CNEL EP

¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Santa Lucía, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Lucía, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Lucía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNEL EP en Santa Lucía, Provincia del Guayas 11/21/2025 03:25

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

  1. Apagón (77%)

    Apagón (77%)

  2. Mantenimiento (20%)

    Mantenimiento (20%)

  3. Sitio Web (4%)

    Sitio Web (4%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Santa Lucía, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Lucía y lugares cercanos:

  • JuanTixe Juan de Dios (@JuanTixe) reportó desde Daule, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP estimados les he escrito por interno indicando un reclamo De facturación excesiva

  • Paolitacz73 Paolita (@Paolitacz73) reportó desde Daule, Provincia del Guayas

    @servicioscnelep Señores como es posible que no haya una agencia donde hacer el reclamo por planillas elevadas para el sector de la aurora, agencias ecu911 y malecón cerradas .

  • Camuna86 Carlos (@Camuna86) reportó desde Daule, Provincia del Guayas

    @ottosonnenh @Lenin @servicioscnelep @CNEL_EP mi planilla de LUZ ES DE $80 cuando pagaba $40-45 mensuales #Ayuda

  • nubiazambrano2 nubia💞🍦🍧🍨 (@nubiazambrano2) reportó desde Daule, Provincia del Guayas

    @servicioscnelep @CNEL_EP... Sres mi planilla llego con valores elevadisimos... Que significa eso de refacturaciom., que son valores correspondientes a la mitad del valor de la factura.... Ni en diciembre con todos los focos navideños salio tanto

  • luisillescasj Luis Alberto 🦁 (@luisillescasj) reportó desde Daule, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP @TranselectricEC @RecNaturalesEC @Arconel_ec @Expresoec @EcuavisaInforma @tctelevision @RTS_LaNoticia @eluniversocom @lahoraecuador Hola, les comunico que la energía volvió, pero se fue otra vez hace unos 15 minutos. Estoy en el sector Aurora.

  • Camuna86 Carlos (@Camuna86) reportó desde Daule, Provincia del Guayas

    @servicioscnelep Gracias por responder, pero sería nulo hacer la consulta si no se llega a la medida de aplicar la tarifa de forma lineal... sigo de forma exponencial, ustedes me sabrán indicar que el consumo esta bien, pero en esta crisis deberían rever la medida indicada por el sr @PochoHarb2

  • JohnnyArevalo1 Johnny Arevalo (@JohnnyArevalo1) reportó desde Daule, Provincia del Guayas

    Sres @CNEL_EP, hasta cuando su pésimo servicio logístico y de mantenimiento da mucho que desear, una luz intermitente y aún sin servicio eléctrico, y solo dicen envíenos un código único de servicio indignante

  • fnaranjb Fausto Naranjo (@fnaranjb) reportó desde Daule, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP Ak vía a Salitre no ha caído ningún Rayo y estamos sin energía eléctrica ya más de media hora

  • jefbravo Jefferson Bravo ☮️ (@jefbravo) reportó desde Daule, Provincia del Guayas

    @servicioscnelep Aveces el problema no es la lectura, el problema son rubros adicionales más altos q en planillas anteriores. No justifican xq Suben

  • etutiv Eduardo Tutiven (@etutiv) reportó desde Daule, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP @servicioscnelep @CNEL_EP no hay luz en ciertas etapas de la joya y villa del rey. Se llama al 1800363537 uno sirve esta saturado o no contestan(responde el conmutador y cierra la llamada cuando va a reporte de daño)

  • Galoenriquejim1 Galoenriquejiménezaanches (@Galoenriquejim1) reportó desde Daule, Provincia del Guayas

    @HarbPocho @CNEL_EP @PochoHarb2 Estimado Pocho necesito su 🔴AYUDA🔴 para ser escuchado, soy discapacitado con cáncer de Colon terminal e insuficiencia renal el IESS desde febrero no me abastece de bolsas de colostomia ni medicinas de cuidados paliativos el call center no funciona necesito su ayuda por favor.

  • etutiv Eduardo Tutiven (@etutiv) reportó desde Daule, Provincia del Guayas

    @bigbossman83 @CNEL_EP @eluniversocom @tctelevision @el_telegrafo @testigomovil @EcuavisaInforma @Cupsfire_gye @Expresoec @RecNaturalesEC @Arconel_ec @CELECEPOficial Solo les falta pasar el comunicado a la misma hora del corte..... La verdad q se pasan ineptos

  • jabece Janeth (@jabece) reportó desde Daule, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP Esto me pasó en marzo, unos días antes de entrar en cuarentena!!! Yo pagué el 23 de febrero, no les apareció el pago y el 8 de marzo solo llegó un mensaje solicitando un pago inmediato y enseguida cortaron!!! No me dieron opción a nada, solo volver a pagar y después reclamar 😡

  • paladines_cruz Rocío Paladines Cruz (@paladines_cruz) reportó desde Daule, Provincia del Guayas

    @CarlosVerareal @CNEL_EP Por favor, no nos perjudiquen ya de por sí es engorroso pagar 2 planillas juntas peor si cobra demás. Con el calor que hace tenemos que prender el aire acondicionado ya que estamos 24 horas en casa. No nos den más problemas.

