¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Santa Lucía, Provincia del Guayas?

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Lucía, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Lucía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

1. 

   Apagón (81%)

2. 

   Mantenimiento (16%)

3. 

   Sitio Web (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Santa Lucía, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Lucía y lugares cercanos:

• Carlos (@Camuna86) reportó hace 3 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep Gracias por responder, pero sería nulo hacer la consulta si no se llega a la medida de aplicar la tarifa de forma lineal... sigo de forma exponencial, ustedes me sabrán indicar que el consumo esta bien, pero en esta crisis deberían rever la medida indicada por el sr @PochoHarb2

• Galoenriquejiménezaanches (@Galoenriquejim1) reportó hace 8 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @HarbPocho @CNEL_EP @PochoHarb2 Estimado Pocho necesito su 🔴AYUDA🔴 para ser escuchado, soy discapacitado con cáncer de Colon terminal e insuficiencia renal el IESS desde febrero no me abastece de bolsas de colostomia ni medicinas de cuidados paliativos el call center no funciona necesito su ayuda por favor.

• Fausto Naranjo (@fnaranjb) reportó hace 10 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP Ak vía a Salitre no ha caído ningún Rayo y estamos sin energía eléctrica ya más de media hora

• Juan de Dios (@JuanTixe) reportó hace 10 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP estimados les he escrito por interno indicando un reclamo De facturación excesiva

• Luis Alberto 🦁 (@luisillescasj) reportó hace 14 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP @TranselectricEC @RecNaturalesEC @Arconel_ec @Expresoec @EcuavisaInforma @tctelevision @RTS_LaNoticia @eluniversocom @lahoraecuador Hola, les comunico que la energía volvió, pero se fue otra vez hace unos 15 minutos. Estoy en el sector Aurora.

• Rocío Paladines Cruz (@paladines_cruz) reportó hace 15 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @CarlosVerareal @CNEL_EP Por favor, no nos perjudiquen ya de por sí es engorroso pagar 2 planillas juntas peor si cobra demás. Con el calor que hace tenemos que prender el aire acondicionado ya que estamos 24 horas en casa. No nos den más problemas.

• María Rosa Arízaga (@RosiArizaga) reportó hace 16 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP no hay luz en la urbanización Cataluña desde hace 1 hora 😡

• 💚 🏳‍🌈Byron Rosales🏳‍🌈 💚 (@Byron_Rosales) reportó hace 21 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @unmartiniporfa1 @CNEL_EP Entiendo que no puede haber cortes y se está evaluando que la planilla se pueda pagar en un año

• Janeth (@jabece) reportó hace 27 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @luisantonio_r @CNEL_EP Ya me pasó a mi, no les apareció mi pago, sin enterarme me cortaron el servicio, tuve que volver a pagar y llevar el comprobante de pago que había hecho a través de western union !!!

• nubia💞🍦🍧🍨 (@nubiazambrano2) reportó hace 30 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep @CNEL_EP... Sres mi planilla llego con valores elevadisimos... Que significa eso de refacturaciom., que son valores correspondientes a la mitad del valor de la factura.... Ni en diciembre con todos los focos navideños salio tanto

• IngAgr Miguel Gavica (@fgavicad) reportó hace 30 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Estimados sres @CNEL_EP ayudennos por favor al parecer se quemo un transformador por el sonido que hubo en la Joya Etapa Ambar estamos sin energia Ayudennos por favor que no puedo trabajar. Gracias

• nubia💞🍦🍧🍨 (@nubiazambrano2) reportó hace 31 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Lenin @ottosonnenh @DefensaEc @DefensaPublicaE todos ustedes se están ganando el sueldo a vaca, todo Ecuador con facturas elevadas de luz @servicioscnelep y ustedes no hacen nada, coincidencia todos duplicaron el consumo....

• Eduardo Tutiven (@etutiv) reportó hace 34 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP @servicioscnelep @CNEL_EP no hay luz en ciertas etapas de la joya y villa del rey. Se llama al 1800363537 uno sirve esta saturado o no contestan(responde el conmutador y cierra la llamada cuando va a reporte de daño)

• Carlos (@Camuna86) reportó hace 37 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ottosonnenh @Lenin @servicioscnelep @CNEL_EP mi planilla de LUZ ES DE $80 cuando pagaba $40-45 mensuales #Ayuda

• Eduardo Tutiven (@etutiv) reportó hace 41 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @bigbossman83 @CNEL_EP @eluniversocom @tctelevision @el_telegrafo @testigomovil @EcuavisaInforma @Cupsfire_gye @Expresoec @RecNaturalesEC @Arconel_ec @CELECEPOficial Solo les falta pasar el comunicado a la misma hora del corte..... La verdad q se pasan ineptos

• Johnny Arevalo (@JohnnyArevalo1) reportó hace 48 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Sres @CNEL_EP, hasta cuando su pésimo servicio logístico y de mantenimiento da mucho que desear, una luz intermitente y aún sin servicio eléctrico, y solo dicen envíenos un código único de servicio indignante

• Rocío Paladines Cruz (@paladines_cruz) reportó hace 50 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @CarlosVerareal @CNEL_EP Yo fui a pagar y no me quisieron cobrar, las planillas no me han venido. Voy a tratar de pagar esta semana, lo difícil es salir, soy persona de alto riesgo.

