Mapa de Fallos de CNEL EP
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de CNEL EP informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con CNEL EP y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de CNEL EP users afectados:
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jessy
(@Grilblue10) reportó
@servicioscnelep que ineptitud de su parte, más de 24 horas sin luz, he presentado la queja porq es falla en sus servicios y no me dan solución.. pero para suspender el servicio por un día impago si esta puntuales
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Karla Zavala Ruiz
(@katazavalaruiz) reportó
@CNEL_EP No llegan... donde puedo poner una queja por el mal servicio que recibo.. A mala hora no es como el servicio de Internet que se puede cambiar de proveedor
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Angel Ortega Leon
(@angelortegaleon) reportó
@AngelOr52360578 @servicioscnelep Excelente servicio y tiempo de respuesta. Ya vinieron y cambiaron el bombillo, limpiaron la lámpara y quedó mucho mejor. Gracias CNEL
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Patty
(@melo_sitobibe) reportó
@CNEL_EP Aja en qué tiempo como ya le mencioné ya pague a uno de sus contratista xq dos días sin luz como que no OJO Y ESO QUE ERA UN FUSIBLE EL DAÑO DE ESOS QUE VAN EN LOS CABLES QUE ESTAN EN LA CALLE ///QUE BUEN SERVICIO //PERO PARA EL CORTE HAY SI UNA PLANILLA IMPAGA Y CORTE LADRONES
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Giovanni Gallegos
(@giodidier_5) reportó
@servicioscnelep No habito desde hace 1 mes en mi domicilio y me está saliendo la factura más alta de este año. No entiendo como pasa eso? Pareciera que está aplicando un método promedio ya que ese valor corresponde a valores aproximados de los últimos 3 meses
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Soledad Morán
(@solemoran05) reportó
@CNEL_EP Seguimos sin LUZ es el colmo del mal trato al cliente, para colmo se llama al 1800 le tienen como tonto en el teléfono y nunca atiende nadie!
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Soledad Morán
(@solemoran05) reportó
@CNEL_EP Cuanta ineptitud! Mi esposo fue a la oficina de Atacames, recién miraban las órdenes. Paso por delante del daño la camioneta y como llovía un poco NO ARREGLO NADA!! Será que piensan solucionar el problema???
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Vanessa Quiroz
(@Vanessa42960775) reportó
@CNEL_EP buenas noches se ha realizado un reclamo con tiempo de más de una hora con número de seguimiento 11753108 no se ah dado la atención solicitar ,por favor se solicita la atención oportuna
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Imprenta Crisol
(@imprentacrisol) reportó
@parosemena @CNEL_EP En Guayaquil Alborada 5ta Etapa Mz IQ no hay energía desde aproximadamente las 13h00, sin q hasta el momento se restablezca, nadie informa nada
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Danilo
(@Dani9119) reportó
@CNEL_EP Acercarse y solo subir el breker de un transformador que lleva fallando tiempo no es una solución real e ignorar y mentirle a los usuarios no es una buena manera de tratar con estos.
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Andrea López
(@andreaalopezp) reportó
@CNEL_EP pero qué pasa en el centro no entiendo, nadie puede venir ? aún no hay luz
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l i n d a
(@heeeylinda) reportó
Con que entidad se puede denunciar mala gestión del CNEL y cobros inconsistentes sin justificación? No nos dan solución, ni ellos mismos saben @servicioscnelep
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Jorge
(@JorgeSa19661652) reportó
@servicioscnelep si una carreta de comida rápida saca de ganancia 500 diarios y roba luz qué se puede hacer
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Soledad Morán
(@solemoran05) reportó
@CNEL_EP Señores que pasa que no arreglan el problema de la luz?? A quien le paso la factura de los problemas que me ocasiona estar sin luz? A ustedes?
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Solange Montoya
(@SolangeJMC) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP Nuevamente sin servicio eléctrico en alborada 5ta etapa, ya son días seguidos en los que se corta el servicio. Ya son más de dos horas nuevamente.