¿Está CNEL EP teniendo un apagón en San Eduardo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas en San Eduardo, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en San Eduardo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (87%)
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Mantenimiento (11%)
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Sitio Web (2%)
Mapa de interrupciones cerca de San Eduardo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán y Tarifa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de San Eduardo, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Eduardo y lugares cercanos:
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Fersand 🤙🏽
(@FerchoTorres21) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep necesito su ayuda es la tercera vez q insisto en solicitar mi regulación en la última factura, siempre he pagado promedio de $60 y ahora me salió $144 favor envié los correos con lo solicitado y hasta ahora no me solucionan nada
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Javier
(@Javiguerrero76) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Señores estado tratando de Comunicarme con Uds x el 1800 y no contesta algún asesor. Tengo un valor alto que sale a pagar y planillas no me ha llegado a mi mails en los meses de mayo y junio. Quiero bajarla y no se puede.
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Marco Veloz
(@marcoveloz1973) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Buenos días esta caída la fase entrada de medidor a mi casa, no puedo romper sello de medidor para arreglar y llevo ya 20’minuros esperando atiendan llamada. Que hago ?? Estoy sin energía eléctrica
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Pedro Zevallos Zunino 🇪🇨
(@pzevallos_z) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Es decir que no pago los $560 que me acaba de llegar de factura !!!
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Gilson Cando
(@Gilsontoni97) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep por favor su gentil ayuda informando si ya se encuentra habilitada la página para la consulta de planillas, debido a que no me ha llegado ninguna planilla hasta ahora, gracias.
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WellAlvarado
(@WellAlvarado) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP por q no hay luz en Guayaquil?
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Jenny Tello
(@jenny_tello) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Buenas tardes, sin energía eléctrica en Mapasingue Este Coop Colinas II por favor más de 1 hora sin el servicio
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Christian Ordoñez
(@christiandres1) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Cómo se calcula el valor a pagar para la @CNEL_EP .... Tengo entendido hay una tarifa dignidad a $0,04 y la tarifa normal a $0,0933. Se calcula los dos valores de acuerdo al consumo o todo medidor que pase la tarifa dignidad se calcula todo el consumo a la tarifa normal ?
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Enrique Guerra R.
(@mr_henrywar) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP hola buenas tardes, el mes pasado llegó a mi casa una planilla muy alta, luego ustedes dijeron que corregirian las planillas de la pandemia, hoy me llega una planilla con valor del mes pasado mas la actual, entonces hay que pagar las dos?? Sin corrección de la anterior?
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fredy Javier
(@fredyjav73) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP buenas que pasa en la alborada 13ava etapa llevamos 3 cortes de luz esta semana martes 21 jueves 23 y hoy sábado 25 desde las 12 horas. Se nos dañan nuestras cosas y uds no responden por esos daños
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Pedro Zevallos Zunino 🇪🇨
(@pzevallos_z) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep cómo es posible que la planilla suba al doble y quiera uno revisarla por la web y en este tiempo no sirva la pagina. Que desastre por Dios
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Daniel Larenas
(@dannybassplayer) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep @diego_eguez Yo también tengo el mismo problema.
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Rosangela
(@manzano_md) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP por favor ayudarnos estamos sin energía En la ciudadela Los Shyris... atrás de Riocentro norte
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Jose Luis #Ec
(@jl_piguave) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Consulta , ya funciona las consultas dela energía eléctrica en la página ???
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🇩🇪 Ma Isa Schonekatzen™
(@schonekatzen) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP ¿Dónde puedo verificar si tengo valores a mi favor? , según consulte, mi nueva planilla aparece con el mismo valor en exceso del consumo May + el consumo Jun, que al parecer es normal. ¿Como solicitó mis notas de crédito o ver en que mismo terminó su revisión consumos Mzo -May?
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laiz
(@laiz90217561) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP cortes de luz en La Ciudadela Miraflores . Tres veces que se está yendo la luz en el transcurso de 30 minutos. Un número para reportar
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Enrique Guerra R.
(@mr_henrywar) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Gracias, ya les envié la planilla.
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El Paco
(@pacoveraosorio) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep y las planillas pa cuando. otra preguntita así como pa ver q mentirá pondrán, q va a pasar con el impuestos a la recoleccion de basura que generó el municipio x culpa de su “incremento” en las planillas d luz...
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Myrna
(@myrnaguti) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep necesito saber si ya procuraron mi reclamo
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laiz
(@laiz90217561) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@jfgvas @CNEL_EP pésimo servicio uno llama al número de call center y no responden lo peor es q así se dañan las cosas y nadie luego responde
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Amparito Garces
(@amparito_garces) reportó
@servicioscnelep No tengo al momento el codigo nro. De cedula 0700637473 a nombre de Arnaldo Alaña Alvarez telefono 0995119584, es todo el sector donde no hay luz
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ME AVZ
(@malenaaveigaz) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep en que tiempo estimado estarían viniendo a solucionar el problema en la Coop. Voluntad de Dios de la Francisco de Orellana? Trámite #11446556
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Elena Arévalo
(@Elena_del_mar) reportó
@servicioscnelep @CNEGuayas buenas tardes no tenemos servicio en contrato #200022215988 sector centro de Guayaquil. Su ayuda urgente por favor.
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Laura Flores
(@Lnflores1991) reportó
No llegan las planillas, pero si llegan a cortar @servicioscnelep aún buscándolos para decirle mire mi comprobante de pago.
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Amparito Garces
(@amparito_garces) reportó
@servicioscnelep Hasta el momento seguimos sin luz
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Jhons
(@jhons_jhons) reportó
@servicioscnelep estimados puse una queja por un servicio eléctrico. El número de cuenta contrato: 200018775763 número de contacto: 0994255706 se fue la luz de la nada!!!!
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JOSE L.LEON ESPINOZA
(@maloleonespino) reportó
Señores de @CNEL_EP todavia no vienen arreglar la iluminaria que esta en la calle de mi casa pa cuando vienen o sera que vendran en el 2022
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#iatoyarto
(@GaloMerinoM) reportó
@CNEL_EP Estimados, es toda la población sin luz.
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elvis
(@elvis02971818) reportó
@servicioscnelep en este momento vengo pagando esta planilla de luz bajo protesta , no tengo más que 1 split y me están cobrando más de 100 dólares de luz @LassoGuillermo haga algo sus 25 dólares de aumento no sirve de nada si nos estafan las empresas estatales..por Dios ni cenar
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Argenis Lopez
(@Argenis53604756) reportó
@servicioscnelep buenas noches tenemos un problema de un fusible que se ha quemado y los del carro no quisieron cambiar