¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Santa Lucía, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Lucía, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Lucía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNEL EP en Santa Lucía, Provincia del Guayas 11/21/2025 03:25

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

Apagón (77%)
Mantenimiento (20%)
Sitio Web (4%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Santa Lucía, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Lucía y lugares cercanos:

Juan de Dios (@JuanTixe) reportó hace 2 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP estimados les he escrito por interno indicando un reclamo De facturación excesiva
Paolita (@Paolitacz73) reportó hace 3 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Señores como es posible que no haya una agencia donde hacer el reclamo por planillas elevadas para el sector de la aurora, agencias ecu911 y malecón cerradas .
Carlos (@Camuna86) reportó hace 4 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@ottosonnenh @Lenin @servicioscnelep @CNEL_EP mi planilla de LUZ ES DE $80 cuando pagaba $40-45 mensuales #Ayuda
nubia💞🍦🍧🍨 (@nubiazambrano2) reportó hace 5 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@servicioscnelep @CNEL_EP... Sres mi planilla llego con valores elevadisimos... Que significa eso de refacturaciom., que son valores correspondientes a la mitad del valor de la factura.... Ni en diciembre con todos los focos navideños salio tanto
Luis Alberto 🦁 (@luisillescasj) reportó hace 6 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @TranselectricEC @RecNaturalesEC @Arconel_ec @Expresoec @EcuavisaInforma @tctelevision @RTS_LaNoticia @eluniversocom @lahoraecuador Hola, les comunico que la energía volvió, pero se fue otra vez hace unos 15 minutos. Estoy en el sector Aurora.
Carlos (@Camuna86) reportó hace 12 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Gracias por responder, pero sería nulo hacer la consulta si no se llega a la medida de aplicar la tarifa de forma lineal... sigo de forma exponencial, ustedes me sabrán indicar que el consumo esta bien, pero en esta crisis deberían rever la medida indicada por el sr @PochoHarb2
Johnny Arevalo (@JohnnyArevalo1) reportó hace 14 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
Sres @CNEL_EP, hasta cuando su pésimo servicio logístico y de mantenimiento da mucho que desear, una luz intermitente y aún sin servicio eléctrico, y solo dicen envíenos un código único de servicio indignante
Fausto Naranjo (@fnaranjb) reportó hace 17 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Ak vía a Salitre no ha caído ningún Rayo y estamos sin energía eléctrica ya más de media hora
Jefferson Bravo ☮️ (@jefbravo) reportó hace 21 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Aveces el problema no es la lectura, el problema son rubros adicionales más altos q en planillas anteriores. No justifican xq Suben
Eduardo Tutiven (@etutiv) reportó hace 23 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep @CNEL_EP no hay luz en ciertas etapas de la joya y villa del rey. Se llama al 1800363537 uno sirve esta saturado o no contestan(responde el conmutador y cierra la llamada cuando va a reporte de daño)
Galoenriquejiménezaanches (@Galoenriquejim1) reportó hace 25 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@HarbPocho @CNEL_EP @PochoHarb2 Estimado Pocho necesito su 🔴AYUDA🔴 para ser escuchado, soy discapacitado con cáncer de Colon terminal e insuficiencia renal el IESS desde febrero no me abastece de bolsas de colostomia ni medicinas de cuidados paliativos el call center no funciona necesito su ayuda por favor.
Eduardo Tutiven (@etutiv) reportó hace 27 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@bigbossman83 @CNEL_EP @eluniversocom @tctelevision @el_telegrafo @testigomovil @EcuavisaInforma @Cupsfire_gye @Expresoec @RecNaturalesEC @Arconel_ec @CELECEPOficial Solo les falta pasar el comunicado a la misma hora del corte..... La verdad q se pasan ineptos
Janeth (@jabece) reportó hace 28 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Esto me pasó en marzo, unos días antes de entrar en cuarentena!!! Yo pagué el 23 de febrero, no les apareció el pago y el 8 de marzo solo llegó un mensaje solicitando un pago inmediato y enseguida cortaron!!! No me dieron opción a nada, solo volver a pagar y después reclamar 😡
Rocío Paladines Cruz (@paladines_cruz) reportó hace 36 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@CarlosVerareal @CNEL_EP Por favor, no nos perjudiquen ya de por sí es engorroso pagar 2 planillas juntas peor si cobra demás. Con el calor que hace tenemos que prender el aire acondicionado ya que estamos 24 horas en casa. No nos den más problemas.
nubia💞🍦🍧🍨 (@nubiazambrano2) reportó hace 48 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@Lenin @ottosonnenh @DefensaEc @DefensaPublicaE todos ustedes se están ganando el sueldo a vaca, todo Ecuador con facturas elevadas de luz @servicioscnelep y ustedes no hacen nada, coincidencia todos duplicaron el consumo....
Janeth (@jabece) reportó hace 52 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@luisantonio_r @CNEL_EP Ya me pasó a mi, no les apareció mi pago, sin enterarme me cortaron el servicio, tuve que volver a pagar y llevar el comprobante de pago que había hecho a través de western union !!!
María Rosa Arízaga (@RosiArizaga) reportó hace 55 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP no hay luz en la urbanización Cataluña desde hace 1 hora 😡
Josefina Merino (@PepitaMerinoG) reportó hace 55 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@PedroPabloDuart @CNEL_EP @Lenin @ottosonnenh @Presidencia_Ec @Vice_Ec @GoberdelGuayas Mi planilla triplicó sus valores eh puesto el reclamo vía telefónica espero pronto la gestión respectiva.
Rocío Paladines Cruz (@paladines_cruz) reportó hace 57 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@CarlosVerareal @CNEL_EP Yo fui a pagar y no me quisieron cobrar, las planillas no me han venido. Voy a tratar de pagar esta semana, lo difícil es salir, soy persona de alto riesgo.
IngAgr Miguel Gavica (@fgavicad) reportó hace 59 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
Estimados sres @CNEL_EP ayudennos por favor al parecer se quemo un transformador por el sonido que hubo en la Joya Etapa Ambar estamos sin energia Ayudennos por favor que no puedo trabajar. Gracias

