Mapa de Fallos de CNEL EP
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de CNEL EP informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con CNEL EP y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de CNEL EP users afectados:
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gustavo Padilla
(@Gustavito8484) reportó
desde
El Carmen, Provincia de Manabí
@CNEL_EP BUENOS DÍAS SRS CNEL por favor seguimos con los cortes frecuentes y continuos ya no se aquí llegar con la petición que nos arreglen estos apagones son más 5 años solicitando hora siendo 05:45 se fue la Luz retorno al los 2 minutos estos Cortés generan cortocircuitos
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• Kata Mateus •
(@KataMatheus) reportó
Llevo 3 días yendo con mi mamá (3era edad) a esta desgracia de @servicioscnelep @CNEL_EP para la afluencia de usuarios no es posible que solo haya 1 persona atendiendo, ES UN CAOS. No entregan tickets de atención porque se van a almorzar, “se les va el sistema” y dejan de atender
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Sophia Y
(@SophiaY08690014) reportó
@servicioscnelep Si esta bien pero siempre es la misma respuesta no hay una solución. Tenemos años con el mismo inconveniente..
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Carlosrav93
(@carlosrav93) reportó
@servicioscnelep buenos dias realice el pago de la luz y necesito la reconexión del servicio electrico
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Mr. Eduardo Merchan
(@EATeacher) reportó
Señores @CNEL_EP su ayuda con el trámite 10361961 registrado hace 1 mes y sigue sin respuesta por la facturación con lectura "propuesta" que me ha llegado hace varios meses. El medidor fue cambiado en noviembre y sigo con planillas con valores por encima del consumo real.
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David Silva
(@Du55) reportó
@CNEL_EP Estimados sean específico no hablen de generalidades, al menos indiquen fecha estimada de atención. Es la 3ra vez que solicito respuesta, por este medio, en oficina, por teléfono y TODOS dan la misma respuesta. Seguro de su apoyo espero respuesta las oportunas y específicas.
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Gerardo
(@multigerardo005) reportó
@servicioscnelep No hay servicio
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Juan Pablo Alvarado Moyano
(@Juanpalvarado23) reportó
Srs @CNEL_EP @DEFENSORIAEC @alcaldiagye por favor se les a reportado en la mañana desde las 11:00 am se fué la energía eléctrica en el sector de la Juan Montalvo, coop 8 de mayo mz 502 y hasta la hora no hay solución al inconveniente...
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Guillermo Pulley
(@guillermopulley) reportó
@CNEL_EP Se daña transformador en la Atarazana desde las 4 pm no vienen arreglar frente al Roberto Gilbert...URGENTE...VENGAN POR FAVOR
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Gerardo
(@multigerardo005) reportó
@servicioscnelep desde ayer se realizo pago en cuenta 200019680095 cnel guayaquil, dijeeon que en 1 hora hacian reconexion. Han pasado mas de 24 horas y sigue sin luz. En 1800 cobtestan que todos los operadores estan ocupados. Que pasa con servicio optimo, eficiente y buen trato?
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CNEL EP #EstáContigo💡
(@CNEL_EP) reportó
@KataMatheus @servicioscnelep Buenos días. Favor envíenos la siguiente información: • Cuenta contrato o código de suministro de 10 dígitos. • Número telefónico de contacto. Con gusto atenderemos su solicitud.
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Gerardo
(@multigerardo005) reportó
@servicioscnelep Ya verifique no hay servicio
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Juan Pablo Alvarado Moyano
(@Juanpalvarado23) reportó
@CNEL_EP Gracias por nada srs @CNEL_EP, se nota que tienen una pésima capacidad operativa para dar solución a problemas eléctricos, pero para los cobros de las planillas si la tienen!!.. les dejo una ubicación a ver si algún día se dignan a dar solución al problema de muchas viviendas!!
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Juancho Place
(@Juanchoplace) reportó
Hay que pagar por la izquierda a la misma @CNEL_EP para que atiendan un problema técnico??? Tengo 3 semanas esperando que resuelvan un inconveniente y @servicioscnelep no da respuesta
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Mirellita
(@Mirelli22370478) reportó
@CNEL_EP Que bueno qu están dando las ayudas, quiero que mi mensaje llegue a quien corresponda ,porque no cancelan los sueldos de tres meses a los de corte y reconexion de Santa Rosa provincia El Oro