Mapa de Fallos de CNEL EP
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de CNEL EP informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con CNEL EP y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de CNEL EP users afectados:
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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etpc
(@erik5475) reportó
@servicioscnelep @Arcotel_ec @LassoGuillermo después de haber puesto una queja en cnel y recibir una respuesta absurda de la factura elevada , donde se supone que debo poner una segunda queja😡😡😡😡 ni al adulto mayor respetan
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Astello
(@museicus) reportó
@servicioscnelep hoy decidieron desactivar el IVR para las llamadas o qué? Por qué es tan complicado colocar un reclamo? Parece que a propósito lo hicieran difícil, tengo más de una hora tratando de comunicarme con un representante en el teléfono!
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JOSELOP
(@mariojose25) reportó
@JohnTown_ @CNEL_EP Pasándose la supremacía de la constitución ante mi reclamo éstos cretinos me dicen que ese robo es legal porque asi lo establece su **** reglamento
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Msc.German Parrales
(@gpc_33) reportó
@DiegoArcos14 @CNEL_EP Queda demostrado a la saciedad, lo que está ocurriendo...pero ninguna autoridad ha tomado una acción determinante ante este atraco irresponsable...... aún siendo algún error debes cancelar primero para hacer un reclamo....Nosotros no somos campeones mundiales porqué no queremos..
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Edison
(@Edy197726) reportó
@CNEL_EP Muchas gracias ya fue arreglado el problema
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Elaine Vasquez
(@Elaine_fvas) reportó
@servicioscnelep Cuenta contrato 200018553475 son dos postes, el que está afuera de dpto (no prende) y el que está del lado derecho (luz muy baja, parece que ya se va a apagar por completo)
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Jorge Meza B.
(@JorgeMezaB23) reportó
@DiegoArcos14 @CNEL_EP Si fuese el único caso podríamos pensar que es error, pero son miles de casos, alguien está haciendo plata a costa de los mas giles, lo peor es que primero exigen pagar para luego poder reclamar.
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GG🌞
(@Gg_CM11) reportó
@CNEL_EP estimados, su ayuda, cómo puedo solicitar una revisión de sus técnicos? El día de hoy amanecí sin luz en mi domicilio y queremos verificar si es alguna novedad en la conexión. En espera de su respuesta.
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Christian Apolo 🔧🐯🔩
(@ChrisWill_ao) reportó
@CNEL_EP @udaniel82 Tranquilo @udaniel82 luego cobran en la planilla por este servicio adicional.
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Beto Bohórquez🇪🇨
(@betico_azul) reportó
@DiegoArcos14 @LTarrineristas @CNEL_EP O algún vecino desamprensibo le está robando energía eléctrica, todo puede suceder, pilas hacer revisar medidor y conexiones eléctricas
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Beto
(@Electrico_1984) reportó
@DiegoArcos14 @CNEL_EP Si hay mala fe, porque ahora ni siquiera te toman las lecturas de planillas. Lo que hacen es hacer supuestas proyecciones con tus consumos y si tus les reclamas te dicen que esto es totalmente legal, y que si quieres reclamar primero debes pagar
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juank.moreira 💙
(@juankmoreira) reportó
@DiegoArcos14 @CNEL_EP Hay millones de quejas y nadie hace nada. En todo el país es el abuso
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OrtizYesenia😀😊
(@YESENIAORTIZ2) reportó
@CNEL_EP factura por ese mes febrero de este año casi $600 de un mes de energía eléctrica es ilógico es un robo descarado al bolsillo del puedo y desde ahí estado reclamando lo Justo y está es la respuesta De acuerdo al trámite # 6000322476, su trámite fue finalizado informando
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PRIMER CAMPEÓN #CSE
(@Jeankarlos2602) reportó
@DiegoArcos14 @CNEL_EP Pero si aún no solucionan el problema q el consumo de Mayo d este año debería ser el mismo del 2019 pero te dicen q aún están revisando, y q por el momento pague lo q facturan, esto es un robo sin que ninguna autoridad haga algo @LassoGuillermo hasta cuando esperamos soluciones.
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E.J 🇪🇨
(@Zodiak_307) reportó
@NetlifeEcuador @Edward_H3RZ @CNEL_EP Alguna respuesta con respecto a esto? Cuando estiman que regrese el servicio?