¿Está CNEL EP teniendo un apagón en San Guillermo, Cantón Daule, Provincia del Guayas?

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Guillermo, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en San Guillermo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

1. 

   Apagón (90%)

2. 

   Mantenimiento (8%)

3. 

   Sitio Web (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Guillermo, Cantón Daule, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La María, Narcisa De Jesus, Guayaquil, Maderas Negras, Tarifa y Daule.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Apagón	hace 4 días
Guayaquil	Apagón	hace 5 días
Guayaquil	Apagón	hace 6 días
Guayaquil	Apagón	hace 7 días
Guayaquil	Apagón	hace 9 días
Guayaquil	Mantenimiento	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de San Guillermo, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Guillermo y lugares cercanos:

• VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CarlosVictorM @CNEL_EP Lo mismo me pasó con ellos hice un reclamo y hasta ahora me dicen algo pero para cobrar la planilla sin buenos y aparte que la dirección la mz es N y ellos le han puesto Ñ x Dios ojalá escuchen mis dos reclamos

• DARK1986 (@dennysec_86) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP nunca me dieron solución discúlpenme por decirle pero este mes si me robaron

• Wendy Johanna Z.🇪🇨 (@wanda_wonderful) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CarlosVictorM @CNEL_EP Están sangrando al máximo al ciudadano común porque ya se van y deben irse con los bolsillos llenos, así de simple, ningún reclamo va a proceder.

• 𝕍𝕒𝕟𝕖 ℍ𝕖𝕣𝕟𝕒́𝕟𝕕𝕖𝕫 𝔽. ✞ (@vaneher46) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP orquídeas Mz 61 tiene más de 2 horas sin luz, en Call Center no hay respuesta

• Laura Amat (@Lauraamatc) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hasta cuando van a abusar y robar de manera tan descarada, no es posible que vuelvan a manipular los valores del servicio eléctrico y que rechacen los reclamos cuando triplican los valores que se paga @CNEL_EP necesitamos soluciones. Cc. @DEFENSORIAEC

• Edmundo Eduardo (@edmundotroyao) reportó hace 16 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP @servicioscnelep quiero solicitar una inspección de mi medidor para saber por qué carajos pago tanto de consumo, teniendo los mismos equipos desde hace 3 años @DEFENSORIAEC

• Freddy Pérez (@freddyjoelperez) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CarlosVictorM @CNEL_EP Lo mismo me dijeron a mi. Ya saben que se largan y están que roban durísimo. Encontraron fallas en las conexiones internas de la caja que une al medidor y "creen" que por eso el incremento pero es mi culpa, no la de ellos 😑. Igual toca pagar.

• Lcdo. Elvis Tek (@fermosan_tires) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @DayalaEC @CNEL_EP Mejor revisa la tabla que aplican para cobrar y te vas a dar cuenta que es inhumano que en la costa la tarifa diferenciada te haga pagar hasta 80 centavos por kilovatio cuando a Colombia le vendes a 6 centavos.

• Silvia Alvarado (@AlvaradoChivi) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep por favor su intervención, caso reclamo facturación #6000307519 vinieron hace 20 minutos a hacer inspección de medidor, pidieron q apagaramos todos los electrodomésticos y q les avisaremos cuando esté hecho, lo hice inmediatamente

• Juan3.1416™ (@JuanPablo_Farez) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CarlosVictorM @CNEL_EP A mi me pasó exactamente lo mismo, los técnicos que revisaron el medidor me dijeron que era normal el funcionamiento pero que todo el mundo estaba reclamando el alza, pero técnicamente no tenía ningún problema, que una vez que reclamas formalmente tal vez ya no vuelvan a robarte

• Laura Amat (@Lauraamatc) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP Ya nos negaron el reclamo por facturación excesiva, en que me van a ayudar??

• DianaPaola (@DianaCevallosT) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP pase de pagar 80 dólares a pagar 160!!!! Por favor! Que está pasando! Dejen de robar!

• sandra gonzalez bsc (@Sandrita1976Bsc) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP Hagan mantenimiento también en su sistema de facturación. Parece que algo no está bien

• Alexandra Landázuri Savinovich (@alandazu) reportó hace 29 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP No les creo nada. Sabe cuántas veces hemos hecho la solicitud y ustedes respondido que lo que indica la factura es nuestro consumo? SIEMPRE.

