¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Santa Lucía, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas en Santa Lucía, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Lucía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (89%)
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Mantenimiento (8%)
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Sitio Web (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Lucía, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Daule.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Daule |
Apagón | |
| Daule |
Mantenimiento | |
| Daule |
Sitio Web | |
| Daule |
Apagón | |
| Daule |
Apagón | |
| Daule |
Mantenimiento |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Santa Lucía, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Lucía y lugares cercanos:
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nubia💞🍦🍧🍨
(@nubiazambrano2) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@servicioscnelep @CNEL_EP... Sres mi planilla llego con valores elevadisimos... Que significa eso de refacturaciom., que son valores correspondientes a la mitad del valor de la factura.... Ni en diciembre con todos los focos navideños salio tanto
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Janeth
(@jabece) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Esto me pasó en marzo, unos días antes de entrar en cuarentena!!! Yo pagué el 23 de febrero, no les apareció el pago y el 8 de marzo solo llegó un mensaje solicitando un pago inmediato y enseguida cortaron!!! No me dieron opción a nada, solo volver a pagar y después reclamar 😡
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Rocío Paladines Cruz
(@paladines_cruz) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@CarlosVerareal @CNEL_EP Yo fui a pagar y no me quisieron cobrar, las planillas no me han venido. Voy a tratar de pagar esta semana, lo difícil es salir, soy persona de alto riesgo.
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María Rosa Arízaga
(@RosiArizaga) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP no hay luz en la urbanización Cataluña desde hace 1 hora 😡
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Juan de Dios
(@JuanTixe) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP estimados les he escrito por interno indicando un reclamo De facturación excesiva
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Luis Alberto 🦁
(@luisillescasj) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @TranselectricEC @RecNaturalesEC @Arconel_ec @Expresoec @EcuavisaInforma @tctelevision @RTS_LaNoticia @eluniversocom @lahoraecuador Hola, les comunico que la energía volvió, pero se fue otra vez hace unos 15 minutos. Estoy en el sector Aurora.
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Paolita
(@Paolitacz73) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Señores como es posible que no haya una agencia donde hacer el reclamo por planillas elevadas para el sector de la aurora, agencias ecu911 y malecón cerradas .
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nubia💞🍦🍧🍨
(@nubiazambrano2) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@Lenin @ottosonnenh @DefensaEc @DefensaPublicaE todos ustedes se están ganando el sueldo a vaca, todo Ecuador con facturas elevadas de luz @servicioscnelep y ustedes no hacen nada, coincidencia todos duplicaron el consumo....
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Rocío Paladines Cruz
(@paladines_cruz) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@CarlosVerareal @CNEL_EP Por favor, no nos perjudiquen ya de por sí es engorroso pagar 2 planillas juntas peor si cobra demás. Con el calor que hace tenemos que prender el aire acondicionado ya que estamos 24 horas en casa. No nos den más problemas.
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Johnny Arevalo
(@JohnnyArevalo1) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
Sres @CNEL_EP, hasta cuando su pésimo servicio logístico y de mantenimiento da mucho que desear, una luz intermitente y aún sin servicio eléctrico, y solo dicen envíenos un código único de servicio indignante
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Galoenriquejiménezaanches
(@Galoenriquejim1) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@HarbPocho @CNEL_EP @PochoHarb2 Estimado Pocho necesito su 🔴AYUDA🔴 para ser escuchado, soy discapacitado con cáncer de Colon terminal e insuficiencia renal el IESS desde febrero no me abastece de bolsas de colostomia ni medicinas de cuidados paliativos el call center no funciona necesito su ayuda por favor.
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Josefina Merino
(@PepitaMerinoG) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@PedroPabloDuart @CNEL_EP @Lenin @ottosonnenh @Presidencia_Ec @Vice_Ec @GoberdelGuayas Mi planilla triplicó sus valores eh puesto el reclamo vía telefónica espero pronto la gestión respectiva.
