¿Está CNEL EP teniendo un apagón en San Eduardo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Eduardo, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en San Eduardo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

1. 

   Apagón (85%)

2. 

   Mantenimiento (12%)

3. 

   Sitio Web (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Eduardo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán y Tarifa.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Apagón	hace 16 horas
Guayaquil	Sitio Web	ayer
Guayaquil	Apagón	hace 2 días
Guayaquil	Apagón	hace 2 días
Guayaquil	Apagón	hace 2 días
Guayaquil	Apagón	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de San Eduardo, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Eduardo y lugares cercanos:

• RaquelGarcíaRegalado (@larachelg) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep pagué de $42 mensuales a casi $100 sólo en abril, consumo de 2 personas. INAUDITO y al hacer el reclamo solamente me dicen que “ahorre energía”. Lagarto q traga no vomita dicen... 🙄 @alcaldiagye @DEFENSORIAEC @Denuncias_ecu @EmergenciasGye

• Juliana👑 (@JujuObregon) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP nos hemos quedado sin luz hace 20min en machala y bolivia frente al centro cívico.

• Miguel Carreño (@emitouuu) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP @servicioscnelep les envié un correo con información solicitada del medidor por el consumo excesivo de luz. Necesito una respuesta.

• rafaelcandomaya (@rafaelcandomaya) reportó hace 6 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP Buenas noches como indico anteriormente yo pago mis planillas y jay personas que ya tienen tiempo sin medidor y están conectados directo siempre vienen hacer viernen pero jamas le cortan la energia porque al entendedor pocas palabras

• Ámbar Murillo♡ (@AmbarNoeliaP) reportó hace 8 minutos desde San Eduardo, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP por favor somos la única cuadra sin servicio esperemos que más tarde puedan ayudarnos

• Cecilia Bossano (@bosscec) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @HarbPocho @motivation_rey @CNEL_EP @PochoHarb2 Q dice la @DEFENSORIAEC q no para tanto abuso, es hora d los guayaquileños decir ¡BASTA D ATRACARNOS! No tenemos q pagar la corrupción, la ineficiencia. Q pasa con los asambleístas costeños, guayaquileños, q no hacen nada ¡Ah cierto viven otra realidad, ganando miles de $!

• Elkin Villamar M (@MendezVillamar) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @HectorYepezM @Arconel_ec @CNEL_EP Yo vivo en el sur de la ciudad en una coop a lado de la cdla. Guangala, pero como puede ser posible que el consumo de agua potable es de cerca de $15 y hay un rubro q dice alcantarillado $14. Es un crímen y las alcantarillas están rebosando.Todo servicio hace los q les da la gana

• Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP No señores, ya les envié dos ocasiones la imagen con la información completa. Me dieron un ticket de reclamo! Por correo he solicitados dos ocasiones información del reclamo y NADA!

• NNE (@NNElements) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP @adrygdlt No sean chistosos con lo que piden, ustedes saben que subieron las planillas, si van a refacturar háganlo sin tanto tramite, mi tía a estado conmigo todo este tiempo y en su casa no hay nadie y la planilla le salió más alta que lo normal, deberia haber un incremento pero lo q 1/2

• margoth4v8 (@margoth4v8) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CarlosVerareal @CNEL_EP Buenas noche disculpe si a los militares le pagan y la policía también q los vigilantes d tránsitos no tienen gastos ni hijos ni pagar arriendo todavía q les tienen d ase tiempo un billete d los viáticos q asta la ves le pagan ahora no le pagan el sueldo todavía

• Cecilia Bossano (@bosscec) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @HectorYepezM @CNEL_EP Que pena Héctor, q no defiendas a los Guayaquileños de la clase media, y que no digas nada sobre el abuso de cobrar la tarifa diferenciada x consumo, que nos encarece la vida, para poder vivir dignamente. Ustedes definitivamente viven otra realidad, xq ganan lo q no merecen

• RaquelGarcíaRegalado (@larachelg) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep Ya lo hice y supieron decirme “ahorre energía” 🙄🙄🙄 Y ya pagué... si no me reliquidan, NO LES VOY A PAGAR hasta q acabe la pandemia.

