¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Samborondón, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Problemas en las últimas 24 horas en Samborondón, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Samborondón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (93%)
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Sitio Web (5%)
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Mantenimiento (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Samborondón, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Samborondón y lugares cercanos:
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Christopher Castillo Miranda
(@CrisCastilloOk) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@ecuavisa Mi planilla salió de $183 dólares y en mi casa hace ya 2 meses que no habita absolutamente nadie, hoy fui a las oficinas de @CNEL_EP y la respuesta es pague e ingrese el reclamo.
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ALEX M.
(@alexmoscoso25) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep sin luz en Urbanizacion Milann via salitre favor revisen
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Alexandra Landázuri Savinovich
(@alandazu) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@CNEL_EP No les creo nada. Sabe cuántas veces hemos hecho la solicitud y ustedes respondido que lo que indica la factura es nuestro consumo? SIEMPRE.
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💐
(@Lhourdes1) reportó
desde
Milagro, Provincia del Guayas
@CarlosVictorM @CNEL_EP Otro caso , "facturan pago por mora ".. pero si dice pagar antes de 20 de mayo .. pague el 11 de mayo .. entonces fue anterior mes .. igual pague .. COMO SE LLANA ESTO ??
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m. v. vargas cerdan
(@monicav2) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
El cambio de casa implica cambiar el medidor. Porque la empresa eléctrica @servicioscnelep cobra supuestas deudas a mas de 18 años de haber usado el servicio y haber solicitado su cambio. Es justo su pago. Si en su debido momento se notifico del cambio?.
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JG
(@hocicosinpapa) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@servicioscnelep @LassoGuillermo expliquen cómo van a devolver los cobros excesivos de #Cnel !!! Debe ser notas de crédito pero ya! Cuál va a ser el mecanismo de solución ? No pagare NADA hasta que me den solución a esas planillas de abril mayo y junio PD No soy influencer !
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Mario Lemos
(@MLBOWLER) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@CarlosVictorM @CNEL_EP Es un abuso total. Que el próximo gobierno tome cartas en el asunto. @LassoGuillermo
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Julio F.
(@julio_efe_) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@carlosoporto @CNEL_EP @LassoGuillermo No puede ser posible que recién activándonos, viendo como pagar deudas, y sobrevivir a la pandemia, tengamos encima problemas con la luz por algún “error” del proveedor.
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mark hollihan
(@markhollib) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@CarlosVictorM @CNEL_EP Me pasó lo mismo el mes de febrero me tocó pagar 450, del mes de 28 días, estuve 20 días en la playa. Para el reclamo hay que esperar 1 hora, solo atendía 1 persona en Sambo, luego que la lectura estaba bien, y que pague y luego presente reclamo. Son atracadores @CNEL_EP
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ruben peralta
(@rubenmosquerap) reportó
desde
Milagro, Provincia del Guayas
@CNEL_EP quiero saber si ya reconectaron la energia en casa que para cortar son rapidisimos, es misma empresa deberian De contratar para hacer arreglos rapidos
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Stefano Ortiz
(@Stefano_Ortiz) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @LassoGuillermo Excelente, ahora hagamos que esa tarifa plana sea fija y no solo por los meses de Abril y Mayo
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Julio Montanel 🇪🇨 👟👟
(@JulioMontanel) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@bessygranjaOK @CNEL_EP Mes a mes el incremento es alarmante, se está pagando una tarifa de 10ctv el kilovatio hora sin los impuestos, ya con todos los impuestos se paga 17ctv el kilovatio es un atraco. Hasta cuando se va a seguir imponiendo en las tarifas el cobro de subsidio solidario???
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Julio Cesar
(@juliocesarbsc) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@Karla_ZAL @CarlosGalvez21 @CNEL_EP En la casa pelusa me gasta luz y ahora me sale más elevado la plantilla
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Mario Leguizamo
(@mario_legui13) reportó
desde
Milagro, Provincia del Guayas
@CNEL_EP es normal pagar $300 de luz en un mes?