• Jacq González 🐾 🇪🇨 (@jacquelo18) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @yluminaty Sres @servicioscnelep @CNEL_EP que terrible su servicio al cliente. De terror esto, con planillas canceladas cortan el servicio? Cuánta inoperancia.

• Paola Osma 🇪🇨 (@paoosma) reportó hace 38 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @CarlosVerareal @CNEL_EP De pagar normalmente $70 maximo $90, hace unos meses la plantilla no baja de $180. Pagamos el doble y no estamos consumiendo el doble! Por favor pónganme en la larga lista de reclamos @CNEL_EP

• mark hollihan (@markhollib) reportó hace 43 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @CarlosVictorM @CNEL_EP Me pasó lo mismo el mes de febrero me tocó pagar 450, del mes de 28 días, estuve 20 días en la playa. Para el reclamo hay que esperar 1 hora, solo atendía 1 persona en Sambo, luego que la lectura estaba bien, y que pague y luego presente reclamo. Son atracadores @CNEL_EP

• PΩ | Andrés Naula (@PandaDiceQue) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @pedroyala @CNEL_EP Las lecturas están como la ***** loco. Yo TODOS los meses tengo que hacer el trámite de reclamar. @CNEL_EP no seas otro problema más que tenemos que lidiar CADA mes. Que desgracia.

• Frank Chiriguaya (@ChiriguayaFrank) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @DiegoArcos14 Jeje yo vivo solo cn mi mujer y tuve que pagar 200 dolares.. @CNEL_EP EN UN SOLO MES DE CONSUMO..

• mark hollihan (@markhollib) reportó hace 54 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @yluminaty Deberíamos declararnos todos en en rebeldía contra @CNEL_EP en atención al cliente en oficinas un desastre y lentos para cortar muy rápido

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lorena Rocafuerte (@lmra30) reportó hace 4 minutos

  @servicioscnelep necesito que me reconecten el servicio,mi fecha de pagos es el 25 de agosto y sin embargo hoy 23 de agosto me han cortado el servicio,mi número de contrato es 200017412350. He pagado por adelantado el servicio.

• Jaime Alvarado (@jear1957) reportó hace 4 minutos

  @servicioscnelep @teleamazonasec Hay desperdicios de energía en postes de alumbrado público que por el día permanecen prendidas, también chequeen eso.

• Angie Pin Morales (@c1f7075088d94a4) reportó hace 4 minutos

  @servicioscnelep buen día necesit hacer un reclamo .. de alto consumo de energía q me cobran no paso en mi casa xq paso trabajand y mi casa pasa cerrada casi todo los días y me sale alt consumo

• adrián vaca (@vaquely) reportó hace 5 minutos

  @CNEL_EP Cómo puedo obtener la planilla para cancelar los valores del mes, ya que no ha llegado la planilla y por internet no se puede acceder a la página como antes buenas tardes

• adriana valeria (@nucita26vale) reportó hace 5 minutos

  @CNEL_EP @servicioscnelep señores @servicioscnelep aun seguimos esperando nadie llega a verificar desde sábado se reportó el daño. Solo puede decir que la orden ya está ingresada. Pero no llegan tengo 2 niños necesito restablecer el servicio

• Fabri🇪🇨 (@FabricitoSurfer) reportó hace 11 minutos

  @servicioscnelep La pregunta es simple está dañado o no esté servicio de consulta?

• Luis Adrián Alarcón 🐶🐶🐾🐾🐾 (@coryydanae) reportó hace 17 minutos

  @CNEL_EP por el sector de mi lote contratista suyos están cortando la luz en mi casa yo fui a solicitar el medidor pero me dijeron q no había y ahora resulta q me cortaron y de paso esos mismo contratista me cobraron 70 dólares por ponerme

• Sofía Murillo (@Sofia_Murillo_) reportó hace 17 minutos

  @servicioscnelep Buenas tardes, por favor reparar el servicio eléctrico de la Mz. B de Brisas de Santay (km 5 vía Durán Tambo) ya que lleva horas sin servicio eléctrico por falla de transformador.

• Eli (@Eli87236963) reportó hace 18 minutos

  @CNEL_EP Pero si no siquiera me dejan planilla .. y eso que ven el medidor ahí y nada

• Mayra García (@malexygarcia) reportó hace 19 minutos

  Por favor solicito información. Me mudé de país en el 2016 y ahora tengo un correo de @CNEL_EP diciendo que tengo una deuda de consumo vencida. No entiendo si para poder mudarme cancelé la última factura y fueron a retirar el medidor de la casa donde arrendaba. @servicioscnelep