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mari (@mariana_digital) reportó hace 3 minutos
@CNEL_EP @Jolveraarias @servicioscnelep Ustedes trabajan con que? Con señales de humo porque un mensaje para arreglar una situación llega 24 horas o 48 horas después… que falta de todo de verdad….
Ju@nFr@ (@franciscomartil) reportó hace 5 minutos
@Imjillythekid @CNEL_EP @servicioscnelep Acá en Malaga 1 tampoco hay servicio electrico
ЯΘИАĻđ ŽÁM0ЯÅ (@RJoseito) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep tengo una factura de este mes del servicio eléctrico por 501kw están cobrando más de $700, ayuda con esta novedad presentada @gustavoenavarro @DEFENSORIAEC
heykrystel🎈 (@hermida_tatiana) reportó hace 11 minutos
Por favor hasta qué hora esperamos tener energía eléctrica, aquí se trabaja, se estudia. Hagan su trabajo por favor ya van dos horas sin luz @CNEL_EP @servicioscnelep siempre es un problema que ustedes resuelvan algo. Código #1692289
Adrian Arroba (@adarroba) reportó hace 13 minutos
@servicioscnelep @CNEL_EP han habido desde ayer en la noche hasta este momento DIEZ cortes de luz en vía a la costa. Va y viene! Ya se me daño un A/C. A quien reclamo por el artefacto dañado y los q se podrían dañar si siguen en la ****** con el servicio. @Urb_ViaLaCosta
Dudu mirmont (@DuduMirmont) reportó hace 13 minutos
@servicioscnelep estimados informan que en las calles leonidas plaza callejon e y calle g estan sin luz un camion golpeo cables de alta tencion y dejo sin luz una manzana codigo contrato 200022405936 celular0986089770
Roberto Pavón 🇪🇨🇲🇽 (@rxpavon) reportó hace 13 minutos
@CNEL_EP Nada que arreglan las luminarias, ya me vino la planilla y cobran alumbrado público? Cuál alumbrado?????
CNEL EP (@CNEL_EP) reportó hace 14 minutos
@adarroba @servicioscnelep @Urb_ViaLaCosta Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados, estamos dando seguimiento a lo reportado, personal técnico atenderá la novedad a la brevedad posible.
Aurora De la Cruz (@Auro3179) reportó hace 15 minutos
@servicioscnelep 21208438 este es el número de reclamo por favor verificar revisar ahí están los datos
Servicios CNEL EP (@servicioscnelep) reportó hace 21 minutos
@EDUARDO1975MACH @CNEL_EP @CELECEPOficial Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados, personal técnico atenderá la novedad a la brevedad posible. Trámite generado # 12700543.