¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (87%)
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Mantenimiento (11%)
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Sitio Web (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Maderas Negras, Guayaquil, Quevedo, Quito, Puerto Palo Santo, Huaquillas, Santa Rosa, La María, Manta, Zaruma, Daule, Durán, San Lorenzo de Esmeraldas, Hacienda Redín y Portoviejo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Apagón | ||
| Apagón | ||
| Apagón | ||
| Apagón | ||
| Apagón | ||
| Mantenimiento |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ana Alvarez
(@AnaAlva89741152) reportó
@CNEL_EP Sres. En la planilla que este mes tuve que pagar un valor de reconexión, ese valor cobran cuando han cortado el servicio y nunca tuve orden de corte por que tenía al día la planilla.
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del rocio
(@delroci13500409) reportó
@CNEL_EP Con mucho gusto el día de mañana se las hago llegar .. Ni se si es el incremento !!! O que mismo ya presente el reclamo..
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Jorge Dimitrof
(@JorgeDimitrof) reportó
@CarlosVerareal @CNEL_EP En Ecuador es inentendible que siendo una país exportador de petróleo y energía eléctrica con agua dulce en muchas regiones de su geografía tengamos un servicio de mala calidad caro .!
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tito
(@titinhogol) reportó
@CNEL_EP Hace un mes se solicitó la poda de un árbol en mapasingue oeste es muy peligroso ya que pasan los cable de energía para 20 villas y todavía no responden.. pero las planillas si llegan a tiempo 🤷🏻
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bautista
(@bautis77) reportó
@ARC_EnergiaEc Buenas noches, por favor su gentil ayuda ya que no estoy de acuerdo con la resolución del reclamo 6000309843 generado a la @CNEL_EP ,@CNEL_EP ya que en mi departamento no pasa nadie ya que laboro de 7 am hasta las 20:00 que llegó a mi domicilio
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Tony Leal 🇪🇨
(@tony_may777) reportó
@RecNaturalesEC @CNEL_EP Que de solución a las ALTAS TARIFAS de Energía Eléctrica que Arbitrariamente y abusivamente han subido!!!!!!
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Fabian Povea
(@fabi_povea) reportó
@luisantonio_r @CNEL_EP Primero este señor debe renunciar urgentemente y también una auditoría profunda y que exista responsable si ellos ven un incremento ennla planilla lo lógico y moral es ponerse en contacto con el usuario y no cobrar si no corregir #cneldejaderobar
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Patricia Pazmiño
(@paty_pazmi) reportó
@servicioscnelep Buenos dias Codigo unico:0901855151 Telefono: 0991505294 Hace una hora nuevamente hubo baja de energia
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Verde & Naranja
(@mfstagg) reportó
Me enviaron un mensaje con un número de reclamo @CNEL_EP 10738057, por Facturacion fue generada el 2021-05-19 , pero nadie me contacta hasta ahora , cómo instalan medidores que duran menos de dos años y se dañan ? @DEFENSORIAEC
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Jorge Dimitrof
(@JorgeDimitrof) reportó
@CarlosVerareal @CNEL_EP El tema es que UD hace convenios y comienza hacer abonos pero la deuda no baja y sigue pagando casi sobre el mismo monto motivo por el cual se hizo el convenio nunca termina de pagar .
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DARWIN ACOSTA
(@calvinrexha98) reportó
@CNEL_EP @bauldepinocho Necesito ayuda acerca de consumo de energía, en nuestra casa por lo general se paga 9 o 10 dolares como máximo, pero este mes salio de 21 dolares me gustaría saber como puedo solucionar este problema. Muchas gracias
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Libertad21
(@ecum64) reportó
@CNEL_EP La Region costa deberìa ser considerada para una menor tarifa en consumo electrico
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Danrobra
(@danrobra) reportó
@luisantonio_r @CNEL_EP Ni si quiera se toman la molestia de tomar las lecturas es todo al azar, así que no diga que es por error de lectura, sinverguenza!
