CNEL EP

¿Está CNEL EP teniendo un apagón?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNEL EP 02/25/2026 12:00

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

  1. Apagón (86%)

    Apagón (86%)

  2. Mantenimiento (11%)

    Mantenimiento (11%)

  3. Sitio Web (2%)

    Sitio Web (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Santa Rosa, La María, Manta, Zaruma, Daule, Durán, Maderas Negras, San Lorenzo de Esmeraldas, Hacienda Redín, Portoviejo, Narcisa De Jesus, Las Piñas y Tarifa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorQuito Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorQuito Apagón
EcuadorSanta Rosa Apagón
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • arodrigr Yese Rodriguez (@arodrigr) reportó

    @CNEL_EP Señores aun no tengo solución a mi reclamo, que es del.mes abril!!!! Se quemo el medidor de tan mal instalado por parte de ustedes. Y aun esperan no se que?? Para devolver los valores cobrados de más. Contrato 200019327234

  • Omar_P_P Omar Pazmino (@Omar_P_P) reportó

    @cafigallo @servicioscnelep @ATM_Transito Están autorizados a hacerlo, de hecho se ve que es una canasta telescópica, no es difícil entender que necesitan cerrar para desplegar los estabilizadores y hacer su trabajo, el punto es que si están trabajando por qué reclamar, si va ese vehículo es porque el daño lo amerita.

  • ParedesPoggo Kleber Poggo Paredes (@ParedesPoggo) reportó

    @CNEL_EP escribo para hacer reclamo por enésima vez.por reclamo de mi planilla no he realizado convenios y aparece planes de financiamiento 3 desde enero hasta presente contrato 200019362587 valor de 47 87

  • ParedesPoggo Kleber Poggo Paredes (@ParedesPoggo) reportó

    @CNEL_EP No he firmado ningún convenio.hecrstado al día pagos tengo cuotas de financiamiento desde enero a la presente.simplemente es un robo exigió rectificación.estoy documentado para reclamo legal

  • MGasencio Martha Asencio (@MGasencio) reportó

    @CNEL_EP @crisgarlez Por favor, tenemos que trabajar y no tenemos luz, los chicos tienen clases, urgente ayuda

  • andrestheman Andrés Reyes (@andrestheman) reportó

    @servicioscnelep por favor no me ha llegado la planilla de este mes, me pueden ayudar con eso?

  • jhontor46776722 Mario (@jhontor46776722) reportó

    @servicioscnelep dejarnos sin luz, pero en las planillas nos siguen cobrando alumbrado eléctrico, el sector se vuelve muy oscuro pasada de cierta hora la cual se torna peligroso . el numero de poste es P071742, favor ayudarnos lo mas pronto posible.

  • CarlosPinCVV Carlos Pin (@CarlosPinCVV) reportó

    Hola @CNEL_EP, en la planilla de luz y en la página sale que tengo impago dos meses. Por qué? Tengo el sustento de lo cancelado. A ESPERAS POR LA AYUDA. NO QUIERO IMAGINARME SIN LUZ POR “FALTA DE PAGO”

  • maloleonespino JOSE L.LEON ESPINOZA (@maloleonespino) reportó

    A los señores de @CNEL_EP acá les dejo el código único de la planilla para que acudan arreglar las iluminarias en el sector de La Aurora y el código es 0900331543 pertenece a la señora Segura Zuñiga Lorgia esperamos pronta solución buenas tardes ante todo

  • elena_zevallos MARIA ELENA ZEVALLOS (@elena_zevallos) reportó

    @CNEL_EP buen día. Por favor su ayuda. He enviado más de 5 correos y nadie responde. Urgente por favor

  • Wanderlust_29 Alaiza (@Wanderlust_29) reportó

    @RafaelVasquez_ @CNEL_EP @JuanCar_Bermeo Todo chévere, pero en el norte de Guayaquil hay cortes prolongados y por segundos desde hace aproximadamente 3 semanas. Parece ser la misma línea de subtransmisión y no solucionan. Luego reclamar por daños de electrodomésticos es todo un víacrucis

  • MarcosGarcia_78 MGC (@MarcosGarcia_78) reportó

    @LolycpaC Literal estamos en esas épocas en todos los sentidos, otro ejemplo las entidades de servicios básicos, un desastre el nivel de servicio @servicioscnelep

  • emaficse Edison Manjarrez (@emaficse) reportó

    Planilla de luz de $48,00 (últimos 3 meses), a $70,00 este mes... ¡Qué tiro! @servicioscnelep

  • marthacepeda2 Esperanza (@marthacepeda2) reportó

    @servicioscnelep @LassoGuillermo todo los días hay problemas con la energía en la via a Samborondon,ya no se donde llamar,he escrito 2 oficios 3 visitas de inspectores y no me resuelven problema de Marzo 2021;que casi se queme mi casa

  • Friscu Danny Fuentes (@Friscu) reportó

    @servicioscnelep srs el día de ayer hubo un apagón en villa bonita el cual dejó averiado mi aire acondicionado quien responde por el daño de los electrodomésticos productos se esos apagones?