• JuanCarlos Delgado (@ManabaDelgado) reportó hace 53 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP estimados pague mi planilla del mes de enero el 22 de febrero,en el Tía de plaza Tía La Joya, el 3 de marzo me llego anuncio de corte y el 4 me cortaron. Pague otra vez la misma planilla en agencia Malecon de Guayaquil,que debo hacer para recuperar 1 de 2 pagos

• williams Alvarado (@wial070) reportó hace 59 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @CBermeo02 @RecNaturalesEC NO es aparentemente Lo están haciendo a diario nos exponemos para dar un buen servicio pero eso a @CNEL_EP no le importa esq pana es bonito estar sentado detrás de un escritorio y decir todo esta bien aki no pasa nada mientras tanto somos los que le ponemos el pecho a las balas

• @victorache2 (@victorache21) reportó hace 59 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @EcJcarrion @arturoclavijor @PochoHarb2 @CarlosVerareal @RecNaturalesEC @CNEL_EP @IrodriguezRamos Estoy de acuerdo con esta problema eléctrico ke se va avenir sugiero ke el gobierno aporte con el 50% del consumo para ke el golpe no sea tan drástico a esta economía ke ya está muy resquebrajada en la cual no hay trabajo No hay ventas no hay cobranza ....

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• majito =) (@majito_coronel_) reportó hace 30 segundos

  Verificar luminarias en la Av. Carlos Julio Arosemana por TopMotors mas de TRES meses a oscuras pero supongo que su personal no trabaja que lo debemos hacer nosotros mismos @servicioscnelep

• Fernando González (@fernando_1293) reportó hace 2 minutos

  @CNEL_EP informando que estamos sin luz debido a que exploto un transformador y a la vez una de las iluminaria también lleva dañada más de 1 mes dirección la 21 Y Francisco Segura.

• Valeria Guzmán J. (@valeria_g18) reportó hace 3 minutos

  @servicioscnelep Me parece terrible que pagada la luz no reconecten enseguida, teniendo los medidores con los que lo pueden realizar.¿Qué sentido tiene tener 2 horas sin servicio? Muchas veces la falta de pago es por cuestiones ajenas. Como siempre pésimo servicio @CNEL_EP

• Fernando González (@fernando_1293) reportó hace 4 minutos

  @CNEL_EP informando que estamos sin luz debido a que exploto un transformador y a la vez una de las iluminaria también lleva dañada más de 1 mes dirección la 21 Y Francisco Segura.

• Roberto Micky Miranda (@RobertoMirandaN) reportó hace 4 minutos

  @CNEL_EP en Seotiembre del 2021 fuí por 2da vez a cerrar el servicio que tenía con un local en samborondón, me hicieron pagar la cuenta y además firmar unos documentos, me ASEGURARON que todo estaba bien y que no debía volver. OH sorpresa en Julio del 2022 me llega factura. 1/2

• Sole 🎙 (@solegalarzaar) reportó hace 4 minutos

  . @CNEL_EP Por favor una consulta señores no se puede pagar ni por internet ni por el banco presencialmente. Persona de tercera edad. Por favor su ayuda.

• Javier Murillo (@JavierMurillo68) reportó hace 7 minutos

  @CNEL_EP señor porque si están pagadas las cuentas cortan la luz?

• Lulu (@Lulu67839621) reportó hace 9 minutos

  @CNEL_EP Por favor podrían indicarme que novedad tenemos en la zona, aún se mantiene el corte

• Willy (@will_cede) reportó hace 10 minutos

  Señores de @servicioscnelep @CNEL_EP hasta que hora esperamos las reconexion del servicio, hoy hicieron cortes masivos y aun estando al dia igual cortaron, necesitamos la energia para trabajar miserables.@DEFENSORIAEC

• Renatto Ledesma (@renattoledesma) reportó hace 16 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Hola, pague la luz y aún no me reconectan, tengo horas porfavor gestionar ese proceso @servicioscnelep @CNEL_EP