Mapa de Fallos de CNEL EP
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de CNEL EP informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con CNEL EP y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de CNEL EP users afectados:

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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William Pulido (@WilliamPulido73) reportó
Sres @CNEL_EP @servicioscnelep 1 hora sin energía eléctrica en La Ciudadela La Floresta 1 , que ocurre y en qué tiempo está solucionado
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Luis Vizuete (@filu40) reportó
@gustavoenavarro @servicioscnelep Sector sur, Cdla Floresta 1, sin energía eléctrica ya 2 horas. Hasta q hora INEPTOS @servicioscnelep
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Ches (@joseluisches) reportó
Sres del @CNEL_EP @servicioscnelep si se dañan los artefactos uds van a responder por eso? Todos estos días de esta yendo y viniendo la luz en el suburbio, quería comentar de la forma más educada posible pero no se puede, uds son unos bien hpts de a vgs
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Dr Alberto Illescas (@DrIllescas) reportó
@servicioscnelep que ****** pasa con este servicio cada vez y cuando se va la luz hoy se fue tres veces el servicio así nos van a dañar los electrodomésticos y después no se hacen responsable suburbio
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Manuel Torres (@mantor_4) reportó
@CNEL_EP Estimados, aun no he recibido respuesta de ustedes por interno, por favor, requiero de su pronta ayuda.
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Gloria (@Gloria89726069) reportó
@servicioscnelep Por favor vengan a reconetarme de la luz me tiene 8 días sin luz tengo todo pagado necesito que me hagan el favor de venir a reconectar
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barcelonista hasta l muerte (@barcelona198220) reportó
@servicioscnelep Me puede enviar el numero de sulicitud generada para porder llamar porq hasta la vez ha llegado la.energia
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𝑹𝒐𝒍𝒇𝒊 𝑮𝒖𝒆𝒓𝒓𝒂 𝑭𝒊𝒕𝒐 (@rolfiguerraqg) reportó
Sres. @CNEL_EP ya falta poquito para tener 3 horas sin luz acá en la floresta 1 ¿debemos esperar aún más? ¿ O debemos rogarles para que restablezcan el servicio ? Gracias
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Manuel Torres (@mantor_4) reportó
@CNEL_EP les deje un mensaje por interno para que me puedan ayudar reactivando mi solicitud de instalación de nuevo medidor para tener servicio eléctrico, espero puedan ayudarme ya que vía telefónica nadie contesta.
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Rosa Gonzalez (@warcisa) reportó
@CNEL_EP Ya he averiguado que ustedes no quieren atender mi reclamo # 10494988 km. 20 via Durán-Tambo porque los cables están en el agua por un rayo que cayó en la hacienda Boliche. Sus empleados vieron el caso y se fueron gente o empleados incompetentes pero esto no se quedará ahí
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Carito F. (@Carito_F_V) reportó
@CNEL_EP Llevamos 3 horas sin energía en la floresta 1. Y nadie contesta el call center..! Por favor pueden ayudarnos.!
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Hernan (@HAVC19) reportó
@servicioscnelep ayuda con la instalación de un medidor hace un mes la solicite ayuda, cédula 0926111923.
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Moises (@Moises97077634) reportó
@servicioscnelep no tengo energia eléctrica por falla en el medidor, porfavor, esperamos su respuesta
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Eduardo Castro (@Eduardo63052914) reportó
@servicioscnelep buenas tardes. CARLOS FLORES MOLINA con contrato 200024139848 le saluda. El 13 de febrero de 2021 hice un abono de $ 99 dolares a mi deuda a traves de Bco del Barrio. Hoy me llego planilla nueva y NO APLICARON EL PAGO?Quien me ayuda?
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GinaEli (@ginaelizabethfi) reportó
@servicioscnelep Buenas tardes como puedo consultar la planilla de pago correspondiente al mes de marzo