52 minutos

  @CNEL_EP Ya media hora sin luz en la Atarazana, que paso!!! Hace calor señores...

• 
  X (@hidenmistake) reportó hace 54 minutos

  @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Su gestión implica preguntar cómo va el tema al mismo personal que no mueve un dedo, así que eso gestión no es. A parte no dan ninguna respuesta concreta simplemente “gestionamos” que eso implica hacer nada. Se siguen vulnerando mis derechos y nadie hace nada CC @JuanCarlos_Blum

• 
  OrtizYesenia😀😊 (@WendyMoraOrtiz) reportó hace 55 minutos

  @CNEL_EP @servicioscnelep Pero cuando vienen desde la madrugada sin energía ya otros vecinos an reportado y nada todo el día esperando

• 
  Camila (@CaamAsAL) reportó hace 59 minutos

  Desesperada porque llevo dos semanas sin poder pagar mi planilla de luz, ni la página web de @CNEL_EP ni los bancos (Pacífico y Pichincha) procesan los pagos 🫠

• 
  Ericka Veintemilla L (@ericka20milla) reportó hace 60 minutos

  Señores @servicioscnelep como eso que ahora cambian cuando quieren la fecha máxima de pago, el mes pasado me pusieron el 28 y ahora este mes le da la gana de poner el 19??? Ahora necesitan plata antes!!?? Ya decídanse. Uno se organiza con los gastos acorde a las fechas. @CNEL_EP

• 
  Mauricio Turbay H. 🇪🇨 (@MauJTH) reportó hace 1 hora

  @CNEL_EP @YellowFabii Saludos. Ese trámite u orden de trabajo ya tiene casi 4 horas de emitido y ni siquiera llega el carro de CNEL! Varias cuadras sin energía eléctrica!

• 
  Jean Guerrero Amendaño (@AmendanoJean) reportó hace 1 hora

  @CNEL_EP @servicioscnelep hubo un corte de energía en general Villamil, km2 bajada 15, no sé si será en general en la ciudad. Código único: 0410163442

• 
  Alexander Muñoz (@alemu_95) reportó hace 1 hora

  Buenos días @CNEL_EP @servicioscnelep el sector de VERNAZA NORTE se encuentra sin servicio eléctrico desde hace más de una hora por favor necesitamos ayuda con eso.

• 
  China Nuñez (@xxBiShiTaxx) reportó hace 1 hora

  @CNEL_EP Ya son 5:00 am y nada q regresa la luz en Urbanor... xq no cumplen con lo q publican @CNEL_EP 🤬