  • nubiazambrano2 nubia💞🍦🍧🍨 (@nubiazambrano2) reportó desde Daule, Provincia del Guayas

    @Lenin @ottosonnenh @DefensaEc @DefensaPublicaE todos ustedes se están ganando el sueldo a vaca, todo Ecuador con facturas elevadas de luz @servicioscnelep y ustedes no hacen nada, coincidencia todos duplicaron el consumo....

  • jabece Janeth (@jabece) reportó desde Daule, Provincia del Guayas

    @luisantonio_r @CNEL_EP Ya me pasó a mi, no les apareció mi pago, sin enterarme me cortaron el servicio, tuve que volver a pagar y llevar el comprobante de pago que había hecho a través de western union !!!

  • RosiArizaga María Rosa Arízaga (@RosiArizaga) reportó desde Daule, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP no hay luz en la urbanización Cataluña desde hace 1 hora 😡

  • PepitaMerinoG Josefina Merino (@PepitaMerinoG) reportó desde Daule, Provincia del Guayas

    @PedroPabloDuart @CNEL_EP @Lenin @ottosonnenh @Presidencia_Ec @Vice_Ec @GoberdelGuayas Mi planilla triplicó sus valores eh puesto el reclamo vía telefónica espero pronto la gestión respectiva.

  • paladines_cruz Rocío Paladines Cruz (@paladines_cruz) reportó desde Daule, Provincia del Guayas

    @CarlosVerareal @CNEL_EP Yo fui a pagar y no me quisieron cobrar, las planillas no me han venido. Voy a tratar de pagar esta semana, lo difícil es salir, soy persona de alto riesgo.

  • fgavicad IngAgr Miguel Gavica (@fgavicad) reportó desde Daule, Provincia del Guayas

    Estimados sres @CNEL_EP ayudennos por favor al parecer se quemo un transformador por el sonido que hubo en la Joya Etapa Ambar estamos sin energia Ayudennos por favor que no puedo trabajar. Gracias

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mariana_digital Mari (@mariana_digital) reportó

    @CNEL_EP @Jolveraarias @servicioscnelep Ustedes trabajan con que? Con señales de humo porque un mensaje para arreglar una situación llega 24 horas o 48 horas después… que falta de todo de verdad….

  • franciscomartil Ju@nFr@ (@franciscomartil) reportó

    @Imjillythekid @CNEL_EP @servicioscnelep Acá en Malaga 1 tampoco hay servicio electrico

  • RJoseito ЯΘИАĻđ ŽÁM0ЯÅ (@RJoseito) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @servicioscnelep tengo una factura de este mes del servicio eléctrico por 501kw están cobrando más de $700, ayuda con esta novedad presentada @gustavoenavarro @DEFENSORIAEC

  • hermida_tatiana heykrystel🎈 (@hermida_tatiana) reportó

    Por favor hasta qué hora esperamos tener energía eléctrica, aquí se trabaja, se estudia. Hagan su trabajo por favor ya van dos horas sin luz @CNEL_EP @servicioscnelep siempre es un problema que ustedes resuelvan algo. Código #1692289

  • adarroba Adrian Arroba (@adarroba) reportó

    @servicioscnelep @CNEL_EP han habido desde ayer en la noche hasta este momento DIEZ cortes de luz en vía a la costa. Va y viene! Ya se me daño un A/C. A quien reclamo por el artefacto dañado y los q se podrían dañar si siguen en la ****** con el servicio. @Urb_ViaLaCosta

  • DuduMirmont Dudu mirmont (@DuduMirmont) reportó

    @servicioscnelep estimados informan que en las calles leonidas plaza callejon e y calle g estan sin luz un camion golpeo cables de alta tencion y dejo sin luz una manzana codigo contrato 200022405936 celular0986089770

  • rxpavon Roberto Pavón 🇪🇨🇲🇽 (@rxpavon) reportó

    @CNEL_EP Nada que arreglan las luminarias, ya me vino la planilla y cobran alumbrado público? Cuál alumbrado?????

  • CNEL_EP CNEL EP (@CNEL_EP) reportó

    @adarroba @servicioscnelep @Urb_ViaLaCosta Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados, estamos dando seguimiento a lo reportado, personal técnico atenderá la novedad a la brevedad posible.

  • Auro3179 Aurora De la Cruz (@Auro3179) reportó

    @servicioscnelep 21208438 este es el número de reclamo por favor verificar revisar ahí están los datos

  • servicioscnelep Servicios CNEL EP (@servicioscnelep) reportó

    @EDUARDO1975MACH @CNEL_EP @CELECEPOficial Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados, personal técnico atenderá la novedad a la brevedad posible. Trámite generado # 12700543.