¿Está CNEL EP teniendo un apagón?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: apagón, mantenimiento y sitio web.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 26: Problemas con CNEL EP
CNEL EP está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (87%)
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Mantenimiento (11%)
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Sitio Web (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huaquillas, Guayaquil, Quito, Santa Rosa, La María, Manta, Zaruma, Daule, Durán, Maderas Negras, San Lorenzo de Esmeraldas, Hacienda Redín, Portoviejo, Narcisa De Jesus y Las Piñas.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Huaquillas |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Quito |
Apagón |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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La Consentida
(@LaConse59153712) reportó
@servicioscnelep Buenos días quiero solicitar un duplicado de planilla
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Evelin Franco
(@EvelinF66650845) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep Buenos días desde ayer reporté que hizo cortocircuito la cometida de mi vivienda, he llamado 5 veces,estoy puntual en el pago y todavía no tengo solución Hay variación de voltaje en mi domicilio soy de Durán alguien me podría ayudar por favor
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Victor Cruz🇪🇨
(@Vicoc58) reportó
@Tmiu84 @servicioscnelep Yo veo en la página del banco y pago, no espero correo ni planilla
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emsm
(@eve_semar) reportó
Un desastre el callcenter de @servicioscnelep hace más de una hora llamándolos, esperando en línea y todo termina en que me cortan la llamada 😤😤
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Claudia Pezo Cunalata
(@Claudia_Pezo) reportó
@testigomovil Aún no tenemos energía eléctrica en #samanes 2 @servicioscnelep @CNEL_EP
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JOSE ELIAS FLORES VE
(@jflores522) reportó
@CNEL_EP @RecNaturalesEC @JuanCar_Bermeo Disponer mejore atencion UN NEGOCIO LOS RIOS, actualicen software en Servicios existen solicitudes no pueden enviarse como "Alumbrado Publico" CEN 1857549 Balcon de Servicios no tiene datos actualizados "Suspension Servicio 1037597
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þãtö 🚩📣
(@pato_1981) reportó
@CNEL_EP @CELECEPOficial @RecNaturalesEC Mas barato sale comprar los aparatos estos para la energia q viene como loca cuando hay apagones a q se dañe la regri q cuesta mas de $400. DESDE QUE ESTA LASSO SUCEDE ESTO MUY A MENUDO. COINCIDENCIA?? TBN MAS ROBOS. MAS SICARIATOS... COINCIDENCIA?
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Tito Salsa
(@TitoSalsa87) reportó
Sres @CNEL_EP me acaban de cortar la luz, tengo niños pequeños, estoy en teletrabajo, hay personas de 3era edad con cuidado médico. Le expliqué la situación a su colaborador pero este indolente me dijo q corra a pagar. Como no le ofrezco dinero se pone en esa actitud. Insensibles
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2️⃣0️⃣2️⃣1️⃣♥️®️🇪🇨®️♥️
(@Corp_Latina45) reportó
@CNEL_EP Buenos dias su pagina de consultar factura de consumo electrico no funciona.
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Eduardo Ochoa
(@blith) reportó
@servicioscnelep Desde hace 3 horas sin energía eléctrica. Boyacá y P. Icaza (Guayaquil). Por favor su ayuda.
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Eduardo De La Torre
(@eduardomosque16) reportó
Señores @servicioscnelep, acá en el Gusano Sur hay cortes e intermitencias de luz a cada rato. En esta semana se ha ido la luz tareas veces y los aparatos se están dañando. Favor vengan a hacer alguna inspección en el sector.
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🍈🍺
(@jpmt45) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep en guayaquil la ciudadela las acacias la mz A5 v4 estamos sin servicio eléctrico desde las 7 a.m. al parecer es daño en el transformador, he intentado llamar pero solo contesta una grabadora diciendo " los asesores están ocupados"
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William Santillán
(@Willyfer41055) reportó
@CNEL_EP @luchoelperucho No hay servicio en el Palmar Manta....