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Patricia Pazmiño
(@paty_pazmi) reportó
@servicioscnelep Buenos dias Suministro: 18551519 Telefono: 0991505294 Hace una hora nuevamente hubo baja de energia
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Gustavo Marmol
(@GustavoMarmol12) reportó
Señores @CNEL_EP no funciona el 1800263537 y estoy a la espera de la instalación de un medidor nuevo para mi local hace más de 3 meses. Su atención a este requerimiento xfavor
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Miguel 🇪🇨
(@mangel1980) reportó
@CNEL_EP El canal de redes sociales no les vale o no quieren responder el reclamo que les hice el 23/05/21 en base al ROBO descarado del consumo
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Greg
(@Greg49601047) reportó
Usuarios de @CNEL_EP denuncian el cobro de reconexion de $6 si eso lo multiplicamos por la cantidad de cortes el billotote la terciarizacion no esta permitida @LassoGuillermo cartas al asunto ya no aguantamos mas @VillaFernando_ se paga y cobran 0.50 ctvo de más SOS A LOS POBRES
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Diana Soliz
(@diana_soliz) reportó
@servicioscnelep Buenos días, el voltaje de energía sube y baja, el refrigerador se ha apagado dos veces, parece que algo quedó mal arreglado, favor venir a revisar urgente, varios vecinos reportan el mismo problema, Urb. Milann, Ferrara, Mz 4
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Kanike
(@Kanike74) reportó
@CNEL_EP No quieren que le sigan haciendo relajo por tanto robo descarado y que no se les siga haciendo grande la bola de reclamos presenciales que los ahoga. Respondan a cada reclamo como debe ser no con esas respuestas trilladas.
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Mgtr. Wilmer Romero R.
(@wilmer_rr) reportó
@CNEL_EP Seguimos en proceso y no dan solución, espero no salgan con intereses y cobros ocultos si los que demoran son ustedes. atención @DEFENSORIAEC
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Fernando Calderón
(@NandoFc10) reportó
@CNEL_EP Siguen sin explicarme y justificarme el cobro por corte y reconexion del servicio el cual nunca fue suspendido o cortado fisica o automaticamente... a base que ley se amparan para cobrar ese valor Respuestas @ARC_EnergiaEc @DEFENSORIAEC
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Verde & Naranja
(@mfstagg) reportó
@CNEL_EP llevo meses enviando emails sobre mi medidor dañado sin poder leer el consumo ,me llegaron facturas con montos súper altos y todavía no me solucionan el problema,me cambiaron el medidor, pero no las facturas,porque tengo que pagar por energía no consumida? @DEFENSORIAEC
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Jacki G.
(@mafalpeque) reportó
@CNEL_EP Pero no hubo corte , ese es el caso. Nunca lo hicieron. Dejaron un recordatorio únicamente.y es más a mi nunca me llegó la planilla ni fisica ni por mail
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Leonardomendo35del85
(@Leonard14831286) reportó
@luisantonio_r @CNEL_EP Que deje de suponer y trabaje.. y con los valores ya cobrados que van a hacer ?? Necesitamos hechos., vivimos esclavos de los servicios básicos no solo de energía eléctrica en Guayaquil. Interagua también esta en mi comentario.
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Anthonyo E.E.
(@Ernesto79879108) reportó
@ErmelRosario Ya saben podemos hacer una huelga de medidores caidos todos a dejar votados los medidores a cada agencia de @CNEL_EP ya hasta cuando tanto abuso
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juancapower
(@juancapower_ec) reportó
@cardenisab 15 dias sin solucionar el problema del transporte 15 sin soluciomar el problema del robo del @CNEL_EP -Habeas Corpus a Abdalá - funcionarios del correísmo reciclados. - Dalo y la esposa sobreseídos. La paciencia se agota.
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JACV_82
(@azulyplomo44) reportó
@RecNaturalesEC @CNEL_EP Y los abuso de cnel hasta cuando con cobros excesivos y todos bien Gracias
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Enrique BSC
(@EnriqueBSC81) reportó
@luisantonio_r @CNEL_EP Con esa sonrisa mira a los que les creen que esos ladrones hptas van ayudar, les vale pepino 😡 miserables de ****** ni las pandemia los conmueve.
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WILLY(^_-)
(@willyboy7873) reportó
@masusanar @CNEL_EP No vomita, y dicen primero pagué y luego le arreglamos el reclamo ..
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Paolita
(@Paolita53683625) reportó
@luisantonio_r @CNEL_EP @servicioscnelep el usondel aire no te trepa una planilla de $70 a 15?? Teletrabajo por favorrrr xq mienten, teleclades entraron en mayo el incremento viene de antes ???? Dejen de robar descaradamente