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Fausto Ortega
(@FaustoElias11) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP SUMINISTRO : 1697606-7 Codigo Único Eléctrico Nacional : 0901697606
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Eduardo Q
(@eandrewqb) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Señores tengo una planilla con un aumento bárbaro en este mes! Necesito explicaciones de carácter urgente! 🤬🤬
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Jefferson Bravo ☮️
(@jefbravo) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Aveces el problema no es la lectura, el problema son rubros adicionales más altos q en planillas anteriores. No justifican xq Suben
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Samir Torres
(@samtor84) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP No suministro 16351075 me han solicitado que pague marzo no se supone que estamos en pandemia y deberían haber aplicado el 10 por ciento de descuento sino que cobran una refacturacion alejada completamente del consumo
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Eduardo Tutiven
(@etutiv) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@bigbossman83 @CNEL_EP @eluniversocom @tctelevision @el_telegrafo @testigomovil @EcuavisaInforma @Cupsfire_gye @Expresoec @RecNaturalesEC @Arconel_ec @CELECEPOficial Solo les falta pasar el comunicado a la misma hora del corte..... La verdad q se pasan ineptos
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Janeth
(@jabece) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@luisantonio_r @CNEL_EP Ya me pasó a mi, no les apareció mi pago, sin enterarme me cortaron el servicio, tuve que volver a pagar y llevar el comprobante de pago que había hecho a través de western union !!!
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July Ana
(@JulyAna28694588) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@servicioscnelep como es posible estos promedios de energia marzo 575 kwh abril 505 kmh y mayo 908 kwh..... Ni cuando mi hijo estuvo con varicela y con el aire acondicinado prendido por 20 dias pague tanto ese mes ....
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Fausto Naranjo
(@fnaranjb) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Ak vía a Salitre no ha caído ningún Rayo y estamos sin energía eléctrica ya más de media hora
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sandra Torres
(@Sandyfercar) reportó
@CNEL_EP Lamentable noticia pero ustedes son los únicos responsables. Mi mamá lleva seis meses rogando le que quiten un cable de alta tensión que está en su techo y NO hacen nada, pueden haber consecuencias y se lavan las manos. Su personal mañoso NO hace su trabajo y encima cobran.
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AKA-Carlain
(@CarlitosGros) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Otra vez problemas con las planillas de luz @CNEL_EP,@servicioscnelep un panita que recién se fue a vivir solo y tiene un TV y un ventilador y se compró una nevera pequeña, de 7 dólares que pagaba este mes le salió la planilla de $35. Otra vez los Bucaram haciendo de las suyas🤔
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Fernanda
(@Ferni0203) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Sigo esperando que respondan mi reclamo!!
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Graciela Fernández Gutiérrez
(@BlancaFer_81) reportó
@CNEL_EP Siguen cobrando me cobran por una cocción eléctrica y tengo más de 2 años cortado el cable de la cocina
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Noe Saant
(@noe_saant) reportó
@CNEL_EP CNEL EP. Son más lentos que una tortuga y más rápidos que el perezoso, pero cobrar las planillas son puntialitos. Al grano. Son una miseria de servicio que denigran la dignidad del usuario. Solicité instalación de nuevo servicio (Medidor y acometida) en guayaquil en una urbanizac
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Multiservicios Tutty
(@multitutty) reportó
@CNEL_EP Que lamentable hecho tener de contratista personal no calificado.
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MACHE MORENO RAMÍREZ
(@MacheMoreno) reportó
Señores @CNEL_EP no tengo servicio de internet en #Duran. Por favor ayuda. Yo trabajo en casa! 😭
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Lupita Navarrete
(@lupiamor) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP Sres Cnel cómo pued ser posible q tenemos 1 semana reportando luminarias públicas quemadas y hasta est momento llega nadie a reparar? D la misma manera q suspenden usuarios q no pagan, deberían cumplir x el servicio q ofrecen!PortoAlegre via a la costa
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diofre alcivar
(@AlcivarDiofre) reportó
@servicioscnelep En estos momentos ya se restableció el servicio, lo importante es que hagan una revisión integral para evitar fututos cortes de energía, xq se ha presentado con frecuencia.
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silvana ruiz
(@Ruiz12Evelyn) reportó
@servicioscnelep Por que casi 84 dolares de tal multa y el resto del servicio ahora yo me pregunto y me es raro porque mucho antes de diciembre las planillas me salían de casi 22 o 23 hasta 25 dolares de luz y raro después de diciembre que ellos revisaron me salían hasta mes pasado valores 2.80