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Aguante Bombillo®🇪🇨
(@ElSamuraiAzul) reportó
Srs @CNEL_EP el día de ayer recibí un correo en el que me amenazan cortarme el servicio porque me encuentro en mora, en la planilla que recibo dice 28/01/2022 último día de pago, no se pasen de mmvs y no jodan con esos correos, esperen a que no pague para joderme sinverguenzas
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AMP
(@AlejoMilan85) reportó
@CNEL_EP Buen día me están notificando corte del servicio por mora cuando recién me emiten la plantilla con fecha máxima de pago 4 de febrero, que está ocurriendo que quieren que pague la planilla apenas me llega?
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Ricardo Rodriguez Ca
(@Ricardo05516784) reportó
@servicioscnelep Hoy continua las variaciones de voltaje, parecen luces íntermitentes cuando prendemos los focos, se nos quemas focos muy seguido y una ducha eléctrica se quemo. Por favor dar solución real y definitiva al problema.
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Jorge Mendoza
(@luchoelperucho) reportó
@CNEL_EP Seguimos sin energía eléctrica!! Han pasado ya mas de 8 hrs y no solucionan , que terrible como no dan mantenimiento, donde estan los responsables??
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Lissetee Rosales
(@lisseteer83) reportó
@jeamsantos72 La idea no es solo x las luces LED y llevarse la plata,están yendo tras @servicioscnelep quieren privatizarla,estos apagones continuarán,los malestares generales d la ciudadanía s notarán en redes y la solución es llevarse la empresa para ellos,los focos son solo el comienzo
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@yoliyo1
(@yoliyo12) reportó
@CNEL_EP @CELECEPOficial @RecNaturalesEC Para reclamo de facturación aparte del calle center porque otro medio . Una semana y salen que están ocupados
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Dino S-A Woelke
(@dino_saw7) reportó
5 horas sin luz @servicioscnelep @CNEL_EP !!! 😤
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Lydia Maria
(@lchum) reportó
@servicioscnelep Seguimos sin electricidad y 46 mins se demoraron en contestar en su call center!!! Favor agilizar la orden 11523693, un sector de mi cdla seguimos sin luz desde las 11pm!!
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Luisvicious
(@luisvicious) reportó
@Cupsfire_gye @CNEL_EP Esos no hacen nada, no te están pidiendo que le tomes foto al medidor por siacaso? O te cortan la luz sin avisar unas 3 veces por semana
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Hugo Pilco
(@hugopilco) reportó
@servicioscnelep Excelente, espero que hayan cambiado a todo el personal que daba una pésima atención al público. Se las pasaban conversando, no daban una información completa, todo era a paso de tortuga.
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Elsi
(@90minutosdpCSE) reportó
@Cupsfire_gye @IDDANNERCK @CNEL_EP Está pasando factura tanto cableado de servidores de Internet
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Ma. Paulina Zevallos
(@MapuZevallos) reportó
@servicioscnelep ayer vino un equipo suyo a arreglar la energía eléctrica, y arreglaron una parte, dijeron q en “un ratito” llegaba otro equipo a arreglar la otra parte,nunca paso,son las 8 am y desde ayer a las 11:15 pm SEGUIMOS SIN LUZ! 9 horas sin luz! Urb aquamarina
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Lydia Maria
(@lchum) reportó
@servicioscnelep Aun sin luz!! Hasta que hora @servicioscnelep
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♡♡♡♡♡♥️🍷⚘
(@gracielam2714) reportó
@CNEL_EP van a ser 11 horas sin luz. Se perdieron acaso del camino?
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Alexandra Landázuri Savinovich
(@alandazu) reportó
Señores @servicioscnelep explotó un transformador a las 7:30 am. Estamos sin luz desde esa hora. Ya se reportó el fallo por teléfono y aún no llegan sus técnicos. Km 8,5 Vía #Samborondón
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Danilo Arcentales
(@daniarcental) reportó
@servicioscnelep Agilizado??? Llevamos 6 horas sin luz. En menos de una semana hemos tenidos cortes de 18 horas!
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Victor Aguirre
(@victoraguirre29) reportó
@servicioscnelep Ya llegó un vehículo, de tanta llamada que se realizó y pudieron darle solución, y así evitar que pudieran provocar un incendio, aunque 4 horas de susto para la comunidad