• Marcelo Sanchez (@MxrceloMS) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @carlosmorenogal @servicioscnelep @YusoCamachoM @CNEL_EP Paciencia ..me pasó igual....ahora nada más debo pagar 4$ de los 46$ que me estaban cobrando por mi oficina deshabitada.

• Lorena Cabrera Orellana (@lorenacabrerao) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @HectorYepezM @Stevenneira @CNEL_EP Lo venía diciendo desde hace casi 2 meses. Parece que recién se están enterando. El incremento del valor no se equipara al incremento del uso. Es un abuso por donde lo vean.

• Fernanda (@AF1825) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @CNEL_EP llamo al número 1800-cnel ep para reclamar porque me están cobrando el doble en mi planilla de luz, sin que yo utilice más los servicios, y me cierran el teléfono. No me atiende nadie.

• 🍒 (@gissybet) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep no pueden cobrar de esa manera.... Me uno a la ciudadanía de reclamar x este medio incluso de mostrar mi factura a los medios de comunicación

• rafaelcandomaya (@rafaelcandomaya) reportó hace 51 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP buenas tardes señores cnel hace tiempo denuncie sobre personas de mi sector se les llevaron el.medidor por deuda con ustedes pero ya mas de año que se conectaron directo vienen camionetas por corte y jamas les cortan ahora yo pago planillas y ellos no hasta cuando

• NNE (@NNElements) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP @adrygdlt Hay es una subida descarada de los valores, no pueden pedir q nos acerquemos a realizar un reclamo (xq x mail no lo van a responder) en plena situación q vivimos todos, corrijan su error y dejen de causar más molestias d las q ya causan. 2/2

• Richard Chang (@rickychang83) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @cchavezbowen @MilenaAbad @CNEL_EP Como no se tomó lectura en 2 meses por la emergencia el consumo es propuesto, cuando exista la lectura real se regulariza la factura

• JR (@BSCunsoloIdol) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Favor confirmar si ya harán cortes de servicios básicos ya que tengo un buzón indicando q si no pago hasta hoy sufriré corte se luz 🤨@CNEL_EP @DEFENSORIAEC @servicioscnelep

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Denise (@deniselandivar) reportó hace un minuto

  @CNEL_EP Gracias por la explicación y la atención prestada. Deje mi e mail para que me envíen las facturas aunque sea por e mail si ya no las están haciendo llegar, gracias de antemano.

• 🙏🏻🌅 (@marthyelena) reportó hace un minuto

  @CNEL_EP pésimo servicio del 1800263537 literal 45 minutos para q me atiendan y poder reportar q no hay luz en un sector .. y para variar ni si quiera dan número de reclamo xq no hay sistema… @CNEL_EP q horror.!

• ELVA (@elvajial) reportó hace 4 minutos

  @CNEL_EP General Villamil Playas. sin energía más de una hora, atender urgente. Gracias

• gorgus (@gourgusp) reportó hace 4 minutos

  @BrendaP92297458 @CNEL_EP Tal parece que fue un ratón quién causó el daño

• Miguel (@Queloque3829822) reportó hace 6 minutos

  @CNEL_EP arreglen su páuperrimo servicio en machala

• Marco Castello (@MarcoCastello7) reportó hace 7 minutos

  @servicioscnelep Llamé al call center, tienen mejor servicio que por twiter, deberían eliminar este canal de atención que debería ser más rápido

• Jo (@Joha_ca) reportó hace 8 minutos

  @servicioscnelep hay un corte en Urdesa Central Mz107 entre Higueras e Ilanes desde las 5pm y no han solucionado. Ayuda por favor

• Ivan Noboa (@inoboa1963) reportó hace 9 minutos

  Tengo alrededor de 15 minutos llamando a @servicioscnelep y no tengo respuesta. Ya son 3 vecea q se ha ido el servicio eléctrico en mi sector Claveles 1 y no hay respuesta de estas personas

• silvana ruiz (@Ruiz12Evelyn) reportó hace 14 minutos

  @servicioscnelep Por favor sauces 6 las mz 335 y 336 se fue la luz algo explosióno ya como 30 minutos

• Te mata Recordarme (@mamiMischi) reportó hace 15 minutos

  @CNEL_EP señores por favor, se va y viene la luz eléctrica acá en la guangala al sur de Guayaquil. Si se daña algún artefacto, ustedes no se harán responsables de absolutamente nada. Solucionen Ya