  • arodrigr Yese Rodriguez (@arodrigr) reportó

    @CNEL_EP Cuando se va a resolver??

  • Alexand28929909 Alexander Macias (@Alexand28929909) reportó

    @CNEL_EP Hola saludos desde el #recinto_3_serrito cantón #naranjal Quería dejar una queja Lo que pasa que siempre se llama a la empresa eléctrica Pará que vengan a reiglar porque se baja la luz demacrado y ya tenemos los electrodomésticos a quemados porque se baja demacrado.

  • mechegarcia Mercedes Garcia (@mechegarcia) reportó

    @CNEL_EP Y como a que hora tendremos luz???

  • Natyburbano1 Nathaly Burbano (@Natyburbano1) reportó

    @servicioscnelep @LassoGuillermo @CNEL_EP CNEL Pesimo servicio llame x q un transformador se dañó y nada q mandan los técnicos pero para cobrar son número 1 ahí está la mala atención y el queme importismo del Gobierno actual y la empresa😡😡😡

  • DiegoSpotorno Ni dieu ni maître (@DiegoSpotorno) reportó

    @CNEL_EP @mechegarcia Tal vez no busqué bien pero no encuentro donde han comunicado ese corte cómo para tomar precauciones con los electrodomésticos. Agradecidos que hagan mantenimientos pero socializarlos mejor, no estaría mal amigos.

  • cougardany jose daniel (@cougardany) reportó

    @servicioscnelep hasta cuando no va a haber luz en la base naval sur siempre se va es terrible su servicio.

  • JMIzquierdo74 Jose Maria Izquierdo (@JMIzquierdo74) reportó

    @servicioscnelep Por último cortaron la luz habiendo un reclamo de por medio son de lo peor se equivocan y q otro pague

  • RonaldSegovia74 Ronald Segovia Valle (@RonaldSegovia74) reportó

    @CNEL_EP Buenos días llevo varios días marcando los números de la empresa eléctrica para que me atiendan algo sencillo como pedir me visiten para realizar una inspección Y NUNCA CONTESTAN LAS LINEAS TELEFÓNICAS..!

  • Natyburbano1 Nathaly Burbano (@Natyburbano1) reportó

    @CNEL_EP Después de más de 4 horas por fin se dignaron en venir a revisar y solucionar el problema😡😡😡

  • Anthony_1994ajm Anthony (@Anthony_1994ajm) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    A la espera de su respuesta @CNEL_EP @servicioscnelep más de 20 horas sin energía comercial...

  • cafigallo Alberto Figallo (@cafigallo) reportó

    @Omar_P_P @servicioscnelep @ATM_Transito El problema no es que trabajen sino la actitud de no programar un cierre de vía con una autoridad de tránsito presente.

  • leosaltos Leonidas Saltos  (@leosaltos) reportó desde Portoviejo, Provincia de Manabí

    @CNEL_EP que problema con el servicio que brindan; ni un servicio básico podemos mantener sin que corte? Por favor resuelvan el problema de la luz necesitamos el servicio. #Portoviejo #SanCristobalDePicoaza

  • jenny261969 jenny consuelo (@jenny261969) reportó

    @CNEL_EP Buenos días por favor me puede ayudar a verificar el monto a pagar de consumo de este mes mi código es 20002203246

  • jhontor46776722 Mario (@jhontor46776722) reportó

    @servicioscnelep Sres de la Cnel, en la, MZ# 688, SOL# 12 BRISAS DEL SALADO / ISLA TRINITARIA ESTE PB / XIMENA, el poster de alumbrado eléctrico lo han dejado sin luz en la noche, ya tiene un mes desde que unos funcionarios llegaron supuestamente para hacer mantenimiento y lo que han hecho es

  • mechegarcia Mercedes Garcia (@mechegarcia) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP Estos cortes deben avisar para estar prevenidos