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jovenesec
(@jovenesec1) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@CarlosGalvez21 @CNEL_EP Es una pena ver abuelitos, mujeres embarazadas haciendo colas de horas para que le den las respuesta su reclamo no procede . Cobran facturas que normalmente eran de 50$ ahora 300$ y según ellos eso esta bien . Aún demostrandoles que es el mismo consumo d siempre #CNELDejaDeRobar
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mark hollihan
(@markhollib) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@yluminaty Deberíamos declararnos todos en en rebeldía contra @CNEL_EP en atención al cliente en oficinas un desastre y lentos para cortar muy rápido
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Julio F.
(@julio_efe_) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@LeovannaO @CNEL_EP Son unos HIJOS DE ****! Ni una letra menos
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javiera HdeP
(@javiera_hc) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep sin luz km 2.5 via a samborondon 🤬🤬🤬 hace 1 hora
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Paola Osma 🇪🇨
(@paoosma) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@CarlosVerareal @CNEL_EP De pagar normalmente $70 maximo $90, hace unos meses la plantilla no baja de $180. Pagamos el doble y no estamos consumiendo el doble! Por favor pónganme en la larga lista de reclamos @CNEL_EP
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JG
(@hocicosinpapa) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@servicioscnelep llegó la planilla MAS ALTA QUE EL MES PASADO !!! COMO HACEMOS ? ADICIONAL LLEVO PIDIENDO LAS PLANILLAS DE ABRIL MAYO Y JUNIO 2019 EN PDF Y NO LAS ENVIAN!!!
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Christian Indacochea
(@Cindacochea) reportó
@servicioscnelep Cuenta contrato/Código de Suministro: 1883222
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Elvia Escandon
(@ElviaEscandon1) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Señores @CNEL_EP aún en espera de la solución u ayuda con la brevedad posible
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offline
(@curlychestnut) reportó
@cnel_ep son una empresa pública muy nefasta y en desacuerdo con sus usuarios quienes me atienden de una manera muy horrible. Ya voy 2 meses sin energía eléctrica debido a que me dinero que ese tiempo recién me ubican el medidor, cuando yo sé que la solicitud fue aprobada!
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offline
(@curlychestnut) reportó
@CNEL_EP es una completa pendejada con su servicio y sus servidores públicos ya que no tienen el más mínimo porcentaje de capacidad para atender a sus clientes ej: en SD la ventanilla 1 es una hvda con esa sra que atiende y lo peor es que nunca da soluciones!! ¡HAGAN ALGO!
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martha velez zamora
(@marthavz35) reportó
@servicioscnelep el servicio en la linea 1800 no esta funcionando, y en la pagina web imposible descargar la factura de este mes, el nuevo portal tiene fallas. Luego si no cancelo vienen los cortes y cobros por re conexión
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SANDRO
(@Sandro95313050) reportó
Bueno sres @servicioscnelep @CNEL_EP cuando se van a dignar a contestar las llamadas, cuando van a atender la emergencia, sin energia ya más de 12 Horas! Y sin ninguna ayuda. Ya basta de negligencia
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offline
(@curlychestnut) reportó
@CNEL_EP es una completa pendejada con su servicio y sus servidores públicos ya que no tienen la capacidad de atender a sus usuarios. Ej: en SD la ventanilla 1 es una hvda con esa sra ahí y lo peor es que nunca da soluciones!! ¡HAGAN ALGO Y ARREGLENME LA HVDA! @LassoGuillermo
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Felix Solorzano
(@FelixSL30) reportó
@CNEL_EP y no que solo era hasta las 9:00am? Uno si tiene que esperar las horas sin servicios, pero uds; ayer llego la planilla y hoy ya están cortando.
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Mykeyla
(@mykeyla2110) reportó
@CNEL_EP Cuántos días @CNEL_EP nos dejará sin luz? Seguimos sin luz esperando el carro que según enviaron día de ayer pero que aún no llega
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SANDRO
(@Sandro95313050) reportó
@servicioscnelep 12666408 CODIGO DE REPORTE 1108130064 CODIGO ÚNICO DE FACTURA Más de 12 horas q dijeron q van a revisar y nada 0997862865 NÚMERO DE CONTACTO